H&R Block

H&R Block Review 2023

Produkty elektroniczne H&R Block są intuicyjne i łatwe w użyciu, a bezpłatna wersja oferuje Filers solidny wybór formularzy.

Sabrina Parys, specjalista ds. Zarządzania treścią w NerdWallet, zarządza i pisze treść na temat podatków dochodowych osobowych. Stwierdza, że ​​produkty elektroniczne H&R Block są przyjazne dla użytkownika i oferują szeroką gamę formularzy. Tina Orem, asystentka edytora przypisywania NerdWallet, zgadza się i dodaje, że bezpłatna wersja jest jedną z najlepszych na rynku. Zapewnia prosty interfejs i oferuje pomoc na ekranie od człowieka na dodatkowe koszty. Chris Hutchison, edytor przypisywania wiodących w NerdWallet, wspomina, że ​​internetowe oprogramowanie podatkowe H&R Block nie jest najdroższe, ale nie jest to najtańsza dostępna opcja.

H&R Block oferuje różne opcje cenowe:

1. 0 $ + 0 $ za złożony stan: umożliwia złożenie harmonogramów 1040 plus 1, 2 i 3, co czyni go użytecznym przez szeroką gamę ludzi.
2. Basic Online Assist 70 + 40 USD za stan: zawiera bezpłatną wersję oraz dostęp do profesjonalistów podatkowych w celu uzyskania pomocy i porady, ale bez ostatecznej recenzji.
3. Deluxe 55 USD + 49 USD za stan (pomoc online: 115 USD, 50 USD): Pozwala na wyszczególnienie odliczeń i ubieganie się o ulgi podatkowe, odpowiednie dla dochodów biznesowych, ale nie obejmuje wydatków.
4. Premium 75 USD + 49 USD za stan (asystent online: 165 USD, 50 USD): zaprojektowany dla inwestorów lub właścicieli nieruchomości wynajmu, w tym harmonogramów D i E oraz K-1S.
5. Samozatrudniony 115 USD + 49 USD za stan (asystent online: 195 USD, 50 USD): dostosowane do właścicieli małych firm, freelancerów i niezależnych wykonawców.

Bezpłatna wersja H&R Block jest lepsza niż większość, ponieważ pozwala na złożenie formularza 1040, ubiegać się o ulgę podatkową dochodową i dodatkową ulgę podatkową dla dzieci oraz radzić sobie. Obejmuje również harmonogramy 1, 2 i 3 formularza 1040, które obejmują różne potrącenia i kredyty, takie jak odsetki od pożyczki studenckiej, składki emerytalne, alimenty i kredyt do nauki dożywotni. Jeśli jednak masz bardziej złożone sytuacje podatkowe, takie jak wyszczególnienie odliczeń lub prowadzenie małej firmy, może być konieczne uaktualnienie do jednego z płatnych pakietów H&R Block.

Online oprogramowanie do zgłoszeń H&R Block jest przyjazne dla użytkownika i śledzi interakcję podobną do czatu z Pro podatkowym. Nowi użytkownicy są poproszeni o podanie informacji o swojej sytuacji podatkowej w poprzednim roku, a na podstawie tego H&R Block sugeruje odpowiedni pakiet. Powracający użytkownicy mają tę zaletę, że ich informacje są autopopulowane z poprzedniego roku. Rzeczywista deklaracja podatkowa jest wypełniona za kulisami.

H&R Block

Jedyny problem, jaki mam działanie H&R Block, jakby nie martwili się, że klienci odzyskują swoje zwroty, gdy zawsze mówisz mi, że powinienem się tak skontaktować, a więc kiedy powinni skontaktować się z kimś, kto H&R wykonał podatki, to minęło minęło, szybko odzyskałem kopalnie w zeszłym roku

H&R Block Review 2023

Produkty elektroniczne H&R Block są intuicyjne i łatwe w użyciu, a bezpłatna wersja oferuje Filers solidny wybór formularzy.

Sabrina Parys
Specjalista ds. Zarządzania treścią | Podatki, inwestowanie

Sabrina Parys jest specjalistką ds. Zarządzania treścią w zespole podatków i inwestycji w NerdWallet, gdzie zarządza treścią podatkową podatkiem dochodowym osobistym. Jej poprzednie doświadczenie obejmuje pięć lat jako redaktor kopii i redaktor naczelny w dziedzinie wydawnictwa akademickiego i edukacyjnego. Ma siedzibę na Brooklynie w Nowym Jorku.

Tina Orem
Asystent przypisujący edytor | Podatki, małe firmy, emerytura i planowanie nieruchomości

Tina Orem jest redaktorem Nerdwallet. Przed została redaktorem, obejmowała małe firmy i podatki w Nerdwallet. Od ponad 15 lat jest pisarką finansową i redaktorką, a także ma stopień finansowy, a także tytuł magistra dziennikarstwa i magistra administracji biznesowej. Wcześniej była analitykiem finansowym i dyrektorem finansowym kilku firm publicznych i prywatnych. Prace Tiny pojawiły się w różnych lokalnych i krajowych mediach.

Zaktualizowano 26 kwietnia 2023

Chris Hutchison
Edytor przypisywania ołowiu

Chris Hutchison pomógł zbudować operację treści NerdWallet i pracował nad bankowością, inwestycją i podatkami. Teraz prowadzi zespół eksplorujący nowe rynki. Przed dołączeniem do NerdWallet był redaktorem i programistą w ESPN i redaktorem kopii w San Jose Mercury News.

Wiele lub wszystkie przedstawione tutaj produkty pochodzi od naszych partnerów, którzy nas kompensują. Wpływa to na jakie produkty piszemy, gdzie i jak produkt pojawia się na stronie. Nie wpływa to jednak na nasze oceny. Nasze opinie są nasze własne. Oto lista naszych partnerów i oto jak zarabiamy.

Bardziej jak te podatki

Produkty elektroniczne H&R Block są intuicyjne i łatwe w użyciu, a bezpłatna wersja oferuje Filers solidny wybór formularzy. Mimo, że’nie jest najdroższym z dostawców oprogramowania podatkowego, które sprawdziliśmy, oprogramowanie podatkowe H&R Block ISN’t jest najtańszy.

Mimo to jego bezpłatna wersja jest jedną z najlepszych na rynku, interfejs jest prosty i łatwy w użyciu, a pomoc na ekranie człowieka jest dostępna za dodatkowe koszty.

0 USD + 0 USD za złożony stan.

Pozwala na złożenie harmonogramów 1040 plus 1, 2 i 3, co czyni go użytecznym przez znacznie więcej osób niż większość innych bezpłatnych pakietów oprogramowania.

Podstawowy asystent online 70 + 40 USD na stan.

Bezpłatna wersja oraz dostęp do profesjonalistów podatkowych w celu uzyskania pomocy i porady. Brak ostatecznej recenzji.

Deluxe 55 $ + 49 $ za państwo. (Asystent online: 115 USD, 50 USD)

Wyszczególniaj i ubiegaj się o kilka odliczeń podatkowych i kredytów. Działa dobrze dla dochodów biznesowych, ale bez wydatków.

Premium 75 $ + 49 $ za państwo. (Assister online: 165 USD, 50 USD)

Dla inwestorów lub właścicieli nieruchomości wynajmu (harmonogramy D i E oraz K-1S).

Samozatrudniony 115 USD + 49 USD za państwo. (Asystent online: 195 USD, 50 USD)

Dla właścicieli małych firm, freelancerów i niezależnych wykonawców.

Zacznij od bloku H&R

Jedna uwaga na temat cen: dostawcy często je zmieniają i mogą oferować zdyskontowane usługi i pakiety na początek sezonu podatkowego. Te marki mają tendencję do zastąpienia wyceny gwałtownej, im bliżej kwietnia. Opieramy nasze recenzje na cenach katalogowych, a nie na rabatach, aby to odzwierciedlić. Możesz zweryfikować najnowszą cenę, klikając do bloku H&R’STRONA S. H&R Block oferuje również oprogramowanie komputerowe, w którym twój powrót nie znajduje się w chmurze, ale’nie jest częścią naszej recenzji.

Ceny H&R Block

Jeden z bloków H&R’Największe plusy to jego darmowa wersja, która jest lepsza niż większość.

Co otrzymujesz z bezpłatnej wersji H&R Block

Podobnie jak bezpłatne oprogramowanie podatkowe od większości jego konkurentów, H&R Block Free pozwala złożyć formularz 1040, wziąć ulgę podatkową zarobkową i ubiegać się o dodatkową ulgę podatkową dla dzieci. Może również poradzić sobie z dochodami bezrobocia.

H&R Block’S Darmowa wersja pozwala również na harmonogramy plików 1, 2 i 3 formularza 1040, co jest dużą bonusem, ponieważ wielu podatników musi złożyć te formularze, aby zgłosić takie rzeczy, jak odsetki pożyczki studenckiej, niektóre składki emerytalne, alimenty i lifetime uczenie się kredytu. Zastrzeżeniem jest to, że może być konieczne zaktualizowanie, jeśli konkretny formularz, który musisz zakończyć harmonogram, jest’t W zestawie.

Podczas gdy bezpłatna wersja H&R Block rozszerzyła możliwości, jeśli planujesz wyszczególnić odliczenia, były właścicielem, niezalecanym, sprzedawanym kryptowalutą, przyczyniły się do HSA, prowadził małą firmę lub miała inne sytuacje, ty’Prawdopodobnie trzeba uaktualnić do jednego z bloków H&R’S PŁAS PACKATY.

Łatwość użycia H&R Block

Jak to działa

Oprogramowanie do zgłoszenia internetowego H&R Block śledzi popularny model przyjaznego czatu z Pro podatkowym. Jeśli jesteś nowym użytkownikiem, zostaniesz poproszony o wybranie szeregu monitu, które dotyczyły Twojej sytuacji podatkowej w ostatnim roku, na przykład jeśli masz dzieci, posiadanie domu, miało konto oszczędnościowe lub przekazane na rzecz Charity. Na podstawie podanych informacji H&R Block będzie pasował do jednego z wielu dostępnych pakietów. Możesz albo zgodzić się z jego sugestią lub wybrać inny produkt. Jeśli jesteś powracającym użytkownikiem, Twoje informacje są autopopulowane z zeszłego roku, co ułatwia modyfikowanie lub dodanie nowych szczegółów.

Podobnie jak w przypadku większości innych dostawców, faktyczna deklaracja podatkowa – formularz przekazany IRS – jest wypełniony fragmentarycznie i za kulisami. Program prowadzi Cię przez szereg pytań w celu ustalenia kwalifikowalności do niektórych ulg podatkowych lub oceny wymogów raportowania. Pytania są postawione prosto, z pomocnymi informacjami kontekstowymi i linkami udostępnionymi w razie potrzeby. Program pozwala również automatycznie importować lub przesyłać zdjęcia wybranych formularzy podatkowych, takich jak W-2, aby zaoszczędzić czas podczas dodawania dochodów i wynagrodzeń.

Uwaga: jeśli okaże się, że ty’VE przypadkowo zaczął pracować z, powiedzmy, wersją premium, a następnie zdaj sobie sprawę, że Deluxe może odpowiadać Twoim potrzebom, H&R Block sprawia, że ​​łatwiej jest obniżyć się do innego pakietu niż inni dostawcy. Możesz albo współpracować z wirtualnym asystentem czatu programu lub zadzwonić do bezpłatnej linii wsparcia H&R Block, aby obniżyć się z agentem, ale podobnie jak w przypadku innych dostawców podatków, pamiętaj, że Ty’Muszę rozpocząć powrót, gdy ty’został obniżony.

Jak to wygląda

H&R Block’Interfejs S jest wizualnie prosty, prosty i łatwy w użyciu, i podchodzi do wyjaśnienia pojęć podczas jazdy. Pomijanie się do określonych sekcji może być trochę trudne, ale baner na górze śledzi miejsce, w którym jesteś w procesie składania.

Wbudowane linki zawierają więcej informacji bez konieczności wędrowania, menu pomocy jest widoczne ze wszystkich stron i możesz kliknąć, aby uzyskać dostęp do portalu pomocy technicznej w całym. W szczególności, jeśli zachowasz “Pomoc” Pasek boczny otwarty, gdy przechodzisz przez każdą sekcję zeznania podatkowego, pasek boczny automatycznie odświeży się, aby pokazać powiązane porady na ten temat.

Guzik w koszyku w koszyku informuje, który pakiet Cię’Zakup, czy ty’VE Wybrane dodatki i ile jest do tej pory całkowity rachunek za oprogramowanie. Śledzi również całkowity zwrot pieniędzy, ale nie’T Daj ci zbyt duży wgląd w to, jak ta całkowita jest ustalona w miarę upływu czasu.

Przydatne funkcje

Możesz przejść z innego dostawcy: H&R Block może importować w zeszłym roku’s zwrot z pliku danych bloku H&R lub TurboTax lub z pdf zeznania podatkowego od dowolnego dostawcy.

Auto-import niektórych dokumentów podatkowych: Możesz zaimportować W-2 od pracodawcy (za pośrednictwem PDF lub bezpośredniego importu, jeśli dostawca płac jest współpracuje z H&R Block), co pozwala uniknąć czasu spędzonego na liczeniach z małych pudełek. Masz również wybór, aby przesłać jego zdjęcie. Możesz także zaimportować wiele rodzajów 1099s, a wersja samozatrudniona pozwala również importować 1099-K lub 1099-MISC bezpośrednio z Uber, jeśli masz kierowcę’konto.

Kalkulator darowizny: Pakiety Deluxe, Premium i samozatrudnione zintegrują również DeductionPro, co pomaga obliczyć wartość odliczenia darowanych ubrań, przedmiotów gospodarstwa domowego i innych obiektów.

Wsparcie kryptograficzne: Ostatnia integracja H&R z Cointracker eliminuje jeden z największych punktów bólu dla inwestorów kryptowalutowych – ręczne wejście. Użytkownicy premium i samozatrudnieni mogą teraz połączyć swoje konta Cointracker, aby automatycznie importować swoje transakcje kryptograficzne.

Mobilność platformy: Ponieważ oprogramowanie jest online, możesz zalogować się z innych urządzeń, jeśli zdecydujesz się pracować po powrocie tu i tam. Dostępna jest również aplikacja mobilna.

H&R Block’S Human podatkowa pomoc

Dwie godne uwagi oferty wsparcia pomocy ludzkiej z H&R Block to asystent online i przegląd podatkowy.

H&R Block’S Recenzja podatkowa to kolejna usługa dodatkowa, która oferuje recenzję jednego na jednego ukończonego zwrotu z profesjonalistą podatkowym, który przejmie twoje dokumenty i sprawdzi, czy nie ma dokładności i możliwych brakujących potrąceń lub kredytów. Jeśli chcesz, podatkowy profesjonal. Recenzja zwykle odbywa się w ciągu trzech dni. H&R Block twierdzi, że dodatek zwykle działa od 25 do 50 USD, ale koszt będzie się różnić w zależności od rodzaju pakietu (i.mi., im droższy pakiet, droższy dodatek). H&R Block oferuje również pełną pomoc wirtualną, w której profesjonal. Ta usługa zaczyna się po cenie katalogowej 80 USD.

Co ustawia blok H&R’S Human Help Support Cechy oprócz innych dostawców, których przeglądamy, to jego ogromna grupa podatników podatkowych w firmie’S 10 000 biur na całym świecie. Pomoc w sklepach z cegły’T za darmo (wizyty w biurze zaczynają się od 80 USD), ale pomaga wiedzieć.

Nie wszystkie bloki H&R’S Plusy podatkowe to CPA lub agenci zapisani, ale firma twierdzi, że przechodzą ponad 60 godzin szkolenia i wykonują dodatkowe ponad 30 godzin rocznego szkolenia, aby przygotować się na sezon podatkowy.

Opcje obsługi H&R Block

Oto różne sposoby znalezienia odpowiedzi i uzyskania wskazówek podczas składania powrotu do bloku H&R.

Sposoby na uzyskanie pomocy

Ogólne wskazówki: baza wiedzy i strona internetowa, w tym samouczki wideo, kalkulatory, wiadomości, artykuły i przewodniki.

Wsparcie techniczne: bezpłatna obsługa technicznej czatu lub telefoniczna we wszystkich pakietach; Funkcja czatu w wirtualnej pomocy zapewnia podstawowe wsparcie podatkowe i techniczne, aby pomóc w prostych pytaniach. H&R Block ma również stronę wsparcia online.

Jeśli jesteś kontrolowany

Zadbanie jest przerażające, więc’jest ważne, aby wiedzieć, jaki rodzaj wspierania Cię’rejestruje się z oprogramowania podatkowego. Najpierw upewnij się, że znasz różnicę między „wsparciem” a „obroną.„Z większością dostawców wsparcie audytu (lub„ pomoc ”) zazwyczaj oznacza wskazówki dotyczące tego, czego się spodziewać i jak się przygotować – to’S It. Z drugiej strony obrona audytu zapewnia pełną reprezentację przed IRS od specjalisty podatkowego.

Możesz także dodać tarczę tożsamości podatkowej za 19 USD.99, który zapewnia osobistą pomoc, jeśli okaże się, że przestępcy wykorzystali twoje dane osobowe do złożenia fałszywej zeznania podatkowego.

Jeśli otrzymujesz zwrot podatku

Bez względu na to, jak złożyć, możesz wybrać zwrot pieniędzy na kilka sposobów:

Bezpośredni depozyt na rachunek bankowy.

Załadowany na kartę podarunkową Amazon (2.5% bonus) dla zakupów produktów blokowych H&R tylko za pośrednictwem Amazon.

Świerkowy bankowość mobilna.

Kontrola papieru.

Skieruj IRS, aby kupowali u.S. Obligacje oszczędnościowe z zwrotem zwrotu.

Masz możliwość płacenia za oprogramowanie z zwrotu pieniędzy, ale tam’S opłata w wysokości 39 USD.

H&R Block

H&R Block ma ocenę 1.21 gwiazdek Z 241 recenzji wskazujących, że większość klientów jest na ogół niezadowolona z ich zakupów. Recenzenci narzekający na blok H&R najczęściej wspominają o obsłudze klienta, zeznaniu podatkowym oraz w zeszłym roku. H&R Block Rangi 52 Wśród miejsc przygotowawczych podatkowych.

Pozytywne recenzje (ostatnie 12 miesięcy): 5.2%

Co recenzenci chcą, żebyś wiedział

Pozytywne wydarzenia

Nie ma jeszcze pozytywnych wydarzeń

Krytyczne najważniejsze informacje

• Jestem głęboko rozczarowany obiema usługami, za które zapłaciłem, jak i brakiem obsługa klienta.
• podatnik Dodano powrót 2020 do konfiguracji konta dla mojego zmarłego męża.

Jak oceniasz blok H&R?

Najlepsza pozytywna recenzja

“To dobra profesjonalna firma”

Początkowo byłem na nich zły. Czułem, że nie zrobili dobrze moich podatków, ale tak zrobili. Bernadette była bardzo profesjonalna. Nie rozumiem systemu podatkowego i miałem trudności, ponieważ mój małżonek zmarł. Jestem zły na system, a nie h i r blok. Nie zdawałem sobie sprawy, jak zniechęcający jest ten proces. I to prawda, tym bardziej sprawiasz, że im więcej biorą. Nigdy nie zarabiałem tyle pieniędzy, ale teraz mam o wiele więcej dochodów i widzę, jak działa system podatkowy. To jest bardzo frustrujące

Najważniejsza recenzja krytyczna

“Mój pro -pro -proch wipf był bardzo niekompetentny”

Arnold chciał tylko złożyć prosty zwrot i nie obchodziło, ile musiałem zapłacić z powodu jego niekompetencji. Zadzwoniłem do niego, a on stwierdził, że nie zmieni mojego powrotu, mimo że wiedział, że mam inne potrącenia. Zapytany dlaczego? Jedyną odpowiedzią, jaką otrzymałem na wszelkie pytania, było to, że nie wiem. W końcu powiedział, że nie ma czasu, aby mi pomóc i rozłączyć na mnie telefon. To najgorszy przypadek niekompetencji. Nigdy nie użyje tej niegrzecznej osoby ani blokad w bloku H&R

Recenzje (241)

2 pomocne głosy

• Śledź Ernest s.
• Wyślij wiadomość
• Udostępnij przegląd

20 kwietnia 2023

Arnold chciał tylko złożyć prosty zwrot i nie obchodziło, ile musiałem zapłacić z powodu jego niekompetencji. Zadzwoniłem do niego, a on stwierdził, że nie zmieni mojego powrotu, mimo że wiedział, że mam inne potrącenia. Zapytany dlaczego? Jedyną odpowiedzią, jaką otrzymałem na wszelkie pytania, było to, że nie wiem. W końcu powiedział, że nie ma czasu, aby mi pomóc i rozłączyć na mnie telefon. To najgorszy przypadek niekompetencji. Nigdy nie użyje tej niegrzecznej osoby ani blokad w bloku H&R

4 pomocne głosy

15 kwietnia 2023

Używam H&R od lat, ale nigdy więcej ich nie użyję. Starałem się złożyć podatek państwowy od ponad dwóch miesięcy. Mój „profesjonalista podatkowy” po prostu nie może tego wymyślić. Wykonałem wiele połączeń, złożyłem przeciwko niej formalną skargę i nadal jestem ignorowany. Shara Peirce jest najgorsza. To absolutnie śmieszne, że nie traktują poważnie podatków.

4 pomocne głosy

10 marca 2023

Od lat jedziemy do bloku H&R w Somerville, NJ. Gwarantują, że nasze podatki zostaną dokładnie złożone, jednak gdy IRS wskazał, że złożyliśmy przedmiot nieprawidłowo i musi zapłacić, blok H&R nie reagował na liczne dokonane przez nas następstwa. Tak nieprofesjonalne i nie posiadają ich błędu. Nigdy więcej nie użyjemy bloku H&R.

2 pomocne głosy

• Śledź Sharon b.
• Wyślij wiadomość
• Udostępnij przegląd

9 marca 2023

Były dziwne duplikacje i zebrałem mózg próbując skorygować swój udział w kredycie hipotecznym po jego wprowadzeniu jako odsetki hipoteczne, a następnie dwukrotnie liczone. Również za każdym razem, gdy się odwróciłem, dodawali koszty. Nawet w celu przeniesienia zwrotu na moje konto bankowe. Opłaty zaczęły się od 35 USD.00 i skończył 177 USD.00 i ja wykonałem całą pracę. Nigdy więcej. Po 27 latach korzystania z bloku H&R pójdę z dowolnym innym programem w przyszłym roku, ale ten.

0 Pomocnych głosów

• Śledź Aaronn H.
• Wyślij wiadomość
• Udostępnij przegląd

19 kwietnia 2023

Używał bloku H&R od 2006 roku i nigdy więcej nie będzie. Verta i Hattie zrobili to dla mnie. Powolne, nieostrożne, niegrzeczne

Wskazówka dla konsumentów:
Nie zbliżaj się

Zastosowane produkty:
Brak, musiałem wyjść ze sklepu, bo byłem mu $#*!A’D.

0 Pomocnych głosów

• Śledź Cynthia k.
• Wyślij wiadomość
• Udostępnij przegląd

11 lutego 2023

Początkowo byłem na nich zły. Czułem, że nie zrobili dobrze moich podatków, ale tak zrobili. Bernadette była bardzo profesjonalna. Nie rozumiem systemu podatkowego i miałem trudności, ponieważ mój małżonek zmarł. Jestem zły na system, a nie h i r blok. Nie zdawałem sobie sprawy, jak zniechęcający jest ten proces. I to prawda, tym bardziej sprawiasz, że im więcej biorą. Nigdy nie zarabiałem tyle pieniędzy, ale teraz mam o wiele więcej dochodów i widzę, jak działa system podatkowy. To jest bardzo frustrujące

8 pomocnych głosów

• Śledź Davida R.
• Wyślij wiadomość
• Udostępnij przegląd

11 lutego 2023

Używam H&R Block przez większość mojego 63 lat życia. Właśnie je zwolniłem. Umówić się na spotkanie i mają klientów opowiadających historie życiowe. Nie dotrzeć do ciebie przez wiele godzin. Nie zorganizuję tego badziewia od lekarzy, prawników lub podatników. Próbuję Jacksona Hewitt o 12:30. Jeśli dostanę te same bzdury, zwolnię je również!

4 pomocne głosy

• Śledź Brenda c.
• Wyślij wiadomość
• Udostępnij przegląd

13 lutego 2023

Od lat jedziemy do H&R Block. To będzie nasz ostatni. Nasz podatnik działał rozproszony i ciągle popychał mnie do pobrania aplikacji, która nie zadziałałaby wtedy, gdy musieliśmy zapłacić jeszcze więcej za ich usługi, a mój syn, którego Alwsys odzyska co najmniej 2000 $, powiedziano, że jego praca podjęła dokładnie ilość podatków, które zawdzięczał, więc nie odzyskali niczego ani nie otrzymał niczego ani nie otrzymał niczego ani nie odzyskuł. Nigdy nie słyszałem o czymś takim, a on od 6 lat robił podatki i zawsze coś odzyskuje. Dziewczyna z recepcji była niegrzeczna. Nigdy więcej

7 pomocnych głosów

• Śledź Cyrous H.
• Wyślij wiadomość
• Udostępnij przegląd

8 marca 2023

2020 wszystko zostało utracone i musiałem zacząć przez cały czas z CD. W 2021 r. Musiałem wszystko wpaść. 2022 jest usterka. Program utknął, zadzwoniłem ponad 8 razy i stworzyłem sprawę. Za każdym razem, gdy dzwonię, mówią, że ktoś skontaktuje się z Tobą za 3-5 dni roboczych. Nie mogę już dłużej czekać, muszę wykonać podatki. Kiedy do mnie dzwonią, jestem pewien, że jestem z dala od mojego laptopa i nie mogę robić tego, co chcą. Bardzo zła obsługa.

Wskazówka dla konsumentów:
Bardzo Baad

Zastosowane produkty:
online

12 pomocnych głosów

23 marca 2023

Zweryfikowany zakup

Używam ich od 9 lat. Po 2020 r. Moje podatki zostały wstrzymane, kiedy zadzwoniłem do nich, aby zapytać, co się dzieje. Dostali postawę i odmówili mi odpowiedzi. Nie mieli problemu z wyciągnięciem swoich opłat z mojego zwrotu stanu, podczas gdy mój federalny był wstrzymywany. Nie wspominając o tym, że nie dają żadnych rabatów ani zachęt dla długoterminowych klientów. Będąc samozatrudnioną matką, uważam za absolutnie śmieszne, że ich opłaty tak bardzo skaczą. Płacenie 553.00, aby je zrobić w 2020 r., Aw zeszłym roku 520.00. Więc w tym roku postanowiłem wybrać program tych o niskich dochodach, aby zobaczyć mój zwrot pieniędzy. Robią wielką sprawę, aby reklamować maksymalizację zwrotu pieniędzy. W rzeczywistości mogą dać ci taką samą kwotę, jaką możesz uzyskać z bezpłatnych programów. Nie wspominając o tym. Ludzie pracujący nad Twoimi podatkami to osoby na emeryturze lub potrzebują dodatkowych pieniędzy. Nie trzeba dodawać, że przeszedłem przez tak wielu, którzy tam pracowali, a większość z nich nie wygląda na to, że miały umysł, aby robić podatki. Ciągle proszą innych o pomoc. Zdecydowanie nie ktoś, za kogo zapłaciłbym tyle pieniędzy z małym profesjonalizmem. Upewniam się, że wszystko jest zorganizowane i pisane. Wszystko, co robią, to umieszczenie go do komputera. Więc moje pytanie brzmi: dlaczego tyle ładują, gdy nie ma nic specjalnego.

6 pomocnych głosów

• Śledź Roberta n.
• Wyślij wiadomość
• Udostępnij przegląd

19 lutego 2023

Dali robić.Moje podatki od trzech lat. Zacząłem dobrze, ale w zeszłym roku moje podatki zostały obniżone na wczesnym etapie sezonu podatkowego i nie słyszałem od nikogo.E 15 kwietnia. Kiedy zadzwoniłem, powiedzieli, że moje informacje zostały wysłane do innego biura. Nie otrzymałem informacji o zwrotach do maja. Został obciążony opóźnionymi opłatami przez rząd stanowy i federalny i został wydany federalny z federalnego za ponad tysiąc dolarów z powodu nadmiernej płatności, stąd tytuł niekompetentny!

0 Pomocnych głosów

• Śledź Sreekanth a.
• Wyślij wiadomość
• Udostępnij przegląd

20 kwietnia 2023

Są rabusiami! Okradli moją kartę kredytową, nie mówiąc mi wyraźnie, jak za mnie obciąży! Kiedy agent nie ma odpowiedzi na moje pytania, agent przez chwilę milczy, a ja krzyczą.Wiem, że słuchasz. i celowo opóźniając odpowiedź, milcząc. przez 4 minuty.Dziękujemy za dzwonienie do obsługi klienta i odkłada telefon. Jaki rodzaj $#*!Ing Customer to to to!? H i r blokują, co $#*! czy to jest?

1 pomocny głos

• Śledź Rogera J.
• Wyślij wiadomość
• Udostępnij przegląd

13 marca 2023

Sfrustrowany, aby sobie z tym poradzić. Nie pozwolę mi oglądać ani wydrukować moich „bezpłatnych” deklaracji podatkowych. Nigdy więcej ich nie użyję. Nic dziwnego, że oceniana jest

Wskazówka dla konsumentów:
Nie używaj

Zastosowane produkty:
Nic

2 pomocne głosy

13 marca 2023

Okropna obsługa! Nawet gdy płacisz za każdy dzwonek i gwizdek! Nie komunikują się z tobą. Nie odpowiadaj po wielokrotnych zapytaniach, dlaczego podatki zostały odrzucone. Nie obejmuje audytu. Uruchom do innego dostawcy. HR Block nie pomoże ci!

4 pomocne głosy

• Śledź Devina K.
• Wyślij wiadomość
• Udostępnij przegląd

21 marca 2023

H&R Block naliczył mi 600 $ za złożenie podatków w biurze. 600 USD. Zajęło to tylko około godziny. Powiedziano mi, że usługa będzie kosztować około 80-120 USD. Absolutnie nierealne. To miejsce jest oszustwem.

0 Pomocnych głosów

• Śledź Alvina M.
• Wyślij wiadomość
• Udostępnij przegląd

3 maja 2023

Chciałbym uznać wyniki doskonałości 2 pracowników, a mianowicie Audrey i Valerie za pomoc i przekazanie kompetentnych pomysłów jako klient, aby uzyskać ważne dokumenty związane z problemami rządowymi… Dziękuję za personel, że zawsze przypominali klientom, aby dotknęły, jeśli problem wystąpił sprawa.

2 pomocne głosy

• Śledź Crystal b.
• Wyślij wiadomość
• Udostępnij przegląd

8 marca 2023

Używam bloku H&R od 20 lat i uwielbiam ich usługę. Jednak w tym roku musiałem złożyć wniosek o oszustwo. Budzę się do kilku wiadomości tekstowych, w których stwierdzono transakcje za pomocą mojej szmaragdowej karty. Dzwonię natychmiast, gdy spałem, a moja karta była w mojej torebce obok MR. Anuluję swoją kartę i powiedziano mi ich przedstawiciel, że wysyła informacje do działu sporów/oszustw i powinienem mieć pieniądze za 4 dni. Czwartego dnia dzwonię, aby sprawdzić status mojego sporu i powiedziano mi, aby zgłosić oszustwo, że muszę porozmawiać z oddzielnym działem. Przenoszą mnie do wspomnianego działu. Moje roszczenie o oszustwo zostało odrzucone. Apeluję o zaprzeczenie i ponownie odmówiono mi. Dzisiaj powiedziano mi, że odmówiono, ponieważ dostałem powiadomienia testowe i nie zgłaszałem oszustwa dopiero kilka dni później. Nie dbają o twoje pieniądze, gdy są na twojej karcie i wyciągnęli ich. jestem taki zawiedziony. Znajdę inną usługę podatkową.

0 Pomocnych głosów

• Śledź Leslie t.
• Wyślij wiadomość
• Udostępnij przegląd

20 kwietnia 2023

To mój drugi rok przybywa do H&R Block i mój ostatni! Mam małą firmę 2 pracowników zarabiających mniej niż 70 000 USD rocznie. Te oszuści dosłownie nękają cię w opłaceniu 500 USD za złożenie podatków. Mówisz poważnie? Lokalizacja 28th Street Grand Rapids

3 pomocne głosy

2 marca 2023

Zostałem zakazany z H i R Block na ich stronie na Facebooku od 5 lat, odkąd napisałem recenzję mojego doświadczenia w ich biurze Lake Geneva WI. Krótko mówiąc, zacytowałem cenę 125 USD na podatki, a kiedy przyszedł czas na zapłatę, otrzymałem 425 USD. Byłem traktowany wyjątkowo niegrzecznie, kiedy pytałem, dlaczego cena się zmieniła, zapłaciłem to, aby moje podatki zostały złożone na czas, ale czułem się chory na temat tej sytuacji, więc zadzwoniłem do korporacji i byłem również źle traktowany w tej rozmowie. Całe doświadczenie było okropne i do dziś ostrzegam ludzi przed tą firmą.

Wskazówka dla konsumentów:
Po prostu idź do dowolnego innego podatnika, unikaj bloków H i R za wszelką cenę.

Zastosowane produkty:
Zwrot podatku

0 Pomocnych głosów

• Śledź Marię G. R.
• Wyślij wiadomość
• Udostępnij przegląd

20 kwietnia 2023

Czy moje podatki online, które właśnie je otrzymałem, i nie były kwotą, którą miałem zdobyć, przez ostatni tydzień rozmawiałem z nimi przez telefon, ponieważ teraz nagle mają „trudności techniczne” po tym, jak powiedzieli mi, że popełnili błąd, po kilku Agentsach nie dostałem! Mieli wziąć tylko 74 USD za opłatę deluxe i opłatę za transfer zwrotu pieniędzy, ale zamiast tego wzięli 1400 USD!

0 Pomocnych głosów

3 kwietnia 2023

Wspierają tylko chrom, ponieważ. Szczerze mówiąc, prawdopodobnie nie dają bzdur o bezpieczeństwie cybernetycznym ani żadnej z tych rzeczy. Ryskują. „Większość ludzi używa Chrome lub Edge. Fxck wszyscy inni, tak?„A kiedy próbujesz zrobić cokolwiek z błędami, które otrzymasz FF? Próbują sprawić, że zapłacisz im 30 USD, aby nawet z kimś porozmawiać. Możesz powiedzieć, że czat kod jest spłukany dosłownie na każdy sposób, jaki możesz sobie wyobrazić i będzie to jak:
„Czy aktualizujesz do modelu usług na żywo za 30 dolarów?”
“NIE. Twój kod jest spłukany.”
„Czy aktualizujesz do modelu usług na żywo za 30 dolarów?”
„Strona jest zamrożona i nie mogę zakończyć zwrotu.”
„Czy aktualizujesz do modelu usług na żywo za 30 dolarów?”

Sama liczba wyskakujących okienek próbujących zdobyć twoje pieniądze. Absolutnie niezdrowe. To tak, jakby chcieli złapać osób starszych, które nie widzą zbyt dobrze i mogą kliknąć niewłaściwą rzecz. To reeeeeks z oszustwa. Po prostu złe doświadczenie. Nie pamiętam ich bezpłatnej usługi, każda jest taka zła. Ale hoo boy. Szybko stały się złe.

Musiałem zainstalować przeglądarkę chromu, aby zrobić swoje podatki. Dosłownie wymienili FF jako jedną z ich obsługiwanych przeglądarków, ale to dalekie od prawdy. Śmieszny.

Wskazówka dla konsumentów:
Moja recenzja jest tym, że nie mają żadnych wskazówek, że ich usługa nie działa w Firefox. Dosłownie wymieniają Firefoksa w swoich obsługiwanych przeglądarkach.

Zastosowane produkty:
Usługa elektroniczna podatkowa

7 pomocnych głosów

19 lutego 2023

Nie mogę zarządzać spotkaniami i powinniśmy im ufać naszym pieniędzmi? Czekałem 45 minut po mojej wizycie. Mieli tylko jedną osobę pracującą w całym biurze w środku sezonu podatkowego, tak się wkurzyłem, że wstałem i wyszedłem, że skończyłem z nimi

0 Pomocnych głosów

• Śledź Ronalda H.
• Wyślij wiadomość
• Udostępnij przegląd

6 kwietnia 2023

Od lat używam luksusowej wersji Taxcut bez problemów. W tym roku musiałem kupić wersję premium i biznesową do wykonywania podatków od nieruchomości. Interfejs użytkownika jest okropny, ponieważ ma minimalne wywiady i po prostu wskazuje na otwarcie skomplikowanych formularzy do wypełnienia (zwłaszcza stanu) bez pomocy. Oczywiście jest to dla specjalistów podatkowych, którzy wiedzą, co dzieje się w formularzach, ale nie było to reklamowane, kiedy go kupiłem.

Po zakończeniu federalnego i stanu próbowałem wydrukować zwroty tylko po to, aby otrzymać wiadomość o „nie można uzyskać dostępu do zamkniętego pliku”. Jedyną opcją, jaką podał, było zamknięcie programu. Po zamknięciu programu i ponownym uruchomieniu próbowałem otworzyć zwrot, nad którym pracowałem przez 4 godziny. Mam błąd stwierdzający „Odwołanie do obiektu nie ustawione na instancję obiektu”.

Zadzwoniłem do linii wsparcia i po przeniesieniu do 3 różnych osób, jedynym rozwiązaniem wsparcia było ponowne zainstalowanie oprogramowania, które spowodowało ten sam błąd. Potem zapytała mnie, co powinniśmy zrobić. Jest dla mnie oczywiste, że jest to jakiś błąd uszkodzenia bazy danych, z którym nie miała pojęcia, jak sobie radzić. Po odpowiedzi na te same pytania, takie jak „jaki system operacyjny uruchamiasz”, „jakie oprogramowanie antyrusowe uruchamiasz,„ Co to jest błąd ”było jasne, że nie będzie w stanie rozwiązać problemu. Jej zaleceniem było rozpoczęcie od nowej formularza lub poproszenie o zwrot pieniędzy.

Facebook

H&R Block wziął pełną 1/2 mojej córki’S zwrot pieniędzy jako opłata.
Ona’jest samotną matką pracującą w Door Dash i jako gospodyni.
Są to równe szanse zdzierają.
Dziwne sępy!

Jason Hammond

Jedyny problem, jaki mam działanie H&R Block, jakby nie martwili się, że klienci odzyskują swoje zwroty, gdy zawsze mówisz mi, że powinienem się tak skontaktować, a więc kiedy powinni skontaktować się z kimś, kto H&R wykonał podatki, to minęło minęło, szybko odzyskałem kopalnie w zeszłym roku

Terri Mead

Wiele lat temu przechodziłem rozwód. Zrobiłem 8 000 w tym roku. Mój były zarobił 23 000. Rozdzieliśmy się we wrześniu i rozwiedziliśmy grudzień.H&R, czy nasze podatki. Wziął nasze dochody i podzielone na pół, ale utrzymywali nasze odliczenia to samo. Ex dostał 350. Wracając, musiałem zapłacić w 700. Jak wyjaśnić, że H&R Rep? poczekam.

Hej Terri, dziękuję za skontaktowanie się z nami. Ponieważ nie mamy dostępu do twojego zwrotu i potrzebujemy bardziej szczegółowych informacji, aby dokładnie odpowiedzieć na to pytanie. Najlepiej jest skontaktować się z zawodowcem podatkowym w lokalnym biurze, aby spojrzeć na zwrot. -Mt

Carl Youngblood

STRZEC SIĘ
Nie upadaj tam bzdury! Jesteśmy kontrolowani, a blok HR ukrywa się przed nami. Zapłaciliśmy za umyśle (blok HR pójdzie na twoje miejsce, jeśli kiedykolwiek sprawdzone) kłamstwo!!
Strzeż się, jeśli zostaniesz kontrolowany tak, jak my. Nie będą pomocy
Będziemy musieli złożyć przeciwko nim pozew prawny.. STRZEC SIĘ

Chuck Snyder

2016 Złożyłem podatki za pomocą H&R Block 2017 Złożyłem podatki gdzie indziej i wiesz, co dostałem o wiele więcej z powrotem H&R Block

Aaron Tabor

NIE UŻYWAJ. H&R Block to oszustwo. Całkowicie spieprzyli, ponieważ pobierają wszystkie informacje z twojego W2 na podatki stanowe i miejskie, ale nigdy nie mów, że musisz złożyć zwrot w mieście. Nie jestem ekspertem podatkowym, skądbym wiedział, że złożył zwrot miasta osobno w nowym mieście, kiedy nigdy wcześniej nie musiałem tego robić. H&R Block odpowiada: „Cóż, nasze oprogramowanie nie obsługuje tego, powinieneś to rozgryźć.„Gdybym miał wymyślić wszystkie kroki podatkowe, nie korzystałbym z oprogramowania. Teraz muszę poprzeć opłatę i objąć wszystkie moje podatki, a oni odmawiają pomocy. Straszna firma, obsługa klienta jest absolutnie przerażająca.

Eric Bright

Po przeprowadzeniu audytu i niepoprawnej kwoty mojego podatku online wracają z IRS. Zapłaciłem dodatkowe opłaty za wsparcie audytu. To nie pomogło ani trochę..lokalne biuro obciążało dodatkowe 75 za pomoc.. „Wypełniłem to źle, a oni tego nie obejmują”. Poważnie. Mieli problemy z wyciągnięciem mojego powrotu, ponieważ online nie łączy się z systemem biurowym. Musiałem się zalogować, aby mogli wydrukować mój powrót. Największy żart, jaki widziałem. Pani w biurze jeździła i zachowywała się, jakbym marnował jej czas

Witam Eric, dzięki za wyciągnięcie ręki. Naprawdę przepraszamy za wszelkie niedogodności, które mogły cię spowodować. To nie jest obsługa klienta, którą staramy się dostarczać klientom. W razie potrzeby można utworzyć sprawę i wysłać do przywództwa terenowego. Będą mogli przejrzeć twoją sprawę i dotrzeć do Ciebie z najlepszym możliwym rozwiązaniem. Czy możesz podać swój adres e -mail i numer telefonu ? Dziękuję -sm

Delia McDonald

Ta firma jest okropna, właśnie dostała list pocztowy z informacją, że mój mąż jest winien 945.00 właśnie poszedł na appt i są gotowi zapłacić odsetki, nie, ponieważ trzech pracowników mówi, że komputery z 2015 r. Zostały pomieszane i włożyli dodawanie zamiast odejmowania?? Więc myślą, że powinniśmy zapłacić wszystko, o czym myślę, że nie będę walczył z tym wiadomości, a wszystko, co drugie, to się stało za twoją firmą, to jest żart, że mój 2 -letni w stylu może lepiej wykonać podatki lepiej!

Raporty badawcze

Intuit i H&R Block oszołomionych podatników. Teraz próbują oszukać sądy.

Przegląd najważniejszych wydarzeń

• Intuit i H&R Block wprowadziły w błąd podatników do płacenia za produkt, który
  powinien był być wolny. Kiedy podatnicy próbowali utrzymać firmę
  Odpowiedzialne poprzez złożenie sprawy w sądzie przeciwko nim, firmy wymusiły
  oni do arbitrażu. Oburzone i pozostawione bez innych opcji, podatnicy
  złożyli swoje sprawy w wymuszonym arbitrażu (rzadkość). Ale kiedy firma
  Didn’T chce stawić czoła tak wielu przypadkom w wymuszonym arbitrażu z powodu
  koszt, firmy sprzeciwiły się i odwróciły się do sądów.
• Podatnicy byli tak ocynkowani przez firmy przygotowawcze podatkowe’ zły
  zachowanie, które powstałe przypadki spowodowały liczbę wszystkich wymuszonych
  arbitraż z udziałem klientów do szybowania o ponad 50% w stosunku do
  poprzedni rok do nowej rekordu wysokości.
• W 2021 r
  Intuit – Maker of TurboTax – i blok H&R.
• Liczba oczekujących wymuszonych arbitrażów przeciwko Intuit i H&R
  Blok jest nieznany, ale może wynosić ponad 100 000.

Bezpłatne, bezpłatne, bezpłatne… czy nie

Dwie największe firmy zajmujące się przygotowaniami do podatków online stoją przed poważnymi wyzwaniami prawnymi wynikającymi z lat oszustw klientów, aby płacić za oprogramowanie podatkowe, z których mogliby skorzystać za darmo. Zamiast wziąć odpowiedzialność za te działania, firmy próbowały uniknąć odpowiedzialności, zmuszając klientów do arbitrażu. Ale zmuszając klientów do arbitrażu’T spraw, że sprawy znikną, firmy obłudnie odwróciły się do sądów.

Intuit, spółka macierzysta TurboTax i H&R Block oferowała bezpłatne programy podatkowe przez ponad dekadę w ramach programu IRS Free File. W zamian za oferowanie podatnikom bezpłatną opcję, IRS zgodził się nie tworzyć własnego bezpłatnego oprogramowania do opracowania podatków. Firmy mocno reklamowały bezpłatne opcje. Do dziś reklamy TurboTax często kończą się linią, “To’S Prawo, TurboTax Free jest bezpłatny. Bezpłatne, bezpłatne, bezpłatne.” 1 Wewnętrznie firmy starały się zarabiać lub całkowicie ukryć, bezpłatne opcje. Dochodzenie w ProPublica ujawniło, że TurboTax aktywnie ukrywał bezpłatną wersję w wyszukiwarkach. 2 Nawet gdy podatnicy znaleźli bezpłatną wersję, musieliby spędzić godziny na wypełnianiu swoich informacji tylko po to, aby powiedzieć, że nie kwalifikowali się i będą musieli korzystać z płatnych wersji. 3

W dokumentach firmowych Block H&R, “Podczas gdy rozszerzamy naszą bezpłatną ofertę, nadal istnieje możliwości zarabiania na wolnym produkcie… poprzez sprzedaż dodatkowych usług w ramach przepływu produktu, a także od filerów kończących na bardziej złożone zwroty i/lub produkty po powrocie.” 4

Intuit również planował “[t] Ake Udział na wolnym rynku, a następnie zarabiać.” 5 Ich wysiłki się opłaciły: około jedna trzecia “bezpłatny” Klienci w Intuit i H&R Block ostatecznie uaktualnili do płatnej wersji. 6

Audyt Departamentu Skarbu 2020 stwierdził, że 14 milionów Amerykanów mogło zostać zaatakowanych do korzystania z płatnego oprogramowania podatkowego, gdy mogli korzystać z bezpłatnych wersji. 7 Oznaczałoby to przychody z około miliarda dolarów w branży przygotowawczej podatkowej. 8

Zmuszanie podatników do i z wymuszonego arbitrażu

Dudyk podatnicy pierwotnie zgromadzili swoje sprawy jako działanie zbiorowe, ale zostali udaremnieni przez firmy’ przyjęcie klauzul wymuszonych arbitrażu w ich warunkach użytkowania, które zablokowały takie działania grupowe i popchnęło osoby do mętnego systemu wymuszonego arbitrażu. 9 Jednak gdy podatnicy próbowali kontynuować wymuszony arbitraż w razie potrzeby, Intuit zabrał ich z powrotem do sądu, aby powstrzymać ich przed użyciem wymuszonego arbitrażu.

Wymuszone arbitraż to system ustawiony zaprojektowany przez korporacje, w którym poszkodowani pracownicy i konsumenci nie mają znaczącej szansy na znalezienie sprawiedliwości. Wymuszony arbitraż wymaga od Amerykanów “zgadzać się” poddać podstawowe prawa konstytucyjne – często nie zdając sobie sprawy’zrobiłem to. Kiedy korporacje szkodzą pracownikom i konsumentom, oszukując, kradnąc, a nawet łamanie prawa, sprawy, które powinny być wysłuchane przez sędziego lub ławę przysięgłych, są zamiast tego kierowane do tajnego systemu kontrolowanego przez przestępców, w których nie ma prawa pójść do sądu, nie ma prawa do jury, nie ma żadnego pisemnego zapisu, nie ma prawa do wykrywania, nie ma żadnych prawnych precedensów. Udicator z wiedzą prawną i bez znaczącego przeglądu sądowego. Bez takich kontroli i sald pokład jest mocno ułożony przeciwko pracownikom, pacjentom i konsumentom, a systemowe niewłaściwe postępowanie może być w tajemnicy.

Firmy’ Prawne manewrowanie ujawniło hipokryzję przymusowego arbitrażu: kiedy korporacje mogą’t Użyj wymuszonego arbitrażu do wyeliminowania przypadków, oni nie’W ogóle chcę go używać. To’s, ponieważ warunki wymuszonych umów arbitrażowych zazwyczaj wymagają od korporacji uiszczenia opłat z góry, a Intuit i H&R Block stanęły w obliczu perspektywy ogromnego rachunku tylko po to, aby sprawy zostały zainicjowane z wymuszonymi dostawcami arbitrażu. W 2021 r. 10

Eliminowanie działań grupowych – takich jak działania zbiorowe – jest głównym punktem sprzedaży dla korporacji wykorzystujących wymuszone arbitraż. Działania zbiorowe mogą łączyć wiele spraw, które zarzucają powszechne niewłaściwe postępowanie-takie jak oszustwo, naruszenie umowy, ustalanie cen oraz taktyki przynęty i przełączników stosowane przez Intuit i H&R Block-ale które są niezapomniane finansowo indywidualne. Możliwość stawienia czoła działaniu zbiorowym również odstrasza takie niewłaściwe postępowanie, podczas gdy wymuszony arbitraż eliminuje większość przypadków, ukrywa charakter niewłaściwego postępowania i daje korporacjom carte Blanche do skorzystania z konsumentów w przyszłości.

Przykład blokowy Intuit i H&R podąża za innymi “Masowe arbitraty” przeciwko takim jak Amazon, Doordash i Family Dollar, w którym setki, a nawet tysiące oburzonych konsumentów szukały odpowiedzialności za pomocą dostępnych dla nich środków. W obliczu buta zdecydowanie na drugiej stopie korporacje często apelowały do ​​sądów, które starali się ominąć. Jak u.S. Sędzia okręgowy William Alsup stwierdził, odmawiając Doordash’S próba ucieczki z własnej klauzuli o wymuszonym arbitrażu i wrócić do akcji klasowej, “Ta hipokryzja nie będzie błogosławiona.” 11

Przypadki bloków Intuit/H&R spowodowały dramatyczny
Wzrost wymuszonych arbitrażów

Sama liczba przypadków złożonych przeciwko Intuit i H&R Block spowodowała przymusowe arbitraż z udziałem konsumentów do wznoszenia się o ponad 50% w porównaniu z nowym rekordem, zgodnie z analizą zamkniętych roszczeń w kraju’s Dwóch największych dostawców wymuszonych arbitrażu – American Arbitration Association (AAA) i Jams.

W 2021 r. 17% wszystkich przypadków arbitrażu wymuszonych konsumentów zostało złożonych przeciwko Intuit i H&R Block. I wydaje się, że może to być tylko wierzchołek góry lodowej. Korporacje, które uważały za wymuszone arbitraż, był skutecznym sposobem wyeliminowania roszczeń, nie doceniały konsumentów i pracowników odwracających się przeciwko nim, stawiając korporacje na ironicznej pozycji podważania samego systemu, który sami ustanowili.

1. FTC pozywa Intuit za zwodniczą turbotax “bezpłatny” Kampania zgłoszenia, U.S. Federalna Komisja Handlu (FTC), 29 marca, 2022, https: // www.FTC.Gov/News-Events/News/Press-Eleases/2022/03/FTC-SUE-SUE-ITTUT-ITS DECETETVIVE TRUBOTAX-FILL-SILLAMPAGH.
2. TurboTax celowo ukrył swoją bezpłatną stronę plików w wyszukiwarkach, ProPublica, 26 kwietnia 2019 r., Https: // www.ProPublica.Org/artykuł/TurboTax-deliberating-Hides-ITS-Free-File-Page-Page-From-Search-Engines.
3. Bezpłatne przygotowanie podatkowe Nie za darmo, KQED, 1 kwietnia 2022, https: // www.KQED.org/news/11910043/wolny od podatku bez podatku.
4. Raport na temat badań bezpłatnych usług przygotowawczych i zgłoszeń podatkowych, Departament Usług Finansowych Stanu Nowy Jork, lipiec 2020 r., Https: // S3.DocumentCloud.Org/Documents/6989392/NY-DFS-Turbo-Podatrzenie.PDF.
5. Raport na temat badań bezpłatnych usług przygotowawczych i zgłoszeń podatkowych, Departament Usług Finansowych Stanu Nowy Jork, lipiec 2020 r., Https: // S3.DocumentCloud.Org/Documents/6989392/NY-DFS-Turbo-Podatrzenie.PDF.
6. Raport na temat badań bezpłatnych usług przygotowawczych i zgłoszeń podatkowych, Departament Usług Finansowych Stanu Nowy Jork, lipiec 2020 r., Https: // S3.DocumentCloud.Org/Documents/6989392/NY-DFS-Turbo-Podatrzenie.PDF.
7. Złożoność i niewystarczający nadzór nad programem bezpłatnych plików powoduje niski udział podatników, inspektor skarbowy Generalny ds. Administracji Podatkowej, 3 lutego 2020 r., Https: // www.DocumentCloud.Org/Documents/6768599-Tigta-Free-File-Audit.html.
8. TurboTax i inni naliczyli co najmniej 14 milionów Amerykanów za przygotowanie podatkowe, które powinny być bezpłatne, znaleziska audytu, 5 lutego 2020 r., Https: // www.ProPublica.org/artykuł/TurboTax-and-Thathters-naładowany-atleast-14-milion amerykański.
9. Intuit broni rozliczenia klas o wartości 40 milionów dolarów, Attains Mass Arbitration Firm, Reuters, 9 grudnia 2020 r., Https: // www.Reuters.com/artykuł/legalny-us-OTC-Intuit/Intuit-Defend-40-milion klasy-rozstrzygnięcie.
10. Firma masowa arbitrażowa Scramles, aby utrzymać 125 000 klientów z działań klasowych o wartości 40 milionów dolarów, Reuters, 18 listopada 2020, https: // www.Reuters.com/artykuł/legalny-us-OTC-Intuit/Mass-Arbitration-Firm-Scramblesto-Keep-125000-Clients-of-40-milion-intuit-Class-Action-Iduskbn27x2zk.
11. ‘Ta hipokryzja nie będzie błogosławiona’: Sędzia nakazuje doordash arbitrażu 5000 kurierów’ Roszczenia, Reuters, 11 lutego 2020, https: // www.Reuters.com/artykuł/US-OTC-DOORDASH/this-hypocrisy-will-not-be-be-błogosławione-judge-orders-doordash-arbitrate-5000-Couriers-craims-iduskbn2052s1.

Copyright © 2022 American Association for Justice®. Jakiekolwiek reprodukcja jest zabroniona.