Записывает ли телефонные звонки Verizon Wireless?

Краткое содержание:

Verizon Wireless предлагает функцию записи вызовов, которая позволяет пользователям записывать и архивировать свои призывы к обеспечению качества, безопасности и учебным целям. Записанные звонки надежно отправлены стороннему партнеру Дабберу для воспроизведения и управления. Администраторы имеют возможность добавить функцию записи вызовов к пользователям через корпоративный портал. Доступны различные настройки записи вызовов, в том числе «Всегда», «Всегда с паузой/резюме», «по требованию» и «По требованию с инициированным пользователем старт.”Важно соблюдать федеральные законы и законы штата, касающиеся правил записи вызовов.

Ключевые моменты:

  1. Verizon Wireless предлагает функцию записи вызовов для пользователей.
  2. Служба записи вызовов поставляется через платформу Dubber.
  3. Администраторы могут отредактировать настройки записи вызовов для пользователей на корпоративном портале.
  4. Доступны различные настройки записи вызовов, такие как «всегда» и «по требованию.”
  5. Законодательные требования следует учитывать при использовании записи вызовов.
  6. Запись звонков может быть полезна для обеспечения качества, безопасности и обучения.
  7. Дополнительные пользователи могут добавить функцию записи вызовов по запросу в Verizon.
  8. Записанные звонки надежно хранятся и управляются Даббером.
  9. Воспроизведение и управление записанными звонками могут быть сделаны через платформу Dubber.
  10. Доступ к записанным вызовам может быть получен через учетную запись пользователя в Даббере.

Вопросы:

1. Что такое функция записи вызовов?

Функция записи вызовов позволяет пользователям записывать свои телефонные звонки в различных целях, таких как обеспечение качества, безопасность и обучение.

2. Кто предоставляет службу записи звонков для Verizon Wireless?

Служба записи вызовов предоставляется сторонним партнером по имени Dubber.

3. Как администраторы могут редактировать настройки записи вызовов для пользователей?

Администраторы могут редактировать настройки записи вызовов для пользователей через корпоративный портал.

4. Какие доступны различные настройки записи вызовов?

Различные настройки записи вызовов доступны «Всегда», «Всегда с пауза/резюме», «по требованию» и «По требованию с инициированным пользователем Start.”

5. Что следует учитывать в отношении юридических требований при использовании записи вызовов?

Следует обратиться к юридическим консультантам, чтобы обеспечить соблюдение федеральных законов и законов штата, касающихся записи вызовов и игр.

6. Как можно было бы быть полезной?

Запись вызовов может быть полезна для целей обеспечения качества, безопасности и обучения.

7. Как дополнительные пользователи могут добавить функцию записи вызовов?

Дополнительные пользователи могут добавить функцию записи вызовов, связавшись с Verizon и запрашивая заказ добавления.

8. Где записанные звонки надежно хранятся и управляются?

Записанные звонки надежно хранятся и управляются платформой Dubber.

9. Как пользователи могут получить доступ и управлять своими записанными вызовами?

Пользователи могут получить доступ и управлять своими записанными вызовами через свою учетную запись на платформе Dubber.

10. Что важно учитывать при использовании записи вызовов для юридического соответствия?

Важно соблюдать федеральные законы и законы штата, касающиеся правил записи вызовов и игр.

11. Могут ли пользователи выбирать, когда начинать и прекратить запись своих звонков?

Да, пользователи могут выбирать между различными настройками записи вызовов, которые позволяют им запускать и прекратить запись по мере необходимости.

12. Можно ли использовать запись для обмена голосовыми сообщениями?

Да, запись звонков может использоваться для записи голосовых сообщений.

13. Есть ли какие -либо уведомления или объявления, когда запись вызовов приостановлена ​​или возобновлена?

При включении объявления будут воспроизводиться, когда запись вызовов будет приостановлена ​​или возобновлена, предоставляя пользователю уведомления.

14. Есть ли звук со свечением во время записи вызовов?

Есть возможность включить звук звукового сигнала во время записи вызовов.

15. Каковы следующие шаги для доступа к записанным звонкам через Dubber?

Чтобы получить доступ к записанным вызовам, пользователи могут войти в свою учетную запись Dubber, перейдите на вкладку «Люди», выберите соответствующий внешний идентификатор и добавить точку Dub с необходимыми выборами.

Записывает ли телефонные звонки Verizon Wireless

Выберите свою корзину

Записывает ли телефонные звонки Verizon Wireless

Выберите свою корзину

  • Назад к меню
  • Войдите в мою учетную запись
  • Войдите в мою учетную запись
  • регистр
  • Предоплаченная мгновенная оплата
  • Список желаний
  • Бизнес выйти в систему

Выберите свою корзину

Есть телефон, который ты любишь? Получите до 500 долларов, когда вы принесете свой телефон.

Получите промо -кредитный кредит до 504 долл. США (180 долл. США с добро пожаловать, Unlimited, 360 долл. США с 5G стартовым или 504 долл. США с 5 г, сделайте больше, 5G играет больше, 5G получить больше или один неограниченные для плана iPhone (добро пожаловать в планы безреминного и один безреминный для планов iPhone, если вы добавляете на 5 -й смарт -планы. План между 28.04.23 и 17.05.23. Промовый кредит применялся в течение 36 месяцев; Промо -кредиты заканчиваются, если требования к приемлемости больше не выполняются. Исключает планы предоплаты Verizon.

Записывает ли телефонные звонки Verizon Wireless

Выберите свою корзину

  • Назад к меню
  • Войдите в мою учетную запись
  • Войдите в мою учетную запись
  • регистр
  • Предоплаченная мгновенная оплата
  • Список желаний
  • Бизнес выйти в систему

Выберите свою корзину

Есть телефон, который ты любишь? Получите до 500 долларов, когда вы принесете свой телефон.

Получите промо -кредитный кредит до 504 долл. США (180 долл. США с добро пожаловать, Unlimited, 360 долл. США с 5G стартовым или 504 долл. США с 5 г, сделайте больше, 5G играет больше, 5G получить больше или один неограниченные для плана iPhone (добро пожаловать в планы безреминного и один безреминный для планов iPhone, если вы добавляете на 5 -й смарт -планы. План между 28.04.23 и 17.05.23. Промовый кредит применялся в течение 36 месяцев; Промо -кредиты заканчиваются, если требования к приемлемости больше не выполняются. Исключает планы предоплаты Verizon.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

Функция записи вызовов предоставляет размещенный механизм для записи звонков, размещенных и полученных на платформе перевозчика для повторного и архива. Эта функция полезна для обеспечения качества, безопасности, обучения и многого другого.

Служба записи вызовов-это гибридная функция, где платформа для операторов позволяет настройки пользователя записи вызовов, в то время как хранение и управление записанными вызовами доставляются через портал стороннего партнера Dubber. Запись звонков надежно отправлена ​​на платформу Dubber для воспроизведения и общего управления.

Настройки записи звонка для пользователей

Администраторы могут редактировать функции и профили службы записи вызовов для конечных пользователей. Если вы хотите добавить функцию записи вызовов к любым дополнительным пользователям, свяжитесь с Verizon и запросите, чтобы Добавить заказ Поднялся.

  1. Войдите на корпоративный портал.
  2. На приборной панели выберите Пользователи вкладка в левой навигации. Здесь вы найдете список ваших пользователей.
  3. Найдите и выберите пользователя, которого вы хотели бы отредактировать, и выберите Действия выпадающее меню.

  • Всегда
  • Всегда с паузой/резюме
  • По требованию (запускается пользовательским набором *44)
  • По требованию с инициированным пользователем старт

  • Играть в запись запуска/объявление о начале/остановке – примечание: Запись вызовов регулируется как федеральными, так и государственными законами. Проконсультируйтесь с юрисконсультом для вашего штата’S Требования к игре объявления.
  • Запись голосовых сообщений.

  • Играть в объявление – При включении будут воспроизводиться следующие уведомления: приостановка – “Ваша запись звонков была успешно приостановлена.” Возобновился – “Ваша служба записи звонков была успешно возобновлена.”
  • Звуковой сигнал

Следующие шаги в Даббере

Чтобы получить доступ к записям, следуйте этим шагам:

    1. Перейти на свой аккаунт в Даббер.
    2. Выберите Люди вкладка.
    3. Выберите соответствующий внешний идентификатор (из профиля пользователя в управляющем центре).
    4. Выбирать даб.точки и нажмите Добавить точку даба.
    5. Сделайте следующий выбор:
      • Продукт – Выберите свой продукт.
      • Внешний тип – Введите Broadworks.
      • Поставщик услуг – Скопируйте и вставьте из профиля пользователя в управляющем центре.
      • Внешняя группа – Скопируйте и вставьте из профиля пользователя в управляющем центре.
      • Внешний идентификатор – Скопируйте и вставьте из профиля пользователя в портале вызывающего администратора.
    6. Выбирать Сохранять Чтобы сохранить ваши изменения.

    Новая платформа записи вызовов – с большим количеством функций и функциональности

    В рамках нашего обязательства оставаться на переднем крае технологии записи вызовов, Verizon рад сообщить, что мы скоро обновим нашу платформу записи вызовов с 3 марта по 31 марта.

    Почему мы переходим на новую платформу?

    Предстоящее обновление поможет нам улучшить обслуживание, которое вы получаете, позволяя нам предложить самые современные функции и функциональность при записи вызовов.

    Новая платформа записи вызовов может помочь вам улучшить ваши бизнес -операции с:

    • Новый! Усовершенствованные неограниченные варианты хранения – сейчас нет ограничения на сумму и продолжительность звонков, которые вы можете хранить. Мы’VE также продлил количество времени, которое могут храниться ваши записи, с 30 до 90 дней!
    • Новый! Совершенно новые администраторы и пользовательские интерфейсы облегчат доступ к доступу, управлению и обменами записанных звонков.
    • Новый! Согласие – Способность развернуть дополнительные уровни функциональности в отношении соответствия, которые могут помочь вашей компании с регулирующими директивами, такими как PCI DSS, GDPR, HIPAA и MIFID II.

    Что это значит для вашего бизнеса?

    Все данные вашего вызовов будут беспрепятственно перемещаться в новую реализацию платформы записи вызовов, начнется с 3 марта по 31 марта, без сбоев в обслуживании. Однако может потребоваться до 2 дней, чтобы все ваши текущие данные были синхронизированы с новой платформой. За это время ваши существующие записи не будут затронуты и все еще будут доступны.

    Что будет дальше?

    Ты’LL получит от нас запрос по электронной почте, чтобы подтвердить свой адрес электронной почты. После того, как вы подтвердите свой адрес электронной почты, мы’LL Создайте вас в качестве нового пользователя и отправьте вам желанную примечание с полезными ссылками для входа в новую платформу.

    Verizon ценит ваш постоянный интерес к нашей службе записи вызовов и многие способы, которыми мы можем предложить улучшения для вашего бизнеса.

    Если у вас есть какие -либо вопросы или вам нужна помощь с любыми изменениями или обновлением вашего плана, свяжитесь с представителем Verizon.