알람 모니터링

요약:

키패드에 경고등이 표시되면 경보 시스템에서 오류가 발생했을 수 있습니다. 예를 들어 배터리 또는 전원 공급 장치에 문제가 있거나 센서 모니터링 문제, GSM/GPR 또는 간섭의 오류 때문일 수 있습니다.

Eircom PhoneWatch- 유선 전화가 필요합니다?

안녕하세요, 빠른 쿼리. 현재 Eircom 유선 라인 활성으로 Eircom PhoneWatch가 설치되어 있습니다.

나는 유선 전화를 전혀 사용하지 않으므로 라인 임대료를 지불하는 데 지쳤습니다. 유선 전화를 취소하면 더 이상 작동하지 않는다고 가정 할 때 옳습니까??

또한 전화 시계 구독을 취소하고 알람 시스템 기능을 독립형 알람으로 남겨 두십시오?

미리 감사드립니다.

질문:

유선 전화를 취소하고 모니터링을 유지할 수 있습니까??
아니요, 유선 전화가 없으면 현재 설정에 모니터링이 없습니다.
유선 전화 만 취소하고 모니터링을 그대로 남겨 둘 수 있습니까??
아니요, 모니터링이 작동하려면 유선 전화가 필요합니다.
모니터링을 위해 유선 전화를 사용하는 대안이 있습니까??
예, GSM 장치를 모니터링을 위해 유선형으로 백업으로 설치할 수 있습니다.
모니터링 서비스를 취소하면 추가 비용이 있습니다?
예, 전화 접속 번호 및 기타 프로그래밍을 제거하면 콜 아웃 요금이 부과됩니다.
PhoneWatch와 계약 의무가 있습니까??
특정 기간 동안 전화 시계에 연결하는 고정 계약이있을 수 있습니다.
PhoneWatch는 비용이 많이들 것입니다?
의견은 다양하지만 일부 사용자는 물질이 거의없는 마케팅 사기라고 생각합니다.
내 알람 시스템이 eircom을 통과하는 대신 직접 전화하도록 할 수 있습니까??
예, 알람 시스템을 직접 전화하여 직접 전화하여 Eircom의 참여가 필요하지 않습니다.
더 나은 기능을 제공하는 PhoneWatch의 대안이 있습니까??
시장은 더 정교하고 필요에 더 적합 할 수있는 다른 경보 시스템을 제공합니다.
GSM 장치를 모든 유형의 알람 패널과 통합 할 수 있습니까??
특정 경보 패널에 따라 다를 수 있지만 일부 시스템은 GSM 장치의 통합을 허용합니다.
알람 시스템은 유선 전화없이 작동합니다?
예, 유선 전화가 없어도 경보는 여전히 작동합니다.
유선을 취소하고 구독 모니터링시 저축이 있습니까??
예, 두 가지를 모두 취소하면 연간 수백 유로가 절약 될 수 있습니다.

자세한 답변 :

질문 1: 유선 전화를 취소하고 모니터링을 유지할 수 있습니까??

아니요, 유선 전화가 없으면 현재 설정에 모니터링이 없습니다.

Question 2: 유선 전화 만 취소하고 모니터링을 그대로 남겨 둘 수 있습니까??

아니요, 모니터링이 작동하려면 유선 전화가 필요합니다.

질문 3 : 모니터링을 위해 유선 전화를 사용하는 대안이 있습니까??

예, GSM 장치를 모니터링을 위해 유선형으로 백업으로 설치할 수 있습니다.

Question 4: 모니터링 서비스를 취소하면 추가 비용이 있습니다?

예, 전화 접속 번호 및 기타 프로그래밍을 제거하면 콜 아웃 요금이 부과됩니다.

Question 5: PhoneWatch와 계약 의무가 있습니까??

특정 기간 동안 전화 시계에 연결하는 고정 계약이있을 수 있습니다.

질문 6 : PhoneWatch는 비용이 많이들 것입니다?

의견은 다양하지만 일부 사용자는 물질이 거의없는 마케팅 사기라고 생각합니다.

Question 7: 내 알람 시스템이 eircom을 통과하는 대신 직접 전화하도록 할 수 있습니까??

예, 알람 시스템을 직접 전화하여 직접 전화하여 Eircom의 참여가 필요하지 않습니다.

질문 8 : 더 나은 기능을 제공하는 PhoneWatch의 대안이 있습니까??

시장은 더 정교하고 필요에 더 적합 할 수있는 다른 경보 시스템을 제공합니다.

Question 9: GSM 장치를 모든 유형의 알람 패널과 통합 할 수 있습니까??

특정 경보 패널에 따라 다를 수 있지만 일부 시스템은 GSM 장치의 통합을 허용합니다.

Question 10: 알람 시스템은 유선 전화없이 작동합니다?

예, 유선 전화가 없어도 경보는 여전히 작동합니다.

Question 11: 유선을 취소하고 구독 모니터링시 저축이 있습니까??

예, 두 가지를 모두 취소하면 연간 수백 유로가 절약 될 수 있습니다.

면책 조항 : 제공된 정보는 개인적인 경험과 의견을 기반으로하며 개인 상황은 다를 수 있습니다.

알람 모니터링

키패드에 경고등이 표시되면 경보 시스템에서 오류가 발생했을 수 있습니다. 예를 들어 배터리 또는 전원 공급 장치에 문제가 있거나 센서 모니터링 문제, GSM / GPR 또는 간섭의 오류 때문일 수 있습니다.

Eircom PhoneWatch- 유선 전화가 필요합니다?

안녕하세요, 빠른 쿼리. 현재 Eircom 유선 라인 활성으로 Eircom PhoneWatch가 설치되어 있습니다.

또한 전화 시계 구독을 취소하고 알람 시스템 기능을 독립형 알람으로 남겨 두십시오?

미리 감사드립니다.

코멘트

폐쇄 된 계정 게시물 : 459 ✭✭

가입 날짜 : 2007 년 8 월

예, 유선 전화와 함께 원하는 경우 모니터링을 취소 할 수 있습니다. 모니터링을 유지하려면 일반적으로 유선 전화로 백업으로 사용되는 GSM 장치를 설치할 수 있습니다. 독립형으로 사용하기에는 이상적이지 않지만 모니터링이 전혀 없습니다. 다이얼 업 모니터링을 취소하면 Mumbers는 다른 프로그래밍과 같이 제거해야하며 전화 비용이 듭니다

등록 된 사용자 게시물 : 90 ✭✭

가입 날짜 : 2002 년 8 월

응답에 감사드립니다. 확인하기 위해, 유선 전화 만 취소하고 모니터링을 그대로 유지할 수 있습니까?.이자형. GSM 장치없이)?

Jnealon

등록 된 사용자 게시물 : 2,045 ✭✭✭

가입 날짜 : 2004 년 7 월

게시물 : 1987

유선 전화 없음 = 현재 설정으로 모니터링 없음
당신의 경보는 종일 것입니다

폐쇄 된 계정 게시물 : 459 ✭✭

가입 날짜 : 2007 년 8 월

모니터링 된 시스템은 GSM이 설치되지 않는 한 유선에 의존하므로 유선이 없으면 신호가 제어 센터에 도달 할 매체가 없습니다.

등록 된 사용자 게시물 : 441 ✭✭

가입 날짜 : 2004 년 9 월

나는 위에서 말한 것에 동의합니다.
그러나 다른 두 가지 요점.

1. 고정 된 수년 동안 전화 시계에 묶일 수 있습니다 ??

2. 이제 이것은 흥미로운 것입니다. 전체 전화 관찰은 하나의 큰 사기라고 생각합니다! 나는 전화 관찰을 받았고 서비스에 대한 연간 금액을 지불했습니다. 그런 다음 그것에 대해 생각했습니다. 그리고 결론을 내 렸습니다,

내 경보 시스템이 eircom을 전화 한 다음 eircom에게 전화를 걸면 요점은 무엇입니까??
나.이자형. 내가 알람을 얻지 못하는 것은 무엇입니까?.이자형. eircom).

이것이 바로 내가 한 일이고 나는 일년에 수백 유로를 저축했습니다.

전체 폰 워치는 본질적으로 물질이 거의없는 마케팅 사기입니다! 그들의 광고는 마치 실제로 사건보다 더 정교한 것을 제공하는 것처럼 들립니다.

중재자, 가정 및 정원 중재자, 기술 및 인터넷 중재자 게시물 : 10,935 모드 ✭✭✭✭

가입 날짜 : 2003 년 6 월

게시물 : 10307

전체 폰 워치는 본질적으로 물질이 거의없는 마케팅 사기입니다! 그들의 광고는 마치 실제로 사건보다 더 정교한 것을 제공하는 것처럼 들립니다.

나는 더 나은 (그리고 더 나쁜) 시스템이 있다는 것에 동의합니다. 알람 세계의 메르세데스라는 생각은 IMO를 오도하고 있습니다

폐쇄 된 계정 게시물 : 459 ✭✭

가입 날짜 : 2007 년 8 월

HKC 시스템 중 하나가 있다면 중간 맨을 자르는 것이 쉽다면 텍스트 Digi의 약간의 프로그래밍 만.
내가 아는 한 Simon Wirefree 시스템 중 하나가 있다면 Digi 또는 텍스트 모듈이 이러한 유형의 패널과 성공적으로 삽입되지 않았다.스테이션 번호 만 허용하는 자체 DIGI가 있습니다.
Concord Wirefree가있는 경우 모니터링 스테이션 번호를 제거하고 국내 다이얼러에 1 개의 번호 만 입력 할 수 있습니다. 이렇게하면 전화를 통해 성가신 분위기가 발생하지만 알람을 뒤로 울리고 휴대 전화의 DTMF 키 패드를 사용하여 Staus 또는 Arm/Dismarm을 확인/무장 해제 할 수 있습니다.

폐쇄 된 계정 게시물 : 5 ✭

가입 날짜 : 2008 년 2 월

안녕하세요, 빠른 쿼리. 현재 Eircom 유선 라인 활성으로 Eircom PhoneWatch가 설치되어 있습니다.

또한 전화 시계 구독을 취소하고 알람 시스템 기능을 독립형 알람으로 남겨 두십시오?

미리 감사드립니다.

유선은 모니터링 목적으로 만 사용됩니다.경보는 선없이 잘 작동합니다.

폐쇄 된 계정 게시물 : 5 ✭

가입 날짜 : 2008 년 2 월

유선 전화는 모니터링 목적으로 만 사용됩니다.알람은 유선 전화없이 작동합니다.

등록 된 사용자 게시물 : 223 ✭✭

가입 날짜 : 2007 년 6 월

나는 위에서 말한 것에 동의합니다.
그러나 다른 두 가지 요점.

1. 고정 된 수년 동안 전화 시계에 묶일 수 있습니다 ??

이것이 바로 내가 한 일이고 나는 일년에 수백 유로를 저축했습니다.

전체 폰 워치는 본질적으로 물질이 거의없는 마케팅 사기입니다! 그들의 광고는 마치 실제로 사건보다 더 정교한 것을 제공하는 것처럼 들립니다.

Dewsbury는 잘 말했다. 나는 여기에 똑같은 생각을하고있다.

무선 연락처가있는 GE Services PhoneWatch 패널이 있으므로 NTL과 같은 통화를 할 수 있습니까? ?
한 방향 또는 다른 방법은 모니터링을 취소하고 있습니다. 교장은 어리석은 일입니다. 그때까지 당신은 귀머거리 또는 매우 단단한 Knecked Bas ** rd에 의해 강탈 당하고 있습니다

알람 모니터링

아일랜드의 다른 알람 회사와 달리, 우리는 완벽한 사내 솔루션을 제공하므로 모니터링을 아웃소싱하지 않습니다.

우리는 매년 670,000 이상의 경보 활성화에 대해 평균 17 초, 이는 월 55,000 명, 주당 13,000, 매일 1,800 명, 매일 77 명 이상입니다.

Phonewatch는 또한 연기 16,700 개가 넘는 연기 및 탄소 활성화에도 응답합니다. 화재 및 탄소 활성화에 대한 평균 응답 시간은 7 초입니다!

알람 모니터링의 작동 방식

PhoneWatch의 알람 모니터링은 모니터링되지 않은 경보보다 훨씬 높은 수준의 보안을 제공합니다. 모두가 울리는 경보 소리에 익숙합니다. 통행인들에 의해 지금은 무시하는 경향이있는 일상적인 일입니다. 그러나 전화 워치 알람은 결코 무시되지 않습니다.

알람이 활성화 되 자마자 신호가 수신 센터로 전송됩니다. 알람 신호는 유선 전화 또는 휴대폰 네트워크를 통해 전송됩니다.

신호가 수신 되 자마자 훈련 된 24 시간 경보 모니터링 직원 중 하나가 즉시 귀하, 주요 소지자 및/또는 응급 서비스에 연락합니다.

우리의 보증 : 귀하의 시스템은 매일 시스템 점검으로 24/7을 모니터링합니다. 모든 제품에는 평생 보증이 제공됩니다

우리의 경보 모니터링 서비스에는 가정 안전 시스템의 표준으로 모니터링 된 연기 경보와 물 감지도 포함됩니다.

무료 견적을 받으십시오

어떤 유형의 집을 보호하고 싶습니까??

현재 집에 알람 시스템이 있습니까??

당신의 집에 사는 사람?

PhoneWatch에 대한 주요 관심사?

실내 애완 동물이 있습니까 (예 : 개/고양이)?

부가 가치에 대한 완전한 서비스

우리의 결합 모니터링 및 유지 보수 서비스에는 더 큰 가치를위한 전체 유지 보수 서비스가 포함되어 있습니다.

PhoneWatch 고객은 또한 무제한 홈 서비스 방문, 노동, 24/7 고객 지원을 포함한 부품에 대한 평생 보증 및 24/7 비상 브레이크 인 수리 서비스를받을 수없는 일이 발생합니다. 그래서 당신은 폰 워치가 항상 당신을 위해있을 것임을 확신 할 수 있습니다.

잠재적 청구의 위험이 크게 줄어들므로 주택 보험 서비스 제공 업체는 모니터링 고객에게 최대 15% 할인을 제공합니다. 또한 GSM 지원 시스템을 사용하여 휴대 전화 네트워크를 통해 모니터링합니다’비용이 많이 드는 유선 전화가 필요하지 않아 돈을 절약 할 수 있습니다.

우리의 보증 : 귀하의 시스템은 매일 시스템 점검으로 24/7을 모니터링합니다. 모든 제품에는 평생 보증이 제공됩니다

우리의 경보 모니터링 서비스에는 스타터 팩의 표준으로 모니터링 된 연기 경보와 물 감지도 포함됩니다.

최고 수준으로 인증되었습니다

PhoneWatch의 알람 수신 센터 (ARC)는 유럽 표준 EN50518에 인증되었습니다 – 아크가받을 수있는 최고 수준 표준.EN50518을 만나려면 아크는 위기를 포함하여 24/7을 운영해야하며 고객의 위험 우선 순위에 따라 적절한 반응 시간이 있어야합니다.

en! PhoneWatch 아크는 또한 유럽 내에서 널리 인정되는 아일랜드 국가 인증위원회에 인증을 받았습니다.

PhoneWatch Arc는 PSA 33에 따라 인증되었으며, 이것은 아일랜드의 민간 보안 당국이 발행 한 라이센스입니다.

전 세계 수준의 모니터링 서비스 연중 무휴, 365 일

세계적 수준의 모니터링 서비스를 약속합니다 24/7, 365 일 1 년 – 사업에서 최고이지만 우리의 말만하기 만하면 다음과 같은 사실은 우리를 뒷받침합니다 !!

우리는 대략 응답합니다. 평균 17 초 이내에 1 년에 670,000 경보 활성화

이 중 매우 적은 비율이 브레이크 인 시도로 기록되었습니다

CSO 강도 통계와 비교할 때 전화 시계 고객으로서 귀하가 4 배 더 안전하다는 것이 입증되었습니다

아일랜드에서는 EN50518 표준 인증서로 인증을받는 두 개의 알람 수신 센터 중 하나입니다.이 응답 시간과 함께 아일랜드의 주요 모니터링 스테이션에서 모니터링되고 있음을 알 수 있습니다

우리는 당신과 당신의 가족을 안전하게 지키는 것에 열정적 인 훈련 된 전문가 팀과 함께 풍부한 경험을 가지고 있습니다

모니터링 된 경보 시스템이있는 Siro 가져 오기 -FAQS

만약 너라면’모니터링 된 경보 시스템이있는 주택 소유자 또는 중소기업으로 광대역 서비스를 변경하는 것이 경보 모니터링에 영향을 미칠지 궁금 할 것입니다. 좋은 소식은 대부분의 경우 Siro 광대역을 설치할 수 있다는 것입니다 모니터링 된 알람이 있어도 제자리에 있어도. 이 기사는 주제에 대해 우리가받은 가장 자주 묻는 질문에 대한 답을 제공합니다.

경보의 주요 유형은 무엇입니까??

아래 표에 나열된 4 가지 유형의 모니터링 경보 시스템이 있습니다. 지난 5 년 동안 설치된 대부분의 패널은 사용됩니다 GSM 모니터링 SIRO 구동 광대역과 상호 운영하는 문제가 없습니다. 예를 들어, 모든 패널은 11 월 1 일 이후 PhoneWatch가 설치했습니다 2013 GSM 모니터링을 사용하십시오.

내가 가지고있는 경보 유형을 어떻게 확인할 수 있습니까??

알람 모니터링 회사 (PhoneWatch, Homesecure 등.) 및 패널이 유선 전화 또는 GSM 연결을 사용하는지 확인하십시오. 불행히도 알람 패널이 단순히 패널을 보면 유선 전화를 사용하는지 여부를 결정하는 쉬운 방법은 없습니다.

알람이 유선 전화를 사용하면 어떻게 할 수 있습니까??

알람 시스템이 유선 전화를 사용하는 경우 Siro로 이동하려는 경우 두 가지 선택이 있습니다

GSM 카드를 사용하도록 시스템을 변경하십시오 (선호). 또는
유선형을 제자리에 제자리에 유지하고 시로 구동 광대역을 유지하십시오. 이것은 당신이 유선 전화의 월 임대료를 계속 지불한다는 것을 의미합니다

유선형을 GSM 연결에 사용하는 패널을 업그레이드하려면 어떻게합니까??

대부분의 경우 알람 회사가 패널을 유선에서 GSM으로 업그레이드 할 수 있습니다. 이렇게하면 다른 서비스에 필요하지 않은 경우 유선 전화를 취소 할 수 있습니다.

GSM을 사용하기 위해 패널을 변경하는 데 드는 비용은 얼마입니까??

이것은 알람 회사와 계약에 따라 다릅니다. 계약을 맺지 않은 경우 Alarm Company는 할인 된 가격 또는 무료로 업그레이드를 제공 할 수 있습니다.

알람이 광대역 모뎀의 음성 지점을 사용할 수 있습니까??

기술적으로 그렇습니다! SIRO 서비스에 음성 포트가 포함 된 경우 경보 시스템은이를 사용하여 통신 할 수 있습니다. 그러나 실제로 이것은 두 가지 이유로 권장되지 않습니다

알람 패널을 연산자에 연결하는 추가 케이블’S 모뎀; 전력 또는 광대역 중단이 발생하면 알람이 모니터링되지 않습니다. 이로 인해 경보 회사는 모니터링을 위해 Voice Over IP 서비스를 사용하지 않는 것이 좋습니다.

따라서 알람이 모니터링을 위해 유선 전화를 사용하는 경우 SIRO를 설치하기 전에 GSM 모니터링으로 변경해야합니다. 또는 위에서 설명한대로 Siro 광대역 연결뿐만 아니라 모니터링을위한 기존 유선 전화를 유지할 수 있습니다.

거기에 있습니다 – 알람 모니터링을하는 동안 Siro 광대역 설치에 대한 가장 자주 묻는 질문과 답변. 이제 당신’VE는 당신의 연구를했고 당신의 마음의 평화를 얻었습니다 주소를 찾으십시오 Siro 100% 파이버 광대역을 얻을 수 있는지 확인하려면.

우편으로 공유하십시오
LinkedIn과 공유하십시오
트위터와 공유하십시오
Facebook과 공유하십시오

질문과 답변

배터리는 최대 9 개의 구성 요소의 경우 € 95, 9 개 이상의 구성 요소의 경우 150 유로입니다. 최신 시스템을 사용하면 배터리가 낮게 작동한다고 경고하면 필요한 특정 배터리를 게시 할 수 있습니다.

배터리 변경 방법에 대한 자세한 내용은 페이지에 액세스 할 수 있습니다. 배터리 변경 방법 .

도움이 필요한 경우 라이브 채팅 또는 0818 753 753에 전화하여 우리에게 채팅.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

알람을 어떻게 테스트 할 수 있습니까??

올바른 전송을 보장 할 수 있도록 결국 시스템을 확인하는 것이 좋습니다. 먼저 저희에게 연락해야합니다.

알람 시스템을 연결하고 집을 떠납니다.

5 분 안에 우리에 대해 들어 본 적이 없다면, 저희에게 연락하십시오 .

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

알람 시스템 서비스를 원한다면 어떻게해야합니까??

고객 지원 팀은 경보 시스템에서 전체 진단 테스트를 수행 할 수 있습니다. 이 테스트에는 알람에서 무장 및 해제 기능을 확인하는 것이 포함됩니다. 알람 패널에서 신호를 확인하고 센서가있는 결함에 대한 경보 확인.

현장을 방문 해야하는 결함이 발견되면 고객 지원 팀이 약속 날짜를 주선합니다.

시스템에 대한 전체 진단 테스트가 필요한 경우 채팅을 통해 저희에게 연락 할 수 있습니다 .

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

전화선을 취소하면 알람이 여전히 작동합니까??

PhoneWatch TC 및 Domonial Systems에는 GSM 연결 (SIM 카드와 유사) 및 인터넷 연결이 있습니다. 전화선을 변경하려면 문제가 없습니다.

GSM 모듈은 인터넷 또는 유선 연결과 무관합니다. 인터넷 연결이 없어도 GSM은 여전히 작동합니다.

다른 시스템은 GSM 모니터링 또는 유선형 모니터링 될 수 있습니다. 확인 해야하는 경우 서비스를 변경하기 전에 문의하십시오.

시스템이 유선형 모니터링되는 경우 분리를 미리 사전에 문의하십시오.

도움이 필요한 경우 라이브 채팅 또는 0818 753 753에 전화하여 우리에게 채팅.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

전기가 꺼지면 전화 워치에게 연락 할 것입니다?

정전의 경우 알람의 내부 배터리가 유지됩니다. 알람 수신 센터가 오랫동안 전원이 꺼지는 경우 연락합니다.

중앙 장치의 내부 배터리로 인해 경보가 여전히 작동한다는 것을 기억하십시오.

PhoneWatch 앱 설정을 통해 전화기의 전기 문제에 대한 알림을 활성화 할 수도 있습니다.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

카메라로 PIR 모션 센서가 찍은 사진을 볼 수있는 사람?

PhoneWatch는 귀하의 개인 정보를 보호합니다. 알람 수신 센터는 알람을 시작하는 경우 카메라로 PIR 모션 센서에서 찍은 사진에만 액세스 할 수 있습니다. 알람이 활성화되지 않았거나 경보 신호가없는 경우 카메라는 그 자체로 사진을 찍지 않습니다.

이미지는 알람 활성화 관리에 AIDS로만 사용됩니다. 따라서 활성화의 원인을 평가하고 결정하기 위해. 알람 수신 센터 운영자 만 수신 된 이미지에 액세스 할 수 있습니다.

도움이 필요한 경우 라이브 채팅 또는 0818 753 753으로 전화하십시오.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

알람 패널을 작동하는 방법을 알고 싶습니다.

페이지 사용자 설명서 및 문서에서 알람 사용자 설명서 목록을 찾을 수 있습니다

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

애완 동물이 있더라도 알람을 연결할 수 있습니까??

예, 집에 알람이있을 때 애완 동물을 가질 수 있습니다. 18kg 미만의 애완 동물이 있다면 이에 동작 감지기를 조정하는 것으로 충분합니다.

최신 알람 유형에서 이러한 PET 적응은 기술 부서의 원격 프로그래밍을 통해 무료로 수행 할 수 있습니다. 구식 알람 시스템의 경우 모션 탐지기를 PET 친화적 인 탐지기로 교체해야합니다.

애완 동물 적응 및 쉘 보호에 대한 자세한 내용은 채팅을 통해 고객 서비스에 문의하십시오 .

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

알람 수신 센터가 내 알람이 활성화 될 때 저에게 연락하지 않은 이유?

알람이 활성화되면 전화 또는 SMS를 통해 알람 수신 센터로부터 응답을 받아야합니다. 이런 일이 발생하지 않으면 알람 시스템이 알람 수신 센터와 접촉하지 않는 여러 가지 이유가있을 수 있습니다.

이 경우 챗봇 카라를 통해 저희에게 연락하십시오

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

오류등이 내 키패드에 오류가 발생하는 이유는 무엇입니까??

키패드에 경고등이 표시되면 경보 시스템에서 오류가 발생했을 수 있습니다. 예를 들어 배터리 또는 전원 공급 장치에 문제가 있거나 센서 모니터링 문제, GSM / GPR 또는 간섭의 오류 때문일 수 있습니다.

알람 시스템과 함께 제공된 사용자 설명서는 결함을 수정하는 데 필요한 조치에 대한 자세한 설명을 제공합니다. 지침 매뉴얼이 귀하가 궁금한 내용에 답하지 않는 경우 고객 지원 채팅에 문의하십시오 .

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

알람 시스템을 확인할 책임이 있습니다?

전화 시스템을 변경하면 이에 대해 알려주고 알람 시스템을 테스트해야합니다. 여행을 떠나기 전에 알람을 테스트하는 것이 적절합니다. 가능한 문제를 확인할 수 있도록 출발 전에 수행해야합니다.

모든 고객은 그렇지 않으면 정기적으로 경보를 테스트 할 책임이 있습니다. 이것은 알람을 트리거하고 알람 스테이션에서 통화를 기다리면 쉽게 수행됩니다.

참고 : 공황 경보를 테스트하지 마십시오.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

배터리 결함이 있으면 어떻게해야합니까??

배터리는 설치 일로부터 3 년 보증으로 덮여 있습니다. 배터리 결함이있는 경우 고객 지원에 연락하여 결함의 이유를 평가할 수 있습니다.

배터리는 소모품으로 간주되므로 제품 보증으로 덮여 있지 않습니다. 1-9 배터리의 경우 € 95, 9 개 이상의 배터리에 대한 € 150의 비용이 있습니다. PhoneWatch의 정책은 우리의 경험에 따라 보증을 벗어나면 모든 배터리를 교체하는 것입니다. 우리는 패널 배터리를 포함한 모든 배터리를 교체 한 다음 3 년 동안 배터리를 보장 하므로이 타임 프레임에 들어가면 무료로 교체합니다.

2014 년부터 설치된 시스템은 게시물을 통해 전송 된 배터리를받을 수있어 직접 변경할 수 있습니다. 배터리 변경 비디오 자습서를 찾을 수 있습니다. 배터리 변경 방법 .

도움이 필요한 경우 라이브 채팅 또는 0818 753 753으로 전화하십시오.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

집에있는 동안 알람을 무장시킬 수 있습니까??

예, 문 및 창문과 같은 경보 시스템의 일부를 활성화하는 Part Arm이 있습니다. 이것은 알람 시스템 설정에 따라 다릅니다.

집에있는 동안 알람을 연결하는 것이 더 쉬울 것이며, 또한 당신과 당신의 가족이 밤에 보호되도록합니다. 18kg 이상 애완 동물이 있으면 좋습니다. 당신과 당신의 애완 동물 모두 집에서 자유롭게 움직일 수 있고 자기 접촉은 당신의 집을 확보합니다.

이에 대한 자세한 정보를 원하시면 고객 지원 채팅에 문의하십시오 .

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

앱 질문

내 앱에 다른 사용자를 어떻게 추가합니까??

설정에서 추가 사용자 또는 관리자를 앱에 추가 할 수 있습니다. 앱의 설정에서 클릭하십시오 ‘앱 사용자’ 사람이 앱의 사용자 또는 관리자가되기를 원하는지 선택하십시오. 이름과 휴대폰 번호를 입력하면 액세스를 설정하는 방법에 대한 자세한 지침을 제공하는 SMS를 통해 링크를 받게됩니다.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

관리자는 앱에서 무엇을 할 수 있습니까??

시스템에 대한 알림에 액세스하고 시스템 이름을 변경하고 다른 사용자 추가 및 제거합니다. 또한 방향, 검증 단어 및 키 홀더를 변경할 수도 있습니다.

도움이 필요한 경우 라이브 채팅 또는 0818 753 753으로 전화하십시오.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

사용자가 앱에서 무엇을 할 수 있습니까??

사용자는 메인 앱 사용자 또는 관리자가 설정 한 자체 코드를 사용하여 ARM에 액세스하고 알람을 해제합니다.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

내 알람은 폰 워치 앱과 호환됩니다 ?

2014 년 이전에 설치된 모든 시스템은 PhoneWatch 앱과 호환되지 않습니다. 2014 년부터 설치된 시스템은 앱과 호환됩니다.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

내 휴대 전화는 전화 워치 앱과 호환됩니다?

iPhone 및 대부분의 스마트 폰 (BlackBerry 제외’s) 폰 워치 앱이’T 휴대 전화와 호환되는 것 같습니다. 노트북이나 PC를 사용하여 로그인하거나 모바일에서 인터넷 브라우저를 사용할 수 있습니다.

*앱 작동이 중지 된 경우 앱에서 로그 아웃하고 소프트웨어 업데이트를 확인한 다음 다시 로그인하십시오. 여전히 문제가 발생하면 앱을 삭제하고 App Store 또는 Play Store에서 다시 다운로드하십시오.

도움이 필요한 경우 라이브 채팅 또는 0818 753 753으로 전화하십시오.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

알람 시스템의 PhoneWatch 앱을 어떻게 설정합니까? ?

엔지니어가 전화를 걸기 전에 환영 SMS 또는 이메일을 받게됩니다. SMS 또는 이메일의 링크를 따라 SMS 또는 이메일에도 찾은 휴대폰 번호와 고객 번호를 확인하라는 메시지가 표시됩니다. 다음으로 건물에 대한 지시 사항을 확인하고, 경보 활성화가 발생할 때 사용될 검증 단어를 만들려면 계정에 원하는 2-4 키 홀더의 확인을 작성하라는 요청을받습니다.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

Engineer Call Out 전에 SMS / 이메일을받지 않은 경우 PhoneWatch 앱을 설정하려면 어떻게합니까? ?

내 페이지에 개인 계정을 등록하려면 간단한 단계를 따르십시오

고객 번호와 전화 번호를 입력하십시오. 이메일도 필요합니다. 이메일은 시스템을 설치했을 때 이미 표시 한 이메일이어야합니다. 고객 번호를 모르는 경우 송장에서 찾거나 고객 서비스를 요청할 수 있습니다 (0818 753 753.)).
비밀번호를 만듭니다. 그런 다음 유효성 검사 이메일을 받게됩니다.
이메일을 열고 지침에 따라 계정을 확인하십시오.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

활성화 코드는 어디서 구할 수 있습니까? ?

이 코드는 엔지니어가 설치 당일에 제공됩니다. 고객 지원에 전화하여 검색 할 수도 있습니다. 0818 753 753.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

언제 전화 관찰 앱을 사용해야 할 수 있습니까??

MyPages에 알람을 등록한 후 24 시간 후 PhoneWatch 앱을 사용할 수 있습니다.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

PhoneWatch 앱에서 무엇을 할 수 있습니까??

응용 프로그램에서 다음과 같이 할 수 있습니다

알람 시스템을 활성화하고 비활성화하십시오
• 스마트 플러그를 켜고 끄고 항상 상태를 확인하십시오
• 집의 온도를 참조하십시오
• 영구 및 24 시간 모두 사용자 코드 추가, 수정 및 삭제
• 사용자 이름을 바꿉니다
• 한 번의 클릭으로 고객 서비스에 문의하십시오
• 주요 소지자, 지시 및 확인 단어를 업데이트하십시오.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

비밀번호를 잃어버린 경우 어떻게해야합니까? ?

비밀번호를 재설정하려면 비밀번호 분실을 클릭하고 이메일 주소를 입력하는 MyPages를 방문해야합니다. 그러면 재설정 링크가 이메일 주소로 전송됩니다.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

PhoneWatch 앱에 두 개 이상의 알람을 가질 수 있습니까? ?

예. MyPages에 로그인하십시오.전화 와치.즉 노트북, 컴퓨터, iPad 또는 태블릿에서. 패널로 가서 패널을 추가하고 추가하려는 경보 시스템의 엔지니어로부터 얻은 일련의 숫자와 문자 인 활성화 코드를 입력하십시오. 24 시간 후에 PhoneWatch 앱에 추가 한 시스템이 앱을 통해 작동합니다.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

PhoneWatch 앱의 이벤트 탭은 무엇입니까? ?

이벤트 옵션을 사용하면 알람이 무장했을 때부터 알람 기록을 볼 수 있습니다
코드, KeyTag 또는 PhoneWatch 앱을 사용하여 무장 해제되었습니다.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

내 전화 시계 앱에서 센서의 온도를 어떻게 볼 수 있습니까??

센서의 온도를 보려면 경보 시스템을 광대역에 연결해야합니다. 이전에 온도를 볼 수 없다면 광대역 연결을 확인하십시오.

도움이 필요한 경우 라이브 채팅 또는 0818 753 753으로 전화하십시오.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

폰 워치 앱을 사용하려면 Wi-Fi에 연결해야합니까? ?

PhoneWatch 앱을 사용하려면 Wi-Fi 또는 3G/4G에 연결해야합니다.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

집으로 이사합니다

나’M 이사와 i’m 내 새 집에서 알람을 준비하지 않았지만, 기존 계약에 어떤 일이 일어나는지?

기존 고객이고 이사하는 경우 계약 기간의 나머지 잔액을 지불하면 새 알람을 설치할 준비가되면 새로운 계약으로 크레딧으로이를 전송합니다.

자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하거나 01 5823581로 전화하여 숙련 된 영업 팀 중 한 사람에게 문의하십시오.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

나’m 앞으로 몇 달 안에 움직여서 어떻게해야하나요?

당신이 이사 할 계획임을 알려주는 것은 너무 빨리 결코 없습니다. 우리와 우리의 헌신적 인 발동기와 연락하십시오’ 팀은 시간이 오면 더 쉽게 일할 수 있도록 옵션을 통해 행복하게 이야기 할 것입니다.

자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하거나 01 5823581로 전화하여 숙련 된 영업 팀 중 한 사람에게 문의하십시오.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

나’M 이사, 내 집 경보는 어떻게 될까요??

당신이 움직이고 있다면 우리는 당신이 당신의 새 집에서 같은 보안을 경험할 수 있도록 매우 쉽게 만들었습니다. 우리는 새 집에 새로운 알람 시스템을 설치할 것입니다. 오래된 집에서 알람을 제거하라는 압력이 추가됩니다. 그런 다음 새 주택 소유자 도이 시스템을 인수 할 기회도 있습니다.

자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하거나 01 5823581로 전화하여 숙련 된 영업 팀 중 한 사람에게 문의하십시오.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

추가 센서가 필요하면 어떻게됩니까??

우리의 우선 순위는 항상 당신과 당신의 가족을 안전하게 지키는 것입니다. 당사의 자격을 갖춘 엔지니어는 설치 당일에 전체 위험 평가를 완료하여 보안 요구를 평가하고 그들이 가질 수있는 권장 사항을 논의합니다.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

송장 FAQ

이 송장은 언제입니까??

송장의 마감일은 송장 상단에서 주소 세부 정보의 오른쪽에 있습니다.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

송장은 무엇입니까??

송장의 전체 분석은 ‘송장 고장’ 부분. 송장이 최근 설치 또는 서비스 약속에 대한 경우 설치된 부품이 표시됩니다.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

지금까지 송장에 지불 된 지불이 적용되었습니다?

송장의 ‘청구 요약’섹션에 따라 송장에 적용되는 결제를 볼 수 있습니다.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

송장은 무엇을 덮습니다?

가입의 일부로 집에서 24/7 모니터링, 24/7 고객 지원, 경보 시스템의 평생 보증 (*), 원격 지원을 통한 알람 유지 보수 또는 현장 방문, 비상 수리 표지에 적용됩니다. 이것은 아래에서 찾을 수 있습니다 ‘당신의 서비스’ 송장의.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

지불하는 방법?

귀하가 당사와 직접 차변이있는 경우 다음 직접 직불 날짜에 지불이 이루어집니다. 또한 SMS 또는 이메일을 통해 귀하에게 전송되는 보안 지불 포털을 통해 카드 결제를 허용합니다. 수표는 미결제 송장에 대한 지불로도 허용됩니다. 지불 옵션의 전액 지불 세부 사항을 찾을 수 있습니다 “지불 방법” 송장의 섹션.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

내 송장에 두 개의 다른 부가가치세 요금이있는 이유?

서비스의 일부로 모니터링 및 유지 보수를 모두 제공하기 때문에 다양한 VAT 요금이 적용됩니다. 모니터링 서비스는 23% VAT로 청구됩니다.

유지 보수 서비스는 13 세로 청구됩니다.5% VAT.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

이 송장의 계약 기간은 얼마입니까??

계약 종료 날짜는 송장의 오른쪽 상단에 표시됩니다.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

귀하의 이용 약관은 무엇입니까??

최신 이용 약관을 보려면 여기를 클릭하십시오.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

송장에서 내 계정 번호는 어디에서 찾을 수 있습니까??

송장이 관련된 계좌 번호는 주소 바로 아래에 있습니다.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

송장에 얼마 예도입니다?

총 금액에 대한 요약은 ‘청구 요약’ 송장의 섹션. 이 섹션은 또한 VAT 금액과 이미 송장에 대한 지불금을 강조합니다.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

귀하의 송장이 설명되었습니다

우리는 고객이 송장 및 지불에 대해 묻는 가장 일반적인 질문 중 일부를 설명하기 위해 송장의 예를 만들었습니다.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

PhoneWatch 청구는 어떻게 작동합니까??

내 계정은 전화 워치로 어떻게 청구됩니까??

모든 고객은 새로운 계약이 시작되기 2 주 전에 갱신 알림 편지 또는 이메일을 받게됩니다.

월간 직접 차변

월별 지불 직접 직불 고객 인 경우 선택한 직접 차변 날짜에 계정이 청구됩니다. 우리는 귀하의 요구에 맞게 매월 15 일, 25 일 및 25 일의 3 Rd의 지불 날짜를 제공합니다. 이 직접 차출은 계약 기간 동안 계속됩니다.

연간 직접 차변

귀하가 연간 지불 직접 차변 고객 인 경우 귀하의 계정은 갱신 월에 선택한 직접 차변 날짜에 청구됩니다. 우리는 귀하의 요구에 맞게 매월 15 일, 25 일 및 25 일의 3 Rd의 지불 날짜를 제공합니다.

연간 비도 된 차변

직접적인 직불이없는 연간 지불 고객 인 경우 SMS 또는 이메일을 통해 귀하에게 전송되는 보안 지불 포털을 통해 카드 지불도 수락합니다. 수표도 송장 지불로 허용됩니다. 결제가 접수되면 전체 계약에 대해 귀하를 보장합니다.

계정에서 직접 차변을 설정하려면 0818 753 753의 고객 지원 팀에 문의하십시오.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

엔지니어 약속

알람 시스템 서비스를 원한다면 어떻게해야합니까??

고객 지원 팀은 전화를 통해 알람 시스템에서 전체 진단 테스트를 수행 할 수 있습니다. 이 테스트에는 알람에서 무장 및 해제 기능을 확인하는 것이 포함됩니다. 알람 패널에서 신호를 확인하고 센서가있는 결함에 대한 경보 확인. 현장을 방문 해야하는 결함이 발견되면 고객 지원 팀이 전화를 통해 약속 날짜를 준비합니다.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

약속 날짜를 변경해야합니다?

약속 날짜를 변경하려면 0818 753 753의 고객 지원 팀에 문의하거나 챗봇 Cara를 통해 저희에게 연락하십시오 .

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

1 년 동안 얼마나 많은 서비스 방문이 있습니까??

고객 서비스 부서는 필요한만큼 자주 알람 시스템에서 원격 점검을 수행 할 수 있습니다. 유지 보수 패키지의 일부로 시스템에 결함이 있으면 무제한 서비스 방문을받을 수 있습니다.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

내 집에서 개조 작업이 일어나고 있습니다 ?

리노베이션 할 때 작업을 시작하기 전에 PhoneWatch에 문의하는 것이 중요합니다. 0818 753 753으로 전화 할 수 있습니다. 우리는 최고의 행동 과정이 무엇인지 조언 할 것입니다. 여기에는 엔지니어 방문 구성을 포함하여 구성 요소를 분해하는 것이 포함될 수 있습니다.

참고 : 구성 요소를 직접 분해하면 제품 보증이 적용되지 않습니다. 알람에 속하는 구성 요소를 분해하면 신호가 알람 수신 센터로 전송됩니다. 알람 수신 센터가 연락하는 경우 확인 단어를 요청합니다. 단어를 제공 할 수없는 경우 트리거 된 신호 유형에 따라 Gardaí에 알림을받을 수 있습니다.

도움이 필요한 경우 라이브 채팅 또는 0818 753 753으로 전화하십시오.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

약속이 예약되어 있습니다. 엔지니어가 몇시에 도착합니까??

약속을 예약하는 날에는 약속 날짜를 확인하기 위해 SMS를 받게됩니다. 약속 전날 저녁 엔지니어가 도착할 2 시간 창을 알리기 위해 추가 SMS를 받게됩니다. 마지막으로 약속 당일에 엔지니어는 도착하기 전에 1 시간 전에 전화 할 것입니다.

약속 날짜를 변경하려면 라이브 채팅 또는 0818 753 753으로 전화하여 팀원과 쉽게 채팅 할 수 있습니다.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

시스템 사용자 설명서

알람 시스템 서비스를 원한다면 어떻게해야합니까??

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

알람 패널을 작동하는 방법을 알고 싶습니다.

알람 사용자 매뉴얼 목록은 고객 설명서 페이지에서 찾을 수 있습니다. 설명서 상담 후에도 여전히 도움이 필요한 경우 고객 지원 팀 0818 753 753에 문의하십시오.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

갱신에 대한 질문

알람 시스템 서비스를 원한다면 어떻게해야합니까??

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

전화 시계 모니터링의 일부로 포함 된 내용?

– 24 시간/365 일 고객 및 기술 지원
– 알람이 카메라가 설치된 모션 센서가있는 경우 침입에 대한 즉각적인 시각적 확인.
– 연기 경보 모니터링 – 카메라와 함께 모션 센서를 사용하여 연기 경보가 활성화되면 화재가 있는지 시각적으로 확인하고 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 우리는 항상 모니터링되는 연기 탐지기에 대한 경보가있을 때에도’t 세트, 당신의 연기 센서는 문제가 있는지 알려줍니다.
– 경보의 서비스 및 유지 보수
– 모든 시스템 부품 및 노동에 대한 평생 보증*
– 비상 침입 수리 커버

* 배터리 제외, 배터리는 포함되지 않으며 별도로 지불해야합니다. 1-9 배터리의 경우 € 95, 9 개 이상의 배터리에 대해 € 150의 비용. PhoneWatch의 정책은 우리의 경험에 따라 모든 배터리가 갈 때 모든 배터리를 교체하는 것입니다. 우리는 패널 배터리를 포함한 모든 배터리를 교체 한 다음 3 년 동안 배터리를 보장 하므로이 타임 프레임에 들어가면 무료로 교체합니다. 배터리가 필요한 경우 0818 753 753로 고객 지원 팀에 문의하십시오.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

고객 FAQ

PhoneWatch 연락처 세부 사항은 무엇입니까? ?

고객 지원 전화 : 0818 753 753

whatsapp : 0861801344

우편 주소:

층 3-5, 블록 1

아일랜드 생활 센터

더 낮은 수도원

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

고객 계정 번호를 어떻게 얻을 수 있습니까? ?

kustingupport@phonewatch로 이메일을 보내주십시오.즉, 귀하의 이름, 주소, 전화 번호가있는’d 계정 번호를 검색하고 싶습니다.

도움이 필요한 경우 라이브 채팅 또는 0818 753 753으로 전화하십시오.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

내 계정에 다른 계정 보유자 이름을 추가하려면 어떻게해야합니까? ?

kustingupport@phonewatch로 이메일을 보내주십시오.즉, 이름, 주소 및 계정 번호 및 전화 번호 확인. 배우자를 확인하십시오’이름이 지정된 계정 소지자로 추가하고 싶다고 조언합니다. 확인 단어를 확인하기 위해 전화로 연락 할 수 있습니다. 보안 목적 으로이 단어를 이메일에 포함시키지 마십시오.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

집을 이사하면 알람 시스템을 가져올 수 있습니까? ?

알람 시스템을 새 집에 설치하는 데 관심이있는 기존 고객에게 여러 할인을 제공하므로 경보 시스템을 구식 집에 두는 것이 좋습니다.

자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하거나 01 5823581로 전화하여 숙련 된 영업 팀 중 한 사람에게 문의하십시오.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

PSA에 의해 라이센스가 부여됩니까? ?

예, 우리는 민간 보안 당국의 라이센스를 받았습니다. 라이센스를 보려면 여기를 클릭하십시오.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

유지 보수없이 모니터링 할 수 있습니까? ?

우리는 모니터링 및 유지 보수를 포함한 모든 고객에게 한 수준의 서비스를 제공합니다. 월별 요금에는 경보 유지가 포함됩니다.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

설치 후 첫 송장을 어떻게받을 수 있습니까??

첫 번째 송장은 항상 우편으로 귀하에게 전송되는 종이 송장입니다. 첫 번째 송장에는 모든 설치 비용 및 구성 요소와 첫 번째 구독 기간이 포함됩니다. 마감일은 설치 날짜 후 30 일이지만 직접 직불을 설정 한 경우 선택한 날짜는 송장에 채워집니다.

송장에 대한 전체 설명을 보려면 여기를 클릭하십시오 .

도움이 필요한 경우 라이브 채팅 또는 0818 753 753으로 전화하십시오.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

내 유선 전화를 변경하면 알람에 영향을 미칩니다?

예 – 시스템이 유선형 모니터링되는 경우. 유선화를 변경/제거하면 경보 기능에 영향을 줄 수 있으며 활성화 후 더 이상 알람 신호를받을 수 없습니다. 이것은 모든 경보 시스템에서는 그렇지 않지만 변경 사항을 수행하기 전에 고객 지원 팀과 확인하는 것이 좋습니다.

시스템이 모니터링되는지 확인하려면 라이브 채팅 또는 0818 753 753으로 전화하여 팀원과 채팅 할 수 있습니다.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

알람 활성화 쿼리

키 홀더를 바꾸고 싶습니다. 어떻게해야합니까??

최소 2 명의 주요 소지자와 최대 4 개를 가질 수 있습니다. 주요 소지자를 변경하려면 확인 단어를 요청 받게됩니다. 요청할 때까지 확인 단어를 공유하지 마십시오.

주요 소지자는 다음과 같습니다

30 분 이내에 건물에 참석할 수 있습니다
확인 단어를 알고 있습니다
건물에 접근 할 수있는 열쇠가 있습니다
시스템을 작동하는 방법을 알고 마스터 코드 또는 태그가 있습니다

키 홀더를 변경하려면 라이브 채팅으로 우리에게 편지를 보내거나 0818 753 753 (옵션 1)로 전화 할 수 있습니다.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

내 검증 단어를 어떻게 변경할 수 있습니까??

monadmin@phonewatch로 이메일을 보내주십시오.즉, 귀하의 이름, 주소, 계정 번호 및 전화 번호 확인. 우리 팀원이 귀하에게 연락하여 현재 확인 단어를 확인하고 새 계정으로 계정을 업데이트합니다. 중요한 보안상의 이유로, 요청 될 때까지 확인 단어 중 하나를 제공하지 마십시오. 이 정책은 계정 소지자 만 확인 단어를 변경할 수 있도록하는 것입니다.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

내 검증 단어를 잊어 버렸습니다?

kustingupport@phonewatch로 이메일을 보내주십시오.즉, 귀하의 이름, 주소, 계정 번호 및 전화 번호 확인. 확인 Word를 검색하려는 유틸리티 청구서와 함께 사진 신분증 사본을 첨부하십시오. 이 정책은 계정 소지자 만 확인 단어에 액세스 할 수 있도록하는 것입니다. 시스템이 PhoneWatch 앱에 액세스 할 수있는 경우 앱 또는 MyPages를 통해이 작업을 수행 할 수 있습니다 ‘검증 단어’ 앱의 설정 옵션에서.

도움이 필요한 경우 라이브 채팅 또는 0818 753 753으로 전화하십시오.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

알람 수신 센터가 내 알람이 활성화 될 때 저에게 연락하지 않은 이유?

알람이 활성화되면 전화 또는 SMS를 통해 알람 수신 센터로부터 응답을 받아야합니다. 이런 일이 발생하지 않으면 알람 시스템이 알람 수신 센터와 접촉하지 않는 여러 가지 이유가있을 수 있습니다. 이 경우 WebChat, Cara를 통해 저희에게 연락하거나 0818 753 753으로 전화하십시오.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

내 전화 시계 모니터링의 일부로 포함 된 내용?

알람 시스템 서비스를 원한다면 어떻게해야합니까??

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

내 전화 시계 모니터링의 일부로 포함 된 내용?

* 배터리 제외, 배터리는 포함되지 않으며 별도로 지불해야합니다. 1-9 배터리의 경우 € 95, 9 개 이상의 배터리에 대해 € 150의 비용. PhoneWatch의 정책은 우리의 경험에 따라 모든 배터리가 갈 때 모든 배터리를 교체하는 것입니다. 우리는 패널 배터리를 포함한 모든 배터리를 교체 한 다음 3 년 동안 배터리를 보장 하므로이 기간에 들어가면 무료로 교체합니다. 배터리가 필요한 경우 0818 753 753로 고객 지원 팀에 문의하십시오.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

알람 패널을 작동하는 방법을 알고 싶습니다.

알람 패널을 작동하는 방법을 알고 싶습니다.

알람 사용자 매뉴얼 목록은 고객 설명서 페이지에서 찾을 수 있습니다 .

매뉴얼에 컨설팅 한 후에도 도움이 필요한 경우 라이브 채팅에서 또는 0818 753 753으로 전화하십시오.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

보증이 없을 때 배터리를 지불하는 이유?

알람 시스템 서비스를 원한다면 어떻게해야합니까??

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

내 전화 시계 모니터링의 일부로 포함 된 내용?

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

알람 패널을 작동하는 방법을 알고 싶습니다.

알람 사용자 매뉴얼 목록은 고객 설명서 페이지 (https : // www.전화 관찰.IE/CustomersUpport/Alarm-System-Manuals/). 설명서 상담 후에도 여전히 도움이 필요한 경우 고객 지원 팀 0818 753 753에 문의하십시오.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

SAS

알람 시스템을 확인할 책임이 있습니다?

우리는 항상 3 개월마다 현지 시스템 테스트를 수행하는 것이 좋습니다.

참고 : 공황 경보를 테스트하지 마십시오.

로컬 시스템 테스트를 수행하는 방법에 대한 자세한 내용은 PhoneWatch 고객 서비스 채팅에 문의하십시오.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

집에있는 동안 알람을 무장시킬 수 있습니까??

예, 부품 암 모드가있어 문 및 창과 같은 경보 시스템의 일부를 활성화합니다. 이것은 자기 접촉을 사용하여 만들어집니다.

이에 대한 자세한 정보를 원하시면 고객 지원 채팅에 문의하십시오.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

배터리를 직접 변경할 수 있습니까??

예, 최신 알람 시스템이 있으면 배터리를 쉽게 변경할 수 있습니다. 고객 지원 채팅으로 문의하십시오.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

알람 패널을 작동하는 방법을 알고 싶습니다.

페이지 사용자 설명서 및 문서에서 알람 사용자 설명서 목록을 찾을 수 있습니다

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

내 집에서 리노베이션 작업이 진행되고 있습니다. 내가해야 할 일이 있습니까? ?

개조 할 때 작업을 시작하기 전에 저희에게 연락하는 것이 중요합니다. 우리는 최고의 행동 과정이 무엇인지 조언 할 것입니다. 여기에는 엔지니어 방문 구성을 포함하여 구성 요소를 분해하는 것이 포함될 수 있습니다.

• 리노베이션 또는 이동 가구를 수행하는 경우 구성 요소 또는 구성 요소를 차단하거나 덮지 않도록하십시오’ 시선.

• 페인팅, 배경 화 또는 샌딩하는 경우 손상 또는 허위 활성화를 방지하기 위해 경보 시스템의 일부를 일시적으로 제거해야 할 수도 있습니다.

참고하십시오: 구성 요소를 직접 분해하면 제품 보증이 적용되지 않습니다. 알람에 속하는 구성 요소를 분해하면 알람이 알람 수신 센터로 전송됩니다. 이것은 사이렌 사운드가있는 일반 경보 신호로 당신에 의해 언급됩니다. 알람 수신 센터가 연락하는 경우 확인 단어를 요청합니다.

우리와 채팅 할 옵션이 다릅니다.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

배터리 결함이 있으면 어떻게해야합니까??

배터리 서비스를 주문하거나 직접 배터리를 변경할 수 있습니다.

배터리는 소모품으로 간주되므로 제품 보증으로 덮여 있지 않습니다. 자세한 내용은 저희와 채팅하십시오.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

알람 시스템 서비스를 원한다면 어떻게해야합니까??

현장을 방문 해야하는 결함이 발견되면 고객 지원 팀이 약속 날짜를 주선합니다.

시스템에 대한 전체 진단 테스트가 필요한 경우 채팅을 통해 저희에게 연락 할 수 있습니다.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

알람 수신 센터가 내 알람이 활성화 될 때 저에게 연락하지 않은 이유?

이 경우 고객 서비스 채팅을 통해 저희에게 연락하십시오

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

오류등이 내 키패드에 오류가 발생하는 이유는 무엇입니까??

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

전화선을 취소하면 알람이 여전히 작동합니까??

스마트 알람 시스템은 4G, WiFi 및 이더넷을 사용하여 트리플 연결을 보호했습니다. 전화선을 변경하려면 문제가 없습니다.

4G 모듈은 인터넷 또는 유선 연결과 무관합니다. 인터넷에 연결되어 있지 않더라도 4G는 여전히 작동합니다.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

전기가 꺼지면 전화 워치에게 연락 할 것입니다?

정전의 경우 보안 게이트웨이에는 배터리 백업이 있으며 집을 안전하게 유지합니다. 알람 수신 센터가 오랫동안 전원이 꺼지는 경우 연락합니다.

PhoneWatch 앱 설정을 통해 전화기의 전기 문제에 대한 알림을 활성화 할 수도 있습니다.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

경찰 및 응급 서비스는 사진 검증이없는 것들을 포함하여 모든 가정 경보에 응답합니까??

알람 수신 센터 인증 된 알람 공급자 만 즉시 24/7 응답을 보장 할 수 있습니다. 비상 사건에서는 시간이 중요하며 알람 사건의 사진 검증 이벤트 이벤트 이벤트 이벤트 이벤트 이벤트 이벤트 이벤트는 경찰, 소방서 또는 구급차를 즉시 파견 할 수 있습니다 (사진이나 비디오 검증이없는 가정 경보의 경우는 아닙니다).

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

알람 시스템이 무선으로 작동합니까??

예, 스마트 경보 시스템의 유일한 전원 구성 요소는 비상 배터리로 백업되는 보안 게이트웨이입니다. 나머지 장치는 무선이며 공적으로 구성 할 수 있습니다. 즉, 기술 지원이 원격으로 액세스하고 필요에 맞게 설정을 조정할 수 있습니다.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

카메라 모션 감지기는 어떻게 작동합니까??

스마트 알람 시스템이 무장되고 센서가 움직임을 감지하면 검출기는 경보를 트리거하고 카메라를 알람 수신 센터 (ARC)로 전송합니다. 또한 다른 경보 유형의 경우 e.g. 화재 경보 또는 SOS 알람 알람 ARC에서 알람을 확인하는 데 카메라를 사용할 수 있습니다.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

구성 요소 작동 온도는 무엇입니까??

실내 구성 요소의 작동 온도는 0 ° C에서 +55 ° C로갑니다.

실외 사이렌 작동 온도는 -30 ° C에서 +70 ° C로갑니다.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

비상 사건에서 SOS 알람을 활성화하려면 어떻게해야합니까??

당신은 있습니다 세 가지 활성화 방법 for the SOS 알람 응급 상황의 경우. 알람 수신 센터는 귀하의 위치를 식별하고 즉각적인 조치를 취합니다.

• 벽에서 휴대용 장치를 내려 놓습니다. 한 손에 비상 활성화.

• 키패드 또는 리모컨의 SOS 버튼을 항상 같은 장소에 누르십시오. 단순한 한 손 푸시로 공황 및 SOS 알람을 활성화하십시오.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

리모콘의 기능은 무엇입니까??

원격 제어에는 4 개의 기능 버튼이 있습니다

무장 – Arm Key의 Long Press, 4 개의 LED가 모두 조명을 켜고 꺼지면 ARM 키는 3 초 동안 빛을 켜고 꺼집니다.

부분 무장 – Long Press on Stay Key, 4 개의 LED가 모두 조명을 켜고 꺼지고, Stay Key는 3 초 더 빛을 켜고 꺼져 있습니다.

무장 해제 – Drosm Arm Key에서 Long Press, 4 개의 LED가 모두 조명을 켜고 꺼지고, Disarm Key는 3 초 동안 빛을 비추고 꺼집니다.

위급 신호 – SOS 키를 길게 누르고 4 개의 LED가 모두 조명을 켜고 꺼지고 SOS 키는 3 초 동안 조명을 켜고 꺼집니다.

PhoneWatch에는 유선 전화가 필요합니까??

알람 모니터링

요약:

Eircom PhoneWatch- 유선 전화가 필요합니다?

질문:

자세한 답변 :

알람 모니터링

Eircom PhoneWatch- 유선 전화가 필요합니다?

코멘트

알람 모니터링

알람 모니터링의 작동 방식

무료 견적을 받으십시오

어떤 유형의 집을 보호하고 싶습니까??

현재 집에 알람 시스템이 있습니까??

당신의 집에 사는 사람?

PhoneWatch에 대한 주요 관심사?

실내 애완 동물이 있습니까 (예 : 개/고양이)?

부가 가치에 대한 완전한 서비스

최고 수준으로 인증되었습니다

전 세계 수준의 모니터링 서비스 연중 무휴, 365 일

모니터링 된 경보 시스템이있는 Siro 가져 오기 -FAQS

질문과 답변

앱 질문

집으로 이사합니다

송장 FAQ

PhoneWatch 청구는 어떻게 작동합니까??

엔지니어 약속

시스템 사용자 설명서

갱신에 대한 질문

고객 FAQ

알람 활성화 쿼리

내 전화 시계 모니터링의 일부로 포함 된 내용?

보증이 없을 때 배터리를 지불하는 이유?

SAS

Facebook

Promo

Promo