Więc na co czekasz, aby uzyskać wygodne soczewki za niewiarygodną cenę lub niedrogie trwałe i stylowe okulary? Zacznij od Hubble już dziś i nigdy nie spoglądaj na te kosztowne dni.

Tutaj’S Co się stało z próbem Hubble’a, firmy, która wysyła codzienne kontakty do twoich drzwi.

I’M Długoletni noszący kontakt tutaj, szczególnie w tych okularach od czasu do czasu (lub gdy moment stylu uderza mocno). I tak bardzo, jak mój optometrysta próbował zmusić mnie do wypróbowania codziennych kontaktów, ponieważ oni’reaaay lepiej dla moich gałek ocznych, wysuszą do środka popołudnia. Nie, dziękuję.

I tak, ja’Utknąłem z tymi, które zabieram w nocy, noszę na kilka tygodni (lub um, miesiące, shhhh) i zapłacić za całkiem grosza. To znaczy, dopóki Hubble nie wyśle ​​mi paczki swoich codziennych kontaktów.

Hubble oferuje codzienne kontakty zużyte do twoich drzwi co miesiąc za połowę ceny (jeśli zamówisz je na podstawie subskrypcji) i tak’S prawie to. Żadnych dzwonów i gwizdków, dlatego prawdopodobnie mogą obniżyć koszty.

Na początku byłem dość sceptyczny i szczerze mówiąc, odłożyłem próbę ich na jakiś czas, ponieważ nie’Lubię zadzierać z moich gałek ocznych. Ale zrobiłem to i cóż, ja’jestem zadowolony. W zeszłym tygodniu zamówiłem więcej na własną poręczy, ponieważ tak bardzo je kocham.

To są jedyne soczewki codzienne’Próbowałem tego Don’t wysuszyć w moich oczach, co mogę’powiedzmy, że będzie w przypadku wszystkich, ale z pewnością jest dla mnie (i ja’VE wypróbowałem kilka różnych marek głównego nurtu). A cena jest zdecydowanie odpowiednia, podobnie jak wygoda, ponieważ ja’m rodzaj osoby, która zabraknie kontaktów przed kolejnością ich w 100% przypadków.

Naprawdę podoba mi się to, że możesz samodzielnie wprowadzić receptę (zamiast konieczności nakłonienia lekarza do tego), co następnie potwierdzi z optometrystą. Jeśli to’S Go, ty’Otrzymaj potwierdzenie e -maila, a twoje soczewki wkrótce pojawią się. A jeśli potrzebujesz spotkania, oni’Z łatwością pomoże ci to za pośrednictwem ich strony internetowej.

Oczywiście muszę przyznać, że soczewki codziennego noszenia oznaczają więcej marnotrawstwa, jeśli chodzi o opakowanie, ale możesz poddać recykling pudełek, a także pojemników z tworzywa sztucznego, co rzeczywiście zrobiłem’t zdaj sobie sprawę, dopóki nie przeczytam go na temat instrukcji, które są w pakiecie.

Jeśli ty’próbuję zapisać monety, kontaktowe przyjaciół, ja’D zdecydowanie daj tym ludziom wir. Dają ci nawet pierwszy miesiąc za darmo (płacisz wysyłkę, ale to’S 3 $), więc naprawdę nie masz nic do stracenia.

Redaktor’S Uwaga, zaktualizowany 4/6/18: Po otrzymaniu tak wielu komentarzy na temat Hubble’S Polityka anulowania, skontaktowaliśmy się z nimi na Twitterze i to właśnie udostępnili: Nasz proces anulowania jest bardzo łatwy, nasi klienci mogą anulować subskrypcję, dzwoniąc do nas pod numer 1-844-334-1640 między godzinami od 9:00 do 17:00 EST od poniedziałku do piątku. Mogą również wysłać do nas e -mail w [email protected] w celu dalszej pomocy.

Redaktor’S Uwaga, zaktualizowany 24/24/18: Po tym, jak mój lekarz do oka zalecił soczewki wieloogniskowe, anulowałem subskrypcję Hubble’a. Zadzwoniłem, anulowałem i otrzymałem potwierdzenie za pośrednictwem poczty e -mail. Nie zostałem oskarżony, ani nie otrzymałem żadnych zamówień, odkąd zadzwoniłem i anulowałem.

Napisane przez Kristen Chase

Kristen jest dyrektorem generalnym/współzałożycielem Cool Mom Picks i pracowitą mamą czwórki dzieci w Philly ‘Burbs. Chociaż naprawdę wymień mamę, która nie jest zajęta.
BIO
Świergot
Instagram

39 komentarzy

Todd 2 maja 2017 o 21:38

Musiałeś zapłacić za to napisać. Kontakty Hubble są okropne, a ja’noszony wiele marek. Zwykle, kiedy wkładam świeże codzienne, to niesamowite uczucie, z nimi chciałem je natychmiast wyjąć, a ja’tak jak ty noszę moje dzienniki od miesięcy, do diabła, kupiłem 3 -miesięczne dostawy 3 lata temu i ja’M tylko 2/3 za pośrednictwem. Zapomnijmy teraz, że kontakty były okropne w stosunku do innego problemu, a to anulują, zmuszają cię do anulowania 9A-6p Mon-FRI, jego 2017 r. I nie pozwolą ci anulować online, jeśli to’S nie czerwona flaga’Nie wiem, co jest. – — Redaktor’S Uwaga: Nie, przykro mi. Brak płatności dla nas. Jak powiedzieliśmy w recenzji, wysłano nam parę do przeglądu, którą zawsze ujawniamy, i to jest Kristen’S uczciwe myśli o nich. Gdyby dla niej ssali, by nie’t Zaleciłem je. To’jest niefortunnym’T mają dobre doświadczenie i że mała firma nie jest dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu do obsługi telefonicznej klienta. Nie nasz bank nie ma o tym pomyśl o tym. Ale zgadzamy się, anulowanie online byłoby dobrą korzyścią. Oto kilka innych recenzji, jeśli ty’D chciałbym zobaczyć opinie użytkowników i redaktorów oprócz nas. https: // www.HubbleContacts.com/strony/recenzje Zdecydowana większość jest pozytywna. Morał tej historii: nie wszystkie takie produkty są idealne dla każdej osoby. My’Przykro mi, że nie byłeś wśród szczęśliwych klientów i doceniamy Twoją opinię. Odpowiedź

Bianca 20 maja 2017 o 1:16

W rzeczywistości większość banków ma 1-800 numerów, które możesz zadzwonić po godzinach, a także możesz anulować niektóre rzeczy, takie jak zakupy online, bez względu na porę dnia �� Odpowiedz

Sydney 19 września 2017 o 19:22

CZAS WSCHODNI. Więc muszę zadzwonić do 14:00 w Kalifornii. Pachnie jak oszustwo.
Nawet wysyłają mi e -maile tam iz powrotem. I zapisałem się na bezpłatny proces, a 5 dni później otrzymałem opłatę na moje konto. i dwa nowe pudełka. Noszę tylko kontakt w jednym oku, więc wiem’t Zamów dwa pudełka pięć dni później. Mają załamanie do ćwiczeń. Kontakty Don’t dobrze, jak i mój acuvue, ale mieć awaryjne kopie zapasowe bez mojego dokumentu, które sprawiło, że dostaję coroczne, jest dobre. Odpowiedź

Kortney 27 września 2017 o 12:25

Właściwie anuluję moje subskrypcje online przez cały czas na Hubble…. Odpowiedź

Georgefdanforth w dniu 26 października 2017 o 20:49

Dlaczego anulujesz “cały czas”? I jak to zrobiłeś online – każdy z wielu razy anulowałeś?
Dzięki! Odpowiedź

Henry 25 lutego 2020 o 15:06

Możesz po prostu uderzyć w dostawę harmonogramu, pobierają cię tylko wtedy, gdy wysyłają przedmiot. Aby zakończyć subskrypcję, będziesz musiał zadzwonić.

Kate 15 stycznia 2018 o 13:08

Proszę, powiedz mi, jak. Próbuję od miesięcy bez powodzenia. Gotowy, aby przekazać go mojej firmie karty kredytowej. Odpowiedź

Henry 25 lutego 2020 o 15:05

Możesz po prostu uderzyć w dostawę harmonogramu, pobierają cię tylko wtedy, gdy wysyłają przedmiot.

Kiki 13 lutego 2018 o 20:50

Absolutnie zgadzam się z Toddem, zgodziłem się wypróbować pierwszą bezpłatną próbę i były okropną jakość. Zwykle zamawiam w kontaktach z Dailysoft i jestem znacznie bardziej zadowolony z ich cen i jakości lub produktu. Kontakty Hubble’a sprawiły, że moje oczy swędziły w ciągu kilku sekund od noszenia. Zaczęli wysyłać mi kolejne zamówienia i zaliczyć do nich, mimo że nie zamówiłem już online. Zostali zdezorganizowani i nie mogli znaleźć mojego numeru śledzenia na moim zamówieniu, a po radzeniu sobie z wieloma różnymi przedstawicielami i wielokrotnym wyjaśnianiu, że chciałem zwrotu, zanim wysłałem etykietę powrotu do wysyłki i odesłała paczkę, odmówili zwrotu mnie, ponieważ po tym wszystkim zostało powiedziane i zrobione, to kilka dni po 15 -dniowej polityce powrotu powrót. Do dziś nie otrzymałem zwrotu pieniędzy. Odpowiedź

Tom Gellert 28 kwietnia 2018 o 16:27

Te kontakty były niską jakość. Wypróbowałem ich i odwołałem po noszeniu przez 3 dni. Kiedy próbujesz uwolnić go z perforowanego materiału, który utrzymuje je w paskach 5, spowodowało otwarcie następnego kontaktu w linii! Obiektywy śmieci – zadzwoniłem i anulowałem i nie było to dla mnie problemem. Noszę Dailies Aquacomfort Plus Plus i są one znacznie lepsze. Odpowiedź

Veronica 4 lutego 2022 o 10:26

Sux, nosiłem je i wyskoczyły z oka, że ​​mrugnęłem, mam 60 par w mojej szafce i mogę ich użyć, nigdy nie poleciłbym nikomu i próbowałem uzyskać zwrot pieniędzy, a oni to zwróciły’jest zabawne, jak są bardzo przyjaźni, aby rozpocząć subskrypcję, ale nie’Nie chcę zatrzymać, nigdy nie dostajcie Hubble’a, ssą . Odpowiedź

Kristen 16 maja 2017 o 12:57

Nie jesteś w stanie poddać recyklingowi opakowania z tworzyw sztucznych, a fakt, że reklamują się w ten sposób, jest bardzo mylący. Podczas gdy materiały w sobie mogą być recyklingowe, małe plastikowe paczki są zbyt małe, aby można je było poddać recyklingowi w standardowych obiektach recyklingu. – –
Firma stwierdza konkretnie “Nasze paczki obiektywu i nasze pudełka są w 100% recyklingowe” Co jest prawdą i dokładnie, jak opisuje to Kristen powyżej, więc nie do końca pewne, jak to jest mylące. Nigdy nie słyszeliśmy o niczym jako byciu “Zbyt mały, aby zostać poddanym recyklingowi.” Jeśli masz inne informacje o minimalnym rozmiarze wymaganym do recyklingu, daj nam znać. Jeśli masz inny powód, dla którego oferujesz te informacje, my’D też uwielbiam to wiedzieć. -Eds Odpowiedź

Marina 11 czerwca 2017 o 19:16

I’nosiłem kontakty przez 20 lat i próbowałem wszystkiego. To zdecydowanie najgorsze. Oni’tak bardzo okropne. I to’jest naprawdę łatwe do zamówienia, wypełnienie tego formularza online zajmuje 2 minuty. Ale aby anulować, musisz zadzwonić do M-F między działami biznesowymi. Możesz edytować wszystkie swoje informacje online, z wyjątkiem ich anulowania. Zaoszczędź czas i pieniądze. Nie jest tego warte —
Przepraszam, że miałeś inne doświadczenie niż Kristen. Z produktami takimi jak kontakty, oczywiście nie każda marka będzie idealna dla każdej osoby, ale mamy naszą ocenę. -Eds Odpowiedź

Hank Ball 3 lipca 2017 o 15:14

Zapisałem się na twoją stronę, abym mógł zostawić ten komentarz. Poszedłem na stronę Hubble Contacts, chcąc zacząć korzystać z ich usługi. Od ponad 25 lat jestem noszącym soczewki kontaktowe. Spojrzałem na strony na stronie internetowej i postanowiłem je wypróbować. Zapisałem się i wysłałem je o 3 USD.00. Potem miałem kilka minut i postanowiłem trochę zacząć na stronie. Daleko w sekcji pomocy, znalazłem wspomnienie, że nie obsługują one soczewek Toric (dla astygmatyzmu). To powinno być na pierwszej stronie! Musiałem przejść przez kłopot z dzwoniącym, aby anulować moją subskrypcję. Jest też ‘Opinie klientów’ na ich stronie internetowej, ale nie ma miejsca, w którym klient może dokonać przeglądu lub przekazania publicznej opinii na swojej stronie. Odpowiedź

Liz Gumbinner 4 lipca 2017 o 10:41

Dzięki za tę opinię Hank, my’Upewnij się, że wielu naszych czytelników doceni inną perspektywę. Odpowiedź

Peggy B w dniu 5 sierpnia 2017 o 12:01

Włóż je i wyciągnij! Straszny!! Odpowiedź

Nicole 25 lipca 2021 o 12:55

Większość rejestracji online sprawia, że ​​zadzwoń, aby anulować, w tym Hulu! Zamówiłem moją markę (która jest umową o Hubble, ale nie marka Hubble -po prostu zalecana DR! Bez problemu. Musimy zobaczyć, jak to jest w dłuższej perspektywie, ale miałem złe doświadczenia w kontaktach z bouthb.. To naprawdę ryzyko, że podejmuję gdziekolwiek. Istnieją zalety i wady, gdziekolwiek je dostaniesz.. zwłaszcza online, gdy nie otrzymujesz bezpłatnego zestawu testowego, który do wypróbowania.. Za zniżkę warto ESP, gdy sprzedają marki dokumenty sprzedają po obniżonej cenie.. powodzenia! Odpowiedź

Czerwiec 16 sierpnia 2017 o 18:26

Cieszę się, że przeczytałem recenzje, zanim zamówienie oczami są jedynym sposobem, w jaki widzę dzięki odpowiedzi

Kelli 6 września 2017 o 20:24

Miałem je od miesięcy i mam bardzo wrażliwe oczy. Były dla mnie fantastyczne. Zasnąłem nawet kilka razy i nie miałem problemów. Odpowiedź

HHM 3 listopada 2017 o 10:33

To prawda, że ​​sprawiają, że dzwonisz do anulowania i nie jest łatwo znaleźć numer na ich stronie. Obsługa klienta też nie reagowała na mój problem. Byłem gotów spróbować bezpłatnego procesu i zapłaciłem tylko za wysyłkę.Teraz mieli informacje o mojej karcie kredytowej i wysłali pełne kolejne zamówienie Dis dotyczący mojej wysyłki wstrzymania. Potem powiedziano mi, że nie możesz opóźnić zamówienia, dopóki nie otrzymasz pierwszego pełnego zamówienia. Jeśli powinieneś otworzyć skrzynkę wysyłkową, jesteś zepsuty. Nie przyjmą powrotu, chyba że pudełko nie jest nieotwarte. Skąd mam wiedzieć, co jest w NOX, chyba że to otworzę. Uszczelnij swoje pudełka treści do zwrotów. Kontakty pogarszają suche oczy. Jeśli masz niewielki astygmatyzm, nie widać z tymi kontaktami. Zatem powód, dla którego chce próby. Mam opłaty w sporze z moją firmą kredytową i jestem zniesmaczony kontaktami Hubble. Niektóre pojemniki były prawie suche po otwarciu. Nie wszystkie kontakty są takie same, ostrzegane. Odpowiedź

TB 6 listopada 2017 o 10:35

Nosiłem codzienne soczewki jednorazowe od prawie 10 lat, a Hubbles są najgorsze. Nie mogłem’Nie czekaj, aby je wyjąć, świetny marketing, okropny produkt. Odpowiedź

Steven Spachtholz 19 grudnia 2017 o 7:16

Próbowałem ich pod wpływem kaprysu, kiedy zobaczyłem ich reklamę i zaoferowałem próbę 3 USD. Miałem wtedy na sobie acuvue i nosząc je do długości. Pierwsze 3-4 dni nie’Nie czuję się natychmiast komfortowo, kiedy je włożyłem, ale czuli się dobrze w nocy. Utknąłem z nimi i po kilku dniach czuli się dobrze od momentu, gdy je założyłem. Sześć miesięcy później, ja’M noszenie ich codziennie. Podoba mi się cena, subskrypcja i fakt, że mają najwyższą ochronę UV (klasa 1?). Odpowiedź

Ivette 2 lutego 2018 o 16:23

Nie jestem fanem. NIE KUPUJ! Dałbym tej firmie zero gwiazd, gdybym mógł. Straszna obsługa klienta. To, co wszyscy najbardziej lubią, to cena. Oczywiście tam’S także fakt, że to’s comiesięczna usługa subskrypcji, a bezpłatne pole kontaktów na początku jest miłe. Właśnie przybywają do twoich drzwi, co jest tak wygodne. Ale…
Jakość soczewek jest nikczemna. Używam kontaktów od ponad dziesięciu lat, w tym marek takich jak Acuvue, Airoptics, Coopervision Biofinity, 1-dniowy Acuvue Will i Freshlook Colorbllends. Po użyciu wszystkich tych marek nigdy nie doświadczyłem takiego dyskomfortu, jak z Hubble. Przed Hubble moje kontakty zaczęłyby irytować oczy po 6-8 godzinach zużycia (co jest całkowicie zrozumiałe). Ale z Hubble, po wstawieniu, moje oczy czują się nieswojo. Przywdziewać’Nie zrozum mnie źle, czasami umieszczasz to i działają dobrze, bez problemów. Ale to’S zdarzyło się zbyt wiele razy, gdzie wkładam swoje kontakty rano, a jeden z nich po prostu tego nie’t siedź dobrze. Kiedy mrugam, kontakt się zmieni, moje oko będzie podlewać, moje widzenie zamaznie. Jak możesz obrazować, ta sytuacja nie jest najbezpieczniejsza, gdy ty’ponownie jazda. To’jest niebezpieczny. To’w tym momencie irytacja i zagrożenie.
Niezależnie od tego, że przekazałem tę kwestię jakościową, odmówiono mi zwrotu pieniędzy. Obsługa klienta była całkowicie elastyczna w uszkodzeniu klienta (jego zasady zwrotu to trzydzieści dni, co jest standardem). Ze względu na fakt, że nie używam moich kontaktów każdego dnia, mam teraz cztery miesiące kontaktów, których nie mogę użyć. Doradzę wszystkim innym noszącym kontakt przed zakupami od tej firmy, ze względu na ich niezdolność do zadowolenia klienta w świetle okoliczności. Co za okropna firma. Fakt, że nie mogą i nie odbierają swojego produktu, mówi wszystko. Powiedziałem przedstawicielowi obsługi klienta, że ​​Internet będzie o tym usłyszał, więc ja’M wykonałem moją należytą staranność. Jeśli zależy ci na swoich oczach, etycznych praktykach biznesowych i trzymaniu pieniędzy, trzymaj się z daleka! Odpowiedź

Michelle 12 lutego 2018 o 12:52

Próbowałem ich i nie działały dla mnie dobrze. Moje oczy są dla nich wyschnięte. Jednak działają dobrze dla mojego męża. Moją jedyną skargą jest anulowanie. Daje ci numer telefonu do anulowania. Jednak za każdym razem, gdy próbuję to nazwać, mówi mi, że moje połączenie nie można zakończyć zgodnie z wybraniem. Jak mam anulować, jeśli nie mogę zadzwonić? Odpowiedź

Rhonda 14 lutego 2018 o 18:15

wypróbowałem je, wysychają i poruszają się po moim oku, żeby móc’t Zobacz. Zasień w nich pewnej nocy i obudziłem się w środku nocy z ogniem. A anulowanie jest śmieszne. Wygrali’pozwól ci po prostu anulować online, musisz zadzwonić. Przywdziewać’T marnuj pieniądze. Odpowiedź

Tavia 16 lutego 2018 o 16:57

Są okropne, a kiedy anulowałem i chciałem zwrot pieniędzy, który się nie wyrzuca.
Przywdziewać’t Zaufaj tej firmie. Kontakty nie są’T najlepsza i obsługa klienta jest okropna. Odpowiedź

Surie 3 stycznia 2019 o 13:14

W pełni się zgadzam! Zadzwonił w ciągu kilku godzin od opłaty karty kredytowej i powiedziano mi to samo. Oni’nawet je wysłał i nie mówił mi żadnych zwrotów!! I’Mę obejrzy informacje o śledzeniu, a jeśli pokaże, że zostało to poproszone po zadzwonie. Jak możesz kogoś zatrzymać’pieniądze na przedmiot, który anulowałeś, zanim będzie to wysłać! Odpowiedź

Eyesa 21 lutego 2018 o 12:20

Jak dotąd tak dobrze, że się nie’T Przeczytaj recenzje 1.
Nie ma dla mnie suchego oka
bez zmiany
Żadnych oczu ognia
spałem kilka razy, wciąż widząc dla mnie Hubble. Nienawidzę, nie mogę tego zmienić adresu pocztowego’S moja największa odpowiedź na skargę

Michelle 2 marca 2018 o 18:56

Okropny produkt, zraniłem oczy i nie widziałem z receptą, którą mi wysłali. Musiałem zadzwonić, aby powiedzieć im kilka razy z problemami z receptami, a jeśli otworzysz pudełko, możesz’zwróć to, nawet jeśli popełnili błąd na recepcie. Za każdym razem zadzwoniłem, byłem odłączony w połowie pierwszego połączenia i musiałem oddzwonić. W końcu ja’Będę musiał zakwestionować opłaty za moją kartę kredytową’t Zezwalaj na zwroty pozostałych 2 wysłanych skrzynek (nieotwartych), ponieważ było to ponad 30 dni. STRASZNY. Idź lokalnych ludzi lub idź z tym, co wiesz. Odpowiedź

Lori 2 marca 2018 o 23:05

Ta firma jest okropna. Nie skontaktowali się z moim lekarzem, tak jak mieli. Kontakty nie działały dla mnie, a ja napisałem, aby anulować i zwróciłem moje drugie pudełko zgodnie z instrukcją. W następnym miesiącu moje konto zostało ponownie obciążone i nigdy nie otrzymałem kredytu na pudełko, które zwróciłem. Ponownie napisałem (ponieważ jest to jedyny sposób na skontaktowanie się z tą firmą) i zwróciłem drugie pole, nie brak odpowiedzi na inną e -mail na obsługę klienta. Musiałem zablokować. Z mojego konta, aby uniknąć ponownego obciążenia. Zasadniczo otrzymałem kontakty, które nie były dla mnie przydatne, a następnie zostałem obciążony i zwróciłem dwie przesyłki i nigdy nie otrzymałem zwrotu pieniędzy. Ta firma jest oszustwem. Odpowiedź

L. Sonlin 3 czerwca 2018 o 21:09

Zgodziłem się, zadzwoniłem we wrześniu 2017. Pod koniec kwietnia 2018 r. Otrzymałem kontakty i obciążyli moją kartę. Zwrócili mi 25 $.00 i powiedział mi, że jest uzupełniona i brak zwrotu kosztów wysyłki. I’M Wciąż domagam się zwrotu pełnej kwoty. Całkowite oszustwo i straszna obsługa klienta! Odpowiedź

DOT 4 kwietnia 2018 o 10:52

Cieszę się, że znalazłem te recenzje! Odpowiedź

Rachana 9 kwietnia 2018 o 7:56

Tak samo tutaj. Tak się cieszę, że przeczytałem recenzje. Zaraz poczułem szczegóły mojej karty. Wolę trzymać się mojej oryginalnej czystej. Przez chwilę rozproszyłem się, widząc, jak pierwsza paczka jest bezpłatna, ale chłopaki, to twoje oczy i możesz nie chcieć ryzykować za wszelką cenę. Odpowiedź

Jennifer 11 kwietnia 2018 o 10:46

Zamówiłem wolne pudełko i byłem tak podekscytowany, kiedy weszli! Jednak po około 3 godzinach ich noszenia poczułem soczewki w oczach, a moje oczy zaczynają płonąć. Próbowałem ich ponownie dzisiaj i ponownie zabrałem po 3 godzinach. Nie jestem pewien, czy chcę ich nadal używać. Odpowiedź

Stephanie 16 lipca 2018 o 12:51

Zgadzam się z większością osób, że te kontakty są poniżej. Byłem bardzo podekscytowany, że nie muszę już pamiętać, aby zamówić kontakty, więc kiedy je zobaczyłem, byłem podekscytowany. Noszę kontakty od 20 lat, a moje oczy mogą poradzić sobie z każdą marką / rodzajem, którą mi dajesz…!
Nie czują się całkiem w prawo, a moje oczy są suche przed końcem dnia. Spędzam do domu, żeby je wyrwać i złapać okulary. Nienawidzę swoich okularów i nigdy ich nie noszę. Próbowałem nawet krople do oczu, myśląc, że to uczynią je znośnymi….Nie. To było takie rozczarowanie.
Przeprowadziłem badania po tym, jak to zaczęło się zdarzyć tylko po to, aby dowiedzieć się, że była to stara technologia i chociaż może być w porządku dla okazjonalnego noszenia, nie było dla mnie właściwym wyborem.
Chcę też skomentować, że ich obsługa klienta była bardzo bardzo łatwa. Zadzwoniłem do numeru 1800 i w ciągu 1 minuty moja subskrypcja została anulowana, co oznacza, że ​​musieli wysłuchać informacji zwrotnych, co jest dobre.
Mogę tylko powiedzieć, że czułem się zmuszony do napisania recenzji, chociaż zrobiłem bardzo niewiele odpowiedzi

Elizabeth 23 kwietnia 2019 o 12:48

Po prostu okropne. P: Jeśli zarejestruję się online, to dlaczego mogę’T anuluję online 24/7? Odpowiedź: Ponieważ zapomnę zadzwonić, a teraz utknąłem z 2 pudełkami niezawodnych kontaktów, których nie pozwolą mi wrócić. Kopię się! Odpowiedź

Jen 5 stycznia 2020 o 20:33

Cześć, nazywam się Jennifer i po prostu nie rozumiem, w jaki sposób Hubble ponownie obciążył moje konto bankowe? Kiedy wyraźnie anulowałem mój ostatni telefon kilka miesięcy temu! z moją skargą na Hubble, wysyłając mi kontakty dwa razy w ciągu dwóch tygodni i zabrałem obie płatności. Nigdy nie otrzymałem zwrotu pieniędzy za zabrane, więc anulowałem. Teraz Hubble właśnie obciążył moje konto bankowe! Prawie sześć miesięcy później, kiedy moja recepta na moje kontakty jest nieaktualne! TO’Jest nielegalne, aby wypełnić przestarzałą receptę! Więc wyraźnie chcę odzyskać moje pieniądze. Jutro będę dzwonił z moją skargą w godzinach buznesów. Odpowiedź

Emma 12 maja 2020 o 18:19

Nie podawaj informacji o karcie kredytowej kontaktom Hubble, rejestrując się w próbce. Zostałem obciążony 39 USD za subskrypcję, której nie autoryzowałem. Początkowo zapisałem się na próbkę za pośrednictwem reklamy na Instagramie, która nie zawierała żadnych informacji, że moje informacje o karcie będą przechowywane i używane do automatycznego wprowadzenia mnie do usługi subskrypcji bez mojej zgody. Ponadto Hubble powinien zostać zgłoszony do AOA, ponieważ nie stosują standardowych procedur w celu zweryfikowania recept kontaktowych. Nie zadzwonili do mojego optometrystę ani nie poprosili mnie o moją receptę. Jakość kontaktów Hubble’a jest okropna i istnieje wiele artykułów wskazujących na to: https: // www.Businessinsider.COM/Hubble-Contact-soczewki-co-oko-Doctors-Customers-Say-2019-9 Hubble Contacts to pełne oszustwo! Odpowiedź

Alyssa Baton 17 maja 2021 o 9:50

Ponieważ mogę’Pozostaw recenzję na ich stronie, zostawię ją tutaj. Dostałem 30 -dniowe kontakty o wartości 1 USD, tydzień później został obciążony 39 USD i wysłał kolejny pakiet, a potem dzisiaj (10 dni po tym opłatę) zostałem obciążony 39 USD… jeśli spróbują Anuluj jak najszybcie. Odpowiedź

Prześlij komentarz Anuluj odpowiedź

Cześć! My’re Kristen + Liz!

W 2006 roku zaczęliśmy fajne MOM, aby pomóc życiem chłodniej, bardziej znaczącym i bardziej zabawnym dla rodziców wszelkiego rodzaju.

Ciekawostki: przez pierwsze dwa dni nazywało się Cool Mom Sh*t. (Tak, zastanawialiśmy się nad tym.)

Nie mieliśmy pojęcia, że ​​nasza strona stałaby się główną siecią stylu życia, że ​​skończymy Dzielenie się naszymi znaleziskami z The Today Show i Martha Stewart, że moglibyśmy naprawdę zmienić tak wiele małych firm i firm prowadzonych przez Niesamowita społeczność najfajniejszych czytelników na świecie. (Jeśli sami tak powiemy).

Nadal kochamy to, co robimy każdego dnia. I cieszymy się, że tu jesteś.

Kontaktowe soczewki Hubble sprzedawane soczewki z fałszywą receptą od wymyślonego lekarza

Kontakty Hubble’a siedzące przede mną to wszystko, co obiecały reklamy: dwa tygodnie’ Wartość miękkich, codziennych soczewek w Robin’Opakowanie S-jaja. Przybyli szybko, tydzień po złożeniu zamówienia na Hubble’S strona internetowa i trzy dni po powiadomieniu firmy, że kontakty wysłały. Soczewki były zapakowane w kremowe pudełka i wyposażono w pięciostopniowy przewodnik, zilustrowany w różnych odcieniach pastel. Tam’S tylko jeden problem: nie’T noszej kontakty i zamówiłem je za pomocą fałszywej recepty od wymyślonego lekarza.

Reklama

Hubble został założony w maju 2016. Firma ma na celu uczynienie soczewek kontaktowych zakupu tak tanim i łatwym jak zakupy na Amazon. Szybko stała się gwiazdą Nowego Jorku’Scena startupowa, zbierająca ponad 30 milionów dolarów od inwestorów, w tym Funders Fund i Greycroft Partners. Wycena przewyższa 200 milionów dolarów. Od czasu oficjalnego usługi w listopadzie 2016 r. Hubble twierdzi, że sprzedał subskrypcje soczewek o wartości 20 milionów dolarów i mówi’S rośnie o 20% miesiąca na miesiąc. Hubble rozszerzył się do Kanady w sierpniu i planuje być w Wielkiej Brytanii już w styczniu.

Szybka obsługa, tanie kontakty i kapryśne branding sprawiły, że Hubble osiągnęły szybki sukces. Ale w pośpiechu, aby zakłócić wrażenia konsumentów, Hubble również wydaje się grać szybko i luźno z podstawową ochroną konsumentów. Firma narysowała gniew American Optometry Association (AOA), które na początku tego roku złożyło skargę do Federalnej Komisji Handlu (FTC). Hubble zaprzecza, że ​​ogranicza zakątki regulacyjne w interesie wzrostu, ale w świecie startupu pod wysokim ciśnieniem’być pierwszym, który spróbuje.

Podobnie jak wiele firm e-commerce, Hubble urodził się z frustrującej obsługi klienta. Współzałożyciele Ben Cogan (27 lat) i Jesse Horwitz (29 lat) obaj noszący kontakt byli rozczarowani ceną marek głównego nurtu i pomyśleli, że poprzez wycięcie pośredników mogą sprzedawać soczewki za mniej. Cogan został zainspirowany przez Harry’ego’S, firma Razor bezpośrednio, dla której spędził półtora roku pracując, a także startup Warby Parker i Mattress Casper. Narysowali nazwę firmy z legendarnego teleskopu kosmicznego Hubble.

Po niektórych wstępnych badaniach Cogan i Horwitz osiedlili się w jednorazowych dziennikach “Idealny produkt subskrypcji.” “Wiesz dokładnie, jak długo’Zamierzam go użyć na: dzień,” Cogan powiedział. “To’łatwiej przewidzieć, kiedy klienci zamierzają zamówić.” Wycenili swój produkt za 1 USD dziennie lub 30 USD za miesięczną subskrypcję oraz 3 USD za wysyłkę i obsługę. W porównaniu z 33 USD Walmart opłat za 30-pakowy Acuvue Will, popularnej codziennej marki kontaktowej należącej do Johnson & Johnson. Hubble’S kontakty są nawiązywane przez ST. Shine Optical, producent soczewek na Tajwanie.

Reklama

Pomimo Hubble’a’wysiłki, aby modelować się na Harrym’s, soczewki kontaktowe są’T Grzyba. Oni’ponownie sklasyfikowane jako urządzenie medyczne przez amerykańską Agencję ds. Żywności i Leków (FDA), a FTC ma określone zasady dotyczące tego, jak oni’ponownie sprzedane. Sprzedawcy, którzy nie’t Otrzymuj kopię recepty bezpośrednio są wymagane do weryfikacji jej z lekarzem, ale mogą one polegać na pasywnej weryfikacji. Jeśli sprzedawca opuszcza pocztę głosową, to’Słucha wiadomości, aby wysłuchać wiadomości i skontaktować się z wszelkimi problemami z receptą w ciągu ośmiu godzin pracy.

Na “ pomoc ” Część swojej strony internetowej, Hubble zauważa “Wszystkie zamówienia wymagają ważnej recepty od lekarza.” Dla klientów, którzy nie’t mają pod ręką fizyczną kopię recepty, firma mówi “Po prostu wskaż swoją moc dla każdego oka, wybierz lekarza z naszej bazy danych, potwierdź resztę, a my’Osiągnie się do lekarza w Twoim imieniu, aby upewnić się, że mamy odpowiednie informacje.” Fałszywa recepta od wymyślonego optometrystów powinien’t nie przejmuj systemu. Ale kiedy próbowałem wcześniej w tym miesiącu, tak się stało.

W grudniu. 1, poszedłem do Hubble’S strona internetowa i kliknięta “Zdobądź darmowe pudełko” zapisać się na bezpłatny dwutygodniowy proces. Formularz poprosił mnie o wejście do mocy dla moich lewych i prawych oczu. Tam było’Wszelkie miejsce do przesłania recepty, co równie dobrze, ponieważ nie mam’T mieć jeden. Następnie Hubble poprosił o moje “Informacje o lekarzu,” które, jak się mówi, będzie przyzwyczajeni “Sprawdź swoją receptę u ​​lekarza.” Zamiast szukać lekarza w menu automatycznego wypełnienia, kliknąłem “Doktor jest’T wymienione?” i pojawiło się pudełko z pól dla mojego lekarza, kliniki’nazwa i miasto. wszedłem “Dave Murphy,” “Kwarcowa optyka,” I “Nowy Jork.”

Reklama

Hubble zrobił’t Poproś o numer telefonu dla DR. Murphy lub jakiekolwiek dalsze informacje na temat mojej recepty. Po wypełnieniu szczegółów karty kredytowej (aby uiścić opłatę za wysyłkę) i trafić do przesyłania, firma wysłała wiadomość e-mail z potwierdzeniem obiecując, że otrzymam dwutygodniowe dostawy kontaktów “W ciągu najbliższych kilku dni.” W grudniu. 5, dwa dni robocze później dostałem drugi e -mail: “Twoje kontakty Hubble zostały wysłane!” Pakiet przybył w grudniu. 8, dokładnie tydzień po złożeniu zamówienia. Przewodnik w środku został podpisany, “Bliższe spojrzenie.”

W grudniu. 12, zatrzymałem się przy Hubble’biuro S na Manhattanie, aby dowiedzieć się więcej od Cogana i Horwitz. Spotkaliśmy się w małej sali konferencyjnej ze szklanym stołem, przesuwnymi szklanymi drzwiami i miętowo-zielonymi ścianami. Horwitz złapał pastelowe pudełka soczewek kontaktowych, aby mi pokazać, a Cogan zjadł kanapkę. “Wiele osób po prostu ukrywa pakiety soczewek kontaktowych w szafce lekarskiej, ponieważ oni’Re całkiem nieatrakcyjne,” Cogan powiedział. “Mamy pięć różnych kolorowych pudełek. Wyglądają jak czekoladowe pudełka, które można znaleźć w Europie.”

Reklama

Jak większość młodych startupów, Hubble isn’Tom opłacalny, ale inwestuje mocno w wzrost. (“Gdybyśmy byli opłacalni, byłoby źle,” Cogan powiedział. “Oznaczałoby to, że nie moglibyśmy’już rośnie,” Dodał Horwitz.) Cogan by’T ujawnia retencję klientów, ale opisał to jako “naprawdę dobry.” Firma zatrudnia 15 osób, w tym jej współzałożycieli, i ma pracowników około 90 niezależnych wykonawców, którzy wspierają i obsługują “dziesiątki tysięcy” prawdziwych i robocallów zaangażowanych w weryfikację na receptę. “To, jak możesz sobie wyobrazić, jest dla nas ogromną inwestycją,” Cogan powiedział. “Ale to’jest tak ważne, abyśmy mieli prawo do upewnienia się, że biuro otrzymuje wszystkie wymagane informacje, zarówno z powodów zdrowotnych, jak i z powodów prawnych.”

Zapytałem, czy na pewno Hubble weryfikuje każdą receptę. “Tak,” Cogan powiedział. “Oczywiście,” Powiedział Horwitz. “Mam na myśli, że byśmy nie’być w stanie sprzedać, jeśli się nie’T,” Cogan dodał. Wyjaśniłem, jak, mimo że nie’T Nosisz kontakty lub mam receptę, zamówiłem i otrzymałem bezpłatną dwutygodniową próbę przez Hubble’S strona internetowa.

“I’D mów, że powinieneś podać nam więcej informacji; To’S wyraźnie błąd,” Cogan powiedział. Horwitz wyciągnął laptopa Dell i zaczął szukać mojego zamówienia.

“Problem polega na tym, że ludzie prawidłowo uzyskują informacje na receptę, ale oni’Zamknij wiele czasu na informacje lekarza,” Powiedział Horwitz. “Więc co się wtedy dzieje, co niestety, może był to tylko mecz – mecz na wystarczająco blisko lekarza, że ​​ktoś był w stanie znaleźć, a Google to – więc tak się stanie, że ktoś to wygląda, ‘Och, to właśnie miała na myśli osoba, my’Zostaw wiadomość z tym biurem.’ A potem to’s biuro’odpowiedzialność za powrót do nas, jeśli to’nie ich pacjent. To’prawdopodobnie to, co dzieje się w takim przypadku, to z pewnością połączenie, mechanicznie w naszym systemie. Zamówienie nie może wysłać bez połączenia.”

Reklama

“Chcemy im ułatwić wprowadzenie informacji, które mają,” Cogan dodał. “W zdecydowanej większości przypadków oni’nie próbując obejść systemu tak jak ty.”

Osoba ciśnieniowa Doliny Krzemowej doprowadziła wiele startupów do spódnicy w celu rozwoju swoich firm. Startup zasobów ludzkich Zenefits – jedna z Doliny Krzemowej’S najgorętsze nieruchomości, z 4 USD.Wycena 5 miliardów-zastąpiony współzałożyciela i dyrektora generalnego Parker Conrad nad oprogramowaniem, które pomogło pracownikom Zenefits oszukiwać obowiązkowe szkolenie w zakresie zgodności. Uber, o wartości prawie 70 miliardów dolarów, miał narzędzie o nazwie “ Greyball ” To pomogło kierowcom uniknąć urzędników organów ścigania, którzy próbują policjować branżę jazdową. Startup do testowania krwi Theranos podobno nie wysłał wyników testu, które miałyby wątpliwości co do jego “przełom” Technologia laboratoryjna.

W marcu American Optometric Association, grupa, która reprezentuje ponad 40 000 specjalistów do pielęgnacji oka, rzekomo w liście (PDF) do FTC, że Hubble nie był “odpowiednio weryfikacja zamówień soczewek kontaktowych” i sprzedał “soczewki kontaktowe, które nie zostały przepisane przez lekarzy.” Hubble odmówił komentarza bezpośrednio w sprawie skargi, ale powiedział przez rzecznika, że ​​to “weryfikuje wszystkie recepty zgodnie ze wszystkimi odpowiednimi przepisami.”

Reklama

“Oni’próba tworzenia soczewek kontaktowych wydaje się, że oni’ponownie parę skarpet, które kupujesz online, i to’po prostu nie tak,” powiedział Barry Eiden, optometrysta i były przewodniczący AOA’S Dywizja soczewek kontaktowych. “Są to urządzenia medyczne, które mają znaczące konsekwencje zdrowia oczu.”

Cogan i Horwitz twierdzą, że ich proces weryfikacji nie’t, różni się od tego, co robi kontakty 1-800 lub obiektyw.com, dwóch innych sprzedawców kontaktów online. 1-800 kontaktów daje opcję przesłania zdjęcia recepty (“Twoje kontakty będą wysyłane szybciej!”) Ale pozwala również na ręczne wejście. W 2015 r. AOA zarejestrował skargę związaną z receptami (PDF) w stosunku do kontaktów 1-800. “W rzadkim przypadku, gdy klient’S Doctor Isn’T W naszej bazie danych specjalista od weryfikacji kontaktów 1-800 będzie współpracować z klientem, aby potwierdzić swojego lekarza’S informacje, abyśmy mogli zweryfikować ich zamówienie,” 1-800 kontaktów z prezydentem John Graham powiedział w e-mailu.

Justin Bazan, optometrysta z Nowego Jorku i członek AOA, powiedział, że otrzymał połączenia weryfikacyjne od Hubble’a, ale może być trudne do zrozumienia. Dostarczył kwarcowi dźwięk jednego faktycznego połączenia z Hubble, który wykorzystuje jego informacje.

Bazan z powodzeniem zamówił również kontakty Hubble, wymieniając swojego lekarza jako Warby Parker, który nie’t dopasuj soczewki kontaktowe. W swoim biurze Bazan nie’t dopasuj kontakty Hubble, ponieważ “Nie mam’T uważaj, że zapewnia to najlepsze zdrowie moim pacjentom’ gałki oczne.” St. Shine optyczna, która jest zatwierdzona przez FDA, sprawia, że ​​Hubble’soczewki S Używając Methefilcon, materiał wielu optometrystów rozważa przestarzałą technologię.

Reklama

Horwitz zajęło około pięciu minut, aby znaleźć moje zamówienie w Hubble’System S. Wyjaśnił, że został kierowany “Kolejny dr. Murphy w Nowym Jorku,” Chociaż nie pracował w Quartz Optics, moja fikcyjna klinika.

“Czy to był Dave Murphy, czy był to Murphy?” – zapytał Cogan.

“To był Dave Murphy. On’S a, um, centrum odnowy biologicznej, centrum zdrowia i odnowy biologicznej,” Horwitz odpowiedział.

Reklama

“To’S nazwa tego, centrum zdrowia i odnowy biologicznej?” Zapytałam.

“Coś takiego, tak. David Murphy,” Powiedział Horwitz.

Później tego samego dnia Rebecca Simon, rzeczniczka Hubble’a, śledziła e -mail: “Możemy potwierdzić, że recepta, którą wprowadziłeś na stronę. Jak wspomnieli Ben i Jesse podczas spotkania, czasami konsumenci nie pamiętają swojego lekarza’nazwa lub praktyka, a zatem Hubble przyjrzy się podobnym lekarzom i praktykom w okolicy, aby zweryfikować receptę przed złożeniem zamówienia.”

Odmówiła ujawnienia, kto Hubble zadzwonił, aby zweryfikować moje zamówienie lub wyjaśnić, dlaczego te informacje mogłyby’t Ujawnienie. Najbliższym meczem, jaki mogłem znaleźć w Google, był terapeuta masażu głębokiego tkanek na Manhattanie o imieniu David Murphy (który mógł’tyskusz się na komentarz). Po spotkaniu z Hubble poprosiłem pięciu przyjaciół i współpracowników o zamówienie kontaktów z fałszywymi receptami od wymyślonych lekarzy. Jeden był trzymany za “szkopuł” i poprosił o podanie dodatkowych informacji na temat lekarza; Cztery otrzymane e -mailem potwierdzenie, że ich kontakty zostały wysłane.

Reklama

Około 15 minut po opuszczeniu Hubble’S Office, otrzymałem ostatni e -mail od firmy, zauważając, że moja subskrypcja została anulowana. “My’Przykro mi, że idziesz,” Czytał, poniżej ilustracji smutnego pomarańczowego kontaktu, “Ale wiedz, że my’uwielbiam cię z powrotem w każdej chwili.”

Ta historia została zaktualizowana po tym, jak Hubble powiadomił cztery dodatkowe osoby, o których kwarc poprosił o złożenie zamówień z fałszywymi receptami, że ich kontakty wysłały. Został również poprawiony, aby to odzwierciedlić Walmart opłaty 33 USD za 30-pakowy wilgoć acuvue, a nie 30-dniowy.

�� Zarejestruj się w Daily Brief

Nasza darmowa, szybka i zabawna odprawa na temat globalnej gospodarki, dostarczana co tydzień rano.