Czy Optus wykonuje kontrole kredytowe dla NBN

Optus kłamał, wprowadzając w błąd, kiedy początkowo dokonaliśmy zmiany, płaciliśmy za redundancję, której nigdy nie mieliśmy, i dopiero dopóki produkt pętli nie spadł przez ponad tydzień. Straciłem ponad 50000 $ w tym tygodniu i tylko zaoferowali mi zwrócenie pieniędzy, które już zapłaciłem w ciągu ostatnich trzech lat za zbędność nieistnienia i 63 USD. To tylko jeden z wielu problemów, które napotkałem, próbując zrobić wszystko z tą firmą. Najnowszy prosty telefon i uaktualnienie planu do dwóch naszych firm Mobils zamieniło się w 4-miesięczny koszmar i wciąż należy go rozwiązać. Nie poleciłbym ich mojemu najgorszemu wrogowi.

Optus Business (strona 2 z 4)

Potwierdziłem to, czego potrzebowałem w bezpośrednim e -mailu prawie 4 tygodnie temu.

W zeszłym tygodniu musiałem się wykonać, ponieważ moja stara służba została odcięta, zanim ktokolwiek potwierdził mój nowy.

Powiedziano mi, że dokumenty/informacje o rejestracji zostały już wysłane – zdecydowanie nie zostało do mnie wysłane, prowadzę firmę internetową, wiem, jak te rzeczy działają, nie przegapiliśmy żadnych e -maili od Optus. Zabawne, jak następna przechodzi natychmiast po tym, jak nie pytam bez problemów.

. Czytaj więcej Konsultant mówi mi, że możemy to uporządkować tego dnia. Po podpisaniu powiedziano mi, że może to zająć trochę czasu, a on będzie ze mną kontynuować. Bez kontynuacji. Wysłałem 4 e -maile od – bez odpowiedzi. Tymczasem moi klienci, których mam 100+ tygodniowo, nie mogę zadzwonić do naszego telefonu biurowego i pozostają w ciemności, tak jak ja przez Optus Business.

Matt Metropolitan Adelaide, SA · 5 postów

Kontrole kredytowe?

Właśnie zapisałem się na NBN. Facet, z którym rozmawiałem, był świetny. Uporządkowałem mnie za to, czego potrzebowałem w cenie, jak sądzę.
Brak skarg na ich produkty lub usługi. Dałby im 5 gwiazdek oczekiwać 1.
Dlaczego, u licha.
Mam na myśli, że nie ma ryzyka, że ​​nie zapłaciłem rachunku, ponieważ pobierają one z góry!
Facet nie mógł mi udzielić odpowiedzi innej niż, jest to wymagane.
Myślę, że kiedy kupiłem dom, bank zrobiłby kontrolę kredytową, również kiedy kupiłem ostatni samochód. Rozumiem potrzebę czeków kredytowych, jeśli otrzymujesz pożyczkę. Ale za to. Sposób, w jaki idzie, nie będę zaskoczony, jeśli McDonald’s zaczął nalegać na kontrolę kredytową, zanim zapłacę za burgera. Koszt jest prawie taki sam.

• Koszt planu miesięcznie: 34 USD
• Dołączono dane miesięcznie: 25 GB

Wartość pieniądza

Obsługa klienta

Lokalne przyjęcie

Przezroczystość

Nic Sydney, NSW

Nie radzisz sobie z Optusem, bo będziesz tego żałować .

Optus przejął moje 4 usługi mobilne od VODA, oferując tańsze koszty miesięczne. Po 3 miesiącach poprosiłem o dodanie nowego iPhone’a 12 do usługi, odrzucili moją aplikację. Co. Powiedzieli, że nie mam wystarczającej historii kredytowej, aby uzyskać telefon o wartości 2000 $. Mój osobisty zasób jest warty ponad 10 milionów dolarów i nigdy nie miała spożycia kredytu w całym moim życiu. Oczywiście ci decydenci muszą być wiązką świni (bez mózgu), a Optus jest prowadzony przez małpy (płacone orzeszki ziemne przez Singtel).
Zrobią wszystko, aby zdobyć Twój biznes, ale bez usługi posprzedażnej.

• Typ planu: Tylko po opłacaniu SIM
• Koszt planu miesięcznie: 25 USD
• Dołączone dane miesięcznie: 250 GB

Wartość pieniądza

Obsługa klienta

Lokalne przyjęcie

Przezroczystość

Denis i. Greater Melbourne (zewnętrzny), Vic

Optus najgorszą decyzję, jaką kiedykolwiek podjąłem

Optus kłamał, wprowadzając w błąd, kiedy początkowo dokonaliśmy zmiany, płaciliśmy za redundancję, której nigdy nie mieliśmy, i dopiero dopóki produkt pętli nie spadł przez ponad tydzień. Straciłem ponad 50000 $ w tym tygodniu i tylko zaoferowali mi zwrócenie pieniędzy, które już zapłaciłem w ciągu ostatnich trzech lat za zbędność nieistnienia i 63 USD. To tylko jeden z wielu problemów, które napotkałem, próbując zrobić wszystko z tą firmą. Najnowszy prosty telefon i uaktualnienie planu do dwóch naszych firm Mobils zamieniło się w 4-miesięczny koszmar i wciąż należy go rozwiązać. Nie poleciłbym ich mojemu najgorszemu wrogowi.

• Typ planu: Post opłacany z telefonem
• Koszt planu miesięcznie: 900 USD
• Dołączono dane miesięcznie: 600 GB

Dowiedz się, w jaki sposób Optus Business porównuje z innymi dostawcami usług telefonii komórkowej

Wiem lepiej, wybierz lepiej.

OncelovedMyob Sydney, NSW · 2 posty

Centra biznesowe Optus nie wracają do swoich klientów

Miałem okropne kłopoty z Optus Business Center w Parrmatta, więc poprosiłem o przeniesienie do Norwest. Tutaj mam dokładnie te same problemy, personel bierze wiecznie, aby odpowiedzieć na e -maile i połączenia. Personel jest piękny i kompetentny, ale te tak zwane centra biznesowe muszą być tak mało powiedziane, że po prostu nie są dostępne do odbierania połączeń lub odpowiadania na e-maile. Właśnie oddział norwestowi odradza mnie, że zwykle reagowanie na zapytania klientów zajmuje 2-3 dni robocze. Poinformowano mnie, że tak reagują na całą ogólnokrajowe informacje na temat swoich klientów! NAPRAWDĘ? Ta powolna odpowiedź oznacza, że ​​zajmuje mi to na zawsze i dzień, aby wprowadzić to, czego potrzebuję do naszego nowego systemu telefonicznego i NBN Connection.

• Typ planu: Post opłacany z telefonem
• Koszt planu miesięcznie: 600 USD
• Dołączone dane miesięcznie: 100 GB

Wartość pieniądza

Obsługa klienta

Czy Optus wykonuje kontrole kredytowe dla NBN

Optus kłamał, wprowadzając w błąd, kiedy początkowo dokonaliśmy zmiany, płaciliśmy za redundancję, której nigdy nie mieliśmy, i dopiero dopóki produkt pętli nie spadł przez ponad tydzień. Straciłem ponad 50000 USD w tym tygodniu i tylko zaoferowali mi zwrócenie pieniędzy, które już zapłaciłem w ciągu ostatnich trzech lat za zbędność bez egzystencji i 63 USD. To tylko jeden z wielu problemów, które napotkałem, próbując zrobić wszystko z tą firmą. Najnowszy prosty telefon i aktualizacja planu do dwóch naszych firm Mobils zamieniła się w 4 -miesięczny koszmar i nadal należy go rozwiązać. Nie polecałbym ich do mojego najgorszego wroga.

Optus Business (strona 2 z 4)

Potwierdziłem to, czego potrzebowałem w bezpośrednim e -mailu prawie 4 tygodnie temu.

W zeszłym tygodniu musiałem się wykonać, ponieważ moja stara służba została odcięta, zanim ktokolwiek potwierdził mój nowy.

Powiedziano mi, że dokumenty/informacje o rejestracji zostały już wysłane – zdecydowanie nie zostało do mnie wysłane, prowadzę firmę internetową, wiem, jak te rzeczy działają, nie przegapiliśmy żadnych e -maili od Optus. Zabawne, jak następna przechodzi natychmiast po tym, jak nie pytam bez problemów.

. Czytaj więcej Konsultant mówi mi, że możemy to uporządkować tego dnia. Po podpisaniu powiedziano mi, że może to zająć trochę czasu, a on będzie ze mną kontynuować. Bez kontynuacji. Wysłałem 4 e -maile od – bez odpowiedzi. Tymczasem moi klienci, których mam 100+ tygodniowo, nie mogę zadzwonić do naszego telefonu biurowego i pozostać w ciemności, tak jak ja przez Optus Business.

Matt Metropolitan Adelaide, SA · 5 postów

Kontrole kredytowe?

Właśnie zapisałem się na NBN. Facet, z którym rozmawiałem, był świetny. Uporządkowałem mnie za to, czego potrzebowałem w cenie, jak sądzę.
Brak skarg na ich produkty lub usługi. Dałby im 5 gwiazdek oczekiwać 1.
Dlaczego, u licha.
Mam na myśli, że nie ma ryzyka, że ​​nie zapłaciłem rachunku, ponieważ pobierają one z góry!
Facet nie mógł mi udzielić odpowiedzi innej niż, jest to wymagane.
Chyba kiedy kupiłem dom B

. Przeczytaj więcej Ank sprawdziłby sprawdzenie kredytowe, również kiedy kupiłem swój ostatni samochód. Rozumiem potrzebę czeków kredytowych, jeśli otrzymujesz pożyczkę. Ale za to. Sposób, w jaki idzie, nie będę zaskoczony, jeśli McDonalds zacznie nalegać na kontrolę kredytową, zanim zapłacę za burgera. Koszt jest prawie taki sam.

• Koszt planu miesięcznie: 34 USD
• Dołączono dane miesięcznie: 25 GB

Wartość pieniądza

Obsługa klienta

Lokalne przyjęcie

Przezroczystość

Nic Sydney, NSW

Nie radzisz sobie z Optusem, bo będziesz tego żałować .

Optus przejął moje 4 usługi mobilne od VODA, oferując tańsze koszty miesięczne. Po 3 miesiącach poprosiłem o dodanie nowego iPhone’a 12 do usługi, odrzucili moją aplikację. Co. Powiedzieli, że nie’T mieć wystarczającą historię kredytową, aby uzyskać telefon o wartości 2000 USD. Mój osobisty zasób jest warty ponad 10 milionów dolarów i nigdy nie miała spożycia kredytu w całym moim życiu. Oczywiście ci decydenci muszą być wiązką świni (bez mózgu), a Optus jest prowadzony przez małpy (płacone orzeszki ziemne przez Singtel).
Zrobią wszystko, aby zdobyć Twój biznes, ale nie po usłudze sprzedaży.

• Typ planu: Tylko po opłacaniu SIM
• Koszt planu miesięcznie: 25 USD
• Dołączone dane miesięcznie: 250 GB

Wartość pieniądza

Obsługa klienta

Lokalne przyjęcie

Przezroczystość

Denis i. Greater Melbourne (zewnętrzny), Vic

Optus najgorszą decyzję, jaką kiedykolwiek podjąłem

Optus kłamał, wprowadzając w błąd, kiedy początkowo dokonaliśmy zmiany, płaciliśmy za redundancję, której nigdy nie mieliśmy, i dopiero dopóki produkt pętli nie spadł przez ponad tydzień. Straciłem ponad 50000 USD w tym tygodniu i tylko zaoferowali mi zwrócenie pieniędzy, które już zapłaciłem w ciągu ostatnich trzech lat za zbędność bez egzystencji i 63 USD. To tylko jeden z wielu problemów, które napotkałem, próbując zrobić wszystko z tą firmą. Najnowszy prosty telefon i aktualizacja planu do dwóch naszych firm Mobils zamieniła się w 4 -miesięczny koszmar i nadal należy go rozwiązać. Nie polecałbym ich do mojego najgorszego wroga.

• Typ planu: Post opłacany z telefonem
• Koszt planu miesięcznie: 900 USD
• Dołączono dane miesięcznie: 600 GB

Dowiedz się, w jaki sposób Optus Business porównuje z innymi dostawcami usług telefonii komórkowej

Wiem lepiej, wybierz lepiej.

OncelovedMyob Sydney, NSW · 2 posty

Centra biznesowe Optus nie wracają do swoich klientów

Miałem okropne kłopoty z Optus Business Center w Parrmatta, więc poprosiłem o przeniesienie do Norwest. Tutaj mam dokładnie te same problemy, personel bierze wiecznie, aby odpowiedzieć na e -maile i połączenia. Pracownicy są uroczymi i kompetentnymi, ale te tak zwane centra biznesowe muszą być tak mało powiedzenia, że ​​po prostu nie są dostępne do odbierania połączeń lub odpowiadania na e -maile. Właśnie oddział norwestowi odradza mnie, że zwykle reagowanie na zapytania klientów zajmuje 2-3 dni robocze. Poinformowano mnie, że tak reagują na całą ogólnokrajowe informacje na temat swoich klientów! NAPRAWDĘ? Ten powolny powtórzenie oznacza, że ​​wprowadzanie mnie na zawsze i dzień potrzebuję do naszego nowego systemu telefonicznego i NBN Connection.

• Typ planu: Post opłacany z telefonem
• Koszt planu miesięcznie: 600 USD
• Dołączone dane miesięcznie: 100 GB

Wartość pieniądza

Obsługa klienta

Lokalne przyjęcie

Przezroczystość

Aussie-wizzard Queensland · 82 posty

Zwodnicze i wprowadzające w błąd

Ten sklep jest zwodniczy i wprowadzający w błąd i wykorzystuje techniki sprzedaży, które są pozbawione skrupułów. Nie opowiadają całej historii na twojej umowie ani jakie opłaty i opłaty są płatne, po prostu chcą pieniędzy, kłamali i wprowadzali mnie w błąd, aby uzyskać umowę. Potem po odkryciu tam oszustwa, zgadnij, co? Mniej przejmowali się hahaha.
Nie będzie gwarancji produktu, jasne, na początku będziesz traktowany świetnie, ale poczekaj, aż wrócisz z problemem, wtedy jesteś niczym innym jak brudem.
To, co mi zrobili, aby uzyskać sprzedaż, są podobne do wspólnej kradzieży.
Skargi spadły na głuche uszy, jak wszystko, czego chcą, to wykorzystywać wrażliwych ludzi, sprzedaż jest królem!

• Typ planu: Post opłacany z telefonem
• Koszt planu miesięcznie: 100 USD
• Dołączono dane miesięcznie: 50 GB

Wartość pieniądza

Obsługa klienta

Przezroczystość

ABC67 Perth, WA · 45 postów

Co za rozczarowanie

Po latach znoszenia systemowo żałosnej obsługi Telstry, przeprowadziliśmy się do Optus. Chociaż Optus jest bardziej konkurencyjny w zakresie cen, ich usługa jest tak samo godna ubolewania jak Telstra. Są ogromnym rozczarowaniem, poważnie, jak te Telco mogą uciec od całkowitego braku lub obsługi? Optus są trudne do zdobycia, zajmuje tak długo, a potem niestety rozmawiasz z ludźmi, aby walczyć o zrozumienie, a potem źle to rozumieją. Zasługują na żadne gwiazdy.

• Typ planu: Post opłacany z telefonem

Wartość pieniądza

Obsługa klienta

Lokalne przyjęcie

Przezroczystość

Wendy Z. 21 lutego 2020 r

Carlingford Optus – Usługi biednych klientów i brak wiedzy, aby pomóc

Dzięki migracji z ADSL do NBN udało mi się udać sporo umowy z usługą OPTUS On-line i pojechałem do sklepu Carlingford, aby aktywować umowę. Pracownicy zostali zainteresowani, aby wyjaśnić proces migracji krok po kroku, ani nie byli w stanie uhonorować umów online, które miałem. W rzeczywistości personel zaprzeczył, że nie zawierała żadnej umowy, dopóki nie pokazałem im komunikacji e -mail na moim pH. W końcu przyszli czysty i powiedzieli, że są franczyzobiorcą i nie są w stanie uhonorować umowy. Powinien mi powiedzieć na wcześniejszym etapie kontaktu.

Leon South East Queensland, QLD

Optus Loop Don, nie idź tam

Brak pH biznesowych przez 6 dni, brak odpowiedzi bez oddzwonienia tylko standardowa odpowiedź „Twój problem został eskalowany. tylko pozytywne jest to, że call center to Australijczyk. Optus pętla zawsze była operacją bez twarzy

Dowiedz się, w jaki sposób Optus Business porównuje z innymi dostawcami usług telefonii komórkowej

Wiem lepiej, wybierz lepiej.

Ibptyltd Sydney, NSW · 2 posty

Optus to koszmar dla Twojej firmy

Od prawie 20 lat mam biznesową linię telefoniczną i adres e -mail z Optus. Mniej więcej miesiąc temu postanowili odciąć mój Internet i telefon ADSL bez ostrzeżenia. Po minimum 24 godziny przez telefon, aby optus w ciągu kilku dni po raz pierwszy powiedziano mi, że mój ADSL wróci do biegania za kilka dni (to było pierwsze kłamstwo), gdy nic się nie wydarzyło, musiałem ponownie skontaktować się z Optusem (wierz, że nigdy nie przysięgałem, krzyczałem ani nie denerwowałem się, ponieważ nie ma sensu). W końcu powiedziano mi, że ADSL nie można reaktywować i

. Przeczytaj więcej, byłem odcięty, ponieważ musiałem przejść na NBN, to było kolejne wprost kłamstwo, mam list od NBN, zauważając, że muszę się zmienić do marca 2020 r ! Moją jedyną opcją było przejście do NBN z Optusem, a oni szybko śledzą instalację, w końcu kilka tygodni później technik NBN pojawił się o 16:30, był świetny i bardzo kompetentny, ale instalacja trwała prawie 3 godziny. Po uruchomieniu NBN dowiedziałem się, że Optus zmienił mój biznesowy adres e -mail i numer telefonu, więc musiałem spędzić kolejne kilka dni ciągle dzwoniąc do Optusa, aby uzyskać mój oryginalny numer firmy i adres e -mail. Niestety, ponieważ mój adres e -mail jest tak dobrze znany, że muszę go zachować, przechodząc na inny adres e -mail. To ostrzeżenie, aby nie używać Optus dla Twojej firmy. Nadal odczuwamy reperkusje, że nie działa nasz adres e -mail lub linia telefoniczna (przez około miesiąc upadło). Istotne czasy, kiedy musiałem zadzwonić do Optusa z tym problemem, a kolejne błędy rozliczeniowe są oszałamiające, – personel obsługi klienta zazwyczaj nie ma pojęcia, co robią i byłem przez nich ciągle okłamany. Napisałem formalną skargę do Optusa ponad 2 miesiące temu i nigdy nie słyszałem od nich, ponieważ nie mogliby się tym przejmować. Nie mogę się doczekać, aby uciec od Optusa, ponieważ mam dość rozmawiania z nimi, aby naprawić swoje błędy ! Przeprowadziłem się do TPG NBN dla mojego domu i było to takie łatwe i szybkie i w rzeczywistości jest trochę tańsze niż Optus, więc polecam TPG.

• Typ planu: Post opłacany z telefonem
• Koszt planu miesięcznie: 90 USD

Optus

Singtel Optus Pty Limited, handel pod marką Optus, jest firmą telekomunikacyjną w Australii.

Optus, założony w 1981 roku jako Aussat, oferuje następujące produkty:

• Telefonia (ustalona i mobilna)
• Dostęp do Internetu (satelita, szerokopasmowy i NBN)
• Telewizja kablowa
• Wynajmowane linie
• Transmisja danych

Optus jest drugim co do wielkości dostawcą telekomunikacji mobilnej w Australii.

Szukam pliku kredytowego?

Internetowy kredyt

Nie dostaniesz dostawcy Internetu, który nie zrobi kontroli kredytowej, najlepszym rozwiązaniem jest na początek usługa przedpłacona, udowodnić, że możesz zapłacić rachunki, a następnie upewnić się, że naprawisz historię kredytową. Potem mogą pozwolić Ci uzyskać stacjonarną linię Internetu. Wiem, że w pewnym momencie mój ex miał złą ocenę kredytową, ale nadal udało mu się uzyskać stacjonarną linię Internetu. Musisz tylko ubiegać się o jeden z dużych i mieć nadzieję na najlepsze.

Sobota, 4 listopada 2017 – 06:46

Większość dużych z nich zrobi kontrolę kredytową (Telstra, Optus itp.), To nie jest nawet kontrola kredytowa. Po prostu sprawdzają, czy masz zaległy rachunek w ich firmie, jeśli nie, zatwierą cię.
Jestem z Dodo, nie zrobili czeku, a ja mam zaległy dług z Telstra (którego odmawiam zapłaty z zasady).
Nie spłacaj – kosztuje absurdalną kwotę żałosnej ilości danych (spojrzałem na to, niektóre firmy oferują 10 GB za 50 USD. Dostaję nieograniczone dane za 60 USD miesięcznie).

Zakładam, że jesteś w Australii? Jest NBN dostępny w Twojej okolicy? Jest teraz tak wielu niezależnych dostawców Internetu, po prostu zastosuj i zobacz, jak idziesz. Będziesz zobowiązał się znaleźć!

Optus Data Breach: kto ma to dotyczy, co zostało wzięte i co powinieneś zrobić?

Australia’Drugi co do wielkości telco, Optus, doznał ogromnego naruszenia danych, z danymi osobowymi potencjalnie milionów klientów zagrożonych złośliwym cyberatakiem.

Uważa się, że napastnicy pracowali dla organizacji przestępczej lub sponsorowanej przez państwo.

Rząd’S Scamwatch, prowadzony przez australijską komisję ds. Konkurencji i konsumentów, powiedział: “Jeśli jesteś klientem Optus, Twoje imię i nazwisko, data urodzenia, numer telefonu, adresy e -mail mogły zostać wydane.”

“Dla niektórych klientów numery dokumentów tożsamości, takich jak sterownik’Licencja licencji lub paszportów może znajdować się w rękach przestępców. Ważne jest, aby mieć świadomość, że możesz być zagrożony kradzieżą tożsamości i podejmować pilne działania, aby zapobiec szkodowi.”

Ile osób ma to wpływ?

W czwartek Optus nie mógł ujawnić, ile z 9.7 milionów subskrybentów w Australii zostało zagrożonych, ale jego dyrektor generalny, Kelly Bayer Rosmarin, powiedział, że liczba ta była “istotne”.

“Chcemy być absolutnie pewni, kiedy wyjdziemy i mówimy, ile,” Powiedziała ABC’s popołudniowa odprawa.

“My’tak bardzo rozczarowani, ponieważ spędzamy tyle czasu i inwestujemy tak wiele w zapobieganie temu.

“Nasze zespoły udaremniły wiele ataków w przeszłości i my’bardzo przepraszam, że ten zakończył się.”

Jakie informacje zostały pobrane?

Optus potwierdził, że klienci’ Nazwiska, daty urodzenia, numery telefonów i adresy e -mail mogły zostać ujawnione.

Klienci’ Dane osobowe skradzione, gdy Optus cierpi na ogromny cyberatak

Dostępne były również adresy uliczne, dane dotyczące prawa jazdy i numery paszportowe niektórych klientów.

Optus powiedział, że szczegóły płatności i hasła do konta nie zostały naruszone, a jego usługi telefoniczne pozostały bezpieczne w obsłudze.

Biuro australijskiego komisarza ds. Informacji (OIAC) ostrzega, że ​​potrzebna jest tylko niewielka ilość informacji, aby zagrozić osobę’to tożsamość.

“Twoja tożsamość może zostać skradziona, jeśli złodziej uzyska dostęp do twoich danych osobowych, w tym z dowolnego dokumentu zawierającego informacje o tobie,” Strona internetowa OAIC mówi. “Nawet jeśli złodziej uzyska dostęp tylko do niewielkiej liczby danych osobowych, może być w stanie ukraść Twoją tożsamość, jeśli może dowiedzieć się więcej o tobie ze źródeł publicznych. Obejmuje to konta w mediach społecznościowych, które mogą zawierać datę urodzenia, zdjęcia i informacje o Twojej rodzinie.

“Oszustwo tożsamości może spowodować, że ktoś używa innej osoby’tożsamość w celu otwarcia konta bankowego, uzyskania karty kredytowej, ubiegania się o paszport lub przeprowadzenie nielegalnej działalności.”

Skąd mam wiedzieć, czy jestem zagrożony?

Optus powiedział, że skontaktuje się z wszelkimi klientami, którzy uważa, że ​​są narażone na zagrożenie, wysyłając osobiste powiadomienia i oferowanie usług monitorowania stron trzecich.

Zarejestruj się w Morning Mail Guardian Australia

Darmowy codzienny biuletyn

Nasza australijska poranna odprawa e -mail rozbija kluczowe krajowe i międzynarodowe historie dnia i dlaczego mają znaczenie

Uwaga na prywatność: Biuletyny mogą zawierać informacje o organizacjach charytatywnych, reklamach online i treści finansowanych przez imprezy zewnętrzne. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz naszą politykę prywatności. Korzystamy z Google Recaptcha do ochrony naszej witryny i polityki prywatności Google i obowiązujących warunków usług.

Po promocji biuletynu

Klienci, którzy uważają, że ich dane mogły zostać zagrożone lub mają szczególne obawy, zostali poproszeni o kontakt z Optus za pośrednictwem aplikacji My Optus (firma powiedziała, że ​​jest to najbezpieczniejszy sposób interakcji z Optus) lub dzwoniąc pod numer 133 937.

Optus powiedział, że nie wyśle ​​linki w żadnych wiadomościach e -mail lub wiadomościach SMS. Użytkownicy nigdy nie powinni kliknąć linku, które rzekomo poinformować ich o ich danych osobowych.

Co powinienem zrobić, aby chronić swoje dane?

ScamWatch doradził klientom Optus, aby zabezpieczyli swoje dane osobowe poprzez zmianę haseł z konta online i umożliwiając uwierzytelnianie wielopaktora do bankowości.

Zagrożenia cybernetyczne pozuje ‘istotne’ Ryzyko dla Australii’S Siły Obronne, krótkie ostrzeżenia

Dotknięci klienci powinni również umieszczać limity na rachunkach bankowych, monitorować jakąkolwiek nietypową działalność i poprosić o zakaz raportów kredytowych, jeśli podejrzewane są jakiekolwiek oszustwo.

“Ważne jest, aby mieć świadomość, że możesz być zagrożony kradzieżą tożsamości i podejmować pilne działania, aby zapobiec szkodowi,” Scamwatch powiedział w oświadczeniu.

“Oszuści mogą wykorzystywać Twoje dane osobowe, aby skontaktować się z Tobą przez telefon, SMS lub e -mail.

“Nigdy nie kliknij linków ani nie podawaj informacji osobistych lub finansowych osobie, która kontaktuje się z Tobą poza niebiesko.”

Co robi rząd, aby pomóc?

Minister spraw wewnętrznych, Clare O’Neil, powiedział, że Australian Cyber ​​Security Center udziela optusa porady i pomocy technicznej oraz że australijskie firmy i organizacje były konsekwentnie skierowane przez cyberprzestępcy i wrogie narody.

O’Neil powiedział: “Wszyscy Australijczycy i organizacje australijskie muszą wzmocnić swoją cyberbronę, aby pomóc się chronić przed zagrożeniami online.”

Minister poinformował osoby zaniepokojone, że mogli być ofiarą cyberataku, aby odwiedzić cyber.Gov.au.

• Australia News

• Optus
• Przemysł telekomunikacyjny
• Bezpieczeństwo danych i komputerów
• Wyjaśniacze