У Verizon есть отдел лояльности клиентов

Краткое содержание:

Известно, что отдел лояльности клиентов Verizon предоставляет хороший сервис и готов работать с клиентами. Тем не менее, существует неопределенность в отношении того, могут ли клиенты сохранить свой неограниченный план данных при регистрации на новый двухлетний контракт.

Ключевые моменты:

  1. Департамент лояльности Verizon был полезен во время прошлых взаимодействий.
  2. Клиентам рекомендуется связаться с отделом лояльности после получения телефонного звонка.
  3. Существует обеспокоенность по поводу того, могут ли клиенты сохранить свой неограниченный план данных.

Вопросы:

1. Могу ли я сохранить свой неограниченный план данных, если я подпишу на новый двухлетний контракт?

Департамент лояльности должен иметь возможность предоставить информацию по этому вопросу.

2. Как долго действовал отдел лояльности?

Неясно, как долго Департамент лояльности обслуживает клиентов.

3. Какие другие услуги предлагает Verizon?

Verizon предоставляет различные беспроводные услуги, включая телефонные планы и интернет -услуги.

4. Могу ли я договориться о условиях договора с отделом лояльности?

Клиенты могут иметь возможность договориться о условиях контракта с отделом лояльности.

5. Как связаться с отделом лояльности?

Контактная информация для отдела лояльности может быть получена от обслуживания клиентов Verizon.

6. Есть ли какие -либо сборы, связанные с контактом с отделом лояльности?

Желательно узнать о потенциальных сборах при обращении к департаменту лояльности.

7. Может ли отдел лояльности помочь с техническими проблемами?

Департамент лояльности может оказать техническую поддержку или направлять клиентов в соответствующий отдел.

8. Есть ли скидки, доступные через отдел лояльности?

В отделе лояльности могут быть специальные предложения или скидки для лояльных клиентов.

9. Нужно ли мне быть давним клиентом, чтобы получить доступ к отделу лояльности?

Клиенты различного времени с Verizon обычно могут охватывать отдел лояльности.

10. Может ли департамент лояльности помочь с помощью запросов на выставление счетов?

Департамент лояльности должен иметь возможность помогать с вопросами или проблемами выставления счетов.

11. Доступен ли отдел лояльности 24/7?

Точные часы доступности отдела лояльности могут различаться, поэтому лучше проверить с Verizon.

12. Может ли отдел лояльности помочь в обновлении или изменении планов?

Департамент лояльности может помочь в обновлении или изменении планов.

13. Сколько времени требуется, чтобы получить ответ от отделения лояльности?

Время ответа от отдела лояльности может различаться, но они стремятся быстро решать запросы клиентов.

14. Может ли отдел лояльности помочь с проблемами с устранением неполадок?

В зависимости от характера проблемы, отдел лояльности может оказать помощь в устранении неполадок.

15. Есть ли какие -либо конкретные преимущества взаимодействия с отделом лояльности?

Департамент лояльности может предложить эксклюзивные льготы или льготы для лояльных клиентов.

У Verizon есть отдел лояльности клиентов

Я боялся этого, но, как заявил один из вас: «Не отказывайся от своего неограниченного плана данных любой ценой». Я благодарен за то, что они делают то, что они позволили мне сделать, и я не хочу казаться, что я неблагодарный, потому что я не с ними с 2005 года, я пришел на свой первый смартфон, Blackberry Storm One, с неограниченным планом данных, и, чтобы это взяло из моих рук после того. Я понимаю, как работают контракты, они размещают новые условия в новом, и вы тот, кто согласен с условиями. Мне нужна телефон, это единственное средство достижения меня, но я не хочу отказываться от своего плана данных для меньшего.

403 запрещено

Ваш доступ к этому сайту был заблокирован Wordfence, поставщиком безопасности, который защищает сайты от вредоносной деятельности.

Если вы считаете, что WordFence должен разрешить вам доступ к этому сайту, пожалуйста, сообщите им, используя приведенные ниже шаги, чтобы они могли выяснить, почему это происходит.

Сообщать о проблеме

1. Пожалуйста, скопируйте этот текст. Вам нужно вставить его в форму позже.

2. Нажмите эту кнопку, и вам будет предложено вставить текст выше.

Сгенерировано Wordfence на пт, 12 мая 2023 г. 23:39:01 GMT.
Время вашего компьютера: .

У Verizon есть отдел лояльности клиентов

Выберите свою корзину

  • Назад к меню
  • Войдите в мою учетную запись
  • Войдите в мою учетную запись
  • регистр
  • Предоплаченная мгновенная оплата
  • Список желаний
  • Бизнес выйти в систему

Выберите свою корзину

Есть телефон, который ты любишь? Получите до 500 долларов, когда вы принесете свой телефон.

Получите промо -кредитный кредит до 504 долл. США (180 долл. США с добро пожаловать, Unlimited, 360 долл. США с 5G стартовым или 504 долл. США с 5 г, сделайте больше, 5G играет больше, 5G получить больше или один неограниченные для плана iPhone (добро пожаловать в планы безреминного и один безреминный для планов iPhone, если вы добавляете на 5 -й смарт -планы. План между 28.04.23 и 17.05.23. Промовый кредит применялся в течение 36 месяцев; Промо -кредиты заканчиваются, если требования к приемлемости больше не выполняются. Исключает планы предоплаты Verizon.

У Verizon есть отдел лояльности клиентов

Выберите свою корзину

  • Назад к меню
  • Войдите в мою учетную запись
  • Войдите в мою учетную запись
  • регистр
  • Предоплаченная мгновенная оплата
  • Список желаний
  • Бизнес выйти в систему

Выберите свою корзину

Есть телефон, который ты любишь? Получите до 500 долларов, когда вы принесете свой телефон.

Получите промо -кредитный кредит до 504 долл. США (180 долл. США с добро пожаловать, Unlimited, 360 долл. США с 5G стартовым или 504 долл. США с 5 г, сделайте больше, 5G играет больше, 5G получить больше или один неограниченные для плана iPhone (добро пожаловать в планы безреминного и один безреминный для планов iPhone, если вы добавляете на 5 -й смарт -планы. План между 28.04.23 и 17.05.23. Промовый кредит применялся в течение 36 месяцев; Промо -кредиты заканчиваются, если требования к приемлемости больше не выполняются. Исключает планы предоплаты Verizon.

Концовое меню навигации

  • Мой член Verizon
  • Только член сообщества
  • Verizon Community
  • Категории
  • Мобильный
  • Сеть
  • Другие сетевые дискуссии
  • Отдел лояльности Verizon, получил вопрос
  • Подписаться на RSS -Feed
  • Отметьте тему как новую
  • Отметьте тему как чтение
  • Поплатите эту тему для текущего пользователя
  • Закладка
  • Подписаться
  • Страница для печати

Auto-Suggest поможет вам быстро сузить результаты поиска, предложив возможные совпадения при печати.

Показывая результаты для

Поиск вместо этого

Вы имели в виду:

1 031 Участники онлайн 256K Обсуждения 42.5K Решения

Правильные ответы доступны для этого поста. Прыгнуть в решение.

Отдел лояльности Verizon, получил вопрос

  • Марк как новый
  • Закладка
  • Подписаться
  • Подписаться на RSS -Feed
  • Постоянная ссылка
  • Распечатать
  • Сообщите о неподходящем содержании

Энтузиаст – уровень 2

04-30-2013 20:29

Мне повезло иметь хорошие отношения с отделом лояльности VZW. Я не буду много вдаваться в подробности ради них, но у меня есть вопрос. Они позволили мне купить телефон на условиях, которые я подписываю на двухлетний контракт. Я сейчас по контракту, и у меня все еще есть неограниченный план данных, который, я думаю о. Мне сказали поговорить с департаментом лояльности, как только я получу телефонный звонок, мне сказали, что я получу в ближайшие дни, и обязательно задайте им этот вопрос. Смогу ли я сохранить свой неограниченный план данных или мне придется отказаться от него?

Verizon Wireless Services

1 решение

Правильные ответы

Правильные ответы доступны для этого поста. Прыгнуть в решение.

Re: Отдел лояльности Verizon, получил вопрос

  • Марк как новый
  • Закладка
  • Подписаться
  • Подписаться на RSS -Feed
  • Постоянная ссылка
  • Распечатать
  • Сообщите о неподходящем содержании

Энтузиаст – уровень 2

05-01-2013 17:55

Избиратель я полностью с тобой согласен. Я старался изо всех сил, чтобы доказать этот момент в примере выше. Большинство людей, я не говорю все, например, зная, что у них все еще есть это устройство, которое они вытащили из коробки, очень впервые, провели много времени с этим устройством и, следовательно, очень хорошо знает его или ее устройство.

Я изначально не хотел выйти и объявлять миру, что VZW предлагает сделать для меня. Я благодарен за то, что они позволяют мне делать, и это заставляет меня хотеть остаться в этой компании.

Я бы хотел, чтобы некоторые из перевозчиков не должны были менять свои планы так, как у них. Вчера разговаривая с репутацией AT & T, и он объяснил мне, почему перевозчики решили покончить со своими неограниченными планами данных. Я как бы видел их перспективу, но в некотором смысле, как воля, я не мог игнорировать свою собственную точку зрения относительно того, почему перевозчики решили покончить с неограниченным количеством в пользу фиксированных планов. Времена тяжелые, я думаю.

22 ответа

  • Все темы сообщества
  • Предыдущая тема
  • Следующая тема

Правильные ответы доступны для этого поста. Прыгнуть в решение.

Re: Отдел лояльности Verizon, получил вопрос

  • Марк как новый
  • Закладка
  • Подписаться
  • Подписаться на RSS -Feed
  • Постоянная ссылка
  • Распечатать
  • Сообщите о неподходящем содержании

Spitxfire

Участник – уровень 3

04-30-2013 20:37

Вы, вероятно, не получите ответа от фактического представителя Verizon, но вы все равно потеряете свои неограниченные данные, это предложение, вероятно, является просто продвижением по службе, но плата за обновление в размере 30 долларов и потеря неограниченных данных все еще применяется, но определенно проверяет их, но система автоматически выпускает его, что вы теряете неограниченные данные.

Правильные ответы доступны для этого поста. Прыгнуть в решение.

Re: Отдел лояльности Verizon, получил вопрос

  • Марк как новый
  • Закладка
  • Подписаться
  • Подписаться на RSS -Feed
  • Постоянная ссылка
  • Распечатать
  • Сообщите о неподходящем содержании

будон

04-30-2013 20:38

Если вы получите субсидированный телефон, вы не будете, ни при каких обстоятельствах сохраните свои неограниченные данные.

Правильные ответы доступны для этого поста. Прыгнуть в решение.

Re: Отдел лояльности Verizon, получил вопрос

  • Марк как новый
  • Закладка
  • Подписаться
  • Подписаться на RSS -Feed
  • Постоянная ссылка
  • Распечатать
  • Сообщите о неподходящем содержании

Непригодный

04-30-2013 20:16

Я не уверен в том, что ваш пост. Любой может купить субсидированный телефон, подписав новый 2 -летний контракт, и любой, кто подписал новый 2 -летний контракт, потеряет свой неограниченный план данных.

Правильные ответы доступны для этого поста. Прыгнуть в решение.

Re: Отдел лояльности Verizon, получил вопрос

  • Марк как новый
  • Закладка
  • Подписаться
  • Подписаться на RSS -Feed
  • Постоянная ссылка
  • Распечатать
  • Сообщите о неподходящем содержании

vzwbutterfly

Энтузиаст – уровень 3

05-01-2013 03:38 утра

Нет, ты не будешь. Вам придется решить сейчас, новый телефон и многоуровневые данные или старый телефон и неограниченные данные. Если они предлагают вам раннее обновление, потому что вам нужен телефон, а вы лояльный клиент. Это будет конец предложения, хотя. Они не могут изменить контракт, который вам нужно подписать, и позволить вам сохранить его. Хотя я немного обеспокоен тем, что вы сказали сделки..как во множественном числе..Я надеюсь, что вы не звоните все время? Хотя мы надеемся с новым телефоном, он решает ваши проблемы с телефоном.

Правильные ответы доступны для этого поста. Прыгнуть в решение.

Re: Отдел лояльности Verizon, получил вопрос

  • Марк как новый
  • Закладка
  • Подписаться
  • Подписаться на RSS -Feed
  • Постоянная ссылка
  • Распечатать
  • Сообщите о неподходящем содержании

Энтузиаст – уровень 2

05-01-2013 06:07 утра

Butteryfly, да, я звонил с пятницы, когда мой телефон выбил. Ребята, мой телефон просто перестал работать, я позвонил, мой сервис перешел на перевернутый телефон, позвонил снова в тот день, и они хотели прислать мне телефон для восстановления, я не хотел, они все равно отправили его. Затем, в субботу, я позвонил и выразил, насколько несчастным я собираюсь быть с телефоном для ремонта, телефоном для реконструкции для меня, это тот телефон, с которым у них возникли проблемы, и я не хочу чужих проблем, и я сказал им, что. Я знаю, что есть тонкий шанс, что я мог бы получить новый телефон того, что у меня был, я бы не скажу, какой телефон, но тем не менее, я не собирался быть счастливым.

Я спросил представителя, могу ли я заплатить ETF, а затем вернуться и купить новый, никогда не был использован телефон, и меня приостановили, пока они проверяли его или ее варианты. Они вернулись и дали мне два варианта: подождите до моей годовщины, которая состоится через несколько недель, а затем они позволили мне обновить рано, или я мог заплатить плату ETF, вернуться в VZW не менее 50 дней, и они отказались от платы, как только я куплю новый телефон.

Я боялся этого, но, как заявил один из вас: «Не отказывайся от своего неограниченного плана данных любой ценой». Я благодарен за то, что они делают то, что они позволили мне сделать, и я не хочу казаться, что я неблагодарный, потому что я не с ними с 2005 года, я пришел на свой первый смартфон, Blackberry Storm One, с неограниченным планом данных, и, чтобы это взяло из моих рук после того. Я понимаю, как работают контракты, они размещают новые условия в новом, и вы тот, кто согласен с условиями. Мне нужна телефон, это единственное средство достижения меня, но я не хочу отказываться от своего плана данных для меньшего.

Вчера я ходил в AT & T, в магазин корпорации, и я спросил о том, чтобы стать клиентом там. Мне сказали, что новые клиенты должны подписаться на план 3 концерта, что неплохо, я никогда не использую столько данных, я использую от 2 до 3 в месяц. Но одна вещь, которую мне сказали, – это существующие клиенты, которые приходят для обновления, они сохраняют свои неограниченные планы данных, это здорово, если это так. Теперь, когда вы знаете полную историю, я ценю ваши мысли.

Когда дело доходит до лояльности клиентов, Verizon Wireless продолжает руководить беспроводной промышленностью

Наш инструмент прозрачности редакционной статьи использует технологию блокчейна для постоянного регистрации всех изменений, сделанных в официальных выпусках после публикации.

Больше нашего контента постоянно регистрируется с помощью технологии блокчейна.23.2020].

Бейкинг -Ридж, штат Нью -Джерси. Согласно последним данным, опубликованным крупнейшими беспроводными компаниями, больше клиентов выбирают и остаются в Verizon Wireless, чем с любым другим брендом беспроводных услуг.

С конца 2004 года все больше клиентов решили остаться с Verizon Wireless, которая постоянно имела самый низкий уровень текучести кадров среди всех национальных беспроводных перевозчиков [см. Диаграмму ниже]. Основываясь на самых последних финансовых отчетах крупных перевозчиков, Verizon Wireless снова имел самый низкий уровень текучести кадров в отрасли во 2 -м квартале 2006 года, седьмого квартала подряд, где он занимал лучшее место. Verizon Wireless также теперь обслуживает больше розничных клиентов – 52.6 миллионов – чем любой другой u.С. Беспроводной оператор.

«Клиенты выбирают и остаются с Verizon Wireless для лучшего беспроводного обслуживания клиентов», – сказал Лоуэлл Макадам, исполнительный вице -президент и главный операционный директор Verizon Wireless. “Verizon Wireless стремится обеспечить положительный беспроводной опыт, начиная с самой надежной беспроводной сети в стране, обслуживании клиентов мирового класса и ведущей отрасли линейки беспроводных телефонов и устройств, включая новый, эксклюзивный шоколад от LG.”

2 -й квартал 2006 года был седьмым кварталом подряд, который Verizon Wireless сохранил самый низкий в отрасли текучесть кадров или отток, ставка. Отток – это процент клиентов, которые покидают своего перевозчика в определенный период и считаются важной мерой лояльности клиентов. Согласно объявлениям о финансовых показателях финансовых показателей 2 -го квартала, выпущенными крупнейшими в стране перевозчиками беспроводной сети в течение последних нескольких недель, общие ставки оттока клиентов четырех крупных компаний (для клиентов с контрактами, а также предоплатой) были::

Корпжер Q2 2006
Verizon Wireless 1.1%**
Носитель A 1.7%
Носитель B 2.1%*
Носитель C 2.9%

Для получения дополнительной информации о Verizon Wireless, пожалуйста, посетите www.Verizonwireless.компонент.

* Пост-оплаченный показатель оттока; Общая ставка оттока не сообщалась
** В дополнение к общему оттоку, Verizon Wireless сообщил о розничном постоплате по постоплате 0.87%, отраслевой рекорд.