요약:

Nest 카메라는 상당한 대기 시간 및 지연 문제를 겪고 있으며 사용자에게 잠재적 인 안전 위험을 초래합니다. 많은 사용자가 Nest 앱에 작업이 표시되기 전에 몇 분 지연을보고했습니다. Nest는 문제 해결 조언을 제공했지만 많은 사람들에게 카메라는 갑자기 흔들리기 전에 잘 작동했습니다. 이 문제는 실외 카메라와 둥지 초인종도 영향을 받았기 때문에 실내 카메라에만 국한되지 않습니다. Nest를 Google에 통합하면 우려가 제기되었습니다. 이러한 대기 시간 문제는 많은 사용자가 좌절하고 대체 제품을 찾아 왔습니다.

키 포인트:

  1. 둥지 카메라는 상당한 대기 시간과 지연 문제에 직면 해 있습니다.
  2. 사용자는 Nest 앱에 작업이 나타나기 전에 몇 분 지연을 경험했습니다.
  3. Nest가 제공 한 조언 문제 해결 많은 사용자에게 문제가 해결되지 않았습니다.
  4. 대기 시간 문제는 실내 카메라에만 국한되지 않습니다. 야외 카메라와 둥지 초인종도 영향을받습니다.
  5. Nest를 Google에 통합하면 추가 문제가 발생했습니다.
  6. 사용자는 지연 알림, 정전 및 허위 알림을보고했습니다.
  7. Nest의 이용 약관은 적시에 알림을 보장하지 않습니다.
  8. 온라인 포럼은 이러한 대기 시간 문제를 겪는 사용자의 좌절감을 강조했습니다.
  9. 둥지 카메라의 안전성과 신뢰성은 의문의 여지가 있습니다.
  10. 많은 사용자가 대체 제품을 찾고 있습니다.

질문과 답변:

Q : 둥지 카메라가 대기 시간 문제를 경험 한 시간?

A : 사용자는 지난 봄부터 둥지 카메라에서 대기 시간 문제를 경험하기 시작했습니다.

Q : 사용자가 어떤 종류의 대기 시간을 경험하고 있습니까??

A : 사용자는 Nest 앱에 작업이 표시되기 전에 몇 분 지연을보고했습니다.

Q : Nest는 모든 솔루션이나 지원을 제공했습니다?

A : Nest는 라우터 이동, 앱을 다시 설치 및 설정 점검과 같은 문제 해결 단계를 제안했지만 이러한 솔루션은 많은 사용자에게 문제를 해결하지 못했습니다.

Q : 지연 시간에 영향을받는 실내 카메라 만?

A : 아니요, 야외 카메라와 둥지 초인종도 대기 시간 문제의 영향을 받았습니다.

Q : Google에 Nest를 통합하는 것이 문제에 어떤 영향을 미쳤습니까??

A : 통합은 사용자들 사이에서 우려를 제기하고 대기 시간 문제를 둘러싼 좌절에 추가되었습니다.

Q : 다른 문제가 사용자 가보고 한 내용?

A : 사용자는 지연된 알림, 중단, 임의의 분리 및 허위 알림을보고했습니다.

Q : Nest의 이용 약관은 무엇입니까??

A : Nest의 이용 약관에는 적시에 알림을 보장하지 않는 상태에있는 조항이 포함됩니다.

Q : 사용자가 어떻게 좌절감을 표현했는지?

A : 사용자는 온라인 포럼을 통해 좌절감을 표명하고 대체 제품을 찾습니다.

Q : 둥지 카메라의 안전성과 신뢰성에 대한 우려가 있습니까??

A : 대기 시간 문제로 인해 사용자를위한 Nest Cameras의 안전성 및 신뢰성에 대한 우려가 제기되었습니다.

Q : 사용자는 대체 제품을 찾고 있습니다?

A : 그렇습니다. 많은 사용자가 Nest 카메라와의 진행중인 대기 시간 문제로 인해 대체 제품을 찾고 있습니다.

둥지 카메라는 느리게 네트워크를 사용합니다?

“그럼 Nest는 iOS 앱으로 업데이트를 푸시했습니다. 그 이후로 기념비적 인 대기 시간 문제가 발생했습니다. 재생이 매달려있는 것처럼 느껴질 것입니다. 처음으로 20 분 지연되었을 때 다음날은 45 분이었습니다. 셋째 날에는 한 시간이 걸렸습니다. 내가 단순히 그것에 의존 할 수없는 시점에 도달했습니다. 나는 Nest를 트윗했고 [그들은] 그들은 문제를 알고 있다고 말했고 앱 대신 브라우저 뷰어를 사용하는 것이 좋습니다. 몰락은 iOS 장치의 브라우저에서 볼 때 소리가 없다는 것입니다. 따라서 효과적인 수정이 아니 었습니다. 그 시점에서 나는 단순히 경쟁사 제품을 주문해야했다.”

둥지 카메라는 큰 지연 문제가있어 사람들의 안전을 위험에 빠뜨릴 수 있습니다

Nest Smart-Home 키트의 가장 큰 판매 지점은 의심 할 여지없이 보안이며, 귀하와 귀하의 가족을 안전하게 유지합니다. 제품 이름을보십시오 : Nest Protect, Nest Secure, Nest Guard, Nest × Yale Lock, Nest Cam IQ. 그러나 이러한 제품이 사용자가 보이는 것처럼 안전한 상태를 유지하는 데 능숙하지 않다면 어떨까요?? 그리고 이것 외에도, 단순히 단락하거나 불을 피우지 않는 안전한 가정용 가제트가 아니라,이 제품들을 당신을 안전하게 유지하는 방식으로 운영하기위한 현재 지침이 부족한 경우??

지난 봄부터 많은 둥지 사용자가 제품에 대한 심각한 대기 시간 또는 비디오 지연 문제를 경험하기 시작했습니다. 일부 발생률은 짧은 드롭 아웃이나 1-2의 지연보다 훨씬 더 많았으며, 사람들은 실생활에서 일어난 후 Nest 앱에 액션이 나타나기 전에 몇 분이 지나가는 경우를 자세히 설명했습니다. 일부는 다른 사람들이 비슷한 문제를 겪고 있는지 확인하기 위해 Reddit에 게시했습니다. 다른 사람들은 온라인 커뮤니티 지원 서비스에 연락하고 도움과지도를 구함으로써 Nest로 직접 갔다.

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Sabrina Weiss에 의해

제공되는 도움말은 앱에 도착하기 전에 Nest의 서버를 오가는 데있어 라이브 비디오에 대해 친숙한 자제였습니다. 회사는 사람들이 라우터를 카메라에 더 가깝게 이동시키고 앱을 다시 설치하고 다양한 설정을 확인할 것을 제안합니다. 그러나 많은 사람들에게는 둥지 카메라가 이전에 잘 작동 한 후 갑자기 갑자기 흔들리기 시작한 갑작스러운 문제였습니다.

이것은 바로 내 경험이었습니다. 몇 달 전까지 나는 몇 년 동안 둥지 카메라를 사용하여 내 집뿐만 아니라 4 살짜리 아들이 잤을 때 그의 방에있는 아들을 모니터링하고있었습니다. 그런 다음 상당한 지연이 발생하기 시작했습니다. 내 아들은 깨우고 울기 시작할 것입니다. 나는 둥지 피드에서 이것을 볼 것입니다. 그러면 그를 위로하러 갈 때, 그가 몇 분이 아닌 몇 분 동안 울고 있다는 것이 분명 할 것입니다. 어느 날 밤, 둥지 비디오가 위층으로 돌아가서 다시 잠을 자도록 촉구 한 후, 나는 iPad에서 실행되는 “라이브”피드를 통해 자신의 방으로 들어가는 것을 보려고 시간이 지남에 따라 아래층으로 돌아가는 데 성공했습니다.

Nest는 최근 몇 년 동안 최고의 시간을 보내지 않았습니다. 2016 년 회사 내 문제에 대한 소문이 깨지기 시작했습니다. 당시 CEO는 회사가 Alphabet에 의해 인수 된 후 떠난 후 처음에는 Google과 별도로 Nest를 유지하여 스마트 홈 가제트 브랜드를 거의 스스로 지키기 위해 남겨 두었습니다. 그리고 최근에는 Nest가 Google에 더 밀접하게 통합되었다고 발표되었습니다. 지난 주에 Google이 2017 년부터 판매중인 Nest Guard가 마이크를 내장했다는 사실을 공개하지 않은 것에 대해 사과했다는 소식이 있습니다.

가드 및 실내 캠이 둥지 사용자에게 유일한 문제는 아니며, 둥지 초인종과 마찬가지로 실외 캠도 불만으로 자릅니다. 예를 들어이 YouTube Nest Hello Doorbell Review는 눌린 초인종과 알림 경고가 전송되는 49 초의 지연을 보여줍니다. 사용자가 Nest Forum에서 불만을 제기했을 때 커뮤니티 관리자의 답변은 Nest Hello가 푸시 알림을 보내는 데 최대 5 초가 걸릴 수 있다는 것입니다.

“우리는 주어진 시간 내에 또는 전혀 알림을받을 것이라고 보장 할 수 없습니다” – 둥지 이용 약관

작년 8 월, Nest는 지연된 알림, 중단, 임의의 연결이 끊김 및 허위 알림을보고 한 결과 스마트 초인 벨 글리치에 대한 조사를 시작한 것으로 보입니다. 한 사용자는 제품의 라인을 말합니다’읽는 이용 약관, “우리는 주어진 시간 내에 또는 전혀 알림을받을 것이라고 보장 할 수 없습니다.”

이 온라인 포럼을 통해 캐나다 토론토의 사진 작가 인 Matt Kozovski에게 연락하여 8 년 동안 더 나은 둥지 사용자였습니다. “처음에는 옛날 장소로 처음으로 이사했을 때 연기/일산화탄소 탐지기로 시작했습니다.”. “작년에는 첫 아이의 도착이. 베이비 모니터를 보면서 둥지 캠을 옵션으로보기 시작했습니다. 나는 ‘전용’캠과 달리 우리가 집 밖으로 나가서 시터가 그를 돌보고 있다면 그를 확인할 수 있다는 사실을 정말로 즐겼습니다.”

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“그것이 Wi-Fi 네트워크에 묶여 있음을 알면서, 나는 약간의 대기 시간이있을 것이라는 것을 완전히 알고 있었지만 몇 초만 지연되는 것은 없습니다. 때때로 우리는 몇 가지 네트워크 문제를 경험하지만 일반적인 문제 해결 절차에 따라 라우터 재설정은 문제를 해결합니다.”

“그럼 Nest는 iOS 앱으로 업데이트를 푸시했습니다. 그 이후로 기념비적 인 대기 시간 문제가 발생했습니다. 재생이 매달려있는 것처럼 느껴질 것입니다. 처음으로 20 분 지연되었을 때 다음날은 45 분이었습니다. 셋째 날에는 한 시간이 걸렸습니다. 내가 단순히 그것에 의존 할 수없는 시점에 도달했습니다. 나는 Nest를 트윗했고 [그들은] 그들은 문제를 알고 있다고 말했고 앱 대신 브라우저 뷰어를 사용하는 것이 좋습니다. 몰락은 iOS 장치의 브라우저에서 볼 때 소리가 없다는 것입니다. 따라서 효과적인 수정이 아니 었습니다. 그 시점에서 나는 단순히 경쟁사 제품을 주문해야했다.”

여기서 Kozovski는 둥지 비디오 피드에서 상당한 지연을 경험했을 때 저를 강타한 모든 중요한 문제를 제기합니다? Nest는 제품을 “가정 보안 카메라로 청구합니다. 애완 동물 캠. 가족 캠 “, 그리고 보안에 중점을 둡니다. 그러나 몇 분 안에 큰 일이 일어날 수 있습니다. 창문은 몇 초 만에 깨질 수 있고, 도난당한 물건, 개가 탈출하여 거리를 떠날 수 있습니다. 아기는 질식 할 수 있습니다.

Kozovski는“Nest에 대한 가장 큰 걱정은이 문제가 주요 기능의 요점을 물리 쳤다는 것입니다. 카메라를 목표로하는 영역에 라이브 비디오 액세스 권한을 제공합니다. “나는 꽤 합리적인 사람이고 문제가 때때로 발생한다는 것을 이해하지만, 우리가 스스로 발견하는 대신 문제가 있다는 사실을 알았을 것이라고 생각합니다. 고맙게도 우리는 자녀에게 위험이 없다는 것을 알 수 있었지만 우리가 그렇게 운이 좋지 않은 상황이 있었을 수도 있습니다.”

다른 사람들은 비슷한 이야기를 가지고 있습니다. Swapnil Bhartiya, 기술 웹 사이트 TFIR의 창립자 및 편집장.io, “우리는 두 번째 아들이 깨어 있고 울고있는 소리를 들었을 때 둥지가 여전히 자고 있음을 보여주었습니다. 저것’s 둥지를 버리고 Google Cloud를 통해 피드를 보내지 않고도 로컬 네트워크에서 작동하는 카메라를 사용하기로 결정했을 때. 부모로서’아이에게 위험이 있습니다’S LIFE.”

이러한 우려에 따라 Nest의 에너지 제품을위한 제품 관리 책임자 인 Lionel Guicherd-Callin은 5 년 전에 유럽의 Nest의 제품 책임자였으며 “이것은 문제가 아니며 일부 고객이 경험하고있는 것입니다. 우리는 2015 년부터 Nest 브랜드에서 카메라를 판매했습니다. 매일 우리는 3,000 년의 비디오를 녹음하고 있으므로 많은 둥지 카메라가 있습니다. 이것은 고객의 매우 적은 비율입니다.”

Guicherd-Callin은 일부 Nest 제품으로 이러한 대기 시간 문제를 일으킬 수있는 원인에 대해 결정하기가 매우 어렵다고 말합니다. “다양한 시나리오가 있으며 엔지니어가 없으면 그것이 무엇인지에 대해서는 언급 할 수 없습니다.”라고 그는 말합니다. “내가 말할 수있는 것은 우리는 내부 시스템을 가지고 있으며, 비디오 피드를 받고 있으며, 트리거되고있는 알림이 있으며, 항상 그것을 최적화하려고합니다. 그러나 당신이 말했듯이, 최대 1 분의 지연 시간과 관련하여, 이것은 용납 할 수 없으며 일부 고객이 그것을 경험하고 있다면 특정 이유가 없습니다.”

둥지 카메라는 느리게 네트워크를 사용합니다?

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설치 및 구성을 포함한 Google Nest 제품에 대한 토론.

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Nest IQ Outdoor를 설치 한 후 WiFi 속도가 크게 느립니다

최근에 실외 네스트 IQ 카메라를 설치했으며 그 이후로 Wi -Fi 연결이 정말 느 렸습니다. 세부 사항을 알려 드리겠습니다

150Mbps 다운로드와 10Mbps 업로드가 있습니다. 카메라를 설치하기 전에 ISP (Rogers)에서 속도 테스트를 할 때마다 업로드와 마찬가지로 150-170Mbps 다운로드 속도로 이동합니다 (즉시 10Mbps).

카메라를 설치 한 후 스트림을 보려고 할 때 많은 양의 지연이 있음을 알았습니다. YouTube를로드.com 또는 일반 탐색도. Nest가 최대 4Mbps 다운로드/업로드를 받는다는 것을 알고 있기 때문에 속도가 약간 떨어질 것으로 예상됩니다.

그리고 이제 속도 테스트를 실행하면 다운로드 속도가 0-60 또는 때로는 0-100에서 매우 점차적으로 증가합니다. 나는 나 자신을 알아내는 것을 좋아해서 라우터와 연결로 많은 문제 해결을 시도했습니다.

내가 알고 싶은 유일한 것은 카메라가 많은 간섭을 일으킬 수 있다는 것입니다? 나란히 라우터 2 개가 있기 때문에 (카메라없이 잘 작동했습니다) 그것이 문제를 일으키는 원인입니다?

모든 팁이 도움이 될 것입니다. 카메라를 정말 좋아하고 실제로 변경하고 싶지는 않지만이 속도 문제는 저를 괴롭 히고 있습니다.

시간 내 줘서 고마워! 건배

최종 편집 : 문제가 해결되었습니다. 내 ISP의 문제는. 분명히 이웃은 인터넷과 비슷한 문제를 겪고 전화를 걸었고, 내 문제가 해결되었다는 것을 고치는 동안. 모든 것이 정상으로 돌아 왔습니다. 귀하의 제안과 정보에 감사드립니다. 나는 많이 배웠다.

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12-30-2022 11:42 AM

집.둥지.com 사이트는 너무 느립니다. PC에서는 종종 전혀 작동하지 않으며 서클을 계속 실행합니다. 나는 모든 둥지 카메라를 버리는 데 가깝습니다. 영상을 빨리 찾을 수 없다면 카메라는 어떤 용도로 사용됩니다?

PC가 다르고 고정 라인 인터넷 (Wi -Fi가 있거나없는), 4G 및 5G 연결을 사용합니다. 문제 인 브라우저입니다. 그리고 어느 쪽이 중요하지 않습니다. Firefox, Edge 또는 Chrome, 내가 얻는 파란색 회전 원입니다.

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01-07-2023 오후 5시 53 분

나’지연에 대해 죄송하고 웹 브라우저에서 카메라에 액세스하는 것이 느리다는 소식을 듣게됩니다. 허락하다’s 정렬 – 몇 가지 질문 : 언제 문제가 시작 되었습니까?? 크롬 브라우저가 최신입니다? 카메라에 액세스하는 동안 두 개 이상의 브라우저 탭과 Windows가 열려 있습니까?? 또한 웹 브라우저를 확인할 다른 장치가 있습니까??

브라우저를 삭제하십시오’S 쿠키. 여기’보여주다:

  1. 컴퓨터에서 크롬을 엽니 다 .
  2. 오른쪽 상단에서 더 많은> 설정을 클릭하십시오 .
  3. 개인 정보 보호 및 보안> 쿠키 및 기타 사이트 데이터를 클릭하십시오.
  4. 모든 사이트 데이터 및 권한보기> 모든 데이터 지우기를 클릭하십시오.
  5. 확인하려면 클리어를 클릭하십시오.

중요 : 쿠키를 제거하면 웹 사이트에서 서명되어 저장된 환경 설정을 삭제할 수 있습니다.

어떻게 진행되는지 알려주세요.

Google Nest Cam 느린 인터넷 문제를 해결하는 3 가지 방법

사람들은 종종 보안을 위해 집에 카메라를 설치합니다. 이 장면은 텔레비전에서만 사용할 수 있지만 카메라가 연결됩니다. 카메라로 녹음 된 모든 비디오가 저장되고 사람들이 나중에 볼 수 있지만. 일부는 항상 카메라에 액세스하는 것을 선호 할 수도 있습니다.

이 Google에 대해 이야기하면서 Nest와 파트너 관계를 맺어 스마트 카메라를 만들었습니다. 이 카메라는 인터넷을 통해 모든 장치에서 장면을 제공 할 수 있지만 일부 Google Nest Cam 사용자는 장치에서 인터넷 속도가 느리게 발생한다고보고했습니다. 이로 인해 영상이 지연되거나 표시가 중지 될 수 있습니다. 이 오류가 발생한 경우 문제 해결을 할 수있는 몇 가지 방법이 있습니다.

Google Nest Cam 느린 인터넷

인터넷이 느리게 느껴지는 간단한 이유 중 하나는 카메라가 너무 많은 대역폭을 소비하고 있기 때문일 수 있습니다. Nest Cam은 일반적으로 물건을 기록한 다음 클라우드 서비스에 모든 것을 업로드합니다. 이 파일을 업로드하는 데 문제가 있으면 오류가 발생합니다. 우선, 카메라에서 사용중인 구독 패키지를 확인해야합니다.

두 개의 패키지가 있는데, 그 중 하나는 둥지가 인식하는 반면 다른 하나는 둥지를 인식하지 못하는 것입니다. Nest Aware 기능은 모든 것을 기록한 다음 클라우드에 업로드합니다. 또는 일정 시간이 지나면 짧은 비디오를 녹음 할 수있는 옵션도 있습니다. NEST AWEND가없는 두 번째 패키지는 장치 중 하나에서 카메라를 열면 녹음을 시작합니다. 카메라 확인을 마치고 응용 프로그램을 닫으면 카메라가 녹음을 중지합니다.

또한 카메라는 해당 지역에서 무언가가 움직이는 것을 알 때마다 스냅 샷을 보냅니다. 이 기능은 대역폭 연결이 낮은 사람들을 위해 특별히 설계되었습니다. 따라서 카메라에 Nest Aware 구독이있는 경우 구독 패키지를 전환해야합니다. 이렇게하면 데이터를 절약 할 수있을뿐만 아니라 스트림이 지연되거나 인터넷 문제가 느려지는 것을 막을 수 있습니다.

이 오류를 얻는 또 다른 이유는 현재 사용중인 연결이 충분히 빠르지 않기 때문일 수 있습니다. Nest Cam은 1080p 파일을 확인하려면 고속 인터넷이 필요하다는 것을 알아야합니다. Google을 방문 할 수 있습니다’NEST에 대한 S 페이지는 장치에 대한 모든 요구 사항에 레이블을 지정했습니다.

문제없이 작동하기 위해 장치가 요구하는 인터넷 속도에 대한 옵션이 있어야합니다. 또한 카메라가 필요한 업로드 속도에 대한 레이블도 있어야합니다. 이 점에 유의 한 후 온라인 테스트를 사용하여 자신의 연결 속도를 확인해야합니다. 인터넷 속도를 확인하는 데 도움이되는 많은 웹 사이트가 있습니다. 연결 결과 인 경우’S 속도는 필요한 것보다 낮습니다.

그렇다면이 문제가 발생하는 이유입니다. ISP에 전화하거나 온라인으로 메시지를 보내는 것이 좋습니다. 구독 한 연결 패키지에 대해 이야기하십시오. 패키지에서 제공하는 것보다 빠른 속도를 얻는 경우 ISP’s 백엔드에 문제가 있으며 문제를 해결할 수 있어야합니다. 그러나 패키지 속도가 얻는 것과 동일하면 현재 가입 계획을 변경해야합니다.

그러나 대부분의 장치는 Google Nest Cam과 호환되지만’그런 다음 인터넷 문제가 느리게 시작됩니다. Nest Cam에서 지원하는 모든 라우터 목록을 찾은 다음 라우터가 목록에 있는지 확인할 수 있습니다. 그렇다면’t 그러면 이것이이 오류를받은 이유 일 가능성이 높습니다.

라우터를 변경하거나 펌웨어를 업데이트해야합니다. 일반적으로 대부분의 라우터는 이러한 장치의 호환성 문제를 해결하는 업데이트를 제시했습니다. 펌웨어를 재설정하거나 수동으로 업데이트를 설치하여 라우터의 펌웨어를 업데이트 할 수 있습니다.