환자에 대한 이야기를 HIPAA 위반으로 말하고 있습니다

“국가는 최근에 미국에 엄청난 양의 자원을 투자했습니다’Mattson은 의료 서비스 제공자와 기관이 환자 정보를 공개하거나 판매하는 것을 방지하기위한 최대의 연방 개인 정보 보호법 세트 “라고 말합니다. “그러나 우리는 의사, 간호사, 병원 직원 및 기술자의 매일 대화가 같은 종류의 개인 정보를 위태롭게 할 수 있음을 발견했습니다. 따라서 개인 정보 보호법이 필요할뿐만 아니라 서로 대화하는 사람들의 가장 간단한 환경에서 그러한 법률을 유지하는 것이 얼마나 어려운지 알 수 있습니다.”

복도 대화는 HIPAA 개인 정보 보호 규칙을 위반할 수 있습니다

병원을 걷고있는 적이 있습니까?? 그러한 수확 대화가 환자의 기밀을 심각하게 위반할 수 있다고 경고하는 새로운 연구에 따르면 다른 사람들이 많이 있습니다. 이 연구는 IN West Lafayette의 Purdue University에서 수행되었습니다 마리아 브란, Morgantown에있는 West Virginia University의 커뮤니케이션 연구 조교수 마리프란 매트 슨, Purdue의 커뮤니케이션 부교수. 그들의 작업은 병원 직원이 식당과 같은 공공 장소의 환자 사례에 대해 또는 직장 밖에서 환자 사례에 대해 이야기 할 때 환자 프라이버시가 위반되는 것을 보여줍니다. 1

“국가는 최근에 미국에 엄청난 양의 자원을 투자했습니다’Mattson은 의료 서비스 제공자와 기관이 환자 정보를 공개하거나 판매하는 것을 방지하기위한 최대의 연방 개인 정보 보호법 세트 “라고 말합니다. “그러나 우리는 의사, 간호사, 병원 직원 및 기술자의 매일 대화가 같은 종류의 개인 정보를 위태롭게 할 수 있음을 발견했습니다. 따라서 개인 정보 보호법이 필요할뿐만 아니라 서로 대화하는 사람들의 가장 간단한 환경에서 그러한 법률을 유지하는 것이 얼마나 어려운지 알 수 있습니다.”

Mattson 은이 연구는 건강 관리 위험 관리자에게 경고가되어야한다고 말합니다. 그녀는 그들이 “개인 정보 보호 및 기술을 가르 칠 기회를 포착한다고 제안합니다.”

프라이버시의 빈번한 위반

Mattson은 복도 대화가 환자를 보호하는 HIPAA 위반을 구성 할 수 있다고 지적합니다’ 의료 정보 및 해당 정보에 대한 액세스 제한. Brann은 Purdue의 학부생으로 병원에서 자원 봉사하는 동안 그녀가 관찰 한 것에 의해 연구가 부분적으로 촉발되었다고 동의합니다. “의료 서비스 제공자가 환자에 대해 논의 할 때 몇 가지 사례를 발견했습니다’ 그녀는 매우 신중하지 않고 다른 의료 종사자와의 정보 “라고 그녀는 말합니다. “건강 보험법이 법이되기 전에 연구가 수행되었지만’우리는 우리의 결과에서 큰 차이를 보게 될 것이라고 생각합니다.”

이 연구의 경우 Brann은 복도, 엘리베이터, 대기실 및 식당과 같은 병원 방문객이 접근 할 수있는 장소에서만 관찰을 기록했습니다. 54 명의 환자들도 의료 프라이버시에 대해 인터뷰를했습니다. “기밀 위반은 매일 발생하고 있습니다.”라고 그녀는 말합니다. “의료 서비스 제공자는 공개에 악의적이지 않을 수 있지만 여전히 환자를 공유하고 있습니다’ 무단 개인과의 대부분의 개인 정보는 환자에게 문제를 일으킬 가능성이 있습니다.”

직원은 집에서 자유롭게 대화합니다

Brann은 의학적 상태 또는 환자 식별 정보가 실수로 공개되는 경우 환자 정보의 공개가 신원 도용, 차별 또는 사회적 낙인으로 이어질 수 있다고 지적합니다. 이 연구에서 발견 된 가장 일반적인 위반은 워크 스테이션 직원 또는 식당에서의 일상적인 대화에서 병원 직원이 환자와 동료에 대한 건강 정보를 논의하는 것이 었습니다.

대중이 보험 회사 또는 환자가있는 다른 의료 컨설턴트와의 전화 대화를들을 수있을 때 개인 정보가 위반되었습니다’ 전화 번호, 주소 및 사회 보장 번호가 제공되었습니다. 한 가지 예를 들어, 접수 원은 스피커 폰의 보험 회사와도 연설했습니다.

가족과 정보를 공유하는 의료 서비스 제공자도 우려였습니다. 이 연구에서 인터뷰 한 많은 과목은 건강 관리에서 일하는 가족과 친구들이 환자 이야기를 공유 한 것을 인정했습니다. 대부분의 주제는 사랑하는 사람들을 정당화했습니다’ 가족과 친구들이 너무 많은 세부 사항을 밝히지 않는 것에 대해 신중했기 때문에 수용 가능한 프라이버시 위반. Mattson은 “이름으로 환자를 식별하지 않아도 특히 소규모 지역 사회에서 우려의 원인이 있습니다”라고 Mattson은 말합니다.

“가장 심각한 결과는 사람들이 사랑하는 사람들에 대해 알게 될 것입니다’ 건강 관리 프로비더 이외의 다른 사람의 건강 문제 “라고 그녀는 말합니다. “환자가 자신의 개인 정보가 취약하다는 사실을 인식하면 의사 나 간호사와 중요한 세부 사항을 공유 할 가능성이 적다는 것입니다.”

Brann과 Mattson은 위험 관리자에게 건강 관리 직원에게 환자 정보를 부주의하게 공개하는 것이 얼마나 쉬운 지에 대해 상기 시키라고 조언합니다. Brann은 대부분의 위반은 스피커가 환자 정보에 부주의하다는 사실을 깨닫지 않아도 발생하므로 사람들이 위험을 알리는 것만으로도 문제를 해결하는 데 큰 도움이된다고 Brann은 말합니다. “의료 서비스 제공자는 개인적으로 기밀성을 위반하는 방법에주의를 기울여야하며 환자는 의사, 간호사, 의료 보조원 또는 대기실 접수 원의 관심에 프라이버시 위반을 가져와야합니다.”. Brann은 “접수 원이 사회 보장 번호와 같은 개인 정보를 반복하는 대기실에서 전화 대화를들을 때, 당신이 걱정하는 사람이나 감독자에게 부드럽게 상기시킨다”고 덧붙였다.

키 포인트:

공공 장소의 환자 사례에 대해 이야기하는 것은 환자 기밀을 위반하는 것이 될 수 있습니다.
병원 직원 간의 복도 대화는 개인 정보를 위태롭게 할 수 있습니다.
환자 개인 정보 침해를 방지하기 위해 개인 정보 보호법이 필요합니다.
병원 직원은 위반을 방지하기 위해 개인 정보 보호 인식 및 기술을 가르쳐야합니다.
연구에 따르면 복도 대화는 HIPAA 위반 일 수 있습니다.
의도하지 않은 경우에도 기밀성 위반이 매일 발생합니다.
직원 간의 캐주얼 대화는 환자 프라이버시에 중대한 위험을 초래합니다.
대중이 보험 회사와 전화 대화를들을 수있을 때 개인 정보가 위반됩니다.
환자 정보를 가족과 공유하면 개인 정보를 위태롭게 할 수 있습니다.
환자가 개인 정보가 취약하다는 것을 깨닫는 경우 중요한 세부 사항을 공유 할 가능성이 적을 수 있습니다.

질문:

연구는 무엇입니까?? 이 연구는 병원 직원 간의 들진 대화를 통한 환자 기밀성 위반에 관한 것입니다.
연구는 어디에서 수행 되었습니까?? 이 연구는 Purdue University에서 수행되었습니다.
환자 정보를 공개하면 어떤 잠재적 인 결과가 있습니까?? 잠재적 결과에는 정체성 도난, 차별 및 사회적 낙인이 포함됩니다.
환자 프라이버시의 가장 일반적인 위반은 무엇입니까?? 가장 일반적인 위반은 워크 스테이션 또는 식당에서 직원 간의 캐주얼 대화입니다.
가족 정보를 가족과 공유하는 이유는 무엇입니까?? 환자 정보를 가족과 공유하면 특히 소규모 지역 사회에서 프라이버시를 타협 할 수 있습니다.
환자 프라이버시 위반을 방지하기 위해 할 수있는 일? 의료 서비스 제공자는 환자 정보 보호의 중요성을 상기시켜야하며 환자는 의료 서비스 제공자에게 위반을보고해야합니다.
대기실에서 개인 정보를 듣는 것의 중요성은 무엇입니까?? 대기실에서 개인 정보를 듣는 것은 우려의 원인이 될 수 있으며 사람이나 감독자의 관심을 끌어야합니다.
연구의 목표는 무엇입니까?? 연구의 목표는 환자 기밀의 잠재적 인 위반에 대한 인식을 높이고 개인 정보 보호 및 기술을 촉진하는 것입니다.
일상적인 대화에서 환자 개인 정보 보호법은 어떻게 도전합니까?? 의료 전문가 간의 일상적인 대화는 환자 프라이버시와 개인 정보 보호법의 효과를 위태롭게 할 수 있습니다.
환자가 프라이버시 위반에 대해 걱정 해야하는 이유? 환자는 개인 정보 위반에 대해 우려해야합니다.

출처 : Brann M, Mattson M. 건강 관리 커뮤니케이션에서 기밀성 위반의 유형학을 향하여 : 제공자 관행 및 환자 인식의 치료 윤리 분석. 건강 의사 소통

환자에 대한 이야기를 HIPAA 위반으로 말하고 있습니다

“국가는 최근에 미국에 엄청난 양의 자원을 투자했습니다’Mattson은 의료 서비스 제공자와 기관이 환자 정보를 공개하거나 판매하는 것을 방지하기위한 최대의 연방 개인 정보 보호법 세트 “라고 말합니다. “그러나 우리는 의사, 간호사, 병원 직원 및 기술자의 매일 대화가 같은 종류의 개인 정보를 위태롭게 할 수 있음을 발견했습니다. 따라서 개인 정보 보호법이 필요할뿐만 아니라 서로 대화하는 사람들의 가장 간단한 환경에서 그러한 법률을 유지하는 것이 얼마나 어려운지 알 수 있습니다.”

복도 대화는 HIPAA 개인 정보 보호 규칙을 위반할 수 있습니다

프라이버시의 빈번한 위반

직원은 집에서 자유롭게 대화합니다

1. Brann M, Mattson M. 건강 관리 커뮤니케이션에서 기밀성 위반의 유형학을 향하여 : 제공자 관행 및 환자 인식의 치료 윤리 분석. 건강 의사 소통 2004; 16 (2) : 231-251.

병원을 걷고있는 적이 있습니까?? 그러한 수확 대화가 환자의 기밀을 심각하게 위반할 수 있다고 경고하는 새로운 연구에 따르면 다른 사람들이 많이 있습니다.

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발행일 : 2004 년 10 월 1 일

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환자에 대한 이야기를 HIPAA 위반으로 말하고 있습니다?

HIPAA 개인 정보 보호 규칙의 주요 목적 중 하나는 환자 프라이버시를 보호하는 것이지만 일화를 공유하거나 환자에 대한 이야기를 HIPAA 위반으로 말하고 있습니다? 환자에 대한 정보를 공개하는 이야기를하는 것이 HIPAA 위반 인 것처럼 보이지만 항상 그런 것은 아닙니다.

환자에 대한 이야기를 HIPAA 위반인지 이야기하는지 여부는 누가 이야기를하는지, 이야기의 청중, PHI (Protected Health Information)가 공개되는지 여부. 예를 들어, 모든 의료 서비스 제공자가 HIPAA 보장 기관으로 자격이있는 것은 아닙니다. 그리고 해당 기관으로 자격이없는 의료 서비스 제공자의 직원 이이 이야기를 들려주는 경우 HIPAA를 위반할 수는 없지만 공개는 다른 주 또는 연방법을 위반할 수 있습니다.

둘째, 이야기에 개별적으로 식별 가능한 건강 정보가 포함되어 있지 않은 경우 환자에 대한 HIPAA 위반에 대해 이야기하고 있습니다? 대부분의 사람들은 거절 할 것입니다. 그러나 이야기의 사건이 이야기의 주제 인 환자를 식별하는 경우 (예를 들어, 청중 중 일부 또는 전부가 이야기에서 재개되는 사건을 목격했기 때문에) 일화는 눈에 띄지 않는 PHI 공개로 분류 될 수 있으며, 이는 알 수없는 데이터 위반으로 효과적으로 자격을 갖추게 될 수 있습니다.

그러나 스토리에 공개 된 정보가 개별적으로 식별되지 않기 때문에 PHI로 분류되지 않으면 건강 정보 지정된 레코드 세트 외부에서 유지되며 HIPAA 위반은 없습니다. 따라서, 차를 추락 한 환자에 대한 이야기를 전한 의사는 환자가 부상을 입은 부상, 부상 치료 또는 치료에 대한 지불이 이야기에 공개되지 않으면 HIPAA를 위반하지 않을 것입니다.

환자에 대해 이야기하지 않는 것이 더 나은 이유

위의 설명에서 볼 수 있듯이 질문에 대한 답은 환자에 대한 이야기를 말하는 것입니다. HIPAA 위반은 복잡합니다. 또한, 준수하는 의료 전문가의 훈련 된 인력에 대한 구별은 분명하지만, 이야기의 주제 나 그들을 아는 사람을 듣는 사람은 분명하지 않을 수 있습니다.

불만이 정당화되지 않을 수 있지만, 민권에 대한 HHS 사무실이 주장을 조사하기로 결정하면, 조사는 파괴적 일 수 있습니다. 따라서 어떤 상황에서도 환자에 대한 이야기를하지 않는 것이 좋습니다. 그리고 이것은 HIPAA 훈련에 포함되어야하며, HIPAA 정책이 아닌 조직 정책을 위반 한 제재와 함께.

간단한 지침
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가십 HIPAA 위반 : 언제, 어디서, 어떻게 및 이유

우리는 얼마나 자주 다른 사람에 대해 이야기 하는가? 이러한 대화는 악의적이지 않을 수도 있지만, 그것은 그 문제입니다’s 여전히 험담.

가십은 긍정적, 중립적이거나 부정적인 다른 사람들에 대한 우연한 대화입니다.

한 연구에 따르면 평범한 사람은 하루에 약 52 분 동안 이러한 유형의 대화에 참여합니다. 저것’거의 한 시간 동안 다른 사람에 대해 이야기하는 데 전념했습니다. 이제 그 시간을 일주일, 한 달 또는 1 년 동안 추가하십시오. 당신이하지 않았다면 얼마나 많은 일을 할 수 있는지 생각해보십시오’그 모든 시간을 험담하는 데 소비합니다!

이러한 대화는 직장에서 해롭습니다. 그것’방금 언급했듯이 비생산적인 시간과 하루 동안 시간을 낭비합니다.

또한 직원 사기와 신뢰를 손상시킵니다. 그러나 더 나쁜 것은 가십은 법적 영향을받을 수 있습니다. 이것은 건강 관리에서 특히 그렇습니다.

보건 산업의 근로자는 대량의 매우 민감한 데이터를 다룹니다. 이 건강 정보 중 하나라도 직장을 떠나게하거나 공인 개인의 거품으로 인해 HIPAA 위반이 발생합니다. 환자에 대한 유출 된 세부 사항으로 이러한 위반이 발생하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 하지만 가장 일반적인 중 하나는 직원 가십입니다.

다른 환자에 대해 이야기하는 것이 재미 있거나 편리 할 수 있습니다’다시 지루하고 흥미로운 일이 직장에서 일어났습니다. 그러나 항상 제한 이외의 것이어야합니다. 마지막으로 원하는 것은이 시간 사망 활동이 신뢰가 부족하거나 직업을 잃거나 소송을 일으키는 것입니다.

가십이 너무 흔한 이유는 자연스럽게 발생하기 때문입니다. 그것’다른 사람들의 이야기로 대화를 채우기 쉬운. 그것’스스로를 잡기가 어렵거나 오버 쇼핑으로 자격이있는 것을 인식하기가 어렵습니다.

허락하다’s 가십 히파 위반의 몇 가지 예를 살펴 보려면 직장에서 더 잘 피할 수 있습니다.

공통 영역에서의 대화

다른 직원이있는 환자에 대한 험담은해야합니다 언제나 제한이 없지만 특히 공통 영역에서.

병원과 의료 시설에는 누구나 모퉁이에있을 수있는 공공 장소가 너무 많습니다. 다른 직원과 허용되는 것에 대해 이야기해야하더라도 어디에서하는지 염두에 두어야합니다.

환자와 정보에 관한 모든 대화는 프라이버시에서 발생해야합니다. 그렇지 않으면 누군가가들을 수 있습니다.

허락하다’s 당신이 말한다’병원 식당에서 점심 시간에 가까운 동료 중 한 명과 함께. 이 지역은 최근에 더 자연스러운 모습을 포함하도록 개조되었습니다’직원과 방문객 모두에게 바쁘다. 당신의 동료들은 당신의 하루가 지금까지 어떻게 진행되고 있는지 묻고 우리 대부분처럼.

당신은 그녀에게 오프 시즌에 괴물 사고로 일어난 수술을 예약하기 위해 오늘 아침에 온 유명한 환자에 대해 이야기합니다. 클리블랜드 브라운스의 시작 쿼터백.

물론, 당신은하지 않았습니다’T 그의 이름을 공개하지만 당신은 그가 누구인지에 대한 주요 식별 가능한 세부 사항을 제공했습니다’초보자와 그가 어떤 팀을 연기하는지. 당신이 아야더라도’T NFL에 익숙해지면 간단한 Google 검색이 누구인지 정확히 알 수 있습니다. Baker Mayfield.

이제 프로 운동 선수는 배우 나 유명한 음악가와 같은 키를 가지고 있습니다’유명인. 운동 선수’할리우드만큼 많은 관심을받습니다’S Finest, Paparazzi 대신에’기자와 팬에 의해 RE Mobbed.

저것’많은 대중이 직면 한 불행한 문제입니다. 그러나 그것은 그렇지 않습니다’t 그들은 그들이하지 않는다는 것을 의미합니다’의료 프라이버시에 대한 권리가 있습니다. 이거’t 최초의 유명인 HIPAA 위반이지만이 시나리오에서 위반을 저지른 것입니다.

동료는이 지식으로 아무것도하지 않을 수도 있지만 여전히 할 수있는 것과 할 수있는 것을 위반합니다’t 공유. 당신은이 동료들과 상황을 논의 할 이유가 없었고, 당신은 확실히’t 병원 방문객 주변에서 그것에 대해 이야기 할 수있었습니다.

방문자가 돈을하지 않더라도’이 정보를 알고 남용하고 싶어합니다’병원 관리자에게보고 할 가능성이 있습니다. 그들’두 명의 직원이 다른 환자에 대해 기꺼이 이야기 할 기꺼이 불편 함’s 조건. 그것은 그들이 당신을 궁금해합니다’Ve는 그들이나 그 가족에 대해 말했습니다. 그리고 그것들’동료가 만든 무감각 한 의견에 대해 더 화가 난다.

이야기 나 상황이 무엇이든, 돈’t 공공 장소의 환자 정보에 대한 가십. 다른 직원과 논의 할 권한이 있더라도 개인 정보 보호를 위해 그렇게하지 않도록하십시오.

직장 밖에서 이야기를 공유합니다

그래서 당신은해야합니다’t 다른 사람이들을 수 있기 때문에 직장에서 공동 분야의 환자에 대해 이야기하십시오. 하지만 친구 나 가족과 함께 자신의 집에서 편안하게? 직장에서 아무도 들리지 않으며 친구와 가족이 이겼습니다’t 사람을보십시오.

그러나 그럼에도 불구하고 당신은 안됩니다’이 이야기를 공유하십시오. 당신은 다른 사람이 누구에게 말할 수 있는지 또는 누구인지 알지 못합니다.

결국, 헤이븐’제 2 차 세계 대전의 오래된 문구를 들었습니다, “느슨한 입술 싱크 함선”?

또 다른 예로서, 아마도 당신의 환자 중 한 명이 당신의 가족이 알고있는 사람입니다. 당신은 여자들에게 일합니다’S Health Facility, 그리고 새로운 고객 중 하나는 당신이 자란 사람입니다.

너’그녀를 알기 위해 충격을 받았습니다’임신, 그리고 당신’가족에게 소식을 유출하기 위해 집에 돌아와서 기쁘다.

당신은 정보가 이겼다고 생각합니다’당신의 집을 떠나십시오’당신이 알아내는만큼 충격적인. 그들은 당신의 작은 마을에있는 다른 사람에게 문자를 보내고 결국 모든 사람들이 알고 있다는 것은 그녀에게 돌아옵니다. 그들’흥분에 대해 그녀를 축하하기에는 너무 참을성이 없습니다.

그녀는 사람들에게 말하기를 기다리고 있었기 때문에 그들이 알게 된 유일한 방법은 약속에있는 누군가로부터. 가십 HIPAA 위반으로부터 그녀의 프라이버시를 위반 한 것에 대해 화가 나서 그녀는 그 관행에 대한 불만을 제기합니다.

그것은 그렇습니다’t 당신이 서로를 알고 있기 때문에 당신이 말한 사람이라는 것을 함께 모으기 위해 시간이 오래 걸립니다. 그리고 당신이 그것을 알기 전에, 당신’HIPAA 위반을 위해 조직에서 징계를 받았습니다.

소셜 미디어 게시물

이것은 마지막 상황과 유사합니다. 가십의 형태처럼 보이지 않을 수도 있지만. 환자에 대해 이야기하기 위해 인터넷을 방문하는 것은 환자에 대해 직접 환자에 대해 이야기하는 것에 대해 나쁘지는 않지만 나쁘다.

정보가 어디로 가는지에 대한 제어력이 적습니다’S 온라인. 누구나 스크린 샷, 저장 또는 다른 사람에게 보낼 수 있습니다’t는 일반적으로 게시물을 참조하십시오.

말이 갈 때, “일단’인터넷에서 S, It’영원히 거기.” 당신이 실수를 저지르고 다른 사람에게 도달하기 전에 삭제 해보더라도 너무 늦을 수 있습니다. 소셜 미디어 뉴스 피드가 새로 고침하는 데 몇 초 밖에 걸리지 않습니다. 그때까지’누가 이미 그것을 본 사람을 아는 것은 불가능합니다.

귀하의 계정이 비공개이더라도 거기에 있습니다’s는 여전히 정보가 끝나야 할 위험이 있습니다’티. 간호사를위한 개인 Facebook 그룹에서 환자 경험을 논의하는 것이 안전하게 들릴 수 있습니다. 그러나 HIPAA 개인 정보 보호 규칙을 위반하는 것을 공유하지 마십시오. 당신은 다른 사람이 그것을 보게 될 것인지는 결코 알지 못하고 소셜 계정이 자주 해킹당하는 것은 말할 것도없이.

허락하다’s 프로 축구 선수에 대해 언급 한 첫 번째 예로 돌아갑니다. WHO’s는 식당의 주변 사람들 중 한 명이 Isn이라고 말합니다’s 스포츠 네트워크 소스, 자세한 정보를 요청하십시오?

오프 시즌 동안 네트워크가 시즌 종료 부상을 가장 먼저보고 한 경우, 그들의 이야기는 전 세계 수준에서 트렌드됩니다. 유명인이 병원에 출연 할 때 사람들은 알고 싶어 할 것입니다…

무슨 일이에요
어떻게 그들이’다시
부상 또는 이유의 심각성

사람들은 큰 뉴스를 아는 첫 번째 사람이되는 것을 좋아합니다’의료 전문가로서 부담을 겪습니다. 그러나 큰 비용이 들지 않습니다. 특히 유명인의 프라이버시를 위반할 때’가십 HIPAA 위반으로부터 해고, 소송 또는 벌금이 부과 될 가능성이 있습니다.

다른 환자에 대한 질문에 대답합니다

때때로 사람들은 구체적으로 환자에 대해 묻습니다. 진정으로 그들이 어떻게 그들을 알고 싶어하는 다른 직원 일 수 있습니다’다시하고 있습니다’다시는 코입니다. 다른 환자들도 호기심을 묻습니다. 어떤 사람들은 단지 다른 사람의 희망을 원합니다’S 경험.

이것은 다루기 어려운 상황입니다. 당신은 돈입니다’T를 지적함으로써 무례하게 보이고 싶어’그들의 사업은 없습니다. 다른 직원들로부터 올 때 조작처럼 느껴질 수도 있습니다. 그것’그들이 승인이 있다면 그 자리에서 알기가 어렵고, 당신은’당신이 돈처럼 보이고 싶어’그들을 믿으십시오. 특히 매일 함께 일해야하기 때문에.

당신은 또한 환자에게 희망에 영감을주기 위해 긍정적 인 반응을주고 싶습니다. 허락하다’s는 이중 고관절과 이중 무릎 교체를 한 노인 환자가 있다고 말합니다. 그’많은 재활 약속을하고 그는 그가이긴 걱정을 걱정합니다’다시 걸어.

그래서 그는 당신에게 당신에게 묻습니다’VE는 같은 보트에 다른 환자를 낳았습니다’그럴 가능성이 높습니다’잘 회복하십시오.

당신은 당신이 안된다는 것을 알고 있습니다’다른 사람에 대해 이야기하십시오’S 상황이지만 할 수 있다고 말합니다’t 얘기에 대해 이야기 할 것입니다’좋은 기회가 있습니다. 이것은 그를 두려워하거나 절망적으로 만들 수 있습니다.

대신, 당신은 몇 가지 세부 사항을 공유하기로 결정합니다. 몇 달 전에 같은 수술로 환자가 있다는 것을 그에게 알렸다. 그들’다시 치료를 받으러 가지만’워커로 더 잘하고 매일 개선을 보게됩니다.

당신은 그것을 생각합니다’무해하지만 그는 이것을 다른 간호사에게 언급합니다. 실수로 환자를 공개했습니다’고무적인 이야기를하는 동안 이름.

“어떻게’몇 달 전에 그 환자? 나는 그녀가 듣고 너무 기뻤다’지금은 워커를 사용하고 있습니다. 그리고 그녀는’나보다 나이가 많다! 그녀가 할 수 있다면, 나는 확실히 할 수 있습니다!”

물론, 그것은 무해한 것 같습니다. 그는이 뉴스와 무엇을 할 것인가? 그러나, 그것은’문제가있는 세부 사항을 공유하는 원칙입니다. 가십은 미끄러운 경사입니다. 더 많이 커밋할수록 편안하게 해.

환자가 치료를 위해 사무실에 오는 것을보고 이야기를 나누기 위해 이야기를 한 사람이 접근한다면 어떨까요??

이것은 치료를받는 고객이 불편하게 취약하거나 당황스럽게 느끼게 할 것입니다’t 당신의 이야기를 알아야 할 사람을 선택할 수있는 곳.

환자 나 다른 동료들과 관계없이 대부분의 직원은 이러한 대화를하는 것이 불편하다고 느낍니다. 그러나 문제는 그들이하지 않는다는 것입니다’응답하는 방법을 알고 있습니다.

그들은 질문이 ISN이라는 그 자리에서 말하기 위해 혼란스러워하거나 압도적이라고 느낍니다’누군가’S 비즈니스.

이 어색하고 위험한 상황을 피하려면 연례 교육 세션 내 에서이 섹션을 다루어야합니다.

“하지만 나는 가족입니다. “전술

그 상관’악의적이거나 진정한 의도를 가진 s 의료에서 다음 시나리오가 발생합니다.

환자’ 방문객들은 더 많은 것을 배우려고 노력합니다’그러므로 가족, 그들은 알아야합니다. 그러나 모든 가족이 알 권리가있는 것은 아니며이 주장을하는 모든 사람이 가족이 아닙니다.

때로는 이것은 환자의 최선의 이익을 염두에두고 있지만 다른 경우에는’호기심이 없습니다.

허락하다’할머니라고 말합니다’S는 그녀의 손녀가 임신했다는 직감을 가졌다. 그녀’ll 의사에게 물어보십시오. 그러나 손녀가 수술에서 마취에서 벗어날 때만.

HIPAA 개인 정보 보호 규칙은 무엇을 간략하게 설명합니다’공유 할 수있는 s와 공유 할 사람. 이것은 모든 건강 직원이 가족이나 친구에게 원천 징수 또는 세부 정보를 제공합니다.

결론

다른 사람에 대한 대화는 부정적이거나 악의적이지 않더라도 여전히 아프다. 험담은 사람들 사이의 신뢰를 손상 시키며 그것은 당신에게 불편한 상황을 만듭니다’다시 이야기합니다.

대부분의 직원은 참여합니다’다른 사람들에 대해 이야기하는 것은 괜찮습니다’그들이 목소리를 내기가 어렵습니다. 그것은 또한 시간을 낭비하기 때문에 일을하면 생산성을 유지하려는 사람들에게는 실망 스러울 수 있습니다.

그러나 더 나쁜 것은 법적 결과를 초래할 수 있습니다. 건강 관리에서 일한다면 HIPAA에 대해 알 수 있습니다. 당신은 어떤 종류의 hipaa 훈련을 받아야했는지 또는’공유 할 수 없습니다.

어쩌면 당신은이 교훈을 놓친 것일 수도 있지만 목적이없는 환자 나 무단 사람에게 이야기하는 것입니다 절대 좋아요. 당신이 해를 입히거나 돈이 없더라도’t 환자가 알게 될 것이라고 생각하면 여전히 사람을 위반한다고 생각합니다’S 프라이버시.

너’LL은 항상 고객을 확보해야합니다’S PHI (Protected Health Information)를 잠재적으로 노출시킬 때 공유 할 때 동의를 표명했습니다. 당신도’그들의 증언을 요구합니다.

환자에 대한 이야기를 HIPAA 위반으로 말하고 있습니다?

환자에 대한 이야기를하는 것은 여러 상황에서 HIPAA 위반이 될 수 있습니다. 일반적으로, 이야기가 HIPAA 위반으로 간주되는지 여부는 이야기의 본질, 이야기를 들려주는 이야기, 이야기가 누구인지, 그리고 결정적으로 – 이야기에 개별적으로 식별 가능한 건강 정보가 포함되어 있는지 여부. 이야기의 정보가 개별적으로 식별 할 수없는 경우 HIPAA에 의해 보호되지 않습니다.

1996 년의 건강 보험 휴대 성 및 책임 법은 새로운 세법 도입에서 건강 보험 시장 개혁에 이르기까지 다양한 목표로 도입되었습니다. 그러나 이제는 환자 프라이버시 보호와 동의어가되었습니다. 그러나 법은 얼마나 멀리 확대됩니까?? 환자에 대한 이야기를 HIPAA 위반으로 말하고 있습니다? 의료 전문가와 동료들이 근무일에 대한 이야기를 언제 공유 할 수 있습니까??

HIPAA 개인 정보 보호 규칙에는 PHI를 사용하고 공개 할 수있는 시점에 대한 엄격한 규정이 있습니다. 환자에 대한 이야기를하는 것은 PHI의 허용 된 사용으로 인정되지 않으므로 정보가 포함 된 모든 이야기는 HIPAA를 위반하는 것입니다. 2020 년에 간호사는 병원에서 Covid-19 Pandemic 동안 와드 작업 경험에 대한 뉴스 아울렛과 이야기를 나누는 것으로 조사되었습니다. 이것은 심각한 결과를 초래할 수있는 무고한 실수였습니다.

그러나 PHI가 포함 된 이야기는 자동으로 HIPAA 위반이 아닙니다. 이 이야기는 HIPAA (즉, 해당 기업 또는 비즈니스 동료를 위해 일하는 직원, 학생 또는 자원 봉사자)와 HIPAA에 따라 보호받는 사람에 대해 이야기해야합니다. 이를 염두에두고 모든 CE와 BAS는 직접 통제하에있는 사람이 HIPAA 규정 준수에 대해 올바르게 교육을 받도록해야합니다.

이야기를 통해 HIPAA를 위반하는 직원은 더 많은 교육을 받기 위해서는 필요할 수 있습니다. 더 심한 상황에서, 그들은 정지, 직장을 잃거나, 실습에 대한 면허를 잃을 수 있습니다. 작업 일화를 공개 할 때는 항상주의해야합니다.

그래서 환자에 대한 이야기를 HIPAA 위반으로 말하고 있습니다? 어떤 상황에서는 그렇습니다. 직원은 직장에서 이야기를 이야기하기 전에 실사를해야합니다. 스토리 텔링은 강력한 커뮤니케이션 형태 일 수 있지만 HIPAA- 보안 방식으로 수행해야합니다.

환자가 HIPAA를 위반하는 것에 대해 이야기합니다?

환자에 대한 이야기를 HIPAA 위반으로 말하고 있습니다

복도 대화는 HIPAA 개인 정보 보호 규칙을 위반할 수 있습니다

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환자에 대해 이야기하지 않는 것이 더 나은 이유

가십 HIPAA 위반 : 언제, 어디서, 어떻게 및 이유

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“하지만 나는 가족입니다. “전술

결론

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