. 근로자들은 정시 배송 통계를 늘리는 것이 있다고 말합니다

요약:

최근 몇 년 동안, 우편 근로자가 정시 전달 통계를 개선하기 위해 데이터를 위조하는 것에 대한보고가있었습니다. 이 보고서는 노동자들이 우체국에 여전히 앉아있을 때에도 패키지를 “배달”으로 표시하고 있음을 시사합니다. 더 많은 사람들이 온라인 쇼핑 및 배송에 의존함에 따라 코로나 바이러스 전염병 기간 동안 위조 데이터의 관행이 강화 된 것으로 보입니다. 이 기사는 우편 근로자와의 인터뷰와 Washington Post가 얻은 내부 데이터를 기반으로 한 문제를 탐구합니다.

키 포인트:

  1. 우편 근로자는 지각에 대한 처벌을 피하기 위해 패키지 배달에 대한 데이터를 위조하고 있습니다.
  2. 근로자는 차단 된 차도 또는 수신자가 집에 있지 않은 등 다양한 이유를 주장하는 잘못된 배송 디자인 코드로 패키지를 스캔합니다.
  3. 이러한 사기 스캔은 우편 서비스 내에서 더 큰 문제의 일부이며 지연 및 비용 절감 조치에 직면했습니다.
  4. 잘못된 코드는 특히 온라인 쇼핑 증가시기에 대행사의 성과 지표를 향상시키기위한 것입니다.
  5. 우편 근로자들은 지난 6 개월 동안 감독관의 압력을 느꼈다.
  6. .
  7. 스캔은 기관의 배송 통계에서 실패로 계산되지 않으므로 성능 지표가 왜곡됩니다.
  8. 이 문제는 단일 사무실로 제한되지 않으며 전국의 여러 지역에서 발생할 수 있습니다.
  9. 데이터의 위조는 특히 우체국 장군 Louis Dejoy가 구현 한 비용 절감 조치에 비추어 주목을 끌었습니다.
  10. 다가오는 선거에 대한 이러한 관행의 영향에 대한 우려가 있었는데, 이는 전례없는 수의 우편 인 투표 용지가 있습니다.

질문:

  1. 거짓 ‘시도 된 배달’을보고하는 방법이 있습니까??

    2. 거짓 “시도 된 배송”알림이 발생하면 문제를 미국 우편 서비스에보고 할 수 있습니다. 지역 우체국에 연락하거나 USPS 고객 서비스 핫라인에 전화하여 불만 사항을 제출하십시오. 사건에 대한 세부 사항 및 추적 번호 또는 사진과 같은 증거에 대한 세부 사항을 제공합니다.

  2. 질문: 우편 근로자가 데이터를 위조하는 이유는 무엇입니까??

    3. 답변: 우편 근로자는 늦은 배송에 대한 처벌을 피하기 위해 패키지 배송에 대한 데이터를 위조하고 있습니다. 전달 목표 및 성능 지표를 충족시켜야하는 압력으로 인해 우체국에있을 때에도 전달 된 패키지 스캔을 실천했습니다. 이를 통해 근로자와 기관은 정시 배송의 모습을 유지할 수 있습니다.

  3. 질문: ?

    4. 데이터 위조 문제는 널리 퍼져 있고 단일 사무실에 국한되지 않는 것으로 보입니다. Washington Post가 얻은 우편 근로자 및 내부 데이터와의 인터뷰는이 관행이 전국의 여러 지역에서 발생한다고 제안합니다. .

  4. 질문: 데이터 위조가 대행사의 성과 지표에 어떤 영향을 미칩니 까?

    5. 답변: 패키지 전달에 대한 허위 데이터는 대행사의 성과 지표를 왜곡합니다. 패키지가 그렇지 않을 때 전달 된대로 패키지를 표시함으로써 우편 근로자는 인위적으로 정시 배송 통계를 개선합니다. 이것은 효율성에 대한 잘못된 인상을주고 우편 서비스 내 실제 지연과 문제를 가릴 수 있습니다. 또한 고객 만족도에 영향을 미치지 않을 때 패키지가 제공되었다는 알림을받을 수 있으므로.

  5. 질문: 이 문제를 해결하기 위해 어떤 조치가 취해 졌는지?

    6. 답변: 미국 우편 서비스는 부적절한 패키지 처리를 매우 심각하게 받아들입니다. 이 문제를 해결하기 위해 취한 특정 조치는이 기사에서 언급되지 않았지만 기관은 이러한 보고서를 조사하고 전달 데이터의 정확성과 무결성을 보장하기 위해 노력하고 있다고 가정 할 수 있습니다. 추가 데이터 위조를 방지하기 위해 직원 교육, 감독 증가 및 프로토콜의 엄격한 시행이 구현 될 수 있습니다.

  6. 질문: 이러한 관행이 다가오는 선거에 어떤 영향을 미칩니 까?

    7. 답변: 우편 서비스 내 데이터와 지연의 위조는 다가오는 선거에 미치는 영향에 대한 우려를 제기하며, 이는 우편 인 투표 용지가 크게 증가 할 것입니다. 패키지가 데이터 조작으로 인한 지연으로 거짓으로 표시되거나 지연이 지연되면 유권자가 제 시간에 투표 용지를 던질 수있는 능력에 영향을 줄 수 있습니다. 이 문제는 의회의 독립 전문가와 민주당 모두로부터 주목을 끌었으며, 우체국 장군이 구현 한 비용 절감 조치로 인해 광범위한 배송 지연이 발생했다고 주장합니다.

우편 근로자는 데이터를 위조하고 있으며 기록에 따르면. 노동자들은 그것을 말한다’정시 전달 통계를 향상시킵니다

비 필수 쿠키를 거부함으로써 Reddit은 여전히 ​​특정 쿠키를 사용하여 플랫폼의 적절한 기능을 보장 할 수 있습니다.

USP는 배달에 대해 거짓말을합니까??

Reddit과 그 파트너는 쿠키와 유사한 기술을 사용하여 더 나은 경험을 제공합니다.

모든 쿠키를 수락함으로써 귀하는 서비스 및 사이트를 제공하고 유지 관리하기 위해 쿠키 사용에 동의하며, Reddit의 품질을 향상시키고, Reddit 컨텐츠 및 광고를 개인화하며, 광고의 효과를 측정합니다.

비 필수 쿠키를 거부함으로써 Reddit은 여전히 ​​특정 쿠키를 사용하여 플랫폼의 적절한 기능을 보장 할 수 있습니다.

자세한 내용은 쿠키 통지 및 개인 정보 보호 정책을 참조하십시오 .

Reddit 앱을 얻으십시오

또는 앱 스토어에서 확인하십시오

이 하위 레드는 미국 우편 서비스와 제휴하거나 승인하지 않습니다. 이 서브의 모든 직원은 다른 직원 및 고객과 대화하고 상호 작용할 자신의 의지가 있습니다. 알림으로,이 하위 레드는 공식 USPS 고객 서비스의 연장이 아니므로 FAQ가 질문에 답변하거나 게시물이 규칙을 위반하는 경우 고객의 문의를 MOD에 의해 제거 할 수 있습니다.

온라인 회원

u/anaja 아바타

?’

오늘은 아마존 앱과 이메일을 통해 ‘시도 시도’알림을 받았습니다. 하지만 나는 하루 종일 집에 있었고 문이나 아무것도 두드리지 않았습니다. 내가 외출하러 갔을 때 끈적 끈적한 종이도 없었습니다.

누군가가 길에 옳지 않기 때문에 누군가가 내 집을 완전히 건너 뛰고 있다는 사실이 나를 괴롭히기 시작했습니다. 내가 이것이나 무엇이든보고 할 수있는 방법이 있습니까??

. .=

우편 근로자는 데이터를 위조하고 있으며 기록에 따르면. 노동자들은 그것을 말한다’정시 전달 통계를 향상시킵니다.

전국에서 우편 근로자는 여전히 우체국에 앉아있는 패키지를 표시합니다 ‘전달’

2020 년 10 월 15 일 6:00 a.. edt

이 이야기에 대해 의견을 말하십시오

선물 기사

.에스. 우편 서비스 직원과 감독자는 패키지 배달에 대한 데이터를 일상적으로 위조했으며, 우편 근로자와 워싱턴 포스트가 얻은 내부 데이터에 따르면 지각에 대한 처벌을받지 않을 가능성이 높습니다. 그리고 코로나 바이러스 전염병 기간 동안 미국인들이 온라인으로 더 많은 항목을 주문 하면서이 관행은 강화 된 것으로 보입니다.

전체 경험을 얻으십시오. 계획 Arrowright를 선택하십시오

우편 서비스 데이터에 대한 워싱턴 포스트 조사 및 현재 약 12 ​​명의 현재 및 전직 직원과의 인터뷰에 따르면 근로자가 고객이 부정확 한 배송 디자인 코드로 수백만 개의 패키지를 스캔 한 것으로 나타났습니다’S 차도가 차단되었거나 수령인이 집에 있지 않았다. 예를 들어, 실제로 패키지가 우체국을 떠나지 않았을 때.

우편 서비스가 포스트 마스터 루이스 데이 조이 (Louis Dejoy)가 도입 한 비용 절감 조치를 취하고 11 월 선거에 전례없는 우편 투표 용지 홍수를 준비함에 따라 문제가되는 몇 가지 관행 중 하나입니다. Dejoy’연방 판사들에 의해 중단 된 일부 정책은 의회의 독립 전문가와 민주당에 의해 일류 배달에서 광범위한 지연을 일으키는 것으로 인용되었습니다.

2020 년 투표는 이미 이전 선거와는 이미 다릅니다. 다음은 투표를 계산하는 방법을 가장 잘 이해하기위한 몇 가지 주요 투표 조건입니다. (비디오 : 워싱턴 포스트)

. 새로 얻은 데이터 및 전직 우편 임원 2 명과 현재 9 명의 우편 근로자와의 인터뷰는 잘못된 코드가 훨씬 더 다양하고 광범위하다는 것을 보여 주며, 이들이 대행사를 향상시킬 것이라고 제안합니다’S 성능 지표.

광고

우편 노동자들은 인터뷰에서 상사가 지난 6 개월 동안 점점 더 허위 스캔을 수행해야한다고 말하면서 늦은 패키지가 전달 된 것으로 보이거나 배송 주소의 문제로 인해 지연된 것으로 보인다고 말했다’대행사에 반대합니다’S 전달 통계.

“그들은 돈을하지 않는다’거기서 그만큼 관리하십시오’’. 그러나 그것은 실패입니다,” 매사추세츠 주에있는 한 메일 캐리어는 인터뷰 한 것처럼 징벌을 피하기 위해 익명의 상태에 대해 말했습니다. “내가 1 달러가 있다면, 나는 당신에게 달러를 내기 할 것입니다’내 사무실에서만 스캔 한 것이 아닙니다’의회가 말할 때 기록됩니다, ‘전달 메트릭을보고 싶습니다.’ ”

양 당사자의 최고 구성원은 2020 년 대통령 선거에서 가장 시급한 문제 중 하나에 무게를 두었습니다. (비디오 : 워싱턴 포스트)

우체국 대변인 David Partenheimer는이 기관이 유지하는 성명서에서 “” 수락, 가공 및 전달 된 패키지의 패키지 중 “부적절한 패키지 처리는 매우 심각하게 처리됩니다.”

광고

“우리는 고객을 위해 모든 패키지가 올바르게 제공되도록 노력하고 있습니다,” . “우리는이 어려운시기에 직원들이 미국 대중을위한 메일 및 패키지를 처리, 운송 및 제공하는 작업을 자랑스럽게 생각합니다. 우리는이 나라의 일부인 중요한 공공 서비스를 제공합니다’중요한 인프라.”

’S 생존. 패키지의 증가로 인해 수익이 높아졌지만 상자가 아닌 주로 종이를 이동하도록 설계된 대행사를 위해 물류 두통을 만들었습니다. 한편, 아마존, FedEx 및 UPS “마지막 마일” 배달. (아마존 창립자이자 최고 경영자 인 Jeff Bezos는 워싱턴 포스트를 소유합니다.))

압력 속에서 펜실베니아의 우편 시설 관리자는 말했다, “이 상위 수준의 관리자 중 일부는 무자비합니다. …이 우체국 장은 목표를 달성해야한다는 압박을 받고 있으며 때로는 그 목표가 비현실적입니다.”

오랜 문제

검사관 장군은 수년간 잘못된 패키지 스캔에 대한 우편 서비스를 징계했지만 게시물에서 얻은 내부 데이터는 문제가 악화되었음을 시사합니다.

?

USPS는 패키지 및 Amazon Prime에 대한 배송 시도에 대해 거짓말을합니까??

. 1 년에 아마존에서 10 개 이상의 패키지를 구매하면 확실히 프라임을 얻는 것이 좋습니다. 대부분의 경우, 모든 것이 Prime과 함께 정말 순조롭게 진행되었습니다. 패키지는 예상 할 때 도착하고 인생은 좋다. 가끔씩 배송에 문제가 있습니다. 오늘의 문제는 미국 우편 서비스 (USP)의 무결성에 의문을 제기 한 것입니다. 때때로 (예 : 오늘과 같은) 것 같아.

내 상황은 다음과 같습니다

(참고 : 나는 콘도 단지에 살고 있기 때문에 배달 트럭이 어디에 있는지 직접 볼 수 없습니다)

오늘 오후 3시 20 분경에 나는 내 문을 두드렸다. 노크를 듣 자마자 아래층으로 내려 가서 문을 열었습니다 (총 시간 약 15-30 초. 두 개의 패키지를 찾기 위해 문을 열었습니다. 이것은 정상적인 것 같습니다. 나는 세 가지 항목을 기대하고 있었다. 그들은 아마 두 개의 항목을 한 상자에 넣었을 것입니다. 아니요. 단 두 항목 만.

내가 상자를 열었을 때 바로 다음에 이메일 알림을 받았습니다

좋아요. 이상해 보입니다. USPS는 분명히 패키지를 전달했지만 나를 그리워했다고 말했습니다. 나는 아마도 패키지 중 하나가 UPS라고 생각했지만 아니었다. 모든 USP.

이 이메일을 받 자마자 Google에 가서 무슨 일이 일어나고 있는지 조사했습니다. “USP가 배달에 관한 USPS 거짓말”에 대한 간단한 검색은 흥미로운 결과를 가져옵니다. Quora, Yahoo, Reddit, Hacker News와 같은 사이트에서 비슷한 질문이 제기 된 것 같습니다.

결론 :이 문제를 본 유일한 사람은 아닙니다.

특히 내 상황을 조사해 봅시다. 이것은 뻔뻔스러운 거짓말이거나 정직한 실수입니까?? 아마도 누군가 게으른 사람 일 것입니다?

먼저 Amazon의 주문 페이지를 살펴 보겠습니다

.. . 아마 15-30 초 였을 것입니다.

좋아요. 그래서 다른 배달 사람들과 두 개의 별도 배송이 있었을 것입니다.

패키지 #1- 오후 2시 35 분에 배송 “패키지는 정문이나 현관 근처에 남았습니다.”이것은 사실입니다. 패키지는 내 출입구에있었습니다.

패키지 #2- 오후 2시 35 분에 배송 “패키지는 정문이나 현관 근처에 남았습니다.. 패키지는 내 출입구에있었습니다. 분명히이 패키지는 동시에 전달되었습니다.

패키지 #3-2:40 PM “배달 시도”

좋아요. . 분명히 이것은 동일한 배달원임을 나타냅니다.

이것은 왜 두 개의 패키지가 내 문앞에 남아 있지만 세 번째는 그렇지 않은지에 대한 의문을 제기합니다. 다음과 같은 이유 만 생각할 수 있습니다

  • 세 번째 패키지에는 현관에 명시적인 지침이 남아 있지 말아야합니다.
  • 패키지는 배달 트럭에 없었지만 여전히 포장 시설에있었습니다.
  • 패키지는 여전히 배달 트럭에 있었고 방금 간과되었습니다.

시나리오 #1- 세 번째 패키지에는 현관에 남아 있지 말아야 할 명시적인 지침이있었습니다.

이것은 가능성이 낮은 것 같습니다. 세 번째 패키지는 다른 패키지와 거의 같은 크기 여야합니다. 나는 그 패키지에 배터리 라벨이 있었기 때문에 아마도 현관에 남아 있지 말아야 할 지침이있을 것이라고 생각했을 것입니다. 다른 패키지 중 하나가 이미이 레이블을 가지고 있었고 이와 같은 현관에 많은 패키지가 남아 있었기 때문에 이것이 사실이라고 생각하지 않습니다.

시나리오 #2- 패키지는 배달 트럭에 없었지만 여전히 포장 시설에있었습니다.

시간이 너무 가깝기 때문에 이것은 가능성이 없습니다. 이것은 운전자와 분류 시설의 누군가가 함께 일하고 있거나 무작위로 우연히 배달 시간이 분류 시설의 누군가와 5 분 밖에 걸리지 않았다는 것을 의미합니다.

시나리오 #3- 패키지는 아직 배달 트럭에 있었고 방금 간과되었습니다.

이것은 나에게 가장 가능성이 높은 시나리오 인 것 같습니다. 여기에 내가 의심되는 일은 다음과 같습니다

USPS 배달 담당자에게는 두 개의 패키지가 제공되었습니다. 스캐너에 표시되어 앞 현관에 남겨져 문을 두드린 다음 걸어갔습니다. (매주 패키지를 받고 UPS는 잠시 동안 문을 기다리는 경향이 있지만 USPS는 지금까지 기다리지 않았다고 생각합니다.

USPS 사람이 트럭으로 돌아온 후에는 패키지를 남겨 두었다는 것을 깨달았을 것입니다. 내 콘도 유닛 (걷는 20 초)으로 돌아가는 대신, 그들은 그것을 배달 시도로 표시했습니다 (따라서 5 분의 시차).

슬프게도, 나는 보안 카메라가없고 실제로 아무것도 증명할 수 없습니다.

이 블로그 게시물 제목의 질문에 답하기 위해 : “USP는 패키지에 대한 배달 시도에 대해 거짓말을합니까?”대답은 다음과 같습니다

예; 잘. 아마. 적어도 그들이 거짓말을하지 않는다면, 그들은 단순히 게으르고, “시도 된 배달”에 대한 그들의 정의.

생각이나 이와 유사한 경험이 있으시면 아래에 의견을 작성하십시오.

Rant를 제외하고는 블로그 게시물에 대한 점이 없습니다. 일반적으로 패키지가 지연되는지 여부는 신경 쓰지 않지만 특히이 패키지의 경우이 날짜에 명시 적으로 필요했습니다.

USPS; 이 글을 읽고 있다면 배달자에게 사람들에게 조금 더 인내심을 갖도록 지시 해주세요. 그리고 아마도 조금 더 정직합니다.

USPS 배송 위치에 대한 액세스 권한이 없습니다

정기적으로 배달 위치에 대한 접근성을 보지 않습니까??

.

공공 규정에 따르면, USPS 메일 운송 업체는 공식적으로 거부하지 않는 한 토요일 배송을 시도해야합니다. ’시도되지 않으면 운송 업체는 배달 시도 알림을 보냅니다. 그런 다음 다음 영업일에 메일을 배달합니다. 일요일 에이 메시지를 받았다면 USPS는 다음 영업일에 자동으로 다른 배송 시도를합니다.

정보 배송에 가입 할 수도 있습니다. 이는 메일의 디지털 미리보기를 제공하고 패키지가 예상 할 때 배송되지 않은 경우 패키지를 관리 할 수 ​​있습니다.

배송 위치에 액세스하지 않으면 새 USPS 재 배달을 예약하는 방법

새 배송 날짜를 예약하기 전에 알림에 표시된 우체국 위치에서 다음 영업일에 배송을 수령하려고 시도 할 수 있습니다. 유효한 ID 사진을 제공하고 운송 업체가 남긴 통지를 가져와야합니다. 또는 USPS를 방문하십시오.Com 및 온라인 양식을 작성하여 재 전달을 예약하십시오. USP를 확인하십시오’예상 배송 시간에 대한 기대치를 설정하기위한 정상적인 비즈니스 시간.

만약 너라면’예상 배송 시간에 관심이 있으시면 일류 메일 또는 표준 메일을 사용하는 시간을 확인하십시오.

내 USPS 패키지는 어디에 있습니까??

배송 위치 통지에 대한 액세스 권한이 없으면 패키지가 지역 사무실로 반환됩니다. 운송 업체가 배송 주소에서 수신자를 만나지 않거나 패키지를받을 수있는 사람이없는 경우 1 ~ 2 번의 시도 후에는 발신자에게 반환합니다. USPS 배송 추적을 사용하여 USPS 패키지를 찾거나 현지 우체국에 문의하십시오. 자세한 내용은.

직접 메일 추적기

받는 a “배송 위치에 대한 액세스가 없습니다” 메시지는 실망 스럽습니다. 마케팅 담당자로서 이러한 문제는 캠페인에 영향을 미치고 폐기물을 초래할 수 있습니다. 가장 좋은 솔루션은 Postalytics에 가입하는 것입니다’ 우편 서비스.

Postalytics는 캠페인을 만들 때 각 메일 수신자에 대한 추적 상태 코드를 자동으로 생성합니다. PostAlytics Delivery 및 Response Status Cod는 USPS Intelligent Mail Barcode System에서 정보를 캡처하여 성공적으로 전달 된시기를 알 수 있습니다. 이것은 메일을 보낼 때 바운스 요금을 추적하는 또 다른 좋은 방법입니다.

캠페인 대시 보드에서 이들을 보거나 내보낼 수 있습니다. 당신은 또한 덜 받는다는 이점이 있습니다 “데드 메일” postalytics 덕분에’ 주소 확인 도구, 양호한 위치에 액세스 할 수없는 알림 수를 줄입니다.

쉬운 다이렉트 메일 마케팅 통찰력을 찾고 있습니까??
만약 너라면’직접 메일 마케팅 담당자 인 다음 메일 캠페인을 추적하는 것은 성공 및보고에 중요합니다.

저것’S가 사용하기 쉬운 다이렉트 메일 통찰력 도구를 개발 한 이유. 그래서, 당신은’.