Vivint достигает урегулирования в размере 20 миллионов долларов США с FTC по поводу обвинений в мошенническом использовании кредитных отчетов

Компания Smart Home Home Security and Monitoring Vivint Smart Homes Inc. согласился выплатить 20 миллионов долларов США для урегулирования утверждений Федеральной торговой комиссии о том, что фирма из штата Юта неправильно использовала кредитные отчеты, чтобы помочь неквалифицированным клиентам получить финансирование для продуктов и услуг компании.

Краткое содержание

Компания из Юты Vivint Smart Homes Inc. Согласилась с Федеральной торговой комиссией (FTC) за 20 миллионов долларов США после обвинений в мошенническом использовании кредитных отчетов. Компания была обвинена в неправильном использовании кредитных отчетов, чтобы помочь неквалифицированным клиентам в получении финансирования для своих продуктов и услуг. В рамках урегулирования Vivint выплатит 15 миллионов долларов США в виде гражданских штрафов, что является крупнейшим штрафом, заплаченным за разрешение Закона о справедливой кредитной отчетности (FCRA) в соответствии с Законом о FTC. Компания также выплатит 5 миллионов долларов в виде справедливой денежной помощи.

Ключевые моменты

• Vivint Smart Home согласился выплатить урегулирование в размере 20 миллионов долларов США по обвинению в мошенническом использовании кредитных отчетов FTC.
• Урегулирование включает в себя 15 миллионов долларов США в виде гражданских штрафов, крупнейшее штраф, когда -либо выплачиваемое за нарушения FCRA в соответствии с Законом FTC.
• Компания была обвинена в неправильном использовании кредитных отчетов, чтобы помочь неквалифицированным клиентам получить финансирование для своих продуктов и услуг.
• Представители Vivint якобы использовали обманчивую тактику, в том числе использование кредитных историй неродственных лиц и добавление несанкционированных со-подписаний к заявкам на получение кредитования.
• Компания должна будет создать программу профилактики кражи личных.

Вопросы и ответы

1. Что такое Vivint Smart Homes Inc. обвиняется в FTC?

Vivint Smart Homes Inc. обвиняется в неправильном использовании кредитных отчетов, чтобы помочь неквалифицированным клиентам получить финансирование для своих продуктов и услуг.

2. Сколько стоит Vivint Smart Homes Inc. Требуется оплатить в расчете?

Vivint Smart Homes Inc. Требуется оплатить урегулирование в размере 20 миллионов долларов США, в том числе 15 миллионов долларов США в виде гражданских штрафов и 5 миллионов долларов США в виде справедливой денежно -кредитной помощи.

3. Каково значение гражданских штрафов в 15 миллионов долларов США?

Гражданские штрафы в размере 15 млн. Долл. США представляют собой крупнейшее штраф, когда -либо выплачиваемое за разрешение Закона о справедливой кредитной отчетности (FCRA) в соответствии с Законом о FTC.

4. Как представители торговцев Vivint якобы помогли неквалифицированным клиентам?

Представители Vivint, как утверждается, использовали обманчивую тактику, такую ​​как использование кредитных историй неродственных лиц и добавление несанкционированных со-подписчиков к заявкам на получение кредитов.

5. Какие требования должны выполнять Vivint в рамках урегулирования?

В рамках урегулирования Vivint обязан создать программу профилактики кражи личных.

6. Какие еще нарушения совершили Vivint, помимо неправильного использования кредитных отчетов?

Vivint также не смог реализовать программу предотвращения кражи личных данных и продал ложный долг покупателям или сборщикам долгов.

7. Какую роль играет правило красных флагов в этом случае?

Правило красных флагов требует, чтобы покрывались финансовые учреждения и кредиторы для создания и управления соответствующей программой предотвращения кражи личных данных. Отсутствие такой программы Vivint нарушило это правило.

8. Как продажи Vivint от двери до двери использовали имена и личности невинных жертв?

Сила продаж до двери до двери якобы использовал имена и личности невинных жертв для завершения продаж потенциальным клиентам Vivint, которые провалили чеки кредитования. Это позволило продажам одобрить неквалифицированных клиентов, а затем продавать ложный долг сторонним коллекционерам.

9. Что произойдет с компенсацией в размере 5 миллионов долларов США?

5 миллионов долларов будут использованы для компенсации жертвам, которые обнаружили, что Vivint перечислен в их кредитных отчетах или связались со стороны сборщиков долгов за покупки, которые они не сделали. Приемлемые люди могут подписаться на обновления по электронной почте, чтобы получить компенсацию.

10. Какие шаги предпримет Vivint, чтобы предотвратить повторение его предполагаемого поведения?

Vivint обязан создать корпоративный компонент для проверки определенных счетов, расследования отчетов о краже личных данных, реализации программы мониторинга и предотвращения кражи и личных.

Vivint достигает урегулирования в размере 20 миллионов долларов США с FTC по поводу обвинений в мошенническом использовании кредитных отчетов

Компания Smart Home Home Security and Monitoring Vivint Smart Homes Inc. согласился выплатить 20 миллионов долларов США для урегулирования утверждений Федеральной торговой комиссии о том, что фирма из штата Юта неправильно использовала кредитные отчеты, чтобы помочь неквалифицированным клиентам получить финансирование для компании’S Продукты и услуги.

Vivint Smart Home, чтобы заплатить 20 миллионов долларов за нарушение Закона о справедливой кредитной отчетности

Министерство юстиции, вместе с Федеральной торговой комиссией (FTC), объявило о разрешении урегулирования в размере 20 миллионов долларов США, в которых принято решение о нарушениях Закона FTC и Закона о справедливой кредитной отчетности (FCRA), включая нарушения правила красных флагов. Урегулирование включает в себя 15 миллионов долларов США в виде гражданских штрафов, что представляет собой крупнейшее гражданское штраф, когда -либо выплачиваемое за разрешение нарушений FCRA в соответствии с Законом FTC.

Vivint Smart Home Inc. продается “умный” Системы домашней безопасности и мониторинга, в основном через отдел продаж, который продает от двери до двери. В жалобе утверждается, что Vivint не смогла реализовать программу профилактики кражи личных’ Знание или согласие, и несправедливо продавали ложный долг покупателям или сборщикам долгов. Согласно жалобе, ответчик’Отсутствие программы профилактики кражи личных данных нарушило FTC’S Red Flags Правило, которое требует, чтобы покрываемые финансовые учреждения и кредиторы для создания и управления соответствующей, письменной программой кражи личных данных. Правило красных флагов играет важную роль в обнаружении, профилактике и смягчении кражи личности.

В жалобе также утверждается, что, отчасти из -за отсутствия соответствующей программы предотвращения кражи личных данных, Vivint’S Дверной к дверям продажи смог систематически использовать имена и личности невинных жертв для завершения продаж потенциальным клиентам Vivint, которые провалили необходимые проверки кредитоспособности. Когда некоторые из этих клиентов vivint позже дефолтались, Vivint якобы продал ложный долг сторонним сборщикам долгов, которые пытались собрать у жертв, которые не знали о счетах Vivint, созданных с использованием их личности.

“Министерство юстиции стремится защищать потребителей от незаконного использования их кредитных отчетов и несправедливой продажи ложных долгов,” сказал исполняющий обязанности помощника генерального прокурора Брайан М. Бойнтон Министерства юстиции’S Гражданский отдел. “Мы рады присоединиться к нашим партнерам в Федеральной торговой комиссии по этому важному вопросу.”

“Vivint’S Продавец украл людей’S личная информация, чтобы утвердить других для кредитов,” сказал исполняющий обязанности директора Даниэль Кауфман из FTC’S Бюро защиты потребителей. “Для неправильного использования отчетов о потребительских кредитах и ​​других конфиденциальных данных, а также причинения вреда людям’S Credit, эта компания заплатит 20 миллионов долларов США.”

Как отражено в установленном приказа. Кроме того, Vivint должен предпринять ряд шагов, чтобы предотвратить повторение его предполагаемого незаконного поведения. Среди прочего, Vivint должен создать корпоративный компонент для проверки определенных счетов и изучения отчетов о краже личных данных; установить программу мониторинга и предотвращения кражи и личных данных; и выполнять соответствующие обязательства по ведению записи, сертификации и соответствия.

Этот вопрос был рассмотрен помощником директора Лизы К. Сяо и судебный адвокат Алиша М. Crovetto Гражданской дивизии’S Защита потребительской защиты. Горана Нескович и Кевин Х. Мориарти представлял FTC.

Vivint достигает урегулирования в размере 20 миллионов долларов США с FTC по поводу обвинений в мошенническом использовании кредитных отчетов

Это н’T в первый раз, когда компания’Продавцы были обвинены в обманчивом поведении.

Сара Табин

| 30 апреля 2021 года, 2:29 а.м.

| Обновлено: 4 мая 2021 г., 11:14 P.м.

Компания Home Security Company Vivint Smart Home Inc. согласился выплатить 20 миллионов долларов США в рамках урегулирования в Федеральной торговой комиссии после того, как якобы использовал кредитные отчеты мошенническими, чтобы помочь неквалифицированным клиентам получить финансирование за свою продукцию.

В пресс -релизе FTC говорится Vivint’S Door-Door Productients поможет клиентам претендовать на кредиты, найдя другого потребителя в приложении White Pages с аналогичным именем и используя этого невольного человека’S кредитная история в процессе подачи заявления. Представители торговцев также якобы попросили клиентов об названии кого-то, кого они знали, у которого была лучшая кредитная история, а затем они добавили бы этого человека в качестве соавтора к аккаунту без их разрешения.

Если клиенты квалифицировались через эти “обманчивая тактика” По умолчанию по займам, говорится в FTC, Vivint якобы направит со-старшего к покупателю долга. Это означало этот человек’Кредит может пострадать, или они могут быть предназначены для сбора долга, чтобы получить кредит, который они никогда не соглашались на подписку на.

“Vivint’S Продавец украл людей’S личная информация, чтобы утвердить других для кредитов,” сказал Даниэль Кауфман, исполняющий обязанности директора FTC’S Бюро защиты потребителей, в выпуске. “Для неправильного использования отчетов о потребительских кредитах и ​​других конфиденциальных данных, а также причинения вреда людям’S Credit, эта компания заплатит 20 миллионов долларов США.”

Часть штрафа, 5 миллионов долларов, планируется для компенсации жертвам. Люди, которые нашли vivint, указанные в своих кредитных отчетах или с которыми собрались сборщики долгов на покупку, которую они не сделали’T Make, может иметь право на компенсацию и может зарегистрироваться для обновлений по электронной почте здесь.

В рамках урегулирования Vivint также потребуется для проведения обучения сотрудников и программы кражи личных данных.

“Мы рады решить этот вопрос, связанный с определенными историческими практиками,” Компания заявила в заявлении. “Мы уже предприняли шаги до того, как FTC начал свой обзор, чтобы укрепить нашу политику соответствия, и продолжим сделать это в будущем. Мы глубоко привержены работе с честностью и предоставлению исключительного обслуживания нашим клиентам.”

Это н’T в первый раз, когда компания была обвинена в незаконной практике продаж.

Vivint должен был заплатить 10 миллионов долларов в 2018 году, чтобы урегулировать иск с конкурентом, который утверждал, что представители Vivint выдают себя за своих продавцов. ADT, другая охранная компания с продавцами от двери до двери, сказал, что продавцы Vivint притворятся, что являются продавцами ADT с обновлением для существующих клиентов и вместо этого заставит клиентов подписать новые контракты с Vivint. ADT утверждает, что получил жалобы почти 1000 клиентов на агенты Vivint, делающие вводящие в заблуждение или ложные заявления.

Пожертвуйте в отдел новостей сейчас. Солт -Лейк -Лейк Tribune, Inc. 501 (c) (3) государственная благотворительная организация и взносы не облагаются налогом

Vivint заплатить 20 млн. Долл. США FTC для неправильного использования кредитных отчетов

U.С. Федеральная торговая комиссия (FTC) в четверг объявила, что Vivint согласилась выплатить урегулирование в размере 20 миллионов долларов США по обвинениям в том, что компания неправильно использовала кредитные отчеты, чтобы помочь неквалифицированным клиентам получить финансирование за свои продукты и услуги.

В соответствии с условиями урегулирования 15 миллионов долларов будут взиматься в качестве гражданского штрафа против компании, в то время как оставшиеся 5 миллионов долларов будут использованы для компенсации пострадавших потребителей.

Согласно жалобе, поданной FTC, поведение сотрудников Vivint при получении этих кредитных отчетов было нарушением Закона о справедливой кредитной отчетности (FCRA). Кроме того, FTC утверждал, что Vivint нарушил агентство’S Red Flags Правило, не осуществляя программу идентификации профилактики кражи, которая требуется для некоторых компаний, которые регулярно используют или получают кредитные отчеты. Урегулирование в размере 20 миллионов долларов США является крупнейшим на сегодняшний день для дела FCRA.

В частности, FTC утверждает, что некоторые торговые представители Vivint, многие из которых все еще работают на основе от двери до двери, использовались процесс, известный как “Белая пейджинг,” что включает в себя поиск потребителя с тем же или аналогичным именем в приложении White Pages и использование их истории для квалификации потенциального клиента для финансирования. Некоторые из этих представителей даже попросили клиентов предоставить имена родственников или других людей, которых они знали, которые имеют лучший кредит, а затем добавил этого человека в качестве со-подписания на счете без их разрешения.

Когда клиенты дефоруют по кредитам, тогда Vivint якобы передал эти невинные стороны покупателю долга, потенциально наносит ущерб их кредиту и подвергая их сборщикам долгов сборщиков долгов.

FTC утверждает, что Vivint знал о проблеме и даже уволил многих ответственных за торговых представителей, но вскоре устроил настройки некоторых из них.

В своем заявлении комиссар FTC Рохит Чопра заявил компанию’Лидеры знали о схеме, но выглядели в другую сторону, как это было в интересах компании, чтобы повысить свою оценку до публики в прошлом году.

“Что произошло за промежуточный период между Блэкстоуном’Поглощение и публикация были тревожной схемой повсеместного мошенничества, который Vivint’Лидерство мало что остановило, что, как утверждает Комиссия, произошла в период с 2016 по 2019 год,” написал Чопра. “Как и в схеме фальшивых счетов Wells Fargo, Vivint знал о предполагаемом мошенничестве, но мало что сделал для решения проблемы. Похоже, что это руководство закрыло глаза на мошенничество, потому что компания может накачать свои показатели продаж способами, которые помогут получить более высокую оценку при публичной публике.”

Помимо финансового штрафа, Vivint должен будет реализовать программу мониторинга и обучения сотрудников, а также программу предотвращения кражи личных данных в рамках расчета. Компания также обязана создать целевую группу клиента, чтобы убедиться, что счета принадлежат правильному клиенту, прежде чем направить их к сбору задолженности, а также должны помочь потребителям, которые были неправильно направлены в сборщик долгов.

Кроме того, Vivint должен получить двухлетние оценки независимой третьей стороной, чтобы гарантировать, что компания соблюдает FCRA.

“Мы рады решить этот вопрос, связанный с определенными историческими практиками,” Представитель Vivint сказал SecurityInfowatch.com в заявлении. “Мы уже предприняли шаги до того, как FTC начал свой обзор, чтобы укрепить нашу политику соответствия и продолжать сделать это в будущем. Мы глубоко привержены работе с честностью и предоставлению исключительного обслуживания нашим клиентам.”

Джоэл Гриффин-главный редактор SecurityInfowatch.com и ветеран -журналист. Вы можете связаться с ним в Джоэл@SecurityInfowatch.компонент.

Компания по мониторингу интеллектуального дома Vivint заплатит 20 миллионов долларов США за урегулирование сборов FTC, которые он использовал потребительские кредитные отчеты

Компания Smart Home Home Security and Monitoring Vivint Smart Homes Inc. согласился выплатить 20 миллионов долларов США для урегулирования утверждений Федеральной торговой комиссии о том, что фирма из штата Юта неправильно использовала кредитные отчеты, чтобы помочь неквалифицированным клиентам получить финансирование для компании’S Продукты и услуги.

В соответствии с урегулированием Vivint выплатит гражданское штраф в размере 15 миллионов долларов США и дополнительные 5 миллионов долларов США за компенсацию пострадавших потребителей.

В жалобе, поданной Министерством юстиции от имени FTC, Комиссия утверждала, что Vivint нарушила Закон о справедливой кредитной отчетности (FCRA), ненадлежащим образом получая кредитные отчеты, чтобы получить квалификацию потенциальных клиентов для финансирования для его интеллектуального мониторинга и продуктов безопасности. FTC также утверждал, что Vivint нарушил FTC’S Red Flags Правило, не внедряя программу предотвращения кражи личных данных, которая требуется для некоторых компаний, которые регулярно используют или получают кредитные отчеты.

“Vivint’S Продавец украл людей’S личная информация, чтобы утвердить других для кредитов,” сказал Даниэль Кауфман, исполняющий обязанности директора FTC’S Бюро защиты потребителей. “Для неправильного использования отчетов о потребительских кредитах и ​​других конфиденциальных данных, а также причинения вреда людям’S Credit, эта компания заплатит 20 миллионов долларов США.”

Vivint использует торговые представители от двери до двери, работающие на основе комиссии, чтобы продать компанию’S Home Security Devices и услуги мониторинга, согласно жалобе FTC.

FTC утверждал, что некоторые торговые представители Vivint использовали процесс, известный как “Белая пейджинг,” что включало поиск другого потребителя с тем же или аналогичным именем в приложении White Pages и использованием этого потребителя’Кредитная история, чтобы квалифицировать потенциального неквалифицированного клиента. Представители по продажам Vivint также иногда просили клиентов предоставить имя кого-то, кого они знали, у которого был лучший кредит, такой как родственник, затем добавлял, что невинная третья сторона в качестве со-подписчика на счете без их разрешения и использовал их кредитную историю для квалификации потенциального клиента, согласно жалобе.

Если клиенты квалифицировались, используя эту обманчивую тактику позже дефолт по своим кредитам, Vivint направил невинной третьей стороны своему покупателю долга, что может нанести ущерб этому потребителю’S Кредит и подвергая их сборщикам долгов, FTC утверждал. Многие потребители, чьи кредитные отчеты были неправильно использованы представителями торговли Vivint, жаловались на FTC, что они стали жертвами кражи личных данных после того, как с ними связались Vivint’S Коллекционеры долгов.

FTC утверждал, что Vivint знала о проблеме и фактически прекратил многие торговые представители за проступки только для того, чтобы вскоре после этого переоснастить некоторые из них.

В дополнение к денежному суждению – крупнейшему на сегодняшний день для дела FTC FCRA – урегулирование требует, чтобы Vivint реализовал программу мониторинга и обучения сотрудников, а также программу предотвращения кражи личных данных . Компания также должна создать целевую группу по обслуживанию клиентов, чтобы убедиться, что счета принадлежат подходящему клиенту, прежде чем направлять любую учетную запись коллекционеру долга, и должны помочь потребителям, которые были неправильно направлены в сборщики долгов.

Кроме того, Vivint должен получить двухлетние оценки независимой третьей стороной, чтобы обеспечить соблюдение компании FCRA. Vivint также запрещено участвовать в типах ненадлежащего поведения, подробно описанного в жалобе.

Люди, которые не подписывались на vivint’Услуги S, но с ним связались сборщики долгов или обнаружили, что счета Vivint неправильно перечислены в их кредитных отчетах, могут иметь право на компенсацию из этого урегулирования и могут зарегистрироваться на обновлениях по электронной почте здесь .

Голосование Комиссии по уполномочению сотрудников направить жалобу в Министерство юстиции и утверждать, что установленный окончательный приказ составил 4-0, а комиссар Рохит Чопра издал отдельное заявление. Министерство юстиции подало жалобу и предусмотрено окончательный приказ от имени Комиссии в U.С. Окружной суд округа Юта.

ПРИМЕЧАНИЕ: Комиссия разрешает подачу жалобы, когда она “причина верить” То, что названные обвиняемые нарушают или собираются нарушить закон, и представляется Комиссии, что разбирательство отвечает общественным интересам. Условные окончательные постановления имеют силу закона при утверждении и подписании судьей окружного суда.

Федеральная торговая комиссия работает над содействием конкуренции, защите и обучению потребителей . Узнайте больше о потребительских темах у потребителя.FTC.Gov, или отчет о мошенничестве, мошенничестве и плохих деловых практиках на отчете.FTC.губернатор . Следите за FTC в социальных сетях, прочитайте оповещения потребителей и бизнес -блог и зарегистрируйтесь, чтобы получить последние новости и оповещения FTC .