그래서, 당신은 믿을 수없는 가격이나 저렴한 내구성이 뛰어나고 세련된 안경으로 편안한 렌즈를 얻기 위해 무엇을 기다리고 있습니까?? 오늘 허블로 시작하고 그 비용이 많이 드는 날을 되돌아 보지 마십시오.

여기’s와 함께 무슨 일이 있었는지 나는 매일 마모 연락을 당신의 문으로 보내는 회사 인 Hubble을 시도했습니다.

나’M 오랜 컨택트 착용자, 특히 그 안경에서 지금은 깨지고 순간 (또는 스타일의 순간이 치열한 순간). 그리고 내 검안사가 매일 마모 연락을 시도해 보려고했던만큼’내 안구를 위해 더 나은 waaaay, 그들은 오후 중반까지 건조합니다. 고맙지 만 사양 할게.

그래서, 나는’Ve는 밤에 꺼내고 몇 주 동안 (또는 음, 몇 달, Shhhh) 입고 꽤 꽤 짝을 이루고 있습니다. 즉, Hubble이 나에게 매일 마모 연락 한 팩을 보낼 때까지 시도해.

허블’거의 IT입니다. 종과 휘파람 없음이므로 아마도 비용을 낮추는 이유 일 것입니다.

나는 처음에는 그들에 대해 꽤 회의적이었고, 솔직히 말해서, 나는 돈을 끊기 때문에 잠시 동안 그들을 시도했다’내 안구를 엉망으로 만들고 싶어요. 그러나 나는 그랬습니다’M 기쁩니다. 지난 주에 나는 그들을 너무 사랑하기 때문에 내 푼도 더 많은 주문을했습니다.

이것들은 유일한 일일 마모 렌즈입니다 i’그 돈을 시도했습니다’T 내 눈에는 마르고 내가 할 수있는’T는 모든 사람에게 해당 될 것이지만 확실히 나에게는입니다 (그리고 나는’VE는 몇 가지 다른 주류 브랜드를 시도했습니다). 그리고 편의성과 마찬가지로 가격은 확실히 옳습니다’m 시간의 100%처럼 다시 주문하기 전에 연락처가 부족한 사람의 종류.

내가 정말로 좋아하는 것은 의사를 직접 입력 할 수 있다는 것입니다. 그 경우’당신, 당신’이메일 확인을 받으면 곧 렌즈가 도착합니다. 약속이 필요한 경우’LL은 해당 웹 사이트를 통해 쉽게 할 수 있도록 도와줍니다.

물론, 나는 매일 마모 렌즈가 포장과 관련하여 더 많은 폐기물을 의미한다는 것을 인정해야하지만, 당신은 내가 실제로 한 플라스틱 용기뿐만 아니라 상자를 재활용 할 수 있습니다’t 패킷에 들어오는 지침에서 읽을 때까지 깨달았습니다.

만약 너라면’동전을 저장하려고, 연락처를 입은 친구, 나는’D 분명히이 사람들에게 소용돌이를줍니다. 그들은 심지어 당신에게 첫 달을 무료로 제공합니다 (배송비를 지불하지만’s $ 3), 그래서 당신은 정말로 잃을 것이 없습니다.

편집자’S 노트, 4/6/18 업데이트 : 허블에 대한 많은 의견을 얻은 후’S 취소 정책, 우리는 트위터에서 그들에게 연락했으며 이것이 그들이 공유 한 것입니다 우리의 취소 과정은 매우 쉽습니다. 고객은 휴일을 제외한 월요일-금요일까지 오전 9시에서 오후 5시 사이에 1-844-334-1640으로 전화하여 구독을 취소 할 수 있습니다. 또한 Help@HubbleContacts로 이메일을 보내도록 할 수 있습니다.추가 지원을 위해 com.

편집자’S 노트, 12/24/18 업데이트 : 내 안과 의사가 다 초점 렌즈를 추천 한 후 허블 구독을 취소했습니다. 전화, 취소 및 이메일을 통해 확인을 받았습니다. 나는 청구되지 않았고 전화를 걸고 취소 한 이후 명령을 받았습니다.

Kristen Chase에 의해 작성되었습니다

Kristen은 Cool Mom Picks의 CEO/공동 설립자이며 Philly ‘Burbs에서 4 명의 아이들의 바쁜 엄마입니다. 실제로 바쁘지 않은 엄마의 이름을 지정하십시오.
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39 개의 댓글

2017 년 5 월 2 일 오후 9시 38 분에 토드

당신은 이것을 쓰기 위해 돈을 받았습니다. 허블 접촉은 끔찍하고 i’VE는 많은 브랜드를 착용했습니다. 일반적으로 매일 신선한 느낌을 주면 놀라운 느낌이 들었습니다’M 당신처럼 나는 몇 달 동안 나의 데일리를 입는다. 지옥 나는 3 년 전에 3 개월 공급을 샀다’그들을 통해 2/3 만. 이제 연락처가 다른 문제에 끔찍하고 취소된다는 것을 잊어 버리자, 그들은 당신이 2017 년 9A-6P Mon-Fri를 취소하도록 강요합니다’나는 붉은 깃발이 아닙니다’T는 무엇인지 알고 있습니다. — 편집자’s 참고 : 아니야, 미안. 우리에 대한 지불이 없습니다. 리뷰에서 말했듯이, 우리는 검토 고려를 위해 쌍을 보냈습니다. 우리는 항상 공개합니다. 이것은 Kristen입니다’그들에 대한 정직한 생각. 그들이 그녀를 위해 빨려 먹었다면, 그녀는 할 것입니다’T를 추천했습니다. 그것’불행히도 당신은하지 않았습니다’t 좋은 경험을 가지고 있으며 소규모 회사는 고객 전화 서비스를 위해 연중 무휴 연중 무휴로 사용할 수 없습니다. 우리 은행도 아니고 생각해보세요. 그러나 우리는 온라인 취소가 좋은 이점이 될 것입니다. 다음은 다른 리뷰입니다’D 우리 외에 사용자와 편집자의 의견을보고 싶어. https : // www.HubbleContacts.com/pages/reviews의 대다수는 긍정적입니다. 이야기의 도덕 : 이와 같은 모든 제품이 모든 사람에게 완벽한 것은 아닙니다. 우리’당신이 행복한 고객 중 하나가 아니며 우리는 귀하의 의견에 감사드립니다. 회신하다

2017 년 5 월 20 일 오전 1시 16 분 비앙카

실제로 대부분의 은행에는 시간 후에 전화 할 수있는 1-800 개의 번호가 있으며 시간에 관계없이 온라인 구매와 같은 특정 사항을 취소 할 수도 있습니다

2017 년 9 월 19 일 오후 7시 22 분 시드니

동부 시간. 그래서 캘리포니아에서 오후 2시에 전화해야합니다. 사기 냄새가납니다.
그들은 심지어 나에게 앞뒤로 이메일을 보낸다. 그리고 나는 무료 평가판에 가입했고 5 일 후에 내 계좌에 청구를 받았습니다. 그리고 두 개의 새로운 상자. 나는 한쪽 눈에만 접촉을 착용하기 때문에 내가 그랬다는 것을 알고 있습니다’t 두 상자를 5 일 후에 주문하십시오. 그들은 운동 할 꼬임이 있습니다. 연락처는 돈을받습니다’T는 내 acuvue뿐만 아니라 내 문서없이 비상 백업을하는 것은 매년 매년 마무리합니다. 회신하다

2017 년 9 월 27 일 오후 12시 25 분에 Kortney

사실, 나는 허블을 위해 항상 온라인 구독을 취소합니다…. 회신하다

2017 년 10 월 26 일 오후 8시 49 분에 Georgefdanforth

왜 취소합니까? “항상”? 그리고 당신은 어떻게 그것을 줄을 섰습니까 – 당신이 취소 한 여러 번?
감사해요! 회신하다

2020 년 2 월 25 일 오후 3시 6 분에 Henry

스케줄 배송에서 Skip을 누를 수 있습니다. 항목을 배송하는 경우에만 청구합니다. 구독을 끝내려면 전화해야합니다.

2018 년 1 월 15 일 오후 1시 8 분에 케이트

방법을 알려주세요. 나는 성공하지 못한 몇 달 동안 노력해 왔습니다. 내 신용 카드 회사로 넘길 준비가되었습니다. 회신하다

2020 년 2 월 25 일 오후 3시 5 분에 헨리

스케줄 배송에서 Skip을 누를 수 있습니다. 항목을 배송하는 경우에만 청구합니다.

2018 년 2 월 13 일 오후 8시 50 분에 키키

나는 Todd에 절대적으로 동의하고, 나는 첫 번째 쌍의 무료 평가판을 시도하기로 동의했고 그들은 끔찍한 품질이었습니다. 나는 보통 Dailysoft 연락처에서 주문하고 가격과 품질 또는 제품에 훨씬 더 행복합니다. Hubble Contacts는 그들을 착용 한 후 몇 초 안에 내 눈을 가려 웠습니다. 그들은 나에게 후속 명령을 보내고 온라인으로 더 이상 주문하지 않더라도 저를 청구했습니다. 그들은 무질서하고 내 주문에 대한 내 추적 번호를 찾을 수 없었고 여러 다른 대표자들을 다루고 환불을 원한다고 반복적으로 설명해야했습니다. 배송에 대한 반환 레이블을 보냈고 패키지를 다시 보내서 15 일 반환 정책을 거부했기 때문에 환불을 거부했습니다. 오늘날까지 나는 요청한 환불을받지 못했습니다. 회신하다

2018 년 4 월 28 일 오후 4시 27 분 Tom Gellert

이 접촉은 품질이 낮았습니다. 나는 그들을 시도하고 3 일 동안 착용 한 후 취소했다. 5의 스트립으로 유지하는 천공 된 재료에서 하나를 풀려고 할 때 다음 접촉이 줄어 듭니다! 쓰레기 렌즈 – 전화를 걸고 취소했는데 그렇게하는 것은 문제가되지 않았습니다. 나는 초점 Dailies Aquacomfort Plus 렌즈를 착용하고 훨씬 더 좋습니다. 회신하다

2022 년 2 월 4 일 오전 10시 26 분 베로니카

그들은 내가 그들을 입고 내 눈에서 튀어 나온 것을 깜박 거렸다’그들이 구독을 시작하는 것이 얼마나 친절한 지 재밌지 만 그들은 돈을’T를 멈추고 싶지 않아 . 회신하다

2017 년 5 월 16 일 오후 12시 57 분 Kristen

당신은 플라스틱 포장을 재활용 할 수 없으며 그들이 이런 식으로 광고한다는 사실은 매우 오해의 소지가 있습니다. 재료 자체가 재활용 가능할 수 있지만, 작은 플라스틱 팩은 너무 작아 표준 재활용 시설에서 재활용 할 수 없습니다. –
회사는 구체적으로 그것을 언급합니다 “렌즈 팩과 상자는 100% 재활용 가능합니다” 크리스틴이 위에서 설명한대로 사실이므로 이것이 어떻게 오해의 소지가 있는지 확실하지 않습니다. 우리는 존재로 들어 본 적이 없습니다 “재활용하기에는 너무 작습니다.” 재활용 시설에 필요한 최소 크기에 대한 다른 정보가 있으면 반드시 알려주세요. 이 정보를 제공 할 다른 이유가 있다면’D도 알고 싶어합니다. -eds 회신하다

2017 년 6 월 11 일 오후 7시 16 분에 마리나

나’Ve는 20 년 동안 연락을 입고 있었고 나는 모든 것을 시도했습니다. 이것은 지금까지 최악입니다. 그들’너무 끔찍합니다. 그리고 그것’주문하기가 정말 쉽습니다.이 온라인 양식을 작성하는 데 2 ​​분이 걸립니다. 그러나 취소하려면 비즈니스 HRS간에 M-F에게 전화해야합니다. 취소를 제외하고 모든 정보를 온라인으로 편집 할 수 있습니다. 시간과 돈을 절약하십시오. 그럴 가치가 없어 —
Kristen과 ​​다른 경험이있어서 죄송합니다. 연락처와 같은 제품을 사용하면 모든 브랜드가 모든 사람에게 완벽한 것은 아니지만 우리는 우리의 평가를받습니다. -eds 회신하다

2017 년 7 월 3 일 오후 3시 14 분에 행크 볼

이 의견을 남길 수 있도록 귀하의 사이트에 가입했습니다. 나는 그들의 서비스 사용을 시작하고 싶어하는 Hubble Contacts 사이트에 갔다. 저는 25 년 넘게 콘택트 렌즈 착용자였습니다. 웹 사이트의 페이지를보고 계속해서 시도해보기로 결정했습니다. 나는 가입하여 $ 3를 보냈다.00. 그런 다음 몇 분이 걸렸고 사이트에서 조금 더 파기로 결정했습니다. 도움 섹션에서 멀리 떨어진 곳에서, 나는 그들이 토리즘 (비점) 렌즈를 처리하지 않는다는 언급을 발견했습니다. 첫 페이지에 있어야합니다! 구독을 취소하기 위해 전화의 번거 로움을 겪어야했습니다. 또한 있습니다 ‘고객 리뷰’ 웹 사이트에는 고객이 자신의 사이트에서 검토하거나 공개 피드백을 제공 할 장소가 없습니다. 회신하다

2017 년 7 월 4 일 오전 10시 41 분에 Liz Gumbinner

그 피드백 행크에 감사드립니다’많은 독자들이 또 다른 관점에 감사 할 것입니다. 회신하다

Peggy B 2017 년 8 월 5 일 오전 12:01

그들을 넣고 꺼내십시오! 끔찍한!! 회신하다

2021 년 7 월 25 일 오후 12:55에 니콜

대부분의 온라인 가입자는 Hulu를 포함하여 취소를 요청합니다! 나는 내 브랜드를 주문했다 (이것은 허블 거래 거래이지만 허블 브랜드는 아닙니다 -박사가 권장합니다! 괜찮아요. 우리는 장기적으로 itbgoes를 어떻게보아야하지만, 나는 나쁜 경험을 가지고 있었는.. 그것은 내가 어디를 어디에서나받을 위험입니다. 어디를 가든 장단점이 있습니다.. 특히 온라인으로 무료 테스트 키트를 얻지 못할 때.. 할인을 위해 가치있는 가격으로 브랜드를 판매 할 때 esp esp는 할인 된 가격으로 판매합니다.. 행운을 빌어요! 회신하다

2017 년 8 월 16 일 오후 6시 26 분

내 눈을 주문하기 전에 리뷰를 읽어서 다행입니다

2017 년 9 월 6 일 오후 8시 24 분에 켈리

나는 몇 달 동안 그것들을 가지고 있었고 매우 민감한 눈을 가지고. 그들은 나에게 환상적이었습니다. 나는 심지어 그들에게서 몇 번 잠들었 고 문제가 없었다. 회신하다

2017 년 11 월 3 일 오전 10시 33 분 HHM

그들이 당신이 취소하기 위해 전화하게하는 것은 사실이며, 그들의 사이트에서 번호를 찾는 것은 쉽지 않습니다. 고객 서비스는 내 문제에 반응하지 않았습니다. 나는 무료 평가판을 기꺼이 시도했고 배송비 만 지불했습니다.이제 그들은 내 신용 카드 정보를 가지고 있었고 내 보류 배송과 관련하여 다음 주문을 배송했습니다. 그런 다음 첫 번째 전체 주문을받을 때까지 주문을 지연시킬 수 없다고 들었습니다. 배송 상자를 열어야한다면 나사로. 상자가 열리지 않으면 돌아 오지 않을 것입니다. 내가 열지 않으면 NOX에 무엇이 있는지 어떻게 알 수 있습니까?. 컨텐츠 상자를 봉쇄하여 반환하십시오. 접촉은 건조한 눈을 악화시킵니다. 약간의 난시가 있다면이 접촉으로 볼 수 없습니다. 따라서 재판을 원하는 이유. 신용 회사와 분쟁에 대한 요금이 부과되고 Hubble Contacts에 혐오감을 느낍니다. 컨테이너 중 일부는 열 때 거의 건조했습니다. 모든 연락처가 동일하지는 않습니다. 회신하다

2017 년 11 월 6 일 오전 10시 35 분

나는 매일 10 년 동안 매일 일회용 렌즈를 착용했으며 허블은 최악입니다. 나는 할 수있다’T를 꺼내기를 기다리고, 훌륭한 마케팅, 끔찍한 제품. 회신하다

2017 년 12 월 19 일 오전 7시 16 분 Steven Spachtholz

나는 그들의 광고를보고 3 달러의 시험을 제안했을 때 변덕스럽게 그들을 시도했다. 나는 당시에 acuvue를 입고 있었고 그들을 오랫동안 waaaaay를 입고 있었다. 처음 3-4 일, 그들은 그럴 것입니다’내가 넣을 때 즉시 편안하다고 느끼지만 밤에 좋은 길을 느꼈습니다. 나는 그들과 함께 붙어 있었고 며칠 후에 그들은 내가 그들을 입는 순간부터 기분이 좋았다. 6 개월 후, i’M 매일 착용하십시오. 나는 가격, 구독 및 그들이 가장 높은 UV 보호를 가지고 있다는 사실을 좋아합니다 (클래스 1?)). 회신하다

2018 년 2 월 2 일 오후 4시 23 분에 Ivette

나는 팬이 아닙니다. 사지 마! 내가 할 수 있다면이 회사를 제로 스타에게 줄 것입니다. 끔찍한 고객 서비스. 모두가 가장 좋아하는 것은 가격입니다. 물론 거기’또한 사실입니다’S 월간 구독 서비스와 처음에 무료 연락처 상자가 좋습니다. 그들은 단지 당신의 문에 도착합니다. 하지만…
렌즈의 품질은 비열합니다. Acuvue, AirOptics, Coopervision Biofinity, 1 일 Acuvue Moist 및 Freshlook Colorblends와 같은 브랜드를 포함하여 10 년 이상 연락처를 사용해 왔습니다. 이 모든 브랜드를 사용한 후에는 Hubble과 같은 불편 함을 경험 한 적이 없습니다. Hubble 이전에, 내 접촉은 6-8 시간의 마모 후 눈을 자극하기 시작할 것입니다 (완전히 이해할 수 있습니다). 하지만 허블과 함께 삽입시 눈이 불편하다고 느낍니다. 두목’t 나를 잘못 이해하고 때로는 당신은 쌍을 넣고 잘 작동합니다. 그러나 그것은’S가 너무 많이 일어 났는데 아침에 연락처를 삽입하고 그 중 하나는’오른쪽에 앉아. 내가 깜박이면 접촉이 바뀌고 눈은 물이 물을 흘리며 시력이 흐려집니다. 당신이 이미지를 가질 수 있듯이, 당신이 그 상황은 가장 안전하지 않습니다’다시 운전. 그것’위험한. 그것’이 시점에서 성가심과 위험.
이 품질 문제를 회사에 전달했다는 사실에 관계없이 환불을 거부했습니다. 고객 서비스는 고객을 행복하게 만드는 데 완전히 융통성이 없었습니다 (반품 정책은 30 일이며, 이는 표준입니다). 매일 연락처를 사용하지 않기 때문에 이제 사용할 수없는 4 개월 분량의 연락처가 있습니다. 상황에 비추어 고객을 만족시킬 수 없기 때문에 모든 동료 연락처 에게이 회사의 구매에 대해 조언 할 것입니다. 정말 끔찍한 회사입니다. 그들이 그들의 제품을 다시 받아들이지 않을 것이라는 사실은 모든 것을 말합니다. 고객 서비스 담당자에게 인터넷이 이것에 대해들을 것이라고 말했습니다’M 실사를하고 있습니다. 눈, 윤리적 인 비즈니스 관행에 관심이 있고 돈을 지키면 멀리! 회신하다

2018 년 2 월 12 일 오후 12시 52 분 Michelle

나는 그들을 시도했고 그들은 나를 위해 잘 작동하지 않았다. 내 눈은 그들을 위해 마르는 방법입니다. 그러나 그들은 남편을 위해 잘 작동합니다. 내 유일한 불만은 취소를 시도하는 것입니다. 취소 할 전화 번호를 제공합니다. 그러나 전화를 걸려고 할 때마다 전화를 걸어 내 전화를 완료 할 수 없다고 말합니다. 전화 할 수 없다면 어떻게 취소해야합니까?? 회신하다

2018 년 2 월 14 일 오후 6시 15 분 Rhonda

그들을 시도했고, 그들은 말리고 내 눈 주위를 움직여서’t 참조. 나는 어느 날 밤 잠이 들었고 한밤중에 깨어났다. 그리고 취소는 말도 안됩니다. 그들은 이겼다’온라인으로 취소 할 수 있습니다. 두목’돈을 낭비하십시오. 회신하다

2018 년 2 월 16 일 오후 4시 57 분에 타 비아

그들은 끔찍하고 내가 취소하고 환불을 원했을 때 그들은 평평하게 나에게 말했다.
두목’이 회사를 신뢰하십시오. 연락처가 있습니다’최고 및 고객 서비스는 끔찍합니다. 회신하다

2019 년 1 월 3 일 오후 1시 14 분에 수리

나는 완전히 동의합니다! 신용 카드가 청구 된 후 몇 시간 안에 전화를 걸고 같은 말을 들었습니다. 그들은 가졌다’t조차 그들을 배송하고 나에게 환불을하지 않았다!! 나’M 추적 정보를 보러 갈 것이고 그것이 내가 전화를 걸어 이메일을 보낸 후 요청 된 것을 보여 주면 BBB 및 내 변호사 장군에 보고서를 제출할 것입니다. 어떻게 누군가를 유지할 수 있습니까?’배송하기 전에 취소 한 품목에 대한 돈! 회신하다

2018 년 2 월 21 일 오전 12시 20 분에 Eyesea

지금까지 너무 좋아서 기뻐요’t 리뷰를 읽으십시오.
나를위한 안입 안사
변화가 없습니다
불이 없다
Hubble이 나를 위해 일하는 것을 볼 수 있습니다. 내 우편 주소를 바꿀 수 없다는 것을 싫어합니다’내 가장 큰 불만 회신

2018 년 3 월 2 일 오후 6시 56 분 Michelle

끔찍한 제품, 내 눈을 아프게했는데 그들이 보낸 처방전으로 볼 수 없었습니다. 처방전 문제로 그들에게 몇 번 말하기 위해 전화해야했고 상자를 열면’t 처방전에 실수를하더라도 반환. 두 번 전화를 걸었습니다. 첫 번째 전화를 통해 중간에 연결이 끊어졌고 다시 전화해야했습니다. 결국 i’M 내 신용 카드로 청구에 대해 이의를 제기해야합니다’t 다른 2 개의 상자가 30 일을 넘었 기 때문에 전송되지 않은 다른 2 개의 상자를 반환 할 수 있습니다. 끔찍한. 현지 사람들을 가거나 당신이 아는 것과 함께 가십시오. 회신하다

2018 년 3 월 2 일 오후 11:05에 로리

이 회사는 끔찍합니다. 그들은 내 안과 의사와 접촉하지 않았습니다. 연락처가 저를 위해 작동하지 않았고 지시에 따라 두 번째 상자를 취소하고 반환했습니다. 다음 달에 내 계정이 다시 차감되었고 나는 내가 반환 한 상자에 대해 결코 인정받지 못했습니다. 나는 다시 글을 썼고 (이 회사에 연락하는 유일한 방법이기 때문에) 두 번째 상자를 반환했다. 나는 그것을 막아야했다. 다시 청구되지 않도록 내 계정에서. 그래서 기본적으로 나는 처음에는 나에게 쓸모없는 연락처를 받았다가 청구되어 2 개의 선적을 반환했으며 환불을받지 못했습니다. 이 회사는 사기입니다. 회신하다

엘. 2018 년 6 월 3 일 오후 9:09에 Sonlin

동의했다, 나는 2017 년 9 월에 전화를 걸어 더 이상 연락처를 배송하지 않고 신용 카드를 제거하도록 요청했다. 2018 년 4 월 말에 연락처를 받았는데 카드를 청구했습니다. 그들은 나에게 25 달러를 환불했다.00 그리고 배송비에 대한 재입고 및 환불이 없다고 말했습니다. 나’M은 여전히 ​​전액 환불을 요구합니다. 총 사기 및 끔찍한 고객 서비스! 회신하다

2018 년 4 월 4 일 오전 10시 52 분에 도트

이 리뷰를 발견하게되어 기쁩니다! 회신하다

2018 년 4 월 9 일 오전 7시 56 분 Rachana

여기서도 마찬가지입니다. 리뷰를 읽어서 다행입니다. 카드 세부 사항을 느끼려고했습니다. 차라리 원래 Purevision을 고수하고 싶습니다. 나는 첫 번째 팩이 자유롭지 만 눈이 당신의 눈을 보는 것을보고 잠시 산만 해졌고 당신은 어떤 비용 으로든 위험을 감수하고 싶지 않을 수도 있습니다. 회신하다

2018 년 4 월 11 일 오전 10시 46 분에 제니퍼

나는 무료 상자를 주문했고 그들이 들어 왔을 때 너무 흥분했다! 그러나 약 3 시간 동안 착용 한 후에는 눈에 렌즈가 느껴졌고 눈이 타기 시작했습니다. 나는 오늘 다시 시도했고 3 시간 후에 그들을 꺼냈다. 계속 사용하고 싶지는 않습니다. 회신하다

2018 년 7 월 16 일 오후 12시 51 분에 스테파니

나는 대부분의 사람들 에게이 연락처가 하위 단호하다는 것에 동의합니다. 더 이상 연락처를 주문하는 것을 기억할 필요가 없어서 매우 기뻤습니다. 그래서 이것을 보았을 때 나는 흥분했습니다. 나는 지금 20 년 동안 연락을 취해 왔으며 내 눈은 당신이 나에게주는 브랜드 / 종류를 거의 다룰 수 있습니다!
그들은 들어가는 느낌이 들지 않고 하루가 끝나기 전에 내 눈이 건조 해. 나는 집으로 달려 가서 그들을 찢어 내 안경을 잡아. 나는 내 안경을 싫어하고 결코 입지 않는다. 나는 심지어 견딜 수있게 해줄만한 생각조차 시도했다….아니요. 이것들은 그렇게 실망했습니다.
나는 이것이 오래된 기술이 사용된다는 것을 알기 위해이 일이 시작된 후 약간의 연구를 해냈으며 가끔 착용자에게는 괜찮을지 모르지만 그것은 나에게 올바른 선택이 아니었다.
또한 고객 서비스가 매우 쉽다는 의견을 제시하고 싶습니다. 나는 1800 번호로 전화했고 1 분 안에 구독이 취소되었으므로 피드백을 들었을 것입니다.
내가 말할 수있는 것은 답장을 거의하지 않았지만 리뷰를 작성해야한다고 느꼈다는 것입니다

2019 년 4 월 23 일 오후 12시 48 분에 엘리자베스

그냥 끔찍합니다. Q : 온라인으로 가입하면 왜’2 연중 무휴 온라인 취소? 답변 : 전화를 잊어 버릴 것이고 이제는 내가 돌아올 수없는 접촉 2 상자에 갇혀 있습니다. 나는 나 자신을 차고있다! 회신하다

2020 년 1 월 5 일 오후 8시 33 분에 Jen

안녕하세요 제 이름은 Jennifer이고 Hubble이 내 은행 계좌를 다시 청구하는 방법을 이해하지 못합니다? 몇 달 전에 마지막 전화를 통해 명확하게 취소했을 때! Hubble에 대한 불만이 2 주 만에 두 번 연락처를 보내고 두 지불을 모두했습니다. 나는 돈에 대해 환불받지 못했기 때문에 취소했습니다. 이제 Hubble은 내 은행 계좌를 다시 청구했습니다! 거의 6 개월 후 연락처 처방전이 오래된 경우! 그것’구식 처방전을 채우는 것은 불법입니다! 그래서 분명히 나는 ​​돈을 돌려주고 싶다. 내일 Buisness 시간 동안 내 불만으로 전화 할 것입니다. 회신하다

2020 년 5 월 12 일 오후 6:19에 엠마

샘플에 가입하여 신용 카드 정보를 허브 연락처에 제공하지 마십시오. 나는 승인하지 않은 가입에 대해 39 달러를 청구 받았다. 처음에는 Instagram 광고를 통해 샘플에 가입했습니다. 여기에는 카드 정보가 저장되어 동의없이 구독 서비스에 자동으로 입력하는 데 사용되는 정보가 포함되어 있지 않습니다. 또한, 허블은 연락처 처방전을 확인하기 위해 표준 절차를 따르지 않기 때문에 AOA에보고되어야합니다. 그들은 내 검안사에게 전화하지 않았거나 내 처방전을 요청하지 않았습니다. 허블 접촉의 품질은 끔찍하며 이것을 가리키는 수많은 기사가 있습니다 : https : // www.비즈니스 인더.com/hubble-contact-lenses-what-sye-doctors-customers-say-say-say-say-say-hubble contacts는 완전한 사기입니다! 회신하다

2021 년 5 월 17 일 오전 9시 50 분에 Alyssa 배턴

내가 할 수 있기 때문에’T 사이트에 리뷰를 남겨주세요. 30 일 $ 1의 연락처를 받았는데, 일주일 후 1 주일 후 $ 39가 청구되고 다른 패키지를 보냈습니다. 오늘 (그 청구 후 10 일 후) 다시 39 달러를 청구했습니다. 회신하다

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안녕! 우리’Re Kristen + Liz!

우리는 2006 년에 멋진 엄마 픽을 시작하여 인생을 더 시원하고 의미 있고 모든 종류의 부모에게 더 재미있게 만들었습니다.

퀴즈 : 그것은 처음 이틀 동안 Cool Mom Sh*t라고 불 렸습니다. (예, 우리는 그것을 다시 생각했습니다.))

우리는 우리 사이트가 주요 라이프 스타일 네트워크가되기 위해 성장할 줄 몰랐습니다 오늘 쇼와 Martha Stewart와의 발견을 공유, 우리는 많은 소기업 및 여성 운영 회사에 실질적인 차이를 만들거나 결국 놀라운 커뮤니티 지구상에서 가장 멋진 독자들의. (우리가 그렇게 말하면).

우리는 여전히 매일 우리가하는 일을 사랑합니다. 그리고 우리는 당신이 여기에 너무 기뻐요.

Contact Lens Startup Hubble은 메이크업 의사의 가짜 처방전과 함께 렌즈를 팔았습니다

내 앞에 앉아있는 허블 접촉은 광고가 약속 한 모든 것입니다 : 2 주’ 로빈의 부드럽고 일일 렌즈의 가치’S-egg-blue 포장. 그들은 허블에 주문한 지 1 주일 후에 즉시 도착했습니다’S 웹 사이트, 회사가 나에게 연락처가 배송 된 후 3 일 후. 렌즈는 크림색 상자에 포장되었으며 5 단계 안내서가 제공되는 파스텔의 다양한 색조로 표시됩니다. 거기’단 하나의 문제 : 나는하지 않습니다’T는 연락처를 착용하고 메이크업 의사의 가짜 처방전을 사용하여 주문했습니다.

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Hubble은 2016 년 5 월에 소비자 직접 콘택트 렌즈 브랜드로 설립되었습니다. 이 회사는 콘택트 렌즈 구매를 아마존에서 쇼핑하는 것만 큼 저렴하고 쉽게 만드는 것을 목표로합니다. 뉴욕의 스타가되었습니다’S 스타트 업 장면, 설립자 펀드 및 Greycroft Partners를 포함한 투자자로부터 3 천만 달러 이상을 모금했습니다. 그 평가는 2 억 달러입니다. 이 서비스가 2016 년 11 월에 공식적으로 시작된 이래로 Hubble은 2 천만 달러 상당의 렌즈 구독을 판매했다고 주장하며’S는 한 달 동안 20% 성장합니다. Hubble은 8 월에 캐나다로 확장되어 1 월 초 영국에있을 계획입니다.

빠른 서비스, 저렴한 연락처 및 기발한 브랜딩은 허블을 빠른 성공으로 만들었습니다. 그러나 소비자 경험을 방해하기 위해 서두르면서 Hubble은 기본적인 소비자 보호로 빠르고 느슨하게 플레이하는 것으로 보입니다. 이 회사는 올해 초 FTC (Federal Trade Commission)와의 불만을 제기 한 AOA (American Optometric Association)의 IRE를 이끌어 냈습니다. 허블’T를 가장 먼저 시도하십시오.

많은 전자 상거래 회사와 마찬가지로 Hubble은 실망스러운 고객 경험에서 태어났습니다. 27 세의 공동 창립자 인 Ben Cogan과 29 세의 Jesse Horwitz (29 세)는 주류 브랜드의 가격에 의해 환멸을 느꼈으 며, 중개인을 줄임으로써 렌즈를 적게 팔 수 있다고 생각했습니다. Cogan은 Harry에서 영감을 받았습니다’S, 직접 소비자 인 Razor Company는 1 년 반 동안 일했으며 Warby Parker 및 Mattress 스타트 업 Casper. 그들은 전설적인 허블 우주 망원경에서 회사 이름을 그렸습니다.

초기 연구 후 Cogan과 Horwitz는 일회용 데일리에 정착했습니다 “완벽한 구독 제품.” “당신은 정확히 얼마나 오래 알고 있습니다’다시 사용하려고합니다 : 하루,” 코간이 말했다. “그것’고객이 언제 주문할지 예측하기가 더 쉽습니다.” 그들은 하루에 1 달러, 또는 월 가입의 경우 $ 30, 배송 및 취급에 $ 3에 제품 가격을 책정했습니다. 이는 Johnson & Johnson이 소유 한 인기있는 일회용 일일 연락처 브랜드 인 Acuvue Moist의 30 팩에 대한 33 달러의 Walmart 요금과 비교됩니다. 허블’S 연락처는 st에 의해 만들어집니다. 대만의 렌즈 제조업체 인 Shine Optical.

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허블에도 불구하고’해리를 모델링하려는 노력’S, Contact Lenses Aren’T 면도기. 그들’미국 식품의 약국 (FDA)에 의해 의료 기기로 분류되었으며 FTC는 이들이 방법에 대한 구체적인 규칙을 가지고 있습니다’RE 판매. 돈을 버리는 판매자’t 처방전 사본은 처방자와 직접 확인하기 위해 직접 처방전 사본을 얻습니다. 그러나 수동적 검증에 의존 할 수 있습니다. 예를 들어 판매자가 음성 메일을 남기면’PRESCRIPER에게 메시지를 듣고 8 시간 내에 처방전 문제에 대해 연락하십시오.

에 “ 돕다 ” 웹 사이트의 일부인 Hubble은 다음과 같이 지적합니다 “모든 주문은 의사의 유효한 처방이 필요합니다.” 돈을받는 고객을 위해’T 처방전 사본을 보유하고 있다고 회사는 말합니다 “각 눈의 힘을 나타내고 데이터베이스에서 의사를 선택하고 나머지를 확인하십시오’우리가 올바른 정보를 얻으려면 귀하를 대신하여 의사에게 연락하십시오.” 메이크업 검안사로부터의 가짜 처방전은해야합니다’시스템을 통과하십시오. 하지만 이번 달 초에 시도했을 때.

12 월. 1, 나는 허블에 갔다’S 웹 사이트 및 클릭 “무료 상자를 얻으십시오” 2 주 무료 평가판에 가입합니다. 양식이 내 왼쪽과 오른쪽 눈의 힘에 들어가라고 요청했습니다. 그랬어’t 처방전을 업로드 할 곳이든’t 하나가 있습니다. 다음으로 Hubble이 내 것을 물었습니다 “의사 정보,” 그것은 익숙해 졌을 것입니다 “의사와 처방전을 확인하십시오.” 자동 충전 메뉴에서 의사를 검색하는 대신 클릭했습니다 “의사’t?” 그리고 의사, 클리닉을위한 분야로 상자가 나타났습니다’이름과 도시. 나는 들어갔다 “데이브 머피,” “석영 광학,” 그리고 “뉴욕.”

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허블은했다’t 박사에게 전화 번호를 요청하십시오. 머피 또는 내 처방에 대한 추가 정보. 신용 카드 세부 정보를 작성하고 (배송 수수료를 지불하기 위해) 제출을 한 후, 회사는 2 주간의 연락처 공급을받을 수있는 확인 이메일을 보냈습니다 “다음 며칠 안에.” 12 월. 영업일 기준 5 일 후, 두 번째 이메일을 받았습니다 “허블 연락처가 배송되었습니다!” 패키지는 12 월에 도착했습니다. 8, 주문을 한 후 정확히 1 주일 후. 내부의 가이드가 캡션되었습니다, “자세한 관찰.”

12 월. 12, 나는 허블에 들렀다’Cogan과 Horwitz로부터 더 많은 것을 배우기위한 맨해튼의 사무실. 우리는 유리 테이블, 슬라이딩 유리 문 및 민트 그린 벽이있는 작은 회의실에서 만났습니다. Horwitz는 파스텔 콘택트 렌즈 상자를 잡고 나에게 보여 주었고 Cogan은 샌드위치를 ​​먹었습니다. “많은 사람들이 의약품 캐비닛에 콘택트 렌즈 패키지를 숨기고 있습니다’꽤 매력적이지 않습니다,” 코간이 말했다. “우리는 5 개의 다른 색상의 상자를 가지고 있습니다. 유럽에서 찾을 수있는 초콜릿 상자처럼 보입니다.”

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대부분의 젊은 신생 기업과 마찬가지로 Hubble은 Isn입니다’t는 아직 수익성이 있지만 성장에 많은 투자를하고 있습니다. (“우리가 수익성이 있다면 그것은 나쁠 것입니다,” 코간이 말했다. “그것은 우리가 할 수 있다는 것을 의미합니다’t 더 이상 자랍니다,” Horwitz가 추가되었습니다.) Cogan은’t 고객 유지를 공개하지만 다음과 같이 설명했습니다 “정말 좋다.” 이 회사는 공동 창립자를 포함하여 15 명을 고용하고 있으며 약 90 명의 ​​독립 계약자 직원이 “수만의” 처방전 검증과 관련된 실제 및 robocall의. “이것은 당신이 상상할 수 있듯이 우리에게 큰 투자입니다,” 코간이 말했다. “그러나 그것은’사무실이 건강상의 이유와 법적 이유로 필요한 모든 정보를 받고 있는지 확인하기 위해서는 너무 중요합니다.”

나는 그들이 Hubble이 모든 처방전을 확인하고 있다고 확신하는지 물었다. “예,” 코간이 말했다. “물론,” 호위츠가 말했다. “내 말은, 우리는 할 것입니다’그들이 원한다면 팔 수 없을 것입니다’티,” Cogan이 추가되었습니다. 나는 어떻게 지내도 어떻게 설명했는지 설명했다’T를 착용하거나 처방전을 마 셨습니다. Hubble을 통해 2 주간의 무료 시험을 주문하고 받았습니다’S 웹 사이트.

“나’d 우리에게 더 많은 정보를 제공해야한다고 말합니다. 그것’분명히 실수입니다,” 코간이 말했다. Horwitz는 Dell 노트북을 꺼내서 주문을 찾기 시작했습니다.

“문제는 사람들이 처방전 정보를 올바르게 얻는다는 것입니다’의사 정보를 많이 닫으십시오,” 호위츠가 말했다. “그래서 불행히도, 아마도 그것은 단지 일치했을 것입니다. 아마도 누군가가 찾을 수 있었던 충분한 의사와 Google과의 경기 일 것입니다. 그래서 누군가가 그것을 찾는 것입니다, ‘오,이 사람이 아마도 의미하는 바일 것입니다’해당 사무실과 메시지를 남겨주세요.’ 그리고 나서’사무실’그것이 우리에게 다시 돌아올 책임이 있다면’환자가 아닙니다. 저것’이와 같은 경우에 발생하는 일 가능성은 우리 시스템에 기계적으로 전화가 될 것입니다. 주문은 전화를 걸지 않으면 배송 할 수 없습니다.”

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“우리는 그들이 가지고있는 정보를 쉽게 입력 할 수 있도록하고 싶습니다,” Cogan이 추가되었습니다. “대부분의 경우, 그들은’당신처럼 시스템을 우회하려고 시도하지 않습니다.”

실리콘 밸리의 압력 쿠커는 비즈니스를 성장시키기 위해 여러 신생 기업을 치마 규제로 이끌었습니다. 인적 자원 스타트 업 Zenefits – 실리콘 밸리 중 하나’가장 인기있는 속성, $ 4.50 억 평가-공동 창립자이자 CEO Parker Conrad를 대체하여 소프트웨어를 통해 Zenefits 직원이 필수 준수 교육을 속이는 데 도움이되었습니다. 거의 700 억 달러에 달하는 Uber는 “ 그레이볼 ” 운전자가 승마 산업을 경찰하려는 법률 집행 공무원을 피하는 데 도움이되었습니다. 혈액 테스트 스타트 업 Theranos는 의심의 여지가있는 테스트 결과를 보내지 못한 것으로 알려졌다 “돌파구” 실험실 기술.

3 월, 4 만 명이 넘는 안과 전문가를 대표하는 그룹 인 American Optometric Association은 허블이 아니라고 FTC에게 편지 (PDF)로 주장 된 그룹입니다 “연락처 렌즈 주문을 적절하게 확인합니다” 그리고 팔렸습니다 “필요한대로 의사가 처방하지 않은 콘택트 렌즈.” 허블은 불만에 대해 직접 언급을 거부했지만 대변인을 통해 “모든 적절한 규정에 따라 모든 처방전을 확인합니다.”

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“그들’콘택트 렌즈를 만들려고하는 것은 그들처럼 보입니다’온라인으로 구매하는 양말 한 켤레’그냥 좋아하지 않습니다,” Barry Eiden, OPTometrist이자 전 AOA 의장’S Contact Lens Division. “그들은 눈 건강에 중요한 영향을 미치는 의료 기기입니다.”

Cogan과 Horwitz는 그들의 검증 과정이라고 말합니다’t 1-800 연락처가하는 것과 다른 것 또는 렌즈.com, 다른 두 온라인 연락처 소매점. 1-800 연락처는 처방전 사진을 업로드 할 수있는 옵션을 제공합니다 (“연락처가 더 빨리 배송됩니다!”) 그러나 그것은 또한 수동 입력을 허용합니다. 2015 년 AOA는 1-800 연락처에 대해 처방전 관련 불만 (PDF)을 등록했습니다. “드문 경우 고객이’S 의사’t 데이터베이스에서 1-800 연락처 검증 전문가는 고객과 협력하여 의사의 검증을합니다’주문을 확인할 수 있도록 정보,” 존 그레이엄 1-800 연락 담당자는 이메일로 말했다.

뉴욕의 검안사이자 AOA 회원 인 저스틴 바잔 (Justin Bazan)은 허블 (Hubble)으로부터 검증 전화를 받았지만 그들이 만들기가 어려울 수 있다고 말했다. 그는 Quartz에게 그의 정보를 사용하는 Hubble의 실제 통화 하나의 오디오를 제공했습니다.

Bazan은 또한 의사를 Warby Parker로 상장하여 Hubble Contacts를 성공적으로 주문했습니다’접촉 렌즈에 맞습니다. 그의 사무실에서 Bazan은하지 않았습니다’t hubble 접점에 맞습니다 “나는 돈을하지 않는다’내 환자들에게 최고의 건강을 제공한다고 느낍니다’ 안구.” 성. FDA 승인 인 Shine Optical은 허블을 만듭니다’Methafilcon을 사용하는 S 렌즈, 많은 검안사가 날짜 기술을 고려합니다.

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Hubble에서 주문을 찾는 데 Horwitz가 약 5 분이 걸렸습니다’S 시스템. 그는 그것이 라우팅되었다고 설명했다 “또 다른 박사. 뉴욕의 머피,” Quartz Optics에서 일한 사람은 아니지만 내 가상 클리닉.

“Dave Murphy, 아니면 머피였습니까??” 코간이 물었다.

“데이브 머피였습니다. 그’S A, 음, 웰니스 센터, 건강 및 웰니스 센터,” 호위 츠가 대답했다.

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“저것’그것의 이름, 건강 및 웰니스 센터?” 나는 물었다.

“그런 것, 예. 데이비드 머피,” 호위츠가 말했다.

그날 후, Hubble의 대변인 인 Rebecca Simon은 이메일을 받았습니다 “귀하가 사이트에 입력 한 처방전이 모든 Hubble Contact Lens 주문이 수행하는 적절하고 법적 검증 방법을 거쳤음을 확인할 수 있습니다. 회의 중에 벤과 제시가 언급했듯이 소비자는 때때로 의사를 기억하지 못합니다’이름이나 관행과 따라서 허블은 주문을 배치하기 전에 처방전을 확인하기 위해 해당 지역의 비슷한 의사와 관행을 살펴볼 것입니다.”

그녀는 누가 허블이 내 주문을 확인하기 위해 전화 한 사람을 공개하지 않았거나 그 정보가 왜’공개됩니다. Google에서 찾을 수있는 가장 가까운 경기는 맨해튼의 David Murphy (Who Cancenn’t 댓글을 위해 연락). Hubble을 만난 후, 나는 다섯 명의 친구와 동료들에게 메이크업 의사의 가짜 처방전을 주문 해달라고 요청했습니다. 하나는 a “가지 그루터기” 의사에 대한 추가 정보를 제공하도록 요청했습니다. 4 명은 연락처가 배송되었다는 이메일 확인을 받았습니다.

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허블을 떠난 후 약 15 분’S 사무실, 나는 회사로부터 마지막 ​​이메일 하나를 받았으며 내 구독이 취소되었다는 것을 알았습니다. “우리’만나서 미안 해요,” 그것은 슬픈 오렌지 접촉의 그림 아래에서 읽습니다, “그러나 우리가 알고 있습니다’D는 언제든지 당신을 되 찾는 것을 좋아합니다.”

이 이야기는 Hubble이 4 명의 추가 사람들에게 통보 한 후 업데이트되었습니다. 또한 그것을 반영하기 위해 수정되었습니다 월마트 요금 30 일 공급이 아닌 30 팩의 Acuvue 촉촉한 경우 $ 33.

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