VoIP 전화는 인터넷없이 작동합니까?

요약:

VoIP 전화 또는 인터넷 프로토콜 휴대폰 오버 인터넷 프로토콜 전화, 인터넷 연결에 의존 기능. 음성 신호를 디지털 데이터로 변환하여 인터넷을 통해 다른 장치로 전송합니다. VoIP 전화기는 비용 절감, 편의성 및 다양한 유용한 기능을 포함하여 몇 가지 이점을 제공합니다. 그러나 최적의 성능을 위해 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다.

키 포인트:

1. VoIP 전화기는 VoIP 기술을 사용하여 인터넷 연결을 통해 통신합니다.
2. VoIP 기술.
3. VoIP 통화는 기존 아날로그 전화 서비스보다 저렴하고 혁신적입니다.
4. VoIP 기술은 일반적으로 Skype, WhatsApp 및 Facebook Messenger와 같은 응용 프로그램에서 일반적으로 사용됩니다.
5. VoIP 전화는 패킷 전환 기술을 통해 작동하여 음성 신호를 디지털 데이터로 변환합니다.
6. VoIP 전화기는 안정적인 인터넷 연결과 LAN (Local Area Network)을 통해 라우터에 연결해야합니다.
7. VoIP 폰은 표준 전화 통신을 우회하고 WiFi 및 광대역 연결에만 의존합니다.
8. 아날로그 전화 어댑터, VoIP 핸드셋, 스마트 폰 및 컴퓨터는 모두 VoIP 기술을 지원할 수 있습니다.
9. VoIP 전화 서비스는 통화 대기열, 통화 모니터링, 전사 가용성, 라이브 채팅, 통화 분석 및 자동화 된 승무원을 포함한 다양한 기능을 제공합니다.
10. VoIP 사용의 이점 비용 절감 및 음질 향상이 포함되며 잠재적 단점에는 인터넷 연결에 대한 의존 및 가능한 통화 품질 문제가 포함됩니다.

질문:

1. 인터넷 연결없이 VoIP 전화가 작동 할 수 있습니다?

아니요, VoIP 전화기는 기능을 위해 인터넷 연결이 필요합니다. 그들은 광대역과 IP 주소로 의존하여 경로 및 전화를 소송합니다.

2. VoIP 기술은 어떻게 작동합니까??

VoIP 기술은 음성 신호를 디지털 데이터로 변환 한 다음 인터넷을 통해 다른 장치로 전송됩니다. 패킷 전환 기술을 사용하여 데이터를 정보 패킷으로 분할하여 대상 주소로 전환합니다.

삼. VoIP 기술을 지원하는 일부 장치는 무엇입니까??

여러 장치는 아날로그 전화 어댑터, VoIP 핸드셋, 스마트 폰 및 컴퓨터를 포함한 VoIP 기술을 지원합니다.

4. VoIP 전화 서비스에서 사용할 수있는 기능?

VoIP 전화 서비스는 콜 큐잉, 통화 모니터링, 전사 가용성, 라이브 채팅, 통화 분석 및 자동화 된 승무원과 같은 다양한 기능을 제공합니다.

5. VoIP 사용의 이점은 무엇입니까??

VoIP 사용의 몇 가지 이점에는 비용 절감, 음질 향상 및 유용한 기능의 범위에는 포함됩니다.

6. VoIP 사용에 대한 단점이 있습니까??

VoIP는 많은 이점을 제공하지만 인터넷 연결에 대한 의존 및 가능한 통화 품질 문제와 같은 잠재적 단점이 있습니다.

7. 스마트 폰을 사용하여 VoIP 호출을 할 수 있습니다?

예, 운영 체제에 관계없이 대부분의 스마트 폰은 Skype 또는 WhatsApp와 같은 앱을 사용하여 VoIP 호출을 만들 수 있습니다.

8. VoIP 기술은 기존 아날로그 전화 서비스와 어떻게 비교됩니까??

VoIP 기술은 전통적인 아날로그 전화 서비스에 비해 저렴하고 혁신적입니다. 비용 절감과 더 넓은 범위의 기능을 제공합니다.

9. VoIP 전화를 비즈니스 목적으로 사용할 수 있습니다?

예, 많은 기업들이 비용 절감과 편리한 기능으로 인해 커뮤니케이션 요구에 대해 VoIP 전화를 사용합니다.

10. VoIP 전화에 필요한 강력한 인터넷 연결입니다?

VoIP 전화의 최적 성능을 위해서는 안정적인 인터넷 연결이 필수적입니다. 인터넷 연결이 잘못되면 통화 품질 문제가 발생할 수 있습니다.

11. VoIP 기술에는 추가 장비가 필요합니까??

VoIP 기술은 아날로그 전화 어댑터 또는 전용 VoIP 핸드셋을 포함한 다양한 장치와 함께 사용할 수 있습니다. 그러나 스마트 폰 및 컴퓨터의 경우 일반적으로 추가 장비가 필요하지 않습니다.

12. VoIP 전화는 국제적으로 이루어질 수 있습니다?

예, VoIP 통화는 국제적으로 이루어질 수 있습니다. 인터넷이 확실한 한 VoIP 기술을 사용하여 국제 전화를 걸 수 있습니다.

13. VoIP 전화 비용은 기존 전화 서비스와 어떻게 비교됩니까??

VoIP 전화 서비스는 일반적으로 기존 전화 서비스에 비해 비용 효율적입니다. 그들은 특히 장거리 전화를 위해 상당한 저축을 제공합니다.

14. VoIP 호출을 녹음 할 수 있습니다?

예, VoIP 통화는 적절한 소프트웨어 또는 서비스로 녹화 할 수 있습니다. 이것은 전화 기록을 유지 해야하는 비즈니스 또는 개인에게 유용 할 수 있습니다.

15. VoIP에 대한 보안 문제가 있습니까??

VoIP 기술은 일반적으로 안전하지만 무단 액세스 또는 통화 차단과 같은 잠재적 인 보안 위험이있을 수 있습니다. VoIP 커뮤니케이션의 보안을 보장하기 위해 적절한 조치를 취하는 것이 중요합니다.

VoIP 전화는 인터넷없이 작동합니까?

그만큼 4 가지 주요 유형의 VOIP 연결 이다:

VoIP 란 무엇입니까 (음성 인터넷 프로토콜)?

전화 통화를 생각할 때 일반적으로 스마트 폰이나 유선 전화를 사용한다고 생각합니다. 둘 다 훌륭하고 신뢰할 수있는 전화 방법이지만, 그들은’t 유일한 방법. 2022 년에 400 억 달러가 넘는 시장 규모로 VoIP 전화가 인터넷 연결을 통해 통신하기 위해 VoIP 기술을 사용하여 증가하고 있습니다. 여기서는 VoIP의 것이 무엇인지, 어떻게 작동하는지 설명하고 혜택과 단점을 분류하여 전화 기술에 대한 정보에 근거한 결정을 내릴 수 있습니다’당신에게 가장 적합합니다.

VoIP 란 무엇입니까??

VoIP 또는 Voice Over Internet 프로토콜 기술은’t 핸드폰 신호 또는 전화선에 의존합니다. 약어는 통화를 배치하는 데 사용되는 실제 방법을 말합니다. 광대역 및 인터넷 프로토콜 주소 (IP 주소)에 의존하여 통화를 수행하고 수행합니다. 휴대 전화 타워에 연결하는 대신 Voice Over IP는 전화 통화를 WiFi 신호를 통해 인터넷을 통해 전송되는 데이터로 변환합니다. 이러한 호출 세션은 SIP/세션 인터넷 프로토콜에 의해 시작됩니다. 그것’전통적인 아날로그 전화 서비스보다 더 저렴하고 혁신적입니다.

인터넷 프로토콜 제공 업체에서 음성으로 IP 전화를 구입할 수 있지만 기회’VE는조차 실현하지 않고 VoIP 기술을 사용했습니다. Skype, Whatsapp 및 Facebook 메신저는 모두 Voice Over Internet 프로토콜을 사용하여 작동합니다. 그들은 돈을하지 않는다’t는 휴대 전화 신호에 의존합니다. 견고한 Wi -Fi 연결이있는 한’이 기술을 사용하여 친구에게 전화 할 수 있습니다.

VoIP의 작동 방식

VoIP 전화 시스템은 패킷 전환 기술을 통해 작동합니다. 음성 신호를 디지털 데이터로 변환 한 다음 다른 장치로 이동합니다. VoIP 전화가 해당 데이터를 수신 할 때 데이터는 정보 패킷으로 나누고 대상 주소를 수신합니다. 데이터는 광대역 라인을 넘어 라우터로 이동하여 정보가 대상으로가는 가장 빠른 경로를 따라갑니다.

정보 패킷을 수신하는 음성 인터넷 프로토콜 폰은 패킷의 주소를 사용하여 주문하고 마지막으로 데이터가 다시 음성으로 전송됩니다. 성공적으로 작동하려면 휴대 전화가 LAN (Local Area Network)을 통해 라우터에 연결해야합니다.

Voice Over IP는 전적으로 표준 전화 통신을 우회하여 Wi -Fi와 사용자의 강점에만 의존합니다’S 광대역 연결. 게다가’최근 몇 년 동안 S는 급격히 저렴 해집니다. VoIP 전화 시스템은 계속 저렴 해지고 있습니다.

VoIP 폰이란 무엇입니까??

이름에서 알 수 있듯이 VoIP 전화는 IP 기술을 사용하여 전화를 걸고받는 일종의 전화입니다. 인터넷을 사용하여 연결하고 전통적인 유선 기술에 대해 알려지지 않습니다. 이 장치는 사용하기 쉽고 기존 유선형과 마찬가지로 통화를 라우팅 할 수 있습니다.

VOIP 기술을 지원하는 다른 장치

Voice over IP 서비스는 단순한 VoIP 전화에서 사용할 수 있습니다. 또한 대부분의 유형의 다음 장치는 IP 기술을 통합합니다

• 아날로그 전화 어댑터. 이것은 기술을 사용하는 가장 일반적인 방법입니다. 어댑터는 사용자가 새 전화를 구매할 필요없이 전화기와 인터넷 및 VoIP 기술에 연결할 수 있습니다. 어댑터는 표준 아날로그 신호를 전송 가능한 디지털 데이터로 변환합니다.
• 마찬가지로 VoIP 핸드셋은 인터넷을 통해 전화를 걸고 받기 위해 이더넷 케이블을 사용하여 라우터에 똑바로 꽂습니다.
• Apple 또는 Android이든 대부분의 스마트 폰은 인터넷을 사용하여 전화를 걸 수 있습니다. 많은 앱을 통해 스마트 폰 또는 휴대폰을 기존의 IP 시스템으로 구성 할 수 있습니다. WhatsApp과 같은 VoIP 기술을 사용하여 다른 앱이 독립적으로 존재합니다. 스마트 폰에서 다운로드 할 수 있습니다’S 앱 스토어.
• 스마트 폰, 노트북 또는 데스크탑 컴퓨터와 마찬가지로 인터넷을 통해 전화를 걸기 위해 필요한 기술도 있습니다. Skype와 같은 앱은이 기술을 사용합니다. 이 앱 중 다수는 앱을 사용하여 다른 사람에게 무료로 전화를 걸어 VoIP를 제공합니다.

VoIP의 특징

기존 전화 서비스가 아닌 클라우드 기반 전화 서비스로 전환하기로 선택한 경우 선택할 수있는 VoIP 전화 서비스가 많이 있습니다. 서비스 기능은 선택한 것에 따라 다를 수 있지만 일반적으로 Voice Over IP 전화 서비스에는 다음과 같은 편리한 기능이 포함됩니다

• 대기열을 호출하십시오
• 통화 모니터링
• 전사 이용 가능성
• 라이브 채팅
• 전화 분석
• 자동 승무원

GetVoIP는 VoIP 서비스의 90 가지 최고의 기능 목록을 컴파일합니다. 이러한 기능은 발신자 ID 및 Speed ​​Dial과 같은 전통적인 전화 서비스 기능에 추가됩니다.

Voice Over IP 사용의 장단점

이익

VoIP를 사용하면 전통적인 음성 통화가 할 수있는 많은 이점이 있습니다’T 제안. 그러나 무엇이든, 전환 할 장단점이 있습니다. 몇 가지 혜택은 다음과 같습니다

• 비용이 적습니다. VoIP 통화는 공개 스위치 전화 네트워크 (PTSN)가 아닌 인터넷을 통해 배치됩니다. 이것은 비용이 최소임을 의미합니다. 사용자는 전화를 걸려면 신뢰할 수있는 인터넷 연결이기 때문에 장거리 전화 요금이 크게 줄어 듭니다. 추가 수수료의 감소는 전체 비용, 회사 및 사용자의 경우 최대 60%까지 줄어 듭니다.
• 음질이 향상됩니다. Voice Over Internet 프로토콜은 기존 전화 서비스보다 고품질 사운드를 생성 할 수 있습니다. VoIP로 통화 품질이 향상됩니다’다른 쪽 끝에있는 사람이 많이 듣고 싶어.
• 대부분의 서비스는 추가 비용없이 추가 기능을 제공합니다. 많은 VoIP 서비스에는 원격 회의 또는 비디오가 추가 된 기능과 같은 기능이 추가되지 않습니다. 컨퍼런스 통화가 훨씬 쉬워지고 일대일 호출조차도 비디오 기능은 추가 보너스입니다.
• 편리합니다. VoIP 서비스를 사용하기 위해 고도로 기술 설정이 필요하지 않습니다. 앞서 언급 한 Skype 또는 WhatsApp과 같이 많은 사람들이 무료로 제공되며 VoIP 전화 서비스를 위해서는 그냥 연결하여 Wi -Fi에 연결합니다.

또한 VoIP 전화는 전화 ​​번호가 아닌 사용자 계정에 연결됩니다. 이를 통해 사용자는 한 번에 단일 전화 번호로 제한되지 않고 여러 계정으로 전화를 걸거나받을 수 있습니다.

단점

반면에 VoIP 시스템의 이러한 단점을 고려하십시오.

• 그것’전통적인 전화 서비스만큼 액세스 할 수 없습니다. 대부분의 위치와 주택에는 Wi -Fi가 있지만’여전히 제한 요인입니다. 당신은 할 수 있습니다’t Wi -Fi 연결없이 표준 전화 서비스로 VoIP 호출을하십시오. 따라서 모바일 Wi -Fi 핫스팟을 사용하지 않으면 모든 상황에서 IP를 사용하여 Voice Over IP를 사용해야합니다.
• 신뢰성이 때때로 흔들립니다. 전화를 걸기 위해 Wi -Fi를 사용하는 문제는 의사 소통이 분명히 그 Wi -Fi에 완전히 의존한다는 것입니다. 끊어 지거나 Wi -Fi가 연결 문제가 있으면 전화가 떨어지거나 품질이 좋지 않습니다. 이 문제는 이더넷 케이블을 사용하여 컴퓨터를 라우터 (및 인터넷)로 연결하여 잠재적으로 수정할 수 있지만’t 옵션, Wi -Fi 연결을 잃는 것은 VoIP 통화의 위험입니다.

또 다른 단점은 VoIP 서비스가 돈을받는 것입니다’t 항상 발신자에 올바르게 연결하거나 공유하십시오’전화가 IP 주소에 의존하기 때문에 응급 서비스가있는 위치. Federal Communications Commission은 VoIP 시스템에만 의존하는 사람들에게 911 또는 귀하의 국가에 전화 할 때이 잠재적 문제를 알고 있다고 경고합니다’비상 라인. 그것’VoIP 911 호출이 올바른 줄에 울리지 않을 수 있으며 발신자를 올바르게 표시 할 수 있습니다’S 위치 정보 또는 전화 번호 또는 정전 중에 올바르게 기능.

VoIP 서비스를 완전히 구독 한 사람들을 위해 응급 상황의 경우 백업 장치가 있는지 확인하십시오. VoIP 911 전화를 한 경우, 첫 번째 응답자에게 전화 번호와 위치를 제공하여 전화를 통해 지식을 최대한 활용할 수 있습니다. 상호 연결된 VoIP 서비스 제공 업체에 물리적 홈 주소를 제공하여 파일에 위치 정보를 제공 할 수도 있습니다.

자주 묻는 질문

VoIP는 Wi -Fi 통화와 동일합니다?

비록’RE 유사, 아니요, Wi -Fi 통화와 동일하지 않습니다. Wi -Fi Calling은 네트워크를 사용하여 전화기를 위해 장치에 연결합니다. 그러나 Voice Over IP는 데이터를 변환하고 네트워크를 사용하여 전송합니다. 또한 WiFi 통화 기술은 일반적으로 iPhone과 같은 장치에 내장됩니다. 반면에 Voice Over IP 소프트웨어는 다운로드해야합니다.

VoIP는 일반 전화를 호출 할 수 있습니다?

예, VoIP 전화는 전화를 걸 수 있습니다’S 유선 전화, 핸드폰 또는 다른 VoIP 전화.

VoIP에는 유선 전화가 필요합니다?

아니요, Voice Over IP 기술은 그렇지 않습니다’작동하려면 유선 전화가 필요합니다. 인터넷 연결이 필요합니다. Voice over IP는 사용자가 필요한 장비를 획득 한 유선 전화와 함께 작동하지만’t 하나가 필요합니다.

VoIP는 무엇을 의미합니까??

Voice Over IP 또는 Voice Over Internet 프로토콜을 나타냅니다.

VoIP 전화는 인터넷없이 작동합니까??

Voice over IP Telepony. 그러나 거기’voip가있는 방에 피할 수없는 코끼리 : 인터넷에 의존하거나 생각할 수도 있습니다. 사무실의 VoIP 전화가 인터넷없이 작동하는지에 대해 기업은 당연히 우려하고 있습니다. 따라서 VoIP 전화는 인터넷없이 작동합니다? 아니요, VoIP 전화는 인터넷 없이는 작동하지 않습니다. 사실상 모든 VoIP 전화 시스템에 여러 통화 연속성 기능이 내장되어 있기 때문에 이것은 우려의 원인이 아닙니다. 따라서 인터넷이 사무실에 떨어지고 이제 VoIP 시스템을 사용하는 IP 전화가 더 이상 전화를 걸거나받을 수 없습니다. 다행히도, 이것은 이겼습니다’t 모든 VoIP 제공 업체가 시스템에 내장 한 내장 통화 연속성 기능으로 인해 비즈니스에 문제가 발생합니다. 나’M 사무실 인터넷 연결이 중단 되더라도 VoIP 전화 시스템을 계속 사용할 수있는 방법에 대해 이야기하겠습니다. 너’당신이 이용할 수있는 기능 덕분에 중요한 전화를 다시는 놓치지 마십시오.

Call Continuity : VoIP 통화가 누락되지 않도록 보호하는 기능

내가 말했듯이 VoIP에 대한 가장 큰 걱정 중 하나는 중요한 전화가 누락되었습니다. 신뢰할 수없는 인터넷이 있다면 얼마나 많은지 걱정할 수 있습니다’VoIP에 의존 할 수 있습니다. 대부분의 제공 업체와 함께 제공되는 이러한 호출 연속성 기능을 사용하면’인터넷 상태에 관계없이 여전히 전화를받을 수 있습니다.

자동 통화 재 압축

인터넷이 갑자기 사무실에 떨어지면’t 당신의 전화를 모바일 및 기타 장소로 돌리려고 공황 상태에서 엉망이되고 싶어. 자동 호출을 내장 내장으로하는 VoIP 전화 시스템을 선택 하여이 모든 공황을 피할 수 있습니다. 이 기능의 제목이 알 수 있듯이 전화가 사무실 전화 시스템에 연결할 수없는 경우 자동으로 호출을 다른 번호로 다시 경주합니다. VoIP 전화 시스템이 사전 결정된 기간 내에 사무실 전화 네트워크에 연결할 수없는 경우 자동 리아웃이 발생합니다. 귀하 또는 귀하의 공급자가 언제든지 자동 통화 재 파팅을 설정할 수 있습니다. 전화 번호 또는 전화 시스템을 선택하여 사무실이 도달 할 수 없게되면 통화를 전환 할 수 있습니다. 예를 들어, 귀하의 비즈니스에 여러 지점이있는 경우 직원에게 답변 할 수 있도록 모든 전화를 다른 지점으로 다시 통화 할 수 있습니다. 다른 지점이없는 소규모 비즈니스의 경우 자동 통화 재석이 여전히 비즈니스를 보호합니다. 모든 통화를 귀하의 휴대 전화 번호, 직원 또는 홈 유선인으로 전환하도록 선택할 수 있습니다. 자동 통화 설정은 언제든지 수정할 수 있습니다. 필요한 경우 위기의 중간에 변경 될 수 있습니다. 예를 들어, 통화가 숫자로 다시 라우팅하는 경우’s는 현재 사용할 수 없으며 즉시 통화를 할 때 변경할 수 있습니다’T를 그리워합니다. 또 다른 고려 사항은 재실행 할 수있는 목적지 수와 얼마나 많은 통화를 전환 할 수 있는지입니다. 아날로그 나 ISDN과 같은 서비스가 무해한 서비스는없고 구리 인터넷 서비스만큼 실패하기 쉬운 전통적인 구리 서비스. 가장 큰 차이점은 디지털 또는 아날로그 서비스에서는 재해 복구 측면에서 제한된 옵션이 있다는 것입니다. 가능성은 하나의 목적지로만 전달할 수 있으며이 전달은 서비스 제공 업체에 전화가 필요할 것입니다. IP 및 VoIP 서비스의 대부분은 개인화 된 메시징, 자동 승무원, 통화 녹음 및 음성 메일과 같은 기능을 유지하면서 자동 및 여러 대상으로 다시 경로를 다시 경로화 할 수 있습니다. 그래서 모든 의도와 목적을 위해, 당신을 부르는 사람들은 아무런 차이가 없습니다. 인터넷이 꺼진 동안 IP 전화가 작동하는지 여부에 관계없이 IP 전화를 채택하려고 할 때 당연히 명백한 우려는 있지만 실제로 디지털 또는 아날로그와 비교할 때 이러한 유형의 기술의 큰 장점 중 하나 일 수 있습니다.

직원에게 소프트 폰을 설정하십시오’ 장치

자동 통화 재 라우팅이 좋지만 소수의 숫자로 호출을 다시 경주 할 수 있습니다. 일부 VoIP 제공 업체는 하나의 숫자로만 라우팅 할 수 있으며 많은 전화를 받으면 문제가 될 수 있습니다. 결국 한 사람이 이겼습니다’그들 모두에 대답 할 수 없어야합니다. 소프트 폰이 귀하를 보호하고 여전히 전화 시스템을 사용할 수있는 곳입니다. 소프트 폰은 데스크탑 PC, 노트북 및 휴대폰과 같은 인터넷 지원 장치에 설치할 수있는 소프트웨어입니다. 나는 이전에 여기에서 읽을 수있는 소프트 폰에 대한 게시물을 썼습니다. 대부분의 VoIP 제공 업체는 소프트 폰을 제공하므로 모든 인터넷 지원 장치에서 VoIP 전화 시스템의 모든 기능을 사용할 수 있습니다. 소프트 폰 혜택 팀 간의 쉬운 원격 작업 및 향상된 협업을 포함합니다. 그러나이 소프트웨어는 또한 위기에 처하게 할 수 있습니다. 어떻게? 직원에게 소프트 폰을 설치 한 경우’ 모바일 장치’3G, 4G 및 5G 연결을 사용하여 클라우드 기반 전화 시스템을 사용하여 통화를 만들고받을 수 있습니다. 직원에게 3G, 4G 또는 5G 가능 장치와 충분한 데이터가 있으면 VoIP 시스템의 전체 기능을 휴대 전화에서 사용할 수 있습니다. 본사 인터넷 연결이 떨어지더라도 직원은 여전히 ​​사무실에서 일할 수 있고’전화를 그리워합니다. 당신이하지 않으면’직원들이 자신의 데이터를 사용하기를 원하면 백업 4G 라우터에 투자 할 수 있습니다. 물리적 인터넷 연결이 떨어지는 경우 팀은 4G 라우터에 연결하여 소프트 폰 소프트웨어를 통해 여전히 전화를 걸고받을 수 있습니다.

최후의 수단 : 음성 메일

당신이 보이면’t 통화를 다시 시작하고 그렇게 할 방법이없고 당신은 돈을’소프트 폰이 설정되어 있습니다’세상의 끝. 당신이 이겼던 동안’T 통화 재의 재실행 또는 소프트폰없이 전화를받을 수있는 음성 메일은 여전히 ​​귀하를 보호하기 위해 마련되었습니다. 마지막으로 원하는 것은 고객이 당신을 울리는 것입니다. VoIP를 사용하면 자신만의 음성 메일을 만들어 전화 시스템에 추가 할 수 있습니다. 전화 시스템에 통화를 연결할 수없는 경우에 전화는 대신 음성 메일로 바로 이동합니다. 이 시점에서 고객은 당신에게 인터넷이 반환 될 때 나중에들을 수있는 음성 메일을 남길 수 있습니다. 일부 VoIP 제공 업체는 전자 메일의 음성 메일로 알려진 무료 기능을 제공합니다. 이 기능을 사용하면 남은 모든 음성 메일의 오디오가 귀하에게 이메일로 표시됩니다. 사무실 인터넷 연결이 실패 했음에도 불구하고 여전히 이메일에 액세스 할 수있는 경우’즉시 음성 메일을들을 수 있습니다. 고객이나 사람에게 전화가 연락처 정보를 남기면 즉시 모바일에 다시 전화를 걸 수 있습니다. 사무실 인터넷 연결이 실제로 마지막 수단입니다. 자동화 된 통화 재의장 및 소프트 폰이 설정되면 실제로는 없습니다’응급 상황에서 전화를 그리워합니다. 그러나 어떤 이유로 든 재배치 및 소프트 폰을 설정할 수없는 경우 Voicemail은 여전히 ​​실종 된 고객으로부터 귀하를 보호합니다.

기억하십시오 : 모든 VoIP 제공 업체가 동등하지는 않습니다

• “나에게 사용할 수있는 연속성 기능을 호출합니다?”
• “Call Continuity 기능을 사용할 수 있습니다?”
• “당신은 나를 위해이 기능을 설정합니까??”
• “이러한 기능을 사용하는 데 추가 비용이들 것입니다?”

이 4 가지 질문은 사무실 인터넷이 떨어지면 여전히 VoIP 전화 시스템을 사용할 수 있는지 여부를 결정하는 데 도움이됩니다. 두목’가입하기 전에 확인하지 않음으로써 잡히십시오!

Jack Mitchell은 Telecoms의 운영 관리자 및 4 년 ​​이상 MSP 옵션 박스였습니다. 그는 마케팅에서 헬프 데스크에 이르기까지 회사에서 중요한 역할을했으며 300 명 이상의 고객의 IT 요구 사항이 지속적으로 충족되도록합니다. Jack은 기술과 문제 해결에 대한 타고난 열정과 Apple 제품에 대한 특별한 관심으로 인생을 더 편하게 만들기 위해 가장 포괄적 인 기술 가이드를 제공합니다. Jack On과 연결할 수 있습니다 LinkedIn.

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인터넷을 통해 VoIP 서비스가 다운되는 것을 막는 3 가지 방법

1995 년에 처음 도입 된 이후, Voice Over Internet Protocol (또는 VOIP) 전화 통신. 그러나 VoIP로 전환하는 데 필요한 단점이 하나 있습니다. 인터넷 실패로 인한 전화 서비스 손실.

VoIP 전화 통화는 오버 아날로그 전화선 대신 인터넷을 통해 이루어집니다. 즉, 인터넷 연결이 중단되면 전화를 걸고받을 수 있습니다. 따라서 VoIP를 사용하는 기업은 중단되지 않은 전화 서비스를 보장 할 방법에 대해 미리 계획해야합니다. 인터넷 연결이 다운 된 경우에도 VoIP 전화 서비스를 유지하고 실행하기 위해 구현할 수있는 세 가지 전략은 다음과 같습니다.

중복성이 내장 된 시스템을 선택하고 연속성을 호출하십시오

VoIP 시스템을 평가할 때 제공자에게 전화 연속성 및 시스템 중복 기능을 제공하는지 물어야합니다. 이러한 기능은 인터넷 서비스가 실패한 경우 지정된 휴대폰 번호로 실시간으로 통화를 자동으로 전달합니다. “이 시스템은 VoIP 전화 통화가 손실되지 않도록하는 데 도움이됩니다,” 클라우드 기반 통합 커뮤니케이션 제공 업체 인 Nextiva의 마케팅 부사장 인 Yaniv Masjedi는 말합니다.

모바일 준비 VoIP라고도하는이 시스템은 비즈니스와 직원이 스마트 폰이나 태블릿이든 원하는 종류의 모바일 장치를 통해 VoIP 시스템에 액세스 할 수 있도록합니다. “이것은 인터넷 연결이 작동하는지 여부에 관계없이 귀하와 귀하의 직원에게 가장 편리한 장치를 통해 전화 액세스 권한을 부여합니다,” 비즈니스 커뮤니케이션 솔루션 제공 업체 인 Shoretel의 제품 마케팅 담당 이사 인 Bernard Gutnick은 말합니다.

그는 많은 모바일 준비가 된 VoIP 시스템을 사용하면 VoIP 핸드셋에서 사용할 수있는 모든 통화 기능도 모바일 장치로 통화를 전달할 때도 사용할 수 있다고 설명합니다. 여기에는 발신자 ID, 통화 전달, 두 번째 통화 대기 기능 및 다른 사람에게 전화를 전송하는 기능이 포함됩니다. “직원이 전화를 걸 수 없을 경우 회사 음성 메일 메시지를 개인 음성 메일 메시지 대신 활성화하도록 프로그래밍 할 수 있습니다,” Gutnick은 말한다.

많은 시스템은 또한 재난 라우팅을 통합합니다. “시스템이 사용자에게 연결할 수없는 경우’S 개인 전화 네트워크 4 초 이내에 통화는 사용자가 지정한 최대 3 개의 다른 시스템 중 하나로 자동 라우팅되며, 이는 사용자가 제공 한 다른 개인 전화 네트워크 또는 휴대 전화 번호 일 수 있습니다,” PremierVoip의 CEO 인 Mark Shehan은 설명합니다.

Gutnick은 뉴욕과 뉴저지의 많은 기업들이 작년 허리케인 샌디의 여파로 VoIP 전화 서비스를 경험했다고 밝혔다. “폭풍의 영향을받는 많은 지역에서 100 %의 전력 및 인터넷 연결이 손실되었지만 모바일 준비가 된 VoIP 시스템을 가진 비즈니스는 여전히 원격 위치에서 전화를 걸고받을 수있었습니다’폭풍의 영향을받습니다,” 그는 말한다.

Rockaway Park의 John LaPore Insurance, n.와이., 그러한 사업의 한 예입니다. 그들의 사무실은 폭풍으로 파괴되었지만 비상 계획에는 모바일 준비 VoIP가 포함되어있어 날씨에도 불구하고 전화 서비스가 계속 될 수있었습니다. “우리가해야 할 일은 폭풍으로 영향을받지 않은 원격 위치에서 인터넷에 전화기를 연결하는 것입니다,” 그는 말한다. “이 중요한 기간 동안 고객이 우리에게 연락하여 청구를 제출하는 데 도움이되는 것이 중요했기 때문에 중요했습니다.”

캘리포니아 주 헤이워드에 본사를 둔 자동차 교체 유리의 독립적 인 도매 유통 업체 인 Mygrant Glass는 최근 창고 중 하나가 위치한 전체 지역의 전력과 인터넷을 제압 한 주요 홍수를 경험했습니다. “이 지역의 다른 회사는 전화를받을 수 없었고 결과적으로 사업을 잃었습니다,” Daniel Parkinson 이사가 말합니다. “그러나 우리의 VoIP 서비스는 우리가 영향을받지 않은 다른 사이트로 즉시 전화를 옮길 수있었습니다. 그것은 모두 고객에게 투명했고 그렇게했습니다’T 라우팅 트래픽을 변경하는 것보다 더 많은 것이 필요합니다.”

백업 또는 대체 인터넷 서비스 제공 업체 (ISP) 사용

Gutnick은 두 가지 다른 ISP와 별도의 광대역 인터넷 연결에 의존하는 것은 인터넷 연결이 다운되면 VoIP 전화 서비스를 잃을 수있는 잠재적 인 문제에 대한 인기있는 솔루션이라고 말합니다. “오늘날 많은 비즈니스에는 간단한 이유 때문에 둘 이상의 ISP가 있습니다’인터넷 가동 중지 시간을 감당할 수 있습니다,” 그는 설명합니다. “두 번째 인터넷 연결은 직원이 인터넷에 액세스하고 기본 연결이 장기간 다운되면 VoIP 전화를 걸 수 있도록합니다.”

일반적인 설정에서 비즈니스로의 인터넷 연결은 두 개의 별도 ISP가 지원하는 두 개의 별도 네트워크로 나뉩니다. 하나는 VoIP 전화에 서비스를 제공하고 다른 하나는 컴퓨터에 서비스를 제공합니다. ISP라면’S 지원 VoIP가 내려 가면 VoIP 시스템을 자동으로 다른 ISP로 전환 할 수 있으므로’전화 서비스의 중단이 없습니다.

또 다른 옵션은 VoIP 전화 및 컴퓨터를 모두 지원하는 기본 및 백업 인터넷 연결을 설정하는 것입니다. “기본 ISP가 다운되면 백업 ISP로 자동 전환하는 데 사용할 수있는 간단한 라우터에 연결할 수 있습니다,” TBRC Cost Recovery, LLC의 전무 이사 인 Yosef Rabinowitz, Telecom Cost Debluction Consulting Firm은 말합니다.

물론, 본질적으로 중복되는 인터넷 서비스가 있으면 인터넷 연결 비용이 증가합니다. “이 중복성이 귀하의 비즈니스에 얼마나 중요한지 결정해야하며 이것이 비용의 가치가 있는지 여부를 결정하는 데 전화 서비스를 잃지 않는 것이 얼마나 중요한지를 결정해야합니다,” Shehan은 말한다. 백업 ISP가 VoIP를 지원하는 데만 사용되는 경우 대역폭이 적을 수 있습니다’초당 56 킬로바이트 (KBPS).

비디오 및 오디오 회의 및 협업 서비스 제공 업체 인 Intercall은 VoIP 중복 노력의 일환으로 듀얼 ISP를 활용합니다. “이중 ISP를 갖는 것은 VoIP 탄력성을 보장하는 매우 강력한 접근 방식입니다,” Jon Bratsis, Intercall’제품 관리 담당 수석 이사. “우리는 항상 1 차 인터넷 연결 역할을하고 다른 하나는 장애 조치 백업 연결로 항상 실행되는 ISP를 실행하고 있습니다.”

InterCall은 1 차 ISP에서 비즈니스에 2 개의 인터넷 회로를 실행하고 별도의 ISP에서 실행되는 다른 회로를 사용하여 중복성을 한 단계 더 발전시킵니다. “기본 ISP의 메인 회로가 실패하면 인터넷 연결이 자동으로 ISP에서 두 번째 회로로 전환됩니다,” Bratsis는 설명합니다. “기본 ISP가 모두 실패하면 연결이 자동으로 백업 ISP로 전환됩니다. 이 배열은 우리에게 완전한 VoIP 호출 연속성을 제공합니다.”

개인 전화 네트워크와 인터넷 케이블 사이에 백업 연결 설정

다시 한번, 그것은’인터넷과 관련하여 중복성 설정에 관한 모든 것. 백업 인터넷 연결을 사용하는 것과 마찬가지로 ISP 고장으로부터 보호하여 개인 전화 네트워크가 인터넷 케이블과 연결되는 시점에서 백업을 설정하면 케이블의 손상으로 인해 인터넷 서비스 손실로부터 보호됩니다’귀하의 비즈니스에 실행됩니다.

“이것이 무엇입니다’때로는 ‘지난 백 야드’- 실제로 귀하의 비즈니스에 들어가서 PSTN (Public Switched Telephone Network)과 연결하는 인터넷 케이블,” Gutnick이라고 말합니다. “당신은 돈입니다’개인 전화 네트워크와 PSTN 사이에 단일 연결 지점이 있기를 원합니다. 해당 연결이 손상된 경우 누군가가 파기하고 케이블을 자르면 인터넷 서비스와 VoIP 서비스가 다운되어 이겼습니다’t 백업이 있습니다.”

결론: 만약 너라면’VE는 비즈니스 전화 서비스를 VoIP로 전환하는 것을 고려하고 있지만 인터넷 실패로 인해 전화 서비스 상실에 대한 우려로 인해 망설이지 만,이 우려는 전환을 막지 않아야합니다. 이 세 가지 전략 중 하나를 구현하면 비즈니스에 대한 중단없는 전화 서비스를 보장 할 수 있으며 VoIP가 제공하는 많은 잠재적 이점을 거두었습니다.

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4 가지 유형의 VoIP 연결 – GetVoip의 가이드

VoIP (Voice over Internet Protocol).))

VoIP는 100kbps 이상의 광대역 인터넷 연결을 통해 대상 IP 주소로 이동하는 데이터 패킷으로 음성을 변환하여 작동합니다.

VoIP 연결은 음성 통화, 문자 메시지, 화상 회의, 실시간 채팅 등을 허용합니다.

VoIP로 전환하면 HD 통화 품질 및 고급 통화 관리 기능에 대한 액세스를 제공하면서 커뮤니케이션 비용을 최대 50%까지 절약 할 수 있습니다.

이러한 이점을 얻으려면 아래에 요약 된 4 가지 주요 VoIP 연결 중 하나를 선택하십시오.

VoIP 연결이란 무엇입니까??

VoIP 연결은 비즈니스가 두 가지 엔드 포인트간에 가상 링크를 설정하는 데 사용하는 방법입니다. 출력 장치가 호출을하는 것과 그것을 수신하는 인바운드 장치.

명확하게 말하면 : VoIP 연결은 다른 장치, 위치 및 사용자 간의 가상 통신을 만드는 것입니다.

VoIP 기술은 기존 유선이 아닌 인터넷을 통해 작동하기 때문에 VoIP 연결은 전적으로 휴대용입니다. VoIP 전화 시스템은 인터넷 연결 장치에서 어디서나 액세스 할 수 있습니다.

VoIP를 사용하면 사용자는 더 이상 단일 책상이나 장치에 묶여 있지 않습니다.

대신 아래 4 가지 VoIP 연결 옵션 중 하나에서 선택하여 데스크탑 컴퓨터, 스마트 폰, 태블릿, IP 책상 전화기 등을 통해 가상 전화 번호로 전화를 걸거나받을 수 있습니다.

4 가지 주요 유형의 VOIP 연결

그만큼 4 가지 주요 유형의 VOIP 연결 이다:

• 컴퓨터 대 컴퓨터 연결
• 컴퓨터 간 연결
• 모바일 소프트 폰 및 앱
• 유선형에 대한 아날로그 전화 어댑터

컴퓨터 대 컴퓨터 연결

컴퓨터 대 컴퓨터 연결은 가장 간단한 유형의 VoIP 호출이며 별도의 PC, 노트북 및/또는 데스크탑 컴퓨터 간의 가상 링크.

컴퓨터-컴퓨터 VoIP 연결을 사용하면 사용자가 만들/받을 수 있습니다 음성 통화, 비즈니스 문자 메시지, 채팅 메시지 및 비디오 브라우저에서 직접 또는 다운로드 가능한 소프트 폰 VoIP 앱을 통해 컨퍼런스. (대부분의 VoIP 제공 업체는 Apple iOS 및 Android 전화 용 모바일 앱도 제공합니다.))

컴퓨터-컴퓨터 VoIP 연결은 쉽게 설정하고, 유료로 작업하고 Skype 및 Google Voice와 같은 무료 VoIP 플랫폼을 사용하며, 하나의 인터페이스에서 가장 많은 양의 VoIP 기능 및 통신 채널에 액세스 할 수 있습니다. 따라서 컴퓨터 대 컴퓨터 연결은 컨퍼런스 통화, 화상 채팅 및 웹 세미나, 게임 및 전반적인 전화 시스템 구성에 이상적입니다.

여기서 단점은 그 것입니다 컴퓨터 대 컴퓨터 연결에는 상당한 양의 하드웨어가 필요합니다, 신규 또는 소기업의 경우 비용이 많이들 수 있습니다. 사용자는 실제 노트북 또는 컴퓨터 (저장 공간과 함께), USB, 무선 또는 Bluetooth 헤드셋, 이더넷 케이블 및 잠재적으로 스피커 및 마이크가 필요합니다.

컴퓨터 대 전화 연결

컴퓨터 대 전화 연결 컴퓨터와 IP 전화, 기존 아날로그 전화 및/또는 휴대폰 간의 VoIP 통신 활성화. VoIP 통화는 컴퓨터가 아닌 연결된 전화를 통해 작성/수신됩니다.

전통적인 아날로그 전화 (“하드폰”) 아날로그 전화 어댑터 (ATA)를 사용하여 VoIP 서비스에 연결할 수 있습니다. IP 전화는 훨씬 더 인기 있고 쉬운 옵션입니다.

IP 전화는 이더넷 케이블 또는 Wi -Fi를 통해 인터넷에 직접 연결하여 고급 기능과 함께 인스턴트 VOIP 액세스를 제공합니다 터치 스크린 메뉴, LCD 컬러 디스플레이 및 프로그래밍 가능한 키처럼. 많은 공급 업체는 구매할 수있는 자체 VoIP 전화를 제공하거나 Cisco, Yealink 및 Poly의 인기있는 책상 전화와 호환됩니다.

컴퓨터 간 연결로 인해 VoIP 통화 기능에 쉽게 액세스하고 기존 장비를 계속 사용할 수 있지만 잠재적 인 단점이 있습니다.

먼저 모든 VoIP 서비스 제공 업체가 모든 데스크 전화와 호환되는 것은 아닙니다. VoIP 제공 업체에서 직접 새 VoIP 전화 또는 ATA를 구매하거나 대여해야 할 수도 있습니다. 하드웨어가 VoIP 솔루션과 호환 되더라도 사용 가능한 모든 기능에 액세스하지 못할 수 있습니다’공급자 별 장비를 선택하십시오. 대부분의 VoIP 제공 업체는 타사 전화로 제한된 설정 지원을 제공하므로 작은 글씨를 읽으십시오.

모바일 소프트 폰 및 앱

모바일 VoIP 연결을 통해 사용자는 모바일 장치 또는 소프트폰을 통해 모든 VoIP 기능이 아닌 경우 대부분의 액세스 할 수 있습니다. 책상 전화, IP 전화 또는 기타 하드웨어가 필요하지 않습니다. 이를 통해 VoIP 전화 시스템이 완전히 위치 독립적 인 상태가 될 수 있습니다. 사용할 때 모바일 앱 및 모바일 소프트 폰을 통해 Voice Over IP는 전화를 걸고, SMS 메시지를 보내고, 고속 인터넷 연결이있는 모든 스마트 폰 또는 모바일 장치에서 비디오 컨퍼런스를 시작할 수 있습니다.

모바일 VoIP 연결을 설정하려면 사용자는 제공자를 선택하고 구독을 설정하고 모바일 앱을 다운로드합니다. 모바일 앱은 경제적 및 무료 계획을 포함하여 대부분의 VoIP 구독 요금제에 포함됩니다. 이러한 이유로 모바일 VoIP 연결은 일반적으로 가장 저렴한 가격. 고가의 하드웨어가 필요하지 않습니다. 모바일 VoIP 앱도 제공합니다 대부분의 유연성 전화를 걸 수 있기 때문입니다.

모바일 VoIP 앱에는 발신자 ID, Visual Voicemail, Call Recording 및 Call Routing을 포함한 소프트폰 및 IP 전화에서 사용할 수있는 동일한 기능이 포함되어 있습니다.

모바일 앱 또는 소프트 폰 연결을 사용하는 단점은 분석과 같은 고급 기능에 대한 액세스 부족. 휴대 전화 서비스의 품질에 따라 모바일 VoIP 연결을 사용할 때는 대기 시간 및 지터에 더 많은 문제가있을 수 있습니다.

ATA를 통한 모든 유선 전화

유선형 VoIP 연결을 통해 사용자는 인터넷 연결 및 VoIP 전화 서비스를 사용하여 기존 유선 전화를 운영 할 수 있습니다. ATA 또는 아날로그 전화 어댑터는 유선 전화에서 음성을 VoIP 서비스와 호환되는 VoIP 서비스와 호환되는 디지털 신호로 변환하는 장치입니다.

아날로그 전화 어댑터와 함께 VoIP에 유선 전화를 사용하는 것은 전통적인 전화기에 가장 편하고 유선 전화를 계속 사용하려는 사람들에게 가장 좋습니다. 장점은 존재한다는 것입니다 ATA 외에는 장비가 필요하지 않으며 전화 인터페이스는 친숙합니다.

유선 연결 사용의 단점은 화상 회의 및 SMS 문자 메시지를 포함한 대부분의 VoIP 기능에 대한 액세스가 부족하다는 것입니다. 유선 전화가 VoIP 또는 인터넷 연결 용으로 설계되지 않았기 때문에 기능에 액세스하는 버튼은 Aren’t 거기. 또한 중개 장치 사용으로 인한 유선 연결과 연결 문제 및 지터/대기 시간이 더 많을 수 있습니다.

VoIP 연결을 선택하는 방법

귀하에게 가장 적합한 VoIP 연결 유형은 시스템 사용 방법과 가장 중요한 기능에 따라 다릅니다.

예를 들어, 화상 회의와 같은 통합 커뮤니케이션 기능에 액세스 해야하는 의료 사무실, 디자인 팀 또는 기타 소기업은 컴퓨터 대 컴퓨터 연결의 혜택을 누릴 수 있습니다.

모바일 VOIP 연결은 원격 및 하이브리드 작업자, 특히 여행 해야하는 중소기업에 이상적입니다. 에이전트는 학습하기 쉬운 전용 데스크 폰을 사용한 자동 다이얼링과 같은 기능을 활용할 수 있기 때문에 컴퓨터 간 연결은 콜센터에 매우 효과적입니다.

팀에 가장 적합한 VoIP 연결을 선택하기 전에 고려해야 할 몇 가지 질문은 다음과 같습니다

• 직원들이 고객과 전화로 얼마나 많은 시간을 보내나요??
• 기존 장비를 계속 사용하고 싶습니까??
• 어떤 기능이 필요합니까??
• 고객이 음성 통화 외에도 화상 채팅이나 텍스트로 의사 소통 할 수있는 옵션에 감사 드리나요??
• 원격 또는 사내 팀이 있습니까??
• 당신은 보안 산업에서 일하고 있습니까?’t BYOD 정책이 있습니다?

FAQ

VoIP가 인터넷에 어떻게 연결됩니까??

VoIP는 다음을 통해 인터넷에 연결합니다

• 모뎀과 라우터를 직접 연결하는 이더넷 케이블
• WiFi, 무선 어댑터를 통해 액세스합니다

VoIP 전화를 라우터에 연결할 수 있습니까??

예, 이더넷 케이블을 통해 VoIP 전화를 라우터에 연결할 수 있습니다.

VoIP에는 Wi-Fi가 필요합니까??

아니요, VoIP는 WI FI 또는 이더넷 연결과 함께 사용할 수 있습니다.

인터넷없이 VoIP를 사용할 수 있습니까??

아니요, 인터넷 프로토콜에 대한 VoIP 또는 음성 인터넷 서비스가 필요합니다. VoIP 제공 업체가 아닌 최종 사용자는 자신의 인터넷 구매 및 유지 관리를 담당합니다. ISP에 확인하여 VoIP에 필요한 최소 100kbps 이상의 대역폭이 있는지 확인하십시오.

레베카 드류

Rebecca Drew는 2018 년 컨텐츠 코디네이터로 GetVoip에서 시작했습니다. GetVoIP 웹 사이트의 소셜 미디어 마케팅 및 SEO에서 그녀의 작업을 통해 그녀는 VoIP, 특히 통합 커뮤니케이션 및 협업에 대한 강력한 관심을 개발했습니다.

블로그

Voip Myths Debunking : 예, 인터넷이 다운되면 전화 시스템이 작동합니다.

작성자 : 2021 년 10 월 29 일 크리스티나 남부 오전 8:07:00

당신은 VoIP를 알고 있습니다. 그것은 수년 동안 주변에있었습니다. 그러나 불행히도 여전히 널리 이해되고 있습니다. 많은 비즈니스 리더는 호스팅 된 VoIP의 기능에 대해 혼란 스럽거나 협박하거나 잘못된 정보를 제공합니다. VoIP로 전환하는 것을 막을 수있는 3 개의 일반적인 신화를 토론하는 데 몇 분이 걸리자.

신화 아니요. 1: 인터넷이 다운되면 호스팅 된 VoIP 전화 시스템도 다운됩니다.

많은 호스팅 된 VoIP 제공 업체는 여러 데이터 센터를 사용하여 VoIP 전화 시스템이 다운되지 않도록합니다. 대신 인터넷 중단이있는 경우 서비스가 다른 데이터 센터의 다른 서버에 배포됩니다. 이 구조는 당신에게 궁극적 인 중복성을 제공합니다. 열쇠는 여러 데이터 센터를 사용하여 중복성을 제공하는 공급자를 찾는 것입니다.

그리고 어떤 이유로 당신의 회사’S 건물은 접근 할 수 없었고, 호스팅 된 VoIP 제공 업체는 단순히 휴대 전화 나 다른 사무실에 대한 모든 전화를 다시 라우팅하여 고객이 문제가 있음을 알지 못하도록합니다. 제공자는 들어오는 통화 유형에 따라 해당 호출을 다른 전화로 전환 할 수 있어야합니다. 이 스위치는 모두 몇 분 안에 몇 시간 또는 며칠 만에 수행 할 수 있습니다.

프로 팁 : 제공자 가이 유형의 스위치에 대한 서비스 수준 계약 (SLA)을 가지고 있는지 확인하여 비즈니스에 비즈니스가 당신의 길에 올 수있는 거의 모든 유형의 재앙에 면역이되는지 확인하는 데 필요한 자신감을 가질 수 있습니다.

신화 아니요. 2 : VoIP 음질은 끔찍합니다.

VoIP의 음질은 인터넷 대역폭이 충분하지 않은 경우를 제외하고 아날로그 라인보다 훨씬 낫습니다. VoIP가 적절한 대역폭 및 최고 수준의 장치와 쌍을 이룰 때 사운드 품질은 기존 전화선보다 훨씬 명확합니다.

Pro Tip : VoIP로 품질 인터넷을 레이어링하는 것의 중요성을 이해하고 전화 통신 서비스를 판매하기 전에 특정 대역폭이 필요한 제공자를 찾으십시오.

신화 아니요. 삼: 내 사업은 호스팅 된 VoIP에 비해 너무 작습니다.

모든 비즈니스는 VoIP의 혜택을 누릴 수 있습니다. 올바른 제공 업체는 VoIP의 강력한 옵션과 기능으로 인해 번성하는 것처럼 고객의 예와 공유 할 수 있습니다.

예를 들어, VoIP 전화가 특정 수의 들어오는 전화에만 국한되지 않는다는 것을 알고 있습니까?? 전통적인 전화 시스템에서 소규모 비즈니스가 두 줄을 구매하면 동시에 두 사람 만 전화 할 수 있습니다. VoIP를 사용하면 기업에는 “라인이 없기 때문에이 시나리오는 결코 일어나지 않습니다.”대신, 호스팅 된 VoIP 사용자는 동시에 무제한의 통화를 가지고 있으며 대기열, 다른 음성 메일 또는 응답 서비스 또는 다른 사무실의 사람에게 재배치를 보유하도록 지시됩니다.

무료 다운로드

4 VoIP 제공 업체를 선택하는 기준

호스팅 된 VoIP 기술은 강력한 도구이지만 올바른 제공 업체에서만’S 손. 잘못된 제공자를 선택하면 기술을 놓칠 수 있습니다’높은 생산성 및 신뢰성 값.

이 안내서에서, 당신’LL 학습 :

• VoIP 제공 업체가 가장 일반적으로 고객을 실패시키는 방법.
• 제공자가 팀을 훈련시키고 입양을 보장하는 방법.
• 귀하의 성공을 최우선으로 제공 할 공급자를 선택하는 4 가지 기준.