T-Mobile Liście dłęczą się z nowym planem danych 5G Nieograniczoną liczbą danych

Streszczenie

T-Mobile oferuje teraz nowy plan danych nieograniczonego 5G, który eliminuje dławienie danych. Dokładanie danych to praktyka używana przez operatorów telefonów komórkowych i dostawców internetowych w celu spowolnienia prędkości Internetu dla klientów, którzy osiągnęli limit użytkowania danych. Może to być frustrujące dla użytkowników, zwłaszcza tych z nieograniczonymi planami. Jednak nowy plan T-Mobile ma na celu zapewnienie spójnego szybkiego Internetu bez dławiania. W tym artykule zbadamy, czym jest dławianie danych, w jaki sposób różnią się one od depriorityzacji i co mogą zrobić klienci T-Mobile, jeśli uważają, że ich dane są dławiane.

Kluczowe punkty

  1. Pokrycie danych ma miejsce, gdy operatorzy telefonów komórkowych i dostawcy Internetu spowalniają prędkości Internetu dla klientów, którzy osiągnęli limit użytkowania danych lub mają specyficzną prędkość dzięki danemu hotspotu.
  2. Depriorityzacja jest podobna do dławiania danych, ale może się zdarzyć nawet dla osób z nieograniczonymi planami, gdy używają innej wieży sieci.
  3. T-Mobile nie wspomina wyraźnie po terminach „dławianie danych” lub „depriorityzacja” w swoich umowach, co może być mylące dla klientów.
  4. .
  5. Klienci mogą użyć VPN, aby sprawdzić, czy ich dane są dławiane przez porównanie wyników testu prędkości przed i po użyciu VPN.
  6. Jeśli klienci uważają, że ich dane są dławiane, mogą skontaktować się z obsługą klienta T-Mobile przez telefon lub online, aby rozwiązać problem.
  7. Klienci mogą również eskalować swoją skargę do biur wykonawczych T-Mobile, jeśli nie są zadowoleni z rezolucji oferowanej przez obsługę klienta.
  8. Jeśli obsługa klienta nie reaguje lub nie rozwiązuje problemu, klienci mogą rozważyć użycie arbitrażu jako formy rozstrzygania sporu przeciwko T-Mobile.
  9. Nowy plan nieograniczonego danych 5G T-Mobile ma na celu wyeliminowanie dławiania danych i zapewnienie konsekwentnego szybkiego Internetu dla klientów.

Pytania i odpowiedzi

1. Co to jest dławianie danych i jak wpływa to na klientów T-Mobile?

Pokrycie danych to praktyka spowolnienia prędkości Internetu dla klientów, którzy osiągnęli limit użytkowania danych lub mają określoną prędkość dzięki danemu hotspot. Klienci T-Mobile mogą doświadczać wolniejszych prędkości Internetu, jeśli przewyższają czapkę danych lub znajdują się w zatłoczonym obszarze, w którym ich urządzenie przechodzi na inną wieżę sieci.

2. Czym różni się depriorityzacja od dławiania danych?

Depriorityzacja jest podobna do dławiania danych, ale może wystąpić nawet w przypadku klientów z nieograniczonymi planami. Dzieje się tak, gdy urządzenie klienta przechodzi na inną wieżę sieci w ruchliwym obszarze. Powoduje to wolniejsze prędkości z powodu deporityzowania lub niższego priorytetu w porównaniu z użytkownikami głównego przewoźnika sieci.

3. Jak klienci mogą sprawdzić, czy T-Mobile dławi swoje dane?

. Jeśli prędkość znacznie poprawia się wraz z VPN, wskazuje, że T-Mobile może dławić dane.

4. Czy umowa T-Mobile wspomina o dławianiu danych lub depriorityzacji?

Nie, umowa T-Mobile nie wspomina wyraźnie dławiania danych lub depriorityzacji. Ten brak jasności może być frustrujący dla klientów, zwłaszcza tych z nieograniczonymi planami.

5. Jakie są obowiązki T-Mobile dotyczące danych i doświadczenia klienta?

Zobowiązania umowne T-Mobile dotyczące danych i doświadczenia klienta nie są wyraźnie wspomniane. Firma zastrzega sobie prawo do przepadania lub deprioryzacji danych za każdym razem, gdy uzna to za konieczne w oparciu o przeciążenie sieciowe.

6. Jak klienci mogą rozwiązać problem dławiania danych za pomocą T-Mobile?

Klienci mogą skontaktować się z obsługą klienta T-Mobile przez telefon lub online, aby zgłosić swoje obawy dotyczące dławiania danych. Przeprowadzenie testu prędkości i dostarczenie odpowiednich danych może pomóc w obsłudze klienta w zrozumieniu problemu i pracy nad rozwiązaniem.

7. Czy klienci mogą eskalować swoją skargę, jeśli nie są zadowoleni z obsługi klienta?

Jeśli obsługa klienta nie zapewnia zadowalającej rezolucji, klienci mogą eskalować swoją skargę do biur wykonawczych T-Mobile w celu uzyskania dalszej pomocy.

8. Co mogą zrobić klienci, jeśli T-Mobile nadal daje swoje dane?

Jeśli T-Mobile nadal przepadnie dane klienta, nawet po rozpoczęciu nowego cyklu rozliczeniowego, klienci mogą rozważyć użycie arbitrażu jako środka do rozwiązania problemu.

9. Co to jest arbitraż i jak może pomóc w rozwiązaniu problemu dławiania danych?

Arbitraż jest formą rozwiązywania sporów, która pozwala klientom wnieść swoje skargi na T-Mobile. Angażując się w arbitraż, klienci mogą szukać uczciwej rozwiązania problemu dławiania danych.

10. Jaki jest nowy plan nieograniczonego danych T-Mobile 5G?

Nowy plan nieograniczonego danych 5G 5G ma na celu wyeliminowanie dławiania danych i zapewnienie klientom spójnego szybkiego Internetu. Ten plan zapewnia, że ​​klienci mogą cieszyć się nieprzerwanym dostępem do Internetu bez martwienia.

T-Mobile Liście dłęczą się z nowym planem danych 5G Nieograniczoną liczbą danych

Jeśli masz również Internet za pośrednictwem T-Mobile, tam’Szybki sposób sprawdzenia i sprawdzenia, czy firma dłę twoje dane. Możesz uruchomić test prędkości Internetu, a następnie użyć VPN, aby zmienić lokalizację i ponownie uruchomić ten sam test prędkości Internetu. Jeśli dławią twoje dane, gdy korzystasz z VPN, powinieneś zobaczyć znacznie większą prędkość. To dobra informacja, jeśli chcesz dotrzeć do obsługi klienta i rozwiązać problem. Ten sam rodzaj testu można uruchomić na urządzeniu mobilnym, jeśli wykonasz test prędkości telefonu .

Co zrobić, jeśli T-Mobile dławi Twoje dane

Pozwól, aby nasz zespół ekspertów pomoże ci złożyć oficjalne roszczenie prawne przeciwko T-Mobile za darmo.

Co to jest dławianie danych?

Dokładanie dławicy jest sposobem, w jaki operatorzy telefonów komórkowych i dostawcy Internetu spowalniają prędkości otrzymywane na telefonie lub za pośrednictwem różnych urządzeń. Może to być bardzo niepokojące dla klientów T-Mobile, którzy płacą za nieograniczony plan lub mają określoną prędkość KPBS za pośrednictwem swoich danych hotspot.

Dławianie danych w porównaniu do depriorytyzacji

Dokładanie danych i deprioryzacja danych to dwa terminy, które technicznie oznaczają to samo, ale zastosowane do dwóch różnych sytuacji. Pokrycie danych ma miejsce, gdy przekazałeś próg dla użytkowania danych. Jeśli masz plan T-Mobile z ograniczeniem danych i przejdziesz przez ten comiesięczny czapkę, będą one dławią Twoje dane do następnego cyklu rozliczeniowego.

Jednak depriorityzacja, gdy twoja prędkość jest znacznie spowolniona, może przydarzyć się każdemu, kto z nieograniczonymi planami. Wtedy jesteś dosłownie depriorityzowany lub już nie jest priorytetem. Wiele głównych firm telekomunikacyjnych dzieli wieże, więc możesz być w ruchliwej okolicy za pomocą wieży T-Mobile, ale potem telefon komórkowy rozbija się do wieży Verizon. Kiedy używasz wieży Verizon, ponieważ jesteś klientem T-Mobile, depriorytują Twoją prędkość i dławią dane, dopóki nie pingujesz do wieży T-Mobile.

Nie ma na to ostrzeżenia nawet dla osób, które mają nieograniczony plan T-Mobile, dzieje się to bez ciebie, i może się to zdarzyć w dowolnym momencie.

Jeśli masz również Internet za pośrednictwem T-Mobile, tam’Szybki sposób sprawdzenia i sprawdzenia, czy firma dłę twoje dane. Możesz uruchomić test prędkości Internetu, a następnie użyć VPN, aby zmienić lokalizację i ponownie uruchomić ten sam test prędkości Internetu. Jeśli dławią twoje dane, gdy korzystasz z VPN, powinieneś zobaczyć znacznie większą prędkość. To dobra informacja, jeśli chcesz dotrzeć do obsługi klienta i rozwiązać problem. Ten sam rodzaj testu można uruchomić na urządzeniu mobilnym, jeśli wykonasz test prędkości telefonu .

Co mówi twój kontrakt T-Mobile o dławianiu danych

Niestety, twoja umowa T-Mobile nie ma żadnych słów, takich jak dławianie danych lub deprioryzacja. Może to sprawić, że jest to bardzo mylące dla konsumentów i bardzo frustrujące dla tych, którzy płacą za nieograniczone plany.

Podobnie jak w przypadku wszystkich dostawców telefonów komórkowych, T-Mobile w rzeczywistości nie dostarcza nieograniczonych danych. Nieograniczone dane oznaczają po prostu, że w planie nie ma żadnych opłat za nadwyżkę ani ograniczeń danych. Depriorityzacja odbywa się za każdym razem, gdy w danej wieży jest zator, ale sprzedaż T-Mobile, aby wyjaśnić, co tak naprawdę oznacza to zatłoczenie. Stwierdzają również, że jeśli zapłacisz za określoną kwotę danych, a nie nieograniczoną. Wysyłają wiadomości tekstowe o osiągnięciu limitów danych, aby klienci nie byli zaskoczeni.

T-Mobile nie jest zbyt jasne co do tego, jakie będą prędkości, gdy zastosowanie dławiania danych lub depriorytyzacja zostanie zastosowane. Ich strona użytkowania danych po prostu mówi, ale opiera się na liczbie osób korzystających z sieci w danym momencie. Wyjaśniają również, że w ten sposób zarządzają swoją siecią dla wszystkich klientów i tam’nie ma mowy, aby dłosić dane lub depriorytyzacja, bez względu na to, co płacisz za swój plan.

Obowiązki TWOJE TY i Twoje dane

Obowiązki, które T-Mobile ma dla ciebie, a twoje dane są bardzo niejasne w umowie, a T-Mobile chroni się, borykając się z wykorzystaniem danych, aby wyjaśnić, że mogą je dławić, gdy tylko uważają, że są konieczne. Co ważniejsze, podobnie jak inni dostawcy telefonów komórkowych, T-Mobile depriterityzują klientów, którzy nie mają najpierw nieograniczonej liczby planów, ale to nie znaczy osób z nieograniczonymi planami Don’t naprzeciw przepadania tego samego danych. Tak, po prostu stają w obliczu tego po wszystkich innych.

Co możesz zrobić, jeśli T-Mobile dławi Twoich danych

Więc co możesz zrobić, jeśli rozpoczął się nowy cykl rozliczeniowy, ale uważasz, że T-Mobile nadal dłę twoje dane? Co możesz zrobić, aby powstrzymać ich przed depriterityzacją cię lub dławianiem danych w oparciu o to, gdzie jesteś?

Skontaktuj się z obsługą klienta T-Mobile

Jeśli uważasz, że T-Mobile dławi Twoje dane, możesz się z nimi skontaktować, dzwoniąc do głównej linii obsługi klienta pod numer (800) 937-8997 lub dotarcie online .

Możesz również skontaktować się z nimi za pośrednictwem głównej linii T-Mobile’S biura wykonawcze pod adresem (425) 378-4000.

Przeprowadzenie testu w celu sprawdzenia, czy daje się dławienie danych, może znacznie przyczynić się do uzyskania obsługi klienta T-Mobile, aby naprawdę wysłuchać swoich skarg i potencjalnie zaoferować jakąś rozdzielczość. Aby uzyskać więcej sposobów skontaktowania się z T-Mobile, kliknij tutaj .

Użyj arbitrażu, aby uzyskać T-Mobile, aby rozwiązać skargę

Jeśli próbowałeś skontaktować się z obsługą klienta T-Mobile, a oni odmówili zatrzymania dławiania lub nie otrzymujesz uczciwej rozdzielczości, istnieje inna opcja.

Arbitraż jest formą rozstrzygania sporów, która pozwala wnieść spór przeciwko T-Mobile przed niezależnym arbitrem. Twoja umowa z T-Mobile ma na celu uniknięcie takich rzeczy, jak pozwy zbiorowe, ale pozwala na arbitraż.

T-Mobile Liście dłęczą się z nowym planem danych 5G Nieograniczoną liczbą danych

T-Mobile Liście dłęczą się z nowym planem danych 5G Nieograniczoną liczbą danych

W lutym. 24, T-Mobile uruchamia (otwiera się w nowej karcie) nowy plan danych dla osób z smartfonami z obsługą 5G. Nazywa się Magenta Max i zasadniczo zastępuje plan Magenta Plus dostawcy. Za 57 USD za linię na miesiąc otrzymasz nieograniczoną liczbę rozmów, tekstu i danych, a także nieograniczoną liczbą danych premium (i.mi., Dane szybkie)-bez dławiania.

Jeśli nie znasz dławiania, to wtedy, gdy dostawcy spowalniają prędkości sieci, gdy zużyjesz dużo danych. Tak więc, ilekroć pojawią się przeciążenie sieciowe, osoby z większą liczbą dostępnych danych będą miały pierwszeństwo przed szybszymi prędkości.

Z magenta Max nie będziesz musiał się o to martwić. Niezależnie od tego, ile danych używasz i czy jest to 4G, czy 5G, T-Mobile nie dławi prędkości sieci.

Nowy plan jest również wyposażony w inne korzyści. Oprócz prawdziwych nieograniczonych danych otrzymasz również nieograniczoną strumieniowanie w rozdzielczości UHD do 4K, 40 GB danych mobilnych hotspot (które zostaną zredukowane do nieograniczonej prędkości 3G po ich użyciu), a więcej, jak wymieniono na poniższym wykresie poniżej.

Obraz do przebicia

Oprócz Magenta Max, T-Mobile oferuje standardowy plan magenta za 47 USD na linię na miesiąc. Zamiast nieograniczonej liczby danych premium, będziesz mieć do 100 GB (aktualizacja z 50 GB, który planował do oferowania) plus 5 GB dla mobilnego hotspotu (w porównaniu z 3 GB).

T-Mobile mówi, że osoby, które są obecnie w Magenta Plus, a oryginalny plan magenta może zostać lub przejść na nowe plany. Będą mogli zachować swoje obecne urządzenia i istniejące promocje linii.

Próbując zachęcić ludzi do skakania statku z konkurentów, T-Mobile oferuje nową ofertę „Zero kosztu na zmianę”. Klienci AT&T i Verizon specjalnie „mogą uzyskać do 650 USD i zapłacić koszty przełączania urządzeń, gdy przynoszą własne telefony.”

Z pewnością warto przyjrzeć się, jeśli jesteś typem, który stale dostaje ostrzeżenia o użyciu danych, zanim koniec miesiąca będzie nawet blisko.