Microsoft 팀의 VoIP : 유선 전화를 버리고 온라인으로 전화를 걸어야하는 이유

귀하의 비즈니스가 여전히 유선 전화 서비스 비용을 지불하는 경우’스위치를 만들고 Microsoft 팀에 VoIP 사용을 시작할 시간. 이미 비즈니스 커뮤니케이션을위한 강력한 도구 인 Microsoft Teams 기능은 VoIP (Voice over Internet Protocol)를 통해 모든 유선 전화, 모바일 또는 인터넷 사용자에게 전화를 걸고받을 수 있습니다.

VoIP는 전통적인 전화선 대신 인터넷을 사용하여 전화 통화를 만들고받을 수있는 전화 기술입니다. 유선 전화 및 모바일 통화와 같은 아날로그 신호를 가져 와서 디지털 데이터로 전환 할 수 있습니다. Microsoft 팀을위한 VoIP와 함께’LL은 또한 전 세계의 화상 통화를 만들고 어디에 있든 고객과의 회의를 설정하여 현대 비즈니스를 위해 쉬운 사람을 전환하기로 결정했습니다. Microsoft Teams가 귀하의 비즈니스에 제공 할 개선 된 통화 품질, 저렴한 비용 및 유연성은 말할 것도 없습니다!

Microsoft 팀/VoIP 서비스의 이점

• 인스턴트 메시징
• 비디오 회의 (녹음 포함)
• 파일 공유
• 약속 일정
• 직원 설문 조사
• 프로젝트 관리

이들은 Microsoft 365 비즈니스 사용자가 제공하는 VoIP 시스템을 칭찬하는 Microsoft Teams 플랫폼의 기능 중 일부일뿐입니다. 비즈니스 용 Microsoft 365를 설정하면 Microsoft Applications와 더욱 통합되어 Outlook, Excel, PowerPoint 등과 같은 인기있는 프로그램과 통합 할 수 있습니다. 다른 애플리케이션, 웹 브라우저 및 장치를 뛰어 넘는 대신’나는 모든 것을 한 곳에 두어 비즈니스의 효율성을 높이고 귀하와 직원의 삶을 더 쉽게 만듭니다.

Microsoft 팀은 비즈니스 효율성을 향상시키는 기능입니다

이 VoIP 통합 이후 고객과 고객이 알아 차리는 첫 번째 사항 중 하나는 인터넷을 통해 Crystal을 통해 발생하는 통화 품질입니다. 기존 유선 설정을 사용하면 통화 품질이 라인 노이즈, 거리 및 서비스 중단과 같은 여러 요인에 영향을받을 수 있습니다. 그러나 VoIP 통화를 통해 오디오는 인터넷을 통해 전송됩니다. 즉, 통화 품질은 인터넷 연결의 품질에 크게 의존합니다. 결과적으로 사용자는 통화 중에 고품질 오디오와 최소한의 중단을 경험할 수 있습니다.

VoIP 전화를 위해 팀을 사용하는 또 다른 주요 이점은 그것이 제공 할 수있는 비용 절감입니다. 기존 전화선은 설치 및 유지 관리 비용이 많이들 수 있으며 기업은 장거리 전화 요금을 지불해야 할 수도 있습니다. 팀의 경우 인터넷을 통해 모든 전화가 이루어 지므로 값 비싼 전화선이나 장거리 요금이 필요하지 않습니다. 이로 인해 비즈니스, 특히 여러 위치가있는 사람 또는 장거리 전화를 자주하는 직원의 비용 절감이 크게 절약 될 수 있습니다. 귀하 또는 귀하의 직원이 지속적으로 움직이고 있다면 이번은 팀과 고객을 연결하는 데 도움이되는 훌륭한 옵션입니다.

비용 절감 및 콜 품질 향상 외에도 팀은 전화를 걸고받을 때 더 큰 유연성을 제공합니다. 기존 유선 전화 설정을 사용하면 사용자는 특정 전화기에서 전화를 걸고받는 것으로 제한됩니다. 그러나 팀의 경우 사용자는 랩톱, 스마트 폰 및 태블릿을 포함하여 인터넷 연결이있는 모든 장치에서 전화를 걸고받을 수 있습니다. 이를 통해 직원은 어디서나 일할 수 있으며 사무실에있는 것처럼 동일한 통화 기능에 액세스 할 수 있습니다. 장치의 Microsoft Teams 앱과 귀하 만 있으면됩니다’전화를 걸고받을 준비가되었습니다! 그러나 이미 VoIP 설정이 있거나 귀하가’하나를 얻으려고하고, 관리 서비스 제공 업체를 팀과 통합하도록하는 것은 우선 순위가되어야합니다. 모든 장치는 팀에 VoIP를 사용할 수 있지만 VoIP 전용 시스템을 갖는 것은 많은 비즈니스에 중요하며, 동등한 중요성을 올바르게 설정하면.

VoIP 시스템이 준비가되면 고객과 잠재 고객은 유선 전화 나 모바일에서 기존 번호로 직접 전화 할 수 있습니다. 시스템 또는 여러 접촉 지점간에 전환하지 않으면’ll Microsoft 팀을 사용하여 모든 비즈니스 전화 통화를 취하고 비즈니스가 오늘날 사용하는 것과 같은 번호로 전화를 걸 수 있습니다!

Microsoft 팀을위한 전화 서비스 설정

전반적으로 VoIP 통화를 Microsoft 팀과 통합하면 통화 품질 향상, 비용 절감 및 유연성 향상을 포함하여 사용자에게 여러 가지 이점을 제공합니다. 인터넷의 힘을 활용함으로써 팀은 비즈니스와 조직이보다 효과적이고 효율적으로 의사 소통하는 동시에 비용을 절감 할 수 있습니다. 일단 올바르게 설정하면’오늘과 같은 비즈니스 전화 번호로 전화를 걸고받을 수 있습니다. 변화하는 유일한 것은 통화 품질과 유연성입니다’Microsoft 팀을 사용하여 얻을 수 있습니다.

만약 너라면’비즈니스를 Microsoft 팀 설정을위한 VoIP로 전환 할 준비가 된 다음 Concord와 연락하십시오. 자랑스러운 Microsoft 파트너로서, 우리는 Microsoft 365, 팀 및 VoIP 시스템을 올바르게 설정하고 이러한 놀라운 서비스 세트의 모든 혜택을 얻을 수 있도록 도와줍니다. 오늘 저희에게 연락하여하자’s 귀하의 비즈니스를 위해 최신 VoIP 전화 시스템을 실행하고 실행하십시오.

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Microsoft 팀 전화 시스템

Microsoft Teams Phone (이전 Microsoft 365 Business Voice)은 2020 년에 소개 된 이후 모든 곳에서 사무실 관리자를 보유하게되었습니다. Microsoft Teams Phone은 Microsoft 팀과 통합되는 클라우드 기반 VoIP 비즈니스 전화 시스템으로서 실제 PBX를 구매하고 유지 관리 할 필요없이 Enterprise Quality Phone 시스템 기능을 즐길 수 있습니다 (Private Branch Exchange.) Microsoft Teams는이 유행성, 직장에서 재택 근무 시대에 많은 조직에서 사용하는 중요한 응용 프로그램이되었습니다. 그렇기 때문에 전화 시스템을 팀으로 전환하는 것이 그리 많지 않을 수 있습니다. 이제 각 사람을 사용하여 전화, 채팅 및 가상 회의를 단일 응용 프로그램으로 결합 할 수 있습니다’선호하는 장치. Microsoft Teams Phone은 자동 변환, 확장 전화기, 회의 및 기타와 같은 좋아하는 모든 상업 전화 시스템 기능이 완전히로드됩니다. 차이점은 평균 PBX와 달리이 VoIP 전화 서비스는 인력과 고객 기반이 성장함에 따라 완전히 확장 가능하다는 것입니다. 도로에 영업 사원이 있든 재택 근무 직원이든’연락을 유지하고 정리하기가 간단합니다. Microsoft Teams Phone은 중소기업을위한 커뮤니케이션의 차세대입니다.
Microsoft Teams 전화에서 2 분 개요 비디오를 시청하십시오 여기. (이전 Microsoft 365 비즈니스 음성)

팀 전화 시스템 라이센스 및 가격 책정

1. 팀 전화 시스템 라이센스 및 가격 이해

Teams Cloud 기반 전화 시스템. 비즈니스가 생산성을 향상시키고 비용을 줄이며 원격 작업 및 기타 유연한 업무 준비를 지원하는 데 도움이 될 수 있습니다. 아래에서 우리는 팀 전화 시스템 라이센스 및 가격에 대해 자세히 논의합니다.

팀 전화 시스템 가격 책정에는 3 가지 구성 요소가 있습니다

1. 팀 전화 시스템 라이센스 – Microsoft가 제공하는 핵심 기능
2. 팀 전화 시스템 애드온 기능 가격-타사 옵션 통합
3. 팀 전화 시스템 컨설턴트 컨설팅 가격

2. 팀 전화 시스템 라이센스 옵션

팀 전화 시스템 PSTN 기능은 팀 전화 시스템 라이센스 비용에 사용할 수있는 일련의 라이센스를 구매하여 활성화됩니다.

• Microsoft 365 구독 라이센스
• Microsoft 팀 전화 시스템 라이센스
• Microsoft 통화 계획 (운영자 연결 또는 직접 라우팅을 사용하지 않는 한)

Office 365 / Microsoft 365 구독 라이센스

연산자 연결 또는 직접 라우팅을 사용합니다

Microsoft 통화 계획 사용

Office 365 E1 / A1 / G1

팀 전화 표준 라이센스

전화 계획이있는 팀 전화

Office 365 E3 / A3 / G3

팀 전화 표준 라이센스

전화 계획이있는 팀 전화

Office 365 E5 / A5 / G5

아니요 (이미 포함)

전화 계획 만 호출

Microsoft 365 E3 / A5 / G5

팀 전화 표준 라이센스

전화 계획이있는 팀 전화

Microsoft 365 E5 / A5 / G5

아니요 (이미 포함)

전화 계획 만 호출

Microsoft 365 비즈니스 기본 / 표준 / 프리미엄

팀 전화 표준 라이센스

전화 계획이있는 팀 전화

Microsoft 365 F1

팀 전화 표준 라이센스

전화 계획이있는 팀 전화

Microsoft 365 F3

팀 전화 표준 라이센스

전화 계획이있는 팀 전화

팀 전화 라이센스는 사용자 당 1 개월별로 구입할 수 있으며 팀 전화 라이센스 가격은 특정 라이센스 유형 및 사용자 수에 따라 다릅니다. 따라서 팀 전화 라이센스를 사용하면 사용자가 팀 인터페이스를 사용하여 전화 통화를 만들고받을 수 있으며 음성 메일 및 통화 기록과 같은 다른 기능에 액세스 할 수 있습니다. 팀 전화 라이센스에 포함 된 특정 기능 및 기능은 라이센스 유형에 따라 다릅니다.

• 팀 전화 표준 라이센스 (Microsoft PBX 가격)- 매달 사용자 당 8/-
• Microsoft Teams Room 시스템 라이센스
  • Microsoft Teams Rooms Basic- 월에 사용자 당 USD 0/ –
  • Microsoft Teams Rooms Pro- 월에 사용자 당 USD 40/ –

  조직 내에서 전화 요금제가있는 팀 전화 표준 또는 팀 전화에 대한 10 개의 사용자 라이센스 그룹에 대해 하나의 추가 팀 전화 자원 계정 라이센스가 제공됩니다. 실제로, 귀하의 조직은이 스케일링 계획에 따라 충분한 팀 전화 자원 계정 라이센스를 가질 것입니다. 표준 할당 이외의 추가 팀 전화 자원 계정 라이센스가 필요한 경우 EA, EAS, EES, CSP, Web Direct, NCE – Customer Led 및 NCE를 통해 구매할 수 있습니다.

  삼. Microsoft 팀이 전화, 운영자 연결 및 직접 라우팅 비교

  Microsoft Teams는 호출 계획, 운영자 연결 및 직접 라우팅을 포함하여 공개 스위치 전화 네트워크 (PSTN) 연결을 제공하기위한 몇 가지 옵션을 제공합니다. 실제로 각 옵션에는 고유 한 기능과 이점이 있으며 비즈니스를위한 최상의 솔루션은 특정 요구 사항 및 요구 사항에 따라 다릅니다.

  전화 계획은 사용자가 Microsoft 팀을 사용하여 전화를 걸고받을 수있는 라이센스 옵션 유형입니다. 국내 및 국제 계획, 유료 지불 계획, 오디오 회의 또는 전화 시스템과 같은 특정 기능에 대한 애드온 라이센스를 포함하여 전화 계획 라이센스 옵션이있는 여러 팀 전화가 있습니다. 또한 전화 계획은 한 달에 따라 사용자별로 구매할 수 있으며 팀과의 PSTN 연결을위한 편리한 올인원 솔루션을 제공 할 수 있습니다.

  • 계획 가격을 부르는 팀
    • 국내 통화 계획 – 월에 사용자 당 USD 12/ –
    • 국내 + 국제 전화 계획 – 월에 사용자 당 USD 24/ –

    운영자 Connect는 팀과 PSTN 연결을 제공하기위한 또 다른 옵션입니다. 간단히 말해, 기존 운영자가 Microsoft Operator Connect 프로그램의 참가자 인 경우 PSTN 전화를 팀에 가져 오는 서비스를 관리 할 수 ​​있습니다. 또한 운영자 Connect는 기존 계약을 활용하거나 새로운 운영자, 운영자 관리 인프라, 더 빠른 배포 및 향상된 지원 및 신뢰성을 찾는 이점을 제공합니다.

    • 팀 운영자는 가격을 연결합니다 – USD 5.매달 사용자 당 5/- 커뮤니케이션 스퀘어가 제공하는 것입니다 (다른 운영자 연결 제공 업체에게 더 많은 것이 가능)
    • 팀 운영자는 전화 번호 비용을 연결합니다 – 한 달에 사용자 당 USD 0/- (위의 운영자 연결 계획에 포함)

    Direct Routing은 기업이 기존 전화 시스템을 팀과 통합하고 팀 인터페이스를 사용하여 전화를 걸고받을 수있는 음성 솔루션입니다. 또한 직접 라우팅을 통해 기업은 자체 SBC 및 PSTN 연결을 사용하여 팀에 음성 전화를 가져올 수 있습니다. 직접 라우팅은 복잡한 PSTN 연결 요구 사항이 있거나 자체 SBC 및 PSTN 연결을 사용하려는 비즈니스에 적합한 옵션입니다.

    • 팀 직접 라우팅 가격 책정 – 기존 VoIP 제공 업체에 따라 다릅니다
    • 팀 직접 라우팅 전화 번호 비용 – 기존 VoIP 제공 업체에 따라 다릅니다

    4. 팀 전화 시스템 애드온 기능 가격

    전체 엔터프라이즈 전화 시스템의 경우 Experience Teams 전화 시스템은이 블로그에서 논의 된대로 팀 전화 시스템을 위해 구축 된 몇 가지 3 파티 통합이 필요합니다. Microsoft Teams 전화 시스템을 사용해야하는 이유?

    Microsoft 팀 규정 준수 기록 가격

    한 달에 사용자 당 15 달러

    Microsoft Teams Compliance Recordings는 비즈니스가 규정 준수 목적으로 전화, 회의 및 기타 커뮤니케이션을 녹음하고 저장할 수있는 기능입니다. 규정 준수 기록은 커뮤니케이션 기록 및 저장을위한 법적, 규제 및 비즈니스 요구 사항을 충족하는 데 사용될 수 있습니다.

    이는 기본적으로 Microsoft 팀과 함께 제공되는 통화 녹음 옵션과 다릅니다. 이는 회의를 자동으로만 녹화 할 수있는 반면, Communication Square Partners와의 3 rd Party Call Cabinet Add-On (Who Communication Square 파트너)은 준수 목적으로 PSTN을 포함한 모든 통화를 자동 녹음하는 데 도움이 될 수 있습니다.

    따라서 Microsoft Teams Compliance Recording은 비즈니스가 규정 준수 요구 사항을 충족하고 통신에 대한 신뢰할 수있는 기록을 갖도록 도와줍니다.

    팀은 콜센터 가격입니다

    한 달에 사용자 당 USD 75

    Microsoft Teams Call Center. 콜센터는 일반적으로 고객 지원 또는 판매 목적으로 대량의 인바운드 및 아웃 바운드 통화를 처리하는 전문 고객 서비스 센터입니다.

    Teams Call Center를 사용하면 비즈니스는 Microsoft Teams 인터페이스를 사용하여 통화 라우팅을 관리하고 통화 대기열 및 기타 콜센터 기능을 수행 할 수 있습니다. 실제로 Teams Call Center에는 자동 통화 배포와 같은 기능이 포함되어있어 들어오는 통화가 다음 사용 가능한 에이전트로 자동 라우팅 할 수 있습니다. 기술 기반 라우팅은 기술과 전문 지식을 기반으로 가장 자격을 갖춘 에이전트를 호출합니다. 콜센터 성능에 대한 통찰력을 제공하는 실시간보고.

    Communication Square는 Landis Technologies와 파트너 관계를 맺어 Microsoft 팀 내부에 제작 된 컨택 센터 솔루션을 제공합니다.

    팀 페이징 가격 책정

    한 달에 장치 당 20 개

    Communication Square 파트너 Nuwave와 파트너가되어 운영자 Connect 또는 Direct Routing을 사용하여 내부 팀 전화 시스템을 통합하는 페이징 솔루션을 제공합니다.

    Microsoft 팀 E911 가격

    한 달에 사용자 당 UD 2

    Microsoft Teams E911은 기업이 Microsoft 팀을 사용하여 비상 전화를 걸 수있는 기능입니다. E911은 Enhanced 911을 나타냅니다.

    Microsoft 통화 계획 – E911 가격은 계획의 일부로 포함됩니다

    직접 라우팅 및 팀 운영자 연결 가격 책정 내에서 선택한 계획에 따라 포함되거나 포함되지 않을 수 있습니다.이 경우 한 달에 사용자 당 USD 2입니다.

    Microsoft 팀 팩스 솔루션 가격

    한 달에 장치 당 20 개

    Communication Square는 Efax와 파트너 관계를 맺고 HIPAA를 준수하고 Microsoft 365와 완전히 통합되는 타사 Efax 솔루션을 제공합니다. 다음 섹션에서는 Microsoft Teams 전화 비용에 대해 이야기합니다.

    5. 팀 전화 시스템 컨설팅 가격 책정

    100 명 사업의 경우 USD 10,000/-로 시작합니다

    팀 전화 시스템 라이센스 및 가격 시스템 컨설팅 서비스는 제공자, 제공되는 특정 서비스 및 비즈니스 요구에 따라 다를 수 있습니다. 실제로 일부 컨설팅 회사는 서비스에 대한 고정 요금 또는 시간당 요금을 제공 할 수있는 반면 다른 컨설팅 회사는 프로젝트 기반 수수료를 청구 할 수 있습니다.

    Microsoft Teams 전화 시스템을위한 컨설팅 서비스를 찾을 때 컨설팅 회사의 전문 지식과 경험, Microsoft 팀 전화 번호 가격 및 제공 할 수있는 추가 서비스를 고려하는 것이 중요합니다. 또한 여러 컨설팅 회사로부터 가격을 비교하고 돈에 가장 적합한 가치를 얻고 있는지 확인하는 것은 영리한 아이디어입니다.

    컨설팅 서비스와 관련된 Microsoft Teams 전화 시스템 라이센스 및 가격 책정 비용에 영향을 줄 수있는 몇 가지 요소에는 비즈니스의 규모와 복잡성, 전화 시스템에 직면 한 특정 문제 및 제공되는 컨설팅 서비스의 정도가 포함됩니다.

    6. 팀 전화 시스템 라이센스 및 가격에 대한 정보에 근거한 결정

    Microsoft 팀 전화 시스템 라이센스 및 가격을 결정할 때 비즈니스의 특정 요구 사항과 목표를 고려하는 것이 중요합니다. 고려해야 할 몇 가지 주요 요소는 다음과 같습니다

    • 조직의 규모 및 전화 시스템을 사용할 사용자 수
    • 전화 시스템에 필요한 호출 기능 및 기능
    • 귀하의 예산 및 귀하가 가질 수있는 모든 비용 제약
    • 기존 인프라 및 귀하가 가질 수있는 모든 통합 요구 사항

    Communication Square LLC. 그들은 당신의 옵션을 이해하고 Microsoft 365 비즈니스 음성 가격에 대한 정보에 근거한 결정을 내릴 수 있습니다.

    결론적으로, 비즈니스를위한 최고의 Microsoft Teams 전화 시스템 라이센스 및 가격 옵션은 특정 요구 및 목표에 따라 다릅니다. 이러한 요소를 신중하게 고려하고 Communication Square LLC와 같은 신뢰할 수있는 파트너와 협력함으로써 비즈니스의 장기적인 성공을 지원하는 정보에 근거한 결정을 내릴 수 있습니다.

    

    2 주 전에 마지막으로 업데이트되었습니다