Comcast Corp Credit and Collections Analyst II 미국의 급여
요약
Comcast는 직무를 강조 할 수있는 몇 가지 문제가 있지만 직원에게 큰 혜택을 제공하는 회사입니다. 주문을 입력하는 데 사용되는 운영 체제는 구식이며 오류가 발생하고 판매 손실이 발생합니다. 에이전트는 종종 비 판매 통화를 처리해야하며, 이는 성능 지표에 부정적인 영향을 줄 수 있습니다. 커미션은 보상의 주요 요인이지만 시스템은 때때로 에이전트가 너무 많이 벌지 못하도록 방해하기 위해 나쁜 전화를 보냅니다. Comcast 문화는 고객 서비스보다 판매를 우선시합니다. 추정 평균 임금은 시간당 임금과 커미션으로 월 약 $ 3000- $ 4500입니다. 초과 근무는 더 높은 수입에 도달하는 데 일반적입니다.
질문과 답변
1. Comcast Agents가 직면 한 주요 과제는 무엇입니까??
Comcast 에이전트는 구식 운영 체제, 비 판매 전화 처리 및 판매 지표에 대한 도전에 직면합니다.
2. 커미션은 Comcast에서 어떻게 작동합니까??
위원회는 Comcast에서 에이전트의 수입에 중요한 역할을하지만 시스템은 때때로 커미션 잠재력을 제한하기 위해 나쁜 전화를 보냅니다.
삼. Comcast의 회사 문화는 무엇입니까??
Comcast의 문화는 고객 서비스에 대한 판매를 강조하여 고객 경험이 좋지 않을 수 있습니다.
4. Comcast에서 고객이 최우선 과제입니다?
아니요, 판매는 Comcast의 최우선 과제이며, 이로 인해 에이전트가 고객 만족도보다 매출을 우선시 할 수 있습니다.
5. Comcast 에이전트의 평균 임금은 얼마입니까??
Comcast 에이전트의 평균 임금은 시간당 임금 및 커미션을 포함하여 월 약 $ 3000- $ 4500입니다.
6. 에이전트는 비 판매 전화를 어떻게 보상합니까??
에이전트는 종종 다른 통화에 추가 품목을 판매하여 비 판매 전화를 보충하려고 시도하여 고객 서비스가 열악하고 전반적인 경험을 제공합니다.
7. 에이전트가 오래된 시스템으로 인한 오류를 처리하는 방법?
에이전트는 종종 구식 운영 체제로 인한 오류를 수정할 수있는 능력이 제한되어있어 고객이 좌절 할 수 있습니다.
8. Comcast의 작업 환경은 무엇입니까??
Comcast의 업무 환경은 스트레스가 될 수 있으며, 판매 목표를 달성 해야하는 압력과 직원을 추진하기위한 메트릭의 지속적인 변화.
9. 회사는 오랜 직원을 소중히 여깁니다?
Comcast는 오랜 직원보다 신입 사원보다 우선 순위를 정하는 것으로 알려져 있으며 종종 비용 절감으로 대체합니다.
10. 회사 내에서 성장 기회가 있습니까??
회사는 종종 성과가 저조한 에이전트에 대한 대체 역할을 구하는 대신 신선한 직원을 고용하기 때문에 Comcast 내의 성장 기회가 제한 될 수 있습니다.
11. 직원들은 노조를 언급하기 위해 반향에 직면하게됩니다?
회사는 그러한 토론을지지하지 않기 때문에 노조 논의에 대한 부정적인 결과를 낳을 수 있습니다.
12. 에이전트는 제품 판매 압력에 어떻게 대처합니까??
에이전트는 제품 판매 및 까다로운 고객을 처리하는 스트레스를 관리해야하며, 이는 정신 건강 문제로 이어질 수 있습니다.
13. Comcast 직원의 일반적인 불만은 무엇입니까??
Comcast 직원은 종종 스트레스, 작업량에 비해 낮은 임금 및 영업 목표를 달성 할 수없는 것에 대해 불평합니다.
14. Comcast에는 높은 이직률이 있습니까??
Comcast.
15. 일관되지 않은 정책과 절차가 고객 만족도에 어떤 영향을 미치는가?
Comcast의 일관되지 않은 정책 및 절차는 통화가 잘못된 전화와 좌절 고객을 초래하여 전반적인 만족도에 영향을 미칠 수 있습니다.
Comcast Corp Credit and Collections Analyst II 미국의 급여
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Comcast에서 작업 : 회사 개요 및 리뷰
FL, Miramar의 Comcast에서 인바운드 영업 담당자 리뷰
인바운드 영업 담당자 | 미라 마르, 플로리다 | 2020 년 2 월 20 일
Comcast는 혜택과 관련하여 일하기 좋은 곳입니다. 급여는 괜찮습니다. 스트레스 수준을 관리 할 수 있습니다. 문제는 순서대로 입력하는 데 사용되는 운영 체제가 구식이며 너무 많은 오류를 유발하고 에이전트의 많은 판매를 죽인다는 것입니다. 또한 경영진만이 승인하거나 수정할 수있는 것들이 있으며 일반적으로 찾을 수 없습니다. 모든 통화는 영업 전화가되지 않습니다. 에이전트는 여러 번 기술 지원, 청구 및 고객 서비스입니다. 이것의 문제는 각 통화가 계산된다는 것입니다. 따라서 비 판매 전화를받는 경우 다른 전화를 보충하기 위해 다른 전화로 추가 판매를해야합니다. 이렇게하면 에이전트가 추가 항목을 주문하여 숫자를 올릴 수 있습니다. 이것은 고객 서비스와 경험이 좋지 않습니다. 그런 다음 고객은 Mad에게 전화를 걸고 회사와 대리인을 신뢰하지 않고 전화를받는 대리인은 마지막 에이전트가 한 일을 수정하고 판매가 여전히 첫 번째 에이전트로 이동하기 때문에 해당 전화에 대해 또 다른 0을 받아야합니다. 위원회는 대리인이 지불하는 곳입니다. 따라서 마감 비율이 높을 때 시스템이 당신에게 너무 많은 커미션을하는 것을 방해하기 위해 나쁜 전화를 보내기 시작하는 것 같습니다. Comcast의 문화는 가능한 모든 수단으로 가능한 한 많은 판매를하고 판매가 이루어지고 서비스가 활성화 된 후에는 모든 것이 고정 될 것입니다. 고객은 최우선 과제가 아닙니다. 판매입니다. 시간당 및 커미션을 가진 예상 평균 임금은 매월 $ 3000- $ 4500입니다. 많은 사람들이 초과 근무를합니다 . 더
인바운드 영업 담당자 | 미라 마르, 플로리다 | 2021 년 1 월 28 일
이 콜센터 작업을 권장하지 마십시오
이 콜센터 직업은 정신 질환으로 당신과 함께 떠날 것입니다. 작업은 실망 스럽습니다. 고객이 매일 같은 질문을 듣는 것입니다. 모두 가장 저렴한 인터넷 패키지를 원합니다. 회사는 커미션을 지속적으로 낮추고 더 높은 수준에서 일할 것으로 기대합니다. 매년 여기에서 일한 이래로 필요한 작업을 수행하는 것이 더 어려웠습니다. 급여는 영원히 감소하고 있습니다. 경영진은 제품을 판매하고 추진하도록 많은 압력 을가합니다. 이 직업의 모든 측면은 스트레스가 많습니다. 화난/성가신 고객과 대화하고 모든 제품을 판매해야합니다. 경영진은 당신이 완벽 할 것으로 예상하고 시간당 13 달러에 판매를 위해 판매를 위해 통화 흐름을 따라야합니다. 커미션은 일년에 4 번 이상 낮아집니다. 일관되지 않은 커미션. 그것은 캡핑되었고, 그들은 핑크를 말하지만 그것은 거짓말입니다! 비전문적 인 작업장. 모든 감독자는 관리자에게 키스하고 있으며, 당신에 대한 돌보는 것처럼 행동 할 수도 있지만, 돈에 대해서만 관심을 갖고 일자리를 유지합니다. HR은 직원 대신 회사를 찾고 있습니다. 일상 생활을 미워하고 우울증을 겪고이 일을하는 것에 대한 불안이 없다면 적용하지 마십시오! 이 직업을 좋아하는 동료 중 누구도 없습니다! 그들’혜택을 위해서만 다시. 모든 사람은 항상 판매를 할 수 없다는 것에 대해 불평하고 있습니다. 불행히도 거기에 있습니다’T 사우스 플로리다의 많은 옵션.
지금은 원격 작업이 있습니다
스트레스가 많고 작업량에 대한 비용이 충분하지 않습니다.
인바운드 영업 담당자 | 미라 마르, 플로리다 | 2021 년 2 월 13 일
당신은 기계의 톱니 일뿐입니다.
몇 년 전 돈은 더 나아졌지만 회사는 지속적으로 지표를 다시 조정하고 지난 몇 년간의 숫자를 비교 한 다음 매년 더 나은 숫자를 할 것을 요구할 정도로 너무 많은 일이 많을 정도로 고원에 도달 할 때까지 계속해서 회사를 위해 일한 시간보다 더 나은 일을하지 않아도됩니다. 라인에 들어오는 통화 유형은 영업 전화가 아니지만 여전히 판매 전화 인 것처럼 계산됩니다. 즉, UN은 실패한 영업 시도 (귀하에게 계산되는)로 간주됩니다. 회사와 함께해온 많은 사람들이 판매 목표를 달성 할 수 없었기 때문에 해고 된 많은 사람들을 보았고, 회사와 함께 회사와 함께 있었던 사람들을 선호하는 사람들을 선호하는 사람들을 선호하는 사람들에게 더 적합한 다른 부서를 찾는 대신 시작 임금에서 새로운 사람들로 교체 한 것을 보았습니다.
Pros the Money는 몇 년 전에 좋았고 정기적으로 우리에게 무료 음식을 주었고, 당신이 그들이 당신이 팔고 싶은 것을 팔면 추첨을주었습니다.
내 직책과 관련이없는 내 라인에 전화를 걸어 회사는 장거리 서있는 직원을 소중히 여기지 않고 언제든지 쉽게 교체 할 수 없으며, 언제라도 쉽게 교체됩니다.
인바운드 영업 담당자 | 미라 마르, 플로리다 | 2022 년 10 월 10 일
회전문
Comcast는 회전문이되었습니다. 모든 감독자는 지속적으로 새로운 후보자를 인터뷰하고 있습니다. 누구나 스코어 카드라고 부르는 월별 리뷰가 있습니다. 직원들 중에서 가장 많이 짜기 위해 끊임없이 변경됩니다. 상수 10 ~ 20%가 매월 실패하므로 친구가 있으면 많은 사람들을 만들 준비를하지 마십시오. 대부분의 사람들은 몇 년 이상 지속되지 않습니다. 그들의 기대는 직원들이 해고 될 수있는 고객에게 해로운 방식으로 행동하도록 강요합니다. 잘못된 전화의 수는 말도 안되며 점수에 반대 할 것입니다. 경영진이 10 년 넘게 수정되었다고 말했지만 내가 떠날 때까지 동일했습니다. 매일 5 ~ 10 번 전달 된 많은 화려한 고객이 발생합니다. 절차. 규칙과 정책은 끊임없이 변화합니다. 고객이 전화를 걸 때마다 다른 잘못된 정보를 받게합니다. 학습 곡선은 매우 가파르고 당신은 자신의 시간을 보내고 모든 새로운 정보를 따라 잡을 것으로 예상됩니다. 관리가 있습니다. 그들은 연간 검토에서 당신의 급여를 늘리지 않고 대신 “보너스”를 제공하기 위해 변명 할 것입니다. 다른 주, 부서, 사무실, 직책 급여 상한 등에서 이체했습니다.
전문가가없는 인터넷 및 케이블, 저렴한 핸드폰 서비스
너무 많은 변화가 있고, 유지하기가 어렵습니다. 비현실적인 월간 목표
인바운드 영업 담당자 | 미라 마르, 플로리다 | 2020 년 7 월 16 일
일하기 좋은 장소
놀랍습니다. 조직의 수준에 달려 있습니다. 매년 직원 설문 조사는 직접 리더십과 상위 경영진을 평가하는 데 사용됩니다. 팀이 낮게 요금을 낮추면 직접 리더는 십자가에 못 박히고 실제로 비난을받는 상위 경영진은. 직접 리더는 기본적으로 직원들 에게이 설문 조사를 높이 평가하고 실제 문제에 관계없이이를 피하기 위해 부정직합니다. 그들은 종이에 좋아 보이는 것에 대해서만 관심을 가질 때 직원들을 돌보는 척을 중단해야합니다.
인바운드 영업 담당자 | 미라 마르, 플로리다 | 2021 년 3 월 23 일
나는 그것을 추천하지 않을 것이다
전반적인 영업 작업은 그리 어렵지 않지만 끔찍한 업무 환경, 그들이 당신을 대하는 방법, 스트레스는 당신을 살아있게 먹을 것입니다. 대부분의 사람들은 1 년 동안 지속되지 않습니다.
전문가에게 큰 혜택, 무료 케이블, 무료 공원 티켓, 많은 PTO
끔찍한 업무 환경, 매우 높은 스트레스 수준, 승리/느슨한 정신, 끔찍한 일정, 다른 대기업에 비해 업무/스트레스에 대한 저임금.
인바운드 영업 담당자 | 미라 마르, 플로리다 | 2022 년 1 월 31 일
좋은 점은 그들은이 모든 돈을 만들기 위해 당신을 과장했다는 것입니다. 그리고 나쁜 점은 당신이 그것을 얻기 위해 달성 할 수없는 기대를 달성해야한다는 것입니다.
5 년이 지났고 그곳에있었습니다’s 끔찍해. No O E는 텔레비전 과이 높은 목표를 세우고 새로운 목표를 달성하기를 원합니다. 그들은 친구 만 홍보합니다. 관리와 감독은 끔찍합니다. 아이들이 달렸습니다.
전문가 좋은 혜택
단점은 의미 관리를 신뢰할 수 없어야합니다.
인바운드 영업 담당자 | 미라 마르, 플로리다 | 2018 년 11 월 28 일
내가 일한 최고의 직업
훌륭한 직장 생활 균형이 더 체계적 일 수 있습니다. 관대하고 매력적인 훈련 인트라넷 훈련 체육관 탁구 테이블 좋은 음식이 아닌 좋은 음식 무료 케이블/ 인터넷 혜택 Flex 시간/ 휴가
프로위원회,/ 환경/ 무료 케이블 및 인터넷/ 혜택
단점 조직/ 모든 사람이 그들이 당신에게 말하는 것처럼 도움이되지는 않습니다
인바운드 영업 담당자 | 미라 마르, 플로리다 | 2019 년 5 월 22 일
좋은 임금이지만 너무 많은 스트레스
인바운드 판매는 전화로 무엇이든 판매하는 것을 좋아한다면 꽤 좋은 일입니다. 그들은 돈을 지불하고 더 나은 혜택을받습니다. 유일한 것은 목표를 달성하지 못할 때 경영진이 스트레스를받을 수 있다는 것입니다.
인바운드 영업 담당자 | 미라 마르, 플로리다 | 2023 년 4 월 27 일
큰 혜택과 좋은 직장 생활 균형
Comcast에서 일하는 한, 당신이 시작할 때 좋았습니다. 영업 에이전트는 대부분 커미션에 의해 지불됩니다. 에이전트는 모든 경우에 상관없이 판매를하도록 권장됩니다’S 기술 또는 청구. 대기열은 뜨겁거나 차가울 수 있습니다.
Comcast Corp Credit and Collections Analyst II 미국의 급여
신용 및 컬렉션 분석가 II는 미국의 Comcast Corp와 같은 회사에서 얼마를 벌고 있습니까?? 미국의 Comcast Corp와 같은 회사의 Credit and Collections Analyst II의 평균 급여는 2023 년 5 월 1 일 현재 $ 73,982이지만 일반적으로 범위는 $ 64,432에서 $ 84,387 사이입니다 . 급여 범위는 교육, 인증, 추가 기술, 직업에서 지출 한 기간을 포함한 많은 중요한 요소에 따라 크게 다를 수 있습니다. 다른 웹 사이트보다 온라인, 실시간 보상 데이터가 더 많음, 급여.com은 정확한 급여 목표를 결정하는 데 도움이됩니다. Comcast Corp에 대한 주요 도시에서의 거주 비용보기 통신 업계의 다른 회사 찾기
Comcast Corp와 같은 회사에서 신용 및 컬렉션 분석가 II는 무엇을합니까??
신용 및 수집 분석가 II 신용 기록 및 신용 및 연체/연체 계정 신청과 관련된 신용 기록 및 정보를 분석합니다. 신용 및 징수 규정 준수 및 모범 사례 준수를 보장합니다. 되는 신용 및 수집 분석가 II 미결제 계정 잔액, 신용 신청 및 수집 활동에 대한보고 제공. 신용 및 부채 상환과 관련된 이용 약관을 권장합니다. 또한, 신용 및 수집 분석가 II 일반적으로 학사 학위가 필요합니다. 일반적으로 관리자에게보고합니다. 그만큼 신용 및 수집 분석가 II 때때로 작업의 여러 측면에서 지시됩니다. 작업 기능 내의 복잡한 작업에 노출. a 신용 및 수집 분석가 II 일반적으로 2-4 년의 관련 경험이 필요합니다. (저작권 2023 급여.com) 신용 및 컬렉션에 대한 사용자 제출 직무 책임자 II 참조 II.
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UCSF -Comcast Transgender Care Collaboration
Comcast는 캘리포니아 대학교 – 샌프란시스코의 트랜스 젠더 케어 프로그램과 제휴하여 Comcast를 통해 현재 IBC/IBX Medical Plan (현재 지불, 나중에 지불 또는 EPO)에 등록한 모든 Comcast 직원에게 제공되는이 리소스를 제공합니다. 이 리소스를 사용하기 위해 UCSF에서 돌볼 필요가 없습니다. 이 리소스는 정보, 교육, 의료 내비게이션 및 직원 및 부양 가족을위한 지원을 제공 할 수 있습니다.
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Maddie Deutsch, MD, MPH : 감독에 대해 자세히 알아보십시오
유용한 링크:
- 트랜스 젠더 및 젠더 비 이진인의 1 차 및 성별 관리에 대한 UCSF 지침 (2016)
- 트랜스 젠더 건강을위한 세계 전문 협회, 치료 표준, 7 번째 버전 (2011)
- 성별 이분기적/성별 상실한 사람의 내분비 치료 : 내분비 사회 임상 실습 지침 (2017)
- 신분 문서 변경 (트랜스 젠더 법률 센터)
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이 프로그램을 통해 접근 할 수있는 것은 전문적인 의학적 조언을 구성합니다. UCSF는이 프로그램을 통해받은 정보의 확실성 또는 완전성과 관련하여 표현 또는 묵시적 진술 또는 보증을 부인합니다. 어떠한 경우에도 UCSF는이 프로그램의 사용으로 인해 또는 발생하거나 발생하는 특별, 간접적 또는 결과적 손해 또는 손해에 대해 책임을지지 않습니다. 이 프로그램을 통해 제공된 정보는 일반적인 성격이며 전문적인 의학적 조언, 진단 또는 치료를 대신 할 수 없습니다. 항상 의학적 상태와 관련하여 질문이 있으시면 의사 또는 기타 자격을 갖춘 의료 제공자의 조언을 구하십시오. 프로그램을 통해받은 무언가 때문에 전문적인 의학적 조언이나 추구 지연을 무시하지 마십시오.
