콕스는 전화 지원이 있습니까??

중요한 것들에 집중하고 직원들이 답변을 빨리 얻을 수 있도록 팀의 시간을 자유롭게하십시오. 우리의 헬프 데스크 솔루션은 지원을 단순화하고 정보 공유를 쉽게 만듭니다.

클리블랜드 클리닉과 함께 디지털 가정 건강 서비스를 개발하는 콕스

(로이터) – 광대역 및 케이블 TV 제공 업체 Cox Communications Inc [COXC.UL]과 Cleveland Clinic Medical Center는 목요일에 재택 의료 서비스를 개발하기위한 새로운 벤처를 발표 할 예정이며 의료 서비스가 디지털화되면서 성장할 준비가 된 시장에 진출 할 것입니다.

애틀랜타의 합작 투자는 Vivre Health가 콕스가 병원에 ​​광대역 제공과 같은 현재 서비스를 넘어 건강 관리로 확장 할 수 있도록 설계되었습니다.

이 계획은 광대역을 통한 비디오 상담 및 수술을 모니터링하고 관리하기 위해 장비의 가정 사용과 같은 재택 모니터링 및 치료를 촉진하는 것이라고 Cox 경영진은 말했다. 의사와 병원에 대한 비용이 많이 드는 대회 방문을 줄일 수 있습니다.

오하이오에 본사를 둔 세계적으로 유명한 아카데믹 의료 센터 인 클리블랜드 클리닉은 환자를위한 새로운 서비스를 만드는 데 도움이되는 전문 지식을 제공 할 것입니다.

Cox는 또한 환자가 화상 회의를 통해 의사와 상호 작용할 수있는 대형 키오스크를 제공하고 혈압 커프와 같은 의료 장비를 측정 할 수있는 대형 키오스크를 제공하는 회사 인 Healthspot에 투자했습니다. 키오스크는 약국 및 소매 업체의 여러 주에서 테스트를 받고 있습니다. 투자 금액은 공개되지 않았습니다.

Cox Communications의 최고 전략 책임자 인 Asheesh Saksena는 “가정 건강은 시간이 지남에 따라 엄청난 성장을 볼 수있는 영역”이라고 인터뷰에서 말했다. “더 많은 광대역 기능이 필요합니다.”

콕스와 같은 케이블 TV 제공 업체.

약 6 백만 명의 고객을 보유한 미국에서 세 번째로 큰 광대역 및 케이블 제공 업체 인 Cox는 이미 비즈니스 서비스의 일환으로 인터넷 및 기타 기능을 병원에 제공합니다.

의료 고객은 COX 비즈니스 서비스 고객의 약 10 %를 차지합니다. 비즈니스 서비스는 $ 1 이상의 회사에서 가장 큰 성장 엔진입니다.연간 수입은 80 억입니다.

HealthSpot에 대한 투자로 Cox는 환자가 치료를 위해 항상 의사, 클리닉 또는 병원을 방문 할 필요는 없다는 생각에 익숙해지기를 희망합니다.

이 아이디어는 자동 텔러 기계의 도입과 유사하며 고객은 고객이 거래를 위해 은행에 들어갈 필요가 없다는 것을 보여 주었다고 Saksena는 말했다. 소비자는 나중에 의료 서비스를 통해 집에서 은행을 시작했습니다.

“우리는 (Healthspot) 기술이 좋은 디딤돌이자 집으로 이주하는 좋은 다리라고 믿는다”고 그는 말했다.

로스 앤젤레스의 Lisa Richwine의보고; Lisa Shumaker의 편집

콕스는 전화 지원이 있습니까??

결론을 이끌어내는 데이터 혁신

좋은 데이터는 더 나은 결정을 제공한다는 것을 모두 알고 있습니다. 그러나 데이터가 일반적으로 연결되지 않은 영역의 연결을 용이하게하고 더 나은 결과를 가져올 수있는 방법.

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2023 올해의 Barbara Cox 여자!

Beth Beans Gilbert는 자동차 산업에 대한 지속적인 헌신과 직원과 지역 사회의 건강을 우선 순위를 정하는 열정으로 18 번째 연례 Barbara Cox Woman Award를 수상했습니다.

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데이터를 실행 가능한 인텔리전스로 전환합니다

고품질 데이터는 중요하지만 가치를 생성하는 관련 통찰력으로 변환 할 수 없다면 의미가 없습니다.

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2023 년의 최고 예측

새해가 시작되면 몇 주 만에 Cox Automotive Industry Insights 팀은 U에 대한 기대를 제공합니다.에스. 2023 년 자동차 시장.

DriveQ 소개

콕스 자동차.

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콕스 자동차 디지털 소매

모든 자동차 판매는 독특합니다. Cox Automotive는 어디서나 소비자를 지원할 수있는 위치에 있습니다.

$ 15.시간 25 시간.

더 많은 지불. 더 많은 기회. 더 많은 연결. 당신을 위해 더.

여기서 훌륭한 경력이 이루어집니다.

COVID-19 업데이트

최신 업데이트 및 리소스를 얻으십시오.

청구서를 지불하십시오

청구서를 온라인으로 찾아 지불하십시오.

의사를 찾으십시오

디렉토리를 검색하십시오.

케어 파인더

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CoxHealth Advantage Care를 통해 노인을위한 1 차 진료 서비스 확장

새로운 클리닉의 의사와 직원은 65 세 이상의 환자에게 급성, 만성 및 예방 시니어 케어 제공을 전문으로합니다. 이 풀 서비스 클리닉은 현장 방사선학, 실험실 서비스, 약물 관리, 지원 그룹 등을 포함한 모든 일차 진료 서비스를 제공합니다.

CoxHealth Advantage Care는 노인의 치료 품질을 향상시키고 전반적인 복지를 향상시키는 것을 목표로합니다.

콕스는 전화 지원이 있습니까??

팀을 자유롭게하십시오’중요한 것들에 집중하고 직원들이 답변을 빨리 얻을 수 있도록 도와줍니다. 우리의 헬프 데스크 솔루션은 지원을 단순화하고 정보 공유를 쉽게 만듭니다.

클리블랜드 클리닉과 함께 디지털 가정 건강 서비스를 개발하는 콕스

(로이터) – 광대역 및 케이블 TV 제공 업체 Cox Communications Inc [COXC.UL]과 Cleveland Clinic Medical Center는 목요일에 재택 의료 서비스를 개발하기위한 새로운 벤처를 발표 할 예정이며 의료 서비스가 디지털화되면서 성장할 준비가 된 시장에 진출 할 것입니다.

애틀랜타의 합작 투자는 Vivre Health가 콕스가 병원에 ​​광대역 제공과 같은 현재 서비스를 넘어 건강 관리로 확장 할 수 있도록 설계되었습니다.

이 계획은 광대역을 통한 비디오 상담 및 수술을 모니터링하고 관리하기 위해 장비의 가정 사용과 같은 재택 모니터링 및 치료를 촉진하는 것이라고 Cox 경영진은 말했다. 의사와 병원에 대한 비용이 많이 드는 대회 방문을 줄일 수 있습니다.

오하이오에 본사를 둔 세계적으로 유명한 아카데믹 의료 센터 인 클리블랜드 클리닉은 환자를위한 새로운 서비스를 만드는 데 도움이되는 전문 지식을 제공 할 것입니다.

Cox는 또한 환자가 화상 회의를 통해 의사와 상호 작용할 수있는 대형 키오스크를 제공하고 혈압 커프와 같은 의료 장비를 측정 할 수있는 대형 키오스크를 제공하는 회사 인 Healthspot에 투자했습니다. 키오스크는 약국 및 소매 업체의 여러 주에서 테스트를 받고 있습니다. 투자 금액은 공개되지 않았습니다.

“가정 건강은 시간이 지남에 따라 엄청난 성장을 볼 수있는 영역입니다,” Cox Communications의 최고 전략 책임자 인 Asheesh Saksena는 인터뷰에서 말했다. “점점 더 많은 광대역 기능이 필요합니다.”

콕스와 같은 케이블 TV 제공 업체.

약 6 백만 명의 고객을 보유한 미국에서 세 번째로 큰 광대역 및 케이블 제공 업체 인 Cox는 이미 비즈니스 서비스의 일환으로 인터넷 및 기타 기능을 병원에 제공합니다.

의료 고객은 COX의 약 10 %를 나타냅니다’S 비즈니스 서비스 고객. 비즈니스 서비스는 회사입니다’$ 1 이상의 가장 큰 성장 엔진.연간 수입은 80 억입니다.

HealthSpot에 대한 투자로 Cox는 환자가 치료를 위해 항상 의사, 클리닉 또는 병원을 방문 할 필요는 없다는 생각에 익숙해지기를 희망합니다.

이 아이디어는 자동 텔러 기계의 도입과 유사하며 고객은 고객이 거래를 위해 은행에 들어갈 필요가 없다는 것을 보여 주었다고 Saksena는 말했다. 소비자는 나중에 의료 서비스를 통해 집에서 은행을 시작했습니다.

“우리는 (Healthspot) 기술이 좋은 디딤돌이자 집으로의 이동을위한 좋은 다리라고 생각합니다,” 그는 말했다.

로스 앤젤레스의 Lisa Richwine의보고; Lisa Shumaker의 편집

콕스는 전화 지원이 있습니까??

결론을 이끌어내는 데이터 혁신

좋은 데이터는 더 나은 결정을 제공한다는 것을 모두 알고 있습니다. 그러나 데이터가 일반적으로 연결되지 않은 영역의 연결을 용이하게하고 더 나은 결과를 가져올 수있는 방법.

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2023 올해의 Barbara Cox 여자!

Beth Beans Gilbert는 자동차 산업에 대한 지속적인 헌신과 직원과 지역 사회의 건강을 우선 순위를 정하는 열정으로 18 번째 연례 Barbara Cox Woman Award를 수상했습니다.

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데이터를 실행 가능한 인텔리전스로 전환합니다

고품질 데이터는 중요하지만 가치를 생성하는 관련 통찰력으로 번역 할 수 없다면 의미가 없습니다.

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2023 년의 최고 예측

새해가 시작되면 몇 주 만에 Cox Automotive Industry Insights 팀은 U에 대한 기대를 제공합니다.에스. 2023 년 자동차 시장.

DriveQ 소개

콕스 자동차.

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콕스 자동차 디지털 소매

모든 자동차 판매는 독특합니다. Cox Automotive는 어디서나 소비자를 지원할 수있는 위치에 있습니다.

$ 15.시간 25 시간.

더 많은 지불. 더 많은 기회. 더 많은 연결. 당신을 위해 더.

여기서 훌륭한 경력이 이루어집니다.

COVID-19 업데이트

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CoxHealth Advantage Care를 통해 노인을위한 1 차 진료 서비스 확장

새로운 클리닉의 의사와 직원은 65 세 이상의 환자에게 급성, 만성 및 예방 시니어 케어 제공을 전문으로합니다. 이 풀 서비스 클리닉은 현장 방사선학, 실험실 서비스, 약물 관리, 지원 그룹 등을 포함한 모든 일차 진료 서비스를 제공합니다.

CoxHealth Advantage Care는 Sunshine St의 모퉁이에 있습니다. 그리고 National Ave. 미주리 주 스프링 필드에서.

고객 서비스 챔피언

Zendesk는 고객 서비스를 개선합니다. 우리는 고객의 요구를 충족시키고 성공을 위해 팀을 설정하고 비즈니스를 동기화 할 수있는 소프트웨어를 구축합니다.

Zendesk는 2023과 관련이 있습니다

Global Customer Experience 이벤트 인 Zendesk Relate는 Intelligent CX의 미래를 보여주었습니다. 당신이 그것을 놓쳤다면 걱정하지 마십시오. 당신은 여전히 ​​행동을 재현 할 수 있습니다. 또는 아래의 제품 공지 사항을 확인하십시오.

지능형 CX 잠금 해제

전체 고객 여정에서 AI의 힘을 느끼십시오. 기조 연설은 그곳에가는 방법을 보여줍니다.

Zendesk AI를 만나십시오

AI는 여기에 머물러 있지만 Zendesk 만 시작하기 쉽습니다. 더 나은 지원, 워크 플로우 및 라우팅 – 상자에서 똑바로.

절단 비용은 현명한 방법입니다

면밀한 고객 연결을 유지하면서 AI를 전략적으로 사용하는 방법을 찾으십시오.

빠른 여행을하십시오

Zendesk에 대해 배우는 가장 좋은 방법은 고객처럼 경험하는 것입니다. Zendesk가 고객 경험을 쉽게 만드는 방법을 직접 확인하십시오.

Zendesk를 참조하십시오

좋은 대화가 훌륭한 경험이되는 곳

고객을 행복하게하려면 대화 경험이 필요합니다.

직원 경험

고객에게 최상의 지원을 제공하십시오

고객은 언제 어디서나 연결하려고합니다. Zendesk Suite와 함께있는 곳에서 만나서 채널을 가로 질러 흐르는 정교하고 완벽한 지원을 제공합니다.

잠재 고객을이기십시오

잠재 고객과 고객은 구매 여행의 위치에 관계없이 완벽한 경험을 원합니다. 더 자격을 갖춘 리드를 주도하고 Zendesk Sell과 더 많은 거래를 마무리하는 의미있는 대화를 제공합니다.

직원 경험

직원 답변을 얻으십시오

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고객 경험을 사용자 정의하십시오

선샤인. 게다가, 그것’개방적이고 유연하므로 길을 버리는 모든 것에 신속하게 적응할 수 있습니다.

디지털 고객 서비스 사용 사례에서 #1

“Zendesk는 우리가 어떤 방식 으로든 고객에게 서비스를 제공하는 데 관련된 모든 사람들을 어떤 방식 으로든, 모양 또는 형성하는 모든 사람들을 하나의 플랫폼으로 가져올 수 있도록합니다. 그것은 우리에게 포괄적 인 데이터 소스를 제공하고 고객에게 무슨 일이 일어나고 있는지, 그리고 우리가 전체적으로 수행하는 일을 볼 수 있도록합니다.“

REA 그룹의 서비스 설계 및 혁신 관리자

“Zendesk는 하나의 중앙 플랫폼에서 인수 한 모든 비즈니스에 대한 고객 지원을 관리하기 위해 즉시 필요한 모범 사례를 제공했습니다. 결과적으로 제품 전체의 고객 만족은 89에서 증가했습니다.2020 년 6 월에서 94 년에 2 %.2020 년 11 월 8 %.“

“Zendesk 고객 성공 관리자는 매우 철저하고 결과 지향적이며 그녀의지도는 올바른 선택을하는 데 많은 도움이되었습니다. 2 년 전, 그녀는 챗봇 솔루션이 어떻게 간단한 대화를 자동화하고 인간 지원 팀에 더 복잡한 문제를 남기도록 도와 줄 수있는 방법을 언급했습니다. 오늘까지 빠르게 진행되고 챗봇은 고객 쿼리의 41%를 해결합니다.“

Shopback의 운영 책임자

최고의 고객 경험은 Zendesk와 함께 구축되었습니다

사용하는 회사는 Zendesk를 사용합니다

거기’그게 어디에서 왔는지 더

• 고객 피드백 : 7 가지 전략 수집 및 활용 전략
• 고객 경험이란 무엇입니까?? (그리고 훌륭한 CX를 제공하는 방법)
• 3 고객 서비스 지표
• 고객 지원 : 정의, 기술, 중요성 및 팁
• 챗봇이란 무엇입니까 + 어떻게 작동합니까?? 궁극적 인 가이드
• 콜센터 란 무엇입니까?? 정의, 유형 및 작동 방식
• 2022 년 고객 서비스 정의, 기술 및 중요한 자질
• 최고의 지식 관리 사례 중 5 개

멋진 무료 시험의 챔피언

스핀을 위해 Zendesk를 가져 가십시오

고객 서비스 솔루션이 고객 경험을 쉽게 가져 오는 방법을 확인하십시오.

Gartner, CRM 고객 참여 센터의 중요한 기능, 2020 년 6 월 8 일, Nadine Leblanc, Brian Manusama
Gartner는 연구 간행물에 묘사 된 공급 업체, 제품 또는 서비스를 보증하지 않으며 기술 사용자에게 가장 높은 등급 또는 기타 명칭을 가진 공급 업체 만 선택하도록 권장하지 않습니다. Gartner Research Publications는 Gartner의 연구 및 자문기구의 의견으로 구성되며 사실 진술로 해석해서는 안됩니다. Gartner. Gartner는 등록 상표 및 Gartner, Inc의 서비스 마크입니다. 및/또는 u의 계열사.에스. 국제적으로 그리고 여기에서 권한과 함께 사용됩니다. 판권 소유.