어떻게 도와 드릴까요
선택하다 ‘카드’ 메인 메뉴와 직불 카드 아래에서 선택하십시오 ‘당신이 그것을 잘못 배치했다고 생각되면 동결/풀림 카드’. 직불 카드 목록에서 필요한 카드를 선택한 다음 ‘동결 카드’ 단추.
카드를 얼리거나 풀지 마십시오
가능하다면’당신의 카드를 찾으십시오’확실하지 않습니다’S를 잃거나 도난 당했을 때 임시 블록을 배치 할 수 있습니다.
그것이 나타나면 쉽게 차단 해제 할 수 있습니다. 아직도 찾을 수 없다면 생각하면 우리에게보고하십시오’잃어 버리거나 도난당했습니다. HSBC UK 모바일 뱅킹 앱을 사용하거나 온라인 뱅킹에 로그인하여 하루 24 시간을 할 수 있습니다.
모바일 뱅킹 앱
1. 앱에 로그인하십시오
로그온하면 카드가 속한 계정을 선택하십시오.
2. 카드 관리
‘더보기’를 선택한 다음 ‘카드 관리’.
삼. 카드를 동결하거나 끊임없는 카드
슬라이더를 선택하여 카드를 얼리거나 방해 해제하십시오. 동결은 제거 할 때까지 제자리에 머물러 있습니다.
온라인 뱅킹
로그인하면 카드가 속한 계정을 선택한 다음 ‘관리’를 선택하십시오.
2. 차단 또는 차단되지 않은 카드
메뉴에서 ‘블록 또는 차단 해제 카드’를 선택하십시오.
삼. 카드를 선택하십시오
차단하거나 차단 해제하려는 카드를 찾아 ‘이 카드 차단’또는 ‘이 카드를 차단 해제’선택하십시오.
4. 확인하다
차단하거나 차단 해제하려는 카드를 확인하십시오. 모든 카드 트랜잭션은 제거 할 때까지 차단됩니다.
자주 묻는 질문
임시 동결은 내 카드에 얼마나 오래 남아 있습니까??
임시 동결은 카드에 카드에 남아 카드에 남아 있습니다.
일시적인 동결의 영향에 영향을 미치는 거래
카드 동결은 다음에 영향을 미칩니다
- 비접촉식 및 온라인 카드 결제. 우리는 할 수 있습니다’우리를 보장합니다’모든 거래와 귀하를 동결 할 수 있습니다’LL은 여전히 겪고있는 모든 것에 대해 책임을집니다
- 현금 기계 서비스 및 인출
- 직불 카드를 사용한 디지털 지갑 거래 및 반복 자동 결제
카드가 얼어 붙었습니다’t 영향 :
- 직접 회고 및 상임 명령
- 신용 카드를 사용한 디지털 지갑 거래 및 반복 지불
- 보충 카드의 거래
만약 너라면’D 보충 카드를 얼리는 것을 좋아합니다.
내 카드가 일시적으로 동결되는 내 직접적인 차감과 상임 명령에 영향을 미칩니다?
직접 회고와 상임 명령은 영향을받지 않습니다.
내 카드가 일시적으로 동결되는 동안 현금을 인출 할 수 있습니까??
아니요, 임시 동결이 적용되면 현금을 인출 할 수 없습니다. 현금이 필요한 경우 신분증이있는 지점을 방문하여 직원에게 문의하십시오.
내 카드를 찾았습니다. 내가 어떻게해야합니다?
좋은 소식. 모바일 앱이나 온라인 뱅킹으로 이동하면 카드를 해제 할 수 있습니다.
내 카드가 도난 당했다고 생각합니다. 내가 어떻게해야합니다?
HSBC 영국 모바일 뱅킹 앱 또는 온라인 뱅킹에 즉시 로그온하고 선택하십시오 ‘손실 또는 도난 카드를보고합니다’. 즉시 카드를 취소하고 새 카드 번호가있는 새 카드를 보내드립니다. 당신은 또한 우리에게 전화 할 수 있습니다.
실수로 새 카드 번호를 동결하지 않도록주의하십시오. 계정 페이지에서 ‘분실 또는 도난 카드’를 선택한 직후에 표시됩니다.
어떻게 도와 드릴까요?
직불 카드를 찾을 수없는 경우, 얼어 붙은 다른 사람이 사용하지 않습니다. 그것은 거기에 의미합니다’s 카드를 잃어 버리거나 도난당한 신고를 신고하지 마십시오. 대신, 당신은 그것을 찾는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.
직불 카드 동결을 일시적으로 중지합니다
- 현금 기계에서
- 온라인 결제 및 구매
- Apple 및 Google Pay와 함께
- 카드 구독 용 (Netflix 예 :
- 카드 리더와 함께 (e.g. 새 지불 확인)
그러나 그것은 여전히 직접적인 차감, 상설 명령 및 환불을 허용합니다.
다음을 사용하여 직불 카드를 동결 할 수 있습니다
온라인 뱅킹
선택하다 ‘카드’ 메인 메뉴와 직불 카드 아래에서 선택하십시오 ‘당신이 그것을 잘못 배치했다고 생각되면 동결/풀림 카드’. 직불 카드 목록에서 필요한 카드를 선택한 다음 ‘동결 카드’ 단추.
모바일 앱
동결하려는 직불 카드로 계정을 선택하고 선택하십시오 ‘내 카드 및 Apple Pay/Google Pay를 관리하십시오’ 그리고 활성화 ‘카드 동결’ 카드를 차단하기 위해 전환하십시오.
내 직불 카드를 동결하면 모든 카드 결제가 차단 될까요??
아니요, 우리는 여전히 다음을 포함하여 그들 중 일부를 만들 것입니다
- 당신이 당신의 카드를 얼리기 전에 승인 한 지불 보류 지불
- 소매 업체가 먼저 우리와 함께 확인할 수 없으면 소매 업체가 승인했습니다 (예 : 항공편 또는 도로 통행료 지불에 대한 것)
직불 카드를 냉동해도 내 계정에서 현금을 얻을 수 있습니까??
예. 모바일 앱에서 Get Cash Service를 사용하여 Natwest International, Isle of Man Bank, Natwest 또는 Tesco Cash Machine에서 현금을 인출 할 수 있습니다.
동결 카드 설정이 비행에서 작동합니다?
보통. 비행기에서의 구매는 일반적으로 오프라인 거래로 진행됩니다. 소매 업체는 먼저 우리와 확인하지 않고이를 승인하고 이런 일이 발생하면’t 멈추십시오.
내 카드가 얼어 붙는 것은 온라인 뱅킹을 사용하여 할 수있는 일에 영향을 미칩니다?
예. 직불 카드가 얼어 붙는 동안 이겼습니다’카드 리더와 함께 사용할 수 없습니다. 그래서 당신은 할 수 없습니다 :
- 비접촉식 및 온라인 카드 결제. 우리는 할 수 있습니다’우리를 보장합니다’모든 거래와 귀하를 동결 할 수 있습니다’LL은 여전히 겪고있는 모든 것에 대해 책임을집니다
- 현금 기계 서비스 및 인출
- 직불 카드를 사용한 디지털 지갑 거래 및 반복 자동 결제
- 직접 회고 및 상임 명령
- 신용 카드를 사용한 디지털 지갑 거래 및 반복 지불
- 보충 카드의 거래
- 현금 기계에서
- 온라인 결제 및 구매
- Apple 및 Google Pay와 함께
- 카드 구독 용 (Netflix 예 :
- 카드 리더와 함께 (e.g. 새 지불 확인)
- 당신이 당신의 카드를 얼리기 전에 승인 한 지불 보류 지불
- 소매 업체가 먼저 우리와 함께 확인할 수 없으면 소매 업체가 승인했습니다 (예 : 항공편 또는 도로 통행료 지불에 대한 것)
- 로그인시 카드 리더를 사용하라는 메시지가 표시되면 전체 온라인 뱅킹 서비스에 액세스하십시오
- 처음으로 지불하십시오
- 상설 주문을 만들거나 업데이트합니다
- 개인 정보 업데이트 (이메일 주소, 휴대폰 번호 등)
- 활동 경보를 관리하십시오
- 현금 기계에서
- 온라인 결제 및 구매
- Apple 및 Google Pay와 함께
- 카드 구독 용 (Netflix 예 :
- 카드 리더와 함께 (e.g. 새 지불 확인)
- 당신이 당신의 카드를 얼리기 전에 승인 한 지불 보류 지불
- 소매 업체가 먼저 우리와 함께 확인할 수 없으면 소매 업체가 승인했습니다 (예 : 항공편 또는 도로 통행료 지불에 대한 것)
- 로그인시 카드 리더를 사용하라는 메시지가 표시되면 전체 디지털 뱅킹 서비스에 액세스하십시오
- 처음으로 지불하십시오
- 상설 주문을 만들거나 업데이트합니다
- 개인 정보 업데이트 (이메일 주소, 휴대폰 번호 등)
- 활동 경보를 관리하십시오
- 자세히 알아보기 : 비접촉식 카드 – 알아야 할 모든 것
- 자세한 내용 : 은행 사기를 다루는 최고의 은행
어떻게 도와 드릴까요
선택하다 ‘카드’ 메인 메뉴와 직불 카드 아래에서 선택하십시오 ‘당신이 그것을 잘못 배치했다고 생각되면 동결/풀림 카드’. 직불 카드 목록에서 필요한 카드를 선택한 다음 ‘동결 카드’ 단추.
카드를 얼리거나 풀지 마십시오
가능하다면’당신의 카드를 찾으십시오’확실하지 않습니다’S를 잃거나 도난 당했을 때 임시 블록을 배치 할 수 있습니다.
그것이 나타나면 쉽게 차단 해제 할 수 있습니다. 아직도 찾을 수 없다면 생각하면 우리에게보고하십시오’잃어 버리거나 도난당했습니다. HSBC UK 모바일 뱅킹 앱을 사용하거나 온라인 뱅킹에 로그인하여 하루 24 시간을 할 수 있습니다.
모바일 뱅킹 앱
1. 앱에 로그인하십시오
로그온하면 카드가 속한 계정을 선택하십시오.
2. 카드 관리
‘더보기’를 선택한 다음 ‘카드 관리’.
삼. 카드를 동결하거나 끊임없는 카드
슬라이더를 선택하여 카드를 얼리거나 방해 해제하십시오. 동결은 제거 할 때까지 제자리에 머물러 있습니다.
온라인 뱅킹
로그인하면 카드가 속한 계정을 선택한 다음 ‘관리’를 선택하십시오.
2. 차단 또는 차단되지 않은 카드
메뉴에서 ‘블록 또는 차단 해제 카드’를 선택하십시오.
삼. 카드를 선택하십시오
차단하거나 차단 해제하려는 카드를 찾아 ‘이 카드 차단’또는 ‘이 카드를 차단 해제’선택하십시오.
4. 확인하다
차단하거나 차단 해제하려는 카드를 확인하십시오. 모든 카드 트랜잭션은 제거 할 때까지 차단됩니다.
자주 묻는 질문
임시 동결은 내 카드에 얼마나 오래 남아 있습니까??
임시 동결은 카드에 카드에 남아 카드에 남아 있습니다.
일시적인 동결의 영향에 영향을 미치는 거래
카드 동결은 다음에 영향을 미칩니다
카드가 얼어 붙었습니다’t 영향 :
만약 너라면’D 보충 카드를 얼리는 것을 좋아합니다.
내 카드가 일시적으로 동결되는 내 직접적인 차감과 상임 명령에 영향을 미칩니다?
직접 회고와 상임 명령은 영향을받지 않습니다.
내 카드가 일시적으로 동결되는 동안 현금을 인출 할 수 있습니까??
아니요, 임시 동결이 적용되면 현금을 인출 할 수 없습니다. 현금이 필요한 경우 신분증이있는 지점을 방문하여 직원에게 문의하십시오.
내 카드를 찾았습니다. 내가 어떻게해야합니다?
좋은 소식. 모바일 앱이나 온라인 뱅킹으로 이동하면 카드를 해제 할 수 있습니다.
내 카드가 도난 당했다고 생각합니다. 내가 어떻게해야합니다?
HSBC 영국 모바일 뱅킹 앱 또는 온라인 뱅킹에 즉시 로그온하고 선택하십시오 ‘손실 또는 도난 카드를보고합니다’. 즉시 카드를 취소하고 새 카드 번호가있는 새 카드를 보내드립니다. 당신은 또한 우리에게 전화 할 수 있습니다.
실수로 새 카드 번호를 동결하지 않도록주의하십시오. 계정 페이지에서 ‘분실 또는 도난 카드’를 선택한 직후에 표시됩니다.
어떻게 도와 드릴까요?
직불 카드를 찾을 수없는 경우, 얼어 붙은 다른 사람이 사용하지 않습니다. 그것은 거기에 의미합니다’s 카드를 잃어 버리거나 도난당한 신고를 신고하지 마십시오. 대신, 당신은 그것을 찾는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.
직불 카드 동결을 일시적으로 중지합니다
그러나 그것은 여전히 직접적인 차감, 상임 명령 및 환불을 허용합니다.
다음을 사용하여 직불 카드를 동결 할 수 있습니다
온라인 뱅킹
선택하다 ‘카드’ 메인 메뉴와 직불 카드 아래에서 선택하십시오 ‘당신이 그것을 잘못 배치했다고 생각되면 동결/풀림 카드’. 직불 카드 목록에서 필요한 카드를 선택한 다음 ‘동결 카드’ 단추.
모바일 앱
동결하려는 직불 카드로 계정을 선택하고 선택하십시오 ‘내 카드 및 Apple Pay/Google Pay를 관리하십시오’ 그리고 활성화 ‘카드 동결’ 카드를 차단하기 위해 전환하십시오.
내 직불 카드를 동결하면 모든 카드 결제가 차단 될까요??
아니요, 우리는 여전히 다음을 포함하여 그들 중 일부를 만들 것입니다
직불 카드를 냉동해도 내 계정에서 현금을 얻을 수 있습니까??
예. 모바일 앱에서 Get Cash Service를 사용하여 Natwest International, Isle of Man Bank, Natwest 또는 Tesco Cash Machine에서 현금을 인출 할 수 있습니다.
동결 카드 설정이 비행에서 작동합니다?
보통. 비행기에서의 구매는 일반적으로 오프라인 거래로 진행됩니다. 소매 업체는 먼저 우리와 확인하지 않고이를 승인하고 이런 일이 발생하면’t 멈추십시오.
내 카드가 얼어 붙는 것은 온라인 뱅킹을 사용하여 할 수있는 일에 영향을 미칩니다?
예. 직불 카드가 얼어 붙는 동안 이겼습니다’카드 리더와 함께 사용할 수 없습니다. 그래서 당신은 할 수 없습니다 :
카드를 해제하면 카드를 구매하고 현금을 인출하기 위해 이전과 같이 정확히 사용할 수 있습니다. 카드가 오전 4시 GMT가 끝날 때까지 카드 리더와 함께 작동하지 않을 것입니다.
다른 사람의 직불 카드를 얼릴 수 있습니까??
자신의 카드 만 동결 할 수 있습니다. 공동 계좌 보유자가있는 경우 직불 카드를 동결 할 수 없습니다. 공동 계좌 보유자는 온라인 뱅킹 또는 모바일 앱에서 자체 직불 카드를 동결해야합니다.
내 카드가 손실되거나 도난 당하면 어떨까요??
직불 카드를 동결하면 누락 된 경우 검색 할 시간이 생깁니다. 아직도 찾을 수 없거나 잘 나거나 도난당한 것으로 확신한다면 알려 주시면 교체품을 보내 드리겠습니다.
어떻게 도와 드릴까요?
직불 카드를 찾을 수없는 경우, 얼어 붙은 다른 사람이 사용하지 않습니다. 디지털 뱅킹에서 ‘동결 카드’버튼을 클릭하자마자 즉시 얼어 붙을 것입니다. 모바일 앱을 사용하는 경우 ‘카드 동결’설정을 사용할 수 있습니다.
그것은 거기에 의미합니다’s 카드를 잃어 버리거나 도난당한 신고를 신고하지 마십시오. 대신, 당신은 그것을 찾는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.
직불 카드 동결을 일시적으로 중지합니다
그러나 그것은 여전히 직접적인 차감, 상임 명령 및 환불을 허용합니다.
내 직불 카드를 동결하면 모든 카드 결제가 차단 될까요??
아니요, 우리는 여전히 다음을 포함하여 그들 중 일부를 만들 것입니다
직불 카드를 냉동해도 내 계정에서 현금을 얻을 수 있습니까??
예. 모바일 앱에서 Get Cash Service를 사용하여 ATM에서 현금을 인출 할 수 있습니다.
동결 카드 설정이 비행에서 작동합니다?
보통. 비행기에서의 구매는 일반적으로 오프라인 거래로 진행됩니다. 소매 업체는 먼저 우리와 확인하지 않고이를 승인하고 이런 일이 발생하면’t 멈추십시오.
내 카드가 정지하면 디지털 뱅킹을 사용하여 할 수있는 일에 영향을 미칩니다?
예. 직불 카드가 얼어 붙는 동안 이겼습니다’카드 리더와 함께 사용할 수 없습니다. 그래서 당신은 할 수 없습니다 :
카드를 해제하면 카드를 구매하고 현금을 인출하기 위해 이전과 같이 정확히 사용할 수 있습니다. 카드가 오전 4시 GMT가 끝날 때까지 카드 리더와 함께 작동하지 않을 것입니다.
다른 사람의 직불 카드를 얼릴 수 있습니까??
자신의 카드 만 동결 할 수 있습니다. 공동 계좌 보유자가있는 경우 직불 카드를 동결 할 수 없습니다. 공동 계좌 보유자는 온라인 뱅킹 또는 모바일 앱에서 자체 직불 카드를 동결해야합니다.
신용 카드를 어떻게 고정 시키는가?
신용 카드를 동결하거나 해제 해야하는 경우 모바일 앱을 사용하십시오.
내 카드가 손실되거나 도난 당하면 어떨까요??
잠금 / 동결은 직불 카드를 검색 할 시간을줍니다. 아직도 찾을 수 없거나 잘 나거나 도난당한 것으로 확신한다면 알려 주시면 교체품을 보내 드리겠습니다. 손실 또는 도난당한 카드를보고하는 방법을 찾을 수 있습니다. 손실, 도난 또는 손상된 직불 카드를보고하고 교체를 주문하는 방법?.
카드의 결함 : 직불 카드가 동결되는 방법 모든 지불을 차단하지 않습니다
더 많은 은행은 카드 소지자에게 카드를 ‘동결’할 수있는 옵션을 제공하고 있습니다. 그러나 이것은 대부분의 지불을 차단하지만 모든 것을 차단하지는 않습니다.
여기서, 우리는 왜 냉동 후에도 카드에서 비접촉식 지불이 여전히 이루어질 수 있는지, 그리고 비접촉식 카드가 사용하기에 안전한지 여부를 설명합니다.
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카드가 동결되면 비접촉식 지불금이 중단됩니다?
비접촉식 신용 또는 직불 카드가 손실되거나 도난당한 경우 두 가지 옵션이 있습니다.
첫 번째는 카드를 취소하는 것입니다. 다른 번호로 새 카드를 보내게됩니다.
최근에 더 이용 가능해진 대안은 카드를 동결시키는 것입니다.이 카드는 지불에 대한 임시 블록을 투자 할 것입니다. 특히 카드가 손실되었거나 도난 당했는지 또는 단순히 잘못 배치되는지 확실하지 않은 경우 특히 도움이됩니다.
이론적으로 두 옵션 모두 귀하의 카드에 대한 승인을 즉시 중지해야합니다. 그러나 실제로 ‘오프라인’거래라고 알려진 일부 거래는 여전히 이루어질 수 있습니다.
오프라인 결제는 무엇입니까??
거래를 할 수있는 두 가지 방법이 있습니다 : 온라인 및 오프라인.
온라인 카드 거래 중에 결제를하는 기계는 은행에 즉시 확인하여 계정에 충분한 돈이 있는지 확인합니다. 카드가 취소되거나 동결 된 경우, 이것은 신고되고 지불은 승인되지 않습니다.
오프라인 결제는 거래 시점에서 은행 계좌가 자동으로 확인되지 않을 때 발생합니다. 즉, 결제 기계에 카드가 승인되지 않았다는 말을 듣지 않으며 결제가 진행될 수 있습니다.
비접촉식 카드는 특히 동결이 제자리에 있음에도 불구하고 사용할 위험이 있습니다. 지불을하기 위해 항상 핀 번호를 입력 할 필요는 없기 때문입니다.
이 문제는 지불 제공 업체, 즉 Amex, MasterCard 및 Visa에 있습니다. 각 결제 제공자는 승인을 위해 온라인으로 가야하는 지점에서 지불 임계 값 (바닥 한도라고 함)을 설정합니다. 그러나이 한도 아래에서 오프라인 거래는 계속 미끄러질 수 있습니다.
여전히 오프라인 결제를 사용하는 회사 수?
소수의 회사는 정기적으로 오프라인 결제를 사용합니다. 일반적으로 이것은 청구해야 할 금액을 계산하기 전에 서비스를 제공 할 수 있도록합니다.
예를 들어, 런던 운송 (TFL) 서비스에 대한 요금은 항상 오프라인으로 처리됩니다. 지불 가격은 귀하가 만드는 여정 수에 따라 다르기 때문입니다. 여행 할 때마다 카드를 탭하는 동안 요금은 하루가 끝날 때까지 계산되지 않습니다.
카드 발급자는 대다수의 거래가 온라인에서 이루어 지도록 노력하고 있지만 예외가 계속 될 것입니다.
Mas. 이러한 예외는 주로 여행에 따라 가변 가격을 가진 TFL 및 기타 운송 서비스를위한 것이며 이러한 거래는 약물의 압도적 다수를 나타냅니다. 영국에서 비접촉식 거래의 약 1%가 오프라인 상태로 유지됩니다.’
이 감정은 비자에 의해 반향을 일으켰습니다. ‘현실은 지금 많은 거래가 온라인에 있다는 것입니다. 오프라인으로 처리되는 거래에는 적은 비율이 있지만 이들은 지불을 계산하는 데 더 많은 시간이 필요한 여행 공간에있는 회사 인 경향이 있습니다.’
Amex는 논평을 제공하지 않았지만 작년에 머니 저축 전문가와 대화 할 때 ‘운송 및 주차 거래’가 오프라인으로 만들 수 있다고 강조했습니다
무단 거래에 대해 어떻게해야합니까??
카드를 동결 한 후에도, 특히 런던에 거주하는 경우 또는 대중 교통에 대한 비접촉식 지불을 허용하는 도시인 경우 거래에 대한 계정을 계속 확인해야합니다.
카드를 잃어 버리거나 도난 당했다고 확신하는 경우 동결에 의존하는 대신 카드를 완전히 취소하는 것이 좋습니다.
카드가 얼어 붙은 후에 지불이 이루어진 경우 은행과 연락을 취하면 환불해야합니다.
비접촉식 지불 안전입니다?
허점에도 불구하고 비접촉식 카드는 일반적으로 지불을하는 안전한 방법입니다.
비접촉 카드 범죄는 남아 있습니다. 영국 금융 수치는 2 만.사기의 영향을받는 100 파운드마다 7p.
30 파운드의 거래 한도는 또한 보호 수단 역할을하며 카드 발급자는 이제 핀 번호를 입력하기 전에 할 수있는 비접촉식 거래 수를 제한 할 수 있습니다.
2019 년 9 월 14 일 이후, EU의 두 번째 지불 서비스 지침 (PSD2)에 따른 새로운 규칙에 따라 은행은 누적 비접촉식 지불이 U20AC150 (대략 £ 130)을 초과하거나 5 번 연속 비접촉식 지불이 이루어진 경우 핀을 요청해야했습니다.
또한 영국의 기존 £ 30 비접촉식 한도를 변경할 계획은 없지만 비접촉식 거래가 U20AC50 (약 £ 43)을 초과하는 핀을 요청해야합니다.
자세한 내용은 비접촉식 카드, Apple Pay 및 Google Pay 사용에 대한 조언을 제공하는 새로운 지불 방법에 대한 가이드를 확인하십시오 .
