Czy telefony VoIP działają bez Internetu

Streszczenie:

Telefony VoIP lub głosowe telefony z protokołami internetowymi, polegają na połączeniu internetowym do funkcjonowania. Konwertują sygnały głosowe na dane cyfrowe i przesyłają je przez Internet na inne urządzenie. Telefony VoIP oferują kilka korzyści, w tym oszczędności kosztów, wygodę i szereg przydatnych funkcji. Wymagają jednak niezawodnego połączenia internetowego, aby uzyskać optymalną wydajność.

Kluczowe punkty:

1. Telefony VoIP używają technologii VoIP do komunikowania się przez połączenia internetowe.
2. Technologia VoIP opiera się na adresie szerokopasmowym i internetowym protokołu (adres IP) w celu prowadzenia połączeń i przenoszenia połączeń.
3. Połączenia VoIP są tańsze i bardziej innowacyjne niż tradycyjne analogowe usługi telefoniczne.
4. Technologia VoIP jest powszechnie używana w aplikacjach takich jak Skype, WhatsApp i Facebook Messenger.
5. Telefony VoIP działają za pomocą technologii przełączania pakietów, przekształcając sygnały głosowe w dane cyfrowe.
6. Telefony VoIP wymagają niezawodnego połączenia internetowego i połączenia z routerem za pośrednictwem sieci lokalnej (LAN).
7. Telefony VoIP obejść standardową komunikację telefoniczną i polegają wyłącznie na połączeniu Wi -Fi i szerokopasmowym.
8. Analogowe adaptery telefoniczne, telefony VoIP, smartfony i komputery mogą obsługiwać technologię VoIP.
9. Usługi telefoniczne VoIP oferują różne funkcje, w tym kolejkę połączeń, monitorowanie połączeń, dostępność transkrypcji, czat na żywo, analizy połączeń i automatyczne stowarzyszone.
10. Korzyści z korzystania z VoIP obejmują oszczędności kosztów i lepszą jakość dźwięku, podczas gdy potencjalne wady obejmują poleganie na połączeniu internetowym i możliwe problemy z jakością połączeń.

Pytania:

1. Czy telefony VoIP mogą działać bez połączenia internetowego?

Nie, telefony VoIP wymagają funkcjonowania połączenia internetowego. Polegają na szerokopasmowym i adresie IP na kierowaniu i przewożeniu połączeń.

2. Jak działa technologia VoIP?

Technologia VoIP przekształca sygnały głosowe w dane cyfrowe, które są następnie przesyłane przez Internet na inne urządzenie. Wykorzystuje technologię przełączania pakietów do podziału danych na pakiety informacyjne i kierować je na adres docelowy.

3. Jakie są niektóre urządzenia, które obsługują technologię VoIP?

Kilka urządzeń obsługuje technologię VoIP, w tym analogowe adaptery telefoniczne, telefony VoIP, smartfony i komputery.

4. Jakie funkcje są dostępne w usługach telefonicznych VoIP?

Usługi telefoniczne VoIP oferują różne funkcje, takie jak kolejka połączeń, monitorowanie połączeń, dostępność transkrypcji, czat na żywo, analizy połączeń i automatyczne stowarzyszone.

5. Jakie są korzyści z korzystania z VoIP?

Niektóre zalety korzystania z VoIP obejmują oszczędności kosztów, lepszą jakość dźwięku i szereg przydatnych funkcji.

6. Czy są jakieś wady do używania VoIP?

Chociaż VoIP oferuje wiele korzyści, istnieje potencjalne wady, takie jak poleganie na połączeniu internetowym i możliwe problemy z jakością połączeń.

7. Czy połączenia VoIP można wykonywać za pomocą smartfonów?

Tak, większość smartfonów, niezależnie od systemu operacyjnego, może wykonywać połączenia VoIP za pomocą aplikacji takich jak Skype lub WhatsApp.

8. W jaki sposób technologia VoIP porównuje się do tradycyjnych usług telefonicznych analogowych?

Technologia VoIP jest tańsza i bardziej innowacyjna w porównaniu z tradycyjnymi analogowymi usługami telefonicznymi. Oferuje oszczędności kosztów i szerszą gamę funkcji.

9. Czy telefony VoIP mogą być używane do celów biznesowych?

Tak, wiele firm używa telefonów VoIP do swoich potrzeb komunikacyjnych ze względu na oszczędności kosztów i wygodne funkcje, które oferują.

10. Jest silnym połączeniem internetowym niezbędnym do telefonów VoIP?

Niezawodne połączenie internetowe jest niezbędne dla optymalnej wydajności telefonów VoIP. Słabe połączenie internetowe może spowodować problemy z jakością połączeń.

11. Czy technologia VoIP wymaga dodatkowego sprzętu?

Technologia VoIP może być używana z różnymi urządzeniami, w tym analogowymi adapterami telefonicznymi lub dedykowanymi telefonami VoIP. Jednak w przypadku smartfonów i komputerów nie wymaga ogólnie dodatkowego sprzętu.

12. Czy połączenia VoIP mogą być wykonywane na arenie międzynarodowej?

Tak, połączenia VoIP można wykonać na arenie międzynarodowej. Tak długo, jak masz solidne połączenie internetowe, możesz wykonywać połączenia międzynarodowe za pomocą technologii VoIP.

13. W jaki sposób koszty telefoniczne VoIP porównują się do tradycyjnych usług telefonicznych?

Usługi telefoniczne VoIP są ogólnie bardziej opłacalne w porównaniu z tradycyjnymi usługami telefonicznymi. Oferują znaczne oszczędności, szczególnie w przypadku połączeń na duże odległości.

14. Czy połączenia VoIP można nagrać?

Tak, połączenia VoIP można rejestrować za pomocą odpowiedniego oprogramowania lub usług. Może to być przydatne dla firm lub osób, które muszą prowadzić rejestra.

15. Czy są jakieś obawy dotyczące bezpieczeństwa VoIP?

Chociaż technologia VOIP jest ogólnie bezpieczna, mogą istnieć potencjalne zagrożenia bezpieczeństwa, takie jak nieautoryzowany dostęp lub przechwytywanie połączeń. Ważne jest, aby podjąć odpowiednie środki, aby zapewnić bezpieczeństwo komunikacji VoIP.

Czy telefony VoIP działają bez Internetu

Cztery główne typy połączeń VoIP Czy:

What Is VoIP (Voice Over Internet Protocol)?

Kiedy myślisz o połączeniu telefonicznym, zwykle myślisz o korzystaniu z smartfona lub stacjonarnego. Chociaż oba są świetnymi, niezawodnymi sposobami dzwonienia, nie są’T jedyne sposoby. Z wielkością rynku ponad 40 miliardów USD w 2022. Tutaj wyjaśniamy, czym jest VoIP i jak to działa, a następnie rozkładaj korzyści i wady, abyś mógł podjąć świadomą decyzję o technologii telefonicznej, która’jest dla Ciebie najlepszy.

Co to jest VoIP?

VoIP, czyli technologia protokołu internetowego, zapewnia inny sposób umieszczania połączeń, które nie są’T PARKUJE NA SYGNAŁU CELLPLE lub PRIBS. Akronim odnosi się do faktycznej metody stosowanej do umieszczania połączeń; Opiera się na łączniku szerokopasmowym i adresie protokołu internetowym (adres IP) do prowadzenia i noszenia połączeń. Zamiast łączyć się z wieżami telefonu komórkowego, głos nad IP przekształca połączenia telefoniczne w dane transportowane przez Internet za pośrednictwem sygnału Wi -Fi. Te sesje połączeń są inicjowane przez protokół internetowy SIP/session. To’jest tańsze i bardziej innowacyjne niż tradycyjne usługi telefoniczne analogowe.

Chociaż możesz kupić telefon IP od dostawcy protokołu Voice Over Internet, istnieje szansa’korzystał z technologii VoIP, nawet nie zdając sobie z tego sprawy. Skype, WhatsApp i Facebook Messenger wszystkie działają, używając głosu Protocol Over Internet. Nie mają’T PARKI DLA SYGNALIZACJI CELELEFET; Tak długo, jak masz solidne połączenie Wi -Fi, ty’możliwość korzystania z tych technologii, aby zadzwonić do znajomych.

Jak działa VoIP

System telefoniczny VoIP działa dzięki technologii przełączania pakietów. Przekształca sygnały głosowe w dane cyfrowe, które następnie podróżuje do innego urządzenia. Gdy telefon VoIP odbiera te dane, dane dzielą się na pakiety informacyjne i odbiera adres docelowy. Dane przechodzą przez linię łącza szerokopasmowego do routera, gdzie informacje idą najszybszą możliwą ścieżką do miejsca docelowego.

Voice Over Internet Protocol Telefon odbierający pakiety informacyjne używa adresu na pakietach, aby je zamówić, a na koniec dane są przesyłane z powrotem do głosu. Twój telefon musi połączyć się z routerem za pośrednictwem sieci lokalnej (LAN), aby skutecznie pracować.

Voice Over IP całkowicie omija standardową komunikację telefoniczną, polegając tylko na Wi -Fi i sile użytkownika’S połączenie szerokopasmowe. Ponadto to’S stają się drastycznie tańsze w ostatnich latach. Systemy telefoniczne VoIP nadal stają się bardziej przystępne.

Co to jest telefon VoIP?

Telefon VoIP, jak sama nazwa wskazuje, jest rodzajem telefonu specjalnie zaprogramowanego do korzystania z technologii IP do wykonywania i odbierania połączeń. Korzysta z Internetu do łączenia się i jest niewiarygodny w tradycyjnej technologii stacjonarnej. Urządzenia te są łatwe w użyciu i zdolne do kierowania połączeń, tak jak tradycyjne linie stacjonarne.

Inne urządzenia obsługujące technologię VoIP

Usługi Voice Over IP są dostępne więcej niż tylko telefony VoIP. Ponadto większość rodzajów następujących urządzeń integruje Voice Over IP Technology:

• Analogowe adaptery telefoniczne. Jest to najczęstszy sposób korzystania z technologii; Adaptery pozwalają użytkownikom łączyć telefony z Internetem i technologią VOIP bez konieczności kupowania nowego telefonu. Adapter przekształca standardowe sygnały analogowe w przesyłane dane cyfrowe.
• Podobnie, telefony VoIP podłączają się prosto do routera za pomocą kabla Ethernet do wykonania i odbierania połączeń przez Internet.
• Większość smartfonów, czy to Apple, czy Android, jest w stanie wykonywać połączenia za pomocą Internetu. Wiele aplikacji umożliwia skonfigurowanie smartfona lub telefonu komórkowego na wcześniej istniejącym systemie głosu nad adresem IP. Inne aplikacje istnieją niezależnie za pomocą technologii VOIP, takich jak WhatsApp. Te można pobrać ze smartfona’S App Store.
• Podobnie jak smartfony, laptopy lub komputery stacjonarne mają również niezbędną technologię do wykonywania połączeń przez Internet. Aplikacje takie jak Skype używają tej technologii. Wiele z tych aplikacji oferuje VoIP wzywającą za darmo innej osobie z aplikacją.

Cechy VoIP

Jeśli zdecydujesz się przejść na usługę telefoniczną w chmurze, a nie tradycyjną usługę telefoniczną, masz do wyboru wiele usług telefonicznych VoIP. Funkcje serwisowe mogą się różnić w zależności od tego, które wybierzesz, ale ogólnie rzecz biorąc, usługi głosowe przez IP zawierają wygodne funkcje, takie jak:

• Zadzwoń w kolejce
• monitorowanie połączeń
• dostępność transkrypcji
• Czat na żywo
• Zadzwoń do analizy
• Zautomatyzowany asystent

GetVoip kompiluje listę dziewięćdziesięciu najlepszych funkcji usług VoIP, ponieważ wymienione powyżej to tylko kilka, które mogą uczynić technologię połączeń VoIP przewagę od tradycyjnych usług. Wszystkie te funkcje są dodatkiem do tradycyjnych możliwości serwisowych, takich jak identyfikator dzwoniącego i szybkie wybieranie.

Plusy i wady korzystania z głosu nad IP

Korzyści

Korzystanie z VoIP oferuje wiele korzyści, jakie mogą tradycyjne połączenia głosowe’t Oferta. Jednak, podobnie jak w przypadku, istnieją zarówno zalety, jak i wady przełączania się. Kilka korzyści to:

• To kosztuje mniej. Połączenia VoIP są umieszczane przez Internet, a nie za pośrednictwem publicznej sieci telefonicznej (PTSN). Oznacza to, że koszty są minimalne. Użytkownicy doświadczają znacznego zmniejszenia opłat za połączenia na duże odległości, ponieważ wszystko, czego potrzebujesz, to niezawodne połączenie internetowe. Zmniejszenie dodanych opłat oznacza, że ​​całkowity koszt, dla firm i użytkowników, zmniejsza się do 60%.
• Jakość dźwięku się poprawia. Protokół Voice Over Internet ma możliwość tworzenia dźwięku wyższej jakości niż tradycyjne usługi telefoniczne. Jakość połączeń poprawia się dzięki VoIP, co oznacza, że ​​wygrałeś’Nie stara się wysłuchać osoby z drugiej strony.
• Większość usług oferuje dodatkowe funkcje bez dodatkowych kosztów. Wiele usług VoIP obejmuje takie funkcje, jak umiejętności telekonferencyjne lub wideokall bez żadnych dodatkowych opłat. Połączenia konferencyjne stają się znacznie łatwiejsze, a nawet w przypadku połączeń jeden na jednego, możliwości wideo są dodatkowym bonusem.
• To wygodne. Wysoce techniczna konfiguracja nie jest konieczna do korzystania z usługi VoIP. Wiele z nich jest dostępnych za darmo – jak wspomniany Skype lub WhatsApp – i dla usług telefonicznych VoIP, po prostu podłącz je i podłącz do Wi -Fi.

Ponadto telefony VoIP są powiązane z kontami użytkowników, a nie numerami telefonów. Umożliwia to użytkownikom wykonywanie lub odbieranie połączeń z wielu kont, a nie ograniczanie się do jednego numeru telefonu na raz.

Niedogodności

Z drugiej strony rozważ te wady systemów VoIP.

• To’nie jest tak dostępny jak tradycyjne usługi telefoniczne. Chociaż większość lokalizacji i domów ma Wi -Fi, to’nadal jest czynnikiem ograniczającym. Możesz’t wykonaj połączenie VoIP ze standardowymi usługami telefonicznymi bez posiadania połączenia Wi -Fi, więc jeśli nie użyjesz mobilnego hotspotu Wi -Fi, może to utrudnić korzystanie z głosu przez IP we wszystkich sytuacjach.
• Wiarygodność czasami się waha. Problem z użyciem Wi -Fi do wykonania połączenia polega na tym, że komunikacja jest oczywiście całkowicie zależna od tego Wi -Fi. Jeśli to się ograniczy lub twoje Wi -Fi ma problemy z połączeniem, twoje połączenie spadnie lub będzie miało słabą jakość. Ten problem może zostać potencjalnie naprawiony za pomocą kabla Ethernet do podłączenia komputera do routera (a tym samym Internetu), ale jeśli to jest’T opcją, utrata połączenia Wi -Fi jest ryzykiem połączeń VoIP.

Kolejną wadą jest to, że usługi VoIP Don’t Zawsze poprawnie połącz się lub udostępnij dzwoniącego’S Lokalizacja z usługami ratunkowymi, ponieważ telefon jest polegany na adresie IP. Federalna Komisja Komunikacji ostrzega tych, którzy polegają wyłącznie na systemie VOIP, aby zdawać sobie sprawę z tego potencjalnego problemu, dzwoniąc pod numer 911 lub Twój kraj’s linia awaryjna. To’jest możliwe, że połączenie VoIP 911 może nie zadzwonić do prawidłowej linii, poprawnie wskazać dzwoniącego’S Informacje o lokalizacji lub numer telefonu lub funkcjonuj poprawnie podczas przerwy w zasilanie.

Dla tych, którzy są w pełni zasubskrybowani z usługą VoIP, upewnij się, że masz urządzenie kopie zapasowe w przypadku sytuacji kryzysowych. Jeśli wykonasz połączenie VoIP 911, podaj pierwszego respondent z numerem telefonu i lokalizacji do najlepszej wiedzy przez telefon. Możesz także podać swój fizyczny adres domowy do swojego dostawcy usług VoIP, aby uzyskać informacje o lokalizacji w pliku.

Często Zadawane Pytania

Czy VoIP jest tym samym jak WIFI Calling?

Chociaż oni’nie podobne, nie, to nie to samo, co wywołanie wifi. WIFI Calling wykorzystuje sieć bezpośrednio do łączenia się z urządzeniami do połączeń. Ale głos na IP konwertuje dane i używa sieci do ich przesyłania. Ponadto technologia połączeń Wi -Fi jest zwykle wbudowana w urządzenia, podobnie jak iPhone’y. Oprogramowanie Voice Over IP, z drugiej strony, wymaga pobrania.

Czy VoIP może zadzwonić do regularnych telefonów?

Tak, telefony VoIP mogą zadzwonić do dowolnego telefonu, czy to’S telefon stacjonarny, telefon komórkowy lub inny telefon VoIP.

Czy VoIP wymaga telefonu stacjonarnego?

Nie, Technologia Voice Over IP nie’t Wymagaj telefonu stacjonarnego do funkcjonowania. Potrzebuje połączenia internetowego. Voice Over IP współpracuje z telefonami stacjonarnymi, pod warunkiem, że użytkownik nabywa niezbędny sprzęt, ale nie ma’t Wymagaj jednego.

Co oznacza VoIP?

Oznacza głos na adres IP lub protokół z Internetem.

Czy telefony VoIP działają bez Internetu?

Voice Over IP Telepplivone jest coraz bardziej popularne wśród firm z różnych powodów, od niższych kosztów po większą skalowalność. Jednak tam’S nieunikniony słonia w pokoju z VoIP: opiera się w Internecie, a przynajmniej tak możesz pomyśleć. Firmy są zrozumiałe, czy telefony VoIP w ich biurze będą działać bez Internetu. Czy telefony VoIP działają bez Internetu? Nie, telefony VoIP nie będą działać bez Internetu. Nie jest to powodem do niepokoju, ponieważ praktycznie każdy system telefoniczny VoIP ma wbudowane kilka funkcji ciągłości połączeń. Tak więc Internet spada w biurze, a teraz telefony IP za pomocą systemu VoIP nie są już w stanie wykonywać ani odbierać połączeń. Na szczęście to wygrało’T powodują problemy dla Twojej firmy z powodu wbudowanych funkcji ciągłości połączeń, które wszyscy dostawcy VoIP wbudowali w swoje systemy. I’Porozmawiam o tym, jak możesz nadal korzystać z systemu telefonicznego VoIP, nawet jeśli twoje biurowe połączenie internetowe spadnie. Ty’Nigdy więcej nie przegap ważnej rozmowy dzięki dostępnym funkcjom.

Call Continuity: Funkcje, które chronią Cię przed brakiem połączenia VoIP

Jak powiedziałem, jednym z największych zmartwień z VoIP jest brak ważnych połączeń. Jeśli masz niewiarygodny internet, możesz martwić się, ile ty’Będę mógł polegać na VoIP. Z tymi funkcjami ciągłości połączeń, które są dostępne u większości dostawców, ty’nadal będę w stanie odbierać połączenia bez względu na status swojego Internetu.

Automatyczne przekierowanie połączeń

Jeśli Internet nagle spadnie w twoim biurze, nie’Nie chcę się bawić w panice, próbując odwrócić połączenia z telefonami komórkowymi i innymi lokalizacjami. Możesz uniknąć całej tej paniki, wybierając system telefoniczny VoIP, który ma wbudowane automatyczne przekierowanie połączeń. Jak sugeruje tytuł tej funkcji, automatycznie przekierowuje połączenia z innym numerem, jeśli połączenia nie mogą połączyć się z systemem telefonicznym biurowym. Jeśli Twój system telefoniczny VoIP nie może połączyć się z siecią telefoniczną biurową w z góry określonym okresie, odbędzie się automatyczne przekierowanie. Automatyczne przekierowanie połączeń może być skonfigurowane przez Ciebie lub Twojego dostawcy w dowolnym momencie. Możesz wybrać jeden lub kilka numerów telefonów lub systemów telefonicznych, aby kierować połączenia, jeśli biuro stanie się nieosiągalne. Na przykład, jeśli Twoja firma ma wiele oddziałów, możesz przekazać wszystkie połączenia do innego oddziału, aby ich pracownicy mogli na nie odpowiedzieć. W przypadku mniejszych firm bez innych oddziałów automatyczne przekierowanie połączeń nadal chroni Twoją firmę. Możesz zdecydować się na przekierowanie wszystkich połączeń z liczbą mobilnych, swoich pracowników, a nawet domu stacjonarnego. Twoje automatyczne ustawienia przekierowywania połączeń można modyfikować w dowolnym momencie. W razie potrzeby można je zmienić w trakcie kryzysu. Na przykład, jeśli połączenia przekierowują do liczby’S również obecnie niedostępne, możesz zmienić się, gdy połączy się natychmiast’T tęsknię. Innym rozważaniem jest to, ile miejsc docelowych możesz przekierować i ile połączeń można przekierować. Żadna usługa nie jest nieomylna, a tradycyjne usługi miedzi, takie jak analog lub ISDN, są tak samo podatne na porażkę, jak miedziana usługa internetowa. Duża różnica polega na tym, że w usłudze cyfrowej lub analogowej masz ograniczone opcje pod względem odzyskiwania po awarii. Prawdopodobieństwo, że możesz przekazać tylko jedno miejsce docelowe, a to przekazanie wymagałoby połączenia dla twojego usługodawcy. Większość usług IP i VoIP może ponownie przetwarzać automatycznie i do wielu miejsc docelowych, jednocześnie zachowując swoje funkcje, takie jak spersonalizowane wiadomości, stewardesa, nagrywanie połączeń i poczty głosowe. Tak więc dla wszystkich celów i celów ludzie dzwonią. Choć, co zrozumiałe, jest oczywistą troską, gdy szukając telefonii IP, niezależnie od tego, czy telefon IP działa, gdy Internet jest wyłączony, może być jedną z wielkich zalet tego rodzaju technologii w porównaniu z cyfrowym lub analogowym.

Mają skonfigurowane studia softhones’ Urządzenia

Automatyczne przekierowanie połączeń jest dobre, ale możesz tylko przekierować połączenia z niewielkim wyborem liczb. Niektórzy dostawcy VoIP pozwalają tylko na kierowanie do jednego numeru, co może być problematyczne, jeśli otrzymasz wiele połączeń. W końcu jedna osoba wygrała’Nie mogę odpowiedzieć na nie wszystkie. Tutaj mogą cię chronić i upewnić się, że nadal możesz korzystać z systemu telefonicznego. Softphone to oprogramowanie, które można zainstalować na urządzeniach z obsługą Internetu, takich jak komputery stacjonarne, laptopy i telefony komórkowe. Ja wcześniej Napisał post o softfonach, które możesz przeczytać tutaj. Większość dostawców VOIP oferuje telefon, który pozwala korzystać z wszystkich funkcji systemu telefonicznego VoIP na wszystkich urządzeniach z obsługą Internetu. Korzyści z telefonu obejmują łatwą zdalną pracę i ulepszoną współpracę między zespołami. Jednak to oprogramowanie może również chronić Cię w kryzysie. Jak? Jeśli masz zainstalowane fhony softhones na swoich pracownikach’ urządzenia mobilne, oni’LL będzie w stanie wykonywać i odbierać połączenia za pomocą systemu telefonicznego opartego na chmurze za pomocą łączności 3G, 4G i 5G. Zapewnienie Twoim pracownikom urządzeń 3G, 4G lub 5G i wystarczającej liczby danych, pełna funkcjonalność systemu VoIP będzie dostępna na ich telefonach komórkowych. Nawet jeśli twoje główne połączenie internetowe biurowe spadnie, pracownicy mogą nadal pracować w biurze, a ty wygrałeś’T przegap wszystkie połączenia. Jeśli nie masz’T Nie chcesz, aby Twoi pracownicy używali własnych danych, możesz zainwestować w zapasowy router 4G. W przypadku upadku fizycznego połączenia internetowego Twój zespół może połączyć się z routerem 4G oraz nadal tworzyć i odbierać połączenia za pośrednictwem oprogramowania SoftPhone.

Last Resort: Voicemail

Jeśli przystąpiłeś’skonfiguruj przekierowanie połączeń i nie masz tego sposobu, a ty nie’t mają skonfigurowane telefony miękkie, to nie’T koniec świata. Kiedy wygrałeś’t be able to answer calls without call rerouting or softphones, voicemail is still in place to protect you. Ostatnią rzeczą, jakiej chcesz, są klienci dzwoniący do ciebie, a nawet nie posiadają poczty głosowej, jeśli Twój system jest niedostępny. Dzięki VoIP możesz utworzyć własną pocztę głosową i dodać ją do swojego systemu telefonicznego. Czasami, w których połączeń nie można podłączyć do systemu telefonicznego, zamiast tego połączenia przejdą prosto do poczty głosowej. W tym momencie klienci mogą zostawić Ci pocztę głosową, której możesz wysłuchać później, gdy powróci Twój Internet. Niektórzy dostawcy VoIP oferują bezpłatną funkcję, często znaną jako poczta głosowa do wiadomości e -mail. Dzięki tej funkcji dźwięk każdej wiadomości głosowej zostanie wysłany do Ciebie. Jeśli nadal masz dostęp do swoich e -maili, pomimo awarii biura połączenia internetowego, ty’będę mógł natychmiast słuchać wszelkich poczty głosowej. Jeśli klienci lub osoby zadzwonijące do informacji kontaktowych, możesz na przykład natychmiast zadzwonić do telefonu komórkowego, na przykład. Połączenia przechodzące na pocztę głosową, gdy zrzucanie połączenia internetowego biura naprawdę jest ostatecznością. Dzięki zautomatyzowanemu przekierowaniu połączeń i skonfigurowaniu softonów, naprawdę nie ma mowy’spóźnić się na telefon w nagłych wypadkach. Jeśli jednak z jakiegokolwiek powodu nie można skonfigurować przekierowania i telefonów miękkich, nadal będzie cię chronić przed brakującymi klientami, którzy całkowicie się z tobą kontaktują.

Pamiętaj: nie wszyscy dostawcy VoIP są równi

• “Są dostępne dla mnie funkcje ciągłości połączeń?”
• “Jakie funkcje ciągłości połączeń są dostępne?”
• “Czy konfigurujesz te funkcje dla mnie?”
• “Czy użycie tych funkcji kosztuje coś więcej?”

Te 4 pytania pomogą ci ustalić, czy nadal możesz korzystać z systemu telefonicznego VoIP, jeśli Twój biurowy Internet upadł. Przywdziewać’nie daj się złapać, nie sprawdzając przed zarejestrowaniem się!

Jack Mitchell jest menedżerem operacyjnym w telekomunikacji i MSP Optionbox od ponad 4 lat. Odgrywał kluczową rolę w firmie, od marketingu po HelpDesk, i zapewnia, że ​​wymagania IT ponad 300 klientów są stale spełnione. Dzięki swojej wrodzonej pasji do technologii i rozwiązywania problemów i szczególnym zainteresowaniem produktami Apple, Jack dostarcza teraz najbardziej kompleksowe przewodniki technologiczne, aby ułatwić Ci życie. Możesz połączyć się z Jackiem LinkedIn.

Najnowsze posty

Kluczowe etykiety na wynos są używane do oznaczania innych elementów w Microsoft Loop i możesz je używać z nagłówkami, listami i tabelami. [Więcej. ] Istnieją dwie domyślne grupy etykiet: priorytet i.

W zespołach możesz już znać podstawowe funkcje; Jednak kilka ukrytych klejnotów może podnieść twoje wrażenia i zwiększyć wydajność w programie. Ten artykuł odkryje.

O nas

Tutaj, w Business Tech Planet, jesteśmy naprawdę pasjonatami, aby uzyskać sens. W świecie, w którym firmy bardziej niż kiedykolwiek obejmują technologię, ważne jest, aby zrozumieć technologię, której używasz. Stworzyliśmy ten blog, aby dzielić się naszą wiedzą i uczynić technologię prostą, dzięki czemu możesz skorzystać z wszystkich fantastycznych technologii dostępnej dla Twojej firmy.

Ważne informacje prawne

Business Tech Planet jest własnością i obsługiwana przez M&D Digital Limited, firmę 12657448. Business Tech Planet jest uczestnikiem programów reklamowych partnerskich zaprojektowanych w celu zapewnienia witrynom dla witryn do zarabiania opłat reklamowych poprzez reklamę i łączenie się z witrynami powiązanymi. Business Tech Planet otrzymuje rekompensatę za odnoszenie się do ruchu i biznesu do tych firm.

© 2023 Business Tech Planet

Skontaktuj się z nami

• Adres: Chartered House, 5 Axis Court, Nepshaw Lane South, Gildersome, Leeds, LS27 7UY
• Telefon: 0333 200 4687
• E-mail: [e -mail chroniony]

Informacje o firmie

Business Tech Planet jest własnością i obsługiwana przez M&D Digital Limited, firmę 12657448. Business Tech Planet jest uczestnikiem programów reklamowych partnerskich zaprojektowanych w celu zapewnienia witrynom dla witryn do zarabiania opłat reklamowych poprzez reklamę i łączenie się z witrynami powiązanymi. Business Tech Planet otrzymuje rekompensatę za odnoszenie się do ruchu i biznesu do tych firm.

3 sposoby na powstrzymanie usługi VoIP przed upadkiem z Internetem

Od czasu, gdy został wprowadzony w 1995 r., Telefonia Voice Over Internet Protocol (lub VoIP) stała się coraz bardziej popularna wśród firm ze względu na jej zdolność do obniżenia kosztów i zapewnienia większej elastyczności. Ale istnieje jedna możliwa wada przejścia na VoIP, którą należy wziąć pod uwagę: potencjalna utrata usługi telefonicznej z powodu awarii Internetu.

Połączenia telefoniczne VoIP są wykonywane przez Internet, zamiast analogicznych linii telefonicznych, co oznacza, że ​​jeśli połączenie internetowe spadnie, może to możliwość wykonywania i odbierania połączeń telefonicznych. Firmy korzystające z VoIP muszą zatem planować z wyprzedzeniem, w jaki sposób zapewnią nieprzerwaną usługę telefoniczną. Oto trzy strategie, które możesz wdrożyć, aby utrzymać usługę telefoniczną VoIP, nawet jeśli połączenie internetowe spadnie.

Wybierz system z wbudowaną redundancją i ciągłość wywoływania

Oceniając systemy VoIP, należy zapytać dostawców, czy oferują one ciągłość połączeń i funkcje redundancji systemu. Te funkcje automatycznie przekazują połączenia w czasie rzeczywistym do wyznaczonych numerów telefonów komórkowych, jeśli usługa internetowa nie powiedzie. “Systemy te pomagają upewnić się, że żadna rozmowa telefoniczna VoIP nie zostanie nigdy utracona,” Mówi Yaniv Masjedi, wiceprezes ds. Marketingu Nextiva, opartego na chmurze dostawcy komunikacji z ujednoliconą.

Systemy te, znane również jako gotowe do mobilnego VoIP, umożliwiają firmom i ich pracownikom dostęp do systemu VoIP za pośrednictwem dowolnego rodzaju urządzenia mobilnego, czy to smartfon. “Daje to Tobie i Twoim pracownikom dostęp do telefonu za pośrednictwem dowolnego urządzenia, jest dla Ciebie najwygodniejsze, niezależnie od tego, czy twoje połączenie internetowe działa, czy nie,” Mówi Bernard Gutnick, starszy dyrektor ds. Marketingu produktów w Shoretel, dostawcy rozwiązań biznesowych biznesowych.

Wyjaśnia, że ​​w przypadku wielu systemów VoIP gotowych do urządzeń mobilnych wszystkie funkcje połączeń, które są dostępne w telefonach VoIP, są również dostępne, gdy połączenia są przekazywane na urządzenie mobilne. Obejmuje to identyfikator dzwoniącego, przekazywanie połączeń, drugą funkcję oczekiwania na połączenie i możliwość przesyłania połączeń do innej osoby. “Jeśli pracownicy są niedostępni, aby odebrać połączenie, ich korporacyjna wiadomość poczty głosowej można zaprogramować do aktywacji zamiast ich osobistej wiadomości pocztowej,” Gutnick mówi.

Wiele systemów obejmuje również routing katastrofy. “Jeśli system nie może połączyć się z użytkownikiem’Prywatna sieć telefoniczna w ciągu czterech sekund połączenie jest automatycznie kierowane do jednego z trzech innych systemów określonych przez użytkownika, które mogą być kolejną prywatną siecią telefoniczną lub numerami telefonów komórkowych dostarczone przez użytkownika,” wyjaśnia Mark Shehan, CEO Premiervoip.

Gutnick mówi, że wiele firm w Nowym Jorku i New Jersey doświadczyło usługi telefonicznej Down VoIP w następstwie huraganu Sandy w zeszłym roku. “Sto procent energii i łączności internetowej utracono w wielu obszarach dotkniętych przez burzę, ale firmy z systemami VoIP gotowymi na urządzenia mobilne były w stanie wykonywać i odbierać połączenia telefoniczne z odległych lokalizacji, które były’t dotknięty burzą,” on mówi.

John LaPore Insurance w Rockaway Park, n.Y., jest jednym z przykładów takiego biznesu. Chociaż ich biuro zostało zniszczone przez burzę, ich plan awaryjny obejmował gotowy do urządzenia mobilnego VoIP, który pozwolił ich usługi telefoniczne kontynuowanie pomimo pogody. “Wszystko, co musieliśmy zrobić, to podłączyć telefony do Internetu w odległych lokalizacjach, na które nie wpłynęła burza i bierzeliśmy się,” on mówi. “Było to ważne, ponieważ ważne było, aby nasi klienci mogli skontaktować się z nami w tym krytycznym okresie, aby pomóc im w złożeniu roszczeń.”

Mygrant Glass, niezależny hurtowy dystrybutor szklanego gier auto z siedzibą w Hayward w Kaliforni. “Inne firmy w okolicy nie były w stanie odbierać połączeń, w wyniku czego straciły biznes,” mówi, że dyrektor Daniel Parkinson. “Ale nasza usługa VoIP umożliwiła nam natychmiastowe kierowanie połączeń do innych niezmienionych stron. Wszystko było przejrzyste dla klientów i nie było’t Wymagaj czegoś więcej niż zmiana ruchu routingu.”

Skorzystaj z kopii zapasowej lub alternatywnego dostawcy usług internetowych (ISP)

Gutnick twierdzi, że poleganie na osobnych połączeniach internetowych szerokopasmowych od dwóch różnych dostawców usług internetowych jest popularnym rozwiązaniem potencjalnego problemu utraty usługi telefonicznej VoIP, jeśli połączenie internetowe spadnie. “Wiele firm ma dziś więcej niż jeden dostawca usług internetowych z tego prostego powodu, że mogą’T pozwolić sobie na wszelkie przestoje w Internecie,” on tłumaczy. “Drugie połączenie internetowe umożliwi pracownikom dostęp do Internetu i wykonywanie połączeń telefonicznych VoIP, jeśli podstawowe połączenie spadnie przez dłuższy czas.”

W typowej konfiguracji połączenie internetowe z firmą jest podzielone na dwie oddzielne sieci, które są obsługiwane przez dwóch osobnych dostawców usług internetowych. Jeden świadczy usługi telefonom VoIP, a drugi świadczy o komputerach. Jeśli dostawcy usług internetowych’s Wspierający VoIP, system VoIP można automatycznie przełączać się na drugiego dostawcę usług internetowych, więc tam’S brak przerwy w serwisie telefonicznym.

Inną opcją jest ustanowienie podstawowych i tworzenia kopii zapasowych połączeń internetowych, które obsługują zarówno telefony VoIP, jak i komputery. “Oba mogą być podłączone do prostego routera, którego można użyć do automatycznego przełączania na dostawcę usług internetowych kopii zapasowej, jeśli główny dostawca usług internetowych spadnie,” Mówi Yosef Rabinowitz, dyrektor zarządzający TBRC Cost Recovery, LLC, firmy konsultingowej ds. Redukcji kosztów telekomunikacyjnych.

Oczywiście posiadanie tego, co jest zasadniczo zbędną usługą internetową, zwiększy koszty połączenia internetowego. “Musisz ustalić, jak ważna jest ta redundancja dla Twojej firmy i jak ważne jest, aby nigdy nie stracić usługi telefonicznej, aby ustalić, czy jest to warte kosztów,” Shehan mówi. Jeśli twój dostawca zapasowy zostanie użyty tylko do obsługi VOIP, możesz przetrwać z mniejszą przepustowością, o ile ona’S co najmniej 56 kilobajtów na sekundę (KBPS).

InterCall, dostawca usług wideo i audio i usług współpracy, wykorzystuje podwójne dostawcy usług internetowych w ramach działań w zakresie redundancji VoIP. “Posiadanie podwójnych dostawców usług internetowych to bardzo solidne podejście do zapewnienia odporności VoIP,” mówi Jon Bratsis, Intercall’S Starszy dyrektor ds. Zarządzania produktem. “Przez cały czas uruchomimy obu dostawców usług internetowych, z jednym z nich jako podstawowe połączenie internetowe, a drugie jako połączenie tworzenia kopii zapasowych awaryjnych.”

InterCall posuwa się krok o krok dalej, mając dwa obwody internetowe wpadające na działalność z jego głównego dostawcy usług internetowych i kolejny obwód biegnący z oddzielnego dostawcy usług internetowych. “Jeśli główny obwód z naszego głównego dostawcza usług internetowych nie powiedzie się, nasze połączenie internetowe jest automatycznie przełączane na drugi obwód z tego ISP,” Bratsis wyjaśnia. “Jeśli nasz główny dostawca usług internetowych całkowicie się nie powiedzie, połączenie jest automatycznie przełączane na nasz dostawcę usług internetowych. To porozumienie zapewnia nam całkowitą ciągłość połączeń VoIP.”

Ustanowienie połączenia tworzenia kopii zapasowych między prywatną siecią telefoniczną a kablem internetowym

Jeszcze raz, to’Wszystko o ustanowieniu redundancji w związku z Internetem. W ten sam sposób, w jaki korzystanie z zapasowego połączenia internetowego chroni Cię przed awarią ISP, ustanowienie kopii zapasowej w punkcie, w którym prywatna sieć telefoniczna łączy się z kablem internetowym, chroni przed utratą usług internetowych z powodu uszkodzenia kabla’S Wpad do Twojej firmy.

“Co to jest’S czasami określany jako ‘Ostatnie sto jardów’- Kabel internetowy, który faktycznie wpisuje się w Twoją firmę i łączy Cię z publiczną siecią telefoniczną (PSTN),” mówi Gutnick. “Jesteś skończony’Nie chcę, aby istniał tylko jeden punkt połączenia między prywatną siecią telefoniczną a PSTN, ponieważ jeśli to połączenie jest uszkodzone – jeśli ktoś kopie i wycina kabel, na przykład – Twoja usługa internetowa i Twoja usługa VoIP spadnie, a wygrałeś’T mieć jakąkolwiek kopię zapasową.”

Najważniejsze: Jeśli ty’rozważałem przejście usługi telefonicznej biznesowej na VoIP, ale zawahałem się z powodu obaw związanych z utratą usług telefonicznych z powodu awarii Internetu, problem ten nie powinien powstrzymać Cię przed zmianą. Wdrażając jedną z tych trzech strategii, możesz zapewnić nieprzerwaną usługę telefoniczną dla swojej firmy – i czerpać wiele potencjalnych korzyści, które ma do zaoferowania VoIP.

Uzyskaj bezpłatną niestandardową wycenę dla 5 wiodących rozwiązań VoIP, otrzymuj wycenę

Może Ci się spodobać:

• Jak wskazać problemy z jakością połączeń w systemach telefonicznych biurowych
• Warunki VoIP z trendami odzwierciedlają zmiany rynkowe
• Business VoIP nabywca oprogramowania’Przewodnik S

4 rodzaje połączeń VoIP – przewodnik po GetVoip

Voice Over Internet Protocol (VoIP) to alternatywa dla linii stacjonarnych i lokalnych systemów BX, które pozwala użytkownikom tworzyć i odbierać połączenia telefoniczne przez Internet zamiast przewodowej PSTN (Public Switched Telephone Network.)

VoIP działa poprzez przekształcenie głosu w pakiety danych, które podróżują na docelowy adres IP za pośrednictwem szerokopasmowego połączenia internetowego o co najmniej 100 kbps.

Połączenia VoIP pozwalają na połączenia głosowe, SMS-y, wideokonferencje, czat w czasie rzeczywistym i nie tylko.

Przejście na VoIP może zaoszczędzić firmę do 50% na kosztach komunikacji, zapewniając jednocześnie jakość połączeń HD i dostęp do zaawansowanych funkcji zarządzania połączeniami.

Aby uzyskać te korzyści i więcej, wybierz jeden z czterech głównych rodzajów połączeń VoIP przedstawionych poniżej.

Co to jest połączenie VoIP?

Połączenie VoIP to metoda, którą używa Twoja firma do ustanowienia wirtualnego łącza między dwoma punktami końcowymi: urządzeniem wychodzącym tworzącym połączenie, a urządzeniem przychodzącym odbierającym.

Mówiąc wprost: połączenie VoIP umożliwia wirtualna komunikacja między różnymi urządzeniami, lokalizacjami i użytkownikami.

Ponieważ technologia VoIP działa przez Internet, a nie tradycyjny telefon stacjonarny, połączenia VoIP są całkowicie przenośne. Twój system telefoniczny VoIP jest dostępny z dowolnego miejsca, na dowolnym urządzeniu podłączonym do Internetu.

Dzięki VoIP użytkownicy nie są już związani z jednym biurkiem lub urządzeniem.

Zamiast tego mogą wykonywać/odbierać połączenia z wirtualnych numerów telefonów za pośrednictwem komputerów stacjonarnych, smartfonów, tabletów, telefonów IP i innych, wybierając z jednej z czterech opcji połączenia VoIP poniżej poniżej.

Cztery główne typy połączeń VoIP

Cztery główne typy połączeń VoIP Czy:

• Połączenia komputera do komputerów
• Połączenia komputera na telefon
• Mobilne softfony i aplikacje
• Analogowy adapter telefoniczny na linie stacjonarne

Połączenia komputera do komputerów

Połączenie komputera do komputera jest najprostszym typem połączenia VoIP i ustanawia wirtualne połączenie między osobnymi komputerami komputerowymi, laptopami i/lub komputerami stacjonarnymi.

Połączenie VoIP komputerowe pozwala użytkownikom tworzyć/odbierać Połączenia głosowe, wiadomości tekstowe, wiadomości czatu i wideo Konferencje bezpośrednio w przeglądarce lub za pośrednictwem aplikacji VoIP do pobrania SoftPhone. (Pamiętaj, że większość dostawców VoIP oferuje również aplikacje mobilne na telefony Apple iOS i Android.)

Połączenia VoIP komputerowe są łatwe w konfiguracji, praca z płatnymi i bezpłatnymi platformami VoIP, takimi jak Skype i Google Voice, i zapewniają dostęp do największej ilości funkcji VoIP i kanałów komunikacji w jednym interfejsie. W związku z tym połączenia komputerowe są idealne do połączeń konferencyjnych, czatu wideo i seminarów internetowych, gier oraz do ogólnej konfiguracji systemu telefonicznego.

Minusem jest to Połączenia komputera do komputerów wymagają sporą ilość sprzętu, które mogą być drogie dla nowych lub małych firm. Użytkownicy będą potrzebować fizycznego laptopa lub komputera (wraz z przestrzenią do przechowywania), zestawu słuchawkowego USB, Wireless lub Bluetooth, kabli Ethernet oraz potencjalnie głośników i mikrofonów.

Połączenia komputera do każdego telefonu

Połączenie komputerowe na telefon umożliwia komunikację VoIP między komputerem a telefonem IP, tradycyjnym telefonem analogowym i/lub telefonem komórkowym. Połączenia VoIP są wykonywane/odbierane za pośrednictwem podłączonego telefonu, a nie komputera.

Podczas gdy tradycyjne telefony analogowe (“Hardphone”) może łączyć się z usługą VOIP za pomocą analogowego adaptera telefonicznego (ATA, IP telefony IP są znacznie bardziej popularną, łatwiejszą opcją.

Telefony IP łączą się bezpośrednio z Internetem za pośrednictwem kabla Ethernet lub Wi -Fi, aby zapewnić natychmiastowy dostęp do VoIP wraz z zaawansowanymi funkcjami Jak menu dotykowe, wyświetlacze kolorów LCD i programowalne klucze. Wielu dostawców oferuje własne telefony VoIP do zakupu lub jest zgodne z popularnymi telefonami biurkowymi od Cisco, Yealink i Poly.

Chociaż połączenia komputerowe ułatwiają dostęp do funkcji wywołujących VoIP i umożliwia kontynuowanie korzystania z istniejącego sprzętu, istnieje pewne potencjalne wady.

Po pierwsze, pamiętaj, że nie wszyscy dostawcy usług VOIP są kompatybilni ze wszystkimi telefonami biurkowymi – co może być konieczne zakup lub wynajem nowych telefonów VoIP lub ATA bezpośrednio od dostawcy VoIP. Nawet jeśli sprzęt jest kompatybilny z rozwiązaniem VOIP, możesz nie mieć dostępu do wszystkich dostępnych funkcji, jeśli nie’Wybierz sprzęt specyficzny dla dostawcy. Większość dostawców VoIP oferuje ograniczoną pomoc w telefonikach stron trzecich-więc przeczytaj drobny druk.

Mobilne softfony i aplikacje

Połączenie mobilne VoIP umożliwia użytkownikowi dostęp do większości, jeśli nie wszystkie funkcje VoIP za pośrednictwem urządzenia mobilnego lub telefonu softphone. Nie są potrzebne telefony biurkowe, telefony IP lub inny sprzęt. To pozwala systemowi telefoniczne VoIP całkowicie niezależny od lokalizacji. Podczas używania Voice Over IP za pośrednictwem aplikacji mobilnych i urządzeń mobilnych, użytkownicy mogą wykonywać połączenia, wysyłać wiadomości SMS i inicjować konferencje wideo z dowolnego smartfona lub urządzenia mobilnego, które ma szybkie połączenie internetowe.

Aby skonfigurować połączenie mobilne VoIP, użytkownicy wybierają dostawcę, skonfigurują subskrypcję i pobierają aplikację mobilną. Aplikacje mobilne są zawarte w większości planów subskrypcji VoIP, w tym w planach ekonomicznych i zawsze bezpłatnych. Z tego powodu połączenia mobilne VoIP ogólnie oferują Najbardziej przystępne ceny. Nie ma potrzeby drogiego sprzętu. Mobile VoIP również zapewniają również Najbardziej elastyczność Ponieważ połączenia mogą być wykonywane z dowolnego miejsca.

Aplikacje mobilne VoIP zawierają wiele takich samych funkcji dostępnych na softfonach i telefonach IP, w tym identyfikator dzwoniącego, wizualne pocztę głosową, nagrywanie połączeń i routing połączeń.

Wady korzystania z aplikacji mobilnej lub połączenia Softphone to brak dostępu do niektórych bardziej zaawansowanych funkcji, takich jak analityka. W zależności od jakości usługi telefonu komórkowego może wystąpić również więcej problemów z opóźnieniem i jitterem podczas korzystania z połączeń mobilnych VoIP.

Każdy telefon stacjonarny przez ATA

Połączenie VoIP stacjonarne umożliwia użytkownikom obsługę tradycyjnego telefonu stacjonarnego z połączeniem internetowym i usługą telefoniczną VoIP. ATA lub analogowy adapter telefoniczny to urządzenie, które przekształca głos z telefonu stacjonarnego w sygnały cyfrowe, które są kompatybilne z usługą VoIP, taką jak te oferowane przez Vonage lub Ooma.

Korzystanie z telefonu stacjonarnego do VoIP z analogowym adapterem telefonicznym jest najlepsze dla osób, które są najbardziej komfortowe z tradycyjną telefonią i chcą kontynuować korzystanie z telefonu stacjonarnego. Zaletą jest to, że istnieje Nie potrzebujesz sprzętu poza ATA i interfejs telefonu będzie znany.

Wadą korzystania z połączenia stacjonarnego jest brak dostępu do większości funkcji VoIP, w tym wideokonferencji i wysyłania SMS -ów. Ponieważ telefony stacjonarne nie zostały zaprojektowane do VoIP ani połączeń internetowych, przyciski do dostępu do funkcji są’tam. Tam też mogą być problemy z połączeniem i więcej instancji drgania/opóźnienia z połączeniem stacjonarnym ze względu na użycie urządzenia pośredniego.

Jak wybrać połączenie VoIP

Typ połączenia VoIP, który jest dla Ciebie najlepszy, będzie zależeć od tego, jak chcesz korzystać z systemu i które funkcje są dla Ciebie najważniejsze.

Na przykład biura medyczne, zespoły projektowe lub inne małe firmy, które wymagają dostępu do funkcji zunifikowanych komunikacji, takich jak wideokonferencje, skorzystałyby z połączenia komputerowego do komputerów.

Połączenie mobilne VoIP może być idealne dla małych i średnich firm, które zatrudniają pracowników zdalnych i hybrydowych, zwłaszcza tych, którzy muszą podróżować. Połączenia komputera na telefon działają bardzo dobrze w przypadku centrów połączeń, ponieważ agenci mogą korzystać z takich funkcji, jak automatyczne wybieranie z dedykowanym telefonem biurkowym, który jest łatwy do nauczenia się.

Przed wybraniem połączenia VoIP, które będzie działać najlepiej dla Twojego zespołu, niektóre pytania do rozważenia to:

• Ile czasu spędzają pracownicy przez telefon z klientami?
• Czy chcesz kontynuować korzystanie z istniejącego sprzętu?
• Jakie funkcje potrzebujesz?
• Czy Twoi klienci doceniliby opcję komunikacji przez czat wideo lub SMS -a oprócz połączeń głosowych?
• Czy masz zespoły zdalne lub wewnętrzne?
• Czy pracujesz w bezpiecznej branży, która nie’t Mieć politykę BYOD?

FAQ

Jak VoIP łączy się z Internetem?

VoIP łączy się z Internetem przez:

• Kabel Ethernet bezpośrednio łączący modem i router
• WiFi, dostępny za pośrednictwem adaptera bezprzewodowego

Czy mogę podłączyć telefon VoIP do mojego routera?

Tak, możesz podłączyć telefon VoIP do routera za pośrednictwem kabla Ethernet.

Czy VoIP potrzebuje Wi-Fi?

Nie, VoIP może być używane z WI FI lub z połączeniem Ethernet.

Czy możesz użyć VoIP bez Internetu?

Nie, VoIP lub Voice Over Internet Protocol wymaga usługi internetowej. Użytkownicy końcowi, a nie dostawcy VOIP, są odpowiedzialni za zakup i utrzymanie własnego Internetu. Skontaktuj się z dostawcą usług internetowych, aby upewnić się, że masz przepustowość co najmniej 100 kb / s, minimum wymagane do VoIP.

Rebecca Drew

Rebecca Drew zaczęła od GetVoip w 2018 roku jako koordynator treści. Dzięki swojej pracy w marketingu w mediach społecznościowych i SEO na stronie internetowej GetVoip rozwinęła duże zainteresowanie VOIP, a zwłaszcza zjednoczoną komunikacją i współpracą.

Blog

Obalenie mitów VoIP: Tak, Twój system telefoniczny będzie działał, jeśli Internet upadnie.

Autor: Christina Southern 29 października 2021 8:07:00

Znasz VoIP. Istnieje od lat. Ale niestety nadal jest powszechnie zrozumiany. Wielu liderów biznesu jest zdezorientowanych, zastraszonych lub źle poinformowanych o możliwościach hostowanych VoIP. Poświęćmy kilka minut, aby obalić trzy popularne mity, które mogą uniemożliwić ci przejście na VoIP.

Mit nr. 1: Jeśli mój Internet upadnie, mój hostowany system telefoniczny również spada,.

Wielu dostawców hostowanych VoIP używa wielu centrów danych, zapewniając, że system telefoniczny VoIP nigdy nie upada. Zamiast tego, jeśli wystąpią zakłócenie internetowe, Twoja usługa jest dystrybuowana między różnymi serwerami w różnych centrach danych. Ta struktura daje ostateczną redundancję. Kluczem jest znalezienie dostawcy, który korzysta z wielu centrów danych do redundancji.

A jeśli z jakiegoś powodu Twoja firma’Budynek S był niedostępny, twój hostowany dostawca VoIP po prostu przekierowałby wszystkie twoje połączenia z telefonami komórkowymi lub innymi biurami, aby klienci nigdy nie wiedzieli, że istnieje problem. Dostawca powinien być w stanie kierować te połączenia do różnych telefonów w zależności od rodzaju pojawienia się. Wszystkie przełączniki można wykonać w ciągu kilku minut, a nie godzin lub dni.

Pro wskazówka: Upewnij się, że Twój dostawca ma umowę na poziomie usług (SLA) dla tego typu przełącznika, aby Twoja firma mogła mieć pewność, że jest im odporna na prawie każdą katastrofę, która może nadejść na twoją drogę.

Mit nr. 2: Jakość dźwięku VoIP jest okropna.

Jakość dźwięku VoIP jest znacznie lepsza niż linie analogowe, z wyjątkiem sytuacji, gdy nie masz wystarczającej przepustowości internetowej. Kiedy VoIP jest sparowany z odpowiednią przepustowością i najwyższej jakości urządzeniami, jakość dźwięku będzie znacznie wyraźniejsza niż tradycyjne linie telefoniczne.

Wskazówka: Znajdź dostawcę, który rozumie znaczenie warstwowego Internetu z VoIP i wymaga pewnej przepustowości, zanim sprzedają usługi telefoniczne.

Mit nr. 3: Moja firma jest zbyt mała na hostowany VoIP.

Wszystkie firmy mogą skorzystać z VoIP. Właściwy dostawca może podzielić się z wami przykładami klientów, takich jak ty, które kwitną z powodu solidnych opcji i funkcji VoIP.

Na przykład, czy wiesz, że telefony VoIP nie są ograniczone do pewnej liczby połączeń przychodzących? W tradycyjnych systemach telefonicznych, jeśli mała firma kupuje dwie linie, tylko dwie osoby mogą dzwonić jednocześnie. Dzięki VoIP ten scenariusz nigdy się nie zdarza, ponieważ firmy nie mają „wierszy.„Zamiast tego użytkownicy VoIP mają nieograniczoną liczbę połączeń w tym samym czasie i są skierowani do trzymania kolejek, różnych poczty głosowej lub przekierowani do usługi odbierającej lub osoby w innym biurze.

DARMOWE POBIERANIE

4 Kryteria wyboru dostawcy VoIP

Hostowana technologia VoIP jest potężnym narzędziem, ale tylko w odpowiednim dostawcy’s ręce. Wybierz niewłaściwego dostawcę, a możesz przegapić technologię’S Wysoka produktywność i wartości niezawodności.

W tym przewodniku ty’LL Dowiedz się:

• Sposoby, w jakie dostawcy VoIP najczęściej zawodzą swoich klientów.
• Jak dostawca powinien wyszkolić Twój zespół i zapewnić adopcję.
• Cztery kryteria wyboru dostawcy, który sprawi, że Twój sukces będzie priorytetem.