섬유지지

요약

Fiber Support는 TalkTalk 비즈니스 임대 라인 회로를 사용하여 인터넷 연결을 제공하는 HSO가 제공하는 서비스입니다. hso. TalkTalk Business는 처음에 여러 지역 루프 UNUNDLERS (LLU 제공 업체)를 병합하여 ISP에 경쟁력있는 도매 서비스를 제공하고 소비자에게 가치 번들을 제공하는 것을 목표로합니다. TalkTalk는 EFM (Ethernet First Mile)을 광범위하게 배포하여 저렴한 가격으로 저 대역폭 임대 라인을 제공 할 수 있습니다. TalkTalk Business는 다양한 속도로 임대 라인을 제공하며 HSO와 같은 ISP는 견적을 비교하고 각 위치에 가장 적합한 옵션을 추천 할 수 있습니다.

키 포인트

  1. 전화선과 캐비닛 이동 비용은 BT에 의해 고객에게 전달됩니다.
  2. HSO는 TalkTalk 비즈니스 임대 라인 회로를 사용하여 인터넷 연결을 제공합니다.
  3. TalkTalk 비즈니스는 HSO가 선택한 공급 업체 중 하나입니다.
  4. BT는 처음에 Rivals의 ADSL 및 장비 설치의 롤아웃에 저항했습니다.
  5. TalkTalk는 LLU 제공 업체와 합병하여 고객 기반을 확장하고 규모의 경제를 창출했습니다.
  6. TalkTalk는 BT에 비해 가치 브랜드로 자리 매김했습니다.
  7. TalkTalk는 EFM (Ethernet First Mile)을 광범위하게 배포했습니다.
  8. TalkTalk의 네트워크 확장은 증가하는 주거 고객 기반으로 인해 연료를 공급했습니다.
  9. TalkTalk에 대한 고객 만족은 회사의 도전이었습니다.
  10. TalkTalk Business는 10/100, 100/1000 및 1000/1000을 포함하여 다양한 속도로 임대 라인을 제공합니다.
  11. HSO와 같은 캐리어 독립적 ISP는 TalkTalk 비즈니스를 포함하여 여러 임대 라인 옵션을 비교할 수 있습니다.

질문과 답변

1. 전화선과 캐비닛을 이동하는 데 드는 비용이 BT에 의해 고객에게 전달되는 이유?

전화선 및 캐비닛 이동과 관련된 작업에 대한 BT 요금,이 비용은 HSO와 같은 ISP에 의해 고객에게 전달됩니다.

2. HSO는 누구이며 어떤 서비스를 제공합니까??

HSO.

삼. HSO가 서비스를 제공하기 위해 선택하는 공급 업체?

HSO는 TalkTalk Business, BT (OpenReach 및 BT Wholesale), Virgin Media, Colt, Vodafone 및 Kcom과 같은 공급 업체를 선택합니다.

4. TalkTalk 비즈니스가 어떻게 존재 했습니까??

TalkTalk 비즈니스는 여러 지역 루프 UNUNDLERS (LLU 제공 업체)를 병합하고 결합 된 인프라를 활용하여 결성되었습니다.

5. TalkTalk가 LLU 제공 업체와 합병하기로 결정한 이유는 무엇입니까??

TalkTalk는 LLU 제공 업체를 병합하고 BT 거래소에서 장비를 활용하여 시장 점유율을 구매하고 규모의 경제를 창출 할 수있는 기회를 보았습니다.

6. TalkTalk는 어떻게 BT와 차별화 되었습니까??

TalkTalk는 기존 시장 리더 인 BT와 비교하여 저렴한 광대역/라인 임대/전화 번들을 제공하는 가치 브랜드로 자리 매김했습니다. TalkTalk Business BT Wholesale의 도매 서비스 가격 책정을 목표로했습니다.

7. 이더넷 First Mile (EFM)이란 무엇이며 TalkTalk가 어떻게 배포 되었습니까??

EFM. TalkTalk는 BT 도매보다 훨씬 더 광범위하게 EFM을 배치하기로 결정하여 BT가했던 교환 수의 두 배 이상을 제공했습니다.

8. TalkTalk의 주거 고객 기반은 TalkTalk Business 네트워크의 확장을 어떻게 지원 했습니까??

TalkTalk의 거주 고객 기반이 증가함에 따라 TalkTalk Business의 네트워크 확장에 대한 재무 지원을 제공했습니다.

9. TalkTalk는 고객을 만족시키는 데 성공했습니다?

Ofcom이 수행 한 고객 만족도 조사는 TalkTalk가 고객의 행복을 유지하기 위해 고군분투 했으며이 문제는 시간이 지남에 따라 지속되었습니다.

10. TalkTalk 비즈니스 임대 라인에 사용할 수있는 속도?

TalkTalk Business는 10/100, 20/100, 30/100, 40/100, 50/100, 100/100, 100/1000, 200/1000, 300/1000, 500/1000 및 1000/1000의 임대 선 속도를 제공합니다.

11. HSO는 다른 위치에 대한 임대 선 옵션을 비교할 수 있습니다?

예, 캐리어 독립적 ISP로서 HSO는 도매 임대 라인 따옴표를 비교하고 주어진 위치에 가장 적합한 옵션을 추천 할 수 있습니다.

12. 임대 라인을 위해 TalkTalk 비즈니스에 대한 대안이 있습니까??

예, HSO는 고객이 TalkTalk를 피하는 것을 선호하는 경우 다른 도매 임대 라인 제공 업체를 고려할 수 있습니다.

13. 누군가가 임대 라인에 대한 옵션을 어떻게 탐색 할 수 있습니까??

HSO에 020 7847 4510에 연락하여 개인은 자신의 요구 사항을 논의하고 임대 라인에 사용 가능한 옵션을 탐색 할 수 있습니다.

14. “파이버 지원”주제의 목적은 무엇입니까?

“Fiber Support”주제는 사용자의 검색 쿼리 또는 입력을 기반으로 지원 및 제안을 제공하여 섬유 관련 주제에 관한 관련 정보를 찾도록 도와줍니다.

15. 다른 주제가 섬유 지원과 관련된 것?

다른 관련 주제에는 서비스 도움말, BT 및 Virgon의 섬유 연결에 대한 지침, 더 많은 업데이트를위한 RSS 피드 구독이 포함됩니다.

섬유지지

이 요금은 BT 엔지니어가 전화선을 옮기기 위해 로컬 교환으로 보내야하고 거리에있는 캐비닛으로 보내야하기 때문에 BT는이 작업에 대해 우리에게 요금을 청구하기 때문에이 비용을 전달합니다.

TalkTalk 비즈니스 임대 라인 사실

HSO는 TalkTalk 비즈니스 임대 라인 회로를 사용하여 인터넷 연결을 사무실로 제공 할 수 있습니다.

우리는 운송 업체 독립적 인 ISP이며 TalkTalk 사업은 공급 업체 중 하나입니다. 또한 BT 네트워크 (OpenReach 및 BT Wholesale), Virgin Media, Colt, Vodafone, Kcom의 네트워크를 사용하여 서비스를 제공 할 수 있습니다. 각 위치에서 사용할 수있는 최상의 옵션을 Cherry -Picking.

TalkTalk의 사업의 간단한 역사

TalkTalk는 Tiscali의 영국 자회사 (Pipex 및 비디오 네트워크 포함) 및 Opal Telecom을 합병하여 고객 기반을 구축 한 휴대폰 소매 업체 인 Carphone Warehouse에서 분사되었습니다.

몇 년 전 BT는 ADSL을 광범위하게 출시하고 라이벌 회사가 BT의 전화 교환 건물에 자체 ADSL 장비를 설치할 수 있도록 꺼려했습니다. 그러나 BT는 벽에 규제 서면을보고 현지 루프 Unbundlers로 알려진 라이벌이 교환 내에서 임대 공간에 장비를 설치할 수 있도록 동의했습니다. BT의 임대 공간 중에는 AOL, Tiscali UK 및 Video Networks가 있었는데, 이는 HomeChoice로 거래되었습니다.

영국 전역에 5600 bt 거래소가 있으므로 BT를 제외한 모든 사람에게 장비를 설치하는 것이 엄청나게 비싸 질 것입니다. TalkTalk- 전략 및 포지셔닝에 항상 훌륭했던 TalkTalk- 여러 LLU 제공 업체를 통합하여 시장 점유율을 구매하고 적절한 경제를 만들 수있는 기회를 보았습니다.

TalkTalk는 기존 시장 리더 BT에 비해 ‘가치’포지션을하기로 결정했습니다. TalkTalk의 소비자 부문 (메인 비트)은 저렴한 광대역/라인 임대/전화기 번들을 제공했으며, TalkTalk 비즈니스 부서는 BT Wholesale이 제공 한 ISP에 도매 서비스를 제공함으로써 LLU 인프라를 수익을 창출하여 지배적 인 도매 ADSL 제공 업체.

당시 영국의 대부분의 광대역은 ADSL- 비대칭 디지털 가입자 라인을 사용하여 제공되었습니다. SDSL로 알려진 대칭 대안이 있으며, 후임자 인 보세 버전이 있습니다. 구리를 통해 첫 마일에 이더넷으로 알려진 이더넷 (EFM).

TalkTalk는 BT 도매보다 훨씬 더 광범위한 이더넷을 처음으로 배치하기로 결정했습니다. BT는 약 800 건의 거래소에서 EFM을 제공했습니다. TalkTalk는 그 숫자를 두 배 이상 제공했습니다. 이는 TalkTalk가 장비를 설치 한 전화 거래소에 의해 서비스를 제공 받고 지역 교환에서 너무 멀리 살지 않았다면 저 대역폭 임대 라인 (일반적으로 약 10Mbps 제공)을 비교적 저렴하게 제공 할 수 있음을 의미합니다. 그 이후로 EFM 교환의 수는 3000 명으로, BT에서 1800 년까지 증가했습니다.

주거 부서는 계속해서 고객 기반을 늘려서 인기있는 TV 쇼 Big Brother와 X Factor를 후원함으로써 프로필을 높였습니다. 일부 전화 거래소에서 서비스를 제공하는 고객의 경우 BT ADSL 서비스를 재판매합니다. 고객 (또는 AOL/Tiscali/HomeChoice가 이미 설치 한 장비를 설치 한 충분한 고객이있는 다른 거래소에서는 BT의 사용보다는 자체 DSL 장비를 설치하여 로컬 교환을 풀지 않습니다. 성장하는 주거 고객 기반은 TalkTalk 비즈니스 서비스를 뒷받침하는 네트워크 확장을 저술했습니다.

가치 브랜드가되는 것은 어려움이 없습니다. Ofcom의 ISP 고객 만족에 대한 설문 조사에 따르면 TalkTalk은 고객의 행복을 유지하는 데 특히 성공하지 못했으며 이러한 불만족은 최근의 문제가 아닙니다.

TalkTalk 비즈니스 임대 라인

TalkTalk는 단순한 광대역 공급 업체가 아닙니다. 또한 자체 네트워크와 자체 네트워크를 OpenReach의 로컬 회로와 결합 한 결과 BT의 고도로 규제 된 인프라 자회사입니다.

우리 자신과 같은 ISP는 도매 가격으로 TalkTalk 비즈니스 임대 라인을 주문할 수 있으며, 10/100의 속도 (100Mbps를 지원할 수있는 Bearer 회로에 대한 10Mbps의 처리량), 20/100, 30/100, 40/100, 50/100, 100/100, 100/1000, 200/1000, 300/1000, 1000, 1000, 1000, 1000, 1000, 40/1000, 40/1000, 40/1000, 40/1000, 40/1000.

‘누락 된’속도 (e.g. 60/100)은 특정 대역폭 옵션간에 가격이 크지 않기 때문에 언급되지 않았습니다. 예를 들어 30/100 및 40/100은 일반적으로 비슷한 금액입니다. 그렇기 때문에이 페이지 상단의 임대 라인 가격 책정 도구가 6 개의 속도 옵션을 나열합니다.

대안

캐리어 독립적 인 ISP는 자신과 같은 도매 임대 라인 따옴표를 자유롭게 비교하여 특정 위치에 가장 적합한 옵션을 찾을 수 있습니다. 최고의 가격을 원하거나 특정 기본 공급 업체를 고려한 (또는 사용하지 않음) 선호하는 경우 가장 저렴한 옵션으로 갈 수 있습니다. 우리가 TalkTalk 비즈니스 회로를 사용하고 싶고 해당 서비스가 귀하의 위치에서 제공되면이를 수행 할 수 있습니다. 또는 저렴한 임대 라인을 원하지만 TalkTalk를 피하는 것을 선호한다면, 우리는 그것도 도움을 줄 수 있습니다.

020 7847 4510에 전화를 주시면 옵션을 검사하도록 도와 드리겠습니다.

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BT 또는 Virgin에 연결할 라인?

첫 번째 타이머

17-07-2020 04:35 PM

메시지 4/4

저는 새로운 섬유 고객입니다.

이전에는 Virgin과 함께 있었고 그 전에는 BT였습니다.

TalkTalk 엔지니어가 필요하지 않다고 들었습니다. “그냥 플러그인 할 수 있습니다” – 어떤 라인을 연결해야합니까??

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3 응답 3

지원팀

20-07-2020 09:47 AM

메시지 1/4

OpenReach 마스터 소켓을 사용해야합니다.

서비스가 아직 생겨 났습니까??

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문제 해결사

18-07-2020 09:16 AM

메시지 2 of 4

TalkTalk Fiber Service는 BT/ OpenReach 마스터 소켓을 통해 제공됩니다.

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커뮤니티 스타

17-07-2020 오후 5시

메시지 3/4

Virgin은 자체 케이블 시스템을 가지고 있습니다. 그래서 당신이 그들을 떠나면, 당신은 그들의 연결을 사용할 수 없습니다

BT 연결을 사용하지만 서비스를 활성화하려면 로컬 캐비닛 및 교환에서 TT 시스템에 연결해야합니다.

OCE는 월요일 아침에 티켓을받을 수 있습니다.

그들은 월요일부터 금요일까지 근무합니다.

참고 : 나는 TalkTalk에서 일하지 않습니다

Virgin, TalkTalk 또는 Shell Energy에서 전환

Virgin, TalkTalk 또는 Shell Energy에서 전환 – BT Virgin Media 및 TalkTalk와 같은 Talktalk는 영국 가정의 텔레비전, 유선, 모바일 및 광대역 공급 업체입니다. 그러나 BT와 달리 BT OpenReach 네트워크를 사용하지 않고 자체 독립형 네트워크를 사용합니다. Virgin과 TalkTalk는 LLU 운영자로 알려져 있습니다.

이것은 BT 라인을 사용하면 BT로 돌아 가려면 (BT 라인을 사용함에 따라) 전화선과 숫자를 BT National Network로 다시 옮기는 데 드는 비용이 있습니다. Virgin 및 TalkTalk 네트워크는 BT의 BT에 연결되어 있지 않기 때문에 의미가 있습니다.

설치 비용이 발생합니다?

예, £ 48의 연결 요금을 지불해야합니다.50 TalkTalk 또는 Shell Energy에서, BT 네트워크와 다시 연결하기 위해 VAT를 포함하여 Virgin Media에서 £ 95에서 이동하려면 50.

이 요금은 BT 엔지니어가 전화선을 옮기기 위해 로컬 교환으로 보내야하고 거리에있는 캐비닛으로 보내야하기 때문에 BT는이 작업에 대해 우리에게 요금을 청구하기 때문에이 비용을 전달합니다.

우리는 다른 통신 회사가 “무료”에 대한이 이전을 제공하는 것으로 보입니다. 그러나 그들은 당신을 12 개월 또는 18 개월 계약으로 배치하고 BT가 청구하는 비용을 회수하기 위해 더 높은 라인 임대료를 청구합니다. 우리의 계약은 30 일에 불과합니다. 무료는 없습니다’S 포함!

Virgin, TalkTalk 및 우체국을 떠나려면 취소 요금을 지불해야합니까??

계약 최소 기간 내에 공급자를 떠나는 경우 만 취소 비용을 지불해야합니다. 대부분의 Virgin Media 및 TalkTalk 전화 계약은 12, 18 및 24 개월 동안 지속되므로 계약서에서 7 개월 또는 9 개월 만 취소하면 상당한 종료 수수료로 인한 것입니다.

귀하는 귀하의 공급자의 고객 퇴장 부서에서 전화를 걸 수있을 수도 있습니다. 이러한 거래가 귀하의 결정을 흔들지 못하면 확고하고 취소하려는 의도를 반복하십시오.

내 처녀, 토크 또는 쉘 에너지 전화 번호를 유지할 수 있습니까??

대부분의 경우 처녀, 토크 및 쉘 에너지 전화 번호를 유지하는 데 문제가되지 않습니다. 당신이 우리에게 말할 때, 당신은 당신의 기존 전화 번호를 유지하고 싶을 때, 우리는 당신의 주소에서 BT OpenReach로 번호를 가져올 수 있는지 확인하기 위해 BT 네트워크에서 가져 오기 번호 확인을 수행합니다.

BT 수표에 귀하의 번호를 전송할 수 있음을 나타내는 경우, 귀하의 부품에 대한 추가 조치없이 Virgin Media 또는 TalkTalk에서 귀하의 전화 번호를 이동하기위한 양도 요청을 제출합니다.

전화 번호의 양도를 명심하십시오. 완료하는 데 몇 주가 걸릴 수 있습니다.

전환하는 데 얼마나 걸립니까??

BT는 전환이 완료되기 전에 전화 날짜부터 약 10 번의 작업이 필요하다고 말합니다. 필요한 경우 나중의 시작 날짜를 요청할 수 있으며 BT는 변경 중에 큰 전화 서비스 손실을 경험하지 않아야한다고 약속합니다. 경우에 따라 최대 4/5 시간이 걸릴 수 있지만.