Podsumowanie artykułu: Często zadawane pytania VoIP

1. VoIP: Voice Over Internet Protocol

VoIP oznacza głos w Internecie. Jest to usługa telefoniczna, która korzysta z szybkiego połączenia internetowego do wykonywania połączeń. Istnieją dwa rodzaje usług VoIP: oparte na telefonie i komputerze. Usługi telefoniczne pozwalają korzystać z regularnego telefonu, podczas gdy usługi komputerowe korzystają z klienta SoftPhone na komputerze lub aplikacji na urządzeniach mobilnych.

2. Umieszczanie i odbieranie połączeń VoIP

Dzięki usługom opartym na telefon. Na urządzeniach mobilnych możesz używać aplikacji obsługujących VoIP. Usługi komputerowe wykorzystują telefon i zestaw słuchawkowy do wykonywania i odbierania połączeń.

3. Dzwonię do dowolnego numeru telefonu

Większość dostawców VOIP pozwala na numer telefonu na świecie, w tym numery lokalne, długie, mobilne i międzynarodowe. Niektórzy dostawcy komputerowi mogą ograniczać połączenia do innych subskrybentów w tej samej usłudze. VoIP oferuje również funkcje takie jak połączenia konferencyjne, trójstronne połączenia i mosty konferencyjne dla systemów biznesowych.

4. Czystość głosu

Jakość głosu VoIP znacznie się poprawiła na przestrzeni lat i jest teraz porównywalna z telefonami stacjonarnymi. Jednak przejrzystość głosu może się różnić między dostawcami i zależy od prędkości i jakości połączenia szerokopasmowego.

5. Nie ma potrzeby komputera

Nie potrzebujesz komputera do usług VoIP opartych na telefonie. Wszystko, czego potrzebujesz to istniejące połączenie internetowe szerokopasmowe. Możesz użyć dedykowanego telefonu IP lub podłączyć ATA z istniejącym telefonem. Posiadanie komputera nie jest wymagane do usługi VOIP, ale może zapewnić dodatkowe funkcje i opcje zarządzania.

6. Różnice między połączeniami lokalnymi i długodystansowymi

Technologicznie nie ma różnic między wykonywaniem połączeń lokalnych i długodystansowych z VoIP. Opłaty za połączenia mogą się jednak różnić w zależności od twojego planu. Wielu dostawców VoIP oferuje nieograniczone plany na duże odległości, dzięki czemu połączenia na duże odległości za darmo.

7. Techniczny przegląd VOIP

VoIP odnosi się do połączeń, które korzystają z protokołu internetowego (IP) do przecinania sieci. Strumień głosowy jest podzielony na pakiety, skompresowany i wysyłany na różne trasy. W miejscu docelowym pakiety są ponownie złożone, dekompresowane i przekształcane z powrotem w strumień głosowy. Aby uzyskać bardziej szczegółowy przegląd techniczny, patrz strona „VoIP Services 101.”

8. Zalety VoIP nad telefonem stacjonarnym

Usługa telefoniczna VoIP może pomóc Ci zaoszczędzić do 90% na miesięcznym rachunku telefonicznym. Dostawcy VoIP oferują funkcje takie jak poczta głosowa, identyfikator dzwoniącego, połączenia konferencyjne i oczekiwanie na rozmowę w uwzględnieniu miesięcznej opłaty. Wielu dostawców oferuje również nieograniczone połączenia na duże odległości i nieograniczone połączenia z innymi subskrybentami w tej samej usłudze bez dodatkowych kosztów.

9. Przydatność usług VoIP

Usługa VoIP najlepiej nadaje się dla osób, które mają szybkie połączenie internetowe i chcą oszczędzać na swoich rachunkach telefonicznych. Zapewnia elastyczność, oszczędności kosztów i szeroką gamę funkcji.

Pytania i odpowiedzi:

1. Co oznacza VoIP?

VoIP oznacza głos w Internecie.

2. Jak umieścić lub otrzymać rozmowę telefoniczną VoIP?

Dzięki usługom telefonicznym możesz użyć zwykłego telefonu do umieszczania połączeń. Urządzenia mobilne mogą korzystać z aplikacji obsługujących VOIP, a usługi komputerowe używają telefonu softphone i zestaw słuchawkowy.

3. Czy mogę zadzwonić do dowolnego numeru telefonu z VoIP?

Większość dostawców umożliwia wywołanie dowolnego numeru telefonu, w tym numerów lokalnych, długich, mobilnych i międzynarodowych.

4. Jaka jest jasność głosu z VoIP?

Jakość głosu VoIP znacznie się poprawiła i jest teraz na lub powyżej jakości telefonu stacjonarnego. Jednak przejrzystość głosu może się różnić między dostawcami i zależy od połączenia szerokopasmowego.

5. Czy potrzebuję komputera, aby użyć VoIP?

Nie, nie potrzebujesz komputera do usług VoIP opartych na telefonie. Potrzebujesz jednak istniejącego połączenia internetowego szerokopasmowego.

6. Czy istnieją różnice między połączeniami lokalnymi i długodystansowymi z VoIP?

Technologicznie nie ma różnic w sposobie wyboru numeru. Opłaty za połączenia mogą się różnić w zależności od Twojego planu. Wielu dostawców oferuje nieograniczone plany na duże odległości, dzięki czemu połączenia na duże odległości za darmo.

7. Czy możesz podać techniczny przegląd VOIP?

Połączenia VoIP używają protokołu internetowego, aby przejść do sieci. Strumień głosowy jest podzielony na pakiety, skompresowany i wysyłany na różne trasy do miejsca docelowego, gdzie są ponownie zmontowane, dekompresowane i przekształcane w strumień głosowy.

8. Jakie zalety ma VoIP nad telefonem stacjonarnym?

VoIP zapewnia oszczędności kosztów do 90% na miesięczne rachunki telefoniczne. Oferuje funkcje takie jak poczta głosowa, identyfikator dzwoniącego, połączenia konferencyjne i oczekiwanie na połączenia zawarte w opłaty miesięcznej. Wielu dostawców oferuje również nieograniczone połączenia na duże odległości i powołanie do innych subskrybentów w tej samej usłudze bez dodatkowych kosztów.

9. Czy VoIP jest odpowiedni dla wszystkich?

VoIP najlepiej nadaje się dla osób z szybkim połączeniem internetowym, które chcą zaoszczędzić rachunki za telefon i cieszyć się elastycznością i funkcjami oferowanymi przez VoIP Services.

403 zabronione

Należy jednak pamiętać, że jasność głosu może różnić się w zależności od dostawcy i zwykle zależy od prędkości (i jakości) połączenia szerokopasmowego. Jeśli chcesz dowiedzieć się, czy Twoje obecne połączenie szerokopasmowe obsługuje VoIP, przetestuj połączenie za pomocą naszego testu prędkości.

Często zadawane pytania VoIP

A: VoIP oznacza Głos na protokole internetowym. Usługa telefoniczna VoIP (czasami nazywana serwisem telefonicznym szerokopasmowym lub cyfrową usługą) to usługa telefoniczna, która działa za pomocą szybkiego połączenia internetowego. Istnieją dwa rodzaje usług VoIP: oparte na telefonie i komputerze. Te usługi pozwalają na wykonywanie połączeń telefonicznych za pomocą zwykłego telefonu, aplikacji na urządzeniach mobilnych lub klienta SoftPhone na komputerze (za pomocą zestawu słuchawkowego z mikrofonem). W przeciwieństwie do tradycyjnych linii stacjonarnych, VoIP używa telefonu lub komputera do wywołania numeru przez Internet. Połączenie jest konwertowane na pakiety danych i wysyłane przez Internet zamiast przez miedziane przewody, które tworzą standardową sieć PSTN.

P: Jak jedno miejsce lub odbiera telefon VoIP?

Odp.: Dzięki usługi telefonicznej używasz VoIP w taki sam sposób, jak używasz zwykłego stacjonarnego: odbierając telefon, aby odpowiedzieć lub wybierz numer, aby podać połączenie. Na urządzeniu mobilnym możesz użyć aplikacji obsługującej VoIP do podłączenia. Wybierz dostawcy mają własne aplikacje mobilne dla wygody. A dzięki usłudze komputerowej możesz użyć telefonu softphone do wykonywania lub odbierania połączeń z zestawem słuchawkowym, wraz z mikrofonem.

P: Czy mogę zadzwonić do dowolnego telefonu lub po prostu telefony VoIP?

Odp.: Większość dostawców umożliwia wywołanie dowolnego numeru telefonu na świecie, niezależnie od tego, czy ten numer będzie liczba lokalna, na duże odległości, mobilna lub międzynarodowa. Jednak niektórzy dostawcy komputerowi mogą ograniczyć tylko innych subskrybentów tej usługi (powszechnie znanej jako “Użytkownika do użytkownika”). Dla Twojej wygody wymieniamy tylko tych dostawców, którzy pozwalają swoim klientom na telefony, do których można uzyskać dostęp za pośrednictwem regularnej sieci telefonicznej. VoIP pozwala nawet rozmawiać z wieloma użytkownikami jednocześnie! Fajna funkcja, którą oferuje większość dostawców VOIP “Wołanie konferencyjne” Lub “Trójstronne połączenie.” W przypadku systemów VoIP biznesowych niektórzy dostawcy oferują również mosty konferencyjne, które mogą pozwolić na połączenia między więcej niż trzema użytkownikami. Ponadto systemy telefoniczne Business VoIP oferują inne funkcje telefoniczne, takie jak Hunt Group, znajdź mnie/śledź mnie i więcej, aby upewnić się, że jesteś zawsze połączony.

P: Jak wygląda jasność głosu?

Odp.: Jakość głosu VoIP znacznie się poprawiła w ciągu ostatnich kilku lat. Obecnie połączenia VoIP mają jakość głosu, która jest na poziomie lub powyżej jakości telefonu stacjonarnego.

Należy jednak pamiętać, że jasność głosu może różnić się w zależności od dostawcy i zwykle zależy od prędkości (i jakości) połączenia szerokopasmowego. Jeśli chcesz dowiedzieć się, czy Twoje obecne połączenie szerokopasmowe obsługuje VoIP, przetestuj połączenie za pomocą naszego testu prędkości.

Przed zarejestrowaniem się możesz skonsultować się z innymi użytkownikami VoIP, odwiedzając nasze forów lub sprawdzając recenzje użytkowników dla konkretnych dostawców, aby zobaczyć, jak pasują. Często możesz również zapisać się na okres próbny za pośrednictwem wybranych dostawców VOIP, aby przetestować ich usługę.

P: Czy potrzebuję komputera, aby zadzwonić?

Odp.: Nie, nie potrzebujesz komputera do usług VoIP opartych na telefonie. Potrzebujesz jednak istniejącego połączenia internetowego szerokopasmowego. Możesz także kupić dedykowany telefon IP; Ale to nie jest konieczne, ponieważ większość dostawców oferuje opcję BYOD. ATA (czasami dostarczane bezpłatnie za pośrednictwem dostawcy VOIP) może być podłączone do istniejącego telefonu z szybkim połączeniem internetowym. Dzięki komputerze można zarządzać różnymi funkcjami oferowanymi przez dostawcę, ale posiadanie komputera nie jest wymagane do usługi VoIP.

P: Jakie są różnice między wykonaniem połączenia lokalnego a połączeniem na duże odległości?

Odp.: Jeśli chodzi o technologię lub sposób wybierania numeru, nie ma różnic. Opłaty za połączenie różnią się jednak w zależności od planu. Stawki za połączenia na duże odległości są zwykle dość niskie. Ponadto wielu dostawców VoIP oferuje nieograniczone plany na duże odległości-więc połączenie na duże odległości jest bezpłatne!

P: Czy możesz dać mi techniczny przegląd VoIP?

Odp.: Jak sama nazwa wskazuje, Voice Over IP odnosi się do połączeń, które przemierzają sieci za pomocą protokołu internetowego (IP). Strumień głosowy jest podzielony na pakiety, skompresowany i wysyłany w kierunku ostatecznego miejsca docelowego różnymi trasami (w przeciwieństwie do ustanowienia pojedynczego, „stałego” połączenia przez czas połączenia jak tradycyjna linia telefoniczna), w zależności od najbardziej wydajnej ścieżki (różni się to w zależności od połączenia). Z drugiej strony pakiety są ponownie zmontowane, dekompresowane i przekształcane z powrotem w strumień głosowy przez różne elementy sprzętu i oprogramowania, w zależności od charakteru połączenia i jego ostatecznego miejsca docelowego. Bardziej szczegółowy, techniczny przegląd technologii VOIP, zobacz naszą stronę VoIP Services 101.

P: Co może zrobić telefon VoIP, którego telefon stacjonarny nie może?

Odp.: Usługa telefoniczna VoIP lub szerokopasmowa może Ci pomóc Zaoszczędź do 90% na miesięcznym rachunku telefonicznym. Dostawcy VoIP oferują wiele funkcji, które są objęte opłatą miesięczną, takich jak poczta głosowa, identyfikator dzwoniącego, połączenia konferencyjne i oczekiwanie na połączenie. Wielu dostawców oferuje nieograniczoną długość na długi czas, co oszczędza klientom problem z zakupem kart telefonicznych na duże odległości. Ponadto większość dostawców oferuje nieograniczone połączenia innym subskrybentom tej samej usługi, co pozwala rozmawiać z tymi użytkownikami tak długo, jak chcesz bez dodatkowych kosztów.

Usługa VoIP najlepiej nadaje się dla Ciebie, jeśli możesz odnosić się do dowolnego z poniższych komentarzy:

• „Mam szybkie połączenie internetowe i chciałbym obniżyć rachunki telefoniczne.”
• „Robię drogie połączenia na duże odległości lub międzynarodowe i chciałbym obniżyć te koszty.”
• „Prowadzę małe firmy, a rachunki telefoniczne są znaczącą częścią mojego kosztów ogólnych.”
• „Lubię wygodę zabrania ze sobą numeru, gdy podróżuję w dowolnym miejscu na świecie.”
• „Chciałbym wykorzystać atrakcyjne funkcje, takie jak połączenia konferencyjne, wybór dowolnego kodu obszarowego, poczta głosowa, identyfikator dzwoniącego, oczekiwanie na połączenia itp.”
• „Jestem sfrustrowany nadmiernymi podatkami i monopolami firmy na duże odległości.”
• „Mieszkam poza U.S. Ale potrzebuję lokalnego numeru Nowego Jorku do mojej firmy.”

P: Czy jest to 911?

Odp.: Chociaż dostawcy oferują „ulepszone 911” (E911), niektóre usługi VoIP może być trudne do bezproblemowego połączenia z centrum wysyłkowym 911 lub zidentyfikowanie lokalizacji dzwoniących za pomocą VoIP. Wybierz dostawcy wymagają samodzielnego skonfigurowania funkcji E911, więc pamiętaj o połączeniu bieżącego i poprawnego adresu fizycznego podczas konfiguracji.

Jeśli się tym niepokoi, możesz uznać VOIP za dodatkową usługę telefoniczną zamiast alternatywy dla tradycyjnej linii telefonicznej.

P: Czy mogę zachować swój numer?

Odp.: Większość dostawców umożliwia przenośność numerów, dzięki czemu możesz użyć tego samego numeru, co z tradycyjnym dostawcą telefonu. Niektórzy dostawcy pobierają za to, więc koniecznie skontaktuj się z dostawcą. Powinieneś również pamiętać, że przenośność liczb nie jest natychmiastowa i może potrwać do 10 dni.

P: Czy mogę uzyskać wiele kodu obszarowego innego niż mój?

Odp.: Tak, twój dostawca VoIP może pozwolić na wybranie kodu obszarowego odmiennego od obszaru, w którym mieszkasz. Oznacza to, że jeśli mieszkasz w Austin i dostaniesz numer nowojorski, nie poniesiesz opłat na duże odległości podczas dzwonienia pod numer nowojorski, niezależnie od tego, skąd dzwonisz. Oznacza to, że twoje „lokalne” połączenia w Austin zostaną obciążone na duże odległości i że twoi przyjaciele w Austin poniesie opłaty na duże odległości, gdy zadzwonią do Twojego numeru nowojorskiego.
Ponadto większość dostawców oferuje liczby wirtualne (czasami znane jako „rozszerzenia wirtualne”). Dzięki tej funkcji można uzyskać numer z innego kodu obszarowego oprócz bieżącego kodu obszarowego. Jeśli masz krewnych mieszkających w innym kodzie obszarowym, mogą wybrać numer lokalny, aby się z tobą skontaktować, co oszczędza im koszty opłat na duże.

P: Czy mogę zabrać ze sobą swój numer, kiedy podróżuję?

Odp.: Tak, większość dostawców pozwala korzystać z usługi VOIP, gdziekolwiek podróżujesz Szybkie połączenie internetowe i albo Adapter telefoniczny VoIP lub Aplikacja mobilna. Za pośrednictwem dowolnego z tych mediów połączenia działa tak, jakbyś wybierał z domu lub firmy – bez ponoszenia dodatkowych opłat.

P: Czy mogę wypróbować usługę przez ograniczony czas?

Odp.: Tak, wielu dostawców oferuje okres próbny (często z gwarancją zwrotu pieniędzy), więc możesz wypróbować usługę, aby sprawdzić, czy spełnia Twoje potrzeby.

P: Jakie są inne przydatne funkcje?

Odp.: Usługi VoIP oferują wiele funkcji. Zidentyfikowaliśmy wiele funkcji, z których niektóre są zbędne (lub przechodzą różne nazwy w zależności od dostawcy). Zauważ, że unosząc się nad nazwą każdej funkcji na stronie szczegóły dostawcy, wyświetli podpowiedź, która pomoże zdefiniować tę funkcję. Aby wyświetlić, które funkcje są dostępne w ramach pożądanego planu, zobaczysz „X” lub Znak kontrolny obok tej funkcji. Istnieje również sekcja oznaczona jako „opcjonalna cena funkcji”, w której można dodać dodatkowe funkcje w powiązanej cenie.

P: Jak bezpieczne są połączenia VoIP?

Odp.: Udokumentowane przypadki naruszeń bezpieczeństwa VoIP było niewiele i daleko między. Również szyfrowanie dla jednostek subskrybentów VoIP położyło się na wiele pytań dotyczących bezpieczeństwa VoIP.

Dowiedz się, ile możesz zaoszczędzić dzisiaj Business VoIP

Porównaj najlepszych dostawców VoIP w tabeli poniżej

403 zabronione

Twój dostęp do tej witryny został zablokowany przez Wordfence, dostawca bezpieczeństwa, który chroni witryny przed złośliwą aktywnością.

Jeśli uważasz, że WordFence powinien umożliwić dostęp do tej witryny, poinformuj ich z użyciem poniższych kroków, aby mogli zbadać, dlaczego tak się dzieje.

Zgłaszanie problemu

1. Skopiuj ten tekst. Musisz później wkleić go do formy.

2. Kliknij ten przycisk, a zostaniesz poproszony o wklejenie tekstu powyżej.

Wygenerowane przez słowność w sobotę, 13 maja 2023 12:42:44 GMT.
Czas twojego komputera: .

FACT vs Fiction: Czy mogę dostać VoIP za pośrednictwem mojego dostawcy Internetu? (Infografika)

Niedawno otrzymaliśmy wiele pytań na temat uzyskania usługi VoIP od istniejącego dostawcy usług internetowych. Widzieliśmy niektóre z poniższych pytań, czy mogę pakować system telefoniczny VoIP za pośrednictwem dostawcy Internetu? Czy proces będzie łatwiejszy? Czego muszę być świadomy?

Jeśli zadasz te same pytania, przeczytaj ten artykuł przed nim’S za późno! Będziemy podzielić fakty z trzech najczęstszych fikcji.

Czy mogę dostać VoIP za pośrednictwem mojego dostawcy Internetu?

FIKCJA #1: Wszystko, czego potrzebuję, to połączenie internetowe do pracy VoIP

Fakt: Chociaż potrzebujesz Internetu, aby wykonywać połączenia VoIP, tak jest bardziej skomplikowane niż tylko to! Oprócz połączenia internetowego, musisz również rozważyć sprzęt VoIP, swoje nawyki telefoniczne, rodzaje usług VoIP, które chcesz mieć (lokalne lub hostowane) i wiele więcej! Zobacz pełną listę wymagań VoIP tutaj.

Jeśli jesteś nowy w VoIP, zalecamy odwiedzenie naszej strony internetowej i pobranie naszych najbardziej kompleksowych bezpłatnych przewodników VoIP, aby dowiedzieć się więcej o VoIP przed podjęciem jakichkolwiek decyzji. Jeśli ty’Wciąż zdezorientowany, a następnie zadzwoń pod numer 1-800-398-8647!

Fikcja nr 2: Mam już usługę internetową, więc tak’jest łatwiejszy do pakowania mojego systemu telefonicznego VoIP za pośrednictwem mojego istniejącego dostawcy Internetu.

Fakt: Może wydawać się łatwiejsze do pakowania rozwiązania telefonicznego bezpośrednio za pośrednictwem istniejącego dostawcy Internetu; Może to jednak być długoterminowy ból głowy, jeśli twój dostawca nie jest ekspertem VoIP. Pamiętaj, aby najpierw skonsultuj się ze swoim dostawcą, aby upewnić się, że jest on doświadczony i jest w stanie zaoferować rozwiązania o najlepszej wartości.

Czasami rozwiązania pakietów od dostawców Internetu mogą nie być najlepszymi ofertami pod względem jakości usług, wsparcia technicznego i cen. Więc przyjrzyj się uważnie – skonsultuj się, porównaj i oceń!

Ostatnio klienta kupiliśmy telefony VoIP za pośrednictwem dostawcy usług internetowych i ten dostawca zamknął telefony, co oznacza, że ​​nie można go odsprzedać dla uczciwej wartości rynkowej. Szukają nowej usługi, ponieważ nie są zadowoleni, musieli kupić wszystkie nowe telefony, koszt, o który nie musieliby się martwić, gdyby odrobili trochę pracy domowej.

FIKCJA #3: Mój dostawca Internetu powinien wiedzieć wszystko związane z Internetem, więc muszą być ekspertami VoIP.

Fakt: Tak, Twój dostawca usług internetowych zapewnia Twój “serwis internetowy”, Ale to nie znaczy, że są ekspertem w branży VoIP. Internet jest niezbędnym elementem, aby VoIP działał, ale pamiętaj, VoIP to coś więcej niż tylko połączenie internetowe. Dlatego najlepiej współpracować z zespołem specjalizowanym przez VoIP z wieloma doświadczeniami w polu VoIP!

Jak działa VoIP? Przewodnik dla początkujących po systemach telefonicznych VoIP

Już ty’usłyszałem o VoIP, który jest krótki do głosowania przez protokół internetowy. Pierwotnie uruchomione w Internecie w 1995 roku, IT’jest mało powiedzenia, że ​​VoIP zmienił sposób komunikacji.
W tym przewodniku my’LL Wyjaśnij, jak działają systemy telefoniczne VoIP, w tym wszystkie tajniki dotyczące wykonywania połączeń telefonicznych przez Internet.
Nawet jeśli uważasz się za początkującego lub doświadczonego lidera biznesu, ty’Naucz się wszystkiego, co musisz wiedzieć o usłudze telefonu internetowego.

Co to jest VoIP?

Protokół Voice Over Internet odnosi się do standardów, które ułatwiają rozmowy telefoniczne oparte na głosie za pomocą połączenia internetowego zamiast lokalnej firmy telefonicznej.
Voice Over IP przekształca głos w cyfrowy sygnał, kompresuje go i wysyła przez Internet. Dostawca usług VoIP konfiguruje połączenie między wszystkimi uczestnikami. Po stronie odbiorczej dane cyfrowe są następnie nieskompresowane w dźwięk, który słyszysz za pomocą słuchawki lub głośnika.

Na poniższym schemacie sieci można zobaczyć, że hostowany system telefoniczny VoIP składa się z wielu urządzeń, w tym smartfonów, aby zapewnić zunifikowaną komunikację biznesową.

To podejście jest znane jako system telefoniczny w chmurze lub “Cloud PBX.” Administratorzy mogą zarządzać uprawnieniami i funkcjami dla każdego pracownika wraz z bardziej wyrafinowanymi funkcjami VOIP z interfejsem online.
Kiedy pracownik dzwoni do klienta, odbiera słuchawkę i wybiera go tak, jak normalnie. Telefon IP (lub aplikacja) przechodzi przez przełącznik lokalnej sieci (LAN) i router biznesowy przed dotarciem do dostawcy usług VoIP. Stamtąd dostawca VoIP ustanawia wezwanie.
Jeśli ścieżka sieciowa do nazywanej strony obsługuje cyfrowy sygnał głosowy, jakość połączenia jest aktualizowana do wysokiej rozdzielczości. W przeciwnym razie dostawca VoIP łączy połączenie z publiczną siecią telefoniczną przełączaną (PSTN).
Używanie hostowanego systemu VoIP w Twojej firmie jest takie proste. Jednak w przypadku uznanych firm z bardziej wyrafinowanym systemem telefonicznym istnieją różne potrzeby.
Jeśli biuro korzysta z PBX, prawdopodobnie zapłacisz również za linki telefoniczne. Te linki bagażnika obsługują połączenia głosowe z PBX do firmy telefonicznej –i oni’nie tanie!
Powiązane: Czym jest protokół inicjacji sesji (SIP) i jak to działa?

SIP Trunking dla systemów telefonicznych PBX

W niektórych przypadkach firmy są zamknięte w swoim hybrydowym systemie telefonicznym ze względu na koszty zastąpienia linii telefonicznych w każdym biurze. Ponieważ VoIP korzysta z protokołu inicjacji sesji, można go użyć do ustanowienia wielu wierszy połączeń za pośrednictwem Internetu.
Ty’LL patrz na schemacie poniżej pni SIP Akceptuj połączenia od dostawcy VoIP. Połączenia przychodzące i wychodzące są kierowane w podobny sposób, dopóki nie dotrze do lokalizacji biznesowej i zostanie ograniczony do PBX. Jak oldschoolowe przełączniki obwodów analogowych, “pień” Działa jako przejście na dane kontrolne i lejne.

Najważniejszą korzyścią zarówno dla dużych, jak i małych firm jest to, że na miejscu mają na miejscu system telefoniczny. SIP Trunking pozwala mieszać analogowe systemy telefoniczne i nowe rozwiązania VoIP w celu wyeliminowania redundancji.
SIP Trunking zapewnia wiele kanałów usług głosowych na żądanie dla dowolnego PBX opartych na IP. Piął SIP można pomieścić lub niezmienioną za 15–25 USD każdego miesiąca. Oni’T zbyt trudne do skonfigurowania. Po prostu podaj nazwę użytkownika SIP i hasło do swojego PBX.

Urządzenia mobilne i łączność Wi-Fi

Dzięki meteorystycznej wzrostowi urządzeń mobilnych w miejscu pracy zunifikowana komunikacja jest wymogiem.
Pracownicy nie są już przywiązani do swoich biur. W przypadku wojowników drogowych i zdalnych pracowników mogą odbierać połączenia biznesowe, używając nic więcej niż aplikacja VoIP dla swojego smartfona.
W niektórych biurach Ethernet może nie być praktyczną opcją. Szybkość Wi-Fi znacznie się poprawiła, co stanowiło miejsce na połączenie Wi-Fi. Podczas gdy połączenie CAT 5E lub CAT 6 jest optymalne, pracownicy mogą być całkowicie bezprzewodowe i odbierać połączenia po biurze, jeśli masz silny sygnał Wi-Fi.
Miej oko na wykorzystanie przepustowości przeciążenia sieciowego. Może być konieczne dostosowanie kilku ustawień sieciowych, aby uzyskać optymalną wydajność. Odwiedź nasz przewodnik po rozwiązywaniu problemów VoIP, aby rozwiązać te problemy raz na zawsze.

Czy mogę używać mojego istniejącego telefonu z VoIP?

Aby użyć istniejącego telefonu analogowego z VoIP za pomocą analogowego adaptera telefonicznego (ATA), który może modernizować istniejące telefony z większą liczbą funkcji i możliwości. W wielu przypadkach korzystanie z telefonu SIP może być bardziej pożądane ze względu na jego natywną funkcjonalność do pracy z usługami VoIP.
Czy wiesz, że Twoja faks może nie działać poprawnie na VoIP? To’jest to prawda. Ponieważ VoIP kompresuje i nie rozprasza dźwięku na linii w format cyfrowy, kodeki przycinają małe bity, aby uzyskać maksymalną niezawodność. Możesz także użyć ATA zaprojektowanego specjalnie dla maszyn faksowych, które mogą zapewnić pełną funkcjonalność VoIP.
Pro wskazówka: Możesz nawet nie potrzebować faksu, ponieważ możesz wysyłać i odbierać faksy z Nextiva’S Commercial Thone Service.
Jeśli musisz przechowywać telefony analogowe i faksowe, upewnij się, że podnosisz adapter telefoniczny VoIP, który działa z usługą telefoniczną.

Ile kosztuje system telefoniczny VoIP?

System telefoniczny VoIP kosztuje od 20 do 40 USD miesięcznie za linię. W zależności od liczby użytkowników, zaangażowania i funkcji, Twoje koszty mogą być mniejsze. Przyzwoity telefon IP zaczyna się od 70 USD, ale można je również wynajęć, jak kilka dolarów każdego miesiąca.
Całkowity koszt systemu telefonicznego VoIP powinien uwzględniać telefony, akcesoria, usługę i dowolne jednorazowe koszty konfiguracji. Nextiva nie’T Pobieraj opłatę za konfigurację lub aktywację i obejmuje bezpłatne przenośniki i konfigurację numeru telefonu biznesowego.

Najlepsze funkcje telefoniczne VoIP

Oprócz poważnych oszczędności kosztów, obszerne funkcje telefoniczne są kolejną ważną motywacją, dlaczego tak wiele firm przechodzi na VoIP.
Oto najlepsze funkcje oferowane w systemie telefonicznym VoIP:

• Nieograniczone powołanie – Zadzwoń do dowolnego telefonu w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie tak bardzo, jak chcesz. Brak minut do śledzenia. Błyskawiczne oszczędzanie.
• Faksowanie online – Wyślij i odbieraj nieograniczone faksy, tak jak e -mail. Brak sprzętu ani przewodów. Faksowanie jest wreszcie łatwe i proste.
• Auto -assant– Pozdrawiaj dzwoniących, gdy dzwonią i kierują ich do właściwej osoby. Daj swojej firmie doskonałe pierwsze wrażenie od momentu, w którym dzwonią.
• Zadzwoń do kolejki– Obsługuj połączenia, gdy Twój zespół jest zajęty. Dzwoniący czekają w kolejce na następnego agenta. Ty i twoi klienci to pokochasz.
• Jakość głosu HD – Zdobądź lepsze połączenia telefoniczne. G.722 Codec jest zaprojektowany w celu wyeliminowania irytujących statycznych dla żywych rozmów.
• Linie konferencyjne – Użyj dedykowanej linii konferencyjnej na spotkania z dziewięcioma uczestnikami. Spotkaj się, umiarkowany i zapisuje w HD.
• Poczta głosowa do e-mail – Uzyskaj wiadomości głosowe dostarczone do skrzynki odbiorczej. Posłuchaj poczty głosowej i odpowiedz przez swój e -mail.
• Aplikacja smartfona – Odpowiedz na połączenia biznesowe z podróży. Nigdy więcej nie przegap ważnego połączenia. To’s Dostępne bezpłatnie na urządzenia iOS i Android.
• Obecność w czasie rzeczywistym – Zobacz kto’S dostępny do odbierania połączeń i wiadomości czatowych. Aktualizacje statusu na żywo są dokładne i proste.
• Praca drużynowa – Porozmawiaj ze swoim zespołem w jednym systemie. Bezbłędne udostępnianie wideo i ekranu umożliwia szybsze wykonywanie pracy.
• Wiadomości tekstowe (SMS) – Wysyłaj i odbieraj wiadomości tekstowe z klientami. Idealny do szybkich aktualizacji i przypomnień o spotkaniach.
• Integracje CRM – Opcjonalna integracja, której możesz użyć z bieżącym CRM. Zwiększ wydajność dzięki głęboko zintegrowanym przepływowi pracy.

To tylko wierzchołek góry lodowej, jeśli chodzi o nasze funkcje VoIP. Jeśli Twoja firma ma centrum kontaktów, powinieneś skupić się na tych funkcjach call center, aby osiągnąć szybszy ROI.

Wymagania systemu telefonicznego VoIP

Myślenie o skonfigurowaniu systemu telefonicznego VoIP w Twojej firmie? Jak możesz upewnić się, że Twoja firma jest gotowa?

Przepustowość sieci

Ty’LL potrzebuje niezawodnego połączenia internetowego, takiego jak DSL, kabel lub światłowód od dostawcy usług internetowych (ISP). Standardowa przepustowość wymagana dla VOIP wynosi 100 kb / s na urządzenie. W zależności od rodzaju danych i funkcji’użycie, możesz potrzebować większej przepustowości niż standard.
Sprawdź jakość połączenia za pomocą naszego bezpłatnego testu prędkości VoIP.

Telefony i urządzenia

Kolejnym głównym czynnikiem jest zapewnienie, że masz odpowiednie urządzenia.
Musisz mieć telefon SIP, telefon lub analogowy adapter telefoniczny, aby wykonać połączenia przez VoIP. Tutaj’S szybkie podsumowanie każdego:

• SIP Telefone -Wszystkie telefony VoIP to telefony SIP i odwrotnie. Otrzymują połączenia za pomocą dostawcy usług VoIP. Nextiva oferuje szeroką gamę Telefony biurka VoIP które oferują mnóstwo funkcjonalności zarówno dla małych firm, jak i przedsiębiorstw.
• Softkonetki – Jeśli nie masz’T potrzebujesz tradycyjnego telefonu, możesz po prostu pobrać aplikację, aby wykonywać połączenia VoIP za pomocą telefonu komórkowego, laptopa lub komputera stacjonarnego. Te aplikacje VoIP utrzymują osobny identyfikator dzwoniącego, ponieważ dane głosowe są obsługiwane bezpośrednio za pośrednictwem dostawcy VoIP.
• Analogowe adaptery telefoniczne – dla zatrzymania telefonów analogowych, nigdy się nie bój. Za pomocą ATA możesz modernizować swoje telefony, aby działały poprawnie nad VoIP. Mogą nie mieć wszystkich dostępnych możliwości konferencyjnych, ale oferują niezawodną usługę.

Wybór odpowiedniego systemu telefonicznego VoIP

Na koniec potrzebujesz odpowiedniej usługi VoIP. Współpracowanie z godnym zaufaniem dostawcą zapewnia niezawodną konfigurację i przyjemne doświadczenie.
Aby wybrać najlepszy system telefoniczny VoIP, rozważ następujące czynniki w swojej decyzji:

• Koszty początkowe i miesięczne
• Niezawodność i czas pracy
• Dostępność i jakość obsługi klienta
• Długowieczność i reputacja firmy
• Łatwość korzystania z produktów i usług
• Opinie klientów i studia przypadków

U.S. Wiadomości i raport światowy Niedawno ocenił Nextiva jako najlepszą usługę telefoniczną w całym kraju. Szklane drzwi Niedawno mianowiła także firmę jako najlepszy pracodawca w Stanach Zjednoczonych w 2020 roku.
Kiedy osoby pracujące dla Twojej usługi telefonicznej VoIP zapewniają zadowolenie pracowników, otrzymujesz najwyższą usługę.

Uzyskaj wirtualny system telefoniczny nr 1
Wykonane do nowoczesnej pracy.

Zmień sposób, w jaki dzwonisz. Zdobądź nowy telefon za darmo.

Uzyskaj telefon, wiadomości, spotkania wideo, zarządzanie kontaktami i notatki – zintegrowane w jednej potężnej aplikacji. BEZPŁATNY.