Czy Comcast obniża prędkość Internetu?

I ostatnia uwaga, nie zatwierdź ani nie zgadzaj się na dodatkowe usługi i koszty; Musisz złożyć spór za pośrednictwem FairSHake.

Wolny Internet od Comcast?

Czy twoje Comcast Internet Connection jest powolny i opóźniony? Masz opcje prawne, aby uzyskać problem, aby rozwiązać problem.

Masz doskonałe połączenie Ethernet, a Twój Wi-Fi jest uważany za najwyższy poziom, ale dlaczego masz powolny Internet? To pytanie, które wiele osób zadaje, gdy doświadcza opóźnień w Internecie lub ogólnie złe połączenie internetowe. To w rzeczywistości dość denerwujące, a czasem nie ma nic wspólnego z tobą i wszystkim wspólnym z twoim dostawcą.

Below we will dive into some of the reasons and solutions to try and fix your slow internet. Sugerujemy jednak przejrzenie szczegółów umowy z Comcast, aby zobaczyć, za co płacisz, a potem będziesz miał dobry pomysł, gdzie rozpocząć rozwiązywanie problemów. Jednym z największych powodów, dla których ludzie doświadczają powolnej prędkości pobierania, jest ograniczenia ich planu. Mówimy o tym więcej poniżej.

Ale najpierw sprawdźmy niektóre z najczęstszych czynników, które mogą odgrywać znaczącą rolę w złym połączeniu internetowym:

• Złośliwe oprogramowanie lub wirus – Czasami Twoja sieć nie była chroniona tak, jak powinna być, a komputer jest podatny na złośliwe oprogramowanie, a nawet wirus. Jeśli tak się stanie, cały system, w tym sieć, może czołgać się z wolniej. Jeśli nie masz żadnego oprogramowania antywirusowego na swoich urządzeniach, teraz byłby doskonały czas, aby je zdobyć.

• Ilość prędkości – Ludzie często przeceniają, ile prędkości i mocy faktycznie ma połączenie internetowe. Na przykład, jeśli masz wielu użytkowników regularnie łączących się z Internetem, Twoja prędkość będzie musiała obsłużyć wszystkie te różne połączenia. Sprawdź stawkę umowy z rzeczywistą prędkością internetową i sprawdź, czy pasuje.

Wskazówka: Poniżej znajdziesz najlepsze strony do wykonania bezpłatnego testu prędkości w połączeniu.

• Przeciążenie ruchu – Pomyśl o wszystkich filmach strumieniowych lub grach wideo, jaką rodzina lub przyjaciele mogą grać podczas połączenia z Twoim Internetem. Jeśli wszyscy użytkownicy na Twoim koncie przetwarzają nadmierne dane, a Twój plan nie był zaprojektowany do obsługi, prędkość Internetu nie będzie w stanie nadążyć za tym ruchem.

• Połączenie – Jak łączysz się z Internetem, ma znaczenie i możesz mieć ogromny wpływ na to, jak szybko działa komputer podczas surfowania po sieci. Korzystanie z kabla Ethernet da ci bezpośrednie źródło do najszybszych prędkości połączenia. Twój plan będzie jednak w stanie ustalić, jak szybko są te prędkości.

• Niesprawny sprzęt – Jeśli używasz przestarzałego sprzętu do łączenia się z Internetem, routerem, a nawet modemu, możesz wystąpić takie problemy, jak wolny internet lub opóźnienie w Internecie. Wynika to głównie z tego, że Twój sprzęt nie jest standardowy i często należy go zastąpić bardziej nowoczesnym sprzętem, który został zbudowany do obsługi szybszych prędkości Internetu.

Przetestuj swoją prędkość Internetu

Najłatwiejszym sposobem przetestowania prędkości w Internecie jest otwarcie Google i wpisanie „testu prędkości” na pasku wyszukiwania. Natychmiast przyniesie bezpłatny test prędkości Google i można go łatwo wykonać w ciągu kilku minut, aby zobaczyć, jakie rejestrują się stawki połączenia. Test prędkości Google jest jednym z najbardziej niezawodnych testów w Internecie i jest wysoce zalecany.

Jeśli jednak wolisz wypróbować niektóre inne dostępne testy bezpłatnej prędkości, sugerujemy wypróbowanie następujących czynności:

Porównaj swoją prędkość z umową Comcast

W zależności od planu z Comcast, prędkości pobierania mogą wynosić od 25 Mbps z ich pakietem Performace Starter i aż do 1000 Mbps, jeśli wybierzesz pakiet prędkości Gigabit. Spójrz na swoją bieżącą umowę z Comcast i zobacz, gdzie spadnie limit, a następnie porównaj go z wynikami testu prędkości wykonanych w połączeniu.

Należy pamiętać, że Comcast jest znany z ustalania limitów danych swoich umów. Jeśli osiągnąłeś limit miesięczny, prędkość połączenia jest znacznie zmniejszona do następnego cyklu rozliczeniowego. Możesz dowiedzieć się wszystkich szczegółów na temat Twojego dokładnego planu, kontaktując się z obsługą klienta.

Rozwiązywanie problemów z obsługą klienta Comcast

Gdy wypróbujesz wszystko, co wiesz, jak spróbować naprawić wolny Internet, prawdopodobnie musisz skontaktować się z obsługą klienta Comcast. Można podjąć pewne kroki, które zwykle działają po ich końcu, które sprawi, że będziesz się cofnąć i uruchomić w mgnieniu oka. Jednak na końcu zajmie trochę cierpliwości i trochę czasu, aby wszystko rozgryźć.

Comcast ma wiele kroków dotyczących rozwiązywania problemów z połączeniem internetowym na swojej stronie internetowej w celu wsparcia w wolnym Internecie. Obejmuje to przeprowadzenie testu prędkości za pomocą ich oprogramowania. Możesz spróbować wykonać te kroki lub po prostu zadzwonić do obsługi klienta i pozwolić im przejść przez każdy krok.

Gdy będziesz gotowy, zadzwoń do obsługi klienta Comcast pod numer 800-934-6489 lub 800 xfinity.

Poniżej niektóre zadania, które przedstawiciel z Comcast może poprosić o wykonanie:

• Spójrz na router lub modem i powiedz im, że kolory, które są migające lub są solidne.
• Sprawdź, czy Twój router lub modem jest podłączony i pracuje.
• Odłącz wszystkie urządzenia, a następnie poczekaj, aż powie ci, że je ponownie podłączy.
• Postępuj zgodnie z instrukcjami przeprowadzenia testu prędkości.

Czy Comcast obniża prędkość Internetu?

I ostatnia nuta, Don’Zobowiązuj lub zgadzam się na wszelkie dodatkowe usługi i koszty; Musisz złożyć spór za pośrednictwem FairSHake.

Wolny Internet od Comcast?

Czy twoje Comcast Internet Connection jest powolny i opóźniony? Masz opcje prawne, aby uzyskać problem, aby rozwiązać problem.

Ty’dostałem doskonałe połączenie Ethernet, a Twój Wi-Fi jest uważany za najwyższy poziom, ale dlaczego masz powolny Internet? To pytanie, które wiele osób zadaje, gdy doświadcza opóźnień w Internecie lub ogólnie złe połączenie internetowe. To’jest dość denerwujące, a czasem nie ma to nic wspólnego z tobą i wszystkim, co ma wspólnego z twoim dostawcą.

Below we will dive into some of the reasons and solutions to try and fix your slow internet. Sugerujemy jednak przejrzenie szczegółów umowy z Comcast, aby zobaczyć, co wszyscy’ponownie płacić za siebie, a potem’ma dobry pomysł, gdzie rozpocząć rozwiązywanie problemów. Jednym z największych powodów, dla których ludzie doświadczają powolnej prędkości pobierania, jest ich plan’litery S. Mówimy o tym więcej poniżej.

Ale najpierw niech’Sprawdź niektóre z najczęstszych czynników, które mogą odgrywać znaczącą rolę w złym połączeniu internetowym:

• Złośliwe oprogramowanie lub wirus – Czasami twoja sieć nie’Tre powinien być chroniony, a komputer jest podatny na złośliwe oprogramowanie, a nawet wirus. Jeśli tak się stanie, cały system, w tym sieć, może czołgać się z wolniej. Jeśli nie masz’T mieć jakieś oprogramowanie antywirusowe na twoich urządzeniach, teraz byłby doskonały czas, aby je zdobyć.

• Ilość prędkości – Ludzie często przeceniają, ile prędkości i mocy faktycznie ma połączenie internetowe. Na przykład, jeśli masz wielu użytkowników regularnie łączących się z Internetem, Twoja prędkość będzie musiała obsłużyć wszystkie te różne połączenia. Sprawdź umowę’S Rate z faktyczną prędkością Internetu i sprawdź, czy pasuje.

Wskazówka: Poniżej znajdziesz najlepsze strony do wykonania bezpłatnego testu prędkości w połączeniu.

• Przeciążenie ruchu – Pomyśl o wszystkich filmach strumieniowych lub grach wideo, jaką rodzina lub przyjaciele mogą grać podczas połączenia z Twoim Internetem. Jeśli wszyscy użytkownicy na Twoim koncie przetwarzają nadmierne dane, a Twój plan nie był’t zaprojektowany, aby to obsłużyć, wygrana Twoja prędkość Internetu’Nie mogę nadążyć za tym ruchem.

• Połączenie – Jak łączysz się z Internetem, ma znaczenie i możesz mieć ogromny wpływ na to, jak szybko działa komputer podczas surfowania po sieci. Korzystanie z kabla Ethernet da ci bezpośrednie źródło do najszybszych prędkości połączenia. Twój plan będzie jednak w stanie ustalić, jak szybko są te prędkości.

• Niesprawny sprzęt – Jeśli ty’Ponowne korzystanie z przestarzałego sprzętu do łączenia się z Internetem, routerem, a nawet modemem, możesz wystąpić takie problemy, jak wolny internet lub opóźnienie w Internecie. Wynika to głównie z tego, że Twój sprzęt nie jest standardowy i często należy go zastąpić bardziej nowoczesnym sprzętem, który został zbudowany do obsługi szybszych prędkości Internetu.

Przetestuj swoją prędkość Internetu

Najłatwiejszym sposobem przetestowania prędkości w Internecie jest otwarcie Google i wpisanie ‘test prędkości’ na pasku wyszukiwania. Natychmiast przyniesie Google’s bezpłatny test prędkości i można go łatwo wykonać w ciągu kilku minut, aby zobaczyć, jakie są rejestrujące się stawki połączenia. Google’S Test prędkości jest jednym z najbardziej niezawodnych testów w Internecie i jest wysoce zalecany.

Jeśli jednak wolisz wypróbować niektóre inne dostępne testy bezpłatnej prędkości, sugerujemy wypróbowanie następujących czynności:

Porównaj swoją prędkość z umową Comcast

W zależności od planu z Comcast, prędkości pobierania mogą wynosić od 25 Mbps z ich pakietem Performace Starter i aż do 1000 Mbps, jeśli wybierzesz pakiet prędkości Gigabit. Spójrz na swoją bieżącą umowę z Comcast i zobacz, gdzie spadnie limit, a następnie porównaj go z wynikami testu prędkości wykonanych w połączeniu.

Należy pamiętać, że Comcast jest znany z ustalania limitów danych swoich umów. Jeśli ty’VE osiągnął miesięczny limit, prędkość połączenia jest znacznie zmniejszona do następnego cyklu rozliczeniowego. Możesz dowiedzieć się wszystkich szczegółów na temat Twojego dokładnego planu, kontaktując się z obsługą klienta.

Rozwiązywanie problemów z obsługą klienta Comcast

Kiedyś’Próbowałem wszystkiego, co wiesz, jak spróbować naprawić wolny Internet, prawdopodobnie musisz skontaktować się z Comcast’S obsługa klienta. Można podjąć pewne kroki, które zwykle działają po ich końcu, które sprawi, że będziesz się cofnąć i uruchomić w mgnieniu oka. Jednak na końcu zajmie trochę cierpliwości i trochę czasu, aby wszystko rozgryźć.

Comcast ma wiele kroków dotyczących rozwiązywania problemów z połączeniem internetowym na swojej stronie internetowej w celu wsparcia w wolnym Internecie. Obejmuje to przeprowadzenie testu prędkości za pomocą ich oprogramowania. Możesz spróbować wykonać te kroki lub po prostu zadzwonić do obsługi klienta i pozwolić im przejść przez każdy krok.

Kiedy ty’Przygotuj, zadzwoń do obsługi klienta Comcast pod numer 800-934-6489 lub 800 xfinity.

Poniżej niektóre zadania, które przedstawiciel z Comcast może poprosić o wykonanie:

• Spójrz na router lub modem i powiedz im, że kolory, które są migające lub są solidne.
• Sprawdź, czy Twój router lub modem jest podłączony i pracuje.
• Odłącz wszystkie urządzenia, a następnie poczekaj, aż powie ci, że je ponownie podłączy.
• Postępuj zgodnie z instrukcjami przeprowadzenia testu prędkości.

Comcast’S Agent obsługi klienta zrobi wszystko, co oni’został przeszkolony do zrobienia powolnego Internetu ponownie. Czasami jednak wszystkie ich próby nie mogą naprawić twojego złego połączenia internetowego i może być konieczne przeniesienie problemu do następnego kroku.

Złożyć oficjalną skargę i otrzymaj rekompensatę

Załóżmy, że ty’Próbowałem wszystkiego, co Comcast’S Serview Surview Sugers podczas rozwiązywania problemów z złym połączeniem internetowym. W takim przypadku powinieneś złożyć oficjalną skargę i otrzymać rekompensatę za usługi, za które płaciłeś, ale nie otrzymywał. Przywdziewać’t Zezwalaj na Comcast’S Agenci obsługi klienta, aby spróbować sprzedać dodatkowe repeatery lub aktualizacje, które, jak twierdzą.

I ostatnia nuta, Don’Zobowiązuj lub zgadzam się na wszelkie dodatkowe usługi i koszty; Musisz złożyć spór za pośrednictwem FairSHake.

Czy Comcast obniża prędkość Internetu?

Reddit i jego partnerzy używają plików cookie i podobnych technologii, aby zapewnić lepsze wrażenia.

Akceptując wszystkie pliki cookie, zgadzasz się na korzystanie z plików cookie w celu dostarczania i utrzymywania naszych usług i witryny, poprawy jakości Reddit, personalizowanie treści i reklam Reddit oraz mierz skuteczność reklamy.

Odrzucając nieistotne pliki cookie, Reddit może nadal używać niektórych plików cookie, aby zapewnić właściwą funkcjonalność naszej platformy.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszym powiadomieniem o plikach cookie i naszej polityki prywatności .

Pobierz aplikację Reddit

Zeskanuj ten kod QR, aby pobrać aplikację teraz

Lub sprawdź to w App Stores

r/comcast_xfinity

r/comcast_xfinity

Witamy w społeczności Xfinity! Nasza społeczność jest Twoim oficjalnym źródłem na Reddit, aby uzyskać pomoc w Xfinity Services. Jeśli masz pytania dotyczące swoich usług, jesteśmy tutaj, aby na nie odpowiedzieć. Możemy pomóc w kwestiach technicznych, ogólnych pytaniach dotyczących usług, aktualizacji i obniżkach, nowych kont i transferach, odłączaniu wniosków, wniosków o kredyt i innych. https: // korporacja.Comcast.com/opowiadania/spotkanie-dystryka

Członkowie online

Andy2na

Comcast celowo spowalnia prędkości Internetu?

Płacę za 330 Mb / s i konsekwentnie uzyskiwałem te prędkości, ale w ciągu ostatnich kilku dni było maksymalne przy 250 Mb / s podczas testowania.com i prędkość.internet. Dodatkowo, moja konfiguracja routera pióropusza przetestuje prędkości Internetu w środku nocy, aby poinformować Cię, czy nastąpił spadek prędkości – więc zatłoczenie nie jest tutaj powodem.

Niech inni zauważył wymuszony spadek maksymalnych prędkości? Nie zmieniłem niczego w mojej konfiguracji, więc nie jest tak, a nawet testowanie w środku nocy daje te same wyniki, więc nie jest to zator.

Zarchiwizowany post. Nie można opublikować nowych komentarzy i nie można rzucić głosów.

Więcej postów, które lubisz

Powiązane usługi komunikacyjne Comcast S&P 500 Spółki publiczne Finanse Business, Economics and Finance

Jak obniżyć rachunek Xfinity

Czy twój rachunek Xfinity wymyka się spod kontroli? Poświęciliśmy trochę czasu na zbadanie i skompilowanie najlepszych dostępnych metod, aby obniżyć rachunek Xfinity. Co najważniejsze, nie jest tak trudne, jak możesz pomyśleć, aby twój portfel był nieco bardziej pełny.

Jeśli okaże się, że twoje oczy wyskakują z twojej głowy za każdym razem, gdy patrzysz na kwotę, my’dostałem dla Ciebie kilka doskonałych wskazówek. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak obniżyć rachunek Xfinity:

1. Wybierz pakiet telewizji z mniejszą liczbą kanałów
2. Obniżyć prędkość Internetu
3. Przestań przeglądać czapkę danych
4. Pozbądź się wypożyczalni
5. Negocjuj swoje miesięczne koszty

1. Przytnij swoje kanały telewizyjne

Jeśli Twoja usługa Xfinity TV może pochwalić się setkami kanałów, ale nie masz’nawet przerzuć je, gdy kierujesz surfowanie, to’prawdopodobnie czas na ponowne ponowne zapoznanie się z subskrypcją.

To nie’t oznacza, że ​​musisz całkowicie wyciąć przewód i porzucić telewizję kablową. Ale zmniejszenie rozmiaru pakietu telewizyjnego, który oferuje mniej kanałów, prawdopodobnie zaoszczędzi ci złotówka lub dwudziestu. Po prostu sprawdź różnicę cen między Xfinity’S różne plany telewizyjne, jeśli nie masz’uwierz mi:

Xfinity Ceny telewizji kablowej

Liczba kanału telewizyjnego

Oczywiście, Usługa przesyłania strumieniowego może zaoszczędzić więcej pieniędzy na dłuższą metę – po prostu uważaj na wszelkie opłaty za wczesne zakończenie po zamknięciu konta telewizji kablowej. (My’dostałem kilka wskazówek, jak uniknąć opłat za anulowanie.) A jeśli potrzebujesz pomysłów na to, jak uzyskać poprawkę w telewizji Prime Time, sprawdź nasz przewodnik po najlepszych alternatywach kablowych.

Pakowanie może również zaoszczędzić pieniądze

Móc’T Pożegnaj się z usługą telewizyjną? Rozumiemy.

Jeśli oglądasz większość kanałów lub Twój plan telewizyjny jest jedynym z ulubionym kanałem, możesz zapytać o pakowanie z usługą internetową Xfinity. Dostawcy usług zwykle wycinają umowę, jeśli się pakujesz, więc nigdy nie boli zapytać.

2. Zmniejsz swoją prędkość Internetu

Nasz Wskazówka numer jeden Za odcięcie dolarów z planu Comcast Wi-Fi to zmniejszenie prędkości pobierania. Jasne, duże liczby i internet to’S szybciej niż wyścig uliczny brzmi zabawnie, ale prawda jest taka, że ​​oni’kosztuje więcej.

Oczywiście, nie’Nie chcesz przyciąć prędkości Internetu do tej pory, aby Ty i Twoja rodzina możecie’T ciesz się zabawą online. Zalecamy spojrzenie na nasz przewodnik na temat tego, ile potrzebujesz Mbps, a następnie dokonaj zapasów, ile osób i urządzeń łączy się z Internetem w tym samym czasie.

To powinno dać ci lepsze wyobrażenie o tym, ile potrzebujesz. Możesz także sprawdzić nasze rekomendacje dotyczące prędkości Internetu dotyczące usług przesyłania strumieniowego, jeśli trochę za bardzo lubisz Netflix. (Nie ma czegoś takiego!) Aby to osiągnąć, przygotowaliśmy internetowy przewodnik prędkości dla Zoom, aby upewnić się’ponownie omówione, jeśli pracujesz z domu.

3. Ogranicz wykorzystanie danych

Jeśli ty’kiedykolwiek przeszedłem przez twoją czapkę danych One Terabyte (TB) z Xfinity, wiesz, czego się spodziewać następnego ranka: e -mail wstrząsający cyfrowym palcem i ostrzega, że ​​możesz zostać obciążony następnym razem, gdy przekroczysz limit danych.

Xfinity daje jeden z tych tak zwanych “Greatbie” miesiąc na każde 12 miesięcy. 3 Ale jeśli przejdziesz przez czapkę danych po raz drugi w ciągu jednego roku, Xfinity automatycznie pobiera dodatkowe 10 USD, aby dodać 50 GB dodatkowych danych na konto.

Te opłaty za dodatkowe dane wygrały’T PRZEJDŹ PRZED 100 USD. Tak, 100 USD.

Czy to’10 USD lub 200 USD, że to’S dodatkowe uderzenie w portfel. Możemy’obwiniaj cię za unikanie płacenia za dodatkowe dane, a na szczęście jest kilka rzeczy, które możesz zrobić.

• Zapisz się do Xfinity’S Program danych Unlimited za 60 do 80 USD miesięcznie.
• Poczekaj 12 miesięcy – jeden wolny album danych Overages Resets po roku. 3
• Pozostań na bieżąco z wykorzystaniem danych, logując się na konto xfinity i sprawdzając miernik użytkowania.
• Zapisz swoje pobieranie do końca cyklu rozliczeniowego, aby nie utknąć bez danych przez resztę miesiąca.

Twoje nieużywane dane’T ROLLOVER

Przepraszam, ludzie. Ale xfinity’nie pozwoli ci zapisać danych. 4 Jeśli nie masz’t Użyj pełnej gruźlicy danych w ciągu jednego miesiąca, wszelkie dodatkowe dane znika na dobre. Womb womb.

Poruszamy ludzi z roztworami kompleksowymi

Updater to aplikacja ruchoma tylko zaproszona, która jest zasilana najnowocześniejszą technologią.

Nasze Usługi

Internet i telewizja są połączone od 1 dnia. Porównaj dostawców w Twojej okolicy.

Narzędzia rejestrują lub przenoszą lub przenoszą elektryczny, gaz i wodę.

Zakup ubezpieczenia w przystępnych cenach domowych i najemców.

Przechodząc z dużych do małych: znajdź najwyżej oceniane i niedrogie usługi przeprowadzkowe.

Prześlij pocztę Prześlij pocztę i zaktualizuj konta gospodarstw domowych w kilka minut.

Zapasy pakowania są pakowane w niedrogie, wysokiej jakości poruszające materiały eksploatacyjne.

Dla partnerów

Przekształć sposób, w jaki pomagasz swoim przeprowadzkom

Skorzystaj z narodu’Najbardziej obszerny pakiet ruchomych technologii.

Branże

Partnerstwa Dowiedz się, w jaki sposób pomagamy największym w kraju dostawcom rozwiązania przeprowadzki.

Multipamily najnowocześniejsza technologia sztuki dla zespołów i mieszkańców wielorodzinnych.

Nieruchomości mieszkalne usprawniają proces przeprowadzki dla klientów bez kłopotów.

Zaloguj się do aktualizacji

Nasza platforma

Zapewniamy narzędzia potrzebne do przeprowadzki.

Poruszam się tutaj, jeśli się poruszasz.

Multipamily najnowocześniejsza technologia sztuki dla zespołów i mieszkańców wielorodzinnych.

Nieruchomości mieszkalne usprawniają proces przeprowadzki dla klientów bez kłopotów.

Dlaczego aktualizator

Internet i telewizja są połączone od 1 dnia. Porównaj dostawców w Twojej okolicy.

Narzędzia szybko i łatwo przenoszą gaz, zasilanie lub energię elektryczną.

Zakup ubezpieczenia w przystępnych cenach domowych i najemców.

Przechodząc z dużych do małych: znajdź najwyżej oceniane i niedrogie usługi przeprowadzkowe.

Prześlij pocztę Prześlij pocztę i zaktualizuj konta gospodarstw domowych w kilka minut

Zapasy pakowania są pakowane w niedrogie, wysokiej jakości poruszające materiały eksploatacyjne.

Dla partnerów

Partnerstwa Dowiedz się, w jaki sposób pomagamy największym w kraju dostawcom rozwiązania przeprowadzki.

Multipamily najnowocześniejsza technologia sztuki dla zespołów i mieszkańców wielorodzinnych.

Nieruchomości mieszkalne usprawniają proces przeprowadzki dla klientów bez kłopotów.

Jak rozwiązywać problemy i naprawić powolny Xfinity Internet

0 min Przeczytaj

Zaktualizowane 19 czerwca 2022

Opublikowany 19 czerwca 2022

Posiadanie powolnego Internetu jest jak oglądanie ulubionej drużyny baseballowej porzucają każdy połów, pomimo posiadania najlepszych graczy w grze. Oprócz frustracji, że nie uzyskasz maksymalnego połączenia, tam’nie wiedząc również, czy przyczyna jest tak prosta jak problem z routerem, czy coś bardziej zaawansowanego jak problem kablowy.

Nasz kompleksowy przewodnik może pomóc ci wskazać powód’odnotować powolne połączenie z Xfinity, a także niektóre możliwe środki zaradcze.

• Zacznij od podstaw
• Poza podstawami
• Kilka poprawek w celu poprawy prędkości Internetu Xfinity
• Często zadawane pytania (FAQ)

Zacznij od podstaw

Rozwiązywanie problemów z powolnym połączeniem internetowym Xfinity’T zawsze wymaga wsparcia technicznego. W rzeczywistości problem jest często łatwo rozwiązany w domu.

Twój router

To’jest możliwe, aby router został zagłębiony w informacje, które mogą sprawić, że połączenie jest trochę powolne. Wpływa to na twoje połączenie internetowe i może powodować ten przerażający buforowanie. Prostym rozwiązaniem byłoby ponowne uruchomienie routera. To usuwa wszystkie stare informacje przechowywane w pamięci podręcznej i kiedy to’czas na wybranie kanałów, router wybierze najmniej zatkany.

Pomyśl o router jako mini-komputer, który musi wykonywać określone funkcje i przechowywać informacje. Kiedy informacje będą zbyt duże, urządzenie zwalnia, a pamięć musi zostać wyczyszczona, aby pracować na optymalnym poziomie.

Twój router musi być również kompatybilny z prędkością linii. Na przykład, jeśli twoja linia może obsługiwać do 1000 Mb / s, a router obsługuje tylko prędkości 600 Mb / s, ty’LL max na 600 Mb / s.

Twoje urządzenia

To’możliwe, że masz urządzenie, które po prostu się nie’t Pracuj z połączeniem Xfinity lub ISN’t Kompatybilny z specyficzną prędkością linii. Na przykład stare urządzenie, które nie’T Wspieraj najnowsze oprogramowanie i aktualizacje, wygrane’T Skorzystaj z szybkiej prędkości Internetu. Może to obejmować inteligentne telewizory, telefony komórkowe, komputery, a nawet sprzęt sieciowy, taki jak routery, modemy i okablowanie.

Możesz także mieć zbyt wiele urządzeń zajmujących przepustowość, a kiedy tak się stanie, router ma trudności z komunikowaniem się z każdym urządzeniem. Spowoduje to spowolnienie i może spowodować, że router całkowicie upuści połączenie. To’Ważne jest, aby wiedzieć, która prędkość linii obsługuje liczbę urządzeń, które zamierzasz jednocześnie korzystać.

Na przykład linia 100 Mb / s może wygodnie obsługiwać do trzech urządzeń przesyłania strumieniowego ultra-wysokiej definicji (UHD) jednocześnie, jednocześnie obsługując jedno lub dwa urządzenia inteligentne. Więcej niż to, a ty’LL doświadczyła spadku prędkości w Internecie.

Prostym rozwiązaniem byłoby zmniejszenie liczby urządzeń lub zwiększenie prędkości linii, jeśli jest zbyt wiele urządzeń za pomocą połączenia. Jeśli ty’Nie jestem pewien, ile urządzeń korzysta z twojego połączenia, po prostu sprawdź router’S Strona sterowania i wszystkie urządzenia powinny być wymienione. Następnie możesz usunąć urządzenia, które mają nieautoryzowany dostęp do routera, aby zwolnić przepustowość.

Twój plan internetowy

Prędkości Internetu przeszły długą drogę od czasu połączeń z dziewięćdziesiątą. Ale kiedy Twoje wymagania w Internecie są więcej niż faktyczna linia, możesz oczekiwać powolności.

Tego możesz oczekiwać od różnych prędkości linii:

• 25 Mbps-obsługuje pojedynczy użytkownik, który umiarkowuje przesyłanie strumieniowe i podstawowe użycie Internetu, takie jak e-maile, przeglądanie i gry o niskiej zawartości żądania.
• 50 Mbps – obsługuje od jednego do dwóch użytkowników, którzy umiarkowane strumieniowanie i połączenia wideo. Ta prędkość linii może również obsługiwać gry, jeśli ping jest wystarczająco niski.
• 100 Mbps-Obsługuje dwa do trzech urządzeń przesyłania strumieniowego 4K UHD i gry na wysokim poziomie na liniach o niskim poziomie. Może obsługiwać do 100 użytkowników, jeśli Internet jest używany tylko do wiadomości e -mail i przeglądania.
• 1000 Mbps-idealne dla rodzin o wysokim poziomie, które przesyłają strumieniowo lub grają z wielu urządzeń, a także mają wiele inteligentnych urządzeń w sieci.

Pamiętaj, że chociaż Xfinity może zaoferować prędkość linii do określonej ilości, powiedzmy 100 Mb / s, to’S Nie mówisz, że ty’LL ma dostęp do tej prędkości linii przez cały czas.

Przeciążenie sieci

Prostym sposobem dowiedzenia się, czy przeciążenie sieciowe wpływa na szybkość linii, jest śledzenie czasu, gdy doświadczasz problemu z łącznością. Na przykład, jeśli doświadczasz tylko przestojów wieczorami około 18 lub 19:00, może to być problem z przeciążeniem. Uzyskałby również ponowne uruchomienie, ponieważ urządzenia będą szukać kanału, który’S mniej zatłoczone.

Prostą poprawką byłoby pozostawienie dużych pobrań, takich jak łatki na urządzenia do gier, filmy lub albumy muzyczne poza czasem, w których jest mniej ogólne wykorzystanie Internetu.

Jeśli znajdziesz się mniej niż zalecane urządzenia podłączone do Internetu i ty’Ponownie uruchamiając router kilka razy w tygodniu, powolna łączność może być spowodowana czymś innym i może być konieczne zarejestrowanie żądania usługi za pomocą Xfinity.

Poza podstawami

Są pewne rzeczy, które możesz zrobić w domu, aby zmniejszyć wymagania dotyczące połączenia internetowego i poprawić prędkość linii, jednak to’jest również ważne, aby uzyskać to, za co płacisz. Na przykład, jeśli prędkość linii wynosi 500 Mb / s i możesz strumieniować tylko z jednym lub dwoma urządzeniami, zanim wystąpi szybkość, to’s Warto dalszego badania.

Wykonaj test prędkości linii

Kiedy wpiszesz “Test prędkości Internetu” W Twojej przeglądarce tam’jest dużą szansą, że przeglądarka skieruje Cię do narzędzia, takiego jak Google. Test prędkości Google jest w porządku, jeśli chcesz zrobić szybki test, jednak jeśli chcesz nieco więcej informacji, wybierz witryny takie jak Ookla.zamiast tego. Takie strony nie tylko testują prędkości przesyłania i pobierania, ale także wykonują test pingowy.

Dla graczy sfrustrowanych prędkością Internetu, to’jest ważne, aby wiedzieć, czym jest ta prędkość pingu, a im niższa. Prędkość pingowa na dwa i wyższa może wpłynąć na rozgrywkę, a jeśli to’S Konsekwentnie wysoko, zaloguj się żądanie usługi, aby sprawdzić, czy Twój plan Xfinity może pomieścić lepszą szybkość ping.

Jeśli test linii ujawnia niskie prędkości linii przez pewien czas (wypróbuj testy trzyporodu dziennie, w ciągu trzech dni), może być tak, że połączenie może’T osiągnij obiecane prędkości. Xfinity będzie musiał zbadać, dlaczego prędkość linii jest konsekwentnie niska. Jeśli może’t zostaną rozwiązane, mogą być konieczne zwrócenie cię i upuszczenie do planu internetowego o niższej prędkości.

Aby sprawdzić, czy Twoja konkretna linia jest dławiana, czyli wtedy, gdy Xfinity spowalnia prędkość Internetu z powodu użycia, musisz przeprowadzić test prędkości z VPN i bez VPN. Jeśli występuje znaczny wzrost podczas uruchamiania testu prędkości linii podczas korzystania z VPN, to’jest bezpieczne do zakładania, że ​​linia jest dławiona. W takim przypadku skontaktuj się z Xfinity, aby zamiast tego przejść do niezapomnianego, niezakłóconego planu.

Tam’s awaria sieciowa

Powolne połączenia i żadne połączenie nie mogą wskazywać, że tam’s awaria sieciowa. Klienci Xfinity mogą po prostu zalogować się do swojego profilu online i wybrać sekcję awarii sieciowych, aby ustalić, czy istnieje awaria.

Kilka poprawek w celu poprawy prędkości Internetu Xfinity

Podczas resetowania routera i ograniczenie urządzeń podłączonych do sieci może pomóc, istnieją inne sposoby na poprawę prędkości połączenia internetowego Xfinity.

Router

My’wróć do routera i it’s, ponieważ to’jest ważnym graczem, jeśli chodzi o prędkość Internetu. Wybierz router’zostały zatwierdzone przez Xfinity, ponieważ urządzenia te są zaprojektowane tak, aby dostosować się do danych według XFINIING’S wyjątkowy podpis. Dostawcy usług internetowych (dostawcy usług internetowych) często współpracują z producentami routera, aby zapewnić oprogramowanie układowe i oprogramowanie potrzebne do maksymalnego wykorzystania połączenia internetowego.

Ważne względy obejmują markę, niezależnie od tego, czy obsługuje Wi-Fi, które kanały (kanały) może pomieścić i czy to’s poprawna wersja Docsis dla wybranej prędkości linii. Klienci Xfinity mogą wyszukać określone urządzenie na stronie Xfinity.

Router ma również pewne specyfikacje, które mogą pomieścić różne prędkości linii. Router 600 Mb / s może zapewnić tylko maksymalną prędkość 600 Mb / s, niezależnie od prędkości planu internetowego. To powiedziawszy, router, który może przetwarzać 600 Mb / s, jest ograniczony do prędkości linii, więc jeśli to’S 100 Mb / s, router może przetwarzać tylko maksymalnie 100 Mb / s.

Zwiększ prędkość linii

Jeśli ty’Stopniowo dodawałem więcej urządzeń do sieci, takich jak podłączenie większej liczby inteligentnych urządzeń domowych, może być czas na zwiększenie prędkości linii. Dotyczy to również zmian w rodzaju treści’ponownie korzystać z Internetu. Dodanie urządzeń do gier i zwiększenie poziomu przesyłania strumieniowego może również wymagać wyższych prędkości linii.

Urządzenia o wysokim popycie potrzebują dedykowanej linii

Routery wysokiego poziomu mają dodatkowe porty, które mogą pomieścić sieć lokalną (LAN) za pośrednictwem kabla Ethernet. Oznacza to, że możesz podłączyć urządzenia o wysokim żądaniu, takie jak komputery stacjonarne i urządzenia do gier bezpośrednio do routera. To uwalnia Wi-Fi dla innych urządzeń, aw wielu przypadkach umożliwia nawet oddzielne alokacje kanałów na te urządzenia o wysokim poziomie. Przydaje się to, gdy połączone jest wiele urządzeń, ponieważ te urządzenia wymagają dużej przepustowości.

Przenieś swoje urządzenia bliżej routera

Na prędkość łączności może również wpływać odległość, którą musi przejść do urządzenia. Na przykład, jeśli mieszkasz w budynku podzielonego, a router jest na dole, możesz doświadczyć spadku na górę, jeśli masz jakieś połączenie. Dobrym sposobem na zapobieganie zanurzeniem są przedłużacze Wi-Fi lub siatkowy system Wi-Fi, który ma wiele węzłów, które łączą się, zwiększając obszar zasięgu sieciowego.

Często zadawane pytania (FAQ)

Czy powinienem ulepszyć router, aby poprawić moją prędkość linii?

Router odgrywa dużą rolę w linii prędkości’w stanie uzyskać, a kiedy masz linię szybkiej, na przykład te powyżej 1000 Mb / s, to’jest ważne, aby mieć odpowiedni router i konfigurację sieci dla optymalnego użycia. To powiedziawszy, router może’t Zwiększ prędkość Internetu zapewnianą przez Xfinity. Jeśli pakiet zawiera ograniczenie prędkości 300 Mb / s, to będzie twój router’S też czapka.

Czy moja powolna prędkość internetowa Xfinity spowodowana brakiem płatności?

Xfinity nie’T spowolnić prędkość linii z powodu braku płatności, ponieważ zamiast tego na następne stwierdzenie nałożono karę. Zwykle masz do 45 dni na naprawienie konta, a jeśli nie, Xfinity może całkowicie zawiesić połączenie. W przypadku braku płatności, to’Najlepiej jest skontaktować się z Xfinity w celu omówienia opcji, takich jak natychmiastowa płatność lub podwójna debet.

Zainteresowany nowym planem internetowym? Wprowadź swój adres, aby dowiedzieć się, jakie dostawcy i plany są dostępne

Dostawcy Internetu potrzebują Twojej APT/jednostki, aby uzyskać dokładne plany

*Ceny różnią się w zależności od lokalizacji i dostępności. Prędkości mogą się różnić. Wszystkie ceny mogą ulec zmianie; Aby uzyskać aktualne ceny i dostępność, odwiedź naszą stronę usług internetowych. Ceny od 6/19/22.

Ujawnienie | Artykuły z aktualizacji oparte są na naszych własnych danych i badaniach, niezależnych od relacji partnerskich. Partnerzy nie otrzymujemy rekompensaty za informacje i opinie przedstawione tutaj. Nasze wstępne warunki usług można znaleźć tutaj.