기사 요약 : 자주 묻는 VoIP 질문

1. VoIP : 인터넷 프로토콜 오버 음성

VoIP는 음성 인터넷 프로토콜을 나타냅니다. 고속 인터넷 연결을 사용하여 통화를하는 전화 서비스입니다. VoIP 서비스에는 두 가지 유형이 있습니다 : 전화 기반 및 컴퓨터 기반. 전화 기반 서비스는 일반 전화를 사용할 수있는 반면 컴퓨터 기반 서비스는 컴퓨터에서 소프트 폰 클라이언트를 사용하거나 모바일 장치의 앱을 사용할 수 있습니다.

2. VoIP 통화 배치 및 수신

전화 기반 서비스를 사용하면 일반 유선 전화와 마찬가지로 VoIP 통화를 배치하고받을 수 있습니다. 모바일 장치에서는 VoIP 지원 앱을 사용할 수 있습니다. 컴퓨터 기반 서비스는 소프트 폰과 헤드셋을 사용하여 통화를 만들고 응답합니다.

삼. 전화 번호로 전화하십시오

대부분의 VoIP 제공 업체는 현지, 장거리, 모바일 및 국제 번호를 포함하여 전 세계의 전화 번호로 전화 할 수 있습니다. 일부 컴퓨터 기반 제공 업체는 동일한 서비스에서 다른 가입자에 대한 통화를 제한 할 수 있습니다. VoIP는 또한 컨퍼런스 콜링, 3 방향 통화 및 비즈니스 시스템을위한 컨퍼런스 브리지와 같은 기능을 제공합니다.

4. 목소리 선명도

VoIP 음성의 품질은 수년에 걸쳐 크게 향상되었으며 이제는 유선 전화와 비슷합니다. 그러나 음성 선명도는 제공자마다 다를 수 있으며 광대역 연결의 속도와 품질에 따라 다릅니다.

5. 컴퓨터가 필요하지 않습니다

전화 기반 VoIP 서비스 용 컴퓨터가 필요하지 않습니다. 기존 광대역 인터넷 연결 만 있으면됩니다. 전용 IP 전화를 사용하거나 ATA를 기존 전화에 연결할 수 있습니다. VoIP 서비스에는 컴퓨터 소유가 필요하지 않지만 추가 기능 및 관리 옵션을 제공 할 수 있습니다.

6. 지역 및 장거리 전화의 차이점

기술적으로 VoIP로 지역 및 장거리 전화를하는 것 사이에는 차이가 없습니다. 그러나 전화 요금은 계획에 따라 다를 수 있습니다. 많은 VoIP 제공 업체는 무제한 장거리 계획을 제공하여 장거리 전화를 무료로 제공합니다.

7. VoIP의 기술적 개요

VoIP는 인터넷 프로토콜 (IP)을 사용하여 트래버스 네트워크를 사용하는 통화를 말합니다. 음성 스트림은 패킷으로 분해되어 압축되어 다양한 경로를 통해 전송됩니다. 목적지에서 패킷은 재 조립, 압축 압축 및 다시 음성 스트림으로 변환됩니다. 보다 자세한 기술 개요는 “VoIP Services 101 페이지를 참조하십시오.”

8. 유선형보다 VoIP의 장점

VoIP 전화 서비스는 월간 전화 요금에서 최대 90%를 절약 할 수 있도록 도와줍니다. VoIP 제공자. 많은 공급자는 또한 추가 비용없이 동일한 서비스에 대해 다른 가입자에게 무제한 장거리 전화 및 무제한 전화를 제공합니다.

9. VoIP 서비스 적합성

VoIP 서비스는 고속 인터넷 연결이 있고 전화 요금을 저장하려는 개인에게 가장 적합합니다. 유연성, 비용 절감 및 광범위한 기능을 제공합니다.

질문과 답변:

1. VoIP는 무엇을 의미합니까??

VoIP는 음성 인터넷 프로토콜을 나타냅니다.

2. VoIP 전화 통화를 어떻게 배치하거나 받습니까??

전화 기반 서비스를 사용하면 일반 전화를 사용하여 전화를 걸거나 응답 할 수 있습니다. 모바일 장치는 VoIP 지원 앱을 사용할 수 있으며 컴퓨터 기반 서비스는 소프트 폰 및 헤드셋을 사용합니다.

삼. VoIP로 전화 번호로 전화 할 수 있습니까??

대부분의 제공 업체는 현지, 장거리, 모바일 및 국제 번호를 포함하여 모든 전화 번호로 전화 할 수 있습니다.

4. VoIP의 음성 선명도는 어떻습니까??

VoIP 음성의 품질이 크게 향상되었으며 현재 유선 전화의 품질 이상입니다. 그러나 음성 선명도는 제공자마다 다를 수 있으며 광대역 연결에 따라 다릅니다.

5. VoIP를 사용하려면 컴퓨터가 필요합니까??

아니요, 전화 기반 VoIP 서비스를위한 컴퓨터가 필요하지 않습니다. 그러나 기존 광대역 인터넷 연결이 필요합니다.

6. VoIP와의 지역 통화와 장거리 통화 사이에 차이가 있습니까??

기술적으로, 당신이 숫자를 다이얼하는 방법에는 차이가 없습니다. 전화 요금은 계획에 따라 다를 수 있습니다. 많은 공급자는 무제한 장거리 계획을 제공하여 장거리 전화를 무료로 제공합니다.

7. VoIP에 대한 기술적 개요를 제공 할 수 있습니까??

VoIP 호출은 인터넷 프로토콜을 사용하여 네트워크를 통과합니다. 음성 스트림은 패킷으로 분해되어 압축되어 다양한 경로 위로 목적지로 보내져 재 조립, 압축 압축 및 다시 음성 스트림으로 변환됩니다.

8. VoIP는 유선 전화를 통해 어떤 장점이 있습니까??

VoIP는 월간 전화 요금에서 최대 90%의 비용 절감을 제공합니다. VoiceMail, 발신자 ID, 컨퍼런스 콜 및 월별 요금에 포함 된 통화 대기와 같은 기능을 제공합니다. 많은 공급자는 또한 추가 비용없이 무제한 장거리 전화를하고 동일한 서비스로 다른 가입자에게 전화를 제공합니다.

9. VoIP는 모든 사람에게 적합합니다?

VoIP는 전화 요금을 저축하고 VoIP 서비스가 제공하는 유연성과 기능을 즐기는 고속 인터넷 연결을 가진 개인에게 가장 적합합니다.

403 금지

그러나 음성 선명도는 제공자마다 다를 수 있으며 일반적으로 광대역 연결의 속도 (및 품질)에 따라 다를 수 있습니다. 현재 광대역 연결이 VoIP를 지원하는지 여부를 찾으려면 속도 테스트를 통해 연결을 테스트하십시오.

자주 묻는 VoIP 질문

A : VoIP는 인터넷 프로토콜 오버 음성. VoIP 전화 서비스 (때로는 광대역 전화 서비스 또는 디지털 전화 서비스라고도 함)는 고속 인터넷 연결을 사용하여 운영되는 전화 서비스입니다. VoIP 서비스에는 두 가지 유형이 있습니다 : 전화 기반 및 컴퓨터 기반. 이 서비스는 일반 전화, 모바일 장치의 앱 또는 컴퓨터의 소프트 폰 클라이언트 (마이크가있는 헤드셋을 통해)를 사용하여 전화를 걸 수 있습니다. 전통적인 유선형과 달리 VoIP는 전화 나 컴퓨터를 사용하여 인터넷을 통해 번호를 호출합니다. 통화는 데이터 패킷으로 변환되어 표준 PSTN 네트워크를 구성하는 구리 와이어 대신 인터넷을 통해 전송됩니다.

Q : 한 곳이나 VoIP 전화 통화는 어떻게 되나요??

A : 전화 기반 서비스를 사용하면 일반 유선 전화를 사용하는 것과 같은 방식으로 VoIP를 사용합니다. 전화를 집어 대답하거나 전화를 걸어 전화를 걸어 전화를 걸어. 모바일 장치에서는 VoIP 지원 앱을 사용하여 연결할 수 있습니다. Select Providers는 편의성을 쉽게 사용할 수 있도록 자체 모바일 앱을 가지고 있습니다. 컴퓨터 기반 서비스를 사용하면 소프트 폰을 사용하여 헤드셋으로 통화를 만들거나 대답 할 수 있습니다.

Q : 전화 나 VoIP 전화 만 전화 할 수 있습니까??

A : 대부분의 제공 업체는 그 번호가 지역, 장거리, 모바일 또는 국제 번호. 그러나 일부 컴퓨터 기반 제공 업체는 해당 서비스의 다른 가입자로만 제한 할 수 있습니다 (일반적으로 “사용자에게 사용자”)). 귀하의 편의를 위해, 우리는 고객이 일반 전화 네트워크를 통해 액세스 할 수있는 번호로 전화 할 수있는 공급자 만 나열합니다. VoIP는 한 번에 여러 사용자와 대화 할 수 있습니다! 대부분의 VoIP 제공 업체가 제공하는 멋진 기능은 다음과 같습니다 “회의 전화” 또는 “3 방향 호출.” 비즈니스 VoIP 시스템의 경우 특정 제공 업체는 컨퍼런스 브리지를 제공하여 3 명 이상의 사용자간에 전화를 걸 수 있습니다. 또한 Business VoIP 전화 시스템은 헌트 그룹과 같은 다른 통화 기능을 제공합니다.

Q : 음성 명확성은 어떻습니까??

A : VoIP 음성의 품질은 지난 몇 년 동안 크게 향상되었습니다. 현재 VoIP 통화는 유선 전화의 품질 이상의 음성 품질을 가지고 있습니다.

그러나 음성 선명도는 제공자마다 다를 수 있으며 일반적으로 광대역 연결의 속도 (및 품질)에 따라 다를 수 있습니다. 현재 광대역 연결이 VoIP를 지원하는지 여부를 찾으려면 속도 테스트를 통해 연결을 테스트하십시오.

가입하기 전에 포럼을 방문하거나 특정 제공 업체의 사용자 리뷰를 확인하여 다른 VoIP 사용자에게 상담하여 일치하는 방법을 확인할 수 있습니다. 종종 서비스를 테스트하기 위해 Select VoIP 제공 업체를 통해 시험 기간에 가입 할 수도 있습니다.

Q : 전화하려면 컴퓨터가 필요합니까??

A : 아니요, 전화 기반 VoIP 서비스 용 컴퓨터가 필요하지 않습니다. 그러나 기존 광대역 인터넷 연결이 필요합니다. 전용 IP 전화를 구입할 수도 있습니다. 그러나 대부분의 공급자가 BYOD 옵션을 제공하기 때문에 이것은 필요하지 않습니다. ATA (때로는 VoIP 제공 업체를 통해 무료로 제공됨)는 기존 전화에 고속 인터넷 연결에 연결할 수 있습니다. 컴퓨터를 사용하면 공급자가 제공하는 다양한 기능을 관리하고 사용할 수 있지만 VoIP 서비스에는 컴퓨터를 소유 할 필요가 없습니다.

Q : 지역 통화와 장거리 전화 사이의 차이점은 무엇입니까??

A : 기술 또는 숫자를 다이얼하는 방법에 따라 차이가 없습니다. 그러나 전화 요금은 계획마다 다릅니다. 장거리 전화 요금은 일반적으로 상당히 낮습니다. 또한 많은 VoIP 제공 업체는 무제한 장거리 계획을 제공합니다. 따라서 장거리 통화는 무료입니다!

Q : VoIP의 기술적 개요를 줄 수 있습니까??

A : 이름에서 알 수 있듯이 Voice Over IP는 인터넷 프로토콜 (IP)을 사용하여 트래버스 네트워크를 호출하는 것을 말합니다. 음성 스트림은 패킷으로 분해되고 압축되어 다양한 경로에 의해 최종 목적지로 전송됩니다 (전통적인 전화선과 같은 통화 기간 동안 단일 ‘영구’연결을 설정하는 것과는 달리, 통화마다 다릅니다). 한편, 패킷은 통화의 특성과 최종 목적지에 따라 다양한 하드웨어 및 소프트웨어 요소에 의해 재 조립, 압축 압축 및 음성 스트림으로 다시 변환됩니다. VoIP 기술에 대한보다 자세한 기술적 개요는 Page VoIP Services 101을 참조하십시오.

Q : VoIP 전화가 유선 전화가 할 수없는 일은 무엇을 할 수 있습니까??

A : VoIP 또는 광대역 전화 서비스가 도움이 될 수 있습니다 월간 전화 요금에서 최대 90% 절약. VoIP 제공 업체는 음성 메일, 발신자 ID, 컨퍼런스 콜 및 전화 대기. 많은 공급 업체는 계획에 무제한 장거리를 제공하여 고객이 장거리 전화 카드를 구매 해야하는 데 어려움을 겪습니다. 또한 대부분의 제공 업체는 동일한 서비스에서 다른 가입자에게 무제한 전화를 제공하므로 추가 비용없이 원하는만큼 해당 사용자와 대화 할 수 있습니다.

VoIP 서비스는 다음 의견 중 하나와 관련이있는 경우 귀하에게 가장 적합합니다

  • “고속 인터넷 연결이 있고 전화 요금을 낮추고 싶습니다.”
  • “나는 비싼 장거리 또는 국제 전화를하고 그 비용을 줄이고 싶습니다.”
  • “저는 소규모 비즈니스를 운영하고 전화 요금은 내 오버 헤드의 중요한 부분입니다.”
  • “전 세계 어디에서나 여행 할 때 나와 함께 번호를 매기는 편리함이 마음에 듭니다.”
  • “회의 통화, 모든 지역 코드 선택, 음성 메일, 발신자 ID, 전화 대기 등과 같은 매력적인 기능을 활용하고 싶습니다.”
  • “나는 과도한 세금과 장거리 회사 독점에 좌절합니다.”
  • “나는 U 바깥에 산다.에스. 하지만 내 비즈니스에 현지 NYC 번호가 필요합니다.”

Q : 911과 함께 제공됩니다?

A : 제공자는 “Enhanced 911″(E911)를 제공하지만 일부 VoIP 서비스는 911 파견 센터와 원활하게 연결하거나 VoIP를 사용하여 발신자의 위치를 ​​식별하기가 어려울 수 있습니다. 선택 제공 업체는 E911 기능을 직접 설정해야하므로 설정할 때 현재 및 올바른 물리 주소를 연결하십시오.

이것에 어려움을 겪고 있다면 전통적인 전화선에 대한 대안 대신 VoIP를 추가 전화 서비스로 간주 할 수 있습니다.

Q : 번호를 유지할 수 있습니까??

A : 대부분의 제공 업체는 숫자 이식성을 허용하므로 기존 전화 제공 업체와 동일한 번호를 사용할 수 있습니다. 특정 제공자가이를 청구하므로 제공자에게 확인하십시오. 또한 숫자 이식성이 즉각적이지 않으며 최대 10 일이 걸릴 수 있음을 알고 있어야합니다.

Q : 내 이외의 다른 지역 코드를 얻을 수 있습니까??

A : 예, VoIP 제공 업체는 귀하가 거주 지역과 다른 지역 코드를 선택할 수 있습니다. 즉, 오스틴에 거주하고 뉴욕 번호를받는다면, 전화를받는 곳에 관계없이 뉴욕 번호를 호출하는 동안 장거리 요금이 부과되지 않습니다. 그것은 오스틴의 “현지”전화가 장거리 청구되고 오스틴의 친구들이 뉴욕 번호로 전화 할 때 장거리 요금이 부과된다는 것을 의미합니다.
또한 대부분의 제공 업체는 가상 번호 (때로는 “가상 확장”이라고도합니다). 이 기능을 사용하면 현재 영역 코드 외에 다른 영역 코드에서 숫자를 얻을 수 있습니다. 다른 지역 코드에있는 친척이있는 경우, 지역 번호로 전화를 걸어 도달 할 수있어 장거리 요금 비용을 절약 할 수 있습니다.

Q : 여행 할 때 전화 번호를 가져갈 수 있습니까??

A : 그렇습니다. 대부분의 제공 업체는 귀하가 여행하는 한 여행을 어디에 있든 VoIP 서비스를 사용할 수 있습니다 고속 인터넷 연결 그리고 둘 중 하나입니다 VoIP 전화 어댑터 또는 a 모바일 앱. 이 매체들 중 하나를 통해 전화를 걸어 집이나 사업에서 전화를 걸고있는 것처럼, 추가 요금을 내지 않고.

Q : 제한된 기간 동안 서비스를 시도 할 수 있습니까??

A : 그렇습니다. 많은 공급자가 시험 기간 (종종 환불 보증이 있음)을 제공하므로 서비스를 시도하여 귀하의 요구를 충족하는지 확인할 수 있습니다.

Q : 다른 유용한 기능은 무엇입니까??

A : VoIP 서비스는 많은 기능을 제공합니다. 우리는 여러 기능을 식별했으며, 그 중 일부는 중복입니다 (또는 제공자에 따라 다른 이름으로 이동). 공급자의 세부 사항 페이지에서 각 기능의 이름을 가리키면 기능을 정의하는 데 도움이되는 툴팁이 나타납니다. 원하는 계획에 따라 사용할 수있는 기능을 보려면 기능 옆의 ‘X’또는 확인 마크가 표시됩니다. ‘옵션 특징 가격’으로 표시되는 섹션도 있으며, 여기서 관련 가격에 추가 기능을 추가 할 수 있습니다.

Q : VoIP 호출은 얼마나 안전합니까??

A : 문서화 된 VoIP 보안 위반 사례는 거의 없었습니다. 또한 VoIP 가입자 유닛의 암호화는 많은 VoIP 보안 질문을 쉬기 위해 마련되었습니다.

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2023 년 5 월 13 일 Sat에서 Wordfence에 의해 생성되었습니다 12:42:44 GMT.
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사실 대 소설 : 인터넷 제공 업체를 통해 VoIP를 얻을 수 있습니까?? (인포 그래픽)

최근에 우리는 기존 인터넷 서비스 제공 업체로부터 VoIP 서비스 받기에 대한 많은 질문을 받았습니다. 다음 질문 중 일부를 보았습니다. 인터넷 제공 업체를 통해 VoIP 전화 시스템을 묶을 수 있습니까?? 프로세스가 더 쉬울 것입니다? 내가 알아야 할 것은 무엇입니까??

같은 질문을하는 경우이 기사를 읽으십시오’너무 늦었 어! 우리는 가장 일반적인 세 ​​가지 소설에서 몇 가지 사실을 공유 할 것입니다.

인터넷 제공 업체를 통해 VoIP를 얻을 수 있습니까??

소설 #1 : VoIP가 작동하기위한 인터넷 연결뿐입니다

사실: VoIP 호출을하려면 인터넷이 필요하지만 더 복잡한 그 것보다! 인터넷 연결 외에도 VoIP 하드웨어, 통화 습관, 가질 원하는 VoIP 서비스 유형 (온 프레미스 또는 호스팅) 등을 고려해야합니다! 여기에서 VoIP 요구 사항의 전체 목록을 참조하십시오.

VoIP를 처음 사용하는 경우 웹 사이트를 방문하여 가장 포괄적 인 무료 VoIP 가이드를 다운로드하여 VoIP에 대해 자세히 알아보십시오. 만약 너라면’여전히 혼란스러워서 1-800-398-8647로 전화하십시오!

소설 #2 : 이미 인터넷 서비스가있어서’기존 인터넷 제공 업체를 통해 VoIP 전화 시스템을 묶을 수 있습니다.

사실: 기존 인터넷 제공 업체를 통해 직접 전화 솔루션을 묶는 것이 더 쉬운 것처럼 보일 수 있습니다. 그러나 제공자가 VoIP 전문가가 아니라면 장기적인 두통이 될 수 있습니다. 제공자가 먼저 최고의 가치 솔루션을 경험하고 제공 할 수 있는지 확인하십시오.

또한 인터넷 제공 업체의 번들 솔루션이 서비스 품질, 기술 지원 및 가격 측면에서 최고의 거래가 아닐 수도 있습니다. 따라서 신중하게 살펴보십시오 – 상담, 비교 및 ​​평가!

가장 최근에 우리는 고객이 인터넷 서비스 제공 업체를 통해 VoIP 전화를 구매했으며 해당 제공 업체는 전화를 잠그 셨습니다. 즉, 공정 시장 가치를 위해 재판매 할 수 없습니다. 그들은 행복하지 않기 때문에 새로운 서비스를 찾고 있습니다. 그들은 모든 새로운 전화를 구입해야했습니다.

소설 #3 : 인터넷 제공 업체는 인터넷 관련 모든 것을 알아야하므로 VoIP 전문가가되어야합니다.

사실: 예, 인터넷 서비스 제공 업체가 귀하에게 제공합니다 “인터넷 서비스”, 그러나 이것이 그들이 VoIP 산업의 전문가라는 것을 의미하지는 않습니다. 인터넷은 VoIP를 작동시키는 데 없어서는 안될 요소이지만, VoIP는 단순한 인터넷 연결 이상입니다. 따라서 VoIP 필드에서 수년간의 경험을 가진 VoIP 전문 팀과 함께 일하는 것이 가장 좋습니다!

VoIP는 어떻게 작동합니까?? VoIP 전화 시스템에 대한 초보자 안내서

남자와 여자는 스마트 폰과 노트북에 VoIP를 사용하여 전화를 걸었습니다

지금까지, 당신’VoIP에 대해 들었습니다. 원래 1995 년 인터넷에서 출시되었습니다’V VoIP가 우리가 의사 소통하는 방식이 바뀌 었다고 말하는 과소 평가.
이 안내서에서 우리’ll 인터넷을 통해 전화 통화에 대한 모든 내용을 포함하여 VoIP 전화 시스템의 작동 방식을 설명합니다.
자신을 초보자 또는 노련한 비즈니스 리더라고 생각하더라도’인터넷 전화 서비스에 대해 알아야 할 모든 것을 배우십시오.

VoIP 란 무엇입니까??

Voice Over Internet 프로토콜.
Voice Over IP는 음성을 디지털 신호로 변환하고 압축하여 인터넷을 통해 보냅니다. VoIP 서비스 제공 업체는 모든 참가자 간의 전화를 설정합니다. 수신 종료시, 디지털 데이터는 핸드셋 또는 스피커폰을 통해 들리는 소리에 압축되지 않습니다.

호스팅 된 VoIP 인프라의 다이어그램 (2019)

아래에 표시된 네트워크 다이어그램에서 호스팅 된 VoIP 전화 시스템은 스마트 폰을 포함한 많은 장치로 구성되어 통합 비즈니스 커뮤니케이션을 제공한다는 것을 알 수 있습니다.

이 접근법은 클라우드 전화 시스템 또는 “클라우드 PBX.” 관리자는 온라인 인터페이스를 사용하여보다 정교한 VoIP 기능과 함께 각 직원의 권한 및 기능을 관리 할 수 ​​있습니다.
직원이 고객에게 전화 할 때, 그들은 핸드셋을 집어 들고 평소대로 전화를 겁니다. IP 전화 (또는 앱)는 VoIP 서비스 제공 업체에 도착하기 전에 LAN (Local Area Network) 스위치 및 비즈니스 라우터를 통해 여행합니다. 거기에서 VoIP 제공 업체가 통화를 설정합니다.
호출 당사자의 네트워크 경로가 디지털 음성 신호를 지원하는 경우 통화 품질이 고화질로 업그레이드됩니다. 그렇지 않으면 VoIP 제공 업체가 공개 스위치 전화 네트워크 (PSTN)를 통한 통화를 연결합니다.
비즈니스에서 호스팅 된 VoIP 시스템을 사용하는 것은 간단합니다. 그러나보다 정교한 전화 시스템을 가진 기존 비즈니스의 경우 다른 요구가 있습니다.
사무실에서 PBX를 사용하는 경우 트렁크 전화선에도 지불 할 수도 있습니다. 이 트렁크 라인은 PBX에서 전화 회사로의 음성 통화를 처리합니다그리고 그것들’저렴하지 않습니다!
관련 : 세션 시작 프로토콜 (SIP)이란 무엇입니까??

PBX 전화 시스템을위한 SIP 트렁킹

VoIP 비즈니스 전화 시스템에서 트렁크를 마시 며

경우에 따라 모든 사무실에서 유선 전화선을 교체하는 비용으로 인해 회사는 하이브리드 전화 시스템에 잠겨 있습니다. VoIP는 세션 시작 프로토콜을 사용하므로 인터넷을 통해 여러 줄의 통화를 설정하는 데 사용할 수 있습니다.
너’ll SIP 트렁크 아래 다이어그램에서 VoIP 제공 업체의 통화를 받으십시오. 인바운드 및 아웃 바운드 통화는 비즈니스 위치에 도달 할 때까지 거의 같은 방식으로 퍼지고 PBX로 연결됩니다. 구식 아날로그 서킷 스위치와 마찬가지로 “트렁크” 제어 및 깔때기 데이터의 스위치 역할을합니다.

대기업 및 소기업 모두에게 가장 중요한 이점은 현장에 유선 전화 시스템이있는 경우입니다. SIP Trunking은 아날로그 전화 시스템과 새로운 VoIP 솔루션을 혼합하여 중복성을 제거 할 수 있습니다.
SIP Trunking은 모든 IP 기반 PBX에 주문형의 여러 음성 서비스를 제공합니다. SIP 트렁크는 매달 $ 15- $ 25에 계량 또는 미지의 경우. 그들은 참여합니다’설정하기에는 너무 어렵습니다. SIP 사용자 이름과 비밀번호를 PBX에 제공하기 만하면됩니다.

모바일 장치 및 Wi-Fi 연결

직장에서 모바일 장치의 유성 상승 덕분에 통합 커뮤니케이션은 요구 사항입니다.
직원들은 더 이상 책상에 묶이지 않습니다. 로드 워리어와 원격 직원의 경우 스마트 폰을 위해 VoIP 앱 만 사용하여 비즈니스 전화를받을 수 있습니다.
일부 사무실에서는 이더넷이 실용적인 선택이 아닐 수도 있습니다. Wi-Fi의 속도는 실질적으로 향상되어 Wi-Fi 통화를위한 길을 만들었습니다. CAT 5E 또는 CAT 6 연결은 최적이지만 직원은 전체적으로 Wi-Fi 신호가 있으면 완전히 무선으로 이동하여 사무실 주변의 전화를받을 수 있습니다.
네트워크 혼잡 대역폭 활용을 주시하십시오. 최적의 성능을 위해 몇 가지 네트워크 설정을 조정해야 할 수도 있습니다. VoIP 문제 해결 가이드를 방문하여 이러한 문제를 한 번에 해결하십시오.

기존 전화를 VoIP와 함께 사용할 수 있습니까??

아날로그 전화 어댑터 (ATA)를 사용하여 기존 아날로그 폰을 VoIP와 함께 사용하려면 더 많은 기능과 기능으로 기존 휴대 전화를 개조 할 수 있습니다. 대부분의 경우 VoIP 서비스와 함께 작동하기 위해 기본 기능으로 인해 SIP 전화를 사용하는 것이 더 바람직 할 수 있습니다.
팩스 머신이 VoIP에서 올바르게 작동하지 않을 수 있다는 것을 알고 있습니까?? 그것’사실. VoIP는 라인을 통해 오디오를 디지털 형식으로 압축하고 압축하지 않기 때문에 코덱은 최대의 신뢰성을 위해 작은 비트를 클립합니다. VoIP로 전체 기능을 제공 할 수있는 팩스 기계 용으로 특별히 설계된 ATA를 사용할 수도 있습니다.
프로 팁 : Nextiva로 팩스를 보내고받을 수 있기 때문에 팩스 기계가 필요하지 않을 수도 있습니다’상업용 전화 서비스.
아날로그 폰과 팩스 기계를 보관 해야하는 경우 전화 서비스와 함께 작동하는 VoIP 전화 어댑터를 선택하십시오.

VoIP 전화 시스템 비용은 얼마입니까??

VoIP 전화 시스템 비용은 한 줄당 $ 20에서 $ 40 사이입니다. 사용자 수, 약속 및 기능에 따라 비용이 적을 수 있습니다. 괜찮은 IP 전화는 $ 70에서 시작하지만 매달 몇 달러만큼 낮게 임대 할 수도 있습니다.
VoIP 전화 시스템의 총 비용은 전화, 액세서리, 서비스 및 일회성 설정 비용을 고려해야합니다. Nextiva는 그렇습니다’t 설정 또는 활성화 요금을 청구하고 비즈니스 전화 번호의 무료 포팅 및 설정이 포함됩니다.

최상위 VoIP 전화 기능

심각한 비용 절감 외에도 광범위한 전화 기능이 많은 회사가 VoIP로 전환하는 또 다른 중요한 동기입니다.
VoIP 전화 시스템에서 제공되는 가장 큰 기능은 다음과 같습니다

  • 무제한 전화 – 원하는만큼 미국과 캐나다의 전화로 전화하십시오. 추적 할 시간이 없습니다. 즉시 저축.
  • 온라인 팩스 – 이메일처럼 무제한 팩스 보내기 및 받기. 하드웨어 나 전선이 없습니다. 팩스는 마침내 쉽고 간단합니다.
  • 자동 승무원– 발신자가 전화를 걸어 올바른 사람에게 안내 할 때 즉시 인사합니다. 회사가 부르는 순간부터 훌륭한 첫 인상을주십시오.
  • 대기열을 호출하십시오– 팀이 바쁠 때 전화를 처리하십시오. 발신자는 다음 에이전트를 기다립니다. 당신과 당신의 고객은 그것을 좋아할 것입니다.
  • HD 음성 품질 – 우수한 전화 통화를 받으십시오. g.722 Codec은 생생한 대화를위한 성가신 정적을 제거하도록 설계되었습니다.
  • 회의 라인 – 최대 9 명의 참가자와 회의를 위해 전용 회의 라인을 사용하십시오. HD로 만나고, 보통 및 기록하십시오.
  • 음성 메일에서 메일 -받은 편지함에 음성 메일 메시지를 전달하십시오. 음성 메일을 듣고 이메일을 통해 응답하십시오.
  • 스마트 폰 앱 – 이동 중에 비즈니스 전화에 답하십시오. 다시는 중요한 전화를 놓치지 마십시오. 그것’iOS 및 Android 장치에는 무료입니다.
  • 실시간 존재 – 누구를 참조하십시오’통화 및 채팅 메시지를받을 수 있습니다. 라이브 상태 업데이트는 정확하고 간단합니다.
  • 팀 협업 – 하나의 시스템에서 팀과 채팅하십시오. 완벽한 비디오 및 화면 공유.
  • 문자 메시지 (SMS) – 고객과 함께 문자 메시지를 보내고받습니다. 빠른 업데이트 및 약속 알림에 적합합니다.
  • CRM 통합 – 현재 CRM과 함께 사용할 수있는 선택적 통합. 깊게 통합 된 워크 플로로 생산성을 높이십시오.

VoIP 기능에 관해서는 빙산의 일각 일뿐입니다. 회사에 컨택 센터가있는 경우 더 빠른 ROI를 달성하기 위해 이러한 콜센터 기능에 집중해야합니다.

VoIP 전화 시스템 요구 사항

비즈니스에서 VoIP 전화 시스템 설정에 대해 생각? 비즈니스가 준비되었는지 어떻게 알 수 있습니까??

네트워크 대역폭

너’LL 인터넷 서비스 제공 업체 (ISP)의 DSL, 케이블 또는 파이버와 같은 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다. VoIP에 필요한 표준 대역폭은 장치 당 100kbps입니다. 데이터 유형 및 기능에 따라’LL 사용, 표준보다 더 많은 대역폭이 필요할 수 있습니다.
무료 VoIP 속도 테스트로 연결 품질을 확인하십시오.

전화 및 장치

또 다른 주요 요인은 올바른 장치를 마련하는 것입니다.
VoIP를 통해 통화를 완료하려면 SIP 전화, 소프트폰 또는 아날로그 전화 어댑터가 있어야합니다. 여기’s 각각의 빠른 요약 :

  • 모금 전화 -모든 VoIP 전화는 SIP 전화이며 그 반대도 마찬가지입니다. VoIP 서비스 제공 업체를 사용하여 전화를 수립합니다. Nextiva는 다양한 것을 제공합니다 VoIP 데스크 전화 소기업과 기업 모두에게 많은 기능을 제공합니다.
  • 소프트폰 – 당신이하지 않는다면’기존의 전화가 필요합니다. 휴대폰, 노트북 또는 데스크탑을 사용하여 VoIP 통화를 위해 앱을 다운로드 할 수 있습니다. 이러한 VoIP 응용 프로그램은 VoIP 제공 업체를 통해 음성 데이터가 직접 처리되므로 발신자 ID를 별도로 유지합니다.
  • 아날로그 전화 어댑터 – 아날로그 전화의 홀드 아웃의 경우 두려워하지 마십시오. ATA를 사용하면 휴대폰을 개조 할 수 있으므로 VoIP보다 올바르게 작동합니다. 그들은 모든 회의 기능을 사용할 수있는 것은 아니지만 안정적인 서비스를 제공합니다.

올바른 VoIP 전화 시스템을 선택합니다

마지막으로 올바른 VoIP 서비스가 필요합니다. 신뢰할 수있는 공급 업체와 파트너 관계는 안정적인 설정과 즐거운 경험을 보장합니다.
최상의 VoIP 전화 시스템을 선택하려면 결정에서 다음 요소를 고려하십시오

  • 초기 및 월별 비용
  • 신뢰성과 가동 시간
  • 고객 서비스의 가용성 및 품질
  • 회사의 수명과 명성
  • 제품 및 서비스의 사용 편의성
  • 고객 리뷰 사례 연구

유.에스. 뉴스 및 세계 보고서 최근에 Nextiva를 전국 최고의 비즈니스 전화 서비스로 평가했습니다. 유리문 또한 최근 회사를 2020 년 미국 최고의 고용주로 지명했습니다.
VoIP 전화 서비스를 위해 일하는 사람들이 직원을 행복하게 유지하면 우수한 서비스를받습니다.

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