요약 : EU에서 휴대 전화 로밍 및 사용
한 EU 국가에서 다른 국가로 이동하는 경우 추가 요금을 지불하지 않고 휴대폰을 사용할 수 있습니다. 이것은 “로밍”또는 “집에서와 같이 로밍”으로 알려져 있습니다. 전화, 문자 메시지 및 데이터 사용은 고국에있을 때와 마찬가지로 국내 요금으로 청구됩니다.
로밍은 전화 및 문자 메시지 수신에도 적용됩니다. 전화를하는 사람이 다른 서비스 제공 업체를 사용하고 있더라도 추가 비용이 청구되지 않습니다. 기억해야 할 몇 가지 핵심 사항은 다음과 같습니다
- 모바일 운영자는 로밍에 대한 데이터 볼륨 제한을 가질 수 있지만 선불 카드의 나머지 크레딧은 € 2로 나눈 것입니다.
- 로밍시 음성 통화 및 문자 메시지에는 제한이 없지만 데이터 사용에 제한이있을 수 있습니다.
- 경우에 따라 데이터 로밍 할증료를 지불해야 할 수도 있습니다.
- 선불 카드가있는 경우, 휴대 전화 운영자는 카드의 나머지 크레딧을 기준으로 데이터 제한을 적용 할 수 있습니다.
- 계약에 제한된 데이터가 포함 된 경우 추가 비용없이 로밍 할 때이 수당을 사용할 수 있습니다.
- 계약에 매우 저렴한 데이터 단가가 있으면 운영자가 공정 사용 데이터 제한을 적용 할 수 있습니다.
질문과 답변:
- Q : 선불 카드의 데이터 볼륨 제한 계산 방법은 어떻게 계산됩니까??
- Q : 로밍 중에 전화를 걸거나받는 데 대한 추가 요금이 있습니까??
- Q : 데이터 볼륨 제한이 음성 통화 및 문자 메시지에 적용됩니까??
- Q : 2022 년 최대 데이터 로밍 할증료는 무엇입니까??
- Q : 선불 카드로 로밍 데이터를 얼마나 많이 가질 수 있습니까??
- Q : 여행하는 동안 신용을 올릴 수 있습니까??
- Q : 데이터 수당이 제한된 계약에 대한 공정한 사용 데이터 제한이 있습니까??
- Q : 공정 사용 데이터 제한은 국내 데이터 수당보다 낮습니다?
- Q : 로밍으로 간주되는 것은 무엇입니까??
- Q : 로밍하는 경우 어떻게 알 수 있습니까??
- Q : 추가 요금없이 다른 EU 국가에서 선불 카드를 사용할 수 있습니까??
- Q : 로밍시 제한된 데이터 허용량을 사용할 수 있습니까??
- Q : 특정 사례에 대한 데이터 로밍 할증료가 있습니까??
- Q : 데이터 로밍 할증료가 시간이 지남에 따라 감소합니까??
- Q : 로밍을위한 공정 사용 정책은 무엇입니까??
A : 선불 카드의 경우 데이터 볼륨 제한은 최소한 카드의 나머지 크레딧이 € 2로 나눈 값입니다.
A : 아니요, EU 내에서 로밍하는 동안 전화를 걸거나받는 데 대한 추가 요금이 없습니다.
A : 아니요, 데이터 볼륨 제한은 음성 통화 및 문자 메시지가 아닌 데이터 사용에만 적용됩니다.
A : 2022 년 최대 데이터 로밍 할증료는 € 2 / GB의 데이터 + VAT입니다.
A : 선불 카드로 가질 수있는 로밍 데이터의 양은 카드의 나머지 크레딧과 동일합니다.
A : 예, 여행하는 동안 신용을 올릴 수 있습니다.
A : 예, 매우 저렴한 데이터 단위 가격으로 계약에 대한 공정한 사용 데이터 제한이있을 수 있습니다.
A : 예, 공정 사용 데이터 제한은 국내 데이터 수당보다 낮을 수 있습니다.
A : 로밍은 때때로 본국 외부 또는 안정적인 링크를 여행하는 동안 휴대폰을 사용하고 있습니다.
A : 휴대 전화가 귀하에게 로밍하고 있음을 알리는 문자 메시지를 보내드립니다.
A : 예, 추가 비용을 지불하지 않고 다른 EU 국가에서 선불 카드를 사용할 수 있습니다.
A : 예, 추가 비용없이 로밍 할 때 제한된 데이터 수당을 사용할 수 있습니다.
A : 그렇습니다. EU 전역의 도매 데이터 캡과 동일한 데이터 로밍 할증료가있을 수 있습니다.
A : 예, 데이터 로밍 할증료는 시간이 지남에 따라 감소하여 2027 년부터 € 1 / gb + VAT에 도달합니다.
A : 공정 사용 정책은 모든 로밍 고객이 EU를 여행 할 때 국내 가격으로 로밍 서비스에 액세스하고 혜택을받을 수 있도록합니다.
이동 통신 사업자가 적용되는 경우 a 데이터 볼륨 제한, 데이터 로밍 서비스 사용을 시작하자마자 선불 카드의 나머지 크레딧을 € 2로 나누어 얻은 볼륨이어야합니다. 미리 지불 한 것과 동일한 양의 로밍 데이터를 얻을 수 있습니다. 당신은 여행하는 동안 물론 신용을 최대한 활용할 수 있습니다.
로밍 : EU에서 휴대 전화 사용
때를 본국 밖에서 여행하십시오 다른 EU 국가에, 추가 요금을 지불 할 필요는 없습니다 휴대 전화를 사용합니다. 이것은 “로밍”또는 “집에서와 같이 로밍”으로 알려져 있습니다. 통화 (모바일 및 고정 전화기), 문자 메시지 (SMS) 및 데이터 사용 (웹 브라우징, 음악 및 비디오 스트리밍 등.) 국내 요금으로 청구됩니다. i.이자형. 모국 내의 통화, 텍스트 및 데이터와 동일한 가격.
같은 규칙 수신 된 전화 나 문자 메시지에 적용됩니다 해외에서 – 로밍하는 동안 전화 나 텍스트를 받기 위해 추가 비용이 청구되지 않습니다.
샘플 스토리
로밍하는 동안 전화를 걸거나받는 것에 대한 추가 요금 없음
마이클.전화의 경우 분당 10, € 0.아일랜드 내 문자 메시지의 경우 05. 그가 스페인으로 출장을 가면 마이클.
아일랜드의 발신자는 Michael에게 전화 할 때 일반 국내 요금이 청구됩니다. 그가 현지 스페인 번호, 아일랜드 또는 다른 EU 국가에있는 그의 가족을 부르면 아일랜드 국내 가격을 지불 할 것입니다 – € 0.10 분 -이 전화의 경우. 스페인, 아일랜드 또는 다른 EU 국가에 대한 그의 문자 메시지는 € 0입니다.05- 집처럼.
로밍이란 무엇입니까??
로밍은 당신이시기입니다 휴대 전화를 사용하십시오 때때로 여행 당신이 살거나 안정적인 링크가있는 나라 밖에서.이자형. 당신은 그곳에서 일하거나 공부합니다. 따라서 해외보다 집에서 더 많은 시간을 보내거나 해외보다 집에서 휴대 전화를 더 많이 사용하는 한 로밍으로 간주됩니다. 따라서 EU의 통화, 텍스트 및 데이터 사용에 대한 국내 가격이 청구됩니다. 이것은 “로밍 서비스의 공정한 사용”으로 간주됩니다.
EU 내에서 국경을 넘을 때마다 이동 통신 사업자의 문자 메시지 당신이 로밍하고 있음을 알려주고 공정 사용 정책을 상기시켜줍니다.
경고
예를 들어 해외에서 해외에서 휴대 전화를 영구적으로 사용하는 경우, 예를 들어 해외로 이사하고 모국에서 SIM 카드를 계속 사용하는 경우, 휴대 전화가 로밍에 추가 비용을 청구 할 수 있습니다. 그러나이 요금은 공정 사용 정책에 따라 제한됩니다.
공정 사용 정책 – 내 데이터 사용은 제한되어 있습니다?
모바일 운영자는 “공정 사용 정책”을 적용하여 모든 로밍 고객이 “가정에서 같은 로밍”규칙에 액세스하고 혜택을받을 수 있도록합니다.이자형. 국내 가격으로 로밍 서비스) EU를 여행 할 때. 이는 이동 통신 사업자가 적용될 수 있음을 의미합니다 공정하고 합리적이며 비례적인 제어 메커니즘 고객이 규칙을 남용하지 않도록합니다.
로밍 할 때는 있습니다 음성 통화 및 문자 메시지 (SMS)에 대한 볼륨 제한 없음. 계약에 포함되지 않은 전화 나 텍스트는 모국에서 지불하는 동일한 요금으로 청구됩니다. 그러나 거기 있습니다 데이터 양에 대한 규칙 및 제한 국내 가격으로 청구 할 수 있습니다. 이 제한은 당신이 가진 계약 유형에 따라 다릅니다.
일부 구체적인 경우 (아래 참조) 데이터 로밍 할증료 EU 전역의 도매 데이터 캡과 동일합니다. 이 최대 금액은 2022 + VAT의 € 2 / gb 데이터이며 시간이 지남에 따라 감소합니다. 2027 년부터 이후에는 € 1 / gb + VAT로 제한됩니다.
선불 카드가 있습니다
선불 카드가있는 경우 (휴대 전화 사용을 위해 미리 지불하는 것을 의미 함) 추가 비용을 지불하지 않고 다른 EU 국가에서 휴대 전화를 사용할 수 있습니다. 하지만, 단위당 지불하고 데이터에 대한 국내 단가가 GB 당 € 2 미만인 경우 로밍하는 동안 모바일 운영자가 데이터 제한을 적용 할 수 있습니다.
이동 통신 사업자가 적용되는 경우 a 데이터 볼륨 제한, 데이터 로밍 서비스 사용을 시작하자마자 선불 카드의 나머지 크레딧을 € 2로 나누어 얻은 볼륨이어야합니다. 미리 지불 한 것과 동일한 양의 로밍 데이터를 얻을 수 있습니다. 당신은 여행하는 동안 물론 신용을 최대한 활용할 수 있습니다.
샘플 스토리
선불 카드로 로밍 : 데이터 제한
Jana는 슬로바키아에 거주하며 전화, 문자 메시지 및 데이터 서비스를 다루는 휴대폰에 대한 € 15 크레딧 (VAT 포함)의 선불 카드가 있습니다. 그녀가 스페인으로 휴가를 보내면 카드에 12 유로 (부가가치세 제외) 크레딧이 남아 있습니다. 이것은 스페인에서의 휴가 기간 동안 Jana가 사전 지불 카드의 나머지 크레딧 가치와 같은 양의 데이터를 가질 수 있음을 의미합니다. 그녀는 최소 6GB의 로밍 데이터를 얻을 것입니다 (€ 12/€ 2 = 6).
내 계약에는 제한된 데이터가 포함되어 있습니다
데이터 수당이 제한된 휴대 전화 계약이있는 경우 EU에서 여행 할 때이 수당을 사용할 수 있습니다 추가 비용이 없습니다. 계약의 데이터 수당은 로밍 시점입니다.
그러나 계약에서 매우 저렴한 모바일 데이터 단위 가격 (2022 년 € 1 / GB 미만이고 시간이 지남에 따라 감소)이있는 경우 운영자는 로밍 할 때 “공정한 사용”데이터 제한을 적용 할 수 있습니다. 이것 국내 데이터 수당보다 한계가 낮을 수 있습니다.
한계는입니다 국내 모바일 계약의 가격에 따라. 운영자는이 한도에 대해 미리 알려야하며 도달 할 때 알려야합니다. 한도에 도달하면 데이터 로밍을 계속할 수 있지만 운영자는 추가 요금을 청구합니다. 그러나이 추가 요금은 도매 데이터 캡 (2022 년 € 2 / GB + VAT)으로 제한됩니다.
내 계약에는 무제한 데이터가 포함되어 있습니다
당신이 지불하는 휴대 전화 계약이있는 경우 고정 월 요금 및 무제한 데이터가 포함 된 번들 서비스가 포함됩니다, 모바일 운영자가 a 많은 양의 로밍 데이터. 정확한 금액은 모바일 계약에 대해 지불하는 금액에 따라 다릅니다. 그러나 데이터 양은 모바일 계약의 가격을 도매 데이터 로밍 캡 (2022 년 € 2 + VAT)으로 나누어 얻은 금액의 두 배 여야합니다.
운영자는 로밍 수당에 얼마나 많은 데이터가 있는지 알려야합니다. 로밍하는 동안 수당을 넘어 서면 추가 요금이 부과됩니다. 그러나이 추가 요금은 도매 데이터 캡 (2022 년 € 2 / GB + VAT)으로 제한됩니다.
샘플 스토리
무제한 데이터와 계약 – 로밍 수당
룩셈부르크의 Paulina. 그녀는 이탈리아에서 휴가에 휴대 전화를 사용하면 무제한 전화와 SMS와 40GB 이상의 데이터를 얻습니다 (2 x (€ 40 / € 2) = 40).
다른 계약
운영자는 로밍 서비스없이 계약을 제공하거나 EU 규칙의 범위를 벗어나는 관세와의 대체 로밍 계약을 제공 할 수도 있습니다. 그러나 구체적으로 이러한 유형의 옵션을 직접 선택해야합니다.
로밍 사용 모니터링
공정 사용 정책의 일환으로 귀하의 운영자는 로밍 용도를 모니터링하고 확인할 수 있습니다 4 개월 동안. 이 기간 동안 집보다 해외에서 더 많은 시간을 보냈다면 그리고 로밍 사용은 가정용 사용을 초과하고, 운영자는 귀하에게 연락하여 상황을 명확히 해달라고 요청할 수 있습니다. 그렇게하는 데 14 일이 걸릴 것입니다.
집에서하는 것보다 해외에서 더 많은 시간을 계속하면 로밍 소비는 국내 사용량을 계속 초과합니다 운영자가 로밍 용도로 추가 요금을 청구 할 수 있습니다. 추가 요금 (VAT 제외)은 다음과 같습니다
- € 0.음성 통화 분당 022
- € 0.문자 메시지 당 004
- 데이터 GB 당 2 유로 (2022 년 CAP, 시간이 지남에 따라 € 1 / gb로 감소하면 2027 년부터 최대 추가 요금이 될 것입니다)
국경 교차 노동자를위한 로밍
한 EU 국가에서 일하고 다른 국가에서 살면 어느 나라에서나 모바일 운영자를 선택하십시오 그리고 당신이 거주하는 나라 나 당신이 일하는 나라에서 SIM 카드를 사용하여 로밍. 공정 사용 정책이 적용됩니다 하루에 한 번 이상 국내 운영자 네트워크에 연결, 계약을 체결 한 나라에서는 입지의 날로 계산됩니다 (같은 날에 다시 해외로가더라도).
배나 비행기로 여행하는 동안 로밍 할 수 있습니까??
예,하지만 조심하십시오. 지상파 (토지 기반) 모바일 네트워크,.g. 항구, 강, 공항에서. 그러나 모바일 서비스가 제공되는 경우 위성 시스템, EU 규칙은 더 이상 적용되지 않으며 규제되지 않은 로밍 서비스에 대한 비용이 부과됩니다 (가격 캡 없음)). 추가 비용을 피하려면 기내에서 장치에서 로밍을 비활성화하거나 비행 모드를 활성화하십시오.
EU 밖에서 로밍
그만큼 “집처럼 로밍” 정권은 유럽 경제 지역의 국가에서도 이용 가능합니다 : 아이슬란드, 리히텐슈타인, 노르웨이. EU/EEA 외부의 국가는이 정권에 의해 보호되지 않지만 많은 운영자는 이러한 제안을 그러한 국가로 확장하기로 선택합니다.
로밍 비용 (특히 데이터 로밍) EU/EEA 외부는 비쌀 수 있습니다. 가파른 청구서를 피하려면 여행하기 전에 제공자와 함께 EU 외부로 로밍 비용을 확인하십시오.
일이 잘못되면 소비자 권리
서비스 제공 업체가 귀하의 권리를 존중하지 않았다고 생각되면 운영자에게 연락하여 불만 절차를 사용해야합니다.
귀하의 답변에 만족하지 않으면 귀하의 국가의 관련 국가 규제 당국, 일반적으로 귀하의 전국 통신 규제 기관에 연락하여 귀하의 사건을 처리 할 수 있습니다.
FAQ
EU 법률
- 유럽 연합 내 로밍 혐의
- EU 규정 전자 통신 (BEREC) 및 BEREC 사무소의 유럽 규제 기관 설립
