스펙트럼 보안 시스템 : “종료”서비스 및 지원
요약:
Spectrum은 2 월 5 일에 주택 보안 서비스를 중단하고 있으며 고객은 재사용 또는 반품 할 수없는 벽돌 장비를 남겨두고 있습니다. 이 회사는 Ring and Abode에서 유사한 서비스에 대한 할인을 제공하고 있지만 자체 장비와 다른 시스템과 호환되거나 리베이트를 제공하지는 않습니다. Spectrum의 장치는 다른 장치와 호환되지 않도록 펌웨어로 코딩되어 효과적으로 쓸모가 없습니다. 캘리포니아의 한 고객은 새로운 시스템에 연결할 수없는 보안 장비에 대해 거의 1,000 달러를 퇴치한다고보고했습니다.
키 포인트:
- Spectrum은 주택 보안 서비스를 중단하여 고객에게 벽돌 장비를 남겨두고 있습니다.
- 카메라 및 기타 장치는 효과적으로 고아가됩니다.
- 기존 고객은 Ring and Abode에서 유사한 서비스에 대한 할인을 제공합니다.
- Spectrum의 장비는 다른 시스템과 호환되지 않거나 리베이트 자격이 없습니다.
- 보안 서비스에는 무선 도어 및 창 센서, 모션 감지기, 터치 스크린, 마당 사인 및 창 데칼이 포함되었습니다.
- 무선 비디오 카메라 및 센서와 같은 “추가 주변 장치”는 애드온으로 구입할 수 있습니다.
- Spectrum의 장치는 다른 장치와 호환되지 않도록 펌웨어로 코딩됩니다.
- 헌장 커뮤니케이션은 2016 년 Spectrum의 가정 보안 사업을 인수했습니다.
- 헌장은 합병 후 서비스 마케팅을 중단했지만 12 월까지 고객에게 알리지 않았습니다.
- 캘리포니아에있는 한 고객은 거의 1,000 달러를 잃고 신용을 요청했으며 이는 거부되었습니다.
질문:
- 스펙트럼 중단이란 무엇입니까??
Spectrum은 주택 보안 서비스를 중단하여 고객에게 사용할 수없는 장비를 남겨두고 있습니다. - 기존 고객이 사용할 수있는 옵션?
기존 고객은 Ring and Abode에서 유사한 서비스에 대한 할인을 제공합니다. - Spectrum의 장비는 다른 시스템과 호환됩니다?
아니요, Spectrum의 장비는 다른 장치와 호환되지 않도록 펌웨어로 코딩됩니다. - Spectrum의 보안 서비스에 포함 된 내용?
보안 서비스에는 무선 도어 및 창 센서, 모션 감지기, 터치 스크린, 마당 사인 및 창 데칼이 포함되었습니다. - 추가 주변 장치를 구입할 수있는 것?
무선 비디오 카메라 및 센서와 같은 추가 주변 장치는 애드온으로 구입할 수 있습니다. - Spectrum의 가정 보안 사업을 인수 한 사람?
헌장 커뮤니케이션은 2016 년 Spectrum의 가정 보안 사업을 인수했습니다. - Charter는 언제 고객에게 서비스 중단에 대해 알렸을 때?
헌장은 12 월에 서비스가 중단되기 직전에 고객에게 알렸다. - 캘리포니아의 한 고객이 사용할 수없는 장비를 얼마나 잃었습니까??
캘리포니아의 한 고객은 새로운 시스템에 연결할 수없는 보안 장비에 대해 거의 1,000 달러를 잃었습니다. - 헌장은 고객에게 크레딧을 제공했습니다?
고객은 신용을 요청했지만 헌장은 거절했다고합니다. - 헌장 통신의 상태는 무엇입니까??
전세 커뮤니케이션은 미국에서 두 번째로 큰 케이블 제공 업체로 42 개 주에서 서비스를 제공합니다.
답변:
- Spectrum은 주택 보안 서비스를 중단하여 고객이 재사용 또는 반환 할 수없는 장비를 남기고 있습니다.
Spectrum의 홈 보안 패키지에 투자 한 고객은 이러한 중단의 영향을받습니다. - 기존 고객은 Ring 및 Abode에서 유사한 서비스에 대한 할인을받을 수있는 옵션이 있습니다.
Spectrum은이 회사와 파트너 관계를 맺어 대체 전문가 모니터링 서비스에 대한 독점 제안을 제공했습니다. - Spectrum의 장비는 다른 시스템과 호환되지 않습니다.
장치는 호환되지 않도록 펌웨어로 코딩되어 서비스가 종료되면 효과적으로 쓸모가 없습니다. - 보안 서비스에는 무선 도어 및 창 센서, 모션 감지기, 터치 스크린, 마당 사인 및 창 데칼이 포함되었습니다.
이 구성 요소는 Spectrum의 홈 보안 패키지에 포함되었습니다. - 무선 비디오 카메라 및 추가 센서와 같은 “추가 주변 장치”는 애드온으로 구입할 수 있습니다.
고객은 이러한 추가 장치로 보안 시스템을 확장 할 수있는 옵션이있었습니다. - 헌장 커뮤니케이션은 2016 년 Spectrum의 가정 보안 사업을 인수했습니다.
헌장. - 헌장은 합병 직후 주택 보안 서비스 마케팅을 중단했지만 12 월까지 고객에게 통보되지 않았습니다.
고객은 서비스가 중단되기 전에 대체 보안 옵션을 찾을 수있는 시간이 제한되어 있습니다. - 캘리포니아의 한 고객이 보안 장비에 대해 거의 1,000 달러를 퇴치한다고보고했습니다.
고객은 장비를 새로운 시스템에 연결할 수 없으며 Charter는 신용 요청을 거부했다고합니다. - 전세 커뮤니케이션은 미국에서 두 번째로 큰 케이블 제공 업체입니다.
이 회사는 42 개 주에서 서비스를 제공합니다.
스펙트럼 보안 시스템 : “일시 휴업” 그들의 서비스 및 지원
스펙트럼에 따르면’S 웹 사이트, 보안 서비스에는 2 개의 무선 도어 및 창 센서, 무선 모션 탐지기, 터치 스크린, 야드 사인 및 창 데칼이 포함되어 있습니다. “추가 주변 장치” 무선 비디오 카메라 및 추가 센서처럼 “애드온으로 구입하십시오.”
Spectrum은 가정 보안 서비스를 중단하여 고객에게 벽돌 장비를 남기고 있습니다
카메라 및 기타 장치는 효과적으로 고아가됩니다
2020 년 1 월 13 일 오후 7시 17 분 UTC | 코멘트
이 이야기를 공유하십시오
Spectrum은 2 월 5 일에 주택 보안 서비스를 중단하여 고객이 카메라 및 기타 장비를 위해 수백 달러를 제거하거나 재사용 할 수 없을 수 있습니다.
이 회사는 기존 보안 서비스 고객에게 Ring and Abode의 유사한 서비스에 대한 할인을 제공하고 있지만 다른 시스템과 자체 장비를 호환하거나 구매 한 장비에 대한 리베이트를 제공 할 계획은 아닙니다.
“시스템 기능에 필요한 장비 및 네트워크 서비스를 제공하는 많은 공급 업체는 네트워크를 종료하거나 운영을 중단합니다,” Spectrum Home Security 가입자에 대한 통지를 읽습니다’ 문. “우리는 이것을 가능한 한 원활하게 전환하기 위해 최선을 다하고 있으며, 2 개의 주요 홈 보안 회사 인 Abode and Ring과 제휴하여 대체 전문가 모니터링 서비스를위한 독점 제안을 제공합니다.”
스펙트럼에 따르면’S 웹 사이트, 보안 서비스에는 2 개의 무선 도어 및 창 센서, 무선 모션 탐지기, 터치 스크린, 야드 사인 및 창 데칼이 포함되어 있습니다. “추가 주변 장치” 무선 비디오 카메라 및 추가 센서처럼 “애드온으로 구입하십시오.”
Spectrum은 펌웨어가 다른 장치와 호환되지 않도록 장치를 코딩하여 회사가 펌웨어 업데이트를 푸시하지 않으면 서비스가 종료되면 효과적으로 고아를 사용했습니다.
Spectrum’Time Warner Cable 및 Bright House Networks와의 합병의 일환으로 2016 년 홈 보안 사업. 헌장은 합병이 완료된 후 얼마 지나지 않아 주택 보안 서비스 마케팅을 중단했지만 12 월까지 고객에게 서비스가 끝나고 있음을 알리지 않았습니다, 기즈모도 보고서.
캘리포니아의 한 스펙트럼 고객 한 명이 자신이이긴 보안 장비에 대해 거의 1,000 달러를 냈다고합니다’로컬 스테이션 KSBY는 새로운 시스템에 연결할 수 없다고보고했다. 고객은 자신의 청구서에 대한 신용을 요청했지만 헌장은 거절했다고 밝혔다.
Charter는 미국에서 두 번째로 큰 케이블 제공 업체로 42 개 주에서 서비스를 제공합니다.
헌장은 즉시 의견 요청에 응답하지 않았습니다.
스펙트럼 보안 시스템 : “일시 휴업” 그들의 서비스 및 지원
Spectrum은 작년 12 월에 주택 보안 서비스에 대한 지원을 중단하고 있다고 발표했습니다. 이것은 리치몬드, 켄터키 및 전국의 가정 경보 서비스에 영향을 줄 것입니다.
Spectrum Home Security Packages에서 판매 된 고객 중 하나 인 경우, 귀하의 가정의 지속적인 보호를 보장하기 위해 무슨 일이 일어나고 있는지 궁금 할 것입니다.
켄터키의 경보 업계 리더 인 Cornerstone Protection의 보안 팀은 도움을 드리고자합니다. 이 게시물에서는 이러한 개발이 스마트 보안 시스템의 의미와 앞으로 나아갈 것을 고려해야 할 사항을 설명 할 것입니다.
Spectrum Home Security Services 및 제품에서 일어나는 일?
Spectrum은 2016 년 모회사 인 Charter Communications가 Time Warner Cable을 인수했을 때 주택 보안 사업을 상속했습니다. 그들은 몇 가지 센서와 카메라와 같은 장치로 업그레이드 할 수있는 스마트 홈 보안 패키지에서 인터넷 고객을 상향 판매 할 것을 제안했습니다.
지난 12 월, 그들은 2 월 5 일에 홈 보안 서비스에 대한 지원을 중단하고 있음을 알리는 Spectrum 고객에게 통지를 보냈습니다. 차단 날짜가 도착하면 고객은 장치 및 모니터링 서비스를 지원하는 보안 플랫폼에 대한 액세스를 잃었습니다.
설상가상으로, 많은 장치는 플랫폼의 Pectrum Company 와만 호환됩니다. 주택 보안 장치를 구매하기 위해 수백 달러를 투자 한 후이 장치는’t 새로운 시스템으로 옮겨지고 고객은 집의 보안을 보호하기 위해 무엇을할지 알아 내기 위해 몇 주 밖에 걸리지 않았습니다.
스펙트럼 보안 시스템에 어떤 의미가 있습니까??
Spectrum에서 주택 보안 시스템이있는 경우 알람 시스템이 어느 정도 손상 될 것임을 의미합니다. 일부 장치는 모두 작동을 중단하고 다른 장치는 기능을 수행 할 수 있지만 이겼습니다’t 많은 스마트 기능 또는 원격 모니터링이 있습니다.
당신이 추측했듯이, 이것은 여러 가지 방법으로 주택 보안에 영향을 미칩니다. 클라우드 스토리지 서비스를 사용하는 카메라는 기본적으로 더미 카메라보다 낫지 않습니다. Spectrum Alarm Service 모니터링이 종료되면 더 이상 알람 시스템이 트리거 될 때 항상 행동 할 준비가되어 있음을 알면 더 이상 마음의 평화가 없습니다.
지출 된 돈과 시스템이 더 이상 예상되는 방식으로 작동하지 않으면 집을 보호하기 위해 무엇을할지 고려해야합니다. 일부 고객은 기능이 제한적이고 보호가 적다는 것을 인정할 수 있습니다. 주택 보안을 최우선 과제 중 하나라고 생각하는 사람들의 경우 다음 단계는 옵션의 무게를 측정하는 것을 포함해야합니다.
집을 보호하기 위해 무엇을 할 수 있습니까??
주택 보호를 유지하려면 새 서비스 제공 업체로의 전환이 필요합니다. Spectrum은 일부 보안 회사와 파트너 관계를 맺어 영향을받는 고객에게 거래를 제공했지만 이러한 거래는 이미 집에 설치된 시스템에 포함 된 모든 것을 다루지 않습니다. 뿐만 아니라 오래된 장치가 이겼습니다’T이 제안을 수행하더라도 새로운 시스템으로 작업하십시오.
본질적으로, 당신은 새로운 보안 시스템 제공 업체와 신선한 시작해야 할 것입니다. Spectrum과 함께 일하는 회사 중 하나의 거래를 수락하기 전에 지역 알람 회사를 검색하고 제공해야 할 사항을 비교할 것을 권장합니다. 그들이 제공하는 장치, 이용 가능한 서비스 계획 및 지원 및 서비스와 같은 물건에 대한 보증 여부를 살펴보십시오.
Cornerstone Protection은 도움을 줄 준비가되었습니다
Cornerstone Protection은 켄터키 지역 주택 보안 공급 업체 및 알람 설치 프로그램입니다. 스펙트럼 경보 시스템에서 전환 해야하는 주택 소유자 고객을 도울 준비가되었습니다. 우리의 전문가들은 홈 자동화 시스템을위한 가장 고급 기술 중 일부와 협력하며 업계에서 최고의 보증을 제공합니다.
집을 보호하기 위해 우리가 할 수있는 일에 대해 자세히 알아 보려면 팀에 문의하십시오. 우리는 무료 보안 상담을 제공하기 위해 보안 전문가가 있습니다. 리치몬드에 거주하든 켄터키 중부 지역의 다른 곳에 있든, 우리는 집을 보호하기 위해 포괄적 인 보안 서비스를 제공하기 위해 여기에 있습니다.
