Nowa umowa klienta Wireless Verizon stwierdza, że ​​wszystkie umowy telefoniczne z Verizon mają teraz trzy lata. Oznacza to, że klienci, którzy zapisują się na linię usług z Verizon, będą zobowiązać się do minimalnego okresu umowy na trzy lata. Jeśli klient anuluje swoją usługę przed końcem terminu umowy, będzie podlegał opłaty za wcześniejsze wypowiedzenie.
Oto kluczowe punkty z umowy klienta Wireless Verizon:
1. Twoje warunki usług są częścią umowy.
2. Twój plan obejmuje miesięczne dodatki, funkcje i obszar zasięgu.
3. Możesz zasubskrybować opcjonalne usługi, takie jak międzynarodowe plany usług lub usługi ochrony sprzętu.
4. Twoje rozliczenia, adresy wysyłkowe i podstawowe miejsce użytkowania muszą znajdować się w obszarach zasięgu sieci Verizon.
5. Obecna wersja umowy i warunków jest dostępna online.
6. Korzystając z Usługi, zgadzasz się na każde postanowienie umowy.
7. Umowa dotyczy wszystkich linii na Twoim koncie i każdego, kto korzysta z Twojej usługi.
8. Możesz anulować linię usług w ciągu 30 dni od zaakceptowania umowy bez opłaty za wcześniejsze wypowiedzenie, jeśli zwrócisz zakupiony sprzęt.
9. Zwroty za usługi przedpłacone nie są przyznawane po 30 dniach lub jeśli konto zostało aktywowane.
10. Przyjmowanie umowy oznacza również, że zgadzasz się na politykę prywatności.
11. Verizon może zbadać Twoją historię kredytową w związku z umową o subskrypcji usługi lub wypłaty za urządzenie.
12. Usługi stron trzecich dostępnych za pośrednictwem urządzenia podlegają własnym warunkom i polityce prywatności.
13. Agencje Verizon and Collections mogą skontaktować się z Tobą w sprawie statusu konta za pomocą wstępnie nagranych połączeń, e -maili i połączeń/wiadomości dostarczanych przez automatyczny system wybierania telefonicznego.
14. Jeśli Twoja usługa odeznań zostanie anulowana przed końcem terminu umowy, zastosowanie będzie obowiązywane na podstawie zaawansowanych warunków urządzenia.
15. Po zakończeniu terminu umowy automatycznie staniesz się klientem z miesiąca na miesiąc dla tej linii usług.
Pytania:
1. Jaka jest teraz długość umów telefonicznych Verizon?
– Umowy telefoniczne Verizon trwają teraz trzy lata.
2. Czy możesz anulować linię usług bez płacenia opłaty za wcześniejsze wypowiedzenie?
– Możesz anulować linię usług w ciągu 30 dni od zaakceptowania umowy bez płacenia opłaty za wcześniejsze wypowiedzenie, jeśli zwrócisz zakupiony sprzęt.
3. Co się stanie, jeśli anulujesz linię usług podczas terminu umowy?
– Jeśli anulujesz linię usług w okresie umowy, musisz uiścić opłatę za wcześniejsze rozwiązanie. Opłata różni się w zależności od terminu umowy.
4. Jak uzyskać dostęp do bieżącej wersji umowy i warunków?
– Obecna wersja umowy i warunków jest dostępna online.
5. Jakie dodatkowe usługi możesz zasubskrybować?
– Możesz zasubskrybować opcjonalne usługi, takie jak międzynarodowe plany usług lub usługi ochrony sprzętu.
6. Jaka jest polityka zwrotu usług przedpłaconych?
– Zwroty za usługi przedpłacone nie są przyznawane po 30 dniach lub jeśli konto zostało aktywowane.
7. Co oznacza przyjęcie umowy w zakresie prywatności?
– Przyjmowanie umowy oznacza również, że zgadzasz się na politykę prywatności Verizon, która opisuje zebrane informacje, ich wykorzystanie i twoje wybory dotyczące informacji.
8. Czy Verizon może zbadać twoją historię kredytową?
– Tak, Verizon może zbadać Twoją historię kredytową w związku z umową o subskrypcji usługi lub wypłaty za urządzenie.
9. Czy usługi stron trzecich podlegają warunkom Verizon i polityce prywatności?
– Nie, usługi zewnętrzne, do których dostępne są za pośrednictwem Twojego urządzenia, podlegają własnym warunkom i polityce prywatności.
10. W jaki sposób Verizon skontaktuje się z klientami w sprawie statusu konta?
– Agencje Verizon and Collections mogą skontaktować się z Tobą w sprawie statusu konta za pomocą wstępnie nagranych połączeń, e -maili i połączeń/wiadomości dostarczanych przez automatyczny system wybierania telefonicznego.
11. Co się stanie, gdy usługa postpay zostanie anulowana przed końcem terminu umowy?
– Jeśli usługa postpay zostanie anulowana przed końcem terminu umowy, zastosowanie będzie obowiązywane na podstawie zaawansowanych warunków urządzenia.
12. Co dzieje się po zakończeniu terminu umowy?
– Po zakończeniu terminu umowy klienci automatycznie staną się klientami z miesiąca na miesiąc dla tej linii usług.
13. Czy możesz zwrócić zakupiony sprzęt podczas anulowania linii usług?
– Podczas anulowania linii usług należy zwrócić dowolny zakupiony sprzęt w odpowiednim okresie zwrotu, aby uniknąć płacenia opłaty za wcześniejsze wypowiedzenie.
14. Jakie są wymagania dotyczące użytkowania połączeń i danych?
– Opis dozwolonych i zabronionych zastosowań do połączeń i usług danych jest dostępny online.
15. Jakie prawa mają mieszkańcy Kalifornii dotyczące prywatności?
– Mieszkańcy Kaliforni.

Verizon’Umowy telefoniczne są już trzy lata

Jeśli kupisz coś z linku Vox, Vox Media może zdobyć prowizję. Zobacz nasze stwierdzenie etyki.

Mój Verizon Wireless
Umowa klienta

Twoje warunki usług są częścią niniejszej Umowy. Twój plan obejmuje comiesięczne dodatki i funkcje, w których możesz ich użyć („obszar ubezpieczenia”) oraz opłaty za miesięczne i płacą. Możesz także zasubskrybować kilka opcjonalnych usług, takich jak międzynarodowe plany usług lub usługi ochrony sprzętu. Razem Twój plan, używane funkcje i wszelkie wybrane usługi opcjonalne to Twoja usługa. Twoje adresy rozliczeniowe i wysyłkowe oraz główne miejsce użytkowania muszą znajdować się w obszarach obsługiwanych przez sieć Verizon. Obecna wersja niniejszej Umowy i warunki dla Twojej usługi są dostępne online w Verizon.com. Opis dozwolonych i zabronionych zastosowań do połączeń i usług danych jest dostępny online w Verizon.COM/WSPARCIE/WAŻNE PLAN Informacje lub dla przedpłaconych w Verizon.com/support/prepaid-customer-info-legal.

Korzystając z Usługi, zgadzasz się na każde postanowienie niniejszej Umowy, wszelkie obowiązujące warunki dla Twojej usługi oraz warunki opisane w ważnych informacjach dotyczących planu, czy je przeczytałeś. Niniejsza Umowa dotyczy również wszystkich linii na Twoim koncie i każdego, kto korzysta z Twojej usługi.

Anulowanie

. Jeśli zapisałeś się na usługę przedpłaconą, nie zostaną udzielone żadne zwroty po 30 dniach lub jeśli Twoje konto zostało aktywowane. Zobacz Verizon.com/support/powrót-polityka/Aby uzyskać szczegółowe informacje i informacje na temat powrotu sprzętu.

Moja prywatność

Akceptacja niniejszej Umowy oznacza, że ​​zgadzasz się również na naszą politykę prywatności, dostępną w Verizon.com/prywatność, które mogą być od czasu do czasu aktualizowane i opisuje zbierane przez nas informacje, sposób ich używanego i udostępniania, oraz wyborów dotyczących tego, w jaki sposób niektóre informacje są wykorzystywane i udostępniane. Powiadomimy Cię lub poprosimy o zezwolenie, w stosownych przypadkach, jeśli planujemy wykorzystać Twoje informacje do dodatkowych celów. Twoim obowiązkiem jest umożliwienie ludziom łączącym urządzenia za pośrednictwem mobilnego hotspotu, odrzutowca lub routera bezprzewodowego, wiedziały, że będziemy zbierać, wykorzystywać i udostępniać informacje o ich urządzeniu oraz korzystanie z Usługi, jak opisano w naszej polityce prywatności. Możesz mieć dodatkowe prawa dostarczone przez przepisy dotyczące prywatności w swoim stanie. Jeśli jesteś rezydentem Kalifornii, możesz zobaczyć nasze powiadomienie o prywatności w Kalifornii w Verizon.Com/CaliforniaPrivacy.

Jeśli subskrybujesz usługę, za którą opłaty za użytkowanie są rozliczane na koniec okresu rozliczeniowego („Usługa PODPAY”) lub masz umowę ratunkową płatności urządzenia, możemy zbadać Twoją historię kredytową w dowolnym momencie w związku z umową o subskrypcji usługi lub ratę płatności urządzenia. Jeśli chcesz nazwa i adres dowolnej agencji kredytowej, która daje nam raport kredytowy o tobie, po prostu zapytaj.

Wiele usług i aplikacji oferowanych za pośrednictwem urządzenia mogą być świadczone przez strony trzecie. Kiedy uzyskujesz dostęp do usług stron trzecich, w tym usługi innych firm, które Verizon może udostępnić w ramach lub w związku z usługą Verizon, podlegasz Warunkom Polityki usług i prywatności wydawanych przez tych zewnętrznych dostawców przy użyciu ich usług. Należy przejrzeć ich obowiązujące warunki i politykę prywatności przed użyciem, link do usługi lub aplikacji dostarczonej przez osobę trzecią.

Zgadzasz się, że agencje Verizon i Collections, które działają w naszym imieniu, mogą skontaktować się z Tobą w sprawie statusu konta, w tym przeszłych lub bieżących opłat, używając wstępnie nagranych połączeń, e-maili i połączeń lub wiadomości dostarczanych przez automatyczny system wybierania telefonicznego na dowolny numer telefonu bezprzewodowego, inny numer kontaktowy lub adres e-mail, który podajesz. Verizon będzie traktował dowolny adres e -mail, który podajesz jako prywatną wiadomość e -mail, która jest dostępna tylko przez Ciebie; Przyjmujesz do wiadomości, że możemy wysłać Ci rachunki, powiadomienia i inne dokumenty dotyczące usługi na tym adresie e -mail. O ile nie powiadomisz nas, że Twoja usługa bezprzewodowa ma siedzibę w innej strefie czasowej, połączenia zostaną wykonane z urządzeniem komórkowym w dozwolonych godzinach telefonicznych w oparciu o strefę czasową związaną z dostarczonym numerem telefonu komórkowego, który dostarczasz.

Co się stanie, jeśli moja usługa odeznań zostanie anulowana przed końcem terminu umowy?

Jeśli zarejestrujesz się w usłudze odeznań, zgadzasz się subskrybować linię usług w zasadzie miesiąc – od miesiąca lub na minimalny okres umowy, jak pokazano na potwierdzeniu potwierdzenia lub zamówienia. (Jeśli Twoja usługa zostanie zawieszona bez rozliczeń lub przy obniżonej stopie rozliczeniowej, ten czas nie liczy się na zakończenie terminu umowy.) Po zakończeniu terminu umowy automatycznie stajesz się klientem w miesiącu – do miesiąca dla tej linii usług. Jeśli twoja linia usług ma termin umowy i anulujesz tę linię lub jeśli anulujemy ją z powodu, podczas tego terminu, będziesz musiał zapłacić opłatę za wcześniejsze wypowiedzenie. Jeśli termin umowy wynika z zakupu urządzenia zaawansowanego, Twoja opłata za wczesne wypowiedzenie wyniesie 350 USD, która spadnie o 10 USD miesięcznie po zakończeniu miesiąca 7–17, 20 USD miesięcznie po zakończeniu miesiąca 18–22, 60 USD po zakończeniu 23 miesiąca i będzie 0 USD po zakończeniu umowy. W przypadku innych warunków umownych opłata za wczesne wypowiedzenie wyniesie 175 USD, która spadnie o 5 USD miesięcznie po zakończeniu miesiąca 7–17, 10 USD miesięcznie po zakończeniu miesięcy 18–22, 30 USD po zakończeniu 23 miesiąca i będzie 0 USD po zakończeniu terminu umowy. Anulowanie wejdą w życie ostatniego dnia cyklu rozliczeniowego tego miesiąca, I jesteś odpowiedzialny za wszystkie opłaty poniesione do tego czasu. Ponadto, jeśli kupiłeś swoje urządzenie bezprzewodowe od autoryzowanego agenta lub trzeciego dostawcy, należy sprawdzić, czy pobiera osobną opłatę za wypowiedzenie.

Jeśli kupiłeś urządzenie w comiesięcznej umowie ratalnej i anuluj usługę, powinieneś sprawdzić tę umowę, aby ustalić, czy może być konieczne natychmiastowe spłacić saldo.

Twój numer telefonu komórkowego i przeniesienie.

Możesz być w stanie przenieść lub „portować” swój numer telefonu bezprzewodowego do innego operatora. Jeśli przeniesiesz od nas numer, traktujemy go tak, jakbyś poprosił nas o anulowanie Twojej usługi dla tego numeru. Po zakończeniu przeniesienia nie będziesz mógł korzystać z naszej usługi dla tego numeru, ale będziesz odpowiedzialny za wszystkie opłaty i opłaty na koniec tego cyklu rozliczeniowego, podobnie jak każde inne anulowanie. Jeśli jesteś klientem przedpłaconym, nie będziesz uprawniony do zwrotu salda na koncie. Jeśli przeniesiesz do nas numer, pamiętaj, że możemy nie być w stanie od razu świadczyć niektórych usług, takich jak 911 Services. Nie masz żadnych praw do swojego numeru telefonu bezprzewodowego, z wyjątkiem jakiegokolwiek prawa, być może będziesz musiał go przenieść. Po odłączeniu linii usługi z jakiegokolwiek powodu odłączony numer telefonu komórkowego (MTN) nie może być zawieszony ani w inny sposób zarezerwowany i może nie być możliwy do odzyskania.

Czy mogę poprosić kogoś innego za radzenie sobie z moim kontem?

Nie ma problemu – po prostu powiedz nam telefonicznie, osobiście lub na piśmie. Możesz wyznaczyć kogoś do zarządzania Twoim konto poopay. Osoba wyznaczona (kierownik konta) musi mieć 18 lat lub 19 w Alabamie i Nebrasce). Każdy, kogo wyznaczasz na menedżera konta, będzie mógł wprowadzić zmiany na koncie, w tym dodawanie nowych linii usług, kupowanie nowych urządzeń bezprzewodowych w umowie o płatności urządzenia w oparciu o historię kredytu, rozliczanie niektórych usług i akcesoriów na konto oraz przedłużenie terminu umowy. Wszelkie zmiany, które wprowadza osoba, będą traktowane jako modyfikacje niniejszej Umowy. Ty, właściciel konta, jesteś odpowiedzialny za wszelkie zmiany, które menedżer konta wprowadza na twoje konto.

Czy Verizon może zmienić niniejszą Umowę lub moją usługę?

Możemy zmienić ceny lub jakikolwiek inny termin usługi lub niniejsza Umowa w dowolnym momencie, ale najpierw zawrócimy powiadomienie (z wyjątkiem tego, jak zauważono poniżej w “Jakie opłaty są ustalane przez Verizon?” I “Podatki rządowe, opłaty i inne opłaty” Sekcje), w tym pisemne zawiadomienie, jeśli masz usługi odeznań. Jeśli korzystasz z usługi po zmianie, oznacza to, że akceptujesz zmianę. Jeśli jesteś klientem odroczystym i zmianą twojego planu lub niniejsza Umowa ma istotny negatywny wpływ na Ciebie, możesz anulować linię usług, na które wpłynęła na 60 dni od otrzymania zawiadomienia bez opłaty za wczesne wypowiedzenie, jeśli nie zaprzeżymy zmiany po powiadomieniu nas o swoim sprzeciwu. Niezależnie od tego przepisu, jeśli wprowadzimy jakiekolwiek zmiany w postanowieniu rozstrzygania sporów niniejszej Umowy, takie zmiany nie wpłyną na rozwiązanie jakichkolwiek sporów, które powstały przed taką zmianą, chyba że chcesz, aby zastosowali się do oczekiwania na spór.

Moje urządzenie bezprzewodowe

Twoje urządzenie bezprzewodowe musi być zgodne z przepisami Federalnej Komisji ds. Komunikacji, być certyfikowanym do użytku w naszej sieci i być kompatybilne z usługą. Należy pamiętać, że możemy zdalnie zmienić oprogramowanie, aplikacje lub programowanie urządzenia bezprzewodowego, bez powiadomienia. Może to wpłynąć na Twoje przechowywane dane lub sposób programowania lub korzystania z urządzenia bezprzewodowego. Aktywując usługę, która korzysta z karty SIM (moduł tożsamości subskrybenta), zgadzasz się, że posiadamy własność intelektualną i oprogramowanie na karcie SIM, abyśmy mogli zmienić oprogramowanie lub inne dane na karcie SIM zdalnie i bez powiadomienia, i możemy wykorzystać jakąkolwiek pojemność karty SIM do celów administracyjnych, sieciowych, biznesu i/lub komercyjnych. Aby złagodzić kradzież i inne nieuczciwe działanie, nowo zakupione urządzenia mogą być zablokowane do pracy wyłącznie w sieci Verizon przez 60 dni. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź Verizon.com/support/urządzenie-umieszczenie.

Dostęp do Internetu

Jeśli pobierasz lub korzystasz z aplikacji, usług lub oprogramowania dostarczone przez strony trzecie (w tym aplikacje głosowe), 911 lub E911 lub inne funkcje wywołujące, mogą działać inaczej niż usługi oferowane przez nas lub nie mogą działać. Przejrzyj wszystkie warunki takich produktów trzeciej -. Verizon Wireless nie ponosi odpowiedzialności za informacje o trzecim – treści, treści, aplikacje lub usługi, które uzyskujesz, pobierasz lub używasz na urządzeniu. Jesteś odpowiedzialny za utrzymanie wirusa i innych zabezpieczeń bezpieczeństwa w Internecie podczas dostępu do tych trzecich produktów lub usług partii. .com/about/nasz-company/company-polityka. Aby dowiedzieć się o filtowaniu treści i tym, jak możesz blokować materiały szkodliwe dla nieletnich, odwiedź Verizon.com/rozwiązania i usługi/filtry treści/. Aby uzyskać informacje na temat naszych praktyk zarządzania siecią dla naszych usług dostępu do szerokopasmowego dostępu do Internetu, odwiedź Verizon.com/about/nasz-company/otwarte-Internet.

Gdzie i jak działa usługa bezprzewodowa Verizon?

Urządzenia bezprzewodowe używają transmisji radiowych, więc niestety nie możesz uzyskać usługi, jeśli urządzenie nie jest w zakresie sygnału transmisji. Pamiętaj, że nawet w obszarze zasięgu wiele rzeczy może wpłynąć na dostępność i jakość usług, w tym pojemność sieci, urządzenie, teren, budynki, liście i pogoda.

Jak Verizon oblicza moje opłaty?

Zgadzasz się zapłacić wszelkiemu dostępowi, użytkowanie i inne opłaty, które poniesie ty lub jakikolwiek inny użytkownik urządzenia bezprzewodowego. Jeśli wiele urządzeń bezprzewodowych jest powiązanych z Twoim kontem, zgadzasz się zapłacić wszystkie opłaty poniesione przez użytkowników tych urządzeń bezprzewodowych. W przypadku opłat w oparciu o ilość wykorzystanego czasu lub wysłanych lub otrzymanych danych, zaokrąglamy dowolną ułamek do następnej pełnej minuty lub, w zależności od tego, jak jesteś rozliczany za korzystanie z danych, następny pełny megabajt lub gigabajt. W przypadku połączeń wychodzących czas użytkowania zaczyna się, gdy po raz pierwszy naciśnij Wysłać lub połączenie łączy się z siecią, a w przypadku połączeń przychodzących rozpoczyna się, gdy połączenie łączy się z siecią (która może być przed pierścieniem). Czas użytkowania może zakończyć się kilka sekund po naciśnięciu Koniec lub po odłączeniu połączeń. W przypadku połączeń wykonanych w naszej sieci pobieramy tylko za odbierane połączenia, w tym maszyny. W przypadku usługi odbiorczej użytkowania nie zawsze można od razu przetworzyć i może być uwzględnione w późniejszym rachunku, ale użycie nadal będzie się liczyć do twojego dodatku za miesiąc, w którym usługa była używana.

Jakie opłaty są ustalane przez Verizon?

Oprócz kosztów Twojego planu lub dowolnych funkcji, do których możesz się zasubskrybować, nasze opłaty mogą również obejmować federalną opłatę za usługę uniwersalną, opłatę regulacyjną oraz opłatę za odzyskiwanie administracyjnego i telekomunikacyjnego oraz inne koszty, opłaty i oceny, które ponosimy w celu świadczenia usług. Ustawiamy te opłaty; Nie są podatkami, nie są wymagane przez prawo, niekoniecznie są powiązane z niczym, co robi rząd, są przez nas trzymane w całości lub w części, a kwoty i to, za co płacą, mogą się zmienić. W przypadku tych opłat nałożonych przez rząd na nas, które pozwolono nam odzyskać od ciebie jako opłatę, opłatę lub dopłatę, możemy nie być w stanie powiadomić Cię o zmianach tych opłat. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź Verizon.com/wsparcie/dopłaty/.

Podatki rządowe, opłaty i inne opłaty

Musisz również zapłacić wszystkie podatki, opłaty i inne opłaty, których rząd federalny, stanowy i lokalny wymagają od nas zebrania od naszych klientów. Należy pamiętać, że możemy nie być w stanie powiadomić Cię przed zmianami tych opłat.

Co wędruje?

. Mogą występować wyższe stawki lub dodatkowe opłaty (w tym opłaty za duże odległość, opłaty za opłaty lub połączenia, które nie łączą się), a usługa danych może być ograniczona lub spowolniona podczas wędrowania.

Jak mogę zapobiec niezamierzonym opłatom na moim rachunku lub blokowaniu połączeń spamowych?

. Niektóre z tych usług są świadczone przez Verizon. Inne są dostarczane przez osoby trzecie, które mogą zaoferować opcję wystawiania rachunków na rachunek Verizon lub inne metody płatności. Opłaty mogą być jednorazowe lub powtarzające się. Ilość i częstotliwość opłat zostaną ujawnione dla Ciebie lub osoby za pomocą urządzenia lub urządzenia powiązanego z Twoim kontem w momencie dokonania zakupu. Jeśli nabywca zdecyduje się na rozliczenie opłat na twoje konto, opłaty takie staną się częścią kwoty należnej za ten cykl rozliczeniowy. Verizon oferuje narzędzia do blokowania lub ograniczenia tych usług oraz do blokowania wszystkich faktur za usługi stron trzecich na rachunku Verizon Wireless.Com/Myverizon. Nie obsługujemy połączeń z 900, 976 i niektórymi innymi międzynarodowymi liczbami stawek premium.

Verizon automatycznie blokuje w sieci wiele połączeń, które są bardzo nielegalne, takie jak połączenia z numerów telefonów, które nie są upoważnione do wykonywania połączeń wychodzących. Ponadto Twoja usługa obejmuje dostęp do opcjonalnych narzędzi blokowania niechcianych robocalls za pośrednictwem naszej usługi filtra połączeń, do której możesz być automatycznie włączony. Ta usługa wysyła do poczty głosowej Wiele połączeń, które ustalamy, aby być spamem wysokiego ryzyka, ale możesz dostosować preferencje filtra spamu, aby zablokować mniej więcej połączeń. Odwiedź www.Verizon.com/about/odpowiedzialność/robocalls, aby uzyskać więcej informacji.

Jak i kiedy mogę kwestionować opłaty?

Jeśli jesteś klientem odroczystym, możesz zakwestionować rachunek, ale chyba że nie zostanie dostarczona inaczej przez prawo lub chyba że kwestionujesz opłaty, ponieważ urządzenie bezprzewodowe zostało utracone lub skradzione, nadal musisz płacić wszystkie opłaty, dopóki spór się nie zostanie rozwiązany. Możesz zadzwonić do nas, aby zakwestionować opłaty za rachunek lub dowolne usługi, za które zostałeś rozliczony, ale jeśli chcesz zachować prawo do przyniesienia arbitrażu lub niewielkich roszczeń dotyczących takiego sporu, musisz napisać do nas na adres obsługi klienta na rachunku lub wypełnić powiadomienie o formularzu sporu dostępnym.Verizon.com/about/Nod/Notisp-of-Dispute-Werseless-formy.

Jakie są moje prawa do porzuconych połączeń lub przerywanej usługi?

Jeśli rzucisz połączenie w strefie zasięgu, Ponowne. Jeśli otrzyma odpowiedź w ciągu 5 minut, zadzwoń do nas w ciągu 90 dni, jeśli jesteś klientem postpay lub w ciągu 45 dni, jeśli jesteś klientem przedpłaconym, a my damy Ci 1 -minutowy kredyt na czas antenowy. Jeśli jesteś klientem odroczystym i tracisz obsługę w obszarze ubezpieczenia przez ponad 24 godziny z rzędu i jesteśmy winni, zadzwoń do nas w ciągu 180 dni, a my damy Ci kredyt na utratę czasu. Należy pamiętać, że są to twoje jedyne prawa do porzuconych połączeń lub usługi przerwanej.

Rozliczenia i płatności

Jeśli jesteś klientem odroczystym i nie otrzymujemy płatności na czas, obciążymy opóźnioną opłatę do 1.5% miesięcznie (18% rocznie) w sprawie nieopłaconego salda lub mieszkania 5 USD miesięcznie, w zależności od tego, w zależności od prawa, jeśli jest to dozwolone w stanie Twojego adresu rozliczeniowego. (Jeśli zdecydujesz się na rozliczenie usługi przez inną firmę (zgodnie z programem zatwierdzonym przez Verizon), opóźnione opłaty są ustalane przez tę firmę i mogą być wyższe niż nasze późne opłaty.) Późne opłaty są częścią stawek i opłat, które zgadzasz się zapłacić. Jeśli nie zapłacisz na czas i odniesiemy Twoje konto do strony trzeciej w celu poboru, opłata pobierania zostanie oceniona i będzie należna w momencie skierowania do strony trzeciej. Opłata zostanie obliczona z maksymalnym procentem dozwolonym przez obowiązujące prawo, a nie przekroczyć 18 procent. Możemy wymagać depozytu w momencie aktywacji lub późniejszej lub zwiększonej depozytu. Zapłacimy proste odsetki od dowolnej depozytu według stawki wymaganych przez prawo. Możemy stosować depozyty lub płatności w dowolnej zamówieniu do dowolnych kwot, które jesteś nam winien na dowolnym koncie. Jeśli twoje ostateczne saldo kredytowe jest mniejsze niż 1 USD, zwrócimy to tylko wtedy, gdy zapytasz. Jeśli Twoja usługa zostanie zawieszona lub zakończona, być może będziesz musiał zapłacić opłatę za reaktywowanie usługi.

Jeśli jesteś klientem przedpłaconym, możesz uzupełnić saldo w dowolnym momencie przed datą ważności, dostarczając nam kolejną płatność. Jeśli utrzymasz saldo konta przedpłaconego, nie może on przekroczyć 1000 USD i możesz nie uniemożliwić uzupełnienia, jeśli saldo osiągnie 1000 USD. Możemy zastosować twoje płatności na wszelkie kwoty, które możesz nam winić, jeśli wcześniejsze płatności uzupełniania konta zostały odwrócone. Jeśli nie masz wystarczających środków na koncie, aby pokryć usługę, a wystarczające fundusze nie zostaną dodane w ciągu 60 dni, twoje konto zostanie anulowane, a wszelkie niewykorzystane saldo zostanie utracone.

Jeśli czekiem lub elektroniczna płatność bankowa do nas zostanie zwrócona jako nie do płatności, obciążymy Twoje konto zwróconą opłatę za płatność, która będzie mniejsza w wysokości 30 USD lub maksymalnie dopuszczalna przez prawo. Merytoryczne przepisy dotyczące Pensylwanii są stosowane do sporów związanych z czekami złożonymi jako płatność w całości za mniej niż pełną równowagę, bez względu na konflikty przepisów i zasad tego państwa. Jeśli dokonasz płatności lub dokonasz porozumienia w sprawie płatności za pośrednictwem przedstawiciela call center, możemy obciążyć opłatę za pomoc agenta.

Umowa o płatności kopii zapasowej

Po zidentyfikowaniu konta płatniczego lub metody płatności, którą chcesz, abyśmy obciążali lub pobieramy opłaty w przypadku zamknięcia konta, ale pozostaje niezapłacone, upoważniasz nas do rachunku z rachunku płatności lub metody płatności za kwotę takiego zalegającego salda (. Jeśli metoda płatności jest kartą kredytową lub debetową, zgadzasz się również, że możemy uzyskać zaktualizowane informacje o koncie od emitenta karty lub sieci karty dla tej karty. Potwierdzasz również, że masz uprawnienia do zatwierdzenia wszystkich opłat w wyznaczonym rachunku płatności lub metodzie płatności.

Co się stanie, jeśli moje urządzenie bezprzewodowe zaginę lub skradzi?

Jesteśmy tutaj, aby pomóc. Ważne jest, aby od razu nas powiadomić, abyśmy mogli zawiesić Twoją usługę, aby uniemożliwić jej używanie kogoś innego. Jeśli jesteś klientem odroczystym, a urządzenie bezprzewodowe jest używane po utracie lub kradzieży, ale przed jego zgłoszeniem, i chcesz kredytu za wszelkie opłaty za to wykorzystanie, chętnie przejdziemy do działania na koncie i wszelkie inne informacje, które chcesz rozważyć. Należy pamiętać, że możesz ponosić odpowiedzialność za opłaty, jeśli opóźniłeś zgłaszanie straty lub kradzieży bez dobrego powodu, ale nie musisz płacić żadnych opłat, które kwestionujesz podczas ich badań. Jeśli jesteś klientem Kalifornii i nie daliśmy ci uprzejmości zawieszenia powtarzających się miesięcznych opłat w ciągu ostatniego roku, damy ci jeden na 30 dni lub do czasu wymiany lub odzyskania urządzenia bezprzewodowego, w zależności od tego, co będzie pierwsze.

Verizon okresowo sprawdza i zapewnia raporty do globalnego systemu stowarzyszenia komunikacji mobilnej (“GSMA”) Lista zgłoszonych urządzeń zagubionych, skradzionych lub nieuczciwie uzyskanych. Jeśli w dowolnym momencie urządzenie IMEI zostało zgłoszone do tej listy Verizon zawiesi usługę na tym urządzeniu. Jeśli uzyskasz lub aktywujesz zgłoszone urządzenie, które zostało zgubione lub skradzione lub urządzenie, które jest na Twoim koncie, zostało następnie zgłaszane utracone lub skradzione, musisz współpracować ze sprzedawcą w celu usunięcia urządzenia z listy utraconej lub skradzionej.

Jakie są prawa Verizon do ograniczenia lub zakończenia usługi lub zakończenia niniejszej Umowy?

Możemy, bez powiadomienia, ograniczyć, zawiesić lub zakończyć usługę lub jakąkolwiek umowę z Tobą w jakiejkolwiek dobrej sprawie, w tym między innymi: (1), jeśli: (a) naruszenie niniejszej Umowy lub naruszenie naszej zasady użytkowania; (b) odsprzedaj swoją usługę; (c) Wykorzystaj swoją usługę do dowolnego nielegalnego celu, w tym wykorzystania, które narusza sankcje handlowe i gospodarcze oraz zakazy ogłoszone przez jakąkolwiek agencję rządową USA; (d) Zainstaluj, wdrażaj lub użyj dowolnego sprzętu do regeneracji lub podobnego mechanizmu (na przykład repeater), aby powstrzymać, wzmacniać, wzmacniać, retransmituj lub regeneruje sygnał RF bez naszej zgody; (e) kradzież nas lub okłamy; Lub, jeśli jesteś klientem odroczenia, (f) nie płacisz rachunku na czas; (g) ponoszą opłaty większe niż wymagany limit depozytów lub rozliczeń, lub materialnie przekraczający miesięczne opłaty dostępu (nawet jeśli nie rozliczyliśmy opłat);(h) Podaj informacje o kredyt, których nie możemy zweryfikować; (i) nie są w stanie nam zapłacić ani zbankrutować; lub (j) niewykonanie zobowiązania na podstawie dowolnej umowy o finansowaniu urządzeń z Verizon; lub (2) Jeśli ty, lub jakikolwiek użytkownik urządzenia lub dowolnej linii usług na Twoim koncie lub dowolnego menedżera konta na Twoim koncie: (a) grożą, nękaniem lub używaniem wulgarnego i/lub niewłaściwego języka wobec naszych przedstawicieli; (b) zakłócać nasze operacje; (C) “spam,” lub angażować się w inne obraźliwe wiadomości lub dzwonienie; (d) zmodyfikuj urządzenie ze specyfikacji jego producenta; lub (e) korzystać z usługi w sposób, który negatywnie wpływa na naszą sieć lub innych klientów. Jeśli kwota całkowitego miesięcznego wykorzystania danych w pojedynczej linii w cyklu rachunków przekracza średnią ilość danych zużytych przez najlepsze 0.5% użytkowników w naszej sieci w poprzednim okresie sześciomiesięcznym, możemy zmniejszyć prędkość danych do urządzenia do 4 Mb / s przez resztę cyklu. Możemy również tymczasowo ograniczyć Twoją usługę z dowolnego rozumu operacyjnego lub rządowego.

Czy kwalifikuję się do specjalnych rabatów?

Jeśli jesteś klientem odroczystym, możesz kwalifikować się do rabatu, jeśli jesteś i pozostaniesz powiązaną z organizacją, która ma z nami umowę. O ile z rabatu nie odbywa się rządowego programu dyskontowego pracowników, możemy udostępnić określone informacje o Twojej usłudze (w tym Twoje imię i nazwisko, Twój numer telefonu bezprzewodowego i całkowite opłaty miesięczne) z organizacją od czasu do czasu, aby upewnić się, że nadal się kwalifikujesz. Możemy dostosować lub usunąć zniżkę zgodnie z umową organizacji z nami i usunąć zniżkę, jeśli uprawnienia do kwalifikowalności lub termin umowy wygasa. W każdym razie nie będzie to uważane za materialny niekorzystny wpływ.

Zastrzeżenie gwarancji

Nie składamy żadnych oświadczeń ani gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych, w tym, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, wszelkie domniemane gwarancje zdolności handlowej lub przydatności do określonego celu, na temat usługi, urządzenia bezprzewodowego lub wszelkich aplikacji, które uzyskujesz za pośrednictwem urządzenia bezprzewodowego. Nie gwarantujemy, że Twoje urządzenie bezprzewodowe będzie działać idealnie, że wszystkie funkcje będą działać, że Twoje urządzenie nie będzie wymagało okazjonalnych aktualizacji lub modyfikacji, lub że nie będą miały negatywnego wpływu modyfikacje związane z siecią, ulepszenia lub podobna aktywność.

Zwolnienia i ograniczenia odpowiedzialności

Ty i Verizon zgadzasz się ograniczyć roszczenia wobec siebie wyłącznie w celu skierowania odszkodowania. Oznacza to, że w pełnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, żadne z nas nie będzie domagał się odszkodowania, które są pośrednie, specjalne, konsekwentne, przypadkowe, wysokie lub karne, niezależnie od teorii odpowiedzialności. Na przykład niedozwolone szkody obejmują te wynikające z awarii usługi lub urządzenia, nieautoryzowany dostęp lub zmiany na koncie lub urządzeniu lub korzystanie z konta lub urządzenia przez innych do uwierzytelnienia, dostępu lub wprowadzania zmian na koncie stron trzeci. Ograniczenie to ma również zastosowanie, jeśli wniesiesz roszczenie przeciwko jednemu z naszych dostawców, w zakresie, w jakim będziemy zobowiązani do odszkodowania dostawcy roszczenia. Zgadzasz się, że nie jesteśmy odpowiedzialni za problemy spowodowane przez ciebie lub innych lub jakimkolwiek aktem Boga. Zgadzasz się również, że nie jesteśmy odpowiedzialni za nieudane lub usunięte poczty głosowe lub inne wiadomości lub za wszelkie informacje (jak zdjęcia), które zostaną utracone lub usunięte, jeśli pracujemy na twoim urządzeniu. Jeśli inny przewoźnik bezprzewodowy jest zaangażowany w jakikolwiek problem (na przykład podczas wędrowania), zgadzasz się również na wszelkie ograniczenia odpowiedzialności, które nakłada.

Jak rozwiązać spory z Verizon?

Mamy nadzieję, że uczyni cię szczęśliwym klientem, ale jeśli wystąpi problem, który należy rozwiązać, w tej sekcji przedstawia, czego się spodziewa od nas.

Ty i Verizon zgadzasz się rozwiązać spory tylko według arbitrażu lub w sądzie w małych roszczeniach, jak omówiono poniżej. Rozumiesz, że na podstawie niniejszej Umowy rezygnujesz z prawa do wniesienia roszczenia w sądzie lub przed ławą przysięgłych. Chociaż procedury arbitrażu mogą być różne, arbiter może przyznać ci takie same odszkodowanie i ulgę, i musi honorować te same warunki w niniejszej Umowie, jak sąd, z zastrzeżeniem granic organu arbitralnego określonego poniżej. Jeśli prawo zezwala na przyznanie opłat adwokackich, arbiter może je również przyznać. Te same obrony są również dostępne dla obu stron, które byłyby dostępne w sądzie, w tym wszelkie obowiązujące przedawnienia. Oboje również zgadzamy się, że:

1. Federalna ustawa o arbitrażu dotyczy niniejszej Umowy. Z wyjątkiem spraw sądowych o małych roszczeniach lub, jak wyraźnie zauważono poniżej, wszelkie spory, które w jakikolwiek sposób odnosi się do niniejszej Umowy lub wynika z niniejszej Umowy, w tym ważność, egzekwowanie lub zakres jakiejkolwiek części niniejszej Umowy (w tym Umowa o arbitrażu) lub z dowolnego sprzętu, produktów i usług, które otrzymujesz od nas, lub z jakichkolwiek reklamów produktów lub usług. Ciągi zostaną rozwiązane przez jednego lub więcej neutralnych arbitrów przed American Arbitration Association („AAA”), jak wyjaśniono poniżej w ust. 2. Możesz także zwrócić uwagę agencji federalnych, państwowych lub lokalnych, możesz również zwrócić na to problemy. Niniejsza Umowa na arbitraż nadal ma zastosowanie nawet po tym, jak przestanie otrzymywać od nas usługi.
2. O ile ty i Verizon nie zgodzą się inaczej, arbitraż odbędzie się w hrabstwie twojego adresu rozliczeniowego i AAA’Zastosują się zasady arbitrażu konsumenckiego. Jeśli AAA odmówi egzekwowania dowolnej części przepisu arbitrażowego, ty i Verizon wybierzecie innego dostawcę arbitrażu. Jeśli nie będzie porozumienia, sąd wybierze. O ile w niniejszej Umowie nie przewidziano inaczej, arbiter (arbitra) ma wyłączną władzę do arbitrażu, w tym między innymi do jakiegokolwiek roszczenia lub części umowy o arbitrażu. Możesz uzyskać procedury, zasady i informacje o opłatach od AAA (www.ADR.Org) lub od nas. W przypadku roszczeń w wysokości 25 000 USD lub mniej, możesz wybrać, czy ty’D, jak arbitraż przeprowadzony tylko na podstawie dokumentów przesłanych arbitra lub osobiście lub przez telefon. Alternatywnie, w przypadku roszczeń w obrębie jurysdykcyjnego limitu Sądu Roszczeń w stanie w stanie obejmującym Twój adres rozliczeniowy, ty lub Verizon możesz wnieść indywidualne postępowanie w sądzie w małych roszczeniach zamiast postępowania w arbitrażu; Ponadto, jeżeli roszczenia w jakimkolwiek wniosku lub żądanie arbitrażu mogliby zostać wniesione do sądu w małych roszczeniach, wówczas ty lub Verizon możecie wybrać roszczenia w sądzie w małych roszczeniach, a nie w arbitrażu, w dowolnym momencie przed mianowaniem arbitra. Jeżeli ten postanowienie lub ograniczenie wniesienia działań do Sądu Roszczeń okaże się nieważne, wówczas postanowienie niniejsze będzie rozdzielane, a sprawa będzie działać w arbitrażu; W żaden sposób przepis ten nie pozwoli na wniesienie działania na podstawie klasy lub zbiorowego.
3. Niniejsza umowa nie’T pozwolić na arbitraż klasowy lub zbiorowy, nawet jeśli procedury lub zasady AAA. Niezależnie od jakiegokolwiek innego postanowienia niniejszej Umowy, arbiter może przyznać pieniądze lub zwolnienie z tytułu nakazów wyłącznie na korzyść poszczególnych stron poszukujących ulgi i tylko w zakresie niezbędnym do udzielenia ulgi uzasadnionej przez tę stronę’S indywidualne roszczenie. Żadna klasa, przedstawiciel lub prokurator generalny lub ogólny nakaz donosiowy teorie odpowiedzialności lub modlitwy za ulgę nie może być utrzymywane w dowolnym arbitrażu na podstawie niniejszej Umowy. Wszelkie pytania dotyczące wykonalności wynikającego z obowiązującego prawa lub interpretacji niniejszej akapitu jest rozstrzygane przez sąd, a nie arbiter.
4. Jeżeli którekolwiek z nas zamierza ubiegać się o arbitraż na podstawie niniejszej Umowy, strona poszukująca arbitrażu musi najpierw powiadomić drugą stronę o sporze na piśmie Co najmniej 60 -dniowe przed rozpoczęciem arbitrażu. Zawiadomienie Verizon należy wysłać do Verizon Wireless Disped Resolution Manager, korzystając z formularza dostępnego tutaj: https: // www.Verizon.com/about/Nod/Notisp-of-Dispute-Werseless-formy. Zawiadomienie musi zawierać wystarczające informacje, aby umożliwić nam zidentyfikowanie konta, a także ocenę i próbę rozwiązania roszczenia, w tym nazwiska posiadacza konta Wireless Verizon, numer telefonu komórkowego, opis roszczenia, konkretne fakty potwierdzające roszczenie, odszkodowanie, które twierdzi, że doznałeś. Wymaganie zawiadomienia ma na celu umożliwienie Verizon na złożenie uczciwej, opartej na faktach oferty rozliczenia, jeśli zdecyduje się to zrobić. Nie możesz przejść do arbitrażu, chyba że podasz te informacje. Możesz być reprezentowany przez adwokat lub inną osobę w ramach tego procesu, ale jeśli tak musisz wskazać, że jesteś reprezentowany przez adwokata w formularzu dostępnym na stronie https: // www.Verizon.com/about/Nod/zawiadomienie-dispute-bezimienne i potwierdź/upoważnij nas do omówienia informacji o koncie z tym prawnikiem lub inną osobą. Wystarczalność niniejszego zawiadomienia o sporze jest kwestią, którą sąd należy rozstrzygnąć przed złożeniem jakiegokolwiek żądania arbitrażu. Jeśli podałeś te informacje i nie jesteśmy w stanie rozwiązać naszego sporu w ciągu 60 dni, każda ze stron może następnie złożyć wniosek o arbitraż. MY’Zwróć wszelkie opłaty za zgłoszenie, którą AAA pobiera za arbitraż sporu na zakończenie arbitrażu, jeśli w pełni uczestniczysz w postępowaniu. MY’LL płaci również wszelkie opłaty administracyjne i arbitralne naliczane przez trybunał arbitrażowy. Jeżeli arbiter ustali, że twoje roszczenie zostało złożone do celów nękania lub jest wyraźnie frywolne, arbiter będzie wymagał od ciebie zwrotu Verizon za wszelkie opłaty za zgłoszenie, administracyjne lub arbitrażowe związane z arbitrażem.
5. Możemy, ale nie jesteśmy do tego zobowiązani, składać pisemną ofertę ugody w dowolnym momencie przed przesłuchaniem arbitrażowym. Kwota lub warunki jakiejkolwiek oferty ugody nie może być ujawniona arbiterowi. Jeśli nie zaakceptujesz oferty, a Arbitrator przyznaje ci kwotę, która jest więcej niż nasza oferta, ale mniej niż 5000 USD, lub jeśli nie złożymy Ci oferty, a Arbitrator przyznaje ci jakąkolwiek kwotę, ale mniej niż 5000 USD, zgadzamy się zapłacić 5000 USD zamiast przyznanej kwoty. W takim przypadku zgadzamy się również zapłacić wszelkie uzasadnione opłaty i wydatki prawników, niezależnie od tego, czy prawo to wymaga Twojej sprawy. Jeśli arbitrator nagrodzi ponad 5000 USD, zapłacimy tylko tę kwotę.
6. Jeżeli 50 lub więcej klientów zainicjuje powiadomienia o sporze zgodnie z paragrafem 4 powyżej lub złożą skargę w sądzie, które podnoszą podobne roszczenia, oraz doradca dla klientów Wireless Verizon, którzy wnoszą roszczenia, są takie same lub koordynowane dla tych klientów, roszczenia będą kontynuowane w ramach skoordynowanego postępowania. W pierwszym etapie będzie kontynuowane 50 arbitrażów i doradzi klientom Wireless Verizon i doradcy Verizon Wireless, każdy wybrał dwadzieścia pięć przypadków, aby najpierw postępować w arbitrażu w poszczególnych postępowaniach przed osobnymi arbitrami. Arbitrów zachęca się do rozwiązania roszczeń w ciągu 120 dni od spotkania lub jak najszybciej, zgodnie z uczciwością dla stron. Po zakończeniu pierwszego etapu strony muszą zaangażować się w jedną mediację wszystkich pozostałych spraw, a Verizon zapłaci opłatę za mediację. Jeśli strony nie mogą zgodzić się, jak rozwiązać pozostałe przypadki po mediacji, powtórzą proces wyboru i składania 50 przypadków, które zostaną rozwiązane w poszczególnych postępowaniach przed osobnymi arbitrami, a następnie mediacja. Dodatkowe sprawy dotyczące podobnych roszczeń wniesionych przez ten sam lub skoordynowany adwokat nie będą składane w arbitrażu. Proces ten może kontynuować, dopóki strony nie będą w stanie rozwiązać wszystkich roszczeń, poprzez rozliczenie lub arbitraż. Zgadzasz się na ten proces, nawet jeśli może opóźnić arbitraż twojego roszczenia. Jeżeli taki proces zostanie zainicjowany, złożenie zawiadomienia o sporze przez klienta zgodnie z paragrafem 4 lub złożenie skargi w sądzie będzie opłacało wszystkie obowiązujące statuty ograniczeń dla tego klienta’S Spór do momentu zakończenia procesu opisanego w niniejszym akapicie. Sąd będzie uprawniony do egzekwowania niniejszego akapitu, w tym poprzez zawarcie nakazu zakazania zgłoszeń z naruszeniem niniejszego akapitu.
7. Nagroda arbitrażowa i wszelkie wyrok potwierdzający, że ma zastosowanie tylko do tej konkretnej sprawy; Nie można go używać w żadnym innym przypadku oprócz egzekwowania samej nagrody.
8. Jeżeli sąd, zgodnie z ust. 3, ustali, że zakaz arbitrażu klasowego lub granice arbitra’Organ S nie może być egzekwowany zgodnie z obowiązującym prawem w odniesieniu do całości lub części sporu, wówczas umowa arbitrażowa nie będzie miała zastosowania do tego sporu ani części sporu, który może postępować w sądzie, gdy sprawy arbitrażowe zakończą lub wcześniej, jeśli sąd wymaga.
9. Jeśli z jakiegokolwiek powodu roszczenie postępuje w sądzie, a nie poprzez arbitraż, ty i Verizon zgadzasz. Żadne działania nie będą wnosowane na podstawie klasy lub zbiorowego, a ty i Verizon bezwarunkowo zrzekniecie się jakiegokolwiek prawa do procesu przez jury w żadnym postępowaniu, postępowaniu lub roszczeniu wzajemnym wynikającym z niniejszej Umowy lub odnoszącej się do niniejszej Umowy w jakikolwiek sposób. W przypadku postępowania sądowego niniejszy akapit może zostać złożony w celu wykazania pisemnej zgody na proces przez sąd.

O tej umowie

Jeśli ty lub my nie egzekwujemy naszych praw wynikających z niniejszej Umowy w jednym przypadku, to nie znaczy ciebie, albo nie będziemy w stanie egzekwować tych praw w żadnym innym przypadku. Nie możesz przypisać niniejszej Umowy ani żadnych z twoich praw lub obowiązków na podstawie niej bez naszej zgody. Możemy jednak przypisać niniejszą Umowę lub wszelkie zadłużenie, które jesteś nam winien bez powiadomienia. Jeśli jesteś klientem odeznania, pamiętaj, że wiele powiadomień, które wysyłamy, pojawi się jako wiadomości na swoim miesięcznym rachunku. Jeśli masz faktury online, te zawiadomienia zostaną uznane przez Ciebie, gdy rachunek online będzie dostępny do oglądania. Jeśli otrzymasz papierowy rachunek, te zawiadomienia zostaną uznane przez ciebie trzy dni po wysyłaniu do Ciebie rachunku. Jeśli wyślemy inne powiadomienia, zostaną one rozpatrywane natychmiast, jeśli wyślemy je do Twojego urządzenia bezprzewodowego lub na dowolny e -mail lub numer faksu, który nam podałeś, lub po trzech dniach, jeśli wysyłamy je na adres rozliczeniowy. Jeśli chcesz wysłać do nas powiadomienia, wyślij je na adres obsługi klienta na najnowszym rachunku.

Jeśli jesteś klientem przedpłaconym i wysyłamy do Ciebie powiadomienia, zostaną one rozważane od razu, jeśli wyślemy je na urządzenie bezprzewodowe lub do dowolnego e -maila, który nam dałeś, lub jeśli opublikujemy je jako powiadomienie o predableżu w Twojej usłudze, lub po trzech dniach, jeśli wysyłamy je na najbardziej bieżący adres, który mamy dla Ciebie. Jeśli chcesz wysłać do nas powiadomienia, wyślij je na adres przedpłacony z obsługą klienta w Verizon.com/contactus.

Jeżeli jakakolwiek część niniejszej Umowy, w tym cokolwiek dotyczące procesu arbitrażowego (z wyjątkiem części 8 sekcji rozstrzygania sporów powyżej), zostanie uznana za nieważną, część może zostać oderwana od niniejszej Umowy, a reszta egzekwowana.

Niniejsza Umowa i dokumenty, które zawiera, formują całą umowę między nami. Wszelkie inne dokumenty lub na czymkolwiek powiedziane przez jakiekolwiek przedstawiciele sprzedaży lub obsługi klienta nie utworzą żadnej części umowy między nami, a nie masz żadnych innych praw dotyczących usługi lub niniejszej Umowy. Niniejsza Umowa nie jest na korzyść żadnej strony trzeciej, z wyjątkiem naszych spółek macierzystych, podmiotów stowarzyszonych, spółek zależnych, agentów i poprzedników i następców zainteresowania. Z wyjątkiem sytuacji, gdy zgodziliśmy się inaczej w innym miejscu niniejszej Umowy, niniejsza Umowa i wszelkie objęte przez nią spory są one prawem federalnym i prawem państwa obejmującego Kodeks obszaru Twojego bezprzewodowego numeru telefonu, gdy zaakceptowałeś niniejszą Umowę.

Zaktualizowano 22 lutego 2023

Verizon’Umowy telefoniczne są już trzy lata

Kup urządzenie po pełnej cenie lub płacić comiesięczne raty na trzy lata

Emma Roth, pisarz informacyjny, który obejmuje wojny streamingowe, technologię konsumpcyjną, krypto, media społecznościowe i wiele więcej. Wcześniej była pisarką i redaktorem w Muo.

6 lutego 2022, 15:54 UTC | Uwagi

Podziel się tą historią

Jeśli kupisz coś z linku Vox, Vox Media może zdobyć prowizję. Zobacz nasze stwierdzenie etyki.

Jeśli ty’Szukam zakupu nowego telefonu w Verizon, masz teraz tylko dwie opcje: kup urządzenie wprost lub płacić comiesięczne raty na trzy lata. Jak donosi Życie droidowe (przez Policja Android) Wydaje się, że Verizon pozbył się swoich 24- i 30-miesięcznych kontraktów dla wszystkich urządzeń- w tym telefonów, gorących miejsc i smartwatchów- i zamiast tego przedłużył je na 36 miesięcy.

Chyba że możesz spłacić całe urządzenie, ty’Zamknięty w trzyletnim planie

Verizon’S Strona FAQ w programie płatniczym wyjaśnia, że ​​istnieje’T Wszelkie odsetki dołączone do 36-miesięcznego planu i możesz opłacić telefon w pełni, kiedy tylko chcesz. Co możesz’T zachodzę jednak więcej niż twoja ustalona miesięczna rata – więc chyba, że ​​możesz spłacić całe urządzenie, ty’Zamknięty w trzyletnim planie. Jeśli ty’Ve zgodził się na 24- lub 30-miesięczny plan przed 3 lutego 2022 r., Verizon mówi, że wygrałeś’ta zmiana dotknęła.

Gdy telefony stają się droższe, z więcej niż kilka przechodzących na terytorium 1000 USD, to’nie jest już rzadkością, że chcemy trzymać się naszych smartfonów przez kilka lat. Ponadto wielu producentów telefonów nadal wprowadza aktualizacje kilka lat po telefonie’S Uwolnienie, zabijając potrzebę ulepszenia naszych urządzeń (przynajmniej dla niektórych z nas). Jako podsumowanie telefony Samsung otrzymują aktualizacje bezpieczeństwa przez cztery dodatkowe lata, Apple zapewnia aktualizacje urządzeń od pięciu do siedmiu lat, a Google oferuje aktualizacje Pixel 6 i 6 Pro przez pięć lat. Ale nie wszystkie firmy telefoniczne są tak hojne (Patrząc na ciebie, Motorola), więc możesz przyjrzeć się telefonowi’S Polityka aktualizacji oprogramowania przed tobą’Zamknięty w trzyletniej umowie.

To powiedziawszy, to’jest niejasne, kiedy dokładnie Verizon przeszedł w kierunku dłuższych kontraktów, ale wygląda na to, że tak jest’jest trochę późno na grę. AT&T już zajął się tym pomysłem, ponieważ firma zaczęła oferować tylko trzyletnie kontrakty w zeszłym roku. I chociaż T-Mobile zaczął eksperymentować z pomysłem 36-miesięcznej plany w 2018 roku, od tego czasu wróciła do oferowania tylko 24 lub 30 miesięcy planów.

Będziesz teraz musiał podpisać 3-letni kontrakt z Verizon. Oto, co to znaczy.

Dwuletnie kontrakty na smartfony są opcją od lat od lat, ale wygląda na to, że wygląda na to, że tam wygląda’jest trendem dla przewoźników w celu przedłużenia długości tych umów. Verizon jest najnowszym przewoźnikiem, który zamiast tego porzuca dwuletnie kontrakty na trzyletnie plany.

Przewoźnik zdecydował się niedawno zaoferować 36-miesięczne kontrakty lub pełne ceny detaliczne urządzeń (H/T: Droid-Life), bez opcji dla 24-miesięcznych lub 30-miesięcznych planów. Sprawdzanie strony internetowej Verizon ujawnia, że ​​te 36-miesięczne umowy dotyczą zarówno urządzeń podstawowych i flagowych. W rzeczywistości dotyczy również tabletów, routerów mobilnych/urządzeń hotspot, laptopów, telefonów funkcyjnych i smartwatchów.

Według oficjalnego FAQ zauważonego przez Droid-Life, Możesz zaktualizować urządzenie tylko wtedy, gdy 36-miesięczna umowa dobiegnie końca lub jeśli ty’za jednym razem zapłacił pozostałą saldo telefonu. Więc możesz’nie dostać aktualizacji po 24 miesiącach i możesz’Zapłacić trochę dodatkowo co miesiąc, aby wcześnie zakończyć umowę.

Brak wymagania umowy-nowa umowa z miesiąca na miesiąc daje klientom Wireless Verizon jeszcze większą swobodę

Nasze redakcyjne narzędzie przejrzystości wykorzystuje technologię blockchain do trwałego rejestrowania wszystkich zmian wprowadzonych w oficjalnych wydaniach po publikacji.

Więcej naszych treści jest trwale rejestrowane za pośrednictwem technologii blockchain rozpoczynających.23.2020].

Basking Ridge, NJ – AKTUALIZACJA: Verizon Wireless zwiększa zasiłek danych zawarty w przedpłaconych planach smartfonów. Obecni klienci przedpłacone otrzymają teraz nieograniczoną liczbę rozmów, nieograniczonego tekstu i 2 GB danych za 60 USD miesięcznie lub za 70 USD miesięcznie klienci przedpłacone otrzymają 4 GB danych oprócz nieograniczonej liczby rozmów i tekstu. Zwiększony zasiłek danych jest teraz dostępny dla obecnych klientów i będzie dostępny dla nowych klientów 6 czerwca. Plany przedpłacone są dostępne na różnych urządzeniach.

Począwszy od dziś, klienci Verizon Wireless, którzy chcą cieszyć się najlepszą obsługą klienta w bezprzewodowej, ale Don’t nie chcę podpisać umowy o jedno- lub dwuletnich klientach ma opcję miesiąca na miesiąc. Nowa umowa z miesiąca na miesiąc jest rozszerzeniem firmy’ogólne zaangażowanie w dostarczanie klientów wysokiej jakości produktów i usług w kraju’jest najbardziej niezawodną siecią bezprzewodową, zapewniając branżę’S najlepsza obsługa klienta.

Verizon Wireless’ Nowa umowa z miesiąca na miesiąc daje klientom swobodę zakupu nowych urządzeń po cenie pełnej opcji lub korzystanie z własnych urządzeń CDMA bez zaangażowania umowy o jedno- lub dwuletnim. Dodatkowo klienci mogą rozwiązać umowę na koniec dowolnego miesiąca bez płacenia opłaty za wcześniejsze rozwiązanie.

Firma’Umowa z miesiąca na miesiąc jest teraz dostępna we wszystkich ogólnokrajowych planach głosowych i danych dla nowych, jak i obecnych klientów kontraktowych. Obecni klienci umowy muszą spełnić warunki obecnej umowy przed przejściem do umowy z miesiącem na miesiąc.

Verizon postanawia oferować tylko 3-letnie umowy

Kup telefon wprost lub zarejestruj się na 36-miesięczną umowę i rozłóż koszty.

Matthew Humphries

Matthew Humphries

Redaktor

Moje doświadczenie

Pracuję w PCMAG od listopada 2016 roku, obejmując wszystkie obszary wiadomości technologicznych i gier wideo. Wcześniej spędziłem prawie 15 lat pracując w Geek.com jako pisarz i redaktor. Pierwsze sześć lat spędziłem również po opuszczeniu uniwersytetu jako profesjonalny projektant gier pracujący z Disneyem, Games Workshop, 20th Century Fox i Vivendi.

7 lutego 2022

https: // www.PCMAG.com/news/Verizon-decides-to-to tylko 3-letni

(Zdjęcie: Nikolas Kokovlis/Nurphoto/Getty Images)

Kiedyś było tak, że umowy telefoniczne o 12, 24 i 30 miesięcy były szeroko dostępne, ale w Verizon jedyna opcja rozpoczynająca się. 9 to 36-miesięczna umowa.

Jak raporty Droid Life (otwiera się w nowym oknie), Verizon przechodzi na zaledwie dwie opcje dla klientów, jeśli chodzi o zakup nowego smartfona (otwiera się w nowym oknie) . Telefon można kupić wprost lub koszt można rozłożyć za pomocą planu płatności w okresie 36 miesięcy. Nie ma już żadnej innej opcji ani krótszych warunków umowy, nawet w przypadku najtańszych telefonów.

Za telefon w wysokości 1000 USD podzielone płatności w ciągu 36 miesięcy z pewnością pomaga, a Verizon stwierdza, że ​​nie ma dodatkowych opłat za to – tylko spłacasz koszt telefonu. Jednak nie możesz zwiększyć miesięcznych płatności. Albo płacisz ustaloną kwotę przez trzy lata, albo możesz spłacić, co pozostałości z kosztu telefonu za jedną płatność.

Te same reguły są stosowane do innych urządzeń, które Verizon sprzedaje, w tym tablety i laptopy (otwiera się w nowym oknie), smartwatches (otwiera się w nowym oknie) i mobilne hotspoty. Droid Life potwierdził również, że firma nie ma żadnych wczesnych ofert aktualizacji. Pozostaje możliwe wymianę obecnego telefonu (po jego opłaceniu) o saldo do użycia z nowym urządzeniem, pomoże zapłacić rachunek za bezprzewodową lub kupić niektóre akcesoria.

Zalecane przez naszych redaktorów

Umowa trwająca 36 miesięcy sprawi, że telefony z wysokiej klasy wydają się tańsze dla każdego, kto wybiera plan płatności. Na przykład iPhone 13 Pro Max zaczyna od 30 USD.55 miesięcznie (otwiera się w nowym oknie) . Jednak ma to również większe znaczenie na wybór nowego telefonu, który gwarantuje, że odbierają regularne aktualizacje bezpieczeństwa i systemu operacyjnego przez następne trzy lata. W przeciwnym razie możesz zostać zapłacony i używanie telefonu, który staje się coraz bardziej przestarzały i mniej bezpieczny, utknięta w umowie.

Google Pixel 6 i 6 Pro Recenzja

Jak to, co czytasz?

Zapisać się do W pełni zmobilizowane biuletyn, aby nasze najlepsze historie technologiczne mobilne dostarczają bezpośrednio do skrzynki odbiorczej.

Ten biuletyn może zawierać reklamę, oferty lub linki stowarzyszone. Subskrybowanie biuletynu wskazuje na twoją zgodę na nasze warunki użytkowania i polityki prywatności. W dowolnym momencie możesz zrezygnować z biuletynów.

Dziękujemy za zarejestrowanie się!

Twoja subskrypcja została potwierdzona. Miej oko na swoją skrzynkę odbiorczą!