Jak sprzedawać na Facebooku Marketplace: Ultimate Guide 2022

Streszczenie:

Auto synchronizacja danych produktu: Synchronizuj swoje dane między Facebookiem a platformą e -commerce i aktualizuj zmiany automatycznie między nimi. Aplikacja utrzymuje powiadomienie poprzez synchronizację zapasów i zamówień w czasie rzeczywistym i zapewnia regularne aktualizacje.

Facebook Marketplace to funkcja popularnej witryny społecznościowej, Facebook, która umożliwia osobom i firmom kupowanie i sprzedawanie produktów. Z ponad 2.9 miliardów aktywnych użytkowników, Facebook to potężna platforma dla firm do dotarcia do dużej odbiorców. W tym przewodniku zbadamy wszystko, co musisz wiedzieć o sprzedaży na Facebooku Marketplace.

Kluczowe punkty:

1. Facebook Marketplace Commission: Od 1 lipca 2023 r. Meta nie będzie już rezygnować z 5% prowizji za transakcje dokonane na Facebooku i Instagramie. Sprzedawcy w Shopify będą naliczane opłaty za przetwarzanie płatności bezpośrednio przez Shopify.

2. Integracja Shopify: Jeśli masz konto Shopify podłączone do Facebooka i Instagrama, Shopify pobiera cię za przetwarzanie płatności za zamówienia złożone na platformach meta.

• Jeśli jesteś sprzedawcą Shopify, Twoje zamówienia na platformę meta.
• Jeśli korzystasz z płatności Shopify dla swojego sklepu internetowego, zostaną zastosowane te same opłaty, co korzystanie z sklepu internetowego Shopify.
• Jeśli korzystasz z zapłaty sklepowej za bramy stron trzecich za pośrednictwem Shopify, system przetwarzania płatności i opłaty za zamówienia online pozostaną niezmienione. Opłaty za przetwarzanie płatności za zamówienia złożone na platformach meta.

3. Kierownik handlu: Sprzedawcy, którzy tworzą sklep za pośrednictwem Managera Commerce, będą mieli opłaty za przetwarzanie płatności automatycznie odliczone od płatności. Pozostała kwota zostanie zapisana na konto sprzedawcy.

15 unikalnych pytań:

1. Jak mogę zsynchronizować moje dane między Facebook a moją platformą e -commerce?
Aby zsynchronizować swoje dane, możesz użyć aplikacji, która zawiera aktualizacje w czasie rzeczywistym i powiadomienia o zapasach i zamówieniach.

2. Co będzie Komisją ds. Transakcji na Facebooku i Instagramie po 1 lipca 2023 r?
Meta nie będzie już rezygnować z komisji. Standardowe stawki prowizji będą miały zastosowanie do pokrycia kosztów przetwarzania płatności.

3. Kto zostanie obciążony opłatami za przetwarzanie płatności za zamówienia na platformach meta?
Dla sprzedawców, którzy utworzyli sklep za pośrednictwem aplikacji na Facebooku i Instagramie w Shopify, Shopify pobiera opłaty za przetwarzanie płatności. Dla sprzedawców, którzy utworzyli sklep w menedżerze handlu, Shopify będzie również obsługiwać opłaty za przetwarzanie płatności.

4. Jaka jest komisja do przetwarzania płatności?
Komisja do przetwarzania płatności jest obliczana jako procent całkowitej kwoty transakcji, w tym podatki, dodatkowe opłaty, koszty dostawy i obowiązkowe opłaty rządowe.

5. Co się stanie, jeśli muszę zwrócić płatność?
Dla sprzedawców, którzy utworzyli sklep za pośrednictwem aplikacji na Facebooku i Instagramie w Shopify, Shopify będzie bezpośrednio obsługiwać proces zwrotu płatności.

6. Czy mogę sprzedawać dowolne produkty na rynku Facebooka?
Istnieją konkretne kategorie produktów kwalifikujących się do sprzedaży na Facebooku. Niektóre zabronione produkty obejmują zwierzęta, narkotyki i nielegalne przedmioty.

7. Jak założyć menedżera handlu?
Aby skonfigurować menedżera handlu, wykonaj podane kroki i wytyczne na stronie internetowej Facebooka. Kierownik ds. Handlu umożliwia sprzedawcom zarządzanie zamówieniami, zapasami i sprzedażą na Facebooku Marketplace.

8. W jaki sposób realizację zamówień działa na rynku na Facebooku?
Sprzedawcy są odpowiedzialni za realizację zamówień, zapewnianie wsparcia klientom i komunikowanie się z kupującymi za pośrednictwem platformy.

9. Jakie rodzaje firm mogą sprzedać na rynku Facebooka?
Różne firmy, w tym małe firmy i detaliści internetowi, mogą sprzedawać swoje produkty na Facebooku.

10. Jakie są zabronione produkty na rynku Facebooka?
Produkty zabronione obejmują nielegalne przedmioty, narkotyki, broń, zwierzęta i wszelkie przedmioty, które naruszają zasady Facebooka.

11. Czy mogę korzystać z Facebook Marketplace do mojego konta osobistego?
Tak, osoby fizyczne mogą również korzystać z rynku Facebooka do sprzedaży swoich przedmiotów osobistych.

12. Jak mogę zoptymalizować swoje oferty produktów na Facebooku?
Aby zoptymalizować oferty produktów, upewnij się, że użyj obrazów wysokiej jakości, napisz jasne i zwięzłe opisy oraz ustalić ceny konkurencyjne.

13. Czy są jakieś opłaty za wyświetlanie produktów na Facebooku?
Lista produktów na Facebooku jest obecnie bezpłatna.

14. Jakie są zalety sprzedaży na rynku Facebooka?
Sprzedaż na Facebooku pozwala firmom dotrzeć do dużej publiczności, zwiększyć widoczność marki i łączyć się z potencjalnymi klientami.

15. Jak mogę promować swoje produkty na rynku Facebooka?
Możesz promować swoje produkty na Facebooku, udostępniając je w odpowiednich grupach, korzystając z reklam na Facebooku i optymalizując swoje oferty produktów w celu lepszej widoczności.

Jak sprzedawać na Facebooku Marketplace: Ultimate Guide 2022

Auto synchronizacja danych produktu: Synchronizuj swoje dane między Facebookiem a platformą e -commerce i aktualizuj zmiany automatycznie między nimi. Aplikacja utrzymuje powiadomienie poprzez synchronizację zapasów i zamówień w czasie rzeczywistym i zapewnia regularne aktualizacje.

Facebook

До 30 юня 2023 года комисиzi за продаж в разере 5 % отенена для транзакций, ыполнniejał. 1 июля 2023 года meta отменит комисию за пRродаж и бдет зимать санда więc тheж. С продавцов на Shopify плата за оNAраб John.

Продавцы, которые создали магазин через приложfe Facebook и Instagram на Shopify

ForS у вас forSс акаунт Shopify, подключенный к Facebook, Shopify бдет зимать с вас кимисию зз оindowe.

• Еarag ы продавец на Shopify, ваши заказы на платфооах Meta обрабатываются с пощю Shopify Payments Payments.
• ForSлл и исползеете Suppements для соего онлайн-магина, то сак вас бдет сszczeизыniej н-магазина на Shopify.
• Еarag ы исполззете SPORE Pay длорон Więcj. сию за онлайн-заказы. Комиссиzi за обработку платежей длаших заказов, офрмленных на платффформар бenia Sukleify бдет зиматied.

Продавцы, которые создали магазин в Manager Commerce

ForSли ы создали магазин в Commerce Manager, то пи совершени продажи ыы автомитически зимаем сашегаоа и złomy. Вё о przystanni. Комисииcyd зз оindowe.

Продавцы, которые создали магазин через приложfe Facebook и Instagram на Shopify

Продавцы, которые создали магазин в Manager (указазароцент от ей сумыы транзакции)

Комисия за оindowe.

Комисия за оindowe.

Комисия за оindowe.

Рассмотрим пример того, как ыы применяем комисию в 2,9 % за оработку транзакций с помових sztuce

• ЕaSta общая сума транзакции по карте составляет 10 долл POJ. Шша (включая цену товара, стоимость доставки и примениые налоги, такие кorm в разее 0,29 долллola. Шш. Ыплата вам составит 9,71 долллola. Шш.

Комиссиzi Meta за оind:

• рассчитывается как прент о оNAщей сузы транзакции, вкbarów язательные государственные сборы, применяеые к транзакции;
• emo
• расроa przysunę на на нenia транзакцииgii, сniąзаные с оормлением заказа, для вхam нam н AWEXT н AWEXT;
• оind.

Комиссиzi за возврат платежа

С ormодавцов, которые создали магазин через приложfe Facebook и Instagram на Shopify, будет зиматьсa плaаатaвовзиматьszcz Shopify.

Еaсли ы создали магазин в Manager, знакомь с с этой статьей о взврате платежей.

Статьи по теме

• Продажа товаров помощюю фнкции оформления заказа на Facebook и и Instagram
• О финансовых и налоговых отчетах
• О ешениala п порам и жалобам
• Оind о przystanka

Jak sprzedawać na Facebooku Marketplace: Ultimate Guide [2022]

Facebook przeszedł długą drogę od pierwszych dni i stanowi świat’S Trzecia najczęściej odwiedzana strona internetowa sieci społecznościowych. Facebook nagrał 2.9 miliardów aktywnych użytkowników, ze wzrostem o 7% rocznie. Oprócz rosnącej rywalizacji z kilku podobnych sieci społecznościowych, Facebook nadal jest jedną z najpopularniejszych platform dla firm i wykorzystywany przez ponad 200 milionów firm.

Facebook upoważnia teraz osoby i firmy do dokonywania zakupów i sprzedaży na Facebooku za pośrednictwem Facebooka Marketplace. Dla ulepszających kupujących’ Doświadczenie, ostatnio, ogłoszono Facebook “Sklepy na Facebooku” i kasa na Facebooku.

Jak możesz jak najlepiej wykorzystać?

Ten przewodnik poprowadzi cię przez mnóstwo informacji, odpowiadając na wszystkie pytania.

• Co to jest Marketplace na Facebooku?
• Co’jest nowym z kasą na Facebooku?
• Jakie są korzyści z rynku na Facebooku?
• Kategorie kwalifikujących się produktów, które możesz sprzedać na rynku Facebooka.
• Jakie są wymagania sprzedaży na rynku Facebooka?
• Jaka jest opłata za sprzedaż?
• Jak sprzedawać na Facebooku?
• Co to jest kierownik handlu i kroki w celu skonfigurowania menedżera handlu?
• Jak realizację zamówień, mechanizm wsparcia i komunikacja działają na rynku Facebooka?
• Jakie firmy mogą sprzedać na rynku Facebooka?
• Jakie są zabronione produkty na rynku Facebooka?
• Podsumowanie wykonawcze

Co to jest Marketplace na Facebooku?

Giant Social Media Network Facebook nadal rozszerza swoje funkcje o Marketplace na Facebooku. “Facebook Marketplace to wygodne miejsce dla osób do odkrywania, kupowania i sprzedaży przedmiotów. Ludzie mogą znaleźć to, co oni’szukając filtrowania ich wyników według lokalizacji, kategorii i ceny. Wymieniając na rynku, możesz skontaktować się z kupującymi tam, gdzie oni już są.”

Rynek na Facebooku został po raz pierwszy opracowany w 2007 roku, z większym podejściem C2C ​​i pozwolił użytkownikom publikować reklamy niejawne w ramach kategorii sprzedaży, mieszkania i pracy.

Trzymając tempo, Facebook włączył “Sprzedać” Funkcja w grupach w lutym 2015 r. Umożliwiło to członkom umieszczenie przedmiotów na sprzedaż. Stało się to popularne i często było nazywane Kup i sprzedaj grupy. Tymczasem, Rynek na Facebooku Pomogło ówczesnemu 450 milionom ludzi, którzy już zaangażowały się w grupę kupna i sprzedaży, znaleźć nowe rzeczy, zapisać jako ulubione, wysłać wiadomości do sprzedawców w Messenger lub kupić je od marki’S strona internetowa.

Facebook Marketplace, łączy produkty z ludźmi, w których robią zakupy, inspiruje i angażuje kupujących poprzez wizualne merchandising oraz pozwala osobom i firmom płynnie transakcje z konsumentami na urządzeniach mobilnych i komputerach stacjonarnych.

Dlaczego miałbyś zdecydować się na Marketplace na Facebooku?

Jako nowy kanał na sprzedaż, sprzedawcy mają okazję poszerzyć swój zasięg, uzyskać więcej zakupów i budować swoją obecność za pomocą Facebook Marketplace. Sprzedawanie korzyści, takie jak spersonalizowana baza odbiorców, niska opłatę sprzedaży i proste przejście to kilka z wielu.

“Biorąc pod uwagę Facebook, który bawi miliardy użytkowników na całym świecie, zrozumienie, jak sprzedawać na Facebooku, może otworzyć dla Ciebie zupełnie nowy rynek jako lokalny kupca, gdziekolwiek jesteś.”

Co to jest na Facebooku?

Checkout na Facebooku to potężna funkcja Marketplace, za pośrednictwem której klienci otrzymują opcję kasy bezpośrednio na Facebooku bez konieczności pozostawienia aplikacji/strony na Facebooku. Ponadto bez przekierowania na żadną inną stronę internetową.

Dla sprzedawców oznacza to dotarcie do większej liczby kupujących i bezpieczne zarabianie, a dla kupujących oznacza to zakupy więcej przedmiotów – w pobliżu lub daleko.

Kasa na Facebooku jest obecnie ograniczona do Amerykańscy kupcy.

Opcja kasy na Facebooku została wprowadzona na konferencji F8, która odbyła się w kwietniu 2019 r. Dodatkowo, spłacanie wszystkich na stronie na Facebooku.

Aby zdobyć swoje produkty na Facebooku z kasą na Facebooku, masz dwie opcje:

1. Jeśli już sprzedajesz z jednym z Facebooka’Partnerzy z listą, możesz uzyskać na rynku na rynku z minimalnym wysiłkiem.
2. Jeśli nadal jesteś nowy i chcesz sprzedawać na Facebooku, możesz skonfigurować swoje konto biznesowe na menedżerze Commerce jako sklepy na Facebooku i zacząć sprzedawać.

Jakie są korzyści z rynku na Facebooku?

“Ponad 1 na 3 osoby na Facebooku w USA korzysta z rynku każdego miesiąca, jako wygodnego miejsca docelowego do odkrywania, kupowania i sprzedaży przedmiotów.”

Podstawowymi zaletami umieszczenia twoich produktów na rynku Facebooka to:

• Rozszerzony zasięg: Detaliści e -commerce na rynku będą mogli zdobyć swoją markę i produkty przed większą liczbą klientów. Dlatego zapewni firmom bardziej odpowiednich nabywców.
• Spersonalizowana obsługa obsługi klienta: Facebook Marketplace pojawia się produkty istotne dla konsumentów, pomagając Twojej firmie znaleźć odpowiednich klientów.
• Cena zerowej aukcji: Jedną z głównych zalet sprzedaży na Facebooku jest to, że Facebook pozwala sprzedawcom na wyświetlanie produktów na rynku za darmo.
• Zbuduj połączenie z kupującymi: Będąc siecią społecznościową, Facebook pozwala kupującym bezpośrednio łączyć się ze sprzedawcami. Dodatkowo mogą zapytać o produkt w czasie rzeczywistym. A to pomaga w budowaniu lepszych relacji.
• Lepsza widoczność marki: Gdy produkt zostanie wymieniony na rynku, nazwa marki jest widoczna wraz z innymi szczegółami. Dlatego nawet jeśli kupujący jest’zainwestował w produkt, Twój produkt otrzyma pewien stopień ekspozycji.

Jakie kategorie produktów możesz sprzedać na rynku Facebooka?

Facebook Marketplace obsługuje obszerne kategorie produktów, w których możesz utworzyć listę swoich produktów.

• Odzież i akcesoria
• Sztuka i Rozrywka
• Produkty dla dzieci
• Produkty biznesowe i przemysłowe
• Aparat i sprzęt’S
• Elektronika
• Jedzenie i napoje
• Meble i sprzęt
• Produkty zdrowotne i kosmetyczne
• Dom i ogród
• Bagaż i torby
• Artykuły biurowe
• Oprogramowanie
• Artykuły sportowe
• Zabawki i gry
• Pojazdy i części zamienne
• Inni

Dodatkowo każda kategoria ma specjalistyczny filtr do umieszczenia produktów pod dokładnym typem. Kupujący mają możliwość wyświetlania wszystkich, wyszukiwania lub filtrowania konkretnego produktu. Zrozumienie niszowego produktu jest bardzo niezbędne i to’S nie tylko o tym, jak sprzedawać rzeczy na rynku na Facebooku. “Aby dowiedzieć się więcej o najlepiej sprzedających się produktach na rynku Facebooka, możesz zapoznać się z tym przewodnikiem, który pomaga zrozumieć, co sprzedać na Facebooku.”

Jakie są wymagania sprzedaży na rynku Facebooka?

Facebook oferuje wciągającą platformę do wykorzystania docelowych kupujących, przechwytywania kupujących’ potrzeby za pośrednictwem komunikatora w czasie rzeczywistym i sprzedawaj przedmioty na Facebooku łatwiej i szybciej.

Uczenie się, jak sprzedawać rzeczy na rynku Facebooka po zrozumieniu warunków wstępnych:

Jeśli jesteś indywidualnym sprzedawcą, możesz również wymienić swój produkt na rynku Facebooka, spełniać te wymagania:

Uwaga: indywidualny sprzedawca to ktoś, kto nie ma sklepu e -commerce lub fizycznej firmy. Te osoby tworzą tylko wirtualną firmę na rynku na Facebooku i sprzedają klientom w handlu społecznościowym.

• Strona biznesowa na Facebooku (ze sklepem)
• Przedmioty fizyczne do sprzedaży
• Zgodność z Facebookiem’S Kupców Warunki.

Indywidualni sprzedawcy na Facebooku nie lubią kasy na funkcjach na Facebooku.

Jeśli jesteś firmą e -commerce, możesz sprzedawać przedmioty na Facebooku, spełniając te wymagania:

• US na Facebooku konto/strona biznesowa
• Nazwa firmy i adres fizyczny
• Konto bankowe w USA za wypłaty
• Identyfikator podatkowy USA dla informacji związanych z podatkiem
• Kompetencje wysyłkowe do dostarczania w amerykańskich adresach.
• Zgodność z zasadami handlowymi na Facebooku i zasad handlowych

Ile kosztuje opłata za sprzedaż?

Sprzedaż na Facebooku jest absolutnie bezpłatna. Kiedy dokonujesz sprzedaży na rynku Facebooka, Facebook automatycznie odlicza opłatę od wypłaty. Ta opłata jest jedyną opłatą sprzedaży, którą zostanie naliczona.

Istnieją dwa rodzaje opłat, które poniesiesz podczas sprzedaży produktów na Facebooku z sklepami z Facebookami z kasą:

Opłata za sprzedaż

Opłata za sprzedaż to opłata za opłatę za Facebook za każdym razem, gdy dokonujesz sprzedaży. Facebook odlicza tę opłatę automatycznie, gdy tylko otrzymasz płatność.

Jeśli dokonasz sprzedaży w wysokości 8 USD lub mniej: 0 USD.40 będzie opłatą sprzedaży.

Jeśli dokonasz sprzedaży więcej niż 8 USD: 5% kwoty wysyłki będzie opłatą za sprzedaż.

Wspierając małe i średnie firmy w czasach niszczenia, Facebook ma zwolnił opłaty za sprzedaż wszystkich zamówień do 30 czerwca 2022 r.

Poza tym opłaty za sprzedaż obejmują następujące opłaty:

• Podatki.
• Koszt przetwarzania płatności.

Aby wesprzeć małe i średnie firmy w bezprecedensowych czasach pandemii, Facebook zwolnił opłaty za sprzedaż wszystkich zamówień do 30 czerwca 2022 r.

Ta opłata za sprzedaż dotyczy wszystkich transakcji kasy dla wszystkich kategorii produktów na Facebooku i pomaga finansować inne programy w celu dobrego zakupu i sprzedaży.

Opłata za obciążenie zwrotne

Czasami klient podaje, że obciążył zwrot od prostszych, w celu uzyskania zwrotu pieniędzy. Teraz złożenie tego pieniędzy podlega różnym warunkom.

Możliwa sytuacja złożenia wniosku o obciążenie zwrotne może obejmować (ale nie ogranicza się):

• Klient zrobił’t Otrzymuj przedmiot.
• Płatność została nieautoryzowana.
• Przedmiot nie był istotnie zgodny z opisem.
• Klient był wielokrotnie pobierany za ten sam produkt.
• Klient został naliczony za nieprawidłową kwotę.
• Nie zrobiłeś’t postępuj zgodnie z określoną zasadą zwrotu.

Jeśli klient złoży obciążenie zwrotu do swojego emitenta karty debetowej/kredytowej, Facebook może zawierać tę konkretną transakcję w celu ostatecznej decyzji. Kwota wynosi 20 USD, a okres nie może przekraczać 75 dni.

W przypadku, gdy decyzja o obciążeniu zwrotu jest na twoją korzyść: Kwota transakcji plus 20 USD posiadana przez Facebook zostanie wydana i zostanie zakryta na Twoim koncie.

W przypadku, gdy decyzja o obciążeniu zwrotu nie jest na twoją korzyść: Kwota transakcji plus 20 USD zostanie odjęta od Twojego konta.

Alert: Jeśli nie masz’Odpowiadaj na zwrotek obciążenia w ciągu 10 dni, automatycznie podejmie się na korzyść klienta.

Jak sprzedawać na Facebooku?

Na Facebooku możesz sprzedać jako indywidualny sprzedawca, albo jako sprzedawca e -commerce. Podczas gdy osoby fizyczne mają możliwość wymienienia swoich produktów na sprzedaż w dowolnym stanie, detaliści e -commerce mają pewne opcje wymienienia, sprzedaży i promowania swoich produktów na Facebooku.

Pozwalać’S szczegółowo rozwinąć każdy w tym rodzaju:

Jak korzystać z Facebook Marketplace (poszczególni sprzedawcy)

Jeśli jesteś indywidualnym sprzedawcą, mając własny “Sklep na Facebooku,” Możesz łatwo sprzedać na rynku, wykonując następujące kroki:

1. Znajdź ikonę rynku na Facebooku i kliknij ją.
2. Kliknij na “+ Sprzedaj coś” przycisk lub + Utwórz nową listę (dla nowego Facebooka)
3. Kliknij “Przedmiot na sprzedaż”
4. Wprowadź szczegóły swojego produktu.
   1. 1. 1. Tytuł produktu
         2. Cena produktu
         3. Lokalizacja
         4. Kategoria produktu
         5. Opis produktu

         

         Odtąd Twoja lista produktów będzie dostępna na rynku na Facebooku, a osoby wokół Twojej lokalizacji będą mogli przeglądać/zapisać/odpowiadać na listę.

         Jak korzystać z Facebook Marketplace (detaliści e -commerce)

         Detaliści e -commerce lub firmy mają wiele opcji na rynku Facebooka. Jeśli jesteś jednym, możesz użyć Marketplace do:

         • Wymień artykuły detaliczne, wypożyczalnie domu, pojazdy i bilety na imprezy.
         • Promuj swój sklep lub przedmioty na rynku, aby dotrzeć do większej liczby osób, nawet jeśli nie sprzedajesz bezpośrednio na Facebooku.
         • Wyświetl nowe lub odnowione przedmioty ze strony na Facebooku, kupuj na rynku za darmo i pozwól klientom kupować bez opuszczania Facebooka (ograniczone dla amerykańskich kupców).

         Możesz sprzedawać na Facebooku za pośrednictwem ich partnerów aukcyjnych, którzy pomogą Ci łatwo wymienić zapasy na rynku.

         Jeśli już sprzedajesz w Shopify, możesz bezproblemowo zintegrować swoje sklepy z Shopify do Facebook Marketplace, aby wykorzystać korzyści płynące z zapasów i zarządzania zamówieniami, dzięki możliwości sprzedaży produktów, w których są już kupujący.

         Niesamowite rozwiązanie na rynku na Facebooku pomaga wymienić, synchronizować i zarządzać swoim sklepem oraz zapewnia bezproblemową sprzedaż na Facebooku z potężnymi funkcjami, takimi jak:

         Uproszczone oferty: Przesyłanie i dodaj wszystkie swoje produkty za jednym razem, a także skonfigurowanie różnych cen, szczegółów produktu i reguł realizacji na podstawie danych dotyczących zapasów Shopify.

         Scentralizowane zarządzanie zamówieniami: Zamówienia złożone na powierzchniach na Facebooku można bezpośrednio pobierać do Twojego sklepu eCommerce za pośrednictwem aplikacji zakupowej Facebook & Instagram. Stąd możesz śledzić, pobierać i wypełniać zamówienia z jednego miejsca.

         Auto synchronizacja danych produktu: Synchronizuj swoje dane między Facebookiem a platformą e -commerce i aktualizuj zmiany automatycznie między nimi. Aplikacja utrzymuje powiadomienie poprzez synchronizację zapasów i zamówień w czasie rzeczywistym i zapewnia regularne aktualizacje.

         Co to jest kierownik handlu | Kroki w celu skonfigurowania menedżera handlu

         Dzięki Commerce Manager możesz odblokować Facebook’Rozwiązania e -commerce, obsługa zapasów oraz zarządzanie katalogami produktów i zamówieniami.

         Konto Commerce Manager to MUSIEĆ Dla sprzedawców e -commerce.Bez niego nie możesz sprzedawać na Facebooku z kasą.

         Znaczenie – kierownik handlu

         Commerce Manager to zestaw narzędzi, które pomagają sprzedawać produkty i zarządzać swoją firmą na Facebooku i Instagramie. Za pośrednictwem Commerce Manager możesz skorzystać z opcji kasy, która pozwala kupującym na zakup produktów bez opuszczania Facebooka.

         Konto Commerce Manager, umożliwia ustanowienie jednostki biznesowej na Facebooku do sprzedaży w sieci Facebooka.

         Commerce Manager – Funkcje

         Niezależnie od tego, czy prowadzisz swoją małą firmę, czy jesteś oparty na dużej platformie, z menedżerem handlowym, możesz sprawić, że proces sprzedaży jest wydajny i jeszcze bardziej skuteczny.

         Wykwintne cechy Commerce Manager to:

         • Checkout Envabled Marketplace, który pozwala klientom odkryć, przeglądać i kupować przedmioty na Facebooku.
         • Prześlij zapasy i zaoferuj kupującym ochronę zakupu.
         • Zdobądź spostrzeżenia na temat swoich klientów i produktów, które kochają.
         • Zobacz zalecenia dotyczące rozwoju sprzedaży.
         • Kontroluj, kto może uzyskać dostęp do informacji biznesowych i przypisać uprawnienia do Twojego zespołu.
         • Zobacz całą przeszłość i oczekujące zamówienia na sprzedaż i znak, jak wysyłano.
         • Zobacz swoją równowagę i zobacz, kiedy ty’Otrzymaj zapłatę za sprzedaż.
         • Ustaw ważne ustawienia podatkowe i uzyskaj raporty finansowe.
         • Kontakt z wsparciem, aby uzyskać pomoc z typowymi problemami.

         Commerce Manager-konfiguracja konta

         Aby skonfigurować menedżera handlu, najpierw musisz wybrać kanał, w którym chcesz sprzedać, ”Facebook” Lub “Instagram,” i idź dalej z 3 ważnymi krokami:

         Łączenie kont firmowych.

         W pierwszym kroku musisz się zgodzić, jeśli masz amerykańskie konto bankowe, a następnie łączysz swoją stronę biznesową na Facebooku z menedżerem handlowym. Wymaga to dwóch ważnych kroków:

         • Połącz firmę: Będziesz musiał wejść “Nazwa firmy” i wybierz “Strona na Facebooku” chcesz się z tym kojarzyć.
         • Połącz katalog produktów: Będziesz musiał wybrać “Katalog produktów” Chcesz zaprezentować się na rynku.

         Ustaw informacje o wysyłce i zwrotu.

         W tej sekcji umożliwia ustawienie preferencji, co pomaga w tworzeniu zasad dotyczących wysyłki i zwrotu dla Twojego sklepu. Tutaj musisz wpisać dwa kluczowe szczegóły:

         • Informacje wysyłkowe: Możesz wybrać między opcjami wysyłki standardowej, przyspieszonej lub pośpiechu.
         • Informacje zwrotne: Musisz wprowadzić liczbę dni zwrotu z produktu i prawidłowy adres e -mail do rozmowy z obsługą klienta.

         Wybierz konto bankowe dla wypłat.

         Na koniec musisz skonfigurować wypłaty, aby otrzymać płatności ze sprzedaży dokonanej na Facebooku. Aby ukończyć ten proces, potrzebujesz czterech ważnych elementów:

         • Uzupełnij adres biznesowy i adres e -mail
         • Kategoria produktu i numer rejestracji podatku państwowego
         • Informacje o typach biznesowych i reprezentatywnych biznesowych
         • Numer konta bankowego, numer routingu i nazwa posiadacza rachunku bankowego.

         Jak tylko skończysz ze wszystkimi szczegółami, możesz “Zakończ konfigurację.” Po zakończeniu, masz teraz konto Commerce Manager na Facebooku gotowe do prowadzenia działalności.

         “Aby dowiedzieć się więcej o Commerce Manager i jak skonfigurować menedżera handlu, przeczytaj ten pomocny przewodnik.”

         Zamówienie, mechanizm wsparcia i komunikacja na rynku Facebooka

         Aby zarządzać wysyłką zamówień, roszczenia po zakupie, pakiet zwraca i mechanizm obsługi klienta, Facebook ma pewne wymogi, które musisz przestrzegać podczas sprzedaży na Facebooku Marketplace.

         Najlepsze jest to wszystko; jesteś skończony’T nie trzeba opuścić strony na Facebooku; Możesz zarządzać i kontrolować to wszystko na samym rynku Facebooka.

         pozwalać’s Week to jeden po drugim:

         Wypełnienie zamówień na rynku Facebooka

         Dzięki kasie na Facebooku możesz sprzedawać, a nawet wysłać swoje produkty do ich domów. Wysyłka produktów z Facebook Marketplace wymaga:

         • Wysyłaj na adres USA.
         • Wysłać w ciągu 3 dni roboczych.
         • Podaj informacje o śledzeniu wysyłki dla kupujących.
         • Oznacz swoje zamówienie zgodnie z wysłaniem, aby upewnić się, że otrzymasz wypłatę za to samo.

         Możesz skontaktować się z dowolnym partnerem wysyłkowym, takim jak FedEx, USPS, DHL, YRC na całym świecie i wielu innych. Tymczasem możesz nawet zintegrować się z dostawcami rozwiązań do wysyłki online, takimi jak ShipStation, EuroSender i inni, aby zautomatyzować proces wysyłki.

         “Połącz swój istniejący sklep Shopify i WooCommerce z Facebookiem, aby uzyskać bezproblemową sprzedaż za pomocą zakupów i handlu społecznościowego na Facebooku i Instagramie.”

         Mechanizm wsparcia

         Rynek na Facebooku ułatwia klientowi żądanie anulowania zamówień, zwrotu lub osiągnięcia jakiejkolwiek pomocy, takiej jak zamówienie późno lub brak, uszkodzenie produktu lub nie jak opisano, lub na jakiekolwiek inne pytanie.

         W przypadku wszystkiego związanego z fazą po zakupie, Facebook łączy bezpośrednio z kupującymi. Niemniej jednak wszyscy sprzedawcy muszą przestrzegać niniejszych Warunków:

         • Upewnij się, że komunikacja z kupującymi odbywa się tylko z e -mailami.
         • Musisz odpowiedzieć na zapytania/prośby kupujących w ciągu 2 dni roboczych.
         • Musisz przestrzegać 30 -dniowej zasady zwrotu produktu.

         Tymczasem obserwuj swoje konta e -mail, aby nie’T tęsknię za dowolną pocztą. Unikanie klienta’S Spory i szybkie reagowanie na ich zapytania budują zaufanie i zwiększa sprzedaż.

         Komunikacja

         Każda komunikacja między Facebookiem a kupującymi jest wykonywana ściśle za pośrednictwem wiadomości e -mail. Ponadto, Facebook Marketplace opracował zestaw e -maili na różne fazy sprzedaży. Klienci otrzymają dane za pośrednictwem powiadomień aplikacji i ich e -maili.

         Rodzaje transakcyjnych wiadomości e -mail to:

         • Poczta potwierdzająca zamówienie: E -mail, dostarczając szczegóły dotyczące potwierdzenia zamówienia
         • Poczta potwierdzająca wysyłkę: E -mail dla kupującego, gdy tylko wysyłasz zamówienie.
         • Poczta potwierdzająca dostawę: e -mail z potwierdzeniem dostawy przedmiotu.
         • Poczta anulowania zamówień: e -mail dla kupującego, na wypadek anulowania zamówienia.
         • Zwróć pełną pocztę potwierdzającą: e -mail z potwierdzeniem całkowicie przetworzonego powrotu.

         Wszystkie te e -maile będą zawierać Twoje imię i nazwisko (nazwa sprzedawcy) i numer zamówienia. Wraz z tymi zestawami e -maili Facebook powiadamia również kupujących, jeśli ich wysyłka zostanie opóźniona.

         Jakie firmy mogą sprzedać na rynku Facebooka?

         Po nauce sprzedaży przedmiotów na rynku na Facebooku musisz również zrozumieć, jakie firmy mogą wymienić swoje produkty na rynku.

         Detaliści e -commerce: Jeśli masz firmę, która sprzedaje online i.mi. Sklep internetowy, a następnie możesz zintegrować swój sklep internetowy z rynkiem Facebook i sprzedać swoje produkty. Bardzo ważne jest, aby upewnić się, że wymienione produkty nie należą do kategorii zabronionych produktów. (Zapoznaj się z następnym kierunkiem, aby dowiedzieć się więcej o produktach zabronionych)

         Oprócz detalistów e -commerce, agentów nieruchomości i dealerów samochodowych mogą również wymieniać swoje pojazdy i nieruchomości na rynku Facebooka.

         Jakie są zabronione produkty na rynku Facebooka?

         Facebook Marketplace obsługuje obszerną listę przedmiotów, które można bardzo łatwo sprzedać. Istnieją jednak pewne produkty, których nie można sprzedać na rynku.

         Polityka handlu na Facebooku zawiera listę zabronionych produktów na rynku Facebooka. Główne kategorie tego samego to:

         • Wszelkie produkty nierealne lub produkty cyfrowe: Wszystko, co nie jest’T Produkt fizyczny na sprzedaż. Na przykład, “w poszukiwaniu” posty, utracone i znalezione posty, żarty i wiadomości’t dozwolone.
         • Bilety i usługi wydarzenia: Możesz sprzedać tylko usługę (na przykład sprzątanie domu) lub bilety na wydarzenia na rynku z Facebookiem’s Pisemna zgoda.
         • Opis i zdjęcie Don’T Mecz: Zdjęcia elementu muszą pasować do opisu i tytułu listy.
         • Zwierzę: Sprzedawanie zwierząt nie jest’T dozwolone na rynku lub kupuj i sprzedawaj grupy. Obejmuje to publikowanie o zwierząt do adopcji.
         • Opieka zdrowotna i niebezpieczna: Pozycje lub produkty związane z opieką zdrowotną, które mogą powodować szkodę’T dozwolone (na przykład termometry, zestawy pierwszej pomocy, ramiona i amunicja).
         • Przed i po zdjęciach: Przedmioty na sprzedaż na Facebooku mogą’T Pokaż zdjęcie przed i po (przykład: zdjęcie pokazujące utratę masy ciała).

         Podsumowanie wykonawcze

         Sprzedaż na Facebooku ma własne zalety i wady. Tymczasem często porównujesz to z innymi rynkami internetowymi, ale w przeciwieństwie do innych, Marketplace na Facebooku opracował innowacyjny pomysł na handel społeczny.

         Idea wymiany zawsze wynikała z ludzkich połączeń i Facebook zawsze dotyczył budowania połączeń. Wraz z rosnącą konkurencją i strategiami sprzedaży omnichannel, Facebook Marketplace pomaga wykorzystać istniejącą sieć kupujących.

         Dzięki Facebook Marketplace detaliści eCommerce, tak jak możesz teraz sprzedawać swoje zapasy i oferować oferty kupującym, gdzie oni’ponownie robić zakupy.

         Żadne z twoich obaw, nie odpowiedziałem. Upuść uwagi poniżej. Otrzymasz najszybszą możliwą odpowiedź.

         Znajdź te informacje interesujące? Pobierz PDF, aby uzyskać dostęp do offline.

         Plusy, wady i opłaty na rynku na Facebooku

         Facebook Marketplace to cyfrowy punkt sprzedaży, w którym użytkownicy mogą kupować, sprzedawać i handlować z ludźmi w swojej społeczności. Pomyśl o sprzedaży garażowej bez konfiguracji, znaków i weekendowych inwestycji. Możesz wymienić prawie każdy element na stronie za pomocą aplikacji na Facebooku lub uzyskując dostęp do platformy za pośrednictwem przeglądarki internetowej.

         Osoby fizyczne używają rynku do kupowania lub sprzedaży przedmiotów, podczas gdy firmy e-commerce i witryny sklepów używają go do marketingu aktualnych zapasów i rosnącego ruchu. Dowiedz się o zaletach i wad korzystania z rynku na Facebooku i dowiedz się, ile to’s będzie cię kosztował.

         Zalety na Facebooku Marketplace

         Tam’jest powodem, dla którego ludzie uwielbiają robić zakupy w sklepach używanych i pchlich targach – aby uzyskać świetne okazje. Znalezienie diamentu w szorstkim lub ukrytym klejnotem może być radosne, ale polowanie może być wyczerpujące. Czy ty’Szukasz mebli do domu, narzędzi do szopy lub sukienek dla kota, znalezienie odpowiedniego przedmiotu może być trudne, podobnie jak sprzedaż rzeczy, których już nie potrzebujesz.

         Na szczęście fora takie jak Marketplace na Facebooku zmieniły sposób, w jaki kupujący okazyjne prowadzą działalność. Z 7 na 10 osób korzystających z sieci, szansa’Re już na Facebooku. Więc kiedy ty’Re, dlaczego nie zrobić zakupów, a jeszcze lepiej, zarobić trochę gotówki i spróbuj sprzedać.

         Odkryj trzy korzyści z rynku na Facebooku, które sprawiają, że jest to jeden z najłatwiejszych sposobów na znalezienie i zakup potrzebnych rzeczy i sprzedaż rzeczy, które nie’T.

         1. Rynek na Facebooku upraszcza zakup i sprzedaż

         Jednym z zalet rynku na Facebooku jest łatwość, z jaką możesz publikować reklamy i znaleźć przedmioty. Z Forum Handlu na Facebooku, nie’T wymaga stopnia programowania, aby kupować i sprzedawać przedmioty. Jeśli ty’już aktywna na Facebooku, krzywa uczenia się jest minimalna.

         Na Facebooku możesz:

         • Sprzedać: Publikuj przedmioty na sprzedaż za pomocą komputera, tabletu lub telefonu komórkowego. Rób zdjęcia, napisz opis i ustaw cenę. Następnie wybierz kategorię i lokalizację oraz boom, ty’ponownie zakończyło. Platforma konsoliduje informacje, abyś mógł również udostępnić produkt grupom na Facebooku.
         • Kupić: Forum Marketplace pozwala wyszukiwać według ceny, lokalizacji lub typu produktu i wyświetla przedmioty na podstawie historii przeglądania i grup członkostwa.

         2. Rynek dociera do szerokiej publiczności

         Z ponad 1.85 miliardów użytkowników dziennie, Facebook jest idealny dla sprzedawców, którzy chcą dotrzeć do rozległych odbiorców lub kupujących, którzy potrzebują znalezienia poszczególnych przedmiotów. Ponieważ to’S ustawiony według lokalizacji, kupujący mogą kupować nieporęczne przedmioty bez płacenia fortuny za dostawę. Jako właściciel firmy możesz dotrzeć do potencjalnych klientów, wymieniając poszczególne elementy w ekwipunku, łącząc je z witryną lub podając adres sklepu.

         3. Komunikować się z kupującymi i sprzedawcami

         Facebook to sieć komunikacyjna, więc wie, jak się złączyć. Kupujący i sprzedawcy rynku mogą przesyłać wiadomości za pośrednictwem Facebooka Messenger. Zwróć uwagę na publikowanie przedmiotów, podaj wiele szczegółów w reklamie, więc nie masz’T marnowanie czasu odpowiadające na pytania dotyczące produktu lub odrzucenie ofert Lowball. Wygodne drogi komunikacyjne są wspaniałe, ale nie’t chcę, aby zapytają się do uniknięcia, aby zalewać swoją skrzynkę odbiorczą.

         Czatów komunikatorów są również doskonałym sposobem dla właścicieli firm na budowanie zaufanych relacji ze społecznością, nawiązywanie lokalnych połączeń i nawiązywanie kontaktów z Business Associates.

         Wady rynku na Facebooku

         Podczas gdy strona handlowa internetowa ma wiele korzyści, zabezpieczenie zaufania konsumentów jest ciągłym wyzwaniem. Ponadto, zanim ludzie kupują lub sprzedają online, często pytają, “Czy rynek na Facebooku jest bezpieczny?” Mając na uwadze te pomysły, rozważ następujące trzy wady na Facebooku Marketplace.

         1. Zakupy nie są’t chronione

         Facebook nie’T Sprawdź wszelkie elementy sprzedaży, więc proces jest budowany głównie na zaufanie. Jedyną oferowaną ochroną zakupów jest kupowane przedmioty w sklepach na Facebooku za pomocą systemu kasy. Pozycje zakupione do lokalnego odbioru lub za pomocą metody płatności peer-to-peer, takiego jak Zelle, PayPal, Apple Pay lub Venmoren’T CEBRE.

         2. Facebook nie’T kupujący i sprzedawcy weterynarze

         Publikowanie na platformie jest z jakiegoś powodu proste. Facebook nie’T Sprawdź produkty lub nabywców i sprzedawców weterynarzy, które otwierają platformę do oszustów i śmieci. Możesz jednak tego uniknąć, korzystając z rynku w grupach lub społecznościach, które ty’Ponowna część, ponieważ członkostwo zwykle wymaga zaproszenia do przyłączenia się i ma proces badań przed przyjęciem.

         3. Względy bezpieczeństwa

         Rynek na Facebooku nie’T ułatwia system dostawy, więc większość giełd towarów wymaga spotkań twarzą w twarz. Większość ludzi nie’jak nieznajomi pojawiają się na wyciągnięcie ręki, chyba że oni’Ponownie trzymając gigantyczną kontrolę u mieszkańców’S S Nazwa na nim. A kłopotliwe z zaaranżowanymi miejscami spotkań może być czasochłonne, a nawet niebezpieczne.

         Znalezienie kogoś z ciężarówką, która pomoże to odebrać “prawie nowy” kupiłeś meble na patio ISN’T zawsze możliwe, szczególnie dla klientów i sprzedawców o dużej objętości. Unikaj błędów wymiany, korzystając z usługi takiej jak dostarczenie, która obsługuje odbiór i dostawę, zabezpiecza płatności i oferuje weryfikację wideo w aplikacji zakupionych przedmiotów.

         Opłaty za rynek na Facebooku

         To’trudno uwierzyć, ale Facebook nie’T pobierają osobniki za zakup lub sprzedaż przedmiotów. Nie ma mediatorów, tylko transakcje osobowości i następujące opłaty transakcyjne na rynku na Facebooku:

         • Lista opłat: W przeciwieństwie do innych platform handlowych, możesz wymienić przedmioty, oferować usługi lub publikować oferty pracy za darmo na Facebooku Marketplace.
         • Opłaty sprzedawcy: Jeśli sprzedajesz przedmioty z “sklep” i skorzystaj z kasy Marketplace, Facebook pobiera 5% za wysyłkę lub 0 USD.40 dla przedmiotów 8 USD.00 lub mniej.

         Zacznij już dziś na Facebooku Marketplace

         Nie tylko miejsce do łączenia się z przyjaciółmi lub troll twojego nastolatka, Facebook zamienił się w przestrzeń handlu społecznego i ISN’T odwracając się. Załóżmy, że ty’Ponownie właściciel firmy, który chce zwiększyć bazę klientów, sprzedawcę robiącego w garażu lub kolekcjoner. W takim przypadku Facebook Marketplace może pomóc Ci znaleźć to, co Ty’Szukaj, a dostarczenie może go bezpiecznie dostać.

         Rynek na Facebooku zrzeka się opłat sprzedawcy do czerwca 2023 r

         

         Wygląda na to, że tym razem Facebook naprawdę oznacza to, gdy mówią, że zwolnienie opłat wygasa 30 czerwca 2023 r. – jednak zamiast 5% opłatę sprzedaży, którą pierwotnie ogłosili, będą pobierać opłatę za opłatę za przetwarzanie płatności.

         

         5% opłaty za sprzedaż za transakcje na Facebooku i Instagram Shops Checkout zostaje zrezygnowana z 30 czerwca 2023 r. Od 1 lipca 2023 r. Meta usunie tę opłatę za sprzedaż i obciąży standardową opłatę za przetwarzanie, przeznaczone tylko na pokrycie kosztów przetwarzania. W przypadku kupców Shopify otrzymasz opłaty za przetwarzanie płatności bezpośrednio przez Shopify.

         • Jeśli ty’Ponowne handlowiec Shopify, Twoje zamówienia na meta są przetwarzane za pomocą płatności Shopify.
         • Jeśli korzystasz z płatności Shopify dla swojego sklepu internetowego, ty’będą obciążone taką samą kwotą, jak Twój sklep internetowy przez Shopify bezpośrednio.
         • Jeśli używasz sklepu za bramy stron trzecich za pośrednictwem Shopify, ta zmiana nie wpłynie na twoją stronę internetową’S opłaty za procesor lub zamówienie internetowe. Zostaniesz obciążony przez Shopify bezpośrednio za swoje meta na miejscu.

         

         Tutaj’jest przykładem, aby lepiej zilustrować, w jaki sposób zastosujemy 2.9% opłaty za przetwarzanie karty za sprzedaż w transakcji karty:

         Jeśli całkowity koszt transakcji karty wynosi 10 USD.00 USD (w tym całkowita cena sprzedaży, wszelkie opłaty za wysyłkę i obowiązujące podatki, takie jak podatek od sprzedaży), odliczymy 0 USD.29 za opłatę za przetwarzanie. Twoja wypłata wyniesie 9 USD.71 USD.

         • Jest obliczany jako procent całkowitej kwoty transakcji, w tym wszelkie podatki, dopłaty, wysyłka lub opłaty za mandatowe stosowane w transakcji.
         • Obejmuje koszt przetwarzania płatności.
         • Dotyczy wszystkich transakcji kasowych dla wszystkich kategorii produktów na Facebooku i Instagramie.
         • Podlega wszelkim obowiązującym podatkom i opłatom.

         Facebook ponownie przedłużył termin i teraz pokazuje, że standardowe opłaty za sprzedaż są zstąpienia do 30 czerwca 2023 r.

         

         Facebook / Meta po raz kolejny rozszerzył zrzeczenie się opłat za sprzedaż za zamówienia wysyłane przez rynek, tym razem do 31 grudnia 2022 r.

         

         O opłatach za sprzedaż

         Tymczasowo rezygnujemy z naszej standardowej opłaty za sprzedaż za wszystkie zamówienia oznaczone jako wysyłane do 23:59 czasu Pacyfiku 31 grudnia 2022 r.

         Niektóre opłaty będą obowiązywać, gdy korzystasz z Commerce Manager do sprzedaży produktów na Facebooku lub Instagramie i umożliwienie klientom sprawdzania na naszej platformie.

         Opłata za sprzedaż
         Kiedy dokonujesz sprzedaży, automatycznie odejmujemy opłatę od wypłaty. Nazywamy to opłatą sprzedaży. Opłata za sprzedaż wynosi 5% za wysyłkę lub opłatę zryczałtowaną w wysokości 0 USD.40 dla przesyłek w wysokości 8 USD.00 lub mniej. Trzymasz resztę zarobków.

         • Jeśli pierwsza przesyłka wynosi 10 USD.00 USD, odliczymy 0 USD.50 za opłatę za sprzedaż.
         • Jeśli druga przesyłka wynosi 6 USD.00, odliczymy 0 USD.40 za płaską opłatą.

         Wcześniej Facebook powiedział, że opłaty zostaną uniesione do czerwca 2022 r. I wcześniej było to grudzień 2021 r., Więc nie jest to pierwszy raz, kiedy termin został przedłużony.

         Więc jaka jest historia ciągłego zrzeczenia się opłat? Czy to inteligentna długa gra, aby zdobyć sprzedawców z innych rynków, czy też znak Facebook stara się znaleźć przyczółek na rynku e -commerce?

         Facebook w ostatnich miesiącach widział wiele odlotów handlowych, w tym Eddie Garcia, który pozostawił stanowisko szefa handlu, aby przejąć stanowisko dyrektora ds. Produktu w serwisie eBay.

         

         Jednak osiągnęli również pewne zyski, takie jak zaczepowanie byłego wiceprezesa ds. Ebaya doświadczenia produktu i inżynierii Mohan Patt, który przynosi ponad 16-letnią wiedzę na temat produktów instytucjonalnych z jednego z największych rynków internetowych na świecie. Czy strata eBay będzie zyskiem na Facebooku?

         

         Facebook Marketplace otrzymał również mieszane recenzje na temat zarówno zakupu, jak i sprzedaży, z najczęstszym skargą jest brak wsparcia i komunikacji.

         Sprzedawcy narzekali na zawiesiny konta bez wyjaśnienia, posiadania funduszy, trudności technicznych w tworzeniu sklepów i, co najważniejsze, brak wsparcia lub ochrony.

         

         Wydaje się, że problem numeru kupujących jest oszustwo i oszustwa na platformie i znowu, często cytują brak ochrony i wsparcia, gdy coś pójdzie nie tak.

         Moje podanie: Facebook musi nie tylko inwestować w handel z techniczny Perspektywa, absolutnie muszą zwiększyć swoją grę pod względem obsługi klienta i ochrony zarówno kupujących, jak i sprzedawców.

         Opłaty rezygnacyjne może być dobrym sposobem na wprowadzenie sprzedawców do drzwi, ale jeśli nie podoba im się to, co znajdą, gdy przejdą przez te drzwi, nie będą się zatrzymać – zwłaszcza jeśli napotykają większe ryzyko oszustwa lub jeśli poruszanie się po wrażeniach sprzedaży jest kłopotliwe lub buggy bez żadnych rzeczywistych wsparcia.

         Czy kupujesz lub sprzedajesz na Facebooku? Chciałbym usłyszeć o twoich doświadczeniach – daj nam znać w komentarzach poniżej!