Xfinity Review 2023
두 Xfinity Home Monitoring Plans는 괜찮은 응답 시간으로 24 시간 내내 보호를 제공합니다. 우리는 몇 가지 브레이크 인을 시뮬레이션했으며 평균 30 초 응답 시간을 경험했습니다. 익숙하지 않은 경우 모니터링 센터가 연락하고 필요한 경우 첫 번째 응답자 (경찰, 화재 또는 EM)에 연락하는 데 걸리는 시간입니다.
경찰 대응은 어떻게 작동합니까??
모션 센서, 도어/창 센서 및 기타 보안 시스템 구성 요소가 활성화되고 제어판이 준비되어 있습니다. 누군가가 당신의 집에 침입해야한다면, 당신의 경보는 소리가 들릴 것입니다. 그러나 당신이 집에 없거나 대답 할 수 없다면 응답 할 사람?
경찰 대응 기능이 시작되는 곳입니다. 알람이 트리거되면 알람 모니터링 회사에 알리므로 대표가 당국에 문제를 확인하도록 경고 할 수 있습니다.
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보안 시스템보고 프로세스
많은 모니터링 된 주택 보안 시스템에는 경찰 대응 기능이 포함됩니다. 주택 보안 시스템은 센서가 트리거 할 때마다 경찰에 직접 연락하지 않습니다. 프로세스는 그보다 조금 더 복잡합니다.
먼저, 트리거 된 센서는 알람 제어판에 경고합니다. 일반적으로 제어판은 알람 회사에 침입을 알리기 전에 30 ~ 60 초를 기다립니다. 실수로 시스템을 무장 해제 할 시간을줍니다. 보안 시스템 응답 시간에 대해 자세히 알아보십시오.
모니터링 센터가 경고를 받으면 운영자는 회사의 프로토콜에 따라 응답합니다. 일부 회사는 먼저 거주지에 연락하여 비상 사태가 있는지 확인하고 다른 센서가 트리거되었는지 확인합니다. 모니터링 담당자가 주택 또는 계좌 보유자와 연결할 수없는 경우 경찰서에 알립니다. 다른 회사는 당국에 연락하기를 기다리지 않습니다. 대표자는 동시에 거주지와 경찰에 경고합니다.
거기에서 경찰관은 부동산을 확인합니다. 부서의 프로토콜, 경보 상황 및 통화 볼륨에 따라 발송 된 장치는 경보 사유를 해결하기 위해 집과 재산을 운전하거나 조사 할 수 있습니다. 지방 자치 단체에 경보 허가가 필요한 경우 경찰은 경보 확인을 위해 연락을 시도 할 수도 있습니다.
Cove 또는 Simplisafe를 구독하는 경우 Rapidsos라는 데이터 전송 시스템도 혜택을받습니다. 주소, 록 박스 코드, 병력 또는 집의 애완 동물 수와 같은 중요한 정보는 빠르고 정확한 지원을 보장하기 위해 첫 번째 응답자와 공유됩니다.
Xfinity Review 2023
Xfinity는 전문적으로 설치되고 전문적으로 모니터링되는 가정 보안 시스템을 제공합니다. 셀룰러 백업과 장기 계약으로 광대역 모니터링을 제공합니다. 월간 모니터링 요금은 $ 40에서 시작하지만 자동 지불 및 종이없는 청구에 동의하면 한 달에 최대 $ 10 할인을받을 수 있습니다.
모니터링 유형 : 전문적인
설치 유형 : 전문적인
전체 값 점수
고객 서비스 점수
사용 편의성 점수
장비 점수
특징 및 기술 점수
xfinity 홈 장단점
프로
- 전문적으로 설치 및 모니터링
- 셀룰러 백업을 사용한 광대역 모니터링
단점
- 장기 계약이 필요합니다
- 월간 모니터링 요금은 40 달러부터 시작합니다
xfinity 홈 판매 프로세스
Xfinity는 광대역 및 케이블 서비스를 제공하는 것과 같은 방식으로 Xfinity Home을 제공합니다. Xfinity에게 전화하여 영업 전문가와 즉시 대화하거나 콜백을 예약하거나 가까운 Xfinity 매장을 방문하거나 온라인으로 번들을 쇼핑 할 수 있습니다. 어떤 방식 으로든 상관없이 판매 프로세스는 동일하게 유지됩니다.
먼저 계획을 세우십시오. Xfinity Home의 두 가지 모니터링 계획 중에서 선택하거나 새로운 케이블 또는 인터넷 플랜으로 홈 보안을 묶을 수 있습니다. 후자를하면 월별 가격이 낮을 수 있습니다. 예를 들어, 우리 지역에서 Xfinity는 월 $ 60/월에 $ 120/월의 케이블, 인터넷 및 Xfinity 홈 번들을 제공합니다.
다음으로 장비를 선택하십시오. $ 360에서 $ 600 사이의 기본 번들로 시작해야합니다. 패키지 비용을 지불하는 방법을 선택할 수 있습니다. 24 개월 할부로 패키지에 따라 한 번의 수수료를 지불하거나 월 $ 15 ~ $ 25를 지불 할 수 있습니다
세 번째 단계는 설치를 예약하는 것입니다. Xfinity는 $ 99를 청구합니다.전문 설치를위한 99 (고정 금리). 가용성 캘린더에서 날짜와 시간을 선택할 수 있습니다. 설치 약속의 정상과 마찬가지로 시간 창이 있습니다. Xfinity는 기술자가 2 시간 내에 도착할 것이라고 보장하고 늦게는 자동으로 $ 20 크레딧을받을 수 있습니다. 결국, 설치 중에 적어도 한 명의 성인 개인 (18+)이 있어야합니다. 또한 2 시간의 창은 기술자의 도착을위한 것입니다. 설치는 2 시간 이상이 걸릴 수 있으므로 오전이나 오후 내내 일정을 지우십시오.
마지막 단계는 주문을 마무리하는 것입니다. 계약에 서명하기 전에 Xfinity는 신용 확인을 실행합니다. 신용이 양호하면 계약 서명을 진행합니다. 신용 점수가 낮은 경우 Xfinity는 귀하를 거부하거나 계약을 연장 할 권리가 있습니다.
xfinity 홈 장비 검토
장비에 관해서는 Xfinity Home은 약간 부족합니다. 2017 년에 그들은 그들이 제공했던 시스템보다 더 잘 보이고 기능적인 새로운 장치 라인업을 시작했습니다. 불행히도, 그들은 라인업을 확장하지 않았습니다. 사용 가능한 10 개의 장치 만 있습니다.이 장치는 더 많은 옵션이나 사용자 정의 가능성을 찾는 사람들에게 제한 할 수 있습니다.
그러나 그들이 제공하는 장치는 양질의 품질이며 대부분의 사용자에게 충분해야합니다. 360 달러에서 600 달러 사이의 기본 패키지에는 터치 스크린 제어판, 모션 센서, 도어/창 센서 및 무선 키패드와 같은 필수품이 포함됩니다. 스마트 온도 조절 장치 및 보안 카메라와 같은 추가 장치 및 기능은 추가 비용으로 추가 할 수 있습니다.
설치 측면에서 Xfinity는 전문적인 설치를 제공합니다. 이를 통해 시스템이 올바르게 설정되고 사용할 준비가되도록합니다. 그러나 고정 금리 수수료는 $ 99입니다.99, 일부 사용자에게는 불리 할 수 있습니다.
전반적으로 Xfinity Home의 장비 라인업이 가장 광범위하지는 않지만 대부분의 사용자의 요구를 충족 해야하는 신뢰할 수 있고 기능적인 장치를 제공합니다.
Xfinity Review 2023
두 Xfinity Home Monitoring Plans는 괜찮은 응답 시간으로 24 시간 내내 보호를 제공합니다. 우리는 몇 가지 브레이크 인을 시뮬레이션했으며 평균 30 초 응답 시간을 경험했습니다. 만약 너라면’친숙하지 않습니다’모니터링 센터가 귀하에게 연락하고 필요한 경우 첫 번째 응답자 (경찰, 화재 또는 EMS)에 연락하는 데 걸리는 시간.
경찰 대응은 어떻게 작동합니까??
모션 센서, 도어/창 센서 및 기타 보안 시스템 구성 요소가 활성화되고 제어판이 준비되어 있습니다. 누군가가 당신의 집에 침입해야한다면, 당신의 경보는 소리가 들릴 것입니다’집 또는 할 수 있습니다’T 답변?
경찰 대응 기능이 시작되는 곳입니다. 알람이 트리거되면 알람 모니터링 회사에 알리므로 대표가 당국에 문제를 확인하도록 경고 할 수 있습니다.
당신의 재산을 보호하십시오
주간 뉴스 레터에 가입하여 최신 거래, 가정 보안 요령 및 심층적 인 리뷰를 받으십시오.
가입함으로써 귀하는 당사의 이용 약관 및 개인 정보 보호 정책에 동의합니다.
보안 시스템보고 프로세스
많은 모니터링 된 주택 보안 시스템에는 경찰 대응 기능이 포함됩니다. 주택 보안 시스템이 승리했습니다’t 센서가 트리거 할 때마다 경찰에 직접 연락하십시오. 프로세스는 그보다 조금 더 복잡합니다.
먼저, 트리거 된 센서는 알람 제어판에 경고합니다. 일반적으로 제어판은 알람 회사에 침입을 알리기 전에 30 ~ 60 초를 기다립니다. 실수로 시스템을 무장 해제 할 시간을줍니다. 보안 시스템 응답 시간에 대해 자세히 알아보십시오.
모니터링 센터가 경고를 받으면 운영자는 회사에 따라 응답합니다’S 프로토콜. 일부 회사는 먼저 거주지에 연락하여 확인합니다’비상 사태와 다른 센서가 트리거되었는지 확인하십시오. 모니터링 담당자가 할 수있는 경우’t 주택 또는 계좌 보유자와 연결하면 경찰서에 알립니다. 다른 회사는 돈을 지불합니다’당국에 연락하기를 기다립니다 – 대표자는 동시에 거주지와 경찰에 경고합니다.
거기에서 경찰관은 부동산을 확인합니다. 부서에 따라’S 프로토콜, 경보 상황 및 통화 볼륨, 발송 된 장치는 경보의 이유를 해결하기 위해 가정과 재산을 운전하거나 조사 할 수 있습니다. 지방 자치 단체에 경보 허가가 필요한 경우 경찰은 경보 확인을 위해 연락을 시도 할 수도 있습니다.
Cove 또는 Simplisafe를 구독하는 경우 Rapidsos라는 데이터 전송 시스템도 혜택을받습니다. 주소, 록 박스 코드, 병력 또는 집의 애완 동물 수와 같은 중요한 정보는 빠르고 정확한 지원을 보장하기 위해 첫 번째 응답자와 공유됩니다.
Xfinity Review 2023
Xfinity는 전문적으로 설치되고 전문적으로 모니터링되는 가정 보안 시스템을 제공합니다. 셀룰러 백업과 장기 계약으로 광대역 모니터링을 제공합니다. 월간 모니터링 요금은 $ 40에서 시작하지만 자동 지불 및 종이없는 청구에 동의하면 한 달에 최대 $ 10 할인을받을 수 있습니다.
모니터링 유형 : 전문적인
설치 유형 : 전문적인
전체 값 점수
고객 서비스 점수
사용 편의성 점수
장비 점수
특징 및 기술 점수
xfinity 홈 장단점
프로
단점
xfinity 홈 판매 프로세스
Xfinity는 광대역 및 케이블 서비스를 제공하는 것과 같은 방식으로 Xfinity Home을 제공합니다. Xfinity에게 전화하여 영업 전문가와 즉시 대화하거나 콜백을 예약하거나 가까운 Xfinity 매장을 방문하거나 온라인으로 번들을 쇼핑 할 수 있습니다. 어떤 방식 으로든 상관없이 판매 프로세스는 동일하게 유지됩니다.
먼저 계획을 세우십시오. Xfinity Home의 두 가지 모니터링 계획 중에서 선택하거나 새로운 케이블 또는 인터넷 플랜으로 홈 보안을 묶을 수 있습니다. 후자를하면 월별 가격이 낮을 수 있습니다. 예를 들어, 우리 지역에서 Xfinity는 월 $ 60/월에 $ 120/월의 케이블, 인터넷 및 Xfinity 홈 번들을 제공합니다.
다음으로 장비를 선택하십시오. $ 360에서 $ 600 사이의 기본 번들로 시작해야합니다. 패키지 비용을 지불하는 방법을 선택할 수 있습니다. 24 개월 할부로 패키지에 따라 한 번의 수수료를 지불하거나 월 $ 15 ~ $ 25를 지불 할 수 있습니다
세 번째 단계는 설치를 예약하는 것입니다. Xfinity는 $ 99를 청구합니다.전문 설치를위한 99 (고정 금리). 가용성 캘린더에서 날짜와 시간을 선택할 수 있습니다. 설치 약속의 정상과 마찬가지로 시간 창이 있습니다. Xfinity는 기술자가 2 시간 내에 도착할 것이라고 보장하고 늦게는 자동으로 $ 20 크레딧을받을 수 있습니다. 결국, 설치 중에 적어도 한 명의 성인 개인 (18+)이 있어야합니다. 또한 2 시간의 창은 기술자의 도착을위한 것입니다. 설치는 2 시간 이상이 걸릴 수 있으므로 오전이나 오후 내내 일정을 지우십시오.
마지막 단계는 주문을 마무리하는 것입니다. 계약에 서명하기 전에 Xfinity는 신용 확인을 실행합니다. 신용이 양호하면 계약 서명을 진행합니다. 신용 점수가 낮은 경우 Xfinity는 귀하를 거부하거나 계약을 연장 할 권리가 있습니다.
xfinity 홈 장비 검토
장비에 관해서는 Xfinity Home은 약간 부족합니다. 2017 년에 그들은 그들이 제공했던 시스템보다 더 잘 보이고 기능적인 새로운 장치 라인업을 시작했습니다. 불행히도, 그들은 라인업을 확장하지 않았습니다. Xfinity Home에는 10 개의 장치 유형 만 제공됩니다.
터치 스크린 패널
Xfinity Home의 핵심 구성 요소는 터치 스크린 패널입니다. 보안 시스템을보고 제어하는 데 사용할 수있는 터치 스크린 인터페이스가있는 부피가 크고 태블릿과 같은 장치입니다. 센서와 장치에 무선으로 연결되어 모니터링 센터에 연결합니다.
터치 스크린 패널은 기존 Wi-Fi를 사용하여 중앙 스테이션으로 알람 신호를 보냅니다. 모든 ISP의 인터넷 연결이 작동합니다. 아직 인터넷에 연결되어 있지 않은 경우 Xfinity Internet으로 Xfinity 홈을 번들로 묶어 저소득 가격을 제공하는 것이 좋습니다.
광대역 모니터링이 가장 안전하고 안정적인 모니터링 방법이 아닙니다. 우리는 모두 인터넷 연결이 때때로 어떻게 진행되는지 알고 인터넷 연결없이 터치 스크린 패널이 모니터링 센터와 통신 할 수 없습니다. 다행히도 셀룰러 및 배터리 백업이 있습니다. 이 두 가지 기능은 인터넷이 다운되었거나 전원이 나오는 경우에도 터치 스크린 패널이 작동 할 수 있습니다.
무선 키패드 및 키 체인 리모컨
보안 시스템을 제어 할 때 터치 스크린 패널을 돕기 위해 Xfinity는 무선 키패드 및 키 체인 리모컨을 제공합니다.
무선 키패드는 스크린리스 키패드로, 보안 시스템을 무장하고 무장 해제 할 수 있습니다. 또한 버튼을 눌러 공황 경보를 트리거 할 수 있습니다. 정문 근처에 키패드를 배치하고 집 주변의 다른 주요 장소를 놓고 중앙 위치에 터치 스크린 패널을 숨기는 것이 좋습니다. 이는 침입자가 제어판을 비활성화하려는 시도에서 제어판을 파괴하는 것을 방지하기위한 것입니다.
Keychain Remote는 자동차 리모컨 크기에 대한 4 버튼 키 FOB입니다. 4 개의 버튼을 사용하면 시스템을 무장 해제하고 집이나 팔을 무기로 설정하고 공황 경보를 유발할 수 있습니다.
보안 센서
Xfinity Home은 두 가지 유형의 보안 센서를 제공합니다 : 도어/창 센서 및 모션 센서. 둘 다 모든 장비 패키지에 포함되어 있지만 더 필요한 경우 언제든지 Xfinity에서 추가 센서를 얻을 수 있습니다.
도어/창 센서는 도어와 도어 프레임 또는 창과 창문에 부착되는 두 부분으로 구성된 장치입니다. 문이나 창문이 열리면 두 구성 요소가 접촉을 잃고 알람을 유발합니다. 도어/창 센서를 모든 1 층 도어와 창에 배치하는 것이 좋습니다.
객실에 여러 개의 창이있는 경우 대신 모션 센서를 얻는 것이 좋습니다. Xfinity Home의 모션 센서는 PIR 기술을 사용하여 움직임을 감지합니다. 애완 동물 면역이며 최대 85 파운드의 애완 동물을 무시할 수 있습니다.
두 센서 모두 $ 49에 판매됩니다.각각 95.
환경 센서
Xfinity Home은 또한 당신의 삶이나 집에 위험을 초래할 수있는 요소를 모니터링 할 수 있습니다. 보다 구체적으로, 그것은 누출 감지를위한 주택 화재 및 수도 센서를 감지하기위한 연기 센서를 제공합니다. 워터 센서는 $ 39에 판매됩니다.연기 센서가 당신을 다시 $ 99로 설정하는 동안 각각 95.각각 95.
카메라
Xfinity Home은 비디오 모니터링 기능을 놓치지 않습니다. XCAM이라는 세련된 카메라를 제공합니다. XCAM. XCAM의 독특한 점은 실내와 실외에서 작동 할 수 있다는 것입니다. 당신은 그것을 주위에 움직여 필요한 곳에 배치 할 수도 있습니다. 예를 들어 주말에 집에 있다면 야외에서 배치 할 수 있습니다. 평일에는 실내에서 옮길 수 있습니다.
홈 자동화
Xfinity는 또한 몇 개의 홈 자동화 장치를 제공합니다 : Zen 스마트 서모 스탯 및 아울렛 컨트롤러. 두 개의 홈 자동화 장치가 집을 똑똑하게 만들기에는 충분하지 않지만 Xfinity가 제공하는 전부는 아닙니다. 셀프 브랜드 스마트 홈 제품이 부족하지만 Xfinity는 타사 스마트 홈 브랜드와 파트너 관계를 맺었습니다. 가장 좋은 점은 파트너 브랜드에서 호환 가능한 제품을 구매하는 경우 Xfinity Home을 제어하는 데 사용하는 것과 동일한 앱을 사용하여 제어 할 수 있다는 것입니다. 호환 제품 목록에는 다음이 포함됩니다
- ecobee3
- ecobee3 lite
- ecobee4
- 둥지 학습 온도 조절 장치
- 모든 Philips Hue Lights (Hue Bridge 필요)
- GE 벽 내 스마트 스위치/디머 스위치
- Kwikset (910, 912, 914 & 916)
- 루트론 카세타 무선
- COR 온도 조절 장치
- Chamberlain MyQ Garage 도어 컨트롤러
- August Smart Lock (August Connect 필수)
x1로 홈 자동화
Xfinity에는 X1이라는 새로운 제품이 있습니다. X1은 Xfinity Home과 연결되지 않습니다. 대신 X1 TV 박스로 구동되는 TV 서비스입니다. X1을 사용하면 Netflix, Amazon Prime 및 기타 스트리밍 서비스에서 스트리밍하고 라이브 TV를 시청할 수 있습니다. 또한 클라우드 DVR입니다. X1 박스에 녹음 된 쇼는 인터넷에 액세스 할 수있는 한 어디에 있든 휴대 전화를 사용하여 스트리밍 할 수 있습니다.
Xfinity 홈 시스템이있는 경우 TV를 홈 자동화 및 홈 보안 컨트롤러로 사용할 수 있으므로 여기에 X1을 포함 시켰습니다. X1은 음성 리모컨이 있으므로 보안 시스템을 연결하면 “Xfinity Home Arm/Disarm”이라고 말하면서 시스템을 무장하고 해제 할 수 있습니다. TV에서 라이브 카메라 피드를보고 시스템을 무력하고 연결된 장치를 제어 할 수도 있습니다. 당신이 말하면, “xfinity 홈 라이트” Xfinity X1 Voice Remote에서 연결된 스마트 조명을 제어 할 수있는 사용자 인터페이스가 나타납니다. TV를 사용하여 알림을받을 수도 있습니다. 예를 들어, 차고 문을 열어두면 TV 화면에 통지를 보낼 수 있습니다.
나만의 장비를 가져 오십시오 (b.와이.영형.이자형.))
가정에 기존 보안 시스템이 설치된 경우 Xfinity Home은 특정 경보 시스템에 대한 모니터링 인수를 제공합니다. 기본적으로 Xfinity는 기존 시스템에 Xfinity Home 기능을 구현하여 Xfinity의 스마트 폰 앱, 기능 및 모니터링 서비스를 사용할 수 있습니다. 이전 알람 회사와 아직 계약을 체결 한 경우 Xfinity는 계약을 구매하여 모니터링 서비스로 전환 할 수있는 시스템 매수를 제공합니다.
Xfinity 홈 모니터링 검토
Xfinity Home의 주요 제품은 실제로 모니터링됩니다. 모니터링 서비스를 사용하여 고객을 유지할 수 있도록 무료 기본 장비 패키지를 제공합니다.
Xfinity 주택 모니터링 가격
여러 모니터링 계획 옵션을 제공하는 대부분의 경보 회사와 달리 Xfinity Home은 홈 자동화 및 보안 카메라 이벤트 녹화를 포함한 가정 보안 시스템에 필요한 모든 기본 기능을 포함하는 하나의 옵션 만 제공합니다. 포함되지 않은 유일한 기능은 연중 무휴 연속 녹음입니다. 추가 $ 9를 지불 하여이 기능에 액세스 할 수 있습니다.지속적으로 기록하려는 각 카메라마다 한 달에 95.
모니터링 센터
Xfinity Home의 주요 기능 중 하나는 전문 모니터링입니다. 6 개의 상호 연결된 중앙 스테이션을 통해 전문 모니터링 서비스를 제공합니다. 예, Xfinity에는 다른 위치에 6 개의 모니터링 센터가 있습니다. 이것은 중복성을 제공 할 수 있도록합니다. 자연 재해로 인해 모니터링 센터 중 하나 또는 두 개가 작동하지 않더라도 다른 모니터링 센터가 인수 할 수 있습니다.
셀룰러 백업을 사용한 광대역 모니터링
Xfinity Home은 광대역 모니터링을 사용하므로 작동하려면 고속 인터넷 연결이 필요합니다. 인터넷 연결을 사용하여 모니터링 센터와 Xfinity 홈 앱을 통해 연결되어 있습니다.
우리 모두 알다시피, 인터넷 연결이 항상 신뢰할 수있는 것은 아닙니다. 인터넷이 끊어지면 Xfinity 홈 시스템은 셀룰러 모니터링으로 전환하도록 설계되었습니다. 셀룰러 모니터링은 셀룰러 신호를 사용하여 보안 시스템을 귀하와 모니터링 센터에 연결할 수 있습니다.
XFINITY 홈 고객 서비스 개요
Xfinity는 여전히 Comcast이고 Comcast는 고객 서비스와 관련하여 비교적 나쁜 평판을 가지고 있습니다. 그러나 이것이 Xfinity가 열악한 고객 서비스를 제공한다는 의미는 아닙니다. 실제로 몇 가지 고객 친화적 인 정책이 있습니다.
30 일 시험
Xfinity Home Security 시스템을 구매하면 30 일이 걸립니다. 마음에 들지 않으면 반품하고 최대 $ 500의 선결제 지불에 대한 환불을받을 수 있습니다.
이동 정책
Xfinity가 다루는 서비스 구역으로 이동하는 한 괜찮을 것입니다. 움직이는 처벌은 없으며 시스템을 가져갈 수 있습니다. 그러나 전문적인 설치가 필요하므로 설치 비용을 다시 지불해야합니다.
불행히도, 아직 계약을 체결하는 동안 Xfinity가 보장하지 않은 서비스 지역으로 이사하는 경우 조기 취소에 대한 처벌이 발생합니다. 벌금은 월간 모니터링 수수료와 계약에 남아있는 개월 수에 따라 계산됩니다.
접근 가능한 고객 지원
XFinity에 대해 정말로 칭찬할만한 것은 고객 지원 팀이 얼마나 액세스 할 수 있는지입니다. Xfinity의 라이브 채팅 기능을 통해 온라인으로 연락하거나 전화하거나 이메일을 보내고 즉각적인 응답을 기대할 수 있습니다. 그러나 그들 모두가 U에 기반을 두는 것은 아닙니다.에스. 여러 차례, 특히 근무 시간 후에, 우리는 국제적으로 해외 콜센터로 향했습니다. 좋은 점은 Xfinity가 고객 지원 아웃소싱에 대해 투명하다는 것입니다. 에이전트 중 한 명에게 그가 U에 있는지 물었을 때.에스., 그는 솔직히 우리에게 그가 뉴 델리에 있다고 말했습니다.
작성자 : Beth-Ouel de la Cruz · 마지막 업데이트 된 OCT. 2019 년 2 월
고객 Xfinity Home Security Reviews
Comcast와 비즈니스 비용
10 월에 Ben이 검토했습니다. 5, 2018
나는 원래 가족에게 훌륭한 추가 기능과 기능이 있다고 생각했던 전체 Comcast 패키지에 Xfinity Security를 추가했습니다. 원래 설치 이후 시스템은 나에게 문제가되지 않았습니다. 장치의 배터리는 약 6 개월 동안 지속되며 시스템 홈베이스는 부피가 크고 구식이며 고객 서비스는 도움이되지 않습니다. 모션 센서가 정기적으로 결함을 시작하여 일주일 안에 4/5 밤 경보를 시작했습니다. 진단 테스트를 실행 한 고객 서비스에 전화하여 모든 것이 올바르게 실행되고 있다고 확신했습니다. 다음날 밤에 알람이 동작없이 다시 트리거되었습니다. 나는 가능한 솔루션에 대해 이야기하기 위해 Xfinity 매장에 갔는데 내 옵션은 다음과 같습니다
- 명령 센터와 해당 모션 센서를 비활성화하십시오. 작동하지 않았습니다.
- 기술자가 시스템을 살펴보기 위해 우리 집에 오기 위해 199 달러의 서비스 요금을 지불하고 그들이 가질 작업에 대한 추가 요금이 부과 될 것입니다.
- 설치할 새 장비를 구입하십시오
나는 어떤 옵션도 기뻐하지 않았으므로 해상도없이 가게를 떠났습니다. 다음 주말에 나는 도시 밖으로 나갔고 내 알람이 꺼졌습니다. 나는 셀 서비스를 벗어 났기 때문에 경찰이 내 집으로 파견되었습니다. “False Alarm”의 특성으로 인해 xfinity로부터 수수료가 부과되었습니다.
내가 남은 유일한 해결책은 보안 프로그램을 중단하는 것이 었습니다. 나는 장비와 함께 Xfinity 매장에 갔다가 돌아와서 경험 한 가장 무한하고 비전문가가 아닌 고객 서비스 담당자를 만났습니다. 그들은 보안 시스템에 대한 3 년 계약에 서명했다고 알려 주었고 계약을 떠나려면 나머지를 매수해야합니다. 이 계약과 관련하여 서류 나 서류를 제공 할 수는 없었지만 계약 매수에 빠지지 않습니다.
나는 이제 서명하지 않은 계약으로 인해 작동하지 않는 보안 시스템에 대한 비용을 지불합니다. 제가 제대로 작동한다는 유일한 부분은 전문 모니터링입니다. 불행히도 너무 자주 발견했습니다. 나는이 시스템을 누구에게도 추천하지 않을 것입니다.
Xfinity Home Security Review
우리의 전문가들은 Xfinity에서 기본 홈 시스템을 테스트했으며 여기에 얼마나 잘 작동하는지.
우리의 모든 내용은 로봇이 아닌 인간이 작성합니다. 더 알아보기
작성자 : Aliza Vigderman, 업계 분석가이자 Gabe Turner의 수석 편집자, 2023 년 3 월 14 일에 마지막으로 업데이트되었습니다
편집자 등급 :
7.삼 /10
우리가 좋아하는 것
- 저렴한 전문 모니터링 : 선택한 계획에 따라 월간 모니터링 비용은 한 달에 $ 30 ~ $ 40입니다.
- 다른 IoT 장치와 함께 작동합니다 Xfinity는 Lifx, Philips Hue, August, Kwikset 등과 같은 다른 사물 인터넷 회사와 파트너십을 맺고있어 편리한 홈 자동화가 가능합니다.
- 셀룰러 백업 : xfinity’S 월간 수수료는 셀룰러 백업을 포함하여 전원이 아닌 경우에도 시스템이 켜져 있는지 확인합니다.
우리가 싫어하는 것
- 자체 모니터링 없음 : 거기’장비를 선불로 지불하더라도 xfinity로 월별 요금을 피할 수있는 방법이 없습니다.
- 음성 비서와의 통합 없음 : 우리는 할 수 있습니다’t Alexa 또는 Google 어시스턴트를 사용하여 Xfinity 보안 시스템 핸즈프리를 제어하십시오.
- 전문 설치 필수 : 모션 및 도어/ 창 센서, 모든 Xfinityt의 일부’S 시스템, 요금으로 전문적으로 설치해야합니다.
결론
대부분의 사람들은 Xfinity가 케이블 및 인터넷 제공 업체로 알고 있지만 저렴한 전문가 모니터링을 갖춘 가정 보안 시스템도 제공합니다. 한 달에 $ 30 ~ $ 40 수수료는 또한 셀룰러 백업을 포함하여 전원이 꺼지는 경우에도 시스템을 유지했습니다.
내용물: 장비 설치 모니터링 고객 지원 모바일 앱 요약
xfinity를 생각할 때, “가정 보안” 아마도’가장 먼저 떠오르는 것. 이제 우리는 집에 xfinity를 사용합니다’S 케이블과 인터넷, 그래서 우리는 그들이 보안 시스템을 사용할 수 있다는 것을 알았을 때, 우리는 약간 회의적이지 않더라도 흥미를 느꼈습니다. 솔직히 말해서, 그들의 인터넷은 있습니다’T는 우리의 경험에서 매우 잘 작동했으며 Xfinity Streaming 웹 사이트는 버그가없는 것보다 적습니다 (특히 우리가 실망 할 수 있습니다’Bravo Reality TV와 같은 중요한 콘텐츠보기). 그러나 그것은 그렇습니다’t 주택 보안도 실망 할 것임을 의미합니다.
도시 및 교외 지역에서 도난이 발생할 가능성이 높기 때문에 (우리는’뉴욕 브루클린에서 당신에게 편지를 써서, 우리는 우리가 주택 보안 시스템과 STAT를 받아야한다는 것을 알았으므로 우리는 급락하여 Xfinity에 가입했습니다’S 보안 서비스. 허락하다’xfinity가 귀하에게 적합한 보안 시스템인지 확인하십시오!
빠른 기능 분석
| 가격 | $ 360 |
|---|---|
| 터치 스크린 컨트롤러 | 1 |
| 도어/창 센서 | 삼 |
| 애완 동물 친화적 인 모션 센서 | 1 |
| 셀룰러 백업 | 예 |
편집자 등급
전체 평가
- 고급 iOS 및 Android 앱
- Home Security Plus와 함께 사용할 수있는 사람, 차량 및 애완 동물 탐지
- 한 달에 $ 30 또는 $ 40의 전문 모니터링 및 셀룰러 백업
Xfinity Home Security에 대한 우리의 생각
Xfinity Home은 다른 Xfinity 및 Comcast 서비스와 얼마나 잘 작동하는지 주로 흥미로운 보안 시스템입니다. 그것은 당신이라면’현재 Comcast 또는 Xfinity 고객이 아닌 다른 곳에서보고 싶을 수도 있습니다. Xfinity vs ADT 비교 페이지에서 XFinity를 최고급 보안 시스템 ADT와 비교하는 이유를 확인하십시오. 아래의 다른 최고 등급 옵션을 참조하십시오.
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무엇’xfinity 박스에있는 s?
우리는 터치 스크린 컨트롤러, 3 개의 도어/ 창 센서, 1 개의 모션 센서 및 야드 부호를 포함한 Xfinity에서 기본 홈 시스템을 구입했습니다. 여기’각 장치를 사용한 경험에 대한 조금 더 많은 정보.
터치 스크린 컨트롤러
터치 스크린 컨트롤러를 측면 도어 근처에 배치했습니다’우리가 대부분의 시간에 우리가 집에 들어가서 나가는 곳. 그렇게하면 집으로 돌아 오자마자 시스템을 무장 해제 할 수 있으며 그 반대도 마찬가지입니다. 그러나 그것은 그랬습니다’t 컨트롤러에서 할 수있는 유일한 일. 센서가 꺼질 때마다 알림을 받았지만 우리가 그렇게했다면’T 방해를 원한다면, 우리는 단순히 켜져 모드를 방해하지 않습니다. 화면에는 시간과 날씨도 표시되었는데 매일 아침 준비하기 위해 스크램블링하는 동안 도움이되었습니다. 또한 컨트롤러에서 최근 이벤트 및 제어 된 연결 장치를 볼 수 있습니다 (나중에 자세히 설명). 그러나 컨트롤러가 가진 가장 중요한 것은 비상 경보를 보낼 수 있다는 것입니다. 2 초 동안 버튼을 누르면 붐을 일으십시오. 알람이 들리고 모니터링 팀이 경찰에 연락 할 것입니다’해야합니다. 하지만 돈’걱정; 우연히 비상 버튼을 클릭하면 처음에 시스템을 무장/ 무장 해제하는 데 사용한 것과 동일한 키패드 코드를 입력하여 쉽게 취소 할 수 있습니다. 해를 입지 않고 파울이 없습니다!
프로 팁 : 일부 Xfinity 터치 스크린 컨트롤러는 내장 카메라와 마이크가 제공되므로 언제든지 조심하십시오’당신을 선택하십시오.
도어/ 창 센서
침입자가 집에 들어 오자마자 도어/ 창 센서를지면에 설치하여 열리거나 폐쇄 된 경우 최대한 빨리 경고 할 수 있습니다. 완전히 무선,이 센서를 도어 나 창의 프레임뿐만 아니라 도어 또는 창문 자체에 쉽게 붙일 수있었습니다.
모션 센서
우리는 모션 센서를 50 평방 피트의 최대 커버리지를 위해 앞 복도 모퉁이에 배치했습니다. 이제 우리는하지 않습니다’t 개인적으로 애완 동물을 소유하지만 애완 동물이 85 파운드 이하인 경우 모션 센서가 이겼습니다’T를 감지하십시오. 오히려, 당신’LL은 시스템이 무장 할 때 사람들이 걸을 때만 경고됩니다.
전반적으로, 이것은 우리가 할 수 있지만 실제로 미니멀리즘 시스템입니다’VE는 카메라, 키패드 등과 같은 다양한 추가 기능을 추가했습니다. 그러나 우리의 작은 집의 경우, 기본 주택 시스템은 충분했고 합리적으로 $ 360입니다. 우리’보안 시스템을 보았습니다’은행을 너무 많이 깨뜨 렸습니다.
xfinity를 사용한 설치
이제 주택 보안 전문가가되어 우리’RE 시스템을 직접 설치하는 데 사용됩니다. 그러나 xfinity를 사용하면 상황이 조금 다르게 작동했습니다. 그들의 시스템의 일부, i.e 연기 감지기, 모션 센서 및 도어/ 창 센서는 전문적으로 설치해야합니다. 저것’대부분의 시스템은 Simplisafe와 같은 DIY 설치를 가지고 있기 때문에 요즘에는 매우 특이합니다.
참고 : 모든 시스템으로, 당신’LL은 최소한 전문적으로 설치해야하므로 가격을 흥정 할 준비를하십시오.
우리가 구입 한 시스템에는 직접 설치할 수있는 구성 요소가 하나만 있었으며 터치 스크린 컨트롤러였습니다. 그러나 다른 모든 구성 요소는 전문적인 설치가 필요했기 때문에 우리는 우리의 삶을 더 편하게 만들기 위해 전문가에게 모든 것을 롤오버하기로 결정했습니다. 즉, 우리가 앉아서 편안한 상태에서 기술자가 와서 우리를 위해 모든 것을 설치하여 각 부분을 테스트했습니다. 이제, 이건 아니에요’t 무료; 우리는 설치에 약 100 달러를 지불했지만 가격은 장비와 거주 지역에 따라 다릅니다. 우리는 Xfinity가 설치 가격에 대해 더 투명하기를 바랍니다. 그러나 우리는 당신이 할 수 있다고 생각합니다’T 모두가 있습니다.
xfinity’S 모니터링 옵션
24/7 전문 모니터링 및 셀룰러 백업을 원합니다? 너’올바른 리뷰를 읽습니다. Xfinity에서는 모니터링 및 백업이 필요하므로’무슨 일이 있어도 월 수수료를 지불해야합니다. 우리에게는 괜찮 았지만 월별 요금과 자체 모니터 만 피하고 싶다면 우리는’d 링 알람을 확인하는 것이 좋습니다. 하지만 당신이라면’수수료로 괜찮아요’당신을 감사합니다’ll Xfinity로 한 달에 $ 30 또는 $ 40를 지불하는데, 이는 경쟁 업체에 비해 매우 낮습니다 (ADT’예를 들어, 가격 책정은 한 달에 최대 $ 60가 될 수 있습니다).
Xfinity에 대한 모니터링 계획 분석
| 당신이 얻는 것 | 주택 보안 계획 | 주택 보안 플러스 계획 |
|---|---|---|
| 24/7 전문 모니터링 | 예 | 예 |
| 스마트 홈 컨트롤 | 예 | 예 |
| 알림 | 예 | 예 |
| 셀룰러 백업 | 예 | 예 |
| 라이브 스트리밍 | 예 | 예 |
| 앱 액세스 | 예 | 예 |
| Xfinity X1과 함께 작동합니다 | 예 | 예 |
| 24/7 비디오 녹화 | 아니요 | 예 |
| 모션 활성화 녹음 | 아니요 | 예 |
| 사람, 차량 및 애완 동물 탐지 | 아니요 | 예 |
| 월별 비용 | $ 30 | $ 40 |
더 좋은 소식 : xfinity didn’우리는 장기 계약에 서명하게합니다. 우리가 한 번에 장비 비용을 지불했기 때문에 모니터링 수수료는 월간이었다. 그러나 금융 옵션에 가입 한 사람들을 위해’장비가 완전히 지불 될 때까지 모니터링 비용을 지불해야합니다.
물론, 우리는하지 않습니다’t 너무 많은 세부 사항으로 당신을 내려 놓고 싶어서 xfinity에 대한 매우 포괄적 인 안내서를 만들었습니다’더 많은 것을 배우고 싶다면 가격 책정.
Xfinity가 다른 IoT 장치와 어떻게 작동했는지
Xfinity 보안 시스템으로 우리가 할 수있는 가장 좋은 방법 중 하나는 집의 다른 IoT 장치에 연결하는 것입니다. 우리는 Xfinity와 함께 작동하는 수많은 장치에 매우 만족했습니다
- 카세타 조명
- 8 월 스마트 잠금
- 체임벌린 차고 도어 오프너
- 곤경에 처한 조명
- 색조 조명
- Kwikset 잠금
- GE 조명
- Ecobee 온도 조절 장치
- COR 온도 조절 장치
- LIFX 조명
- 예일 자물쇠
- 타일 블루투스 추적기
저것’한 입이지만 수많은 자동화를 만들었습니다. 아이디어가 필요합니다? 우리는 시스템이 무장 해제 될 때마다 앞 복도에서 색조 조명을 자동으로 켜졌다. 우리는 또한 우리의 시스템이 무장 될 때마다 8 월 스마트 잠금 장치를 자동으로 마감했습니다’VE가 떠났다. 이제 우리는 문을 다시 잠금 해제하는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 불안의 목록을 넘어서는 한 가지만!
그러나 Xfinity는 제 3 자의 장치와 함께 작동하지만’t Alexa 또는 Google Assistant와 같은 모든 음성 어시스턴트와 함께 일하십시오. 저것’우리가 ADT와 Abode와 같이 검토 한 회사로서 약간의 부끄러운’당신의 일, 이것은 당신에게별로 중요하지 않을 수 있습니다. 한 가지 저축 은혜는 Xfinity X1, 케이블 및 스트리밍 서비스가 있다면’ll 큰 화면에서 영상을 생생하게하고 깨우기를 사용하여 음성 명령을 할 수 있습니다 “Xfinity Home”. 완전히 핸즈프리, 당신’ll 장면 및 클라우드 스토리지, 제어 장면 또는 전구와 같은 연결된 장치 그룹 또는 시스템을 무력하게 만들 수 있습니다. 우리가하지 않은 동안’t 우리가하지 않을 때 개인적으로 이것을 테스트하십시오’t xfinity x1을 가지고 있습니다.
고객 지원, Xfinity Edition
거기’고객 지원만큼이나 두려운 것은 없으며 회사와 함께’주로 케이블과 인터넷으로 알려진, 우리는’xfinity에 관해서는 높은 희망을 가지고 있습니다. 그러나 열린 마음을 유지하면서 우리는 옵션을 확인했습니다. 거기’S 온라인 지원 센터 및 라이브 채팅 기능. 또한, 우리 가운데 더 사회적으로, 당신은 xfinity뿐만 아니라 Twitter, Facebook 또는 Reddit에 대한 도움을받을 수도 있습니다’S 사용자 포럼. 그러나 더 구식 사람들이 읽는 사람들은 당신을 읽습니다’선호하는 경우 전화를 요청하거나 직접 전화 할 수 있습니다.
반사회적으로 전화하지만 온라인 도움말 센터에서 정보를 찾을 수없는 후 라이브 채팅 기능을 사용하기로 결정했습니다. 분명히 로봇이었던 것과 앞뒤로 가고 나서 우리는 판매 대기열에 시선을 사로 잡았습니다. 그들에게 이메일을 보내주는 옵션은 없었습니다. 약간 성가신 일이었습니다. 그래서 우리의 단일 질문에 대답하는 데 한 시간 정도 걸렸습니다. 전반적으로’고객 지원은 안전하다고 말할 수 있습니다’t xfinity’강한 옷.
xfinity 홈 앱
물론, 모든 Xfinity 시스템은 전문적인 모니터링과 함께 제공되지만’t는 우리가하지 않았다는 것을 의미합니다’T도 행동에 참여하고 싶다. Apple 및 Google Play 스토어에서 사용할 수있는 Xfinity Home 앱에서 우리는 원격으로 우리의 시스템을 무장하고 무장 해제 할 수 있습니다 (하우스 시터가 식물에 물을주기 위해 집에 가야 할 때 유용함). 우리가 카메라를 가지고 있다면 이것은 또한 우리가’장면을 활기차게 할 수있었습니다.
Xfinity 카메라에 관심이 있으시면’이 제품은 Xfinity를 위해 특별히 만들어졌으며 최대 1080p HD 품질로 기록되도록 제작되었습니다. 이것은 Xfinity 홈 앱에서 쉽게 제어 할 수있는 간단한 플러그인, 실내/실외 장치로’t 전문 모니터링으로 더 큰 xfinity 시스템을 구매해야합니다. 대신, 자체 보호 계획을 선택하고 클라우드 비디오 녹화 및 스토리지에 대해 한 달에 최대 $ 10를 지불 할 수 있습니다.
일반적으로 Xfinity Home 앱을 사용하는 데 쉬운 시간을 보냈으며 다른 고객은 동의하는 것처럼 보였습니다. 앱에는 4가 있습니다.Google Play 스토어에서 별 5 개, 4.Apple Store에 별 4 개, 정말 인상적입니다. 당신이’iPhone 또는 Android 사용자, xfinity’S 보안 및 스마트 홈 앱이 잘 작동합니다.
닫는 생각
많은 사람들에게 xfinity’S 보안 시스템은 집을 보호하는 데 잘 작동 할 수 있지만’전문적인 모니터링 및 셀룰러 백업을 적극적으로 원하는 사람들에게 더 나은 옵션 일 것입니다. 반면에, 돈과 자체 모니터를 절약하고 싶다면 Xfinity Win’t는 의미가 있습니다. 여기’우리가 누구에게 좋을 것이라고 생각하는지에 대한 분해는 다음과 같습니다
원하는 경우 홈 보안 제공 업체로 XFinity를 선택하십시오…
- 24/7 전문 모니터링 및 셀룰러 백업 : 둘 다 Xfinity 보안 시스템을 구매할 때의 요구 사항입니다.
- 월간 계약 : 장비 비용을 선불로 지불하는 한’t 장기 계약에 서명해야합니다.
- 금융 옵션 : 만약 너라면’2 년 계약에 서명하면 xfinity를 활용할 수 있습니다’S 파이낸싱 옵션 및 장비에 대해 한 달에 $ 30 또는 $ 40 만 지불합니다.
하지만 원한다면 다른 곳을 봐요…
- Alexa 또는 Google 보조 통합 : xfinity는 그렇습니다’t 음성 보조원과 함께 작동하지만 많은 수의 IoT 제품과 통합됩니다.
- 완전 무료 설치 : 너’기술자가 설치할 시스템의 적어도 일부를 지불해야합니다.
우리는 Xfinity가 고객에게 모니터링, 설치 및 음성 비서와 관련하여 더 많은 유연성과 옵션을 제공하기를 바랍니다.이 스마트 보안 시스템은 여전히 집을 안전하게 유지할 것입니다. 결국 가장 중요한 것은 가장 중요한 것입니다. 좋은 주택 보안 시스템 만 있으면 주택이 증가합니다’S Protection 2, 따라서 xfinity는 적어도 침입 가능성이 줄어 듭니다.
자주 묻는 질문
많은 사람들이 참여합니다’t Xfinity는 주택 보안을 제공한다는 것을 알고 있습니다.
Xfinity Home Security는 전문적인 설치, 광범위한 스마트 플랫폼 통합 및 24/7 전문 모니터링을 원하는 사람에게 좋은 보안 시스템입니다. 그러나 월 $ 30 ~ $ 40의 월 수수료는 가장 저렴하지 않으므로 Xfinity는 예산에있는 사람들에게는 좋은 선택이 아닙니다.
선택한 계획에 따라 Xfinity Home Security는 한 달에 $ 30 또는 $ 40입니다.
| 당신이 얻는 것 | 가정 보안 | 홈 보안 플러스 |
|---|---|---|
| 연중 무휴 연속 녹음 | 아니요 | 예 |
| 24/7 전문 모니터링 | 예 | 예 |
| 앱 액세스 | 예 | 예 |
| 셀룰러 백업 | 예 | 예 |
| Xfinity X1과 호환됩니다 | 예 | 예 |
| 사람, 차량 및 애완 동물을위한 탐지 | 아니요 | 예 |
| 라이브 스트리밍 | 예 | 예 |
| 모션 활성화 녹음 | 아니요 | 예 |
| 알림 | 예 | 예 |
| 스마트 플랫폼 통합 | 예 | 예 |
| 월 최소 비용 | $ 30 | $ 40 |
우리는 Xfinity Home Security보다 ADT를 선호합니다. ADT에는 선택할 수있는보다 광범위한 장비 모음이 있으며 더 나은 iOS 앱이 있습니다. 한 달마다 Xfinity보다 더 비쌀 수 있지만, 우리는 비교적 녹색 Xfinity 주택 보안과 달리 ADT가 가져 오는 가정 보안에 대한 140 년 이상의 경험을 선호합니다.
예, 알람이 꺼지고 알림에 응답하지 않으면 Xfinity Home Security’S 모니터링 팀은 경찰에 전화 할 수 있습니다. 모든 시스템에는 한 달에 $ 30 또는 $ 40에 대한 전문 모니터링이 제공됩니다.
xfinity vs. ADT : 두 가지 첨단 보안 시스템 비교
거기’xfinity와 adt의 뚜렷한 차이. ADT는 주택 보안, 비즈니스 보안 및 사이버 보안을 포함하여 보안과 관련된 다양한 서비스를 제공하는 보안 전문가입니다. Xfinity.
각 접근 방식은 유익 할 수 있습니다. ADT를 사용하면 확신 할 수 있습니다’그 이유 때문에 최고 보안 서비스를 받고 있습니다’특산품. Xfinity를 사용하면 여러 홈 서비스를 함께 묶어 저축을 즐기고 모든 서비스에 대한 편의성을 한 곳에서 즐길 수 있습니다.
그러나 우리가 각 브랜드를 가져 가면 어떻게 될까요?’주택 보안 시스템 및 파운드를 파운드로 비교했습니다? 허락하다’ADT가 가장 오래되고 가장 신뢰할 수있는 가정 보안 브랜드 중 하나이며 Xfinity는 한 번에 여러 서비스를 제공 할 수 있다는 것을 잠시 잊어 버립니다. 허락하다’s 보안 장비, 기능, 가격 및 모니터링에 중점을 둡니다. 누가 맨 위에 올 것입니다?
Xfinity Home의 개요
Xfinity Home Security System은 첨단 기술이며 공상 과학 영화에서 나온 장비가 있습니다. 이 시스템은 또한 그 일을 상당히 잘 수행합니다. 즉, Xfinity가 ISN이라는 것이 분명해질 때가 있습니다’T 주택 보안 중심 회사, 특히 고객 지원과 관련하여. 다른 주택 보안 옵션은 아래에서 가장 좋아하는 브랜드를 확인하고 추가 컨텍스트에 대한 Xfinity vs ADT 비교를 읽으십시오.
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Xfinity 및 Adt의 주요 유사성
다른 모든 요소를 제거하고 주택 보안 서비스에 집중하면 Xfinity와 ADT는 실제로 매우 비슷합니다. Xfinity와 ADT 보안 시스템 간의 이러한 주요 유사성을 살펴보십시오
- 전문가 설치 : 두 브랜드 모두 전문가 설치를 제공하므로 시스템이 설치 될 때 다시 시작하고 휴식을 취할 수 있습니다. 설치 후 새로운 시스템을 일대일로 둘러 볼 수 있습니다.
- 전문 모니터링 : Xfinity와 ADT를 모두 의지하여 집을 지켜 볼 수 있습니다. 전문 모니터링을 통해 두 브랜드는 24/7 경보에 응답합니다.
- 홈 자동화 : ADT와 Xfinity는 모두 홈 자동화 전문가입니다. ADT를 사용하면 Z-Wave 및 Alexa 및 Google Assistant와의 통합을 통해 홈 자동화 장치를 연결할 수 있습니다. XFinity를 사용하면 X1 Smart Remote 덕분에 TV 리모컨으로 보안 시스템을 제어 할 수 있습니다.
- 보안 카메라: Xfinity 및 ADT는 모두 주택 보안을 더욱 높이기 위해 보안 카메라를 제공합니다. 그들의 카메라는 휴대 전화로 라이브로 스트리밍하고 중요한 이벤트를 녹음하고 재생하고 클라우드에 영상을 저장할 수 있습니다.
- 앱 액세스 : 마지막으로, 두 보안 시스템 모두 앱 중심입니다. 앱을 사용하여 시스템을 무장하고 해제하고 사용자 정의 경보를 설정하고 홈 자동화 장치를 제어하는 등.
Xfinity 및 Adt의 주요 차이점
그러나 xfinity와 adt are’t 똑같이. 그것들도 약간의 차이점이 있으며, 당신은 당신의 결정을 흔드는 가장 큰 요인이기 때문에 이러한 차이에주의를 기울이고 싶을 것입니다
- 모니터링 옵션 : Xfinity는 전문 모니터링을 권장하지만 (우리와 마찬가지로) 보안 시스템을 자체 모니터 할 수 있습니다. ADT 시스템에서는 불가능합니다.
- 유효성: ADT는 보안 시스템을 제공하고 미국의 모든 곳에서 거의 모니터링하지만 Xfinity를 사용하면 일부 지역에서는 가정 보안 제품 및 서비스를 사용할 수 없습니다.
- 계약: ADT는 일반적으로 모니터링 서비스를 위해 2 년 또는 3 년 계약이 필요합니다. xfinity’S 계약은 월별이므로 추가 수수료 나 처벌없이 언제든지 취소 할 수 있습니다.
- 셀룰러 모니터링 : ADT는 현재 가장 신뢰할 수있는 유형의 모니터링 인 셀룰러 모니터링을 사용합니다. 셀룰러 기반 보안 시스템은 셀룰러 신호를 통해 경고를 보냅니다. Xfinity를 사용하면 보안 시스템이 Wi-Fi 신호 및 인터넷 연결에 의존합니다.
- 연속 비디오 녹화 (CVR) : 많은 보안 카메라가 지속적으로 기록되지 않지만 xfinity’S 카메라는 당신이한다면’최고 수준의 모니터링 계획 또는 Xfinity에 다시’S 유료 자체 모니터링 계획.
이 기능 중 하나가 눈에 띄게하십시오? 그렇지 않다면, 돈’우리는 걱정합니다’더 작은 세부 사항을 다시 확대하여 Xfinity 및 ADT의 나란히 비교를 제공합니다.
장비 비교
첨단 무선 보안 시스템이 귀하의’다시, 당신은 xfinity와 adt의 옵션이 있습니다. 즉, 장비 옵션은 약간 다릅니다.
xfinity 장비
xfinity를 사용하면 보안 시스템이 Wi-Fi 라우터로 시작합니다. 예, 당신은 그 권리를 읽습니다 : 라우터. XFI 게이트웨이는 모든 Xfinity 시스템의 핵심입니다. 인터넷에 연결하는 것 외에이 라우터는 보안 시스템을 XFINITY에 연결합니다’S 모니터링 네트워크.
너’LL은 여전히 터치 스크린 키패드를 얻을 수 있지만 보안 시스템으로 사용됩니다’S 제어판. 너’LL은 또한 일부 다발로 추가 푸시 버튼 키패드를받습니다.
센서에 관해서는 xfinity’S 옵션은 약간 제한적입니다. 진입 센서, 최대 80 파운드의 애완 동물을 무시할 수있는 애완 동물 친화적 인 모션 센서 (애완 동물 소유자를위한 좋은 보안 시스템) 및 연기 감지기를 얻을 수 있습니다. 그 외에는 나머지 xfinity’S 장비는 보안 카메라와 스마트 홈 장치로 구성됩니다.
xfinity를 자세히 살펴보기 위해 Xfinity 검토로 가십시오’S 장비 옵션.
ADT 장비
ADT 보안 시스템은 터치 스크린 제어판도 함께 제공 되며이 패널은 시스템의 뇌 역할을합니다. 그것’S는 ADT 컨트롤이라고 불리며 인터넷에 연결되어 커뮤니케이션을위한 셀룰러 칩이 있습니다. 또한 모든 ADT 센서 및 구성 요소와 무선으로 쌍을 이룹니다. 심층적 인 ADT 보안 시스템 검토에서 자세한 내용을 알 수 있습니다.
ADT는 ADT 제어와 함께 침입 및 가정 위험을 감지 할 수있는 와이어 범위의 센서를 제공합니다. 여기에는 모션 센서 (애완 동물 친화적 인), 진입 센서, 유리 중단 센서, 연기 감지기, 일산화탄소 탐지기 및 홍수 센서가 포함됩니다.
또한 ADT는 비디오 초인종뿐만 아니라 실내 및 실외 사용을위한 보안 카메라를 제공합니다. 홈 자동화와 관련하여 ADT는 스마트 온도 조절 장치, 스마트 잠금 장치, 스마트 어플라이언스 모듈 및 스마트 라이트를 제공합니다.
장비 수상자
xfinity’S 장비는 ADT보다 더 현대적으로 보입니다’S, 우리는 ADT 장비의 변화를 좋아합니다. ADT는 더 많은 유형의 센서를 제공하며 집을 확보 할 때 더 많은 옵션은 침입을 감지하는 더 많은 방법을 의미합니다.
모니터링 비교
보안 장비 외에도 ADT와 Xfinity는 모두 모니터링 옵션을 제공합니다. 허락하다’s 두 회사에서 얻을 수있는 모니터링 서비스를 확인하십시오.
xfinity 모니터링
Xfinity는 세 가지 유료 모니터링 계획을 제공합니다 : 자체 보호 계획, 프로 보호 계획 및 프로 보호 플러스 플랜.
| 특징 | 자기 보호 계획 | 프로 보호 계획 | Pro Protection Plus 계획 |
|---|---|---|---|
| 전문 모니터링 | 아니요 | 예 | 예 |
| 실시간 경고 | 예 | 예 | 예 |
| 7 일 연속 비디오 녹화 | 최대 6 대의 카메라 | 아니요 | 최대 6 대의 카메라 |
| Xfinity Voice Remote를 통한 홈 자동화 | 예 | 예 | 예 |
| 한 달에 가격 | $ 10 | $ 30 | $ 40 |
자체 보호 계획은 자체 모니터링 계획입니다. 즉, Xfinity 시스템이 모니터링 센터에 연결되지 않습니다. 그러나 최대 6 개의 카메라에서 최대 7 일의 지속적인 비디오를 저장하기 때문에 월별 요금이 부과됩니다.
편집자’s 참고 : 만약 너라면’월 수수료가없는 보안 시스템을 찾고, 이들은 한 달 동안 최고의 보안 시스템입니다.
반면에 Pro Protection and Pro Protection Plus 계획은 전문적으로 모니터링되는 계획입니다. 그들 사이의 차이점은 자체 보호 계획과 마찬가지로 Pro Protection Plus 계획에는 연속 비디오를위한 클라우드 스토리지가 제공됩니다. 프로 보호 계획은 그렇지 않습니다’이 기능이 있습니다.
세 가지 계획은 모두 한 달에 이루어 지므로이를 의미합니다’계약과 당신’서비스에 잠겨 있지 않습니다. 언제든지 계획을 업그레이드하거나 다운 그레이드 할 수 있으며, 지불을 중단 할 수도 있습니다.
ADT 모니터링 옵션
ADT의 경우 자체 모니터링 옵션이 없습니다. 보안 시스템을 사용하려면 전문 모니터링 계획에 가입해야합니다. 사용 가능한 옵션은 필수, Essential + Smart Home 및 Essential + Smart Home + 비디오입니다.
| 특징 | 필수적인 | 필수 + 스마트 홈 | 필수 + 스마트 홈 + 비디오 |
|---|---|---|---|
| 전문 모니터링 | 예 | 예 | 예 |
| 앱 원격 액세스 | 아니요 | 예 | 예 |
| 홈 자동화 | 아니요 | 예 | 예 |
| 비디오 모니터링 (클라우드 스토리지, 재생, 스트리밍) | 아니요 | 스트리밍 전용 | 예 |
| 한 달에 가격 (품질 서비스 계획 $ 7.99 개월) | $ 45.99 | $ 49.99 | $ 59.99 |
필수 계획은 전문 모니터링 외에는 아무것도없는 베어 본 모니터링 서비스입니다. ADT 컨트롤 앱 및 홈 자동화 기능에 액세스하려면 월 $ 4에 4 달러를 추가 할 수 있습니다. 비디오 보안을 추가하려면 10 달러를 더 추가하십시오’클라우드 비디오 저장소와 비디오를 재생하고 스마트 폰으로 스트리밍하는 기능.
ADT 계획은 또한 2 년 또는 3 년 동안 계약을 맺고 있습니다. 이 계약은 귀하를 서비스에 잠그고 있습니다’S Active, 당신은 할 수 있습니다’t 구독을 취소하십시오. 그렇지 않으면 ADT는 계약의 나머지 몇 달 동안 귀하에게 청구 할 권리를 보유합니다.
알고 계 셨나요 : 계약은 특히 보안 시스템에 가입하는 것의 정상적인 부분입니다’보다 전통적인 비즈니스 스타일의 브랜드와 함께. 만약 너라면’그러나 임대 또는 가까운 시일 내에 이사 할 전망이 보이면 장기 계약에 서명하는 것이 이상적이지 않을 수 있습니다. 다음은 최고의 비 계약 보안 시스템입니다.
모니터링 우승자
앞에서 언급했듯이 옵션이있는 것을 좋아합니다. 그리고 이번에는 Xfinity가 더 많은 선택을 제공합니다. 자체 모니터링 및 전문 모니터링 중에서 선택할 수 있으며 관련된 장기 계약이 없기 때문에 구독 계획을 전환 할 수도 있습니다.
설치 비교
그것’설치 측면에서 ADT와 Xfinity 간의 동점. 두 브랜드를 모두 사용하면 전문가가 우리 집에 와서 시스템을 유료로 설치했습니다. 이 서비스는 필요하며, 두 회사의 경우 수수료는 약 $ 100입니다.
우리’d 그러나 우리가받은 서비스 품질에 대해 ADT를 특별한 외침을주고 싶습니다. 우리는했다’t xfinity와의 자격이 있습니다’S 설치 기술자; adt’S 서비스는 단순히 최고였습니다. 그들은 정시에 도착했고, 센서를 설치하기에 가장 좋은 장소를 위해 집을 걸었고, 시스템에 대한 우리의 질문에 실패한 다음, 시스템의 기능을 참을성있게 걸어갔습니다. 그리고 여기’S 키커 : 우리는 그들이 도착하기 하루 전에 ADT 시스템을 주문했습니다. ADT는 즉시 작업 보안 시스템으로 우리를 설정합니다. 우리는 그것을 추측합니다’S ADT가 주변에서 가장 전문적으로 설치된 보안 시스템 중 하나 인 이유.
알고 계 셨나요 : 직접 설치할 수있는 보안 시스템이 있습니다. 이 DIY 보안 시스템은 빠르고 쉽게 설치할 수 있도록 설계된 무선 센서와 함께 제공되며, 우리의 경험에 따라 기본 시스템을 설정하는 데 1 시간 이상 걸리지 않습니다.
비용 비교
다음은 대부분의 사람들이 구매할 보안 시스템을 선택할 때 고려하는 가장 큰 결정 요인 중 하나입니다. 우리’Xfinity 및 ADT 장비, 모니터링 및 설치 비용을 비교할 수 있습니다.
장비 비용
Xfinity에는 무이자 할부에 사용할 수있는 사전 포장 장비 번들이 있습니다. 이 번들은 기본 주택, 완전한 집 및 궁극적 인 가정 시스템입니다. xfinity’이 세트의 가격은 $ 360 ~ $ 600입니다.
| 번들 세부 사항 | 베이스 홈 | 완전한 집 | 궁극적 인 집 |
|---|---|---|---|
| 총 비용 | $ 360 | $ 480 | $ 600 |
| 제어 장치 | 1 터치 스크린 컨트롤러 | 1 터치 스크린 컨트롤러, 1 키패드 | 1 터치 스크린 컨트롤러, 1 키패드 |
| 센서 | 모션 센서 1 개, 3 개의 진입 센서 | 모션 센서 1 개, 5 개의 진입 센서 | 모션 센서 1 개, 10 개의 진입 센서 |
| 카메라 | N/A | N/A | 2 개의 실내/실외 카메라 |
| 월간 할부 (24 개월) | $ 15 | $ 20 | $ 25 |
애드온 센서 및 구성 요소를 구입할 수도 있지만 다시 한번’t 많은 옵션.
ADT를 사용하면 3 개의 완전 사용자 정의 가능한 패키지 중에서 선택할 수 있습니다. 이 패키지는 안전한 집, 스마트 홈, 비디오 및 스마트 홈입니다. 이 패키지에 대해 선불로 지불하거나 24, 36 또는 60 개월 동안 할부로 지불 할 유연한 지불 계획을 선택할 수 있습니다.
| 번들 세부 사항 | 안전한 집 | 똑똑한 집 | 비디오와 스마트 홈 |
|---|---|---|---|
| 총 비용 | $ 419.30 | $ 594.30 | $ 810.60 |
| 제어 장치 | ADT 터치 패널 | ADT 터치 패널 | ADT 터치 패널 |
| 센서 | 모션 센서 1 개, 3 개의 진입 센서 | 모션 센서 1 개, 3 개의 진입 센서 | 모션 센서 1 개, 3 개의 진입 센서 |
| 카메라 | N/A | N/A | 1 둥지 캠 배터리, 1 개의 둥지 초인종 |
| 스마트 홈 장치 | N/A | 스마트 도어 잠금 | 스마트 도어 잠금 |
| 월간 할부 (24 개월) | $ 17.47 | $ 24.76 | $ 33.77 |
시스템에 광범위한 장치를 추가 할 수 있으며 이러한 애드온은 자금 조달 장비 비용에도 포함 할 수 있습니다. 예를 들어, 각각 $ 35에 추가 입력 센서를 추가하거나 2 년 금융 계획을 선택하면 추가 $ 1을 추가 할 수 있습니다.월간 할부 46.
모니터링 비용
앞서 논의한 바와 같이, Xfinity와 ADT는 모두 3 가지 모니터링 옵션을 제공합니다. Xfinity를 사용하면 전문 모니터링이 한 달에 $ 30부터 시작합니다 (한 달에 $ 10.10 달러 계획은 자체 모니터링 계획입니다). 그러나 ADT와 함께 비용은 $ 45에서 시작합니다.월 99 개. 저것’1 달러 차이. 또한 xfinity’S $ 30 계획은 스마트 폰 앱 액세스 및 기본 홈 자동화와 함께 제공됩니다. ADT에서 이러한 기능을 얻으려면’$ 49가 필요합니다.월 99 월 계획.
두 브랜드의 가장 높은 가입 계층을 비교하면 Xfinity도 더 실용적인 옵션으로 나옵니다. Pro Protection Plus Plan은 한 달에 40 달러로 최대 6 개의 카메라에 대한 7 일간의 지속적인 비디오 녹화를 제공합니다. ADT를 사용하면 비디오 계획이 $ 59입니다.월 99 개, 모션이 감지 될 때만 기록.
xfinity의 한 경고’가격이 낮은 가격은 위에서 언급 한 요금을 얻으려면 자동 판매 및 종이없는 청구에 가입해야한다는 것입니다. 당신이하지 않으면’t, 요금은 한 달에 약 $ 10 증가하여 xfinity를 제공합니다’S ADT의 가격에 가까운 가격.
설치 비용
설치 비용은 두 브랜드의 표준 서비스 수수료는 약 100 달러이지만’ADT는 종종 설치 수수료를 면제 할 수있는 거래가 있다고 언급 할 가치가 있습니다. 장비 비용, 무료 장비 제공 등을 절약 할 수있는 온라인 거래가 있습니다. 결국,이 ADT 거래를 활용하면 설치 비용을 지불하지 않을 수 있습니다.
비용 승자
우리가’비용과 비용만으로도 Xfinity는 더 실용적인 선택입니다. 장비 비용은 $ 360 ~ $ 600이며, 올바른 조건을 충족하는 경우 전문 모니터링 범위는 매월 $ 30에서 $ 40입니다. 즉, 우리는 유연한 지불 옵션에 대해 ADT에 Kudos를 제공해야합니다. 만약 너라면’예산에 따라, 그리고 당신만큼’지불 기간과 동등한 계약에 서명하려면 5 년 동안 장비 수수료를 지불 할 수 있습니다.
누가 전반적으로 이기는가?
결국, 최고의 보안 시스템은 올바른 장비, 견고하고 안정적인 모니터링, 품질 설치 및 예산에 따른 가격으로 보안 요구를 충족시킬 수있는 시스템입니다. xfinity와 adt는 둘 다일 수 있습니다.
그러나 우리’ADT 보안 시스템이 우수하기 때문에 ADT에 전반적인 승리를 제공합니다. ADT는 더 많은 장비 옵션을 제공하는 것 외에도 전국에서 가장 안정적인 모니터링 서비스 중 하나를 제공합니다. 미국 전역에 9 개의 모니터링 시설이 있으며 수백만 명의 고객의 보안 시스템을 감시합니다. 이에 비해 대부분의 보안 회사에는 1 ~ 2 개의 모니터링 센터가 있습니다.
ADT는 물론 완벽한 시스템이 아닙니다. 특히’예산으로 또는 앞으로 몇 년 안에 자신이 움직이는 것을 보면. ADT는 대부분의 옵션보다 더 비싸며 계약은 실제로 일부에게는 거래 차단기가 될 수 있습니다. Xfinity 나 ADT가 자신에게 적합하다고 생각하지 않으면 최고의 홈 보안 시스템 목록에 언급 된 다른 옵션을 탐색 할 수 있습니다.
자주하는 질문
우리가 Xfinity 및 ADT에 관한 모든 것을 다루고 싶은만큼 시간은 우리를 허용하지 않습니다. 대신, 우리는 여기에서 두 알람 회사에 대한 가장 자주 묻는 질문에 답했습니다.
ADT는 평판, 모니터링 옵션, 비상 대응, 장비 품질, 고객 서비스, 계약 및 가치 측면에서 Xfinity보다 낫습니다. 그러나 보안 시스템을 선택하는 것은 개인적인 선택이므로 상황을 고려해야합니다. 우수한 보안 시스템을 원한다면 ADT는 갈 길입니다. 이미 Comcast 고객이고 비용을 절약하고 싶다면 Xfinity Home Security를 다른 Comcast 서비스와 함께 묶을 수 있습니다.
Xfinity 및 ADT는 한 달에 $ 30 ~ $ 60입니다. Xfinity는 $ 29에서 시작합니다.첫 해에 월 99 개이지만 그 가격은 최대 $ 39입니다.두 번째 해에 한 달에 99 명. 가격 점프는 xfinity 때문입니다’고객 고객에게 일반 가격보다 1 년 가격이 낮은 가격을 제공하는 소개 가격 프로모션. 반면에 ADT는 기능과 장비에 따라 한 달에 $ 40 ~ $ 60입니다. adt’가장 저렴한 모니터링 계획에는 침입 모니터링이 포함되며 그다지 많지 않습니다. 더 비싼 계획을 선택하면 홈 자동화 및 비디오 모니터링과 같은 추가 기능을 얻을 수 있습니다.
| xfinity | adt | |
|---|---|---|
| 월간 모니터링 속도 | $ 29.99- $ 39.99 | $ 40- $ 60 |
| 계약 길이 | 2 년 | 3 년 |
| 환불 보증 | 30 일 | 6 개월 |
Xfinity 및 ADT는 전문 모니터링이라고도하는 비상 사태의 경우 경찰에 전화하십시오. Xfinity 및 ADT 시스템은 각각의 모니터링 센터와 연결되어 있으며’S 알람, 시스템은 모니터링 센터를 호출합니다. 그곳에서 대리인은 상황을 평가하고 필요한 경우 경찰에 전화 할 것입니다.
Xfinity 및 ADT 시스템 DON’T 모니터링 서비스없이 작동합니다. 시스템을 통한 비상 사태 중에도 여전히 로컬 알람을 얻을 수 있습니다’ 사이렌, 그러나 그들은 이겼습니다’t 텍스트, 이메일 또는 앱 알림을 보내면 이들이 원했습니다’경찰에 전화하십시오. 사이렌은 도둑을 막을 수 있지만 24/7 전문 모니터링 서비스가 보안 시스템과 함께 진행되는 것이 좋습니다.
Xfinity Home Security Review
Rob Gabriele, 2022 년 6 월 9 일 업데이트 된 편집자 및 홈 보안 전문가 관리!
Securescore ™ : 7.6 / 10이 등급은 편집 팀의 연구, 실습 제품 테스트 및 고객 설문 조사에서 파생됩니다.
7.6 Securescore ™
고객 서비스
값
장비
특징 및 기술
사용의 용이성
Securescore ™
플러스 : 우리 팀의 특집 픽
Safehome 팀의 추가 권장 사항을 확인하십시오
Securescore ™ 9.2
Securescore ™ 9.1
Securescore ™ 9.2
우리’Ve는 오랫동안 우리 레이더에 comcast xfinity 홈을 가졌습니다. 그리고 우리는 최근에 제품을 테스트하여 경쟁에서 어떻게 쌓이는 지 확인했습니다. 우리’조금만 나오는 니티에 들어갑니다. 그러나이 주택 보안 시스템은 a) 주택 보안 + 홈 오토메이션 + 비디오, b) 매끄럽고 현대적인 장비, c) 돈을 원한다면 더 자세히 살펴볼 가치가 있습니다’더 높은 가격을 지불하고 고객 서비스가 열악한 마음. 이제 잠깐만 기다려주세요… 높은 가격과 서비스 가난한 서비스? 두목’t 메신저를 쏴라. Comcast Xfinity에 대한 가장 일반적인 불만입니다. 하지만 우리는’여기에 전문가, 그래서 우리는하지 않습니다’그냥 가야 해요 “거리에있는 단어.” 대신, 우리는 제품과 서비스를 얻고, 우리 자신을 심도있는 모습을 취합니다. 그래서,하자’xfinity가 있는지 확인하십시오’스마트 홈 보안 시스템은 시간과 돈의 가치가 있습니다. 그리고하자’S가 있는지 알아 봅니다’서비스로 가정과 가족을 보호하는 것이 좋습니다. 당신은 우리의 발견에 놀랄 것입니다.
프로
- 사용자 정의 가능한 시스템
- 고품질 장비
- 간단한 옵션
- 앱을 통해 스마트 폰 컨트롤
- Comcast 고객을위한 단일 청구서 편의
- 비디오 기능을위한 옵션 카메라
- 30 일 환불 보장
- 번들 서비스
단점
- 2 년 계약
- 전문 설치가 필요합니다
- 다소 비싼 모니터링
- 추가 장비 비용이 추가됩니다
- 열악한 고객 서비스 평판
- Comcast 서비스 영역에서만 사용할 수 있습니다
Xfinity Home Security 가격을 빠르게 살펴보십시오
xfinity home입니다’가장 저렴한 주택 보안 시스템이지만’S도 가장 비싸지 않습니다. 장비를 임대하기 위해 한 달에 약 15 ~ 20 달러를 지불 할 것으로 예상됩니다.
| xfinity 홈 보안 장비 | 가격 |
|---|---|
| 기본 홈 시스템 | 한 달에 $ 15 또는 $ 360 선불 |
| 완전한 가정 시스템 | 한 달에 $ 20 또는 $ 480 선불 |
또한 Xfinity 주택 모니터링 계획에 대한 비용도 지불해야합니다. 그러나이 서비스는 24-7의 전문 모니터링 및 홈 자동화 및 비디오 기능에 대한 액세스를 제공합니다. 가파른 가격은입니다’t는 반드시 거래 차단기입니다.
| xfinity 모니터링 계획 | 가격 |
|---|---|
| 주택 보안 계획 | 한 달에 $ 40 |
| 주택 보안 플러스 계획 | 한 달에 $ 50 |
먼지가 정착하면 Xfinity 주택은 월 $ 55에서 $ 70 사이입니다. 이 비용은 확실히 우리가 다른 브랜드에 비해 값 비싼 측면에 있습니다’VE를보고 테스트했습니다. 두목’걱정, 우리’우리의 전체 경험을 그들의 시스템과 공유 할 것입니다. 그러나 우리가하기 전에, 여기’회사로서 Comcast Xfinity에 대한 배경 지식 (그리고 과거에 확인 된 과거).
Comcast Xfinity History의 개요
당신이하지 않았다면’T를 알고, Comcast는 1963 년에 설립 된 전공 (그리고 우리는 주요 주요 커뮤니케이션 회사입니다. 1 Comcast는 1981 년 케이블, 인터넷 및 전화 제공 업체로 Xfinity Division을 추가했습니다. 그런 다음 2011 년에 Xfinity Home Security는 모든 것을하지 않기 때문에 현장에 도달했습니다? 2
참고 : Comcast는 190,000 명 이상의 직원을 고용하고 있으며 회사는 2019 년에 1,000 억 달러 이상의 매출을 올렸다고보고했습니다.
그것’당신이 중요합니다’Comcast에 대한 불만 사항을 알고 있습니다’수년에 걸친 S의 표준 서비스. 사실, 그것을 표준으로 부르는 것은 말씀에 대한 모욕 일 수 있습니다 “표준.” 그들은 최근에 더빙되었습니다 “미국에서 최악의 회사” 그리고 “황금 똥” 그것을 보여줄 수상. 말할 것도없이, Comcast Hasn’T는 지난 10 년 동안 가장 영광스러운 달리기를했습니다.
하지만 Xfinity Home은 Comcast의 작은 부분이라는 것을 기억해야합니다’S 전반적인 작업. 이런 식으로 생각하십시오 : 월마트가 불만을 제기하기 때문에’당신은 당신을 의미합니다’LL 지역 상점의 자동차 섹션에서 서비스가 열악 해. 또한 Comcast가 그 행동을 정리하고있는 것 같습니다. 그들은 현재 Better Business Bureau와 함께 C+ 등급을 보유하고 있습니다. 4 그래서 더 나빠질 수 있습니다.
Xfinity Home Security에 대한 우리의 경험
가입 프로세스
Xfinity Home은 시스템 옵션 및 번들 패키지로지도 전체에 있었던 것입니다. 그러나 그들은’VE는 최근 Xfinity Base Home과 Xfinity Complete Home의 두 가지 옵션으로 제품을 줄였습니다. 5 그러므로이 번들 중 하나를 선택하고 모니터링 계획을 선택하면됩니다. 저것’앉다! 우리는 가입 프로세스가 매우 빠르고 쉽다는 것을 알았습니다.
우리가 선택한 Xfinity 홈 시스템
우리는 xfinity 완성 집 파이낸싱이 가능하지만 선불로 480 달러를 지불 한 패키지. 그런 다음 최상위 모니터링 계획을 선택했습니다’LL 커버. 이 키트에는 다음 장비가 포함되어 있습니다
- 1 터치 스크린 제어판
- 5 창 또는 도어 입력 센서
- 1 애완 동물 친화적 인 모션 센서
- 1 무선 키패드 컨트롤러
- 리모콘을위한 Xfinity 홈 앱
- 1 실내 또는 실외 HD Xfinity 카메라
- 1 Xfinity Home Yard Sign
이제 돈을 절약하고 싶다면 Xfinity Base Home 시스템은 작은 주택을 $ 360에 보장 할 수 있으며 다음 장비와 함께 제공됩니다
- 1 터치 스크린 제어판
- 3 창 또는 도어 입력 센서
- 1 애완 동물 친화적 인 모션 센서
- 리모콘을위한 Xfinity 홈 앱
- 1 Xfinity Home Security Yard 사인
설치
불행히도 Xfinity Home은 전문적인 설치가 필요합니다. 네,이 요구 사항은 귀하를 의미합니다’ll 달력을 확인하고 약속을 잡고 기술자가 집을 방문하도록해야합니다. 고맙게도, 우리의 기술은 그들이 우리에게 약속 한 2 시간 내에 도착했습니다. 경험은 없었습니다’T가 나쁘고 처음부터 끝까지 45 분도 채 걸리지 않았습니다. 그 괜찮은 경험이 있더라도 우리는 일반적으로 DIY 설치를 선호하거나 최소한 옵션을 선호합니다. DIY 캠프에 빠지면 Xfinity Home은 당신에게 적합하지 않을 수 있습니다.
프로 팁 : 전문적인 설치는 통증이 될 수 있으므로 기술자를 선택하십시오’당신의 집에있는 동안 당신의 시스템에 대한 뇌. 또한, 최대한 활용할 수있는 팁과 요령을 요청하지 않겠습니까??
사용의 용이성
진실은, 그것은입니다’사용하기 어려운 보안 시스템을 테스트 한 이래로 오랜 시간이 지났습니다. 실제로, 주택 보안 공간에는 누가 시스템을 만들 수 있는지 확인하기 위해 무기 경쟁이있는 것 같습니다’사용하기가 가장 쉽습니다. 그것’Alder 및 Simplisafe와 같은 회사가 번성하는 이유. 그래서 우리는 Xfinity Home도 상당히 쉬울 것으로 기대했습니다. 그리고, 무엇을했는지 추측하십시오’T 실망.
직관적 인 터치 스크린 제어판을 사용하여 Xfinity 시스템을 제어 할 수있었습니다. 이 장치는 수천 달러처럼 보이고 느껴지고 잘 작동합니다. 손가락을 몇 번 스 와이프하면 시스템을 무장하고 무장 해제하고 라이브 비디오 피드를보고 스마트 장치를 제어 할 수 있습니다. 또한 Xfinity Home 앱을 사용하여 시스템을 제어했습니다. 6 앱이 있었다’T 특별한 것이지만 거의 어디에서나 원격 액세스를 제공했습니다. 전반적으로, 우리는 평균 시스템보다 사용하기가 더 쉽다는 것을 알았지 만 최고의 DIY 대안만큼 쉽지는 않았습니다.
알고 계 셨나요 : 오늘날 대부분의 주택 보안 시스템은 모바일 앱 컨트롤을 제공하며 더 많은 회사가 장비 라인업에 터치 스크린 컨트롤을 추가하고 있습니다.
고객 서비스
이제 백만 달러 규모의 질문에 대한 시간. 과거의 체크 무늬를 고려하여 Xfinity는 고객 서비스 부서에서 우리와 어떻게 점수를 매겼는지? 글쎄, 그들은하지 않았다’t 너무 뜨겁습니다. 구식으로 들릴 위험이 있으므로 우리는 전화 지원을 위해 나열된 번호를보고 싶습니다. 우리는 그들의 전화 번호를 찾기 위해 문서를 깊이 파고 들었다’T 좋아. 그런 다음 그 숫자에 전화를 걸면 우리를 도울 수 있도록 진정한 인간을 얻는 데 시간이 걸렸습니다.
그래서 우리는 셀프 서비스 경로를 시도했습니다. Xfinity Home은 유용한 기사 모음 및 문제 해결 가이드와 함께 고객 지원 포털을 제공합니다. 그러나하자’솔직히 말해서,이 것들을 읽고 싶은 사람? 거기’s 우리가 알맞은 성공을 거둔 라이브 채팅 옵션이지만, 다시 한번, 당신이 필요로하는 개인화 된 도움을 얻기 위해 진짜 인간과 대화하는 것보다 아무것도 없습니다. Alder, Vivint 및 ADT와 같은 브랜드와 비교하여 Xfinity’S 고객 서비스는 평평 해졌다.
그러나 고객 서비스는 우리가 고려하는 범주 중 하나 일뿐입니다. 그러니하자’s는 모니터링 옵션, 기능 및 기술을 탐색하여 어떻게 (또는!) 그들은 회복합니다.
xfinity 홈 모니터링
두 Xfinity Home Monitoring Plans는 괜찮은 응답 시간으로 24 시간 내내 보호를 제공합니다. 우리는 몇 가지 브레이크 인을 시뮬레이션했으며 평균 30 초 응답 시간을 경험했습니다. 만약 너라면’친숙하지 않습니다’모니터링 센터가 귀하에게 연락하고 필요한 경우 첫 번째 응답자 (경찰, 화재 또는 EMS)에 연락하는 데 걸리는 시간.
알고 계 셨나요 : 위기에 귀중한 초가 중요하기 때문에’T 당신의 서비스가 30 초 이상 걸리기를 원합니다 (우리는 그것을 30 초 스위트 스팟이라고 부릅니다). 더 빠른 것이 항상 더 좋습니다.
여기’Xfinity Home에 대해 알아야 할 사항’두 가지 모니터링 계획. 기본 모니터링 계획에는 인스턴트 모바일 알림, 스마트 홈 자동화 및 비디오 모니터링과 같은 기능이 포함됩니다. 프리미엄 계획은 한 달에 $ 10 더 비용이 들지만 비디오 녹화, 모션 트리거 레코딩, 스마트 탐지를위한 내장 인공 지능 (AI) 및 기본 계획의 모든 내용도 포함됩니다. 마지막으로, 당신이 있다면’현재 Comcast 고객, 두 계획 모두 Xfinity X1과 협력하여 TV 리모컨을 사용하여 텔레비전에서 바로 카메라를 볼 수 있습니다. 우리는 그것을 생각합니다’꽤 깔끔한 터치.
전반적으로, 우리는 xfinity를 좋아했습니다’S 첨단 모니터링 계획. 모션 트리거 레코딩이 특히 유용하다는 것을 알았습니다. 그러나 AI 기술은입니다’t 100% 정확합니다. 우리’VE도 다른 브랜드와의 혼란을 경험했습니다. 그래서’Xfinity Home의 노크가 아닙니다’기술은 그게 다릅니다’T는 아직 거기에 있습니다. 우리는 그들의 계획을 좋아하고 집에서 안전하다고 느꼈지만 월 $ 40 ~ $ 50의 월 $ 50 가격표는 우리의 취향에 너무 가파른.
참고 : 허위 경보는 자극적 일뿐 만 아니라 시간과 비용도 비용이들 수 있습니다. 일부 경찰서는 사고라도 허위 경보 비용을 청구합니다. 결국, 그들은 실제 비상 사태로부터 경찰을 산만하게하고 경찰관에서 수백만 달러를 낭비합니다’ 시간. 7
Xfinity Home 기능 및 기술
우리는했다’T Love Xfinity Home의 가격, 계약 또는 필요한 전문 설치. 그러나 우리는 그들이 당신을 생각하는 몇 가지 유용한 기능을 제공한다는 것을 알았습니다’ll like (포함) :
24-7 전문 모니터링 -이 기능은 모든 Xfinity 홈 시스템과 함께 표준이지만’S 시스템 평균보다 시스템이 더 비싸게 만드는 것도.
배터리 및 셀룰러 백업 – 전원이 꺼지면 시스템은 배터리 및 셀룰러 백업을 통해 집과 가족을 계속 보호합니다. 그러나 Xfinity Home은 광대역 모니터링 연결을 사용합니다. 이는 셀룰러 모니터링만큼 신뢰할 수 없거나 빠르지 않습니다.
스마트 폰 컨트롤 – 모든 시스템은 원격 액세스 및 컨트롤을위한 Xfinity 모바일 앱과 함께 제공됩니다. Xfinity 모바일 앱을 사용하면 전 세계 어디에서나 집에서 체크인 할 수 있습니다. 우리는이 앱이 비교적 잘 설계되고 사용자 친화적이라고 생각하지만’집에 써야 할 것은 없습니다.
실시간 알림 – 카메라가 모션을 감지하거나 위반이 발생하면 즉시 알림이 모바일 앱으로 바로 전송됩니다. 다시 말해, 당신’무언가를 가장 먼저 아는 것입니다’s 비린.
비디오 모니터링 – Xfinity는 하나의 HD 카메라 만 제공하지만 실내와 실외에서 사용할 수 있습니다. 프리미엄 계획을 사용하면 최대 4 대의 카메라를 위해 클라우드 스토리지 서비스를 사용하여 최대 7 일의 비디오 기록을 저장할 수 있습니다.
텔레비전 액세스 – 텔레비전을 통해 바로 보안 및 스마트 홈 자동화 시스템을 제어하십시오. TV를 사용하여 작동합니다’원격 또는 음성 제어. 현재 XFinity X1 가입자는이 추가 기능을 즐길 수 있습니다.
스마트 홈 자동화 – Xfinity는 스마트 연기 탐지기, 젠 온도 조절기, 실내 또는 실외 보안 카메라 및 스마트 아울렛 컨트롤러를 포함한 몇 가지 스마트 장치를 판매합니다. 이 시스템은 또한 타사 자동화 플랫폼과 통합되어 끝없는 스마트 기능에 액세스 할 수 있습니다. 하지만 당신’돈을 지불합니다.
xfinity 홈 자동화
홈 자동화에 대해 말하면, 우리는 타사 장치를 Xfinity 시스템에 연결하여 많은 스마트 기능에 액세스 할 수있었습니다. 다음은 Comcast의 통합 파트너 중 일부입니다’S Xfinity Home은 다음과 함께 작동합니다
우리의 전문가 추천
Xfinity Home과의 광범위한 깊은 다이빙 후, 우리는이 시스템에 대한 감정이 혼합되어 있습니다. 한편으로, 우리는 그들의 기능과 기술 라인업을 좋아했습니다-라이브 스트리밍 비디오와 인공 지능으로 완성되었습니다. 그리고 장치는 잘 설계되고 매우 인상적이었습니다 (특히 Xfinity 터치 스크린 제어판).
반면에, 우리는 엄격한 설치 정책, 카메라 옵션 부족 및 Spotty 고객 서비스를 좋아하지 않았습니다. 그러나 Xfinity Home에 대한 가장 큰 파업은 가격이었습니다. 물론, 장비는 충분히 저렴하지만 여전히 모니터링을 위해 월 $ 40 ~ $ 50를 지불 할 것으로 기대하고 있습니다. 불행히도, 그 이후로’자체 모니터링 옵션이 없습니다’비싼 월 수수료를 얻지 못합니다. 전반적으로’괜찮은 시스템입니다. 그러나 그것은 단순히 그렇지 않습니다’t 만능 주택 보호와 관련하여 우리의 높은 표준을 충족하십시오.
xfinity 보안 FAQ
Xfinity는 DIY 설치를 제공합니까??
아니요, 해당 시스템은 공인 기술자의 전문 설치가 필요합니다.
카메라 옵션이 있습니까??
Xfinity Home은 하나의 HD 실내/실외 카메라를 제공합니다. 우리’D 여기에서 더 나은 옵션 라인업을보고 싶습니다.
홈 자동화를 제공합니까??
예, Xfinity는 자체 제품의 몇 가지 제품을 판매하며 해당 시스템은 타사 플랫폼과 통합하여 스마트 홈 생태계를 사용자 정의 할 수 있습니다.
응답 시간은 얼마나 빠릅니다?
24/7 모니터링 서비스의 평균 응답 시간은 30 초입니다. 그것’매우 빠른 것은 아니지만’속도가 느리지 않습니다.
Xfinity Home 비싸다?
우리는이 시스템이 경쟁에 비해 약간 비싸다는 것을 알았습니다. 한 달에 $ 50에서 $ 70 사이를 지불 할 것으로 예상됩니다.
고객 서비스가 좋습니다?
불행히도 Comcast Xfinity는 그렇습니다’T 고객 서비스와 관련하여 최고의 실적을 보유하고 있습니다. 그리고 우리는 말해야합니다’우리가받은 서비스를 좋아합니다.
Safehome.ORG는 고품질 소스 만 사용하여 기사 내의 사실을 뒷받침합니다. 편집 가이드 라인을 읽으십시오. 컨텐츠를 사실 확인하고 정확하고 신뢰할 수 있으며 신뢰할 수있는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.
- Comcast. (2020). 회사 타임 라인 – Comcast Corporation – Xfinity.
https : // 기업.Comcast.com/press/타임 라인 - Comcast. (2020 년 4 월 7 일). 위키 백과. 2020 년 4 월 8 일에 확인 함.
https : // en.위키 백과.org/wiki/comcast - Bode, k. (2018, 5 월 24 일). 미국은 그 어느 때보 다 Comcast를 싫어합니다. 바이스.
https : // www.바이스.com/en_us/article/7xmxza/America He–Comcast-more-aver - Comcast : Better Business Bureau® 프로필. (2020 년 4 월 3 일). BBB.
https : // www.BBB.org/us/pa/philadelphia/profile/cable-tv/comcast-corporation-0241-80003221 - xfinity. (2020). Xfinity Home Security.
https : // www.xfinity.com/Learn/Homeecurity - Comcast. (2020 년 4 월 6 일). xfinity mobile. Google.
https : // play.Google.com/store/앱/세부 사항?id = com.xfinitymobile.MyAccount & hl = en_us - Shaenman, P, Horvath, a., & Hatry, h. (2012, 11 월). 서비스 품질을 희생하지 않고 경찰 비용 절감 기회 : 허위 경보 감소. Urban Institute.
https : // www.도시의.Org/Research/Publication/Opportunitive-Police-Cost-Savings 님이 바닥이 희미해진 품질의 환원-폴스 앨 버스
작성자가 작성했습니다
Rob Gabriele
편집자 및 홈 보안 전문가 관리
Safehome의 홈 보안 전문가 및 편집자 관리 편집자.Org, Rob Gabriele은 주택 보안과 관련된 1,000 개가 넘는 기사를 작성하고 편집했습니다. 그의 전문 지식은 수천 시간의 테스트와 연구로 스마트 홈 보호에 있습니다. 이전에 Usatoday 네트워크의 기자이자 프로듀서 인 Rob은 10 년 이상 작가이자 편집자였습니다. 그는 주인을 보유하고 있습니다’몬태나 대학교 (University of Montana)에서 글을 쓰는 데 중점을 둔 과학, 현재 인디애나 폴리스에 살고 있습니다.
