Использование Walmart научно-фантастической технологии для выявления магазинов повышает вопросы конфиденциальности

Юридический вакуум

Краткое содержание:

• Walmart использует технологию распознавания лица для улучшения опыта розничной торговли.
• Опыт розничной торговли AR Lens сочетает в себе AR с распознанием лица с ассортиментом продукта Walmart.
• Клиенты могут просматривать праздничные идеи подарков из таких брендов, как Google, Nintendo, The Lego Group, Samsung и Straight Talk Wireless, используя только их выражения лица.
• Walmart также представила Shoppable Livestreams и Shoppable рецепты на Pinterest.
• Walmart Connect, ранее известный как Walmart Media Group, опубликовал свой праздничный игрок для рекламодателей.
• Walmart отвечает на новую плату Whole Foods за доставку, предлагая 9 долларов.95 Вернемся к новым клиентам, которые подписываются на Walmart+.
• Walmart проверил систему распознавания лиц для выявления и предупреждения о безопасности магазинов подозреваемых магазинов.
• Использование технологии распознавания лиц вызывает проблемы конфиденциальности.

Ключевые моменты:

1. Walmart сотрудничает с Facebook, чтобы запустить опыт розничной торговли AR Lens.

Этот опыт сочетает в себе AR с распознанием лица с ассортиментом продукта Walmart. Он направлен на то, чтобы сделать праздничные исследования и покупки более приятными для клиентов.

2. Клиенты могут просматривать праздничные идеи подарков, используя их выражения лица.

Популярные бренды, такие как Google, Nintendo, The Lego Group, Samsung и Straight Talk Wireless. Клиенты могут определить, какие предметы вызывают радость для них исключительно на основе выражений их лица.

3. Walmart использует Shoppable Livestreams.

Shoppable Livestreams добились успеха в вождении и продажах. Walmart планирует продолжать использовать эту технологию, сотрудничая с различными издателями и влиятельными лицами.

4. Walmart представила рецепты Shoppable на Pinterest.

Клиенты могут добавить ингредиенты рецепта в свою корзину Walmart с несколькими щелчками. Walmart Connect продвигает эти рецепты Shoppable через эксклюзивную программу значков тренда Pinterest, предоставляя своевременные и соответствующие идеи Pinners.

5. Walmart Connect опубликовал свой праздничный пьесы для рекламодателей.

В пьесе подчеркивается повышенная вдумчивость покупателей Walmart, когда дело доходит до подарков и приготовления пищи с нуля. Рекламодатели сотрудничают с Walmart Connect во время праздничного сезона, могут ожидать исключительную производительность.

6. Walmart отвечает на новую плату Whole Foods за доставку.

Whole Foods Amazon внедрил 9 долларов.95 Плата за доставку по заказу, размещенные через Amazon Prime. В ответ Walmart предложил новым клиентам Walmart+ 9 долларов.95 скидка, подчеркивая доступность их услуги по доставке продуктов.

7. Использование Walmart технологии распознавания лиц для определения магазинов.

Walmart проверил систему распознавания лица, которая сканировала лицо всех, кто входит в выбранные магазины. Он направлен на выявление подозреваемых магазинов и мгновенно предупредить безопасность магазина. Однако эксперимент был прекращен через несколько месяцев.

8. Конфиденциальные проблемы, связанные с использованием технологии распознавания лиц.

Внедрение технологии распознавания лиц поднимает вопросы о конфиденциальности и наблюдении. Способность отслеживать и идентифицировать людей без их согласия или знаний является противоречивой и повышает этические соображения.

Вопросы:

1. Как Walmart включает в себя технологии распознавания лица в розничный опыт?

Walmart сотрудничает с Facebook, чтобы запустить опыт розничной торговли AR Lens, который сочетает в себе AR с признанием лица с ассортиментом продукта.

2. Какие бренды представлены в опыте розничной торговли Walmart AR Lens?

Популярные бренды, такие как Google, Nintendo, The Lego Group, Samsung и Straight Talk Wireless, представлены в опыте розничной торговли AR Lins.

3. Как клиенты могут просматривать праздничные идеи подарков в опыте?

Клиенты могут использовать свои выражения лица, чтобы определить, какие подарочные предметы вызывают радость для них в опыте.

4. Какие еще технические детали включены в праздничную кампанию Walmart?

У Walmart есть магазины Livestreams и Shoppable на Pinterest в рамках своей праздничной кампании.

5. Как Walmart продвигает рецепты Shoppable на Pinterest?

Walmart использует эксклюзивную программу значков Trend Pinterest для продвижения рецептов Shoppable, предоставляя Pinners своевременные и соответствующие идеи.

6. Что Walmart Connect опубликовано для рекламодателей?

Walmart Connect опубликовал свою книгу «Праздничная игра для рекламодателей», подчеркивая вдумчивость покупателей Walmart, и рекламодатели могут ожидать в течение сезона.

7. Как Walmart ответил на новую плату Whole Foods за доставку?

Walmart предложил 9 долларов.95 скидка новым клиентам Walmart+, которые подписались на службу доставки продуктов, подчеркивая его доступность.

8. Какие технологии проверяли Walmart, чтобы обнаружить магазины?

Walmart проверил систему распознавания лица, которая сканировала лица людей, входящих в свои магазины, чтобы выявить подозреваемые магазины и предупреждать безопасность магазина.

9. Почему Walmart прекратил эксперимент по распознаванию лица?

Статья не предоставляет информацию о том, почему Walmart прекратил эксперимент по распознаванию лиц.

10. Каковы проблемы конфиденциальности, связанные с технологией распознавания лиц?

Проблемы конфиденциальности включают потенциал для отслеживания и выявления людей без их согласия или знаний, что приведет к этическим соображениям в отношении наблюдения.

11. Как магазины традиционно обращались с подозреваемыми магазинами в прошлом?

В прошлом магазины, как правило, снимали подозреваемые магазины с помощью камеры Polaroid и добавлять в собственную галерею Rogues, чтобы помочь в безопасности магазина.

12. Какое преимущество предлагает технологии распознавания лиц при выявлении магазинов?

Технология распознавания лиц позволяет мгновенно идентифицировать подозреваемые магазины, предоставляя немедленные оповещения о безопасности.

13. Сколько времени прошло эксперимент Walmart по распознаванию лица?

В статье не указывается точная продолжительность эксперимента по распознаванию лиц Walmart.

14. Каковы преимущества Shoppable Livestreams?

Shoppable Livestreams демонстрируют многообещающую вовлеченность и увеличение зрителей, предлагая клиентам новый способ покупать во время просмотра прямых трансляций.

15. Какие проблемы, связанные с использованием технологии распознавания лиц?

Проблемы включают потенциальные нарушения конфиденциальности, опасения по поводу согласия и контроля над личной информацией, а также необходимость четких правил и гарантий.

Walmart’S Использование научно-фантастических технологий для определения магазинов в магазинах повышает вопросы конфиденциальности

Юридический вакуум

Walmart TAPS TAPS Технология распознавания лица для нового опыта розничной торговли

Walmart объединился с Facebook, чтобы запустить опыт работы в розничной торговле AR, который сочетает в себе AR с признанием лица с Walmart’S Ассортимент продукции.

Walmart предлагает покупателям несколько связанных коммерческих опытов в этот праздничный сезон через его “Радость. В полной мере” Кампания, в том числе нажатие технологии распознавания лица для покупок.

Ритейлер объединился с Facebook, чтобы запустить Retail Experience AR Lens, который сочетает в себе AR с признанием лица с Walmart’S Ассортимент продукции. Цель: “Снова сделайте праздничные исследования и покупки снова веселыми.”

“Клиенты могут использовать этот интерактивный опыт, чтобы просмотреть идеи для праздничных подарков из таких брендов, как Google, Nintendo, The Lego Group, Samsung и Straight Talk Wireless, и не использовать ничего, кроме выражений лица, чтобы определить, какие предметы зажигают для них радость,” сказал Кара Руссо, вице -президент, маркетинг, Walmart Connect .

Покупатели могут затем перейти из объектива AR прямо в Walmart’S Finder Finder для покупки этих продуктов.

Другие районы кампании включают в себя Shoppable Livestreams, с которыми Walmart впервые экспериментировал на Tiktok в декабре прошлого года и снова в марте для своего весеннего магазина: красота издания .

“Мы продолжаем вводить новшества и набирать новую территорию с помощью Shoppable Livestreaming,” сказал Руссо. “Благодаря многообещающему участию, увеличению зрителей и позитивных магазинов магазинов, Walmart будет продолжать вдохновлять покупателей в этот праздник серией и вне пластичных жидкостей с различными издателями, известными влиятельными лицами и т. Д. ”

Walmart также совместно создал Shoppable Experiences на Pinterest для первого крупномасштабного запуска Shoppable Recipes с такими партнерами по поставщикам, как General Mills, Kraft и PepsiCo. Инициатива, получившая дублирование “Вкус. В полной мере” как часть Walmart’с “Радость. В полной мере” Кампания, дает клиентам возможность добавить рецепт-рецепт ингредиентов в свою корзину Walmart и покупать всего несколько кликов.

Через эксклюзивную программу значков трендов Pinterest, которая затрагивает высокие результаты поиска с официальной маркой Pinterest of Approval-Walmart Connect продвигает рецепты Shoppable.

Благодаря эксклюзивной программе значков трендов Pinterest, которая затрагивает высокие поиски с официальной печатью одобрения Pinterest-Walmart Connect продвигает эти каплей, чтобы вдохновить пиннеров самым актуальными и моментальными сезонными идеями, такими как “Легкие десерты размером с укус” По словам Руссо, которые выросли на 462% по сравнению с годом.

Ранее в этом году Walmart переименовал свой медиа -бизнес Walmart Connect (ранее известный как Walmart Media Group) . Walmart Connect недавно опубликовала свой праздничный пьесы для рекламодателей, в которой отмечает 66% покупателей Walmart планируют быть более вдумчивыми о подарках, которые они дают в этом году, и 67% планируют готовить больше блюд с нуля, чтобы отпраздновать этот сезон’S Праздники.

Руссо сказал, что бренды, которые сотрудничают с Walmart Connect для своих праздничных кампаний “Можно ожидать, что вы получите невероятные результаты в течение сезона,” как Walmart’Категории Q4 2020 в категориях по еде, одежде, расходным материалам и игрушкам показали на 13% более высокие охваты и достигли на 20% выше по сравнению с кварталом, не являющимися праздниками.

“С нашими недавно расширенными возможностями, партнерскими отношениями, интеграцией поставщиков и активациями клиентов, мы’В этот праздник взволнован, чтобы разблокировать еще более широкий спектр всесечных точек соприкосновения, чтобы соединить бренды с клиентами с помощью инновационных технологий и вдохновляющего социального контента,” она сказала.

Walmart реагирует на сбор Whole Foods

В других новостях, в ответ на принадлежащий Amazon Whole Foods, добавив новые 9 долларов США.95 Плата за доставку по заказу, проведенные через Amazon Prime по состоянию на 25 октября, Walmart объявил, что новые клиенты, которые подписываются на Walmart+, получат 9 долларов.95 назад. Промо бежала всего за один день, но стал четким выстрелом в магазине продуктовых магазинов. Walmart’Smial Email клиентам читайте:

“Потому что клиенты заслуживают услуги доставки продуктов, которая выиграла’T оставляйте целое в кошельке для сборов за доставку – Опсы, опечатка. ”

Amazon ранее предложила бесплатную двухчасовую доставку для членов Prime. Walmart+ запущен в конце прошлого года. Участники Walmart+ имеют доступ к неограниченным бесплатным постам.

Walmart’S Использование научно-фантастических технологий для определения магазинов в магазинах повышает вопросы конфиденциальности

В старые времена, когда магазин поймал кого -то, кто крадет, детектив прошел вора в закулисную комнату и сфотографировал его с помощью камеры Polaroid. Фотография будет добавлена ​​в магазин’S Внутренняя галерея Rogues, чтобы помочь хранить безопасность, следить за плохими парнями.

Но в начале этого года Walmart (WMT) показал, как изменились времена. Он проверил систему, которая сканировала лицо всех, кто входит в несколько своих магазинов, выявил подозреваемые магазины и мгновенно предупредил безопасность магазинов на своих мобильных устройствах.

Потенциал такой технологии распознавания лиц обсуждался годами. Но теперь некоторые магазины на самом деле используют его.

Walmart’S эксперимент, который он закончился через несколько месяцев, подчеркивает мощные высокотехнологичные инструменты, доступные для ритейлеров, чтобы уменьшить кражу. Тем не менее, это также поднимает вопросы о том, должны ли магазины следовать правилам при использовании технологии для защиты покупателей’ конфиденциальность.

“Поставить сетку на лицо”

Джо Розенкранц, генеральный директор Facefirst, южно -калифорнийской компании, которая продает систему распознавания лиц для розничных продавцов, обещает “преобразовать безопасность в каждом магазине.” Он говорит, что программное обеспечение Facefirst используется несколькими Удача 500 розничных продавцов, которые он отказался назвать, потому что по соглашениям о неразглашении.

“Система достаточно умна, чтобы уведомить партнера по предотвращению потерь на своем iPhone в течение семи секунд,” говорит Розенкранц,

Автоматизированные уведомления могут включать профиль подозреваемого, а также “корпоративная директива” Как ответить. Все, что нужно сделать в магазине, – это провести проходы, чтобы найти рассматриваемого человека и противостоять им.

Ритейлеры, использующие Facefirst, однако не сохраняют фотозаписи всех, кто приезжает в магазин. Вместо этого программное обеспечение собирается найти совпадения с существующей галереей предполагаемых правонарушителей. Изображения невинных покупателей отброшены. Магазины сохраняют только фотографии подозреваемых (или людей, которые напоминают их), которые сотрудники службы безопасности ранее помечали.

“Мы даем им мобильное приложение,” говорит Розенкранц. “Это делает так, чтобы они могли кого -то замолчать’С лицо. Это ставит сетку на их лицо [для будущей идентификации]”

Изображения из Facefirst’S маркетинговые материалы показывают, как это может работать на практике. Вот скриншот от его брошюры для розничных продавцов (компания также продает программное обеспечение правоохранительным органам и военным):

Вот еще одно изображение из той же брошюры, которое показывает, как технология может соответствовать изображению кого -то, кто входит в магазин против магазина’База данных S, а затем передайте соответствующую информацию на компьютер или телефон:

Итак, кто на самом деле использует Facefirst? Тема чувствительна, и розничные продавцы пугают к обсуждению ее.

Горстка национальных ритейлеров связался Удача Раскрыто мало: Home Depot говорит, что он не использует программное обеспечение для сканирования лица. Walgreens говорит, что у него нет контракта с Facefirst, и добавил, что он не обсуждает конкретные меры безопасности. Цель, тем временем, не подтвердила бы и не опровергнут, если компания использует программное обеспечение.

Единственной компанией, которая признала использование программного обеспечения, была Walmart. По словам представителя, ритейлер тестировал программное обеспечение для распознавания лиц в магазинах в нескольких штатах в течение нескольких месяцев, но затем прекратил практику в начале этого года.

“Мы искали конкретное деловое обоснование ..’t есть рентабельность,” или возврат инвестиций, говорит представитель.

Объяснение предполагает, что любая сбережения Walmart, сократив кражи в магазинах, не смогли компенсировать стоимость развертывания и использования технологии. Компания отказалась обсуждать какие -либо подробности о том, сколько подозреваемых магазинов, которые она определила, или описать точность программного обеспечения.

Биометрия и кому принадлежит ваше лицо

Программное обеспечение для распознавания лиц вряд ли новое. Казино использовали его в течение многих лет, как и военные и правоохранительные органы, но она осталась спорной программой, предоставляющей оборудование для распознавания лиц iPad и смартфоны для всех полицейских Сан-Диего, находится под пристальным вниманием, отчасти из-за Газета “Нью-Йорк Таймс Отчет о том, что предполагается, что полиция может заставлять невинных людей отсканировать.

Между тем, технологические гиганты, такие как Facebook (FB) и Google, становятся все более точными на автоматическом лице “метка.” Их компьютеры учатся распознавать людей на основе определенных функций на их лице, создав “Faceprint.” Службы могут побудить пользователей идентифицировать людей на фотографиях в социальных сетях. В некоторых случаях как Facebook’с “Моменты”, Они просто добавляют имена к лицам автоматически.

Однако не всем удобно, когда компании используют свое лицо, как это. В Иллинойсе потребители подали классовые иски против Facebook и фото-сервис Shutterfly за нарушение закона штата, связанного с биометрией. Между тем, в европейских странах и Канаде.

Такие споры по поводу распознавания лиц могут стать более распространенными. Причина в том, что технология значительно улучшилась в последние годы, что привело к тому, что все больше компаний применяют ее для потребительских целей. Несмотря на то, что технология чаще всего используется розничными продавцами для обнаружения воров в магазинах, некоторые магазины изучают, может ли распознавание лиц служить способом выявления и вознаграждения лояльных клиентов. Действительно, сайт под названием “FaceDeals” Приглашает людей представить сканирование своего лица в обмен на скидки от местных предприятий.

Однако, несмотря на маркетинг, точность распознавания лиц в розничных магазинах неясна. В то время как Розенкранц из Facefirst, говорит его компания’S программное обеспечение точное в диапазоне от 98 до 100%, другие скептически настроены. Источник, знакомый с экспериментами крупных розничных продавцов и не связанный с Facefirst, говорит, что компании пришли к выводу, что распознавание лиц “не готов к прайм -тайм.”

Это может быть потому, что компьютеры могут испытывать проблемы с распознаванием лиц, когда тени скрывают их или когда люди носят шляпы или очки. Уровень успеха также зависит от того, чтобы иметь хорошего качества фотографий подозреваемых для сравнения с. В случае розничных продавцов Facefirst предлагает помочь своим клиентам создать первоначальную базу данных подозреваемых на основе магазина’S существующие фотозаписи (включая Polaroids).

Каким бы ни было состояние технологии, однако, U.С. Ритейлеры, скорее всего, продолжат свои эксперименты, тем более что есть несколько законов, которые мешают им сделать это.

Юридический вакуум

“Весь вопрос распознавания лиц и биометрии обсуждался некоторое время, и там’S не согласен с тем, как должна работать структура конфиденциальности,” говорит Джеффри Нойбургер, адвокат, который возглавляет группу конфиденциальности и безопасности данных в Проскауэре в Нью -Йорке.

Он объяснил, что дебаты включают, должны ли компании уведомить покупателей о том, что они используют технологию или предлагают варианты отказа. Тем не менее, инициатива по созданию правил развалилась прошлым летом, когда девять групп конфиденциальности покинули рабочую группу департамента торговли, заявив, что отрасль не согласится даже на базовые границы по признанию лица. С тех пор группы гражданских свобод, такие как Фонд Electronic Frontier, продолжают осуждать отсутствие надзора.

Представитель Группы Департамента торговли, которая наблюдает за политическим процессом, говорится в своем заявлении: “В то время как NTIA разочарован тем, что некоторые заинтересованные стороны решили прекратить участие в этих усилиях, направленных на разработку кодекса поведения конфиденциальности, связанного с коммерческим использованием технологий распознавания лиц, другие заинтересованные стороны заявили NTIA, что хотят продолжать прогресс по этому вопросу, и поэтому процесс продвигается вперед. В ответ NTIA провела встречу 28 июля, и мы рассчитываем на встречу в декабре или в начале января.”

Что касается Wal-Mart, компания отказалась комментировать последствия конфиденциальности технологии.

В результате в настоящее время компании имеют более или менее бесплатную оценку, чтобы работать так, как они хотят в U.С. Когда дело доходит до использования инструментов распознавания лиц. Единственные исключения – Иллинойс и Техас, где государственные законы ограничивают сбор биометрических данных. Калифорния, которая, как правило, активно занимается вопросами конфиденциальности потребителей, рассматривает счет, который не позволят онлайн -поставщикам собирать студентов’ Биометрическая информация, но не имеет более широких законов.

Что касается федерального правительства, Neuburger говорит, что Федеральная торговая комиссия может, по -видимому, попытаться регулировать отрасль под руководством своей несправедливой торговой практики, но агентство не может самостоятельно создавать законы о новостях. Между тем, он говорит, что Конгресс вряд ли примет широкие законы о конфиденциальности и признании лиц в ближайшее время.

“Я не ДОН’не думаю, что люди полностью осознают это,” Нойбургер говорит. “Люди видят теги в Facebook и Shutterfly. Но я не ДОН’Не думаю, что они’Полностью осознают, что когда они входят в ритейлер, их лицо может быть отсканировано и добавлено в базу данных.”

Эта история была обновлена ​​на 11/10, чтобы включить заявление о коммерческом отделе.

Чтобы узнать больше о том, как технологии меняют повседневную жизнь, посмотрите, как Facebook’S Генеральный директор хочет создать системы искусственного интеллекта “которые лучше людей.”

Подпишитесь на хорошо скорректированную, наш информационный бюллетень, полный простых стратегий, чтобы работать умнее и жить лучше, от команды Fortune Well. Зарегистрироваться Сегодня.

Розничные магазины, которые вы, вероятно, покупаете в этой технологии распознавания лица

Значок электронной почты конверт. Это указывает на возможность отправки электронного письма.

Поделиться значком с изогнутой стрелкой, указывающей направо.

Значок Twitter стилизованная птица с открытым ртом, твиттер.

Значок Twitter LinkedIn Слово «В».

LinkedIn Fliboard значок стилизованная буква f.

Flipboard значок Facebook буква f.

Значок электронной почты на Facebook конверт. Это указывает на возможность отправки электронного письма.

Значок ссылки по электронной почте изображение ссылки цепочки. Он символизирует URL ссылки на веб -сайт.

Выкупить сейчас

• Некоммерческие группы контролируют крупные розничные продавцы, используя программное обеспечение для распознавания лиц в своих магазинах.
• Macy’s входит в число шести магазинов, которые борются за будущие отчеты, используют технологию.
• Несколько компаний, включая Walmart и Target, сообщили некоммерческой организации, что они не используют распознавание лиц.

Инсайдер рекомендует проснуться с утренним бревком, ежедневной рассылкой.

Загрузка чего -то загружает.

Спасибо за регистрацию!

Доступ к вашим любимым темам в персонализированном канале, пока вы в пути. Загрузите приложение

Розничные магазины по всей стране используют системы распознавания лиц в своих магазинах, что приводит к откату от групп, которые говорят, что технология является вторжением в конфиденциальность, сообщил Axios в понедельник.

На прошлой неделе Fight for the Future начал пропагандистскую кампанию против компаний, использующих распознавание лиц, которая часто используется в целях безопасности. Программное обеспечение может сканировать и хранить лица сотрудников и клиентов – обычно с целью предотвращения кражи в магазине и мошенничества.

«Ваше лицо не следует сканировать, хранить или продавать только потому, что вы входите или работаете в магазине», – пишет Fight Fo Future. “Ритейлеры по всей стране, которые изучают эту инвазивную технологию.”

Сторонники технологии сказали, что изображения лица не связаны с личными данными и что системы могут привести к улучшению покупок, таких как бесконтактные платежи. Пандемия увеличила свое принятие розничными продавцами как способ помочь управлять магазинами с меньшим количеством сотрудников, сообщает Axios.

Согласно веб-сайту Адвокационной кампании, Macy’s, Apple, Lowe’s, Albertsons, Ace Adware и H-E-B Grocery-шесть розничных продавцов, которые используют технологию. Тем не менее, представители из Apple, H-E-B и Lowe’s сказали Insider, что они не используют распознавание лиц в магазинах.

«Macy’s использует распознавание лиц в сочетании с другими методами безопасности в небольшом подмножестве магазинов с высоким содержанием организованной кражи розничной торговли и повторных правонарушителей», – сказал представитель Macy’s Macy Insider.

Walmart, Kroger, Home Depot, Target, Costco, CVS, Dollar Tree и Verizon заявили Fight for the Future, что они не используют распознавание лиц и не планируют использовать его в будущем.

Бренда Леонг, директор по искусственному интеллекту и этике в будущем Фонда конфиденциальности, сказала Axios, что магазины могут потенциально использовать распознавание лиц для мониторинга производительности сотрудников, определения лояльных покупателей и измерить, как долго остаются покупатели в магазине.

50 инвесторов, управляющих более 4 долларов.5 триллиона целенаправленных технологических компаний Amazon, Facebook, Alibaba и Huawei с призывами к более этическому распознаванию лиц, сообщили Reuters в июне. Недавние исследования показали, что системы распознавания лица менее точны при выявлении небелых и женских лиц, что вызывает опасения по поводу расовой предвзятости.

В 2019 году 18-летний Усмане Бах подал в суд на Apple за 1 миллиард долларов, заявив, что его признание лиц привело к его ложному аресту. Технический гигант опроверг заявления о том, что он использует распознавание лиц в магазинах Apple.

Представители из Macy’s, Albertsons и Ace Hardware вовремя не отвечали на запрос инсайдера о комментарии.

Отчет: Walmart Разработка технологии распознавания лица

Предыдущий тест Walmart о технологии распознавания лиц, по -видимому, является одним из самых странных эпизодов в недавней истории розничной торговли. Точность отчета и намерения Walmart для тестирования технологии, а также его опыта были допрошены в 2015 году в дни после отчета Fortune.

Тот факт, что ритейлер может снова разработать приложение в отношении технологий распознавания лиц, не совсем удивительно. Такие компании, как MasterCard, начинают двигаться в направлении использования технологии для проверки платежей.

Кроме того, технологическая система, которую Walmart, по -видимому, разрабатывает и ищет патент, имеет некоторое сходство с системой эмоций AI, созданной Cloverleaf, используя технологии из Afficeiva. Этот подход представляет собой систему на основе полки, которая стремится запечатлеть настроения покупателя в то время, когда принимается решение о покупке (или не покупке). Система распознает некоторые аспекты внешнего вида покупателя – например, возрастной диапазон и этнической принадлежности – но лично не идентифицирует людей.

Walmart, похоже, не называет свой подход эмоций ИИ, и это может иметь какое -то отношение к тому, кто оценивает захваченные изображения. Кажется, что ритейлер хочет сохранить подобное чувство настроения, когда клиенты проходят через линию оформления кассы вместо того, чтобы смотреть на предмет на полке. По мере того, как технологии искусственных технологий по распознаванию лица и эмоции продолжают развиваться, может быть много разных способов и мест, в которых их можно использовать. Получение относительно точного ощущения того, что чувствует клиент, или что удовлетворяет их или неудобно их в магазинах, может быть чрезвычайно ценным, поскольку розничные продавцы работают, чтобы удовлетворить свои потребности. Тем не менее, эти технологии также могут потребовать отказа от клиентов или, по крайней мере, возможности убедить клиентов, что их конфиденциальность не нарушается.

Рекомендуемое чтение

• Walmart разрабатывает робота, который идентифицирует несчастных покупателей Business Insider