Amazon próbował zmusić Ecobee w gromadzeniu danych prywatnych użytkowników, informuje WSJ

„Nadal budujemy domy, tak jak w latach 70., co jest szalone.”

Streszczenie:

Według raportu z Wall Street Journal, Amazon próbował wywierać presję na Ecobee na zbieranie danych użytkowników za pośrednictwem swoich produktów inteligentnych. Internetowy gigant detaliczny rzekomo zagroził ograniczeniem zdolności Ecobee do sprzedaży swoich produktów na Amazon. Ecobee odmówił stale zgłaszania danych Amazonowi na temat domu użytkownika, powołując się na naruszenie zaufania. Firma wyraziła również zaniepokojenie, że Amazon może wykorzystać dane do opracowywania konkurencyjnych produktów. Ten incydent podkreśla potencjalne niewłaściwe wykorzystanie władzy Amazon na różnych rynkach, na których działa.

Kluczowe punkty:

1. Amazon zmusił Ecobee do zbierania danych użytkowników za pomocą produktów inteligentnych domów.
2. Produkty Ecobee są nadal dostępne na Amazon, ale negocjacje trwają.
3. Amazon poprosił o dane na temat inteligentnych termostatów z obsługą Alexa Ecobee, nawet jeśli nie jest używany.
4. Ecobee odmówił naruszenia zaufania klientów i dostarczenia stałych danych Amazon.
5. Istnieją obawy, że Amazon wykorzystałby dane do opracowywania konkurencyjnych produktów.
6. Amazon został oskarżony o wykorzystywanie niepublicznych danych sprzedaży do konkurowania z innymi firmami.
7. Szeroki zakres usług firmy pozwala jej wykorzystać swoją pozycję do negocjacji.
8. Te działania budzą obawy dotyczące potencjalnych nadużycia władzy Amazon.
9. Regulatory mogą wymagać interwencji w miarę gromadzenia się doniesień o podobnych incydentach.
10. Amazon odmówił komentarza na temat swoich umów z partnerami.

Pytania:

1. Czy Amazon zmusił Ecobee do zbierania danych użytkownika?
   Tak, według Wall Street Journal, Amazon próbował zmusić Ecobee w zbieraniu danych użytkowników za pośrednictwem swoich produktów inteligentnych domów.
2. Jaka była odpowiedź Ecobee?
   Ecobee odmówił przestrzegania wymagań Amazon, ponieważ uważał, że naruszy to zaufanie klientów i potencjalnie pomoże w rozwoju konkurencyjnych produktów.
3. Jak Amazon uzasadnił swoje żądanie danych?
   Amazon poprosił Ecobee o udostępnienie danych z inteligentnych termostatów z obsługą Alexa, nawet gdy klient nie korzystał z asystenta głosowego.
4. Dlaczego Ecobee był zaniepokojony udostępnianiem danych z Amazon?
   Ecobee martwił się, że Amazon wykorzysta te dane do opracowywania konkurencyjnych produktów, ponieważ firma była oskarżona o korzystanie z danych sprzedaży niepublicznych w przeszłości.
5. Jakie inne rynki wykorzystują Amazon do negocjacji?
   Raport wspomina, w jaki sposób Amazon korzysta ze swoich usług hostingowych i pudełek transmisji telewizyjnej (marka Fire TV) do negocjacji z dostawcami treści, takimi jak HBO.
6. Czy Amazon staną przed kontrolą swoich praktyk biznesowych?
   Tak, Amazon podlegał badaniom antymonopolowym w USA i UE z powodu zarzutów wykorzystywania danych sprzedaży do bezpośredniego kopiowania i konkurowania z innymi firmami.
7. ?
   Tak, raport podkreśla, w jaki sposób szeroka gama produktów i usług Amazon daje mu dźwignię, aby uzyskać swoją drogę w kontakcie z innymi firmami. Coraz większe obawy związane z potencjalnymi nadużyciami władzy.
8. Jak organy regulacyjne mogą zareagować na te incydenty?
   W miarę pojawiania się takich raportów, organy regulacyjne mogą być zmuszone do wkroczenia i rozwiązania praktyk Amazon.
9. Jaka była odpowiedź Amazon na raport?
   Amazon odmówił komentarza na temat swoich umów z partnerami i nie zajął się szczegółami raportu.
10. Jakie są potencjalne ryzyko inteligentnych termostatów?
    Inteligentne termostaty mogą być podatne na hakowanie lub nieautoryzowany dostęp, umożliwiając atakującym kontrolowanie ustawień temperatury, dostęp do danych osobowych lub korzystanie z urządzenia do atakowania innych podłączonych urządzeń w sieci.

Szczegółowe odpowiedzi:

Zgłoszona próba Amazon na wywieranie presji na Ecobee na zebranie danych użytkowników prywatnych budzi poważne obawy dotyczące prywatności i wpływu rynku Amazon.

Ecobee odmówił przestrzegania żądań Amazon, aby stale zgłaszać dane z inteligentnych termostatów z obsługą Alexa, nawet gdy użytkownik nie używał aktywnie asystenta głosowego. Ecobee zacytował naruszenie zaufania i inwazję prywatności użytkowników jako powody odrzucenia żądania Amazon. Odmawiając udostępniania danych w stanie domów użytkowników, takich jak zablokowane lub odblokowane drzwi i ustawione temperatury, Ecobee starał się chronić swoich klientów.

Ponadto Ecobee mógł martwić się o Amazon za pomocą danych do tworzenia konkurencyjnych produktów. Amazon spotkał się z oskarżeniami o wykorzystanie niepublicznych danych sprzedaży do bezpośredniego kopiowania i konkurowania z innymi firmami, czasem nawet z własną marką Basics Amazon. Niechęć Ecobee do udostępniania danych odzwierciedla obawy dotyczące potencjalnego nadużycia przez Amazon jego dominującą pozycję rynkową.

Ten incydent podkreśla różnorodne operacje Amazon i sposób, w jaki może wykorzystać swój wpływ na różnych rynkach. Oprócz e-detail, Amazon jest zaangażowany w reklamę, usługi internetowe i markę Fire TV, między innymi przedsięwzięciami. Szeroka gama produktów i usług firmy zapewnia jej znaczną siłę przetargową w kontaktach z dostawcami treści i innymi firmami.

Zgromadzenie takich raportów budzi wątpliwości co do praktyk Amazon i potrzeby interwencji regulacyjnej. Badania antymonopolowe dotyczące praktyk biznesowych Amazon zostały już zainicjowane w Stanach Zjednoczonych i Unii Europejskiej. W miarę jak więcej incydentów wychodzi na jaw, organy regulacyjne mogą czuć się zmuszone do rozwiązywania problemów związanych z niewłaściwym wykorzystaniem jego władzy Amazon.

. Podczas gdy urządzenia te oferują wygodę i zdalne sterowanie ustawieniami temperatury domowej, rejestrują i przechowują dane. Dane te mogą obejmować wzorce snu i preferowane ustawienia temperatury. Inteligentne termostaty nie przechowują danych osobowych, ale nadal mogą być podatne na hakowanie lub nieautoryzowany dostęp.

Aby ograniczyć te ryzyko, zaleca się podjęcie pewnych środków ostrożności:

• Użyj VPN takiego jak Nordvpn, aby anonimowe swoje połączenie i chronić swoje dane.
• Utwórz silne hasła za pomocą menedżera haseł, takiego jak 1Password.
• Utrzymuj aktualne oprogramowanie termostatu, aby upewnić się, że masz najnowsze łatki bezpieczeństwa.
• Regularnie usuwaj dane historyczne przechowywane przez termostat.
• Ogranicz dostęp do aplikacji w telefonie, aby zapobiec nieautoryzowanej kontroli urządzenia.

Amazon próbował zmusić Ecobee w gromadzeniu danych prywatnych użytkowników, informuje WSJ

„Nadal budujemy domy, tak jak w latach 70., co jest szalone.”

Czy Ecobee sprzedaje dane

Reddit i jego partnerzy używają plików cookie i podobnych technologii, aby zapewnić lepsze wrażenia.

Akceptując wszystkie pliki cookie, zgadzasz się na korzystanie z plików cookie w celu dostarczania i utrzymywania naszych usług i witryny, poprawy jakości Reddit, personalizowanie treści i reklam Reddit oraz mierz skuteczność reklamy.

Odrzucając nieistotne pliki cookie, Reddit może nadal używać niektórych plików cookie, aby zapewnić właściwą funkcjonalność naszej platformy.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszym powiadomieniem o plikach cookie i naszej polityki prywatności .

Gigant technologiczny gra w reklamie, usługach internetowych, sprzedaży detalicznej i nie tylko

Podziel się tą historią

Amazon próbował wykorzystać swoją moc, aby zmusić Ecobee do korzystania z swoich inteligentnych produktów domowych do gromadzenia danych użytkowników, grożąc Ecobee’możliwość sprzedaży swoich produktów na Amazon, zgodnie z raportem dziennik “Wall Street.

Na razie Ecobee’Produkty S nadal można kupić na Amazon, ale WSJ . Według WSJ, Internetowy gigant detaliczny poprosił Ecobee o udostępnienie danych z inteligentnych termostatów z obsługą Alexa, nawet gdy klient nie był’t aktywnie używając asystenta głosowego. Ecobee podobno odmówił ciągłego zgłaszania swoich urządzeń do Amazon na temat stanu użytkownika’S Home, w tym dane, na których drzwi były zablokowane lub odblokowane, oraz ustalona temperatura. ’S zaufanie.

Ecobee mógł również obawiać się, że Amazon chciał, aby dane budowali konkurencyjne produkty. Gigant detaliczny ma reputację przyjmowania niepublicznych danych sprzedaży i wykorzystywania ich do opracowywania produktów-coś takiego’S pojawia się w badaniach antymonopolowych w USA i UE. Amazon został również oskarżony o wykorzystywanie tych danych sprzedaży do bezpośredniej kopiowania i konkurowania z innymi firmami za pomocą marki Amazon Basics.

To’.

Pełny raport jest warty przeczytania, jeśli chcesz wyobrażenie o różnych rynkach, które Amazon działa, ponieważ może się wykorzystać, aby uzyskać swoją drogę w kontaktach z innymi firmami. Aby uzyskać szczegółowe spojrzenie na Amazon’Specyficzne kontakty z systemem rynku, mamy wyjaśniającego, a także omówiliśmy wiadomości, jakie tak się stało. Ostatecznie, ponieważ raporty takie jak ten gromadzą się, organy regulacyjne mogą nie mieć wyboru, jak tylko wkroczyć.

Amazon odmówił komentarza, stwierdzając, że tak się nie’rozmawiać o umowach z partnerami.

Ryzyko prywatności twojego inteligentnego termostatu

Inteligentne termostaty Pozwól ci zdalnie kontrolować temperaturę w domu. Możesz uzyskać dostęp do ustawień termostatu według Za pomocą telefonu lub tabletu. Mimo że inteligentne termostaty nie przechowują twoich danych osobowych, rejestrują dane. Na przykład mogą śledzić twoje wzorce snu i oszczędzać preferowane temperatury.

W świetle tego możesz się zastanawiać Jak bezpieczne są Twoje dane z inteligentnym termostatem.

Aby pomóc Ci znaleźć przyjazny dla prywatności inteligentny termostat, który wykopaliśmy w Polityka prywatności różnych producentów termostatów I to są te, które naszym zdaniem są najlepsze:

1. Google Nest’S przyjazny dla użytkownika, bezpieczny, niedrogi i estetyczny. Urządzenie nie ma mikrofonu A Google zapewnia użytkownikom, że zebrane dane są wykorzystywane wyłącznie do ulepszania usług i nie udostępniane stronom trzecim.
2. Ecobee Premium: Idealnie do zachowania energii i optymalizacji komfortu. Ecobee nie udostępnia twoich danych stronom trzecim i ma funkcje bezpieczeństwa, takie jak I Uwierzytelnianie dwuskładnikowe Aby zabezpieczyć swoje dane.
3. Sens: Wyprodukowany przez liderów branży HVAC, Emerson. Termostat ma funkcje i ustawienia, które pomagają zachować prywatność danych, a Emerson zapewnia użytkownikom, że ich informacje są przechowywane na zaszyfrowanych serwerach.

Jednak, podobnie jak w przypadku każdego urządzenia podłączonego do Internetu, termostat może być podatny na hakowanie lub nieautoryzowany dostęp.

Jeśli haker uzyska dostęp do termostatu, może potencjalnie kontrolować swoją temperaturę, Przewiduj, kiedy jesteś w domu lub poza, Dostęp do danych osobowych takie jak adres domowy, a nawet Użyj urządzenia jako odskoczni Aby zaatakować inne podłączone urządzenia w sieci. Aby zachować bezpieczeństwo, zalecamy podjęcie następujących środków ostrożności:

• .
• Utwórz silne hasła za pomocą 1Password.
• Zachowaj termostat’S Oprogramowanie aktualne.
• Usuń dane historyczne.
• Ogranicz dostęp do aplikacji w telefonie.

Nordvpn

Aby dowiedzieć się więcej o niebezpieczeństwach, jakie stwarza inteligentne termostat i o tym, jak możesz je naprawić, przeczytaj nasz pełny artykuł poniżej.

Zwiększony komfort, oszczędności energii i większa automatyzacja domu to tylko kilka zalet korzystania z inteligentnego termostatu. Doskonały wybór dla współczesnych właścicieli domów którzy chcą oszczędzać energię i stworzyć wygodniejsze środowisko życia.

Są jednak obawy dotyczące prywatności które są zgodne z użyciem inteligentnych urządzeń i dane, które zbierają o tobie. Reklamodawcy, hakerzy, włamywacze i inne rodzaje przestępców mogą wykorzystać te dane.

W tym artykule zagłębiamy się Smart Thermostat Prywatność ryzyko prywatności oraz środki, które możesz podjąć w celu ochrony i ograniczenia gromadzenia danych przez termostat.

Twój inteligentny termostat wie więcej niż podejrzewasz

Inteligentne termostaty robią więcej niż pomagają utrzymać dom w idealnej temperaturze. Te urządzenia pomagają również właścicielom domów Zaoszczędź setki dolarów na rachunkach za energię. Spożywasz energię tylko wtedy, gdy faktycznie jej potrzebujesz, ponieważ termostat uczy się, kiedy ty’Bądź z dala i wrócić do domu.

Ale co jeszcze wiedział o tobie twój inteligentny termostat? Tutaj’S niektóre z informacji, które to urządzenie może zebrać o tobie:

• Informacje o konfiguracji Podobnie jak imię i nazwisko, adres e -mail, numer telefonu i kod pocztowy
• Dane środowiskowe o twoim domu, zebranym z termostatu’S czujniki
• Bezpośredni przez Ciebie, w tym temperatura lub ustawienia
• Ocieplanie i ochładzanie Informacje o użytkowaniu
• Specyfikacja

Większość termostatów zbiera mniej więcej te same dane. I chociaż informacje te mogą nie być udostępniane stronom trzecim, możesz sobie wyobrazić, co by się stało, gdyby wpadnie w niewłaściwe ręce.

Jednak korzyści płynące z korzystania z inteligentnego termostatu mogą powodować pomijaj potencjalne obawy dotyczące prywatności. Jesteś skończony’T Udostępnij swoje hasło do bankowości internetowej lub e -mailem z termostatem, więc ile ryzyko dla Twojej prywatności może stanowić? Niestety inteligentne termostaty mogą stworzyć lukę bezpieczeństwa, ponieważ one Dowiedz się o swoich nawykach i zachowaniu.

Twój termostat uczy się Kiedy będziesz w domu i kiedy będziesz nieobecny. Urządzenie zapoznaje się nawet ze wzorami snu. Inteligentny termostat uczy się preferowanych ustawień temperatury, gdy jesteś w domu. Te informacje ujawniają więcej o tobie, niż możesz podejrzewać, i dlatego prywatność inteligentnego termostatu może być dużym problemem.

Najlepsze inteligentne termostaty do prywatności

Inteligentne termostaty oferują wiele udogodnień. Ale jeśli użyjesz termostatu ze złymi ustawieniami prywatności, może to cię kosztować. Poniżej nurkujemy w najlepszych inteligentnych termostatach dla prywatności. Te termostaty są wyposażone w Ustawienia i zasady prywatności które pomogą zapewnić bezpieczeństwo informacji.

1. Google Nest

Tam’S wiele kontrowersji dotyczących prywatności termostatów gniazdowych ze względu na zgłoszone przypadki zhakowania tych urządzeń. Jednak Google poinformował, że naruszenia miały miejsce w wyniku użytkowników gniazda Ponowne wykorzystywanie haseł W poprzednich i niepowiązanych hackach zamiast bezpośrednio wykorzystywanych urządzeń.

Zalecamy termostat gniazda ze względu na jego przyjazne dla prywatności zasady i ustawienia. Na przykład możesz wyłączyć “uczenie się” funkcje i reguluj temperatury ręcznie. Gniazdo’S Polityka prywatności zapewnia również użytkownikom, że ich informacje nie są udostępniane stronom trzecim.

Termostat gniazda nie ma mikrofonu, I możesz Ogranicz dane zebrane przez Google. Jednak w celu poprawy inteligentnego termostatu’Ustawienia zabezpieczeń S, upewnij się, że użycie VPN do anonimizowania połączenia, ustaw mocne, unikalne hasło i aktywuj uwierzytelnianie dwuskładnikowe.

2. Ecobee Premium

Ecobee Smart Thermostat ma kilka funkcji oszczędzania energii, które mogą Ci pomóc Oszczędzaj pieniądze na rachunkach za energię. Na przykład może Automatycznie dostosuj temperaturę ’odejdź, albo możesz ustalić harmonogram optymalizacji komfortu i wydajności.

Ponadto termostat może Zintegruj z popularnymi platformami inteligentnymi domami takich jak Amazon Alexa, Assistant Google i Apple HomeKit, umożliwiając kontrolowanie go za pomocą poleceń głosowych lub za pośrednictwem inteligentnej aplikacji domowej.

Z nim Możliwości teledetekcji, Ecobee Smart Thermostat może również wykrywać temperaturę i obłożenie w wielu pomieszczeniach i wykorzystywać te informacje do odpowiednio dostosowania ogrzewania i chłodzenia.

’Polityka prywatności stanowi, że firma nie zbiera danych, przechowuj dane osobowe, lub udostępnij dane innym firmom. Zamiast tego wykorzystuje zebrane dane tylko do celów Ulepszanie jego usługi.

Ponadto termostat Ecobee ma kilka funkcji bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych. Na przykład wykorzystuje szyfrowanie do ochrony danych przesyłanych między termostatem a aplikacją na smartfon, i ma bezpieczne metody logowania takie jak ochrona haseł i dwuetapowa weryfikacja, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi do termostatu i konta użytkownika.

3. Sens

Termostaty Senssi są produkowane przez Emerson, który jest liderem branży HVAC. Jest łatwy do zainstalowania głównie dlatego, że termostat’S Aplikacja przechodzi przez proces instalacji.

Pod względem prywatności firma nie sprzedaje ani nie udostępnia danych osobowych z stronami trzecimi, z wyjątkiem przypadków, w których konieczne jest ulepszenie jego usług lub przestrzeganie wymogów prawnych. Firma stwierdza, że ​​to podejmuje kroki w celu zabezpieczenia danych osobowych, takie jak korzystanie z szyfrowania i przechowywanie danych w bezpiecznych serwerach.

.

Kto może chcieć twoich inteligentnych danych termostatowych

Informacje zebrane przez Smart Thermostats zawierają szczegóły dotyczące Wzorce behawioralne ich użytkowników. Każdy, kto ma dostęp do tych danych, może dowiedzieć się, kiedy jesteś w domu lub podczas snu, na przykład. Jak możesz sobie wyobrazić, informacje te mogą być bardzo przydatne dla złośliwych aktorów, takich jak te wspomniane poniżej.

1. Złodzieje

Włamywacze mogą wykorzystywać dane zebrane z twojego inteligentnego termostatu i włamać się do domu. Analizując trendy, kiedy zmiany termostatu zmieniają określ najlepszy czas na włamanie się.

2. Hakerzy

Internet przedmiotów (IoT) urządzenia, takie jak twój inteligentny termostat Duży cel dla hakerów. Kaspersky poinformował, że na początku 2019 r. Odbyło się ponad 100 milionów ataków na urządzenia IoT. Hakerzy wtrącają się na te urządzenia, aby szpiegować cię, użyj ich jako przyczółka do dalszych ataków lub utworzyć botnety, jak w przypadku ataku Mirai Botnet.

3. Reklamodawcy

Reklamodawcy korzystają również z informacji o twoich działaniach. Niektóre reklamy będą miały na ciebie większy wpływ wkrótce po przebudzeniu, a inne później wieczorem. Przez Występowanie trendów w inteligentnym termostatie Controls, reklamodawca może wysłać do ciebie swoje reklamy we właściwym momencie. Może to znacznie zwiększyć ich szanse na sprzedaż. Marketerzy wiedzą wartość tych informacji i może spróbować drażnić dane z inteligentnego termostatu.

Jak bezpieczna jest Twoja polityka prywatności?

Wybór, którego inteligentny termostat do zakupu jest często bardziej oparty na zaletach jednego termostatu nad drugim. Stąd jest mało prawdopodobne, aby wziąć pod uwagę Bezpieczeństwo oferowane przez ich politykę prywatności.

Jednak nawet jeśli twój inteligentny termostat ma silną politykę prywatności, istnieje kilka czynników, które mogą zakłócać .

Potencjalna zmiana w firmie’

Wielu inteligentnych producentów termostatów ma Solidne zasady prywatności. Popularne marki, takie jak termostaty Nest i Ecobee, wyróżniają się ich solidnym zaangażowaniem w prywatność. Ale firmy w dziedzinie technologii są często sprzedawane i sprzedawane ponownie. Polityka prywatności Nest określa, że ​​jeśli firma zostanie sprzedana, wzywa nowego właściciela do posiadania tego samego wysokiego standardu prywatności, który oferuje. .

Naruszenie serwera

Istnieje również ryzyko, że hakerzy mogą ukraść dane przechowywane na producencie termostatu’. Nawet bezpieczne firmy, takie jak banki, ponoszą naruszenia danych, które ujawniają prywatne informacje. Dane są skradzione z serwera firmy, To naruszenie twojej prywatności może mieć dla ciebie poważne konsekwencje.

Żaden inteligentny producent termostatów nie zgłosił jeszcze żadnego naruszenia danych konsumenckich. Eksperci prywatności zgadzają się jednak, że w większości przypadków, naruszenie danych jest nieuniknione dla każdej firmy. Jeśli Pentagon można zhakować, żadna firma nie jest odporna na naruszenie danych. .

Jak możesz chronić swoją prywatność?

Jak więc możesz zabezpieczyć się przed zagrożeniami związanymi z ujawnieniem danych podczas korzystania z inteligentnego termostatu? Najpierw sprawdź Polityka prywatności inteligentnego termostatu . Podczas gdy my’widziałem, że to nie’T oferuje doskonałą ochronę, zaczynając od firmy, która priorytetowo stawia twoją prywatność, jest dobrym sposobem na ochronę twoich informacji.

Aby uzyskać jak największą wartość z wszelkich informacji, które gromadzi termostat, Reklamodawca musi być w stanie połączyć go z Twoim profilem. . Bez łączenia informacji z powrotem, Twoje dane są losowym szumem. Jednym ze sposobów utrzymania tych informacji prywatnych jest użycie VPN.

1. Użyj VPN, aby zabezpieczyć swoją sieć domową

Łączenie przez VPN Utrzymując anonimowe działania online. Informacje wysyłane z urządzenia są szyfrowane i przechodzą przez bezpieczny serwer VPN i z powrotem. To sprawia, że ​​Snooper jest trudny do wyśledzenia twoich danych.

Nawet jeśli możesz’ Chroń dane dotyczące termostatu i innych urządzeń. Ponieważ twoje informacje są wysyłane anonimowo, to’jest prawie niemożliwe do ustalenia, gdzie jest inteligentny termostat. Ostatecznie użycie VPN uczyni wszelkie dane skradzione od ciebie prawie bezużyteczne.

Aby być anonimowym online, zalecamy wiodącą w branży Nordvpn dla jego najwyższej jakości bezpieczeństwa, bezpiecznych serwerów i przystępności cenowej.

Ecobee chce, abyś rozdał swoje dane. Oto dlaczego (Q&A)

Jeśli chcemy lepszych inteligentnych domów, musimy podzielić się naszymi informacjami, mówi szef spółki w zakresie wpływu społecznego i zrównoważonego rozwoju.

Ben Fox Rubin był starszym reporterem CNET News na Manhattanie, raportując na temat płatności z e-commerce i płatności mobilnych. .

Ben Fox Rubin

31 lipca 2018 5:00 a.M. Pt

6 min, czytaj

„Nadal budujemy domy, tak jak w latach 70., co jest szalone.”

Siedząc przy długim drewnianym stole konferencyjnym w siedzibie Toronto Smart-Thermostat Maker Ecobee, Fatima Crerar z pasją opowiada o braku innowacji w budowaniu domu, co prowadzi do zmarnowanej energii i wyższych rachunków za ogrzewanie.

Problem ten doprowadził Crerara, pierwszego dyrektora Ecobee ds. Wpływu i Zrównoważonego Rozwoju, do opracowania programu przekazywania danych, który został uruchomiony prawie dwa lata temu. Projekt prosi klientów o dobrowolne rozdanie danych termostatów Ecobee badaczom na 17 uniwersytetach, think -czołgach i agencjach rządowych. Korzystając z tych informacji, pracownicy z Cornell University, National Renewable Energy Laboratory i University of Waterloo mogą nauczyć się budować domy, dzielnice i miasta bardziej i skutecznie, mówi Crerar. Uczestnicy klienci nie są zrekompensowani.

Ecobee tworzy na boisku przekazywania danych w tym samym czasie, gdy konsumenci uważają, w jaki sposób firmy technologiczne wykorzystują swoje dane. Skandal Cambridge Analytica z Facebooka położył się na to, jak łatwo informacje cyfrowe ludzi mogą skończyć w nieoczekiwanych miejscach i być manipulowane.

Nie będziemy budować inteligentnych miast, nie wiedząc, dokąd idą ludzie i co robią i czego potrzebują, a kiedy tego potrzebują.

Pomimo tego negatywnego tła, Crerar twierdzi, że ważne jest, aby poprosić klientów przekazanie swoich danych w celu przesunięcia badań w zakresie wydajności energetycznej i o wiele więcej. Na przykład w jednym badaniu wykorzystuje dane czujnika Ecobee w celu zbadania sposobów, aby pomóc starszym żyjącym samodzielnie w domu.

Najwyraźniej niektórzy ludzie zgadzają się z nią: od momentu uruchomienia z zaledwie 100 klientami Ecobee przekazaj swoje dane obejmują teraz 40 000 domów w USA i Kanadzie. Powiedziała, że ​​to ogromna pula danych w porównaniu z około 10 domami, jak zwykle stosują się do badań.

Nest, główny rywal Ecobee, również się bawi, dostarczając 1 milion termostatów rodzinom o niskich dochodach.

W maju rozmawiałem z Crerarem, byłym pracownikiem non-profit środowiskowym z krótkimi, czarnymi włosami, o jej pracy. Oto edytowana wersja naszej rozmowy.

Patrz na to:

Nad czym zacząłeś pracować, kiedy przyjechałeś do firmy trzy lata temu?
. Mamy mnóstwo informacji o tym, jak ludzie faktycznie mieszkają w swoich domach, a ogrzewanie i chłodzenie stanowi 40 do 50 procent twojego domu [zużycie energii]. To znacząca część wpływu, jaki każdy z nas ma jako właściciel domu każdego dnia. Jak uwolnimy moc tych danych, aby jeszcze bardziej pomóc? Więc pomysł przekazania danych był jedną z tych rzeczy.

Co z obawami klientów dotyczących ich danych i prywatności?
Pierwszym potwierdzeniem, które musieliśmy włożyć, było to, że to nie były nasze dane. To były dane naszych klientów. A więc jeśli zamierzamy coś z tym zrobić, musimy zaangażować klienta. ?

Jesteśmy ostrożni z ilością danych, które udostępniamy. W tej chwili udostępniamy to tylko na poziomie kodu pocztowego. Żadna z danych osobowych nie jest udostępniana. Wszystko jest anonimowe. . I możesz dostosować programy lub kampanie zmiany zachowania w oparciu o to, co widzisz.

Jak przekonałeś ludzi do przyłączenia się?
. . Zaczęliśmy od 100 klientów – Vibees. To są nasi najbardziej lojalni klienci, są jak samozidentyfikowani ambasadorzy marki. Kiedy go budowaliśmy, dowiedzieliśmy się, że jedną z głównych barier w przyjęciu technologii inteligentnego domu był strach przed gromadzeniem danych, dokąd idą i jak ludzie z nich korzystają. Zaczynamy więc rozmawiać z tobą o twoich danych, być może spełnimy twoje największe obawy.

To, co odkryliśmy po stronie, to to, że masz fantastyczne umysły, ci bystrzy naukowcy pracujący na uniwersytetach i laboratoriach w całym kraju, na całym kontynencie, którzy są głodowani dokładnie tego rodzaju informacji.

Rozmawialiśmy z [klientami] bardzo po prostu o możliwości rozwoju nauki i badań nad tym, jak wykorzystujemy energię oraz fakt, że naukowcy pracowali nad zestawami danych 10 domów i 15 dni, co po prostu nie było wystarczająco dobre. I wszyscy liczymy na swój sukces, prawda? . Chcemy lepszych zasad określonych przez nasz rząd. . Więc chcemy, aby badania były na miejscu, a jeśli możesz w tym pomóc, dołączyłbyś do nas? Otworzyliśmy to, zrobiliśmy boisko i ludzie bardzo szybko wybrali.

Przyszłość Ecobee w połączonym domu

Jak naukowcy zbierali dane przed utworzeniem tego programu?
Liam O’Brien z Carleton University . używał jego pH.D Uczniowie na rowerach. Jeździli po różnych blokach miasta. I zapukają do drzwi i zapraszali ludzi do udziału w badaniach. A następnie zainstaluj czarne pudełko w domu, zostaw go tam na chwilę, a następnie odbierz czarne pudełko i pobierz dane.

Dla porównania, co pokazuje zestaw danych?
To bardzo bogaty zestaw danych, ponieważ jest przechwycony w odstępach pięciu minut. Teraz jest to dwuletni zestaw danych i codziennie staje się dłuższy. I tak w pięciominutowych odstępach czasu zmienia się dom? W jakiej temperaturze miałeś być Twój dom? Czy twój HVAC działał? Czy miałeś ustawienie, które przekroczyłeś i dlaczego go zastąpiłeś? Co robisz? Co robi Twój dom? Co to nie robi? Wszystko to w jednym miejscu.

Tak więc dzisiaj zestaw danych obejmuje cały kontynent Ameryki Północnej, jego wschód na zachód, północ na południe, od góry do dołu. Masz różnego rodzaju ludzi, z różnego rodzaju stylem życia i harmonogramem, wszelkiego rodzaju domami zbudowanymi w różnych czasach, zbudowanych w różnych regionach klimatycznych.

Jaki jest jeden z projektów badawczych?
Indiana jest w obliczu potrzeby budowania większej ilości zaopatrzenia w energię. Muszą albo wprowadzić więcej rurociągu gazu ziemnego, albo zbudować nową elektrownię. ? Czy istnieje niewykorzystane możliwości efektywności energetycznej w Indianie, które mogą zaoszczędzić prędkościom całą masę pieniędzy i chronić planetę i zmniejszyć emisję?„Wykorzystali nasz zestaw danych w ramach swojego ogólnego badania. Byli w stanie wyprodukować artykuł, który mogą wydać, aby zająć się polityką, która pokazuje, że tak, w państwie jest niewykorzystany potencjał, który negowałby potrzebę większej ilości dostaw.

Na czym pracowałeś lokalnie?
W Toronto wykonaliśmy naprawdę ekscytującą pracę z Komisją ds. Mieszkalnictwa Publicznego. Każda dzielnica w Toronto ma mieszkania publiczne. I podobnie jak wiele miast, budynki są niedofinansowane i nie są w najlepszej formie. I masz setki tysięcy ludzi, którzy liczą na to jako miejsce, w którym można zadzwonić do domu.

Więcej historii Ecobee

• Wizja Ecobee do pokonania Nest: Ula umysłu inteligentnych urządzeń
• Ecobee stara się zaoszczędzić pieniądze dzięki nowej funkcji odniesienia szczytowej
• Gniazdo, kto? Ecobee właśnie zbudował lepszy termostat

Jest naprawdę świetna grupa, która koncentruje się na pilocie efektywności energetycznej. . Wpadliśmy wkład inteligentnych termostatów, pracowaliśmy nad instalacją, rozmawialiśmy o konfiguracjach sprzętowych, które znajdowałyby się w budynku.

To, co mogło być po prostu filantropia, było dla nas okazją do studium przypadku. Nauczyliśmy się wielu o grupach użytkowników, których inaczej nie było na naszym radaru. To była ogromna szansa na wolontariat. Prawdopodobnie czterokrotnie rozmieściliśmy 30, 35 pracowników Ecobee, aby odwiedzić te budynki i pomóc w szkoleniu. Kiedy tam byliśmy, ostatecznie odkryliśmy wgląd i przywróciliśmy menedżerom projektów. To pomogło nam teraz zbudować program dla osób zakwalifikowanych.

Co masz nadzieję osiągnąć, udostępniając dane?
Powiedziałbym wam, że potrzebujemy ludzi, aby byli w porządku z udostępnianiem danych. . Nie będziemy budować inteligentnych miast, nie wiedząc, dokąd idą ludzie i co robią i czego potrzebują, a kiedy tego potrzebują. I tak chodzi o twój dom. I chodzi o nasze dzielnice i o inteligentnych miastach.

.

Magazyn CNET: Sprawdź próbkę opowieści w wydaniu CNET.