Virgin Media объявляет о переходе на мобильную сеть Vodafone: что это значит для вас

Всегда оставайтесь на связи с 4G и 5G

Хочу знать, сможете ли вы получить 5G? Просто ответьте на вопрос ниже и введите свой почтовый индекс, чтобы проверить покрытие в вашем районе. Если мы’T с вами пока еще, Дон’ТО БОЛЬШЕ – мы’повторно расширяется все время, чтобы больше людей могли испытать наше покрытие следующего поколения. Плюс, вы всегда можете подключиться к нему, когда вы’Повторите в движении или посещение наших областей 5G – просто возьмите телефон 5G и спланируйте.
Наш 4G покрывает 99% населения, и наше покрытие сети 5G включает в себя 100 городов и городов по всей Великобритании и подсчет.

Проверьте мобильное покрытие O2 в вашем районе

Если ваша семья находится с Virgin Media и O2 с преимуществами Volt, посетите страницу поддержки мобильной сети на сайте O2.

Вы ищете новый план или симу?

Новый план или существующая сделка SIM
Возьмите телефон 5G, если хотите насладиться 5G.

Это не’T STOP с покрытием – наши гибкие планы также поставляются с функциями, которые вы’LL Love

– Superfast 4G As Standard Plus 5G следующего поколения
– Гибкие планы – меняйте свой план вверх или вниз каждый месяц
– Обмен сообщениями без данных на WhatsApp. Facebook Messenger и Twitter
– Окружение данных означает, что вы можете сохранить неиспользованные данные
– Роуд как дом в 43 направлениях

Обновить, чтобы получить 5G

Обновление до нового 5G Phone и гибкой оплаты ежемесячной планы, чтобы насладиться 5G и больше.

Опыт 5G с нашими Sims 5G Sims

Наши планы SIM -карты теперь с 5G, если у вас есть телефон 5G.

Важная юридическая информация, которую вам нужно прочитать

Контракты на фристайл: на основе 24 или 36 -месячного договора о потребительском кредите, предоставленном Virgin Media Mobile Finance Limited и 30 -дневной оплате ежемесячной авиации с Virgin Mobile Telecoms Limited. Требуется проверка кредитования и оплата с помощью прямых дебет. Вы должны полностью погасить свой кредит, чтобы обновить свой телефон. 0% Представитель APR. Показанные цены требуют ebilling. Для бумажных счетов добавить 1 фунт стерлингов.50 в месяц.
Virgin Media Limited является назначенным представителем Virgin Media Mobile Finance Limited, который уполномочен и регулируется Управлением финансового поведения (номер регистра финансовых услуг: 626215)
*Каждый апрель ваш план эфирного времени будет увеличиваться по ставке индекса розничной цены по инфляции, объявленной в феврале +3.9%. Мы’ll дам вам 30 дней’ Уведомление о точном увеличении.
5G: 5G -совместимое устройство, только фристайл или только SIM -карт.
Время загрузки основано на средних скоростях загрузки 5G Q3 2019 (на 140 Мбит / с). Для получения более подробной информации см. VirginMedia.com/магазин/широкополосная связь/скорость.HTML
Обратите внимание на групповой видео -звонок в HD: HD -совместимое устройство
4G Calling: Все использование 4G призыв к вызову будет истекать от ежемесячного плана. Любое использование 4G призыва к инклюзивному пособию будет взиматься по стандартным ставкам ежемесячного плана. Доступ к сервису вызова 4G требует ежемесячного плана 5G и совместимого устройства. Virgin Media Can’T Гарантия того, что устройства, не поставляемые непосредственно Virgin Media, будут совместимы с 4G Calling. Только Великобритания.
** Virgin Media Internet Security: только New Virgin Media Internet клиенты. Требуется регистрация. Одна подписка на клиента Virgin Media. Недоступно на BlackBerry. Смотрите OnlineShop.F-Secure.com для полной информации. Неограниченные устройства, после того, как первые 15 устройств должны быть зарегистрированы через F-Secure. 3 фунта стерлингов в месяц или годовая подписка на 30 фунтов стерлингов. Полные условия см. F-Secure.com/en/regal/сроки

Условия и условия – предложения сторонних лиц

Получите 6 месяцев бесплатно Apple Music
Предложение доступно для новых подписчиков с подходящим устройством только в течение ограниченного времени. План автоматически продлевается по цене вашего региона в месяц до отмены. Покупка не требуется для нынешних владельцев приемлемых устройств. Доступность обслуживания зависит от региона. Применяются ограничения и другие условия. Не весь контент доступен в Dolby Atmos. Доступ к функциям Dolby Atmos требует устройств Dolby Atmos, способствующих. Качество воспроизведения будет зависеть от аппаратного обеспечения, аудио аксессуаров и подключения к Интернету. Посещение: https: // www.яблоко.com/uk/promo/p

Virgin Media объявляет о переходе на мобильную сеть Vodafone: что это значит для вас

Superfast 4G As Standard Plus 5G следующего поколения

Всегда оставайтесь на связи с 4G и 5G

Хочу знать, сможете ли вы получить 5G? Просто ответьте на вопрос ниже и введите свой почтовый индекс, чтобы проверить покрытие в вашем районе. Если мы’T с вами пока еще, Дон’ТО БОЛЬШЕ – мы’повторно расширяется все время, чтобы больше людей могли испытать наше покрытие следующего поколения. Плюс, вы всегда можете подключиться к нему, когда вы’Повторите в движении или посещение наших областей 5G – просто возьмите телефон 5G и спланируйте.

Наш 4G покрывает 99% населения, и наше покрытие сети 5G включает в себя 100 городов и городов по всей Великобритании и подсчет.

Проверьте мобильное покрытие O2 в вашем районе

Если ваша семья находится с Virgin Media и O2 с преимуществами Volt, посетите страницу поддержки мобильной сети на сайте O2.

Вы ищете новый план или симу?

Новый план или существующая сделка SIM

Возьмите телефон 5G, если хотите насладиться 5G.

Это не’T STOP с покрытием – наши гибкие планы также поставляются с функциями, которые вы’LL Love

Superfast 4G As Standard Plus 5G следующего поколения

Гибкие планы – меняйте свой план вверх или вниз каждый месяц

Обмен сообщениями без данных на WhatsApp. Facebook Messenger и Twitter

Окружение данных означает, что вы можете сохранить неиспользованные данные

Роуд как дом в 43 направлениях

Мобильный/настольный компьютер только обертка – от Средняя точка останова – к Нет предела точки останова

Обновить, чтобы получить 5G

Обновление до нового телефона 5G и гибкой оплаты
Ежемесячный план, чтобы насладиться 5G и больше.

Опыт 5G с нашими Sims 5G Sims

Наши планы SIM -карты теперь с 5G, если у вас есть телефон 5G.

Мобильный/настольный компьютер только обертка – от Небольшая точка останова – к Средняя точка останова

Обновить, чтобы получить 5G

Обновление до нового телефона 5G и гибкой оплаты
Ежемесячный план, чтобы насладиться 5G и больше.

Опыт 5G с нашими Sims 5G Sims

Наши планы SIM -карты теперь с 5G, если у вас есть телефон 5G.

Мобильный/настольный компьютер только обертка – от Дополнительная небольшая точка останова – к Небольшая точка останова

Обновить, чтобы получить 5G

Обновление до нового телефона 5G и гибкой оплаты
Ежемесячный план, чтобы насладиться 5G и больше.

Опыт 5G с нашими Sims 5G Sims

Наши планы SIM -карты теперь с 5G, если у вас есть телефон 5G.

Важная юридическая информация, которую вам нужно прочитать

Контракты на фристайл: на основе 24 или 36 -месячного договора о потребительском кредите, предоставленном Virgin Media Mobile Finance Limited и 30 -дневной оплате ежемесячной авиации с Virgin Mobile Telecoms Limited. Требуется проверка кредитования и оплата с помощью прямых дебет. Вы должны полностью погасить свой кредит, чтобы обновить свой телефон. 0% Представитель APR. Показанные цены требуют ebilling. Для бумажных счетов добавить 1 фунт стерлингов.50 в месяц.

Virgin Media Limited является назначенным представителем Virgin Media Mobile Finance Limited, который уполномочен и регулируется Управлением финансового поведения (номер регистра финансовых услуг: 626215)

*Каждый апрель ваш план эфирного времени будет увеличиваться по ставке индекса розничной цены по инфляции, объявленной в феврале +3.9%. Мы’ll дам вам 30 дней’ Уведомление о точном увеличении.

5G: 5G -совместимое устройство, только фристайл или только SIM -карт.

Время загрузки основано на средних скоростях загрузки 5G Q3 2019 (на 140 Мбит / с).
Для получения более подробной информации см. VirginMedia.com/магазин/широкополосная связь/скорость.HTML

Обратите внимание на групповой видео -звонок в HD: HD -совместимое устройство

4G Calling: Все использование 4G призыв к вызову будет истекать от ежемесячного плана. Любое использование 4G призыва к инклюзивному пособию будет взиматься по стандартным ставкам ежемесячного плана. Доступ к сервису вызова 4G требует ежемесячного плана 5G и совместимого устройства. Virgin Media Can’T Гарантия того, что устройства, не поставляемые непосредственно Virgin Media, будут совместимы с 4G Calling. Только Великобритания.*Информация о банке или кредитной карте не требуется заранее для судебного разбирательства.

** Virgin Media Internet Security: только New Virgin Media Internet клиенты. Требуется регистрация. Одна подписка на клиента Virgin Media. Недоступно на BlackBerry. Смотрите OnlineShop.F-Secure.com для полной информации. Неограниченные устройства, после того, как первые 15 устройств должны быть зарегистрированы через F-Secure. 3 фунта стерлингов в месяц или годовая подписка на 30 фунтов стерлингов. Полные условия см. F-Secure.com/en/regal/сроки

Условия и условия – предложения сторонних лиц

Получите 6 месяцев бесплатно Apple Music

Предложение доступно для новых подписчиков с подходящим устройством только в течение ограниченного времени. План автоматически продлевается по цене вашего региона в месяц до отмены. Покупка не требуется для нынешних владельцев приемлемых устройств. Доступность обслуживания зависит от региона. Применяются ограничения и другие условия. Не весь контент доступен в Dolby Atmos. Доступ к функциям Dolby Atmos требует устройств Dolby Atmos, способствующих. Качество воспроизведения будет зависеть от аппаратного обеспечения, аудио аксессуаров и подключения к Интернету. Посещение: https: // www.яблоко.com/uk/promo/pdf/en_gb_apple_music_promo_090821.PDF

Получить 3 месяца бесплатно Apple TV+

£ 4.99/месяц после бесплатной пробной версии. Одна подписка на группу обмена семьей. Предложение действительна в течение трех месяцев после подходящей активации устройства, с 1 ноября 2019 года. План автоматически продлится до отмены. Применяются ограничения и другие условия, посетите: https: // www.яблоко.com/uk/promo/pdf/uk_atv+_promo_tandcs.PDF

Получите 3 месяца бесплатно Apple Fitness+

Apple Fitness+ бесплатно в течение 3 месяцев, а затем £ 9.99/месяц или 79 фунтов стерлингов.99 ежегодно. Поделиться с пятью членами семьи. С 15 сентября 2020 года клиенты, которые приобретают Apple Watch Series 3 или позже, смогут начать с трех месяцев Apple Fitness+ бесплатно. Предложение может быть выкуплено на вашем iPhone. Ты’LL нужно обновить свой iPhone и Apple Watch до последней ОС, и вы’У LL есть три месяца, чтобы выкупить предложение после первой активации подходящего устройства.

• Подписка требуется для Apple Fitness+.
• Apple Fitness+ требует iOS 14.3 или позже, iPados 14.3 или позже, watchos 7.2 или позже, и TVOS 14.3 или позже. Чтобы получить новейшие функции, используйте Apple Fitness+ с TVOS 15 или позже
• 9 фунтов стерлингов.99/месяц после суда. Предлагайте действительнее в течение трех месяцев после подходящей активации устройства. Одна подписка на группу обмена семьей. План автоматически продлится до отмены. Применяются ограничения и другие условия, посетите: https: // www.яблоко.com/uk/promo/pdf/en_uk_fitness_plus_promo_tandcs.PDF

Общий мобильный общий мобильный

Общий мобильный общий мобильный

Общий: Телефоны подлежат доступности. Каждый апрель ваш план эфирного времени будет увеличиваться по ставке индекса розничной цены по инфляции, объявленной в феврале +3.9%. Мы’ll дам вам 30 дней’ Уведомление о точном увеличении. Планы включают британские вызовы на стационарные линии Великобритании (01, 02, 03) и Великобританию мобильные сети. Звонки и тексты по мобильным телефонам в Джерси, Гернси и острове человек не покрываются вашим инклюзивным ежемесячным разрешением на использование. Только британские тексты и данные. Опытные скорости будут варьироваться в зависимости от устройства и местоположения.

Вызовы по номерам обслуживания: Стоимость звонков 084, 087, 118 и 09 сформирована из комбинированного доступа и платы за обслуживание: мы установили плату за доступ и компанию, которую вы’Повзрение на установление услуг платы. Ваша плата за доступ за эти цифры будет показана на вашем счете и в настоящее время 58 пенсов в минуту для оплаты ежемесячно. Служба будет объявлено компании, которую вы звоните.

Призывы к другим негеографическим номерам: Вызовы Freephone, начиная с 0800 или 0808, свободны от мобильных телефонов. Вызовы по 070 номеров будут стоить вам до 75 пенсов в минуту в Великобритании.

Платить только ежемесячную симуляцию: Применяется 30 -дневный контракт на прокат.

Мобильного широкополосного доступа: Суммы использования, приведенные только в качестве примера. Проверка кредита и оплата с помощью прямых дебетов требуется. 30 -дневный контракт на прокат. Если вы отмените во время контракта, вы понесете раннюю плату за отключение. Пакет данных предназначен только в Великобритании. Доступ и скорость подвержены покрытию сети. Протокол голоса на за пределами протокола не поддерживается. Если ваше использование превышает ваше ежемесячное пособие, вы будете взимать плату по ставке без блуг в размере 3 фунтов стерлингов в день за ГБ за каждый день, когда вы используете данные. Плата за роуминг применяется к вашему использованию за пределами Великобритании. Оплачивать ежемесячные условия обслуживания применяются. Мобильное устройство Wi -Fi Требуется с предварительной платой в 39 фунтов стерлингов.99. Для полных условий посетите VirginMobile.com/LegalStuff.

Гарантированная замена на следующий день: Применяется ко всем претензиям, принятым до 18:00 по воскресенье по пятницу.

Гарантия возврата денег: Наша 14 -дневная гарантия удовлетворенности клиентов позволяет обменять ваш присоединяющий пакет или телефон на другое из той же стоимости или получить полный возврат средств, меньше любого эфирного времени, которое вы’век купил. Предоплаченная упаковка будет предоставлена, чтобы опубликовать ее обратно. Ежемесячные клиенты будут взиматься за любое используемое эфирное время. Звонки и тексты до возврата будут взиматься со скоростью 31p в минуту и ​​13 п.

Более быстрая средняя 4G скорость: Superfast 4G в стандартном.

Virgin Media Internet Security: Только новые клиенты Virgin Media Internet. Требуется регистрация. Одна подписка на клиента Virgin Media. Недоступно на BlackBerry. Смотрите OnlineShop.F-Secure.com для полной информации. Неограниченные устройства, после того, как первые 15 устройств должны быть зарегистрированы через F-Secure. 3 фунта стерлингов в месяц или годовая подписка на 30 фунтов стерлингов. Смотрите OnlineShop.F-Secure.com для полной информации.

Полные условия см. F-Secure.com/en/regal/сроки

MMS обмен сообщениями: Сообщения MMS некоторым поставщикам/сетям могут быть доставлены нашими партнерами по обслуживанию партнеров и потребуют, чтобы получатель загрузил контент сообщения.

Роуд как дом: Политика справедливого использования применяется. Смотрите VirginMedia.com/LegalStuff

Расходы на крышки: Затраты на расходы теперь доступны для всех ежемесячных клиентов, которые присоединились или переоценили с Virgin Media 24 сентября 2018 года или после или после этого. Затраты на расходы могут быть добавлены при присоединении/повторном контракте с Virgin Media и вступит в силу немедленно или из вашего следующего цикла счетов, если он будет реализован на более позднем этапе. Увеличение или удаление вашего ограничения вступит в силу немедленно, но любое сокращение ограничения расходов вступит в силу с вашего следующего цикла счетов. Любые изменения будут подтверждены через текст. Затраты на расходы не будут переопределять кредитный лимит. Достигнув 80% вашего ограничения расходов, вы получите уведомление SMS. Как только ограничение расходов достигнет 100%, вы получите дальнейшее уведомление SMS, и к вашей учетной записи не может быть применено дальнейшие сборы за пределы бруска (службы в брюшной связи и доступ к номерам чрезвычайных ситуаций не останутся незатронутыми). Связанные с использованием расходы (включая, помимо прочего, звонки или тексты в отношении премиальных или международных чисел или роуминг за пределами ЕС) учитываются в сторону кепки; Единственные сборы (включая, помимо прочего, платы за просроченную платеж и платежные счета) не учитываются в ограничении. Просмотреть и изменить свою кепку через VirginMedia.компонент. См. Политику расходов на Cap в VirginMedia.com/LegalStuff.

Страхование страхования

Страхование страхования

Добро пожаловать в Virgin Media Protect, принесенный вам Asurion

Virgin Media Protect охватывает ваше устройство от потери, кражи и повреждения (см. Страховые условия и условия ниже для получения дополнительной информации). Оплата собирается за единую ежемесячную премию Asurion Europe Limited.

Страховые условия

Никто не любит читать мелкий шрифт, но чтобы избежать каких -либо сюрпризов, пожалуйста:

• Прочитайте страховые условия в полном объеме, чтобы вы знали, что’Скрыто, что’S не и как претендовать
• Заблокируйте любое потерянное или украденное устройство, как только вы его обнаружите’пропал без вести, подав претензию 24/7 в VirginMedia.com/защитить или позвонить нам по телефону 0345 030 3291*, чтобы защитить от несанкционированных звонков
• Получите утверждение, в идеале в течение 30 дней после обнаружения, что ваше устройство повреждено или отсутствует, позвонив нам по телефону 0345 030 3291*
• Заплатить лишнюю комиссию, чтобы завершить свою претензию за сменное устройство, которое может быть отремонтировано до ‘как новый’ стандартный. Плата за избыток была подтверждена в вашем приветственном пакете, и вы можете позвонить нам в любое время, чтобы проверить это
• Соответствует нашим разумным инструкциям, включая отключение или удаление любых приложений, которые предотвращают наш доступ к удалению данных с заявленного для устройства
• Вернуть любое поврежденное или неисправное устройство в предоплаченной упаковке, предоставленной с заменой-или вы’Буду взимать плату за невозвратную плату (на основе стоимости невозвратной модели)

Чтобы просмотреть ваши условия Virgin Media Protects, нажмите здесь.

Предложения + дополнительные предложения + дополнительные

Предложения + дополнительные предложения + дополнительные

SIM -карт предлагает:

5 фунтов стерлингов.95 за 5 ГБ 30 -дневный план SIM -карты. Цена, доступная до 18/05/2023, применяются условия, перейдите по адресу https: // www.VirginMedia.COM/Legal

8 фунтов стерлингов за 20 ГБ 30 -дневный план SIM -карты. Цена, доступная до 18/05/2023, применяются условия, перейдите по адресу https: // www.VirginMedia.COM/Legal

12 фунтов стерлингов за 50 ГБ 30 -дневный план SIM. Цена, доступная до 18/05/2023, применяются условия, перейдите по адресу https: // www.VirginMedia.COM/Legal

7 фунтов стерлингов за 15 -дневный план SIM -карты. Цена, доступная до 05/06/2023, применяются условия, перейдите по адресу https: // www.VirginMedia.COM/Legal

10 фунтов стерлингов за 30 -дневную 30 -дневную симуляцию. Цена, доступная до 05/06/2023, применяются условия, перейдите по адресу https: // www.VirginMedia.COM/Legal

16 фунтов стерлингов за 30 -дневный 30 -дневный план SIM -карты. Цена, доступная до 05/06/2023, применяются условия, перейдите по адресу https: // www.VirginMedia.COM/Legal

Предложения эфирного времени телефона:

10 фунтов стерлингов за план эфирного времени 25 ГБ. Исходя из скидки в размере 3 фунтов стерлингов на нашем плане 15 ГБ (обычно 13 фунтов стерлингов). Повышен с 15 ГБ. Увеличение пособия продолжается, пока вы остаетесь на том же плане. Предложение заканчивается 01/08/22. Применяются условия, перейдите по адресу https: // www.VirginMedia.COM/Legal

13 фунтов стерлингов для плана эфирного времени на 200 ГБ. Сэкономить до 324 фунтов стерлингов, достигаемое скидкой 10 фунтов стерлингов в месяц на плане эфирного времени на 200 ГБ в течение 36 месяцев [составляло 22 фунта стерлингов в месяц в месяц в 13 фунтов стерлингов в месяц], между 05.07.22 до 01.08.22 При покупке непосредственно у Virgin Media. При условии доступности. Условия применяются, см. Https: // www.VirginMedia.COM/Legal

12 фунтов стерлингов за план эфирного времени на 200 ГБ. Сэкономить до 360 фунтов стерлингов, достигаемое скидкой 10 фунтов стерлингов в месяц на плане эфирного времени на 200 ГБ в течение 36 месяцев [составляло 22 фунта стерлингов в месяц в месяц £ 12* в месяц], между 05.07.22 до 01.08.22 При покупке непосредственно у Virgin Media. При условии доступности. Условия применяются, см. Https: // www.VirginMedia.COM/Legal

13 фунтов стерлингов для плана эфирного времени на 200 ГБ. Сэкономить до 360 фунтов стерлингов, достигаемое скидкой в ​​10 фунтов стерлингов в месяц на плане эфирного времени на 200 ГБ в течение 36 месяцев [составляло 23 фунта стерлингов в месяц сейчас 13 фунтов стерлингов в месяц], между 05.07.22 до 01.08.22 При покупке непосредственно у Virgin Media. При условии доступности. Условия применяются, см. Https: // www.VirginMedia.COM/Legal

Все остальные предложения:

Рулочное отверстие данных: неиспользованные данные из вашего инклюзивного ежемесячного пособия будут добавлены в следующем месяце’S Updance (DOLLOAR DATA). Данные об отказе используются в преддверии ваших ежемесячных данных. Неиспользуемые данные о проложности истекают в конце этого ежемесячного периода пособия. Дополнения данных исключены. Только планы 4G.

Обмен сообщениями без данных на WhatsApp, & Facebook Messenger & Twitter: Standard Великобритания (видео, изображение, аудио) не истощает пособие на данные. Живое потоковое видео и голосовые и видеозвонки исключено. Только планы 4G. Когда ежемесячное пособие с помощью стандартного использования данных составляет 3 фунта стерлингов в день за ГБ. Мы приветствуем новых партнеров по обмену сообщениями в этой услуге.

Гибкие планы: измените свой план эфирного времени вверх или вниз без штрафа в любое время во время контракта. Новое пособие и цена применяется в вашем следующем ежемесячном цикле выставления счетов, пока вы снова не переключитесь.

Роуд как дом: политика справедливого использования применяется. Смотрите VirginMedia.COM/Legal

Неограниченные данные/ минуты/ тексты: включает неограниченные данные, а также неограниченные минуты и пособие на тексты для инклюзивных номеров Великобритании, пока вы остаетесь Virgin TV, Fibre или Home Phone Customer. Включает британские звонки на стационарные линии Великобритании (01, 02, 03) и Великобритания. Джерси, Гернси и остров Мэн исключены. Только британские тексты и данные.

Торговля во фристайле фристайл обмен

Торговля во фристайле фристайл обмен

Virgin Media Freestyle обменивается условиями

Пожалуйста, внимательно прочитайте следующие условия и условия. Вы должны понимать, что, размещая приказ на торговлю, вы соглашаетесь быть связанными настоящими Условиями. Рекомендуется принять к сведению свой номер IMEI, прежде чем торговать, если возникнут какие -либо потенциальные проблемы с вашим заказом. Пожалуйста, смотрите FAQ для помощи в том, как вы найдете свое устройство’S ИМЕЙ НОМЕР

1. Что такое фристайл торговля?

1.1. Торговля – это услуга, которая позволяет существующим клиентам Virgin Media Freestyle (“ты”) для обновления до нового телефона на раннем этапе, используя значение в одном старом телефоне ( “Устройство”) погасить свое существующее соглашение об активном потребительском кредите (ваш “Фристайл кредит”) с Virgin Media Mobile Finance Limited, регулируемым Законом о потребительских кредитах 1974 года (“Торговать”).

1.2. Вы можете обменять любое действительное устройство; Это не должно быть устройством, связанным с существующим кредитом на фристайл.

2. Кто обеспечивает торговлю?

2.1. Услуги торговли управляются для и от имени Virgin Media Limited (зарегистрированная нет. 2591237) на 500 Brook Drive, чтение, RG2 6UU. (“Virgin Media”) от Brightstar Corporation Technology Limited (зарегистрированная нет. 08401611) в Уэстон -роуд, Крю, Чешир, CW1 6BU (“Яркая звезда”) (вместе “мы”, “нас” или “наш”).

3. Право на участие

3.1. Чтобы разместить заказ на торговлю, вы гарантируете:

(я) Вы житель в Соединенном Королевстве;

(ii) что вы являетесь существующим клиентом Virgin Media с активным кредитом на фристайл с Virgin Media Mobile Finance Limited;

(iii) Вы являетесь владельцем устройства или получили явное согласие от законного владельца, чтобы обменять устройство;

(iv) Устройство не подлежит какой -либо ранее согласованной торговле или обмену договоренностью;

(v) Устройство не было приобретено у Virgin Media в течение 30 дней до размещения заказа торговли; и

(vi) Устройство не украдено и не перечислено с нами или третьей стороной как украденное.

3.2. В рамках процесса приемлемости мы проверим устройство с помощью Checkmend, от поставщиков иммобилизации, используемых полицейскими силами Великобритании для отслеживания украденного и пропущенного имущества. Если устройство не пройдет какую -либо проверку надлежащей осмотрительности, мы можем уведомить соответствующий полицейский орган, и мы можем передать им устройство и ваши данные, а также цитату устройства, как определено в разделе 4 ниже, не будет использоваться для урегулирования вашего ссуды на фристайл.

4. Размещение вашего заказа на торговлю

4.1. Чтобы определить значение вашего устройства, при размещении вашего заказа вы должны предоставить истинное и точное описание устройства, включая, помимо прочего, следующую информацию:

(я) правильный бренд/Make, Model и IMEI Номер устройства, которое вы хотите обменять; и

(ii) Условие устройства, которое вы хотите обменять, которое должно быть классифицировано как либо: (а) рабочее устройство, что означает, что все функции устройства находятся в хорошем рабочем состоянии и состоянии, физического повреждения для внешнего вида (E.г. На кнопки или экран) или повреждение воды, устройство способно делать/получать вызовы и SMS, его батарея включена и может поддерживать заряд и питание (“Рабочее устройство”); или (b) неработающее устройство, которое означает устройство, которое не является полностью функциональным (e.г. не питается, имеет поврежденный экран, корпус или кнопки или имеет повреждение воды), но включает в себя аккумулятор, не является раздавленным или согнутым; нет недостающих компонентов (“Неработающее устройство”).

Устройство’S обменивает стоимость (“Цитата устройства”) должен быть определен исключительно Virgin Media, Brightstar или третьей стороной на основе модели устройства.

Зарядные устройства и аксессуары не могут быть возвращены с помощью вашего устройства и не удерживать денежную ценность. Они не должны составлять часть условия и не могут быть использованы для завершения процесса торговли. Такие зарядные устройства и аксессуары не будут возвращены вам; Поэтому мы рекомендуем вам тщательно проверить содержимое вашего пакета, прежде чем вернуть его нам.

4.2. После размещения заказа на торговлю цитата устройства должна быть действительной в течение до 14 календарных дней, чтобы вы могли выполнить свой заказ. Если устройство прибывает через 14 календарных дней с даты размещения заказа на торговлю, должна быть обновлена ​​цитата устройства – см. Раздел 5.1 (ii).

4.3. Вам будет отправлен бесплатный почтовый пакет через Royal Mail после размещения вашего заказа; Обычно это прибывает через 2-3 рабочих дня после того, как ваш заказ на торговлю будет размещен. Мы не принимаем ответственность за потерянные, украденные, поздние или поврежденные почтовые пакеты, содержащие ваше устройство. Доказательство отправки не является доказательством получения.

4.4. Если мы не надеемся’t при получении вашего устройства после 28 календарных дней, ваш заказ на торговлю будет отменен. Во избежание сомнений, ваш текущий активный кредит на фристайл и любой новый кредит на фристайл отделен и по -прежнему подлежит оплате как обычно и соответствует вашему недавно консультируемому графику оплаты.

4.5. Важная информация перед торговлей:

(я) Размещая свой заказ и отправив свое устройство, вы не сможете отменить свой заказ.

(ii) Пожалуйста, удалите любую SIM -карту и любые аксессуары, в том числе без ограниченных карт памяти, до обмена. Мы не несем ответственности за какие -либо последствия, по которым вы не снимаете SIM -карту или аксессуары, включая любые сборы, которые затем произошли. Вы будете продолжать нести ответственность за такие обвинения; и

(iii) Мы настоятельно рекомендуем вам сделать резервное копирование и хранить в других местах любые данные, хранящиеся на телефоне, любая карта памяти, включая, помимо прочего, изображения, сообщения и видео, на устройстве, которое вы хотите сохранить, чтобы обменять. Мы не будем нести ответственность за любой ущерб, конфиденциальность, потерю или стирание любых таких данных, включая личные данные, или за любые последствия, которые вы не удаляете свои данные, включая использование или раскрытие таких данных.

5. Обменивать вклад в свой кредит на фристайл

5.1. Как только ваш заказ будет получен, мы, по нашему абсолютному усмотрению, определим, является ли описание устройства при размещении заказа на торговлю, является точным и истинным описанием полученного устройства:

(я) Если это определено как истинное и точное описание, цитата устройства должна использоваться для расщепления/урегулирования вашего существующего активного кредит на фристайл.

(ii) Если это установлено не быть истинным и точным описанием или если устройство получено через 14 календарных дней после заказа в торговле, и впоследствии изменилось значение, то цитата устройства должна быть признана недействительной и новой пересмотренной цитатой (“Пересмотренная стоимость”) будет предложено вам расстроить/урегулировать свой кредит на фристайл. Вы должны быть уведомлены о такой пересмотренной стоимости по электронной почте, и у вас будет 5 календарных дней от вопроса пересмотренной стоимости, чтобы принять или отклонить пересмотренную стоимость. Если вы не принимаете и не отклоняете пересмотренную стоимость, мы предположим, что вы принимаете пересмотренную стоимость, и это будет использоваться для частично распределять/урегулировать ваш существующий активный кредит на фристайл. Если вы отклонили пересмотренное значение, мы вернем устройство обратно вам бесплатно. У вас есть 14 календарных дней от вашего принятия или отклонения пересмотренной стоимости, чтобы отменить ваш новый кредит на фристайл.

5.2. Во избежание сомнений, цитата устройства или, в случае принятия, пересмотренная стоимость только способствует вашему существующему кредиту с фристайлом. Любая непогашенная сумма по вашему существующему кредиту с фристайлом остается подлежащей оплате в соответствии с недавно рекомендуемым графиком оплаты до полного уплаты. Этот баланс может быть оплачен, связавшись с Virgin Media и внесением дебетовой или кредитной карты.

5.3. Платежи в связи с вашим существующим кредитом на фристайл не будут приняты на 30 календарных дней с даты, когда ваш заказ на торговлю был размещен, чтобы позволить нам обработать ваш заказ. После 30 календарных дней ваш платеж возобновится, и пересмотренный график оплаты будет отправлен вам по электронной почте.

5.4. Если цитата или пересмотренная стоимость устройства выше, чем баланс вашего существующего кредита на фристайл, кредит на разницу между цитатой устройства или пересмотренной стоимостью и непогашенным балансом кредита во фристайле выплачивается на банковский счет, используемый для оплаты существующих ежемесячных платежей в течение 10 рабочих дней в 10 рабочих дня.

6. Конфиденциальность и защита данных

6.1. Если это применимо, любые данные, собранные в ходе обменных услуг, будут обработаны и хранятся полностью в соответствии с применимыми законами и положениями о защите данных. Промоутер будет использовать разумные усилия, чтобы гарантировать, что данные не будут обработаны или хранятся за пределами ЕЭЗ или сторонней организацией, за исключением администрирования услуг по торговле.

6.2. Разместив с нами заказ на торговлю, Virgin Media и/или Brightstar могут использовать вашу личную информацию, чтобы связаться с вами по специальным предложениям о товарах и услугах, которые могут вас заинтересовать.

6.3. Любые личные данные будут использоваться только в соответствии с Virgin Media’S или Brightstar’Политика конфиденциальности, которую можно просмотреть здесь: (i) Virgin Media’S Политика конфиденциальности; и (ii) Brightstar’S Политика конфиденциальности .

6.4. Мы оставляем за собой право время от времени изменять эти условия. Если мы внесем изменения в условия и условия настоящего Соглашения, то мы уведомим и сделаем доступными такими пересмотренными условиями.

6.5. Право собственности на устройство должно передаваться нам только после того, как мы получим устройство и когда цитата или пересмотренная стоимость устройства было принято, и выплата была отправлена ​​вам.

6.6. При условии 7.6, ни в коем случае не должно быть ярко -звездоченой, их филиалов, директоров, агентов или лицензиаров, не несут ответственности за прямые, косвенные, особые или последующие убытки, возникшие в какое -либо время от обмена услугами, включая, помимо прочего, (а а) каких -либо технических трудностей или неисправностей оборудования (независимо от того, в СМИ или нет’S контроль); (б) любая кража, несанкционированный доступ или вмешательство третьих лиц; (c) любая часть порядок торговли или процесс после заказа, который опаздывает, потерян, изменен поврежден или неправильно направлен (независимо от того, после получения Virgin Media или Brightstar) по какой -либо причине, помимо разумного контроля Virgin Media или Brightstar; (d) любая налоговая ответственность, понесенная в связи с торговлей; или (e) использование торговых услуг.

6.7. Размещая свой приказ об торговле, вы соглашаетесь, в той степени, в которой разрешены применимыми законами, и за исключением случаев, когда это предусмотрено, чтобы освободить и удерживать Virgin Media и Brightstar, безвредны от любой ответственности за любые травмы, убытки или ущерб любого рода, возникающие из -за участия в участии или в связи с торговлей, включая без ограничений, прием, получение и/или неправильные услуги.

6.8. Virgin Media и Brightstar оставляют за собой право аннулировать любой заказ на торговлю, где есть подозреваемое мошенническое использование услуг торговли.

6.9. Ничто в этих условиях его соглашение не ограничивает или исключает Brightstar’S или Virgin Media’Ответственность за смерть или травмы в результате нашей халатности и любой другой ответственности, которая не может быть исключена или ограничена английским законодательством.

6.10. Мы не несем ответственности или несем ответственность за несоблюдение услуг по торговле, если в каком -то смысле услуги торговли не способны проводиться как разумно ожидаемые по каким -либо причинам, помимо нашего разумного контроля, включая, помимо прочего, акт дефолта любого стороннего поставщика и/или наше соблюдение любого применимого законодательства или положения.

6.11. Настоящее Соглашение и любые споры или требования, возникающие в отношении того же самого, должны регулироваться и истолкованы в соответствии с английским законодательством и подлежит исключительной юрисдикции судов Англии.

Virgin Media объявляет о переходе на мобильную сеть Vodafone: что это значит для вас?

Это включает в себя услуги 5G, которые будут запущены до даты переключения, в новом соглашении, которое должно быть за последние пять лет, причем существующие клиенты переключаются в ближайшие два года.

Virgin Mobile заявила, что будет контролировать предлагаемые им продукты и услуги, поэтому существующим клиентам не нужно будет менять свои SIM -карты в рамках настоящего Соглашения.

Посмотрите, как Vodafone и Virgin Fare в нашем опросе лучших и худших поставщиков мобильных сети

Почему Virgin Mobile Moble Mobile Network?

Virgin Media – это мобильный оператор виртуальной сети (MVNO) – оператор, у которого нет мачты мобильных телефонов, и вместо этого, скончащиеся сборы от сигнала, предоставленного одним из четырех поставщиков (EE, O2, Three и Vodafone).

Несмотря на то, что мотивы этого движения неясны, и Virgin Mobile, и Vodafone стремились расти в очень конкурентном рынке мобильных сети.

5G также рассматривается как большая область для Virgin Mobile, и с этим новым соглашением оно может предложить услуги 5G еще до того, как клиенты 4G были переключены на Vodafone.

Lutz Schuler, главный Excutive Virgin Media, сказал: «Это соглашение с Vodafone принесет множество фантастических преимуществ и опыта нашим клиентам, включая услуги 5G в ближайшем будущем.’

Узнайте больше о планах 5G всех мобильных сетей в нашем руководстве по 5G

Как Virgin Mobile переедет в Vodafone на меня?

Поскольку Virgin Mobile будет контролировать свои продукты и услуги, он сказал, что клиентам не нужно будет менять свои SIM -карты в рамках соглашения, и большинство клиентов не будут испытывать никаких изменений до даты переключения в конце 2021 года, что еще не подтверждено.

Virgin Mobile также заявил, что дополнительная информация о предложениях продуктов и сетевом переходе будет предоставлена ​​в надлежащем курсе.

Повлияет ли это на мой мобильный прием?

С EE и его клиентами MVNO, такими как Virgin Mobile, пользуясь наибольшим покрытием 4G в Великобритании, опасения обратились к тому, смогут ли услуги Vodafone поддержать столько клиентов, как это может.

Если вы живете где-то, где сигнал Vodafone плохой, в настоящее время неясно, можете ли вы выйти из штрафов, но по мере появления дополнительной информации мы обязательно обновим эту историю и сообщим вам. Хотя вполне вероятно, что контракты нынешних клиентов закончится до крайнего срока, так что это новые клиенты, которые наиболее подвержены риску из -за любых проблем.

В то же время, наша карта покрытия мобильного телефона может сказать вам, на что похож сигнал в вашем районе для всех четырех поставщиков.

Использует ли Virgin Mobile EE мачты

Наша база данных содержит информацию о мобильном покрытии для EE, O2, Three и Vodafone.

Результаты показывают покрытие в помещении и на открытом воздухе для голосовых вызовов, данных 3G, данных 4G и данных 5G для каждого почтового индекса в Великобритании для каждой мобильной сети.

Что такое мобильное покрытие / проверка сигналов?

Прежде чем подписаться на мобильный провайдер, вы хотите узнать, можете ли вы получить покрытие там, где вы живете, работаете или где -либо еще, вы, вероятно, захотите использовать свой телефон.

Вы должны проверить мобильное покрытие в вашем районе. Наша база данных позволяет вам проверить силу мобильного сигнала в любом почтовом индексе для всех мобильных сетей только в одном поиске, а не для того, чтобы посещать каждого поставщика индивидуально, экономя время и усилия.

Кто предоставляет мобильное покрытие в Великобритании?

В Великобритании есть четыре фактических мобильных сетях:

Три

O2

EE

Vodafone

Эти компании на самом деле строят и владеют собственной физической сетью мобильных телефонов, включая такие вещи, как мачты мобильных телефонов, которые вы видите, разбросанные по всей стране.

Какие другие мобильные провайдеры там?

Есть много других мобильных провайдеров, которые надевают’T владеют своими собственными физическими мобильными сетями, они вместо этого арендуют покрытие из одной или нескольких из четырех фактических сетей (EE, O2, Three & Vodafone). Они известны как операторы виртуальной сети

Примерами хорошо известных операторов виртуальной сети являются:

Asda Mobile – Используйте Vodafone’S сеть

Бт – Используйте EE’S сеть

Cmlink – Используйте EE’S сеть

Ecotalk – Используйте EE’S сеть

Extreconnect – Используйте EE’S сеть

Freedompop – Используйте три’S сеть

Гиффгафф – Используйте O2’S сеть

ID Mobile – Используйте три’S сеть

Прыгать – Используйте EE, O2, Three и Vodafone’S сети

KC Mobile – Используйте O2’S сеть

Лебара – Используйте Vodafone’S сеть

Lycamobile – Используйте O2’S сеть

Теперь PAYG – Используйте EE’S сеть

Plusnet Mobile – Используйте EE’S сеть

Умный – Используйте три’S сеть

Sky Mobile – Используйте O2’S сеть

Супердраг – Используйте три’S сеть

TalkTalk Mobile – Используйте O2’S Network (TalkTalk Mobile больше не продает свои собственные сделки, но напрямую относится к своим клиентам к O2)

Tesco Mobile – Используйте O2’S сеть

T-Mobile – Используйте EE’S сеть

Talkmobile – Используйте Vodafone’S сеть

Телефон кооператив – Используйте EE’S сеть

Труфхон – Используйте O2’S сеть

Утилита склад – Telecomplus – Используйте EE’S сеть

Virgin Mobile – Используйте EE’S и Vodafone’S сети. После слияния Virgin Media и O2 в 2021 году Virgin Mobile Customs будут перенесены в сеть O2 в ближайшем будущем.

Вокси – Используйте Vodafone’S сеть

Какие виды мобильного покрытия существуют?

Голос – Голосовое покрытие – самый простой вид покрытия (технически известный как 2G), оно’S действительно полезен только для выполнения телефонных звонков и отправки текстовых сообщений. Вы могли бы, если у вас есть очень сильный сигнал и много терпения, сможет скачать простое письмо, оно’S действительно совсем не используется для выполнения чего -либо, что требует данных.

3G – Впервые это было введено в Великобританию в начале 2000 года’с. 3G обеспечивает гораздо лучшие скорости данных (также известный как мобильная широкополосная связь). 3G обычно предусматривает максимальную скорость загрузки 7.2 Мбит / с, что довольно хорошо.

4G – Впервые введены в Великобританию в 2012 году 4G обеспечивают изменение шага в скоростях по сравнению с предыдущими поколениями. Скорости загрузки 150 Мбит / с теоретически возможны и 75 Мбит / с плюс обычно сообщают пользователи в Великобритании. 4G соперничает много поставщиков широкополосной связи с фиксированной линией для чистой скорости загрузки.

5G – Мобильная широкополосная связь следующего поколения была введена 30 мая 2019 года EE в отдельных областях Великобритании. Vodafone запустил свой сервис 5G в Великобритании 3 июля 2019 года. O2 запустил свой 5G Service в Великобритании 17 октября 2019 года. Последнее для вечеринки – три мобильных устройства, которые запустили свой мобильный сервис 5G 28 февраля 2020 года. Ожидайте увидеть скорость до 1 Гбит / с (что’S так же, как 1000 Мбит / с). Мы ожидаем, что 5G увеличится в течение следующих нескольких лет.

Покрытие может также значительно различаться в некоторых областях в зависимости от того, находитесь ли вы в помещении или на открытом воздухе, поэтому наша база данных содержит информацию по обеим областям для каждого почтового индекса.

Что влияет на покрытие мобильного сигнала?

На уровне сигналов мобильного телефона может повлиять ряд разных вещей:

Ваше местоположение – Чем дальше вы от мачты мобильного телефона, тем слабее будет ваш сигнал, так как сигнал становится слабее, это влияет на качество сигнала, которое снизит скорость загрузки данных.

Ваша местная среда – Холмы, здания, находятся в подвале или под землей, все повлияют на ваш мобильный сигнал.

Путешествие – Если вы находитесь в автомобиле или поезде и быстро движется, вы можете обнаружить, что ваш сигнал будет затронут, когда вы переходите от сильных зон сигнала в слабые или нет зоны сигнала.

Ваш телефон – Некоторые модели телефонов просто лучше при получении сигнала, чем другие, телефон с низкой батареей может также повлиять на то, как работает ваш телефон в зависимости от модели.

Погода – Хотите верьте, хотите даже погода может мешать вашему мобильному сигналу, сильный дождь и снег могут временно ухудшать сигнал.

Как я могу улучшить свой мобильный сигнал?

Все не потеряно, если вы обнаружите, что ваш сигнал не очень хорош (или несущественно), попробуйте наши следующие верхние советы, чтобы улучшить свое мобильное покрытие:

Откройте окно – Если вы находитесь внутри, просто открывая ближайшее окно, особенно если оно’S В направлении ближайшей мачты мобильного телефона может дать вам усиление сигнала.

Получите высоко – Поскольку мобильные сигналы требуют линии зрения для самого лучшего сигнала, а затем набрать себя как можно более высоко.

Выключите свой телефон и снова – Ваш телефон, возможно, не подключен к ближайшей мачте для вас, отключив свой телефон или поместив его в режим полета на несколько мгновений, вы заставите свой телефон подключиться к своей сети, и это может поставить вас на более близкую мачту с лучшим сигналом.

Переключить сети – Вы можете найти (например, используя наш Postcode Checker), что другой поставщик имеет лучший сигнал в вашей области. Переключение на этого поставщика даст мгновенные улучшения в сигнале.

Wi -Fi Call – Если вы живете в действительно плохой области для мобильного сигнала, но у вас есть поставщик широкополосной связи с фиксированной линией (или доступ к другим Wi -Fi), то в большинстве сетей есть приложения, которые вы можете скачать на свой телефон, которые позволяют вам совершать и получать вызовы через Wi -Fi, когда вы не донете’t есть мобильный сигнал.

Усители сигнала мобильного телефона – Если вы обнаружите, что вы можете получить сигнал в саду, но не в помещении, или в одной комнате дома, но не в других. Эти устройства принимают сигнал в той области, в которой он’S доступен, а затем повышает его, чтобы расширить доступность. Мы настоятельно рекомендуем поговорить с вашим сетевым провайдером, если рассматривать эту опцию как некоторые из сторонних усилителей сигналов, которые вы найдете на продажу, незаконны в Великобритании.

Улучшит ли новый телефон мой мобильный сигнал?

Общий вопрос, который люди задают при рассмотрении новых сделок с мобильными телефонами, – это новый телефон даст мне лучшее покрытие?”. Удивительный ответ заключается в том, что да во многих случаях это может. Дизайн телефона и размер его антенны (они обычно скрыты внутри корпуса, поэтому не всегда очевидно, в чем разница между антеннами устройства), влияет на то, насколько хороший сигнал вы получаете в месте. Новые телефоны модели, как правило, имеют лучший прием, чем более старые.

Как проверить мое мобильное покрытие?

Самый простой способ проверить ваше мобильное покрытие – это выставить ваш почтовый индекс в поле поиска в верхней части этой страницы, мы’Тогда сможет рассказать вам, какой уровень покрытия вы можете ожидать в своем районе от всей Великобритании’S сетевые провайдеры.

Где я могу найти карту покрытия мобильного телефона?

Вы можете быстро и легко увидеть карту покрытия мобильной связи для любой британской сети, используя окно поиска в верхней части этой страницы, а затем на странице результатов нажимая ссылку «См. Карта покрытия» для каждой сети.

Международное мобильное покрытие

Чтобы увидеть подробную информацию о мобильном покрытии на международном уровне, мы рекомендуем:

Сигнал .CHECKER.com для покрытия мобильного телефона США.

Сигнал .CHECKER.сопутствующий.NZ для новозеландского мобильного покрытия.

Cellcoveragecanada.com для канадского покрытия мобильного телефона.

CouvertureMobile.com для покрытия мобильного телефона Франции.

Что означают эти результаты

Эти результаты показывают, какой мобильный сигнал для каждой сети должен быть в посткоде, который вы искали.

Мы уверены, что эти результаты будут точными, однако иногда условия сигнала могут немного различаться в почтовом коде.

На уровне сигналов мобильного телефона может повлиять ряд разных вещей:

Ваше местоположение – Чем дальше вы от мачты мобильного телефона, тем слабее будет ваш сигнал, так как сигнал становится слабее, это влияет на качество сигнала, которое снизит скорость загрузки данных.

Ваша местная среда – Холмы, здания, находятся в подвале или под землей, все повлияют на ваш мобильный сигнал.

Путешествие – Если вы находитесь в автомобиле или поезде и быстро движется, вы можете обнаружить, что ваш сигнал будет затронут, когда вы переходите от сильных зон сигнала в слабые или нет зоны сигнала.

Ваш телефон – Некоторые модели телефонов просто лучше при получении сигнала, чем другие, телефон с низкой батареей может также повлиять на то, как работает ваш телефон в зависимости от модели.

Погода – Хотите верьте, хотите даже погода может мешать вашему мобильному сигналу, сильный дождь и снег могут временно ухудшать сигнал.

Перед выбором мобильного поставщика всегда проверяйте свои собственные шашки по покрытию:

Руководство по мобильной широкополосной связи с мобильной широкополосной связью

Рейтинг удовлетворенности на основе 100 рейтингов клиентов с 2017-08-04. Смотрите больше рейтингов и обзоров клиентов Virgin Mobile Broadband.

Подробная информация в последний раз проверяется в 2022-07-28

Личный Wi -Fi

Мобильная широкополосная связь от 8 фунтов стерлингов в месяц с данными 3 ГБ

4G сделки

Все портативные портативные устройства WiFi и планы Virgin Mobile

Короткий контракт

30 контрактов на прокат от 8 фунтов стерлингов в месяц с 39 фунтов стерлингов.99 заранее

Таблетки пучки

Таблетки без авансовых затрат на 24 или 48 месяцев контракты

Наибольшее использование

Использование 15 ГБ за 20 фунтов стерлингов в месяц с мобильным устройством Wi -Fi 4G

Проверьте покрытие

Использует сотовые башни EE, предлагая самую большую зону покрытия Великобритании

Подробная информация в последний раз проверяется в 2022-07-28

Отзывы клиентов

Иногда лучший способ почувствовать широкополосного поставщика – это прочитать то, что уже есть клиенты, которые думают о полученной услуге, которую они получают. Ниже приведены все отзывы, которые мы получили для Virgin Mobile Broadband.

Резюме для клиентов

• Удовлетворение

Основываясь на 100 рейтингах клиентов с 2017-08-04

Как сравнивается Virgin Mobile

Рейтинги оставлены пользователями нашего теста на скорость, а также рецензентами. Последние звездные рейтинги суммируют последние 12 месяцев рейтингов или последних 100, в зависимости от того, что самое большое.

Получило письмо о повышении цены в конце января. Позвонил, чтобы отменить и поставить в очередь. Звонок был отрезан 3 раза на виртуальную машину ровно на 40 минут в ожидании. Следовал за советом на веб -сайте, чтобы написать в качестве альтернативы и отправил по почте первый класс. Неделю спустя нет признания. Связался с службой чата, чтобы отменить и жаловаться. Сказал, что вы не можете отменить письменность, хотя веб -сайт говорит, что вы можете. Виртуальная машина предложила отменить туда, а затем, но попыталась навязать политику отмены и перезапустить 30 -дневное уведомление. Агент также попытался утверждать, что вы все еще должны уведомлять 30 -дневное уведомление, хотя последнее их письмо говорится, что вы можете отменить без штрафа. Отказался обострить этот вопрос в течение часа+, избегая ответа на вопрос ” . “. Когда наконец начал общаться с менеджером команды, никакой концессии вообще. Только согласился отправить электронное письмо администраторам, чтобы проверить подтверждение моего письма.

Эта компания заинтересован только в максимизации прибыли от клиентов, даже если они решили уйти. Они не доносят’Кажется, даже заботятся о своей репутации. Их обслуживание клиентов (за рубежом) невероятно, если вы даже можете пройти, чтобы получить некоторые. Худшее обслуживание клиентов ISP за 30 лет использования одного.

Избегайте избегайте – ужасного покрытия в крупных городах Великобритании, полного мусора, несовершеннолетних, и они заставили меня заплатить плату, чтобы уйти. ух ты

Полный набор полных некомпетентных дезорганизованных непрофессиональных идиотов, если бы я был Ричардом Брэнсоном, я бы настаивал, чтобы быть связанным с этим нарядом.Служба клиентов за пределами шутки.Я купил только сделку с ними, а затем отменил его еще до того, как он прибыл, и взял с ними контрактный телефон. Вы никак не можете отменить, они просто повторяют такие же вопросы, когда вам приводит на экран. Теперь у меня плохой долг, показывающий на моем кредитном рейтинге для сим, которую я никогда не использовал, вернувшись им, как только мой контракт не будет, они станут историей, даже если они предложили бесплатный контракт на телефон в течение года, я бы сказал им, чтобы они придерживались его, где солнце не сияет w___ers

Я должен был знать лучше, чем пробовать что -нибудь с именем девственницы, так как каждый бренд Virgin, который я пробовал в прошлом, …

Сегодня я пошел в местную медиа -магазин Virgin Media и купил SIM -карту Payg. Сказал парню, что я хочу попробовать сервис, чтобы увидеть, на что это похоже, и хотел, чтобы Payg Sim с 2 ГБ данных 4G. Он попытался продать мне контракт, но я отказался и снова сказал ему, что хочу только попробовать покрытие и скорость данных.

Поэтому я заплатил 10 фунтов стерлингов за симу на их джем -пакет, пошел домой и положил симу в свой телефон. Прибыло несколько SMS, говоря, что SIM -карт был хорош, но он показал 3G вместо 4G. Поэтому я ждал и ждал, перезагрузил телефон несколько раз и ждал еще немного … никаких изменений. Затем я попытался выйти в интернет с помощью телефона и угадать, что? Нет интернета, нет электронной почты, никаких мобильных данных вообще!

Одно из SMS -сообщений было о настройке голосовой почты, поэтому я решил сделать это, чтобы дать симе еще несколько минут, чтобы активировать все.

В любом случае, примерно через 20 минут попытки выйти в интернет и никуда не позвонили их службам клиентов, которые сказали мне, что мне нужно написать «все» на 789922, чтобы активировать мобильные данные, так как на телефоне не было конфигурации точки доступа (что я уже понял).

Теперь парень в магазине никогда не упоминал об этом, и во всей пакете, содержащий симу! Итак, кто знает, сколько других людей возникают против этого!

Кроме того, женщина из зарубежного колл -центра (Роуз) сказала мне, что мой план SIM -карты был изменен на стартер или стандарт или что -то подобное, и поэтому я получу только 1 ГБ данных вместо 2 ГБ, за которые я заплатил, а также что она не могла изменить его – мне придется вернуться в магазин, где я купил симу, чтобы сделать это, чтобы сделать это, чтобы сделать это, чтобы.

Поэтому я вернулся в магазин сегодня (в среду), и меня поставили по телефону в их зарубежный колл -центр, так как магазин ничего не мог сделать, несмотря на то, что мне сказали в колл -центре. Поговорив с женщиной в колл-центре в течение 25 минут, она сказала, что мой план PAYG был изменен, она не знала, почему, и что единственный способ вернуть мой первоначальный план-подождать до 3 сентября, когда истечет текущий план, а затем пополнение! Итак, теперь я нахожусь в ситуации, когда я потерял данные 1 ГБ, множество минут и тексты, и мне придется заплатить еще 10 фунтов стерлингов, чтобы вернуть их! Ну и шутка! Я не делаю этого.

После звонка я поговорил с парнем, который продал мне симума!! Что.

Несмотря на то, что я отправляю текст для активации мобильных данных, он просто не сработал – мне пришлось перейти в Интернет на своем компьюте. Во время моих поисков я столкнулся со многими, многими другими, имеющими эту проблему, так что кажется, что это хорошо, так что то, как Virgin продолжает сойти с рук этой не/mis-Information.

Теперь я не знаю, почему я беспокоился, как скорость загрузки 3.5 МБ/с и загрузка ниже 2 МБ/с! 4G?? думаю, нет!!

Сделайте себе одолжение и избегайте этой катастрофы под названием Virgin Mobile.

У меня есть два контракта с мобильным телефоном, но то, что они не сказали нам, что вы платите за свой ежемесячный контракт с счетом, и вам придется оплатить еще один счет только за телефон, поэтому вы думаете, что у вас есть хорошая сделка, но на самом деле это в два раза больше, и теперь они продолжают сокращать оба телефона, и не говоря уже о прямом дебете, но она была настроена, эта компания – шутка и никогда не рекомендует Virgin Mobile Total Rip

Ужасно, ломается пару раз в час, и когда он работает, скорость мучительно медленные. Не получайте Virgin Mobile, если вы цените свое здравомыслие

F*&^ining жалкий. Только что начал свою службу из -за арендаторов, которые жили в этом месте в прошлом году, используя его тоже. Перед этим он всегда регулярно отрезал и падал, с очень низким покрытием дома и нерегулярными скоростями. Тогда у нас не было интернета в течение трех дней из -за какой -то странной проблемы. Теперь он вернулся к тусклому качеству, которое у нас изначально. Ура, у нас снова есть интернет.

Помимо ужасно. Абсолютное худшее обслуживание клиентов для любой утилиты, которую я испытал. Никогда не трогайте этих людей – вы пожалеете об этом, если сделаете. Некомпетентен во всем, что они делают. Почти 2 часа призывы запросить законопроект, который они испортили (они в основном взяли от нас несколько сотен фунтов), чтобы быть принятым из столпа, чтобы опубликовать, и не было передано от одного агента в другой, а затем они повесили трубку. Я никогда больше не куплю услуги у Девы. Любая часть этого.

Без сомнения, худшего поставщика широкополосного доступа, с которым я когда -либо сталкивался с начала широкополосной связи.Подписался на контракт на 100 Мбит / с с первого дня, на устройствах Mac, полученные в лучшем случае 5-20 Мбит / с, в лучшем случае колеблются на Wi-Fi Service Customer. Так почему же я получаю 106 Мбит / с на ноутбуке ПК, проблема в том, что они поддерживают только IVP4, а не IVP6, что может вызвать проблемы для Mac, если маршрутизатор – мусор. В любом случае, было сделано наверху, чтобы перемещать маршрутизатор с по лестнице наверх, чтобы мой главный компьютер Mac мог быть жестким, так как, когда это было, у меня была скорость 100 Мбит / с, они сказали, что это будет бесплатно, поэтому они переместили его. Внезапно я получаю 5-15 Мбит / с / с. Никто, казалось, не понял, как мог перемещение его из 1 места в другое внезапно создать проблему использования. Эти люди действительно толстые, они просто выпаливают те же оправдания на вечность, как роботы . Итак, в течение половины моего контрактного периода я плачу 30 фунтов стерлингов в месяц, но получаю среднее 10 Мбит / с, так что вы будете делать с этой скидкой на 8 фунтов стерлингов, как и WTF, я получаю на 80-90% меньше, чем я должен, и вы ожидаете, что я заплачу более двух третей от полной суммы за одну десятую часть согласованной услуги, да, так что они скажут, что сортирует скорость. Что они приходят и делают, и на сегодня это было хорошо, тогда я получаю свой первый месяц счета 166 фунтов стерлингов.00 Они взимали с того, что инженер выйти из -за того, что эти парни – сумасшедший звонок для обслуживания клиентов, которые говорят мне, о да, вы, с, сэр, в счете есть заметка, чтобы сказать, что инженер не знает, почему вам платят ……… Я делаю ваш F%$ King Unless Unders Speaking Completed Contract на месте на месте. Двух недель сервисного звонка через день три инженера посещают 10NHOUR по телефону, думайте, что эти парни только что наняли меня куча Jokers

был обещан пакет телефона. Это никогда не прибывает . Когда я позвонил, мне сказали, что телефон не доступен с 3 месяцев назад. Сказал моей жене, что у меня есть подарок для нее .Теперь я выгляжу как кружка