Влияние технологии сенсорного экрана на удобство использования устройств электронного чтения

Технологии сенсорного экрана значительно улучшились за последнее десятилетие. Они предлагают множество преимуществ для предприятий, которые требуют строительных каталогов и помощи в поиске пути, и которые хотят предоставить информацию или варианты самообслуживания для сотрудников, гостей и клиентов.

Краткое содержание:

Технологии сенсорного экрана произвели революцию в том, как предприятия работают в различных отраслях, таких как коммерческие офисные здания, правительственные здания, музеи, медицинские учреждения, больницы, колледжи и университеты, жилые дома, рестораны, розничные магазины, аэропорты, транзитные станции, метро и автобусные станции и автобусные станции, рестораны, розничные. Эти технологии предлагают многочисленные преимущества по сравнению с обычными методами. Вот 10 ключевых преимуществ:

1. Больше нет вывески каталогов в лобби: В прошлом обновление каталогов требовало вручную замену полосок. С помощью систем вывесок Digital Directory вы можете легко обновить информацию в электронном виде с вашего стола.

2. Создайте культуру для привлечения новых клиентов, клиентов и арендаторов: Настройте цифровые каталоги с соответствующим контентом и реализуйте маркетинговые функции, чтобы внедрить новый бизнес и генерировать дополнительные потоки дохода.

3. Легкая масштабируемость по мере роста вашего бизнеса и нуждается в изменении: Добавьте больше цифровых вывесок, адаптируйте каждый каталог сенсорного экрана для конкретных функций и используйте приложения, чтобы развлекать людей.

4. Добавляет ценность для людей с физическими недостатками: Сенсорные экраны удобны для пользователей для тех, у кого есть физические нарушения, и дисплеи могут быть скорректированы, чтобы приспособиться к темам с нарушениями зрения.

5. Можно настроить, чтобы предложить несколько языков: Удовлетворить международных туристов, предлагая многочисленную языковую поддержку.

6. Легко использовать люди всех возрастов: Большинство людей уже знакомы с технологиями сенсорного экрана из своих смартфонов, требующих лишь небольшой кривой обучения.

7. Занимает меньше места и использует меньше энергии: Сенсорные экраны – это легкие, тонкие устройства, которые не занимают много места и не потребляют меньше энергии, чем обычные каталоги.

8. Улучшает варианты привлечения и самообслуживания: Сенсорные экраны обеспечивают легкую навигацию и доступ к информации, что сокращает потребность в помощи персонала.

9. Улучшает вовлечение и удовлетворение пользователей: С интерактивными функциями и персонализированным контентом, сенсорные экраны создают более привлекательный и удовлетворяющий пользовательский опыт.

10. Предоставляет обновления и гибкость в режиме реального времени: Системы вывесок цифрового каталога позволяют мгновенно обновлять и изменения в информации, обеспечивая точность и гибкость.

Вопросы:

1. Как технология сенсорного экрана устраняет необходимость обновления вывесок каталогов в лобби?

С помощью систем вывесок цифровых каталогов информация может быть обновлена ​​в электронном виде со стола, что устраняет необходимость вручную замену полосок на традиционных вывесках.

2. Как настройка цифровых каталогов привлекать новых клиентов, клиентов и арендаторов?

Внедряя различные приложения и функции, цифровые каталоги могут быть настроены с соответствующими функциями контента и маркетинга/рекламы, которые могут помочь привлечь новый бизнес и получить дополнительный доход.

3. Как можно легко масштабироваться технологии сенсорного экрана по мере роста бизнеса и изменение потребностей?

Больше цифровых вывесок может быть добавлено во всем свойстве, и каждый каталог сенсорных экранов может быть адаптирован для конкретных целей или функций. Различные приложения и функции могут быть использованы для развлечения и информированных людей.

4. Какие преимущества дают сенсорные экраны людям с ограниченными физическими возможностями?

Сенсорные экраны удобны для пользователя даже для людей с физическими нарушениями, такими как артрит. Экранные дисплеи также могут быть отрегулированы для людей с нарушениями зрения.

5. Как технология сенсорного экрана вмещает международных туристов?

Предлагая многочисленную языковую поддержку, каталоги с сенсорным экраном могут обслуживать туристов, которые могут не быть знакомы с английским языком, улучшая свой пользовательский опыт.

6. Какая возрастная группа может легко адаптироваться к технологии сенсорного экрана?

Люди всех возрастов могут легко адаптироваться к технологии сенсорного экрана, так как большинство уже знакомы с ней со своих смартфонов. Есть только небольшая кривая обучения.

7. Как технология сенсорного экрана экономит пространство и энергию?

Сенсорные экраны-это плоские, легкие и тонкие устройства, занимают меньше места и используют меньше энергии по сравнению с обычными каталогами.

8. Как сенсорные экраны усиливают варианты самообслуживания и самообслуживания?

Сенсорные экраны обеспечивают легкую навигацию и доступ к информации, снижая необходимость помощи персоналу в поиске указаний или доступа к конкретным услугам.

9. Каково влияние сенсорных экранов на вовлечение и удовлетворение пользователей?

С интерактивными функциями и персонализированным контентом, сенсорные экраны создают более привлекательный и удовлетворяющий пользовательский опыт, что приводит к более высоким уровням взаимодействия и удовлетворения.

10. Как системы вывесок цифровых каталогов обеспечивают обновления и гибкость в режиме реального времени?

Благодаря системам цифровых каталогов можно мгновенно обновить информацию, и могут быть внесены изменения, обеспечивая точность и гибкость в предоставлении актуальной информации пользователям.

Влияние технологии сенсорного экрана на удобство использования устройств электронного чтения

Технологии сенсорного экрана значительно улучшились за последнее десятилетие. Они предлагают множество преимуществ для предприятий, которые требуют строительных каталогов и помощи в поиске пути, и которые хотят предоставить информацию или варианты самообслуживания для сотрудников, гостей и клиентов.

10 преимуществ технологии сенсорного экрана

Технологии сенсорного экрана значительно улучшились за последнее десятилетие. Они предлагают множество преимуществ для предприятий, которые требуют строительных каталогов и помощи в поиске пути, и которые хотят предоставить информацию или варианты самообслуживания для сотрудников, гостей и клиентов.

Некоторые из наиболее распространенных мест, где вы найдете сенсорные экраны, являются:

• Коммерческие офисные здания
• Правительственные здания
• Музеи
• Медицинские учреждения
• Больницы
• Колледжи и университеты
• Жилые дома
• Рестораны
• Розничные магазины
• Аэропорты
• Транзитные станции
• Станции метро
• Автобусные станции

Каждый из этих типов предприятий использует сенсорные экраны для разных целей, каждый из которых имеет свои преимущества по сравнению с обычными методами.

Вот 11 способов технологии сенсорного экрана могут улучшить бизнес -операции.

1. Больше нет вывесок каталогов в лобби.

В прошлом, чтобы обновлять каталоги, вам придется открыть дисплей и заменить полосы, чтобы отразить текущую информацию. Если у вас есть несколько вывесок каталогов для обновления, вам придется потратить время на обновление каждого из них.

Чтобы проиллюстрировать, вы управляете большим торговым центром и открывают новые магазины, в магазинах переезжают в новые места, и несколько магазинов закрывают. Вы должны посетить каждый дисплей каталога в вашем торговом центре и вручную обновить каждый знак с текущей информацией.

С помощью систем вывесок Digital Directory вам просто нужно один раз обновить информацию в каталоге данных. Затем вы можете воспроизвести и поделиться одним и тем же обновлением со всеми цифровыми знаками в вашем торговом центре.

Лучше всего не Придется ходить до знакового дисплея, чтобы внести какие -либо изменения и обновления! Вы можете вносить изменения и обновления или изменить то, какая информация отображается прямо на вашем столе.

2. Создайте культуру для привлечения новых клиентов, клиентов и арендаторов.

Вы можете настроить свои цифровые каталоги с помощью типов контента, относящегося к вашему бизнесу или отрасли, внедряя различные приложения и функции. Например, на стороне цифрового дисплея, вы можете иметь погоду, трафик, местные новости или отчеты о акциях.

Вы также можете реализовать маркетинговые и рекламные функции на дисплеях. Например, компании по управлению торговыми центрами могут продавать цифровую рекламу розничным продавцам и играть на различных дисплеях по всему торговому центру. Мало того, что это может помочь внедрить новый бизнес для ваших торговых арендаторов, но также предоставит вам дополнительный поток доходов, кроме арендной платы, которую вы собираете для розничных мест.

3. Легкая масштабируемость по мере роста вашего бизнеса и нуждается в изменениях.

Легко добавить больше цифровых вывесок на протяжении всего вашего свойства и адаптировать каждый каталог сенсорных экранов для конкретных целей или функций. Например, в многоградном учреждении здравоохранения у вас может быть один сенсорный экран в основной зоне лобби, чтобы пациенты могли бы использовать их врача’S офис.

Внутри каждого врача’Офис, у вас могут быть другие видео -дисплеи/сенсорные экраны, на которых пациенты могли смотреть контент или использовать различные приложения, пока они ждут, чтобы обратиться к врачу. Знаете ли вы, что люди воспринимают время ожидания, которое составит тридцать до пятидесяти процентов меньше, чем на самом деле, когда есть сенсорные экраны и видеомазритки в использовании?

Вы можете использовать такие приложения, как Headline News, текущая погода, календарь событий, условия движения, каналы в социальных сетях и так далее, чтобы развлекать людей в любом месте вашего медицинского учреждения. Вы могли бы даже использовать дисплей с различными приложениями за пределами вашей аптеки, чтобы люди могли просматривать его, пока они ждали своих рецептов.

4. Добавляет ценность для людей, которые имеют физические недостатки и нуждаются в помощи.

Сенсорные экраны очень удобны для пользователя, даже если у этого человека есть физическая инвалидность. Например, человек с артритом все еще может легко “кран” Экран при использовании каталога пути для поиска магазина, доктор’офис или другое дело, которое они хотят посетить. Экранные дисплеи также могут быть отрегулированы для людей с нарушениями зрения, поэтому текст и изображения временно увеличиваются, чтобы приспособиться к этому индивидуума.

5. Можно настроить, чтобы предложить несколько языков.

В популярных туристических городах, таких как Нью -Йорк, Орландо и Лас -Вегас, не все знают английский. Вы можете иметь туристов из Японии, Китая, Франции, Германии, Мексики, Бразилии или в другом месте, где английский не является основным языком. Предлагая поддержку нескольких языков, ваши гости могут выбрать язык, который они хотят использовать при использовании цифрового каталога для помощи.

6. Легко использовать люди всех возрастов.

Большинство людей уже знакомы с тем, как использовать технологии сенсорного экрана, потому что их смартфоны и планшетные устройства являются сенсорными экранами. Есть лишь небольшая кривая обучения для тех, кто не слишком знаком с сенсорными экранами. Вы просто нажимаете на экран во время поиска информации, которую вам требуется. Некоторые дисплеи также могут быть настроены, чтобы позволить человеку искать, используя на экране клавиатуру.

7. Занимает меньше места и использует меньше энергии, чем обычные каталоги.

Сенсорные экраны-это устройства с плоским панелью, как и сегодня’S телевизоры. Они легкие и тонкие и не занимают много места для установки. Даже крупные цифровые киоски, которые вы найдете в торговых центрах, занимают меньше места, чем те громоздкие квадратные формы “старая школа” каталоги. Не говоря уже о том, что они склонны использовать меньше энергии по сравнению с обычными справочными каталогами.

8. Обеспечивает множество информационного контента.

В дополнение к информации о приеме пути, наши дисплеи с сенсорным экраном могут предоставить много информации, которая сделает ваш бизнес в гостеприимную среду для ваших клиентов и клиентов. Наши устройства могут отображать новости заголовки, текущую местную погоду, даже условия движения. Возможности почти бесконечны.

9. Более удобно, чем традиционные каталоги.

С традиционным каталогом люди должны смотреть линию за линию, чтобы найти название бизнеса, офиса или ритейлера, которого они ищут. Затем, как только они найдут, посмотрите на “карта” На дисплее и сканируйте многочисленные места, чтобы найти то, что они хотят.

С помощью технологий сенсорного экрана люди могут выполнять желаемые задачи на целых 20% быстрее. Если поиск включен, они просто вводят название бизнеса и сразу знают, где он находится в здании. Им даже можно было бы предоставить на экране направления, чтобы узнать, какой путь наиболее эффективен, чтобы добраться туда.

10. Легче поддерживать, чем обычные каталоги.

Поддержание обычных каталогов означает очистку передней и боковой стороны дисплея, чтобы удалить отпечатки пальцев и пятна. Если есть какие -либо лампочки, вы должны открыть дисплей и заменить их тоже.

Сенсорные экраны также будут много трогать в течение дня. Избавиться от всех этих отпечатков пальцев и пятна легко сделать с утвержденным очистителем экрана. Вы просто распыляете его и вытираете мягкой тканью. Это по сути единственный “домашнее хозяйство” Тип технического обслуживания, которое они требуют, после того, как они будут установлены, кроме быстрой пыли на вершинах и боковых сторонах.

11. Можно использовать в открытом воздухе.

Справочные каталоги с сенсорным экраном можно использовать как в помещении, так и в открытых местах. Для наружных площадей, однако, для защиты дисплея могут быть необходимы специальные виды оборудования.

Тем не менее, вы все равно получаете все те же преимущества, что и с помощью систем цифровых каталогов в помещении. Вы можете предоставить указания и показать обновления погоды или другую такую ​​информацию, которая актуальна.

Например, многие государственные парки устанавливают наши дисплеи на открытых площадках, чтобы предоставить туристам и туристам карты троп, обновления погоды, утвержденные места для кемпинга и другую важную информацию.

Как видите, есть много преимуществ, которые может получить ваш бизнес, используя технологии и дисплеи с сенсорным экраном. Сенсорные экраны бывают разных размеров, от маленьких, которые вы можете использовать в лифтах до огромных панелей дисплея, которые вы можете установить к стене или установить в качестве собственных отдельных киосков дисплея.

С помощью количества приложений и настройки, доступных в настоящее время, и продолжения расширения и роста, на самом деле нет ограничения для того, как вы могли бы использовать сенсорные и электронные каталоги в своем бизнесе.

Is’Время перейти на современные технологии и попрощаться с вашими обычными дисплеями?

Влияние технологии сенсорного экрана на удобство использования устройств электронного чтения

Несмотря на то, что чтение является основной функцией электронных устройств для чтения (электронных читателей), предыдущие исследования показали, что критическим фактором для воспринимаемой разборчивости является удобство использования устройства. Если у пользователей есть проблемы с обработкой устройства, им не понравится использовать устройство для чтения. Следовательно, легкая обработка является критическим фактором для пользователя’S Чтение опыта. Одна важная функция устройства кажется сенсорным экраном. Сенсорный экран имеет тенденцию быть очень интуитивно понятным и экономит пространство, поскольку не требуется клавиатура или мышь, что также имеет тенденцию облегчить координацию рук и глаз, чем мышь или клавиатура. В этом исследовании изучалось влияние технологии сенсорного экрана на удобство использования электронных устройств для чтения. Были сравнивались три различных типа устройств: два электронных читателя с дисплеем E-INK (Sony PRS 600 с сенсорным экраном и Sony PRS 505 без сенсорного экрана) и один планшет с подсветкой ЖК-дисплеем (Apple iPad с многоканерным экраном). Участники заполнили сценарии вариантов использования разных сценариев для каждого устройства. Затем участники заполнили анкету, которая попросила их оценить удобство использования навигации, дизайна, удобства и обработки каждого устройства. Результаты показывают, что электронные чтения устройства с сенсорными экранами коррелируют с лучшими рейтингами навигации. Участники оценили навигацию значительно лучше для устройств с помощью сенсорного экрана по сравнению с устройством без сенсорного экрана. Общие результаты показывают, что сенсорный экран обеспечивает более легкое и более интуитивное взаимодействие. Тем не менее, участники не смогли решать все задачи без проблем, и между устройствами были обнаружены значительные различия между устройствами. В заключение еще есть место для улучшения, для протестированных устройств в отношении аспектов удобства использования.

Практикующий’S убрать

Для UX-профессионалов рассмотрите следующее:

• Навигационная структура должна быть адаптирована к типу пользовательского интерфейса (Touch, Multi-Touch, без прикосновения).
• Пользователи прошлого опыта с сенсорными экранами должны быть рассмотрены.
• При оценке технологий ввода с помощью коротких задач установление ограничения по времени для каждой задачи гарантирует, что участники получают попытку всех задач.
• Альтернативные технологии, такие как Touch VS. Физические кнопки, можно оценить для удобства использования, даже если скоро могут быть выпущены новые модели продуктов.

Для потребителей, которые хотят купить электронное устройство, рассмотрите следующее:

• Подумайте о цели и контексте (e.г., работа, образование и т. Д.) для чего вы хотите использовать электронный читатель. Выберите модель электронного читателя в зависимости от необходимых функций.
• Прежде чем купить электронный читатель, протестируйте его и проверьте, сможете ли вы обрабатывать устройство.
• Технология сенсорного экрана имеет тенденцию обеспечивать более простые и более интуитивные взаимодействия. Существует тенденция, что более чувствительный сенсорный экран может улучшить навигацию.

Введение

К концу сентября 2010 года 11 миллионов американцев должны были иметь как минимум одно цифровое устройство для чтения (Fowler & Baca, 2010). U.С. Продажи электронной книги выросли на 183% в первой половине 2010 года по сравнению с годовым периодом, согласно Ассоциации американских издателей (Fowler & Baca, 2010). Электронная проверка-это тенденция. Существует много преимуществ, связанных с устройством для чтения электронного прочтения; Например, вы можете нести с собой почти бесконечное количество электронных книг, или вы можете найти электронную книгу для быстрого поиска информации. Распространены два разных типа электронных устройств: специальные читатели электронных книг (такие как читатель Nook, Kindle Reader, читатель Kobo или Sony Reader, которые используют технологию экрана E-INK) и планшеты. Технология E-INK имеет низкое энергопотребление, тем самым увеличивая срок службы батареи и обеспечивая более легкое устройство. Например, новый считыватель Kindle может работать до месяца с одним зарядом аккумулятора. Другое преимущество заключается в том, что устройства E-INK можно использовать снаружи, не является большой проблемой. Электронные дисплеи почти похожи на печатную бумагу. Тем не менее, экраны E-INK имеют некоторые недостатки, большинство из них черно-белые, и страницы не обновляются так быстро, как устройства с ЖК-экраном. Экраны E-INK не освещены, что означает, что вы не можете читать в темноте, и вы должны зависеть от внешнего источника света. E-INK E-читатели являются специализированными устройствами электронного чтения, и они ограничены чтением. В отличие от этого, планшеты-ПК (планшеты) являются небольшими компьютерами; Их использование не ограничивается чтением. ЖХД. Но эти преимущества имеют недостатки: отражающие экраны на таблетках ЖК-дисплее. Тем не менее, сообщалось, что в искусственных условиях освещения, которые часто присутствуют в офисах или в жилых комнатах, ожидаемые различия в поведении чтения могут исчезнуть (Siegenthaler, Wurtz, Wyss, & Bergamin, 2012; Siegenthaler, Bochud, Bergamin, & Wurtz, 2012). Чтение является основной функцией читателей E-INK, а также важной функцией планшетов. Предыдущие исследования показывают, что разборчивость текста, представленная на специализированных электронных устройствах чтения, сопоставима с печатной бумагой в определенных условиях освещения как для краткосрочного чтения, так и для чтения в течение длительного времени (Siegenthaler et al., 2012). Некоторые результаты даже показывают преимущество для электронных устройств для чтения по сравнению с классическими бумажными книгами (Siegenthaler et al., 2012). Предыдущие результаты также продемонстрировали, что новые функции в электронных устройствах для чтения, такие как корректировка размера шрифта, увеличение разборчивости (Siegenthaler, Wurtz, Bergamin, & Groner, 2011). Кроме того, результаты показывают, что критическим фактором для воспринимаемой разборчивости является удобство использования устройства. Если у читателей есть проблемы с обработкой устройства, им не понравится читать с ним (Siegenthaler et al., 2010). Следовательно, легкая обработка может быть критическим фактором для опыта чтения. Одной важной особенностью кажется сенсорный экран. Сенсорный экран имеет тенденцию быть очень интуитивно понятным и экономит пространство, поскольку не требуется клавиатура или мышь, что также имеет тенденцию облегчить координацию рук и глаз, чем мышь или клавиатура. Все планшеты (iPad, Android, BlackBerry и т. Д.) работают через интерфейс сенсорного экрана. Первоначально читатели e-ink не сделали’T есть сенсорные экраны; Тем не менее, многие из новых устройств E-INK оснащены сенсорными экранами, но все еще есть популярные устройства электронных чтений без сенсорных экранов. Тем не менее, устройства E-INK (Sony PRS-600, Neonode’S Optical Scence Screen Technology) не имеет такой же чувствительности и времени реакции, что и планшеты (iPad, Multi-Touch TFT-LCD). Но остается вопрос: улучшают ли сенсорные экраны опыт чтения? Если да, то важна чувствительность сенсорного экрана? Взаимодействие с многоканированным дисплеем более полезно для пользователя? Действительно ли это обеспечивает более прямое и привлекательное взаимодействие с устройством?

Предыдущее исследование показало, что у читателей есть некоторые трудности при использовании устройств для чтения e-ink без сенсорного экрана (Siegenthaler et al., 2010). Но есть только несколько эмпирических исследований о удобстве удобных устройств для чтения электронных чтений. Nielsen (2009) проверил читатель Kindle 2 (E-ink-reader, без сенсорного экрана). Он отметил проблемы на навигации и раскритиковал навигацию Kindle 2 как неинтуитивные. Он пришел к выводу, что чтение нелинейных текстов (например, газет) не удобно на Kindle 2. Тем не менее, он отметил, что Kindle 2 хорошо подходил для линейных текстов (Nielsen, 2009). В целом, Нильсен обнаружил некоторые преимущества в использовании электронных читателей, таких как низкий вес или возможность корректировать размер шрифта. Также были упомянуты равной отпечатки разборчивость и интеграция с несколькими устройствами (Nielsen, 2009). Другие исследования, в которых изучалось удобство использования специализированных устройств для чтения (устройства для чтения E-INK) в прикладной области, показали, что у пользователей есть проблемы при обработке текущего поколения читателей E-INK (Lam, Lam, Lam, & McNaught, 2009; McDowell & Twal, 2009; Thompson, 2009). Эмпирические исследования по удобству использования таблеток редки. Немецкий исследовательский институт (Phaydon) проверил удобство использования Apple iPad (Multi-Touch) с 18 пользователями (Oberg, 2010). Их результаты предполагали, что Apple iPad можно использовать интуитивно и легко. Другим выводом было то, что Apple iPad хорош для чтения из -за его навигации с помощью сенсорного экрана, возможности настройки фонового освещения, возможности регулировать размер шрифта и из -за функций поиска. Пользователям также понравился дизайн Apple iPad. Но пользователи не нравились отражения на дисплее в зависимости от позиции, которую они удерживали на устройстве (Oberg, 2010). В другом исследовании сенсорных экранов Haywood and Reynolds (2008) обнаружили, что задержки с сенсорным экраном разочарованы и запутались пользователями. Разработчики технологии сенсорного экрана должны максимизировать уровни чувствительности, равномерно во всех областях экрана, чтобы улучшить пользователя’S опыт. Они также обнаружили, что если у пользователей есть проблемы с самыми основными функциональными возможностями, они будут негативными в отношении продукта.

Подводя итог до сих пор, предыдущие исследования не ясно отвечают на вопрос, значительно ли технология сенсорного экрана улучшает удобство использования устройств электронного чтения. Есть некоторые доказательства того, что интерфейсы сенсорного экрана могут улучшить удобство использования, но, поскольку нет исследования с прямым сравнением устройств, это остается спекулятивным.

По этой причине мы разработали исследование, в котором мы исследовали удобство использования трех устройств для чтения электронных чтений. Мы сравнили двух электронных читателей, один с сенсорным экраном и один без сенсорного экрана и один планшет с многоканальным дисплеем. Меры использования, которые мы использовали, заключались в том, чтобы завершить различные варианты использования для каждого устройства, просят участников предоставить субъективные оценки по каждому устройству и просить участников заполнить анкеты об их опыте с каждым устройством. Мы предположили, что сенсорные экраны способствуют улучшению удобства использования устройства электронного чтения. Кроме того, мы предположили, что чувствительность сенсорного экрана оказывает положительное влияние на удобство использования.

Методы

В следующих разделах обсуждаются участники, аппарат и стимулы, а также дизайн и процедуры, используемые в этом исследовании.

Участники

Двенадцать участников (6 женщин, 6 мужчин) вызвались принять участие в эксперименте. Участниками были студенты из Университета Берна. Их возраст варьировался от 20 до 26 лет. Потому что предыдущие исследования (Siegenthaler et al., 2010) показали, что возраст является критическим фактором в тестировании юзабилити на электронных устройствах чтения, мы решили, что участник’S возраст не должен превышать 26 лет. Ни один из участников не имел предыдущего опыта работы с электронными чтением или планшетными устройствами (без пользователей iPhone). Их средняя субъективная компетентность СМИ как самооценка в масштабе от 1 (очень низкого) до 6 (очень высокая) была 4.125. Самооценка кумулятивная продолжительность чтения в неделю была в среднем 16.83 часа.

Аппарат и стимулы

В этом тесте сравнивались три устройства для чтения электронных чтений: Sony PRS-505 (без сенсорного экрана), Sony PRS-600 (с сенсорным экраном) и Apple iPad (первое поколение). На рисунке 1 изображены три устройства, а технические характеристики представлены в таблице 1.

Рисунок 1. Три устройства электронного чтения по сравнению с тестированием на удобство использования: слева, Apple iPad; Центр, Sony PRS-600; Право, Sony PRS-505.

Таблица 1. Три устройства электронного чтения по сравнению с тестированием на удобство использования

Есть большие различия в обращении с тремя устройствами. Sony PRS-505 без сенсорного экрана должен работать с кнопками (см. Рисунок 1). Например, при изменении размера шрифта пользователи должны перемещаться по основному меню с кнопками. Sony PRS-600 оснащен сенсорным экраном; сенсорный экран реагирует относительно медленно, что вызвано технологией E Ink. Apple iPad оснащен экраном с мультизадатом, что приводит к высокой чувствительности к сенсорным. Из -за быстрого развития на электронном рынке новые версии устройств скоро заменит существующие устройства. Но различия в технологии сенсорного экрана останутся. Есть все еще новые устройства без сенсорных экранов, и все еще существуют технические ограничения наряду с различными технологиями экрана. Следовательно, сенсорный экран против. Дискуссии к кнопке сохранятся.

Проектирование и процедура

Каждый участник проверил все три устройства последовательно в течение одного сеанса. Порядок устройств был уравновешен между участниками. Зависимыми переменными были измерения юзабилити. Каждому участнику была предоставлена ​​вопросник для оценки навигации, дизайна, удобства и управляемости каждого устройства. Дополнительный анкету для удобства использования с закрытыми вопросами о удобстве использования и принятии устройства, основанном на вопроснике Huang, Wei, Yu и Kuo’S (2006) был дан. Мы также измерили каждого участника’Скорость успеха и время, необходимое для выполнения семи задач по удобству использования. Оценка юзабилити длилась около 60 минут.

Эксперимент прошел в тихой комнате в Университете Берна с постоянными условиями искусственного освещения. Во -первых, участникам были даны инструкции о том, как выполнить каждую задачу и о процедуре эксперимента. После инструкции мы дали каждому участнику письменные инструкции о том, как завершить серию вариантов использования. Описания каждой задачи выполнены участники, описаны в таблице 2.

Таблица 2. Описания задач и запрошенные операции для каждого устройства

1 Поскольку функция выделения не доступна на PRS-505, участникам пришлось вместо этого вставить закладку (соответственно, им пришлось найти закладку в задаче 4 и удалить закладку в задаче 5).

Для каждой задачи было установлено ограничение по времени в течение двух минут. Если задача не была решена после этой задержки, она считалась неудачей. После решения задач использования юзабилити участники оценили различные аспекты каждого устройства (такие как дизайн, навигация, удобство и обработка) по шкале: 1 (очень плохо), 2 (плохо), 3 (довольно плохо), 4 (довольно хорошо), 5 (хорошо) и 6 (очень хорошо). На основе более раннего исследования (Siegenthaler et al., 2010), мы задали участникам следующие вопросы оценки:

• Как вам дизайн?
• Как судить о навигации?
• Как удобно оценивать устройство для чтения?
• Насколько легко вам было обработать устройство для чтения?

После выполнения юзабилити задач и рейтингов участники заполнили дополнительную анкету с закрытыми вопросами о удобстве использования и принятии устройства на основе вопросника Huang, Wei, Yu и Kuo (2006). Анкета содержала восемь пунктов на немецком языке и оценила аспекты обучения, обработки и ошибок устройства. Ответы были даны по пятибалльной шкале Лайкерта от 1 (категорически не согласны) до 5 (полностью согласны).

Полученные результаты

Статистический анализ был выполнен с использованием F-статистики на основе повторных измерений ANOVA с фактором внутри “Устройство для чтения” (Sony PRS-505, Sony PRS-600, Apple iPad). В случаях неравных отклонений в группах были использованы тесты Фридмана (с использованием x2-statistics).

Случаи использования

Процент выполнения задачи суммирован в таблице 3. В среднем, на каждом устройстве каждая задача была выполнена более чем 90% участников в течение двух минут.

Таблица 3. Задачи на удобство использования: процент успешного выполнения задачи

Время, необходимое для успешного выполнения задачи, показано в таблице 4. В эти времена завершения были рассчитаны повторные измерения ANOVA с устройством внутри фактора. Критическое р

Для пяти из семи задач не было обнаружено существенных различий между устройствами.

Таблица 4. Задачи использования: Среднее время в секундах, необходимых для решения задачи*

Рейтинги удобства использования

В следующих разделах обсуждаются результаты дизайна, навигации, удобства, обработки и анкеты этого исследования. Участники попросили оценить каждое устройство, используя шкалу типа Лайкерта от 1 (очень плохо) до 6 (очень хорошо).

Дизайн

Навигация

Ручная способность

Умение обращаться

Участников спросили “Насколько легко вам было обработать устройство для чтения?” Мы не нашли значительных различий в управляемости между устройствами для чтения, x2 (2, n = 12) = 4.941, p = .085. В таблице 5 показаны средние оценки.

Таблица 5. Анкета для удобства использования: средний рейтинг*

Анкета для удобства использования

Мы не нашли значительных различий между анкеты для юзабилити на основе анкеты Huang, Wei, Yu и Kuo (2006); x2 (2, n = 12) = 1.512, p = .469.

Заключение

Наше исследование показывает, что электронные читающие устройства с сенсорными экранами коррелируют с лучшими рейтингами навигации. Участники оценили навигацию значительно лучше для Sony PRS-600 (4.3) и Apple iPad (5.0) по сравнению с Sony PRS-505 (3.5). Этот результат соответствовал предыдущим исследованиям (Nielsen, 2009; Oberg, 2010). Наше исследование показывает, что более чувствительный сенсорный экран коррелирует с лучшими рейтингами навигации. Разница в навигационных рейтингах между Sony PRS-600 и Apple iPad не была значимой; Тем не менее, Apple iPad имеет более чувствительный сенсорный экран, который может объяснить его немного более высокий рейтинг навигации. Этот вывод согласуется с результатами Хейвуда’S и Рейнольд’S (2008) Исследование.

Если мы посмотрим на варианты использования, можно нарисовать дифференцированную картинку. В течение всех задач участники потратили самое короткое время с Apple iPad, но самое длительное время с Sony PRS-600 (с сенсорным экраном). Только две задачи, “Удалить знак” и “Ориентация страницы,” значительно отличался. Мы наблюдали, что участникам, которым удалось решить некоторые задачи, например, задача “Ориентация страницы,” были чрезвычайно быстры на iPad (многоклеточный экран), но не все участники выяснили, как принести текст в ландшафтный формат. Чтобы переключиться с портрета на ландшафтный формат с помощью iPad, вам просто нужно повернуть устройство, и текст автоматически поворачивается. Эта функция очень быстрая, если вы используете ее интуитивно. Но не каждый человек пробует это, может быть, из -за прошлого опыта с другими устройствами.

Результаты в рейтингах конструкции показывают значительную разницу между устройствами; Дизайн чтения устройств с сенсорными экранами (Sony PRS-600 и Apple iPad) был значительно лучше. Sony PRS-505 и Sony PRS-600 выглядят не совершенно иначе, а поскольку у Sony PRS-505 нет сенсорного экрана, на устройстве гораздо больше кнопок. Основываясь на более высоких оценок конструкции для двух устройств с сенсорным экраном, кажется, что сенсорный экран может значительно улучшить внешний вид устройства, что может повлиять на пользователя’S опыт. Технология сенсорного экрана также имеет свои преимущества с точки зрения более высокой интуитивности и гибкости для адаптации навигации (E.г., Из -за обновлений прошивки) по сравнению с устройствами со статическими кнопками. Кроме того, сенсорный экран обеспечивает гораздо больше функциональности в устройстве, потому что пользовательский интерфейс может быть адаптирован к определенной задаче (положение и количество “кнопки,” и т. д.). Устройство с мультитач (iPad), протестированное в этом эксперименте. Участники оценили удобство iPad хуже, чем удобство двух других устройств. Мы считаем, что это может быть большим недостатком для чтения (по крайней мере, по сравнению с устройствами, специально предназначенными для чтения), и должно быть оптимизировано в будущем. Потому что есть также недостатки для чувствительных связей (E.г., Более короткий срок службы батареи и более высокий вес), устройства без многоклеточного экрана, скорее всего, останутся на рынке; Следовательно, дебаты, скорее всего, сохранятся в будущем.

В целом, это исследование показывает, что технология сенсорного экрана оказывает положительное влияние на некоторые ключевые аспекты удобства использования, особенно для эффективной навигации. Существует тенденция, что более чувствительные сенсорные экраны усиливают навигацию. Тем не менее, у пользователей все еще есть некоторые проблемы при взаимодействии с устройством; Некоторые функции не подлежат интуитивно использование, и все еще есть место для улучшения.

Рекомендации

• Фаулер, г. А., & Baca, m. В. (2010, 25 августа). ABC of E-reading: новые устройства меняют привычки. Люди читают больше, даже в каяке. Журнал “Уолл Стрит. Получено с http: // онлайн.WSJ.com/article/sb10001424052748703846604575448093175758872.HTML
• Хейвуд, а., & Reynolds, R. (2008, 3 октября). Lab Serco Experience Lab: Руководящие принципы юзабилити для дизайна сенсорного экрана. UX Alliance. Получено с http: // www.Uxalliance.com/идеи/публикации/Serco-experiencelab-unyability-guidelines-touchscreen-design
• Хуан, с.-М., Вей, c.-W., Ага.-Т., & Kuo, t.-У. (2006). Эмпирическое исследование на учащихся’ Принятие электронного обучения для профессиональной подготовки по безработице безработицы. Международный журнал инноваций и обучения, 3 (2), 174 – 185. doi: 10.1504/ijil.2006.008419
• Лампа., Лам, с. Л., Лам, J., & McNaught, c. (2009). Электронные книги об удобстве использования и полезности на PPC: как студенты’ Мнения различаются со временем. Австралийский журнал образовательных технологий, 25 (1), 33-44.
• McDowell, M., & Twal, r. (2009). Интеграция Amazon Kindle: пилотная пилотная программа университета Seton Hall. Образование. Доступно по адресу http: // www.Образование.EDU/Resources/IntegratingAmazonKindLeasetonh/163808
• Нильсен, J. (2009, 9 марта). Kindle 2 Обзор юзабилити (Jakob Nielsen’S Alertbox). Получено 1 марта 2011 года с http: // www.используй это.com/alertbox/kindle-using-review.HTML
• Оберг, н. (2010). Couchpotato 2.0 ? Das iPad Im nutzer-test. Файдон. Получено 13 августа 2011 г. с http: // www.Файдон.de/iPad-Erste-Deutschsprachige-NutzerStudie.HTML
• Siegenthaler, e., Вюрц, с., Бергамин р., & Groner, R. (2011). Сравнение процессов чтения на дисплеях и печати E-INK. Дисплеи, 32 (5), 268-273. http: // dx.дои.орг/10.1016/j.Displa.2011 год.05.005
• Siegenthaler, e., Вюрц, с., Бочуд, у. & Bergamin, P. (2012). Чтение на ЖК-дисплеях против электронного INK: влияние на усталость и визуальное напряжение. Офтальмологическая и физиологическая оптика, под редакцией.
• Siegenthaler, e., Вюрц, с., & Groner, R. (2010). Улучшение удобства использования читателей электронной книги. Журнал исследований юзабилити, 6 (1), 25-38.
• Siegenthaler, e., Вюрц, с., Wyss, м., & Bergamin, P. (2012). LCD против. E-INK: анализ поведения чтения. Журнал исследований движения глаз, под редакцией.
• Томпсон, c. (2009). Цифровые читатели: факты и фикции. Презентация на Iatul Conference. Leuven, Бельгия.

Авторы

• Ева Сигенталер
  Eva Siegenthaler- научный сотрудник Института исследований в области открытой дистанции и электронного обучения в Швейцарском дистанционном университете прикладных наук, Бриг, Швейцария. Она держит м.В. Степень в области психологии с 2009 года. Ее исследовательские интересы-удобство использования, взаимодействие человека с компьютером и отслеживание глаз.
• Ив Бочуд
  После завершения магистерской программы по психологии в Университете Берна он сейчас работает научным сотрудником в Институте исследований в области открытых, дистанционных и электронных обучений (ИФЕЛ) в Швейцарском университете прикладных наук, Бриг, Швейцария. Его исследовательские интересы лежат в области удобства использования и применения новых средств массовой информации в образовании.
• Паскаль Вюрц
  Паскаль Вюрц (MSC) изучал общую и профессиональную психологию в Университете Берна. Он специализировался на изучении внимания и поведения человека в лаборатории восприятия и движения глаз в университетской больнице в Берне. Он присоединился к исследовательской группе Ифеля в 2009 году.
• Лора Шмид
  Лаура Шмид-мастер-студентка Университета Берна и проходит практическое курс в Институте исследований в области открытых, дистанционных и электронных обучений. Она имеет степень бакалавра наук в области психологии и работает над тем, чтобы завершить ее магистр по когнитивной психологии, восприятию и социальной психологии.
• За бергамин
  Per Bergamin является директором Института исследований в области открытых, расстояния и электронного обучения (IFEL) в Швейцарском университете прикладных наук. Он профессор психологии. Его исследовательская деятельность расположена в области саморегулируемого обучения, а также удобства использования и качества виртуальной учебной среды.

Выберите страницу

© Copyright 2023 UXPA | Все права защищены | uxmagazine@UsabilityProfessionals.орг

Преимущества технологии сенсорного экрана

Технология сенсорного экрана нашла использование в устройствах от сотовых телефонов до супермаркетов. Хотя реализация сенсорного экрана может включать дополнительные расходы выше других методов ввода, он может предложить некоторые существенные преимущества. Прежде чем внедрить сенсорные экраны в своем бизнесе, рассмотрите ценность, которую они могут принести как сотрудникам, так и клиентам.

Простота использования

1. Одним из основных сенсорных экранов Advantage, которые имеют другие методы ввода, является простота использования. В то время как обычная комбинация клавиатуры и мыши знакома для большинства пользователей, практика охвата и прикосновения к значкам на экране интуитивно предназначена для тех, у кого нет компьютерного фона. Интерфейс с сенсорным экраном может сократить время обучения для сотрудников и дает возможность клиентам искать информацию или сами заказать заказы, используя киоски самообслуживания. Сенсовые экраны также могут быть преимуществами для сотрудников, которые жонглируют несколькими задачами, поскольку для простого интерфейса сенсорного экрана требуется меньше концентрации, чем мышь и клавиатура.

Скорость

1. Сенсорные экраны также увеличивают скорость задач. Когда пользователь собирает компьютерную мышь или касается трекбола, всегда существует момент неопределенности, поскольку он должен найти указатель, отрегулировать свои движения, чтобы соответствовать ускорению мыши и так далее. Сенсовые экраны позволяют пользователям выбирать значки напрямую, не беспокоясь о переводе горизонтального движения мыши на вертикальный экран. Исследование, проведенное Mitsubishi Electric Research Laboratories, показано на 20-процентном сокращении времени ответа для пользователей систем сенсорного экрана по сравнению с более традиционным методом ввода.

Размер устройства

1. Объединив метод ввода данных с дисплеем, вы уменьшаете общий размер компьютера или устройства. Это преимущество наиболее очевидно, когда речь заходит о портативных устройствах, где смартфоны и планшетные ПК уже давно устраняют прикрепленные микроскопические клавиатуры в пользу полностью сенсорного интерфейса. Даже в случае полноразмерных ПК с использованием сенсорного экрана может позволить вам настраивать системы в областях, где пространство находится на премии и уменьшить количество компонентов, подвергшихся воздействию пользователя.

Вспомогательные технологии

1. Сенсорные экраны также полезны для размещения пользователей с физическими проблемами, которые могут затруднить настройку мышью и клавиатуры. Например, пользователи с артритом могут испытывать трудности с манипулированием мышью или набирают на стандартную клавиатуру, что затрудняет традиционные вычислительные задачи. Однако непосредственный доступ к значкам на экране может быть намного проще для пользователя с физическими проблемами, особенно в сочетании со стилусом или другим указательным устройством для улучшения интерфейса.

• Elo Touch Solutions: преимущества интерфейса сенсорного интерфейса
• Дизайн управления: сенсорные экраны демонстрируют преимущества
• Компьютерные продукты TTX: каковы преимущества сенсорных решений?
• Mitsubishi Electric Research Laboratories: Direct Touch Vs. Вход мыши для настольных дисплеев

Милтон Казмейер работал в области страхования, финансовых и производственных площадок, а также работал федеральным подрядчиком. Он начал свою писательскую карьеру в 2007 году и сейчас работает на полную ставку как писатель и транскрипционист. Его основные области знаний включают компьютеры, астрономию, альтернативные источники энергии и окружающую среду.

Преимущества технологии сенсорного экрана

При выборе новой технологии интерфейса, будь то для профессионального или личного использования, компонент сенсорного экрана стал популярным вариантом для рассмотрения. С твердой прочной поверхностью, с тонким пластиковым экраном экрана, устройства сенсорного экрана менее подвержены повреждениям экрана, чем устройства с клавиатурами. Кроме того, устойчивый и простой в использовании устройства с сенсорным экраном делает их подходящими для пользователей всех возрастов и уровней навыков.

Замена мыши и клавиатуры

Процесс использования монитора сенсорного экрана допускает отсутствие традиционной компьютерной мыши и клавиатуры. Без них функции и программы сенсорного экрана доступны непосредственно, касаясь областей экрана. Отсутствие мыши и клавиатуры также обеспечивает более легкую транспортировку и перемещение устройства.

Взаимодействие на основе реальности

Наличие более прямого и естественного взаимодействия с электронными устройствами – это привлекательность этой технологии. Отсутствие нескольких устройств, необходимых для общения с традиционными компьютерами, технология сенсорного экрана создает более простое и интуитивно понятное взаимодействие.

Пространство и мобильность

Стандартные компьютерные системы, которые требуют мыши и клавиатуры для работы, занимают больше места, чем устройства сенсорного экрана. Таким образом, устройства сенсорного экрана можно использовать с большей легкостью в областях, где у пользователя не так много места для размещения компьютерной системы.

Долговечность

Устройства с клавиатурами подвержены повреждениям. Например, клавиатура или клавиатура имеют отдельные ключи и связанные с ними схемы, любая из которых может сломаться или стать неработоспособной из -за грязи, крошек, повреждения воды и т. Д. Напротив, сенсорные экраны могут быть защищены легче, потому что у них не так много деталей. Это означает, что сенсорные экраны могут иметь более длительный срок службы продукта, чем стандартные мониторы и компьютерные системы.

Скорость

Тот факт, что значки можно использовать с сенсорными экранами значительно увеличивает скорость, с которой пользователь может манипулировать системными приложениями. Для мозга требуется гораздо меньше времени, чтобы обработать изображение, чем для прочтения всего предложения текста, чтобы пользователи могли пройти через процессы приложения за считанные секунды и быстрее идти. Скорость также увеличивается, потому что пользователи надевают’T должен набрать ответ.

Улучшает доступность

Сенсорные экраны могут быть более удобными для пользователя. Нарученные люди могут использовать технологию с сенсорным экраном, особенно те, кто считает сложным использованием мыши или клавиатуры. Например, сенсорные экраны часто организуют информацию четким и упрощенным способом, чтобы люди визуально с нарушениями могли эксплуатировать их. Аналогичным образом, посетители инвалидов, которые испытывают трудности с выступлением или стоящими в длинных линиях, могут воспользоваться технологией сенсорного экрана, чтобы легко добраться до информации и в своем собственном темпе. Кроме того, интерфейсы с сенсорным экраном часто настолько просты в использовании, что даже люди с небольшим опытом или отсутствием опыта с использованием компьютеров могут работать с минимальным или без надзора. Они также могут быть более доступными для тех, у кого плохое зрение, потому что иконки иногда могут быть легче различать, чем текст.

Легкий пользовательский интерфейс

Одним из основных преимуществ сенсорных экранов является общая простота использования. Поскольку акт прикосновения является инстинктивным, устройства с сенсорным экраном относительно просты в эксплуатации. Четко определенный набор меню легко перемещаться, когда все, что нужно сделать, – это коснуться желаемого варианта. Удобный характер сенсорного экрана также помогает сэкономить время.

Легко чистить и поддерживать

Устройства сенсорного экрана имеют гладкие плоские экраны, что делает очистку гораздо проще задачи. Устройства, которые не требуют клавиатуры, как правило, собирают меньше пыли. Функция компьютерной мыши также устраняется – устройство со многими расщелинами, которые трудно очистить. Беспроводная природа сенсорного экрана также устраняет беспорядок запутанных шнуров питания за столом.

Экономит время

Несколько предприятий используют технологию сенсорного экрана для ускорения скорости обслуживания, позволяя клиентам работать в киосках с сенсорным экраном. Клиенты используют эти киоски самообслуживания для простых услуг, таких как покупка билетов в кино, оплата счетов или доступ к счетам. В результате предприятия могут предлагать более короткие линии и сократить время ожидания для других клиентов, одновременно снижая необходимость нанимать, тренировать и оплачивать сотрудников.

Таким образом, мы можем сделать вывод, что устройства сенсорного экрана удобны для пользователя и имеют много преимуществ, которые будут полезны для пользователей сенсорного экрана.