Podsumowanie: Polityka wysyłki kanonu – Uważaj!

W tym artykule chcę podzielić się moim osobistym doświadczeniem i rzucić światło na zasady wysyłki Canona. Niedawno kupiłem odnowiony Canon 7DII bezpośrednio od Canon USA. Jednak kiedy produkt został wysłany na mój adres domowy, nikt nie był w domu, aby go otrzymać. Okazuje się, że nie było wcześniejszego powiadomienia, że ​​do zaakceptowania wymagana była podpis. Doprowadziło mnie to do skontaktowania się z spedytorem (UPS), który poinformował mnie, że wszelkie zmiany adresu będą musiały zostać autoryzowane przez Canon. Niestety umowa Canona z UPS zabrania zmian w adresie lub pozwala mi odebrać pakiet z centrum dystrybucji. Ten brak elastyczności i obsługa klienta sprawiły, że jestem sfrustrowany i rozczarowany polityką wysyłki Canona.

Kluczowe punkty:

  1. Polityka wysyłki Canona ogranicza zmiany i odbiór adresu z centrum dystrybucji, powodując niedogodności dla klientów.
  2. Brak powiadomienia o wymaganiach podpisów może prowadzić do nieudanych dostaw i potencjalnych opóźnień.
  3. Jeśli dostawa nie powiedzie się trzy razy, pakiet zostanie zwrócony do Canona, a pełny zwrot kosztów jest wydawany na kartę kredytową klienta.
  4. Zakupy w wysokości 1000 USD lub więcej podlegają tym surowym zasadom wysyłki Canon.
  5. Klienci powinni upewnić się, że mają odpowiedni adres do dostawy i możliwość podpisania pakietu.

Pytania:

  1. Pytanie 1: Jakie było doświadczenie autora z zasadami wysyłki Canon?

    2. Odpowiedź: Autor niedawno kupił odnowiony Canon 7DII bezpośrednio od Canon USA i miał problemy z zasadami wysyłki. Nikt nie był w domu, aby otrzymać pakiet i nie było wcześniejszego powiadomienia o potrzebie podpisu do przyjęcia.

  2. Pytanie 2: Kto skontaktował się z autorem w celu uzyskania pomocy?

    3. Odpowiedź: Autor skontaktował się z nadawcą, UPS i Canon Customer Evive.

  3. Pytanie 3: W jaki sposób umowa Canona z UPS wpływa na zmiany adresu?

    4. Odpowiedź: Umowa Canona z UPS zabrania jakichkolwiek zmian adresów, co utrudnia klientom modyfikowanie ich szczegółów dostawy.

  4. Pytanie 4: Co się stanie, jeśli próby dostawy się nie powiedzie?

    5. Odpowiedź: Jeśli paczki nie można pomyślnie dostarczyć po trzech próbach, zostanie zwrócona do Canona, a na kartę kredytową klienta wydawana jest pełny zwrot pieniędzy.

  5. Pytanie 5: Czy są jakieś wyjątki od zasady wysyłki Canona?

    6. Odpowiedź: Ścisłe zasady wysyłki Canona dotyczą zakupów w wysokości 1000 USD lub więcej, zapewniając wyższy poziom bezpieczeństwa i kontroli.

  6. Pytanie 6: Jak klienci mogą uniknąć niepotrzebnej podrażnienia podczas zamawiania bezpośrednio w Canon?

    7. Odpowiedź: Klienci powinni upewnić się, że pakiet jest wysyłany na adres, na którym można go podpisać, aby zapobiec problemom z dostawą.

  7. Pytanie 7: Czy Canon zapewnia klientom opcję wybierania pakietów z centrum dystrybucji?

    8. Odpowiedź: Niestety polityka wysyłki Canona nie pozwala klientom na zbieranie pakietów z centrum dystrybucji.

  8. Pytanie 8: Dlaczego autor uważa, że ​​polityka wysyłkowa kanonika jest rozczarowująca?

    9. Odpowiedź: Brak elastyczności i obsługi klienta przedstawionej w polityce wysyłki Canona sprawiły, że autor poczuł się sfrustrowany i rozczarowany.

  9. Pytanie 9: Czy inni przewoźnicy wysyłkowi wdrażają podobne ścisłe przepisy?

    10. Odpowiedź: Tak, inni przewoźnicy, takie jak UPS, USPS i FedEx, również nakładają surowsze przepisy z powodu oszustw kart kredytowych, skradzionych pakietów i innych rodzajów działalności przestępczej.

  10. Pytanie 10: Jakie środki ostrożności przyjmuje autor na wysyłki o wyższej wartości?

    11. Odpowiedź: Autor zawsze określa „podpis wymagany” dla przesyłek o wyższej wartości, aby zapewnić bezpieczeństwo i zabezpieczenia zarówno kupującego, jak i sprzedawcy.

Czy kanon wysyła w soboty

Agent obsługi klienta naszego zespołu dostawy, Alex Filding Services, skontaktuje się z Tobą w celu zorganizowania czasu dostawy od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem wakacji publicznych) w jednym z trzech przedziałów czasowych:

Polityka wysyłki kanonicznej. Strzec się!

Wiadomość na forum: niedawno kupiłem odnowiony Canon 7DII bezpośrednio z Canon USA. Produkt został wysłany na mój adres domowy i nikt nie był w domu (byłem w pracy). Nie było powiadomienia, że ​​do zaakceptowania wymagana była podpis. Zadzwoniłem do spedytora (UPS) i powiedziano mi, że sprzedawca (kanon) będzie musiał zezwolić na wszelkie zmiany adresu. Następnie zadzwoniłem do Canona i powiedziano mi, że ich umowa z UPS zabrania jakichkolwiek zmian adresów! Niesamowity. I tak, rozmawiałem z przełożonym, który potwierdził, że tak jest. Następnie Canon Customer Service powiedział mi, że UPS podejmie 3 próby dostarczenia pakietu, a jeśli te nie powiodą się, pakiet zostanie zwrócony do Canona, a moja karta kredytowa zakryła pełną kwotę zakupu. Żaden zwrot pieniędzy. Po prostu chcę albo go odebrać, albo wysłać do mojego miejsca pracy (ten sam kod pocztowy co mój dom). Przepraszam, dzieci, ale to nie ma. Mówiąc łagodnie, nie jest to światowej klasy obsługa klienta, ale bardziej wskazuje na organizację lodowcową (której Canon nie jest). Słowo dla mądrego. Przy zamawianiu produktu z kanonu upewnij się, że pakiet trafia na adres, na którym można go podpisać. Dotyczy to zakupów w wysokości 1000 USD lub więcej. Mam nadzieję, że pomoże to każdemu, kto zamawiający Canon uniknie wszelkich niepotrzebnych podrażnień. Jim

Lista biegów Jima: Lista sprzętu Jima

Canon PowerShot Pro1 Fujifilm FinePix F30 Zoom Canon PowerShot G1 X Canon PowerShot SX50 HS Canon G1 x II +10 Więcej

ZedDoctor • członek wkładu • Posty: 894

Re: Polityka wysyłki kanonicznej. Strzec się!

W odpowiedzi na Jim • 23 sierpnia 2017

Miałem już inne doświadczenie z Canonem, ale z powodu innego problemu. Kupiłem 6D i 24-105 F4 II na stronie internetowej. Sprawdziłem mój e -mail może 3 godziny później i otrzymałem wiadomość e -mail z informacją, że moje zamówienie zostało anulowane. Ciekawe, dlaczego zadzwoniłem do Cust Serv i powiedziano mi o tym: „Zadzwoniliśmy do zweryfikowania tego zakupu, ponieważ był on wysoki, a osoba, z którą rozmawialiśmy, nie wiedziała o złożeniu zamówienia i zakładaniu, że to oszustwo, odwołała go.„Niestety moje imię to bardzo wspólne imię i praca ma kilku z nas, którzy mają to samo imię. Przedstawiciel nigdy nie zadał sobie trudu proszenia o nazwisko.. Miałem już przywiązanie karty kredytowej i zgodnie z obsługą klienta musiała ją ponownie zamówić, a fundusze z poprzedniego zostaną porzucone w ciągu tygodnia. Niestety nie byłem w stanie go odkupić i musiałem poczekać, aż pieniądze wrócą.. Na szczęście zrobiłem to, ponieważ kilka dni później Nikon miał ogromną wyprzedaż i zamiast tego dostałem D750.

— Ukryj podpis —

„I tak moi inni Amerykanie, nie zapytaj, co twój kraj może dla ciebie zrobić, zapytaj, co możesz zrobić dla swojego kraju.” – JFK

Lista biegów ZedDoctor: Lista sprzętu ZedDoctor

Fujifilm x100V

Selene • Starszy członek • Posty: 1 308

Re: Polityka wysyłki kanonicznej. Strzec się!

W odpowiedzi na ZedDoctor • 23 sierpnia 2017

Naprawdę nienawidzę tego, że Canon Policy Policy. Musiałem zdjąć pracę, aby uzyskać pakiety. Myślę, że myślą, że wszyscy jesteśmy emerytowanymi ludźmi. Adorama często wysyła rzeczy z podobną polityką FedEx. To jeden z powodów, dla których kupuję rzeczy od B i H. Rozumiem, że chcą podpisów, ale nie wiem, dlaczego nie pozwolą mi odebrać w lokalnym sklepie UPS, co jest o wiele bardziej wygodne.

Stan w NH • Starszy członek • Posty: 1904

Re: Polityka wysyłki kanonicznej. Strzec się!

W odpowiedzi na ZedDoctor • 23 sierpnia 2017

Biorąc pod uwagę liczbę oszustw kart kredytowych, skradzione pakiety pozostawione przez drzwi lub na werankach oraz inne działalność przestępczą, nie mam problemu z coraz bardziej surowymi przepisami nakładanymi przez UPS, USPS i FedEx. Zawsze śledzę wysyłki i widzę wymienione tam opcje dostawy i ograniczenia. Czasami dostępny jest formularz wydania, który pozwoli mężczyźnie dostawcy opuścić pakiet bez podpisu. W każdym razie trzy próby dostarczenia są powszechną praktyką. Canon jest bardzo ostrożny, a biorąc pod uwagę obecny wskaźnik oszustw, w ogóle ich nie obwiniam. Biorąc pod uwagę te warunki, bardzo ważne jest zrozumienie wymagań każdej przesyłki. Kanon nie jest sam, ale być może bardziej restrykcyjny niż niektóre ze względu na wysoką wartość swoich przesyłek. Często wysyłam wysyłkę i na przesyłkach o wyższej wartości, zawsze określam „Wymagany podpis.” I . Większość przewoźników nie pozwoli mi zmienić adresu wysyłki po przyjęciu pakietu do wysyłki. Ta polityka chroni zarówno kupującego, jak i sprzedającego.

Stan na liście sprzętu NH: Stan na liście sprzętu NH

Sony A6400 Sony A7r IV

SHK12 • Stały członek • Posty: 431

Re: Polityka wysyłki kanonicznej. Strzec się!

W odpowiedzi na Jim • 24 sierpnia 2017

Jim napisał: Wiadomość na forum: Niedawno kupiłem odnowiony kanon 7DII bezpośrednio od Canon USA. Produkt został wysłany na mój adres domowy i nikt nie był w domu (byłem w pracy). Nie było powiadomienia, że ​​do zaakceptowania wymagana była podpis. Zadzwoniłem do spedytora (UPS) i powiedziano mi, że sprzedawca (kanon) będzie musiał zezwolić na wszelkie zmiany adresu. Następnie zadzwoniłem do Canona i powiedziano mi, że ich umowa z UPS zabrania jakichkolwiek zmian adresów! Niesamowity. I tak, rozmawiałem z przełożonym, który potwierdził, że tak jest. Następnie Canon Customer Service powiedział mi, że UPS podejmie 3 próby dostarczenia pakietu, a jeśli te nie powiodą się, pakiet zostanie zwrócony do Canona, a moja karta kredytowa zakryła pełną kwotę zakupu. Żaden zwrot pieniędzy. Po prostu chcę albo go odebrać, albo wysłać do mojego miejsca pracy (ten sam kod pocztowy co mój dom). Przepraszam, dzieci, ale to nie ma. Mówiąc łagodnie, nie jest to światowej klasy obsługa klienta, ale bardziej wskazuje na organizację lodowcową (której Canon nie jest). Słowo dla mądrego. Przy zamawianiu produktu z kanonu upewnij się, że pakiet trafia na adres, na którym można go podpisać. Dotyczy to zakupów w wysokości 1000 USD lub więcej. Mam nadzieję, że pomoże to każdemu, kto zamawiający Canon uniknie wszelkich niepotrzebnych podrażnień. Jim

Byłem w stanie mieć UPS trzymanie wysyłki w wybranym sklepie UPS i musiałem pokazać identyfikator, aby go odebrać, po prostu utwórz konto UPS

Lista biegów SHK12: Lista sprzętu SHK12

Canon EOS Rebel SL1 Canon EOS 80D Canon EF 50 mm f/2.5 Makro Canon EF 70-200 mm F2.8L to II USM Sigma 50 mm f2.8 ex dg makro +6 Więcej

Oppy • członek wkładu • Posty: 503

Re: Polityka wysyłki kanonicznej. Strzec się!

W odpowiedzi na Stan w NH • 24 sierpnia 2017

Zgadzam się ze Stanem – zdecydowanie zbyt wiele oszustw, a zasady wysyłki Canona są całkowicie zrozumiałe. To funkcja, a nie błąd!

Lista biegów Oppy: Lista biegów Oppy

Canon EOS 80D Canon EOS R7 Canon EF 70-200MM F2.8L to II USM Samyang 14 mm f2.8 ED, jakby UMC Canon EF-S 10-18mm f4.5–5.6 to STM +6 Więcej

(Nieznany członek) • Starszy członek • Posty: 1388

Re: Polityka wysyłki kanonicznej. Strzec się!

W odpowiedzi na Jim • 24 sierpnia 2017

Uważaj na bezpłatną wysyłkę. Mówią Fedex lub ups cokolwiek jest dla nich tańsze ? Im dłużej moje aparaty jeżdżą w ciężarówce i obsługiwane na różnych stacjach, tym większe prawdopodobieństwo, że zostanie rozwinięta. Zapytałem Canona, czy będą wysyłane szybko, a ja zapłaciłem, a oni mi nie powiedzieli. Szukam dealera kanonicznego, który będzie wysyłał pocztę priorytetową USPS. UPS wysłał mi zbyt wiele uderzonych pudełek, a FedEx to koszmar.

Selene • Starszy członek • Posty: 1 308

Re: Polityka wysyłki kanonicznej. Strzec się!

W odpowiedzi na SHK12 • 24 sierpnia 2017

Jestem członkiem wyboru UPS, a potem trochę. Regularnie mam dla mnie pakiety w lokalnym sklepie UPS, który jest blok. Nie mam skargi na pokazanie identyfikacji i podpisywania pakietu w lokalnym sklepie UPS. Pieniądze kosztowało mnie, aby pozostać w domu z pracy, aby odebrać pakiet, ponieważ nadawca (kanon) nie pozwoli mi skorzystać z wyboru UPS i dostarczyć pakiet w lokalnym sklepie UPS. Podejrzewam, że chodzi o pieniądze, z pewnością nie o bezpieczne dostarczanie pakietu do klienta, który może pracować w godzinach upraw. I tak, gdybym miał wybór, prawdopodobnie wybrałbym paczkę dostarczoną za pośrednictwem USPS, ponieważ przynajmniej trzymają go za mnie, abym mógł go odebrać. FedEx jest jeszcze gorszy.

Mkphoto79 • Stały członek • Posty: 450

Re: Polityka wysyłki kanonicznej. Strzec się!

W odpowiedzi na Selene • 24 sierpnia 2017

Właśnie kupiłem obiektyw bezpośredni od Canona w zeszłym tygodniu i otrzymałem ofertę bezpłatnej wysyłki. UPS dostarczył obiektyw około 4 dni po zakupie (nieźle na bezpłatną wysyłkę). Właśnie zostawili to na moim przednim kroku i zadzwonił do dzwonka. Na szczęście byłem w domu, gdy dostarczali o 19:00, ale zanim otworzyłem drzwi, ciężarówka UPS już się odsuwała. Żadnego podpisu ani nic. To samo wydarzyło się rok temu, kiedy zamówiłem inny obiektyw, chociaż jeden siedział na moim kroku przez cały dzień, odkąd byłem w pracy. Nigdy nie miałem wymaganego podpisu ani problemu z ich wysyłką.

— Ukryj podpis —

Lista sprzętu Mkphoto79: Lista sprzętu Mkphoto79

Canon PowerShot A590 to Canon EOS 1200D Canon EF 300 mm f/4.0l to USM Canon EF-S 10-22mm f3.5-4.5 USM Canon EF-S 17-55 mm f/2.8 to USM +5 Więcej

Dostawa

Canon oferuje bezpłatne dostawy dla zamówień powyżej 200 USD, a materiały eksploatacyjne powyżej 80 USD. Materiały eksploatacyjne obejmują atrament, toner i papier. Ciesz się bezpłatną dostawą z każdym zakupem atramentu, tonera i papieru powyżej 80 USD.

W przypadku zamówień poniżej 200 USD zostanie pobrana standardowa opłata w wysokości 15 USD za adres dostaw do 25 kg.

Dostawy do następujących lokalizacji podlegają dopłaty w wysokości 20 USD: Changi Airfreight Center, Logistics Logistics Park of Singapore, Changi Transit Lounges, Jurong Port, Jurong Island, PSA Compound.

Jak długo potrwa moja dostawa?

Twoje zamówienie zostanie dostarczone w ciągu 2 dni roboczych na zamówienia tylko dla kanonu, a do 5 dni roboczych, jeśli zamówienie zawiera produkty bez kanonu. Dzieje się tak, ponieważ nasz zespół dostawczy będzie musiał wybrać z wielu lokalizacji i skonsolidować, aby uzupełnić zamówienie. W każdym razie nasz zespół dostawy, Alex Servilment Services będzie się z Tobą skontaktować w celu ustalenia dostawy w wygodę.

Czy przetwarzasz zamówienia podczas wakacji?

Staramy się, aby uzyskać zamówienia najdłużej możliwe! Poszukujemy zrozumienia, że ​​nasz magazyn i nasz partner kurierski są zamknięte w święta publiczne. Przedmioty zostaną przetworzone następnego dnia roboczego.

Zamówiłem wiele przedmiotów online, dlaczego nie’t Otrzymam je wszystkie.

Jeśli zamówienie obejmuje produkty bez kanonu, możesz otrzymać zamówienie w osobnych paczkach. W przypadku rzadkiej okazji, w której nie jesteśmy w stanie spełnić przedmiotu w Twoim zamówieniu, otrzymasz wiadomość e -mail, informując o niedoborze. W takim przypadku zwrócimy wartość niespełnionych przedmiotów za pośrednictwem karty kredytowej. Skontaktuj się z nami na kontakt z nami lub telefonem: 1800 799 2828 Jeśli nie otrzymasz pełnego zamówienia w 5 dni roboczych.

Jak wybrać datę/godzinę dostawy?

Agent obsługi klienta naszego zespołu dostawy, Alex Filding Services, skontaktuje się z Tobą w celu zorganizowania czasu dostawy od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem wakacji publicznych) w jednym z trzech przedziałów czasowych:

Dostawy w soboty są dostępne od 9:00 do 13:00.

Czas realizacji

Najwcześniejszy dostępny czas dostawy

Przykład

2 – 5 dni roboczych

W przypadku zamówień złożonych w poniedziałek, po 8 rano, dostawa zostanie wydana w czwartek.

Sobota, niedziela i święto publiczne

2 – 5 dni roboczych od następnego dnia roboczego

W przypadku zamówień złożonych w sobotę najwcześniejsza dostępna dostawa będzie następna środa.

Kiedy śledzę moje zamówienie?

Możesz śledzić produkt w momencie, gdy opuszcza magazyn po 15:00 z kontem i numerem zamówienia na kontakt z nami . Status dostawy jest następuje:

Zamów pozostawione w magazynie

Zamówienie jest w drodze

Jak odłożyć dostawę?

Jeśli musisz zmienić czas dostawy, zadzwoń do naszej infolinii obsługi klienta pod numer 1800-799-2828. Będziemy pomieścić Twoje prośbę, jeśli produkt jest nadal w magazynie.

Co jeśli ja’nie jest domem, aby otrzymać produkt w wcześniejszym czasie dostawy?

Nasz zespół dostawczy dostarczy Ci nieudaną powiadomienie o dostawie z numerem kontaktowym, aby pakiet został przekazany, w którym to przypadku zostanie pobrana opłata za ponowne dostarczenie w wysokości 15 USD (płatne w gotówce).

Co powinienem zrobić, jeśli otrzymam niewłaściwy produkt?

Jeśli otrzymałeś nieprawidłowy produkt, zalecamy skontaktowanie się z naszą infolinią obsługi klienta pod numerem 1800-799-2828 ze szczegółami zamówienia

Jakie są produkty Canon, które zawierają opcjonalne opłaty instalacyjne?

Ta opcjonalna usługa na miejscu ma zastosowanie wyłącznie w singapurze głównym. Dotyczy drukarek InkJet & Laser / All-In-ones i Facsimiles Products.

– Instalacja na miejscu na urządzenie wynosi 96 USD.3 na godzinę (z do trzech instalacji sterowników drukarki)

– Zadzwoń do obsługi klienta Canon na spotkanie pod numer 67998686

– Płatność w gotówce lub czeku (dla firm) płatna technikowi po instalacji

Możesz zapoznać się z naszą witryną korporacyjną, aby uzyskać najnowsze opłaty i opłaty:

Dostawy

Ile zostanę obciążony dostawą?

Canon oferuje bezpłatne dostawy dla zamówień powyżej 200 USD, a materiały eksploatacyjne powyżej 80 USD. Materiały eksploatacyjne obejmują atrament, toner i papier. Ciesz się bezpłatną dostawą z każdym zakupem atramentu, tonera i papieru powyżej 80 USD.

W przypadku zamówień poniżej 200 USD zostanie pobrana standardowa opłata w wysokości 15 USD za adres dostaw do 25 kg.

Dostawy do następujących lokalizacji podlegają dopłaty w wysokości 20 USD: Changi Airfreight Center, Logistics Logistics Park of Singapore, Changi Transit Lounges, Jurong Port, Jurong Island, PSA Compound.

Jak długo potrwa moja dostawa?

Twoje zamówienie zostanie dostarczone w ciągu 2 dni roboczych na zamówienia tylko dla kanonu, a do 5 dni roboczych, jeśli zamówienie zawiera produkty bez kanonu. Dzieje się tak, ponieważ nasz zespół dostawczy będzie musiał wybrać z wielu lokalizacji i skonsolidować, aby uzupełnić zamówienie. W każdym razie nasz zespół dostawy, Alex Servilment Services będzie się z Tobą skontaktować w celu ustalenia dostawy w wygodę.

Czy przetwarzasz zamówienia w weekendy i święta publiczne?

Staramy się, aby uzyskać zamówienia najdłużej możliwe! Szukamy zrozumienia, że ​​nasz magazyn i nasz partner kurierski są zamknięte w weekendy i święta publiczne. Przedmioty zostaną przetworzone następnego dnia roboczego.

Zamówiłem wiele przedmiotów online, dlaczego nie’t Otrzymam je wszystkie.

Jeśli Twoje zamówienie obejmuje produkty inne niż kanon, możesz otrzymać zamówienie w osobnych paczkach. W przypadku rzadkiej okazji, w której nie jesteśmy w stanie spełnić przedmiotu w Twoim zamówieniu, otrzymasz wiadomość e -mail, informując o niedoborze. W takim przypadku zwrócimy wartość niespełnionych przedmiotów za pośrednictwem karty kredytowej. Skontaktuj się z nami na kontakt z nami lub telefonem pod numerem: 6799-8888, jeśli nie otrzymasz pełnego zamówienia w 5 dni roboczych.

Jak wybrać datę/godzinę dostawy?

Agent obsługi klienta naszego zespołu dostawy, Alex Filding Services, skontaktuje się z Tobą w celu zorganizowania czasu dostawy od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem wakacji publicznych) w jednym z trzech przedziałów czasowych:

Dostawy w soboty są dostępne od 9:00 do 13:00.

Czas realizacji

Najwcześniejszy dostępny czas dostawy

Przykład

2 – 5 dni roboczych

W przypadku zamówień złożonych w poniedziałek, po 8 rano, dostawa zostanie wydana w czwartek.

Sobota, niedziela i święto publiczne

2 – 5 dni roboczych od następnego dnia roboczego

W przypadku zamówień złożonych w sobotę najwcześniejsza dostępna dostawa będzie następna środa.

Kiedy śledzę moje zamówienie?

Możesz śledzić produkt w momencie, gdy opuszcza magazyn po 15:00 z kontem i numerem zamówienia na kontakt z nami. Statusy dostawy są następujące:

Zamów pozostawione w magazynie

Zamówienie jest w drodze

Jak odłożyć dostawę?

Jeśli musisz zmienić czas dostawy, zadzwoń do naszej infolinii obsługi klienta pod numer 6799-8888. Będziemy pomieścić Twoje prośbę, jeśli produkt jest nadal w magazynie.

Co jeśli ja’nie jest domem, aby otrzymać produkt w wcześniejszym czasie dostawy?

Nasz zespół dostawczy dostarczy Ci nieudaną powiadomienie o dostawie z numerem kontaktowym, aby pakiet został przekazany, w którym to przypadku zostanie pobrana opłata za ponowne dostarczenie w wysokości 15 USD (płatne w gotówce).

Co powinienem zrobić, jeśli otrzymam niewłaściwy produkt?

Jeśli otrzymałeś nieprawidłowy produkt, zalecamy skontaktowanie się z naszą infolinią obsługi klienta pod numerem 6799-8888 ze szczegółami zamówienia

Jakie są produkty Canon, które zawierają opcjonalne opłaty instalacyjne?

Ta opcjonalna usługa na miejscu ma zastosowanie wyłącznie na kontynencie Singapuru. Dotyczy drukarek InkJet & Laser / All-In-ones i Facsimiles Products.

– Instalacja na miejscu na urządzenie wynosi 96 USD.3 na godzinę (z do trzech instalacji sterowników drukarki)

– Zadzwoń do obsługi klienta Canon na spotkanie pod numer 67998686

– Płatność w gotówce lub czeku (dla firm) płatna technikowi po instalacji