Nasza usługa (przed 17 czerwca 2022 r.)

Często zadawane zadawania pytań

Czy wiesz, że złożenie wniosku o kredyt zbyt wiele razy może cię ukarać przed niektórymi ofertami kredytowymi lub zwiększyć oprocentowanie, które możesz zapłacić? Virgin Money ma rozwiązanie – Virgin Money Checker. Daje wnioskodawcom szybką decyzję, nie pozostawiając niczego negatywnego na ich zdolność kredytową, niezależnie od tego, czy zdają, czy nie. Brzmi dobrze? Dowiedz się, jak to robimy.

Po co mieć czeki kredytowe?

Odpowiedzialni pożyczkodawcy upewniają się, że wiedzą, że kredytobiorcy będą mogli spłacić pożyczkę pieniędzy, niezależnie od tego, czy jest to pożyczka, kredyt hipoteczny, karta sklepowa, czy karta kredytowa. Dlatego prowadzą wnioskodawców przez kontrolę kredytową, zanim upoważniają kredyt.

Kontrola kredytowa jest migawką sposobu, w jaki wnioskodawca zajmował się pieniędzmi w przeszłości. Powinno to powiedzieć pożyczkobiorcy o prawdopodobieństwie spłaty w miarę zgody umowy.

Pozycje, które składają się na czek obejmują:

Wcześniejsze spłaty dla pożyczkodawców, firm użyteczności publicznej, organów podatkowych i innych organizacji
Czy wnioskodawca jest w rejestrze wyborczym
Ostatnie działanie kredytowe
Liczba wniosków o kredyt.

To ostatni, który martwi ludzi, ponieważ za każdym razem, gdy ubiegasz się o kredyt, pożyczkodawca wykonuje czek, a zapis tego czeku idzie do oceny kredytowej. Wykonuj zbyt wiele w krótkim czasie i staje się to czynnikiem ujemnym.

Dlaczego szukanie kredytu może wpłynąć na Twój wynik

Dla wielu kredytobiorców pomysł, że prośba o kredyt może zmniejszyć twoje szanse na uzyskanie kredytu, jest szalony.

Ale jeśli spojrzysz na to z perspektywy pożyczkodawcy, ma to trochę więcej sensu. Ktoś, kogo wielokrotnie odmawia kredytu, jest prawdopodobnie wnioskodawcą wysokiego ryzyka. Wiele wniosków w krótkim okresie może wskazywać na pilną potrzebę kredytu, co nie zawsze jest pozytywnym znakiem, ponieważ może wykazać brak planowania finansowego (niezależnie od tego, czy jest to uczciwa ocena, czy nie).

Największym problemem z negatywnym skutkiem wielu kontroli jest to, że zniechęca on ludzi do zakupów. Ponieważ niektórzy pożyczkodawcy mogą podnieść reklamowaną stopę procentową, jeśli wnioskodawca ma słabą zdolność kredytową, ludzie mają zastosowanie do różnych dostawców, aby zobaczyć, kto naprawdę oferuje najlepszą ofertę. Nie zawsze jest to tak proste, jak porównanie ich online.

Jest mądrzejszy sposób

Dla Virgin Money karanie klientów za zakupy jest dość niesprawiedliwe i niekonkurencyjne.

Właśnie dlatego wprowadziliśmy Virgin Money Checker, &bdquo;miękki” kontrolę kredytową, która dotyczy podstawowych faktów na temat historii kredytu wnioskodawcy, ale nie pozostawia śladu ich historii.

Po zapytaniu o kilka kluczowych faktów dotyczących Twojej historii kredytowej, takich jak Twój dochód, Checker Card daje jedną z trzech szybkich decyzji:

Tak, Twój wniosek został warunkowo zatwierdzony, a dziewicze pieniądze mogą prawdopodobnie zaoferować kartę (z zastrzeżeniem pełnego czeku kredytowego później). To zależy od ciebie, czy teraz złożyłeś wniosek.
Jesteś pożyczkobiorcą średniego ryzyka, co oznacza, że żadna z kart Virgin Money nie jest dostępna. Możemy jednak skierować Cię do dostawców kart partnerskich, którzy mogą pomóc.
Nie, Twoja zdolność kredytowa powstrzymuje obecnie otrzymanie karty kredytowej od Virgin Money lub któregokolwiek z jej partnerów. Być może możesz znaleźć kredyt gdzie indziej, ale może to być drogie ze względu na twój wynik. Jeśli możesz wykonać ruchy, aby poprawić swój wynik (e.G., Upewnij się, że jesteś w rejestrze wyborczym, poprawiaj spłatę długów), Twoje szanse na kredyt mogą się poprawiać szybciej niż myślisz.

Pomyśl o Checkerze z Virgin Money jako szorstkim filtrze, który daje dobre wskazanie na temat prawdopodobieństwa uzyskania jednej z naszych kart, zanim złożyłeś formalną aplikację. Opiera się na uczciwych odpowiedziach, ale jeśli jesteś prawdziwym wnioskodawcą, nie powinno to stanowić problemu. (W rzeczywistości rzadko zdarza się, że klient zdaje naszą sprawdzanie karty, a następnie nie udało się pełnego czeku kredytowego, więc jesteśmy całkiem pewni, że jest to solidne.)

Więc kiedy zdecydujesz się na umowę z kartą kredytową, która najlepiej odpowiada Twoim osobistym potrzebom i okolicznościom, nie krępuj się skorzystać z Checkera z karty Virgin Money – bez opłaty, bez zobowiązań i absolutnie braku szans na to, że sprawdzisz!

Nasza usługa (przed 17 czerwca 2022 r.)

Jeśli ubiegasz się o którąkolwiek z naszych pensji miesięcznie (w tym Liberty Sim) lub inną taryfę, w której oferujemy kredyt, przeprowadzimy kontrolę kredytową w ramach procesu składania wniosków. Możemy również przeprowadzić kolejne kontrole kredytowe, zachowując z nami relacje finansowe. Możemy przeszukiwać pliki agencji referencyjnych, które mogą prowadzić zapis tego wyszukiwania. Szczegóły dotyczące prowadzenia swojego konta mogą być również ujawnione takim agencjom.

Agencje zapisują szczegóły wyszukiwania, niezależnie od tego, czy aplikacja kontynuuje. Możemy użyć metod wyceny kredytowej do oceny aplikacji i potwierdzenia Twojej tożsamości. My i inne firmy możemy korzystać z wyszukiwań kredytowych i innych informacji, które są dostarczane nam lub agencjom referencyjnym kredytowym (lub obu), o tobie (i tych, z którymi jesteś powiązany finansowo), jeśli podejmowane są decyzje kredytowe dotyczące ciebie lub innych członków twojego gospodarstwa domowego.

Sprawdzimy Twoje dane za pomocą agencji wykrywania oszustw, a jeśli zostaną podane fałszywe lub niedokładne informacje i zidentyfikowane są oszustwa, szczegóły zostaną przekazane agencjom zapobiegającym oszustwom. Organy ścigania mogą uzyskać dostęp do tych informacji i korzystać z tych informacji.

My i inne organizacje możemy również uzyskać dostęp do tych informacji i wykorzystywać, aby zapobiec oszustwom i praniu pieniędzy

Nasza usługa (przed 17 czerwca 2022 r.)

5.5 Akceptacja zmian: Wszelkie dalsze korzystanie z naszych usług lub dodatkowych usług po dacie zmiany zostanie uznane za akceptację odpowiednich zmian.

Często zadawane zadawania pytań

Po co mieć czeki kredytowe?

Odpowiedzialni pożyczkodawcy upewniają się, że wiedzą, że kredytobiorcy będą mogli spłacić pożyczkę pieniędzy, niezależnie od tego, czy jest to pożyczka, kredyt hipoteczny, karta sklepowa, czy karta kredytowa. To’s dlaczego prowadzą wnioskodawców przez kontrolę kredytową, zanim upoważniają kredyt.

Kontrola kredytowa jest migawką sposobu, w jaki wnioskodawca zajmował się pieniędzmi w przeszłości. Powinno to powiedzieć pożyczkobiorcy o prawdopodobieństwie spłaty w miarę zgody umowy.

Pozycje, które składają się na czek obejmują:

Wcześniejsze spłaty dla pożyczkodawców, firm użyteczności publicznej, organów podatkowych i innych organizacji
Czy wnioskodawca jest w rejestrze wyborczym
Ostatnie działanie kredytowe
Liczba wniosków o kredyt.

Dlaczego szukanie kredytu może wpłynąć na Twój wynik

Dla wielu kredytobiorców pomysł, że prośba o kredyt może zmniejszyć twoje szanse na uzyskanie kredytu, jest szalony.

Największym problemem z negatywnym skutkiem wielu kontroli jest to, że zniechęca on ludzi do zakupów. Ponieważ niektórzy pożyczkodawcy mogą podnieść reklamowaną stopę procentową, jeśli wnioskodawca ma słabą zdolność kredytową, ludzie mają zastosowanie do różnych dostawców, aby zobaczyć, kto naprawdę oferuje najlepszą ofertę. To’nie zawsze tak proste, jak porównywanie ich online.

Jest mądrzejszy sposób

Dla Virgin Money karanie klientów za zakupy jest dość niesprawiedliwe i niekonkurencyjne.

Właśnie dlatego wprowadziliśmy Checker z Virgin Money Checker, &bdquo;miękki” kontrolę kredytową, która dotyczy podstawowych faktów na temat historii kredytu wnioskodawcy, ale nie pozostawia śladu ich historii.

Po zapytaniu o kilka kluczowych faktów dotyczących Twojej historii kredytowej, takich jak Twój dochód, Checker Card daje jedną z trzech szybkich decyzji:

Tak, Twój wniosek został warunkowo zatwierdzony, a dziewicze pieniądze mogą prawdopodobnie zaoferować kartę (z zastrzeżeniem pełnego czeku kredytowego później). To zależy od ciebie, czy teraz złożyłeś wniosek.
Jesteś pożyczkobiorcą średniego ryzyka, co oznacza, że żadna z dziewiczych pieniędzy’Karty S są dostępne. Możemy jednak skierować Cię do dostawców kart partnerskich, którzy mogą pomóc.
Nie, Twoja zdolność kredytowa powstrzymuje obecnie otrzymanie karty kredytowej od Virgin Money lub któregokolwiek z jej partnerów. Być może możesz znaleźć kredyt gdzie indziej, ale może to być drogie ze względu na twój wynik. Jeśli możesz wykonać ruchy, aby poprawić swój wynik (e.G. Upewnij się, że jesteś w rejestrze wyborczym, poprawiaj spłatę długów), Twoje szanse na kredyt mogą się poprawiać szybciej niż myślisz.

Pomyśl o Checkerze z Virgin Money jako szorstkim filtrze, który daje dobre wskazanie na temat prawdopodobieństwa uzyskania jednej z naszych kart, zanim złożyłeś formalną aplikację. Opiera się na uczciwych odpowiedziach, ale jeśli jesteś prawdziwym wnioskodawcą, nie powinno to stanowić problemu. (W rzeczywistości klienta jest dość rzadkie, aby przekazać naszego szachownika, a następnie nie zdać pełnego kontroli kredytowej, więc my’Re cała pewna, że to’s solidny.)

Więc kiedy zdecydujesz się na ofertę karty kredytowej, która najlepiej odpowiada Twoim osobistym potrzebom i okolicznościom, nie krępuj się skorzystać z sprawdzania karty Virgin Money – bez opłaty, bez zobowiązań i absolutnie braku szans na to, że sprawdzisz samą rzecz, którą sprawdzasz!

Nasza usługa (przed 17 czerwca 2022 r.)

Jeśli ubiegasz się o którąkolwiek z naszych pensji miesięcznie (w tym Liberty Sim) lub jakąkolwiek inną taryfę, w której oferujemy kredyt, przeprowadzimy kontrolę kredytową w ramach procesu składania wniosków. Możemy również przeprowadzić kolejne kontrole kredytowe, podczas gdy zachowujesz z nami relacje finansowe. Możemy przeszukiwać pliki agencji referencyjnych, które mogą prowadzić zapis tego wyszukiwania. Szczegóły dotyczące prowadzenia swojego konta mogą być również ujawnione takim agencjom.

Agencje zapisują szczegóły wyszukiwania, niezależnie od tego, czy aplikacja kontynuuje. Możemy użyć metod wyceny kredytowej do oceny aplikacji i potwierdzenia Twojej tożsamości. My i inne firmy możemy korzystać z wyszukiwań kredytowych i innych informacji, które są dostarczane nam lub agencjom referencyjnym kredytowym (lub obu), o tobie (i tych, z którymi jesteś powiązany finansowo), jeśli podejmowane są decyzje kredytowe o tobie lub innych członkach gospodarstwa domowego.

Sprawdzimy Twoje dane za pomocą agencji wykrywania oszustw, a jeśli podane zostaną fałszywe lub niedokładne informacje i zidentyfikowane są oszustwa, szczegóły zostaną przekazane agencjom zapobiegającym oszustwom. Organy ścigania mogą uzyskać dostęp do tych informacji i korzystać z tych informacji.

My i inne organizacje możemy również uzyskać dostęp do tych informacji i wykorzystywać, aby zapobiec oszustwom i praniu pieniędzy, na przykład, kiedy:- Sprawdzanie szczegółów dotyczących wniosków dotyczących kredytu i kredytu lub innych obiektów; Zarządzanie kontami i obiektami związanymi z kredytami i kredytami; Odzyskiwanie długu; Sprawdzanie szczegółów propozycji i roszczeń dotyczących wszystkich rodzajów ubezpieczeń; Sprawdzanie szczegółów kandydatów do pracy i pracowników.

My i inne organizacje możemy uzyskać dostęp do innych krajów i korzystać z innych krajów zarejestrowanych przez agencje zapobiegające oszustwom.

Skontaktuj się z oficerem ds. Zgodności z Virgin Media Group pod numerem 500 Brook Drive, Reading, RG2 6UU, jeśli chcesz otrzymać szczegółowe informacje na temat odpowiednich agencji zapobiegania oszustwom. Masz prawo do tych szczegółów. Wyznaczymy Ci również limit kredytowy i możemy zawiesić usługi w dowolnym momencie, gdy osiągniesz limit, dopóki nie otrzymamy pełnej zapłaty opłat, które nam jesteście.

Warunki usług – Big Data i teksty

1. Wstęp

1.1 Strony: Usługi objęte niniejszą Umową są świadczone przez Virgin Mobile Telecoms Limited, Trading As Virgin Mobile, (część Virgin Media Group) (zarejestrowana w Anglii firmie nr 3707664). Zarejestrowany adres biura: 500 Brook Drive, Reading, RG2 6UU. Nasz numer VAT to 591819014. W niniejszej Umowie, kiedy mówimy Virgin Mobile, “My”, “nasz” Lub “nas” mamy na myśli Virgin Mobile Telecoms Limited. Kiedy mówimy “Ty” Lub “twój” Mamy na myśli ciebie, nasz klient.

1.2 Definicje: Niniejsza Umowa zawiera różne słowa, które zaczynają się od litera kapitału i mają zdefiniowane znaczenie, np. “Opłaty”. Wyznaczyliśmy poniżej, co oznaczają te zdefiniowane słowa.

Dodatkowe usługi oznaczają opcjonalne usługi (na przykład roaming, dostęp do usług pobieranych według stawek lub treści premium), które są opłatowe według stawek określonych w naszej tabeli taryfowej.

Usługi ograniczone wiekiem oznaczają dowolną treść lub usługi określone do użytku przez klientów w określonym wieku (zwykle 18) lub więcej.

Umowa oznacza niniejsze warunki oraz opłaty i inne szczegóły w naszej tabeli taryfowej, które mają zastosowanie do Twojego konta. Dodatkowe warunki mogą mieć zastosowanie do dodatkowych usług lub dowolnych ofert promocyjnych lub specjalnych, ale powiadomimy Cię o nich, zanim złożą wniosek.

Opłaty oznaczają opłaty za dostęp do Usług i korzystanie z Usług, zgodnie z ustaleniami w tabeli taryfy. Opłaty mogą obejmować (bez ograniczeń) opłaty za wezwanie i użytkowanie, stałe okresowe opłaty (jeśli dotyczy), wszelkie uzasadnione opłaty administracyjne oraz wszelkie koszty poniesione przy zbieraniu zaległych płatności od Ciebie.

Treść oznacza informacje, obrazy i dźwięki, komunikację, oprogramowanie lub inne materiały zawarte lub udostępnione za pośrednictwem Usług.

Usługi przesyłania wiadomości oznaczają przechowywanie poczty głosowej i usługi wyszukiwania i/lub dowolnego innego rodzaju usług przechowywania i wyszukiwania wiadomości, które możemy zaoferować od czasu do czasu.

Sieć oznacza system telefoniczny, który świadczy nasze usługi. Inne rzeczy prawne: a także warunki określone w tym dokumencie, istnieją dodatkowe warunki, które mają zastosowanie do twoich usług opublikowanych przez nas na naszej stronie internetowej, co od czasu do czasu aktualizowane są przez nas aktualizowane przez nas. Jeśli istnieje jakikolwiek konflikt między innymi rzeczami prawnymi a warunkami w tym dokumencie, będą miały miejsce inne rzeczy prawne.

Roaming to dodatkowa usługa, która pozwala uzyskać dostęp do usług w sieci należącą do innego operatora, zwykle w obcym kraju. Usługi oznaczają usługi telefonu komórkowego oferowane przez Virgin Mobile, w tym dodatkowe usługi i usługi przesyłania wiadomości w stosownych przypadkach, które zgodziliśmy się zapewnić Ci.

SIM oznacza kartę SIM, która zawiera numer telefonu komórkowego Virgin i umożliwia (wraz z telefonem lub innym sprzętem) dostęp do naszych usług. Tabela taryfowa oznacza Virgin Mobile’Obecna lista opłat i cen, które są aktualizowane od czasu do czasu i dostępne na naszej stronie internetowej, w naszym najnowszym katalogu lub od naszego zespołu na żądanie.

Zespół oznacza zespół obsługi klienta Virgin Mobile. Nasze dane kontaktowe są określone w klauzuli 8.1.

Doładowanie oznacza kupon, paragon lub inny mechanizm przedpłaty, który pozwala dodać kredyt do swojego konta za pomocą jednego z oferowanych przez nas środków, abyś mógł uzyskać dostęp do naszych usług.

2. Nasza umowa

2.1 Rozpoczęcie: Niniejsza Umowa rozpocznie się i uznaje się, że zaakceptujesz warunki niniejszej Umowy, kiedy po raz pierwszy przypisasz sobie swoje konto lub najpierw korzystasz z naszych usług, w zależności od tego, co nastąpi pierwsze. Udostępnimy Ci usługi na warunkach niniejszej Umowy i połączymy Cię z siecią tak szybko, jak to możliwe, aby uzyskać dostęp do usług.

2.2 Przeniesienie: Niniejsza Umowa jest dla Ciebie osobista i nie możesz przenieść żadnych swoich praw i obowiązków na podstawie niniejszej Umowy bez naszej zgody. Możesz jednak przenieść SIM bez naszej zgody, ale z powodów zapobiegania bezpieczeństwu i oszustwom możemy tymczasowo zawiesić taką SIM, chyba że powiadomisz nas o takim przeniesieniu. Warunki niniejszej Umowy będą miały również zastosowanie do każdego, na który przeniesiesz SIM. Najpierw skontaktuj się z zespołem, jeśli chcesz przenieść SIM. Możemy przenieść dowolne z naszych praw i obowiązków bez Twojej zgody, pod warunkiem, że otrzymane usługi lub prawa na podstawie niniejszej Umowy nie są w rezultacie zmniejszone.

2.3 Twój telefon: Niniejsza Umowa obejmuje tylko świadczenie usług przez nas. Nie obejmuje żadnych telefonów ani innych urządzeń, które mogłeś otrzymać z SIM lub w ramach pakietu, bezpośrednio od nas lub za pośrednictwem zewnętrznego sprzedawcy. Zobacz klauzulę 4.8 Jeśli chcesz zwrócić słuchawkę lub SIM.

2.4 O Twojej umowie: Twoja umowa składa się z niniejszych Warunków i planu (jak szczegółowo w naszej tabeli taryfowej), wraz z wszelkimi innymi warunkami dla dodatkowych usług, takich jak dodatki. Oferty promocyjne i specjalne będą miały również własne warunki, które mogą mieć zastosowanie do Ciebie. Ogólnie gdzie’S Tam’jest Konflikt między niniejszymi Warunkami a wszelkimi innymi warunkami (oznacza to, że gdy oba dokumenty mówią różne rzeczy), niniejsze Warunki będą miały zastosowanie.

Tworzenie i korzystanie z konta

3.1 Twoje konto: Otworzymy konto dla Twojego SIM. Zastosujemy opłaty (będąc opłatami za nasze usługi, których używasz) na swoje konto. Będziesz odpowiedzialny za płacenie wszystkich opłat na koncie, niezależnie od tego, czy zostali one przez ciebie poniesione osobiście.

3.2 Uzupełnij swoje konto: Twoje konto musi być z nami kredytowe, jeśli chcesz korzystać z naszych usług. Możesz dodać kredyt do swojego konta, kupując doładowanie i stosując takie uzupełnienie do Twojego konta lub przyjmujemy płatność kartą kredytową lub kartą debetową. Jeśli jednak mamy uzasadniony powód, aby uznać, że Twoja płatność zostanie zatemzowana lub nie możemy potwierdzić żadnych szczegółów karty płatności, którą nam podajesz, możemy odmówić wybranej metody płatności i poprosić o inną metodę. W miarę poniesienia opłat zostaną one odejmowane od dowolnych kwot przypisanych do Twojego konta.

3.3 opłaty: Opłaty za korzystanie z Usług zostaną określone w tabeli taryfowej. Możemy zmienić opłaty określone w klauzuli 5 niniejszej Umowy.

3.4 Brak zwrotu pieniędzy: Jeśli nie masz’T Użyj całego kredytu w dowolnym zakupach, które kupujesz lub takie uzupełnienie (jeśli dotyczy), nie damy ci zwrotu pieniędzy. Jeśli niniejsza Umowa zostanie anulowana (chyba że anulujesz zgodnie z klauzulą 5.4) Następnie stracisz również kredyt na swoim koncie, a my nie zwrócimy jej na Ciebie.

3.5 ograniczeń doładowania: Dopilne mogą mieć ograniczenia dotyczące ich ważności lub użycia. Na przykład niektóre kupony doładowania mogą mieć datę wygaśnięcia, według której należy użyć dowolnego kredytu. Wszystkie szczegóły lub zasady dotyczące uzupełnień będą dostępne przed zakupem doładowania albo na podstawie dowolnego wydrukowanego materiału towarzyszącego doładowaniu, na naszej stronie internetowej lub dostępnym w naszym zespole na żądanie.

3.6 Brak kredytu: Jeśli nie masz żadnego kredytu na swoim koncie, nie będziesz w stanie wykonywać żadnych połączeń wychodzących z wyjątkiem usług ratunkowych lub zespołu, ani nie zadzwonić do numeru, który dostarczyliśmy, abyś mógł uzupełnić. Nie będziesz mógł również korzystać z żadnej z usług, które ponieśli opłaty. Nadal będziesz mógł odbierać połączenia przychodzące (chyba że wędrujesz).

3.7 Mów dalej!: Musisz korzystać z naszych usług przynajmniej raz w ciągu 180 dni, wykonując połączenie opłat lub wysyłając wiadomość tekstową. Jeśli nie masz’T możemy zawiesić Twój dostęp do Usług i odłączyć Cię od sieci. Don’naprawdę chcę cię stracić jako klienta, więc upewnij się, że ciągle mówisz lub piszesz!

4. Świadczenie usług

4.1 dostępność: Będziemy starać się udostępnić nasze usługi przez cały czas, ale czynniki poza naszą kontrolą mogą wpływać na jakość i dostępność, takie jak pogoda lub usterki w sieci lub inne sieci wykorzystywane do świadczenia usług. Sieć, której używamy do świadczenia naszych usług, może od czasu do czasu potrzebować aktualizacji, konserwacji lub innej pracy, co może spowodować przerwy lub niedostępność. Tam, gdzie tak jest, a nasz dostawca sieci nas poinformował, szczegółowo opisamy wszelkie przerwy lub niedostępność na naszej stronie internetowej, a szczegóły będą również dostępne w naszym zespole. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby tak niedostępność do minimum.

4.2 Korzystanie z Usług: Usługi będą dostępne, pod warunkiem: (a) Zgodnie z obowiązkami określonymi w niniejszej Umowie; (b) są w zakresie stacji bazowych tworzących sieć (lub naszych partnerów podczas wędrowania) podczas próbowania korzystania z Usług; (c) nie korzystaj z Usług do niczego nielegalnego, niemoralnego lub niewłaściwego; (d) Korzystaj tylko z usług ze sprzętem i SIM, które zatwierdziliśmy do użytku w sieci; (e) Podaj nam ważne informacje, o które prosimy i nie podajemy nam fałszywych informacji; (f) postępuj zgodnie z wszelkimi uzasadnionymi instrukcjami, które ci podajemy oraz wszelkie uzasadnione wytyczne, które udostępniamy; ). (h) Nie korzystaj z tych usług do celów komercyjnych lub biznesowych.

4.3 Twój SIM: Każda SIM, którą ci dostarczamy. Musisz zachować bezpieczeństwo SIM i możesz go używać tylko do dostępu do naszych usług. Jeśli twoja karta SIM zostanie utracona, skradziono lub uszkodzona, zadzwoń do zespołu natychmiast po innej SIM. Jeśli twoja karta SIM zostanie zagubiona lub skradziona i powiadomisz zespół w ciągu 24 godzin, będziesz odpowiedzialny za opłaty, które nie są częścią twojego zasiłku związanego z nieautoryzowanym użyciem SIM (w tym opłat za połączenia) tylko do 100 GBP. Jeśli powiadomisz zespół po 24 godzinach, będziesz odpowiedzialny za wszystkie opłaty związane z korzystaniem z SIM (w tym opłat za połączenia) aż do czasu powiadomienia nas, że twoja karta SIM została zagubiona lub skradziona, niezależnie od tego, czy opłaty zostały poniesione przez Ciebie czy kogoś innego. Będziesz także ponosić odpowiedzialność za miesięczną płatność (lub inne okresowe opłaty) związane z dodatkową umową do końca minimalnego okresu. Jeśli stracisz SIM, możesz zapłacić rozsądną opłatę zastępczą, której szczegóły są określone w naszej tabeli taryfowej.

4.4 Brak odsprzedaży: Nie możesz sprzedawać ani w inny sposób udostępniać naszych usług innym lub w żaden sposób wykorzystywać nasze usługi lub żadne treści.

4.5 numerów telefonów: Przyjmujemy korzystanie z numeru telefonu. W wyjątkowych okolicznościach regulator telekomunikacyjny ofcom może zamówić realokacje lub zmianę numerów telefonów komórkowych, w którym to przypadku będziemy musieli zmienić udostępniony numer telefonu.

4.6 Treść: Wykorzystamy rozsądne wysiłki, aby utrzymać wszelkie treści dostarczane przez nas lub naszych wyznaczonych dostawców treści zewnętrznych. Jednak ponieważ zawartość jest uzyskiwana z szerokiego zakresu źródeł, jest ona dostarczana na ‘jak jest’ podstawy i nie reprezentujemy, że jakakolwiek treść jest zadowalająca jakość, dokładna, bezbłędna, bezpieczna, dopasowana do określonego celu, kompletnego lub odpowiedniego. W celu uzyskania ograniczeń dotyczących treści dostarczonych przez osoby trzecie, zobacz klauzulę 6.3.

4.7 Roaming: Nasze usługi mogą być dostępne w krajach poza Wielką Brytanią. Konieczne może być aktywowanie roamingu na telefonie, kontaktując się z zespołem przed opuszczeniem Wielkiej Brytanii. Opłaty za roaming są określone w naszej tabeli taryfowej lub są dostępne w zespole na życzenie. Należy pamiętać, że podczas korzystania z telefonu za granicą również wymagają opłaty.

4.8 Zwrot: Jeśli uzyskałeś swój telefon lub SIM bezpośrednio od nas, na przykład za pośrednictwem naszej strony internetowej Virginmedia.COM/Mobile, za pośrednictwem Virgin Mobile lub Virgin Media Store lub rozmawiając z naszym zespołem, będziesz uprawniony do skorzystania z gwarancji satysfakcji i gwarancji sprzętu, którą dostarczamy. Pełne szczegóły dotyczące takiej gwarancji i gwarancji satysfakcji klienta są dostępne na naszej stronie internetowej i są również dostępne w naszym zespole na żądanie. Jeśli uzyskałeś swój telefon lub SIM z innego źródła, na przykład sprzedawcy głównej ulicy, który może oferować usługi z różnych sieci, każda gwarancja i gwarancja satysfakcji klienta, którą dostarczamy. Powinieneś sprawdzić bezpośrednio ze sprzedawcą, w którym uzyskałeś słuchawkę lub SIM, jakie jest ich zasady, jeśli chcesz zwrócić słuchawkę lub SIM lub jeśli którykolwiek z nich opracuje usterkę. Jeśli zwrócisz słuchawkę lub SIM z dowolnego powodu, zostaniesz obciążony za wszelkie połączenia lub korzystanie z naszych usług według stawek określonych w naszej tabeli taryfowej.

4.9 dodatkowych usług: Możemy zaoferować Ci nowe usługi, które mogą być interesujące lub korzyści. Opłaty za wszelkie dodatkowe usługi zostaną określone w naszej tabeli taryfowej, a wszelkie specjalne warunki dla takich dodatkowych usług zostaną określone na naszej stronie internetowej lub będą dostępne w naszym zespole na żądanie. Możemy wymagać wyświetlania zadowalającej oceny kredytowej lub historii rozliczeniowej, zanim zapewnimy Ci dostęp do dodatkowych usług.

4.10 innych rzeczy prawnych: Oprócz niniejszych warunków, usługi mają inne rzeczy prawne, które mają zastosowanie do Usług i ich wykorzystania, opublikowane przez nas na naszej stronie internetowej. Można je od czasu do czasu aktualizować, więc prosimy o regularnie sprawdzaj witrynę Virginmobile.współ.Wielka Brytania/legalne i przeczytaj go uważnie. Te inne rzeczy prawne obejmują nasze ‘Przyjęte zasady użytkowania’ Lub “Zasady dozwolonego użytku” Virginmobile.współ.brytyjskie/prawne, których kopie są dostępne na naszej stronie internetowej.

5. Zmiany niniejszej Umowy, opłat lub naszych usług

5.1 wprowadzanie zmian: Możemy zmienić niniejszą Umowę w dowolnym momencie z powodów bezpieczeństwa sieci, powodów prawnych lub regulacyjnych lub jeśli chcemy mieć wszystkich naszych klientów na tych samych warunkach usług. Możemy również być konieczne zmiana lub wycofanie całości lub części naszych usług lub dowolnych dodatkowych usług MOB0092/0611, jeżeli są one nieekonomiczne, technicznie niepraktyczne, nie spełniając ich celu dla ciebie lub nas lub w wyniku zmian technologii lub zmian wprowadzonych przez nasz dostawcę sieci. Możemy również zmienić nasze opłaty lub wprowadzić nowe opłaty.

5.2 szczegóły wszelkich zmian: Wszelkie zmiany, które wprowadzimy, będą dostępne na naszej stronie internetowej lub będą dostępne w naszym zespole na żądanie. Zmiany w opłatach zostaną odzwierciedlone w tabeli taryfowej. Prosimy o regularnie sprawdzaj naszą stronę internetową, aby uzyskać wszelkie zmiany.

5.3 znaczące zmiany: Powiadomimy Cię co najmniej miesiąc wcześniej o wprowadzeniu w życie jakichkolwiek zmian, jeśli wprowadzimy jakiekolwiek zmiany w Twojej umowie, usług lub dodatkowych usług, których używasz, lub opłat za wszelkie usługi lub dodatkowe usługi, które mogą być materialne szkodliwe dla Ciebie.

5.4 Nie akceptacja zmian: Jeśli nie przyjmiesz żadnych zmian zgłoszonych do Ciebie zgodnie z klauzulą 5.3 Możesz anulować niniejszą Umowę lub możesz przestać korzystać z naszych usług. Jeśli Twoje konto jest na kredyt, zwrócimy ci kwotę za kredyt, za który zapłaciłeś (z wyłączeniem wszelkich początkowych czasów antenowych lub innych kredytów, które moglibyśmy Ci przypisać). Aby domagać się zwrotu pieniędzy, musisz napisać do zespołu w ciągu 90 dni od daty wejścia w życie zmiany.

5.5 Akceptacja zmian: Wszelkie dalsze korzystanie z naszych usług lub dodatkowych usług po dacie zmiany zostanie uznane za akceptację odpowiednich zmian.

5.6 Komunikowanie się z tobą: Jeśli musimy powiadomić Cię o zmianie zgodnie z klauzulą 5.3, lub w inny sposób koniecznie komunikować się z Tobą w odniesieniu do naszych usług lub niniejszej Umowy, zrobimy to, wysyłając wiadomość e -mail lub wiadomość tekstową. Możemy jednak również zdecydować się na komunikowanie się z Tobą za pomocą dowolnego z poniższych środków: pocztą, telefonem, wiadomościami elektronicznymi, umieszczając nagraną wiadomość na numer telefonu dla zespołu, zgodnie z określonymi w klauzuli 5.2 lub za pomocą innych środków. Wykorzystamy najnowsze dane kontaktowe, które nam podałeś (jeśli istnieje).

6. Obciążenie

6.1 wykluczenia: Jeśli chodzi o niniejszą Umowę, wykluczamy w jakikolwiek sposób wszelką odpowiedzialność za: (a) wszelkie straty, w których nie jesteśmy winni; (b) wszelkie straty dochodu, biznesu lub zysku; (c) wszelkie uszkodzenie danych w związku z korzystaniem z Usług; lub (d) wszelkie straty lub szkody, które nie były rozsądnie przewidywalne, kiedy zawarliśmy niniejszą Umowę.

6.2 ograniczoną odpowiedzialność: Jesteśmy odpowiedzialni tylko w tej umowie. Zapłacimy za wszelkie szkody lub straty, jeśli będziemy wobec ciebie odpowiedzialni za coś, co my lub ktoś pracujący dla nas. Jednak nasz obowiązek płacenia odszkodowania lub strat jest ograniczony do 3000 GBP za jeden incydent lub 6000 GBP za liczbę incydentów w ciągu 12 miesięcy. Nic w niniejszej Umowie nie usuwa ani ogranicza naszej odpowiedzialności za śmierć lub obrażenia ciała spowodowane naszym zaniedbaniem lub za jakiekolwiek nieuczciwe dokonane przez nas reprezentacje.

6.3 strony trzecie: Możesz być w stanie korzystać z naszych usług do przesyłania lub przesyłania wiadomości e -mail lub treści przez Internet lub dostępu do stron internetowych, treści i innych materiałów, które są markowe lub dostarczane przez strony trzecie, oraz do pozyskiwania towarów lub usług od stron trzecich. My i nasz dostawca sieci działamy jedynie jako “rura” Przesyłanie tej treści do ciebie lub od ciebie i nie mają żadnej kontroli ani nie wykonuj żadnej kontroli nad niniejszą Treści, stron trzecich lub jakichkolwiek towarów lub usług, które mogą świadczyć. Dlatego nie ponosimy odpowiedzialności za Ciebie za te strony zewnętrzne, ich treści lub za jakiekolwiek towary lub usługi, które możesz uzyskać od nich. Jesteś odpowiedzialny za wszelkie treści, które przesyłasz lub przesyłasz.

6.4 Terminowość: Musisz nam powiedzieć o wszelkich roszczeniach, które chcesz wnieść przeciwko nam tak szybko, jak to możliwe. Pozwoli nam to spojrzeć na twoje roszczenie i wszelkie odpowiednie rejestry konta, które mamy w naszych systemach, zanim usuniemy dokumentację zgodnie z naszymi obowiązkami prawnymi.

6.5 rzeczy poza naszą kontrolą: Nie będziemy wobec Ciebie odpowiedzialni, jeśli nie będziemy w stanie zapewnić Ci usług lub wykonać żadne z naszych obowiązków wynikających z niniejszej Umowy z powodu czegoś poza naszą kontrolą. Takie czynniki mogą obejmować między innymi akty Boga, działanie przemysłowe, wojnę, ustawa terrorystyczna, działanie rządowe, wszelkie ustawy lub decyzja podjęta przez sąd właściwej jurysdykcji lub opóźnienie, niewykonanie zobowiązania lub niepowodzenia przez zewnętrznego dostawcę lub operatora sieci.

6.6 Kontynuacja: Niniejsza sekcja 6 będzie miała zastosowanie nawet po zakończeniu niniejszej Umowy. Jeśli jesteś konsumentem, warunki niniejszej Umowy nie wpłyną na żadne prawa, które masz na podstawie żadnego ustawy, których warunki niniejszej Umowy nie można wykluczyć. Aby uzyskać więcej informacji na temat praw, które masz na podstawie ustawy, skontaktuj się z działem standardów handlu lokalnym lub biurem porad obywateli.

7. Zawieszenie lub odłączenie dostępu do naszych usług

7.1 zawieszenie problemów sieciowych: Możemy zawiesić korzystanie z Usług lub odłączyć dowolną SIM od sieci bez ostrzeżenia, jeśli sieć wymaga pilnej konserwacji lub aktualizacji. Postaramy się upewnić, że tak się nie dzieje.

7.2 zawieszenie z innych powodów: Możemy również zawiesić korzystanie z Usług i odłączyć kartę SIM od sieci bez powiadomienia, jeśli ty, lub każdy, kto korzysta z SIM: (a) nie utrzymuje warunków niniejszej Umowy, w tym przepisów klauzuli 4.2 lub jakakolwiek inna umowa z nami, na przykład wszelkie warunki dotyczące dodatkowych usług lub dowolnych ofert promocyjnych lub specjalnych;

(b) uszkadza sieć lub naraża ją na ryzyko;

(d) powiadamia nas, że wasza SIM została zagubiona lub skradziona;

(e) należy zawiesić zgodnie z zamówieniem, instrukcją lub wnioskiem dowolnego organu rządowego, dowolnej organizacji służby ratunkowej lub innej osoby lub organizacji z odpowiednim uprawnieniem do żądania takiego zawieszenia;

(f) przekazał nam informacje, które według nas jest fałszywe lub wprowadzające w błąd;

(g) decyduje się nie korzystać z naszych usług w ciągu 180 dni, albo wykonując połączenie opłat, albo wysyłając wiadomość tekstową;

(h) rozsądnie wierzymy, że na twoim koncie istniała nieuczciwe działanie; Lub

(i) Przeciwstawia się wszelkim akceptowalnym zasadom użytkowania, o których powiadomiliśmy cię (jak określono w klauzuli 4.10) i nadal korzystasz z Usług z naruszeniem tej akceptowalnego zasady użytkowania po powiadomieniu o jakimkolwiek naruszeniu.

7.3 Opłaty za ponowne połączenie: Możemy pobierać opłatę za ponowne połączenie Cię z naszymi usługami, z wyjątkiem przypadków ponownego połączenia w wyniku problemów sieciowych określonych w klauzuli 7.1. Szczegóły każdej opłaty są określone w naszej tabeli taryfowej.

7.4 usługi przesyłania wiadomości: Możemy wyłączyć Twoje usługi przesyłania wiadomości, jeśli są one nieaktywne przez dłuższy czas, ale damy Ci znać, zanim to nastąpi. Jeśli wyłączymy Twoją usługę przesyłania wiadomości.

7.5 Odblokowanie słuchawki: Telefony używane do dostępu do naszych usług są zablokowane do sieci. Jeśli chcesz odblokować słuchawkę z sieci, musisz skontaktować. Będziesz także musiał zapłacić wszystkie opłaty należne na Twoim koncie, zanim odblokujemy Twój słuchawkę. Ze względów bezpieczeństwa musisz również zarejestrować słuchawkę, którą chcesz odblokować z nami, zanim odblokujemy go dla Ciebie.

8. Zapytania, spory i dane kontaktowe

8.1 Skontaktuj się z nami: Jeśli masz skargę lub zapytanie o nasze usługi, możesz skontaktować się z nami w dowolnym momencie, dzwoniąc do zespołu pod numer 0345 6000 789 ** (789 z telefonu Virgin Mobile) w Wielkiej Brytanii, pisząc do nas w Virgin Mobile, zespołu, PO Box 333 Matrix Court, Swansea, SA7 9zj lub przez wiadomość e -mail na naszą stronę internetową, która jest Virginmedia.com/mobil. Postaramy się rozwiązać twoje zapytanie lub spór tak szybko, jak to możliwe.

8.2 Wciąż nie są szczęśliwe?: Aby dać ci spokój, jesteśmy członkami programu uzasadnienia usług komunikacyjnych i internetowych (CISAS). Jest to niezależny organ skonfigurowany do rozwiązania wszelkich problemów z świadczonymi usługami i otrzymywaną usługą. Więcej informacji na temat skierowania sporu lub skargi do CISA można znaleźć.Cisas.org.Wielka Brytania

9. Kiedy nasza umowa się kończy

9.1 Twoje prawo do anulowania: Możesz anulować niniejszą Umowę w dowolnym momencie z dowolnego powodu.

9.2 Nasze prawo do anulowania: Możemy natychmiast anulować niniejszą Umowę w następujących okolicznościach:

(a) Jeśli mamy prawo do zawieszenia dostępu do usług z dowolnego z powodów określonych w klauzuli 7.2 I uważamy, że tereny są poważne i nie były lub raczej nie są naprawione;

(b) jeśli złamiesz niniejszą Umowę w jakikolwiek materiał materialny i nie umieścisz jej w ciągu 7 dni od proszenia o nas; Lub

9.3 Wpływ anulowania: Jeśli niniejsza Umowa zostanie anulowana, będziesz musiał zapłacić nam za anulowanie wszelkich niezapłaconych opłat na Twoim koncie i:

(a) Twój SIM zostanie odłączony od sieci,

(b) w ogóle nie będziesz mógł korzystać z naszych usług; I

10. Twoje szczegóły i sposób ich opieki

10.1 Jak wykorzystujemy Twoje dane: Subskrybując nasze usługi, wyrażasz zgodę na wykorzystanie twoich danych osobowych wraz z innymi informacjami w celu zapewnienia naszych usług, informacji i aktualizacji, administracji, punktacji kredytowej, obsługi klienta, szkoleniu, śledzeniu korzystania z naszych usług (w tym połączeniach z przetwarzaniem, użyciu, rozliczaniu, przeglądaniu i interaktywnym danych), profilującego Twoje użycie i kupowanie preferencji na to, że jesteś klientem, a tak długo, jak to jest określone według tych danych. Od czasu do czasu możemy używać stron trzecich do przetwarzania twoich danych osobowych w sposób opisany powyżej. Te osoby trzecie mogą wykorzystywać dane tylko zgodnie z naszymi instrukcjami i prawem.

10.2 Zgoda marketingowa: Możemy również, z zastrzeżeniem Twojej zgody, wykorzystać dane osobowe, aby skontaktować się z Tobą w sprawie informacji o ofertach specjalnych i nagrodach (może to obejmować oferty specjalne innych starannie wybranych firm). Możemy również ujawnić Twoje dane osobowe innym dziewiczym firmom, aby mogli skontaktować się z Tobą w sprawie informacji o ich produktach i usługach, w których wyraziłeś na to zgodę. Ale Don’T martwi się, twoje dane wygrały’nie są udostępniane firmom spoza Virgin Group w celach marketingowych bez Twojej zgody.

10.3 Jak możemy się z Tobą skontaktować: Jeśli wyraziłeś nam zgodę, o której mowa w powyższej zgody marketingowej, to od czasu do czasu my i inne dziewicze firmy możemy skontaktować.

10.4 żądanie dostępu: Ty’Zapraszamy do zapytania nas, jakie informacje o tobie mamy, za każdym razem, gdy chcesz. Jeśli potrzebujesz nas do wysłania, po prostu zadzwoń do naszego zespołu na 789 z telefonu komórkowego Virgin lub 0345 6000 789* Z dowolnego innego telefonu. Jeśli którykolwiek z szczegółów jest nieprawidłowy, daj nam znać, a my’Zmieni się je od razu.

10.5 Nagrywanie: Możemy nagrywać lub monitorować wszelkie rozmowy na temat Twojego konta lub naszych usług, aby pomóc nam poprawić jakość usług, które Ci świadczamy.

11. Ogólny

11.1 Zmiana szczegółów: Musisz od razu zadzwonić do zespołu w sprawie wszelkich zmian w adresie, adres.

11.2 Usługi ograniczone w wieku: Jeśli jesteś w określonym wieku, który może mieć zastosowanie do jakichkolwiek usług ograniczonych wiekowych, nie możesz uzyskać dostępu do takich usług ograniczonych wiekowych. Jeśli jesteś określonym wiekiem lub na koniec i uzyskujesz dostęp do jakichkolwiek usług ograniczonych wiekowych, nie możesz wyświetlać ani wysyłać treści, z usług ograniczonych wiekowych do każdego, kto może być określony w niektórych treściach lub usługach. Jeśli pozwolisz każdemu w wieku poniżej wieku określonego w dowolnej treści lub usług skorzystaj z telefonu.

11.3 Odcięcie: Jeżeli klauzula lub warunek niniejszej Umowy nie jest prawnie skuteczny, pozostała część niniejszej Umowy będzie skuteczna. Możemy zastąpić dowolną klauzulę lub warunek, który nie jest prawnie skuteczny klauzulą lub warunkami o podobnym znaczeniu, które jest zgodne z prawem i skuteczne.

11.4 Informacje o katalogu: Możesz poprosić nas o podanie nazwiska, adres. Jeśli chcesz, abyśmy dołączyli swoje dane w takim katalogu lub usłudze zapytania, skontaktuj się z zespołem.

11.5 Egzekwowanie: Nieprzestrzeganie przez ciebie lub my do egzekwowania jakichkolwiek praw wynikających z niniejszej Umowy nie uniemożliwia ci ani podejmowania dalszych działań.

11.6 Brak praw strony trzeciej: Niniejsza Umowa nie zapewnia żadnych zasiłków wobec żadnej strony trzeciej na podstawie Ustawy o umowach (prawa stron trzecich) z 1999 r.

11.7 Prawo: Niniejsza Umowa ma być interpretowana zgodnie z prawem Anglii, a każdy z nas zgadza się na wniesienie postępowania prawnego na temat niniejszej Umowy w sądzie w Wielkiej Brytanii. Informacje prawidłowe od lipca 2012 r. Aby uzyskać najbardziej aktualne informacje, zobacz Virginmedia.com/moible.

Warunki usługi – płacisz w drodze uzależniania i po prostu taryfy 8p

1. Wstęp

1.1 Strony: Usługi objęte niniejszą Umową są świadczone przez Virgin Mobile Telecoms Limited (część Virgin Media Group) są zarejestrowane w Anglii Numer 37076664. Zarejestrowany adres biura: 500 Brook Drive, Reading, RG2 6UU. Nasz numer VAT to 591819014. W niniejszej Umowie, kiedy mówimy Virgin Mobile, my, nasza lub my mamy na myśli Virgin Mobile Telecoms Limited. Kiedy mówimy Ty lub twój, mamy na myśli, nasz klient.

1.2 Definicje: Niniejsza Umowa zawiera różne słowa, które zaczynają się od kapitału i mają określone znaczenie, ja.mi. “Opłaty”. Wyznaczyliśmy poniżej, co oznaczają te zdefiniowane słowa.

Usługi ograniczone wiekiem oznaczają dowolną treść lub usługi określone do użytku przez klientów w określonym wieku (zwykle 18) lub więcej.

Treść oznacza informacje, obrazy i dźwięki, komunikację, oprogramowanie lub inne materiały zawarte lub udostępnione za pośrednictwem Usług.

Depozyt oznacza zwrotną kwotę, którą możemy poprosić o zapłatę, zanim zapewnimy dostęp do Usług lub jakichkolwiek dodatkowych usług.

Sieć oznacza system telefoniczny, który świadczy nasze usługi.

Zapłać w miarę upływu czasu, co oznacza, że klient płaci opłaty z góry, kupując kredyt przed skorzystaniem z naszych usług.

Płacenie przez debet zapłaty oznacza, że klient płaci opłaty za zaległe za polecenie zapłaty po korzystaniu z naszych usług.

Roaming to dodatkowa usługa, która pozwala uzyskać dostęp do usług w sieci należącą do innego operatora, zwykle w obcym kraju.

Usługi oznaczają usługi telefoniczne komórkowe oferowane przez Virgin Media, w tym dodatkowe usługi i usługi przesyłania wiadomości w stosownych przypadkach, które zgodziliśmy się zapewnić Ci.

SIM oznacza kartę SIM, która zawiera numer telefonu Virgin Media i umożliwia (wraz z telefonem lub innym sprzętem) dostęp do naszych usług.

Tabela taryfowa oznacza Virgin Media’Obecna lista opłat i cen, które są aktualizowane od czasu do czasu i dostępne na naszej stronie internetowej, w naszym najnowszym katalogu lub od naszego zespołu na żądanie.

Zespół oznacza zespół obsługi klienta Virgin Media. Nasze dane kontaktowe są określone w klauzuli 9.1.

2. Nasza umowa

2.2 Przeniesienie: Niniejsza Umowa jest dla Ciebie osobista i nie możesz przenieść żadnych swoich praw i obowiązków na podstawie niniejszej Umowy bez naszej zgody. Jeśli jednak zapłacisz, możesz przenieść SIM bez naszej zgody, ale z powodów zapobiegania bezpieczeństwu i oszustwom możemy tymczasowo zawiesić taki SIM, chyba że powiadomisz nas o takim przeniesieniu. Warunki niniejszej Umowy będą miały również zastosowanie do każdego, na który przeniesiesz SIM. Najpierw skontaktuj się z zespołem, jeśli chcesz przenieść SIM. Możemy przenieść dowolne z naszych praw i obowiązków bez Twojej zgody, pod warunkiem, że otrzymane usługi lub prawa na podstawie niniejszej Umowy nie są w rezultacie zmniejszone.

3. Tworzenie i korzystanie z konta

3.2 Płatność: Możesz zapłacić opłaty albo z góry jako wynagrodzenie, gdy idziesz klientem lub, gdzie się zgadzamy, i z zastrzeżeniem przekazania brytyjskiego czeku kredytowego, w zaległości jako wynagrodzenie przez klienta debetowego. Ze względu na dobre zarządzanie kredytami możemy już nie pozwolić na płacenie według debet. Jeśli jesteś wynagrodzeniem przez klienta debetowego, zapoznaj się z klauzulą 6 niniejszej Umowy, aby sprawdzić, w jaki sposób płatność za konto zostanie rozpatrywana.

3.3 Uzupełnij swoje konto: jeśli jesteś wynagrodzeniem, gdy idziesz klient, Twoje konto musi być z nami kredytowe, jeśli chcesz korzystać z naszych usług. Możesz dodać kredyt do swojego konta, kupując doładowanie i stosując takie uzupełnienie do Twojego konta lub za pomocą jednego z innych środków, które oferujemy zgodnie z określonymi w klauzuli 6.8. W miarę poniesienia opłat zostaną one odejmowane od dowolnych kwot przypisanych do Twojego konta.

3.4 opłaty: Opłaty za korzystanie z Usług zostaną określone w tabeli taryfowej, którą otrzymałeś z SIM. Jeśli nie otrzymałeś kopii tabeli taryfowej ze swoim SIM, sprawdź naszą stronę internetową lub skontaktuj się z naszym zespołem, aby. Możemy zmienić opłaty określone w klauzuli 5 niniejszej Umowy.

3.5 Brak zwrotu pieniędzy: Jeśli nie masz’T Użyj całego kredytu w dowolnym zakupach, które kupujesz lub takie uzupełnienie (jeśli dotyczy), nie damy ci zwrotu pieniędzy. Jeśli niniejsza Umowa zostanie anulowana (chyba że anulujesz zgodnie z klauzulą 5.4) Następnie stracisz również kredyt na swoim koncie, a my nie zwrócimy jej na Ciebie.

3.6 Ograniczenia doładowania: UPS mogą mieć ograniczenia dotyczące ich ważności lub użycia. Na przykład niektóre kupony doładowania mogą mieć datę wygaśnięcia, według której należy użyć dowolnego kredytu. Wszystkie szczegóły lub zasady dotyczące uzupełnień będą dostępne przed zakupem doładowania albo na podstawie dowolnego wydrukowanego materiału towarzyszącego doładowaniu, na naszej stronie internetowej lub dostępnym w naszym zespole na żądanie.

3.7 Brak kredytu: Jeśli jesteś wynagrodzeniem, gdy idziesz klientem i nie masz żadnego kredytu na koncie, nie będziesz w stanie wykonywać żadnych połączeń wychodzących z wyjątkiem usług ratunkowych lub zespołu, ani nie zadzwonić do numeru, który dostarczyliśmy, abyś mógł uzupełnić. Nie będziesz mógł również korzystać z żadnej z usług, które ponieśli opłaty. Nadal będziesz mógł odbierać połączenia przychodzące (chyba że wędrujesz).

3.8 Mów dalej!: Musisz korzystać z naszych usług przynajmniej raz w dowolnym okresie 90 dni, wykonując połączenie opłat lub wysyłając wiadomość tekstową. Jeśli nie masz’T możemy zawiesić dostęp do Usług i anulować niniejszą Umowę. Jeśli anulujemy niniejszą Umowę, możesz stracić swój numer telefonu i wszelkie nieużywane kredyty na Twoje konto (patrz klauzula 10.3). Don’naprawdę chcę cię stracić jako klienta, więc upewnij się, że ciągle mówisz lub piszesz!

3.9 Wybór: Jeśli jesteś wynagrodzeniem przez klienta debetowego, możesz również wybrać opłatę z góry, kupując doładowanie i stosując takie uzupełnienie na koncie.

4. Świadczenie usług

4.2 Korzystanie z Usług: Usługi będą dostępne dla Ciebie:

(a) Zgodnie z obowiązkami określonymi w niniejszej Umowie;

(b) są w zakresie stacji bazowych tworzących sieć (lub naszych partnerów podczas wędrowania) podczas próbowania korzystania z Usług;

(d) zapłacić rachunek na czas, jeśli zapłacisz za pomocą debet zapłaty;

(e) Korzystaj tylko z Usług ze sprzętem i SIM, które zatwierdziliśmy do użytku w sieci;

(f) Podaj nam ważne informacje, o które prosimy i nie podajemy nam fałszywych informacji;

(g) postępuj zgodnie z wszelkimi uzasadnionymi instrukcjami, które ci podajemy oraz wszelkie uzasadnione wytyczne, które udostępniamy;

(h) Nie korzystaj z usług do wykonywania obraźliwych, obraźliwych, nieprzyzwoitych lub uciążliwych połączeń, do wysyłania spamu lub niezamówionych wiadomości e -mail lub wiadomości tekstowych, do wykonywania lub odbierania połączeń odwrotnych opłat lub naruszania prawa innych osób, w tym praw autorskich lub innych praw własności intelektualnej własności intelektualnej.

4.4 Brak odsprzedaży: Nie możesz sprzedawać ani w inny sposób udostępniać naszych usług innym lub w żaden sposób wykorzystywać nasze usługi lub żadne treści.

4.6 Treść: Wykorzystamy rozsądne wysiłki, aby utrzymać wszelkie treści dostarczane przez nas lub naszych wyznaczonych dostawców treści zewnętrznych. Jednak ponieważ zawartość jest uzyskiwana z szerokiego zakresu źródeł, jest ona dostarczana na ‘jak jest’ podstawy i nie reprezentujemy, że jakakolwiek treść jest zadowalająca jakość, dokładna, bezbłędna, bezpieczna, dopasowana do określonego celu, kompletnego lub odpowiedniego. Aby uzyskać ograniczenia dotyczące treści dostarczonych przez osoby trzecie, zobacz klauzulę 7.3.

4.7 Roaming: Nasze usługi mogą być dostępne w krajach poza Wielką Brytanią. Konieczne może być aktywowanie roamingu na telefonie, kontaktując się z zespołem przed opuszczeniem Wielkiej Brytanii. Może być również konieczne zapłacenie nam depozytu zgodnie z klauzulą 6.7 Zanim wędrujesz. Opłaty za roaming są określone w naszej tabeli taryfowej lub są dostępne w zespole na życzenie. Zagraniczni operatorzy sieci mogą nas rozliczać po użyciu usług – może to być nawet trzy miesiące później! Należy pamiętać, że podczas korzystania z telefonu za granicą również wymagają opłaty.

4.8 Zwrot: Jeśli uzyskałeś swój telefon lub SIM bezpośrednio od nas, na przykład za pośrednictwem naszej strony internetowej Virginmedia.com/mobil, za pośrednictwem Virgin Media Store lub rozmawiając z naszym zespołem, będziesz uprawniony do skorzystania z dowolnej gwarancji satysfakcji i gwarancji sprzętu. Pełne szczegóły dotyczące takiej gwarancji zadowolenia klienta i gwarancji są szczegółowo opisane w pakiecie dołączającej do słuchawki lub SIM i są również dostępne w naszym zespole na żądanie. Jeśli uzyskałeś swój telefon lub SIM z innego źródła, na przykład sprzedawcy głównej ulicy, który może oferować usługi z różnych sieci, każda gwarancja i gwarancja satysfakcji klienta, którą dostarczamy. Powinieneś sprawdzić bezpośrednio ze sprzedawcą, w którym uzyskałeś słuchawkę lub SIM, jakie jest ich zasady, jeśli chcesz zwrócić słuchawkę lub SIM lub jeśli którykolwiek z nich opracuje usterkę. Jeśli zwrócisz słuchawkę lub SIM z dowolnego powodu, zostaniesz obciążony za wszelkie połączenia lub korzystanie z naszych usług według stawek określonych w naszej tabeli taryfowej.

4.10 Dopuszczalne użycie: Możemy opublikować akceptowalne zasady użytkowania w odniesieniu do niektórych naszych usług lub jakichkolwiek dodatkowych usług. Polityka dopuszczalnego użytkowania dostarczy reguł i dalsze szczegóły dotyczące sposobu korzystania z takich usług lub dodatkowych usług. Zrobimy to, aby pomóc nam zapobiec oszustwom i zapewnić, że nadmierne korzystanie z takich usług lub dodatkowych usług nie uniemożliwia naszym klientom korzystania z takich usług lub dodatkowych usług. Powiadomimy Cię z wyprzedzeniem, jeśli opublikujemy taką politykę, a takie zasady będą również dostępne na naszej stronie internetowej lub od naszego zespołu na żądanie.

5. Zmiany niniejszej Umowy, opłat lub naszych usług

5.1 wprowadzanie zmian: Możemy zmienić niniejszą Umowę w dowolnym momencie z powodów bezpieczeństwa sieci, powodów prawnych lub regulacyjnych lub jeśli chcemy mieć wszystkich naszych klientów na tych samych warunkach usług. Możemy również być konieczne zmiana lub wycofanie całej części naszych usług lub jakichkolwiek dodatkowych usług, jeśli są one nieekonomiczne, technicznie niepraktyczne, nie spełniając ich celu dla ciebie lub nas lub w wyniku zmian technologii lub zmian wprowadzonych przez naszego dostawcy sieci. Możemy również zmienić nasze opłaty lub wprowadzić nowe opłaty.

5.5 Akceptacja zmian: Wszelkie dalsze korzystanie z naszych usług lub dodatkowych usług po dacie zmiany zostanie uznane za akceptację odpowiednich zmian.

6. Opłaty, płatności i powiązane warunki

6.1 Pay według debet zapłaty: Z wyjątkiem klauzul 6.7 i 6.8, prawa i obowiązki określone w niniejszej klauzuli 6 mają zastosowanie tylko do płacenia przez klientów debetowych i nie płacą, gdy idziesz klientów.

6.2 limity kredytowe: Możemy ustalić miesięczny limit kredytowy na Twoim koncie, który będzie kwotą, którą uważamy za odpowiednia. Damy ci znać, jaka jest ta kwota, jeśli ustalimy miesięczny limit kredytowy. Możemy zawiesić Twój dostęp do Usług, jeśli przekroczysz limit. Nie powinieneś wykorzystywać limitu kredytowego dla budżetowania, ponieważ kwota, którą jesteś winien, nie jest ograniczona ani ograniczona i nadal będziesz odpowiedzialny, jeśli przekroczysz określony limit kredytu!

6.3 rachunki: My’Zwykle wysyła ci rachunek co miesiąc, doradzając ci całkowitą kwotę opłat, które nam jesteście. Możemy zmienić okres rozliczeń w dowolnym momencie, ale powiadomimy Cię z wyprzedzeniem, jeśli to zrobimy.

6.4 Dostanie go: Wyślemy Ci Twój rachunek według SMS -ów (ale może być konieczne użycie innego środka), chyba że doradzisz nam, że chcesz go otrzymać za pomocą jednego z innych sposobów, które oferujemy. Alternatywnie, wyszczególniona wersja twojego konta pokazująca całkowitą kwotę opłat i szczegółów wszelkich opłat za korzystanie z naszych usług będzie dostępna, rejestrując się u nas i logując się na konto na naszej stronie internetowej lub na żądanie. Jeśli poprosisz nas o przesłanie szczegółowej wersji Twojego konta, możemy za to uzasadnić, których szczegóły są określone w naszej tabeli taryfowej. Możemy wyznaczyć stronę trzecią, która dostarcza Ci rachunek w naszym imieniu. Rachunki wyemitowane przez taką stronę trzecią będą wiążące dla ciebie, a wypłata takich faktur w całości dla strony trzecie.

6.5 Płatność w całości: Musisz zapłacić swoje opłaty w całości w kodzie wymaganej w ciągu 14 dni od daty rachunku. O ile nie skontaktujesz się z nami, aby wypłacić opłaty z góry, zgodnie z klauzulą 6.8, musisz zapłacić rachunek za polecenie zapłaty z odpowiedniego rachunku bankowego, które zezwala na płatność według debetów zapłaty i musisz utrzymać aktywne polecenie zapłaty, jeśli zapłacisz za pomocą debet. Jeśli opłaty nie są opłacane w całości i na czas, możemy cię zatrzymać za pomocą niektórych lub wszystkich naszych usług i możemy anulować niniejszą Umowę. Jeśli uważasz, że w twoim rachunku jest błąd, powiedz nam jak najszybciej, abyśmy mogli to sprawdzić.

6.6 Późna płatność: Jeśli nie zapłacisz rachunku w terminie, możemy pobierać odsetki od tego, co jesteś winien 2% powyżej podstawowej stawki Barclays Bank PLC. Użyjemy stawki podstawowej, która była obowiązująca, gdy rachunek był należny i możemy pobierać odsetki, dopóki nie zapłacisz. Możemy również pobierać opłaty za wszelkie uzasadnione koszty administracji lub windykacji, które ponosimy, jeśli nie płacisz rachunku na czas i w całości.

6.7 depozytów: Możemy wymagać, abyś wpadł do wykorzystania jako bezpieczeństwo opłat. Nie płacimy odsetek od depozytów. Depozyt prawdopodobnie będzie wymagany, jeśli masz z nami mniej niż 4 miesiące historię kredytu i chcesz aktywować roaming na koncie, z powodu określonego w klauzuli 11.6, lub jeśli nie płacisz żadnego z rachunków na czas. Szczegóły wszelkich wymaganych depozytów są określone w naszej tabeli taryfowej. Możemy użyć depozytu, aby zapłacić wszelkie opłaty, które nam winne, których nie zapłaciłeś. Jeśli nie jesteś nam winien żadnych pieniędzy, spłacimy depozyt, jeśli niniejsza Umowa zostanie anulowana lub zwrócisz SIM i słuchawkę (jeśli dotyczy), zgodnie z warunkami jakiejkolwiek polisy zwrotów klientów, która dotyczy Twojej sprzedaży.

6.8 Metody płatności: Jeśli chcesz wypłacić opłaty z góry, możesz kupić i zastosować doładowanie do swojego konta lub zaakceptujemy płatność kartą kredytową lub kartą debetową. Jeśli jednak mamy uzasadniony powód, aby uznać, że Twoja płatność zostanie zatemzowana lub nie możemy potwierdzić żadnych szczegółów karty płatności, którą nam podajesz, możemy odmówić wybranej metody płatności i poprosić o inną metodę.

7. Obciążenie

7.1 wykluczenia: Jeśli chodzi o niniejszą Umowę, wykluczamy w jakikolwiek sposób wszelką odpowiedzialność za:

(a) wszelkie straty, w których nie jesteśmy winni;

(b) wszelkie straty dochodu, biznesu lub zysku;

(d) Wszelkie straty lub szkody, które nie były rozsądnie przewidywalne, kiedy zawarliśmy niniejszą Umowę.

7.2 ograniczoną odpowiedzialność: Jesteśmy odpowiedzialni tylko w tej umowie. Zapłacimy za wszelkie szkody lub straty, jeśli będziemy wobec ciebie odpowiedzialni za coś, co my lub ktoś pracujący dla nas. Jednak nasz obowiązek płacenia odszkodowania lub strat jest ograniczony do 3000 GBP za jeden incydent lub 6000 GBP za liczbę incydentów w ciągu 12 miesięcy. Nic w niniejszej Umowie nie usuwa ani ogranicza naszej odpowiedzialności za śmierć lub obrażenia ciała spowodowane naszym zaniedbaniem lub za jakiekolwiek nieuczciwe dokonane przez nas reprezentacje.

7.3 strony trzecie: Możesz być w stanie korzystać z naszych usług do przesyłania lub przesyłania wiadomości e -mail lub treści przez Internet lub dostępu do stron internetowych, treści i innych materiałów, które są markowe lub dostarczane przez strony trzecie, oraz do pozyskiwania towarów lub usług od stron trzecich. My i nasz dostawca sieci działamy jedynie jako “rura” Przesyłanie tej treści do ciebie lub od ciebie i nie mają żadnej kontroli ani nie wykonuj żadnej kontroli nad niniejszą Treści, stron trzecich lub jakichkolwiek towarów lub usług, które mogą świadczyć. Dlatego nie ponosimy odpowiedzialności za Ciebie za te strony zewnętrzne, ich treści lub za jakiekolwiek towary lub usługi, które możesz uzyskać od nich. Jesteś odpowiedzialny za wszelkie treści, które przesyłasz lub przesyłasz.

7.4 Terminowość: Musisz nam powiedzieć o wszelkich roszczeniach, które chcesz wnieść przeciwko nam tak szybko, jak to możliwe. Pozwoli nam to spojrzeć na twoje roszczenie i wszelkie odpowiednie rejestry konta, które mamy w naszych systemach, zanim usuniemy dokumentację zgodnie z naszymi obowiązkami prawnymi.

7.5 rzeczy poza naszą kontrolą: Nie będziemy wobec Ciebie odpowiedzialni, jeśli nie będziemy w stanie zapewnić Ci usług lub wykonać żadne z naszych obowiązków wynikających z niniejszej Umowy z powodu czegoś poza naszą kontrolą. Takie czynniki mogą obejmować między innymi akty Boga, działanie przemysłowe, wojnę, ustawa terrorystyczna, działanie rządowe, wszelkie ustawy lub decyzja podjęta przez sąd właściwej jurysdykcji lub opóźnienie, niewykonanie zobowiązania lub niepowodzenia przez zewnętrznego dostawcę lub operatora sieci.

7.6 Kontynuacja: Niniejsza sekcja 7 będzie miała zastosowanie nawet po zakończeniu niniejszej Umowy. Jeśli jesteś konsumentem, warunki niniejszej Umowy nie wpłyną na żadne prawa, które masz na podstawie żadnego ustawy, których warunki niniejszej Umowy nie można wykluczyć. Aby uzyskać więcej informacji na temat praw, które masz na podstawie ustawy, skontaktuj się z działem standardów handlu lokalnym lub biurem porad obywateli.

8. Zawieszenie lub odłączenie dostępu do naszych usług

8.1 zawieszenie problemów sieciowych: Możemy zawiesić korzystanie z Usług lub odłączyć dowolną SIM od sieci bez ostrzeżenia, jeśli sieć wymaga pilnej konserwacji lub aktualizacji. Postaramy się upewnić, że tak się nie dzieje.

8.2 zawieszenie z innych powodów: Możemy również zawiesić korzystanie z Usług i odłączyć kartę SIM od sieci bez powiadomienia, jeśli Ty lub każdy, kto korzysta z SIM:

(a) nie utrzymuje warunków niniejszej Umowy, w tym postanowień klauzuli 4.2 lub jakakolwiek inna umowa z nami, na przykład wszelkie warunki dotyczące dodatkowych usług lub dowolnych ofert promocyjnych lub specjalnych;

(b) uszkadza sieć lub naraża ją na ryzyko;

(d) powiadamia nas, że wasza SIM została zagubiona lub skradziona;

(e) przekracza dowolny limit kredytowy, który moglibyśmy dla Ciebie ustalić lub nie płaci rachunku, gdy jest on należny;

(f) należy zawiesić zgodnie z zamówieniem, instrukcją lub wnioskiem dowolnego organu rządowego, dowolnej organizacji służby ratunkowej lub innej osoby lub organizacji z odpowiednim uprawnieniem do wniosku o takie zawieszenie,

(g) przekazał nam informacje, które według nas jest fałszywe lub wprowadzające w błąd;

(h) Wybiera nie korzystanie z naszych usług w ciągu 90 dni, albo wykonując połączenie opłat, albo wysyłając wiadomość tekstową,

(i) Jeśli jesteś wynagrodzeniem przez klienta debetowego, a każdy debet zapłaty na Twoje konto został zawieszony, anulowany lub w inny sposób nieaktywny,

(j) Uważamy, że na twoim koncie istniała oszukańcza działalność; Lub

).10) i nadal korzystasz z Usług z naruszeniem tej akceptowalnego zasady użytkowania po powiadomieniu o jakimkolwiek naruszeniu.

Zawieszenie może spowodować anulowanie niniejszej Umowy. Jeśli anulujemy niniejszą Umowę, możesz stracić swój numer telefonu i wszelkie nieużywane kredyty doładowania na Twoim koncie (patrz klauzula 10.3).

8.3 Opłaty za ponowne połączenie: Możemy pobierać opłatę za ponowne połączenie z naszymi usługami, z wyjątkiem przypadków ponownego połączenia w wyniku problemów sieciowych określonych w klauzuli 8.1. Szczegóły każdej opłaty są określone w naszej tabeli taryfowej.

8.4 usługi przesyłania wiadomości: Możemy wyłączyć Twoje usługi przesyłania wiadomości, jeśli są one nieaktywne przez dłuższy czas, ale damy Ci znać, zanim to nastąpi. Jeśli wyłączymy Twoją usługę przesyłania wiadomości.

8.5 Odblokowanie słuchawki: Telefony używane do dostępu do naszych usług są zablokowane do sieci. Jeśli chcesz odblokować słuchawkę z sieci, musisz skontaktować. Będziesz także musiał zapłacić wszystkie opłaty należne na Twoim koncie, zanim odblokujemy Twój słuchawkę. Ze względów bezpieczeństwa musisz również zarejestrować słuchawkę, którą chcesz odblokować z nami, zanim odblokujemy go dla Ciebie.

9. Zapytania, spory i dane kontaktowe

9.1 Skontaktuj się z nami: Jeśli masz skargę lub zapytanie o nasze usługi, możesz skontaktować się z nami w dowolnym momencie, dzwoniąc do zespołu pod numerem 0345 6000 789* (789 z telefonu Virgin Mobile) w Wielkiej Brytanii lub pisząc do nas w Virgin Media Protect, PO Box 670, Brentford, TW8 1DA. Postaramy się rozwiązać twoje zapytanie lub spór tak szybko, jak to możliwe.

9.2 Wciąż nie są szczęśliwe?: Aby dać ci spokój, jesteśmy członkami programu uzasadnienia usług komunikacyjnych i internetowych (CISAS). Jest to niezależny organ skonfigurowany do rozwiązania wszelkich problemów z świadczonymi usługami i otrzymywaną usługą. Więcej informacji na temat skierowania sporu lub skargi do CISA można znaleźć.Cisas.org.Wielka Brytania

10. Kiedy nasza umowa się kończy

10.1 Twoje prawo do anulowania: Możesz anulować niniejszą Umowę w dowolnym momencie z dowolnego powodu.

10.2 Nasze prawo do anulowania: Możemy natychmiast anulować niniejszą Umowę w następujących okolicznościach:

(a) Jeśli mamy prawo do zawieszenia dostępu do usług z dowolnego z powodów określonych w klauzuli 8.2 I uważamy, że tereny są poważne i nie były lub raczej nie są naprawione;

(b) jeśli złamiesz niniejszą Umowę w jakikolwiek materiał materialny i nie umieścisz jej w ciągu 7 dni od proszenia o nas;

(c) Jeśli płacisz za polecenie zapłaty i nie płacisz opłat w całości lub na czas, zgodnie z określonymi w klauzuli 6.5 Albo zostaniesz zbankrutowany lub dokonasz żadnych porozumień z wierzycielami; Lub

(d) Jeśli właściciel sieci nie udostępnia nam sieci.

10.3 Wpływ anulowania: Jeśli niniejsza Umowa zostanie anulowana, będziesz musiał zapłacić nam za anulowanie wszystkich niezapłaconych opłat na Twoim koncie i:

(a) Twój SIM zostanie odłączony od sieci,

(b) w ogóle nie będziesz mógł korzystać z naszych usług; I

(d) stracisz wszelkie nieużywane kredyty na swoje konto (z wyjątkiem okoliczności określonych w klauzuli 5.4).

11. Twoje szczegóły i sposób ich opieki

11.1 Jak wykorzystujemy Twoje dane: Subskrybując nasze usługi, wyrażasz zgodę na wykorzystanie twoich danych osobowych wraz z innymi informacjami w celu zapewnienia naszych usług, informacji i aktualizacji, administracji, punktacji kredytowej, obsługi klienta, szkoleniu, śledzeniu korzystania z naszych usług (w tym połączeniach z przetwarzaniem, użyciu, rozliczaniu, przeglądaniu i interaktywnym danych), profilującego Twoje użycie i kupowanie preferencji na to, że jesteś klientem, a tak długo, jak to jest określone według tych danych. Od czasu do czasu możemy używać stron trzecich do przetwarzania twoich danych osobowych w sposób opisany powyżej. Te osoby trzecie mogą wykorzystywać dane tylko zgodnie z naszymi instrukcjami i prawem.

11.2 Zgoda marketingowa: Możemy również, z zastrzeżeniem Twojej zgody, wykorzystać dane osobowe, aby skontaktować się z Tobą w sprawie informacji o ofertach specjalnych i nagrodach (może to obejmować oferty specjalne innych starannie wybranych firm). My i inne dziewicze firmy (e.G. Virgin Atlantic) może również, z zastrzeżeniem Twojej zgody, wykorzystać dane osobowe, aby skontaktować się z Tobą w sprawie informacji o ich produktach i usługach, w tym ofertach specjalnych, a my możemy ujawnić Twoje dane osobowe innym dziewiczym firmom oraz podwykonawcom i agentom do tych celów. Ale Don’T martw się, wygraliśmy’T Udostępnij swoje dane firmom spoza Virgin Group w celach marketingowych bez Twojej zgody.

11.3 Jak możemy się z Tobą skontaktować: Jeśli wyraziłeś nam zgodę, o której mowa w powyższej zgody marketingowej, to od czasu do czasu my i inne dziewicze firmy możemy skontaktować.

11.4 Żądanie dostępu do tematu: Ty’Zapraszamy do zapytania nas, jakie informacje o tobie mamy, za każdym razem, gdy chcesz. Jeśli potrzebujesz nas do wysłania, po prostu zadzwoń do naszego zespołu na 789 z telefonu komórkowego Virgin lub 0345 6000 789* Z dowolnego innego telefonu. Jeśli którykolwiek z szczegółów jest nieprawidłowy, daj nam znać, a my’Zmieni się je od razu.

11.5 kontroli kredytowych: Jeśli ubiegasz się o kredyt WE lub sprzedawcę, kupujesz SIM lub słuchawkę, może w razie potrzeby przeprowadzić czeki kredytowe, aby pomóc nam lub detalistom potwierdzić Twoją tożsamość i zdecydować, czy zaakceptować wniosek. Kontrola kredytowa obejmie informacje o naszych własnych i detalicznych informacji (jeśli ubiegasz się o detalistę, który nie jest Virgin Media), szczegółowe informacje, a także rejestracja i sprawdzanie informacji w agencjach kredytowych i agencjach zapobiegania oszustwom, którzy również sprawdzą szczegóły wszystkich, z którymi jesteś powiązany finansowo – na przykład osoby, z którymi możesz mieć wspólne konto bankowe, z którymi możesz mieć wspólne konto bankowe. Zgadzasz się, że my lub detalista możemy przeprowadzić te czeki, a także zarejestrować informacje o Tobie i prowadzeniu twojego konta w dowolnej agencji referencyjnej, która również zapisuje nasze wyszukiwanie w swoich rekordach.

11.6 Nasza ocena kredytowa: Jeśli nasza ocena ciebie nie spełnia naszych normalnych wymagań, możemy wymagać od ciebie depozytu lub możemy odmówić świadczenia usług. Do celów zapobiegania oszustwom, gromadzeniu długów, zarządzania kredytami i służb awaryjnych informacje o Tobie i prowadzeniu twojego konta mogą zostać ujawnione agencjom kredytowym, agencjom pobierającym długi, agencje zapobiegające oszustwom, agencje bezpieczeństwa, instytucje finansowe, organizacje służby ratunkowej lub inne firmy telefoniczne. Z tych samych powodów możemy również wykonywać kolejne kontrole kredytowe, a ty zachowujesz z nami obowiązek finansowy.

11.7 Nagrywanie: Możemy nagrywać lub monitorować wszelkie rozmowy na temat Twojego konta lub naszych usług, aby pomóc nam poprawić jakość usług, które Ci świadczamy.

12. Ogólny

12.1 Zmiana szczegółów: Musisz od razu zadzwonić do zespołu w sprawie wszelkich zmian w adresie, adresu e -mail, dowolnym obciążeniu zapłaty dla twojego konta lub innej zmianie na szczegóły, które nam dostarczyłeś.

12.2. Usługi ograniczone wiekiem: Jeśli jesteś w określonym wieku, który może mieć zastosowanie do jakichkolwiek usług ograniczonych wiekowych, nie możesz uzyskać dostępu do takich usług ograniczonych wiekowych. Jeśli jesteś określonym wiekiem lub na koniec i uzyskujesz dostęp do jakichkolwiek usług ograniczonych wiekowych, nie możesz wyświetlać ani wysyłać treści, z usług ograniczonych wiekowych do każdego, kto może być określony w niektórych treściach lub usługach. Jeśli pozwolisz każdemu w wieku poniżej wieku określonego w dowolnej treści lub usług skorzystaj z telefonu.

12.3 Odcięcie: Jeżeli klauzula lub warunek niniejszej Umowy nie jest prawnie skuteczny, pozostała część niniejszej Umowy będzie skuteczna. Możemy zastąpić dowolną klauzulę lub warunek, który nie jest prawnie skuteczny klauzulą lub warunkami o podobnym znaczeniu, które jest zgodne z prawem i skuteczne.

12.4 Informacje o katalogu: Możesz poprosić nas o podanie nazwiska, adres. Jeśli chcesz, abyśmy dołączyli swoje dane w takim katalogu lub usłudze zapytania, skontaktuj się z zespołem.

12.5 Egzekwowanie: Nieprzestrzeganie przez ciebie lub my do egzekwowania jakichkolwiek praw wynikających z niniejszej Umowy nie uniemożliwia ci ani podejmowania dalszych działań.

12.6 Brak praw strony trzeciej: Niniejsza Umowa nie zapewnia żadnych zasiłków wobec żadnej strony trzeciej na podstawie Ustawy o umowach (prawa stron trzecich) z 1999 r.

Warunki usług – oryginalna wynagrodzenie w miarę upływu czasu i płacenia według debet zapłaty