Почтовые работники фальсифицируют данные, записывают. Работники говорят, что это повысить статистику поставки по времени

Краткое содержание:

В последние годы были сообщения о том, как почтовые работники фальсифицировали данные для улучшения статистики по времени доставки. Эти сообщения предполагают, что работники маркируют пакеты как «доставленные», даже если они все еще сидят в почтовом отделении. Практика фальсификации данных, по -видимому, усилилась во время пандемии коронавируса, поскольку все больше людей полагаются на онлайн -покупки и доставку. В этой статье рассматривается вопрос, основанный на интервью с почтовыми работниками и внутренними данными, полученными The Washington Post.

Ключевые моменты:

1. Почтовые работники фальсифицируют данные о доставке пакетов, чтобы избежать штрафов за опоздание.
2. Работники сканируют пакеты с неверными кодами назначения доставки, требуя различных причин, таких как заблокированные проезжие дороги или получатель.
3. Эти мошеннические сканирования являются частью более крупной проблемы в почтовой службе, которая столкнулась с задержками и мерами по сокращению затрат.
4. Ложные коды предназначены для повышения показателей эффективности агентства, особенно во время увеличения онлайн -покупок.
5. Почтовые работники сообщили о чувстве давления со стороны руководителей для выполнения ложных сканирований за последние шесть месяцев.
6. Эти сканы помогают обеспечить, чтобы поздние пакеты были доставлены или задержаны из -за проблем по адресу доставки.
7. Сканы не считаются неудачами в статистике доставки агентства, что приводит к искаженным показателям эффективности.
8. Эта проблема не ограничивается одним офисом и, вероятно, происходит в нескольких местах по всей стране.
9. Фальсификация данных привлекла внимание, особенно в свете потери стоимости, реализованных генералом почтмейстера Луи Деджой.
10. Были опасения относительно влияния этих практик на предстоящие выборы, на которых будет беспрецедентное количество бюллетеней по почте.

Вопросы:

1. Вопрос: Есть ли способ сообщить о ложных «попытке поставки»?

Отвечать: Если вы испытаете ложные уведомления о ложных «попытке доставки», вы можете сообщить об этом вопросе для почтовой службы Соединенных Штатов. Свяжитесь с местным почтовым отделением или позвоните в горячую линию обслуживания клиентов USPS, чтобы подать жалобу. Предоставить им подробную информацию о инцидентах и ​​любых доказательствах, таких как отслеживание номеров или фотографий.

2. Вопрос: Почему почтовые работники фальсифицируют данные?

Отвечать: Почтовые работники фальсифицируют данные о доставке пакетов, чтобы избежать наказания за поздние поставки. Давление на достижение целей доставки и показателей производительности привело к практике сканирования пакетов, как они поставлялись, даже когда они все еще находятся в почтовом отделении. Это позволяет работникам и агентству поддерживать внешний вид поставки.

3. Вопрос: Насколько широко распространена проблема фальсификации данных?

Отвечать: Проблема фальсификации данных, по -видимому, широко распространена и не ограничивается одним офисом. Интервью с работниками почты и внутренними данными, полученными The Washington Post. Ложные сканирования являются частью более крупной проблемы в почтовой службе, которая столкнулась с задержками и мерами по сокращению затрат.

4. Вопрос: Как фальсификация данных влияет на показатели эффективности агентства?

Отвечать: Фальсификация данных о доставке пакетов искажает показатели эффективности агентства. Отметив пакеты как доставленные, когда они не являются, почтовые работники искусственно улучшают статистику поставки по времени. Это может дать ложное впечатление о эффективности и маскировать фактические задержки и проблемы в почтовой службе. Это также влияет на удовлетворение клиентов, поскольку они могут получить уведомления о том, что их пакеты были доставлены, когда они не.

5. Вопрос: Какие действия были предприняты для решения этой проблемы?

Отвечать: Почтовая служба Соединенных Штатов очень серьезно относится к неправильной обработке упаковки. Хотя конкретные действия, предпринятые для решения этой проблемы, не были упомянуты в статье, можно предположить, что агентство исследует эти отчеты и работает в направлении обеспечения точности и целостности данных о доставке. Обучение сотрудников, повышение надзора и строгое соблюдение протоколов может быть реализовано для предотвращения дальнейшей фальсификации данных.

6. Вопрос: Как эти практики влияют на предстоящие выборы?

Отвечать: Фальсификация данных и задержек в почтовой службе повышает опасения по поводу воздействия на предстоящие выборы, которые приведут к значительному увеличению бюллетеней по почте. Если пакеты ложно отмечены как доставленные или испытать задержки из -за манипуляции с данными, это может повлиять на способность избирателей вовремя пробивать свои бюллетени. Эта проблема привлекла внимание как независимых экспертов, так и демократов в Конгрессе, которые утверждают, что меры по сокращению расходов, реализованные генеральным почтмейстером Луи Дехоем, привели к широко распространенным задержкам доставки.

Почтовые работники фальсифицируют данные, записывают. Рабочие говорят это’S, чтобы повысить статистику срочной доставки

Отказываясь от несущественных файлов cookie, Reddit может по-прежнему использовать определенные файлы cookie для обеспечения надлежащей функциональности нашей платформы.

Лжет ли USPS о доставке?

Reddit и его партнеры используют файлы cookie и аналогичные технологии, чтобы обеспечить вам лучший опыт.

Принимая все файлы cookie, вы соглашаетесь с использованием нашего файла cookie для предоставления и обслуживания наших услуг и сайтов, улучшения качества Reddit, персонализировать контент и рекламу Reddit и измерить эффективность рекламы.

Отказываясь от несущественных файлов cookie, Reddit может по-прежнему использовать определенные файлы cookie для обеспечения надлежащей функциональности нашей платформы.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посмотрите наше уведомление о файле cookie и нашу политику конфиденциальности .

Получите приложение Reddit

Сканируйте этот QR -код, чтобы загрузить приложение сейчас

Или проверьте это в магазинах приложений

Этот субреддит не связан или одобрен или одобрена почтовой службой Соединенных Штатов. Все сотрудники в этом сабфесте находятся здесь, чтобы поговорить с другими сотрудниками и взаимодействием с другими сотрудниками и клиентами. В качестве напоминания, этот SubredDit не является продолжением официального обслуживания клиентов USPS, поэтому запросы клиентов могут быть удалены модами, если на вопрос отвечает на FAQ или пост нарушают наши правила.

Участники онлайн

Есть ли способ сообщить о ложных попытках поставки?’

Сегодня был 3 -й день, когда я получил уведомление о «попытке доставки» через приложение Amazon и электронную почту. Однако я был дома весь день, и в дверь не было никакого стука или что -то в этом роде. Когда я вышел, чтобы посмотреть, не было даже липкой бумаги, в которой говорилось, что была попытка доставки.

Это действительно начинает беспокоить меня, что кто -то, вероятно, просто пропускает мой дом полностью, потому что он не на дороге. Есть ли способ сообщить об этом или о чем -либо?

РЕДАКТИРОВАТЬ: Я просто хочу добавить, что причина, по которой она сказала, что была неудачная попытка доставки: бизнес закрыт. “=”.”=”

Почтовые работники фальсифицируют данные, записывают. Рабочие говорят это’S, чтобы повысить статистику срочной доставки.

По всей стране почтовые работники отмечают пакеты, все еще сидящие в почтовом отделении как ‘доставленный’

15 октября 2020 года в 6:00.м. EDT

Прокомментируйте эту историю

Подарочная статья

U.С. Сотрудники и руководители почтовой службы регулярно сфальсифицировали данные о доставке пакетов, вероятно, поэтому они не подвергаются наказанию за опоздание, согласно почтовым работникам и внутренним данным, полученным The Washington Post. И практика, по -видимому, усилилась, поскольку американцы заказали больше предметов в Интернете во время пандемии коронавируса.

Получить полный опыт. Выберите свой план arrowright

Экспертиза с данными данных и интервью и собеседований в Washington Post данных о почтовой службе с почти дюжиной нынешних и бывших сотрудников показала, что работники отсканировали миллионы пакетов с неверными кодами назначения доставки-утверждая, что клиент’S Driveway была заблокирована или что получатель не был дома, например, когда на самом деле пакет никогда не покидал почту.

Проблемные сканирования являются одними из нескольких практик, которые в последнее время привлекли внимание, поскольку почтовая служба захватывает меры по сокращению расходов, введенные генеральным почтмейстером Луи Дехоем, и готовится к беспрецедентному наводнению бюллетеней по почте на ноябрьские выборы. Дехой’Политика S, некоторые из которых были остановлены федеральными судьями, были процитированы независимыми экспертами и демократами в Конгрессе, что вызывает широкие задержки в первоклассных постах.

Голосование в 2020 году уже отличается от любых выборов. Вот несколько ключевых условий голосования, чтобы лучше понять, как убедиться, что ваш голос имеет значение. (Видео: The Washington Post)

В августе сообщалось, что клиенты по всей стране ошибочно уведомили, что их пакеты проводились в почтовом отделении по их собственной просьбе. Недавно полученные данные, и интервью с двумя бывшими руководителями почты и девятью нынешних почтовых работников показывают, что ложные коды гораздо более разнообразны и обширны, и предполагают, что они предназначены для повышения агентства’S Метрики производительности.

Реклама

Работники почты заявили в интервью, что их начальники оказывали давление на то, чтобы они все чаще выполняли ложные сканирования в течение последних шести месяцев, чтобы поздние пакеты были доставлены – или были задержаны из -за проблем по адресу доставки – чтобы гарантировать, что они не надеты’T Следует против агентства’S Статистика доставки.

“Они не доносят’это заботится, пока там’S сканирование на нем, потому что это не’t считается неудачей. Но это неудача,” сказал один почтовый оператор в Массачусетсе, который, как и другие, опросили, говорил о условиях анонимности, чтобы избежать возмездия. “Если бы у меня был доллар, я бы поспорил за долларом, что это’S не только в моем офисе, что это сканирует’это записана, когда Конгресс говорит, ‘Я хочу увидеть ваши показатели доставки.’ ”

Лучшие члены обеих сторон взвесили одну из самых насущных проблем на президентских выборах 2020 года. (Видео: The Washington Post)

Пресс -секретарь почтовой службы Дэвид Партенхаймер заявил в своем заявлении, что агентство поддерживает “Конец до конца видимости” своих пакетов, как они принимаются, обрабатываются и доставляются, и что это требует “Неправильная обработка упаковки очень серьезно.”

Реклама

“Мы стремимся убедиться, что все пакеты должным образом доставлены для наших клиентов,” Партенгеймер написал. “Мы гордимся работой, которую наши сотрудники играют в обработке, транспортировке и доставке почты и пакетов для американской общественности в эти трудные времена. Мы предоставляем жизненно важную государственную службу, которая является частью этой страны’S Критическая инфраструктура.”

Почтовая служба изо всех сил пыталась обеспечить надежную доставку, поскольку объемы пакетов стремительно растут, а объем бумажной почты падает, что делает доставку упаковки еще более важной для агентства’S выживание. Увеличение пакетов увеличило доход, но создал логистические головные боли для агентства, предназначенного для перемещения преимущественно бумаги, а не коробок. Между тем, Amazon, FedEx и UPS вкладывают значительные средства в расширение собственных распределительных сетей в надежде на обход почтовой службы, который они используют для “Последняя миля” доставка. (Основатель и исполнительный директор Amazon Джефф Безос владеет The Washington Post.)

Среди давления, сказал менеджер почтового объекта в Пенсильвании, “Некоторые из этих менеджеров высшего уровня безжалостны. … Эти почтовые мастера находятся под давлением для достижения своих целей, и иногда эти цели нереалистичны.”

Давняя проблема

Генеральные инспекторы наказали почтовую службу для ложных пакетных сканирований, но внутренние данные, полученные по почте, предполагают, что проблема ухудшилась.

Лжет ли USPS о доставке?

Лгут ли USP о попытке поставки пакетов и Amazon Prime?

Я думаю, что большинство людей согласятся со мной, что Amazon Prime довольно удивительный. Если вы покупаете более 10 пакетов или около того у Amazon в год, это определенно стоит получить Prime. По большей части все прошло очень гладко с Prime. Пакеты прибывают, когда они должны и жизнь хороша. Время от времени у меня возникают проблемы с отгрузкой; Сегодняшняя проблема была чем -то, что заставило меня поставить под сомнение целостность почтовой службы США (USPS). Это кажется иногда (например, сегодня), они явно лгут.

Вот моя ситуация:

(Примечание: я живу в комплексе кондо, поэтому я не вижу напрямую, где парки грузовика)

Сегодня, около 3:20 вечера, я постучал в дверь. Как только я услышал стук, я спустился вниз и открыл дверь (общее время около 15-30 секунд. Я открыл дверь, чтобы найти два пакета. Это кажется нормальным. Я ожидал три предмета. Они, вероятно, просто поместили два предмета в одну коробку. Неа. Всего два предмета.

В то время, когда я открыл коробку, я получил уведомление по электронной почте, в котором сказано:

ХОРОШО. Это кажется странным. USPS явно доставил пакет, но они сказали, что скучали по мне. Я думал, что, возможно, одним из пакетов был UPS, но нет; Все USPS.

Как только я получил это электронное письмо, я пошел в Google, чтобы исследовать, что происходит. Простой поиск “лжет ли USPS о доставке” приносит некоторые интересные результаты. Похоже, что похожие вопросы были заданы на таких сайтах, как Quora, Yahoo, Reddit, Hacker News и кто -то даже опубликовал видео на YouTube о пакете, явно не пытаясь доставить.

Итог: я не единственный, кто видел эту проблему.

Итак, давайте рассмотрим мою ситуацию в частности. Это вопиющая ложь или честная ошибка? Возможно, просто кто -то ленивый?

Сначала мы рассмотрим мою страницу заказов на Amazon:

Отсюда мы видим, что два пакета были доставлены, а один – «Попытка.«Имейте в виду, я был дома весь день, и один раз, когда я постучал в мою дверь, я ответил на нее быстро (хотя я и не сразу), я полагаю). Снова. Вероятно, это было 15-30 секунд.

ХОРОШО. Так что, возможно, было две отдельные поставки с разными людьми. Давайте посмотрим на специфику:

Пакет № 1 – доставлена ​​в 14:35 «Ваша посылка была оставлена ​​возле входной двери или крыльца.” Это верно. Пакет был на моем дверном проеме.

Пакет № 2 – доставлена ​​в 14:35 «Ваша посылка была оставлена ​​рядом с входной дверью или крыльцом.” Это верно. Пакет был на моем дверном проеме. Очевидно, что обе эти пакеты были доставлены одновременно.

Пакет № 3 – 2:40 вечера “Попытка доставки”

ХОРОШО. The Times 2:35 и 2:40. Ясно, что это указывает на то же самое, что и человек.

Это поднимает вопрос о том, почему два пакета останутся на моем пороге, но не третий. Я могу думать только о следующих причинах:

• Третий пакет имел явные инструкции, которые не остались на крыльце (я думаю, что это так для довольно больших пакетов).
• Пакет был не в грузовике, но все еще на упаковочном заводе.
• Пакет все еще находился в грузовике и просто упустил из виду.

Сценарий № 1 – третий пакет имел явные инструкции, которые не остались на крыльце.

Это кажется маловероятным. Третий пакет должен быть примерно таким же размером, как и другие пакеты. Я думал, что, возможно, потому, что на этом пакете была на нем ярлык аккумулятор, у него будут инструкции, которые не останутся на крыльце. Я не думаю, что это так, потому что у одного из других пакетов уже был этот этикет.

Сценарий № 2 – Пакет не был в грузовике.

Это не кажется, потому что время слишком близко. Это будет означать, что либо водитель, и кто -то на объекте сортировки работали вместе, или, случайно, время доставки оказалось всего лишь на пять минут помимо кого -то на объекте сортировки, отмечающего его как попытку доставки.

Сценарий № 3 – Пакет все еще был в грузовике и просто упустил из виду.

Это кажется наиболее вероятным сценарием для меня. Вот что я подозреваю, произошло:

Доставка USPS пришел с двумя пакетами. Наменный на сканере, что они остались на крыльце, постучали в дверь, затем ушли. (Я получаю пакеты еженедельно, и, хотя UPS склонна ждать у дверей некоторое время, USPS, я не думаю, когда -либо ждал; они просто стучат как уведомление и уходят).

После того, как человек USPS вернулся к грузовику, он, должно быть, понял, что оставил посылку позади. Вместо того, чтобы возвращаться к моему кондо (целые 20 секунд ходьбы), они просто отметили его как попытку доставки (отсюда 5 -минутная разница во времени).

К сожалению, у меня нет камеры безопасности, и я ничего не могу доказать.

Чтобы ответить на вопрос об этом названии сообщения в блоге: «лжет ли USP о попытках поставки для пакетов», кажется, что ответ таков:

Да; хорошо. вероятно. По крайней мере, если они не лгут, они просто ленивы, и их определение «попытки доставки» означает ждать примерно 2 секунды, чтобы увидеть, ответит ли кто -нибудь в дверь.

Если у вас есть какие -либо мысли или подобный опыт, напишите комментарий ниже.

В блоге действительно нет смысла, кроме как разглагольствовать. Обычно я не против, если пакет откладывается, но для этого пакета я явно нуждался в этом в эту дату.

USPS; Если вы читаете это, пожалуйста, указайте, что ваши доставки будут немного более терпеливыми. И, возможно, немного более честно.

USPS Нет доступа к месту доставки

Регулярно ли вы не видите, чтобы уведомления о местах доставки для доставки, пытаясь на ваш дом или офис по субботам?

Некоторые клиенты сообщили, что попытка доставки в субботу была указана для их заказа, хотя их бизнес не был указан как субботнее место.

Согласно государственным правилам, перевозчик почты USPS должен предпринять субботу доставку, если офис официально не отказался от этого. Если доставка не могла’Помноваться, перевозчик отправит попытку доставки. Затем они доставят вашу почту в следующий рабочий день. Если вы получили это сообщение в воскресенье, USPS автоматически сделает еще одну попытку доставки в следующий рабочий день.

Вы также можете подписаться на информированную доставку, которая дает вам цифровой предварительный просмотр вашей почты и позволяет вам управлять своими пакетами, если они не будут доставлены, когда ожидали.

Как запланировать новую перераспределение USPS после отсутствия доступа к месту доставки

Перед планированием новой даты доставки вы можете попытаться забрать свою поставку в следующий рабочий день на месте почтового отделения, указанного в уведомлении. Вы должны предоставить действительную фотографию идентификатора и принести уведомление, оставленное перевозчиком. Или посетите USPS.com и заполните онлайн -форму, чтобы запланировать переоборудование. Обязательно проверьте USPS’S Нормальные рабочие часы, чтобы установить ожидания в отношении предполагаемого срока доставки.

Если вы’Заинтересованы в ожидаемом сроках доставки, обязательно ознакомьтесь с тем, как долго первоклассная почта или стандартная почта принимайте статьи.

Где мой пакет USPS?

Если вы получили уведомление о местонахождении без доступа, ваш пакет будет возвращен в ваш местный офис. Если перевозчик не встречается с получателем по адресу доставки или никто не будет домом для получения пакета, он вернет его отправителю после 1 или 2 попыток. Вы можете использовать отслеживание отправки USPS, чтобы найти свой пакет USPS или связаться с местным почтовым отделением для получения дополнительной информации.

Лучший способ отслеживать вашу почту онлайн

Получение “Нет доступа к месту доставки” Сообщение разочаровывает. Как маркетолог, эти проблемы могут повлиять на вашу кампанию и привести к отходам. Лучшее решение – зарегистрироваться на помалитику’ Почтовая служба.

Посталитика автоматически создает коды состояния отслеживания для каждого получателя почты при создании кампании. Посталитика доставки и состояния ответа Коды получения информации из системы интеллектуальных почтовых кодов USPS для доставки, так что вы знаете, когда они были успешно доставлены. Это еще один отличный способ отслеживать ваши тарифы при отправке почты.

Вы можете просмотреть или экспортировать их на панели панели кампании. У вас также есть преимущество в получении меньше “мертвая почта” Спасибо помалитике’ Инструменты проверки адреса, уменьшение количества уведомлений, которые не имеют доступа к месту навсегда.

Вы ищете легкие идеи прямого почтового маркетинга?
Если вы’Re Прямая маркетолог почтовой почты, затем отслеживание ваших почтовых кампаний имеет решающее значение для успеха и отчетности.

Что’S, почему мы разработали простые в использовании инструменты для прямого рассылки. Итак, если вы’Построить кампанию прямой почтовой рассылки в Соединенных Штатах или Канаде, вооружьте сами лучшие решения для прямой почтовой рассылки, создав сегодня бесплатную учетную запись.