Czy Verizon ma dział lojalnościowy?

Streszczenie:

Verizon nie ma konkretnego działu poświęconego lojalności klientów. Oferują jednak różne usługi i plany, które zaspokajają potrzeby i preferencje klientów.

Kluczowe punkty:

• Verizon nie ma oddanego działu lojalnościowego
• Klienci mogą wybierać spośród szeregu usług i planów
• Istnieją opcje obniżenia rachunków poprzez ograniczenie wykorzystania danych
• Przejście na innego dostawcę jest zawsze opcją, ale mogą istnieć opłaty za urządzenia zakupione w planie płatności
• Doświadczenia klientów z Verizon mogą się różnić

Pytania i odpowiedzi:

1. P: Czego szukasz z działu lojalnościowego?

A: Verizon nie ma konkretnego działu lojalnościowego, ale oferuje różne usługi i plany, które zaspokajają potrzeby klientów. Pomocne byłoby dostarczenie bardziej szczegółowych informacji o twoich wymaganiach, aby móc lepiej Ci pomóc.

2. P: Czy twój rachunek jest zbyt wysoki?

A: Jeśli okaże się, że rachunek jest wysoki, istnieją opcje ograniczenia wykorzystania danych, przejścia na inny plan lub odkryć innych dostawców.

3. P: Czy chcesz ograniczyć wykorzystanie danych, aby obniżyć rachunek?

A: Obniżenie użycia danych może pomóc w zmniejszeniu rachunku. Możesz monitorować wykorzystanie danych i odpowiednio dokonywać regulacji. Verizon oferuje również różne plany o różnych limitach danych, które mogą odpowiadać Twoim potrzebom.

4. P: Czy mogę przejść do innego dostawcy?

Tak, przejście na innego dostawcę jest zawsze opcją, jeśli jesteś niezadowolony z usług Verizon. Należy jednak pamiętać, że jeśli masz urządzenia zakupione w planie płatności, musiałyby zostać w całości spłacone po opuszczeniu Verizon.

5. P: Jakie jest dokładne źródło twojego niezadowolenia?

A: Aby lepiej zrozumieć twoje obawy, pomocne byłoby znanie bardziej szczegółowych szczegółów na temat niezadowolenia z usług lub ofert Verizon.

6. P: Jeśli doświadczasz zwolnionych prędkości z danymi i jesteś na Gounlimited, co możesz zrobić?

A: Jeśli doświadczasz zwolnionych prędkości w planie leżnickim, możesz rozważyć przejście do planu poza nim lub ograniczonego planu. Może to pomóc poprawić prędkość danych.

7. P: Jeśli w domu występuje problem z odbiorem, jak możesz go rozwiązać?

A: Jeśli masz problem z odbiorem w domu, spróbuj włączyć połączenie WiFi, jeśli masz router Wi -Fi. Alternatywnie możesz spróbować zmusić telefon do korzystania z trybu 3G, gdy w domu w celu poprawy odbioru.

Wybierz swój koszyk

Czy Verizon ma dział lojalnościowy

Wybierz swój koszyk

• Powrót do menu
• Zaloguj się na moje konto
• Rejestr
• Przedpłacone natychmiastowe wynagrodzenie
• Zaloguj się

Wybierz swój koszyk

Miej telefon, który kochasz? Uzyskaj 540 USD, gdy przynosisz telefon.

540 USD za pośrednictwem kredytu promocyjnego Po dodaniu nowej linii smartfonów z własnym smartfonem 4G/5G w Postpaid Unlimited Plus między 18.02.23. Kredyt promocyjny miał zastosowanie w ciągu 36 miesięcy; Kredyty promocyjne kończą się, jeśli wymagania kwalifikowalności nie są już spełnione.

Koniec menu nawigacji

• Mój członek Verizon
• Tylko członek społeczności

• Kategorie
• mobilny
• Sieć
• Inne dyskusje sieciowe
• Czy istnieje dział lojalnościowy klientów? Nie jest to zwyczajowe.

• Subskrybuj kanał RSS
• Marka Temat jako nowy
• MARK TEMAT jako czytaj
• Płyń ten temat dla bieżącego użytkownika
• Zakładka
• Subskrybuj
• Strona przyjazna druku

Autousobudziowo pomaga szybko zawęzić wyniki wyszukiwania, sugerując możliwe dopasowania podczas pisania.

Pokazanie wyników dla

Zamiast tego szukaj

1534 Członkowie online 256K Dyskusje 42.6k Rozwiązania

Prawidłowe odpowiedzi są dostępne dla tego postu.

Czy istnieje dział lojalnościowy klientów? Nie obsługa klienta .

• Znak jako nowy
• Zakładka
• Subskrybuj
• Subskrybuj kanał RSS
• Permalink
• Wydrukować
• Zgłoś nieodpowiednie treści

Entuzjasta – poziom 1

11-13-2017 09:14 AM

Jestem z Verizon od 11 września i przykro mi powiedzieć, że chciałbym nigdy nie dołączyć .

Verizon Wireless Services

• Wszystkie tematy społeczności
• Poprzedni temat
• Następny temat

Prawidłowe odpowiedzi są dostępne dla tego postu.

Re: Czy istnieje dział lojalności klientów? Nie obsługa klienta .

• Znak jako nowy
• Zakładka
• Subskrybuj kanał RSS
• Wydrukować
• Zgłoś nieodpowiednie treści

11-13-2017 09:28 AM

Czego szukasz z działu lojalnościowego? Czy twój rachunek jest zbyt wysoki? Czy chcesz ograniczyć wykorzystanie danych, aby obniżyć rachunek? Nie podajesz wielu informacji. Zawsze możesz przejść do innego dostawcy. Pamiętaj, że każde urządzenia zakupione w planie płatności, gdy rejestracja stałaby się w całości po opuszczeniu Verizon.

Prawidłowe odpowiedzi są dostępne dla tego postu.

Re: Czy istnieje dział lojalności klientów? Nie obsługa klienta .

• Znak jako nowy
• Zakładka
• Subskrybuj
• Subskrybuj kanał RSS
• Permalink
• Wydrukować
• Zgłoś nieodpowiednie treści

11-13-2017 09:44 AM

Dołączyłem do Verizon w październiku 2015 roku i czuję to samo. Żałuję, że nigdy nie dołączyłem do Verizon.

Prawidłowe odpowiedzi są dostępne dla tego postu.

Re: Czy istnieje dział lojalności klientów? Nie obsługa klienta .

• Znak jako nowy
• Zakładka
• Subskrybuj
• Subskrybuj kanał RSS
• Permalink
• Wydrukować
• Zgłoś nieodpowiednie treści

11-13-2017 09:53 AM

?

Prawidłowe odpowiedzi są dostępne dla tego postu.

Re: Czy istnieje dział lojalności klientów? Nie obsługa klienta .

• Znak jako nowy
• Zakładka
• Subskrybuj
• Subskrybuj kanał RSS
• Permalink
• Wydrukować
• Zgłoś nieodpowiednie treści

Master – poziom 2

11-13-2017 09:55

Jakie jest dokładne źródło twojego niezadowolenia?

Jeśli doświadczasz zwolnionych prędkości z danymi i jesteś na Gounlimited, spróbuj przejść do Beyondunlimited lub ograniczonego planu.

Jeśli jest to problem z odbiorem w domu, który wywołuje połączenia i odbieranie połączeń, spróbuj włączyć połączenie WiFi, jeśli masz router Wi -Fi. W przeciwnym razie możesz spróbować znaleźć sposób na wymuszenie telefonu do trybu 3G, gdy w domu.

Czy Verizon ma dział lojalnościowy

Wybierz swój koszyk

• Powrót do menu
• Zaloguj się na moje konto
• Zaloguj się na moje konto
• Rejestr
• Przedpłacone natychmiastowe wynagrodzenie
• Lista życzeń
• Zaloguj się

Wybierz swój koszyk

Miej telefon, który kochasz? Uzyskaj 540 USD, gdy przynosisz telefon.

540 USD za pośrednictwem kredytu promocyjnego Po dodaniu nowej linii smartfonów z własnym smartfonem 4G/5G w Postpaid Unlimited Plus między 18.02.23. Kredyt promocyjny miał zastosowanie w ciągu 36 miesięcy; Kredyty promocyjne kończą się, jeśli wymagania kwalifikowalności nie są już spełnione.

Koniec menu nawigacji

• Mój członek Verizon
• Tylko członek społeczności

• Społeczność Verizon
• Kategorie
• mobilny
• Sieć
• Inne dyskusje sieciowe
• Lojalność klientów Verizon

• Subskrybuj kanał RSS
• Marka Temat jako nowy
• MARK TEMAT jako czytaj
• Płyń ten temat dla bieżącego użytkownika
• Zakładka
• Subskrybuj
• Strona przyjazna druku

Autousobudziowo pomaga szybko zawęzić wyniki wyszukiwania, sugerując możliwe dopasowania podczas pisania.

Pokazanie wyników dla

Zamiast tego szukaj

Miałeś na myśli:

1521 Członkowie online 256K Dyskusje 42.6k Rozwiązania

Prawidłowe odpowiedzi są dostępne dla tego postu.

Lojalność klientów Verizon

• Znak jako nowy
• Zakładka
• Subskrybuj
• Subskrybuj kanał RSS
• Permalink
• Wydrukować
• Zgłoś nieodpowiednie treści

Entuzjasta – poziom 1

07-28-2019 12:32

Mój mąż i ja spłaciliśmy nasze urządzenia kilka miesięcy temu. . Poszedłem do Best Buy, a oni oferowali kupuj jedną bezpłatną ofertę dla Note9, a także oferują 400 $.00 z telefonu. .16 dla telefonu dolnej pamięci lub 33 USD.13 dla telefonu o wyższej pamięci. Jedynym połowem jest to, że wymagają uzyskania nowego numeru telefonu! Byliśmy z Verizon przez 16 lat i ani mój mąż, ani ja nie chcemy zmienić numerów telefonów. Rozmawiając z urzędnikiem sprzedaży, zasugerowała, że ​​mogę zmienić przewoźników i zachować nasze numery telefonów, zdobyć oba telefony za mniej niż podane powyżej kwoty i mieć niższy rachunek miesięczny! Nadal dostałbym nieograniczony plan!

Przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian powiedziałem jej, że chcę skontaktować się z Verizon i sprawdzić, czy mają jakieś oferty porównywalne z powyższym przed zmianą. Ponownie, jak stwierdziłem, że jesteśmy od dawna klientami, a mój mąż otrzymuje zniżkę za jego pracodawcą i wolimy zostać z Verizon.

Rozmawiałem z obsługą klienta online i po wyjaśnieniu powyższego zasugerowałem, że zadzwoniłem do działu lojalności klientów. Zadzwoniłem i po około 15 minutach po przeniesieniu byłem w trakcie wyjaśnienia powyższego i został odłączony! Nikt nigdy mnie nie oddzwonił. Oddzwoniłem ponownie i znów byłem zatrzymany przez ponad 15 minut. Tym razem osoba, z którą rozmawiałem, powiedziała, że ​​nie był niczym, co mógłby zaoferować, co było porównywalne z powyższym, a jedyną rzeczą, którą mógł zaoferować, było zrzeczenie się opłaty „aktywacji” 40 USD na obu liniach, gdybym zmodernizowałem, ale znowu będę musiał zmienić liczby na jednym z naszych telefonów. Powiedział mi, że gdybym się zmieni, stracę jakość i zostałem „dziadkiem” w moim obecnym planie, więc nie dostałbym tego. Powiedziano mi, że każdy agent obsługi klienta, z którymi kiedykolwiek rozmawiałem, niezależnie od powodu, dla którego zadzwoniłem!!

Więc jaki jest sens bycia lojalnym klientem? Oni zaspokajają nowych klientów! Byłem z Verizon od dawna i obecnie mam 3 linie na nieograniczonym planie i mam od nich zegarek Samsunga. Zamierzam sprawdzić męża z jego firmą i sprawdzić, czy może otrzymać zniżkę od innych przewoźników, a w tym czasie będę dokonał zmiany. Niezależnie od tego, zamierzam zmienić przewoźniki.

To jest smutne! Zastanawiam się, że ktoś chce zostać z Verizon? Lojalność nic dla nich nie znaczy.

Czy Verizon ma dział lojalnościowy

Wybierz swój koszyk

• Powrót do menu
• Zaloguj się na moje konto
• Zaloguj się na moje konto
• Rejestr
• Przedpłacone natychmiastowe wynagrodzenie
• Lista życzeń
• Zaloguj się

Wybierz swój koszyk

Miej telefon, który kochasz? Uzyskaj 540 USD, gdy przynosisz telefon.

540 USD za pośrednictwem kredytu promocyjnego Po dodaniu nowej linii smartfonów z własnym smartfonem 4G/5G w Postpaid Unlimited Plus między 18.02.23. Kredyt promocyjny miał zastosowanie w ciągu 36 miesięcy; Kredyty promocyjne kończą się, jeśli wymagania kwalifikowalności nie są już spełnione.

Koniec menu nawigacji

• Mój członek Verizon
• Tylko członek społeczności

• Społeczność Verizon
• Kategorie
• mobilny
• Sieć
• Inne dyskusje sieciowe
• Dział retencji klientów

• Subskrybuj kanał RSS
• Marka Temat jako nowy
• MARK TEMAT jako czytaj
• Płyń ten temat dla bieżącego użytkownika
• Zakładka
• Subskrybuj
• Strona przyjazna druku

Autousobudziowo pomaga szybko zawęzić wyniki wyszukiwania, sugerując możliwe dopasowania podczas pisania.

Pokazanie wyników dla

Zamiast tego szukaj

Miałeś na myśli:

1521 Członkowie online 256K Dyskusje 42.6k Rozwiązania

Prawidłowe odpowiedzi są dostępne dla tego postu. Przeskocz do rozwiązania.

Dział retencji klientów

• Znak jako nowy
• Zakładka
• Subskrybuj
• Subskrybuj kanał RSS
• Permalink
• Wydrukować
• Zgłoś nieodpowiednie treści

10-19-2017 09:38 AM

Szukam numeru tego działu

Verizon Wireless Services

1 rozwiązanie

Poprawne odpowiedzi

Prawidłowe odpowiedzi są dostępne dla tego postu. Przeskocz do rozwiązania.

Re: dział retencji klientów

• Znak jako nowy
• Zakładka
• Subskrybuj
• Subskrybuj kanał RSS
• Permalink
• Wydrukować
• Zgłoś nieodpowiednie treści

Przedstawiciel obsługi klienta

10-21-2017 10:06 AM

Witam, 13Slimby. Doceniamy, że sięgasz. Mam nadzieję, że nie szukasz działu retencji nad złym doświadczeniem ani nie chcesz zakończyć naszej relacji z tobą! Uwielbiamy mieć cię w rodzinie Verizon i byłoby smutno widzieć, jak idziesz. Nie mamy konkretnie działu retencji, więc jeśli szukasz sposobu, aby porozmawiać z nami o opcjach, możesz zadzwonić do naszego standardowego 800-922-0204.
​
W przeciwnym razie wysłałem Ci prywatną wiadomość, aby zaoferować bezpośrednią pomoc. Daj nam znać, w jaki sposób możemy pomóc, odpowiadając na tę wiadomość.
​
Karolined_vzw
Śledź nas na Twitterze @vzwsupport
Jeśli moja odpowiedź odpowiedziała na twoje pytanie, kliknij przycisk _Correct odpowiedzi na moją odpowiedź. To zapewnia, że ​​inni mogą skorzystać z naszej rozmowy. Z góry dziękuję za pomoc!!

• Wszystkie tematy społeczności
• Poprzedni temat
• Następny temat

Prawidłowe odpowiedzi są dostępne dla tego postu. Przeskocz do rozwiązania.

Re: dział retencji klientów

• Znak jako nowy
• Zakładka
• Subskrybuj
• Subskrybuj kanał RSS
• Permalink
• Wydrukować
• Zgłoś nieodpowiednie treści

Przedstawiciel obsługi klienta

10-21-2017 10:06 AM

Witam, 13Slimby. Doceniamy, że sięgasz. Mam nadzieję, że nie szukasz działu retencji nad złym doświadczeniem ani nie chcesz zakończyć naszej relacji z tobą! Uwielbiamy mieć cię w rodzinie Verizon i byłoby smutno widzieć, jak idziesz. Nie mamy konkretnie działu retencji, więc jeśli szukasz sposobu, aby porozmawiać z nami o opcjach, możesz zadzwonić do naszego standardowego 800-922-0204.
​
W przeciwnym razie wysłałem Ci prywatną wiadomość, aby zaoferować bezpośrednią pomoc. Daj nam znać, w jaki sposób możemy pomóc, odpowiadając na tę wiadomość.
​
Karolined_vzw
Śledź nas na Twitterze @vzwsupport
Jeśli moja odpowiedź odpowiedziała na twoje pytanie, kliknij przycisk _Correct odpowiedzi na moją odpowiedź. To zapewnia, że ​​inni mogą skorzystać z naszej rozmowy. Z góry dziękuję za pomoc!!

Prawidłowe odpowiedzi są dostępne dla tego postu. Przeskocz do rozwiązania.

Re: dział retencji klientów

• Znak jako nowy
• Zakładka
• Subskrybuj
• Subskrybuj kanał RSS
• Permalink
• Wydrukować
• Zgłoś nieodpowiednie treści

Entuzjasta – poziom 1

05-21-2019 02:05

Ten dział i stosunki wykonawcze stały się tylko żartem dla Verizona. Stosunki wykonawcze zapewnia klienta, że ​​„zatrzymanie” będzie działać na planie płatności, na które mogą sobie pozwolić na to, jak otrzymywać wynagrodzenie z powodu wyższego rachunku (mimo że dostali Verizon, aby pomóc im obniżyć rachunek od ponad sześciu miesięcy), a wszystko, co oferuje się zrekompensować 50 USD, to 50 USD.00 Kredyt na koncie. Ze względu na ramy czasowe „Zatrzymanie” nie zaakceptuje żadnego porozumienia, chyba że płatność połowy całego salda zostanie zapłacona, a następnie będzie działać na stanowisku płatności dla reszty. „Zatrzymanie” to tylko kolejny żart w Verizon, nie obchodzi, co lojalny klient przez ponad 15 lat może w tej chwili zapłacić tylko to, co zaakceptują, i nawet nie będą pracować nad niedrogim rozwiązaniem dla klienta o stałym dochodzie. Verizon został oficjalnie oceniony jako „D” w obsłudze klienta i doświadczenie, ponieważ te nowe zmiany „struktury” miały miejsce. Zaraz opuści Verizon i powiedzieć im, aby „zwolnić”, ponieważ tylko na nich zależy to pieniądze, a nie lojalność klientów.

Czy Verizon ma dział lojalnościowy

Wybierz swój koszyk

• Powrót do menu
• Zaloguj się na moje konto
• Zaloguj się na moje konto
• Rejestr
• Przedpłacone natychmiastowe wynagrodzenie
• Lista życzeń
• Zaloguj się

Wybierz swój koszyk

Miej telefon, który kochasz? Uzyskaj 540 USD, gdy przynosisz telefon.

540 USD za pośrednictwem kredytu promocyjnego Po dodaniu nowej linii smartfonów z własnym smartfonem 4G/5G w Postpaid Unlimited Plus między 18.02.23. Kredyt promocyjny miał zastosowanie w ciągu 36 miesięcy; Kredyty promocyjne kończą się, jeśli wymagania kwalifikowalności nie są już spełnione.

Koniec menu nawigacji

• Mój członek Verizon
• Tylko członek społeczności

• Społeczność Verizon
• Kategorie
• mobilny
• Sieć
• Inne dyskusje sieciowe
• Departament lojalnościowy Verizon, dostał pytanie

• Subskrybuj kanał RSS
• Marka Temat jako nowy
• MARK TEMAT jako czytaj
• Płyń ten temat dla bieżącego użytkownika
• Zakładka
• Subskrybuj
• Strona przyjazna druku

Autousobudziowo pomaga szybko zawęzić wyniki wyszukiwania, sugerując możliwe dopasowania podczas pisania.

Pokazanie wyników dla

Zamiast tego szukaj

Miałeś na myśli:

1534 Członkowie online 256K Dyskusje 42.6k Rozwiązania

Prawidłowe odpowiedzi są dostępne dla tego postu. Przeskocz do rozwiązania.

Departament lojalnościowy Verizon, dostał pytanie

• Znak jako nowy
• Zakładka
• Subskrybuj
• Subskrybuj kanał RSS
• Permalink
• Wydrukować
• Zgłoś nieodpowiednie treści

Entuzjasta – poziom 2

04-30-2013 19:29 PM

Miałem szczęście mieć duże kontakt z działem lojalnościowym VZW. Nie będę zbyt wiele w szczegółach ze względu na siebie, ale mam pytanie. Pozwolą mi kupić telefon na warunkach, na które zapisuję się na dwuletnią umowę. Jestem teraz na podstawie umowy i wciąż mam nieograniczony plan danych, o którym bardzo myślę. Powiedziano mi, żebym rozmawiał z działem lojalnościowym, kiedy otrzymam telefon, powiedziano mi, że otrzymam w nadchodzących dnia. Czy nadal będę w stanie zachować mój nieograniczony plan danych, czy będę musiał go zrezygnować?

Verizon Wireless Services

1 rozwiązanie

Poprawne odpowiedzi

Prawidłowe odpowiedzi są dostępne dla tego postu. Przeskocz do rozwiązania.

Re: Departament lojalnościowy Verizon, dostał pytanie

• Znak jako nowy
• Zakładka
• Subskrybuj
• Subskrybuj kanał RSS
• Permalink
• Wydrukować
• Zgłoś nieodpowiednie treści

Entuzjasta – poziom 2

05-01-2013 05:55

Elektor całkowicie się z tobą zgadzam. Starałem się jak najlepiej udowodnić ten punkt w powyższym przykładzie. Większość ludzi, nie mówię wszystkiego, jak wiedząc, że nadal mają to urządzenie, które wyjęli z pudełka, które po raz pierwszy spędzało dużo czasu z tym urządzeniem, a zatem zna jego urządzenie bardzo dobrze dobrze zna.

Początkowo nie chciałem wyjść i ogłosić światu, co oferuje dla mnie VZW. Jestem wdzięczny za to, co mi pozwala, a to sprawia, że ​​chcę zostać w tej firmie.

Chciałbym, aby niektórzy przewoźnicy nie musieli zmieniać swoich planów tak, jak mają. Rozmowa wczoraj z przedstawicielem AT&T i wyjaśnił mi, dlaczego przewoźnicy postanowili pozbyć się swoich nieograniczonych planów danych. W pewnym sensie widziałem ich perspektywę, ale w pewnym sensie nie mogłem zignorować własnej perspektywy, dlaczego przewoźnicy postanowili pozbyć się nieograniczonej na korzyść ustalonych planów. Chyba czasy są trudne.

22 odpowiedzi

• Wszystkie tematy społeczności
• Poprzedni temat
• Następny temat

Prawidłowe odpowiedzi są dostępne dla tego postu. Przeskocz do rozwiązania.

Re: Departament lojalnościowy Verizon, dostał pytanie

• Znak jako nowy
• Zakładka
• Subskrybuj
• Subskrybuj kanał RSS
• Permalink
• Wydrukować
• Zgłoś nieodpowiednie treści

Współtwórca – poziom 3

04-30-2013 19:37

Prawdopodobnie nie otrzymasz odpowiedzi od rzeczywistego przedstawiciela Verizon, ale nadal stracisz swoje nieograniczone dane, ta oferta jest prawdopodobnie tylko promocją, ale opłatę za aktualizację 30 USD i utrata nieograniczonej liczby danych, ale zdecydowanie weryfikuje z nimi, ale system automatycznie wyrzuca ją, że stracisz nieograniczoną liczbę danych.

Prawidłowe odpowiedzi są dostępne dla tego postu. Przeskocz do rozwiązania.

Re: Departament lojalnościowy Verizon, dostał pytanie

• Znak jako nowy
• Zakładka
• Subskrybuj
• Subskrybuj kanał RSS
• Permalink
• Wydrukować
• Zgłoś nieodpowiednie treści

04-30-2013 19:38

Jeśli otrzymasz subsydiowany telefon, nie będziesz, pod żadnym pozorem zachowaj nieograniczoną liczbę danych.

Prawidłowe odpowiedzi są dostępne dla tego postu. Przeskocz do rozwiązania.

Re: Departament lojalnościowy Verizon, dostał pytanie

• Znak jako nowy
• Zakładka
• Subskrybuj
• Subskrybuj kanał RSS
• Permalink
• Wydrukować
• Zgłoś nieodpowiednie treści

Nie dotyczy

04-30-2013 08:16 PM

Nie jestem pewien, czy twój post. Każdy może kupić subsydiowany telefon, podpisując nową 2 -letnią umowę, a każdy podpisujący nową 2 -letnią umowę straci swój nieograniczony plan danych.

Prawidłowe odpowiedzi są dostępne dla tego postu. Przeskocz do rozwiązania.

Re: Departament lojalnościowy Verizon, dostał pytanie

• Znak jako nowy
• Zakładka
• Subskrybuj
• Subskrybuj kanał RSS
• Permalink
• Wydrukować
• Zgłoś nieodpowiednie treści

Entuzjasta – poziom 3

05-01-2013 03:38 AM

Nie, nie będziesz. Będziesz teraz musiał zdecydować, nowe dane telefoniczne i wielopoziomowe lub stary telefon i nieograniczone dane. Jeśli oferują ci wczesną aktualizację, ponieważ potrzebujesz telefonu i lojalnego klienta. To byłby koniec oferty. Nie są w stanie zmienić umowy, którą musisz podpisać i pozwolić na jej zachowanie. Chociaż trochę się martwię, że powiedziałeś o kontaktach..jak w liczbie mnogiej..Mam nadzieję, że nie dzwonisz przez cały czas? Chociaż mam nadzieję, że dzięki nowemu telefonowi rozwiązuje problemy z telefonem.

Prawidłowe odpowiedzi są dostępne dla tego postu. Przeskocz do rozwiązania.

Re: Departament lojalnościowy Verizon, dostał pytanie

• Znak jako nowy
• Zakładka
• Subskrybuj
• Subskrybuj kanał RSS
• Permalink
• Wydrukować
• Zgłoś nieodpowiednie treści

Entuzjasta – poziom 2

05-01-2013 06:07 AM

Butterfly, tak, dzwoniłem od piątku, kiedy mój telefon się zgasł. Chłopaki, mój telefon właśnie przestał działać, zadzwoniłem, czy moja usługa przeniosła się na telefon, zadzwonił ponownie tego dnia, i chcieli wysłać mi telefon remontu, nie chciałem, i tak go wysłali. Potem w sobotę zadzwoniłem i wyraziłem, jak nieszczęśliwy miałem być z telefonem remontowym, telefonem remontowym, to czyjś telefon, z którym mieli problemy, i nie chcę problemów kogoś innego, i powiedziałem im to. Wiem, że istnieje niewielka szansa, że ​​mogłem dostać nowy telefon tego, który miałem, nie powiem, jaki rodzaj telefonu, ale nieco nie będę szczęśliwy.

Zapytałem przedstawiciela, czy mógłbym zapłacić ETF, a potem wrócić i kupić nowy, nigdy nie byłem używany, i zostałem wstrzymany, gdy sprawdzali jego opcje. Wrócili i dali mi dwie opcje, poczekaj do mojej rocznicy rocznicy, która jest za kilka tygodni, a potem pozwoliliby mi uaktualnić wcześnie, albo mogłem zapłacić opłatę ETF, wrócić do VZW za co najmniej 50 dni, a oni zrzekną się opłaty, gdy kupiłem nowy telefon.

Bałem się tego, ale jak stwierdził jeden z was: „Nie rezygnuj z nieograniczonego planu danych za wszelką cenę”. Jestem wdzięczny, że robią to, co mi pozwoli, i nie chcę wyglądać, że jestem niewdzięczny, bo nie jestem z nimi od 2005 roku, wszedłem do mojego pierwszego smartfona, BlackBerry Storm One, z nieograniczonym planem danych, i mam to zaczerpnięte z moich rąk po tym, jak mi dali mi, że boli mnie to. Rozumiem, jak działają umowy, umieszczają nowe warunki w nowym, a ty jesteś tym, który zgadza się na warunki. Chcę potrzebować telefonu, to mój jedyny sposób na do mnie dotrzeć, ale nie chcę rezygnować z mojego planu danych dla mniejszego.

Poszedłem wczoraj do AT&T, sklepa korpusu i zapytałem o zostanie tam klientem. Powiedziano mi, że nowi klienci muszą zapisać się na plan 3 koncertu, co nie jest złe, nigdy nie używam tyle danych, używam od 2 do 3 każdego miesiąca. Ale jedną rzeczą, o której mi powiedziano, jest obecni klienci, którzy przychodzą do aktualizacji, mogą zachować swoje nieograniczone plany danych, to niesamowite, jeśli tak jest. Teraz, gdy znasz całą historię, doceniam twoje myśli.