인터넷이 다운되면 VoIP가 작동합니까?
여기서 가장 큰 테이크 아웃은 비즈니스에서 VoIP 서비스를 사용하는 경우 옵션이 있다는 것입니다. 비즈니스에서 전통적인 전제 기반 전화 시스템의 최신 및 가장 큰 설정 중 하나가 있더라도 VoIP 시스템은 더 높은 수준의 중복성 및 유연성을 제공 할 것입니다.
인터넷이 다운되면 내 비즈니스의 VoIP 전화 시스템은 어떻게됩니까??
영업, 서비스 또는 지원을 위해 비즈니스에서 전화 시스템에 의존하는 사람이라면 다운 타임은 단순한 성가심이 아닙니다. 그것은 그들의 수익성을 심각하게 잘라낸다. 현실은 전화 다운 타임은 일반적으로 힘을 잃거나 인터넷이 줄어드는 것 외에는 비즈니스에 일어날 수있는 가장 자극적이고 불편한 일 중 하나로 간주된다는 것입니다.
고객이 기존 전제 기반 휴대 전화 시스템과 달리 VoIP 전화가 인터넷에 의존한다는 사실을 알면 인터넷이 사망하면 내 시스템에 어떤 일이 발생 하는가?”
그 단일 질문은 솔직히 우리가 묻는 가장 일반적인 질문 중 하나입니다. 고객의 신입 사원을 교육하든 영업 피치 중에도 불가피하게 나타납니다.
다행히도, 현재 기업들은 과거에 없었던 옵션을 가지고 있습니다. VoIP 전화 시스템을 사용하면 사무실에 다시 전화 할 때 아무도 죽거나 바쁜 신호를 듣지 않도록 다양한 유형의 중복을 구축 할 수있는 가용성이 있습니다.
인터넷이 내 비즈니스에서 다운되면 VoIP 전화 시스템에 어떤 옵션을 사용할 수 있습니까??
답은 전적으로 결정한 것에 달려 있지만 다음은 다음을 사용하는 경우 몇 가지 옵션을 설명하기위한 4 가지 간단한 예입니다 전제 기반 VOIP 시스템 또는 a 호스팅 된 VoIP 전화 시스템.
예 1- VoIP 전송 옵션
Business XYZ는 뉴저지에 위치하고 있으며 Verizon Fios 또는 Comcast와 같은 사람의 인터넷을 공개적으로 제공하며 현장에서 일하는 15 명의 직원이 있습니다.
어느 날 아침, 파란색으로 인터넷은 죽습니다. 세상의 끝입니다?
잘못된. 여기에서 설정할 수있는 것은 “Fail-Over”라고 불리는 다음 인터넷이 실패하면 비즈니스 전화 번호가 다른 줄로 롤오버됩니다. 몇 가지 옵션은 다음과 같습니다
스마트 폰으로 전송
이 사람들이 할 수있는 일은 본사 번호를 직원의 휴대 전화로 전환하는 것입니다. 즉, 인터넷이 다운되면 고객이 사무실 번호에 전화를 걸면 직원의 휴대 전화가 울립니다.
우리는 일반적으로 소유자, 관리자 또는 신뢰할 수있는 다른 사람에게 전화를 라우팅하는 것이 좋습니다.
전문가는 단순하고 쉬운 수정입니다. 복잡성이나 어려움 측면에서 이것을 설정하는 것은별로 없습니다.
단점은 실제로 많은 전화를받지 못하는 회사 나 소유자, 관리자 또는 사무실에서 실제로 활동하는 회사의 회사에만 적용됩니다.
자동 승무원에게 전송합니다
또 다른 옵션은 데이터 센터에서 호스팅 된 자동 승무원에게 통화를 전송하는 것입니다. 따라서 고객이 귀하의 번호로 전화를 걸면 전화는 고객에게 몇 가지 옵션을 제공하는 자동 메시지로 라우팅됩니다.
예를 들어, 고객에게 다양한 직원과 연결하거나 직원의 음성 메일과 직접 연결할 수있는 옵션을 제공 할 수 있습니다. 고객이 누군가와 대화하고 싶다면 자동차 직원은 전화를 스마트 폰으로 전송합니다. 고객이 음성 메일을 떠나고 싶다면 직원의 음성 메일로 바로 보내집니다. VoIP 시스템의 가장 큰 특징 중 하나는 음성 메일을 즉시 사람에게 이메일로 보낼 수 있다는 것입니다. 즉, 이메일에 액세스하는 데 사용하는 장치에 관계없이 음성 메일에 빠르고 쉽게 액세스 할 수 있습니다.
보다 강력한 시스템은 직원의 스마트 폰으로 확장을 매핑 할 수 있습니다. 즉, 누군가가 비즈니스를 호출하고 Extension 123의 펀치가 있고 인터넷이 다운되면 시스템이 스마트 폰으로 실패하며 고객은 차이점을 알지 못할 것입니다.
여기에 추가 된 특전은 직원이 스마트 폰을 사용하여 아웃 바운드 통화를 위해 스마트 폰을 사용할 수 있다는 것입니다. 비즈니스를위한 많은 VoIP 서비스에는 아웃 바운드 호출이 비즈니스 출연을 할 수있는 기능이 있습니다. 즉, 직원이 스마트 폰으로 전화를 걸면 전화를받는 사람은 발신자 ID에서 귀하의 비즈니스 이름과 번호를 볼 수 있습니다.
여기의 전문가는 실제로 고객이 일반적으로 차이를 알지 못한다는 사실에 있습니다. 특히 비즈니스가 이미 자동 승무원을 사용하고있는 경우.
여기서 CON은 직원이 스마트 폰을 갖도록 요구하는 전체 조직에 달려 있습니다. 직원이 자신의 개인 장치를 사용하는 경우 이와 같은 상황에서 직원 푸시백을 때때로 볼 수 있습니다. 직원이 조직에서 제공하는 모바일 장치를 가지고 있다면, 이는 장치가 사용되는 장치에 대한 샷을 호출하는 경우 문제가되지 않습니다.
예제 2- 백업 인터넷 연결
하나의 주요 차이점과 함께 위와 동일한 비즈니스. 그들은 비즈니스를위한 백업 인터넷 라인을 가지고 있습니다.
간단히 말하면, 이것은 문제의 사무실에 두 명의 인터넷 제공 업체가 있음을 의미합니다. 여기서 장점은 이해하기 쉽습니다. Comcast Internet이 다운되었다고 가정 해 봅시다. 그러나 Verizon과 함께 백업 서비스가 있습니다. 이 경우 다른 공급자에게 라인을 실패 할 수 있습니다.
Comcast Internet이 다운되면 AR 호출
인터넷이 다운되면 VoIP가 작동합니까?
여기서 가장 큰 테이크 아웃은 비즈니스에서 VoIP 서비스를 사용하는 경우 옵션이 있다는 것입니다. 비즈니스에서 전통적인 전제 기반 전화 시스템의 최신 및 가장 큰 설정 중 하나가 있더라도 VoIP 시스템은 더 높은 수준의 중복성 및 유연성을 제공 할 것입니다.
인터넷이 다운되면 내 비즈니스의 VoIP 전화 시스템은 어떻게됩니까??
영업, 서비스 또는 지원을 위해 비즈니스에서 전화 시스템에 의존하는 사람이라면 다운 타임은 단순한 성가심이 아닙니다. 그것은 그들의 수익성을 심각하게 잘라낸다. 현실은 전화 다운 타임은 일반적으로 힘을 잃거나 인터넷이 줄어드는 것 외에는 비즈니스에 일어날 수있는 가장 자극적이고 불편한 일 중 하나로 간주된다는 것입니다.
고객이 기존 전제 기반 휴대 전화 시스템과 달리 VoIP 전화가 인터넷에 의존한다는 사실을 알면 인터넷이 사망하면 내 시스템에 어떤 일이 발생 하는가?”
그 단일 질문은 솔직히 우리가 묻는 가장 일반적인 질문 중 하나입니다. 고객의 신입 사원을 교육하든 영업 피치 중에도 불가피하게 나타납니다.
다행히도, 현재 기업들은 과거에 없었던 옵션을 가지고 있습니다. VoIP 전화 시스템을 사용하면 사무실에 다시 전화 할 때 아무도 죽거나 바쁜 신호를 듣지 않도록 다양한 유형의 중복을 구축 할 수있는 가용성이 있습니다.
인터넷이 내 비즈니스에서 다운되면 VoIP 전화 시스템에 어떤 옵션을 사용할 수 있습니까??
답은 전적으로 결정한 것에 달려 있지만 다음은 다음을 사용하는 경우 몇 가지 옵션을 설명하기위한 4 가지 간단한 예입니다 전제 기반 VOIP 시스템 또는 a 호스팅 된 VoIP 전화 시스템.
예 1- VoIP 전송 옵션
Business XYZ는 뉴저지에 위치하고 있으며 Verizon Fios 또는 Comcast와 같은 사람의 인터넷을 공개적으로 제공하며 현장에서 일하는 15 명의 직원이 있습니다.
어느 날 아침, 파란색으로 인터넷은 죽습니다. 세상의 끝입니다?
잘못된. 여기에서 설정할 수있는 것은 “Fail-Over”라고 불리는 다음 인터넷이 실패하면 비즈니스 전화 번호가 다른 줄로 롤오버됩니다. 몇 가지 옵션은 다음과 같습니다
스마트 폰으로 전송
이 사람들이 할 수있는 일은 본사 번호를 직원의 휴대 전화로 전환하는 것입니다. 즉, 인터넷이 다운되면 고객이 사무실 번호에 전화를 걸면 직원의 휴대 전화가 울립니다.
우리는 일반적으로 소유자, 관리자 또는 신뢰할 수있는 다른 사람에게 전화를 라우팅하는 것이 좋습니다.
전문가는 단순하고 쉬운 수정입니다. 복잡성이나 어려움 측면에서 이것을 설정하는 것은별로 없습니다.
단점은 실제로 많은 전화를받지 못하는 회사 나 소유자, 관리자 또는 사무실에서 실제로 활동하는 회사의 회사에만 적용됩니다.
자동 승무원에게 전송합니다
또 다른 옵션은 데이터 센터에서 호스팅 된 자동 승무원에게 통화를 전송하는 것입니다. 따라서 고객이 귀하의 번호로 전화를 걸면 전화는 고객에게 몇 가지 옵션을 제공하는 자동 메시지로 라우팅됩니다.
예를 들어, 고객에게 다양한 직원과 연결하거나 직원의 음성 메일과 직접 연결할 수있는 옵션을 제공 할 수 있습니다. 고객이 누군가와 대화하고 싶다면 자동차 직원은 전화를 스마트 폰으로 전송합니다. 고객이 음성 메일을 떠나고 싶다면 직원의 음성 메일로 바로 보내집니다. VoIP 시스템의 가장 큰 특징 중 하나는 음성 메일을 즉시 사람에게 이메일로 보낼 수 있다는 것입니다. 즉, 이메일에 액세스하는 데 사용하는 장치에 관계없이 음성 메일에 빠르고 쉽게 액세스 할 수 있습니다.
보다 강력한 시스템은 직원의 스마트 폰으로 확장을 매핑 할 수 있습니다. 즉, 누군가가 비즈니스를 호출하고 Extension 123의 펀치가 있고 인터넷이 다운되면 시스템이 스마트 폰으로 실패하며 고객은 차이점을 알지 못할 것입니다.
여기에 추가 된 특전은 직원이 스마트 폰을 사용하여 아웃 바운드 통화를 위해 스마트 폰을 사용할 수 있다는 것입니다. 비즈니스를위한 많은 VoIP 서비스에는 아웃 바운드 호출이 비즈니스 출연을 할 수있는 기능이 있습니다. 즉, 직원이 스마트 폰으로 전화를 걸면 전화를받는 사람은 발신자 ID에서 귀하의 비즈니스 이름과 번호를 볼 수 있습니다.
여기의 전문가는 실제로 고객이 일반적으로 차이를 알지 못한다는 사실에 있습니다. 특히 비즈니스가 이미 자동 승무원을 사용하고있는 경우.
여기서 CON은 직원이 스마트 폰을 갖도록 요구하는 전체 조직에 달려 있습니다. 직원이 자신의 개인 장치를 사용하는 경우 이와 같은 상황에서 직원 푸시백을 때때로 볼 수 있습니다. 직원이 조직에서 제공하는 모바일 장치를 가지고 있다면, 이는 장치가 사용되는 장치에 대한 샷을 호출하는 경우 문제가되지 않습니다.
예제 2- 백업 인터넷 연결
하나의 주요 차이점과 함께 위와 동일한 비즈니스. 그들은 비즈니스를위한 백업 인터넷 라인을 가지고 있습니다.
간단히 말하면, 이것은 문제의 사무실에 두 명의 인터넷 제공 업체가 있음을 의미합니다. 여기서 장점은 이해하기 쉽습니다. Comcast Internet이 다운되었다고 가정 해 봅시다. 그러나 Verizon과 함께 백업 서비스가 있습니다. 이 경우 다른 공급자에게 라인을 실패 할 수 있습니다.
Comcast 인터넷이 다운되면 전화가 Verizon 회로를 처리합니다. Verizon이 다운되면 전화가 Comcast를 처리합니다.
다시 말하지만, 고객은 차이점을 결코 알지 못합니다. 또한 사무실의 전화가 항상 울리기 때문에 직원들에게 시스템이 일관되게 유지됩니다. 물론, 대규모 인터넷 중단이 있다면 모든 ISP에 상호 영향을 미치는 경우 운이 좋지 않지만 그 가능성은 없다.
그래서 비즈니스에서 VoIP 서비스를 얻을 때 모든 사람 이이 옵션을 선택하지 않는 이유는 무엇입니까??
- 케이블 인터넷 제공 업체 2 개가 있어야합니다. 우리가 우리가 국가의 기술적으로 정통한 지역에 있다고 생각하는만큼, 현실은 많은 기업들이 하나의 고속 인터넷 제공 업체에 액세스 할 수 있다는 것입니다.
- 케이블 인터넷 제공 업체 2 개가 있어야합니다. 예, 나는 나 자신을 반복하려고했다. 그게 무슨 뜻인지 생각하기를 원하기 때문에 다시 말하고 있습니다. 주머니에서 더 많은 돈을 의미합니다. 지불해야 할 두 개의 인터넷 청구서가 있습니다. 모든 사람이 여분의 돈을 쓰고 싶어하는 것은 아닙니다.
- 그것은 될 수 있지만 항상 그런 것은 아닙니다. 두 회로에서 올바른 IT 하드웨어와 정적 IP 주소가 필요합니다. 그리고 모두 올바르게 구성해야합니다. 소규모 비즈니스의 경우 이것은 일반적으로 추가 IT 컨설팅 비용을 의미하며 때때로 조정하기 어려운 경우가 많거나 노동 수수료가 부과됩니다. 또한 대부분의 IT 공급 업체는 프로세스 중에 도움이되지만 불행히도 일부는 고객의 IT 네트워크를 변경하기가 어렵습니다.
예 3- 추가 사무실로 이적
마지막 두 개와 동일한 예이지만 이제는 직원이 15 명인 한 곳 대신 각 사이트에 15 명의 직원이있는 두 곳입니다.
이 상황에서는 사무실 중 하나에서 인터넷이 죽을 때 비즈니스는 단순히 전화를 다른 위치로 전송할 수 있습니다.
문제는이 솔루션이 직원 문제로 인해 항상 모든 사람에게 효과가있는 것은 아닙니다. 예를 들어, 서비스 부서가 한 곳에 있고 다른 위치에 판매되는 경우 서비스를 영업 직원에게 호출하고 그 반대도 마찬가지는 좋은 생각이 아닙니다. 이와 같은 상황에서는 두 위치의 직원이 동일한 유형의 통화를 처리 할 수 있도록해야합니다.
그러나이 예에서 비즈니스가 할 수있는 일은 처음 두 시나리오에서 가상 설정을 활용하는 것입니다.
예제 4- 전용 VoIP 전용 인터넷 라인
이것은 예제 2와 비슷한 옵션이며 하나 또는 여러 사무실에 적용 할 수 있습니다.
일부 VOIP 제공 업체 (Tele-Data Solutions의 저희와 같은)는 해당 지역의 고속 인터넷 제공 업체에만 액세스 할 수있는 경우 사무실에 전용 인터넷 라인을 설치할 수 있습니다. 이것을 MPLS 회로라고합니다. 가장 간단한 용어로 사무실에 있거나 전화 옷장에 있던 하드웨어를 비즈니스 용 VoIP 서비스를 호스팅하는 데이터 센터에 연결합니다.
문자 그대로 하드웨어와 비즈니스에서 VoIP 서비스를 제공하는 장면을 처리하는 데이터 센터 간의 직접적인 연결입니다.
사실상 바보로 방해하는 백업 계획이며 매우 고품질 통신을 보장합니다.
그러나 모든 사람들이 이것을 추구하는 것을 막는 경고가 하나 있고 예산이 포함됩니다.
고객이 MPLS 서킷을 받으려면 일반적으로 위치에 따라 한 달에 $ 300에서 $ 425 사이의 비용이 듭니다. 이것은 기존 VoIP 비용과 인터넷 비용 이상의 가격입니다. 요점은,이 길을 가면 특히 소기업이나 예산이 부족한 조직의 경우 더 많은 비용이들 수 있습니다.
나는 그것에 대해 뼈를 만들지 않습니다. 이것은 모든 사람에게 이상적인 옵션이 아닙니다. 실제로, 내 개인적인 경험을 통해 직원이 15 명 미만인 비즈니스는 일반적으로 비용 때문에이 경로를 가지지 않으며 일반적으로 위에서 논의한대로 예제 1 또는 2에서 선택을 고수합니다. 그러나 IT 네트워크에 더 많은 사용자가있는 대기업 (25 명의 직원 +)은 종종 VoIP 시스템의 MPLS 회로에 투자합니다.
VoIP 전화 시스템의 유연성은 인터넷이 비즈니스에서 다운 될 때 핵심입니다.
여기서 가장 큰 테이크 아웃은 비즈니스에서 VoIP 서비스를 사용하는 경우 옵션이 있다는 것입니다. 비즈니스에서 전통적인 전제 기반 전화 시스템의 최신 및 가장 큰 설정 중 하나가 있더라도 VoIP 시스템은 더 높은 수준의 중복성 및 유연성을 제공 할 것입니다.
생명의 사실은 때때로 전화가 내려가는 것입니다. 발생합니다. 그것이 그렇게 할 때, 한 시간, 하루, 신이 더 오래 금지하든, 그것은 당신과 당신의 직원들이 바위와 단단한 장소 사이에 붙어 있습니다.
다행히도 VoIP 시스템에서는 쉽게 피할 수있는 문제입니다. 당신은 신뢰할 수있는 커뮤니케이션이 필요하며, 당신은 당신에게가 아니라 잼에서 당신을 위해 일할 기술이 필요합니다. VoIP 시스템은 비즈니스 환경에서이를 수행 할 수 있습니다.
비즈니스 기반 VoIP 시스템에서 실패 옵션에 대해 자세히 알아 보려면 온라인으로 문의하십시오, 저에게 직접 이메일을 보내주세요 [email protected], 또는 나와 함께베이스를 터치하십시오 908-378-1218.
Vincent Finaldi에 의해
부통령, Tele-Data 솔루션
이메일 : [email protected] | 직접 라인 : (908) 378-1218
만족스러운 점은 뉴저지 기반 비즈니스와의 만나고 의사 소통 및 비즈니스 문제를 해결하는 데 진심으로 돕는 것입니다. 내 평생 뉴저지에 살았던 사람으로서 나는 여기서 일하고 놀고있는 것을 좋아합니다. 저는 Morristown에서 아내 Lisa와 New York Giants의 Root와 함께 살고 있습니다.
인터넷이 다운되면 VoIP가 작동합니까?
Voice over IP는 가장 빠르게 성장하는 인터넷 기반 서비스 중 하나이며 여러 가지 이유가 있습니다. 그것’설정하기 쉽고 사용하기 쉽고 확장하기 쉬우 며 무엇보다도 전통적인 전화 서비스를 통해 비용을 절약합니다.
VoIP를 사용하기위한 유일한 실제 요구 사항은 고품질 인터넷 연결입니다. 홈 사용자 또는 소기업은 괜찮은 DSL 연결을 통해 얻을 수 있습니다. 중소 기업은 T1 또는 케이블을 사용할 수 있지만, 무거운 사용자는 메트로 이더넷 또는 이더넷과 같은 옵션을 사용하여 구리를 사용하는 것이 좋습니다.
VoIP는 회사에 의존하지만’S 인터넷 연결 상태를 유지하려면 잠재적 인 VoIP 사용자로부터 듣는 첫 번째 질문 중 하나는 거의 항상 다음과 같습니다
인터넷 연결이 다운되면 내 전화는 어떻게됩니까??
그것’질문해야 할 매우 유효한 질문입니다. 결국, 귀하의 비즈니스가’S 폰은 Dialtone의 인터넷 연결에 의존합니다. 인터넷을 잃어 버리면’다이얼 톤도 잃을 것입니다. 인터넷 연결이 올라가고’회사가 VoIP를 사용하는 경우 전화 서비스가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
큰 문제는 기업이 커뮤니케이션이 어떻게’인터넷 연결이 다운되면 물에서 죽었습니다? 인터넷 제공 업체 또는 캐리어 문제, 로컬 루프 배선 문제, 극을 제거하는 사고, 로컬 사무실 네트워크 장비가 실패 할 수 있습니다’인터넷 (및 이후 VoIP 서비스)이 떨어질 수있는 여러 가지 문제.
로컬 수준에서 하이브리드 PBX와 같은 새로운 PBX를 사용하는 비즈니스는 전화 시스템에 바로 백업 구리 라인 (포트 라인이라고도 함)을 설치하도록 선택할 수 있습니다. 이를 통해 직원은 아웃 바운드 통화의 수가 회사가 가진 총 백업 전화 줄의 총 수와 동일하기 때문에 용량이 훨씬 낮지는 않지만 직원은 아웃 바운드 전화를 걸 수 있습니다. 인바운드 측면에서 VoIP 제공 업체는 인바운드 전화 번호를 해당 냄비 라인의 번호로 다시 경로해야합니다. 일부 이동 통신사는 자동으로 그렇게 할 수 있지만 일부는 수동으로 수행해야 할 수도 있습니다. 두 경우 모두 하이브리드 PBX를 사용하는 경우 인터넷이 다운 될 경우 일부 백업 냄비 라인을 사용하면 유익 할 수 있습니다. 물론, 자동차 사고가 비즈니스 앞에서 전화 기둥을 끄는 경우… 인터넷과 백업 전화 줄은 다운됩니다. 저것’S는 확실히 최악의 시나리오이지만 때때로 발생하는 시나리오 (특히 매사추세츠 주에서는 악천후에서).
공급자/이동 통신사 수준에서 많은 VoIP 제공 업체 (Meganet 포함)는 각 고객에게 장애 조치 옵션을 구축 할 수 있습니다’S 설정; 이러한 장애 조치 옵션은 제공자에게 바로 존재합니다’전화 스위치. VoIP가 작동하기 위해 VoIP 제공 업체’S 스위치는 일반적으로 고객의 일부 장치와 통신합니다’S 엔드 – 통합 액세스 장치, VoIP 라우터 또는 디지털 VoIP 전화 세트 일 수 있습니다. 스위치가 고객에게 인바운드 호출을 준비하는 경우’t 장치에 도달합니다’S가 기대하면 해당 전화 통화를 다른 장치 나 전화 번호로 자동으로 양도 할 수 있습니다. 요즘 거의 모든 사람들이 휴대 전화를 들고 다니면서 가장 일반적인 옵션은 인바운드 통화를 비즈니스에 누군가에게 전환하는 것입니다’S 휴대 전화 (또는 여러 휴대폰). 이런 식으로 인바운드 통화의 대부분은 여전히 답변하고 응답 할 수 있습니다.
호스팅 된 PBX를 사용하기로 선택한 비즈니스는 다른 수준의 장애 조치를 얻을 수 있습니다’자체 장애 조치. 호스팅 된 PBX는 회사를 유지하기 때문입니다’제공자의 메인 메뉴, 음성 메일 및 옵션’비즈니스 인 경우 S 장비’S 지역 사무실은 전력 또는 인터넷 연결을 잃고 인바운드 발신자는 여전히 해당 회사를들을 것입니다’메인 전화 인사말 및 메뉴 옵션에 액세스 할 수 있습니다’그 위치에서 호스팅되지 않았습니다’전원/인터넷을 잃어 버렸습니다. 그들이 직원에게 전화를 걸면’S 내선, 호스팅 된 PBX 서버는 호출을 개별 사용자에게 자동으로 라우팅 할 수 있습니다’제공 업체의 VoIP 스위치 이후 S 휴대 전화가’t 특정 확장에 할당 된 디지털 VoIP 전화 찾기.
커뮤니케이션 서비스는 비즈니스에 매우 중요합니다’그들의 생명선을 고객과 공급 업체에 다시하십시오. VoIP의 비용 절감 및 장점을 고려하는 회사는’VoIP 제공 업체가 제공하는 내장 장애 조치가 여러 번 중단 된 경우 전화 통화를 충분히 유지하는 것 이상으로 인터넷이나 전력으로 인한 잠재적 정전에 대해 우려합니다.
호스팅 된 PBX가 귀하의 비즈니스에 도움이되는 방법에 대한 자세한 내용은 무료 전자 책을 다운로드하십시오 “호스팅 된 PBX 서비스로 전환 해야하는 10 가지 이유“. 당신 안에’ll 모든 조직의 커뮤니케이션 및 생산성을 높이는 데 도움이되는 다양한 기능 및 옵션에 대해 자세히 알아보십시오.
전원이나 인터넷이 다운되었을 때 VoIP 정전을 피하는 방법
2022 년 12 월 13 일
목차
전원이나 인터넷이 다운되었을 때 VoIP 정전을 피하는 방법
전통적인 전화 회사가 운영하는 전통적인 전화 시스템에는 전원 및 인터넷 중단 동안 전화기를 유지하기위한 대형 발전기 및 백업 시스템이 있습니다. 최고의 VoIP 제공 업체에는 사고, 심한 날씨, 다운 와이어 및 기타 여러 원인으로 인한 VoIP 정전 중 문제를 최소화하는 시스템이 있지만 VoIP 정전을 처리하는 방법을 이해하는 것이 중요합니다. 그 이유는 과거 몇 년 동안 세계가 사람마다의 주요 의사 소통 형태로 유선 전화에 의존했기 때문입니다. 그 이유는 VoIP 중단 전화 회사가 가능한 빨리 전화 전원을 켜고 실행해야하므로 필요한 경우 911에 전화 할 수 있기 때문입니다. 오늘날 인터넷은 전 세계 사람들이 전화 시스템만큼 크게 의존합니다. 이것은 인터넷이 다운되고 VoIP 중단이 발생하면 사람들은 주요 정보원이 없음을 의미합니다. 인터넷은 일생 동안 몇 번 넓고 전국적으로 규모로 만 사용할 수 없었지만 날씨 때문에 더 작은 세그먼트의 전력과 인터넷 중단을 겪을 수 있습니다.
VoIP 시스템이 다운 될 때 : VoIP 중단
- 라우터를 확인할 수 있습니다.
- 길 잃은 코드를 확인할 수 있습니다.
- VoIP 전화 시스템을 확인하십시오’s 구성.
이 영역에서 비롯된 문제의 가능성을 확인하고 배제하면 VoIP 정전의 이유와 VoIP 시스템이 줄어드는 이유로 전력 및 인터넷 정전을 고려할 수 있습니다.
VoIP 정전
기업과 개인은 전국의 위치에 관계없이 연간 365 일의 전력 및 인터넷 중단에 취약합니다. 즉. 새로운 VoIP 시스템을 선택할 때 VoIP가 인터넷과 전기에 의존한다는 사실을 설명하는 것이 중요합니다.
VoIP 중단 처리
VoIP 정전은 언제든지 우리를 때릴 수 있으므로 인터넷 및 정전 중에 VoIP 전화 시스템을 어떻게 작동 할 수 있습니까??
VoIP 정전 중에는 여전히 VoIP 시스템을 운영하고 비즈니스를 운영 할 수 있도록 몇 가지 사항을 고려해야합니다.
VoIP 중단에 대한 무정전 전원 공급 장치 (UPS)
VoIP 시스템을 중단시킬 때 전원 및 인터넷 중단 동안 VoIP 시스템을 높이고 실행하는 가장 좋은 방법은 UPS (Untruptable Power Supply)를 구매하는 것입니다. 이 장비는 DSL/케이블/무선 광대역에 전원을 공급하기 위해 인터넷 라우터와 함께 설치됩니다. 이것은 최소 VoIP 대역폭 요구를 이해하고 중단 중에 이런 식으로 커뮤니케이션을 지원할 수있는 한 VoIP 정전에 대한 최상의 솔루션 일 수 있습니다.
VOIP 정전을위한 백업 전원 공급 장치
전화 제공 업체가 아닌 인터넷 제공 업체를 통해 VoIP 시스템을 사용하는 경우 일반적으로 VoIP 중단시 백업 시스템이나 계획이 있습니다. 이 계획 또는 시스템은 VoIP 시스템을 최소 24 시간 동안 유지하고 실행할 수 있습니다. 이것이 일어날 수있는 이유는 인터넷 서비스 회사가 제공하는 대부분의 장비에 이러한 VoIP 중단이 발생한 경우 사용할 수있는 충전식 배터리와 함께 제공되기 때문입니다. 이 백업 배터리는 일정한 통화가 아니라 배터리가 한 번에 최대 24 시간 동안 지속되지 않기 때문에 긴급 통화 용입니다.
특정 지역에서 정전이 발생하므로 정전이 해당 지역의 인터넷이나 전화 서비스에 영향을 미치지 않을 수 있습니다. 즉. UPS에 연결 해야하는 유일한 항목은 모뎀, VoIP 라우터 및 어댑터 및 무선 전화입니다. 휴대 전화 충전기, 램프 및 프린터를 UPS에 연결해서는 안됩니다. 그 이유는 UPS에 꽂았을수록 중단 중에 VoIP 호출의 품질이 높아지기 때문입니다.
VoIP 중단에 대한 백업 인터넷 서비스 제공 업체 (ISP)
전력 및 인터넷 중단으로 인한 VoIP 정전 중에는 백업 인터넷 서비스 제공 업체가있는 것이 매우 유용합니다. 예를 들어, 백업으로 셀룰러 ISP를 가지고 있다면, 특히 시스템이 5G 기술로 실행중인 경우 인터넷 연결을 보장하기 위해이를 전환 할 수 있습니다.
통합 모바일 장치
통합 기능은 VoIP 시스템의 가장 좋은 기능 중 하나입니다. 이것은 또한 VoIP 정전 동안 매우 유익합니다. 거의 모든 VoIP 전화 시스템을 스마트 폰과 통합 할 수 있습니다. 스마트 폰은 오늘날 모든 사람이 쉽게 액세스 할 수 있습니다’세상. VoIP 시스템은 VoIP 중단에 직면하면 VoIP 시스템이 스마트 폰 시스템으로 롤오버 할 수 있도록 구성 할 수 있습니다. 예를 들어 모든 통화를 스마트 폰으로 라우팅 할 수 있습니다.
음성 메일
VoIP 정전 중에 모든 전화에 참석할 수 없다면 음성 메일로 보내고 나중에 처리 할 수 있습니다.
VoIP 중단의 경우 대체 번호 또는 사이트로 전화를 다시 시작합니다
VoIP 중단 중에 여러 위치에 사무실이있는 경우 전화를 다른 사무실로 전환 할 수 있습니다. 또는 사무실의 VoIP 중단을 피하기 위해 직원들은 VoIP 시스템으로 구성된 경우 스마트 폰을 사용하여 집에서 일할 수도 있습니다. 이 rerouting은 전화 시스템의 자동 통화 전달 기능을 통해 수행 할 수 있습니다.
신뢰할 수있는 VoIP 제공 업체 : VoIP 정전 방지
VoIP 중단의 이유는 전원 및 인터넷 중단 일 필요가 없습니다. 때로는 결함이 VoIP 서비스 제공 업체와 함께있을 수 있으므로 적절한 연구를 수행하고 향후 VoIP 중단을 피하기 위해 신뢰할 수있는 공급자를 선택하는 것이 중요합니다. 최고의 VoIP 시스템 비교, 보장 된 가동 시간에 대한 SLA를 이해하고 중단 계획을 세우는 방법을 아는 것은 회사의 최대 전화 시스템 가동 시간을 보장합니다.
이러한 조치를 취하고 이러한 주요 측면에 집중함으로써 VoIP 정전을 쉽게 처리하고 그러한 상황에서 고객과 연결할 수 있습니다. 우리는 단지 적절한 계획을 세우고 안전망이 있어야하며 훨씬 더 쉽게 VoIP 정전을 처리 할 수 있습니다.
VoIP는 인터넷없이 작동합니다?
인터넷이 다운되면 VoIP가 작동합니다?
인터넷 연결 없이는 VoIP가 작동 할 수 없습니다. VoIP 전화 통화는 오버 아날로그 전화선이 아닌 인터넷을 통해 이루어집니다. 인터넷 연결이 손실되거나 다운 된 경우 전화를 걸 수있는 기능도 의미합니다.
그러나 VoIP를 통해 호스팅 된 PBX에서 얻은 추가 기능 또는 대부분의 경우 기본 SIP 트렁크 서비스를 사용하더라도 모든 전화 통화를 셀 또는 대체 사무실 위치로 대체 번호로 라우팅 할 수있는 재해 복구 계획을 가질 수 있습니다. 이것은 정전 및 인터넷 연결 손실에 도움이됩니다.
자동 실패로 설정할 수 있거나 미리 설정할 필요는 없지만 호스팅 된 PBX는 누군가가 귀하를 위해 할 때까지 기다리는 대신 웹 포털에 로그인하고 스스로 변경을 적용 할 수있는 능력을 제공합니다. 휴대폰 인터넷 연결 또는 노트북 에서이 작업을 수행 할 수 있습니다.
UP 및 실행에 대한 유일한 실제 요구 사항은 품질 인터넷 연결이지만 잠재적 VoIP 사용자의 질문 중 하나는 인터넷없이 VoIP가 작동 할 수 있는지입니다.
인터넷없이 VoIP가 작동 할 수 있습니다?
인터넷 없이는 VoIP가 신뢰할 수 있습니다?
Voice Over Internet 프로토콜은 빠르게 성장하는 인터넷 기반 서비스이며 여러 가지 이유로. VoIP는 설정, 사용 및 확장이 쉽고 무엇보다도 PSTN 전화 서비스를 통해 비용을 절약합니다.
VoIP는 사용자에 따라 다릅니다’인터넷 연결. VoIP 홈 사용자 또는 소규모 비즈니스는 괜찮은 DSL 연결을 통해 얻을 수 있습니다. 중소 규모 회사는 T1 또는 케이블을 적용 할 수있는 반면, 무거운 사용자는 구리 또는 메트로 이더넷을 통해 이더넷과 같은 옵션을 사용하는 것이 좋습니다.
전화 시스템이 인터넷 연결에 의존하는 경우 인터넷을 잃어버린 경우 작동하지 않을 것입니다. 다이얼 톤도 잃을 것입니다. 인터넷 연결이 시작되고 문제가 있지만 비즈니스가 VoIP를 사용하는 경우 전화 서비스가 잘 작동하지 않을 수 있습니다.
큰 문제는 인터넷이없는 경우 조직이 물에서 통신이 죽지 않도록하는 방법입니다. 여러 가지 이유로 인터넷에 연결되지 않을 수 있습니다
- 로컬 루프 배선의 문제
- 인터넷 제공 업체 또는 이동 통신사 문제
- 기둥이나 많은 사람들을 옮기는 사고
- 현지 사무실 네트워크 장비가 실패 할 수 있습니다
- 인터넷을 만들 수있는 더 많은 이유가 있으며, 그 후에는 VoIP 서비스가 삭제해야합니다.
인터넷 연결없이 VoIP 서비스를 유지하는 방법
인터넷 실패로 인한 전화 서비스 손실은 VoIP 전화의 주요 단점입니다. 인터넷 연결이 다운 되어도 VoIP 전화 서비스를 유지하고 실행하기 위해 구현할 수있는 몇 가지 체계가 있습니다.
백업 구리 라인이 있습니다
로컬 수준에서 하이브리드 PBX와 같은 새로운 BPX를 사용하는 비즈니스의 경우 전화 시스템에 바로 설치된 냄비라고도하는 구리 라인에 대한 몇 가지 백업을 선택할 수 있습니다. 구리 라인 백업을 설치함으로써 비즈니스는 아웃 바운드 통화의 수가 조직이 가지고있는 총 백업 전화선의 총 횟수와 동일하기 때문에 직원들은 아웃 바운드 호출을 할 수 있습니다. 인바운드 측면에서 VoIP 제공 업체는 인바운드 전화 번호를 해당 냄비 라인의 번호로 다시 경로해야합니다. 일부 이동 통신사는 자연스럽게이 작업을 수행 할 수 있지만 일부는 수동으로 수행해야 할 수도 있습니다. 두 경우 모두 비즈니스가 하이브리드 PBX를 사용하는 경우 인터넷이 다운 될 경우 일부 백업 냄비 라인을 보유하면 유용 할 수 있습니다. 물론 사무실 앞의 전화 기둥이 지워지는 경우, 가능성은 인터넷이며 백업 전화 줄은 다운됩니다. 그것은 나쁜 시나리오이지만 발생합니다.
모든 고객에게 실패 옵션을 구축합니다’S 설정
운송 업체 또는 공급자 수준에서 Meganet을 포함한 대부분의 VoIP 제공 업체는 모든 고객에게 장애 조치 옵션을 구축 할 수 있습니다’S 설정; 이러한 장애 조치 옵션은 제공자에게 바로 존재합니다’ 전화 스위치. VoIP가 작동 할 수 있으므로 VoIP 제공 업체 스위치는 일반적으로 소비자의 일부 장치와 통신합니다’S end- 통합 액세스 장치, VoIP 라우터 또는 디지털 VoIP 전화 세트 일 수 있습니다. 스위치가 인바운드 호출을 클라이언트에게 양도 할 준비를하고 예상했던 장치에 도달 할 수 없으면 다양한 전화 번호 나 장치로 전화를받을 수 있습니다. 오늘날 거의 모든 사람들이 휴대 전화를 가지고 다니면서 가장 일반적인 옵션은 인바운드 통화를 계속 진행하는 것입니다.
호스팅 된 PBX 및 장애 조치
호스팅 된 PBX를 사용하는 것을 선호하는 동반자는 다른 수준의 장애 조치를 얻을 수 있습니다. 호스팅 된 PBX는 비즈니스를 유지합니다’제공자의 메인 메뉴, 음성 메일 및 옵션’사업의 경우 S 장비’S 지역 사무실은 전력 또는 인터넷 연결을 잃고 인바운드 발신자는 조직이 여전히 조직을들을 수 있습니다’S 최고 전화 geeting 및 인터넷이나 전원이 손실 된 위치에서 호스팅되지 않기 때문에 메뉴 옵션에 액세스 할 수 있습니다. 직원 확장에 전화를 걸면 호스팅 된 PBX 서버는 자연스럽게 개별 사용자에게 호출을 경로로 경로 할 수 있습니다’S 휴대 전화의 VoIP가 해당 특정 확장에 할당 된 디지털 VoIP 전화를 찾을 수 없기 때문에.
무선 연결로 VoIP가 작동 할 수 있습니다?
VoIP는 무선 일 수 있습니다?
무선 라우터와 네트워크가있는 경우 무선으로 VoIP 전화를 사용할 수 있습니다. 이동중인 경우 WiFi 연결을 통해 VoIP를 사용할 수 있지만 VoIP 제공 업체와 함께이를 구성해야하며 더 많은 비용이들 수 있습니다.
또한 최대 75km의 변속기를 향상시키는 Wimax 익스텐더를 설정할 가능성도 있으므로 정상적인 VoIP 연결을 로컬로 사용할 수 있습니다.
인터넷은 작동하지만 VoIP는 아닙니다
인터넷이 VoIP가 아니라 작동하는 경우 인터넷 코드를 사용하여 PC를 케이블 또는 DSL 모뎀에 직접 연결하여 WiFi 연결을 테스트하십시오. 일부 제공 업체는이 작업을 수행하기 전에 모뎀을 플러그 및 재설정하는 것이 좋습니다.
여전히 연결을받지 못하는 경우 사무실 인터넷이 다운되었음을 나타냅니다. 서비스 제공 업체 네트워크 문제는 때때로 VoIP 서비스 중단을 유발하지만 다른 경우에는 사무실 내부에서 중단이 발생합니다. 공급자에게 즉시 연락하는 대신’S 지원 팀, VoIP 서비스가 다운 될 때마다 문제의 근본을 인식하기 위해 스스로 문제를 해결해보십시오.
다음은 인터넷이 VoIP가 아니라 작동하는 경우를 대비하여 취할 수있는 몇 가지 단계입니다
- 모든 것이 막힘되었는지 확인하십시오- 라우터, 모뎀 및 전화기를 확인하고 모든 코드가 오른쪽 소켓에 연결되어 있는지 확인하십시오.
- 인터넷 연결 확인-인터넷이 다운되어 있는지 테스트하는 빠른 방법은 브라우저 창에 웹 사이트를로드하는 것입니다.
- 라우터 문제를 배제하십시오. 당신은 관리 포털에서 기능을 조정하여 라우터의 문제를 해결할 수 있습니다.
- 전화 구성이 가장 큰 문제를 확인하는 것은 전화에 따라 다르며 온라인으로 다양한 리소스가 있으며 모든 장치의 상세한 단점이 있습니다.
- 네트워크 경보가 게시되었는지 네트워크 알림 확인 확인. 대부분의 서비스 제공 업체에는 네트워크의 현재 상태를 게시하는 네트워크 페이지가 있습니다. 회사 웹 페이지 또는 Facebook, Twitter 또는 기타 사이트와 같은 소셜 미디어 사이트를 확인하십시오.
- 서비스 제공 업체에 연락하십시오’위의 모든 단계를 시도했지만 여전히 VoIP에 문제가있는 경우 VoIP 서비스 제공 업체에 전화하십시오’S 지원 팀.
VoIP는 인터넷 속도를 늦 춥니 다?
VoIP는 인터넷 속도에 영향을 미칩니다?
VoIP가 인터넷 속도에 영향을 미치는지 여부는 광대역 연결에 따라 다릅니다. 고속 인터넷 연결이있는 경우 VoIP가 인터넷 속도를 늦추지 않습니다. 연결 속도가 필수적입니다. 그것은 당신이 일하는 방식에 영향을 미칩니다.
일반적으로 1 시간 동안 VoIP 콜에 대해 이야기하면 한 시간 동안 그물을 서핑하는 것보다 대역폭이 적습니다. 따라서 대역폭에 너무 나쁘게 영향을 미치지 않습니다. 느린 연결을 실행하는 경우 문제가 될 수 있습니다.
