Краткое содержание:

В этой статье пользователи испытывают проблемы с значком расширения Safari Web, не появляющейся на панели инструментов браузера. Расширение, по -видимому, установлено и работает, с проверками и предупреждениями о проблемах сомнительных сайтов. Тем не менее, значок не видна на сафари 6.1.6 в Mac OS 7.

Ключевые моменты:

1. Значок расширения веб -расширения отсутствует на панели инструментов Safari.
2. Расширение установлено правильно и функционирует, но значок не виден.
3. Пользователь предлагает удалить и переустановить клиента Mac для решения проблемы.
4. Представлены инструкции для загрузки установщика Mac с веб -сайта WebRoot.
5. Если процесс удаления и переустановки незнакомы, пользователь может попросить дополнительную помощь.
6. Один пользователь сообщает об сложности с процессом удаления и должен был использовать поисковую программу для удаления всех следов программы.
7. Переустановка программы не решила проблему с отсутствующим значком.
8. Пользователь находит процесс установки и удаления для WebRoot более громоздкий по сравнению с другими бесплатными антивирусными программами.
9. Другой пользователь предлагает использовать инструмент для управления инструментом управления паролем для Mac, чтобы потенциально решить проблему видимости значка.
10. Инструкции предоставляются для доступа.
11. Скриншоты инструмента для панели инструментов управления паролем и меню Safari Preferences включены.
12. Помощь предлагается, если пользователю требует дополнительной помощи.
13. Пользователь спрашивает, как установить расширение в браузеры с другими учетными записями пользователей.
14. Один пользователь рекомендует добавить расширение WebRoot в качестве администратора, но он не отображается в других учетных записях пользователей.

Вопросы:

1. В: Как я могу решить проблему с отсутствующим значком Web Adension в Safari?

A: Установка и переустановка клиента Mac может помочь решить проблему. Загрузите свежую копию установщика Mac с веб -сайта WebRoot и следуйте инструкциям для установки. Если вы являетесь подписчиком Best Buy, вместо этого загрузите установщик с их веб -сайта. Если вам нужна помощь в процессе удаления, сообщите нам.

2. В: Кто -нибудь еще испытал трудности с удалением WebRoot?

A: Да, один пользователь сообщил о трудностях с процессом удаления. Они должны были использовать поисковую программу, чтобы найти все части программы, и она продолжала появляться в папке их приложений. Отключение программы до удаления не решало проблему. Пользователь нашел процесс установки и удаления для WebRoot более громоздкий по сравнению с другими бесплатными антивирусными программами.

3. В: Есть ли инструмент исправления, доступный для MacOS?

A: Да, есть инструмент исправления инструментов управления паролем для Mac, доступный. Вы можете скачать его по следующей ссылке: http: // где угодно.webrootcloudav.com/zerol/pkgosxlp.DMG

4. В: Как я могу проверить, установлены ли расширения WebRoot в Safari Preferences?

A: Открыть предпочтения сафари и перейти к меню «Расширения». Ищите расширения WebRoot в списке. Если они не присутствуют, это может быть связано с проблемой с отсутствующим значком.

5. В: Могу ли я установить интернет -расширение в браузеры для других учетных записей пользователей?

A: Процесс установки веб -расширения может варьироваться в зависимости от учетной записи пользователя. Рекомендуется добавить расширение в качестве администратора. Тем не менее, некоторые пользователи сообщают, что расширение не отображается в других учетных записях пользователей, несмотря на то, что его установлено в качестве администратора.

Где мне скачать расширение Safari

Кто -нибудь испытывает ту же проблему?

Значок расширения Safari Mac

Установлено расширение и, кажется, работает. Появляются проверки отметок, и я получаю предупреждения о сомнительных сайтах. Тем не менее, значок не появляется на сафари 6.1.6 Browser Tool Band в Mac OS 7.

п.С. Эта версия Secure поступила от Ally Bank

Лучший ответ Igreg 26 августа 2014, 06:22

16 ответов

UserLevel 7

8 лет назад

22 августа 2014 года

Добро пожаловать на форумы сообщества.

Первое, что я бы проверил, это то, что это не проблема установки. И если так, то это должно быть решено с помощью свежего удаления и переустановки клиента Mac. Пожалуйста, загрузите новую копию установщика Mac отсюда и используйте ее (это стандартный установщик из WebRoot. Если вы являетесь подписчиком Best Buy, тогда вам следует загрузить отсюда).

Если вы не знаете, как удалить с Mac, пожалуйста, сообщите нам также.

Пожалуйста, дайте нам знать, если выше не поможет, и мы можем дальнейшее расследование.

WebRoot SecureAnywhere Полная бета -тестер v9.0.24.49, Imemed By Macrium Refert V7.2

UserLevel 7

+56

8 лет назад

23 августа 2014 года

8 лет назад

24 августа 2014 года

Очень раздражает трудоемкое удаление. Наконец -то получил все это после нескольких попыток и двух перезапусков. Пришлось использовать поисковую программу, чтобы найти все ее части. Да, я отключил его перед удалением. Вновь появляется в складке моего приложения.

После того, как я удалился, я снова установил его, и значок W все еще не появился в Safari.

Я нахожу процесс установки и удаления для этой программы более громоздким, чем другие бесплатные антивирусные программы.

Хорошие программы Mac просто работают.

UserLevel 7

+62

8 лет назад

24 августа 2014 года

@ написал:
Очень раздражает трудоемкое удаление. Наконец -то получил все это после нескольких попыток и двух перезапусков. Пришлось использовать поисковую программу, чтобы найти все ее части. Да, я отключил его перед удалением. Вновь появляется в складке моего приложения.

После того, как я удалился, я снова установил его, и значок W все еще не появился в Safari.

Я нахожу процесс установки и удаления для этой программы более громоздким, чем другие бесплатные антивирусные программы.

Хорошие программы Mac просто работают.

Привет, Игрег!
Я также хотел бы приветствовать вас на форуме сообщества. Я также использую компьютер Mac, и он обременительно удалять и переустановить, так что могу я вставать?
Я не уверен, почему вы не показывают значок расширения веб -расширения Safari Mac.Вы также следовали инструкциям здесь и правильно? И вы пробовали это исправление инструмента PW для Mac здесь
Инструмент инструментов управления паролем для Mac:

http: // где угодно.webrootcloudav.com/zerol/pkgosxlp.DMG

Мне также интересно, вы обращаетесь к предотвращениям в Safari и посмотрите, установлены ли расширения WebRoot в меню «Экспенсии? ОК, Igreg, у меня есть PW Manager на моей панели инструментов, показывающий сейчас. Просто перетащите PW на панели инструментов.

Пожалуйста, дайте нам холлер, если вам нужна дополнительная помощь.

Windows Insider MVP 2023, IMAC 2021 27 в I5 Retina 5, OS Monterey, Security: Malwarebytes. iPads, W 10 & (VM: 15), Alienware 17r4, W10 Workstation, Alienware 15 R6, W11, WebRoot® Secureanywhere ™ Internet Security завершены (Android Samsung Galaxy 8 Note), Webroot Beta Tester. Безопасность

где мне скачать расширение Safari?

Я скачал Secureanywhere AV на ноутбук Apple в качестве администратора. Меня спросили, хочу ли я добавить WebRoot Exension в Safari. Я сказал да. Позже я подтвердил, что это было в списке расширения Safari.

Я зарегистрировал администратора, зашел в учетную запись другого пользователя и запустил Safari.

Расширение WebRoot не было в списке расширения. Как установить расширение в браузеры для сафари других пользователей?

6 ответов

UserLevel 7

+6

7 лет назад

19 декабря 2015 года

Может быть ? могу сказать вам, так как я вообще не такой большой Wizzard. Мои знания останавливаются после признания, что они аккурист.

UserLevel 7

+62

7 лет назад

19 декабря 2015 года

Добро пожаловать в сообщество Webroot,

Пожалуйста, посмотрите на эту ветку WanderingBug, показывая вам работу для сафари -веб -фильмов.

Используйте по своему риску или убедитесь, что вы следовали этим инструкциям к футболке. Это работает для моего Mac с Safai, когда я пропустил веб -фильмы.

Также вы можете отправить билет на поддержку бесплатно с активной подпиской.

Команда поддержки может легко исправить это для вас, если хотите.

Надеюсь, мне это поможет.

Windows Insider MVP 2023, IMAC 2021 27 в I5 Retina 5, OS Monterey, Security: Malwarebytes. iPads, W 10 & (VM: 15), Alienware 17r4, W10 Workstation, Alienware 15 R6, W11, WebRoot® Secureanywhere ™ Internet Security завершены (Android Samsung Galaxy 8 Note), Webroot Beta Tester. Безопасность

Фильтрация расширения сафари

+3

Только что заметил, что у меня больше нет расширения фильтрации Webroot на сафари. Не могу найти его в меню расширения, просто просто ушел. А на Chrome он показывает только под страниц для веб -сайта в серахровых сериалах в Google (см. Изображение).

Я проверил обновления для Safari, Chrome и Webroot, но все, кажется, в их последнем обновлении. Это случилось, когда я перешел на Macos Mojave версию 10.14.

Кто -нибудь испытывает ту же проблему?

заранее спасибо.

3 ответа

UserLevel 7

4 года назад

2 ноября 2018 года

Привет @
Жаль слышать, что у вас проблемы с WSA на Mac. Возможно, вы потеряли то, что сообщаете во время обновления до Mojave. Не могли бы вы попробовать удаление / переустановку WSA, чтобы увидеть, возвращается ли вы, что вы потеряли:

Если это не решает проблему, пожалуйста, отправьте Поддержка билета или Свяжитесь с поддержкой WebRoot разобраться с этой проблемой. Эта услуга бесплатна с оплачиваемой подпиской.
Система поддержки билетов открыта 24/7

Примечание. При отправке билета поддержки, пожалуйста, дождитесь ответа от поддержки. Внесение еще одного билета на поддержку этой проблемы до того, как ответы поддержки поставит ваш первый билет на поддержку в конце очереди.

 Конец 2015 года ~ 5K ~ 27 дюймов iMac ~ Macos Catalina 10.15.7 ~ клон и резервное копирование с: Superduper – Time Machine & Icloud. 

Веб -угроза для Safari V13 на Каталине когда -либо возвращается?

+3

Это’С тех пор, как Каталина была выпущена в публику 7 октября 2019 года. Будет ли расширение Safari v13 на Catalina расширение Safari v13 на Каталине?

Лучший ответ Pvaddi 12 февраля 2020 г., 15:01

4 ответов

UserLevel 7

+63

3 года назад

11 февраля 2020 года

Привет @chima и добро пожаловать в сообщество Webroot!

Лучшее, что можно сделать, это отправить билет на поддержку и спросить его напрямую.

Daniel – Windows 10 Pro X64 для рабочих станций 22H2 на моем Alienware 17R2 и Alienware 17R5 с ноутбуками WebRoot Secureany. “Отнеси их на железнодорожную станцию”

UserLevel 7

+26

3 года назад

12 февраля 2020 года

Наш веб -угроза Shield для Safari все еще находится в работе, но вы можете использовать эту функцию в Chrome на Catalina.

+3

3 года назад

13 февраля 2020 года

я’M знает, что я мог бы использовать Chrome или Firefox, но Safari – мой предпочтительный браузер по выбору. Принуждение пользователей в альтернативную вселенную, которая ставит WebRoot’S Повестка дня вряд ли является решением и не может хорошо судить для компании’долгосрочный имидж или репутация.

Каталина находилась в разработке почти 18 месяцев и в конечном итоге выпущена более четырех месяцев назад. Надеюсь, вы можете оценить мое разочарование.

Спасибо, и наилучшие пожелания постоянного успеха всегда!

+3

2 года назад

2 июня 2020 года

Это’S был почти восемь месяцев с тех пор, как Каталина была выпущена для публики 7 октября 2019 года, а расширение Sfield для Safari для Safari. Попросить ваших клиентов использовать альтернативный браузер на этот период времени не обходной путь; это совершенно безответственно.

Это’S, начинающий чувствовать, что Webroot теряет свой блеск среди стражных слияний и поглощений. Было бы справедливо попросить вас выравнивать с вашими клиентами.