Przegląd Ooma

Streszczenie:

Ooma to urządzenie sprzętowe VoIP (Voice Over Internet Protocol), które oferuje bezpłatne połączenia krajowe, tanie połączenia międzynarodowe i różne zaawansowane funkcje Telco. Z Ooma płacisz za sprzęt z góry i masz minimalne opłaty miesięczne. . Standardowy Ooma Telo jest najpopularniejszą i niedrogą opcją, zapewniającą identyfikator dzwoniącego, oczekiwanie na połączenie, aplikacja OOMA do wywołania Wi -Fi, funkcjonalność maszyny sekretarskiej i nie tylko. Ooma Telo Air jest bezprzewodowe i obsługujące Bluetooth, co pozwala używać go w dowolnym miejscu z Wi-Fi. Ooma Telo LTE działa w sieci komórkowej 4G LTE i zawiera kopię zapasową baterii dla awarii zasilania. Dodatkowo istnieje Ooma Premier, miesięczna subskrypcja, która dodaje ulepszone funkcje do urządzenia OOMA.

Kluczowe punkty:

• Ooma to urządzenie sprzętowe VoIP do tanie.
• Płacisz za sprzęt i masz minimalne opłaty miesięczne.
• Istnieją trzy urządzenia Ooma Telo: Standard, Air i LTE.
• Standardowe Ooma Telo oferuje różne bezpłatne funkcje, w tym identyfikator dzwoniącego, oczekiwanie na połączenia i pocztę głosową.
• Ooma Telo Air ma bezprzewodowe i z obsługą Bluetooth.
• Ooma Telo LTE działa w sieci komórkowej i zawiera kopię zapasową baterii.
• Ooma Premier to miesięczna subskrypcja z dodatkowymi funkcjami.
• Połączenia międzynarodowe mogą być wykonywane po konkurencyjnych stawkach.
• Plany premium oferują nieograniczone powołanie do Kanady, Meksyku i innych krajów.

Pytania i odpowiedzi:

1. Czym różni się Ooma od innych usług VoIP?

Ooma różni się od innych usług VOIP, ponieważ wymaga jednorazowej płatności za sprzęt i ma ograniczone lub zerowe opłaty miesięczne, a jednocześnie oferuje funkcje podobne do tradycyjnych linii stacjonarnych i planów rozmów mobilnych.

2. Jakie są główne cechy standardowego Ooma Telo?

Standardowy Ooma Telo oferuje takie funkcje, jak identyfikator dzwoniącego, oczekiwanie na połączenia, aplikacja OOMA do wywołania Wi -Fi, funkcjonalność maszyny sekretarskiej, rejestrowanie połączeń online i bezpłatny nieograniczony U.S. połączenia.

3. Czy mogę użyć Ooma Telo bez włączenia komputera?

Tak, Ooma Telo działa bez włączenia komputera. Wystarczy podłączyć dowolny zwykły telefon do urządzenia Ooma, podłączyć go do routera i aktywować urządzenie.

4. Co to jest Air Ooma Telo Air?

Air Ooma Telo jest podobny do standardowego Ooma Telo, ale nie wymaga przewodowego połączenia internetowego. Ma możliwości bezprzewodowe i bluetooth, co pozwala używać go w dowolnym miejscu z Wi -Fi.

5. Co to jest Ooma Telo LTE?

Ooma Telo LTE działa w sieci komórkowej 4G LTE zamiast połączenia przewodowego. Obejmuje kopię zapasową baterii dla awarii zasilania i działa za miesięczną opłatę w wysokości 19 USD.99.

6. Co to jest Ooma Premier?

Ooma Premier to subskrypcja, która dodaje dodatkowe funkcje do urządzenia OOMA. Funkcje te obejmują bezpłatne powołanie do Meksyku i Kanady, rozszerzone funkcje poczty głosowej, blokowanie połączeń i nie tylko.

7. Czy mogę wykonywać połączenia międzynarodowe z Ooma?

Tak, OOMA oferuje tanie międzynarodowe stawki połączeń. Możesz wyświetlić najnowsze stawki międzynarodowe na ich stronie internetowej.

8. Czy są jakieś nieograniczone międzynarodowe plany połączeń?

Tak, Ooma oferuje najważniejszy plan, który zapewnia nieograniczone połączenie do Kanady i Meksyku za 9 USD.99 miesięcznie. Istnieje również światowy plan nieograniczonych powołań do liniów lądów w ponad 60 krajach i telefonach komórkowych w ponad 10 krajach za 17 USD.99 miesięcznie.

9. Czy mogę przenieść w moim starym numerze stacjonarnym do Ooma?

Tak, możesz przenieść stary numer telefonu stacjonarnego za jednorazową opłatę w wysokości 39 USD.95. Przeniesienie jest bezpłatne, jeśli aktualizujesz do Ooma Premier.

10. Czy Ooma oferuje blokowanie połączeń i blokowanie spamera?

Tak, blokowanie połączeń i blokowanie spamerów należą do funkcji oferowanych z Ooma Premier.

11. Czy mogę zdalnie uzyskać dostęp do mojej poczty głosowej z Ooma?

Tak, Ooma pozwala zdalnie uzyskać dostęp do poczty głosowej online.

12. Czy Ooma Telo łączy się z Alexą?

Tak, OOMA TELO jest kompatybilna z Alexą, umożliwiając połączenie go i używanie z poleceniami głosowymi.

13. Czy Ooma Telo wspiera 3-drogowe połączenia konferencyjne?

Tak, 3-drogowe połączenia konferencyjne jest wspierane przez Ooma Telo.

14. Jakie są koszty wykonywania połączeń międzynarodowych z Ooma?

Koszty różnią się w zależności od kraju, który dzwonisz. W momencie tego przeglądu stawki wahały się od 0 USD.014 na minutę do 0 USD.029 na minutę dla podstawowych połączeń międzynarodowych.

15. Ile kosztuje urządzenie Ooma Telo?

Standardowe urządzenie Ooma Telo sprzedaje około 79 USD na Amazon, podczas gdy Ooma Telo Air i Ooma Telo LTE Retail za odpowiednio około 117 USD i 129 USD.

Przegląd Ooma

@ Rob – Moje rozumienie Magic Jack polega na tym, że musisz mieć komputer przez cały czas, aby odbierać i wykonywać połączenia. To może równać się z drogim niewielkim wzrostem rachunku elektrycznego.

Recenzja Ooma: od długoletniego klienta i użytkownika (zaktualizowany dla 2023 r.)

Aktualizacja: Zaktualizowałem tę recenzję Ooma dla 2023 roku i teraz używam Ooma od ponad dekady. To’minęło wiele lat, odkąd przeszedłem z Verizon na Ooma (na linię lądową VOIP) i Xfinity Mobile na telefon komórkowy (recenzja tutaj) i chciałem dostarczyć kompleksową recenzję OOMA dla osób uważających Ooma Telo za linię stacjonarną VOIP, Ooma Air, Ooma Telo LTE i Ooma Premier.

Moja myśl w tym czasie, kiedy kupiłem Ooma “Gdybym mógł znaleźć tanią linię stacjonarną lub VoIP, aby wykonywać połączenia z domu, mógłbym znacznie obniżyć rachunek za telefon komórkowy, przełączając się na bardzo niski koszt mobilny plan mobilny”. I właśnie to zrobiłem – obniżyłem całkowitą rachunki za telefon za dwa plany telefonów komórkowych i linia stacjonarna Ooma do zaledwie 30 USD miesięcznie. Ooma był niezbędny w tym przejściu, a wybór urządzeń i funkcji znacznie się rozszerzył od mojego zakupu, więc chciałem przedstawić kompleksową recenzję, aby ustalić, czy Ooma może mieć sens dla ciebie i jaką wersję kupić.

W tej recenzji Ooma, po pierwsze, ja’Podsumuj podsumowanie tego, czym jest Ooma, a następnie podsumuj wszystkie funkcje, profesjonal’D chcę wiedzieć o urządzeniach OOMA.

Co to jest ooma?

Ooma to urządzenie sprzętowe VoIP (Voice Over Internet Protocol), które pozwala tworzyć bezpłatne połączenia krajowe, niskie połączenia międzynarodowe i korzystać z wielu innych zaawansowanych funkcji Telco. Różni się od innych usług VoIP tym, że płacisz za sprzęt i masz bardzo ograniczone lub zerowe opłaty miesięczne (tylko podatki, chyba że zaktualizujesz) w porównaniu z wyższymi opłatami, takimi jak tradycyjne usługi telefoniczne stacjonarnego i plany rozmów mobilnych. Działa bez włączenia komputera. Wystarczy podłączyć dowolny zwykły telefon do urządzenia Ooma, podłącz Ooma do routera, aktywujesz urządzenie, a jesteś gotowy do wykonywania i odbierania połączeń.

Funkcje Ooma: Ooma Telo vs. Ooma Telo Air vs. Ooma Telo LTE vs. Ooma Premier

Istnieją 3 różne urządzenia Ooma Telo. Wszystkie 3 mają podobne zestawy funkcji, ale działają inaczej. Dodatkowo możesz dodać zestawy funkcji premium i połączenia międzynarodowe z miesięcznymi opłatami.

“Ooma Telo” (Podstawowe funkcje

Standardowe urządzenie Ooma Telo jest najpopularniejszym urządzeniem OOMA i najbardziej przystępne (sprzedaje za około 79 USD w Amazon). Poza zapewnieniem połączenia telefonicznego stacjonarnego, standardowe urządzenie Ooma Telo zapewnia świetne bezpłatne funkcje:

• ID dzwoniącego
• Połączenie oczekujące
• Aplikacja OOMA (która pozwala na wykonywanie połączeń Wi -Fi z dowolnego miejsca)
• Funkcjonalność maszyny sekretarskiej
• Rejestrowanie połączeń online
• Połącz się z Alexą
• Poczta głosowa (można również uzyskać dostęp do zdalnie online)
• Nowy numer telefonu (dostępny dla większości kodów terenowych)
• Bezpłatne połączenia w sieci Ooma-to-Ooma (w przypadku połączeń międzynarodowych)
• Darmowe nieograniczone u.S. połączenia

Możesz także przenieść stary numer telefonu stacjonarnego za jednorazową opłatę w wysokości 39 USD.95 (przenośnik jest bezpłatny, jeśli aktualizujesz do Ooma Premier).

“Ooma Telo Air” Cechy

Ooma Telo Air to urządzenie OOMA z funkcjami podobnymi do standardowego Ooma Telo, ale nie wymaga przewodowego połączenia internetowego do działania, podobnie jak Ooma Telo. Jest wyposażony w funkcje bezprzewodowe i bluetooth, dzięki czemu możesz zabrać go w dowolnym miejscu’D Like (inne lokalizacje z domu) i połącz się za pośrednictwem Wi -Fi. To urządzenie sprzedaje za około 117 USD na Amazon.

“Ooma telo lte” Cechy

OOMA TELO LTE to urządzenie OOMA z funkcjami podobnymi do standardowego Ooma Telo, ale działa w sieci komórkowej 4G LTE za 19 USD.Opłata za 99/miesiąc, w porównaniu z przewodowym połączeniem, a także ma zapasową baterii dla awarii zasilania. Ooma Telo LTE sprzedaje za około 129 USD na Amazon.

“Ooma Premier” Cechy

Ooma Premier nie jest oddzielnym urządzeniem, ale 9 USD.99 miesięcznie subskrypcja, która dodaje dodatkowe ulepszone funkcje do urządzenia OOMA (Telo, Telo Air lub Telo LTE):

• Darmowe dzwonienie do Meksyku i Kanady (oprócz ciebie.S.)
• Bezpłatne przenoszenie numeru telefonu
• Rozszerzone funkcje poczty głosowej: wysyłanie do głosowania, monitorowanie, powiadomienia, przekazywanie, głos głosowy
• Blokowanie połączenia
• Blokowanie spamera
• Kontakty tylko dzwonią
• Połącz się z urządzeniami domowymi
• 3-drogowe połączenie konferencyjne
• I więcej…

A co z połączeniami Ooma International?

Jeśli odbierasz połączenia na arenie międzynarodowej, naprawdę masz okazję zaoszczędzić pieniądze na usłudze telefonicznej komórkowej i linii stacjonarnej. Możesz wyświetlić najnowsze stawki Ooma International na ich stronie, ale w momencie tego postu dzwonią z U.S. do u.S. a Kanada była bezpłatna. Przykład na minutę podstawowych (niepewnych) międzynarodowych stawek Ooma z U.S. do innych krajów (w momencie publikacji):

• Kanada: 0 USD.014
• Chiny: 0 USD.025
• Indie: 0 USD.029
• Meksyk: 0 USD.029
• Wielka Brytania: 0 USD.028

Możesz także kupić plan miesięczny:

• Premier: Nieograniczone powołanie do Kanady i Meksyku (9 USD.99 miesięcznie, szczegółowe informacje)
• Plan świata: Nieograniczone powołanie do linii stacjonarnych w ponad 60 krajach i telefonach komórkowych w ponad 10 krajach: 17 USD.99/miesiąc
• Plan świata plus: nieograniczone powołanie do linii stacjonarnych w ponad 70 krajach i telefonach komórkowych w ponad 40 krajach: 25 USD.99/miesiąc

Ooma Service & Sound Quality

W dekadzie+ to ja’Ve miało ooma, nie musiałem dzwonić na obsługę klienta Ooma. Kiedykolwiek. Konfiguracja jest łatwa, sprzęt działał cudownie, a akustyka audio HD jest niezwykle wyraźna. W historii, że posiadam urządzenie, kiedy usługa spadła przez godzinę, a Ooma był bardzo respondentny i przejrzysty w kwestii tego, co spowodowało problem i jak to naprawić. Mam zerowe skargi. Jeśli sprawdzisz Ooma’s Amazon Reviews, ty’LL zobacz, że Ooma Telo ma 4+ z 5 gwiazdek po 7 100 recenzjach. To mówi sam za siebie.

Czym różni się Ooma od usługi ISP VoIP?

Zarówno plany Ooma, jak i ISP VoIP (e.G. Xfinity Voice) to sposób na uzyskanie usługi telefonicznej stacjonarnej za pośrednictwem połączenia internetowego. Tutaj różnią się:

• Ooma jest tańszy niż plany ISP VoIP.
• Ooma to oddzielne urządzenie, które podłącza się do routera, podczas gdy VoIP zwykle działa bezpośrednio za pośrednictwem modemu’S połączenie z dostawcą usług internetowych.

Gdzie kupić ooma

Możesz kupić Ooma u wielu sprzedawców detalicznych i Ooma’Witryna S, ale najniższa cena, jaką widziałem dla 3 urządzeń OOMA, jest na Amazon i obejmuje bezpłatną wysyłkę.

• OOMA TELO: Sprzedaż za 79 USD
• OOMA TELO LTE: Sprzedaż za 129 USD
• Ooma Telo Air: sprzedaje za 129 USD

Wierzcie lub nie, kiedy już dawno kupiłem mój Ooma Telo, było to 250 USD!

Koszty miesięczne Ooma Telo

Gdy zapłacisz za jednostkę Ooma Telo, wszystkie połączenia krajowe są bezpłatne. Istnieje jednak nominalna opłata za usługę miesięcznie, która obejmuje zgodność regulacyjną, 911 opłat za usługi i federalne podatki od opłat za usługi uniwersalne. Za pośrednictwem kalkulatora podatkowego OOMA na ich stronie możesz obliczyć, jaka jest Twoja opłata. Wciąż tańsze niż jakakolwiek alternatywa. Tutaj’S Co to wymyśliło dla mojego kodu pocztowego:

Konfiguracja Ooma

Konfiguracja i aktywacja OOMA będą się różnić w zależności od tego, które urządzenie posiadasz (instrukcje tutaj), ale mogę porozmawiać o standardowym, najpopularniejszym urządzeniu TELO, które jest niezwykle łatwe. Każdy, kto ma router i szybkie połączenie internetowe, może to zrobić. Podstawowa konfiguracja wygląda tak:

To’jest naprawdę prosty, podłączasz telefon do Ooma (w środku), a Ooma do routera. Usługi ISP VOP (e.G. Xfinity głos) różnią się tym, że nie ma urządzenia i podłączasz telefon bezpośrednio do modemu.

Po tobie’połączyło Ooma z routerem, wybierasz i aktywujesz numer online, a ty’gotowy do pracy. .

Podsumowanie przeglądu Ooma

Ooma naprawdę stworzył świetny produkt, który poleciłem wielu osobom i poleciłbym każdemu, kto chce obniżyć rachunki telefoniczne, dodać niezawodność linii stacjonarnej i rozszerzone zestawy funkcji do swoich planów mobilnych i/lub dodać dodatkowe możliwości łączności telefonicznej (z aplikacją Ooma, Ooma Telo Air i Ooma LTE). I’D Wskaźnik Ooma 5 na 5 gwiazdek. Sprawdź Ooma w Amazon, aby kupić urządzenie Ooma.

powiązane posty

Korzystanie z kart kredytowych transferu salda 0%, aby spłacić dług

Karta TrueEarnings® z Costco & American Express Review

Moja recenzja Ooma (zaktualizowana dla 2023 r.)

185 komentarzy

Dzięki za przegląd Ooma! Zrobiłem coś podobnego, ale z vonage. Chciałem coś, co mogło zadzwonić w dowolnym miejscu w Ameryce Północnej, co pozwoliłoby mi kontynuować korzystanie z przedpłaconego telefonu komórkowego. Usługa Vonage kosztuje mnie obecnie około 20 USD miesięcznie, ale nawet przy to, jak często nazywam Kanadę, myślę, że Ooma byłby tańszy. Myślę, że Ooma to coś, co należy wziąć pod uwagę, gdy mój rok z Vonage jest.

Cześć Tara. Zdecydowanie – jeśli wyróżniasz 20 USD/mc. to 240 USD/rok., Twój ooma zostałby spłacony w ciągu pierwszego roku, a następnie bezpłatnie. Dobrze jest wiedzieć, że ty’nie płacić co miesiąc i oszczędzając pieniądze.

Okej, miałem podobne cele, jeśli chodzi o niezależność finansową, a także wolność od dużego, korporacyjnego Verizon z ich podpisem złej obsługi klienta. Jednakże to’nie jest prawdą, że tam’S brak miesięcznych opłat. Ooma połączył mnie z bezpłatną próbą “Premier usługa” co zasadniczo sprawia, że ​​działa skutecznie, nie ostrzegając mnie w ciągu około 3 miesięcy (nie’t Pamiętaj dokładnie, jak długo) ja’d automatycznie naliczono około 17 USD miesięcznie. Kiedy narzekałem, że wyłączyli premier, a teraz to’S 6 $.99 miesięcznie. Myślę, że mój dostawca Internetu (którego potrzebujesz do Ooma), pobiera mniej lub wokół tego samego, aby uzyskać lepsze wyniki. Jedno to’zdarzyło się teraz bez Premier Service, że muszę poczekać głupie długi okres między połączeniami lub otrzymuję wiadomość obciążającą “Natychmiastowa druga linia nie jest dostępna bez usługi Ooma Premier.” Nic dziwnego, że podczas rozpoczynania zaczął się przedsiębiorczyć, zmusza do pomyłki, że usługa standardowa Ooma działa lepiej niż w rzeczywistości.Wow, co za rakieta!

Skarżyłem się na wiadomość “Natychmiastowa druga linia nie jest dostępna bez usługi Ooma Premier” Kilka razy, ale Ooma twierdzi, że to wina mojego telefonu, który nie sygnalizuje niezwłocznie na ich serwer, że ja’rozłączyłem się. Trudno mi w to uwierzyć, a teraz jeszcze trudniej mi uwierzyć, że ktoś inny ma ten sam problem. Ale ja’nauczyłem się z tym żyć, choć jest to niezwykle denerwujące.

Gadgetgirl

Nie jest to miesięczne opłaty od Ooma, płacisz podatki, a moje poniżej 4 USD, więc 6 USD.99 brzmi jak dużo. Jeśli masz jeden z oryginalnych oomas, nie zrobiłbyś’nawet je płaci.

Tak. Wszedłem na dwa oryginalne Ooma&rsquo;s ma całkowicie bezpłatną obsługę od ponad 7 lat. Rzekomo, aż jednostka się zepsuje. Mój zwrot w usłudze telefonicznej o wartości 30 USD/miesiąc (x2 za linię domu i autobusów) < 1 year. I use the very inexpensive foreign calling some also–works great.

I&rsquo;VE miało ooma przez 12 lub 13 lat. Teraz chcą, żebym zmienił telefon stacjonarny Telo VoIP na nowszą wersję. I&rsquo;nie zapłacić ani grosza w opłatach lub podatkach przez te wszystkie lata. Oferują mi takie samo zobowiązanie braku opłat lub podatków za całe życie maszyny kosztem zakupu nowej maszyny Ooma Telo za 80 USD. Mam nadzieję, że nie mam&rsquo;pop popełnij błąd, kupując nową maszynę, gdy nie ma nic złego w starej maszynie.

Do Lyndab,
Dzięki za komentarz.
Ty&rsquo;VE miało 13-14 lat dobrego osiągnięcia oryginalnego Ooma-wybitne !
Po co to naprawić, jeśli to&rsquo;t Złamane ……
Mamy również solidną, wysokiej jakości jednostkę wykonaną.
I kto wie, jak powstają nowsze jednostki
Jakby 10/28/16, czy obecnie używasz oryginalnej wersji OOMA lub później?
Kupiliśmy oryginalny Ooma w Best Buy 7-8 lat temu w sprzedaży za 220 USD.
Idealna wydajność, nigdy nie ma problemu, doskonałej jakości głosu.
Ale teraz Ooma napisał aktualną ofertę OOMA TELO, która zakończyła się 31.01.16 – podobnie jak otrzymana oferta.
Zastanawiam kupowanie telo
Ale przerażająca jakość głosu lub przyszłe fakturowanie może stać się problemem (znowu, po co to naprawić, jeśli to jest&rsquo;T Złamane…. )
Czy kupiłeś Telo? Jeśli tak, jak się sprawy?

Mam też ten e -mail. Nigdy nie miałem problemów z oryginalnym Ooma, więc ja&rsquo;M trzymam się tego. Jeśli z jakiegoś powodu przechodzę na problemy, jestem przekonany, że firma naprawiłaby wszystko.

Robert, czy możesz mi powiedzieć, która firma internetowa będzie pobierać opłaty mniej niż usługa telefoniczna Ooma, ponieważ zapłaciłem 23 89 USD za Time Wagner Cable za Internet, a cena, którą płacę za usługi OOMA, jest bardzo tanie, bardzo wcześnie rozumiem, że nic nie jest wolne, każda firma musiała zarabiać pieniądze inne, że.
I&rsquo;Jestem bardzo zadowolony z usługi Ooma, uważałem, że jest to bardzo niezawodna firma i wyjątkowo tanie. Słaby nic w życiu nic nie jest wolne….. Patrycja

Ooma jest OK, jeśli masz połączenie o szybkiej prędkości, ale Skype jest znacznie lepszy.

Robert, Correction: Aby móc zaoszczędzić pieniądze na usługę telefoniczną. Patrycja

Gordon Klau

Pan. Młynarz,
I&rsquo;m rozważanie zakupu OOMA TELO. Ile mojego telefonu domowego&rsquo;funkcje S nadal będą działać? Wiadomości głosowe wejdą do telefonu lub zostaną skrócone przez telo lub wejdą do obu? Czy będę mógł wybrać za pomocą przechowywanych kontaktów w moim telefonie domowym, a jeśli tak, to czy liczby lokalne muszą mieć dodanie kodów obszarowych? Mam domowy system telefoniczny z 9 telefonami (8 satelitów). Czy będę mógł zadzwonić i otrzymać do nich wzywające, tak jak teraz? Czy istnieje wada, że ​​sygnał internetowy jest przewrócony z routera i nie był między modemem a routerem? Czy muszę dostosować konfigurację routera, jeśli podłączę ją w ten sposób? Przepraszam za wszystkie te pytania, ale ooma&rsquo;s linia pomocy&rsquo;t pomoc. Z góry dziękuję.
Gordon Klau

Wszystkie systemy telefonów domowych powinny działać dobrze z Ooma. Możesz ustawić pocztę głosową Ooma, aby odpowiedzieć na maksymalnie 59 sekund, więc Twój własny system telefoniczny odbędzie się najpierw. Miałem skonfigurowane po zintegrowanym telefonie/routerze i zauważyłem bardzo niewiele problemów z jakością, chociaż Haven&rsquo;T próbowałem stresować system, przesyłając strumieniowo treść internetową i jednocześnie korzystając z Ooma. &rsquo;Jestem jak dotąd zadowolony z mojego ooma, ale jest to droższe niż korzystanie z innych usług VoIP. Wciąż tańsze niż telefon stacjonarny. I&rsquo;M Wciąż w moim bezpłatnym próbie Premier i ja&rsquo;M debat o tym, czy potrzebuję usługi Premier, podstawowej usługi, czy po prostu idę z Obihai i używam bezpłatnego Google Voice. I&rsquo;Przeczytaj skargi tutaj i gdzie indziej dotyczące problemów z jakością za pomocą ich podstawowej usługi.

Dzięki za recenzję.
Czy obecnie używasz oryginalnej wersji OOMA lub później Ooma Telo?
Mamy oryginalny Ooma kupiony w Best Buy 7-8 lat temu w sprzedaży za 220 USD. Idealna wydajność, nigdy nie ma problemu, doskonałej jakości głosu. Ale teraz Ooma napisał aktualną ofertę OOMA TELO. Zakończenie 103116, więc zastanawiam się nad zakupem telo, ale przerażająca jakość głosu i przyszłe fakturowanie mogą stać się problemem. Czy masz jakąkolwiek świadomość takich problemów, stając się problemem dla oryginalnych użytkowników Ooma, jeśli przeszli na TELO?

Witam i bardzo dziękuję za badania. Właśnie rozpakowałem mój Ooma Telo i coś mnie zaniepokoiło w broszurze instruktażowej. Brzmi: &ldquo;FCC chce, żebyś wiedział… z zastrzeżeniem następujących dwóch warunków 1. To urządzenie może nie powodować szkodliwych zakłóceń i 2. To urządzenie musi zaakceptować wszelkie otrzymane zakłócenia, w tym zakłócenia, które mogą powodować niepożądaną operację. Prywatność komunikacji może nie być zapewniona podczas korzystania z tego urządzenia….Jakie są Twoje myśli?

Powodzenia w anulowaniu swojej usługi vonage . Miałem to lata temu i nie można było anulować. Chodziło to, aby anulować moją kartę kredytową, aby nie mogli już obciążać mnie za usługi. Mamy nadzieję, że od tego czasu stają się lepszym towarzystwem.

Mam Vonage od 5 lat po koszmaru, aby anulować moją firmę telefoniczną. Jeśli po 5 latach łatwiej jest anulować vonage ? I.mi. Miałem minimum kontrakt na roczny.

Gadgetgirl

Tak, nie musisz nic robić, po prostu pozwól, aby Ooma przeanalizował swój numer i gotowe!

Powodzenia próbując przenieść numer. Próbowaliśmy przenosić i czekaliśmy na 3 miesiące- nic się nie stało- kiepskie wymówki i winy we wszystkich kierunkach za ich nieudaną.

Gadgetgirl

Sn, Don&rsquo;Nie wiem, z kogo próbujesz przenieść, ale przewieziłem się z Vonage. Minęło 2 tygodnie bez problemów

Od 2015 roku&rsquo;s 6 tygodni i liczenie na OMA, aby przenieść telefon stacjonarny z AT&T. Obsługa klienta w zakresie przenoszenia nie istnieje. Czekasz na wszechobecne 3-4 tygodnie, a następnie otrzymujesz rozliczenie 40 USD+ za nieudaną próbę, a następnie otrzymasz wiadomość, że nie udało się, a zweryfikuj i ponownie zbiór wszystkich informacji, ponieważ coś się nie&rsquo;t dopasuj, ale oni nie&rsquo;t powiedz, co to za złe dopasowanie, więc nie masz&rsquo;T.
Tymczasem AT&T zabiera Twój dialTone (przeniesiony numer, widzisz…), ale ciągle cię rozlicza. Tracisz dostęp do starej liczby, płacisz za Ooma, ale musisz płacić, dopóki port się nie powiedzie.
Nie do końca, co nazywam gładko.

Miałem vonage przez lata i niedawno przeniesiiłem liczbę do Ooma w ciągu 6 dni. ja nie&rsquo;Nie mam problemów z anulowaniem vonage i były bardzo miłe. Teraz, gdybym tylko mógł dowiedzieć się, dlaczego Ooma ciągle zrzuca połączenia….To może być mój router, ponieważ miałem Internet po prostu od czasu do czasu odejść.

Ja też miałem ten sam problem, anulowanie vonage. Po 6 miesiącach musiałem również anulować kartę. Nadal denerwuję się za każdym razem, gdy widzę jedną z ich reklam w telewizji. Moja najgorsza obsługa obsługi klienta w historii.

Kupiłem Ooma 2 1/2 roku temu @ costco. Uwielbiałem to, dopóki bezpłatna usługa Premier nie zatrzymała się, a nie miałem nazwy ID, mimo że twierdzą, że masz to z regularną usługą, więc zwróciłem to. Więc jeśli ktoś chce kupić Ooma, kup go w Costco i możesz wrócić w dowolnym momencie, jeśli nie jest zadowolony. Również na Czarnym Picie. Weekend w Costco Ooma wynosił 99 USD. Ta laska wie, jak uzyskać okazję.

Zastanawiałem się nad zrzuceniem mojego stacjonarnego (70 USD/miesiące) i po prostu korzystam z mojego AT&T Cell Pay-Go (33 USD/mc). Moja troska o to jest taka sama, jak moja troska o Ooma, vonage itp. Czuję, że moja komunikacja jest bardziej podatna na porażkę, jeśli wszystko jest kierowane przez Internet. Czy jestem zbyt paranoiczny?
To&rsquo;S tego samego powodu, dla którego nie mam&rsquo;T Pakuj mój Internet, telefon i kabel – mam danie do telewizji, kabla do Internetu i zwykłej linii telefonicznej na telefon domowy.

@ M Denis – Moja usługa była dostępna przez 1 godzinę w ciągu ostatniego roku (o czym wiem, przynajmniej)). Wcześniejsza wydajność ISn&rsquo;T gwarancja przyszłych wyników, ale 70 USD/mc. Wydaje się bardzo wysoki dla telefonu stacjonarnego. Jeśli ty&rsquo;Zaniepokojenie, że usługa wyjdzie, otrzyma tani plan komórki wynagrodzeń na stronie na wypadek awarii. Ty&rsquo;D łamie nawet za 3 miesiące, a potem będzie to bezpłatne.

Ron Ablang

Używam rdzenia OOMA od 1/1/2010. Mam najważniejszy plan, który kosztuje tylko 10 USD miesięcznie. Jest tańszy niż to, co miałem z granicą za 32 USD miesięcznie (bez funkcji).

Dan Cygeirt

Zgadzam się z tobą Ron. Ponieważ zrzuciliśmy nasz stacjonarny stacjonarny Verizon (który zmienił się na Frontier), który był co najmniej 40 USD/miesiące, nadal byłem w debacie, ale już planowałem kupić Ooma Over: Skype (cały czas potrzebuje komputera), Magicjack (ten sam jak Skype) i Vonage (drogie). W porównaniu do co najmniej 40 USD/miesięcy przez Verizon (Frontier) dla * podstawowej * usługi telefonicznej, była to już decyzja z góry.
Ludzie muszą jednak pamiętać, że, jak stwierdził recenzent, wymaga całkiem przyzwoitego/szybkiego połączenia z dużą szybkością.
Jednak płacę 50 USD za miesiąc na miesiąc dużej prędkości. Mam (do) 7.1 Mbps (megabity, nie megabajty), więc mogę łatwo odłożyć 3.0 Mbps dla Ooma, dla bardzo dobrej jakości. Więc koszt naprawdę by się nie&rsquo;t wpływają na mnie, bo ja&rsquo;M już płaci za Internet, więc dlaczego nie użyć go za dodatkowe 4 USD/miesiące (jednak po początkowym koszcie).

Moja firma kablowa oferuje nazwy dzwoniącego i wszystkie funkcje Ooma za mniej niż 20 USD miesięcznie. Ooma pobiera te same podatki i 10 USD/miesiąc za podobne usługi. Plus co najmniej 200 USD za sprzęt. Minie 20 miesięcy, zanim złamie się, nawet z Ooma. Po co rozwinąć wszystkie te pieniądze z góry, aby zacząć oszczędzać za 20 miesięcy? W ciągu dwóch lat OOMA może wydawać się z biznesu przez Google&rsquo;S gizmo5. I&rsquo;Poczekaj, aż Gizmo5 ponownie otworzy rejestracje. Potem ja&rsquo;LL ma wszystko, co Ooma oferuje za darmo. Może ja&rsquo;Muszę płacić podatki, ale Ooma również je pobiera. W rzeczywistości OOMA zmienił swoje podatki i strukturę opłat trzy razy w ciągu 8 miesięcy. Od bezpłatnych do 11.75/rok do 3 USD.47/MO (41 USD.64/rok). To&rsquo;S wielka zmiana. Sprawia, że ​​myślę, że Ooma&rsquo;Naprawdę wiem, jak prowadzić swój biznes, jeśli będą nadal zmieniać opłaty co kilka miesięcy. Przerażające jest myśleć, jakie opłaty mogą być w kolejnych 6 miesiącach po Ooma&rsquo;Wzdukuj się do innych kosztów prowadzenia działalności.

@ Tess – to&rsquo;S DLACZEGO I&rsquo;D Zachęcaj, aby ludzie złapali rdzeń Ooma, jeśli nadal mają szansę. Bez opłat. W twoim scenariuszu zostanie to opłacone za mniej niż rok. Potem później żadne opłaty. Nie jestem pewien co do gizmo5, isn&rsquo;t tylko aplikacja na komputer? Ooma działa cały czas bez komputera, który musi być włączony, a dokładnie to, czego chcę. I&rsquo;D przejmij to przez telefon Co. Opcja wymieniona każdego dnia, pod każdym względem.

Bardzo interesujące! I&rsquo;nigdy nie słyszałem o Ooma, ale muszę powiedzieć, że twoja recenzja przekonała mnie do dalszego spojrzenia. Tak trzymaj!

@Ge i&rsquo;Spójrz na przerwane rdzeń Ooma. Wybierają 230 USD na Amazon, więc pękłoby nawet dla mnie za około rok. Sposób, w jaki OOMA wydaje się zwiększać opłaty z bezpłatnych do 42 USD rocznie, sprawia, że ​​jestem trochę ostrożny. Nie ma nic, co mogłoby powstrzymać Ooma przed ładowaniem użytkowników Ooma Core Te opłaty. Warunki rdzenia mówią, że mogą zmieniać opłaty w dowolnym momencie. Jeśli chodzi o Gizmo5, jest to aplikacja na komputerze, taka jak Skype i możesz go używać na urządzeniu ATA. Ooma to zastrzeżone urządzenie ATA związane z ich usługą. Linksys i inni sprzedają urządzenia ATA za około 50 USD i możesz je powiązać z usługami takimi jak Gizmo5, aby uzyskać usługę telefoniczną VoIP na zwykłej linii telefonicznej. Brak konieczności komputera. Wszystko, co zrobiło Ooma, to zawinąć ATA w ładnym pakiecie i sprzedaj ją konsumentom za 250 USD zamiast 50 USD. Gizmo5 z Googlevoice stanie się rozwiązaniem Googles VoIP. Z Linksys ATA o wartości 50 USD będą konkurować bezpośrednio z Ooma. W tym czasie OOMA będzie musiał zacząć rozdawać te funkcje Premium 10 USD/miesiąc i zacząć sprzedawać Telo&rsquo;S za 50 USD, aby konkurować z takimi jak Googlevoice/Gizmo5. Teraz muszę tylko zdecydować, czy czekam na Google, czy pobrać 230 USD na Ooma Core. Wydaje mi się, że myślę, że Google uruchomi VoIP w ciągu 12 miesięcy, czy nie – moja przerwa nawet na rdzeniu Ooma. Nie ma mowy, żebym kupił Ooma Telo jak ja&rsquo;M pewny siebie Google&rsquo;Produkt S VoIP będzie dostępny w ciągu 2 lat nawet dla tego produktu.

Ich obsługa klienta jest do bani!

&ldquo;Telo ma integrację Bluetooth, USB i komórkową oraz kilka innych postępów sprzętowych.&rdquo; Właściwie OOMA ma USB. To nie&rsquo;T ma jeszcze integrację komórkową i nie ma&rsquo;T mieć jeszcze Bluetooth. Integracja komórkowa będzie dostępna później za pośrednictwem zastrzeżonego urządzenia Bluetooth, które podłącza się do portu OOMA USB. Aby skorzystać z funkcji, urządzenie USB Bluetooth podobno kosztuje 50 USD i musisz mieć najważniejszą usługę, która kosztuje 10 USD/miesiąc. Po prostu kupowanie tego telelo&rsquo;T oznacza, że ​​będziesz mógł podłączyć do niego telefon komórkowy przez Bluetooth. Za tę funkcję zapłacisz dużo. 170 USD w pierwszym roku i 120 USD rocznie. Wszystko to oprócz 200 USD+ już zapłaciłeś za telo. Lub możesz kupić system telefoniczny VTech dzisiaj ze zintegrowanym Bluetooth, aby połączyć telefon komórkowy. Brak miesięcznych opłat, bez dodatkowego urządzenia 50 USD, tylko koszt telefonu.

Kupiłem Ooma Core 18 miesięcy temu. Zbadałem to i wydawało się, że większość problemów, które ludzie mieli, rzeczywiście wynika z ich powolnych powiązań niż OOMA. Z moim połączeniem 15-20 Mbps/3-5 w górę brzmi i działa tak, jak to zrobił Vonage, co brzmiało i działało tak, jak moja linia stacjonarna. Kupiłem Ooma za 210 USD na Amazon, a ponieważ płaciłem 28 USD/miesiąc za Vonage, pomyślałem, że złamałem nawet około 8 miesięcy, od tego czasu ja&rsquo;VE miała całkowicie bezpłatną usługę telefoniczną. To&rsquo;w ciągu całego czasu spadł kilka godzin, a to było spowodowane moim dostawcą szerokopasmowego, w przeciwieństwie do OOMA. I&rsquo;jestem całkowicie zadowolony z tego, życzę tylko&rsquo;D kupiłem go wcześniej.

Możesz to wszystko zdobyć za pomocą Magic Jack, a to kosztuje tylko 19 USD.95 za rok, który około 1 USD.70 miesięcznie.

@ Rob – Moje rozumienie Magic Jack polega na tym, że musisz mieć komputer przez cały czas, aby odbierać i wykonywać połączenia. To może równać się z drogim niewielkim wzrostem rachunku elektrycznego.

Nie potrzebuję komputera do Magic Jack po prostu potrzebuje połączenia Hi-Speed

Don Williamson

Mam Dish Internet, który oferuje 10 MPS, ale gwarantuje najniższy 5 MBS (średnia IGET wynosząca 5.3 MBS). czy ten 5 MBS działałby w sposób zadowalający?
Dzięki: D. w..

Mark Edward Marchiafava

Oczywiście nigdy nie miałeś nieszczęścia, aby mieć problemy z magicznym jackiem. Isn&rsquo;to dziwne firmę, która sprzedaje urządzenie, aby umożliwić połączenia telefoniczne odmawia rozmowy z tobą przez telefon? Ich czat na żywo naprawdę jest do bani. . Dobra Riddance.

MagicJack może&rsquo;T. I&rsquo;miał oba i&rsquo;T rezygnuj z ooma za wszystko. Musisz pozostawić komputer cały czas, jeśli spodziewasz się otrzymania połączeń przez MJ. MJ jest dobry, jeśli podróżujesz, ale to tylko tylko raz.

Od lat mam MJ, który podłącza się bezpośrednio do mojego routera. Nie trzeba opuszczać komputera.

@Ge Miller – Re: Magic Jack – wystarczająco prawda. Komputer musi być włączony/odbierania połączeń. Jednak wyśle ​​przychodzące połączenia do poczty głosowej (które można odebrać online jako mp3 na dowolnym komputerze), jeśli komputer jest wyłączony. Alternatywnie, przychodzące połączenia można przekazać do dowolnego innego numeru (i.mi. telefon komórkowy), podczas gdy komputer jest wyłączony. Brak dodatkowych opłat za te usługi, przy okazji. @JD – Według obsługi klienta OOMA, obecnie zarejestrowani podstawowi klienci są zwolnieni z opłat regulacyjnych. Jeśli zarejestrujesz się z nimi w celu nowej usługi, Core lub Telo, będziesz musiał uiścić opłaty, które możesz obliczyć dla swojego obszaru tutaj:
http: // www3.Ooma.COM/Tax_Calculator.php. Zauważysz pustą przestrzeń na podatki i lokalne podatki i opłaty. Jak zapewne pamiętasz z klasy naukowej, natura nieustannie odczuwa próżnię. Coś zawsze go wypełnia. I&rsquo;myślałem o tym samym o pustych przestrzeniach w formularzach podatkowych.

Byłem klientem VoIP Vonage od ponad 5 lat. Kupiłem mój Ooma w styczniu tego roku (2010) i byłem z niego absolutnie zadowolony. Zapłaciłem 169 USD na Amazon i już na nim złamałem. Nigdy nie miałem z tym żadnych problemów, z wyjątkiem czasów, gdy mój router Time Warner spada. Vonage może wynosić 19 miesięcznie, ale dodaj swoje podatki i opłaty, a ty masz ponad 30 USD. Ooma powiedział mi, że zapłacę jeden raz w roku 11 USD za moje podatki i opłaty. I&rsquo;Jestem pewien, że rząd&rsquo;t znajdzie sposób, aby to zmienić, ale na razie to&rsquo;s, w czym jest umowa.

Zgodziliśmy się, zarejestrowaliśmy się kilka miesięcy temu i gdzie mieszkam, mój miesięczny rachunek wynosi 3 USD.47 (podatki stanowe i lokalne). Przed Ooma mieliśmy Att Lan Line, a rachunek miesięczny wynosił 55 USD. Ponad 600 USD rocznie oszczędności po Breakeven 200 USD kosztu sprzętu.

Po tym, jak mój Vonage Bill spadł z 15 USD do 25 USD/miesięcy w ciągu ostatnich 5 lat (głównie podatki i opłaty), przeszedłem na Ooma Telo w kwietniu 2010 roku. Obecni klienci Vonage zostaną ostrzeżeni… wygrali&rsquo;T Niech możesz łatwo odejść!! Kupiłem Premier Service z 2 głównych powodów: uzyskanie bezpłatnego portu i uzyskanie funkcji blokowania połączeń. W momencie, gdy struktura podatkowa wyniosła 11 USD.75. Wygląda tak&rsquo;s co ja&rsquo;zapłacić w kwietniu 2011 r. Wygląda jednak na to, że nowi klienci będą dziś rozwijać 40 USD rocznie na podatki. Wygląda na to, że Ooma zdecydowanie przyjmuje model biznesowy Vonage. W tym miejscu włączają podatki do swojego modelu biznesowego z przodu&rsquo;T. Ponieważ otrzymują coraz więcej klientów, zaczynają się przyrostowo &ldquo;stosować&rdquo; Te podatki jako widoczna część struktury opłat. Innymi słowy: przenoszą podatki w ramach kosztów prowadzenia działalności z klientem, aby stać się kosztami prowadzenia działalności z nimi!! Na podstawie moich opłat vonage i&rsquo;LL przerwy nawet w przyszłym roku i będzie chciał zobaczyć, co oferuje Google. Jeśli oni&rsquo;dostałem lepszą ofertę, ja&rsquo;LL nie ma komplemencji z upuszczaniem Ooma.

Właściciel Ooma

Uwielbiam mój ooma. To&rsquo;minęło nieco ponad rok, odkąd dokonałem zmiany z [e -mail chroniony] na Ooma. Mogę powiedzieć, że jest to warte każdego grosza. Jakość połączeń jest świetna. Pytanie, które zadaję sobie przed zakupem Ooma, jak często używam mojego stacjonarnego? Po co płacić 20 USD plus dolarów co miesiąc za telefon stacjonarny, którego używam 2-5 razy w miesiącu. Prawie wszyscy dziś używają telefonu komórkowego. Jeśli chcesz zaoszczędzić pieniądze, albo anuluj telefon stacjonarny, albo zdobądź siebie.

To urządzenie kosztuje 180 USD w moim costco socal. Bardzo warto.

Mam Ooma bardzo zadowolony za 3 USD miesięcznie

Byłem użytkownikiem Vionage od ponad 4 lat, Vonage był ukochanym. Zaczęli od 19 USD.95 Unlimited USA Zadzwonienie z opłatami za taryfę 0 USD i podatkami 0 USD. W ciągu 48 miesięcy wzrosły do ​​34 USD.01 Us. Dokonuję również ich wsparcia technicznego dla ich bazy klientów. Mamy rolety z usług wychodzących z tyłu… To dobre dla mojej firmy, ale złe dla klienta vonage… nieudany/martwy sprzęt to nasza rozmowa serwisowa nr 1. Wysyłają również elementy sprzętu remontowego bardziej niż nowe urządzenia. Opuszczam dla nich bazę technologiczną Vonage po 3 latach służby do 31 grudnia 2010. Przechodzę również do Ooma i biorę/przenoszę mój numer Vonage ze mną. Vonage ma poważne problemy z usługą i nie ma najbardziej kompetentnego wsparcia technicznego przez telefon. Jeśli mówisz o cenie? Trzymaj się z dala od Vonage, ponieważ są one tyle samo, jeśli nie więcej niż przeciętny krajowy telco. Pokój, wielka recenzja.. F6

Nasz vonage wzrósł z 12 USD.99 miesięcznie do ponad 20 USD miesięcznie w ciągu kilku lat. Miesiąc, w którym otrzymałem list ogłaszający Unlimited &ldquo;bezpłatny&rdquo; Informacje o numerze telefonu, następnie następny akapit dodał 2 USD miesięcznie &ldquo;wygoda&rdquo; Opłata poszedłem do MagicJack. 2010 był rokiem, w którym zrzuciliśmy wszystkie firmy-opiekuńcze klientów. Nowy bank, nowa usługa telefoniczna, nowe ubezpieczenie, anulowana telewizja kablowa. To był wspaniały rok i co roku będziemy wakacje na oszczędności.

Kupiłem Telo od Woot.COM za 142 USD wysłane. Tak, to było odnowienia, ale otrzymałem 6 -miesięczną gwarancję. Konfiguracja była łatwa, a jedyną przeszkodą było zrozumienie opcji użycia OOMA z linią Telco. Krótko mówiąc, nie musisz robić tej opcji, chyba że planujesz zachować linię Telco. Więc koszt pierwszego roku: Telo 142 USD
Podatki 41 USD.64
Premier 119 USD.99 Całkowity 303 USD.63 Za pomocą Verizon….70 USD miesięcznie = 840 USD/rok Oszczędności w pierwszym roku 536 USD.37 Jak dotąd jakość dźwięku jest doskonała. Następnym testem jest faks, a następnie używanie Ooma z moim iPhonerem.

Niezła recenzja. Martwiłem się również o Downs Internetu, ale oczywiście mój telefon i tak przechodzi przez kabel, więc jeśli kabel jest w dół, podobnie jest mój telefon. Mój kabel był w każdym przypadku niezawodny. Mam zamiar dostać Telo. Vonage zaoszczędziłby mi zaledwie 10 USD/miesiąc od bieżących 40 USD miesięcznie, które płacą. Po prostu wcale nie warto. Ooma kosztuje 3 USD.50/miesiąc do 13 USD.50/miesiąc w zależności od pakietu Premier, czy nie, a początkowy koszt zostanie wypłacony w krótkim czasie.

Kupiłem rdzeń Ooma 18 miesięcy temu i ogólnie byłem bardzo zadowolony. Jakość połączeń i niezawodność są bardzo dobre. Tak, możesz podłączyć zestaw bazy telefonu bez przewodów za pomocą standardowego rozdzielacza linii telefonicznej. Jak wspomniano, nie musisz przechowywać swojego stacjonarnego (instrukcje na ten temat były niejasne, kiedy kupiłem moje urządzenie). W rzeczywistości, po usunięciu połączenia telefonicznego starego doniczki z domu, możesz podłączyć telefon Ooma z okablowaniem telefonu domowego, więc podłącz kilka przewodowych telefonów wokół domu oprócz zestawu telefonu i telefonu bezpośrednio do bazy Ooma. Kilka razy telefon nie działał z jakiegoś powodu – prawdopodobnie problem Comcast, ponieważ czasami mój Internet umrze przez godzinę lub dwie. To&rsquo;zawsze dobrze jest mieć kopię zapasową telefonu komórkowego w takich przypadkach. Tylko inny problem jest to, że nie mogę nazywać konkretnego przyjaciela&rsquo;S Telefon w Tokio – a ponieważ obsługa techniczna Ooma nie była w stanie dowiedzieć się, że rozwiązuję to, używam Skype (na komputerze lub numeru Skype na telefonie komórkowym), aby obejść ten problem. Do tej pory nikt nie przyszedł za mną o miesięczne opłaty lub podatki. Trzymając kciuki, że trwa to wiecznie. Ogólnie oszczędności kosztów i wydajność systemu były świetne!

Obecnie używam vonage z routerem vonage dlink. Czy mogę go użyć, czy muszę kupić nowy, który można użyć z Ooma. Kup także.com sprzedaje hub ooma jest to, że Ooma Core lub Ooma Telo?

Kupiłem OOMA TELO, dzwoniąc do obsługi klienta i było to 199 USD, które było o 50 USD tańsze niż podana cena online. Było bardzo łatwe do skonfigurowania i do tej pory byłem zadowolony z tej usługi, ale moje połączenie internetowe nie jest&rsquo;T największy, więc czasami mój głos odpada na rozmowę, ale słyszę drugą osobę dobrze. Ale mam nadzieję, że kiedy zwiększę prędkość połączenia, to już się nie stanie. Polecam to, zwłaszcza jeśli nie masz&rsquo;t Dużo używaj telefonu domowego. Używam również numeru głosowego Google, aby przekazać mój telefon Ooma, ponieważ nie było dostępnych numerów lokalnych, a Google Voice jest bezpłatny w użyciu.

Ooma jest świetny. Po wstępnych poważnych problemach z obsługą klienta, w końcu dostałem adres e -mail właściwej osoby, która była najbardziej responsywna. Byłem bardzo zaspokojenia usługi i zaoszczędziłem mnóstwo pieniędzy. Największym problemem, jaki miałem, było to, że czasami zajmuje to kilka minut &ldquo;odłożyć słuchawkę&rdquo; Wewnętrznie po zakończeniu połączenia, więc jeśli nie masz drugiej linii, być może będziesz musiał trochę poczekać. To jest nieco uciążliwe, ale wydaje mi się, że mogę żyć z powodu oszczędności, których doświadczam. Dotyczące kogoś&rsquo;S Pytanie o użycie faksu z linią OOMA, wydaje się, że działa, jeśli najpierw wybierasz *99.

Patrząc tylko na recenzje produktu Ooma dla mojej matki. Pracuję jako administrator sieci i wdrożyłem systemy VoIP. Jedną z rzeczy, których nie widziałem podczas konfiguracji, jest potrzeba priorytetu ruchu pochodzącego z Ooma. Jeśli ty lub członek rodziny jesteś online w momencie, gdy rozmawiasz przez telefon, konkurujesz o przepustowość, a twój głos może bardzo dobrze czekać na pierwszy ruch. Wpłynie to na jakość połączenia. To, czego potrzebujemy, to router internetowy, który może zrozumieć, jaki rodzaj ruchu przechodzi i daje surowice priorytet RTP (głos) pochodzących z urządzenia OOMA.

Ron, możesz priorytetowo traktować urządzenie Ooma. Instrukcje są w instrukcji. Uruchamiamy 2 telefony, 2 laptopy i strumieniowe urządzenie wideo z naszego Internetu i rzadko mamy problem.

Nie zdobądź Magic Jack. Będzie marnować ogromną ilość czasu na rozwiązywanie problemów. I&rsquo;M Kompetentny zrób to sam osobę komputerową i wyciągnąłem każdą sztuczkę w książce, używając dowolnej/wszystkie porady, które mogłem uzyskać z ich obsługi klienta, i po prostu wygrał&rsquo;t pracuj blisko niezawodnie.

Ron Ablang

Czy jest tutaj ktoś, kto ma doświadczenie w parowaniu oomy z połączeniem bezprzewodowym, takim jak Clear 4G lub Verizon 4G LTE Care to Komitor?

Dwa pytania dla Ciebie. To rdzeń, jak i hub zarówno takie same, ponieważ żadne z nich nie trzeba płacić żadnej z powtarzających się miesięcznych opłat za usługi? Ponadto, jeśli zdecydujesz się korzystać z bezpłatnego numeru telefonu, dostarczają Ci, czy możesz później przenieść numer telefonu domowego? Moim zamiarem byłoby przetestowanie produktu i zwrócenie go, gdyby tak było&rsquo;T ćwicząc dla mnie. Ale jeśli tak, ja&rsquo;D Przesuń mój istniejący numer telefonu domowego. Dzięki!

Brak powtarzających się miesięcznych opłat w żadnym z urządzeń. I&rsquo;D Sprawdź za numer obsługi klienta, czy to&rsquo;jest możliwe do przeniesienia numeru telefonu domowego na później.

Backup Bob

Ooma wydaje się być zwycięzcą. Instalacja Ooma Telo była prawie bezbłędna. Od tego czasu system działał pięknie. Porowanie zostało zakończone na czas dla dwóch numerów telefonów. Teraz używam Ooma w pełnym wymiarze godzin i lubię go. Mam Telo podłączone do małego systemu PBX. Ooma pojawia się PBX jako zwykła linia telefoniczna. Poza tonem wybierania nie wiedziałbyś, że linia różniła się od moich innych wierszy. Wysłałem faksy z Ooma, które większość urządzeń domowych VoIP nie może sobie poradzić niezawodnie. Po prostu wybierz *99 przed numerem faksu. Możesz także włączyć faksowanie na stałe, ale według Ooma&rsquo;S strona internetowa, która nieznacznie zmniejsza jakość połączeń. Jedna wada? Szybka konfiguracja instrukcji nie wspomniała, że ​​Telo musi być aktywowane (udostępnione) za pośrednictwem strony internetowej OOMA. Ponieważ ich serwery nie rozpoznają nowego Ooma Telo, duże logo miga czerwono, zamiast być stałym białym. Po aktywowaniu i ponownym uruchomieniu Telo zaczął działać. Będę zapłacić Ooma poniżej 14 USD miesięcznie z podatkami za Premmium Service. Mój telefon stacjonarny Verizon wynosi 55 USD, a moja druga usługa VoIP wynosi 22 USD lub 77 USD. Z Ooma zaoszczędzę 63 USD miesięcznie. Zapłaciłem 200 $ za telo w Best Buy, więc odzyskam jego koszt w mniej niż cztery miesiące. To był jeden z tych rzadkich czasów, kiedy Best Buy faktycznie miał najlepszą cenę w mieście. Telo ma roczną gwarancję. Potem zależy to od Ciebie, aby to naprawić lub wymienić. Polecam, aby każdy kupujący Ooma zainstalował go na UPS, który obejmuje tłumienie przypływu kabla Ethernet. Spowoduje to zmniejszenie lub wyeliminowanie gwałtów i skoków, które powstrzyma błyskawice z elektroniki. Jeśli Twój internet przyjdzie do Ciebie za pośrednictwem kabla telewizyjnego, linia powinna również przejść przez supressor przypływowy. Widziałem pewne poważne uszkodzenia, gdy kabel telewizyjny trafił. W jednym przypadku dwa komputery były w tym czasie aktywne. Oboje stracili płyty główne, gdy trafiono Nic. Przełącznik stracił te dwa porty plus kaskadowy przełącznik. Modem kablowy nie miał świateł i pachniał zabawnie.

Cześć Bob, czy możesz wyjaśnić, w jaki sposób podłączyłeś swój Ooma do systemu PBX? I&rsquo;próbuję zrobić to samo. Dzięki!

Właśnie kupiłem Ooma Telo od Costco. Mają przedłużony dwuletni program zasięgu. Zapłacił 179 USD.00 dla jednostki. Wydaje się, że działa świetnie.
AT&T stawało się tak drogie, że nadszedł czas na zmianę.
Jeden problem… kiedy podłączyłem kabel Ethernet, mój adres sieci wydawał się zmieniać, więc mam mały problem z komunikowaniem się w mojej sieci domowej. Internet działa dobrze, ale kiedy próbuję uzyskać dostęp do serwera, który jest twardy w moim biurze i otworzyć komunikację. z moim laptopem&rsquo;t Rozpoznaj adres.
Każda pomoc?
Dzięki JG

I&rsquo;D chciałbym korzystać z tej usługi, ale jedynym powodem, dla którego potrzebuję linii LAN, jest mój domowy system bezpieczeństwa. Czy ktoś wie, czy to na to zadziała?

Miałem ten sam problem, więc zadzwoniłem do mojej firmy alarmowej, która jest ADT, a oni włączyli mnie do swojego systemu Pulse ADT. System impulsów używa wież piwnicy . Jak wyjaśniono mi, jest to coś w rodzaju wieży telefonu komórkowego . W ten sposób mogłem pozbyć się mojego stacjonarnego i korzystać z mojego Internetu. System alarmowy nie potrzebuje Internetu. Powiedziano mi, że system alarmowy jest w ten sposób bezpieczniejszy . Więc ADT wyszedł w tym tygodniu i zmodernizował mój system do Pulse, a teraz używam Ooma . Czekam tylko na mój numer, aby zostać przeniesionym. Mój system alarmowy jest teraz bardziej zaawansowany technologicznie. Mogę kontrolować mój system za pośrednictwem mojego smartfona.

Fantastyczny. Bez porównania z &ldquo;Magic Jack&rdquo; który (słyszałem) ma kiepską jakość dźwięku. Mój ooma to najlepsza jakość dźwięku, jaką kiedykolwiek miałem (z wyjątkiem może garnków na starym obrotowym telefonie). Zakładanie wiary wymaga odkłaniania 2 lub 3set. Ale jeśli masz odwagę, aby to zrobić… zostaniesz nagrodzony (może nie dla osób, które dużo się poruszają i musisz ciągle zmieniać swój numer telefonu).

David Greer

Kiedy się poruszasz, nie muszę zmienić swojego numeru, możesz użyć tego samego. Wszystko, co musisz zmienić, to adres 911, aby móc Cię zlokalizować.

Nerwowo kupiłem OOMA od Costco, dlaczego, polityka wielkiego zwrotu. Dobrze pracować. Instrukcje mogą być bardziej szczegółowe. Zdałem sobie sprawę, że potrzebuję dwóch linii, jednego głosu, jednego faksu. Właśnie kupiłem Telo od FRYS. Trochę trudne do aktywacji, ale działa dobrze. Teraz 2 linie, w tym dedykowane faks, które dotychczas działa dobrze. Potrzebuję teraz małego PBX, aby wywołać przedłużenia zewnętrzne (linie zewnętrzne, komórki, garnki, cokolwiek). Ktokolwiek ma jakieś sugestie?
Nawiasem mówiąc, miej 3 magiczne walety, kiedy podróżuję. Działa dobrze, ale nie dla biznesu. Ich poczta głosowa obejmuje ich reklamę dla dzwoniących, którzy będą wiedzieć, że jesteś tanio, a raczej świadomy budżetu. Brak bezpłatnego lunchu tutaj.
Vonage, AT&T itp.
Ooma…..Jak dotąd, tak dobrze i bez umowy. Pozdrowienia

Becki Robinson

Jaka jest wymagana przepustowość (w górę iw dół) do Ooma? I głupie pytanie-połączenia z routerem i telefonem-oba połączenia typu telefonicznego?? Dziękuję.

Ron Ablang

Czy w międzynarodowym planie pakietu są jakichś najważniejszych klientów (http: // www.Ooma.COM/Premier/International Bundle)? I&rsquo;Za ciekawe, jakie są twoje całkowite opłaty miesięczne poza ceną bazową 5 lub 10 USD.

Jeśli upuszczasz linię stacjonarną i masz telefon, który działa; Dlaczego miałbyś dostać ooma? Jakie są korzyści, które OOMA oferuje vs po prostu nie ma linii stacjonarnej? Trudno mi usprawiedliwić moją linię stacjonarną, której prawie nigdy go nie używamy, więc po co zastąpić go wszystkim? Czy istnieje zaleta linii stacjonarnej, o której nie myślę? Dzięki

Pat – znalazłem kilka korzyści. Pozwala na posiadanie telefonu domowego, który nie&rsquo;t Wymagaj od komputera przez cały czas (MagicJack wymaga, aby komputer był włączony). Idealne dla rodzin, w których nie wszyscy mają własny telefon komórkowy, szczególnie z nastolatkami.
Dostajesz również bezpłatne na duże odległości i Don&rsquo;T Używaj minut telefonu komórkowego.
911 współpracuje z twoim adresem domowym, telefony komórkowe nie mają jeszcze takiej możliwości, przynajmniej na moim rynku.
Możesz także skonfigurować kilka telefonów do pracy z Ooma, aby telefon dzwoni w całym domu, co jest wygodniejsze niż brakujące połączenia, ponieważ nie&rsquo;Nie słyszę pierścienia telefonu komórkowego.
Mam nadzieję, że to pomoże!

Dziękuję Ianthony. Problemy, które wziąłem za pewnik i nie myślałem. Uwzględnię je w naszej decyzji. Poklepać

Obudziłem się dzisiaj… system ooma nie działa. Móc&rsquo;T zresetuj to… również cała strona internetowa jest na dół. Jakieś pomysły? Czy z dnia na dzień wyszli z biznesu? Do dziś ja&rsquo;uwielbiałem moją usługę Ooma i używam ich przez 16 miesięcy z drugą linią telefoniczną dla biznesu. Potrzebuję mojej linii telefonicznej!!

Mój też jest przygnębiony i to&rsquo;S mój strach. Jeśli tak, my&rsquo;Ponowne pieprzenie.

Gadgetgirl

Yikes, tak tu się dostałem, szukając tej samej odpowiedzi.. bez ooma, jestem jedynym? Najwyraźniej nie, i nie ma go na dobre? Właśnie dostałem swoje kilka miesięcy temu i uwielbiam to, na pewno mam nadzieję, że to tymczasowe.

Gadgetgirl

Właśnie znalazłem ten link, mówi, że potwierdzono, że Ooma nie wychodzi z działalności, ale problem jest w całym kraju, a usługi powoli powraca do osób w Kalifornii. Możesz to sprawdzić tutaj:
http: // techCrunch.COM/2011/08/17/OOM-VOIP-SERVICE-IS-DOWN-Nationwide/

Gadgetgirl

*Aktualizacja
Mój ooma jest ponownie uruchomiony i znów działa.

Mój nigdy nie spadał, a telefon nadal działa (ja&rsquo;M nie w CA), ale od tego pisma uważam, że strona internetowa jest w dół.

Właściwie korekta. Myślałem, że te posty mają dzień. I&rsquo;nie wypróbowałem dzisiaj systemu, więc nie mogę powiedzieć, czy to&rsquo;S, czy nie. Ich strona internetowa jest jednak nadal opłacalna.

Przywdziewać&rsquo;t nie zrozum, dlaczego ktokolwiek chciałby Oomba i nadal zachować swoje telefony komórkowe. Moja żona i ja mamy telefony komórkowe z wolną na duże odległości w USA. Dlaczego ktokolwiek chciałby dodać dodatkowy telefon domowy, nawet jeśli jest to ooomba?

W naszym domu mamy nierówną usługę telefonu komórkowego, więc&rsquo;Miło mieć inną opcję na wypadek, gdyby nasz telefon komórkowy spadł do 1 lub 2 pasków, co zdarza się często.

Ponadto istnieje aplikacja, która pozwala korzystać z sieci OOMA na telefonie komórkowym, a tym samym unikać wszystkich opłat komórkowych (z zapłaconymi), jednocześnie omijając wieże komórkowe.

Nadal mam problemy z &lsquo;faks&rsquo; Problem, Ooma powiedział mi o *99 pauzę, a potem o zamierzonej liczbie i dostaję @30% wskaźnik sukcesu, a tym bardziej w czasie dużego ruchu, ponieważ jestem na kablu, więc dzielę się całym hałasem z innymi… nie jak linia DSL., To&rsquo;jest okropne, ale mówią, że wszystkie faksy na dostawcach VoIP są złe, ponieważ MIS dopasowanie napięcia w porównaniu z regularnym telefonem powoduje drganie, potrzebujesz super faks, aby zrekompensować mis dopasowania Ooma, którego potrzebujesz (ale nie możesz) dostać się do wielu bardzo specyficznych ustawień dla lepszej stawki sukcesu, czytałem o tym i to&rsquo;jest bałaganem… jedyne rozczarowanie oom, byłbym bardzo zadowolony, gdyby ktoś ma lepszą rekomendację.

Ponieważ jakość telefonów komórkowych jest (w większości) w najlepszym razie, podczas gdy linie terenowe takie jak OOMA są krystalicznie czyste.

Miałem Ooma od kilku miesięcy i jestem bardzo szczęśliwy. Doświadczyłem jednego awarii i to było duże dla Ooma, ale rozwiązały to dość szybko. Początkowo miałem problem z QoS, ale był to w zasadzie problem z Ooma i moim routerem próbującym kontrolować to samo. Podsumowując, jest to problem, kto może grać najpierw, ale wyłącza to w routerze i pozwalając na kontrolę Ooma, działało dobrze. Przez miesiąc miałem usługę premium za darmo i istniała opcja nadania Ooma telefonu komórkowego, który byłby użyty, gdyby Ooma nie był. Powrót do podstaw i to wszystko, czego potrzebuję. Inną funkcją, którą lubię, jest to, że masz deskę rozdzielczą Ooma, która rejestruje wszystkie Twoje połączenia. W tym jest funkcja, nawet dla podstawowego, która pozwala blokować połączenia za pomocą tylko kliknięcia. To pozwoliło mi usunąć większość irytujących o wiele prostsze niż cokolwiek innego, co miałem. Jestem na emeryturze i od lat miałem AT&T na telefon stacjonarny. Moje dzieci sprawiły, że to sprawdziłem, a ja płaciłem za to 81 USD miesięcznie. Teraz płacę 3 USD.57 miesięcznie i są to podatki/opłaty wymagane dla wszystkich telefonów. To nie są pieniądze ooma – to pieniądze rządowe. Kupiłem mojego ooma na Woot w około pół ceny i jest opłacany za kilka miesięcy. Jest teraz bezpłatny, o ile żyją, więc nie mam nic do stracenia. Zapłaciłem 40 $ za przeniesienie mojego numeru telefonu domowego, ale to było proste i nie jest tak naprawdę konieczne, jeśli nie masz&rsquo;T Care. Potem nikt nie może powiedzieć, że nawet się zmieniłem oprócz mnie i mojego portfela. Niech żyje ooma!

Gadgetgirl

Uwielbiam tę funkcję. Wreszcie, mogę zablokować tych irytujących ludzi dzwoniących i proszących o przekazanie darowizny na straż pożarną w miastach&rsquo;nawet mieszkać w. Mam też ooma na Woot i uwielbiam to!! Super łatwa wtyczka i gra, a także podoba mi się funkcja przeglądu połączeń. Przełączyłem się z Vonage i zawsze musiałem czekać, aż dzwoniący zostawi wiadomość, aby zobaczyć, kto to jest (poza identyfikatorem dzwoniącego) lub co mówili. Teraz mogę słuchać i sprawdzić, czy to ktoś, z kim chcę porozmawiać przed pójściem do telefonu. Płacę 3 USD.47/miesiąc.

Kilka pytań, podczas gdy my&rsquo;Czekam na przybycie Ooma Telo ……
Czy dobrze zrozumiałem, że możemy wyeliminować nasze rachunki za telefon komórkowy- jak? Zwolniłem AT&T, więc nie mam już żadnej usługi telefonicznej. Czy Ooma nadal będzie w stanie pracować? Czy jakość dźwięku i prędkość komputera będą w porządku, jeśli 3 osoby są na komputerach, a jedna jest przez telefon?

Gadgetgirl

Nie możesz całkowicie wyeliminować rachunków za telefon komórkowy, chyba że wyeliminujesz telefony komórkowe. Możesz jednak, jeśli masz smartfon, taki jak iPhone i może Droid, nie jestem pewien, czy ta aplikacja jest jeszcze dostępna, ale jeśli nie, pobierz aplikację OOMA i użyj konta OOMA do wykonywania połączeń na telefonie komórkowym bez użycia komórek. Aplikacja kosztuje 9 USD.99 Wierzę, a jeśli masz Premier Service, otrzymasz 250 minut miesięcznie na komórkę. Nie musisz mieć AT&T ani zwykłej usługi telefonicznej, aby korzystać z Ooma, tylko połączenie internetowe. Otrzymasz nowy numer po aktywacji Ooma, możesz wybrać jeden, a ponieważ obecnie nie masz numeru, nie masz&rsquo;T nie muszę się martwić o przeniesienie swojego numeru. Możesz także użyć Google Voice z Ooma i komórką, aby zmniejszyć minuty płacone dla swojej firmy telefonicznej. Cały czas mam 2-4 komputery i w ogóle nie przeszkadza to w jakości głosu. Mam nadzieję, że to pomoże.

Mam bezprzewodową usługę internetową, czy OOMA będzie z nią współpracować?

Gadgetgirl

Tak, wszystkie moje komputery są bezprzewodowe i działa dobrze. Podłączasz go do modemu kablowego i routera bezprzewodowego.

Rick Hamric

Rzadko używam telefonu, więc chciałbym przejść na Ooma. Tylko jedno pytanie. Bardzo lubię moją sekretarkę. Czy mogę go użyć z Ooma?

Timothy Haupt

Tak, możesz podłączyć automatyczną sekretarkę, standardowy telefon, telefon bezprzewodowy lub wszystko razem ze standardowym rozdzielaczem telefonicznym. Jeśli fizycznie odłączyłeś swoją starą linię telefoniczną domową od świata zewnętrznego (w skrzynce skrzyżowni), możesz podłączyć Ooma z okablowaniem telefonu domowego i możesz podłączać telefony (lub maszynę sekretarską, faksem itp.) do każdego z tych punktów sprzedaży. Instrukcje związane z oryginalnym Ooma wcale nie były jasne na tym podłączeniu, ale jest to naprawdę bardzo proste. Miałem moje od ponad dwóch lat. Po początkowym wydaniu konfiguracji (była to jednostka odnowiona i nowy identyfikator nie został poprawnie zainstalowany w fabryce-ustalony on-line), działał bezbłędnie. Jakość połączeń jest świetna, tylko Skype jest lepszy (używam tego do połączeń międzynarodowych). I&rsquo;D początkowo chciał również użyć OOMA do połączeń międzynarodowych, ale z jakiegoś powodu nie można go było z powodzeniem zadzwonić w Japonii. Z nowym numerem telefonu z Ooma, nigdy nie otrzymuj żadnych śmieciowych połączeń. Na szczęście jestem dziadkiem w pierwotnej umowie, więc bez opłat i podatków.

Kupiłem również oryginalne centrum Ooma (można je odnowieć) około 2 lata temu. Jednak nie aktywowałem tego. Powiedziano mi, że liczba, której chciałem, nie mogłem dostać, więc utknąłem w Vonage. Potrzebowałem numeru kanadyjskiego, a oni nadal pracowali nad ustawieniem tego aspektu. Teraz OOMA działa również poza Kanadą, gdzie wykonałbym większość moich połączeń. Nie mam jasności: czy mogę aktywować ten starszy ooma i skorzystać z korzyści dziadków z braku podatków na całe życie itp? Przeczytałem online, że nowe zakupy tego rzadkiego hubu/zwiadowczego Ooma nie przekładają się na korzyści dziadków. Ooma zmusi wszystkich nowych użytkowników do tego starego sprzętu do przestrzegania zasad TELO.

Chciałbym też zdobyć ooma. Mój modem kablowy i router są konfigurowane na parterze. Telefony będą używane na pierwszym piętrze. Czy ktoś wiedziałby, czy Ooma Box nadal będzie działać dobrze po połączeniu z długim kablem Ethernet działającym z routera (na dole), do pokoju na górze, czy też Ooma musi być obok routera?
Nie chcemy opcji bezprzewodowej dla Ooma. W ten sposób mamy kilka komputerów na górze i działa świetnie, po prostu zastanawiałem się, czy ooma będzie działał na długim kablu Ethernet.
Dzięki za jakąkolwiek poradę.

Musisz podłączyć Ooma z routerem, ale najłatwiejszą rzeczą do zrobienia (tak właśnie zrobiliśmy), jest zakup 2 lub 3-setuowego telefonu bezprzewodowego. Zaczep główną podstawę do urządzenia OOMA, a następnie podłącz drugorzędną podstawę (y) na pierwszym piętrze. Główna baza po prostu tam usiądzie i nigdy nie będzie używana. To&rsquo;jedynym celem jest nadawanie sygnału telefonu w całym domu. Telefon (y) będą używane na pierwszym piętrze i można je naładować w razie potrzeby za pomocą podstawowej bazy.

Dzięki Eric, brzmi jak dobra opcja. Przypuszczam, że sygnał bezprzewodowy z głównego telefonu na dole dałby wystarczająco dobry sygnał do telefonów na piętrze bez zbytniej utraty jakości?

Kochamy Ooma od 4 lat i w tym czasie mieli tylko jedno poważne zakłócenia, które spowodowało ich kilka dni. Używamy również telefonu bezprzewodowego z przedłużeniami bezprzewodowymi… działają świetnie.

Mamy duży dom i Don&rsquo;t masz jakikolwiek problem.

Rick Hamric

Na cukierki&rsquo;Zapytanie, nie jestem Techie, ale pamiętam, że ostatnio czytam, że kabel Ethernet jest dobry do 300 stóp. Wygląda na to, że konfiguracja bezprzewodowa Eric jest jednak właściwą drogą.

Szukasz pozbycia się linii stacjonarnej, która zawiera specjalny numer faksu pierścienia, który pojawia się na tej samej linii, co telefon domowy. Czy ta liczba może być również przeniesiona na Ooma, pod warunkiem, że płacę opłatę? Jak radzi sobie z pocztą głosową? Niezbędność, ponieważ mój mąż używa linii stacjonarnej dla swojej firmy. I&rsquo;M też nie jestem pewien&rsquo;M jasne, czy komputer musi być włączony, aby to wszystko zadziałało.

Nie wiem o pytaniu faksowym, ale wiem, że czasami mam problem z wykonaniem wychodzących faksów na linii Ooma. Więc nie jestem pewien, jak niezawodne byłyby faksy przychodzące. Być może będziesz musiał zadać to pytanie bezpośrednio do Ooma, chyba że ktoś inny może na to odpowiedzieć. Poczta głosowa nie stanowi problemu i jest standardem. Możesz uzyskać dostęp do poczty głosowej bezpośrednio z telefonu Ooma lub zdalnie z dowolnego innego telefonu, konfigurując hasło.

Gadgetgirl

Po prostu faks regularnie, bez użycia *99 i nigdy nie miałem problemu. Możesz również uzyskać dostęp do maszyny wirtualnej za pośrednictwem poczty e -mail lub online. Komputer nie musi być włączony, w rzeczywistości możesz teraz korzystać z Ooma bezprzewodowo z adapterem Wi -Fi i wprowadzić w dowolnym miejscu, w którym można uzyskać bezprzewodowe, nie trzeba podłączać go do niczego poza ścianą i telefonem.

Cześć gg, nie&rsquo;Nie wiem, czy i kiedy możesz to dostać…..To jest kwiecień 2012… i właśnie przeczytałem twój post w grudniu 2011 r. Na recenzji Ooma po raz drugi (przeczytaj to również) ……..Teraz ja&rsquo;M zdecydowanie, aby zdobyć Ooma i uciec od AT&T – ich stawki, a ich rozliczenie jest przerażające. Czy mogę zadać Ci kilka pytań?….Re: Faksing, czy płacisz za premiera… premium??… I powiedziałeś, że nie&rsquo;Nie robię 99 rzeczy…? Myślę, że ja&rsquo;Będę w stanie to rozgryźć, kiedy dostanę ooma… czy musiałeś &ldquo;Port&rdquo; numer?….I&rsquo;Zastanawiam się, jak to jest AT&T – mój Bill zdecydowanie chce zachować naszą samą tel #….Na pewno będziemy musieli zapłacić premierowi. ….&rsquo;Bo potrzebuje &ldquo;przekazanie połączeń&rdquo;..Masz to. ….Mam nadzieję, że nie&rsquo;Nie pamiętam, że zadaję wszystkie te pytania?…..Wreszcie, czy nadal jesteś zadowolony z Ooma.
Mam nadzieję, że usłyszę od ciebie, GG i dziękuję. Angi p.S. I&rsquo;Mam zamiar dostać Ooma… znalazłem 50 $ zniżki na kupon….Mam nadzieję, że to zadziała.

Oto mój wkład: ty don&rsquo;T za faks trzeba zapłacić za Ooma Premier. Musisz tylko wybrać *99, a następnie numer. Od czasu do czasu mam problemy z faksem, szczególnie duże. W takim przypadku próbuję skanować i wysłać e -mailem dokumenty. Jeśli chodzi o przeniesienie twojego #, jest na to opłata, ale myślę (sprawdź, czy upewnić się), że jeśli zarejestrujesz się na Ooma Premier na jeden rok, nie ma opłat. AT&T nie może cię zabronić przeniesienia od nich swojego numeru. Potrzebujesz Premier do funkcji przekazywania połączeń. Jestem klientem Ooma od kilku lat i uwielbiam to. Znacznie lepsze niż Magic Jack, choć technicznie nie mam&rsquo;Nie wiem dlaczego, odkąd oboje przechodzą przez Internet. Dlaczego ktokolwiek miałby używać vonage zamiast ooma, jest poza mną. I&rsquo;Próbowałem zmusić przyjaciół do zmiany, ale albo stare nawyki umierają ciężko, albo ludzie to myślą&rsquo;jest zbyt dobrze, aby być prawdziwe.

Gadgetgirl

Cześć, przepraszam, właśnie przeczytałem twój post i myślę, że Eric odpowiedział na większość twoich pytań. Właściwie otrzymałem najważniejszą usługę, że to nie było&rsquo;Naprawdę płacąc pełną opłatę, ponieważ do przeniesienia twojego numeru, co zrobiłem, i tak będzie kosztować 39 USD, odejmowałem to od pełnego kosztu Premier i wydawało mi się to dość rozsądne za wszelkie dodane funkcje, nie zwracam większej uwagi, ponieważ nigdy nie byłem bez pretarnej usługi, aby zauważyć różnicę. Nie wybieram rzeczy 99 podczas faksu, po prostu faksem jak normalnie i nigdy nie miałem problemu. Nadal mam, kocham i często polecam Ooma i żałuję, że nie kupiłem go w 2008 roku, kiedy po raz pierwszy o tym przeczytałem i włożyłem w koszyk na Amazon, ale zamiast tego pozostałem w Vonage i nigdy nie kupiłem oryginalnego OOMA. Nie miałem problemów z wyjątkiem jednego dnia ponad rok temu, wtedy uważam, że znalazłem to forum, a Ooma miała ogólnokrajową awarię przez kilka godzin. W przeciwnym razie działało to dla mnie dobrze i nikt nigdy nie narzekał na jakość połączeń. Zrobiłem swój numer z Vonage bez problemu i uwielbiam funkcję blokowania połączeń, więc kiedy dzwonią telemarketers, możesz wybrać, jak na nie odpowiedzieć. Postanawiam pozwolić mu zadzwonić bez końca, aby móc marnować swój czas, ponieważ zamierzali marnować moje. Mam nadzieję, że pomogłem i przepraszam, że spóźniłem się z odpowiedzią.

Gadgetgirl

Czy ktoś ma obejście używania OOMA z usługą alarmową, jestem pewien, że jest sposób, myślę, że przeczytam go na forum, ale moja firma alarmowa nalega na telefon stacjonarny, ale nie płacę 25 USD miesięcznie za stacjonarną usługę, aby skorzystać z usługi alarmowej opłaconej przez HOA.

Ooma premium może być roztworem faksu. Drugie # może być rzeczą, która może poradzić sobie z faksem. Zakładam, że masz jeden telefon # przeniesiony do Ooma, ale że faks odbywa się z podwójnym pierścieniem dla tego samego #. Możesz to ponownie uruchomić do wirtualnej liczby, która może dostarczyć faks. Ustawienia faksu są różne, co powoduje słabą jakość głosu. Ooma wsparciem technicznym najlepiej się kontaktuje, aby sprawdzić, czy to zadziała.

Kupiłem Ooma Telo w październiku 2011 roku i zapłaciłem 39 USD.00 do przeniesienia mojego numeru telefonu. I&rsquo;miał tę samą liczbę dla wielu ytarów i chcę ją zatrzymać. Skontaktowałem się z moim przewoźnikiem telefonicznym, Windstream, aby poprosić o posiadanie &ldquo;sucha pętla&rdquo; znany jako &ldquo;Naga pętla&rdquo; znany jako &ldquo;samodzielny&rdquo; Linia DSL zainstalowana dla mojego komputera, aby kiedy mój numer telefonu został w końcu przeniesiony i zacząłem używać Ooma, nie zakłóciłaby się z moim komputerem. Linia została zainstalowana 2 listopada 2011. Ooma wielokrotnie skontaktował się z Windstream, starając się, aby Windstream do przeniesienia mojego numeru telefonu. Windstream nadal odmawiał wymówki po wymówki, aby nie przenieść mojego numeru telefonu… dopóki nie zabrakło wymówek i zaczęło ponownie używać tych samych wymówek. Musiałem skontaktować się z FCC, a także My State Public Utilities Commission, aby zmusić Windstream do przeniesienia mojego numeru telefonu. Nadal nie jestem w stanie korzystać z mojego urządzenia ooma, ponieważ ma działać, ponieważ Windstream, chociaż twierdzi, że zgodzili się przenieść mój numer, starają się upewnić, że Ooma Deivce nie zadziała… grają w głupio o odłączanie ich linii telefonicznej od mojej linii telefonicznej od mojego domu, stając się, że jeśli odłączą go? Nie wiedziałem o tym, to nie jest usługa wybierania. W każdym razie jestem absolutnym imecile/idiotem, jeśli chodzi o tego rodzaju rzeczy techniczne. Muszę wiedzieć, która linia w moim pudełku Junctino można rozłączyć, aby utrzymać usługi telefoniczne odłączającego Windstreams od mojego domu, ale nadal Reeive Windsteams (lub inne usługi DSL). Po tym, jak to wymyśliłem, jeśli mogę pozbyć się Windstream&rsquo;s DSL i użyj innego, zrobię to. Wtedy powiem wszystkim, że wiem, jak zrobić to samo… kolejne rzeczy na moim &lsquo;do zrobienia&rdquo; Lista polega na pozbyciu się sieci Dish za pośrednictwem &ldquo;Boxee&rdquo; lub inne urządzenie/lub telewizor, abym mógł uzyskać telewizję satelitarną&rsquo;S pochyla się z szyi, a zatem kieszonkową książkę. Pozbycie się usługi telphone i Dish Network będzie dla mnie oszczędnością w wysokości 135 USD.00 (może więcej) miesięcznie. I&rsquo;LL prawdopodobnie musi go użyć do wypełnienia jednego samochodu benzyną. Jeśli ktoś może mi powiedzieć/pomóż (krok po kroku), aby odłączyć Windsteam&rsquo;S linia telefoniczna z mojego domu, aby mój DSL nadal działał, doceniam ich pomoc. Windstream&rsquo;Technicy nie wiedzą, jak to zrobić.

Cześć Bill,
Miałem DSL z Bellsouth wiele lat temu, zanim nagie-DSL był dostępny. Opuściłem DSL do Internetu kablowego (tylko Internet, bez usług telewizyjnych) o czasie AT&T nabył Bellsouth. W każdym razie tutaj&rsquo;s jak to wtedy działało i prawdopodobnie nadal działa. Z pudełka telefonicznego na twojej ulicy do domu jest jedna linia (zwana Punktem Demarkation/Box). Linia karmiąca pudełko uliczne idzie do punktu usługowego lub centralnego biura. W tym momencie twoja linia jest podłączona do linii usług głosowych dla telefonu i kolejnej linii dla transmisji DSL. Jest to prosty proces dla telefonicznego odłączenia linii głosowej i pozostawienie linii DSL podłączonej do linii podawania. Bellsouth twierdził, że muszę mieć linię stacjonarną dla mojej linii DSL. To była strategia modelu biznesowego/ ceny. To nie był problem techniczny. Kiedy AT&T nabyło Bellsouth, AT&T został zmuszony przez FCC do świadczenia usług Naked-DSL klientom Bellsouth. W tym czasie przeprowadziłem się do nowego domu i miałem dostęp do nagiego Internetu kablowego w tej samej cenie, co DSL. Złożyłbym skargi przeciwko Winstreamowi z tobą lokalnym PSC, BBB i ewentualnie FCC za odmowę przeniesienia Twojego numeru lokalnego. Jeśli naprawdę nie mogą dostarczyć nagiego-DSL, powinni zwolnić liczbę do Ooma, podać inny numer lokalny (którego nie będziesz używać) bezpłatnie na linii DSL. Powodzenia!

Wyjaśnijmy kilka &lsquo;fakty&rsquo;
DSL jest dostarczany na tej samej parze drucianej co linia głosowa.
Jeśli chcesz przenieść linię głosową Olde, dotknij bieżącego numeru telefonu DSL i powiązanego numeru telefonu.
Poproś o przeniesienie bieżącego numeru telefonu do Ooma przed odłączeniem bieżącej usługi głosowej, po zakończeniu transferu poproś telco o przywrócenie DSL jako pętli suchej.
Użyją tej samej pary, ale przypisają nowy numer do celów rozliczeniowych. Jeśli w domu ma wiele par, będzie możliwe przywrócenie DSL na suchej pętli z nowym numerem księgowym.

Przepraszam za błędnie napisane i zgubione słowa w mojej pierwszej notatce… piszę sam i w ciemności… i mam grube palce….

Właśnie zobaczyłem wyjaśnienie podłączania Ooma odzwierciedlone powyżej. Jeśli masz linię telefoniczną, operator telefoniczny i chcesz przenieść swój obecny numer telefonu, podłączanie oomy i używanie nie tak łatwo. Zwłaszcza jeśli masz przewoźnika, który nie chce grać uczciwy. Jeśli robię to zbyt skomplikowane (ja&rsquo;m nie) Proszę wyjaśnić, jak?

Mike Utenick

Czy ktoś wie, jakiego rodzaju kompresji głosu/danych używa? Chciałbym wiedzieć, jak wpływa to na systemy bezpieczeństwa i chcę sprawdzić, czy jest to kompatybilne.

Spójrz na NextAlarm.com dla adaptera szerokopasmowego i niższych stawek monitorowania niż więksi dostawcy, tacy jak ADT. Jest to rozwiązanie VoIP bez dodatkowej linii telefonicznej miesięcznej i działa z wieloma istniejącymi tradycyjnymi systemami alarmowymi dla linii telefonicznych. To&rsquo;był dla mnie bardzo dobry.

I&rsquo;Miałem urządzenie Ooma od prawie dwóch lat. Ustryki, które były na początku (choć wciąż tolerowane), wydają się upłynąć i

Czy ktoś próbował Ooma za pomocą linii faksu? Używam mojego stacjonarnego faksu i chciałbym pozbyć się rachunku telefonicznego. Przeczytałem, że Ooma działa z większością faksu. Mam nadzieję. Dzięki

Musisz uderzyć *99 przed faksem. Mam około 50% faksowania wskaźnika sukcesu przy użyciu tej metody. Jeśli faks nie&rsquo;t pracuję, skanuję i wyślę e -mailem.

Paul, mógłbym spróbować zdobyć moje &ldquo;telefon stacjonarny&rdquo; Powrót z powrotem, ponieważ nie tylko OOMA, ale wszyscy inni dostawcy VoIP mają mniej niż 40% wskaźnik sukcesu w transmisji faksowej. Nigdy nie próbowali dopasować napięcia elektrycznego w prawdziwej linii stacjonarnej… a jitter w poprzek VoIP nadal nie jest tak zaawansowany, aby go wyeliminować.

Możesz przyjrzeć się wiadomości e -mail – faks za 60 USD/rok za 500 faksów miesięcznie.

Ron Ablang

Czy jest tu ktoś, kto może skomentować używanie Ooma w połączeniu z MagicJack Plus lub Obi110? Mam już Ooma (oryginał) i ja&rsquo;Zastanawiam się, czy to będzie konfliktowe z innymi urządzeniami.

Wynalazłem nowy termin maniakowy komputerowy. Wierzę, że powinno stać się wirusowe, to Fovoip. (Faks nad głosem przez protokał internetowy.

chcę &ldquo;biust&rdquo; mit o Ooma wymagający super-wysokiej szybkości połączenia internetowego, aby działał. Mieszkam w obszarze, w którym jesteśmy na granicach usługi DSL – oznacza to, że mogę dostać tylko 1.5M Usługa. Tak, czytasz to dobrze – 1 punkt 5 – nie 15, nie 10, nawet 3 – 1.5. I mój Ooma działa dobrze. Ooma twierdzi, że to&rsquo;s ważna szybkość przesyłania, a to 384 tys. (lub 386 lub coś bliskiego) i że każdy, kto ma coś lepszego niż dial-upa, może skorzystać z swojej usługi. Oni&rsquo;ponownie. (Moja prędkość jest również wystarczająca do przesyłania strumieniowego Netflix itp. I ja&rsquo;M a pnetting, więc nie zniechęcaj się, myśląc. To tylko ain&rsquo;T tak!)

I&rsquo;ve miało Ooma Telo od kilku miesięcy. Usługa działa świetnie i jest fantastycznie tanie. Problem polega na tym, że spodziewasz się przekazania istniejącego numeru telefonu do urządzenia – Don&rsquo;nawet o tym pomyśl. Po zapłaceniu za port (myślę, że około 30 USD, co jest rozsądne), Ooma nigdy nie zrobi portu, pomimo tego, co mówi ich wesoła obsługa klienta. Mam swoją oryginalną usługę, aby zachować mój stary numer telefonu i Ooma. I&rsquo;M trochę utknął w &ldquo;pomiędzy&rdquo; strefa!

Gadgetgirl

To nieprawda, nie miałem problemów z przeniesieniem mojego numeru wiele lat temu, kiedy się zmieniłem, twoja sprawa może być inna z powodu przewoźników, ale to&rsquo;nie tak, we wszystkich przypadkach. mój numer przeniesiony w ciągu kilku tygodni bez problemu z Vonage.

Mam vonage z amerykańskim numerem ustawionym w Meksyku, gdzie teraz mieszkam. Linia działa tak, jakbym był w USA. Czy to zadziała w ten sam sposób z Ooma?

Czy ktoś miał doświadczenie w użyciu terminalu karty kredytowej z Ooma.
Używam mojej maszyny CC z vonage od 5 lat i działało dobrze.
Kupiłem OOMA z adapterem Linx i przywiązane do korzystania z maszyny CC z LINX i to nie&rsquo;t pracować (wypróbowałem wszystkie konfiguracje – e.G. jako tryb faksu itp.)
Pomoc! Dzięki.

Peter Walker

Jestem w umowie z Verizon do grudnia 2013 r. W przypadku telefonu, telewizji i sieci. Verizon jest dostarczany przez Fios przez Verizon. Jestem w górach z niewielkimi opcjami. Jeśli anuluję Verizon i zainstaluję Ooma może Verizon wyłączyć moje linie FIOS?

Dziękujemy za dostarczenie tak wspaniałych informacji. Zastanawiam się nad zakupem Ooma Telo i zastanawiam się, jak dobre są odnowione jednostki. Czy naprawdę warto płacić 99 USD za odnowione, gdy Amazon ma nowe za 129 USD? Wszelkie wgląd w to byłby mile widziany. Dziękuję..

Pomóż mi określić wady korzystania z Ooma dla małej kancelarii prawnej bez innych pracowników niż ja. Potrzebuję podstawowej, taniej usługi telefonicznej i będę miał szybki Internet. Myślę, że mogę znaleźć usługi faksu przez Internet. Nie mam&rsquo;potrzebuję dzwonków i gwizdków jak wirtualny recepcjonistka lub muzyka. Co jeszcze zapominam o rozważeniu? Wydaje się, że jest tanio przydatne. Dzięki!

Allan McKay

Cathy, możesz faksować za pomocą usługi Ooma. Nie mam&rsquo;T, ale jest to zdolne.

Cześć, możesz łatwo wysłać faksy na linii telefonicznej Ooma udostępnionej telefonie w biurze, zwłaszcza jeśli subskrybujesz usługę premium, która daje dwie bezpłatne linie, to jeśli ty&rsquo;Re Na drugiej linii (bezprzewodowej) faks może użyć pierwszej linii. Zazwyczaj używam słuchawki OOMA HD2 na pasku z zestawem słuchawkowym, pozostawiając pierwszą linię dostępną do faksowania lub dla kogoś innego. Moim preferowanym sposobem otrzymywania faksów jest usługa Efax, więc nie mam&rsquo;T kończy się na papierowej kopii. Jest to dostępne w firmach takich jak RingCentral, Efax, Myfax itp. W ten sposób nie&rsquo;t muszę złożyć papier, a faksy można łatwo przechowywać w odpowiednim folderze e -mail w celu stałego pamięci i natychmiastowego dostępu.

Zastanawiam się nad kwestią prywatności informacji z OOMA, ponieważ bezpieczeństwo informacji w działach prawnych jest powyżej krytycznych….

Timothy Haupt

To jest kontynuacja mojego korzystnego stanowiska sprzed dwóch lat.
Ooma był solidny od zainstalowania 3 lata temu. Doświadczyło tylko bardzo krótkie przestoje z usługi. Dopóki twoje połączenie internetowe będzie działać, będzie to działać świetnie. Łatwo jest dodać bezprzewodowe telefony lub przedłużenia ze standardowym rozdzieleniem telefonu. Nienawidzę używać telefonu komórkowego na długie lub ważne połączenia: Ooma zdecydowanie dostarcza jakość połączeń. I wydaje się, że nikt nie ma tego numeru, więc nigdy nie dostaję połączeń śmieci ani oszustw! Wspomniałem o użyciu faksu; Ale to był błąd – całkiem pewne, że faks nie będzie działał. Próbowałem kilku internetowych usług faksowych do okazjonalnego użytku: Moja zalecenie to Hellafax.

I&rsquo;M Właśnie uczę o ooma! Mój syn potrzebuje telefonu i (co ważniejsze) dobrych Wi -Fi przez rok w swoim college’u w Boulder, co. Z czym połączyłbyś Ooma, aby zdobyć Wi -Fi?

Timothy Haupt

Witam Roxanne, zwykle ooma byłby połączony bezpośrednio z routerem internetowym. Jednak Ooma oferuje konwerter bezprzewodowy (adapter bezprzewodowy Telco), więc można go użyć, jeśli nie masz&rsquo;t mają fizyczny dostęp do routera przewodowego, ale mają tylko dostęp do Wi -Fi. Zobacz stronę poniżej:
http: // ooma.com/app/support/ooma-telo-bezkresowy-adapter-faq, sam nie korzystałem z adaptera bezprzewodowego, ale moje doświadczenie z Ooma i ich sprzętem do tej pory są zarówno sprzęt, jak i usługi są bardzo solidne, z doskonałą jakością połączeń.

Timothy Haupt

Cześć ponownie Roxanne, Ponownie przeczytając twoje pytanie, widzę, że być może tak naprawdę nie odpowiedziała na twoje pytanie!
Sam Ooma nie zapewnia dostępu do Internetu. Musisz mieć przewodowy Internet (taki jak modem kablowy lub DSL) lub korzystanie z adaptera bezprzewodowego Telo. Mam nadzieję, że ktoś inny w domu ma już Internet lub dostępny jest sygnał Wi -Fi, że może uzyskać zgodę właściciela do użycia. Niektórzy współczesni ludzie rezygnują z przewodowego Internetu i zamiast tego używają telefonu komórkowego jako jedynego dostępu. W takim przypadku Ooma Telo można używać w połączeniu z telefonem komórkowym – telefon ustawia nas jako hotspot Wi -Fi. Wymagania danych nie są zbyt wysokie (na przykład nie jest to strumieniowe wideo), ale nadal mam nadzieję, że użytkownik ma plan bezprzewodowy z dość dużym przydziałem danych. Mam szczęście, że mam plan z nieograniczonym planem danych, a mój konkretny telefon Verizon pozwala na użycie hotspot bez miesięcznych opłat.
([chroniony e -mail]) Kolejną alternatywą jest użycie Skype z telefonu komórkowego do jego połączeń. Jakość połączeń jest doskonała i może zadzwonić w dowolnym miejscu na świecie. Połączenia są bezpłatne dla innych użytkowników Skype lub linie terenowe/telefony komórkowe za 0 USD.023 na minutę. I nie ma dodatkowego sprzętu do zakupu. Oczywiście wiele planów telefonów komórkowych pozwala na nieograniczone połączenia krajowe, więc jest dla niego kilka opcji.

Patrzyłem na ten system, więc mogłem wysłać i odbierać faksy z domu. Ooma powiedział mi, że można to osiągnąć za pomocą rozdzielacza. Czy ktoś ma w ten sposób doświadczenie w użyciu ooma? Zastanawiam się, jak to działa i czy wpływa na jakość połączeń.

Gadgetgirl

Używam go tak z rozdzielaczem do faksu i nie miałem problemów z jakością połączeń. Działa idealnie. Używam Ooma od ponad 2 lat i nigdy nie miałem problemu. Ma kilka świetnych funkcji i nie może pokonać ceny. Mam nadzieję że to pomoże.

Jestem bardzo zadowolony z mojego ooma, nawet po zakończeniu premier.
Mam jednak jeden problem. W tym tygodniu podłączyłem telefon z wbudowaną sekretarką. Pierścienie ustawiłem na Ooma na 59 sekund, a mój &ldquo;nowy&rdquo; Odpowiedzi na sekretowanie odpowiada, ale o dziwo, wiadomość jest rejestrowana na Ooma – mogę&rsquo;t nie odtwarzaj go na urządzeniu, które odpowiedział – mówi, że nie ma nowych wiadomości.
Czy to normalne?
Jakość odtwarzania mojego Ooma Telo jest dość zła.

Cześć, mam telefon z wbudowaną maszyną do sekretarki, ale po prostu go wyłączyłem, ponieważ usługa odbierania z Ooma pozwala oczekiwać, więc wygrałeś&rsquo;Tęsknij za kolejnym przychodzącym połączeniem, a oni&rsquo;Będę w stanie zostawić wiadomość, a nie uzyskać ruchliwy sygnał. Jakość odtwarzania powinna być tak dobra, jak jakość telefonu, którego dzwoniący używał do nagrywania, inni ludzie&rsquo;Sprzęt jest często dość zły i na pewno gorszy niż w Ooma. I&rsquo;Używałem Ooma od dwóch lat, zastąpił Bell po 20 latach i uwielbiam wszystko o Ooma, i&rsquo;M zasubskrybował teraz swoją usługę premium, która jest przynajmniej dla mnie nieocenionym bonusem! Mam nadzieję, że to ci pomoże, pozdrawiam.

Dla tych, którzy są tak zachwyceni Ooma, chcę kupić moje dwa velos i lynxes? Ooma to bzdura. Mam jeden zestaw w moim biurze i jeden zestaw w moim biurze domowym i żaden z nich nie może faksować, nawet po przejściu przez wszelkiego rodzaju obręcze i byciu na linii obsługi klienta w Indiach, aby zabrać go do pracy. &ldquo;Wyższy poziom&rdquo; Technologia obsługi klienta powiedziała, że ​​mogą&rsquo;T gwarantuje, że funkcja faksu zadziała; &ldquo;Więc dlaczego reklamujesz się na pierwszej stronie swojej witryny, którą robi?,&rdquo; Zapytałam. Następnie próbowała winić to za moją prędkość Internetu, która wynosi 10.88 Mbps. Myślę, że nie. Ponadto połączenia są słabe, poczta głosowa jest zawsze zniekształcona, a często jest dźwięk kogoś naciska. I Don&rsquo;nie spodziewaj się, że staną za swoim produktem, ponieważ nie&rsquo;T. Szczerze mówiąc, oba sceny na Craigslist, aby sprawdzić, czy jakiś inny chump chce je kupić.

Gadgetgirl

Mój ooma, po około 3-4 latach, dmuchał w burzy z zbyt dużą ilością gwałtownych napięć. Zadzwoniłem do Ooma i potwierdzili, że pudełko jest martwe i zaproponowali, że zastąpię je, pozwalając mi kupić gwarancję, której nie miałem za 39 USD.99, a następnie wysłał mi nowy Ooma bezpłatnie. Kupiłem tylko gwarancję, która jest dobra na kolejny rok. Uważam, że to oni trzymają się ich produktu, ponieważ konieczność zakupu nowego kosztowałoby mnie do lub ponad 100 USD. Ponadto nie mogę zrozumieć problemów, które ludzie mają z faksem. Mam faks na rozdzielacz z linią telefoniczną, mam tylko jedną linię i po prostu wybierz numer na faksie i faks. W ogóle nie ma problemu i żadnych dodatkowych przycisków. Naprawdę nie jestem najszczęśliwszą osobą na świecie. Moja poczta głosowa jest zawsze jasna. Trzymam się decyzji o przejściu na Ooma i absolutnie nie mam żadnych skarg.

Cześć,
Dwa lata temu przeszedłem na Ooma z naszego przerażającego dzwonka i miałem świetną obsługę. Myślę, że mają rację co do tego, że twoje połączenie internetowe jest winowajcą, ponieważ 10 Mbps jest w porządku do pobrania, ale to&rsquo;s przesłanie, które może nie być wystarczające. Mam 30/10 i nigdy nie miałem problemu z wysyłaniem faksu, ale co ważniejsze, jakość głosu jest znakomita, a ja&rsquo;Jestem pewien&rsquo;W związku z faktem, że mamy solidne połączenie internetowe, ale także Ooma Telo jest między naszym modemem a routerem, który zapewnia właściwe QoS! Mam też adapter Bluetooth dla mojej komórki i to też jest niesamowite. Muszę powiedzieć, że nasz telefon drugiej linii HD2 jest regularnie, ale to&rsquo;S drobna niedogodność.

Przywdziewać&rsquo;nie wiem, co jeszcze powiedzieć. Moja prędkość przesyłania to 11.79 dzisiaj, a moja prędkość pobierania wynosi 36.45. Mam telo umieszczone między routerem a modemem w moim biurze. W domu mój router/modem jest jednym w tym samym.

Moje prędkości w górę i pobieraniu nie są blisko twojego, ale ja&rsquo;Nie mam albo aproblemu… może to naprawdę jest połączenie internetowe… przykro mi to słyszeć, ponieważ miałem szczęście… raz na jakiś czas spadłoby połączenie, ale to&rsquo;S Z powodu moich wiejskich opcji dla Internetu nie są tutaj najlepsze… bez firmy kablowej, więc jestem staż z DSL z firmy telefonicznej, ale robi to… i jest tańszy niż ich pakiet 59 USD do usługi telefonicznej…

Gadgetgirl

Do kierowcy8 powiedziałbym to&rsquo;S problem AT&T, a nie ooma. Przez kilka tygodni przewieziłem się z Vonage.

Zgadzam się – wygląda na to, że AT&T utrudnia twoje życie (i wciąż cię ładuje) – nie ooma. Pomogłem mojej matce z powodzeniem w ciągu zaledwie kilku dni.

Czy ktoś odniósł jakiś sukces z Ooma zrzekając się opłat za przeniesienie? Ponadto, jaki jest czas AppX, aby przenieść swój numer? Dzięki.

Rick Hamric

Mam mój od 2 lat i działało bezbłędnie bez wszelkich problemów. Według jednego z poprzednich postów, które widziałem, jeśli dobrze pamiętam, zaczęli ładować 10 lub 12 dolców miesięcznie za premier około 4 miesiąca, ale zadzwoniłem do nich i natychmiast to anulowali. I&rsquo;Jestem pewien, że gdy ktoś aktywuje usługę, mówią Ci przez telefon lub w drobnym druku, że musisz odrzucić Premier online lub przez telefon. Nie mam&rsquo;potrzebuję dowolnej z najważniejszych funkcji, ale jestem pewien, że niektórzy ludzie mogą być przyzwyczajeni do ich posiadania. Wierzę też, że powiedzieli, że może to potrwać do 30 dni [?] Zanim moja stara firma przeniosła mój #. Ooma/Verizon przeniósł moje # 3 godziny po tym, jak o to poprosiłem. Płacę 3.75 miesięcznie za opłaty za miasto/federalne BTW w Tampie.

Cześć, czy ktoś ma jakieś doświadczenie w prowadzeniu maszyny kart kredytowych na Ooma Telo? Mam szybkie prędkości Internetu przez Verizon. Mam fios. Jeśli mogę uruchomić kartę kredytową nad tą linią, pożegnań do mojej linii 40 USD!

Afyter staje się tak chory i zmęczony wszystkim związanym z ATT… Rozluzowałem. I&rsquo;M na bezprzewodowej pętli suchej Hi-Speed; Uwielbiam mojego dostawcę, w kraju… ale trzeba wrócić do domu.
Zamierzałem iść z MagicJack Plus… ale po przeczytaniu recenzji na temat Ooma… pójdę z nimi.
Jest nadal najlepszy? Dzięki.
OCENA

Od 2009 roku mam centrum Ooma. To było fantastyczne, aby nie mieć żadnego rachunku telefonicznego przez te wszystkie lata! (Wszedł, gdy Ooma nawet płacił podatki, jeśli kupiłeś ich sprzęt!) Bez problemu z przeniesieniem mojego starego numeru lub korzystania z mojego starego zestawu telefonu (główny telefon plus siedem (7!) &ldquo;satelita&rdquo; telefony przedłużenia). Problem&rsquo;Miałem teraz przez ostatnie 6-12 miesięcy, że ludzie mówią, że mój głos jest &ldquo;zerwać,&rdquo; Chociaż doskonale je słyszę! Ooma mówi mi, że jest comcast&rsquo;S i Comcast mówią, że nic nie wiedzą o VoIP i nie mogą pomóc. Moja prędkość pobierania to 3.97 Mbps i przesyłanie to 1.02 Mbps. Nie mogę zmusić Java do pracy na moim komputerze (Win 7 w/Firefox), więc nie mogę przetestować drgania i utraty pakietów. To&rsquo;stał się tak źle, że głównie używam telefonu komórkowego zamiast mojego (darmowego) stacjonarnego Ooma. Nie dotyczy mojego użycia w Internecie. Czy ktoś tam wie, jak to naprawić? BTW, i&rsquo;m w okolicy Chicago. Dzięki!

Kupiłem mój Ooma używany z eBay za 36 USD. wliczając wysyłkę. Time Warner Cable ma podobne urządzenie i opłaty tylko 10 USD,/mc. i obejmuje przeniesienie naszego starego numeru w opłaty za podłączenie kablowe w wysokości 15 USD. Płaciliśmy ATT 99 USD./MO dla dwóch lądowych. Kupując nową umowę Moto E Tracfone w serwisie eBay za 99 USD, w tym lata&rsquo; Obsługa z 1200 minutami, 1200 tekstami i 1200 GB danych i przejście na kabel z prędkością 10x, my&rsquo;ponownie oszczędzać prawie 2000 USD./rok! Kupiłem cały mój własny sprzęt używany na Amazon i eBay za 90 USD używane i wysłane! Powinienem wspomnieć, że jesteśmy twarde, ale możesz też mieć konfigurację Wi-Fi.

Zastanawiam się nad porzuceniem mojego telefonu stacjonarnego i zastanawiałem się, czy ktoś ma jakieś problemy z AT&T w przejściu na Ooma. Mój rachunek wynosi tylko 12 USD.94 dla stacjonarnego, a ja po prostu odciąłem przewód z Comcast Cable, oszczędzając 80 USD.97 miesięcznie. Mam ATT dla Internetu. Czy będę miał jakieś problemy? Czy muszę powiedzieć i&rsquo;M Utrzymanie mojego numeru telefonu?

Myślę, że Twoja strona byłaby bardziej pomocna, gdybyś umieścił komentarze w kolejności alfabetycznej. Jak nie jest, musisz przeczytać wszystkie komentarze na temat tego, jak to działało (lub nie), zanim przejdziesz do najnowszych postów. Niemniej było to bardzo pomocne.

Użyłem teraz Ooma i opłaconych bezprzewodowych i widziałem też ogromne oszczędności. W rzeczywistości faktycznie tańsze było uiszczenie opłaty od rozłączenia umowy niż kontynuowanie z moim ówczesnym dostawcą bezprzewodowego. Używam Tracfone, ponieważ wydaje się, że daje to najlepszy huk za złotówka, ale jestem pewien, że inni preaidowie też mogą dać wiele. Odmawiam ponownego utknięcia w dowolnej umowie na usługi, w których dostawca jest jedynym, który zyskuje. Za pomocą telewizji wyciąłem również satelitę/kabel i płaciłem 19 USD.99 dla asortymentu sieci kablowych z Internetu za pośrednictwem mojego pudełka Roku w telewizji. Podsumowując, mój telefon internetowy, rachunek za telewizję to 62 USD/miesiąc. Nieźle.

Gadgetgirl

I&rsquo;Nie jestem pewien, o czym masz na myśli, ponieważ ten wątek jest czasami niezręczny. Jednak jeśli masz na myśli OOMA&rsquo;stawki, są to tylko podatki należne w twoim stanie, ponieważ kilka osób opublikowało różne stawki z powodu miejsca, w którym można mieszkać, podatki są naturalnie różne. Za to nie możesz winić Ooma.

Gadgetgirl ma rację. To&rsquo;s Manamated podatki.

Gadgetgirl

Musiałem się z nimi skontaktować i były świetne. Doskonała obsługa klienta. Mój reburb ooma, który miałem od kilku lat, dmuchnął w burzę elektryczną i kupiłem inny w lokalnym sklepie. Kiedy zadzwoniłem do aktywacji nowego, powiedzieli mi, że zamiast tego mogę kupić ich gwarancję za 39 USD.99, mimo że mój ooma miał lata i już martwy, a potem zastąpią go za darmo. Aby&rsquo;jest dokładnie to, co zrobiłem i zwróciłem ten, który kupiłem do sklepu. Zaoszczędzili mnie ponad 50 USD i otrzymałem zastępcę w około 2 dni. To właśnie nazywam doskonałą obsługą klienta. Więc ja&rsquo;Nie jestem pewien, o czym się odnosisz, ale to&rsquo;moje doświadczenie.

Mam usługę Ooma od około 5 lat. Opłaty za pierwsze 4 lata wzrosły w sumie około 5 centów. We wrześniu 2015 r. Moje opłaty wzrosły z 3 USD.83/miesiąc do 4 USD.19/miesiąc. Moje ostatnie oświadczenie o karcie kredytowej w styczniu 2016 r. Ma jeszcze jeden wzrost stawki do 4 USD.24. Rzeczywiste dolary i centy są małe, ale tempo wzrostu w ciągu ostatnich 4 miesięcy jest wysokie. Powiem, że jakość połączeń jest bardzo dobra. Ale martwię się o tempo wzrostu opłat. Opłaty rządowe, które twierdzi, że te opłaty są, zwykle nie są hodowane co kilka miesięcy.

Przegląd Ooma

Z bezpłatnym planem i przystępnymi cenami dla bardziej bogatych w funkcje plany, OOMA pomaga klientom założyć kompletny system telefoniczny. Dostajesz niezbędne rzeczy, takie jak poczta głosowa, przekazywanie połączeń i blokowanie połączeń, a także różne inne funkcje, które pomogą Ci dostosować system do konkretnych potrzeb.

Uwielbiamy Ooma dla małych i średniej wielkości firmy, które pozbawione zespołów IT, szczególnie te, które nadal chcą używać telefonów biurkowych. Jeśli to brzmi jak twoja sytuacja, docenisz Ooma&rsquo;S łatwa w użyciu konfiguracja i niestandardowe możliwości systemu telefonicznego, które mogą obsługiwać tradycyjne linie stacjonarne, telefony IP i urządzenia mobilne z równym aplomb.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o tej wiodącej usłudze telefonicznej VoIP i o tym, jak układa się z naszymi innymi najlepszymi systemami VoIP.

Porównaj OOMA z najlepszymi usługami telefonicznymi VoIP

Ooma jest jednym z naszych najlepszych typów dla systemów telefonicznych VOIP ze względu na łatwą do zdobycia strukturę cen, zdolność do integracji z istniejącym sprzętem telefonicznym i przydatność do tradycyjnych ustawień biurowych. Pozwalać&rsquo;S Spójrz na nasze złote jajka, nasze cztery ulubione ogólne rozwiązania z naszego pełnego postu na temat najlepszych dostawców VoIP i systemów telefonicznych:

Nextiva to niezrównana wszechstronna usługa telefoniczna VoIP, która może działać dobrze dla większości firm, niezależnie od tego, czy potrzebują platformy do komunikacji zewnętrznej, współpracy wewnętrznej, centrów telefonicznych, czy dowolnej kombinacji. Zacznij od otrzymania wyceny na swój plan Nextiva już dziś.

Ooma jest ulubionym rozwiązaniem tradycyjnych biur konwertujących na VoIP ze starego systemu telefonicznego, ponieważ możesz nadal korzystać z telefonów i innego sprzętu, jednocześnie wykorzystując zaawansowane funkcje VoIP. Zarejestruj się w Ooma i uzyskaj bezpłatny numer lokalny i bezpłatny.

VONAGE zapewnia szeroką gamę funkcji i możliwości, które można wybrać, aby wzmocnić swoje call center i uczynić go bardziej wydajnym i skutecznym. Zdobądź wycenę od Vonage, rozmawiając z jednym z ich ekspertów na temat twoich potrzeb.

RingCentral to wszechstronny system telefoniczny VoIP z szerokim zakresem przypadków użycia, w tym zdalne prace, połączenia międzynarodowe i wirtualne numery telefonów. Wypróbuj to dzisiaj z bezpłatnym 30-dniowym procesem.

Ooma: dobro i zło

Dobra

Obsługa klienta: Prawdopodobnie wygrałeś&rsquo;T potrzebuję pomocy w konfiguracji nowego systemu telefonicznego. Ale jeśli to zrobisz, Ooma ułatwia kontakt z przyjaznym i kompetentnym profesjonalistą. Poza obsługą czatu na żywo i e -mailem użytkownicy Business mają osobny numer wsparcia od klientów domowych. Pomaga to zapewnić szybką pomoc, gdy jej potrzebujesz.

Wygrałeś&rsquo;nie są skierowane do tej samej linii wsparcia, co setki użytkowników telefonów domowych, a ty wygrałeś&rsquo;T Muszę radzić sobie z długimi czasami oczekiwania lub transferami do właściwego działu. Ponadto Ooma ma również aktywne forum społeczności, które obejmuje najlepsze praktyki, wskazówki, inspirację, a nawet odpowiedzi na podstawowe pytania.

Łatwe ustawienie: Ooma ma skonfigurowanie gotowości, która sprawia, że ​​wszystko działa bez bólu głowy. Instalacja systemu telefonicznego Ooma wymaga zerowej wiedzy technicznej i wszystko jest w pełni skonfigurowane po przyjeździe.

Ta technologia automatycznej konfiguracji wykrywa wszystkie odpowiednie ustawienia wymagane do działania systemu. Krótko mówiąc, ta prosta konfiguracja pozwala pominąć kilka kroków, które zwykle byłyby wymagane do zainstalowania nowego systemu telefonicznego VoIP.

W pełni funkcjonalna aplikacja mobilna: Każdy plan OOMA jest wyposażony w aplikację mobilną. Wersja mobilna jest naprawdę przydatna, gdy tylko ty&rsquo;re -da lub z dala od komputerów domowych lub biurowych. Aplikacja mobilna jest dostępna w Apple App Store i Google Play Store, więc&rsquo;s Z zarówno iPhone’ów i Androidów.

Wykonujesz i odbierasz połączenia, sprawdzaj pocztę głosową i aktualizujesz informacje o koncie bezpośrednio ze smartfona. Jest to znacząca zaleta przez inne systemy telefoniczne, które są powiązane z fizycznymi lokalizacjami lub biurami.

Wirtualny recepcjonista: Ooma&rsquo;S wirtualny recepcjonistka jest idealna do reżyserii wezwań do Twojej firmy. Możesz skonfigurować niestandardowe powitanie, wysłać dzwoniących na różne rozszerzenia lub podać menu opcji, które mogą prowadzić dzwoniących do właściwej osoby. Czy ty&rsquo;Ponownie właściciela firmy solo lub posiadaj firmę wielozadaniową, wirtualna recepcjonistka działa jak kolejny zestaw rąk, aby pomóc Ci poradzić sobie z połączeniami.

Uczciwe ceny: Wydaje się, że wiele usług telefonicznych biznesowych ma niskie ceny podstawowe. Ale wtedy szybko zdajesz sobie sprawę, że musisz kupić droższe poziomy, aby uzyskać to, co ty&rsquo;naprawdę szuka. To&rsquo;S wcale nie jest w przypadku Ooma.

Z planami rozpoczynającymi się od 19 USD.95 na użytkownika miesięcznie, to&rsquo;S całkiem niezła stawka, jeśli weźmie się pod uwagę fakt, że nawet plan podstawowy ma ponad 50 standardowych funkcji. Wygrałeś&rsquo;T muszę płacić dodatkowo za takie rzeczy, jak przekazywanie połączeń, rozszerzenia wirtualne, dzienniki połączeń, faks wirtualny i wszystkie podstawy.

Nieograniczone powołanie: Ooma oferuje nieograniczone powołanie w USA, Kanadzie, Meksyku i Puerto Rico z dowolnym planem Ooma Office. To jest świetny zalet, jeśli nie masz&rsquo;T nie chcę martwić się o ograniczenia użytkowania lub płacić w ciągu minuty.

Więc jeśli zdecydowana większość połączeń biznesowych odbywa się tutaj w tych regionach, wygrałeś&rsquo;T muszę płacić dodatkowo za połączenia o dużej objętości.

Złe

Ograniczone podstawowe funkcje: Ooma&rsquo;S PACKATY I BEZPIECZNIKA PODSTAWOWE obejmują funkcje, które działają dobrze dla wielu osób. Ale aby uzyskać niektóre z bardziej poszukiwanych funkcji, może być konieczne uaktualnienie na wyższy poziom. Funkcje takie jak wiadomości tekstowe, wideokonferencje, nagrywanie połączeń i transkrypcja poczty głosowej&rsquo;t dostępne na najniższym poziomie.

Większość użytkowników biznesowych prawdopodobnie będzie musiała również zacząć od Pro Pro na średnim poziomie, ponieważ pakiet Essentials nie jest dostarczany z aplikacją Ooma Desktop. Ty&rsquo;d po prostu zmuszony do użycia aplikacji mobilnej.

Wi-Fi wymaga dodatku: Jeśli chcesz, aby Twój system łączył się bezprzewodowo z Internetem – dobry pomysł, jeśli nie&rsquo;T mieć podłączniki do każdego telefonu w domu lub biurze – ty&rsquo;Muszę kupić osobny adapter Wi-Fi za 49 USD.99. Ponadto firmy mogą wymagać zakupu stacji bazowej Ooma Ofoma, aby podłączyć swoje telefony i inne urządzenia.

Brak funkcji call center: Ooma ISN&rsquo;T naprawdę skonfigurowane dla centrów telefonicznych. Więc jeśli masz dziesiątki agentów wsparcia telefonicznego lub przedstawicieli handlowych, którzy zajmują się dużą ilością połączeń przychodzących i wychodzących dziennie, ty&rsquo;d prawdopodobnie trzeba rozważyć opcję alternatywną.

Ceny i opcje Ooma

Ooma oferuje zarówno usługi telefoniczne mieszkaniowe, jak i biznesowe VoIP. Odkiedy&rsquo;po prostu skupił się na swoich funkcjach i korzyściach zorientowanych na biznes&rsquo;Powiększ, co może kosztować pakiet Ooma dla twojego biura lub organizacji.

System telefoniczny Ooma Office

Ooma segmentuje swoje ceny i pakiety na dwie kategorie – Residential and Business.

Użytkownicy mieszkalni mogą zacząć od 100% darmowego planu. Jedynym kosztem jest sam system telefoniczny, a także każdy sprzęt, który możesz potrzebować, aby uruchomić. Bezpłatny plan mieszkaniowy, znany jako podstawowy, oferuje łączność z aplikacją mobilną, dźwiękiem HD, przekazywaniem połączeń i innymi obowiązkami.

Aby uzyskać dodatkowe usługi, takie jak druga linia, numer kopii zapasowej, monitorowanie poczty głosowej, przekazywanie połączeń i blokowanie połączeń, możesz uaktualnić do Premier – start za 9 USD.99 miesięcznie.

Użytkownicy biznesowi mają trzy różne pakiety do wyboru:

• Ooma Essentials – 19 USD.95 miesięcznie
• Ooma Office Pro – 24 USD.95 miesięcznie
• Ooma Office Pro Plus – 29 USD.95 miesięcznie

Wszystkie trzy usługi są standardowe z ponad 50+ funkcjami w celu zaspokojenia potrzeb telefonicznych biznesowych.

Dzięki poziomowi wyceny niezbędnej otrzymujesz wirtualny recepcjonistka, trzymasz muzykę, cyfrowy faks i możliwość automatycznego wysyłania poczty głosowej jako załączników audio na adres e -mail.

Dodatkowo poziom Essentials pozwala na konfigurowanie grup pierścieniowych. Są to grupy członków Twojego zespołu, którzy mogą odpowiedzieć na niektóre rodzaje połączeń przychodzących, takie jak połączenie rozliczeniowe, połączenie wsparcia techniczne lub ogólna rozmowa z obsługą klienta. Możesz skonfigurować tę funkcję, aby dzwoniła na telefony wszystkich członków odpowiedniej grupy pierścieniowej jednocześnie.

Kiedy przeskakujesz od niezbędnych do profesjonalistów, ty&rsquo;LL otrzyma dodanie funkcji, takich jak aplikacja do pulpitu Ooma, wideokonferencja, nagrywanie połączeń, blokowanie połączeń, transkrypcja poczty głosowej, dopasowanie informacji o dzwoniącego, identyfikatory dynamicznego dzwoniącego, Google i Microsoft 365, analizy połączeń i wiele więcej.

Za dodatkowe 5 USD miesięcznie plan Plus obsługuje integrację Salesforce, połączenie kolejkowania i gorące rozróżnienie. To&rsquo;s bez zastanowienia uaktualnienia dla firm już korzystających z Salesforce.

Numery telefonów mieszkalnych i biznesowych OOMA

Uzyskanie numeru telefonu przez OOMA jest proste, czy ty&rsquo;Ponownego użytkownika domu lub firmy. Klienci domu mogą zarejestrować liczbę, gdy rejestrują swoje urządzenie Ooma Telo. Ooma udostępnia liczby w prawie każdym kodzie obszarowym, więc możesz nawet wybrać liczbę nielokalną, jeśli ty&rsquo;d Prefer. Klienci biznesowi mogą zarejestrować numer lokalny lub bezpłatny numer dla swojej firmy.

Ooma pozwala również przenieść swój obecny numer do konfiguracji OOMA przez przenośniki. Jest to przydatne dla firm, które mają już ustaloną bazę klientów, która korzysta z bieżącego numeru telefonu. Wygrałeś&rsquo;Nie musisz zmienić marketingu lub zaktualizować swój numer w dowolnym miejscu, jeśli przejdziesz na Ooma z innej firmy.

Każdy klient OOMA jest właścicielem swojego numeru telefonu, co pozwala im przenieść swój numer do innego dostawcy, jeśli przełącza usługi. Po prostu upewnij się, że Twoje konto z OOMA jest aktualne i ma dobrą opinię przed próbą przeniesienia numeru do nowej usługi.

Wirtualny recepcjonista Ooma

Żadna zautomatyzowana funkcja nie może w pełni zastąpić prawdziwego recepcjonistki dla Twojej firmy, ale OOMA&rsquo;wirtualny recepcjonista jest mniej więcej tak blisko, jak to tylko możliwe. Jeśli ty&rsquo;re -właściciel firmy i Don&rsquo;W Umysł polegający na automatycznym systemie, który kieruje połączenia do właściwego działu lub osoby, wówczas wirtualny recepcjonistka może zaoszczędzić od dodatkowej osoby na liście płac.

Najlepszą częścią funkcji wirtualnej recepcjonistycznej jest to, że możesz ustawić harmonogram, gdy chcesz, aby przejąć. Powiedz, że masz recepcjonistę dostępną od 9 A.M. do 5 p.M. Ustaw wirtualny recepcjonista, aby rozpoczął pracę o 5 P.M. reżyserować połączenia, nawet gdy Twoja firma jest zamknięta na cały dzień.

W zależności od wielkości firmy i liczby masz działów, możesz również skonfigurować wirtualny recepcjonist. Efektem końcowym jest bardziej wydajny system połączeń dla Ciebie i Twoich klientów.

Nagrywanie połączeń OOMA

Dostępne dla klientów biznesowych, OOMA&rsquo;S Funkcja nagrywania połączeń pozwala nagrywać i odtwarzać połączenia telefoniczne w razie potrzeby, aby upewnić się, że Don&rsquo;T tęsknię za wszelkimi ważnymi szczegółami. Ta funkcja jest koniecznością do przechwytywania ważnych informacji z połączenia telefonicznego, które Ty&rsquo;D chciałbym móc przejrzeć później, zwłaszcza jeśli ty&rsquo;Re w podróży i don&rsquo;T mieć możliwość robienia notatek.

Wybierz między nagrywaniem połączeń na żądanie a ciągłym nagrywaniem połączeń. Te ostatnie automatycznie rejestruje każde połączenie przychodzące lub wychodzące. Możesz skorzystać z tej funkcji, jeśli Twoja firma woli przeglądać połączenia w celu monitorowania obsługi klienta. Nagrywanie połączeń jest również dostępne do powiązań audio, umożliwiając każdemu uczestnikowi nagranie spotkania do wykorzystania w przyszłości.

Wszystkie nagrania pozostają w twoich dziennikach połączeń w Ooma Office. Stamtąd możesz odtwarzać, pobierać lub usuwać w razie potrzeby.

Blokowanie połączeń wzmocnionych ooma

Ooma pozwala użytkownikom domu i biznesowi zatrzymać niechciane połączenia poprzez blokowanie połączeń. Ta funkcja jest dostępna tylko na wyższych poziomach każdego typu planu – Premier i Ooma Office Pro – ale jest absolutnie warte kosztów, jeśli nie lubisz wiązania linii telefonicznej.

Szczególnie ważne dla firm, ulepszone blokowanie połączeń automatycznie wyszukuje za pośrednictwem bazy danych Robocall w celu ustalenia, czy połączenia wchodzące w linię są legalne. Wykryte połączenia spamowe są blokowane automatycznie zamiast przyjść jako pierścionek na telefon. To oznacza więcej czasu na produktywne rozmowy telefoniczne.

Możesz także ręcznie blokować liczby, które mogą nie zostać automatycznie wykryte przez OOMA, ale nadal tworzą problem dla twojego domu lub firmy. I wybierz, czy chcesz zadzwonić, gdy anonimowy dzwoniący próbuje się przedostać.

Innymi słowy, Twój profil blokujący jest całkowicie dostosowywany, ale możesz również powrócić na wstępnie skonfigurowane poziomy blokowania&rsquo;D jak. Kontroluj wszelkie ustawienia związane z blokowaniem połączeń za pośrednictwem Ooma Office lub aplikacji mobilnej.

Konferencje wideo OOMA

Użyj Ooma do więcej niż tylko połączeń audio, dzięki możliwościom wideokonferencji. Prosty interfejs pozwala gospodarzowi utworzyć spotkanie w ciągu kilku sekund przez Ooma Office. Następnie inni dołączają, wprowadzając identyfikator spotkania lub klikając współużytkowany link. Spotkania mogą odbywać się na praktycznie każdym urządzeniu z Ooma&rsquo;S aplikacja mobilna.

Do 25 osób może być na spotkaniu. Podobnie jak inne wiodące programy wideokonferencji, OOMA pozwala uczestnikom i gospodarzom udostępnić, nawet jednocześnie tworząc przestrzeń współpracy w celu udostępniania informacji o projekcie. Tam&rsquo;S także funkcja czatu, możliwości wycofywania i ochrona haseł na spotkania.

Jeden upadek systemu? Tam&rsquo;jest obecnie żadną funkcją do nagrywania konferencji wideo, tak jak w przypadku innych usług, takich jak telefon.com i ringcentral.

Przekazywanie i transkrypcja poczty głosowej OOMA

Posiadanie intuicyjnego i niezawodnego systemu poczty głosowej ma kluczowe znaczenie zarówno dla użytkowników telefonów domowych, jak i biznesowych. Użytkownicy telefonu Ooma Home otrzymują wszystkie oczekiwane podstawy poczty głosowej, w tym konfigurowalne powitanie i możliwość zdalnego sprawdzania poczty głosowej za pośrednictwem aplikacji mobilnej.

Tam&rsquo;S także przekierowanie poczty głosowej dla użytkowników domowych lub biznesowych. System wysyła pocztę głosową do skrzynki odbiorczej e -mail za pomocą kliknięcia ustawienia. Bez względu na to, gdzie jesteś, ty&rsquo;Będę mógł sprawdzić pocztę głosową za pośrednictwem nagrywania dźwięku w e -mailu, nawet jeśli nie masz&rsquo;t masz dostęp do telefonu Ooma. Dla osób, które lubią sprawdzać pracę głosową z domu, jest to wyraźna korzyść.

Skorzystaj z jeszcze bardziej nowoczesnych udogodnień poczty głosowej z transkrypcją poczty głosowej, dostępnych również do planów domowych i biznesu. Ta funkcja tworzy wersję tekstową poczty głosowej i wysyła ją na swój e -mail.

Podstawowe plany telefonów domowych Wykorzystaj automatyczną technologię do transkrypcji. Premier użytkownicy otrzymują transkrypcję wspomaganą przez człowieka, aby uzyskać większą dokładność. Niestety tam&rsquo;S Brak opcji dla transkrypcji wspomaganej przez człowieka dla biznesplanów, a tylko użytkownicy Ooma Office Pro mają dostępną funkcję.

Aplikacje komputerowe i mobilne

OOMA zapewnia, że ​​możesz zmienić ustawienia i dopasować system telefoniczny na swoje potrzeby, udostępniając zaplecze na różnych urządzeniach. Użyj aplikacji komputerowej lub aplikacji mobilnej, w zależności od preferencji i tego, jakie urządzenia są dostępne, aby zmienić ustawienia, sprawdzić pocztę głosową, połączenia z trasami i nie tylko.

Ooma oferuje aplikację komputerową tylko klientom biznesowym. Pozwól członkom zespołu uzyskać dostęp do zaplecza, aby zaktualizować ustawienia lub przejść przez skrzynkę odbiorczą poczty głosowej. Aplikacja zawiera katalog, umożliwiając członkom zespołu kontakt z łatwością kontakt. Aplikacja komputerowa jest obecnie dostępna tylko w Ooma Office Pro.

Aplikacja mobilna Ooma jest równie intuicyjna. Użyj go tak, jak telefon Ooma, ale zamiast tego przez telefon komórkowy. Wykonaj połączenia, odbieraj połączenia, sprawdź pocztę głosową i konfiguruj czaty grupowe, umożliwiając pozostanie produktywnym, nawet gdy Ty&rsquo;odejdź od głównej konfiguracji Ooma.

Porównanie najlepszych usług telefonicznych VoIP VoIP

Ooma może, ale nie musi być właściwym rozwiązaniem dla twojego domu lub biura, ale nasze dogłębne recenzje najlepszych dostawców telefonów VoIP powinny prowadzić do właściwego.

Ooma ma wiele do zaoferowania klientom telefonu domowego i biznesowego, od konfigurowalnej konfiguracji po wygodne funkcje, takie jak blokowanie połączeń i przekazywanie połączeń. Ooma Office jest jedną z najlepszych usług telefonicznych VoIP dla małych firm bez działu IT, aby wykonać całą konfigurację. Jego uproszczona konfiguracja może zwiększyć zespół, uruchomienie i zrozumienie systemu z minimalnymi czkawkami po drodze.

Ooma Telo Review

Sprzęt komputerowy jest fajny, ale&rsquo;niewiele wykorzystuje bez innowacyjnego oprogramowania. I&rsquo;Od 2008 roku recenzowałem oprogramowanie dla PCMag, a ja wciąż mam kopnię. Miałem uprzywilejowany, aby opowiedzieć o okładce ostatniego wydruku Magazyn PC, recenzja systemu Windows 7 i ja&rsquo;Ve był świadkiem, jak każda Microsoft wygrała i błędna do najnowszego systemu Windows 11.

Zaktualizowano 3 sierpnia 2015

https: // www.PCMAG.com/reviews/ooma-telo

Dolna linia

Ooma oferuje atrakcyjny, funkcjonalny sprzęt VoIP, doskonała aplikacja mobilna, ceny ekonomiczne i jakość połączeń.

MSRP 129 USD.99

Odwiedź stronę w Ooma mieszkalnym

Redaktorzy PCMAG wybierają i przeglądają produkty niezależnie. Jeśli kupujesz za pośrednictwem linków partnerskich, możemy zdobyć prowizje, które pomagają wesprzeć nasze testy.

Profesjonaliści

• Bezpłatne połączenia po zakupie urządzenia (podatki nie wliczone).
• Doskonałe urządzenie z wbudowanymi głośnikami i przyciskami sterowania.
• Dobra jakość połączeń.
• Wybierz lub przecień swój numer.
• Dobre aplikacje mobilne.

Cons

• Wiele standardowych funkcji wymaga najważniejszego konta.
• Brak telefonu.

OOMA TELO działa inaczej niż większość usług Voice-Over-IP (VOIP): płacisz za urządzenie TELO, które łączy standardowy telefon stacjonarny z połączeniem internetowym, ale nie musisz płacić miesięcznej opłaty za usługę, tak jak w przypadku Vonage i innych. Ooma wyróżnia się super-łatwą konfiguracją, solidnym adapterem tabeli z głośnikiem, przyjazny dla użytkownika interfejs internetowy, wyraźna jakość głosu i niski koszt-tylko o wszystkim, co chcesz od internetowej usługi wymiany stacjonarnej.

Plany cenowe
Jak wspomniano powyżej, wzywając w dowolnym miejscu w u.S. jest bezpłatny oprócz wymaganych podatków po zakupie Ooma Telo. Jego cena katalogowa wynosi 129 USD.99, ale można go znaleźć z dyskontem w lokalizacjach detalicznych i sklepach internetowych. Na przykład jest wymieniony na p.C. Richard za 109 USD.97. Ale ile składają się te opłaty rządowe? To zależy od Twojej lokalizacji: w Nowym Jorku karta miesięczna kosztuje 4 USD.85, aw Yoder w Wyoming to 3 USD.85. Jeśli chcesz regularnie dzwonić za granicę, plan świata (17 USD.99 miesięcznie) daje nieograniczone minuty do 61 krajów.

Możesz zaufać naszym recenzjom

Możesz również zapłacić więcej, jeśli chcesz przenieść swój istniejący numer na konto OOMA; To jednorazowy 39 USD.99 Opłata. Międzynarodowe połączenia zaczyna się o 1.4 centów za minutę. Premierowy poziom konta kosztuje 9 USD.99 miesięcznie i dodaje kilka funkcji, z których wiele znajduje się w standardowych planach takich jak Vonage i Viatalk. Niektóre z tych najważniejszych funkcji obejmują przekazywanie połączeń, bezpłatne połączenia do Kanady, trójstronne powiązania, kopie zapasowe przekazywania awarii internetowych, multi-ring (który jednocześnie dzwoni więcej niż jedną liczbę) oraz powiadomienia o poczcie głosowej na e-mail. Nawet przy najważniejszym koncie wciąż płacisz około połowy, co zrobiłbyś za konto Vonage (25 USD.99) Po pierwszym roku. Ooma oferuje 30-dniową politykę zwrotu-tak samo jak vonage, ale lepsze niż 14 dni Viatalk.

Początek
Gdy adapter Telo przybywa pocztą, zanim będziesz mógł go podłączyć, musisz zarejestrować go online w Ooma.com. (Powinienem zauważyć, że witryna firmy była upuszczona przez pół dnia podczas testów, co sfrustrowało nowych użytkowników, takich jak ja tego dnia.) Po prostu wprowadź kod aktywacyjny wydrukowany na dole TELO, akceptuj warunki usługi i OK Info E911. Następnie wybierasz nowy numer telefonu, wprowadzając kod obszarowy. Najpierw wypróbowałem popularny kodeks obszarowy w Nowym Jorku 212, który oczywiście nie przyniósł żadnych rezultatów. Wciąż było kilka 415 numerów San Francisco oraz mnóstwo Chicago (312) i Waszyngton.C. (202) Liczby. Pamiętaj, że możesz wybrać numer lokalny w dowolnym obszarze – to jest Internet! Następnie możesz wybrać dowolny numer na wyniku uzyskanej listy.

podobne produkty

Wybitny

Microsoft Skype

Siła telefoniczna

Viatalk Business

Wybitny

Ringcentral MVP

Vonage Business Communications

Broadvoice Cloud PBX

22 USD.95 przy zasilaniu telefonicznym

Microsoft Skype for Business

Odwiedź stronę Microsoft 365 dla biznesu

8×8 Doświadcz komunikacji jako usługi

Netfortris Fonality

Następnie musiałem wypełnić formularz moim imieniem i adresem e -mail, numer telefonu kontaktowego, hasłem i pytaniem bezpieczeństwa. Następnie wprowadzasz adres 911 połączeń alarmowych; Nawet jeśli wybrałeś kod obszarowy dla innej lokalizacji. Następnie po prostu naciśnij przycisk Aktywuj. Teraz nadszedł czas, aby podłączyć urządzenie, po czym zeskoczysz online, aby dostosować usługę.

Konfigurowanie TELO
Dołączony arkusz szybkiego złożenia sprawia, że ​​uzyskanie usługi telefonicznej działają czteroetapowe Cinch. Zasadniczo po prostu podłączasz TELO do routera za pośrednictwem Ethernet, do standardowego telefonu stacjonarnego i zasilania prądu przemiennego. Porty są wyraźnie oznaczone. Po podłączeniu kontynuowania procesu konfiguracji online. Konfiguracja konta online założyłem, że chcę konta na poziomie najwyższym. Wybierz, czy chcesz powiadomienia na swój e -mail, czy telefon komórkowy o nowych połączeniach i pocztach głosowych. Możesz również zostać powiadomiony, gdy ktoś użyje numeru do połączenia 911.

Jedną naprawdę fajną funkcją jest ustawienie na poziomie prywatności: możesz zablokować anonimowych dzwoniących i znanych telemarketrów. Możesz także skonfigurować multi-ring, aby zadzwonić do aplikacji mobilnej Ooma lub numer przekazywania jednocześnie z połączeniem. Potem zaproponowano mi drugą linię telefoniczną, która może być również dowolnym kodem obszarowym. Następnie wybrałem nazwę identyfikatora dzwoniącego, który pojawia się na moich telefonach Callees. Wreszcie, po wprowadzeniu e -maila E911 dla mojej drugiej linii, skończyłem w 100 procentach z konfiguracją!

Urządzenie Telo
Jak przekroczyłem powyżej, płacisz za adapter z Ooma, gdzie z innymi usługami, takimi jak Vonage, Phonepower (porównaj ceny w Software Advice) (otwiera się w nowym oknie) i Viatalk, jest on wliczony. Ale Ooma Telo jest lepszym urządzeniem. Po pierwsze, ma głośnik, w przeciwieństwie do adapterów tych konkurentów. To trochę jak oldschoolowa sekretarka, pozwalając na ekranie wywołań i odtwarzać wiadomości. Ma również atrakcyjny wzór kwiatów na górze, który zmienia kolory. Po tym, jak wszystko zostało skonfigurowane w poprzednim akapicie, podniosłem odbiornik i powitałem go muzycznym tonem, a następnie standardowym tonem wybierania.

Dodatkowy adapter Bluetooth Wi-Fi (49 USD.99) oszczędza od konieczności podłączenia kabla Ethernet, dzięki czemu możesz umieścić go w dowolnym miejscu bez potrzeby nieestetycznych przewodów. Kolejnym dodatkiem jest Ooma Linx (49 USD.99 w Amazon) (otwiera się w nowym oknie), w zasadzie brodawka ściany. Możesz go użyć do drugiej linii konta Premier lub w trybie faksu, aby odbierać papierowe pociski.

Jakość połączenia była przyzwoita, jeśli nie trochę lepsza niż w przypadku większości usług VOIP, choć nie wydawało się to całkiem jasne. Co dziwne, mój nowy numer pokazał dziwny identyfikator dzwoniącego, abouremeleh. Prawdopodobnie była to tylko kwestia informacji o starych numerach właściciela, zanim przejście do mojego imienia weszło w życie. Kolejnym brakującym elementem w OOMA jest to, że nie ma możliwości wysyłania wiadomości SMS-ów do wysyłania wiadomości do znajomych z telefonu komórkowego, coś oferowanego przez Skype (porównaj ceny w Software Advice) (otwiera się w nowym oknie) .

Interfejs sieciowy
Pulpit internetowy jest atrakcyjnie zaprojektowany, z płytkami do aktywności połączeń, ulubionymi liczbami, statusem Telo i nie tylko. Możesz słuchać poczty głosowej lub dodać fundusze na zagraniczne połączenia. Często nazywane kraje były zwykle pod niklem na minutę; Najdroższym miejscem do wezwania, które znalazłem, był Diego Garcia, który kosztował 160.2 centów za minutę; Nawet Korea Północna może być wezwana przez 80 centów na minutę (Skype jest trochę tańszy dla tego, przy 70 centach).

Poczta głosowa
Ustawiasz powitanie, podnosząc telefon i naciskając przycisk odtwarzania na telo. Ustawiasz szpilkę, powiedz swoje imię i mówisz po wyświetleniu powitania. Możesz być również bardziej anonimowy, używając powitania generowanego przez system z lub bez swojego numeru i nagranej nazwy. Możesz uzyskać dostęp do poczty głosowej z Afield, dzwoniąc do własnego numeru i uderzając w klawisz gwiazd. Możesz skonfigurować powiadomienia o połączeniach i pocztach głosowych na inny numer telefonu lub adres e -mail. Za dodatkowe 4 USD.99 miesięcznie możesz przepisać pocztę głosową do tekstu w swoich powiadomieniach e -mailowych.

Aplikacje mobilne
OOMA nie oferuje aplikacji na komputery stacjonarne Softphone do wykonywania połączeń z komputerem, jak to robią PhonePower i Viatalk, ale udaje aplikację Oomamobile na iOS i Androida, choć nie na Windows Phone lub Blackberry. Pobrałem 9.Aplikacja 5 MB na moim iPhonie; Poprosił o zgodę na użycie mojego mikrofonu, wysyłanie powiadomień i dostępu do moich kontaktów. Musisz włączyć klienta mobilnego na koncie OOMA i zdecydować, czy aplikacja powinna mieć możliwość umieszczenia, czy odbierania połączeń, czy obu. Istnieją duże warunki umów o usługach dla obu, a także brak 911. Musisz także włączyć multi-ring, aby korzystać z telefonu komórkowego do odbierania połączeń.

Krótko mówiąc, dobrze zaprojektowana aplikacja mobilna to kompletny pakiet: możesz nie tylko wykonywać i odbierać połączenia, ale sprawdzić pocztę głosową i zmienić ustawienia konta.

Wsparcie
Życzę, aby linki pomocy były bardziej widoczne na stronie internetowej Ooma. Kliknięcie znaku zapytania w pulpicie nawigacyjnym pokazuje tylko pomoc tekstową o tej samej stronie. Musisz udać się na stronę konta, aby znaleźć link do obsługi Ooma. Tutaj jednak pełne informacje na temat konfigurowania i korzystania z usługi oraz przycisku czatu na żywo 24/7. Szczerze mówiąc, otrzymałem szybszą pomoc od Viatalk, znacznie mniej znanego dostawcy VoIP. Po pomocy czatu nie rozwiązałem mojego problemu, zadzwoniłem do numeru bezpłatnego. Technologia wsparcia telefonicznego ponownie uruchomiła moje telo, wykonała rozmowę, która nie zadziałała, i szybko się rozłączyła. Trzeci raz był urokiem: technologia dostała moje poczty głosowe Telo jak dobry, staromodny sekretarka.

Ooma ma tę oomph
Wiele osób (w tym ja) porzuciło swoje linie stacjonarne na korzyść życia tylko w urządzeniach mobilnych, ale istnieją wyraźne zalety w stylu usługi telefonicznej starszej szkoły. Ooma Telo wprowadza jedne z najlepszych z tych funkcji, takie jak kontrola połączeń i wyraźna jakość głosu, wraz z nowszymi zwrotami, takimi jak wysyłanie poczty głosowej na e -mail i SMS -y. Dzięki łatwej konfiguracji, rozsądnej cenie, funkcjonalnym i atrakcyjnym sprzęcie oraz dobrej jakości połączeń, Ooma Telo zdobywa wybór PCMAG Editors Nod for Home VoIP. Jeśli mniej martwisz się o replikację wrażenia stacjonarnego, ale nadal chcesz nazywać linie stacjonarne i telefony komórkowe na całym świecie, a jeszcze więcej funkcji, takich jak wideokamulowanie i wysyłanie SMS -ów, sprawdź nasz wybór innych osobistych redaktorów VoIP, Skype.

Ooma

OOMA to dostawca komunikacji biznesowej oferujący rozwiązania dla małych i średnich firm i firm na poziomie przedsiębiorstw. Jego najpopularniejsze produkty to.

Instalacja

Niezawodność

34 recenzje

Odwiedź stronę

Zdobądź ceny

Zdobądź ceny

Demo żądania

Poleć to

Recenzje użytkowników

Opinie klientów

4.3 z 5

Alternatywy

Ringcentral

Vonage Business

GOTOCONNECT

1.5 na 5

Instalacja

Niezawodność

08 marca 2023

Ta usługa przepełniła się, chociaż chciałem podstawowej usługi, która miała kosztować tylko podatki od sprzedaży, rozliczyły się za ulepszoną usługę. To było przekraczające to, co ustanowiłem kartę kredytową, a usługa została anulowana kilkakrotnie, ponieważ opłaty nie zostały zaakceptowane. W pierwszym połączeniu z obsługą klienta poprawili swoje opłaty, a usługa działała przez miesiąc. Po pewnym czasie opłaty ponownie przekroczyły dozwoloną kwotę, a usługa została ponownie przerwana. Zajęło mi to kilka trysów, zanim miałem czas porozmawiać z przedstawicielem obsługi klienta. Tego dnia połączenie zostało anulowane, gdy autoprompt powiedział, że mnie przenosi. Witryna nie pozwoliłaby na logowanie ani aktywację nowego konta. W tej chwili spędziłem prawie godzinę na wstrzymaniu się bez sukcesu w pracy. To ostatecznie frustrujące i przez większość czasu było bezużytecznym urządzeniem. Kiedy usługa działała, dźwięk był słaby, ze statycznym lub echa większością połączeń, które miałem z nią. Mam bardzo wysokie usługi internetowe.

Plusy: łatwe skonfigurowane początkowo, a potem trudne do utrzymania.

Minusy: trudne do utrzymania niezawodnej usługi.

Poleciłbym: nie

1.2 na 5

Instalacja

Niezawodność

28 lutego 2023

Nie kupuj tego systemu telefonicznego!
Zrobiłem to i całkowicie tego żałuję. To były tylko problemy, odkąd go zainstalowałem.
Za każdym razem, gdy próbujesz skontaktować się z obsługą klienta OOMA, zajmuje to co najmniej 30 minut, zanim ktokolwiek odbierze linię. Potem po prostu okłamują cię na temat problemów i wyjątkowo niskiej jakości systemu/usługi telefonicznej. Zaufaj mi, całkowitą stratę pieniędzy i doprowadzi tylko do ekstremalnej frustracji.
Właśnie przeszedłem trzykrotny test prędkości i za każdym razem otrzymałem niezwykle szybkie prędkości za pośrednictwem naszego dostawcy usług internetowych Starlink. Osoba obsługi klienta powiedziała mi o mojej prędkości pobierania 250 Mb / s, przesyłanie 5 Mb / s, ping 18 ms i jitter 3-8 ms był zbyt wolny. Oczywiście obwinił ich konsekwentną, wyjątkowo słabą obsługę naszego dostawcy usług internetowych, tak jak zawsze…
Nie możesz nawet przeprowadzić prostej rozmowy telefonicznej z nikim, niskiej jakości i konsekwentnie zrzuca połączenia.

Plusy: w ogóle.

Minus: zbyt wiele, aby wymienić.

Poleciłbym: nie

1 na 5

Instalacja

Niezawodność

19 września 2022

Skonfigurowaliśmy sprzęt i próbowaliśmy przenieść 2 domowe numery telefonów. Dwa razy, bez powodu, wnioski o przeniesienie zostały anulowane, a przedstawiciele obsługi klienta OOMA nie byli w stanie podać powodu. Za drugim razem postanowiliśmy pójść z innym dostarczonym i skontaktowaliśmy się z Ooma, aby anulować nasze konto i uzyskać zwrot pieniędzy. Powiedziano nam, że liczby były w trakcie przenoszenia – mimo że nasza deska rozdzielcza konta nie wskazywała na żadne aktywne żądania przenoszenia, a inny przedstawiciel obsługi klienta właśnie powiedział, że wnioski zostały anulowane. Miała jakieś wyjaśnienie, które nie miało sensu i nie było niemożliwe do zrozumienia. Obsługa klienta jest okropna.

Poleciłbym: nie

2.2 na 5

Instalacja

Niezawodność

06 września 2022

Dostaliśmy numer telefonu biznesowego Ooma, ale nie działa poprawnie, rozmawiałem z obsługą klienta 3 razy, ale nie rozwiązali problemu. Zadzwoniłem do Anuluj moją subskrypcję, anulowanie jest trudne, po prostu pamiętaj o tym. Cena jest przystępna za porównanie z innymi firmami, ale usługa nie jest dobra.

Poleciłbym: nie

1.7 na 5

Instalacja

Niezawodność

17 czerwca 2022

Nie mogę odpowiedzieć na każde drugie połączenie, które wchodzi do mojego biura. To jest kancelaria i dzieje się na wszystkich telefonach. Codziennie dzwoniłem do Ooma, próbując uzyskać pomoc w rozwiązaniu tego problemu. Powtarzają, że poziom 3 oddzwoni, ale nikt nie dzwoni. Próbuję wybrać się na wakacje i zabrać ze sobą biuro, więc chcę wszystko, aby to zadziałało.

Poleciłbym: nie

1.7 na 5

Instalacja

Niezawodność

16 czerwca 2022

Ooma to jedyny VoIP, jaki kiedykolwiek użyłem. Poleciłem nawet innym. Zaczęło się świetny, wyraźny sygnał, modem działał bezbłędnie, bez problemów. W ciągu 6 lat go użyłem, stawało się coraz gorsze. Teraz to po prostu&rsquo;t pracuj w ogóle. Na początku działał dobrze do działania do modemu, który nie ustawił ponownie po rozmowie, nadając ten szybko zajęty sygnał, a potem martwe powietrze. Ponowne uruchamianie modemu 2-3 razy czasami go wyczyściło, chociaż powszechne stało się, że nie działa przez kilka dni po tym, jak tak się utknęło. Teraz to&rsquo;S po prostu całkowicie niefunkcjonalne, z logo niebieskiego światła, które rzekomo wskazuje, że jest uruchamiane i gotowe. Kolejna sprawa… jeśli zasilanie odkręca się, ponowne uruchomienie Modem 2-3 minuty. Obsługa klienta była w porządku, faktycznie wysłali mi nowy modem, kiedy mój ostatni zaczął działać, ale zbyt wcześnie stało się jeszcze gorsze niż oryginalny. Moja uczciwa ocena jest to, że ich sprzęt nie jest dobrze zbudowany, a nie zbudowany do trwania. Nie polecam tej usługi nikomu ani nigdy nie użył jej ponownie.

Plusy: To jest tanie.

Minusy: To śmieci.

Poleciłbym: nie

4.9 na 5

Instalacja

Niezawodność

06 sierpnia 2020

Byłem użytkownikiem dożywotnich użytkowników typowej usługi doniczkowej i ostatecznie odciąłem z nimi krawaty po 40 plusach. Ta decyzja była napędzana przede wszystkim problemami, w której linia ma nadmierny hałas, trzaski, pops i połączenia. Dostawca zastąpił linię i nadal miałem problemy. Powtarzające się próby pewnego dnia osiągnięcia linii wsparcia i rozmowy przez telefon przez ponad 1 godzinę i nadal nie są w stanie uzyskać potrzebnej usługi; Postanowiłem spróbować ooma. Najlepsza decyzja, jaką podjąłem od dawna. Ooma przenieśli moją istniejącą domową linię telefonu w ciągu 10 dni roboczych, a teraz mam nieograniczone połączenia na duże odległości w USA (wcześniej musiałem zapłacić za połączenia poza moim kodem obszarowym), dwie linie i większość funkcji, które miałem wcześniej, a niektóre nowe, a niektóre nowe. Mój miesięczny rachunek telefoniczny spadł z 65-85 USD/miesiąca do mniej niż 20 USD. Jakość głosu jest doskonała i nie znalazłem jednego problemu, który mogę powiedzieć, że jest negatywny. Skontaktowałem się z ich wsparciem technicznym w niektórych drobnych kwestiach dotyczących terminu przenośnika i tego, jak działałby druga liczba, a oni byli bardzo profesjonalni i uprzejmi.

Plusy: wiele funkcji w bardzo dobrej cenie.

Poleciłbym: Tak

4.7 na 5

Instalacja

Niezawodność

19 czerwca 2020

Ooma jest jednym z 5 najlepszych dostawców VoIP, które mogę powiedzieć bardzo niezawodne, łatwe instalacja i cena.Wszystko w jednej funkcje i wsparcie.

Korzystam z systemu OOMA od dwóch lat nigdy nie dając problemu i nigdy nie przegapiłem połączeń, jeśli ktoś zadzwoni na numer biura, przyjdzie do mojego smartfona. Fax Service i Toll Free łączą się.

Poleciłbym: Tak

5 na 5

Instalacja

Niezawodność

22 maja 2020

Korzystanie z Ooma dosłownie zmieniło naszą działalność. Nie tylko zaoszczędziło nam setki rocznie, ale obsługa klienta jest bezkrocza. Niesamowity produkt, cena, łatwość użytkowania i absolutnie uwielbiamy to, że możemy być również odległe. Zwłaszcza podczas tej pandemii my&rsquo;udało się z łatwością pracować.

Plusy: patrz poniżej.

Poleciłbym: Tak

5 na 5

Instalacja

Niezawodność

22 maja 2020

Ooma ma świetne ceny, doskonałe osoby obsługi klienta, a usługa działa bez problemów. Ilekroć możesz mieć problem, są tam, aby pomóc rozwiązać problem i wrócić w krótkiej kolejności. Byłem z nimi przez wiele lat i jestem bardzo zadowolony z służby. Były pomocne za każdym razem, gdy musiałem przeprowadzić się do innego biura. Gorąco polecam OOMA.

Poleciłbym: Tak

Przegląd dostawcy

OOMA to dostawca komunikacji biznesowej oferujący rozwiązania dla małych i średnich firm i firm na poziomie przedsiębiorstw.

Najpopularniejszymi produktami są Ooma Office, obsługa telefoniczna biurowa, usługa telefoniczna, przesyłanie wiadomości SMS i platforma wideokonferencyjnych oraz Ooma Enterprise, bardziej zaawansowany system UCAAS oraz oprogramowanie call center oprogramowania.

Chociaż Ooma oferuje również usługi VoIP mieszkaniowe, systemy bezpieczeństwa domowego i plany internetowe, my&rsquo;Skoncentruj się na rozwiązaniach dotyczących oprogramowania biznesowego.

Ooma jest najbardziej znany z przystępności cenowej, łatwości użytkowania i wysoce dostępnej obsługi klienta. Dowiedz się więcej o cenach, funkcjach, zaletach i wadach oraz więcej w naszym przeglądzie Ooma Office poniżej.

Przeskocz do ↓

• Kluczowe cechy Ooma
• Ooma&rsquo;S Call Center Platform
• Integracje OOMA
• Plany i ceny Ooma
• Ooma Pros i wady
• Obsługa klienta Ooma
• Jest dla Ciebie odpowiednie?

Kluczowe cechy Ooma

Platforma OOMA obejmuje wiele zaawansowanych funkcji zaprojektowanych w celu optymalizacji zaangażowania klientów, wydajności agenta i współpracy zespołowej. My&rsquo;przeanalizował niektóre z naszych ulubionych poniżej.

Dopasowanie informacji dzwoniącego

Match Caller Info integruje się z systemami CRM innej firmy, takimi jak Salesforce, Zoho i HubSpot w celu wykrywania połączeń telefonicznych spamu i zapewnienia agentom szybkiego dostępu do odpowiednich danych klientów podczas połączeń przychodzących i wychodzących.

Dopasowanie informacji dzwoniącego wyświetla wcześniejsze interakcje z klientami i historię konta, dane kontaktowe i poprzednie notatki agenta. Dodatkowe notatki agenta napisane bezpośrednio w interfejsie dopasowania informacji dzwoniących są automatycznie przesyłane do zintegrowanego oprogramowania CRM.

Ooma pobiera również dane numeru telefonu z wyszukiwarek internetowych, takich jak Google i platformy mediów społecznościowych, takie jak Facebook i LinkedIn – szczególnie korzystna funkcja łączenia z nowymi klientami i zespołami bez samodzielnego narzędzia CRM.

Zadzwoń w kolejce

Ooma&rsquo;s Call Kolejki Funkcje ogranicza czas holowania dzwoniącego i optymalizuje dostępnych agentów w czasie połączeń szczytowych poprzez podstawowe strategie projektowania i routingu przepływu połączeń.

Każda kolejka połączeń Ooma ma własne rozszerzenie linii telefonicznej, każda kolejka może mieć do 10 dzwoniących, a użytkownicy Ooma Office Pro mogą tworzyć do 5 osobnych kolejki połączeń, podczas gdy użytkownicy telefonicznej firmy Enterprise Call Center mają nieograniczone kolejki.

Kiedy pojawi się połączenie przychodzące, Ooma automatycznie prowadzi dzwoniących do pierwszego dostępnego agenta w określonej kolejce, utrzymując ich, dopóki agent będzie dostępny lub automatycznie przekazując połączenie do innego przedstawiciela. Większość bezczynnych i okrągłych strategii routingu wywołania Robin można również wykorzystać do dalszego skrócenia czasu trzymania.

Administrowie mogą przesyłać wcześniej nagrane pozdrowienia, przechowywać muzykę lub inne wiadomości, które będą odtwarzać, gdy dzwoniący jest w kolejce. Jezeli tam&rsquo;s Brak odpowiedzi (lub jeśli czas trwania pierścienia został przekroczony) połączenie jest automatycznie kierowane do następnego dostępnego agenta, pola poczty głosowej lub nagranej wiadomości kończącej połączenie.

Ooma&rsquo;S After-Call Work (do 5 minut) zapewnia agentom wystarczająco dużo czasu na robienie notatek na temat interakcji lub wykonania dodatkowych zadań przed odniesieniem następnego połączenia.

Ooma generuje również raporty z kolejką połączeń, które wyświetlają kluczowe wskaźniki, takie jak średni i najdłuższy czas oczekiwania na połączenia, liczba przyjętych, nieudanych i odrzuconych połączeń, średnia liczba pierścieni i wskaźnik porzucenia połączeń.

Konferencje audio Enterprise

Conferencje audio OOMA Enterprise zapewnia konferencje audio na żądanie z dostępnością 24/7 dla nieograniczonej liczby uczestników-podnosząc ją poważną nogę na konkurentach, które oferują tylko mosty konferencyjne. Użytkownikom korporacyjnym przypisuje się stały numer wybierania i kod pasów, który pozwala im rozpocząć połączenie konferencyjne z dowolnego lokalizacji i na dowolnym urządzeniu, w tym linie stacjonarne (telefony biurkowe, telefony analogowe), komputery stacjonarne i urządzenia mobilne, takie jak telefony komórkowe.

Uczestnicy mogą wybierać się z dowolnego miejsca, a uczestnicy międzynarodowi mają możliwość wywołania przy użyciu numeru bezbłędnego z generowanego przez Ooma.

Użytkownicy mogą wyciszić uczestników, nagrywać i przechowywać nagrania połączeń konferencyjnych i uzyskiwać dostęp do wielu sal konferencyjnych za pośrednictwem bezpiecznego PIN.

Pamiętaj, że użytkownicy Ooma Office mają dostęp do trójstronnych połączeń konferencyjnych, a także do pakietowej linii konferencyjnej z nieograniczonymi mostami konferencyjnymi.

Konferencje wideo

Ooma&rsquo;Plan ulepszony i pakietu Office Pro to zarówno zawierają wideokonferencje, chociaż użytkownicy korporacyjni mają dostęp do bardziej zaawansowanych funkcji połączeń wideo, takich jak zarządzanie układem i kontrola dostępu na wysokim poziomie.

Użytkownicy mogą uczestniczyć w połączeniach wideo na dowolnym komputerze stacjonarnym lub urządzeniu z połączeniem internetowym za pośrednictwem danych lub Wi -Fi.

Wszyscy użytkownicy spotkań OOMA mają dostęp do podstawowych funkcji, takich jak jednoczesne udostępnianie ekranu, wiadomości na czacie i opcje wyciszenia. Jednak ani Enterprise, ani Ooma Office wspierają wspieranie tablicy, udostępnianie plików i edytowanie, ani pokoje przełomowe.

Użytkownicy Ooma Office i Enterprise mogą hostować do 100 uczestników wewnętrznych i zewnętrznych przez maksymalnie 12 godzin na spotkanie.

Każdy użytkownik ma przypisaną osobistą salę konferencyjną z unikalnym identyfikatorem, zaprojektowanym do komunikacji wewnętrznej. Dostępne są również tymczasowe sale konferencyjne, zaplanowane jednorazowe spotkania i powtarzające się spotkania wideo. Użytkownicy mogą łączyć i synchronizować spotkania Ooma z kalendarzami Google i Microsoft Office 365. Pulpit nawigacyjny Ooma Spotkania pokazuje wszystkie nadchodzące i poprzednie spotkania wideo.

Wirtualne rąkanie, publiczne i prywatne wiadomości czatowe oraz lista wszystkich uczestników są dostępne podczas połączeń wideo, a hosty mogą przypiąć i rozpakowywać użytkowników lub włączyć wyświetlenia aktywnych lub sieciowych głośników. Użytkownicy mogą aktualizować swoje tła wideo o rozmyte, wstępnie załadowane zdjęcia w tle lub przesłane obrazy w tle.

Podstawowe elementy sterowania hosta dostępne dla wszystkich użytkowników obejmują zdalne sterowanie ekranem, wyciszenie/Unmute, włącz/wyłącz wideo dla wszystkich użytkowników, transfer hosta i możliwość usunięcia uczestników ze spotkań.

Choć słaba w porównaniu z innymi funkcjami wideokonferencyjnymi, jedną rzeczą, którą spotkania Ooma ma rację. Wielu użytkowników może udostępniać ekrany jednocześnie i mogą udostępniać całe ekrany, karta przeglądarki internetowej lub indywidualnej aplikacji.

Wreszcie, chociaż OOMA oferuje tylko nagrywanie połączeń – nie nagranie spotkania wideo – Funkcje analityki statystyk głośników pomagają administratorom zrozumieć, kto najbardziej przyczynia się do spotkań.

Wirtualny recepcjonista

Ooma&rsquo;Wirtualne narzędzie recepcjonistyczne daje firmom dostęp do menu połączeń wielopoziomowych IVR (interaktywna odpowiedź głosowa), które pomagają w zarządzaniu i kierowaniu połączeniami przychodzącymi.

Administrowie mogą użyć funkcji tekstu do mowy do nagrywania pozdrowienia, które automatycznie odtwarzają, gdy dzwoniący wybiera numer telefonu VoIP lub określone rozszerzenie. Te menu Call dostarczają klientom informacji potrzebnych do połączenia z odpowiednim agentem, grupy pierścieniowej, rozszerzeniem lub działem (&ldquo;Do rozliczeń, Press 2,&rdquo; itp.)

Ponadto, ponieważ połączenia są automatycznie przekazywane zgodnie z ustawionymi zasadami ścieżki połączeń i wprowadzaniem klientów, dzwoniący Don&rsquo;T muszę się rozłączyć i ponieść kolejną liczbę. Dzwoniący mogą używać katalogu wybierania według nazwy, aby połączyć się z konkretnym pracownikiem.

Ustawienia i reguły przepływu połączeń można skonfigurować według języka, jeśli połączenie pojawiło się w czasie lub po godzinach pracy, przez niestandardowe harmonogram. Jeśli nikt nie jest dostępny, administratorzy mogą zaprogramować wirtualną recepcjonistę, aby skierować powrót do poczty głosowej.

Funkcja wirtualnej recepcjonistycznej jest dostępna we wszystkich planach Ooma.

Ooma&rsquo;S Call Center Platform

Ooma&rsquo;S Call Center Platform, najwyższy poziom platformy Ooma Enterprise, jest specjalnie zaprojektowana dla centrów kontaktowych o dużej objętości, które chcą poprawić obsługę klienta i zapewnić zrównoważone obciążenie, aby zapobiec wypaleniu agenta.

Jego twórca przeciągania i upuszczania połączeń pozwala administratorom projektować i edytować ścieżki połączeń bez kodu.

Połączenia przychodzące są kierowane do agentów na podstawie danych dzwoniącego, wyboru IVR, pory dnia lub zestawu umiejętności agenta. Boty sztucznej inteligencji (AI) (wirtualne agenci) można również zbudować i dodać do przepływów połączeń, wraz z grupami pierścieniowymi.

Ci wirtualni agenci zapewniają wysoki poziom samoobsługi klienta dzięki ich dostępności 24/7. Zapewniają odpowiedzi na często zadawane pytania, kierują dzwoniących do zasobów bazowych wiedzy i określają, które problemy z obsługą klienta i wsparcia powinny być kierowane do agenta na żywo (jak na zrzucie ekranu powyżej.)

Historyczne i konfigurowalne w czasie rzeczywistym analizy call center. Wydajność agentów, wydajność, przepływ połączeń. Ooma&rsquo;Platforma s call center obejmuje zarówno analizy głosowe, takie jak często używane słowa, jak i analizy komputerowe, takie jak śledzenie aktywności.

Inne funkcje Call Center Ooma obejmują:

• Wbudowane nagrywanie połączeń i punktacja agenta
• Przeniesienie numeru telefonu
• Barka/szept/słuchaj
• Integracje CRM
• Zautomatyzowany asystent
• Obecność
• Softkonetki
• Grupy pierścienia (polowania)
• Ekran pop
• Wspólne występy w linii
• Zależne od czasu leczenie połączeń
• Nie przeszkadzać
• Wybierz według rozszerzenia
• Wybierz według nazwy
• Szyfrowanie
• Ulepszona usługa 911
• Faksowanie
• Monitorowanie obecności na telefonie
• Wiadomości błyskawiczne
• Intercom jeden do jednego

Integracje OOMA

Ooma nie oferuje tak wielu integracji, co jego konkurenci, ale integruje się z popularnymi narzędziami CRM i aplikacjami biznesowymi. Poniżej znajduje się rozkład dostępnych integracji OOMA według planu.

Plany i ceny Ooma

Ooma ma dwa oddzielne trzypoziomowe plany cenowe. Jedna jest dla małych firm (Ooma Office), a druga dla Ooma Enterprise. Zobacz pełny podział cen poniżej.

Ooma Small Business Plany

Poniżej znajduje się podział cen i funkcji oferowanych w Ooma&rsquo;Plany dla małych firm (Ooma Office).

Ooma Essentials	Ooma Office Pro	Ooma Office Pro Plus
Cena	19 USD.95/użytkownik/miesiąc	24 USD.95/użytkownik/miesiąc	29 USD.95/użytkownik/miesiąc
Nieograniczone powołanie w U.S., Kanada, Meksyk i Puerto Rico	✓	✓	✓
911 Service	✓	✓	✓
Bezpłatny transfer numeru	✓	✓	✓
Jeden bezpłatny numer bezpłatny (obejmuje 500 minut połączeń przychodzących miesięcznie)	✓	✓	✓
Jedna liczba bezpośredniego DIAL na użytkownika	✓	✓	✓
Główny numer firmy	✓	✓	✓
Aplikacja mobilna (iOS i Android)	✓	✓	✓
Zadzwoń do Flip	✓	✓	✓
Udostępnione pole wiadomości	✓	✓	✓
Wiadomość tekstowa z aplikacji mobilnej	✓	✓	✓
Transfer połączeń z aplikacji	✓	✓	✓
Wybór rozszerzenia do aplikacji	✓	✓	✓
Plik dźwiękowy do poczty głosowej	✓	✓	✓
Pierścień jednoczesny	✓	✓	✓
Wirtualny recepcjonista	✓	✓	✓
IP stronicowanie telefonu	✓	✓	✓
Grupy stronicowania	✓	✓	✓
Wsparcie z stronicowaniem narzutowym	✓	✓	✓
Awiofon	✓	✓	✓
Blokowanie połączenia	✓	✓	✓
7-cyfrowe wybieranie	✓	✓	✓
3-cyfrowe rozszerzenia	✓	✓	✓
3-drogowe połączenie	✓	✓	✓
Wirtualny faks	✓	✓	✓
Przekazanie połączeń podczas awarii urządzeń	✓	✓	✓
Jeden most konferencyjny na użytkownika	✓	✓	✓
Dzienniki połączeń	✓	✓	✓
Katalog firmy	✓	✓	✓
Elastyczna liczba	✓	✓	✓
Transfer połączeń	✓	✓	✓
Poczta głosowa	✓	✓	✓
Wirtualne rozszerzenia	✓	✓	✓
Przekazanie połączeń	✓	✓	✓
Monitorowanie rozszerzenia	✓	✓	✓
Wybór rozszerzenia	✓	✓	✓
Transfer Music	✓	✓	✓
Muzyka zawieszona	✓	✓	✓
Grupy pierścieniowe	✓	✓	✓
Call Park	✓	✓	✓
Aplikacja komputerowa	X	✓	✓
Konferencje wideo	X	Do 25 uczestników	Do 100 uczestników
Nagranie rozmowy	X	✓	✓
Ulepszone blokowanie połączeń	X	✓	✓
Transkrypcja poczty głosowej	X	✓	✓
Integracje Google i Office 365	X	✓	✓
Zadzwoń do analizy	X	✓	✓
Dynamiczny identyfikator dzwoniącego	X	✓	✓
Dopasowanie informacji dzwoniącego	X	✓	✓
Zadzwoń w kolejce	X	X	✓
Integracja Salesforce	X	X	✓
Tryb pracy “gorące biurka	X	X	✓
Znajdź mnie, podążaj za mną	X	X	✓

Plany Ooma Enterprise

Poniżej znajduje się podział cen i funkcji oferowanych w Ooma&rsquo;Plany dla przedsiębiorstw.

Ooma pros i wady

Oto niektóre z zalet i wad Ooma&rsquo;platforma s.

Ooma Pro	Ooma wady
Świetna dostępność obsługi klienta, w tym czat na żywo 24/7/365 i obsługa telefonów na żywo dla wszystkich klientów	Konferencje wideo są ograniczone do 25 uczestników Planu Ooma Office Pro i ISN’t Zawarte w planie Ooma Office Essentials
Łatwy w instalacji i obsłudze	Funkcje niezbędne dla każdej firmy o dużym woluminie, takich jak IVR, ACD i wizualne przepływy połączeń są dostępne tylko w planie call center
30-dniowy bezpłatny proces na wszystkich urządzeniach	Brak podanej gwarancji aktualizacji oznacza potencjał niskiej jakości połączeń
Nieograniczone powołanie w U.S., Kanada, Puerto Rico i Meksyk we wszystkich planach	Bardzo niewiele integracji, interfejsy API dostępne tylko w planie call center
Bardzo przystępne ceny dla małych firm, ponieważ nawet najtańszy plan ma kluczowe funkcje, takie jak grupy pierścieniowe, wirtualna recepcjonistka, faksowanie wirtualne itp.	Ciągłe szyfrowanie dostępne tylko w połączeniach Ooma-to-OoMA, brak przejrzystości bezpieczeństwa

Obsługa klienta Ooma

Obsługa klienta jest jednym z obszarów, w których Ooma naprawdę świeci jako system VOIP i dostawca UCAAS. Podobnie jak większość jego konkurentów, OOMA ma solidną bazę wiedzy z artykułami i filmami, a także forum dyskusyjne klientów dostępne tutaj.

Zauważ jednak, że wiele informacji w bazie wiedzy jest sprzeczne z czym&rsquo;jest obecnie na stronach produktów na stronie internetowej OOMA, więc poleganie na niej całkowicie okaże się nieefektywne dla wielu.

Dobra wiadomość jest taka, że ​​OOMA jest wyróżniającym się przez jego zaangażowanie w zapewnianie obsługi klienta na żywo wszystkim użytkownikom we wszystkich planach. Bez wyjątku wszyscy klienci biznesowi OOMA mają 24/7 dostęp do czatu Ooma na żywo, a także wsparcie telefoniczne na żywo 24/7.

Ponadto klienci Ooma Enterprise (wszystkie plany) przypisano dedykowanego bohatera sukcesu klienta, aby pomóc w wdrożeniu i zapewnić konfigurację i instalację idą szybko i płynnie.

Jest dla Ciebie odpowiednie?

Mimo że Ooma oferuje bardziej podstawowe funkcje w porównaniu z konkurentami, istnieje kilka powodów, dla których to&rsquo;Nadal jest doskonałym wyborem dla małych firm.

Po pierwsze, za 19 USD.95/miesiąc/Użytkownik, Plan Ooma Office Essential jest bardzo przystępny cenowo i zawiera niezbędne funkcje telefonu biznesowego, takie jak jednoczesne dzwonienie, wirtualne rozszerzenia i trzymanie muzyki. Pro Pro średniej klasy to tylko 5 USD więcej miesięcznie na użytkownika, co sprawia, że ​​skalowanie jest mniej bolesne.

Ooma&rsquo;nieograniczone powołanie do Meksyku, dostępne we wszystkich planach, jest dość wyjątkowe w przestrzeni dostawcy UCAAS i sprawia, że ​​jest to mądry wybór dla firm, które tam prowadzą interesy.

Wreszcie Ooma&rsquo;S 24/7/365 Na żywo obsługa klienta to świetny zasób dla każdej firmy, ale szczególnie dla startupów i małych firm bez dedykowanego działu IT.

Chociaż OOMA oferuje konkurencyjne rozwiązania przedsiębiorstw i kontaktów, ich funkcje mogą być po prostu zbyt gołowe dla większych centrów telefonicznych. Brak kluczowych wskaźników KPI i raportowania, takich jak Sentiment Analysis, ograniczone narzędzie do wideokonferencji z małym ograniczeniem uczestników, i bez wzmianki o gwarancji czasowej lub średniej SLA Ooma Enterprise nie ma konkurencji. Alternatywy Ooma, takie jak RingCentral, Dialpad, Vonage i Nextiva, mogą być lepsze dla niektórych.

Fakt, że Ooma nie&rsquo;T Oferuj kompleksowe szyfrowanie (z wyjątkiem połączeń Ooma-to-OoMA) lub zgodność HIPAA automatycznie wyklucza to dla firm pracujących z poufnymi lub poufnymi informacjami.

Jednak startupy i małe małżeństwo szukają prostego, prostego systemu komunikacji z szybkim procesem konfiguracji, skalowalności i tego&rsquo;s łatwy w użyciu może znaleźć Ooma, aby być idealnym dopasowaniem. Aby odkryć alternatywy Ooma, sprawdź naszą listę najlepszych systemów telefonicznych biznesowych.