Streszczenie
Rogers Communications Inc. przywrócił swoje usługi bezprzewodowe i internetowe po jednodniowej awarii, która wpłynęła na ponad 10 milionów klientów. Awaria była spowodowana nieudaną aktualizacją konserwacji sprzętu. Rogers i Yahoo, dostawcy usług internetowych, priorytetyzują bezpieczeństwo i poufność danych osobowych. Zbierają dane, aby lepiej zrozumieć potrzeby użytkowników, ale nie sprzedają ani nie dzierżawią informacji stronom trzecim bez zgody. Użytkownicy mają kontrolę nad odbieraniem materiałów marketingowych i ofert i mogą uzyskać dostęp do informacji o swoich kontach na żądanie. Rogers i Yahoo mają osobne zasady prywatności, które zawierają szczegółowe informacje na temat tego, jak obsługują dane osobowe.
Pytania:
- Co spowodowało awarię usług bezprzewodowych i internetowych Rogers?
- W jaki sposób Rogers i Yahoo priorytetowo traktują bezpieczeństwo i poufność danych osobowych?
- Czy użytkownicy mogą nie otrzymywać materiałów marketingowych lub ofert?
- Jak użytkownicy mogą uzyskać dostęp do informacji o swoich kontach?
- Czy istnieją osobne polityki prywatności dla Rogersa i Yahoo?
- Jakie korzyści otrzymują użytkownicy przy subskrypcji usługi internetowej?
- Gdzie użytkownicy mogą znaleźć odpowiednie warunki usług i polityki prywatności Yahoo?
- Gdzie mogą być przechowywane i przetwarzane dane osobowe zebrane dla usług internetowych?
- Kto może kontaktować się z użytkownikami, jeśli mają obawy dotyczące prywatności związane z usługą internetową?
- Czy Rogers przegląda historię?
- Jakie informacje zbiera i utrzymuje na temat odwiedzających na swojej stronie internetowej?
Awaria była spowodowana nieudaną aktualizacją konserwacji sprzętu.
Rogers i Yahoo przechowują dane w kontrolowanych obiektach, chronią je przed nieautoryzowanym dostępem i zachowaj poufność. Dostarczają danych osobowych tylko dostawcom usług, którzy potrzebują ich, aby oferować swoje usługi. Ci dostawcy są zobowiązani do zapewnienia bezpieczeństwa i poufności informacji.
Tak, użytkownicy mają możliwość rezygnacji z otrzymywania materiałów marketingowych lub ofert specjalnych od firm Rogers. Mogą skontaktować się z przedstawicielem obsługi klienta Rogers, aby wyrazić swoje preferencje.
Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do informacji o swoich kontach, odwiedzając „moje konto”, które są dostępne za pośrednictwem Rogers Yahoo Home. Aby uzyskać więcej informacji, mogą skontaktować się z przedstawicielem obsługi klienta Rogers.
Tak, Rogers i Yahoo mają osobne zasady prywatności, które zawierają bardziej szczegółowe informacje na temat tego, jak obsługują dane osobowe. Użytkownicy są zachęcani do przeczytania tych zasad, aby zrozumieć, w jaki sposób zarządzane są ich informacje.
Podczas subskrybowania usługi internetowej użytkownicy zyskują możliwość korzystania z ID Rogers i hasła, aby uzyskać dostęp i subskrybować różne usługi Yahoo w Globalnej sieci Yahoo.
Warunki usług i prywatności Yahoo można znaleźć w linkach dostępnych na dole odpowiedniej strony usługi Yahoo.
Dane osobowe zebrane do usługi internetowej mogą być przechowywane i przetwarzane w Kanadzie, Stanach Zjednoczonych lub innych krajach i mogą podlegać prawnej jurysdykcji tych krajów.
Jeśli użytkownicy mają jakieś pytania lub obawy dotyczące ich prywatności dotyczące usługi internetowej, mogą skontaktować się z przedstawicielem obsługi klienta Rogers lub wysłać wiadomość e -mail na rzecz [email protected].
Miasto Rogers automatycznie zbiera i utrzymuje pewne informacje, gdy użytkownicy odwiedzają ich stronę internetową. Obejmuje to całkowitą liczbę odwiedzających, rodzaje używanych systemów komputerowych, typ i wersję przeglądarki internetowej, datę i godzinę dostępu, witryna odwiedzona przed witryną miasta Rogers oraz informacje o możliwych zagrożeniach związanych z bezpieczeństwem systemu.
Miasto Rogers zbiera i utrzymuje informacje, takie jak całkowita liczba odwiedzających ich witrynę, typy używanych systemów komputerowych, typ i wersja, data i godzina dostępu, witryna wizyta przed ich witryną oraz informacje o możliwych zagrożeniach związanych z bezpieczeństwem systemu.
Kanada’S ROGERS Communications przywraca bezprzewodową, internetową usługę
• Rodzaje systemów komputerowych używanych do dostępu do naszej witryny.
Polityka prywatności usług internetowych Rogers Yahoo
Rogers i Yahoo przynoszą ekscytujący pakiet usług internetowych i aplikacji w Internecie Rogers Hi-Speed („usługa internetowa”). Niniejsza Polityka prywatności obejmuje nasze leczenie informacji osobowych, które podajesz podczas rejestracji i korzystania z usługi internetowej.
Zbieranie danych, wykorzystywanie i ujawnienie: Aby zapewnić Ci te usługi, lepiej zrozumieć Twoje potrzeby i zaoferować powiązane usługi, Rogers i Yahoo zbierają i wykorzystują informacje o Tobie podczas korzystania z usługi internetowej, i może udostępniać te dane między nimi. Twoje dane osobowe nie będą sprzedawane ani wynajęte i nie będą przekazywane stronom trzecim do celów marketingowych bez wyrażającej zgody.
Bezpieczeństwo i poufność: Rogers i Yahoo są zaangażowani w ochronę bezpieczeństwa twoich informacji i utrzymanie ich poufności. Dane są przechowywane w kontrolowanych obiektach, chronione przed nieautoryzowanym dostępem i utrzymywane tylko tak długo, jak jest to rozsądnie wymagane. Tam, gdzie zatrudniamy inne firmy do świadczenia usług w naszym imieniu, dostarczamy im tylko danych osobowych, których potrzebują, aby zapewnić usługę. Są zobowiązani do utrzymania informacji poufnych i bezpiecznych i mogą nie używać ich w żadnym innym celu.
Kontrola: Możesz nie otrzymywać materiałów marketingowych ani ofert od firm Rogers na temat ich produktów i usług. Skontaktuj się z przedstawicielem obsługi klienta Rogers, jeśli nie chcesz otrzymywać tych informacji. Nie otrzymasz materiałów marketingowych ani ofert specjalnych od Yahoo lub innych stron, chyba że poprosisz o takie materiały.
Dostęp: Na żądanie możesz zobaczyć dane osobowe o tobie, które trzymają Rogers lub Yahoo. Możesz uzyskać dostęp do informacji o swoim koncie, odwiedzając „moje konto”, dostępne za pośrednictwem Rogers Yahoo Home. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z przedstawicielem obsługi klienta Rogers.
Obowiązujące zasady prywatności i warunki usług: Rogers i Yahoo utrzymują osobne polityki prywatności, które bardziej szczegółowo opisują, w jaki sposób obsługują Twoje dane osobowe. Poświęć chwilę na przeczytanie tych zasad prywatności.
- Rogers Polityka prywatności
- Polityka prywatności dla Yahoo
Jedną z korzyści otrzymanych podczas subskrybowania usługi internetowej jest możliwość korzystania z swojego identyfikatora Rogersa i hasła, aby uzyskać dostęp do szerokiej gamy usług Yahoo („usługi Yahoo”) w całym światowej sieci Yahoo. W zakresie, w jakim zdecydujesz się uzyskać dostęp lub subskrybować dowolne usługi Yahoo poza usługą internetową za pomocą swojego identyfikatora Rogers, zgadzasz się, że korzystanie z wybranych usług Yahoo będzie przedmiotem obowiązujących warunków usług i prywatności Yahoo, które znajdziesz w linkach dostępnych na dole odpowiedniej strony usługi serwisowej.
Dane osobowe zebrane do usługi internetowej mogą być przechowywane i przetwarzane w Kanadzie, Stanach Zjednoczonych lub innych krajach i mogą podlegać prawnej jurysdykcji tych krajów.
Jeśli masz jakieś pytania lub obawy dotyczące swojej prywatności związane z usługą internetową, możesz zadzwonić do przedstawiciela obsługi klienta Rogers lub wysłać e-mail do [email protected].
™ Rogers Communications Inc. używane za zgodą.
Kanada’S ROGERS Communications przywraca bezprzewodową, internetową usługę
Dyrektor generalny Telecom przeprasza klientów, obietnice zmiany, aby zapewnić, że nie ma już przerwy w sieci
Zaktualizowano 9 lipca 2022 17:47 ET
Ludzie zatłoczeni w piątek Starbucks w Toronto, aby korzystać z Wi -Fi w innej sieci niż Rogers Communications, ponieważ Rogers doznał awarii. Zdjęcie: Chris Helgren/Reuters
Ottawa – Canada’S Rogers Communications Inc. powiedział, że przywrócił usługi internetowe i bezprzewodowe oraz że jego sieci i systemy są bliskie w pełni operacyjne, po około długim ciągu dnia rozpoczynającym się wczesnym piątkowym porankiem, w którym osiągnęło ponad 10 milionów klientów i utrudniało transakcje elektroniczne i karty debetowe w całym kraju.
Firma powiedziała, że awaria była wynikiem aktualizacji konserwacji sprzętu, która poszła nie tak.
Czy Rogers przegląda historię?
O Twojej wizycie na stronie internetowej miasta
Podobnie jak większość stron internetowych, nasza strona odczytuje niektóre informacje z komputera, które pomagają nam analizować wzorce ruchu, wykonywać rutynową konserwację, utrzymywać bezpieczeństwo witryny i pomaga poruszać się po naszej stronie. Zasadniczo zbierane przez nas informacje są tymczasowe, a kiedy opuszczasz naszą stronę internetową, informacje te są usuwane z naszego systemu. Jedyne informacje, które miasto Rogers automatycznie gromadzi i utrzymuje, jest następujące:
• Całkowita liczba odwiedzających naszą stronę internetową.
• Rodzaje systemów komputerowych używanych do dostępu do naszej witryny.
• Typ i wersja przeglądarki internetowej.
• Data i godzina dostępu.
• Strona internetowa, którą odwiedziłeś przed przybyciem na tę stronę internetową.
• Informacje o możliwych zagrożeniach bezpieczeństwa systemu.
Czasami miasto Rogers może przeprowadzić ankietę na stronie internetowej, która pozwala odwiedzającemu tylko raz głosować. Aby śledzić, czy głosowałeś, na komputerze zostanie utworzony i zapisany na komputerze plik cookie (prosty plik tekstowy). To pliki cookie jest tworzone na twoim komputerze poprzez głosowanie w ankiecie. Nie będzie zawierał informacji osobowych i nie będzie narażał na prywatność lub bezpieczeństwo. Jedynymi zawartymi informacjami jest nazwa ankiety i sposób, w jaki głosowałeś. To pliki cookie pozostanie na twoim komputerze przez czas trwania ankiety. Plik cookie ma datę ważności. Kiedy data nastąpi, zostanie on usunięty z komputera.
Zastrzeżenie
Miasto Rogers założyło tę stronę internetową do wykorzystania przez ogół społeczeństwa jako wygodny sposób dostępu do informacji i usług świadczonych przez miasto. Podjęto wysiłki w celu zapewnienia dokładności informacji podanych na tej stronie. Jednak ze względu na charakter informacji przesyłanych przez Internet, kompatybilność różnych przeglądarek internetowych, zmiany materiałów źródłowych dokonanych od ostatniej aktualizacji strony internetowej oraz możliwość nieautoryzowanego dostępu do tej witryny, informacje zawarte na tej stronie nie powinny być uważane za wiarygodne do celów prawnych. Skontaktuj się z urzędnikiem miasta (763) 428-2253, aby zweryfikować dokładność informacji na tej stronie.
Zastrzeżenie Link
Celem strony internetowej miasta Rogers jest dostarczanie informacji o rządzie miasta, usług i atrakcjach. Witryna miasta może dostarczyć linki do stron internetowych poza witryną miasta, które również służą temu celowi. Miasto nie ponosi odpowiedzialności i nie popiera informacji na żadnej powiązanej stronie internetowej, chyba że strona internetowa miasta stanowi inaczej. Miasto Rogers nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek zniesławiające, obraźliwe lub nielegalne postępowanie innych użytkowników, linków lub stron trzeci.
Ogólnie rzecz biorąc, strona internetowa miasta Rogers jest obecnie łączy tylko z powiązanymi organizacjami rządowymi i organizacjami non-profits specyficznie tych, które świadczą usługi i informacje, które wspierają funkcje i usługi, które miasto zapewnia miasto.
Informacja o prawach autorskich
Miasto Rogers chce udostępnić ogół społeczeństwa, informacje zawarte na tej stronie. Jednak miasto zachowuje prawa autorskie do całej zawartości strony internetowej, w tym wszystkich tekstów, grafiki i obrazów, chyba że zaznaczono inaczej. Treść tej witryny nie może być dystrybuowana, modyfikowana, ponownie wykorzystywana, „odzwierciedlona” lub używana komercyjnie bez wyraźnej pisemnej zgody miasta Rogers. Użytkownicy tej witryny mogą drukować kopie informacji zawartych na tej stronie w celu uzyskania własnego użytku osobistego. We wszystkich kopiach tych informacji użytkownicy muszą zachować to zawiadomienie i wszelkie inne powiadomienia o prawach autorskich pierwotnie zawarte w takich informacjach. Miasto Rogers zastrzega wszystkie inne prawa.
Polityka prywatności
Ochrona prywatności indywidualnej jest problemem dla miasta Rogers i jest regulowana przez Statuty Minnesota rozdział 13 („Ustawa o praktykach danych rządowych”). Miasto Rogers stworzyło niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności w celu wykazania swojego zdecydowanego zaangażowania w prywatność. Poniższe ujawniają nasze praktyki gromadzenia informacji i rozpowszechniania tej strony.
Informacje, które nam przekazujesz
Miasto Rogers nie przechowuje żadnych danych osobowych o Tobie ani Twojej wizycie na naszej stronie internetowej, chyba że dostarczyłeś je specjalnie. Na przykład, jeśli dostarczyłeś nam dane osobowe w ramach prośby o informacje od nas, zachowamy informacje, które nam przekazałeś, abyśmy mogli odpowiedzieć lub obsługiwać Twoją prośbę. Będziemy traktować takie informacje zgodnie z wymogami ustawy o praktykach danych rządowych. Oznacza to, że będzie traktowany w taki sam sposób jak pisemne formy komunikacji, aw wielu przypadkach będą uważane za informacje publiczne dostępne publicznie na żądanie. W zakresie dozwolonym przez prawo miasto Rogers podejmie rozsądne próby ochrony osobistych informacji finansowych przed ujawnieniem.
Niniejsza Polityka prywatności nie dotyczy stron internetowych obsługiwanych przez strony trzecie, do których możesz uzyskać dostęp za pośrednictwem linku z naszej strony internetowej.
Rogers twierdzi, że przywrócił usługi internetowe większości swoich kanadyjskich klientów
Miliony używają Rogersa do usług komórkowych, kablowych i internetowych w Kanadzie.
Carlos Osorio /Reuters
Rogers, jedna z największych kanadyjskich firm telekomunikacyjnych, powiedział, że w sobotę rano przywrócił usługi dla „zdecydowanej większości” swoich klientów po znacznych awariach usług komórkowych, internetowych i kablowych w całym kraju.
Awaty, które rozpoczęły się w piątek rano, sprawiły, że niektórzy klienci nie mogli korzystać z bankomatów lub dotrzeć.
Rogers powiedział, że pracuje nad przywróceniem usług pozostałym klientom tak szybko, jak to możliwe.
Firma powiedziała, że w piątek w środkufernaon, że robi postępy w swoich wysiłkach na rzecz przywrócenia swoich usług.
Technologia
Awaria internetowa, która rozbiła dziesiątki witryn spowodowanych aktualizacją oprogramowania
W wiadomości o późnym popołudniu na swojej stronie internetowej Rogers potwierdził „wpływ, jaki nasza awaria ma na twoje życie” i powiedział, że ma „każdy zasób techniczny i partner w pełni wdrożony w celu rozwiązania problemu. Gdy tylko wiemy, że określony czas, w którym sieci będą w pełni działać, podzielimy się tym z Tobą. W tej chwili skupiamy się na rozwiązaniu.”
Firma dodała, że przyznaje klientów za awarię.
Miliony polegają na Rogersach za swoje usługi w całej Kanadzie, w sumie 11.Według Statista 3 miliony subskrybentów bezprzewodowych w 2021 r.
Według danych z NetBlocks, internetowej grupy nadzorczej, jedna czwarta Kanady spadła w piątek.
Niektórzy klienci Rogers Cellular w Toronto mieli problemy z połączeniem z 911, operacje policji w Toronto napisały na Twitterze.
DORADCZY:
Miasto Toronto
– Sieć Rogers ma pewne trudności techniczne
– Niektóre osoby będą mieli problemy z połączeniem
– Istnieją pewne problemy z połączeniem dzwoniąc 9-1-1
– Pracujemy nad rozwiązaniem tych problemów
^dh– Operacje policji w Toronto (@TpSoperations) 8 lipca 2022
Policja w Toronto powiedziała, że chociaż niektórzy klienci komórkowi Rogersa mogą mieć problemy z połączeniem, 911 jest nadal „w pełni operacyjny.”
Według CBC awaria wpływa również na bankomaty i inne usługi finansowe.
