Vivint Solar проглочен конкурентом за 3 доллара.2 миллиарда сделки

Краткое содержание

1. Vivint Solar предлагает монокристаллические солнечные батареи, известные своей высокой эффективностью.

2. Компания стремится повысить эффективность своих панелей через солнечные элементы Perc.

3. Vivint Solar работает в первую очередь с LG для производства солнечных батарей.

4. Они также обеспечивают установку солнечной батареи, предлагая батареи LG Chem и Tesla Powerwall.

5. Vivint Solar устанавливает частные зарядные устройства (EV).

6. Они предлагают легкие соглашения о передаче и перемещение солнечных батарей для домовладельцев, которые переезжают.

7. В 2020 году Vivint Solar была приобретена Sunrun и в настоящее время работает под брендом Sunrun.

8. Vivint Solar доступен в нескольких штатах по всей территории США.

9. Плюсы Vivint Solar включают индивидуальные системы, гарантию на производительность и реферальные вознаграждения.

10. Минусы Vivint Solar включают в себя прошлые заявления о обманчивом маркетинге и смешанных обзорах поддержки клиентов.

Вопросы и ответы

1. Какой тип солнечных панелей делает Vivint Solar предложение?

Vivint Solar предлагает монокристаллические солнечные батареи, известные своей высокой эффективностью.

2. Как Vivint Solar стремится повысить эффективность панелей?

Vivint Solar стремится повысить эффективность панелей за счет использования пассивированных солнечных элементов излучения и заднего контакта (PERC).

3. Кто является основным партнерством Vivint Solar для производства солнечных батарей?

Основное партнерство Vivint Solar для производства солнечных батарей – с LG.

4. Какие виды батарей делают Solar Solator для резервного электроэнергии?

Vivint Solar предлагает батареи LG Chem и Tesla Powerwall для резервного электроэнергии.

5. Какой тип зарядных устройств электромобилей делает Solar Install Vivint?

Vivint Solar устанавливает частные зарядные устройства (EV).

6. Какие варианты предоставляет Vivint Solar для домовладельцев, которые переезжают?

Vivint Solar предлагает легкие соглашения о передаче и перемещение солнечных батарей без дополнительных затрат.

7. Когда приобрела Vivint Solar и кем?

Vivint Solar была приобретена Sunrun в 2020 году и в настоящее время работает под брендом Sunrun.

8. В каких штатах доступен Solar Vivint?

Vivint Solar is available in Arizona, California, Colorado, Connecticut, Florida, Hawaii, Illinois, Maryland, Massachusetts, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New Mexico, New York, Pennsylvania, Rhode Island, South Carolina, Texas, Vermont, and Wisconsin.

9. Каковы плюсы выбора Vivint Solar?

Плюсы Vivint Solar включают в себя полностью индивидуальные системы, 25-летнюю линейную гарантию на производительность на всех панелях и реферальные вознаграждения в размере 1000 долларов США для существующих клиентов.

10. Каковы минусы выбора Vivint Solar?

Минуты Vivint Solar включают прошлые заявления о обманчивом маркетинге и смешанных обзорах поддержки клиентов.

Vivint Solar проглочен конкурентом за 3 доллара.2 миллиарда сделки

Vivint Solar предлагает только монокристаллические солнечные панели. Это наиболее эффективный тип солнечных батарей на рынке, и Vivint стремится повысить их эффективность с помощью солнечных элементов пассивированного эмиттера и заднего контакта (PERC). Солнечные элементы PERC являются одной из наиболее эффективных доступных клеточных конструкций, поскольку они генерируют больше мощности с меньшим пространством. Vivint работает с различными производителями солнечных батарей, чтобы предложить эти панели, но компания’S Основное партнерство с LG. Vivint также предлагает установку солнечной батареи. Эти резервные батареи обеспечивают электричество ночью и во время отключений электроэнергии. Vivint предлагает две самые популярные солнечные батареи: батарея LG Chem и Tesla Powerwall . Компания также устанавливает зарядные устройства для электромобилей (EV). Vivint предлагает частные зарядные устройства 2 -го уровня 2. Эти зарядные устройства EV быстрее и эффективнее, чем общественные зарядные устройства, и вы можете просматривать понимание и данные в своем автомобиле через Vivint’S Мобильное приложение.

Vivint Solar: отзывы, услуги и расходы (2023)

Прочитайте наш обзор Vivint Solar, чтобы узнать о поставщике’Предыдущие варианты панели, репутация бренда и будущее в рамках Sunrun Solar.

Руководства домашняя команда, написанная Алексом Хокинсом, под редакцией Роксаны Даунер

05/11/2023 7:03 утра

Солнечные панели не известны тем, что являются наиболее легко транспортируемым предметом, поэтому мы понимаем, что переход на солнечную энергию может показаться пугающим, если ваш текущий дом не’Т ваш вечный дом. Но Vivint Solar делает для домовладельцев простым перемещать с ними солнечные панельные системы. Это включало легкие соглашения о передаче и перемещение солнечных батарей без дополнительных затрат. В 2020 году Sunrun приобрела Vivint Solar и Vivint Solar в настоящее время работает под брендом Sunrun.

В The Guides Home Team мы провели углубленное исследование о лучших солнечных компаниях в Соединенных Штатах. Наше исследование включало в себя пристальное внимание на предполагаемое срок службы солнечных батарей и их прилагаемых гарантий. Этот обзор Vivint Solar проведет вас через поставщика’S фон, история репутации и приобретение 2020 года Sunrun Solar.

Наш выбор для финансирования

Получите бесплатную цитату

Наш выбор для лизинга

Получите бесплатную цитату

Наш выбор для легкой интеграции

Получите бесплатную цитату

Vivint Солнечная история и доступность состояния

• Аризона
• Калифорния
• Колорадо
• Коннектикут
• Флорида
• Гавайи
• Иллинойс
• Мэриленд
• Массачусетс
• Невада
• Нью-Гемпшир
• Нью-Джерси
• Нью-Мексико
• Нью-Йорк
• Пенсильвания
• Род-Айленд
• Южная Каролина
• Техас
• Вермонт
• Висконсин

Читать больше читайте меньше

Плюсы и минусы Vivint Solar

Вот наши ключевые основные моменты для Vivint Solar:

Pros предлагает полностью индивидуальные системы солнечной энергии, включая батареи и инверторы, включают 25-летнюю линейную гарантию на производительность на всех панелях, предлагающих существующим клиентам 1000 долларов США для рефералов, которые присоединяются к Sunrun или Vivint Solar

Минусы столкнулись с заявлениями о обманчивом маркетинге в прошлом, получает отзывы клиентов, которые представляют собой смешанный опыт с поддержкой клиентов

Сравните ставки от лучших солнечных установщиков в вашем районе

Варианты солнечной панели Vivint

Vivint Solar предлагает только монокристаллические солнечные панели. Это наиболее эффективный тип солнечных батарей на рынке, и Vivint стремится повысить их эффективность с помощью солнечных элементов пассивированного эмиттера и заднего контакта (PERC). Солнечные элементы PERC являются одной из наиболее эффективных доступных клеточных конструкций, поскольку они генерируют больше мощности с меньшим пространством. Vivint работает с различными производителями солнечных батарей, чтобы предложить эти панели, но компания’S Основное партнерство с LG. Vivint также предлагает установку солнечной батареи. Эти резервные батареи обеспечивают электричество ночью и во время отключений электроэнергии. Vivint предлагает две самые популярные солнечные батареи: батарея LG Chem и Tesla Powerwall . Компания также устанавливает зарядные устройства для электромобилей (EV). Vivint предлагает частные зарядные устройства 2 -го уровня 2. Эти зарядные устройства EV быстрее и эффективнее, чем общественные зарядные устройства, и вы можете просматривать понимание и данные в своем автомобиле через Vivint’S Мобильное приложение.

Vivint Solar Установка и услуги

1. Консультация: Vivint Solar смотрит на ваши потребности в энергии и осматривает ваш дом, чтобы определить лучший дизайн. Компания расскажет вам, сколько вы можете сохранить, установив солнечные батареи и ответите на любые вопросы или проблемы, которые у вас есть.
2. Дизайн: Vivint проводит второе визит или виртуальную встречу для анализа вашей крыши и сбора информации для своей команды разработки солнечной энергетической системы. Vivint Solar’S Design Team создает пользовательскую солнечную фотоэлектрическую систему на основе вашей собственности’спецификации, которые отвечают вашим энергетическим потребностям и финансовым целям.
3. Разрешение: Vivint Solar обрабатывает все муниципальные разрешения и документы для утилиты, что облегчает вам день установки.
4. Монтаж: Вы работаете с Vivint, чтобы запланировать день установки. Vivint утверждает, что он может поднять ваши солнечные батареи и готовые примерно через четыре -восемь часов. Компания также объяснит, как включать и выключать вашу солнечную систему.
5. Активация: После проверки с муниципалитетом ваша местная коммунальная компания и муниципалитет обеспечивают окончательное разрешение на эксплуатацию (PTO) для Vivint для подключения ваших солнечных батарей к сетке Power и начать генерацию чистой энергии.

В дополнение к быстрой установке, Vivint’S солнечные батареи отлично подходят для тех, кто знает, что скоро переедет или планируют переехать в будущее. У клиентов есть четыре варианта на выбор, если им нужно переехать, находясь по контракту с Vivint:

• Передайте соглашение новому домовладельцу
• Предварительно оплатить оставшуюся часть контракта
• Переехать солнечные батареи на их новую крышу без дополнительной платы
• Покупать систему сразу (после шести лет)

Vivint Солнечные гарантии

Vivint Solar предлагает 10-летнюю гарантию мастерства на покрытие качества установки. Он также включает 25-летнюю линейную гарантию на свои солнечные батареи. Если ваши солнечные батареи Vivint начнут неисправность или снижение эффективности, компания будет работать над решением проблемы с помощью ремонта или замены.

Vivint Solar Stop и варианты оплаты

Несмотря на то, что Vivint Solar не предоставляет никакой информации о затратах в Интернете, вы можете ожидать компанию’S Цена, чтобы соответствовать средней стоимости солнечных панелей . Ассоциация индустрии солнечной энергетики (SEIA) оценивает среднюю стоимость систем солнечных панелей в Соединенных Штатах в Соединенных Штатах составляет около 2 долларов.94 за ватт.* Это означает стандартную систему 5-киловатт (кВт) стоит около 11 000 долл. США до платы за установку.

Компании по установке солнечной энергии, как правило, взимают от 100% до 200% от стоимости панелей для установки. Таким образом, солнечная система Vivint будет стоить приблизительно 22 000–33 000 долл. США.

Vivint Solar предлагает четыре различных способа оплаты своих систем солнечной энергии:

• Солнечная покупка: Этот вариант, как правило, является наиболее экономически эффективным вариантом, поскольку вы получаете полное владение системой и избегаете дополнительных долгосрочных затрат. Этот вариант включает Vivint’S гарантии и позволяет вам в полной мере использовать федеральные налоговые льготы и любые местные стимулы.
• Солнечный кредит: С помощью солнечного кредита вы владеете солнечными батареями, избегая значительного предварительного платежа. Вместо этого вы делаете низкие ежемесячные платежи партнеру по финансированию. Эта опция по -прежнему дает вам доступ к налоговым льготам и Vivint’S гарантии.
• Солнечная аренда: Солнечная аренда также позволяет избежать первоначальных затрат. Vivint поддерживает право собственности на панели, в то время как вы производите низкие ежемесячные платежи, чтобы пожинать преимущества солнечной энергии. Тем не менее, вы не можете использовать какие -либо налоговые льготы и скидки.
• Солнечная PPA: Vivint’S Соглашение о покупке электроэнергии (PPA) работает аналогично оплате вашего типичного счета за коммунальные услуги. Тем не менее, вы платите за свое электричество, используя vivint’S Солнечные панели. Как и в случае с солнечной арендой, вы не можете владеть панелями или использовать налоговые льготы, но вы получаете доступ к Vivint’S гарантия и производить чистую энергию.

*На основании отчета в июне 2021 года

Сравните ставки от лучших солнечных установщиков в вашем районе

Vivint Solar Reviews

Sunrun владеет Vivint Solar, поэтому обзоры компании проживают на Sunrun’S Better Business Bureau (BBB) ​​страница. Sunrun имеет рейтинг и аккредитацию на веб-сайте, но Vivint Solar действительно представляет действия правительства от генерального прокурора’Офис S в Нью -Мексико и Нью -Джерси . Оба судебных процесса вращаются вокруг Vivint’Вводящие в заблуждение маркетинговые и продажи материалов, которые привели к тому, что продавцы вводятся в заблуждение концепции, такие как “Бесплатные солнечные батареи.” Кроме того, многие клиенты подписали контракты, не зная, что согласились на 20-летний контракт, или они не получили сбережения, которые, по их мнению, они будут. Поскольку Sunrun владеет Vivint Solar, отзывы клиентов фокусируются на Sunrun’S Команда обслуживания клиентов. Когда вы будете работать с Vivint Solar, вы также будете иметь дело с Sunrun’S сотрудники. Положительные отзывы для компании упоминают качество солнечных панелей и скорость и простота установки. В более важных обзорах упоминаются практически без изменений в ежемесячных счетах за электричество и агрессивной тактике продаж, такие как спам -телефонные звонки. Мы обратились к Vivint Solar об этом судебном процессе, негативных замечаниях ниже и минусах, перечисленных в этой статье, но мы не получили ответа. Прочитайте, что клиенты Sunrun/Vivint сказали о своем опыте работы с компанией ниже.

“У нас есть солнечные батареи, установленные Sunrun в нашем главном доме … а также нашем доме на пенсии … и были очень довольны своим обслуживанием. От установки до мониторинга до сообщений о проблемах и ремонте, Sunrun был отзывчивым и эффективным. Я часто проверяю здоровье наших систем с помощью их программного обеспечения для мониторинга, чтобы мы знали о любых проблемах. Sunrun также отправляет информацию со многими советами, в том числе о том, когда и как держать наши панели в чистоте.” –Steven m. через BBB

“Я финансовый аналитик: у меня есть 2 системы, включили Sys 1 (5.2 кВт), февраль 2009 г., SYS 2 (4.?KW), февраль 2018 г. Оба выступают, как обещано. … Текущая экономия свыше 4000 долларов в год. У всех моих соседей есть солнечные системы Sunrun. (Я сделал их первоначальный анализ затрат/выгод.)” –Tom z. через BBB

“[Тоже] много проблем с тех пор, как я начал служить с Sunrun. Я действительно хочу помочь окружающей среде с лучшим качеством воздуха и снижением загрязнения. Это была главная причина, почему я решил пойти на солнечную энергию. Но у меня было много проблем, которые система подключается и отключается, и компания не делает’t действительно заботится об этом. И я в конечном итоге плачу им и [это’S] дорогой.” – Селеанин с. через BBB

“Я был зачислен в Auto Pay с Vivint, и когда Sunrun купил Vivint, Sunrun начал взимать с меня за то, что я не зарегистрировался в автооплату, даже если меня продолжали взиматься с помощью Auto Pay. Sunrun отказался выпустить возмещение.” —Натаниэль c. через BBB

“Команда установки была безупречной. Они выполнили задачу менее чем за 6 часов в тот же день. Мой дом и двор были в том же состоянии, что и когда они прибыли. Пока я ждал, что городские инспекции и электрические коммерческие соглашения, у меня была команда, доступная мне по электронной почте, текстовым сообщениям и телефону на случай, если возникнет другой вопрос.” –Barb c. через BBB

“Они дали мне пробег [в течение нескольких месяцев]. Экипаж установки [перемещал] изоляцию, просверленные отверстия и оставляла везде стружки и мусор, левые ногти и винты на полу, переместили мои личные вещи вокруг.” – Регинальд J. через BBB

“Они были очень тщательно объяснить, как работает солнечная энергия, как будут установлены панели и какую экономию мы могли ожидать. Установка была очень хорошо организована и завершена за один день. На данный момент сбережения более чем ожидали.” –Thomas p. через BBB

“Очень простой процесс, повторения Sunrun были очень полезными. Город и общественность немного замедлили ситуацию, но Sunrun остался на вершине. Наши сбережения, даже в течение зимы, не отставали от наших ожиданий.” – Джон а. через BBB

*Информация BBB является точной с января 2023 года.

Читать больше читайте меньше

Нижняя линия

Хотя у Vivint есть история вводящих в заблуждение и агрессивных тактик продаж, Sunrun’Приобретение компании привело к улучшению обслуживания клиентов с более опытной сетью солнечных экспертов. Sunrun избегал подобных споров в прошлом, поэтому компания’Собственность Vivint Solar теперь приводит к более авторитетному и доступному опыту обслуживания клиентов.

Vivint Solar проглочен конкурентом за 3 доллара.2 миллиарда сделки

Генеральный директор Vivint Solar Дэвид Байруотер, Шауна Куан, губернатор’Управление по развитию энергетики и Деб Генри из Hunt Electric Inc.’S подразделение возобновляемой энергии, обсудите новую солнечную установку на крыше на Vivint Smart Home Arena в Солт -Лейк -Сити в среду, октябрь. 26, 2016. Более 2500 солнечных батарей было установлено на доме Юта Джаз, образуя одну из крупнейших солнечных энергетических систем на крыше среди внутренних спортивных площадок в U.С.

Лора Зейтц, Deseret News

Lehi – в сделке, объявленной поздно вечером в понедельник, штат Юта’S vivint Solar будет приобретена жилыми соревновательными конкурентами Sunrun Inc. в сделке с общеобъектом стоимостью около 3 долларов.2000000000.

Реакция инвесторов во вторник была в подавляющем большинстве положительных, а Vivint Solar вырос около 38%, а акции Sunrun увидели 23% к концу обычной торговли.

В интервью Deseret News во вторник днем ​​генеральный директор Vivint Solar Дэвид Байруотер сказал, что объединяет две компании “только что имел логический смысл” и отметил относительные сильные и слабые стороны каждого бизнеса “идеально дополняют друг друга.” Он также отметил, что комбинированные компании, которые будут работать под брендом Sunrun, станут вторым или третьим по величине жилым солнечным провайдером в U.С. и, вероятно, пятый по величине в мире.

“Мы’Re взволнован,” Бюотер сказал. “В вашей жизни несколько раз, когда вы можете заключить сделку, которая действительно является возможностью построить ‘Лучший Представитель Породы.’”

Согласно пресс -релизу, комбинированные компании будут иметь клиентскую базу в размере почти 500 000 человек, а системы, генерирующие коллективные 3 гигаватта власти, согласно пресс -релизу.

Слухи о том, что Vivint Solar выставлен на продажу его владельцем частного акционерного капитала, циркулируют как минимум с 2017 года.

Компания представляет собой ответвление будильника, основанное в Прово в 1999 году Тоддом Педерсеном, бывшим студентом BYU. Эти усилия были переименованы как Vivint в 2011 году, а через год гигант частного акционерного капитала в Нью -Йорке Blackstone приобрела компанию за 2 миллиарда долларов. Vivint Solar стала публичной в качестве дополнительного лица в 2014 году.

Линн Юрич, соучредитель и генеральный директор Sunrun в Сан-Франциско, заявила, что объединенные компании будут служить для ускорения принятия распределенных систем производства энергии на дому.

“Американцы хотят чистой и устойчивой энергии,” Юрич заявил в заявлении. “Vivint Solar добавляет важный и высококачественный канал продаж, который позволяет нашей комбинированной компании охватить больше домохозяйств и повысить осведомленность о преимуществах домашней солнечной энергии и батареи.

“Эта транзакция увеличит нашу масштабу и увеличит сеть энергетических услуг, чтобы помочь заменить централизованные, загрязняющие электростанции и ускорить переход в будущее на 100% чистой энергии. Мы восхищаемся Vivint Solar и ее сотрудниками и с нетерпением ждем совместной работы, когда мы интегрируем две компании.”

Продажи от двери до двери были частью базового водителя Vivint Solar с корнями, которые возвращаются к запуску систем тревоги APX в конце ’90 -е годы. Педерсен успешно использовал навыки бывших миссионеров от двери до двери для церкви Иисуса Христа Святых последних дней, заставив их работать в качестве сотрудников продаж в Прово и городах по всей стране. Этот долгосрочный опыт в прямом эфире, по словам Sunrun, главного аттрактора в приобретении солнечной энергии Vivint.

“Приобретение Vivint Solar добавляет дополнительный канал продаж с прямым домом в Sunrun’S Платформа, увеличивая наш охват и возможности на растущем рынке,” Sunrun написал в релизе. “Наш 13 -летний опыт показал, что консультативный опыт от доверенных консультантов по продажам важен для обучения клиентов о достоинствах солнечной энергии.

“Vivint Solar’S высококвалифицированные, консультативные эксперты по продажам на местах станут важной частью комбинированной платформы и будут служить важными послами для потребителей, чтобы узнать о преимуществах солнечной энергии.”

Bywater сказал, что сделка приведет к еще более широкому внедрению жилых солнечных энергетических систем, обе компании специализируются на.

“Vivint Solar и Sunrun уже давно разделяют общую цель – принести чистую, доступную, устойчивую энергию домовладельцам,” Bywater сказал в своем заявлении. “Соединение усилий с Sunrun позволит нам достичь более широкого набора клиентов и ускорить темпы принятия чистой энергии и модернизации сетей. Мы считаем, что эта транзакция создаст ценность для наших клиентов, наших акционеров и наших партнеров.”

Bywater сообщил Deseret News, что, хотя многие детали сделки, которая, как ожидается, будет закрыто к концу года, еще предстоит разработать, в краткосрочной перспективе он не делает’T ожидайте, что изменения в операциях на базе штата Юта с точки зрения персонала, но будущие изменения будут определены. Он отметил, что Vivint Solar до тех пор, пока пандемия Covid-19 не стала на дуге роста.

Объединенные компании должны быть хорошо расположены в солнечной энергетической промышленности, которая продолжает оставаться ярким пятном в U.С. Портфель возобновляемых источников энергии.

По данным Солнечного фонда, сектор в настоящее время занимает почти 250 000 по всей стране, каждый год генерирует десятки миллиардов экономической активности и прогнозируется U.С. Ассоциация энергетической информации является самым быстрорастущим источником возобновляемых источников энергии до 2050 года. Юта входит в число 10 ведущих штатов в стране с точки зрения занятости, связанной с солнечной энергией, с более чем 7000 работающих в отрасли.

В отчете, опубликованном в прошлом месяце Ассоциацией солнечной энергетики, отмечалось, что первый квартал 2020 года был в значительной степени не затронут пандемией коронавируса, но группа ожидает воздействия на установки новых систем “появиться на начале второй четверти.” В этом отчете также отмечается текущий объем общей установленной мощности солнечной панели в U.С. в 81.4 гигаватт, достаточно для власти 15.7 миллионов домов.

Разъяснение: В более ранней версии Bywater указывает на то, что в результате приобретения не было запланировано никаких изменений персонала. Позже он пояснил, что в то время как в краткосрочной перспективе нет никаких изменений персонала, которые могут измениться после закрытия сделки.

Vivint Solar: Полное руководство по обзору и потребителям

Vivint является одним из крупнейших солнечных установщиков в Соединенных Штатах. Если вы’Подумайте о том, чтобы поехать с Vivint, обязательно прочитайте это руководство, прежде чем подписаться на пунктирной линии.

Последнее обновление: 19 марта 2021 г

Если вы’домовладелец в одном из лучших штатов для домашней солнечной энергии, таких как Калифорния, Нью -Мексико или Аризона, там’S довольно хороший шанс, что вы’У был продавцом из Vivint Solar, стучите в вашу дверь.

Работая в 21 штате и с валовой доходом в 2018 году в 760 миллионов долларов, Vivint Solar является одним из крупнейших солнечных установщиков в стране. Как и его более крупный конкурент Sunrun, Vivint Solar продает Home Solar Systems по типу контракта, известного как соглашение о покупке электроэнергии (PPA).

Обновление марта 2021 года: на самом деле, Sunrun приобрел Vivint Solar в конце прошлого года, так что теперь они та же компания. Неясно, будет ли имя Vivint продолжать.

Под PPA домовладелец не делает’T владеют солнечными батареями, но вместо этого в основном арендуют их от солнечной компании. Домовладелец заключен по контракту на покупку электроэнергии у Солнечной компании вместо коммунальной службы.

Теоретически, цена, которую домовладелец платит за электроэнергию под PPA, меньше, чем они обычно платят за свою коммунальную службу, Но это не всегда так. Фактически, этот момент является одной из основных жалоб в иске из штата Нью -Мексико.

На самом деле, если вы проведете даже беглые исследования потребителей в Vivint Solar, вы’LL быстро найдет ряд вопросов, которые могут быть обеспокоены. В этой статье мы’Посмотрите на обзоры потребителей, лучшие жалобы бюро бизнеса и ожидающий судебный процесс против Vivint Solar.

Vivint Solar: быстрая история

Vivint – компания по автоматической автоматизации, которая была запущена в 1999 году. Первоначально он был известен как решения APX Alarm Security и переименован в Vivint в 2011 году.

Тогда его основным продуктом были системы домашней безопасности. Аварийные сигналы по -прежнему являются основной частью его бизнеса, хотя с тех пор он расширился до других продуктов автоматизации домашней автоматизации, таких как камеры дверных звонков.

В 2011 году, в дополнение к самому ребрендингу, Vivint отказался от Vivint Solar в качестве отдельной компании. Работая отдельно, Солнечное подразделение сохраняет некоторые общие черты с оригинальной компанией, особенно использование продаж от двери до двери.

Аварийный сигнал APX страдал от неправомерных обвинений в отношении настойчивых и обманчивых методов продаж – удивительные 4600 жалоб все еще перечислены на BBB – и аналогичные обвинения Dog Vivint Solar сегодня.

Потребительские обзоры Vivint Solar

Потому что’S один из крупнейших солнечных установщиков, вы’ll Найти многочисленные обзоры онлайн для Vivint Solar. Есть несколько вещей, о которых нужно следить за обзорами.

Во -первых, Vivint Solar имеет несколько мест, что означает, что на многих сайтах обзора вы’LL См. Отдельные обзоры для каждого штата, в котором он работает. Пока это’Полезно прочитать отзывы о том, как Vivint работает в вашем районе, многие жалобы на компанию являются общими для ее деятельности по всей стране – например, жалобы на его контракт PPA.

Это означает, что вы должны либо искать Vivint Solar Reviews для ее штаб -квартиры в Лехи, штат Юта, либо прочитать отзывы из других штатов.

Другое дело, что Vivint Inc – компания Home Automation – отличается от Vivint Solar. Убедитесь, что вы’Повторное чтение отзывов для правильной компании. Вы можете увидеть списки для Vivint Smart Home и Vivint Home Security. Ни один из них не является солнечной компанией.

Vivint Solar: совокупность обзоров

Начать, здесь’S Список партитур Vivint Solar с нескольких популярных обзоров веб -сайтов:

BBB

3.89 из 5 на основе 541 Отзывы и 1050 жалоб

Лучшая компания

3.2 из 5 на основе 1 089 отзывы

Работа с клиентами

2 из 5 на основе 105 отзывы

Энергисаж

4 из 5 на основе 64 отзывы

Примечательно, что EnergySage дает Vivint самый высокий рейтинг всех перечисленных здесь сайтов обзора. Вы также должны знать, что Vivint также является установщиком, одобренным EnergySage, что означает, что вы можете получить цитаты от Vivint через EnergySage.

Мы не знаем наверняка, влияют ли это на отзывы EnergySage, но это, безусловно, поднимает вопросы.

Солнечные обзоры

2.74 из 5 на основе 628 отзывы

TrustPilot

3.8 из 5 на основе 180 отзывы

Визг

1 из 5 на основе 23 Отзывы (Lehi, UT Location)

В целом, эти рейтинги не велики, особенно если вы сбрасываете на скидку оценку EnergySage из -за деловых отношений между двумя компаниями.

Но онлайн -обзоры уязвимы для манипуляций, поэтому их следует рассматривать как только один пункт данных в нашей оценке компании.

Какие сайты обзора доверяют?

Любой может опубликовать обзор онлайн, но на некоторых сайтах есть различные стандарты, чтобы обеспечить законные обзоры.

Солнечный ботаник использует отзывы от Yelp и Better Business Bureau в качестве части нашего общего процесса на скрининге солнечных установщиков для включения в нашу партнерскую сеть. Если вы’Повторите свое собственное исследование, мы рекомендуем вам начать с них тоже.

BBB обзоры Vivint Solar

Better Business Bureau (BBB) ​​является заслуживающей доверия организацией и хорошим местом для начала, если вы хотите отзывы о Vivint Solar.

Когда вы ищете на BBB.Орг, появится несколько солнечных мест Vivint. Начните с ближайшего к вам местоположения (если оно есть), но также обязательно проверьте местоположение штаб -квартиры: обзоры BBB Solar Vivint.

У BBB есть две категории обратной связи, которые может представить потребитель: жалобы и отзывы. Жалоба – это более существенный тип обратной связи, когда потребитель просит официального разрешения. Обзор, для сравнения, – это обзор, как вы найдете любой другой сайт обзора.

Какие виды жалоб имеют люди на Vivint Solar?

• Реклама и жалобы на продажи: 70
• Биллинг/Коллекции: 176
• Проблемы доставки: 29
• Гарантия/гарантия: 15
• Проблема с продуктом или услугой: 760

Из этих жалоб, Только 197 были разрешены клиенту’S удовлетворенность, уход 534 ответил, но неразрешенные жалобы.

Здесь’S образец жалоб:

Тактика продаж от двери до двери

Из 1050 жалоб, перечисленных на BBB, перечислены на BBB.org, 70 были связаны с рекламой или продажами. Vivint Solar использует продажи от двери до двери, а одна тревожная вещь, упомянутая в нескольких жалобах,-это продавец, занимающийся “жесткий” Кредитная проверка домовладельца на месте. Это тип проверки кредитования, который отображается в вашей кредитной записи. Слишком много чеков за короткий период времени может быть отрицательной оценкой в ​​вашей кредитной записи. Источник: BBB.орг

Проблемы с выставлением счетов

Вторая наиболее распространенная жалоба на Vivint Solar на BBB.Орг касается проблем, связанных с выставлением счетов – в общей сложности 176 жалоб. Многие из них являются клиентами, жалующимися на то, что обещание сбережений Vivint оказалось ниже, чем ожидалось, или даже что их счета были выше, чем до установки солнечной энергии. Здесь’S Пример: Источник: BBB.орг

Продукты и услуги по продукту и услугам

С 760 жалобами являются проблемы с обслуживанием или продуктом, это самая большая категория жалоб на веб-сайте BBB о Vivint Solar.

Многие из них связаны с домовладельцами, которые пытаются временно удалить свои солнечные батареи из -за необходимости ремонта крыши. В некоторых случаях домовладелец утверждает, что Vivint Solar нанесла повреждение крыши во время установки солнечной панели. Здесь’S один такой случай, который на момент написания еще не был разрешен: Источник: BBB.орг

Хотя ни одна из этих жалоб не доказывает, что Vivint Solar нанесла ущерб крыш’ дома, к сожалению, это’Вполне правдоподобно, что дрянная работа солнечной компании может нанести такой ущерб или даже хуже.

Взять на себя случай Walmart V. SolarCity (Tesla), например,. Walmart обвинил SolarCity в том, что он вызывает пожары на крыше в нескольких своих магазинах из -за плохих методов установки, которые приводят к солнечным панелям, которые действительно загораются.

Чтобы быть ясным, фактический огонь не упоминался ни в одной из жалоб BBB о Vivint Solar, хотя по крайней мере одна жалоба обвинила их в плохой проводке, которая могла бы привести к пожару: Источник: BBB.орг

Эта часть жалоб не делает’это хорошо выгляжу. Но вы никогда не должны полагаться только на один источник при проведении такой оценки. Тем не менее, иск штата Нью -Мексико против Vivint Solar обеспечивает некоторое важное подтверждение.

Yelp Reviews of Vivint Solar

Средний обзор Yelp of Vivint Solar в их штаб -квартире – это 1 звезда. Имейте в виду, что у Vivint есть несколько мест по всей стране, поэтому обязательно проверьте солнечные отзывы Vivint, ближайшие к вашему местоположению (если существуют).

Хотя это довольно плохой средний показатель, есть несколько клиентов, которые довольны Vivint: Источник: Yelp

Иск штата Нью -Джерси

В октябре 2019 года Vivint Solar урегулировала иск штата Нью -Джерси за 122 000 долларов США. В своем пресс -релизе, Нью -Джерси’С. Генеральный прокурор’S офис заявил:

Генеральный прокурор Гурбир С. Grewal и Отдел по делам потребителей сегодня объявили, что Vivint Solar Developer, LLC (“Vivint”) согласился заплатить почти 122 000 долл. США и значительно изменить свою деловую практику, чтобы разрешить утверждения о том, что она участвовала в обманчивых методах продаж, не смогла обеспечить обещанную экономию энергии и в противном случае нарушил законы о защите потребителей в своих продажах солнечных энергетических панелей в штате.

Если вы прочитаете жалобу’lt увидите, что плохие методы продаж являются такими же, как утверждается штатом Нью -Мексико, которые подробно описаны ниже.

Иск штата Нью -Мексико

8 марта 2018 года Генеральный прокурор Гектор Балдерас для штата Нью -Мексико подал иск против Vivint Solar “Для обмана новых мексиканцев и опасности их владения домом”.

В иске перечислены 17 различных пунктов против Vivint, обвиняя их в тактике продаж, которая преувеличивает или лжет о продажах, которые они продают продукты и услуги, и, как правило, имеют деловые практики, которые составляют мошенничество и ракет.

Вы должны прочитать жалобу в полном объеме, если вам нужны подробности обо всех 17 пунктах, но есть несколько примечательных:

Высокие цены на электроэнергию

Одной из главных жалоб в иске NM является высокие цены, взимаемые с Vivint’S-клиенты, факт, который может быть не хорошо раскрыт их продажами от двери до двери:

Как и в случае с другими коммунальными компаниями по всей стране, PMN’Ставки на многоуровне. Пнм’Ставки первого уровня, которые покрывают первые 450 кВт -часы электроэнергии каждый месяц, более чем на 26% ниже, чем vivint’S ставки. В результате средний потребитель платит значительно меньше за электроэнергию, приобретенную у PNM, чем за электроэнергию, приобретенную у Vivint. Более того, в отличие от встроенного 2.9% эскалатор в PPA, PNM’Ставки S были относительно стабильными в течение примерно десятилетия. Это важно, потому что, в соответствии с PPA, потребители увидят более чем на 72% больше, чем на двадцатилетний срок их контракта, причем ставки неуклонно растут до более чем 0 долларов США.18 за кВтч.

Это повторяет многие жалобы, которые вы можете найти на BBB.орг.

Залоговое удержание в вашем доме

Когда вы входите в солнечную аренду или PPA, солнечная компания владеет оборудованием. Из -за этого Vivint помещает UCC-1 подача на собственности. Эта подача UCC-1 является залоговым удержанием на солнечном оборудовании, а не в доме.

Однако, поскольку подача UCC-1 появляется при выполнении поиска залоговых прав на имущество, она вызвала путаницу и задержки с продажей имущества. В иске в Нью -Мексико утверждается, что, хотя и не является залоговым удержанием, утверждает, что заявление UCC имеет такой же эффект, что и у залога на самом доме:

Вопреки его представлениям потребителям, заявки на приспособление, поданные Vivint, являются эффективными залогами, поскольку они идентифицируют потребителя как “должник” и vivint как “обеспеченная вечеринка.” 15 оперативных эффектов этих документов заключается в том, чтобы облако название, создавая существенные задержки и трудности в продаже или рефинансировании недвижимости. Потребители пострадали от Vivint’S заявки. Ответчик подал сотни таких заявок против реальных объектов потребителей в нескольких округах по всему Нью -Мексико.

Это обвинение генерального прокурора подтверждается множеством жалоб на BBB.орг. Например: Источник: BBB.орг

Нет бумажных копий контракта

В иске говорится, что Vivint Solar’S Door-Door Shox Персонал использует электронные планшеты, чтобы представить контракт PPA клиентам. Таблетки также используются для получения электронного сигнатуры по контракту от клиента. Одним из ключевых моментов в судебном процессе является то, что клиент никогда не имеет возможности прочитать бумажную версию PPA, что затрудняет увидеть важные детали, такие как годовые 2.9% эскалатор цены.

Один потребитель отметил, что, соглашаясь с контрактом Vivint, он был “Никогда не показывал полный документ.” Вместо этого менеджер по продажам Vivint показал потребителю первые две страницы контракта на планшете, а затем перевернулся на последнюю страницу, чтобы получить потребителя’S подпись согласилась с контрактом. Потребитель понятия не имел, что контракт, который он подписал, состоял из более чем этих трех страниц, и ему никогда не было предоставлено физическая копия контракта или физические копии уведомления об отмене.

Иск все еще остается на рассмотрении

Этот иск все еще находится на рассмотрении. Мы’LL обновите эту страницу, когда там’S прогресс в сообщении. Тем временем вы можете обратиться на веб -сайт Нью -Мексико AG или прочитать эту статью из The Salt Lake Tribune.

Нарушения подрядчика по крайней мере в четырех штатах

Чтобы законно работать, Vivint Solar должна поддерживать многочисленные лицензии штата и местных подрядчиков. Несколько штатов позволяют вам искать лицензии в Интернете и проверить любые жалобы на компанию. Мы были’Способность проверить их все, но по крайней мере у четырех штатов есть жалобы или раскрытые действия. К ним относятся Аризона, Калифорния, Гавайи и Невада.

Очевидно, это не’T отлично. Для контекста, если жалоба не предназначена для тривиальной проблемы, солнечный ботаник обычно исключает компанию из своей сети установщиков, если в перечисленных перечисленных нарушения.

Последний совет

Учитывая бедные обзоры потребителей, два судебных процесса по штату’Генеральные адвокаты, нарушения лицензии с несколькими государственными подрядчиками, 1050 жалоб BBB и история неправомерных действий против решений APX Alarm Security, IT’S справедливая оценка, чтобы сказать, что вы, вероятно, можете найти лучшего солнечного подрядчика в большинстве городов США.

Кроме того, Sunrun недавно приобрел Vivint Solar. Учитывая все, что было известно о Vivint Solar в то время, было бы разумно сделать вывод, что любые сомнения, которые у вас есть, также должны быть применены и к Sunrun.

Несмотря на все это, есть, очевидно, некоторые клиенты были довольны своим сервисом от Vivint. Если вам случится жить в месте с несколькими солнечными установщиками, и Vivint оказывается одним из них – возможно, вам следует рассмотреть их. Обязательно проведите свое исследование и всегда прочитайте и понимайте договор в полном объеме, прежде чем совершать солнечную аренду или PPA.

Для получения дополнительной информации о солнечной аренде и PPA, прочитайте наше полное руководство по солнечному финансированию.

Теги:

Сэкономьте 30% или более на Home Solar с текущими стимулами

Используйте наш калькулятор, чтобы получить финансовую окупаемость и солнечную производительность, а также настраиваемое на ваш дом, включая федеральные, государственные и местные стимулы.

Когда ты’Погодны, заполните нашу форму, чтобы получить домашнюю солнечную цитату от местного установщика SunPower.

• О солнечном ботанике
• Условия использования / политика конфиденциальности
• © 2022 Solar Nerd LLC

Бесплатная электронная книга для домовладельцев, которая поможет вам понять солнечную энергию, как нанять правильного установщика и сэкономить деньги с помощью скидок.

2023 Vivint Solar Reviews (это законно?)

Это руководство помогло тысячам домовладельцев сэкономить время и деньги, когда выходили на солнечную энергию, предоставив непредвзятый обзор одной из нации’S больше спорных солнечных провайдеров.

Найдите местные солнечные цитаты

Подключитесь к утвержденным солнечным установщикам в вашем районе. Нулевое обязательство.

Домашний солнечный провайдеры обзор Vivint Solar

Автор Карстен Ноймейстер

Карстен Ноймейстер

Автор статьи

Карстен – редактор и специалист по энергетике, ориентированный на экологическое, социальное и культурное развитие. Его работы поделились источниками, такими как NPR, Всемирный экономический форум, MarketWatch и SEIA, и он сертифицирован в ESG в Институте CFA. Перед присоединением к EcoWatch Карстен работал в секторе солнечной энергии, изучая энергетическую политику, климатические технологии и экологическое образование. Любитель музыки и на открытом воздухе, Карстен можно найти скалолазание, каноэ или писать песни, когда вдали от рабочего места. Узнайте больше об этом человеке

Рецензия Мелиссой Смит

Мелисса Смит, эксперт по солнечной энергии

Экспертный рецензент

Мелисса-заядлый писатель, аквалангист, турист и всеобъемлющий энтузиаст на открытом воздухе. Она окончила Университет Флориды со степенями в области журналистики и исследований устойчивости. Прежде чем прийти в EcoWatch, Мелисса работала в качестве управляющего редактора журнала Scuba Diving и менеджера по коммуникациям в океанском агентстве, некоммерческой организации, которая’S показан в документальном фильме, отмеченном наградами Эмми, в погоне за Кораллом. Узнайте больше об этом человеке

Обновлено по состоянию на 06 апреля 2023 года

Почему вы можете доверять EcoWatch

Мы работаем с группой солнечных экспертов, чтобы создать непредвзятые обзоры, которые позволяют вам сделать правильный выбор для вашего дома. Ни один другой сайт не охватывал возобновляемые источники энергии, пока мы, а это значит, у нас больше данных и инсайдерской информации, чем другие сайты.

Прыгайте в раздел:

1. Что вы должны знать о Vivint Solar?
2. Наш взгляд на Vivint Solar
3. Какие продукты и услуги делают Vivint Solar предложение?
4. Vivint Солнечные расходы и финансирование
5. Как клиенты Vivint Solar смотрят компанию?
6. Как Vivint Solar сравнивается с другими лучшими поставщиками?
7. Наша методология обзора Solar Vivint
8. Часто задаваемые вопросы: Vivint Solar

Получите бесплатную солнечную цитату

Найдите лучшую цену от солнечных установщиков в вашем районе.

Что вы должны знать о Vivint Solar?

Vivint Solar-это солнечный провайдер с полным спектром услуг, предлагающий консультации, индивидуальные проекты и жилые солнечные установки.

Основано в 2011 году, Vivint’S миссия состоит в том, чтобы предоставить домовладельцам простую и доступную чистую энергию. Компания сделала ранний всплеск в отрасли благодаря своему современному подходу к солнечной энергии, доставив системы до колоссальных 500 000 домов по всей стране менее чем за десятилетие. Его рост привлек внимание Sunrun, который приобрел vivint в октябре 2020 года.

Vivint Solar
Год начался	2011 год
Зоны обслуживания	22 штата, в том числе AZ, CA, CO, CT, DE, FL, HI, IL, MD, MA, NV, NH, NJ, NM, NY, PA, RI, SC, TX, UT, VT, VA
Типы услуг	Солнечные панели, резервные батареи, пакеты энергоэффективности, зарядные устройства для электромобилей
Типы проданных панелей	Черные монокристаллические солнечные панели LG
Резервные варианты батареи	Да, LG Chem и Tesla Powerwall
Сертификаты	Совет по сертифицированным специалистам по сертифицированным специалистам по энергетике (NABCEP)
Лучший рейтинг бизнес -бюро (BBB)	B+ без аккредитации

Vivint’S Swift Success был в основном из-за его сети продаж с прямым домом, которая может набирать большое количество продавцов, которые идут от двери до двери на протяжении всего Vivint’S Обслуживание 22 штатов. Но как этот метод соответствовал компании’S миссия простой и доступной солнечной энергии? Не так хорошо.

Vivint’S Свободная структура продаж позволила продавцам рекламировать вводящие в заблуждение концепции, такие как “Бесплатные солнечные батареи,” И многие скромные клиенты подписали контракты, не зная, что они запирались в 20-летнюю аренду с огромными сборами в отмену. Короче говоря, компания сталкивается с некоторыми судебными исками за вводящие в заблуждение практику продаж, и есть тысячи богологающих солнечных обзоров Vivint Online.

Хотя Vivint’S Практика продаж была тревожна, этот обзор будет охватывать все, что делает Vivint Solar уникальным. Для некоторых Vivint был хорошим выбором. Наша точка зрения остается, однако, что если вы’Учитывая солнечную энергию с Vivint, обязательно проведите свое исследование и поймите, что вы’закупать – и что еще там.

Наш взгляд на Vivint Solar

Мы’D хотел бы сказать вам, что после подачи против него судебных исков в классе Vivint изменила свои пути и привила важность надлежащего образования и реалистичных ожиданий в процесс продаж солнечных энергий, но нам нравится позволять клиентам говорить сами за себя. Vivint Solar имеет более 2000 жалоб клиентов, поданных против нее через BBB.

Vivint помог солнечной индустрии добиться успехов в модернизации, настройке и общем объеме установленных солнечных батарей, но мы не можем с хорошей совестью рекомендовать Vivint Solar для наших читателей. Вводящие в заблуждение методы продаж могут дать всей солнечной индустрии плохая репутация за то, что они являются денежным маслом или методом, чтобы воспользоваться преимуществами клиентов, обремененных высокими затратами на энергетику.

Vivint Solar Pros	Vivint Solar Cons
Виртуальные консультации, дизайнерские студии	дурная репутация
Широкий спектр услуг	Обслуживание клиентов
Настраиваемый
Аренда, PPA предлагает

В нашем исследовании мы обнаружили, что наиболее часто задаваемые вопросы о Vivint Solar вращаются вокруг, является ли компания мошенничеством или схемой пирамиды. Это раскрывает об общем настроении среди потенциальных солнечных клиентов.

Однако, если вы все еще заинтересованы в Vivint Solar, мы рекомендуем вам внимательно прочитать ваш контракт и конкретно спросить, что произойдет, если ваша солнечная система не сделает’t Производствует, как и было обещано. Мы также рекомендуем поговорить с несколькими другими солнечными компаниями, чьи клиенты имеют лучшие вещи. Вы можете связаться с авторитетными представителями солнечной энергии, нажав ниже.

Профи Vivint Solar

• Виртуальные консультации и дизайнерские студии
• Широкий спектр услуг
• Настраиваемые системы
• Солнечные кредиты, аренда и соглашения о покупке электроэнергии (PPA) предлагаются
• Программа рефералов в 1000 долларов США

Минусы Vivint Solar

• дурная репутация
• Жалобы клиентов на лучшее деловое бюро
• Служба поддержки