Streszczenie:
Jak anulować zamówienia Amazon
Anulowanie zamówień Amazon można wykonać w dowolnym momencie w trakcie procesu, jeśli zamówienie ma status oczekujący lub niezachwiany. Oto kluczowe kroki, którymi należy śledzić:
- W przypadku zamówień po wysyłce: jako sprzedawca możesz anulować zamówienia przed wysyłką. Kupujący mają około trzydzieści minut na anulowanie swoich zamówień. Po wysłaniu przedmiotu nie można go anulować. Jeśli na tym etapie złożono wniosek o anulowanie, sprzedawca powinien poinformować kupującego i zaoferować opcję zwrotu.
- Aby zamówienia zostały jeszcze wysłane: jeśli sprzedawca musi anulować zamówienie przed wysyłką z powodu takich problemów, jak późna dostawa, przedmioty poza magazynem lub inne powody, może to zrobić za pośrednictwem konta sprzedawcy. Uzyskaj dostęp do sekcji Zarządzaj zamówieniami, znajdź konkretne zamówienie, kliknij przycisk Anuluj zamówienie, wybierz przyczyna anulowania i prześlij go. Powiadomienie e -mail zostanie wysłane do kupującego.
- W przypadku wielokanałowych zamówień realizacji: Zamówienia te można anulować tylko podczas etapu planowania, który zwykle trwa przez krótki czas, jak piętnaście minut. Zamów można anulować, wybierając identyfikator zamówienia i klikając opcję Anuluj niniejszą opcję Zamówienia w szczegółach zamówienia wielokanałowego.
- W celu realizacji zamówień Amazon: Zamówienia te można anulować w dowolnym momencie podczas procesu, jeśli zamówienie ma status toczący. Skontaktuj się z obsługą Sprzedawcy Amazon, zapewnij przedstawiciela z konkretnym identyfikatorem lub identyfikatorem zamówienia oraz dostarcz asin i ilość do anulowania.
Pytania i odpowiedzi:
1. Czy mogę anulować zamówienie Amazon po jego wysłaniu?
Po wysłaniu zamówienia Amazon nie można go anulować. Sprzedawcy mogą anulować zamówienia przed wysyłką, a kupujący mają krótkie okno około trzydziestu minut, aby anulować umieszczone zamówienia.
2. Co powinienem zrobić, jeśli muszę anulować zamówienie, które nie zostało wysłane?
Jeśli chcesz anulować zamówienie, które jeszcze nie zostało wysłane, możesz to zrobić za pośrednictwem konta sprzedawcy. Uzyskaj dostęp do sekcji Zarządzaj zamówieniami, znajdź konkretne zamówienie, kliknij przycisk Anuluj zamówienie, wybierz przyczyna anulowania i prześlij go. Powiadomienie e -mail zostanie wysłane do kupującego.
3. Czy mogę anulować zamówienie wielokanałowego realizacji?
Zamówienia dotyczące realizacji wielokanałowej można anulować tylko na etapie planowania, czyli często krótki czas, czasem piętnaście minut. Jeśli zamówienie jest nadal na etapie planowania, możesz je anulować, wybierając identyfikator zamówienia i klikając opcję Anuluj niniejszą opcję Zamów w szczegółach zamówienia wielokanałowego.
4. Są realizację przez Amazon Zamówienia do anulowania?
Tak, spełnienie przez zamówienia Amazon można anulować, o ile zamówienie ma status oczekujący lub nieusowy. Aby anulować takie zamówienie, musisz skontaktować się z obsługą Amazon Sprzedawcy, podać identyfikator zamówienia lub identyfikatory oraz dostarczyć asin i ilość do anulowania.
5. Co się stanie, jeśli anuluję mój bezpłatny proces Amazon Prime?
Kiedy anulujesz bezpłatną próbę Amazon Prime, nie wpływa ono na niezdolne przedmioty ani nie wymaga spłaty pieniędzy zaoszczędzonych za pomocą Prime. Ostrzeżenie o związanych pozycjach odnosi się do takich rzeczy, jak usługa przesyłania strumieniowego, ale nie ma wpływu na anulowanie.
6. Czy można anulować próbę Amazon Prime natychmiast po zarejestrowaniu się?
Tak, możesz anulować próbę Amazon Prime natychmiast po zarejestrowaniu się i nadal korzystać z bezpłatnych świadczeń próbnych na pozostały miesiąc bez żadnych problemów.
7. Czy Amazon stał się bardziej agresywny w procesie anulowania?
Amazon dodał więcej ekranów/opcji do procesu anulowania, z ostrzeżeniami o utraty podstawowych korzyści, nawet jeśli anulujesz tygodnie przed końcem procesu. Jeśli jednak przejdziesz do anulowania, zobaczysz wiadomość określającą datę, w której kończą.
8. Jak mogę anulować zamówienie Amazon po jego wysłaniu jako sprzedawca?
Sprzedawcy nie mogą anulować zamówień po ich wysłaniu. Mogą anulować tylko zamówienia przed wysyłką. Jeśli jednak wniosek o anulowanie zostanie złożony na tym etapie, sprzedawca powinien skontaktować się z kupującym i poinformować, że przedmiot został już wysłany. Kupujący ma następnie opcję zwrócenia przedmiotu w celu zwrotu pieniędzy.
9. Co powinienem zrobić, jeśli muszę anulować zamówienie z powodu niedostępności elementu?
Jeśli chcesz anulować zamówienie, ponieważ przedmiot nie jest dostępny lub z jakiegokolwiek innego powodu, a przedmiot nie został jeszcze wysłany, możesz to zrobić za pośrednictwem konta sprzedawcy. Uzyskaj dostęp do sekcji Zarządzaj zamówieniami, znajdź konkretne zamówienie, kliknij przycisk Anuluj zamówienie, wybierz przyczyna anulowania i prześlij go. Powiadomienie e -mail zostanie wysłane do kupującego.
10. Jak mogę anulować wielokanałowe zamówienie realizacji na etapie planowania?
Aby anulować zamówienie wypełnienia wielokanałowego na etapie planowania, znajdź konkretne zamówienie i wybierz identyfikator zamówienia, aby uzyskać dostęp do wszystkich informacji o zamówieniu. Będzie opcja anulowania zamówienia w ramach szczegółów zamówienia wielokanałowego. Kliknij „Anuluj to zamówienie”, a zamówienie zostanie anulowane automatycznie.
11. Czy mogę anulować zamówienie, jeśli jest on poza magazynem?
Jeśli zamówienie jest niedostępne i nie można go wysłać, zachowało status „niespełnionych.„Nie można anulować niespełnionych zamówień. Po powrocie pozycji status zamówienia zmieni się na „możliwe do spełnienia” i można złożyć nowe zamówienie.
12. Czy mogę anulować realizację według zamówienia Amazon?
Tak, spełnienie przez zamówienia Amazon można anulować w dowolnym momencie podczas procesu, podczas gdy zamówienie ma status toczące. Skontaktuj się z obsługą Sprzedawcy Amazon, podaj konkretny identyfikator zamówienia lub identyfikatory oraz dostarczyć asin i ilość do anulowania.
13. Anulowanie Amazon Prime Impact Niedostarczone przedmioty?
Nie, anulowanie Amazon Prime nie wpłynie na niezgodne przedmioty. Ostrzeżenie o dotkniętych przedmiotach odnosi się do takich rzeczy takich jak usługa przesyłania strumieniowego. Anipowanie Prime nie ma wpływu na niezgodne elementy.
14. Czy mogę anulować bezpłatny proces Amazon Prime po obejrzeniu sprzedaży Prime Day?
Tak, możesz anulować bezpłatną próbę Amazon Prime, nawet jeśli obejmuje sprzedaż Prime Day. Anulowanie procesu nie będzie wymagało od ciebie spłaty zaoszczędzonych pieniędzy, a odwołanie nie wpływa na niezdolne elementy.
15. Czy należy wymagać zapłaty za przedmioty, które nie zostały dostarczone po anulowaniu Amazon Prime?
Nie, nie jest legalne wymaganie zapłaty za przedmioty nie dostarczone po anulowaniu Amazon Prime. Odwołanie nie ma wpływu na niezgodne elementy i nie ma wymogu spłacenia żadnych pieniędzy zaoszczędzonych na podstawie Prime.
Jak anulować zamówienia Amazon
Wypełnienie zamówień Amazon można anulować w dowolnym momencie podczas procesu, podczas gdy zamówienie ma stać się statusu lub niezachwiany, wykonując te proste kroki:
Twoja przeglądarka jest nieaktualna.
Gorąco zachęcamy do aktualizacji przeglądarki do najnowszej wersji Internet Explorer lub korzystania z innej przeglądarki, takiej jak Google Chrome lub Mozilla Firefox.
Nie mam jeszcze konta? Zapisz się teraz
Kara za zamówione elementy po anulowaniu Amazon Prime Free Trial?
- Ostatnio zaktualizowany:
- 17 października 2020 14:41
16 października 2020 13:36
Kara za zamówione elementy po anulowaniu Amazon Prime Free Trial?
W zeszłym miesiącu włączyłem bezpłatny proces Amazon Prime. Zginęło za dwa dni (nie wiedziałem, że obejmie sprzedaż Prime Day, przy okazji). Kiedy poszedłem odwołać pierwszą próbę, pokazało to ostrzeżenie
„Wpływ na elementy powiązane z członkostwem Prime, jeśli anulujesz członkostwo.„I zaoszczędzę 60 USD+ na opłaty za wysyłkę.
Wciąż mam po drodze jeden przedmiot, a drugi czekający na wysłanie. Jestem niepokojący, czy będę musiał spłacić wszystkie pieniądze zaoszczędzone w Prime po odwołaniu. A co z przedmiotami nie dostarczonymi? Dzięki wielkie. Jestem nowy w zakupach na Amazon.
16 października 2020 15:35
Absolutnie nie. „Związane” elementy, o których się odnosi, to takie rzeczy jak usługa przesyłania strumieniowego. Być może „zaoszczędziłeś” 60 USD w wysyłce, ale zrobili setki, jeśli nie więcej.
Nie ma żadnego wpływu na niezdolne przedmioty i na pewno nie będziesz musiał ich spłacać (co byłoby nielegalne).
Możesz faktycznie anulować natychmiast po zapisaniu się na proces i nadal używać go przez następny miesiąc bez problemu.
16 października 2020 16:11
Amazon stał się nieco bardziej agresywny w ciągu ostatniego roku. Ostatnio dodali więcej ekranów/opcji do procesu anulowania i starają się cię odeprzeć, mówiąc: „natychmiast stracisz wszystkie podstawowe korzyści”, nawet jeśli anulujesz tygodnie przed zakończeniem procesu. Jeśli zignorujesz ich bzdury i kliknij „Przejdź z anulowaniem”, zobaczysz wiadomość, że Twoje główne korzyści kończą. Jak powiedział Elitejay, wszelkie przedmioty zamówione w ciągu 30 dni nie są nienaruszone. Nie bój się anulować!
Jak anulować zamówienia Amazon
Proces anulowania zamówienia będzie się różnił, w zależności od etapu procesu dostawy, na którym obecnie stoi przedmiot.
Jak anulować zamówienie Amazon po wysyłce
Jako sprzedawca możesz anulować zamówienia w dowolnym momencie przed wysyłką. Kupujący ma około trzydzieści minut na anulowanie złożonego zamówienia. Zamówienia, które zostały już wysłane. Jeśli w tym momencie składa się wniosek o anulowanie, sprzedawca powinien skontaktować się z kupującym i poinformować go, że przedmiot został już wysłany. Kupujący ma możliwość zwrócenia przedmiotu w celu zwrotu pieniędzy. Znajdź wszystkie szczegóły dotyczące zwrotów i zwrotów tutaj. Kupujący’S Dane kontaktowe można znaleźć w identyfikatorze zamówienia lub w sprzedawcy’lista zamówień. Po znalezieniu konkretnego zamówienia, które chcesz anulować, naciśnij “Anuluj zamówienie” i wybierz powód anulowania.
Anulowanie zamówień, które nie zostały wysłane
Jeśli sprzedawca musi anulować zamówienie albo, ponieważ przedmiot nie zostanie wysłany na czas lub ponieważ przedmiot jest niedostępny lub z jakiegokolwiek innego powodu, a przedmiot nie został jeszcze wysłany, może to zrobić za pośrednictwem konta sprzedawcy.
- Uzyskaj dostęp do sekcji Zarządzania zamówieniami i przejdź do swoich zamówień.
- Sprzedawcy mogą przeglądać zamówienia ręcznie lub korzystać z standardowych wyszukiwania lub zaawansowanych opcji wyszukiwania, aby znaleźć określone zamówienie.
- Przycisk Anuluj zamówienie powinien pojawić się gdzieś w pobliżu Zamów Zamów (obok lub poniżej w zależności od widoku strony). Naciśnij ten przycisk, aby anulować zamówienie.
- Strona Anuluj zamówienie pojawi się automatycznie. Wybierz powód anulowania z podanego menu, a następnie naciśnij przesyłanie.
Zamówienia zostaną automatycznie anulowane, a e -mail zostanie wysłany do kupującego.
Anulowanie zamówień na realizację wielokanałów
Zamówienia dotyczące realizacji wielokanałowej można anulować jedynie, gdy jest jeszcze na etapie planowania. Gdy zamówienie ukończy planowanie do wysyłki, zamówienie nie można już anulować, a to okno jest krótkie, czasem piętnaście minut. Jeśli nadal jest w etapie planowania, procedura anulowania jest następująca:
- Znajdź konkretną kolejność, jak wyjaśniono powyżej, i wybierz identyfikator zamówienia, aby wyświetlić wszystkie informacje o zamówieniu.
- Będzie opcja anulowania tego zamówienia w ramach szczegółów zamówienia wielokanałowego. Naciśnij tę opcję, a zamówienie zostanie anulowane automatycznie.
Należy pamiętać, że zamówienia, które są niedostępne, a zatem nie można ich wysłać, zachowają status niezadowolonego, dopóki akcje nie zostanie uzupełnione. Nie można anulować niespełnionych zamówień. Zamiast tego, gdy pozycja jest ponownie w magazynie, status tego zamówienia zostanie zmieniony na skorzystanie, a nowe zamówienie może zostać złożone dla tego konkretnego zamówienia.
Anulowanie spełnienia przez zamówienie Amazon
Wypełnienie zamówień Amazon można anulować w dowolnym momencie podczas procesu, podczas gdy zamówienie ma stać się statusu lub niezachwiany, wykonując te proste kroki:
- Skontaktuj się z obsługą Amazon Seller.
- Podaj przedstawiciela konkretnego identyfikatora zamówienia lub identyfikatorów.
- Dostarczyć asin dla rzędów, a także ilość elementów w każdym ASIN.
- Podaj odpowiedni powód anulowania zamówienia.
Agent wsparcia Sprzedawcy Amazon dostarczy sprzedawcy potwierdzenie anulowania i wyśle wiadomość e -mail do kupujące. Jeśli sprzedawca błędnie anuluje zamówienie, nie można go przywrócić. Sprzedawca może skontaktować się z nabywcą i poinformować go o pomyłce. Jeśli klient jest nadal zainteresowany, sprzedawca może uprzejmie poprosić o ponowne złożenie zamówienia.
