요약:

프라이버시에 대한 우려를 해결하기 위해 Google은 어떤 Nest 제품이 마이크가 포함되어 있는지 확인했습니다. 제품에는 Nest Guard Hub, Nest Protect, Nest Cam IQ 실외 및 실내, Nest Cam Outdoor, Nest Cam Indoor 및 Nest Hello가 포함됩니다. 연기 및 일산화탄소 경보 인 Nest Protect에 마이크를 포함 시키면 질문이 제기되었지만 Google은 일상적인 경보 검사에 사용되며 오디오를 Nest 서버로 전송하지 않는다고 말합니다. 그러나이 논란은 프라이버시 옹호 단체가 FTC (Federal Trade Commission)의 조사를 요구했다. 프라이버시에 대한 우려가 증가함에 따라 Google은 더 많은 반발에 직면 할 수 있습니다.

1. Google Nest 제품에 마이크가 있습니까??

예, Google은 다음 둥지 제품에 마이크가 포함되어 있음을 확인했습니다. Nest Guard Hub, Nest Protect, Nest Cam IQ 야외 및 실내, 둥지 캠 야외, Nest Cam Indoor 및 Nest Hello.

2. 네스트가 보호, 연기 및 일산화탄소 경보로 인해 마이크가있는 이유?

Nest Protect의 마이크는 일상적인 경보 검사에 사용됩니다. Nest Protect는 스피커와 혼이 작동하는지 확인하기 위해 한 달에 한 번 사운드 점검을 자동으로 실행합니다. 사용자는 또한 마이크를 활성화하는 수동 안전 점검을 실행할 수 있습니다. 이 수표의 오디오는 장치를 떠나거나 네스트 서버로 전송하지 않습니다.

삼. Google이 Nest Secure Secure의 마이크를 언급하지 않은 이유는 무엇입니까??

Google은 이전 자료의 Nest Secure의 마이크를 언급하지 않는 것이 오류라고 인정했습니다. 회사는 결국 사용자가 유리 파괴 소리와 같은 교란이나 침입을 감지 할 수 있도록했습니다.

4. Google이 마이크에 대한 정보를 포함하도록 제품 페이지를 업데이트했습니다?

예, Google은 Nest Secure의 마이크에 대한 설명을 포함하도록 제품 페이지를 업데이트했습니다.

5. 개인 정보 보호 옹호 그룹이 어떤 조치를 취했습니까??

전자 개인 정보 보호 정보 센터 (EPIC)는 FTC에 편지를 제출하여 Google에 대한 집행 조치와 Nest의 매각을 요구했습니다. 그들은 소비자 위험을 요청의 이유로 인용합니다.

6. FTC가 Google의 개인 정보 보호 관행에 관한 이전 문제에 어떻게 응답 했습니까??

FTC는 이전에 Google의 보증을 제공했습니다. 회사가 Street View Cars가 WiFi 네트워크를 통해 개인 데이터를 수집했다고 인정 한 후. 그러나 프라이버시에 대한 우려가 증가함에 따라 FTC는 이번에 더 많은 조치를 취할 수 있습니다.

7. 사람들이 Nest 및 Amazon Ring Devices의 개인 정보 보호에 관심이있는 이유?

개인 정보 보호 옹호자들은 Nest 및 Amazon Ring과 같은 가정 감시 시스템을 의심합니다. 장치는 주로 우편 사업자, 식품 배달 작업자 및 이웃과 같은 고객 이외의 사람들과의 상호 작용을 기록하기 때문입니다. 이 개인은 자신의 상호 작용을 기록하거나 분석 할 수 있음을 완전히 알 수 없습니다.

8. 아메리칸 항공과 관련된 최근 카메라 관련 사건은 무엇입니까??

American Airlines 항공편의 승객은 항공사의 기내 TV에 내장 된 카메라를 발견했습니다. 아메리칸 항공은 카메라가 활성화되거나 사용되지 않았지만 승객에게 카메라의 존재에 대해 알리지 않았다고 인정했습니다.

9. Google은 Nest Secure의 숨겨진 마이크에 대해 어떻게 사과 했습니까??

Google은 트위터와 이메일을 통해 고객에게 사과하여 이전 자료의 마이크를 언급하지 못하는 것이 오류라고 인정했습니다. 그들은 마이크가 활성화되지 않았으며 Nest 앱을 사용하는 사용자가 활성화 또는 비활성화 할 수 있음을 분명히했습니다.

10. 오디오를 둥지 서버로 전송하는 것으로 알려진 Nest 제품의 마이크입니까??

아니요, Google은 Nest 제품의 사운드 검사 및 안전 점검에 사용되는 마이크의 오디오가 장치를 떠나지 않으며 Nest 서버로 전송되지 않는다고 말합니다.

11. Nest 제품은 가정 보안에 어떻게 사용됩니까??

초인종, 경보 및 카메라와 같은 Nest 제품은 원격으로 액세스 할 수있는 모니터링 및 감시 기능을 제공하여 주택 보안을 향상 시키도록 설계되었습니다.

12. Google의 Nest 제품과 관련하여 어떤 우려가 제기되었는지?

주요 관심사는이 장치에 마이크를 포함하여 제기 된 개인 정보 침해입니다. 사용자는 대화와 활동이 동의 나 지식없이 기록 될 수 있다고 우려합니다.

13. 스마트 홈 장치에서 개인 정보가 어떻게 중요한 문제가 되었습니까??

스마트 홈 장치의 광범위한 채택은 개인 데이터 수집 및 사용에 대한 우려를 제기했습니다. 사용자는 항상 온 마이크와 같은 기능과 데이터 유출의 가능성을 통해 개인 정보가 손상되는 것에 대해 걱정합니다.

14. Google은 과거에 개인 정보 보호 논쟁에 직면했습니다?

예, Google은 과거에 Street View Cars를 통한 개인 데이터 수집 및 다양한 온라인 플랫폼에서의 사용자 데이터의 잘못된 데이터를 포함하여 몇 가지 개인 정보 보호 논쟁에 직면했습니다. 이러한 사건으로 인해 회사의 개인 정보 보호 관행에 대한 조사와 비판이 증가했습니다.

15. Google Nest 제품을 사용할 때 사용자가 개인 정보를 보장 할 수있는 방법?

사용자는 내장 마이크와 같은 기능을 비활성화하거나 데이터 수집 제한 및 공유를 포함하여 Google Nest 장치에서 개인 정보 설정을 검토하고 조정할 수 있습니다. 또한 장치의 펌웨어를 정기적으로 업데이트하고 강력하고 고유 한 암호를 사용하여 무단 액세스의 위험을 최소화하는 것이 중요합니다.

집에 숨겨져있을 수있는 마이크

이 회사는 이가 감독이라고 말했지만 편집증을 줄이는 것은 거의 없습니다.

Google은 어떤 Nest 제품에 마이크가 있는지 확인합니다

Google이 실수로 둥지 보안 장치를 생략 한 이후로’S 내장 마이크, 회사는 주요 반발에 직면했습니다.

최근에 Google은 비즈니스 인사이더가보고 한대로 어떤 네스트 제품이 마이크를 가지고 있는지 확인함으로써 몇 가지 우려를 표명하려고 노력했습니다.

Google Nest에는 초인종, 경보 시스템 및 온도 조절기를 포함한 다양한 스마트 홈 제품이 있습니다. 걱정스러운 고객의 경우 보안을 제공하는 대신 해당 장치는 더 숨겨진 마이크의 잠재적 호스트가되었습니다.

캘리포니아 상원 의원 카말라 해리스 (Kamala Harris)는 Business Insider에게 말했다, “미국인들은 안됩니다’집에있는 제품이 그들을 감시 할 수 있다는 것을 두려워해야합니다.”

이제 Google에는 Nest Guard Hub, Nest Protect (2 세대 모델), Nest Cam IQ Outdoor, Nest Cam IQ 실내, Nest Cam Outdoor, Nest Cam Indoor 및 Nest Hello에 다음과 같은 제품이 모두 마이크가 포함되어 있습니다.

그러나 이러한 마이크 중 어느 것도 비밀이 아닙니다. Google은 Business Insider에게 말했습니다, “이것들은 또한 처음부터 회사에 의해 분명히 호출되었습니다.”

사람들에게 가장 놀라운 점은 Google을 배우는 것입니다’S Nest Protect는 마이크가 포함되어 있습니다’제품에 익숙합니다’연기 및 일산화탄소 경보. 마이크는 Nest Protect에 자세히 설명되어 있습니다’S 사양 시트이지만 왜 존재합니까??

지원 페이지에 따르면’일상적인 경보 검사의 경우. Nest Protect는 자동으로 실행됩니다 “사운드 점검” 한 달에 한 번, 마이크를 사용하면 스피커와 혼이 작동하는지 감지 할 수 있습니다. 또한 사용자는 매뉴얼을 실행할 수 있습니다 “안전 검진” 그것은 또한 마이크를 가능하게합니다.

이 두 상황 모두 마이크는 몇 초 동안 만 켜져 있습니다. Google도 언급했습니다, “사운드 점검 및 안전 점검 Desn의 오디오’당신의 둥지를 보호하고 ISN을 떠나십시오’t 둥지 서버로 전송되었습니다.”

프라이버시 옹호 단체가 최근 FTC (Federal Trade Commission)에 서한을 제출했기 때문에 구글은 이러한 설명을하기 위해 서두르고있을 것입니다. 서한에서 전자 개인 정보 정보 센터 (EPIC)는 소비자 위험을 인용하고 FTC에게 “Nest 회사를 매각하기 위해 Google에 대한 집행 조치를 시작하십시오.”

FTC는 회사가 시작된 후 Google을 쉽게 해제했습니다 “우연히” 2010 년 WiFi 네트워크를 통해 개인 데이터를 수집했습니다 “보증” 그것은 그’D 더 이상이 데이터를 수집하지 않습니다.

프라이버시에 대한 우려가 증가함에 따라 Google은 더 많은 싸움에 참여할 수 있습니다.

집에 숨겨져있을 수있는 마이크

구글에 대한 논쟁’S Nest 홈 보안 장치는 소비자가 자신의 개인 기술이 무엇을 할 수 있는지 전혀 모른다는 것을 보여줍니다.

2019 년 2 월 23 일

Google은 수요일 Nest Secure Home Security System을 구매 한 고객에게 사과했습니다. 이 장치에는 2017 년에 판매 된 이후로 언급되지 않은 마이크가 장착되어 있습니다. 2 월 초, Google은 트위터에서 마이크를 활성화 한 다가오는 소프트웨어 업데이트를 발표하여 Nest Guard가 Voice Commands 및 Google Assistant 기술에 반응합니다. 트윗은 깜짝 놀랐습니다.

“이 시간 내내 내 집에 숨겨진 마이크가있는 장치가 있었습니까??” 한 사용자가 물었습니다.

Nest 계정에서 누락되었습니다’S 응답은 단어였습니다 예, 그러나 분명히 : 그렇습니다.

“Google 어시스턴트를 염두에두고 둥지 가드에 마이크를 포함 시켰습니다. 이 시점까지 사용되지 않았으며 Nest 앱을 사용하여 언제든지 활성화 또는 비활성화 할 수 있습니다,” 회사는 트위터에 썼습니다.

Google은 마이크에 대한 설명을 포함하도록 제품 페이지를 업데이트했습니다. 회사 대변인은 이메일을 통해 이전 자료의 장치를 언급하지 못하는 것이 “오류,” 그리고 회사’S 의도는 결국 사용자가 유리 파괴 소리와 같은 교란이나 침입을 감지 할 수 있도록하는 것이 었습니다.

“기기 마이크는 비밀이 아니며 기술 사양에 나열되어 있어야합니다,” 성명서가 읽습니다. “그것은 우리의 오류였습니다. 마이크가 켜져 있지 않았으며 사용자가 구체적으로 옵션을 활성화 할 때만 활성화됩니다.”

이 사건은 이번 달부터 아메리칸 항공 승객들이 항공사에 포함 된 카메라를 발견했을 때도 비슷한 것을 회상합니다’S 기내 TV. 사과도 비슷했습니다. 아메리칸 항공은 승객에게 TV에 카메라가 있다는 사실을 알려주지 않았지만 결코 켜지지 않았다는 사실을 인정했습니다. “이 카메라는 제조업체에서 제공 한 일부 아메리칸 항공 기내 엔터테인먼트 시스템에 존재하지만 활성화 된 적이 없으며 미국인은이를 사용하는 것을 고려하지 않습니다,” 항공사가 말했다 버즈 피드 뉴스.

개인 정보 보호 옹호자들은 Nest 장치 또는 Amazon과 같은 가정 감시 시스템을 처리합니다’S Ring, 주로 고객 이외의 사람들을 기록하기 때문에 의심의. 이 사람들은 이러한 상호 작용이 기록되거나 분석 될 수 있음을 완전히 알리지 않고 장치와의 상호 작용을받습니다. 이 경우 수동 청취 또는 오디오 지원 장치에서 자신의 개인 정보 보호 라인을 그릴 수있는 사람들은 무의식적으로 자신의 집으로 가져 왔습니다.

“최소한 사람들은 자신이 무엇을 알아야합니다’다시 구매하고, 그들이 할 수있는 정도까지, 위험이 수반하는 것이 무엇인지에 대한 감각을 갖습니다,” Georgetown Law의 교직원 및 교직원 인 Lindsey Barrett은 말합니다’공공 대표 연구소. “저것’이 시대에 소비자를 요구하는 엄청나게 어려운. 하지만 [이것은] 정보의 매우 기본적인 커널처럼 보입니다’d 알아야합니다.”

그것’기업이 제품이 포함하는 기술을 공개하지 않기 때문에 완전히 정보를 유지하기가 어렵습니다. 기술을 매우 빨리 재 작업 할 수 있기 때문입니다. 유리 파괴를 선택하는 마이크를 사용하여 인간의 목소리를 기록하는 데 사용될 수도 있습니다. 카메라를 켤 수 있습니다. 새로운 용도를 위해 장치를 다시 교정 할 수 있으며 수집 한 데이터는’T 고객이 가입 한 것.

Google은 집에서 오디오 데이터를 수집하는 급진적 인 접근 방식을 나타내는 일련의 특허를 제출했습니다. 특허는 Google 어시스턴트와 함께 Smart Home Devices가 듣는 내용에 따라 행동을 유추 할 수 있도록 허용합니다. 치아의 칫솔질, 냉장고 문의 개방. 그들은 목소리가 높거나 욕설에 따라 당신의 기분을 추정 할 수도 있습니다. 데이터와 장치의 다양성은 안정적인 근거를 찾기가 어렵습니다. 장치로서’ 기능도 발전하며 위험도 발전합니다.

“나는 신뢰가 사람들이 선택에 반응하는 방법에 확실히 중요한 역할을한다고 생각합니다 오, 이것은 새롭고 반짝입니다 그리고 [질문], 그러나 그것은 내 인생에서 새로운 위험을 창출합니까??” 배럿은 말한다. 고객은 이러한 제품이 지금하는 일을 신뢰할 수 있지만 나중에?

3 단계의 쉬운 단계로 둥지 장치에서 마이크를 끄는 방법

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지금 구속하십시오

• Google의 Nest 기기는 Google Assistant를 활성화 할 때 활성화 된 마이크와 함께 제공됩니다.
• Google은 Nest 장치의 마이크가 기본적으로 꺼져 있으며 설정 중에 Google 어시스턴트가 마이크를 켤 수 있도록해야한다고 말합니다.
• 설치 중에 Google 어시스턴트를 활성화 한 경우 사실 후 Nest 장치에서 마이크를 꺼질 수 있지만 이는 Google Assistant의 음성 기능을 끄는 것을 의미합니다.

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작년에 Google의 Nest Guard와 Nest Cam IQ 실내 장치가 2017 년에 출시 된 이후로 마이크를 내장했다는 계시에 따라 전체 파괴가 있었지만 회사는 누구에게나 무시했습니다.

마이크를 광고하지 않은 일부 둥지 장치에는 실제로 실제로 마이크가 있다는 것이 밝혀 졌을 때 Google은 Business Insider는 Nest 장치 문서에 마이크의 존재를 언급하지 않은 “오류”라고 말했다. 다른 둥지 장치에 마이크가 있는지 여부는 아직 명확하지 않습니다.

좋은 점은 Google이 Nest 장치의 마이크가 기본적으로 꺼져 있다고 말합니다. Nest Devices에 대한 검색 대기업의 지원 페이지에 따르면 Nest 장치에있는 모든 마이크가 설정 중 또는 나중에 Google Assistant를 활성화하는 동안 음성 활성화 Google Assistant를 활성화하는 경우에만 켜집니다 (이 기능은 2019 년 2 월 소프트웨어 업데이트를 통해 일부 Nest 기기에서 사용할 수있었습니다).

설치 중에 Nest 장치를 사용하여 Google Assistant를 활성화했지만 마이크를 끄고 싶다면 마이크를 끄면 Google Assistant의 음성 기능이 비활성화됩니다.

1. Nest 앱에서 설정으로 이동하십시오.

(Nest Guard 사용자는 설정 메뉴에서 “Nest Guard”옵션을 탭해야합니다)

2. Google 어시스턴트를 탭하십시오.

삼. Google 어시스턴트 스위치를 탭하여 끄십시오.

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Google은 내장 된 Nest Mic이었다고 주장합니다 ‘비밀이 되려고하지 않았습니다’

Google 어시스턴트 지원이 Nest Secure에 추가 된 후이 기능이 나타났습니다

2019 년 2 월 20 일, 오전 9시 38 분 UTC | 코멘트

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Google은 그 일에 오류가 발생했음을 인정했습니다’T Nest Secure Home Security System에 기기 마이크가 포함되어 있음을 공개합니다. 주어진 진술에서 비즈니스 내부자, 회사의 대변인이 말했다, “기기 마이크는 비밀이 아니며 기술 사양에 나열되어 있어야합니다. 그것은 우리의 오류였습니다.”

2 월 초, Google은 Nest Secure System 인 Nest Guard에 내장 된 Google 어시스턴트 지원을 추가 할 것이라고 발표했습니다’허브와 키패드. 그 전에 보안 시스템’S 제품 페이지는 그랬습니다’t 마이크가 포함되어 있다고 언급했다. 그 성명서에서 Google 은이를 명확히했습니다, “마이크가 켜져 있지 않았으며 사용자가 구체적으로 옵션을 활성화 할 때만 활성화됩니다.” 제품 페이지가 마이크를 언급하도록 업데이트되었습니다.

“그것은 우리의 오류였습니다”

Google이 계속되었습니다, “보안 시스템은 종종 마이크를 사용하여 사운드 감지에 의존하는 기능을 제공합니다. 우리는 장치에 마이크를 포함 시켰으므로 미래에 사용자에게 추가 기능을 제공 할 수 있습니다.”

공개되지 않은 마이크는 몇 가지 문제를 나타냅니다. 당신은 돈입니다’t 당신의 말을 듣지 말라고 Google을 신뢰합니다 (사람들은 자주 페이스 북을 자신의 휴대 전화를 통해 비난하는 것입니다’s 마이크) 또는 당신은 돈입니다’t 마이크를 제 3자가 해킹하지 말고 당신을 감시하는 데 사용됩니다. 어느 쪽이든, Google은 마이크를 공개해야합니다’Nest Secure가 처음 발표되었을 때의 존재이며, 사용자는 Nest Products의 공급 업체에 의해 자신의 신뢰가 배신되었다고 생각할 수 있습니다.

Google은 Nest Home Security Devices에서 숨겨진 마이크를 ‘오류’라고 부릅니다

이 회사는 이가 감독이라고 말했지만 편집증을 줄이는 것은 거의 없습니다.

작성자 : Sam Blum 출판 : 2019 년 2 월 21 일

Google의 Nest Secure Home Security Device는 이름이 제안한 것을 수행하기위한 것입니다. 그러나 완전히 놀랍지 않은 턴에서 장치는 이제 개인 정보 보호 문제를 일으키고 있습니다. 기술 대기업은 홈 보안 장치가 마이크가 장착되어 있음을 사용자에게 알리지 못했습니다.

이 발견은 우연히 이루어졌다. 이달 초 Google은 Nest Guard (Nest Home Secure의 Alarm, Kyypad 및 Motion-Sensor 구성 요소)가 회사의 홈 어시스턴트 음성 제어 기능과 호환되었다는 사용자에게 알 렸습니다. 그러나 음성 제어 기능과 호환 되려면 장치에는 마이크가 있어야하며 Google은 장치에 포함 된 마이크를 언급 한 적이 없습니다.

회사는 마이크가 비밀이 아니라고 주장합니다. 대변인은 비즈니스 내부자에게“오전 마이크는 비밀이 아니며 기술 사양에 나열되어 있어야했을 것”이라고 말했다. 그러나 그 존재는 우리 주변의 많은 마이크 장착 장치에 대한 매우 실제 편집증에 대한 신뢰를 부여합니다. 큰 기술은 광고 계획에 연료를 공급하기 위해 우리를 도청하고 있습니다. 그리고 Google이 모든 사람에게 그것에 대해 말하는 것을 잊었다는 사실은 도움이되지 않습니다.

마이크는 제품 자료에 공개되거나 나열되지 않았지만 이제 회사는 정보를 포함하도록 정보를 업데이트했습니다. Google은 마이크가 기본적으로 켜지지 않을 것이라고 약속하고 회사 대변인은 표현 가능한 기능을 설명했습니다. “보안 시스템은 종종 사운드 감지에 의존하는 기능을 제공하는 마이크를 포함합니다.”이것은 사용자에게 창문 파괴와 같은 가정에서 강제 항목을 경고하는 것을 의미 할 수 있습니다.

입장료는 인터넷 지원 장치가 사용자를 지속적으로 감시하고 있거나 데이터 유출 또는 해킹으로부터 적절하게 확보하지 못하는 것이 점점 더 일반적인 의심을 불러 일으키는 데 거의 도움이되지 않습니다. 이번 달 초, Google은 해커가 장치의 카메라를 지휘 한 후 일련의 공격을 한 후 둥지 장치에 대해 비슷한 IRE를 그렸습니다. Google의 다음 행동 과정은 사용자가 2 요인 식별과 같은 것들로 로그인 자격 증명을 보호하도록 간청하는 것이 었습니다.

Sam Blum은 인기있는 역학입니다.온라인으로 너무 많은 시간을 보내는 Com Associate 편집자. 그의 작품은 Rolling Stone과 The Guardian에 나타났습니다.