Оптоволоконная поддержка

Краткое содержание

Поддержка волокна – это услуга, предлагаемая HSO, которая обеспечивает подключение к Интернету с использованием линейных схем с арендованными линиями TalkTalk. HSO является независимым от носителя ISP, который выбирает лучшие варианты от поставщиков, таких как Talktalk Business, BT, Virgin Media, Colt, Vodafone и KCOM. TalkTalk Business, первоначально сформированный путем объединения нескольких местных Lop Lubundlers (поставщиков LLU), направленных на то, чтобы предложить конкурентные оптовые услуги интернет -провайдерам и ценностные пакеты для потребителей. TalkTalk Deployed Ethernet Первая миля (EFM) широко, что позволяет предоставить арендованные линии с низкой пропускной способностью по доступным ценам. TalkTalk Business предлагает арендованные линии на различных скоростях, а интернет -провайдеры, такие как HSO, могут сравнивать цитаты и рекомендовать лучший вариант для каждого места.

Ключевые моменты

  1. Стоимость перемещения телефонных линий и шкафов передается клиентам BT.
  2. HSO обеспечивает подключение к Интернету с использованием линейных схем с арендованными линиями TalkTalk Business.
  3. TalkTalk Business – один из поставщиков, выбранных HSO.
  4. BT Первоначально сопротивлялся развертыванию ADSL и установки оборудования соперниками.
  5. TalkTalk объединился с поставщиками LLU для расширения своей клиентской базы и создания экономии масштаба.
  6. TalkTalk позиционировал себя как бренд ценностей по сравнению с BT.
  7. TalkTalk Deployed Ethernet первой мили (EFM).
  8. Расширение сети Talktalk было вызвано растущей жилой клиентской базой.
  9. Удовлетворенность клиентов TalkTalk была проблемой для компании.
  10. TalkTalk Business предлагает арендованные линии на различных скоростях, включая 10/100, 100/1000 и 1000/1000.
  11. Независимые от перевозчики интернет-провайдеры, такие как HSO, могут сравнить несколько вариантов арендованных линий, включая TalkTalk Business.

Вопросы и ответы

1. Почему стоимость перемещения телефонных линий и шкафов передается клиентам BT?

BT взимает плату за работу, связанные с перемещением телефонных линий и шкафов, и эта стоимость передается клиентам интернет -провайдерами, такими как HSO.

2. Кто такой HSO и какие услуги они предоставляют?

HSO является независимым от носителя ISP, который предлагает подключение к Интернету с использованием линейных схем с арендованными линиями TalkTalk.

3. Какие поставщики выбирают HSO, чтобы предоставить свои услуги?

HSO выбирает таких поставщиков, как Talktalk Business, BT (OpenReach и BT Wholesale), Virgin Media, Colt, Vodafone и KCOM.

4. Как появился Talktalk Business?

TalkTalk Business был сформирован путем объединения нескольких местных Lop Lebundlers (LLU -поставщиков) и использования их комбинированной инфраструктуры.

5. Почему TalkTalk решил объединиться с поставщиками LLU?

TalkTalk увидела возможность купить долю рынка и создать экономию масштаба, объединяя поставщиков LLU и используя их оборудование на биржах BT.

6. Как TalkTalk отличился от BT?

TalkTalk позиционировался как бренд стоимости, предлагая дешевые пакеты с арендой/линейки/линии по сравнению с существующим лидером рынка, BT. TalkTalk Business стремился подчеркнуть цены BT Wholesale на оптовые услуги.

7. Что такое Ethernet First Mile (EFM) и как его развернуло TalkTalk?

EFM является симметричной альтернативой ADSL, которая позволяет предоставлять линии с низкой пропускной способностью арендовать линии медной. TalkTalk решил развернуть EFM гораздо более широко, чем BT Whotesale, предлагая его более чем вдвое больше, чем биржи BT Dod.

8. Как жилая клиентская база TearkTalk поддерживала расширение сети Talktalk Business?

Растущая жилая клиентская база TalkTalk предоставила финансовую поддержку для расширения сети TalkTalk Business.

9. TalkTalk был успешным в том, чтобы сохранить свои клиенты довольными?

Обследования удовлетворенности клиентов, проведенные Ofcom, указывают на то, что TalkTalk изо всех сил пытается сделать своих клиентов счастливыми, и эта проблема со временем сохраняется.

10. Какие скорости доступны для арендованных линий TalkTalk Business?

TalkTalk Business предлагает арендованную линейную скорость 10/100, 20/100, 30/100, 40/100, 50/100, 100/100, 100/1000, 200/1000, 300/1000, 500/1000 и 1000/1000.

11. Может ли HSO сравнить варианты арендованной линии для разных мест?

Да, HSO, как независимый от носителя, провайдер, может сравнить оптовые арендованные цитаты и рекомендовать лучший вариант для данного местоположения.

12. Есть ли альтернативы TalkTalk Business для арендованных линий?

Да, HSO может рассмотреть другие поставщики арендованных линий оптовой торговли, если клиент предпочитает избегать TalkTalk.

13. Как кто -то может изучить свои варианты арендованных линий?

Обращаясь к HSO по телефону 020 7847 4510, люди могут обсудить свои требования и изучить доступные варианты для арендованных линий.

14. Какова цель темы «поддержка волокна»?

Тема «Фотовая поддержка» предоставляет помощь и предложения на основе поискового запроса или ввода пользователя, помогая им найти соответствующую информацию по темам, связанным с волокнами.

15. Какие еще темы связаны с поддержкой волокна?

Другие связанные темы включают помощь в услугах, руководство по оптоволоконным соединениям для BT и Virgin, а также подписку на RSS -канал для получения дополнительных обновлений.

Оптоволоконная поддержка

Этот заряд сделан из -за того, что инженер BT должен быть отправлен на местный обмен для перемещения телефонной линии, а затем в шкаф, расположенный на улице, и BT взимает нас за эту работу, поэтому, в свою очередь, мы просто передаем эту стоимость.

TalkTalk Business Ledued Line Facts

HSO может предоставить ваш офис подключение к Интернету, используя Lined Line Circuits TalkTalk Business Circuits.

Мы независимый от носителя ISP, а TalkTalk Business-один из наших поставщиков. Мы также можем предоставлять услуги, используя сети BT (OpenReach и BT Wholesale), Virgin Media, Colt, Vodafone, KCOM – также выбирает лучшие варианты в каждом месте.

Краткая история бизнеса TalkTalk

TalkTalk был отключен со склада Carphone Mobile Phone Carphone, который создал клиентскую базу, объединив AOL, UK Subsidary Tiscali (в том числе Pipex и Video Networks T/A A Homechoice) и Opal Telecom.

Много лет назад BT, по -видимому, неохотно широко раскатывает ADSL и позволил конкурирующим фирмам устанавливать свое собственное оборудование ADSL в зданиях телефонного обмена BT. Однако, видя регулирующее письмо на стене, BT согласился разрешить соперникам, известным как Local Lop Lebundlers, установить свое оборудование в арендованном пространстве на своих биржах. Среди тех, кто арендовал пространство от BT, были AOL, Tiscali UK и видео -сети, которые торговались как Homechoice.

По всей Великобритании насчитывает чуть менее 5600 биржевых обменов, поэтому установка оборудования во всех из них должна была быть чрезмерно дорогой для всех, кроме BT. TalkTalk – который всегда был отличным в стратегии и позиционировании – видел возможность купить долю рынка и создать достойную экономию масштаба, объединив несколько поставщиков LLU.

TalkTalk решил заняться «стоимостью» по сравнению с существующим лидером рынка BT. Потребительское подразделение TalkTalk (основной бит) предлагал дешевые пакеты с арендной платой/линии/линейки, в то время как бизнес -подразделение TalkTalk стремилось модернизировать инфраструктуру LLU, предлагая оптовые услуги интернет -провайдеру (например, мы сами), которые подрывают те, которые предлагаются BT Wholesale, доминирующий поставщик ADSLSER.

В то время большинство широкополосных в Великобритании было доставлено с использованием ADSL – асимметричной цифровой линии подписчика. Существует симметричная альтернатива, известная как SDSL, и связанная версия, которая является его преемником, известной как Ethernet в первой миле над медью (EFM для краткости).

TalkTalk решил развернуть Ethernet первой мили гораздо шире, чем BT Wholesale. BT предложил EFM на 800 биржах. TalkTalk предложил его более чем вдвое больше этого числа. Это означало, что арендованные линии с низкой пропускной способностью (обычно предлагаемые около 10 Мбит / с) могут быть предоставлены над медной проводкой сравнительно дешево, если бы вам подали телефонной обмен, в который TalkTalk установил свое оборудование, и вы не жили слишком далеко от своего местного обмена. С тех пор количество обменов EFM выросло, для TalkTalk примерно до 3000, и для BT примерно до 1800.

Жилой дивизион продолжал выращивать свою клиентскую базу, повышая свой профиль, спонсируя популярные телешоу Big Brother и X Factor. Для клиентов, обслуживаемых некоторыми телефонными биржами, это перепроизводило BT ADSL Services. На других биржах, где у него было достаточно клиентов (или AOL/Tiscali/HomeChoice уже установил оборудование), оно будет развязать местный обмен, установив собственное оборудование DSL, а не использовать BT’s. Растущая жилая клиентская база подписала расширение сети, лежащих в основе услуг TalkTalk Business.

Быть ценным брендом не без его трудностей. Обозривания Ofcom по удовлетворению удовлетворенности клиентов ISP показывают, что TalkTalk не был особенно успешным в том, чтобы держать своих клиентов счастливыми, и это недовольство – не просто недавний вопрос.

TalkTalk Business Lidsed Lines

TalkTalk – это не просто широкополосный поставщик. Это также поставщик арендованных линий волокна в результате объединения собственной сети с местными цепями от OpenReach, высокорегулируемой дочерней компании BT в области инфраструктуры.

ISPs such as ourselves are able to order TalkTalk Business leased lines at wholesale prices, leasing connections at speeds of 10/100 (10Mbps of throughput over a bearer circuit that’s capable of supporting 100Mbps), 20/100, 30/100, 40/100, 50/100, 100/100, 100/1000, 200/1000, 300/1000, 500/1000 and 1000/1000.

«Отсутствующие» скорости (e.г. 60/100) не упоминаются, так как часто существует не большая разница в цене между определенными вариантами полосы пропускания. Например, 30/100 и 40/100 обычно стоят аналогичные суммы. Вот почему наш инструмент ценообразования арендованных линий в верхней части этой страницы просто перечисляет шесть вариантов скорости.

Альтернативы

Проиславщики-независимые от носителей, такие как мы, могут сравнивать оптовые арендованные цитаты с арендованной линейкой, чтобы найти лучший вариант для любого данного местоположения. Мы можем пойти с самым дешевым вариантом, если вам нужна лучшая цена, или можете принять ваши предпочтения для использования (или не использования) конкретных базовых поставщиков. Если вы хотите, чтобы мы использовали деловые схемы TalkTalk, а их услуги доступны в вашем месте, мы можем это сделать. В качестве альтернативы, если вы хотите дешевую арендуемую линию, но предпочтете избегать TalkTalk, мы тоже можем помочь с этим.

Позвоните нам по телефону 020 7847 4510, и мы поможем вам проверить ваши варианты.

Оптоволоконная поддержка

Auto-Suggest поможет вам быстро сузить результаты поиска, предложив возможные совпадения при печати.

Показывая результаты для

Показать только | Поиск вместо этого

Вы имели в виду:

  • Дом
  • Помогите с вашим сервисом
  • Волокно
  • В какую линию подключить – BT или Virgin?
  • Подписаться на RSS -Feed
  • Отметьте тему как новую
  • Отметьте тему как чтение
  • Поплатите эту тему для текущего пользователя
  • Закладка
  • Подписаться
  • Немой
  • Страница для печати

В какую линию подключить – BT или Virgin?

Первый таймер

17-07-2020 20:35

Сообщение 4 из 4

Я новый клиент волокна.

Ранее я был с Девственницей, и до этого, Bt, поэтому у меня есть линии волокна от обоих, бегущих к моему дому.

Мне сказали, что мне не нужен инженер TalkTalk, я могу «просто подключить» – но в какую линию я подключаюсь к?

  • Марк как новый
  • Закладка
  • Подписаться
  • Немой
  • Подписаться на RSS -Feed
  • Выделять
  • Распечатать
  • Сообщите о неподходящем содержании
  • Все темы форума
  • Предыдущая тема
  • Следующая тема

3 ответа 3

Группа поддержки

20-07-2020 09:47

Сообщение 1 из 4

Вам нужно использовать мастер OpenReach.

Ваше обслуживание еще не стало?

  • Марк как новый
  • Закладка
  • Подписаться
  • Немой
  • Подписаться на RSS -Feed
  • Выделять
  • Распечатать
  • Сообщите о неподходящем содержании

Решение проблем

18-07-2020 09:16

Сообщение 2 из 4

Служба оптоволокна TalkTalk будет предоставлена ​​через вашу мастер -розетку BT/ OpenReach.

  • Марк как новый
  • Закладка
  • Подписаться
  • Немой
  • Подписаться на RSS -Feed
  • Выделять
  • Распечатать
  • Сообщите о неподходящем содержании

Звезда сообщества

17-07-2020 17:00

Сообщение 3 из 4

У девственницы есть собственная кабельная система. Поэтому, если вы оставили их, то вы не можете использовать их соединение

Используйте соединение BT, но оно должно быть подключено к системе TT, в локальном кабинете и обмене, чтобы включить обслуживание.

OCE сможет забрать ваш билет в понедельник утром.

Они работают с понедельника по пятницу в рабочее время.

Обратите внимание: я не работаю на TalkTalk

Переключение от Virgin, TalkTalk или Shell Energy

Переключение от Virgin, TalkTalk или Shell Energy – как BT Virgin Media и TalkTalk – это комбинированный телевизионный, стационарный, мобильный и широкополосный поставщик домохозяйств в Великобритании. Однако, в отличие от BT, они используют свою собственную автономную сеть, а не используют сеть BT OpenReach. Virgin и TalkTalk известны как операторы LLU.

Это аффективно означает, что если вы хотите вернуться к BT (как мы используем линии BT), то есть затраты на перемещение вашей телефонной линии и номера обратно в национальную сеть BT, поскольку сети Virgin и Talktalk не связаны с BT.

Будет ли стоимость установки?

Да, вам придется заплатить плату за соединение в 48 фунтов стерлингов.50, чтобы переехать из TalkTalk или Shell Energy, и от 95 фунтов стерлингов, чтобы переехать из Virgin Media, включая НДС, чтобы воссоединиться с сетью BT.

Этот заряд сделан из -за того, что инженер BT должен быть отправлен на местный обмен для перемещения телефонной линии, а затем в шкаф, расположенный на улице, и BT взимает нас за эту работу, поэтому, в свою очередь, мы просто передаем эту стоимость.

Мы знаем, что другие телекоммуникационные компании, похоже, предлагают этот перевод для “бесплатного”. Тем не менее, они поставит вас на 12 или 18 -месячный контракт и взимают с вас более высокую аренду линий, чтобы восстановить стоимость, которую BT взимает. Помните, наши контракты всего 30 дней. Нет ничего бесплатно, это’S включен!

Придется ли мне заплатить расходы на отмену, чтобы покинуть Virgin, TalkTalk и почтовое отделение?

Вам нужно только оплатить расходы на отмену, если вы оставите поставщика, оставшись еще в течение минимального срока вашего контракта. Большинство телефонных контрактов Virgin Media и Talktalk длятся 12, 18 и 24 месяцев, поэтому, если вы отмените всего семь или девять месяцев в своем контракте, вы можете пострадать от значительных сборов за расторжение.

У вас также может быть телефонный звонок от отделения удержаний клиентов вашего поставщика, где вам могут быть предложены денежные сделки и другие стимулы для остановки. Если эти сделки не могут повлиять на ваше решение, будьте твердыми и повторите намерение отменить.

Могу ли я сохранить свой номер телефона в сфере девственницы, TalkTalk или Shell?

В большинстве случаев, сохраняя вашу девственницу, TalkTalk и номер энергетического телефона Shell не являются проблемой. Когда вы сообщите нам, вы хотели бы сохранить свой существующий номер телефона, мы проведем проверку номера импорта в сети BT, просто чтобы убедиться, что номер может быть импортирован в BT OpenReach по вашему адресу.

Если проверка BT указывает, что мы можем перенести ваш номер, мы отправим запрос на передачу, чтобы переместить ваш номер телефона из Virgin Media или TalkTalk, без каких -либо дополнительных действий с вашей стороны.

Имейте в виду, что эта передача вашего телефона может занять пару недель.

Сколько времени потребуется, чтобы переключиться?

BT утверждает, что потребуется примерно 10, работая с даты вашего вызова до завершения переключения. Вы можете запросить более позднюю дату начала, если это необходимо, и BT обещает, что вы не должны испытывать значительную потерю телефонной службы во время изменения. Хотя в некоторых случаях это может занять до 4/5 часов.