Краткое содержание

Вентилятор Dyson Pure Cool Tower-это охлаждающий вентилятор без лезвия, который также включает в себя фильтры для очистки воздуха. Несмотря на первоначальное удобство и интуитивно понятные функции, фанат разработал ошибку в течение 3 месяцев после покупки. Функция колебаний не остановится, даже при выключении. После контакта с Дайсоном, вентилятор должен был быть возвращен для ремонта. Однако та же ошибка произошла снова сразу после истечения гарантии. Дайсон ожидал, что клиент заплатит за ремонт, но из -за отсутствия доверия к своей способности решать проблему, клиент решил не ремонтировать вентилятора и избавиться от него, когда они переехали дом. Также было обнаружено, что вентилятор был шумным в более высоких условиях и предлагал минимальное охлаждение по сравнению с более дешевыми альтернативами. Клиент в конечном итоге решил изучить другие варианты, такие как очиститель воздуха Trusens, который дал удовлетворительные результаты при более низких затратах.

1. Почему вентилятор Dyson Pure Cool Tower должен быть возвращен для ремонта?

Вентилятор Dyson Pure Cool Tower должен был быть возвращен для ремонта, потому что функция колебаний не остановится, даже при отключении.

2. Как клиент относился к возврату вентилятора?

Заказчик не был доволен перспективой вернуть вентилятора для ремонта, так как у них уже не было надлежащего ремонта, когда произошла ошибка.

3. Какие варианты предоставил Дайсон для ремонта вентилятора?

Дайсон предложил починить вентилятора за плату за обслуживание в размере 65 долларов плюс стоимость деталей. Они потребовали, чтобы фанат был отправлен им для точной цитаты.

4. Почему клиент решил не ремонтировать вентилятор?

Клиент решил не ремонтировать вентилятор, потому что у него не было гарантии, что ошибка не будет повторяться после оплаты за ремонт. Они также обнаружили, что многие другие клиенты сталкивались с подобными проблемами с фанатом.

5. Как фанат работал с точки зрения уровней шума?

Вентилятор оказался очень шумным в более высоких условиях. Потенциальным покупателям было рекомендовано проверить вентилятор в самых высоких условиях в выставочном зале, прежде чем сделать покупку.

6. Как охлаждающая производительность вентилятора сравнилась с более дешевой альтернативой?

Охлаждение вентилятора Dyson Pure Cool Tower не было значительно лучше, чем альтернатива за 50 долларов. Это предполагает, что более высокая стоимость фаната Dyson не была оправданной.

7. Покупатель рассмотрел ли клиент покупку другого очистителя воздуха? Если так, какой?

Да, клиент подумал о приобретении очистителя воздуха Trusens вместо ремонта или замены вентилятора Dyson. Их друг купил один за часть стоимости и был удовлетворен своей производительностью.

8. Сколько клиент заплатил за фанат Dyson Pure Cool Tower?

Клиент приобрел фанат Dyson Pure Cool Tower за 700 долларов у Harvey Norman.

9. Какой тип комнаты и условия упоминается в обзоре?

Вентилятор использовался в маленькой спальне, а в доме не было домашних животных или курильщиков.

10. Какие основные аспекты рецензируются?

  • Качество сборки
  • Цена денег
  • Очистка и техническое обслуживание
  • Простота использования
  • Уровень шума
  • Улучшение качества воздуха

Обзор

Вентилятор Dyson Pure Cool Tower – это очиститель воздуха и комбинация вентилятора, которая предлагает несколько полезных функций. Настройка вентилятора изначально сбивала с толку из -за несоответствующих инструкций, но в конечном итоге это было просто. Питания большой и может потребовать удлинительного шнура, если ближайший розет. Пульт дистанционного управления кажется дешевым и хрупким, общая проблема с продуктами Dyson. Сам вентилятор также чувствует себя плохо построенным, особенно когда его нужно перемещать базой. Глянцевая белая отделка на воздушном усилителе может отражать входящий свет из окон, который отвлекает.

Подключение вентилятора к Wi -Fi – это простой процесс, который включает в себя загрузку приложения Dyson Link и следуя инструкциям. Это обеспечивает дистанционное управление и мониторинг уровней качества воздуха. Качество потока воздуха от вентилятора превосходно, с минимальным шумом и отсутствием воздуха на низких скоростях вентилятора. Функция колебаний молчит, что делает его подходящим для ночного использования в спальне. Тем не менее, более высокие скорости вентилятора производят больше шума, хотя все же меньше, чем традиционные фанаты лезвия. Функция сна удушает дисплей, когда в комнате включены огни, и полностью выключает его в темноте.

С точки зрения очистки воздуха, вентилятор Dyson Pure Cool Tower хорошо работал во время плохого качества воздуха, вызванного лесными пожарами. Возможности Wi -Fi позволила провести дистанционный мониторинг качества воздуха, обеспечивая здоровую среду, даже когда вдали от дома.

В целом, несмотря на удобные функции и хорошее качество воздушного потока, вентилятор Dyson Pure Cool Tower имеет некоторые недостатки, такие как шум на более высоких скоростях и хрупкий пульт дистанционного управления. Возможно, стоит рассмотреть другие варианты на рынке, такие как очиститель воздуха Trusens, который обеспечивает удовлетворительные результаты по более низкой стоимости.

Dyson Cool Tower вентилятор

Месяц спустя мне сообщили, что фанат был готов к собранному. Вернуть вентилятора из австралийской пост -розетки тоже не было особенно приятным.

Dyson Pure Cool Tower

Я купил свой фанат Dyson Pul Cool в декабре 2016 года. Всего за 3 месяца у него была ошибка в том, что не будет’Т прекратить колебание, даже при выключении. Единственный способ остановить его колебания – это выключить его в сети.

Я связался с Дайсоном, который посоветовал мне вернуть им поклонника по гарантии через Австралийскую почту. Полностью в штучной упаковке фанат большой и громоздкий и переносить его в австралийскую пост в середине австралийского лета не было приятным опытом. В то время я жил в центре города Мельбурн и не владел машиной.

Месяц спустя мне сообщили, что фанат был готов к собранному. Вернуть вентилятора из австралийской пост -розетки тоже не было особенно приятным.

Два года спустя, сразу после истечения гарантии, точно такая же ошибка повторяется.

Я снова связался с Дайсоном, но на этот раз мне сообщили, что мне придется заплатить за ремонт фаната, который будет составлять плату за обслуживание в размере 65 долларов плюс запчасти. Дайсон сказал, что мне нужно отправить им вентилятора, чтобы получить точную цитату. Если бы я отказался от их цитаты, они вернут мне вентилятор с любыми неисправными частями (но не заменены). Я обрушился на это, так как у меня не было никакой гарантии, что ошибка больше не будет повторяться после того, как я заплатил, чтобы починить фанат. В конце концов, они уже не смогли правильно его восстановить. Я провел некоторые онлайн -исследования, и эта проблема колебаний, по -видимому, обычно возникает с этими фанатами.

См. Ттвету ниже:
https: // Twitter.com/askdyson/status/775458005726953476?lang = en

В конце концов я решил не ремонтировать вентилятора и избавиться от него, когда переехал дом.

С точки зрения производительности, вентилятор очень шумный в более высоких настройках. Если вы рассматриваете возможность покупки одного из этих поклонников, убедитесь, что вы проверяете его в более высоких условиях в выставочном зале, а затем представьте этот шум в своем собственном доме. С точки зрения охлаждения, это было не намного лучше, чем фанат за 50 долларов, он заменил, и гораздо менее надежный.

Это был первый прибор Dyson, который я когда -либо покупал. Это также будет последним. Мой друг недавно купил очиститель воздуха Trusens за долю от стоимости фаната Dyson, и она, кажется, очень довольна этим. Ее сын спит намного лучше без заторов носа. я’LL, вероятно, купите один из них вместо этого.

Приобретено в декабре 2016 года в Харви Нормане за 700 долларов .

  • Тип номера: маленькая спальня
  • Владелец домашнего животного: нет
  • Курильщики: нет

Качество сборки

Цена денег

Очистка и техническое обслуживание

Простота использования

Уровень шума

Улучшение качества воздуха

Daywolf Большой Мельбурн (внутренний), Вик · 21 сообщения

  • Лучший обзор
  • ОБЗОР АБСАСАДОР

Действительно хороший очиститель воздуха и вентилятор, но немного дорогой

Вентилятор Dyson Pure Cool Tower-это охлаждающий вентилятор без лезвия со встроенными фильтрами очистки воздуха. Это’S Легко настроить и использовать, и имеет несколько прохладных интуитивных функций.

Настройка чистого прохлада довольно просто. Однако, если вы попытаетесь следовать слову инструкции, вы можете найти его запутанным, как это не так’T действительно отражают то, что было предоставлено в коробке. Второй шаг уже был завершен на фабрике (подгонка стеклянной HEPA к кожухам), поэтому не требуется. Кроме того, сначала облегчить углеродный фильтр к фильтру HEPA, а затем к вентилятору. Углеродные фильтры продолжали выпадать, если я попытаюсь поставить их в первую очередь, согласно инструкциям.

После подключения и включения, это действительно легко использовать. Питания действительно большой. Он тормозит примерно в 10 см от розетки, а также очень высокий. Если ты не ДОН’t есть четкий доступ к точке питания, вы’LL нужно запустить удлинитель. Пульт дистанционного управления прост и прост, однако это кажется довольно дешевым и хрупким. Похоже, это общая тема с продуктами Dyson, и сама вентилятор также страдает от этого. При перемещении устройства вам нужно поднять его у базы. Это чувствует себя довольно неуклюжим и снова заставляет подразделение чувствовать себя дешево и довольно плохо построено. Кроме того, глянцевая белая отделка на воздушном усилителе выглядит как плохой выбор. Во время работы, когда блок колеблется, он отражает входящий свет из Windows. Это довольно раздражает и отвлекает, так как это как медленный движущийся диско -шарик в комнате.

Подключение устройства к Wi -Fi – это простой процесс. Вам просто нужно загрузить приложение Dyson Link, а затем следовать инструкциям. Устройство затем делает обновление программного обеспечения и готов к работе. Наличие устройства, управляемого приложением через Wi -Fi, удобно, так как вы можете следить за качеством воздуха в вашем доме, пока вас нет, и изменить любые настройки, которые вы хотите.

Качество воздушного потока отлично. Вот где Дайсон превосходит. При скорости вентилятора ниже 7, он производит минимальный шум, и нет пуфтета воздушного потока. Функция колебания молчит, что отлично подходит при использовании в спальне на ночь. Выше скорости вентилятора 7, устройство начинает развивать больше шума, а при полной мощности его очень заметно. Еще менее шумно, чем другие фанаты лезвия, хотя. Я обнаружил, что для использования в течение ночи скорости 1-3 лучше всего, и это приводит к гладкому, почти тихому воздушному потоку. Так хорошо для сна. Также удобно для ночного времени – функция сна. Это углушает дисплей, когда в комнате есть свет, но как только он темный, дисплей полностью отключается.

Из -за трагических лесных пожаров в штате Новый Южный Уэльс и Виктории нынешнее качество воздуха в Мельбурне было заметно плохо. Закрывая мою квартиру и перемещая Дайсон в комнату отдыха, я установил ее на авто и 350 колебания. Качество воздуха в моих 2 спальнях качество воздуха вышло от AQI (индекс качества воздуха) 176 “очень бедный” до 17 АКИ “хороший” чуть более часа. Воздух был удивительно чище и легче дышать.

Приложение Dyson Link, похоже, имеет 12-24-часовую задержку с обновлением местного открытого AQI. Либо это, либо просто не так точно. Я скачал IQAIR AirVisual из App Store, чтобы лучше представить качество внешнего воздуха в моем районе.

Дайсон делает’ТАКОВАЕТ, как часто нужно менять фильтры, но кажется, что они будут длиться около 12-18 месяцев, в зависимости от использования. я’У меня было подразделение в течение 2 недель, а фильтры – 96%. После быстрого взгляда на сайт Dyson фильтры стоят 110 долларов США, чтобы заменить как углерод, так и фильтры HEPA. Это следует учитывать в долгосрочном запуске машины. Было бы здорово, если бы Дайсон предложил программу утилизации фильтров.

В целом, я’м действительно доволен Dyson Pure Cool. Есть несколько проблем, которые не должны’это будет на продукте за 800 долларов. Дешево и пластиковое ощущение в устройстве и ужасное ощущение пульта в вашей руке. Кроме того, удаленный выглядит неприглядно выглядит на вершине очень красивого продукта. Покупки могут сэкономить вам 100 долларов или более.

Приобретено в декабре 2019 года .

Dyson Cool Tower вентилятор

Я купил этого поклонника Dyson Tower, ожидая, что это будет действительно хороший фанат охлаждения », так как это был Dyson”!! Я должен был сделать обзор продукта, как обычно, прежде чем покупать продукт, но ожидал быть дайсоном, и так дорого он будет работать особенно хорошо. Это не так. Точно так же, как другие здесь, а также журнал «Выбор» (я только что прочитал) утверждает, что это определенно не стоит денег, не выдвигает много воздуха, чтобы охладить вас, и очень завышен, чтобы мало что делать!! Я так разочарован в своем первом продукте Dyson и не буду покупать их в будущем.

Приобретен в декабре 2022 года за 499 долларов .

Джесси Дж. Юго -Восточный Квинсленд, QLD · 4 сообщения

Действительно хорошо, но мог бы использовать улучшения

Мне это нравится. Это выглядит великолепно, просто в использовании. Просто почувствуйте цену, которая может выкачивать больше воздуха! Кроме того, что ралли счастлива с этой покупкой, и клиент был довольно гладким.

Куплен в июле 2021 года за 679 долларов США .

Качество сборки

Цена денег

Очистка и техническое обслуживание

Уровень шума

Комфорт ночью

Этот блок охлаждения и воздушной фильтрации действительно имеет реальное значение. Ночи могут быть теплыми, даже горячими и влажными. Этот блок охлаждает и очищает воздух. Как страдающий сеной, я чувствую разницу, возможно, больше, чем средняя. Я полностью рекомендую эту машину.

Приобретено в июле 2021 года в Дайсоне за 700 долларов .

Качество сборки

Цена денег

Очистка и техническое обслуживание

Уровень шума

Майкл c Юго -Восточный Квинсленд, QLD · 5 постов

Завышенная цена и плохой дизайн.

Он выглядит стильно, но под ним есть некоторые базовые недостатки дизайна.
Во -первых, только выше 7 дает воздушный поток, который наполовину разумный.
Во -вторых, воздушные входные отверстия находятся близко к земле и постоянно забивают волосами для домашних животных или просто общей пыли.
Имеет прерывистую проблему просто остановки в какое -то случайное время. Поскольку это не гарантировано, стоит ли ходить в сервисный центр и заплатить сотни долларов или просто купить менее стильный, но более экономический поклонник.

Приобретено в феврале 2018 года в Харви Норман за 500 долларов .

Качество сборки

Цена денег

Очистка и техническое обслуживание

Уровень шума

Узнайте, как Dyson Cool Tower Fan сравнится с другими автономными поклонниками

Знай лучше, выберите лучше.

MarkeHemming Юго -Восточный Квинсленд, QLD · 29 постов

2 года назад · Проверено

Очень дорогой генератор белого шума.

Когда наш фанат пьедестала сломался, мой партнер хотел чего -то более “стильного”, поэтому мы получили это.

Теперь, если это фанат башни, который вы особенно хотели, то этот может быть лучшим выбором. Но если вы хотите сохранить прохладу, то я предлагаю вам пойти на обычный фанат постамента.

Эта штука очень шумная, и если вы больше, чем метр или около того, бесполезно.

Кроме того, это должно быть размещено на подставке или столе, в противном случае, какой воздух он выдувает, направлен на ваши колени.

Наконец, это тоже довольно хрупкое. Функционально, в этом нет ничего, что действительно оправдывает его цену.

С надеждой. это продлится достаточно долго, чтобы сделать покупку стоящей.

Приобретен в январе 2021 года у хороших парней за 469 долларов .

Качество сборки

Цена денег

Очистка и техническое обслуживание

Уровень шума

Posblondie Столичная Аделаида, СА · 14 постов

Дайсон еще раз разочаровывает

Я действительно сделал этот бренд справедливый шанс произвести на меня впечатление их продуктами, но, к сожалению, это есть’Т пока случилось.
Я был разочарован другими продуктами Dyson, так что я дону’не знаю, почему я надеялся с этим, но здесь идет.
Это просто фанат. Это не’Т охладить свою комнату, это действительно просто циркулирует теплый воздух, так же, как поклонник за 10 долларов. Ничего особенного. Это выглядит красиво и шикарно, но это’S об этом.
Еще одна вещь – это’S довольно шумно, и я купил улучшенную версию, которая имела примерно на 70% меньше шума, чем предыдущий, и я все еще чувствую, что я’М стоит рядом с самолетом.
Сделайте себе одолжение и просто купите приличного поклонника, ничего более 50 долларов. Этот определенно не стоит 600 долларов.

Куплен в ноябре 2020 года в Майере за 600 долларов .

Качество сборки

Цена денег

Очистка и техническое обслуживание

Уровень шума

Мамду н. Сидней, Новый Южный Уэльс

2 года назад · Проверено

НЕТ возврата, если вы не довольны продуктами Dyson

Воздух, исходящий от вентилятора, очень слабый, и он точно похож на очень дешевый поклонник за 40 долларов США. Имеет такой же звук, как и любой обычный поклонник. Дайсон дайте инструкции магазинам не возвращать и не обмениваться ни одной из их продуктов, он должен пройти через них, поэтому будьте осторожны, чтобы купить любой из продуктов Dyson. Дэвид Джонс неохотно дал мне возврат после одного дня покупки, потому что я дон’это нравится, и я открыл коробку.
Будьте очень осторожны при покупке любых продуктов Dyson.

Куплен в ноябре 2020 года у Дэвида Джонса.

Качество сборки

Цена денег

Очистка и техническое обслуживание

Уровень шума

· Комментарии (1)

Дайсон · 2 года назад

Хотя мы сожалеем, что вы разочарованы своим поклонником Dyson Cool Tower, Dyson не контролирует политику доходов, установленную розничным продавцом (ритейлер несет ответственность за свои доходности TER

. Читать больше MS и условия). Нам жаль слышать, что фанат Dyson Cool Tower не оправдал ваших ожиданий, но рады услышать, что ритейлер смог предоставить резолюцию.

Как · Сообщение в частном порядке ·

Клара v. 4 января 2022 года

Avleen M. 23 декабря 2021 года

Avleen M. 14 декабря 2021 года

шумный и колебательный безостановочный

Купил фаната в прошлом году, потому что его прохладный вид. Это было шумно, и теперь я не могу использовать пульт, чтобы остановить его от вращения. Он даже продолжает колебаться после питания. Не надежный вентилятор!

Куплен в Харви Нормане за 499 долларов .

Качество сборки

Цена денег

Уровень шума

· Комментарии (2)

Дайсон · 3y назад

Это, конечно, не то, чего мы ожидаем, и стремимся помочь.

Пожалуйста, позвоните нашим экспертам Dyson по телефону 1800 239 766 с вашей машиной удобно. Наша телефонная линия открыта с понедельника – пятница с 8:00 до 19:00 и суббота – воскресенье с 8:30 до 16:00.

. Подробнее мы с нетерпением ждем вашего ответа и помощи.

Как · Сообщение в частном порядке ·

Может’T пройдите через линию.
Я в Сингапуре.

GJ M. Большой Мельбурн (внутренний), Вик · 4 сообщения

Потерпел неудачу через 6 недель

Куплен в Myer Chadstone 29/12/19 за $ 799.00. Наверное, самый дорогой поклонник на рынке. Остановлен мертвым, абсолютно никакой причины 10/2/20 (около 6 недель спустя). Дон’Т трать свои деньги.

Приобретено в декабре 2019 года в Майере за 799 долларов .

Качество сборки

Цена денег

Очистка и техническое обслуживание

Уровень шума

· Комментарии (5)

Вернули подразделение обратно в место покупки (Майер), чтобы сказать, что они ничего не могли сделать, и что мне придется связаться с Дайсоном напрямую, так как они не смогли вернуть цену покупки. Контакт

. Прочитайте больше Эда Дайсона, а затем ему сказали, что возврат средств совершенно недоступен и что единственными вариантами являются ремонт и/или возможная замена. Будьте очень знаем об этом при покупке чего -либо в этой компании.

Дайсон · 3y назад

Мы сожалеем, что слышали о трудностях, которую вы испытали с вашей машиной Dyson.

Если возмещение будет вашим предпочтительным решением, мы поощряем обсуждение этого с ритейлером, когда они держатся

. Прочитайте больше вашего контракта на продажу. При этом Дайсон может помочь с другими резолюциями.

Как · Сообщение в частном порядке ·

Майер Пластин отказался обсуждать что-нибудь из этого со мной (после того, как я вернул им подразделение). Они окончательно заявили, что не смогли даже рассмотреть возврат средств (или даже вернуть единицу обратно f

. Читать больше или служить), если он прямо одобрен Дайсоном. Они просто сказали мне, что я должен поговорить с Дайсоном. Затем я позвонил Дайсону, и мне снова сказали, что возврат средств не может. Я продолжал пытаться, чтобы представители Dyson поняли (я поговорил с первоначальным представителем и руководителем по этому звонку), что у меня не было уверенности в продукте и что, учитывая, что подразделение полностью провалилось в течение 6 недель после покупки, я чувствовал, что запрос возврата был абсолютно разумным. Представители Dyson отказались сдвинуться с места в этом вопросе и продолжали повторять, что возврат средств был просто невозможным. Супервайзер, с которым я говорил, был [имя удалено], и звонок, который я сделал, начался примерно в 12.23:00 (время Мельбурн), так что я уверен, что вы можете найти звонок и послушать его, если хотите. Я не получал абсолютно нигде, поэтому у меня не было выбора, кроме как согласиться отправить устройство для ремонта. Мне сказали, что меня по электронной почте наклеивание по электронной почте (которую я еще не получил) и опубликовал коробку, чтобы вернуть устройство на Mt Waverly.