소비자 법
제 1 장 일반 규정
소비자 법
소비자 법률은 소비자를 보호하는 주, 연방 및 현지 법입니다. 소비자는 개인 또는 가정용 제품을 위해 제품이나 서비스를 구매하는 사람입니다. 소비자 보호법은 비즈니스 목적으로 구매 한 상품이나 서비스를 보장하지 않습니다.
소비자 법률은 결함이 있거나 결함이있는 상품 또는 서비스로부터 소비자를 보호합니다. 또한 불공정 비즈니스 관행 및 허위 광고로부터 소비자를 보호합니다. 소비자 법률은 소비자에게 특정 산업의 사기 및 사기에 대해 경고합니다. 또한 그러한 사기에 빠지는 소비자에게 보호 및 보상을 제공합니다.
소비자로서 귀하는 소비자 거래에 대한 특정 권리가 있습니다. 다음과 관련된 귀하의 권리를 이해해야합니다
- 제품이나 서비스를 구매할 수있는 광고 유형;
- 제품 구매 계약 취소;
- 환불 또는 교환;
- 제품 보증 및 서비스 계약;
- 안전하지 않고 결함이 있고 리콜 된 제품; 그리고
- 사기와 사기.
특정 유형의 거래는 다른 거래보다 더 많은 소비자 보호를 제공합니다. 더 비싼 품목과 서비스에 대한 소비자 보호가 더 있습니다. 소비자 법은 노인처럼 위험에 처할 수있는 사람들에게 더 많은 보호를 제공합니다. 일부 계약을 통해 판매자는 소비자를 활용할 수 있습니다. 법은 다음 유형의 계약을 체결 할 때 더 많은 보호 기능을 제공합니다
- 주택 개선 계약;
- 이동 계약;
- 장례 서비스 계약;
- 헬스 클럽 회원 계약;
- 여행 및 항공사 계약.
때때로 소비자는 현금으로 지불 할 수없는 구매를합니다. 대출 또는 지불 계약으로 항목이나 서비스 만 구입할 수 있습니다. 소비자 보호법은 또한 소비자가 구매 재무에 입력하는 계약을 적용합니다.
소비자로서 귀하의 모든 권리와 의무를 이해하는 것이 중요합니다. 문제를 해결하거나 발생하기 전에 변호사의 도움이 필요할 수 있습니다.
법률 편집자 : Mark Grossman, Esq. 그리고 c. Jaye Berger, Esq., 2018 년 5 월
이 법률 영역에서 변경이 발생할 수 있습니다. 제공된 정보는 자원 봉사 법률 편집자의 도움과 지원을 통해 공공 서비스로 제공되며 일반적인 법률을 더 잘 이해하도록 도와주기위한 것입니다. 특정 문제에 관한 법적 조언을 받거나 변호사의 조언을 대신하는 것은 아닙니다.
기사 요약
소비자 법 개인 또는 가구 사용을위한 상품 및 서비스 구매에 소비자를 보호하는 주, 연방 및 현지 법률입니다. 이 법률은 결함있는 제품, 허위 광고, 불공정 비즈니스 관행, 사기 및 사기로부터 소비자를 보호합니다. 또한 광고, 취소, 환불, 보증, 결함있는 제품 및 사기에 관한 소비자에게 권리를 제공합니다. 특정 거래는 특히 고가의 품목 및 서비스에 대해 더 많은 소비자 보호를 제공합니다. 소비자 보호법은 또한 소비자가 구매에 자금을 조달하기 위해 체결하는 계약을 적용합니다.
키 포인트:
1. 소비자 법 개인 또는 가구 사용을 위해 상품 및 서비스 구매시 소비자를 보호하며 사업 구매에는 적용되지 않습니다. 이 법률은 결함있는 제품, 허위 광고, 불공정 관행 및 사기로부터 소비자를 보호합니다.
2. 소비자로서, 당신은 권리가 있습니다 광고, 계약 취소, 환불, 보증, 결함 제품 및 사기 관련. 이러한 권리를 이해하는 것은 소비자 거래에서 자신을 보호하는 데 중요합니다.
삼. 특정 유형의 거래 특히 값 비싼 품목 및 서비스에 대해 더 많은 소비자 보호를 제공합니다. 소비자 법은 노인과 같은 위험에 처할 수있는 개인에게 추가 보호를 제공합니다.
4. 주택 개선, 이동, 장례식, 헬스 클럽 회원, 여행 및 항공사 계약 계약 판매자가 소비자를 활용할 수있는 잠재력으로 인해 더 많은 소비자 보호를 제공합니다. 이 계약은 소비자의 권리를 보호하기 위해 추가 보호 장치가 필요합니다.
5. 금융 계약 소비자가 품목이나 서비스를 구매하기 위해 들어가는 것은 소비자 보호법에 해당하여 공정한 대우를 보장하고 학대하는 대출 관행을 방지합니다.
6. 그건 중요해 소비자가 소비자 거래를 탐색 할 자신의 권리와 의무를 이해하기 위해. 변호사로부터 법률 조언을 구하는 것은 문제를 해결하거나 문제가 발생하지 않도록하는 데 도움이 될 수 있습니다.
7. 소비자 법을 이해합니다 사기, 결함이있는 제품 및 불공정 관행으로부터 개인을 보호하는 데 도움이됩니다. 소비자 보호법은 소비자와 비즈니스 간의 공정한 거래를 보장하는 데 중요한 역할을합니다.
질문과 답변:
1. 소비자 법은 무엇을 보호합니까??
소비자 법률은 부족한 상품 또는 서비스, 불공정 비즈니스 관행, 허위 광고 및 다양한 산업의 사기에 대한 보호를 제공합니다.
2. 소비자가 소비자 거래에서 보유한 권리는 무엇입니까??
소비자는 광고, 계약 취소, 환불 또는 교환, 제품 보증 및 서비스 계약, 안전하지 않거나 부족한 제품, 사기 및 사기와 관련된 권리가 있습니다.
삼. 특정 유형의 계약이 더 많은 소비자 보호를 제공하는 이유?
주택 개선, 이동, 장례식, 헬스 클럽 회원 및 여행 및 항공사 계약과 같은 특정 유형의 계약은 이러한 상황에서 소비자를 이용할 위험이 높기 때문에 더 많은 소비자 보호를 제공합니다.
4. 소비자 보호법은 금융 계약에서 무엇을 보장합니까??
소비자 보호법은 또한 소비자가 구매에 자금을 조달하기 위해 들어가는 계약을 포함하여 공정한 대우를 보장하고 학대 대출 관행을 방지합니다.
5. 소비자는 언제 변호사의 도움을 구해야합니다?
소비자는 문제를 해결하거나 소비자 거래와 관련된 잠재적 문제를 방지해야 할 때 변호사의 도움을 구하는 것을 고려해야합니다.
6. 소비자 보호법은 소비자에게 어떻게 도움이됩니까??
소비자 보호법은 사기, 결함이있는 제품 및 불공정 관행으로부터 소비자를 보호하는 데 도움이됩니다. 이 법률은 공정하고 소비자와 비즈니스 간의 거래를 보장합니다.
7. 소비자 법을 비즈니스 목적으로 구매에 적용 할 수 있습니까??
아니요, 소비자 법률은 개인 또는 가구 용도로 구매 한 구매에만 적용되며 사업 목적으로 구매 한 상품이나 서비스를 보장하지 않습니다.
8. 소비자 보호 변호사는 어떤 역할을합니까??
소비자 보호 변호사는 소비자 신용, 거래 표준, 소비자 계약 및 제품 안전 및 책임과 같은 소비자 법과 관련된 다양한 문제를 처리합니다. 이 문제에 대한 지침, 대표 및 법률 서비스를 제공합니다.
9. 소비자 보호 변호사가되기 위해 어떤 기술이 필요한지?
소비자 보호 변호사가 되려면 세부 사항에 대한 관심, 정보를 신속하게 흡수하고 분석하는 능력, 강력한 옹호 기술 및 건전한 판단과 같은 기술을 보유해야합니다. 이 법률 분야에서는 실사가 필수적입니다.
10. 소규모 청구 법원을 통해 추구 할 수있는 소비자 분쟁의 몇 가지 사례는 무엇입니까??
소규모 클레임 법원을 통해 추구 할 수있는 소비자 분쟁의 예에는 결함이있는 전기 제품, 온라인으로 구매되지 않은 상품 배송, 신규 자동차 사유 차량, 보험 청구 분쟁, 상인의 저품질 작업, 설명되지 않은 가구, 저품질, 제품 또는 서비스 보증 분쟁, 항공사, 호텔 및 여행사와의 환불 문제가 포함됩니다.
소비자 법
제 1 장 일반 규정
소비자 법
소비자 법률은 소비자를 보호하는 주, 연방 및 현지 법입니다. 소비자는 개인 또는 가정용 제품을 위해 제품이나 서비스를 구매하는 사람입니다. 소비자 보호법은 비즈니스 목적으로 구매 한 상품이나 서비스를 보장하지 않습니다.
소비자 법률은 결함이 있거나 결함이있는 상품 또는 서비스로부터 소비자를 보호합니다. 또한 불공정 비즈니스 관행 및 허위 광고로부터 소비자를 보호합니다. 소비자 법률은 소비자에게 특정 산업의 사기 및 사기에 대해 경고합니다. 또한 그러한 사기에 빠지는 소비자에게 보호 및 보상을 제공합니다.
소비자로서 귀하는 소비자 거래에 대한 특정 권리가 있습니다. 다음과 관련된 귀하의 권리를 이해해야합니다
- 제품이나 서비스를 구매할 수있는 광고 유형;
- 제품 구매 계약 취소;
- 환불 또는 교환;
- 제품 보증 및 서비스 계약;
- 안전하지 않고 결함이 있고 리콜 된 제품; 그리고
- 사기와 사기.
특정 유형의 거래는 다른 거래보다 더 많은 소비자 보호를 제공합니다. 더 비싼 품목과 서비스에 대한 소비자 보호가 더 있습니다. 소비자 법은 노인처럼 위험에 처할 수있는 사람들에게 더 많은 보호를 제공합니다. 일부 계약을 통해 판매자는 소비자를 활용할 수 있습니다. 법은 다음 유형의 계약을 체결 할 때 더 많은 보호 기능을 제공합니다
- 주택 개선 계약;
- 이동 계약;
- 장례 서비스 계약;
- 헬스 클럽 회원 계약;
- 여행 및 항공사 계약.
때때로 소비자는 현금으로 지불 할 수없는 구매를합니다. 대출 또는 지불 계약으로 항목이나 서비스 만 구입할 수 있습니다. 소비자 보호법은 또한 소비자가 구매 재무에 입력하는 계약을 적용합니다.
소비자로서 귀하의 모든 권리와 의무를 이해하는 것이 중요합니다. 문제를 해결하거나 발생하기 전에 변호사의 도움이 필요할 수 있습니다.
법률 편집자 : Mark Grossman, Esq. 그리고 c. Jaye Berger, Esq., 2018 년 5 월
이 법률 영역에서 변경이 발생할 수 있습니다. 제공된 정보는 자원 봉사 법률 편집자의 도움과 지원을 통해 공공 서비스로 제공되며 일반적인 법률을 더 잘 이해하도록 도와주기위한 것입니다. 특정 문제에 관한 법적 조언을 받거나 변호사의 조언을 대신하는 것은 아닙니다.
소비자 법
소비자 법은 제품이나 서비스를 구매할 때 사기 또는 잘못 판매와 같은 문제에 대해 소비자에게 보호를 제공합니다. 소비자 시장은이 지침의 규칙과 규정을 준수해야합니다.
이 실습 영역은 또한 저작권 또는 지적 재산권 도난과 같은 문제에 관한 조직을 보호합니다.
소비자 보호는 상품, 서비스 및 디지털 콘텐츠에 대한 불공정 판매 관행으로부터 개별 소비자를 보호하는 법률입니다.
소비자 보호 변호사는 무엇을합니까??
소비자 법률은 광범위하고 소비자 변호사는 다음과 같은 많은 문제를 처리합니다
- 신용 계약 초안 작성, 법원 소송 절차 및 청문회에서의 대표, 예를 들어 공정 거래 사무소 (OFT)를 포함하는 소비자 신용에 대한 조언.
- 변호사가 오도하는 가격 책정, 미성년 판매 및 상표 침해와 같은 모든 거래 표준 문제에 걸쳐 개인, 기업 및 집행 기관을 위해 일하는 거래 표준. 기소는 Copyright Designs and Patents Act 1988 또는 Enterprise Acts 2002와 같은 행위에 따라 이루어집니다.
- 소비자 계약에 관한 조언을 제공하여 고용주가 표준 이용 약관과 관련하여 관련 행위를 준수하거나 반대로 소비자가 합의의 불공정 한 조건을 지원하는지 확인합니다.
- 제품 안전 및 책임을 다룰 때 화장품, 식음료 및 제약과 같은 다양한 부문에서 설계자, 제조업체, 수입업자, 소매 업체 및 소비자를 다루고.
소비자 보호 변호사가되기 위해 필요한 기술
이 연습 영역은 집 구매, 여행, 심지어 주요 엔터테인먼트 행사를위한 티켓 선전에 이르기까지 모든 영역에 영향을 미치기 때문에 항상 변화하고 종종 소송입니다.
풍부한 정보를 흡수하고 문서를 신속하고 효율적으로 제공하는 능력은 필수적입니다. 실사는 작업의 큰 부분이므로 세부 사항에 대한 관심은 필수입니다.
법정에서 소비자 법률 업무에 관여하기 때문에 옹호에 대한 감각과 압력 하에서 발을 생각할 수있는 능력이 필요합니다. 소비자 변호사를 고용하는 회사와 세트는 높은 지적 능력과 건전한 판단이 필요합니다.
다른 유형의 소비자 분쟁은 무엇입니까??
소비자 권리에 따르면 2015 소비자는 소규모 클레임 법원을 통해 이러한 문제를 추구 할 수 있습니다
- 결함이있는 전기 제품 판매
- 온라인으로 구매하지 않는 상품의 배달
- 결함이있는 새로운 자동차
- 보험 청구 또는 보장에 대한 분쟁
- 상인 (배관공, 전기 기술자, 건축업자)의 법률 품질 작업
- 품질이 낮거나 설명 된 가구
- 제품 또는 서비스 보증 분쟁
- 항공사, 호텔 및 여행사와 관련된 문제를 환불하십시오
소비자 권리 법은 법적 권리를 제공하므로 소비자가 구매하는 모든 품목은 목적에 맞아야하며 만족스러운 품질의 품질에 적합해야하며 판매 시점에 주어진 설명과 일치해야합니다.
소비자 보호 변호사가되는 방법?
변호사로 일하기 위해서는 SQE (Solicitors Qualifying Examination) 또는 자격이있는 경우 Legal Practice Course (LPC)를 공부할 수 있습니다.
SQE를 통해 자격을 갖추면 2 년간의 자격을 갖춘 업무 경험 (QWE)을 완료해야합니다. SQE를 준비하려면 SQE 과정 중 하나를 공부하는 것이 좋습니다. SQE 과정 중 하나를 공부하는 것이 좋습니다. SQE 과정 중 하나를 공부하는 것이 좋습니다. SQE 과정 중 하나를 공부하는 것이 좋습니다.
만약 너라면’LPC를 공부할 자격이 있으시면 법률 회사와 2 년간의 교육 계약을 받아야합니다. 어떤 경로가 자신에게 적합한 지 알아 보려면 변호사 페이지가되는 것을 참조하십시오.
2 년간의 교육 계약 또는 QWE를 완료하면 변호사로 인정하기 위해 SRA (Solicitors Regulation Authority)에 신청할 수 있습니다.
변호사가 되려면 학부 법학 학위를 마치거나 BAR Practice Course (BPC)를 완료하기 전에 며느리 졸업생 인 전환 과정 인 경우 전환 과정을 완료해야합니다. 그러면 동공을 확보해야합니다.
교육 자격 외에도 소비자 보호 변호사가되기 위해 경제에 잘 조정 된 사람과 소비자는 사업을 직면해야합니다. 관련된 소비자 법의 영역이 다양하고 빠른 변화에 따라, 사회가 소비하는 방식에 대한 진정한 관심과 소비자로서 우리의 가치가 전제 조건입니다.
소비자 변호사의 급여는 얼마입니까??
도시 외부의 회사 또는 소규모 소비자 관행에있는 새로 자격을 갖춘 변호사는 약 £ 20,000 ~ £ 40,000를 벌 수 있습니다. 런던의 평균 소비자 변호사 급여는 5 년을 기준으로 £ 30,000에서 £ 70,000 사이입니다’ 리드에 따르면 경험.com. 10 년 이상의 경험을 가진 사람들의 경우, 수입은 £ 40,000에서 £ 120,000입니다. 런던과 더 큰 도시에 기반을 둔 사람들은 종종 더 많은 돈을 벌 것입니다.
소비자 법률 업무 경험을 얻습니다
영국 정부 웹 사이트와 유럽 연합에서 소비자 법을 알아보십시오.
제품 및 서비스 구매
수리, 교체 또는 환불, 계약 취소, 손해 및 손실에 대한 보상 청구, 보증에 대한 소비자 권리.
불공정 비즈니스 관행
호주 소비자 법률은 제품 및 서비스를 판매하는 비즈니스의 특정 불공정 한 행동으로부터 소비자를 보호합니다.
계약
누군가 제품이나 서비스를 구매하면 판매자와 계약을 체결합니다.
지불 된 제품이나 서비스를받지 못합니다
비즈니스가 할 수 있다면’t 소비자가 지불 한 제품 또는 서비스를 공급하고 비즈니스는 솔루션을 제공해야합니다.
지불 방법
현금 이외의 지불 방법을 사용하는 경우 소비자는 이용 약관을 신중하게 읽어야합니다. 기업은 총 가격에 대해 분명해야합니다.
영수증, 청구서, 구매 증명
기업은 영수증을 제공해야합니다. 소비자가 수리, 교체 또는 환불을 요청하는 경우 사업체는 영수증 또는 구매 증명을 요청할 수 있습니다.
요청되지 않은 제품 또는 서비스를받습니다
비즈니스가 소비자 또는 다른 사업에 대한 제품이나 서비스에 대해 청구하려고 할 때 규칙이 있습니다’t를 요구합니다.
보증
보증은 비즈니스가 제품의 품질 또는 제품 또는 서비스 문제를 해결하는 방법에 대해 추가로 약속합니다.
특정 유형의 구매에 대한 규칙
온라인 구매
표준 권리와 책임은 여전히 적용되지만 온라인 구매 및 판매 시점에 소비자와 기업이 알아야 할 것이 있습니다.
병렬 수입 구매
제조업체없이 제품을 호주로 가져 오면’s 권한 (병렬 수입), 정상적인 소비자 권리가 적용됩니다.
이벤트 티켓 구매
소비자가 행사 티켓을 구매할 때 소비자 법에 따라 권리가 있습니다. 티켓 판매 사업은 소비자 법에 따라 의무를 준수해야합니다.
텔레 마케팅 및 방문 도어 판매
소비자는 영업 사원이 정문, 전화 또는 공공 장소에서 접근 할 때 권리가 있습니다. 이러한 판매 방법은 원치 않는 소비자 계약이라고합니다.
특정 제품 및 서비스
자동차 : 구매 또는 임대
소비자는 항상 자동차를 구매하거나 고용하기 전에 연구를해야합니다. 자동차를 사거나 빌릴 때 필요한 것이 무엇인지 알고 몇 가지 주요 질문을하면 소비자가 문제를 피하는 데 도움이 될 수 있습니다.
전기 가격 및 계획
우리는 소비자들이 최고의 전기 거래를 찾는 방법에 대해 안내합니다. 이 정보는 주로 뉴 사우스 웨일즈, 남동부 퀸즐랜드 및 남호주를위한 것입니다. 우리는 전기 비용을 비교할 다른 지역의 출처를 제공합니다.
에너지 회사와의 문제
만약 너라면’에너지 요금을 지불하기 위해 고군분투하고 전기 회사에 연락하여 그들에게 알려주십시오. 지역 에너지 옴부즈맨은 에너지 회사의 문제 해결을 도울 수 있습니다.
비행 지연 및 취소
소비자 보증으로 알려진 기본 소비자 권리는 합리적인 시간 내에 서비스가 제공된다는 보장을 포함하여 항공편에 적용됩니다.
외화 및 돈 교환
은행뿐만 아니라 많은 외화 서비스 공급 업체가 있습니다. 최상의 가격을 얻으려면 다른 공급 업체를 비교하고 그 사이에 전환 할 준비를하는 것이 좋습니다.
장례식
장례식 제품 및 서비스를 판매하는 기업은 소비자를 오도하거나 불공정 한 조건으로 계약을 제공하거나 소비자를 활용해서는 안됩니다’S 취약성.
홈 케어 서비스
호주의 노인 간호는 퇴직 마을, 지역 사회 관리 및 가정 간호와 같은 몇 가지 다른 서비스를 포함합니다. 소비자는 가정 간호 서비스에 대한 소비자 법에 따라 권리가 있습니다.
새로운 캐러밴
호주 법에 따라 소비자가 구매하는 제품 및 서비스는 자동으로 제공됩니다’다시해야합니다. 소비자 보증은 캐러밴 및 기타 레크리에이션 차량에 적용됩니다.
가솔린과 연료
호주에서는 휘발유, 디젤 및 자동차 LPG 가격이 규제 처리됩니다. 즉, 정부에 의해 통제되지 않습니다. 시장은 호주 연료 가격을 결정합니다.
개인 건강 보험
올바른 개인 건강 보험 정책을 선택하면 혼란 스러울 수 있습니다. 중요한 문제를 이해하는 데 도움이되는 정보가 있습니다.
부동산
부동산 중개인은 소비자에게 진실한 정보를 제공해야하며 더 높은 제안을 장려하기 위해 소비자를 오도해서는 안됩니다.
은퇴 마을
퇴직 마을 계약에 서명하기 전에 소비자는 독립적 인 법률 자문을 받고 구매 및 지불 모델, 비용 및 시설 및 서비스를 이해해야합니다.
태양 전지판 및 시스템
태양 광 발전은 환경 친화적이며 전기 비용을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다. 일부는 다른 사람들보다 더 많은 비용을 지불 할 수 있으므로 귀하의 요구에 가장 적합한 구매 계약을 선택하십시오.
태양 광 발전
태양 광 발전 여부를 결정할 때 사용 가능한 시스템에 대해 광범위하게 읽고 전기 공급 업체 및 여러 태양 광 발전자와 상담하여 투자가 귀하에게 적합한 지 확인해야합니다.
통신 및 인터넷
우리는 경쟁, 치료 시장 실패, 필수 인프라에 대한 액세스를 허용 하며이 부문의 소비자를 보호하기 위해 노력합니다.
상담위원회
소비자 상담위원회
ACCC는 소비자 컨설팅위원회를 설립하여 소비자 보호 문제를 조직과 소비자 대표간에 협력 할 수있는 포럼을 제공합니다.
제품 및 서비스 구매에 대한 ACCC 조치
2023 년 5 월 5 일
비타민 및 보충 공급 업체는 부유 한 건강 웹 사이트에서 오도 진술을 제거합니다
ACCC는 Universal Pharmaceuticals Pty Ltd로부터 법원의 시행 가능한 사업을 수락했으며, 호주 해역에있는 상어의 상어가 포함 된 제품이 호주 소비자 법을 위반하여 오해의 소지가 있었음을 인정하면.
미국은 소비자 법률 권리를 가지고 있습니까??
코네티컷 소비자 보호국 :
- COVID-19 소비자 자원
- COVID-19 비즈니스 리소스 및 지침
- 소비자 불만 센터
- 주택 개선 보증 기금
- Equifax 데이터 위반 : 자주 묻는 질문
- 새로운 차량 레몬 법률 프로그램
- 코네티컷의 소비자 계약에 대해
- 비 검사 이해
- 소비자 보호 주제의 색인
스마트 소비자 (재정, 일반 사기, 이민자 및 난민 및 가족)
- 소비자 신용 부서
- 소비자 신용 규정
- 구성 문제
- 장로 법무부 핫라인 -1-860-808-5555
OLR 연구 보고서 – 입법 연구 사무소 :
- 발행 요약 : 가열 연료 소비자 보호 2022-R-0258
- 선불 주택 난방 연료 계약 2022-R-0247
- 코네티컷의 “무료”법률 2022-R-0129
- 신용 및 직불 카드는 주유소 2022-R-0127에서 보유합니다
- 원치 않는 전화 및 문자 2021-R-0164에 대한 Q & A
- 선언 된 비상 2020-R-0123 동안의 가격 가우징
- “전화하지 마십시오”레지스트리 2020-R-0182
- 인터넷 소비자 데이터 개인 정보 2018-R-0300
- 발행 요약 : 대출법 2017-R-0251에 따른 공개 요구 사항
- 심한 날씨 2017-R-0275 동안 가격 가우징
- 신용 보고서 및 유틸리티 서비스 고객의 연체 2017-R-0183
- 대출법 공개 및 코네티컷 자동차 대리점 2016-R-0322
- 신원 도용 2016-R-0316
- 코네티컷의 신용 동결 법 2015-R-0176
- 신용 및 직불 카드는 주유소 2015-R-0198에서 보유합니다
- 전기 공급 업체 용 텔레 마케터 2012-R-0355
- Robocalls 2012-R-0318
- OLR 배경 : 자선 기금의 권유 법 2012-R-0471
- 사회 보장 번호 공개 2011-R-0369
- 신용 점수 2009-R-0195
- 신용 점수 및 신용 보고서 2007-R-0354
- 원치 않는 신용 카드 2007-R-0682
- 가정 난방유 배달 2005-R-0921
- 가솔린 가격 2005-R-0720
- 레몬 법 2005-R-0871
- 차량 수리제에 관한 불만 2005-R-0492
- 개인 파티에서 자동차 구매 2005-R-0301
- 사기중인 중고차 거래 2005-R-0063
- 휴대 전화에 대한 원치 않는 전화에 관한 법적 문제 2005-R-0197
- 상점 쿠폰을 기리는 2005-R-0736
- “하나의 무료 항목”법률 2005-R-0470
- Bill Collectors 2005-R-0745의 전화 통화
- 새로운 주택 건설 계약자에 대한 불만 2005-R-0439
- 병원 부채 수집법 2004-R-0103
- 텔레 마케터 및 휴대 전화 2004-R-0957
- 불만 정보 획득 2004-R-0537
- 공정 신용보고 법 2003-R-0922
- 약탈 대출 법 2002-R-0855
코네티컷 주 전역의 법률 서비스의 팜플렛 :
소비자 금융 보호국 (CFPB)의 정보 :
- 놀로의 법률 센터 – 소비자 권리
- 휴대 전화 및 The Do Call Registry
- 연방 예금 보험 회사 : 소비자 자원 센터
- 신분 도용.정부
- 연방 무역위원회 : 소비자를위한
- 연방 무역위원회 : 공정 신용보고 법 (FCRA)
- 미국.정부 : 소비자 문제
사법부 법률 도서관은 소비자 법을 연구하는 사람에게 도움이 될 수있는 여러 항목을 보유하고 있습니다. 아래의 제목 제목은 권장되며 우리를 사용하여 주제 검색으로 입력 할 수 있습니다 온라인 카탈로그, 또는 문의하기 재료의 가용성.
- 소비자 보호 – 법률 및 법률
- 소비자 신용 – 법률 및 법률 – 미국
- 소비자 신용 – 미국 – 핸드북, 매뉴얼 등.
균일 한 상법에 따른 자동차 수용을 철회하기위한 조치의 원인, 제 2 조, 2 COA 237 (1983).
제목 42 – 비즈니스, 판매, 거래 및 수집 관행
(7 개의 폐지 된 장에 주목하십시오 제목 42A – 균일 한 상업법)
669 장 – 채권자 수집 관행 법 (CCPA)
- 비서. 36A-645. (이전 SEC. 36-243a). 정의 .
- 비서. 36A-646. (이전 SEC. 36-243B). 금지 된 행위.
- 비서. 36A-647. (이전 SEC. 36-243C). 커미셔너의 집행 권한. 규정.
- SEC 36A-696. (이전 SEC. 36-432). 정보 소비자에게 공개 신용 보고서.
- SEC 36A-699B. 소비자의 분쟁은 정보의 완전성 또는 정확성을 재현합니다.
- 비서. 36A-800. (이전 SEC. 42-127). 소비자 수집 기관. 정의.
- 비서. 36A-808. (이전 SEC. 42-131C). 불공평하거나기만적인 관행. 집행 조치.
Copyright © 2016, 코네티컷 주 사법부 법률 도서관
미국은 소비자 법률 권리를 가지고 있습니까??
2007-12-12 14:39:26.0 소비자 권리 및 이익 보호에 관한 중국 인민 공화국 법률 141 3196 경제법 NULL /ENPPROPERTY->
소비자 권리 및 이익 보호에 관한 중화 인민 공화국 법
(제 8 차 국가 인민 의회 상임위원회의 4 번째 회의에서 채택되었고 명령에 의해 공표.1993 년 10 월 31 일에 중화 인민 공화국 회장 11)
제 1 장 일반 규정
소비자의 제 2 장
제 3 장 비즈니스 사업자의 의무
제 4 장 국가에 의한 소비자의 합법적 권리 및 이익 보호
제 5 장 소비자 조직
제 6 장의 분쟁 해결
제 7 장 법적 책임
제 7 장 보충 조항
제 1 장 일반 규정
제 1 조이 법은 소비자의 합법적 인 권리와 이익의 보호, 사회 경제 질서의 유지 및 사회주의 시장 경제의 건전한 발전에 대한 홍보를 위해 공식화된다.
제 2 조, 상품 구매 및 사용에있어 소비자의 권리와 이익은 현재 법률을 보호 하거나이 법률에 규정이없는 다른 관련 법률 및 규정의 보호하에 있습니다.
제 3 조 비즈니스 운영자는 소비자에게 생산 및 판매 된 상품의 공급에 따라 소비자에게 서비스, 본 법을 준수하거나 본 법에 규정이없는 다른 관련 법률 및 규정을 준수해야합니다.
제 4 조 비즈니스 운영자와 소비자 간의 거래에서 자발성, 평등, 공정성, 정직 및 신뢰의 원칙을 준수해야합니다.
제 5 조주는 소비자의 합법적 인 권리와 이익을 침해로부터 보호해야합니다.
주정부는 법에 따라 소비자의 권리를 보호하고 소비자의 정당한 권리와 이익을 유지하기위한 조치를 채택해야합니다.
제 6 조 소비자의 합법적 인 권리와 이익을 보호하는 것은 전체 사회의 공통된 책임입니다.
국가는 모든 조직과 개인이 소비자 권리와 이익을 침해하는 행위에 대한 사회적 감독을 행사하도록 장려하고 지원해야합니다.
매스 미디어.
소비자의 제 2 장
제 7 조 소비자는 구매 및 상품 사용 또는 서비스 수령에서 개인 및 재산 안전의 불가침성을 누려야합니다.
소비자는 비즈니스 운영자에게 개인 및 재산 안전 요구 사항까지 상품 및 서비스를 공급하도록 요구할 권리가 있어야합니다.
제 8 조 소비자는 그들이 구매하고 사용하는 상품 또는 그들이받는 서비스에 대한 진정한 정보를 얻을 권리를 누려야합니다.
소비자는 상품 또는 서비스의 다양한 조건에 비추어 비즈니스 운영자를 요구할 권리가 있어야하며 가격, 원산지, 제조업체, 사용법, 기능, 표준, 등급, 주요 성분, 생산 날짜, 유효성, 검사 증명서, 운영 지침, 내용 및 내용, 표준 및 서비스 비용을 제공하기 위해 비즈니스 운영자를 요구할 권리가 있어야합니다.
제 9 조 소비자는 무료로 선택한 상품 또는 서비스의 권리를 누려야합니다.
소비자는 상품 또는 서비스 공급을 위해 무료 비즈니스 사업자를 무료로 선택할 권리가 있어야하고, 품종 또는 서비스 형식 중에서 자유롭게 선택하고, 어떤 종류의 상품을 구매하거나 구매하지 않기로 독립적으로 결정하거나, 서비스 항목을 수락하거나 수락하지 않기로 결정해야합니다.
소비자는 상품이나 서비스를 무료로 선택할 때 비교, 차별화 및 선택을 할 권리가 있어야합니다.
제 10 조 소비자는 공정한 거래의 권리를 누려야합니다.
소비자는 구매 상품 또는 서비스를받는 서비스에서 품질 보장, 합리적인 가격 및 올바른 측정과 같은 공정한 거래 전제 조건을 얻을 권리가 있어야하며 비즈니스 운영자의 강제 거래를 거부 할 권리가 있어야합니다.
제 11 조는 상품 구매 또는 사용으로 인한 개인 상해 또는 재산 피해로 고통받는 소비자가 법에 따라 보상을 요구할 권리가 있어야합니다.
제 12 조 소비자는 법에 따라 자신의 정당한 권리와 이익을 유지하기 위해 공공 기관을 구성 할 권리가 있어야합니다.
제 13 조 소비자는 소비자 권리 및 이익의 소비 및 보호에 관한 지식을 습득 할 권리가 있어야한다.
소비자는 필요한 상품이나 서비스에 대한 지식과 그 운영 기술에 대한 지식을 마스터하고, 상품을 올바른 방식으로 적용하고 자기 보호에 대한 의식을 높이기 위해 노력해야합니다.
제 14 조 소비자는 구매 및 상품 사용 또는 서비스 수령에서 인간의 존엄성, 국가 관습 및 습관이 존중 될 권리가 있어야합니다.
제 15 조 소비자는 소비자 권리 및 이익 보호 작업뿐만 아니라 상품, 서비스에 대한 감독을 수행 할 권리가 있어야합니다.
소비자는 소비자 권리와 이익에 대한 침해에 대한 정보 및 청구 권한과 소비자 권리와 이익 보호 작업에 대한 주 기관 및 그 기능에 대한 법률 위반 또는 소비자 권리 및 이익 보호 작업에 대한 비판을 제기 할 권리가 있어야합니다.
제 3 장 비즈니스 사업자의 의무
제 16 조 비즈니스 운영자는 소비자에게 상품 및 서비스를 공급하여 중국 인민 공화국 법에 규정 된 의무를 이행해야합니다.
비즈니스 사업자와 소비자 간의 계약에 도달하는 경우, 비즈니스 사업자는 계약에서 합의 된 의무를 이행해야합니다. 그러나 양 당사자 간의 계약은 법률 및 규정의 조항을 위반하지 않습니다.
제 17 조 비즈니스 운영자는 소비자의 감독에 대한 소비자의 의견을 듣고 소비자의 감독.
제 18 조 비즈니스 운영자는 그들이 공급하는 상품 및 서비스가 개인 또는 재산 안전에 대한 요구 사항을 충족하도록 보장해야합니다. 개인 또는 재산 안전에 해를 끼칠 수있는 상품 및 서비스와 관련하여, 비즈니스 사업자는 소비자에게 진실한 설명과 명확한 경고를 제공해야하며, 상품 사용 또는 서비스를받는 올바른 방법과 손상을 예방하는 방법을 설명하거나 표시해야합니다.
비즈니스 사업자는 상품이 올바르게 적용되거나 서비스가 올바르게 적용되거나 서비스가 수령 되더라도 개인 또는 자산 안전에 해를 끼칠 수있는 상품 또는 서비스에 대한 심각한 결함을 발견하면 즉시 관련 행정 부서에보고하고 소비자에게 알리고 손상을 방지하기위한 조치를 채택해야합니다.
제 19 조 비즈니스 운영자는 소비자에게 상품이나 서비스에 관한 진정한 정보를 제공해야하며, 허위 및 오해의 소지가있는 선전을 만들지 않을 수 있습니다.
비즈니스 사업자는 소비자의 문의에 진실하고 명확한 답변을 제공하여 공급하는 상품 또는 서비스의 특성과 그 운영 방법에 대해.
상점은 그들이 공급하는 상품의 가격을 명확하게 표시해야합니다.
제 20 조 비즈니스 운영자는 실명과 마크를 나타냅니다.
다른 사람의 카운터 또는 근거를 임대하는 비즈니스 사업자는 자신의 실명과 마크를 나타냅니다.
21 조 주재 또는 서비스를 제공하는 비즈니스 운영자는 주 또는 상업 관행의 관련 규정에 따라 구매 또는 서비스 문서에 대한 소비자 송장을 위해 수행해야합니다. 비즈니스 사업자는 소비자가 수요가있는 송장이나 문서를 생산해야합니다.
제 22 조 비즈니스 운영자는 소비자가 상품을 구매하거나 서비스를 받기 전에 결함을 알고 있다는 점을 제외하고는 정상적인 운영 또는 수락에 따라 공급 해야하는 품질, 기능, 사용 및 유효 기간을 보장해야합니다.
상품 또는 서비스의 품질 상태를 표시하는 광고, 제품 지침, 샘플 또는 기타 방법을 사용하는 비즈니스 사업자는 제공되는 상품 또는 서비스의 실제 품질이 입증 된 것과 일치한다고 보장해야합니다.
23 조 수리 또는 경고 공급 업체의 의무하에있는 비즈니스 운영자 또는 주정부의 규정에 따라 기타 책임 또는 소비자와의 계약에 따라 그러한 규정 또는 계약에 따라 그러한 의무를 수행해야하며, 의도적으로 그렇게하지 않거나 부당하게 거부 할 수 없습니다.
제 24 조 비즈니스 운영자는 형식 계약, 통지, 공지 사항, 입구 게시판 등을 통해 소비자에 대한 불공평하거나 불합리한 규칙을 부과하거나 소비자의 합법적 인 권리와 이익을 침해하거나 민사 책임을 줄이거 나 피할 수 없습니다.
형식 계약, 통지, 공지 사항, 입구 홀 게시판 등 이전 단락에 언급 된 내용이 유효하지 않습니다.
제 25 조 비즈니스 운영자는 소비자를 모욕하거나 비방 할 수 없으며 소비자의 본문이나 그들이 가지고 다니는 기사를 검색 할 수 없으며 소비자의 개인적인 자유를 위반할 수 없습니다.
제 4 장 국가에 의한 소비자의 합법적 인 권리와 이익 보호
제 26 조주는 소비자 권리 및 이익에 관한 법률, 규정 및 정책을 만들 때 소비자의 의견과 요구에 유의해야합니다.
27 조는 다양한 수준의 사람들의 정부가 그들의 리더십을 강화하고 소비자의 합법적 인 권리와 이익을 보호하기 위해 자신의 업무를 잘 수행하기 위해 관련 관리 부서를 조직, 조정 및 감독해야합니다.
다양한 수준의 사람들의 정부는 소비자의 개인 또는 재산 안전을 손상시키는 행위의 발생을 방지하기 위해 감독을 강화해야하며 그러한 행위를 즉시 확인해야합니다.
제 28 조는 다양한 수준의 국민 정부 및 기타 행정부의 산업 및 상업 관리 부서에 법률 및 규정의 조항에 따라 각각의 기능 및 의무 범위 내에서 소비자의 정당한 권리와 이익을 보호하기위한 조치를 채택해야한다.
관련 관리 부서는 비즈니스 운영자의 거래 및 상품 및 서비스의 품질에 대한 소비자 및 공공 기관의 불만을 듣고 적시에 조사 및 처분을 수행해야합니다.
제 29 조의 주 기관은 법률 및 규정의 규정에 따라 공급 상품 또는 서비스 공급에있어 소비자의 정당한 권리와 이익을 침해하는 비즈니스 운영자의 법률 위반 또는 범죄 활동을 처벌해야합니다.
제 30 조인 법원은 소비자가 법적 절차를 촉진하도록 조치를 취하고 중화 인민 공화국의 민사 소송법에 명시된 소송 조건을 충족하는 소비자 권리와 이익에 대한 분쟁의 지연없이 즐겁게 처리해야합니다.
제 5 장 소비자 조직
제 31 조 소비자 협회 및 기타 소비자 조직은 상품 및 서비스에 대한 사회적 감독을 행사하고 소비자의 정당한 권리와 이익을 보호하기 위해 법에 따라 형성된 공공 기관입니다.
제 32 조 소비자 협회는 다음 기능을 수행해야합니다
(1) 소비자에게 소비 정보 및 상담 서비스를 제공하기 위해;
(2) 관련 행정 부서가 수행 한 상품 및 서비스의 감독 또는 검사에 참여하기 위해;
(3) 소비자의 합법적 인 권리 및 이익과 관련된 문제에 대해 관련 행정 부서에 보고서, 문의 및 제안을하기 위해;
(4) 소비자의 불만을 받아들이고 불만 문제와 관련하여 조사 및 중재를 제공한다
(5) 불만이 상품 또는 서비스에 관한 경우, 전문가의 결론을 알리는 평가 부서에 불만의 평가 문제를 제출하는 경우;
(6) 소비자의 권리와 이익에 대한 침해에 대한 법적 절차에서 피해자에게 지원을 제공한다
(7) 대중 매체를 통해 노출 및 비판을 위해 소비자의 정당한 권리와 이익을 침해하는 행위.
다양한 수준의 사람들의 정부는 기능의 성과에 대한 소비자 협회를 지원해야합니다.
제 33 조 소비자 조직은 상품 거래 또는 이익 제작 서비스에 참여할 수 없으며 이익을 창출 할 목적으로 사회 상품이나 서비스에 권장하지 않을 수 있습니다.
제 6 장의 분쟁 해결
제 34 조 소비자 권리 및 이익에 대한 비즈니스 사업자와의 분쟁의 경우 소비자는 다음과 같은 접근 방식을 통해 분쟁을 해결할 수 있습니다
(1) 비즈니스 사업자와 상담하고 화해하기 위해;
(2) 중재를 위해 소비자 협회에 요청하는 것;
(3) 관련 행정 부서에 항소하기 위해;
(4) 비즈니스 운영자와의 중재 계약에 따라 중재를 위해 중재 기관에 신청;
(5) 인민 법원에서 법적 소송을 제기하기 위해.
제 35 조는 합법적 인 권리와이자가 구매 또는 상품 사용에 침해되는 소비자에게 해당 판매자의 보상을 요구할 수 있습니다. 상기 판매자에게 상품을 공급하는 제조업체 또는 기타 판매자에게 책임이있는 경우, 상기 판매자는 보상을 지불 한 후 해당 제조업체 또는 다른 판매자로부터 보상을 복구 할 권리가 있어야합니다.
상품 결함으로 인한 개인 상해 또는 재산 피해를 입은 소비자 또는 기타 피해자는 판매자 또는 제조업체의 보상을 요구할 수 있습니다. 책임이 제조업체에있는 경우, 판매자는 보상을 지불 한 후 제조업체의 보상을 복구 할 권리가 있어야합니다. 부채가 판매자에게 있으면 제조업체는 보상을 지불 한 후 판매자로부터 보상을 복구 할 권리가 있어야합니다.
서비스 받기에 합법적 인 권리와 이익이 침해되는 소비자는 서비스 공급 업체의 보상을 요구할 수 있습니다.
상품이나 서비스를 공급하는 기업이 분할 또는 병합 된 기업이 구매 또는 수신 서비스를 구매하거나 수신하는 데 합법적 인 권리와이자를 침해하는 소비자는 수정 후 원래의 권리와 의무에 성공한 기업의 보상을 요구할 수 있습니다.
제 37 조는 비즈니스 운영자가 불법적으로 다른 비즈니스 라이센스를 사용하여 상품이나 서비스를 공급하고 소비자의 합법적 인 권리와 이익을 침해하는 경우 소비자는 해당 비즈니스 운영자 또는 비즈니스 라이센스 보유자로부터 보상을 요구할 수 있습니다.
제 38 조는 합법적 인 권리와이자가 상품 구매 또는 무역 박람회 또는 임대 카운터에서 서비스를받는 데 침해되는 소비자에게 서비스의 판매자 또는 공급 업체의 보상을 요구할 수 있습니다. 박람회가 끝나거나 카운터 임대가 만료되는 경우, 카운터의 박람회 또는 임대인의 주최자로부터 보상을 요구할 수도 있습니다. 카운터의 박람회 및 임대인의 주최자는 보상을 지불 한 후 서비스의 판매자 또는 공급 업체로부터 보상을 복구 할 권리가 있어야합니다.
제 39 조는 허위 광고를 통해 비즈니스 운영자가 제공 한 상품 또는 서비스로 인해 합법적 인 권리와 이익이 침해되는 소비자. 소비자는 유능한 관리 부서에 허위 광고를하는 광고 에이전트를 처벌하도록 요구할 수 있습니다. 비즈니스 사업자의 실명 및 주소를 제공 할 수없는 광고 대리인은 보상에 대한 책임이 있습니다.
제 7 장 법적 책임
40 조 사업 운영자는 제공되는 상품 및 서비스에 다음 상황 중 하나가 포함 된 경우, 본 법률에 달리 규정 된 경우를 제외하고는 중화 인민 공화국 법의 규정에 따라 민사 책임을 지어야합니다
(1) 상품에 기존 결함이있다
(2) 사용하기위한 부동산을 보유하지 않아야하며 판매 시점에 신고서에 대한 선언이 없습니다
(3) 상품이나 그 포장에 표시된 표준에 부합하지 않는다
(4) 제품 설명 또는 물리적 샘플로 표시된 품질 상태를 준수하지 않음;
(5) 공식적으로 주정부가 공식적으로 선언 한 상품을 생산하거나 더 이상 효과적이거나 악화되지 않은 상품을 판매하도록;
(6) 무게 나 수량이 부족한 상품;
(7) 서비스의 내용 및 비용 계약에 부합하지 않는다
(8) 소비자의 수리, 재생산, 교체, 상품 반환, 짧은 상품에 대한 메이크업, 상품 또는 서비스에 대한 지불 수익 또는 손실 보상;
(9) 법률 및 규정에 의해 지정된 소비자 권리 및 이익을 침해하는 기타 상황.
제 41 조 사업 사업자는 공급되는 상품 또는 서비스가 소비자 또는 기타 피해자에게 개인 상해를 입힌 경우 피해자의 의료 비용, 치료 중 간호 비용, 근무 시간 손실 및 기타 비용 감소. 그리고 비즈니스 사업자는 소비자가 공급하는 상품 또는 서비스가 장애인이면 자조 장치, 생활 수당, 장애에 대한 보상 및 장애인이 지원하는 사람의 필요한 생활비에 대한 피해자의 비용을 지불해야합니다. 사업 사업자는 사건이 범죄를 구성하는 경우 법에 따라 형사 책임에 대해 조사를 받아야합니다.
제 42 조 사업 사업자는 소비자 또는 기타 피해자의 사망을 초래 한 상품 또는 서비스가 사망 한 경우 장례식 비용, 사망 보상 및 평생 사망자가 지원하는 사람들의 필요한 생활비를 지불해야합니다. 사업 사업자는 사건이 범죄를 구성하는 경우 법에 따라 형사 책임에 대해 조사를 받아야합니다.
제 43 조, 본 법 제 25 조의 조항을 위반하고 인간의 존엄성 또는 소비자의 개인적인 자유를 위반하는 비즈니스 운영자는 위반을 중단하고 소비자의 평판을 회복하며 악영향을 없애고 사과 및 보상을해야합니다.
제 44 조 사업 사업자는 소비자의 재산에 손상을 입힌 경우, 수리, 재생산, 교체, 상품 수익, 짧은 상품에 대한 메이크업, 상품 및 서비스에 대한 지불 또는 소비자에 대한 보상 등을 통해 민사 부채를 부여해야합니다. 소비자와 비즈니스 운영자가 달리 합의한 경우 그러한 계약이 이행됩니다.
제 45 조 사업자는 상품의 수리, 교체 또는 반환을 책임지고, 상품의 수리, 교체 또는 반품이 주정부의 조항에 의해 보장되거나 비즈니스 사업자와 소비자 사이에 합의 된 경우. 비즈니스 운영자는 보장 된 수리 기간 내에 두 번 수리 된 후에도 상품이 여전히 오작동하는 경우 상품의 교체 또는 반품을 담당해야합니다.
수리, 교체 또는 수익을 위해 보장되는 대형 상품은 소비자가 수리, 교체 또는 수익을 요구하는 경우 운송 비용과 같은 합리적인 비용을 부담해야합니다.
제 46 조 우편으로 상품을 공급하는 비즈니스 운영자는 계약에 따라 상품을 제공해야합니다. 계약에 따라 상품을 제공하지 못하는 비즈니스 사업자는 계약을 이행하거나 소비자의 요구에 따라 상품에 대한 소비자의 지불을 반환하고 소비자가 지불 해야하는 합리적인 비용을 부담해야합니다.
사전 지불 형태로 상품 또는 서비스를 제공하는 사업 운영자는 계약에 따라 상품 또는 서비스를 제공해야합니다. 계약에 따라 상품이나 서비스를 제공하지 못하는 비즈니스 운영자.
제 48 조 비즈니스 운영자는 소비자의 요구에 따라 법에 따라 관련 관리 부서가 비표준 상품으로 결정된 상품의 반환에 대한 책임이 있어야합니다.
제 49 조 상품 또는 서비스 공급에 대한 사기 활동에 종사하는 사업 운영자는 소비자의 요구에 따라 피해자의 손실에 대한 보상을 증가시켜야합니다. 보상 금액 증가는 소비자가 구매 한 원자재 또는받은 서비스에 대해 지불 한 비용이 한 번이어야합니다.
제 50 조는 비즈니스 운영자가 다음 상황 중 하나에 있고 중화 인민 공화국의 법률 및 기타 법률 및 규정에 대한 징벌 기관 및 양식을 제공 한 경우 법률 또는 규정의 조항이 적용됩니다. 법률 또는 규정에 그러한 규정이없는 경우, 산업 및 상업의 행정 부서는 이들을 교정하도록 명령해야하며, 상황에 비추어 볼 때, 범죄자들에게 경고, 불법 수입의 고민, 불법적 인 수입의 5 배 이상의 가치를 경고, 불법적 인 수입 또는 부과로 독점적으로 또는 동시에 처벌 할 수 있습니다. 불법 수입이 필요하지 않은 경우, 범죄자는 10,000 위안 이하의 벌금으로 처벌을 받고 상황이 심각하다면 정류를 위해 사업을 중단하라는 명령을 받아야합니다그리고 그들의 사업 라이센스는 다음과 같습니다
(1) 개인 및 재산 안전 보호에 대한 요구 사항을 충족시키지 못하는 상품 생산 또는 판매;
(2) 간음을 상품에 혼합하거나 가짜 상품을 진정한 상품으로 전달하거나 결함있는 상품을 좋은 상품으로 전달하거나 표준 상품을 표준으로 전달하는 것;
(3) 주정부가 공식적으로 제거하도록 선언 한 상품을 생산하거나 더 이상 효과적이거나 악화되지 않은 상품을 판매하는 것;
(4) 상품의 기원을 위조하고, 다른 공장의 이름과 주소를 단조 또는 위조하고, 인증 마크 또는 유명하고 발전하는 제품 마크를 단조 또는 위조;
(5) 요구 사항에 대해 검사 또는 검역되지 않은 상품을 판매하거나 검사 또는 검역소의 결과를 단축합니다
(6) 상품이나 서비스에 대해 허위 또는 오해의 소지가있는 선전;
(7) 소비자의 수리, 재생산, 교체, 상품 반환, 짧은 상품에 대한 메이크업, 상품 또는 서비스에 대한 지불 또는 손실 보상에 대한 소비자의 요구를 의도적으로 지연 시키거나 부당하게 거부합니다
(8) 소비자의 인간 존엄성 또는 개인의 자유 위반;
(9) 법률 또는 규정에 의해 규정 된 소비자 권리와 이익의 침해를 위해 처벌이 제공되는 다른 상황.
제 51 조 처벌 결정에 만족하지 않는 모든 사업 운영자는 결정을받은 날로부터 15 일 이내에 재심의 다음 수준의 장기에 적용될 수 있습니다. 재고 결정에 만족하지 않은 사람은 재고 결정을받은 날로부터 15 일 이내에 인민 법원에서 소송을 제기 할 수 있습니다. 또는 그는 인민 법원에서 직접 법적 절차를 취할 수 있습니다.
제 52 조 폭력이나 위협으로 법에 따라 직무 수행에 관한 행정 부서의 기능을 방해하는 사람은 법에 따라 형사 책임에 대해 조사됩니다. 그리고 폭력이나 위협에 의존하지 않고 법에 따라 의무를 수행 할 때 관련된 행정 부서의 기능을 거부하거나 방해하는 사람들은 공공 보안 규정에 따라 공공 안보 기관에 의해 공공 안보 기관에 의해 공공 안보 기관에 의해 처벌됩니다.
제 53 조의 직무를 무시하거나 소비자의 합법적 인 권리와 이익을 침해하는 비즈니스 운영자에게 유죄 판결을받은 주 기관의 기능은 자신이 속한 단위 또는 더 높은 수준의 기관에 의해 행정적 제재를 받는다. 상황이 범죄를 구성하기에 충분히 심각한 경우, 그는 법에 따라 형사 책임에 대해 조사됩니다.
제 7 장 보충 조항
제 54 조, 본 법은 농민의 농업 생산에 직접 사용되는 생산 수단의 구매 또는 적용에 적용되는 mutatis mutandis이어야한다.
제 55 조 주법은 1994 년 1 월 1 일부터 시행됩니다.