Vivint는 신용 보고서의 사기 사용 혐의로 FTC와 2 천만 달러의 합의에 도달합니다
스마트 홈 보안 및 모니터링 회사 Vivint Smart Homes Inc. 자격이없는 고객이 회사의 제품 및 서비스에 대한 자금 조달을 얻도록 돕기 위해 유타 기반 회사가 오용 된 신용 보고서를 연방 무역위원회 혐의를 해결하기 위해 2 천만 달러를 지불하기로 합의했습니다.
요약
유타에 본사를 둔 회사 Vivint Smart Homes Inc. 신용 보고서의 사기성 사용 혐의로 연방 무역위원회 (FTC)와 2 천만 달러에 합의했습니다. 이 회사는 자격이없는 고객이 제품 및 서비스에 대한 자금을 확보하는 데 도움이되는 신용 보고서를 오용 한 혐의로 기소되었습니다. 합의의 일환으로 Vivint는 FTC 법에 따라 FCRA (Fair Credit Reporting Act) 위반을 해결하기 위해 지불 한 최대의 벌금 인 민사 처벌에 1,500 만 달러를 지불 할 것입니다. 회사는 또한 공평한 금전적 구호로 5 백만 달러를 지불 할 것입니다.
키 포인트
- Vivint Smart Home은 FTC의 신용 보고서의 사기 사용 혐의로 2 천만 달러의 합의를 지불하기로 합의했습니다.
- 이 합의에는 1,500 만 달러의 민사 처벌이 포함되며, FTC 법에 따라 FCRA 위반으로 지불 한 최대의 벌금.
- 이 회사는 자격이없는 고객이 제품 및 서비스에 대한 자금을 확보하는 데 도움이되는 신용 보고서를 오용 한 혐의로 기소되었습니다.
- Vivint의 영업 담당자는 관련이없는 개인의 신용 이력을 사용하고 무단 공동 서명자를 대출 신청서에 추가하는 등기만적인 전술을 사용했다고합니다.
- 회사는 신원 도용 방지 프로그램을 수립하고 불법 행위의 재발을 방지하기위한 조치를 취해야합니다.
질문과 답변
- Vivint Smart Homes Inc. FTC에 의해 기소되었습니다?
- Vivint Smart Homes Inc는 얼마입니까?. 합의에서 지불해야합니다?
- 1,500 만 달러의 민사 처벌의 중요성은 무엇입니까??
- Vivint의 영업 담당자가 자격이없는 고객을 어떻게 지원했는지?
- Vivint는 합의의 일부로 어떤 요구 사항을 충족해야합니까??
- 신용 보고서를 오용하는 것 외에도 Vivint가 저지른 다른 위반 사항?
- 이 경우 Red Flags 규칙은 어떤 역할을합니까??
- Vivint의 방문 도어 영업 인력은 무고한 피해자의 이름과 신원을 어떻게 사용 했습니까??
- 피해자에 대한 보상 5 백만 달러는 어떻게 될까요??
- 주장 된 행동의 재발을 막기 위해 Vivint가 어떤 조치를 취합니까??
Vivint Smart Homes Inc. 자격이없는 고객이 제품 및 서비스에 대한 자금을 확보하는 데 도움이되는 신용 보고서를 오용 한 혐의로 기소되었습니다.
Vivint Smart Homes Inc. 민사 처벌 1,500 만 달러, 평등 한 금전적 구호를 포함하여 2 천만 달러의 합의를 지불해야합니다.
1,500 만 달러의 민사 처벌은 FTC 법에 따른 FCRA (Fair Credit Reporting Act) 위반을 해결하기 위해 지불 한 최대의 처벌을 나타냅니다.
Vivint의 영업 담당자는 관련이없는 개인의 신용 이력을 사용하고 승인되지 않은 공동 서명자를 대출 응용 프로그램에 추가하는 등기만적인 전술을 사용했다고합니다.
합의의 일환으로 Vivint는 신원 도용 방지 프로그램을 수립하고 불법 행위의 재발을 방지하기위한 조치를 취해야합니다.
Vivint는 또한 신원 도용 방지 프로그램을 구현하지 못했고 구매자 또는 부채 수집가에게 거짓 부채를 판매했습니다.
Red Flags 규칙은 적절한 신분 도용 방지 프로그램을 수립하고 관리하도록 보장 금융 기관 및 채권자가 필요합니다. Vivint의 프로그램 부족 이이 규칙을 위반했습니다.
Vivint의 방문 도어 영업 인력은 무고한 피해자의 이름과 신원을 사용하여 신용 수표에 실패한 잠재적 인 Vivint 고객에게 판매를 완료했습니다. 이를 통해 영업 인력은 자격이없는 고객을 승인하고 나중에 타사 수집가에게 거짓 부채를 판매 할 수있었습니다.
5 백만 달러는 신용 보고서에 등재 된 Vivint를 발견하거나 부채 수집가가 연락을 취하지 않은 피해자에게 보상에 사용됩니다. 적격 개인은 보상을 받기 위해 이메일 업데이트에 가입 할 수 있습니다.
Vivint는 특정 계정을 확인하고 신원 도용 보고서를 조사하고 직원 모니터링 및 신원 도용 방지 프로그램을 구현하며 관련 기록 보관, 인증 및 준수 의무를 준수하기 위해 회사 구성 요소를 설정해야합니다.
Vivint는 신용 보고서의 사기 사용 혐의로 FTC와 2 천만 달러의 합의에 도달합니다
스마트 홈 보안 및 모니터링 회사 Vivint Smart Homes Inc. 자격이없는 고객이 회사에 대한 자금 조달을 얻도록 돕기 위해 유타에 기반을 둔 회사의 오용 신용 보고서를 연방 무역위원회 혐의를 해결하기 위해 2 천만 달러를 지불하기로 합의했습니다’S 제품 및 서비스.
공정 신용보고 법 위반으로 2 천만 달러를 지불 할 Vivint Smart Home
법무부는 FTC (Federal Trade Commission)와 함께 적기 깃발 규칙 위반을 포함하여 FTC 법 및 FCRA (Fair Credit Reporting Act)의 위반 혐의로 2 천만 달러의 합의를 발표했습니다. 이 합의에는 FTC 법에 따라 FCRA 위반을 해결하기 위해 지불 한 최대의 민사 처벌을 나타내는 1,500 만 달러의 민사 처벌이 포함됩니다.
Vivint Smart Home Inc. 판매 “똑똑한” 주택 보안 및 모니터링 시스템, 주로 방문을 판매하는 영업 인력을 통해. 불만은 Vivint가 신원 도용 방지 프로그램을 구현하지 못했다고 주장하여 영업 담당자가 소비자없이 의심하지 않는 소비자에 대한 신용 보고서를 얻을 수 있도록합니다’ 지식 또는 동의, 부당하게 부채를 구매자 또는 부채 수집가에게 판매했습니다. 불만에 따르면 피고인’신원 도용 방지 프로그램의 부족은 FTC를 위반했습니다’S 레드 플래그 규칙, 해당 금융 기관 및 채권자가 적절한 신분 도용 방지 프로그램을 수립하고 관리해야합니다. Red Flags 규칙은 신분 도용의 탐지, 예방 및 완화에서 중요한 역할을합니다.
이 불만은 부분적으로 적절한 신분 도용 방지 프로그램이 없기 때문에 Vivint가’S DIR-TO-DOOR 영업 인력은 무고한 피해자의 이름과 신원을 체계적으로 사용하여 필요한 신용 수표에 실패한 잠재적 인 Vivint 고객에게 판매를 완료 할 수있었습니다. Vivint 고객 중 일부는 나중에 불이행을 당했을 때, Vivint는 자신의 신원을 사용하여 생성 된 Vivint 계정에 대한 지식이없는 피해자로부터 징수를 시도한 타사 부채 수집가에게 거짓 빚을 매각했다고 주장했다.
“법무부는 신용 보고서의 불법 사용 및 잘못된 부채 판매로부터 소비자를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다,” Brian M. 법무부의 Boynton’시민 분열. “우리는이 중요한 문제에 대해 Federal Trade Commission의 파트너와 함께 기쁘게 생각합니다.”
“vivint’S 영업 직원은 사람들을 훔쳤습니다’대출에 대한 다른 사람을 승인하기위한 개인 정보,” FTC의 다니엘 카우프만 (Daniel Kaufman) 대변인은 말했다’소비자 보호국. “소비자 신용 보고서 및 기타 민감한 데이터를 오용하고 사람들에게 해를 끼치기 위해’S 크레디트,이 회사는 2 천만 달러를 지불합니다.”
법원이 입력 한 규정 된 명령에 반영된 Vivint. 또한 Vivint는 불법 행위의 재발을 막기 위해 여러 단계를 취해야합니다. 무엇보다도 Vivint는 특정 계정을 확인하고 신원 도용에 대한 보고서를 조사하기 위해 회사 구성 요소를 설정해야합니다. 직원 모니터링 및 신원 도용 방지 프로그램을 설정합니다. 관련 기록 보관, 인증 및 준수 의무를 준수합니다.
이 문제는 Lisa K 조교수가 처리했습니다. HSIAO 및 재판 변호사 ALISHA M. 시민 분열의 크로 베토’소비자 보호 지점. Gorana Neskovic과 Kevin H. Moriarty는 FTC를 대표했습니다.
Vivint는 신용 보고서의 사기 사용 혐의로 FTC와 2 천만 달러의 합의에 도달합니다
이거’T 회사가 처음으로’영업 사원은기만적인 행동으로 기소되었습니다.
Sara Tabin
| 2021 년 4 월 30 일, 2:29 a.중.
| 업데이트 : 2021 년 5 월 4 일, 11:14 p.중.
유타 주택 보안 회사 Vivint Smart Home Inc. 신용 보고서를 사기로 사용하여 자격을 갖춘 고객이 자격을 갖추지 않은 고객이 자사 제품에 대한 자금을 확보하는 데 도움이 된 후 연방 무역위원회와의 합의의 일환으로 2 천만 달러를 지불하기로 합의했습니다.
FTC 뉴스 릴리스에 따르면 Vivint가 말합니다’S 방문 도어 영업 담당자는 비슷한 이름의 이름을 가진 White Pages 앱에서 다른 소비자를 찾아서 그 의도하지 않는 사람을 사용하여 고객이 대출을받을 수 있도록 도와줍니다’신청 절차의 신용 기록. 영업 담당자는 또한 고객에게 신용 기록이 더 나은 사람의 이름을 고객에게 요청한 후, 그 사람을 허가없이 계정에 공동 서명자로 추가 할 것입니다.
고객이이를 통해 자격을 갖춘 경우 “기만적인 전술” Vivint는 대출을 채무 불이행으로, Vivint는 공동 서명을 부채 구매자에게 언급 할 것으로 추정됩니다. 이것은 그 사람을 의미했습니다’S 크레딧은 부채 징수를 목표로 할 수 있습니다.
“vivint’S 영업 직원은 사람들을 훔쳤습니다’대출에 대한 다른 사람을 승인하기위한 개인 정보,” FTC의 연기 이사 인 Daniel Kaufman은 말했다’릴리스에서 S 소비자 보호 국. “소비자 신용 보고서 및 기타 민감한 데이터를 오용하고 사람들에게 해를 끼치기 위해’S 크레디트,이 회사는 2 천만 달러를 지불합니다.”
벌금의 일부인 5 백만 달러는 피해자에 대한 보상으로 예정되어 있습니다. 신용 보고서에 나열된 Vivint를 찾은 사람들 또는 부채 수집가가 연락하여 구매 한 사람들’T는 보상을받을 자격이 있으며 여기에서 이메일 업데이트에 가입 할 수 있습니다.
합의의 일환으로 Vivint는 직원 교육 및 신분 도용 프로그램을 구현해야합니다.
“우리는 특정 역사적 관행과 관련 하여이 문제를 해결하게 된 것을 기쁘게 생각합니다,” 회사는 성명서에서 말했다. “우리는 FTC가 규정 준수 정책을 강화하기 위해 검토를 시작하기 전에 이미 조치를 취했으며 앞으로도 계속 초점을 맞출 것입니다. 우리는 무결성으로 운영하고 고객에게 탁월한 서비스를 제공하기 위해 깊이 노력하고 있습니다.”
이거’t이 회사가 불법 판매 관행 혐의로 처음으로 기소되었습니다.
Vivint는 2018 년에 Vivint 대표자들이 영업 사원을 가장하고 있다고 주장하는 경쟁자와 소송을 해결하기 위해 1 천만 달러를 지불해야했습니다. 방문 도어 판매자가있는 또 다른 보안 회사 인 ADT는 Vivint Senepeops가 기존 고객을위한 업그레이드를 가진 ADT 영업 사원 인 척하고 대신 고객이 Vivint와 새로운 계약에 서명하도록 속일 것이라고 말했다. ADT는 거의 1,000 명의 고객으로부터 Vivint 에이전트에 대해 오해의 소지가 있거나 허위 진술을하는 것에 대한 불만을 접수했다고 주장했다.
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신용 보고서를 잘못 사용하기 위해 2 천만 달러의 FTC 결제를 지불하는 Vivint
u.에스. 목요일에 연방 무역위원회 (FTC)는 Vivint가 자격이없는 고객이 자신의 제품 및 서비스에 대한 자금을 확보하는 데 도움이되도록 신용 보고서를 잘못 사용했다는 주장에 대해 2 천만 달러의 합의를 지불하기로 합의했다고 발표했습니다.
합의 조건에 따라 1,500 만 달러는 회사에 대한 민사 처벌로 부과 될 것이며 나머지 5 백만 달러는 부상당한 소비자를 보상하는 데 사용됩니다.
FTC가 제출 한 불만에 따르면, 이러한 신용 보고서를 얻는 Vivint 직원의 행동은 FCRA (Fair Credit Reporting Act)를 위반 한 것이 었습니다. 또한 FTC는 Vivint가 기관을 위반했다고 주장했다’S Red Flags는 정기적으로 신용 보고서를 사용하거나 얻는 특정 회사에 필요한 도난 방지 프로그램을 구현하지 못하여 규칙을 규칙합니다. 2 천만 달러의 합의는 FCRA 사건에 대해 현재까지 기록 된 최대 규모입니다.
특히 FTC는 일부 Vivint 영업 담당자가 여전히 방문하는 커미션 전용 기준으로 작동한다고 주장합니다 “흰색 페이징,” White Pages 앱에서 동일하거나 유사한 이름을 가진 소비자를 찾아서 역사를 사용하여 잠재 고객이 자금을 조달 할 수있는 자격을 갖추는 것과 관련이 있습니다. 이 담당자 중 일부는 고객에게 심지어 신용이 더 좋았던 친척이나 다른 사람들의 이름을 제공하도록 요청한 다음 허가없이 계정의 공동 서명자로 그 사람을 추가하도록 요청했습니다.
고객이 대출을 불이행했을 때 Vivint는이 무고한 당사자들을 부채 구매자에게 언급하여 신용을 해치고 부채 수집가에게 적용했습니다.
FTC는 Vivint 가이 문제를 알고 있었고 심지어 많은 영업 담당자를 책임지고 있었지만 얼마 후에 일부를 해고했다고 주장했다.
성명서에서 FTC 위원 인 Rohit Chopra는 회사를 주장했다’S 리더들은이 계획에 대해 알고 있었지만 작년에 공개되기 전에 회사의 최선의 이익을 위해 다른 방식으로 보았습니다.
“블랙 스톤 사이의 중간 기간에 일어난 일’S 인수와 대중은 vivint의 광범위한 사기 패턴이었습니다’S 리더십은 멈추지 않았으며,위원회는 약 2016 년에서 2019 년 사이에 발생했다고 주장했다,” Chopra를 썼습니다. “Wells Fargo 가짜 계정 제도에서와 마찬가지로 Vivint는 사기 혐의에 대해 알았지 만 문제를 해결하는 데 거의 도움이되지 않았습니다. 회사는 공개 할 때 더 높은 평가를받는 데 도움이되는 방식으로 판매 수치를 높일 수 있기 때문에 경영진이 사기에 눈을 돌리는 것으로 보입니다.”
금융 벌금 외에도 Vivint는 직원 모니터링 및 교육 프로그램뿐만 아니라 합의의 일환으로 신원 도용 방지 프로그램을 구현해야합니다. 또한 회사는 또한 고객 태스크 포스를 설립하여 계정이 부채 징수를 추천하기 전에 올바른 고객에게 속한지 확인해야하며 부채 수집가에게 부적절하게 언급 된 소비자를 지원해야합니다.
또한 Vivint는 회사가 FCRA를 준수하도록하기 위해 독립적 인 제 3 자의 비엔날레 평가를 받아야합니다.
“우리는 특정 역사적 관행과 관련 하여이 문제를 해결하게 된 것을 기쁘게 생각합니다,” Vivint의 대변인은 SecurityInfowatch에게 말했다.성명서에서 com. “우리는 FTC가 규정 준수 정책을 강화하기 위해 검토를 시작하기 전에 이미 조치를 취했으며 앞으로도 계속 초점을 맞출 것입니다. 우리는 무결성으로 운영하고 고객에게 탁월한 서비스를 제공하기 위해 깊이 노력하고 있습니다.”
Joel Griffin은 SecurityInfowatch의 편집장입니다.Com과 베테랑 보안 기자. 당신은 그에게 연락 할 수 있습니다 [email protected].
Smart Home Monitoring Company Vivint는 소비자 신용 보고서를 잘못 사용했다는 FTC 청구를 해결하기 위해 2 천만 달러를 지불 할 것입니다
스마트 홈 보안 및 모니터링 회사 Vivint Smart Homes Inc. 자격이없는 고객이 회사에 대한 자금 조달을 얻도록 돕기 위해 유타에 기반을 둔 회사의 오용 신용 보고서를 연방 무역위원회 혐의를 해결하기 위해 2 천만 달러를 지불하기로 합의했습니다’S 제품 및 서비스.
합의에 따라 Vivint는 부상당한 소비자를 보상하기 위해 1,500 만 달러의 민사 처벌과 5 백만 달러를 지불 할 것입니다.
FTC를 대신하여 법무부가 제기 한 불만으로,위원회는 Vivint가 스마트 홈 모니터링 및 보안 제품에 대한 자금을 조달 할 수있는 잠재 고객에게 부적절하게 신용 보고서를 얻음으로써 FCRA (Fair Credit Reporting Act)를 위반했다고 주장했다. FTC는 또한 Vivint가 FTC를 위반했다고 주장했다’s red flags는 신용도 도난 방지 프로그램을 구현하지 못하여 규칙을 규칙하며, 신용 보고서를 정기적으로 사용하거나 얻는 특정 회사에 요구됩니다.
“vivint’S 영업 직원은 사람들을 훔쳤습니다’대출에 대한 다른 사람을 승인하기위한 개인 정보,” FTC의 연기 이사 인 Daniel Kaufman은 말했다’소비자 보호국. “소비자 신용 보고서 및 기타 민감한 데이터를 오용하고 사람들에게 해를 끼치기 위해’S 크레디트,이 회사는 2 천만 달러를 지불합니다.”
Vivint는 회사를 판매하기 위해 커미션 전용으로 일하는 방문 영업 담당자를 사용합니다’FTC 불만에 따른 홈 보안 장치 및 모니터링 서비스.
FTC는 일부 Vivint 영업 담당자가 다음과 같은 프로세스를 사용했다고 주장했습니다 “흰색 페이징,” White Pages 앱에서 동일하거나 비슷한 이름을 가진 다른 소비자를 찾아서 해당 소비자를 사용했습니다’S 신용 기록은 잠재되지 않은 고객에게 자격을 갖추 었습니다. Vivint 영업 담당자는 때때로 고객이 친척과 같이 신용이 더 나은 신용을 가진 사람의 이름을 제공 해달라고 요청한 다음, 무고한 제 3의 파티는 허가없이 계정의 공동 서명자로서 신용 기록을 사용하여 잠재 고객에게 자격을 갖추 었다고 덧붙였습니다.
이러한기만적인 전술을 사용하여 자격을 갖춘 고객이 나중에 대출을 불이행 한 경우 Vivint’신용 및 부채 수집가에게 적용하는 FTC는 주장했다. Vivint 영업 담당자가 신용 보고서를 잘못 사용한 많은 소비자는 FTC에 Vivint가 연락 한 후 신원 도용의 피해자라고 불평했습니다’S 부채 수집가.
FTC는 Vivint 가이 문제를 알고 있다고 주장했으며 실제로 많은 영업 담당자가 그 후 얼마 후에 그들 중 일부를 재구성하기 위해 위법 행위를 위해 많은 영업 담당자를 종료했습니다.
FTC FCRA 사례의 가장 큰 현재까지 가장 큰 금전적 판단 외에도이 결제는 Vivint가 직원 모니터링 및 교육 프로그램과 신원 도용 방지 프로그램을 구현해야합니다 . 또한 회사는 계정을 채무 수집가에게 추천하기 전에 계정이 올바른 고객에게 속한지 확인하고 부채 수집가에게 부적절하게 언급 된 소비자를 지원해야합니다.
또한 Vivint는 회사가 FCRA를 준수하고 있는지 확인하기 위해 독립적 인 제 3 자의 비엔날레 평가를 받아야합니다. Vivint는 또한 불만에 상세한 부적절한 행동 유형에 관여하는 데 금지되어 있습니다.
Vivint에 가입하지 않은 사람들’S 서비스이지만 부채 수집가가 연락하거나 신용 보고서에 부적절하게 나열된 Vivint 계정을 찾았습니다.이 합의에서 보상을받을 수 있으며 여기에서 이메일 업데이트에 가입 할 수 있습니다 .
위원회는 직원들에게 불만을 법무부에 의뢰하고 규정 된 최종 명령을 승인하도록 권한을 부여하기위한 승인을 받기위한 투표로 4-0으로,로 히트 쇼프라 (Rohit Chopra) 커미셔너는 별도의 진술을 발행했습니다. DOJ는 U의위원회를 대신하여 불만을 제기하고 최종 명령을 내렸다.에스. 유타 지구 지방 법원.
메모: 위원회는 불만 제기가 “믿는 이유” 지명 된 피고인이 법률을 위반하거나 위반하려고하는 것은위원회에 절차가 공익에있는 것으로 보입니다. 규정 된 최종 명령은 지방 법원 판사가 승인하고 서명 할 때 법의 힘을 갖습니다.
연방 무역위원회는 경쟁을 촉진하고 소비자를 보호하고 교육하기 위해 노력합니다 . 소비자의 소비자 주제에 대해 자세히 알아보십시오.ftc.reportfraud에서 정부 또는 사기, 사기 및 나쁜 비즈니스 관행을보고.ftc.정부 . 소셜 미디어의 FTC를 따르고 소비자 알림 및 비즈니스 블로그를 읽고 최신 FTC 뉴스 및 알림을 받으려면 가입하십시오 .
