Podsumowanie artykułu: „Czy LifeLock ma numer obsługi klienta”

W artykule omówiono ugodę między LifeLock, Inc. oraz Federalna Komisja Handlu (FTC) i 35 prokuratorów generalnych w odniesieniu do fałszywych roszczeń złożonych przez Spółkę w sprawie usług ochrony kradzieży tożsamości. LifeLock, który reklamował swoje usługi, wyświetlając numer ubezpieczenia społecznego CEO na ciężarówce, zgodził się zapłacić 12 milionów dolarów za uregulowanie opłat. FTC twierdzi, że dane LifeLock nie zostały zaszyfrowane i że nie zapewniała pełnej ochrony przed kradzieżą tożsamości. Ugoda wymaga, aby LifeLock podjęło bardziej rygorystyczne środki w celu ochrony informacji o klientach i zaciągnięcia firmy przed zwodniczą roszczenia w przyszłości.

Kluczowe punkty:

1. LifeLock zapłaci 12 milionów dolarów za uregulowanie opłat przez FTC, a 35 stwierdza, że ​​jego zapobieganie kradzieży tożsamości i roszczenia dotyczące bezpieczeństwa danych były fałszywe.
2. W jednym z największych zapisanych ugody LifeLock i jego dyrektorzy nie są w stanie wysyłać zwodniczych roszczeń i muszą podejmować bardziej rygorystyczne środki, aby zabezpieczyć informacje o klientach.
3. LifeLock został oskarżony o obiecującą ochronę przed kradzieżą tożsamości, ale faktyczna zapewniona ochrona była nieodpowiednia.
4. Oszukańcze alerty LifeLocka chronione przed pewnymi formami kradzieży tożsamości, ale nie zapewniały ochrony przed niewłaściwym użyciem istniejących rachunków lub innych rodzajów kradzieży tożsamości.
5. Nowe oszustwo dotyczące konta, rodzaj kradzieży tożsamości, dla której powiadomienia o oszustwie są najbardziej skuteczne, stanowią tylko 17 procent incydentów kradzieży tożsamości.
6. LifeLock złożył fałszywe twierdzenia o zapobieganiu nieautoryzowanym zmianom w adresie klientów i stale monitorowania działań w raportach kredytowych klientów.
7. Firma złożyła również fałszywe twierdzenia dotyczące swoich praktyk bezpieczeństwa danych, w tym szyfrowania poufnych informacji konsumenckich.
8. FTC obciążyło, że system danych LifeLock był wrażliwy i mógł zostać wykorzystany przez osoby poszukujące dostępu do informacji o klientach.
9. Ugoda wymaga od LifeLock w celu ustanowienia kompleksowego programu bezpieczeństwa danych i uzyskania dwuletnich niezależnych ocen tego programu przez dwadzieścia lat.
10. Ugody są również przykłciowe na temat wprowadzania w błąd środków, metod, procedur, efektów, skuteczności, zasięgu lub zakresu dowolnej usługi ochrony kradzieży tożsamości.

15 unikalnych pytań:

1. Czy LifeLock osiedlił się z FTC i prokuratorami generalnymi?
   Tak, LifeLock zgodził się zapłacić 12 milionów dolarów na rozstrzygnięte opłaty przez FTC i 35 stanów.
2. Jakie były fałszywe roszczenia LifeLocka dotyczące jego tożsamości?
   LifeLock fałszywie twierdził, że może zapewnić pełną ochronę przed wszelkimi rodzajami kradzieży tożsamości.
3. Jaka była konsekwencja fałszywych roszczeń Lifelock?
   LifeLock i jego dyrektorzy mają teraz pozbawienie zwodniczych roszczeń i muszą podejmować bardziej rygorystyczne środki, aby zabezpieczyć informacje o klientach.
4. Jak skuteczne były powiadomienia o oszustwie LifeLock w zapobieganiu kradzieży tożsamości?
   Oszustwa LifeLocka chroniły jedynie przed pewnymi formami kradzieży tożsamości i nie zapewniały absolutnej ochrony.
5. Jaki odsetek incydentów kradzieży tożsamości składał się z nowych oszustw dotyczących rachunku?
   Według ankiety FTC, nowe oszustwo dotyczące rachunku stanowiły jedynie 17 procent incydentów kradzieży tożsamości.
6. Jakie fałszywe roszczenia dokonało LifeLock o zapobieganiu nieautoryzowanym zmianom informacji o adresie klientów?
   LifeLock fałszywie twierdził, że może zapobiec nieautoryzowanym zmianom informacji o adresie klientów.
7. Czy LifeLock zapewnił ciągłe monitorowanie aktywności w raportach kredytowych klientów?
   Nie, LifeLock wysunął fałszywe roszczenia dotyczące stale monitorowania działań w raportach kredytowych klienta.
8. Jaki rodzaj kradzieży tożsamości LifeLock nie zapewnił ochrony przed?
   LifeLock nie zapewnił ochrony przed kradzieżą tożsamości medycznej lub kradzieży tożsamości zatrudnienia.
9. Jakie fałszywe twierdzenia zrobiły LifeLock o bezpieczeństwie danych klientów?
   LifeLock twierdził, że wszystkie przechowywane dane osobowe zostały elektronicznie zaszyfrowane, ale FTC naliczało, że dane nie zostały zaszyfrowane.
10. Czy system danych LifeLock był narażony na eksploatację?
    Tak, FTC obciążyło, że system danych LifeLock był wrażliwy i mógł zostać wykorzystany przez osoby poszukujące dostępu do informacji o klientach.
11. Jakie wymagania mają miejsce rozliczenia na LifeLock w odniesieniu do bezpieczeństwa danych?
    Ugoda wymaga od LifeLock w celu ustanowienia kompleksowego programu bezpieczeństwa danych i przejścia przez dwudziestu lat od dwudziestu lat.
12. Co jest zakazane w błąd w wyniku ugody?
    LifeLock jest wykluczony w błąd przed przedstawianiem środków, metod, procedur, efektów, skuteczności, zasięgu lub zakresu jakiejkolwiek usługi ochrony kradzieży tożsamości.
13. Czy LifeLock pokazał numer ubezpieczenia społecznego CEO na ciężarówce?
    Tak, LifeLock reklamował swoje usługi, wyświetlając numer ubezpieczenia społecznego CEO z boku ciężarówki.
14. Jakie działania mogą podjąć konsumenci, aby zminimalizować szanse na kradzież danych osobowych?
    Konsumenci mogą podjąć ostateczne kroki, aby zminimalizować szanse na skradzione dane osobowe, ale nie ma niezawodnego sposobu uniknięcia kradzieży tożsamości.
15. Czy LifeLock może zagwarantować absolutne zapobieganie kradzieży tożsamości?
    Nie, LifeLock nie jest w stanie zagwarantować absolutnej zapobiegania przed kradzieżą tożsamości ze względu na jego nieodłączny charakter.

Czy LifeLock ma numer obsługi klienta

FTC obciążyło tę żywotność’Dane S nie zostały zaszyfrowane, a poufne informacje konsumenckie nie były udostępniane tylko na “potrzebuję wiedzieć” podstawa. W rzeczywistości agencja obciążała firmę’System danych S był wrażliwy i mógł zostać wykorzystany przez osoby poszukujące dostępu do informacji o klientach.

LifeLock zapłaci 12 milionów dolarów za uregulowanie opłat przez FTC i 35 stanów, że zapobieganie kradzieży tożsamości i roszczenia dotyczące bezpieczeństwa danych były fałszywe

LifeLock, Inc. zgodził się zapłacić 11 milionów dolarów Federalnej Komisji Handlu i 1 milion dolarów grupie 35 prokuratorów generalnych w celu uregulowania opłat, które firma wykorzystała fałszywe roszczenia w celu promowania swoich usług ochrony kradzieży tożsamości, które powszechnie reklamowała, pokazując CEO’S Numer Ubezpieczeń Społecznych z boku ciężarówki.

W jednej z największych rejestrowanych osad skoordynowanych w stanie FTC, LifeLock i jego dyrektorzy zostaną wykluczone z wydawania zwodniczych roszczeń i zobowiązane do podjęcia bardziej rygorystycznych środków w celu ochrony zbieranych danych osobowych od klientów.

“Podczas gdy LifeLock obiecał konsumentom pełną ochronę przed wszystkimi rodzajami kradzieży tożsamości, w rzeczywistości ochrona, którą faktycznie zapewniła, pozostawiła wystarczającą ilość otworów,” powiedział prezes FTC Jon Leibowitz.

“Niniejsza Umowa skutecznie uniemożliwia wprowadzeniem LifeLock, że jej usługi oferują absolutną zapobieganie kradzieży tożsamości, ponieważ niestety nie ma niezawodnego sposobu uniknięcia kradzieży ID,” Powiedziała, że ​​prokurator generalny Illinois Lisa Madigan. “Konsumenci mogą podjąć ostateczne kroki w celu zminimalizowania szans na skradzenie się danych osobowych, a to ugoda pomoże im w podejmowaniu bardziej świadomych decyzji dotyczących zapisania się na usługi ochrony przejechania identyfikacyjnego.”

Od 2006 roku LifeLock’S ADS twierdziły, że może zapobiec kradzieży tożsamości dla konsumentów gotowych zapisać się na usługę 10 USD za miesiąc.

Według FTC’Skarga S, LifeLock stwierdził:

• “Do ciebie’usłyszałem o osobach, których tożsamość zostały skradzione przez złodzieje tożsamości . . . LifeLock chroni przed tym, jak się z tobą dzieje. Gwarantowane.”
• “Pamiętaj, że jesteśmy pierwszą firmą, która zapobiega wystąpieniu kradzieży tożsamości.”
• “Czy kiedykolwiek martwisz się kradzieży tożsamości? Jeśli tak, to’czas, kiedy poznałeś LifeLock. Pracujemy nad zatrzymaniem kradzieży tożsamości, zanim to się stanie.”

FTC’Skarga S pobłażła ostrzeżenia o oszustwach, które LifeLock nakładał na klientów’ Pliki kredytowe chronione wyłącznie przed niektórymi formami kradzieży tożsamości i nie dały im ochrony przed niewłaściwym użyciem istniejących kont, najczęstszego rodzaju kradzieży tożsamości. Podobno nie zapewnił także ochrony przed kradzieżą tożsamości medycznej lub kradzieży tożsamości zatrudnienia, w których złodzieje wykorzystują dane osobowe w celu uzyskania opieki medycznej lub ubiegania się o pracę. I nawet w przypadku kradzieży tożsamości, dla których ostrzeżenia o oszustwie są najbardziej skuteczne, nie zapewniają absolutnej ochrony. Ostrzegają wierzycieli otwierających nowe konta, aby podjąć rozsądne środki, aby sprawdzić, czy osoba ubiegająca się o kredyt jest tym, o kim twierdzi, ale w niektórych przypadkach złodzieje tożsamości mogą udaremnić nawet rozsądne środki ostrożności.

Nowe oszustwo dotyczące konta, rodzaj kradzieży tożsamości, dla której powiadomienia o oszustwie są najbardziej skuteczne, obejmują tylko 17 procent incydentów kradzieży tożsamości, zgodnie z badaniem FTC opublikowanym w 2007 r.

FTC’Skarga S twierdził ponadto, że LifeLock twierdził również, że zapobiegnie nieautoryzowanym zmianom klientów’ Zajmij informacje, że stale monitoruje działalność w raportach kredytowych klienta i zapewni, że klient zawsze otrzyma telefon od potencjalnego wierzyciela przed otwarciem nowego konta. FTC obciążało, że roszczenia te były fałszywe.

Oprócz jego zwodniczych roszczeń dotyczących ochrony kradzieży, LifeLock rzekomo twierdziło o własnym bezpieczeństwie danych, które nie były prawdziwe. Według FTC LifeLock rutynowo gromadził poufne informacje od swoich klientów, w tym ich numerów ubezpieczenia społecznego i numerów kart kredytowych. Firma twierdziła:

• “Tylko upoważnieni pracownicy LifeLock będą mieli dostęp do danych, które nam dostarczasz, a dostęp jest przyznawany tylko na ‘potrzebuję wiedzieć’ podstawa.”
• “Wszystkie przechowywane dane osobowe są szyfrowane elektronicznie.”
• “LifeLock wykorzystuje wysoce bezpieczne procedury fizyczne, elektroniczne i menedżerskie, aby zabezpieczyć poufność i bezpieczeństwo dostarczonych nam danych.”

FTC obciążyło tę żywotność’Dane S nie zostały zaszyfrowane, a poufne informacje konsumenckie nie były udostępniane tylko na “potrzebuję wiedzieć” podstawa. W rzeczywistości agencja obciążała firmę’System danych S był wrażliwy i mógł zostać wykorzystany przez osoby poszukujące dostępu do informacji o klientach.

Ugody FTC i stanowe z zwodnymi roszczeniami z baru LifeLock i zabraniają firmie wprowadzania w błąd “środki, metody, procedury, efekty, skuteczność, zasięg lub zakres dowolnej usługi ochrony kradzieży tożsamości.” Zakazują również wprowadzanie w błąd na temat ryzyka kradzieży tożsamości oraz sposobu i zakresu, w jakim LifeLock chroni konsumentów’ informacje osobiste. Ponadto ugody wymagają od LifeLock w celu ustanowienia kompleksowego programu bezpieczeństwa danych i uzyskania dwuletnich niezależnych ocen tego programu przez dwadzieścia lat.

Prokuratorów generalny Alaski, Arizona, Kalifornii, Delaware, Floryda, Hawaje, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kentucky, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Missouri, Mississippi, Montana, Nebraska, Nevada, New Meksyk, New York, North Carolina, North Dakota, Ohio, Oregion, Oregion, Oregion, Oregion, Oregion, Oregion, Oregion, Oregion, Oregion, Oregon, Oregion, Oregion, Oregion, Oregion, Oregon, Oregion, Oregon, Oregion, Oregion, Ina, Dakota Południowa, Tennessee, Teksas, Vermont, Wirginia, Waszyngton i Wirginia Zachodnia uczestniczyły w tej osadzie.

Oprócz LifeLock, skarga FTC o nazwie współzałożycielka Richarda Todda Davisa i Roberta J. Maynard, jr., kto będzie wykluczony z tych samych wprowadzonych w błąd jak LifeLock.

Komisja głosują za upoważnieniem personelu do złożenia skargi, a ugoda z LifeLock i Richardem Toddem Davisem miała 4-0. Komisja głosuje za upoważnieniem personelu do złożenia ugody Robertowi J. Maynard, jr. był 3-1, z komisarzem J. Thomas Rosch odrębnie. Dokumenty zostały złożone w U.S. Sąd rejonowy dystryktu Arizony.

FTC wykorzysta 11 milionów dolarów, które otrzymuje z rozliczeń, aby uzyskać zwroty dla konsumentów. Będzie wysyłał listy do obecnych i byłych klientów LifeLock, którzy mogą kwalifikować się do zwrotów w ramach ugody, wraz z instrukcjami dotyczącymi ubiegania się. Klienci nie muszą kontaktować się z FTC, aby kwalifikować się do zwrotów. Aktualne informacje o programie zadośćuczynienia można znaleźć pod numerem 202-326-3757 i na stronie www.FTC.Gov/LifeLock.

NOTATKA: Komisja składa skargę, gdy tak jest “Powód do wiary” że prawo było lub jest naruszone i wydaje się, że Komisja wydaje się, że postępowanie jest w interesie publicznym. Skarga nie jest ustaleniem ani orzeczeniem, że pozwany faktycznie naruszył prawo. Stanowiste wyroki służą wyłącznie celom rozliczeniowym i nie stanowią przyjęcia przez pozwanego o naruszenie prawa. Wyroki zgody mają siłę prawa, gdy jest podpisany przez sędziego.

Oprócz ogłoszenia sprawy LifeLock, FTC’S Północno -Wschodnie Biuro Regionalne sponsorowało wydarzenie, aby rozpocząć krajowy Tydzień Ochrony Konsumentów. Celem było powiadomienie konsumentów o najlepszych kategoriach skarg w regionie północno -wschodnim i uzbrojenie konsumentów na narzędzia do rozpoznawania i ochrony przed wszystkimi rodzajami oszustw. Uczestniczyli także Better Business Bureau obsługujące Metropolitan New York, prokurator generalny w Nowym Jorku’biuro S, Departament Spraw Konsumenckich w Nowym Jorku i AARP.

Federalna Komisja Handlu pracuje dla konsumenta, aby zapobiec oszukańczym, zwodliwym i niesprawiedliwym praktykom biznesowym oraz dostarczenie informacji, które pomogą znaleźć, zatrzymać się i unikać. Aby złożyć skargę w języku angielskim lub hiszpańskim, kliknij http: // www.FTCCSPAPARTACTASSistant.Gov lub zadzwoń pod numer 1-877-382-4357. FTC wchodzi do Internetu, telemarketingu, kradzieży tożsamości i innych skarg związanych z oszustwem w Sentinel Consumer, bezpieczną, internetową bazę danych dostępną dla ponad 1800 obywatelskich i karnych organów ścigania w U.S. i zagranicą. Aby uzyskać bezpłatne informacje na różne tematy użytkowe, kliknij http: // www.FTC.Gov/BCP/konsument.shtm.

(Plik FTC nr. 072-3069)

Czy LifeLock ma numer obsługi klienta?

Odwiedź portal członków Secure LifeLock, aby uzyskać opcje samoobsługowe i szybkie odpowiedzi na większość pytań.

Skontaktuj się z obsługą LifeLock

Uzyskaj pomoc online, przez czat lub zadzwoń do nas 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. (Wsparcie 24/7 jest tylko w języku angielskim. Zobacz https: // www.Norton.com/globalsupport dla szczegółów.)

Program partnerski LifeLock

Aby uzyskać informacje na temat zostania partnerem LifeLock, odwiedź LifeLockBusinessSolutions.com.

Zgłoś podatność / błąd

Aby zgłosić potencjalną podatność lub błąd bezpieczeństwa, przejdź tutaj.

© 2019–2023 Nortonlifelock Inc. Wszelkie prawa zastrzeżone. Nortonlifelock, logo Nortonlifelock, logo znaku wyboru, Norton, LifeLock i logo Lockman są znakami towarowymi lub zarejestrowanymi znakami towarowymi Nortonlifelock Inc. lub jego podmioty stowarzyszone w Stanach Zjednoczonych i innych krajach.

Inne nazwy mogą być znakami towarowymi ich właścicieli.

© 2019–2023 Nortonlifelock Inc. Wszelkie prawa zastrzeżone. Nortonlifelock, logo Nortonlifelock, logo znaku wyboru, Norton, LifeLock i logo Lockman są znakami towarowymi lub zarejestrowanymi znakami towarowymi Nortonlifelock Inc. lub jego podmioty stowarzyszone w Stanach Zjednoczonych i innych krajach.

Inne nazwy mogą być znakami towarowymi ich właścicieli.

Informacje kontaktowe

Odwiedź bezpieczny portal członków LifeLock lub mój Norton, aby uzyskać opcje samoobsługowe i szybkie odpowiedzi na większość pytań.

Informacje ogólne

Jesteśmy dostępni 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu, aby zaspokoić Twoje potrzeby. Skontaktuj się z naszym biurem korporacyjnym telefonicznie, faksem lub pocztą.

Telefon: 1-800-543-3562
Międzynarodowy: 1-480-457-4500
Faks: 1-888-244-9823
Poczta: 60 East Rio Salado Parkway, Suite 1000, Tempe, AZ 85281

Marketing

Mieć świetny pomysł na marketing na życie? Wyślij swoje propozycje marketingowe lub reklamowe* do [email protected] (telewizja, radio i druk) lub [email protected] (tylko online). Uwaga: Upewnij się, że Twój temat zawiera rodzaje mediów, o które oferuje Twoja propozycja (i.mi., Telewizja, radio, druk, online, na zewnątrz lub inne).

Program partnerski LifeLock

Aby uzyskać informacje o zostaniu partnerem LifeLock, zadzwoń pod numer 1-877-511-7906 lub wyślij e-mail do [email protected].

Przynależności

Aby dowiedzieć się, jak zostać podmiotem stowarzyszonym LifeLock, odwiedź stronę www.LifeLock.com/afiliates.

Zrezygnować

Otrzymywanie reklam e -mail LifeLock? Chcę, żeby się zatrzymali? Prześlij swoją prośbę tutaj

* Po złożeniu wszystkie propozycje są własnością LifeLock. Brak płatności.

Zgłoś problem bezpieczeństwa

Aby zgłosić potencjalny problem bezpieczeństwa, przejdź do LifeLock.com/bezpieczeństwo.

Marka LifeLock jest częścią Nortonlifelock Inc. Ochrona kradzieży tożsamości LifeLock nie jest dostępna we wszystkich krajach.

Copyright © 2023 Nortonlifelock Inc. Wszelkie prawa zastrzeżone. Nortonlifelock, logo Nortonlifelock, logo znaku wyboru, Norton, LifeLock i logo Lockman są znakami towarowymi lub zarejestrowanymi znakami towarowymi Nortonlifelock Inc. lub jego podmioty stowarzyszone w Stanach Zjednoczonych i innych krajach. Firefox jest znakiem towarowym Fundacji Mozilla. Android, Google Chrome, Google Play i logo Google Play są znakami towarowymi Google, LLC. Mac, iPhone, iPad, Apple i Apple Logo to znaki handlowe Apple Inc., Zarejestrowany w U.S. i inne kraje. App Store to znak serwisowy Apple Inc. Alexa i wszystkie powiązane logo są znakami towarowymi Amazon.com, inc. lub jego podmioty stowarzyszone. Microsoft i logo okienne są znakami towarowymi Microsoft Corporation w U.S. i inne kraje. Robot z Androidem jest reprodukowany lub zmodyfikowany z pracy utworzonej i udostępniany przez Google i używany zgodnie z warunkami opisanymi w Creative Commons 3.0 Licencja atrybucji. Inne nazwy mogą być znakami towarowymi ich właścicieli.

Norton LifeLock

LifeLock Inc. to amerykańska firma ochrony kradzieży tożsamości z siedzibą w Tempe w Arizonie. Firma oferuje system ochrony kradzieżowej tożsamości LifeLock, który ma na celu wykrywanie fałszywych aplikacji. LifeLock jest teraz Norton LifeLock

LifeLock reaguje na problemy z klientami.

Notatka: Jeśli ty’Ponownie posiadając problemy z obsługą klienta, skorzystaj z naszych sprawdzonych metod rozwiązania problemu konsumenckiego przed bezpośrednim skontaktowaniem się z firmą.

Adres

60 E Rio Salado Parkway
Suite 1000
Tempe, AZ 85281
https: // www.LifeLock.com/

Kontakty telefoniczne

Obsługa klienta: (800) 416 -0599
Międzynarodowy: (800) 543-3562

Kontakty e -mail

Kontakty w mediach społecznościowych

Kontakty wykonawcze

Kontakt podstawowy
Patrick Schwind
Szef wsparcia konsumenckiego i sprzedaży wewnętrznej
60 E Rio Salado Parkway
Suite 1000
Tempe, AZ 85281
[chroniony e -mail]

Dyrektor naczelny
Vincent Pilette
60 E Rio Salado Parkway
Suite 1000
Tempe, AZ 85281
[chroniony e -mail]

Ten kontakt został opublikowany 28 kwietnia 2018

Jaki masz problem?

Raport Elliott jest wspierany przez Elliott Advocacy, organizację non -profit, która oferuje bezpłatne porady i rzecznictwo dla konsumentów. Jeśli potrzebujesz pomocy z jakiegokolwiek problemu, skontaktuj się z nami za pośrednictwem tego formularza. My’zawsze tutaj, aby pomóc.

Kontakty firmowe

Publikujemy nazwiska i e -maile menedżerów obsługi klienta. Sprawdź nasz katalog.

Czy LifeLock ma numer obsługi klienta?

Twój raport kredytowy Equifax – jesteś odpowiedzialny

Blokując i odblokowywanie raportu kredytowego Equifax, ty’Odpowiedzi za osobiste informacje o kredytach i sposób ich dostępu, z pewnymi wyjątkami. ¹

Kliknij/przesuń, aby zablokować lub odblokować

Lock & Alert wkłada kontrolę nad raportem kredytowym Equifax w rękach. Wystarczy kliknięcie lub machnięcie, aby zapewnić dostęp – lub go zablokować.

To’S za darmo – na całe życie

To’s prawy, blokuj i alert tmn’T. Nie teraz, nigdy.

To jest o Tobie

Zablokuj raport kredytowy Equifax, aby lepiej chronić przed kradzieżą tożsamości.

Ubieganie się o kredyt? Po prostu kliknij lub przesuń, aby odblokować. Następnie ponownie!

My’LL ostrzegają Cię za każdym razem, gdy raport kredytowy Equifax jest zablokowany lub odblokowany.

Dlaczego zamek?

Blokowanie raportu kredytowego Equifax to skuteczny sposób, aby zapewnić dodatkową ochronę przed nieautoryzowanym dostępem i pomóc zatrzymać złodzieje tożsamości przed otwarciem nowych kont w Twoim imieniu.

Wideo: Przewodnik po Equifax® Lock & Alert ™ [Czas trwania- 1:11]

To naprawdę jest bezpłatne!

Lock & Alert został utworzony z prostą przesłanką: że powinieneś być w stanie wygodnie kontrolować dostęp do raportu kredytowego Equifax, na całe życie i za darmo. Uważamy, że odpowiedzialność kredytowa jest ważna, a Lock & Alert pomaga umieścić Cię.

Nasza łatwa w użyciu aplikacja stawia kontrolę w twoich rękach

Aplikacja Lock & Alert sprawia, że ​​wygodne jest zablokowanie i odblokowanie raportu kredytowego Equifax.

Uzyskaj bezpłatną aplikację Equifax Lock & Alert:

Apple i logo Apple są znakami towarowymi Apple Inc., Zarejestrowany w U.S. i inne kraje. App Store to znak serwisowy Apple Inc., Zarejestrowany w U.S. i inne kraje. Google Play i logo Google Play są znakami towarowymi Google LLC.

Zamknij lub zamrażaj

Zarówno zamek, jak i zamrożenie bezpieczeństwa mogą pomóc w zapobieganiu nieautoryzowanemu dostępowi do raportu kredytowego Equifax. Podstawową różnicą w Lock & Alert jest kliknięcie lub przesuwanie, aby zablokować i odblokować raport kredytowy. ¹

Blokowanie raportu kredytowego Equifax ®

Czy mogę użyć Lock & Alert ™, aby zablokować mój raport kredytowy z pozostałymi dwoma ogólnokrajowymi agencjami sprawozdawczymi konsumentów?

Nie, możesz zablokować i odblokować swój raport kredytowy Equifax za pomocą Lock & Alert.

Jaka jest różnica między blokadą raportu kredytowego a zamrożeniem bezpieczeństwa?

Zamek i zamrażanie mają taki sam wpływ na raport kredytowy Equifax, ale nie są to samo. Oba ogólnie zapobiegają dostępowi do raportu kredytowego Equifax w celu otwarcia nowych kont kredytowych. O ile tymczasowo podnosisz lub trwale usuniesz zamrażanie lub odblokować raport kredytowy Equifax, nie można go uzyskać do otwarcia nowych kont (z zastrzeżeniem określonych wyjątków). Zobacz więcej o wyjątkach poniżej.

• Bezpieczeństwo zamraża (Znane również jako freezes credit) są regulowane federalnie i umożliwiają umieszczenie, tymczasowo podnoszenie lub trwale usuwać zamrażanie za pomocą nazwy użytkownika i hasła. W Equifax możesz zarządzać swoim Freeze online za pomocą nazwy użytkownika i hasłem po utworzeniu konta Myequifax. Umieszczenie, podnoszenie i usunięcie zamrożenia bezpieczeństwa jest bezpłatne.
• Zamki raportu kredytowego Pozwól na zablokowanie i odblokowanie raportu kredytowego Equifax za pomocą technik weryfikacji tożsamości, takich jak nazwa użytkownika i hasło, identyfikator dotykowy lub technologia twarzy. Aplikacja mobilna może również wykorzystywać weryfikację rozpoznawania kciuka i rozpoznawania twarzy. Dzięki Lock & Alert możesz szybko zablokować lub odblokować raport kredytowy Equifax online lub za pośrednictwem aplikacji mobilnej. Nie ma żadnych opłat za zablokowanie lub odblokowanie raportu kredytowego Equifax, jeśli jesteś zapisany do Lock & Alert.

Proszę zanotować: Nie możesz jednocześnie mieć zamrażania, jak i blokady raportu kredytowego Equifax. Jeśli wolisz przełączać się z jednej usługi na drugą, najpierw musisz usunąć bieżącą usługę, a następnie wymienić ją drugą.

Wyjątki: Zamrażanie lub blokowanie raportu kredytowego Equifax zapobiegnie dostępowi przez niektóre strony trzecie. Zamrażanie lub blokowanie raportu kredytowego Equifax nie zapobiegnie dostępu do raportu kredytowego w żadnym innym biurze kredytowym. Podmioty, które mogą nadal mieć dostęp do raportu kredytowego Equifax, obejmują:

• Firmy takie jak Equifax Global Consumer Solutions, które zapewniają dostęp do raportu kredytowego lub oceny kredytowej, lub monitorują raport kredytowy w ramach subskrypcji lub podobnej usługi;
• Firmy, które dostarczają Ci kopię twojego raportu kredytowego lub oceny kredytowej na twoje żądanie;
• Federalne, stanowe i lokalne agencje i sądy w pewnych okolicznościach;
• Firmy korzystające z informacji w związku z ubezpieczeniem ubezpieczeniowym lub w celu zatrudnienia, najemcy lub w tle kontroli;
• Firmy, które mają bieżące konto lub relacje z tobą, oraz agencje windykacyjne działające w imieniu tych, których jesteś winien;
• Firmy, które uwierzytelniają tożsamość konsumenta do celów innych niż przyznanie kredytu lub do zbadania lub zapobiegania faktycznym lub potencjalnym oszustwem; I
• Firmy, które chcą składać wstępnie zatwierdzone oferty kredytu lub ubezpieczenia. Aby zrezygnować z takich wstępnie zatwierdzonych ofert, odwiedź www.OptOutPreckreen.com.

Equifax utrzymuje raporty kredytowe konsumentów i dostarcza informacji niektórym klientom, w tym firmom karty kredytowej, ubezpieczyciele i pożyczkodawcy, aby mogli oferować konsumentom oferty wstępnie zatwierdzone. Konsumenci, którzy wolą nie otrzymywać takich ofert, powinni odwiedzić WWW.OptOutPreckreen.com lub zadzwoń za darmo pod numer 1-888-5-opt (lub 1-888-567-8688). Konsumenci mogą również wysłać żądanie rezygnacji na piśmie do Equifax Information Services LLC, P.O. Box 740123, Atlanta, GA 30374-0123. Konsumenci powinni zawierać pełną nazwę, pełny adres, numer ubezpieczenia społecznego i podpis. Equifax usunie nazwę konsumenta z wstępnie zatwierdzonej bazy danych ofert i podzieli się żądaniem pozostałych dwóch krajowych agencjach sprawozdawczych.

Jeśli mój raport kredytowy Equifax jest zablokowany lub zamrożony, kto może do niego uzyskać dostęp?

Zamrażanie lub blokowanie raportu kredytowego Equifax nie zapobiegnie dostępu do pliku kredytowego w żadnej innej agencji raportowania kredytowego. Zamrażanie lub blokowanie raportu kredytowego Equifax zapobiega dostępu przez potencjalnych wierzycieli i pożyczkodawców, ale istnieją wyjątki. Te wyjątki mogą obejmować:

• Firmy takie jak Equifax Global Consumer Solutions, które zapewniają dostęp do raportu kredytowego lub oceny kredytowej, lub monitorują raport kredytowy w ramach subskrypcji lub podobnej usługi;
• Firmy, które dostarczają Ci kopię twojego raportu kredytowego lub oceny kredytowej na twoje żądanie;
• Federalne, stanowe i lokalne agencje i sądy w pewnych okolicznościach;
• Firmy korzystające z informacji w związku z ubezpieczeniem ubezpieczeniowym lub w celu zatrudnienia, najemcy lub w tle kontroli;
• Firmy, które mają bieżące konto lub relacje z tobą, oraz agencje windykacyjne działające w imieniu tych, których jesteś winien;
• Firmy, które uwierzytelniają tożsamość konsumenta do celów innych niż przyznanie kredytu lub do zbadania lub zapobiegania faktycznym lub potencjalnym oszustwem; I
• Firmy, które chcą składać wstępnie zatwierdzone oferty kredytu lub ubezpieczenia. Aby zrezygnować z takich wstępnie zatwierdzonych ofert, odwiedź www.OptOutPreckreen.com.

Equifax utrzymuje raporty kredytowe konsumentów i dostarcza informacji niektórym klientom, w tym firmom karty kredytowej, ubezpieczyciele i pożyczkodawcy, aby mogli oferować konsumentom oferty wstępnie zatwierdzone. Konsumenci, którzy wolą nie otrzymywać takich ofert, powinni odwiedzić WWW.OptOutPreckreen.com lub zadzwoń za darmo pod numer 1-888-5-opt (lub 1-888-567-8688). Konsumenci mogą również wysłać żądanie rezygnacji na piśmie do Equifax Information Services LLC, P.O. Box 740123, Atlanta, GA 30374-0123. Konsumenci powinni zawierać pełną nazwę, pełny adres, numer ubezpieczenia społecznego i podpis. Equifax usunie nazwę konsumenta z wstępnie zatwierdzonej bazy danych ofert i podzieli się żądaniem pozostałych dwóch krajowych agencjach sprawozdawczych.

Dlaczego miałbym zablokować mój raport kredytowy Equifax?

Blokowanie raportu kredytowego Equifax to skuteczne narzędzie, którego możesz użyć, aby lepiej chronić przed nieautoryzowanym dostępem do raportu kredytowego Equifax i nieautoryzowanego otwarcia nowych kont na Twoim imieniu.

Kiedy powinienem odblokować mój raport kredytowy Equifax?

Musisz odblokować swój raport kredytowy Equifax, gdy żądasz nowego kredytu – na przykład zakup samochodu lub ubieganie się o pożyczkę – i wymagać czeku kredytowego. Lock & Alert sprawia, że ​​blokowanie i odblokowanie raportu kredytowego Equifax jest łatwy: po prostu kliknij lub przesuń, aby zablokować i odblokować.

Jeśli zablokowałem lub odblokowałem mój raport kredytowy Equifax z innym produktem, co zobaczę, kiedy zaloguję się do Lock & Alert?

Lock & Alert pokazuje najnowszy status raportu kredytowego Equifax. Jeśli Twój raport kredytowy Equifax został zablokowany lub odblokowany za pomocą innego produktu, zobaczysz swój raport kredytowy w tym statusie, gdy zalogujesz się do Lock & Alert. Jednak otrzymasz powiadomienia dotyczące zmian w statusie blokady/odblokowania raportu kredytowego Equifax, jeśli wprowadzisz zmiany statusu za pomocą blokady i alertu.