O que devo fazer quando o Bitdefender detectar uma infecção no meu computador
Resumo
Quando o Bitdefender detecta uma infecção no seu computador, geralmente é preciso ação automática para remover o malware. No entanto, se a infecção persistir, pode ser necessário usar o ambiente de resgate Bitdefender para eliminar o malware teimoso fora do sistema operacional. Este artigo fornece instruções passo a passo sobre como proceder quando o Bitdefender encontrar uma infecção no seu computador Windows.
Pontos chave
- Bitdefender remove automaticamente a maioria das infecções sem qualquer entrada do usuário.
- Para garantir que a infecção se foi, verifique a seção de notificações no programa Bitdefender.
- Se a ameaça estiver bloqueada com sucesso, você está seguro.
- Se a ameaça não puder ser excluída, tente atualizar o BitDefender e executar uma varredura do sistema.
- Se a infecção permanecer, talvez você precise removê -lo manualmente usando o log de varredura.
- Em casos extremos, pode ser necessário usar o ambiente de resgate de bitdefender para eliminar o malware.
Questões
- O que o Bitdefender faz quando detecta uma infecção?
- Como posso garantir que a infecção desapareça depois que o Bitdefender agir?
- O que devo fazer se o BitDefender bloqueou com sucesso a ameaça?
- Que etapas devo seguir se o Bitdefender não puder excluir a ameaça?
- Como faço para atualizar o bitdefender?
- Como faço para executar uma digitalização do sistema com o Bitdefender?
- O que devo fazer se o Bitdefender ainda encontrar arquivos infectados?
- Posso excluir um arquivo se suspeitar que seja um alarme falso?
- O que é o ambiente de resgate do Bitdefender?
- Onde posso encontrar mais informações sobre a desinfecção de um computador de janelas externas?
- Existe uma caixa de ferramentas ou ferramentas de remoção disponíveis?
- Qual é o nível global de alerta de vírus?
- O que é rootkit.Sirefef.Gen?
O BitDefender toma medidas automaticamente contra a infecção e remove o malware sem exigir qualquer entrada do usuário.
Para verificar se a infecção se foi, abra o programa BitDefender e acesse notificações. Procure a entrada relativa à detecção de ameaças para ver a ação que o bitdefender tomou e a data e a hora que ocorreu.
Se a notificação indicar que a ameaça foi bloqueada com sucesso, você está seguro. Bitdefender já cuidou da infecção.
Se a notificação afirmar que a ameaça não poderia ser excluída, você deve atualizar o Bitdefender para garantir que ela tenha as mais recentes assinaturas de vírus. Depois de atualizar, execute uma varredura do sistema para verificar completamente o seu computador quanto a malware.
Para atualizar o BitDefender, clique com o botão direito do mouse no ícone BitDefender na bandeja do sistema e clique em Atualizar agora. Espere até a atualização completar.
Para executar uma digitalização do sistema, abra o programa BitDefender e clique em Proteção. No módulo antivírus, clique em abrir. Em seguida, clique no botão Executar a digitalização ao lado da digitalização do sistema e aguarde a conclusão da varredura.
Se o Bitdefender ainda detectar arquivos infectados após a varredura do sistema, use o log de varredura para identificar o caminho para o arquivo infectado. Siga as instruções deste artigo para remover manualmente a infecção.
Se você suspeitar que um arquivo não está infectado ou faz parte do sistema operacional do Windows, não o exclua. Em vez disso, entre em contato com o suporte do BitDefender para assistência.
O ambiente de resgate do BitDefender é um recurso disponível apenas no Windows 10 e depois. Ele permite que você elimine malware teimoso fora do sistema operacional. Se todos os outros métodos falharem, talvez seja necessário usar esse recurso para remover a infecção.
Você pode encontrar mais informações sobre a desinfecção de um computador de janelas externas neste artigo: Desinfetando um computador de janelas externas.
Sim, o Bitdefender oferece uma caixa de ferramentas com várias ferramentas de remoção para vírus conhecidos. Você pode navegar pelo banco de dados de vírus conhecidos e baixar a ferramenta apropriada para iniciar o processo de remoção de vírus.
O nível global de alerta de vírus é atualmente média.
Rootkit.Sirefef.Gen é um sofisticado Rootkit de modo de kernel que pode comprometer a segurança e a estabilidade de um sistema de computador.
O que devo fazer quando o Bitdefender detectar uma infecção no meu computador
Como último recurso, talvez você precise usar o ambiente de resgate do BitDefender para eliminar malware teimoso fora do sistema operacional. Este recurso está disponível apenas no Windows 10 e depois. Confira este artigo para obter mais informações sobre a desinfecção de um computador de janelas externas.
Bitdefender remove vírus?
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O que devo fazer quando o Bitdefender detectar uma infecção no meu computador?
Este artigo explica como proceder depois de saber que o Bitdefender detectou uma infecção no seu computador Windows. Você pode descobrir que há uma infecção no seu dispositivo de uma dessas maneiras:
- Você examinou seu dispositivo e o bitdefender encontrou itens infectados nele.
- Um alerta de ameaça informa que o bitdefender bloqueou uma ou várias ameaças no seu dispositivo.
Bitdefender encontrou uma infecção no meu computador. O que fazer?
Quando o BitDefender encontra uma infecção no seu computador, geralmente é preciso ações automáticas contra ele e se livra do malware sem exigir nenhuma entrada do seu lado.
Para ter certeza de que a infecção se foi, crie seu programa de segurança Bitdefender e clique em Notificações no menu no lado esquerdo da interface. Toda vez que ocorre um evento crítico, um contador pode ser notado no ícone da campainha. Acesse o Crítico guia e clique na entrada sobre detecção de ameaças. Ele mostrará uma breve descrição da ação que o BitDefender assumiu no malware e a data e hora em que ocorreu.
Se a notificação indicar que o bitdefender bloqueou com sucesso a ameaça, você está seguro. Bitdefender já cuidou da infecção.
Por outro lado, se a notificação afirmar que a ameaça não poderia ser excluída, siga as etapas abaixo para aprender a lidar com o malware.
Método 1 – Atualização e varredura do sistema
A melhor abordagem é atualizar o BitDefender para garantir que ele tenha as mais recentes assinaturas de vírus e depois digitalize todo o sistema para malware.
Primeiro, atualizar Bitdefender:
- Clique com o botão direito do mouse no ícone Bitdefender na bandeja do sistema.
- Clique na atualização agora. Bitdefender verificará se há atualizações. Se uma atualização estiver disponível, ele será baixado e instalado automaticamente no seu computador. Espere até a atualização completar.
Em seguida, assim que a atualização estiver concluída, execute um Verificação do sistema Para verificar completamente o PC quanto a malware:
- Clique em Proteção no menu de navegação na interface BitDefender.
- No módulo antivírus, clique em abrir.
- Clique no botão Executar a digitalização ao lado da digitalização do sistema e aguarde até que ele conclua.
- Assim que a varredura do sistema terminar, o Bitdefender tomará medidas automáticas para o malware detectado. Se não puderem ser tomadas medidas automáticas, você será solicitado a selecionar uma ação desejada para o arquivo infectado: desinfetar, excluir, mover -se para quarentena.
Se a ação selecionada puder’também não se pode levar’terei que remover a infecção manualmente. Confira o método 2 abaixo para obter instruções detalhadas.
Método 2 – Remova a infecção manualmente
Um log será gerado no final da varredura. Todos os itens detectados e não resolvidos serão armazenados nele. Clique Ver log Para ver os resultados da varredura.
Se arquivos infectados ainda forem encontrados no sistema e refúgio’foi tratado pela varredura do sistema, siga as etapas deste artigo para remover manualmente a infecção. Use o log de varredura para descobrir o caminho para o arquivo infectado.
Ⓘ Aviso
Se você suspeitar que o arquivo faz parte do sistema operacional do Windows ou que não é um arquivo infectado (um alarme falso) ainda não exclua o arquivo e entre em contato com o suporte do bitdefender em vez disso.
Como último recurso, talvez você precise usar o ambiente de resgate do BitDefender para eliminar malware teimoso fora do sistema operacional. Este recurso está disponível apenas no Windows 10 e depois. Confira este artigo para obter mais informações sobre a desinfecção de um computador de janelas externas.
Caixa de ferramentas
Basta navegar pelo nosso banco de dados de vírus conhecidos abaixo e pressionar o botão de download para iniciar o processo de remoção de vírus!
Nível global de alerta de vírus: médio
Ferramenta de remoção em destaque rootkit.Sirefef.Gen
ZeroAccess/Sirefef é um sofisticado Rootkit de modo de kernel que é instalado quando um goteiro de zeroaccess é executado. Inicialmente, as verificações do conta-gotas para ver se está sendo executado em uma máquina de 32 ou 64 bits, consultando a API do ZWQueryInformationProcess. Se for executado em um sistema que tem UAC ena [. ] Descubra mais
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