도난 경보를 등록하고 갱신하십시오

비상시 대체 번호로 귀하에게 연락 할 수 있도록 계정에 특별 지침에 유의하려면 당사에 연락 할 수 있습니다.

중앙 역 이해

간단히 말해서, 로컬 알람에는 단순히 사이렌이나 번쩍이는 조명이있어 비상 사태가 발생하고 있음을 알려줍니다. 로컬 알람은 경보 회사 나 당국이 트리거 될 때 알리지 않습니다. 알람이 트리거되면 응급 응답자에게 전화해야합니다. 이는 부동산에 없으면 문제가 될 수 있습니다.

벡터 보안에서 제공하는 것과 같은 모니터링 된 경보는 운영자가 244 시간 직원 인 모니터링 센터에 연결됩니다. 모니터링 된 경보가 트리거되면 신호는 모니터링 센터로 전송됩니다. 여기서 운영자가 귀하가 있는지 여부에 관계없이 재산에 도움이 될 수 있습니다.

자세한 정보를 읽으십시오 가정 경보 모니터링 절차 벡터 보안에서.

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모니터링 된 경보가 트리거 될 때 어떻게 되는가?

알람이 트리거되면 신호가 모니터링 센터로 전송됩니다. 운영자는 경보를 확인한 다음 알람이 실제 인 경우 적절한 당국을 파견하기 위해 속성을 호출합니다. 부동산에 아무도 연락 할 수없는 경우 사전 지정된 비상 연락처에 통보됩니다. 이러한 연락처에 연락 할 수 없거나 파견을 요청하면 당국이 귀하의 재산으로 보내집니다.

자세한 정보를 읽으십시오 경보 모니터링 절차 벡터 보안에서.

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알람 패널이 신호를 경찰에 직접 보낼 것인가?

아니요. 알람 패널은 신호를 중앙 스테이션 연산자에게 보냅니다. 경보를 확인할 수 없거나 귀하 또는 연락처가 경찰을 보내달라고 요청하면 운영자는 당국에 연락하여 파견을 요청합니다.

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경찰이 응답하는 데 왜 그렇게 오래 걸렸습니까??

알람이 트리거되면 벡터 보안 센트럴 스테이션은 알람을 확인하기 위해 귀하 또는 추가 연락처 중 하나에 연락하려고 시도합니다. 귀하 또는 귀하의 추가 연락처가 경찰 파견을 요청하거나 아무도 연락 할 수없는 경우, 중앙 역 담당자는 당국에 연락합니다.

지역 경찰서는 경찰서의 대응 지연에 대한 문의를 위해 연락해야합니다. 경찰서의 응답 시간을 지연시킬 수있는 여러 가지 요인이 있습니다.

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알람이 꺼졌지만 내 전화가 울리지 않았습니다. 왜?

제어판이 알람을 보내면 신호를 우리에게 보내기 위해 전화선을 인수합니다. 이것을 “라인 발작이라고합니다.”간단히 말하면, 우리는 알람 회사로서 알람 시스템과 센트럴 스테이션 간의 커뮤니케이션이 우선 순위가되도록 전화선을 압류합니다.

고객이 전화 대기권이 없으면 바쁜 신호를받을 것입니다. 고객이 전화를 기다리는 경우 응답기/서비스에 도달합니다. 이것은 패널이 여러 신호를 보낼 때 가장 자주 발생합니다 (이 예에서와 같이). 패널이 하나의 신호 만 보내면 패널을 호출 할 때 패널이 라인을 해제했습니다.

비상시 대체 번호로 귀하에게 연락 할 수 있도록 계정에 특별 지침에 유의하려면 당사에 연락 할 수 있습니다.

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경보 상태 인 경우 벡터 보안 내 시스템에서 내 시스템에서 내 시스템을 해제 할 수 있습니까??

중앙 스테이션 운영자는 원격으로 ARM 또는 무장 해제 시스템에 액세스 할 수 없습니다. 시스템을 무장하고 무장 해제하는 데 도움이되는 지침을 찾을 수 있습니다 여기.

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비디오를 설치하면 Central Station 담당자가 내 집에서 볼 수 있습니까??

비디오 카메라가 설치되면 Central Station에서 카메라를 모니터링할지 여부를 선택할 수 있습니다. 카메라를 모니터링하기로 선택한 경우 (일반적으로 실외 공간을 모니터링하는 카메라에 대해 수행됩니다), 그렇습니다. 중앙 스테이션 운영자는 알람이 트리거 될 때 기록 된 비디오가 표시됩니다. 그러나 Central Station에서 카메라를 모니터링하지 않도록 선택할 수 있습니다 (일반적으로 실내 주거 지역을 모니터링하는 카메라 용으로 수행됩니다). 센트럴 스테이션에서 모니터링하지 않은 카메라는 고객이 요청하더라도 어떤 이유로 든 운영자에 액세스 할 수 없습니다.