Comcast Corp Credit and Collections Analyst II w Stanach Zjednoczonych

Streszczenie

Comcast to firma, która oferuje doskonałe korzyści swoim pracownikom, chociaż istnieją pewne problemy, które mogą sprawić, że praca jest stresująca. System operacyjny używany do wprowadzania zamówień jest przestarzały, co prowadzi do błędów i utraconej sprzedaży. Agenci często muszą obsługiwać wywołania poza sprzedażą, co może negatywnie wpłynąć na ich wskaźniki wydajności. Komisja jest głównym czynnikiem odszkodowania, ale system czasami wysyła złe połączenia, aby utrudniać agentów przed zarabianiem. Kultura w Comcast priorytetowo traktuje sprzedaż nad obsługą klienta. Szacowana średnia wynagrodzenie wynosi około 3000 USD – 4500 USD miesięcznie, a wynagrodzenie godzinowe i prowizja. Nadgodziny jest powszechne, aby osiągnąć wyższe zarobki.

Pytania i odpowiedzi

1. Jakie są główne wyzwania, przed którymi stoją agenci Comcast?

Agenci Comcast stoją przed wyzwaniami związanymi z przestarzałym systemem operacyjnym, obsługą połączeń innych.

2. Jak prowizja działa w Comcast?

Komisja odgrywa znaczącą rolę w zarobkach agentów w Comcast, ale system czasami wysyła złe połączenia, aby ograniczyć potencjał prowizji.

3. Jaka jest kultura firmy w Comcast?

Kultura w Comcast podkreśla sprzedaż nad obsługą klienta, co może prowadzić do złych doświadczeń klientów.

4. Czy klienci są najwyższym priorytetem w Comcast?

Nie, sprzedaż jest najwyższym priorytetem w Comcast, co może spowodować, że agenci priorytetują sprzedaż nad zadowoleniem klienta.

5. Jaka jest szacowana średnia wynagrodzenie dla agentów Comcast?

Szacowana średnia wynagrodzenie dla agentów Comcast wynosi około 3000 USD – 4500 USD miesięcznie, w tym płace godzinowe i prowizja.

6. W jaki sposób agenci kompensują wywołania poza sprzedażą?

Agenci często starają się zrekompensować połączenia poza sprzedażą, sprzedając dodatkowe produkty na inne połączenia, co prowadzi do złej obsługi klienta i ogólnego doświadczenia.

7. Jak agenci radzą sobie z błędami spowodowanymi przez przestarzały system?

Agenci często mają ograniczoną zdolność do korygowania błędów spowodowanych przez przestarzały system operacyjny, co może prowadzić do sfrustrowanych klientów.

8. Jakie jest środowisko pracy w Comcast?

Środowisko pracy w Comcast może być stresujące, z wysoką presją, aby osiągnąć cele sprzedaży i ciągłe zmiany wskaźników, aby popchnąć pracowników.

9. Czy firma ceni długotrwały pracownicy?

Comcast jest znany z priorytetów nowych pracowników przez długi czas, często zastępując ich w celu obniżenia kosztów.

10. Czy istnieją możliwości wzrostu w firmie?

Możliwości rozwoju w Comcast mogą być ograniczone, ponieważ firma często zatrudnia świeższych pracowników zamiast szukają alternatywnych ról dla agentów gorszych wyników.

11. Czy pracownicy stoją w obliczu reperkusji za wspomnienie związków?

Pracownicy mogą napotkać negatywne konsekwencje dla dyskusji na temat związków, ponieważ firma nie popiera takich dyskusji.

12. Jak agenci radzą sobie z presją sprzedaży produktów?

Agenci muszą zarządzać stresem związanym z sprzedażą produktów i radzenia sobie z wymagającymi klientami, co może prowadzić do problemów ze zdrowiem psychicznym.

13. Jakie są typowe skargi pracowników Comcast?

Pracownicy Comcast często narzekają na stres, niskie wynagrodzenie w porównaniu z obciążeniem pracą i niemożność osiągania celów sprzedaży.

14. Czy w Comcast istnieje wysoki wskaźnik obrotu?

Comcast doświadcza wysokiego wskaźnika obrotu, z ciągłymi wywiadami i dużym odsetkiem pracowników, którzy nie zawodzą miesięcznych recenzji wydajności.

15. W jaki sposób niespójne zasady i procedury wpływają na zadowolenie klienta?

Niespójne zasady i procedury w Comcast mogą skutkować błędnymi połączeniami i sfrustrowanymi klientami, wpływając na ogólną satysfakcję.

Comcast Corp Credit and Collections Analyst II w Stanach Zjednoczonych

Identyfikator odniesienia: #F1101E94-F238-11ED-B9DC-5A5A4552634D

Praca w Comcast: Przegląd firmy i recenzje

Recenzje przedstawiciela handlowego przychodzącego w Comcast w Miramar, Floryda

Przedstawiciel handlowy przychodzący | Miramar, Floryda | 20 lutego 2020

Comcast to świetne miejsce do pracy, jeśli chodzi o korzyści. Pay jest w porządku. Poziom stresu jest możliwy do opanowania. Problem polega na tym, że system operacyjny używany do uporządkowanego wprowadzania jest przestarzały i powoduje zbyt wiele błędów i zabija wiele sprzedaży dla agentów. Są też rzeczy, które tylko zarządzanie może zatwierdzić lub poprawić i zwykle nie można ich znaleźć. Wszystkie połączenia nie będą rozmowami sprzedażowymi. Wiele razy agent będzie wsparciem technicznym, rozliczeniami i obsługą klienta. Problem polega na tym, że każde połączenie jest liczone. Tak więc, jeśli otrzymujesz telefony bezczestna. To sprawia, że ​​agenci wkradają dodatkowe elementy na zamówienia, aby ich liczba była na górze. To sprawia, że ​​słaba obsługa klienta i doświadczenie. Wtedy klient oddzwoni w szaleństwie i nie ufając firmie i agentowi, który otrzyma to połączenie, będzie musiał naprawić to, co zrobił ostatni agent i otrzymać kolejne zero na to połączenie, ponieważ sprzedaż nadal trafia do pierwszego agenta. Komisja jest miejscem, w którym agenci otrzymują wynagrodzenie. Wygląda więc na to, że gdy twoja szybkość zamykania jest wysoka, system zaczyna wysyłać ci złe połączenia, aby utrudnić Ci zbyt dużą prowizję. Kultura w Comcast ma jak najwięcej sprzedaży, w jakikolwiek sposób, a wszystko zostanie ustalone po dokonaniu sprzedaży, a usługi stanie się aktywne. Klienci nie są najwyższym priorytetem; Sprzedaż to. Szacowana średnia wynagrodzenie z godzinami i prowizją wynosi około 3000 USD – 4500 USD miesięcznie. Wiele osób pracuje nadmiernie nadliczbami . więcej

Przedstawiciel handlowy przychodzący | Miramar, Floryda | 28 stycznia 2021

Nie polecaj tej pracy call center

Ta praca call center wyruszy z tobą z chorobą psychiczną. Praca jest frustrująca, wszystko, co robisz, to słuchanie klientów codziennie zadają te same pytania, wszyscy chcą najtańszego pakietu internetowego. Firma stale obniża prowizje i oczekuje, że będziesz pracować na wyższym poziomie. Każdego roku, odkąd tu pracowałem, trudniej było wykonywać wymagane zadania. Wynagrodzenie na zawsze maleje. Kierownictwo wywiera na ciebie dużą presję na sprzedaż i pchanie produktów. Każdy aspekt tej pracy jest stresujący. Rozmawianie z gniewnymi/zirytowanymi klientami i konieczność sprzedaży ich wszystkich produktów. Kierownictwo oczekuje, że będziesz doskonały i podążasz za przepływem połączeń, aby dokonać sprzedaży, wszystko za 13 USD za godzinę. Komisje są obniżone co najmniej 4 razy w roku. Niespójne prowizje. Jest ograniczony, mówią bezskutecznie, ale to jest kłamstwo! Nieprofesjonalne miejsce pracy. Wszyscy nadzorcy całują ** do menedżerów i mogą zachowywać się jak troska o ciebie, ale dbają tylko o swoje pieniądze i zachowują pracę. HR szuka firmy zamiast swoich pracowników, a jeśli tak wyszeptasz słowa, które skończyłeś. Nie stosuj, chyba że nie czujesz się dobrze, nienawidzisz swojego codziennego życia, a być może uzyskanie depresji i lęku przed wykonywaniem tej pracy! Żaden z moich współpracowników nie lubi tej pracy! Oni’Re Korzyści. Wszyscy zawsze narzekają na to, że nie są w stanie dokonywać sprzedaży. Niestety istnieje’T wiele opcji na Południowej Florydzie.

Na razie odległe prace odległe

Wady stresujące, niewystarczające wynagrodzenie za obciążenie pracą.

Przedstawiciel handlowy przychodzący | Miramar, Floryda | 13 lutego 2021

Jesteś tylko zębatką w maszynie, którą można łatwo wymienić.

Pieniądze były kiedyś lepsze kilka lat temu, ale firma nieustannie ponownie dostosowuje się do wskaźników i porównuje liczby z poprzednich lat, a następnie wymaga, aby robić lepsze liczby każdego roku, jest tak wiele, że możesz podnieść, dopóki nie dotrzesz do płaskowyżu, a następnie zwolni cię za to, że nie radzi sobie lepiej niż w poprzednich latach. Rodzaj połączeń, które pojawiają się na linii, to połączenia sprzedażowe, ale nadal są liczone tak, jakby były to połączenia sprzedażowe, co oznacza, że ​​liczą się jako nieudana próba sprzedaży (która się przeciwko tobie liczy się). Widziałem wielu ludzi, którzy byli z zwolnionymi firmą, ponieważ nie mogli osiągnąć swoich celów sprzedaży, a następnie zastąpili nowymi ludźmi na wynagrodzeniu początkowym, zamiast próbować znaleźć inne działy, które mogą być bardziej odpowiednie dla pracowników, którzy sprawują, że ich liczba woli zwalniać ludzi, którzy byli w firmie kilka lat i zatrudnili świeżo nowych pracowników, którzy nie wiedzą nic o firmie.

Zalety pieniądze były dobre kilka lat temu, regularnie dawali nam bezpłatne jedzenie, loterie, jeśli sprzedajesz rzeczy, które chcą, abyś sprzedawał.

Wady ciągle podnosząc poprzeczkę, aby uczynić prowizję, mając połączenia wchodzące na moją linię niezwiązane z moim stanowiskiem, firma nie ceni długoterminowych pracowników, łatwo wymieniony w dowolnym momencie.

Przedstawiciel handlowy przychodzący | Miramar, Floryda | 10 października 2022

Drzwi obrotowe

Comcast stał się drzwiami obrotowymi. Wszyscy nadzorcy nieustannie przeprowadzają wywiady z nowymi kandydatami. Każdy ma miesięczną recenzję, którą nazywają kartą wyników. Zmienia się stale, aby najlepiej wycisnąć pracowników. Stałe od 10 do 20% zawodzi go co miesiąc, więc nie przygotuj się na poznanie wielu, jeśli znajomi. Większość ludzi nie trwała dłużej niż kilka lat. Ich oczekiwania zmuszają pracowników do działania w sposób szkodliwy dla klientów, za które mogą zostać zwolnieni. Liczba błędnych połączeń jest śmieszna i będą one liczyć na twój wynik. Słyszałem, jak kierownictwo mówi, że poprawiono przez ponad 10 lat, ale było tak samo do dnia, w którym wyszedłem. Spotkasz grupę zirytowanych klientów, którzy zostali przekazywani od 5 do 10 razy w ciągu dnia. Procedury. zasady i polityki stale się zmieniają; co powoduje, że klienci otrzymują inne i wielokrotnie złe informacje, za każdym razem, gdy dzwonią. Krzywa uczenia się jest bardzo stroma i oczekuje się, że spędzisz swój czas, aby ją dotrzeć i nadążyć za wszystkimi nowymi informacjami. Kłamstwa zarządzania. Przyjmą wszelkie wymówki, aby nie zwiększać pensji w corocznej recenzji, a zamiast tego dają „bonus”. Przeniesiono z innego stanu, działu, biura, pensji wynagrodzeń w pozycji itp.

Plusy darmowe internet i kabel, tanie usługa telefonu komórkowego

Wady za dużo zmiany, trudno nadążyć. Nierealistyczne miesięczne cele

Przedstawiciel handlowy przychodzący | Miramar, Floryda | 16 lipca 2020

Wspaniałe miejsce do pracy

To było niesamowite, zależy od twojego poziomu w organizacji. Każdego roku ankiety pracowników są wykorzystywane do oceny bezpośredniego przywództwa i wyższego zarządzania. Jeśli zespół o niskim poziomie, bezpośredni lider jest ukrzyżowany, a wyższe kierownictwo, które naprawdę jest winne. Bezpośredni liderzy zasadniczo trenują swoich pracowników, aby ocenili te ankiety i być nieuczciwi, aby uniknąć tego, niezależnie od prawdziwych problemów. Powinni przestać udawać, że dbam o pracowników, gdy naprawdę dbają tylko o wyglądanie na papierze.

Przedstawiciel handlowy przychodzący | Miramar, Floryda | 23 marca 2021

Nie poleciłbym tego

Ogólna praca sprzedaży nie jest zbyt trudna, ale okropne środowisko pracy, jak cię traktują, a stres zjesz cię żywcem, większość ludzi nie trwa tutaj roku.

Plusy wspaniałe korzyści, bezpłatny kabel, bezpłatne bilety parkowe, dużo WOM

Wzborowe środowisko pracy, bardzo wysoki poziom stresu, mentalność wygrywania/luźności, okropne planowanie, bardzo niedostatecznie wynagrodzenie za ilość pracy/stresu w porównaniu z innymi większymi firmami.

Przedstawiciel handlowy przychodzący | Miramar, Floryda | 31 stycznia 2022

Dobrze jest to, że cię podbili, aby zarobić te wszystkie pieniądze. A złe jest to, że musisz osiągnąć nieosiągalne oczekiwania, aby to zdobyć.

Byłem tam 5 lat’S staje się okropny. Nie chce telewizji i ustawionych tych wysokich celów i chcesz, aby Twój nowy spotkał się z nimi. Promują tylko przyjaciół. Zarządzanie i nadzór jest okropny. Prowadzony przez dzieci.

Pro to dobra korzyść

Wady nie należy im ufać, co oznacza zarządzanie.

Przedstawiciel handlowy przychodzący | Miramar, Floryda | 28 listopada 2018

Najlepsza praca, w jakiej kiedykolwiek pracowałem

Świetne saldo pracy zawodowej może być bardziej zorganizowana, hojna interaktywna i angażująca szkolenie intranetowa siłownia ping stoliki dobre jedzenie Niewiele wsparcia podłogi za darmo kablowe/ internet

Komisja zaletowa,/ środowisko/ bezpłatny kabel i Internet/ świadczenia

Organizacja wad/ nie wszyscy pomagają, jakby ci powiedzieli, że tak

Przedstawiciel handlowy przychodzący | Miramar, Floryda | 22 maja 2019

Dobra wynagrodzenie, ale za dużo stresu

Sprzedaż przychodząca to całkiem dobra robota, jeśli lubisz sprzedawać coś przez telefon. Płacą są świetne, a korzyści jeszcze lepsze. Jedyne, że zarządzanie może być stresujące, gdy cele nie są osiągnięte, nawet jeśli wiedzą, że nie jest winą pracownika.

Przedstawiciel handlowy przychodzący | Miramar, Floryda | 27 kwietnia 2023

Wielkie korzyści i dobra równowaga życia zawodowego

Jeśli chodzi o pracę w Comcast, było świetnie, kiedy zaczynasz. Agent sprzedaży otrzymuje zapłatę głównie przez prowizję. Agenci zachęca się do sprzedaży w każdym’S Techniczne lub rozliczeniowe. Kolejka może być gorąca lub zimna.

Comcast Corp Credit and Collections Analyst II Wynagrodzenie w Stanach Zjednoczonych

Ile zarabia na analitykach kredytowych i kolekcji w firmach takich jak Comcast Corp w Stanach Zjednoczonych? Średnie wynagrodzenie dla analityka kredytowego i kolekcji II w firmach takich jak Comcast Corp w Stanach Zjednoczonych wynosi 73 982 USD na dzień 01 maja 2023 r., Ale zakres ten zwykle wynosi od 64 432 do 84 387 USD . Obsługi wynagrodzeń mogą się znacznie różnić w zależności od wielu ważnych czynników, w tym edukacji, certyfikatów, dodatkowych umiejętności, liczby lat spędzonych w zawodzie. Z większą liczbą danych dotyczących rekompensaty w czasie rzeczywistym niż jakakolwiek inna strona internetowa, wynagrodzenie.COM pomaga określić dokładny cel wynagrodzenia. Zobacz koszty życia w dużych miastach na temat Comcast Corp Przeglądaj inne firmy w branży telekomunikacyjnej

Co robi analityk kredytowy i kolekcja II w firmach takich jak Comcast Corp?

Analityk kredytowy i kolekcji II Analizuje historię kredytu i informacje związane z wnioskami o rachunki kredytowe i zaległe. Zapewnia zgodność z przepisami dotyczącymi kredytu i windykacji oraz przestrzeganie najlepszych praktyk. Bycie Analityk kredytowy i kolekcji II Zapewnia raportowanie o zaległych saldach konta, wnioskach o kredyt i działanie windykacyjne. Zaleca warunki dotyczące spłaty kredytowej i zadłużenia. Dodatkowo, Analityk kredytowy i kolekcji II zazwyczaj wymaga stopnia licencjata. Zazwyczaj zgłasza się do menedżera. Analityk kredytowy i kolekcji II czasami skierowane w kilku aspektach pracy. Zdobycie ekspozycji na niektóre złożone zadania w funkcji pracy. Być Analityk kredytowy i kolekcji II Zazwyczaj wymaga 2-4 lat powiązanego doświadczenia. (Prawa autorskie 2023.com) Zobacz obowiązki dotyczące zadań przesłanych przez użytkownika dla analityków kredytowych i kolekcji II.

Sprawdź, czy jesteś człowiekiem

Dostęp do tej strony został odrzucony, ponieważ uważamy, że używasz narzędzi automatyzacji do przeglądania strony internetowej.

Może się to zdarzyć w wyniku:

• JavaScript jest wyłączony lub zablokowany przez rozszerzenie (na przykład blokery reklam)
• Twoja przeglądarka nie obsługuje plików cookie

Upewnij się, że JavaScript i pliki cookie są włączone w przeglądarce i że nie blokujesz ich przed ładowaniem.

Identyfikator odniesienia: #F1101E94-F238-11ED-B9DC-5A5A4552634D

Zasilane przez Perimeterx, Inc.

UCSF – współpraca Comcast Transgender Care

Comcast nawiązał współpracę z programem opieki Transgender University of California – San Francisco w celu zapewnienia tego zasobu dostępnym wszystkim pracownikom Comcast i ich na utrzymaniu, które są obecnie zapisane do planu medycznego IBC/IBX (Pay Now, Później lub EPO) za pośrednictwem Comcast za pośrednictwem Comcast. Nie musisz opiekować się UCSF, aby korzystać z tego zasobu. Ten zasób jest dostępny w celu zapewnienia informacji, edukacji, nawigacji i wsparcia dla naszych pracowników i ich osób na utrzymaniu.

• Obsługuj zapytania członków portalem/telefonem internetowym
• Pomoc członkom w zrozumieniu zasięgu planów specyficznych dla opieki transpłciowej i w razie potrzeby bezpośrednio do innych zasobów Comcast
• Zapewnij ogólne informacje na temat interwencji medycznych i chirurgicznych potwierdzających płeć oraz ułatwiaj polecenia dotyczące psychospołecznego i innego wsparcia w razie potrzeby dla osób poszukujących przejścia płciowego
• Pomóż członkowi w identyfikacji innych potrzeb i odpowiednio ułatwiając polecenia
• Ciągle utrzymują obecną krajową bazę danych rekomendacji klinik i dostawców oferujących szereg usług i procedur potwierdzających płeć
• Pomóż zarówno członkom, jak i ich dostawcom w uzyskaniu i zebraniu odpowiednich i niezbędnych dokumentów w celu uzyskania dostępu do różnych procedur i opieki
• Bezpośredni członkowie do istniejących internetowych materiałów edukacyjnych pacjentów
• Zapewnij okresowe ponowne oceny potrzeb i statusu członków na chirurgicznych listach oczekujących
• Skontaktuj się z członkami w fazie pooperacyjnej, aby ocenić dodatkowe potrzebne usługi lub informacje

Aby rozpocząć korzystanie z tego zasobu, kliknij poniższy link i wypełnij szybki, poufny formularz. Przedstawiciel UCSF zadzwoni do Ciebie, chyba że e-mail jest wskazany jako preferowany, w ciągu 2-3 dni roboczych (wykluczone święta). Jeśli wolisz połączyć połączenie lub jeśli masz trudności z korzystaniem z naszego portalu online, wybierz 1-844-421-3455.

Uwaga – nie jesteśmy w stanie udzielić porady medycznej w tym programie. Pacjenci szukający porady medycznej powinni umówić się na wizytę w klinice (możliwe są wizyty telemedycyny poza stanem).

Możesz wyszukać dostawców w sieci, którzy korzystają z tego linku, ustawić sieć na „Personal Choice PPO” i ustawić wybrane miasto (zauważ, że miasto jest domyślnie ustawione na Filadelfii, możesz zmienić w dowolnym amerykańskim mieście). Nasz zespół może również pomóc w zidentyfikowaniu wykwalifikowanych dostawców, którzy akceptują twoje ubezpieczenie i są w preferowanym obszarze geograficznym, a także w identyfikacji odpowiednich dostawców zdrowia psychicznego, którzy mogą zapewnić ogólne wsparcie, a także przeprowadzenie wymaganych ocen przedoperacyjnych.

Dodatkowe ogólne informacje o twoich świadczeniach można znaleźć za pomocą systemu Castlight (MyCastlight.com/comcast) lub kontaktowanie się z wyróżnieniem pod numerem 1-888-560-0902.

Twój plan ubezpieczenia zapewnia korzyści podróży, które obejmują koszty podróży zgodnie z opisem poniżej, jeśli zdecydujesz się uzyskać dostęp do chirurga znajdującego się poza miastem, z którego mieszkasz.

Musisz przejechać ponad 50 mil w celu uzyskania procedury zabezpieczonej? Korzyści z podróży są dostępne w niektórych przypadkach dla pracowników Comcast NBCUniversal i osób pozostających na utrzymaniu, otrzymując objęte usługi medyczne. Członkowie powinni skontaktować się z Accolade pod numerem 1-888-560-0902, aby uzyskać więcej informacji i sprawdzić, czy ich podróż jest objęta.

Dowiedz się więcej o Maddie Deutsch, MD, MPH: Reżyser

Przydatne linki:

• Wytyczne UCSF dotyczące opieki nad pierwotnym i płciowym osób transpłciowych i płciowych osób nieobsługowych (2016)
• Światowe Stowarzyszenie Profesjonalne ds. Zdrowia Transgender, Standards of Care, Siódma wersja (2011)
• Endokrynatyczne leczenie osób-dysforycznych/płciowych osób inkurowych: Wytyczne praktyki klinicznej społeczeństwa endokrynologicznego (2017)
• Zmiana dokumentów tożsamości (Transgender Law Center)

Zastrzeżenie:

Nic dostępu za pośrednictwem tego programu nie stanowi profesjonalnej porady medycznej. UCSF zrzeka się jakiegokolwiek oświadczenia lub gwarancji, wyrażonej lub dorozumianej, dotyczących dokładności lub kompletności informacji otrzymanych za pośrednictwem tego programu. W żadnym wypadku UCSF nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek specjalne, pośrednie lub konsekwentne szkody lub szkody w żadnym rodzaju, wynikające z lub wynikające z korzystania z tego programu lub w związku z użyciem tego programu. Informacje dostarczone w tym programie mają charakter ogólny i nie mogą zastąpić profesjonalnych porad medycznych, diagnozy lub leczenia. Zawsze szukaj porady lekarza lub innego wykwalifikowanego dostawcy opieki zdrowotnej z wszelkimi pytaniami dotyczącymi stanu medycznego. Nigdy nie lekceważ profesjonalnych porad medycznych ani nie opóźniaj się w poszukiwaniu jej z powodu czegoś, co otrzymałeś za pośrednictwem programu.